前言：中文期刊网精心挑选了用电检查技术论文范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
用电检查技术论文范文1
随着中国电力事业的不断发展，无论在电源建设、电网建设和用电客户的增长上，都向前迈了一大步。用电检查作为用电管理工作的重要组成部分，属于电网经营企业依法行使对用电客户受电装置进行检查的企业行为，是国家电力法律赋予电网经营企业的权利和义务。近些年来，大部分地方用电容量和客户量比以前增长一倍还要多，而用电检查人员数量基本没有增加，在人员数量配备跟不上发展需要的现实条件下，提高用电检查人员的素质就显得迫在眉睫。为了大力实施国网公司“人才强企”战略，加快培养高素质技能人才队伍，提高国网用电检查人员职业技能水平，由国家电网公司策划，吴琦同志担任主编的生产技术培训专用教材——《用电检查》，目前已在国网内部全面推广开来。为公正客观评价用电检查人员的职业能力，改进培训考核的方式及效果，帮助受训人员把握培训教材要点，根据国网公司集团化运作、统一人才培养的工作要求，开发一套与《用电检查》相配套的能力考核标准题库，对用电检查人员建立健全培训、考核机制有着十分重要的意义。
一、电力系统用电检查背景
1.用电检查概念
用电检查就是电力企业为了保障正常的供用电秩序和公共安全而从事的检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。
2.用电检查现状
目前用电检查主要呈现以下特性：
（1）电力行政管理部门对电力安全管理缺失，用电检查管理职能基本消失。由于客户用电安全长期缺乏监督管理，客户用电安全形势恶化严重，导致客户用电设备故障比例逐年增加，已经影响到电网的安全稳定运行。
（2）社会舆论导向片面强调供电企业服务社会的义务，却忽略了电网安全需要供电企业和用电客户共同维护的事实，影响了供电企业维护电网安全和用电秩序，导致电力设施破坏和窃电事件逐渐增多。
（3）用电检查人员在为客户服务的过程中，提出的安全用电合理要求与客户自身经济利益以及电力优质服务之间的矛盾越来越多。这在一定程度上增加了用电检查协调工作的难度，使电力企业陷入两难境地。如果满足客户要求，则增加了事故发生的风险；如果不满足客户要求而以安全为先对客户施加压力，则带来了客户对电力优质服务工作的不满，影响供电服务形象。
3.做好用电检查对供电企业的要求
目前，违章用电、窃电方法繁多、并呈高技术化倾向，而用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求，致使一些隐蔽性的、高技术性的违章用电、窃电行为难以被查到，这就需要提高用电检查人员的业务能力和服务水平。在日常的用电检查工作中，部分用电检查人员往往只注重检查结果而忽略检查程序，致使客户怀疑检查的合法性，反告供电企业侵权。用电检查人员在开展用电检查过程中，对用户线路存在安全隐患的情况，应及时帮助用户提出整改措施，提高服务广大用户的能力。
供电企业用电检查人员应具备如下条件：作风正派，办事公道，廉洁奉公。已经取得相应的用电检查资格。聘为一级用电检查员者，应具有一级用电检查资格；聘为二级用电检查员者，应具有二级及以上用电检查资格；聘为三级用电检查员者，应具有三级及以上用电检查资格。经过法律知识培训，熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度。
二、用电检查题库开发的目标与基本原则
从当前用电检查的现状可以看出，提高供电企业用电检查人员综合素质，对提高供电检查工作的质量起着至关重要的作用。随着《用电检查》教材的推广，针对用电检查人员对自身职业能力水平的考核也成为目前给予解决的重要问题。怎样能够公正客观评价用电检查人员的职业能力，改进培训考核的方式及效果，帮助受训人员把握培训教材要点？为了解决上述问题，本课题小组根据国网公司集团化运作、统一人才培养的工作要点，针对《用电检查》培训教材开发了一套与之相配套的能力考核标准题库。根据这套标准题库对用电检查人员进行全面考核，设立考核标准，建立健全培训、考核机制，争取做到通过制定标准的考核体制来有效的考核，评价用电检查人员从而提高用电检查人员的整体职业素养。
1.用电检查题库开发的目标
建立覆盖用电检查应具备的基础、专业基础、专业和职业素养、相关法规和条例等知识；涵盖用电检查工作中应具备的基本、专业和相关操作技能；以培训教材为依据、以培训模块为基础的考核题库。题量和难度将满足对用电检查人员不同等级员工进行能力评价和各类培训项目考核的需要。对各网省公司考核题库的开发现状进行调研的基础上，开展创新型的研究。命题思维方式实现由传统经验型向现代技术规范型的转变。
2.制定统一的考核标准
在制定题库开发大纲时，考虑到用电检查人员的职责有所不同，针对不同职责的用电检查人员进行不同考点的考核，因此对其按配电与营销两部分制定考核模块与考核标准。
为了考核尽可能的全面，因此，用电检查题库应做到涵盖面尽可能广，因此，用电检查题库的开发主要包含以下题目类型：实操题、识图题、计算题、综合分析、案例题汇总、以及理论知识五部分。
3.考核题库开发的基本原则
在确定考核项目时遵循以下基本原则：
一是保证所选考核项目的典型性与代表行。做到全面反映用电检查标准的各个等级的技能水平。二是保证所选考核项目的涵盖面尽可能广。在命题时，尽可能的将用电检查的主要内容全部涵盖其中。三是坚持统一性与针对性想结合。考核项目的开发上，对基本素质、基本技能要规定统一的内容和要求。并针对不同类型用电检查人员在考核内容上侧重点有所区别。这样既统一了基本考核的标准，又适应了不同类型用电检查人员的职能所在。
三、考核模块的设定
用电检查题库从考核方式上主要分为机考题与实际操作题两部分。机考题主要考核用电检查人员对用电检查基本概念，基本技能机型考核。实际操作题，则对用电检查人员实际动手能力、解决问题的主观能动性等方面进行考核。用电检查题库从考核题目类型上分为单选，多选，识图、判断、计算、案例分析以及技能操作这几种类型。
1.配电部分考核模块设置
配电部分考核模块主要内容包括：架空绝缘配电线路施工及验收规程；10kV及以下架空配电线路设计技术规程；低压电气设备；低压电气设备的选择；低压配电设计知识；低压成套配电装置知识；配电变压器；高压断路器；互感器；隔离开关；高压熔断器；避雷器；电力电容器；接地装置；配电线路的基本知识；配电线路常用材料及选择；配电线路常用设备及选择；电杆基础；电杆组装和立杆；拉线及其安装；导线连接；导线架设；弧垂观测；接地装置的安装；接户线、进户线安装；无功补偿装置的容量选择及电气元件的配置无功补偿装置安装与调试；无功补偿后用户负荷的确定；10kV配电所主接线方式；导线直接连接方法；导线接续管连接方法；通用电工工具的使用；常用安装工具的使用；灭火器的使用；电气安全工器具的使用；万用表、钳型电流表的使用；绝缘电阻表的使用；接地电阻测试仪的使用；单臂、双臂电桥的使用；登高工具的使用；脚扣、登高板登杆操作方法和步骤；工程常用十个绳扣的打法；拉线制作、安装；接户线安装；架空导线紧线、放线操作；导线在绝缘子上的绑扎、线夹上的安装操作；服务程序和行为规范；营销服务礼仪；动力箱（盘）安装；低压成套装置安装；无功补偿装置安装；接地装置安装；剩余电流动作保护装置的选用、安装；剩余电流动作保护器的运行和维护及调试；低压设备运行、维护；低压设备检修、更换；低压设备常见故障处理；低压电气控制原理图；低压电气接线图；照明施工图的识读；动力供电系统图；高、低压配电所系统图；配电线路路径图；配电线路杆型图；杆塔组装图和施工图；配电线路地形图；电力用户功率因数要求；提高功率因数的方法；继电保护及自动装置在配电网中的任务和作用；继电保护及自动装置的基本原理；主保护、后备保护与辅助保护；电力系统对继电保护的基本要求；10kV配电网中线路保护配置；电力变压器保护配置；高压电动机的继电保护；低压开关电器安装；低压电器选择；低压供电设备验收；导线的选择；电动机直接启动控制电路安装；电动机几种较复杂控制电路安装；电动机无功补偿及补偿容量计算；10kV配电变压器及台架安装；10kV配电设备安装；10kV配电设备常规电气试验项目及方法；编制配电设备安装方案、验收方案；10kV配电设备巡视检查项目及技术要求；10kV配电设备运行维护及检修；10kV配电设备常见故障及处理；10kV开关站的运行维护；10kV箱式变电站的运行维护；农网配电设备预防性试验标准及试验方法；室内照明、动力线路安装；照明器具的选用和安装；照明、动路回路验收及技术规范；电杆基坑开挖要求；电杆组装工艺要求；起立电杆工器具的选用；起立电杆操作方法；杆塔组立施工方案的编写；10kV配电线路施工方案的编写；10kV配电线路竣工验收；10kV配电线路导线架设；10kV绝缘配电线路导线架设；10kV配电线路导线拆除；配电室、配电箱、箱式变电站电气接线；配电线路巡视检查；配电线路运行维护及故障处理；配电线路缺陷管理；配电线路事故抢修；经纬仪的使用；经纬仪在配电线路测量中的应用；电力电缆基本知识；电力电缆的敷设施工；10kv电缆头的制作；电力电缆线路运行维护。
2.营销部分考核模块设置
营销部分考核模块主要内容包括：供电所营销管理；供电所生产运行管理；供电所安全管理；供电所经济活动分析；培训授课技巧；制定并编制培训方案、计划；《农村安全用电规程》；《农村低压电气安全工作规程》；《国家电网公司农电事故调查与统计规定》；配电线路线损知识；低压配电线路线损计算方法；10kV配电线路线损计算方法；配电网基础知识；配电网络运行与管理；降低农村配电网线损的管理措施；降低农村配电网线损的技术措施；无功补偿的原理；服务技巧基本知识；利用服务技巧与客户沟通；农电营销管理信息系统基本知识；农电营销管理信息系统基本知识；农电营销管理信息系统的操作应用；业务扩充的内容；供电方案的确定；低压用电工程验收项目及标准；供电可行性审查论证；10kV电力客户供电方案；10kV电力客户配电线路方案；高压用户新装的设计审核与现场竣工检验；高压用户新装接电前应履行完毕的工作内容；单相电能计量装置的安装；直接接入式三相四线电能计量装置的安装；装表接电工作结束后竣工检查；经TA接入式三相四线电能计量装置的安装；单相电能表错误接线分析；直接接入式三相四线电能计量装置的接线检查方法；日常营业工作；变更用电的内容；低压电力客户业务办理；10kV电力客户申请；10kV电力客户业扩流程；合同的基本知识；供用电合同的种类；供用电合同范本的条款内容；居民用户供用电合同的主要内容；供用电合同文本的规范格式；供用电合同的签订、履行；供用电合同的变更与解除；用户计量方式的选择原则；用户计量方式的技术要求；电能计量装置选配；用户计算负荷的确定；电流互感器的选择要求；电压互感器的选择要求；运行中用电设备的检查方法和异常情况处理；用电设备常见故障、分析及处理；编写事故报告；窃电及违约用电；窃电查处规定；违约用电处理规定；防止窃电的技术措施；抄表器的使用；抄表器的维护；电能表电量异常现象；电量异常分析处理；电能表基本知识；电能表电量抄读方法；经互感器接入电能计量装置的抄读；三相多功能电能表的抄读；照明抄表卡、电费通知单的规范填写；动力抄表卡的填写要求及规范格式；负荷控制表计抄读；电费核算的内容；单一制电价客户电费计算方法；功率因数调整电费管理办法；无功补偿的计算方法；两部制电价客户电费计算方法；线损电量的分析和计算方法；基本电费的计算方法；电费违约金相关规定和计算方法；异常用电的电费计算标准与方法；平均电价的计算和综合电价的确定方法；电费收取的主要方式；电费回收率的统计相关规定；实收日报的填写要求；居民客户拖欠电费情况的处理方法与相关规定；客户的缴费方式和缴费时间；电费发票管理；托收电费的方法与规定；银行转帐电费的处理；预购电售电操作方法；大工业客户拖欠电费情况的处置；应收日报的填写；电能表实抄率、差错率与电费回收率指标应用；电力销售状况的分析；用电行业分类；电费资料保管的相关规定；电力销售状况的分析；影响平均电价的因素的分析；三相三线电能计量装置的安装；预付费IC卡电能表的安装；电子式多功能电能表辅助端子接线；直接式、间接式电能表的带电调换；相位伏安表的使用；经TA的三相四线电能计量装置接线检查；直流法判断TA、TV极性；经TA、TV接入的三相三线电能计量装置接线检查；电能计量装置接线错误情况下退补电量计算；居民用户家用电器损坏处理办法；电能计量装置技术管理规程；电能计量装置安装接线规则。
用电检查技术论文范文2
[关键词]用电监察 反窃电 措施
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）09-0079-01
目前，窃电手段和方式愈来愈多元化和先进化，各式各样的窃电手段层出不穷，其原因是多方面的。这就为用电监察管理提出了更加高的要求，反窃电技术手段是基础，然后提高监管部门的行政管理能力，同时也要善于调动广大用电者的积极性，以降低窃电行为发生的概率，切实保护电力资源的正确规范化使用。
1 当前用电监察管理面临的问题和现状
1.1 破坏电力设施遭到破坏
在现阶段，由于很多电力设施所用的材料比较的昂贵，可以卖到很好的价钱，这就给一些想要采取“捷径”挣钱的人们以可乘之机，他们不顾法律，通过各种手段盗窃电力设施，给用电监察工作带来很多困难，严重影响着供电系统的正常运行，造成大量电力资源的浪费。电力设施是保证电力正常输送的重要因素，因此，一旦电力设施遭到破坏，将会严重的影响电力输送，造成电力资源的浪费。尤其是在城市中大范围区域的停电，将给城市居民生活生产带来诸多不便和重大经济损失。
1.2 窃电手段多元化现代化
与传统的窃电方式相比，更具有多元化和先进化的发展趋势。现代科学技术的飞速发展，为窃电人员的窃电行为的实施提供了可乘之机。一些窃电分子对防窃装置进行改装，或者利用无线干扰器、无线遥控器等设备窃电，误导用电监察人员的监察工作，导致用电监察工作失效，造成大量的电能流失。窃电主体也由从单个的个体转向了公司团体，窃电的隐蔽性也是越来越高，如果用电监察人员专业素质不精深、洞察力不够，很难发现这一偷窃电力的行为。一些电子公司为了降低线损，减少本公司的经济成本，就利用遥控电流互感器、低压互感器、无缘电子电路等设备或方式偷窃电。
1.3 用电监管人员的执法水平和力度不够
部分监察人员缺乏专业的专业监察技术，在面对这些已经发生的窃电事件的时候，无法找出窃电的证据，进而也就不能利用法律手段制裁这些违法窃电的行为。由于用电监察工作是由一个或几个工作人员一起完成的，在用电监察的实际工作中，需要监察人员实地的去调查、检查、取证，当前窃电主体也从单个的个体变为了企业团体，社会背景更加的复杂，法律意识比较淡薄，或者根本就不在乎法律，在电力监察工作当中，检察人员的人身安全也就受到了更多的威胁。监察人员需要独自的面对窃电主体，有时候会导致自身生命健康受到危险，从而导致执法力度的下降。
2 反窃电的技术手段
2.1 安装附加装置和全封闭计量仪器。
对于高压用户可采取二次回路使用铠装导线，电能表、联合接线盒安装在设有密码和防撬锁的全封闭式表箱内等方法，使整个电能计量装置处于全封闭状态.加装干式组合互感器（高压计量箱），并在组合互感器一次侧用热缩护套或冷缩护套进行封闭，以防止在一次接线端子人为短路窃电； 这主要是针对反高压用户的窃电措施。
2.2 迁移计量点
对10 kV公用线路上“T”接的专变用户，将计量点迁移到10 kV公用线与用户支线的上下层间，计量装置按高压用户的电能计量装置改造方案进行安装。对计量点设在用户侧且计量方式为高供低计的用户，将计量方式改为高供高计，并将计量点迁移到配电室外进线电杆上或变压器高压侧。对部分专线专柜用户因历史原因计量点设在用户侧的，一律依法将计量点迁移到产权分界点或变电站，并安装干式组合互感器，使计量回路同其他回路分开。
2.3 油侵式互感器更换成干式组合互感器
将原有的油侵式组合互感器更换成精度0.2S干式组合互感器.因油侵式组合互感器可以撬开并在其内部安装遥控窃电装置，而干式组合互感器采用整体浇铸方式，同时计量用TA采用0？2S及以上精度，铁芯采用超微晶合金，使误差曲线近似一条水平直线，即使提高电流变比，只要实际一次电流在额定一次电流的1%以上，就有足够的计量精度，可以防止通过组合互感器窃电。
2.4 采用双向计量或逆止式电能表和电能计量装置异常运行测录仪
该办法是针对移相法窃电，移相法窃电使电能表慢转、停转时，该措施无能为力。旧式普通表要改装成双向计量或加装逆止机构比较麻烦，且需增加投资。在不同相别的单相电能表用户间跨相用电时可能造成计量失准。通过在表箱中加装电能计量装置异常运行测录仪利用移动通信网络，直接报警计量回路的各种故障（如失压、欠压、电流开路和短路、相序错误、接线错误等），检测采集用户的用电负荷情况，对用户的用电情况进行实时监测和科学治理。
2.5 规范电能表安装接线
为防止利用其改变电能表安装角度的扩差法窃电，电能表及接线安装要牢固，进出电能表的导线也要尽量减少预留长度。三相用户的三元件电能表或3个单相电能表中性点零线要在计量箱内引接，绝对不能从计量箱外接入，以防窃电者利用零线外接相线，造成某相欠压或接入反相电压使某相电能表反转。三相用户的三元件电能表或3个单相电能表的中性点零线不得与其他单相用户的电能表零线共用，以免一旦零线开路时引起中性点位移，造成单相用户少计。
3 加强行政监管
3.1 提高监管人员执法水平
为了有效遏制窃电行为，首先要加强对电力人员的培训，认识到加强用电检查和防窃电管理工作的重要性，教育广大电力检查人员在实际工作中应始终保持饱满的工作热情和积极向上的工作态度，做好有耐心和较强的责任心，在日常用电检查工作中严格按照相关程序进行，确保每个检查环节的都有详实的记录。对于窃电用户的检查，必须在用户的允许下开展窃电检查事宜，以防带来不必要的麻烦。引导和帮助广大电力人员及时掌握和了解当前的反窃电新技术知识，确保其专业技术水平达到与时俱进的根本前提。加强电力人员的道德教育和素质教育，严防其由于掌握专业技术而加人到“电老鼠”的行业之中。
3.2 建立健全组织结构
为了确保做好用电检查工作，就必须建立健全组织结构。明确分工，集中安排，提高工作效率。各个部门分工合作，通过分工合作可以整合资源，最大限度的提高工作效率。通过对变电所的标准化和专业化方式管理就应该对不同的客户需求等进行相应的分区管辖，保证工作能够规矩有序，提高工作效率。工作人员必须对客户进行更深人的检查，包括帮助、监督和指导等工作，这样才能保证工作的专业化和标准化。还需要成立专门的检查工作小组，以完善用电和检查管理，针对检查工作小组工作人员进行严格的用电检查培训。工作人员对用户用电量进行定期和不定期的抽查，积极的发现和解决问题。
3.3做好沟通协调工作
电力部门终归属于企业，缺乏必要的行政权力，因此做好电力监查管理工作离不开地方政府的支持。电力部门负责人要积极协调好与地方政府，特别是公安、工商、城管、质监局等相关部门的关系，争取成立地方政府分管领导担任组长的“联合治理行动小组”等常设机构，形成打击盗窃普坏电力设施、窃电等违法犯罪行为的高压态势。要通过地方电视台、网站、报纸等媒体，积极宣传安全用电常识以及电力法律法规，征得广大电力客户的理解和支持，形成合力。这是一场十分艰巨而长久的工作，必须动员社会各界力量，才能让“电老鼠们”逐渐消失在人民战争的大海之中。
4 结语
用电监管的目的一是要保证企业的经济利益和财产物资，也是为了保护广发用电消费者的利益，因此，除了要加强技术手段外还可以联合大众，实行激励型的检举揭发制度，让普通消费者也参与到用电监管过程总来。
参考文献
用电检查技术论文范文3
【关键词】 智能电网 电力营销 电网营销 智能营销
在构建发电输电和配电以适应用户需求的变化的背景之下，现代智能电网将取代传统的恢复设备停运的电力企业运营方式，而现代智能电网具有自愈、互动、分布式、发达交易市场和优化资产等特点。智能营销的理论构建与技术研发是为配合智能电网推进而进行的，是眼下必须要做的一项工作。
1 电力营销基本概念
供电企业必须面向市场、面向消费是电力营销的核心，要做好电力营销，就应该及时对环境变化做出必要的反应。只有这样，才能为客户提供满意的服务。这也是电力营销工作中将减少成本的快速、高质量且优惠的价格提供给客户的有效方式之一。只有客户满意了，才能那实现供电企业的各项目标。目前，政策性、社会性、服务性、技术性和经营的统一性、生产和经营的整体性等是电力营销管理工作表现出来的特性。
1.1 电力营销工作的基本内容
（1）办理业务扩充，解决客户新增用电。（2）办理变更用电业务以方便保障客户用电需求。（3）认真落实和执行电价政策，准确地及时的对电表电价进行核算。（4）加强对用电电能计量的管理，使之安全、准确、可靠地进行。（5）重视市场调查，做好用电检查、安全用电、节约用电、计划用电。（6）保持追究营销过程中违章用电及反窃电等情况的权利。（7）创造性的对市场进行开发，树立市场意识的同时也要将销售电量提上去。（8）将基础的信息和数据做好分析之后再上报。（9）加强管理与用户之间签订的用电合同，以有真凭实据应对突发问题。
1.2 电力营销工作的基本思路及意义
只有使电力营销工作市场化、法制化、现代化，才能实现营销工作面向21世纪的改革与发展。强化营销观念在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下，具有现实重要意义。
2 国内电力营销发展现状
2.1 国内电力营销现状
我国供电企业营销管理是供电企业最主要的经营环节，虽然他们的具体分工不同，但是共同担负着电能销售、电力市场培育、销售服务及相应的管理工作。供电企业营销管理业务从业务逻辑属性上可以划分成以下四个层面：营销工作质量管理层、营销业务层、营销管理决策支持层、客户服务层。
2.2 计算机系统包括
（1）电力营销管理信息系统。（2）电力负荷管理系统。（3）银行实时收费账务处理系统。（4）自动（集中）抄表系统。（5）配电地理信息系统。（6）客户服务技术支持系统。
3 智能电网对电网营销管理的影响
3.1 传统上来讲，电网营销工作包括抄表、核算、收费三大部分
概括地讲，现代的电力营业工作主要是指电能计量、电价与电费管理和用电检查与防窃电工作业务扩充及变更用电业务工作这三项，其中整个电力营销工作的基础就是电能计量工作。加强计量管理，提高水平是一项需要坚持的持久的工作。与传统的抄表、核算、收费相比，智能化是智能电网的优越性所在。
3.2 智能电网应用可实现
（1）以降低电力公司的运营成本，因为没有人工抄表的需要，可以快速定位故障和恢复和减少事故发生。（2）通过为用户提供准确、及时的电费账单，来达到提高计费过程和提高客户满意度的目的。（3）为了提高服务质量，也可以借助电表进行远程协助来发现问题。（4）可以展现更多的电量价格与服务的选择，使用户选择具有多样化。（5）同时将用电信息和网络情况传达给用户，就能够使其节约用电或者是为节约而调整相应的生活习惯，那么对于电力公司来说，具有针对性的系统改造计划应该被出台。（6）电力公司应该对设备的运行状况进行定期评估，以此来使资源得到优化配置，并且使设备的使用寿命增加。除此之外还要对事故的位置进行相对准确的定位，来对电能的质量进行有效地识别探测，从而减少偷电等违规行为。（7）支持节能需求，减少投资系统中的固定资产，加强控制网络阻塞费用，从而使资产的利用率提高上去。还要减少废气对环境的污染和消极影响。（8）能支持接入分布式发电并建立基础设施体系来保障应用智能电网和其他系统。
4 智能营销的基本内涵与组成
对数字技术的运用是未来电力系统的智能营销中不可或缺的一部分。它兼顾电网运营、用户需求和社会效益三者，使市场参与者实时互动和能源供需平衡、最优分配的安全、经济、环保的店里经营和销售模式得到实现。经营、销售和营销自动化这三部分共同构成智能营销体系。
智能化的电力营销是进行智能营销的根本所在。智能销售为了满足电力商品的销售和使用过程的安全性、环保性和实时性等要求，就要与发达的智能配网技术相结合，围绕这几个要求，深化和创新自身的能力。这项工作的具体表现为要有高电能质量与高可靠性，自愈能力，具有恢复、故障监控、定位和隔离等功能，除此之外还要有强大的抵御攻击能力；高级配网SCADA，能够挖掘数据、并在营销决策方面的提供支持；满足特性化的需求，结合实施经营的动态电价和基于智能测算的负荷特性属性分析，满足并优化销售过程中用户的电力需求；能够使能源市场的清洁完全开放，从而使分布式上网及其电能的销售得以实现；所以，智能营销不仅需要实现营销结构上的技术升级还需要实现营销工作方式的智能转变。
参考文献：
[1]刘振亚.智能电网技术[M].北京：中国电力出版社，2010.
用电检查技术论文范文4
论文关键词：供用电；合同；法律手段；电网；安全
一、供用电合同的法律地位及其种类
《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》都对供用电合同做了明确和具体的阐述。
《中华人民共和国电力法》第二十七条规定：“电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。”《电力供应与使用条例》第三十二条至三十五条对供用电合同签订的时间、应具备的条款、双方应履行的权利义务做了明确规定。《供电营业规则》第九十条至九十四条对签订供用电合同做了明确规定。在《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》中都明确指出了供电企业和用户应当在正式供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。因此，供用电合同是以书面形式签订的供用电双方在电力供应和使用上共同遵守的行为准则，也是明确双方当事人权利义务，保护当事人合法权益的重要法律文书。
供用电合同的内容在《电力供应与使用条例》中有明确的规定，“供用电合同应当具备以下条款：供电方式、供用电质量和供电时间；用电容量和用电地址、用电性质；计量方式和电价、电费结算方式；供电设施维护责任的划分；合同的有效期限；违约责任；双方共同认为应当约定的其他条款。”《供电营业规则》第九十三条规定：“供用电合同书面形式可分为标准格式和非标准格式两类。标准格式合同适用于供电方式简单，一般用电需求的用户；非标准格式合同适用于供电方式特殊的用户。”“省电力经营企业可根据用电类别、用电容量、电压等级不同，分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。”
根据电力供应与使用的实际需要，供电企业与各类电力用户签供用电合同文本最常见的有六种：高压供用电合同（供电企业与10千伏及以上的电力用户签订的供用电合同）；低压供用电合同（供电企业与10千伏以下的电力用户签订的供用电合同）；趸购电合同（供电企业与农电系统签订的供用电合同）；转供用电合同（供电企业与转供电和被转供电三方签订的供用电合同）；临时供用电合同（供电企业与基建工地等短期、临时用电用户签订的合同）。以上五种合同为标准格式文本。第六种是居民用电须知（供电企业告之居民用户有关供用电相互责任义务的背书式合同）。
此外，还有用户自备电厂并网电量购销合同、非供电企业所属电厂供用电合同（与电力系统外的地方小水电、小火电厂签订的合同）、《电费交纳协议》及《调度管理协议》等。
二、金州供电分公司供用电合同签订情况
十几年前，即20世纪最后两年，金州供电分公司在营销科设立了专职供用电合同管理员，负责分公司供用电合同管理工作，分公司用电检查人员负责供用电合同的签订工作。这些年来，金州供电分公司供用电合同工作从小到大、从无到有、从难到易，供用电合同签订工作取得了很大进展，10千伏及以上用户的供用电合同签订率为 99.82%；380伏10千伏及以上低压用户的供用电合同签订率为90.6%。2005年以来新建用户供用电合同签订率100%，2006年以来临时用电用户供用电合同签订率为100%。这些供用电合同的签订，使分公司与占用电容量80%以上的大中用户签订了供用电合同，双方依法经营，用法律规范电力市场，为安全可靠供用电提供了法律保证。
三、重点保证重要用户安全供电
电力用户按照负荷性质可划分为三类，保证一、二类用户的供电安全是供电企业各项工作的重中之重，在2009年对重要用户加强管理的基础上，2010年对重要用户的管理又有新的突破。首先从签订供用电合同时就对重要用户的重要性加以约定，在双方谈合同条款时，对于用电方放弃重要用户条款的，我们在供用电合同中没有约定重要用户，但在管理上一样按照重要用户对待。除此之外，金州供电分公司建立了重要用户档案，实行跟踪管理，用电检查员在巡视过程中也能做到重点巡视，重点管理。在重要用户供用电合同中双方约定了保证安全供电的技术措施：双回路或多回路供电；专线供电；用电方自备发电机或自备发电机组；用电方自备非电措施。除此之外还约定：必须自备紧急保安电源。全面履行供用电合同给供用电双方在安全供用电上都提出了约束条款，分公司为更好地保证重要用户供电方式与供用电合同相符做出了很大努力，到目前为止可以保证所有重要用户的供电电源和供电回路。
通过几年来对供用电合同工作的宣传、培训及召开重要用户供用电合同会签会，使生产、计划、调度运行多个岗位的工作人员了解了分公司有多少个重要用户，对双方在安全供电上都有什么样的保证措施，供电企业如何履行供用电合同条款有明确规定，做好重要用户供电安全。
四、走访建材、冶金行业，对其安全隐患提出整改要求
大连金州区有建材、冶金等生产企业110户，66千伏用户3户；另外还有其他行业的小企业107户。
3户66千伏建材、冶金生产企业在签订供用电合同时约定的是一类重要用户，107户小企业虽算不上重要用户，保证安全供电也是十分重要的，为此近年来分公司领导和有关人员每年都要对这3家66千伏企业进行安全检查和走访，另外安排有关部门对其他行业的107户小企业进行调查了解。对发现的安全隐患分别采取措施。
3户66千伏企业在受电电源上存在着没有保安电源，受电线路自维，并有一塔双回线情况。针对这些问题，我们起草了一份文件，直接送达到3户企业。另外签订供用电合同时发现分公司存在双回线同母线供电的情况，及时向分公司领导汇报，在分公司领导的安排下调度室和继电室采取技术措施，实现不同母线的双电源供电。
107户小企业中10千伏供电的88户，供电总容量6944千伏安。其中100千伏安及以上的21户；100千伏安以下的67户，380V供电的19户，设备总容量307千伏安。10千伏供电的88户小企业中有66户签订了供用电合同，2户未签订供用电合同是因长期停产无人。19户380伏供电的小企业全部签订了供用电合同。我们在供用电合同中都约定了由用户自备发电机，保证在系统突然停电时解决井下供电问题。同时对调查了解到的安全隐患向局领导汇报，分公司做出了对一些线路保证供电安全的措施。同时将88户小企业的用电情况报区政府有关部门。
五、针对不同行业提出特别约定，保证安全供电
金州区几家大的医院在签订供用电合同时，提出医用CT在电网系统事故重合闸时，造成设备烧损，修复费用昂贵。而系统事故重合成功是电力系统的一项重要指标，不能因为几家医院就改变继电保护方案。在这种情况下，我们在供用电合同特别约定中，要求用电方对医用CT加装失电压延时装置，如不采用失电压延时装置，造成的后果由用户方负责。这样在经济上维护了供电企业的利益，在安全上保证了对其他企业的连续供电。
高次谐波、冲击电流、非对称负荷对电力系统的危害十分严重，我们称之为谐波污染。近年来轧钢、铸钢企业用电猛增，这些企业向系统输送高次谐波的机率极大。针对这个问题及时与省、市公司主管部门沟通，在供用合同第九条违约责任条款中增加了“用电方的谐波电流、冲击负荷、非对称负荷对供电质量有影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用电方必须采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，达不到国家标准时，供电企业可中止对其供电”的内容。
六、把住新装签订关安全供电有保障
供用电合同签订工作，除对原有用户的合同进行补签工作以外，新装用户供用电合同签订工作，是做好供用电合同工作的关键。为了把住新装用户供用电合同签订关，我们制定了新装用户《供用电合同签订通知单》。
对经过报装接电窗口办理用电手续的新装用户，在办理手续前签订供用电合同，否则不予办理用电手续，这样有90%的新装用户都在送电前签订了供用电合同。在送电前签订供用电合同后，使一些安全隐患在送电前得到有效的避免。
对不经过报装接电窗口办理手续的新装用户，每月从营业信息系统中调取新装用户的户名、数量，对新装用户供用电合同签订工作进行考核。基本上做到新装用户在送电前签订供用电合同。
用电检查技术论文范文5
安全问题是电气变电运行中的关键部分，只有保证了电气变电运行的安全管理质量，才能使作业在安全的环境下实施，从而使工作效率得到提升。文章分析了变电运行的安全管理，探讨了变电运行常见的故障及处理方法以及设备检修措施，以此为保证电气变电的安全运行奠定良好基础。
关键词：
电气变电运行；安全管理；故障排除；电力系统；电力需求量
当前我国经济得到快速发展，人们生活水平也有了很大提升，电气设备的应用范围越来越广，同时人们对电力的需求量提出更高的要求，以此使我国电力运行更加安全，达到降低电力事故的发生。发生电力事故带来的后果十分严重，不仅给电力部门带来不良的影响，而且还会影响人们日常生活用电。因此分析电气变电运行的安全管理及故障处理具有重要意义，其为保证电力的正常运行，提升人们用电质量提供保障。本文就对电气变电运行的安全管理及故障处理进行深入探讨，探究其中存在的故障问题，针对这些问题提出具体的处理策略，以此使电气变电运行更加稳定、安全，为保证人们正常用电提供有利条件。
1变电运行的安全管理
1.1加强技术管理
电力工作人员的专业技术与电力安全运行有着密切联系，因此加强管理电力工作人员的专业技术十分有必要。为了使电力工作人员的专业技能得到提升，可以培训电力工作人员的专业技术，通过建立培训机构的方式定期培训工作人员，以此使电力工作人员的专业技术得到提升，使其了解与掌握变电运行的相关工作，比如变电系统的连接、现场设置变电设备等。另外，还可以邀请专业人士以讲座的方式讲解相关的知识，提升工作人员的工作意识，使其认真履行工作职责，并提升其专业技术，能对变电设备进行维护与保养。为了提升工作人员对电力事故的处理能力，可以通过开展各类电力事故的预防及事故演习等活动，使电力工作人员能良好应对电力事故发生，使其应急能力得到提升。当发生变电设备故障时，工作人员能从容不迫地采取有效措施消除故障，使电力工作人员的应变能力得到提升，同时使变电运行效率有所提高。
1.2提高变电工作人员的综合素质
变电稳定运行在一定程度上与工作人员的素质有关，变电部门要关注变电工作人员的变电操作，提高电力工作人员的整体素质。变电部门可以针对电力工作的实际情况进行分层次的学习，使其保证电力运行的每个环节的工作质量。在日常的管理工作中，变电工作人员要根据变电运行的实际操作情况做好相关的总结工作，在这个过程中总结经验并完善自我。变电运行管理人员应当将管理工作落实到位，严格按照相关的管理规章制度，使自己安全管理水平得到提升，使其综合素质全面提升。当工作人员面对电力故障时，能够及时采取有效措施处理，保证变电运行的可靠与稳定奠定基础。变电工作人员还应当根据实际情况，找出影响变电运行的主要因素，之后对其进行深入分析，并制定有效的解决方案，以此使变电运行更加安全与稳定。
1.3严格落实变电运行管理的规章制度
为了使变电设备事故发生率有所降低，变电部门应加强变电设备的管理，可以采取安全责任制度的方式进行管理，并以奖惩机制的方式进行安全管理，以此使变电设备管理落实到位。变电部门还可以通过其他的方式提升工作人员的安全意识，比如安全标语、黑板报等，使工作人员的安全意识得到提升，并树立其良好的责任意识，如果出现安全事故，将由其中的工作人员负责。另外，变电部门也应当将管理指标分配给每一位变电工作人员，使工作人员能认识到工作的核心内容，使其在工作中认真做好相关工作，为提高工作效率奠定基础。
1.4对变电设备加强管理
要想使变电设备运行更加安全，变电部门应加强变电设备的管理，其目的是使变电设备事故发生率降低。变电部门尤其要注重监督设备的采集、安装等，保证设备质量符合相关的标准。在采购电气设备时，应查看电气设备相关的证书，以此使设备达到标准要求。另外，还应当对变电设备运行的实际情况制定有效的维修计划，定期检测与维修变电设备，一旦发现变电设备存在故障，应采取有效措施处理，这样才能使事故隐患得到大幅度降低，使变电设备得到安全运行。
1.5加强对危险细节的强调
变电部门管理人员还应当加强对危险细节的管理，反复强调变电运行需要注意的地方，使其他工作人员认真履行工作职责，变电部门应注重强调这十个部分：（1）变电设备的运行会导致周围伴有强大磁场的现象，因此变电工作人员在工作中应保持与电气设备一定距离；（2）进行倒闸操作时，应当由操作人员处理相关的工作事项，其中操作票的填写是最关键的，应保证每一票填写一项操作任务，多填了反而没有效果；（3）在变电高压设备巡视过程中，需要注意的是，不能横跨或移开遮拦；（4）在雷雨天气时，对室外高压设备的巡视，巡视人员需要注意的是，将绝缘鞋穿上，并与避雷装置保持一定距离；（5）还需要做好接地线的编号工作，固定好接地线的位置，还要注意保证接地线编号的一致；（6）值班人员要深入了解变电设备；（7）如果发现不安全的操作行为及流程，应当立即停止操作；（8）没有经过允许，所有人不能自主进行设备调度以及其他行为；（9）工作人员装拆接地线到导线端的过程中，需要注意的是，应当注意导体端的装拆，之后再进行接地端的装拆。另外，要保持与带电部分的接地线的距离，防止事故的发生；（10）工作人员应当注意绝缘手套与绝缘靴的使用时间，不出意外的情况下，绝缘手套与绝缘靴的安全使用时间为六个月。所以在使用过程中，需要注意检查绝缘手套与绝缘靴是否超过使用期，防止绝缘手套与绝缘靴引发触电事故。
1.6加强安全工器具的管理
工作人员要应当加强安全工器具的管理，对于不合格的工器具应当重新配备，不得使用不合格的安全工器具。另外，还应当配备质量合格的安全工器具，如果发现存在不合格的安全工具器，应立即更换，还可以通过建立完善的安全工器具相关制度，使安全工器具得到更好的保管。
1.7防止火灾事故
为了防止火灾的问题发生，应当制定切实有效的防火预案，这样才能使火灾事故发生率得到降低。需要注意的是，冬季取暖不得使用电炉子，人离开时应保证将发热电器设备关闭。另外，配备质量达到标准要求的消防设备，每月检查消防工具器是否良好，并及时更换有失效、损害的设备。
2变电运行常见的故障及处理方法
2.1线路跳闸
如果发现线路跳闸的问题，变电人员应当立刻对线路CT到线路出口进行检查，这个环节没有发现异常情况后再对跳闸开关进行重点检查，需要检查开关三相拐臂、消弧线圈的状况、开关位置的指示器等。如果开关是弹簧机构的，需要检查弹簧储能，查看其是否正常。如果开关是液压机构的，就需要对开关压力是否正常进行检查，通常检查才能保证线路能够正常输电。
2.2主变低压的开关跳闸
对于主变低压的开关出现跳闸问题的发生，其主要包括三种情况，分别为开关误动、越级跳闸、母线故障。要想知道主变低压开关跳闸主要是由于什么情况导致的，还需要进行初次设备的检查以及一次设备后进行分析才能知晓以此检测主变低压的保护动作或者检查主变低压侧内的设备。在进行保护装置的检测过程中，应进行主变保护与线路保护装置的检查。首先检测人员应当将线路故障进行排除再检查设备，判断故障是属于母线故障还是线路问题。之后再进行一次设备检查，检查的重点是主变低压侧的过流保护区。检查二次设备时应重点检查保护压板，查看其是否存在漏投的问题，再检测直流保险箱是不是有线路熔断的问题。
2.3主变三侧的开关跳闸
主变三侧的开关跳闸问题一般受到主变内部故障、主变低压侧母线故障、主变差动区故障等方面的影响。要想知道具体的故障原因，应当检查一次设备或保护掉牌后才能进行判断与分析。将瓦斯保护动作应用其中，能够了解变压器内部是否存在故障，应当将检查的重点放在变压器上，查看其是不是存在变形或者着火的问题。另外，还要着重检查压力释放阀和呼吸器，主要是查看呼吸器有没有喷油问题。主变三侧出现开关跳闸问题时，应当对变压器的二次回路进行检查，主要查看其是否出现短路。进行一次设备的三侧主CT间的检查，主要是查看差动保护动作是否存在故障。在这个过程中，能够检查差动保护就可以分析、判断出主变内部的线圈匝间是否存在故障，因此一旦检测差动保护，应当仔细检查主变压器，其中包括油色、油位、管瓦斯电器等。其中在瓦斯继电器的检查过程中，应当检测继电器内部的气体，对气体的可燃性特点及颜色来判断主变压器是否正常。
3设备检修措施
3.1验电
在检修电气设备时需要注意线路停电时方可进行，在验电检测的过程中，需要在接地线装设之前实施，经过验电检测可以验证电气设备的电压是否正常，需要注意的是，不能在带电的情况下进行地线装设，以防止引起安全事故的发生。在验电操作过程中，主要是对检修设备的进出线两侧进行验电。需要注意的是，工作人员需要戴上绝缘套进行高压验电，如果没有专业的验电器，可采用绝缘棒进行替代，根据绝缘棒是否存在放电或火花等现象判断是否存在设备带电。
3.2接地线装设
接地线装设操作主要是为了防止工作在工作过程中突然来电，给工作人员人身安全带来危害。接地线应当设置在停电设备可能来电部位或可能产生电压的部分。在接地线装设操作过程中，最好是由两个人共同完成，并且每个人员都需要将绝缘手套戴上，才能进行操作，并且需要做好监督工作。接地线的装设第一步应当做好接地端的操作，之后再连接导体端，尤其要注重连接接触的质量。在拆解的过程中，拆线的顺序则与接线的顺序相反，在接地线装设操作过程中，需要做好相应的标识牌或装设遮拦的指示，防止工作人员隔离开关或者误合断路器，最终引发安全事故。
3.3加强安全管理
要想防止安全事故的发生，加强安全管理十分重要。首先应当添加制定完善的安全操作制度，使每个工作人员严格按照相关的制度执行，使工作人员认真履行工作职责。然后对变电运行安全管理建立应急管理措施，避免突发事故的发生，避免引发安全事故。在变电运行工作过程中，应当规范变电运行相关规章制度，并建立有效的安全应急工作策略，及时处理好突发事件的发生，为了使工作人员在实际工作中能及时处理相应的事故，可以通过开展事故演练，以此使操作人员的应变能力得到提升。另外，还应当建立科学合理的考核机制，并落实责任制，为降低事故发生奠定良好基础。
3.4不断提高检修工作人员的检修效率
检修工作人员的专业水平与检修效率有着密切的联系，因此提升检修人员的整体素质十分重要。（1）应提升检修人员的责任意识，使他们能利用自身的技术诀窍与积累，使其能够自我管理；（2）本单位应当将重点放在检修作业中，这样才能使检修人员认识到自身的价值，使其认真做好工作任务；（3）还需要增强检修力度，以此为提升检修人员的工作效率奠定基础。
3.5变电检修中要注意检修方式多样化
从当前我国电力企业的发展状况来看，对于检修方式还存在不足，对企业发展带来一定阻碍。因此针对变电检修方式的问题，应当根据企业的实际情况采取有效策略，比如有的企业需要扩建与改建，应在计划时将状态检修系统融入到工程中，等所有运行步入正常后，将检测与诊断设备安装于重要位置的变电站。对于一些不重要的变电站或较低故障率的变电站，无需安装状态检修的设备，这在一定程度上降低成本支出。在这种状况下，可以在重要部件上安装实用功能的检测诊断设备，并将传统的检修方法应用于不重要的部件中。因此当前电力企业的检修方式应当做出改变，应当针对企业的实际情况采取多样化的检修方法，使多种方法达到相互结合。
4结语
总而言之，随着科学技术的快速发展，其对推动社会发展发挥重要作用，而且一些新的技术与设备的出现，影响着电力企业的发展。当前变电运行中，自动化程度与以往相比有了很大提升，这样使得人为操作因素引发的安全事故有所降低，同时使变电运行成本降低不少，促进了企业经济效益的提升。当前我国网络与信息技术的迅速发展，使得变电系统智能化、自动化程度逐渐实现，这对促进电力企业良好发展起着积极作用。由于笔者能力有限，论文还有不足之处，还望指导纠正。
参考文献
[1]龚敏梅．变电运行的安全管理及电气故障排除探析[J]．通讯世界，2015，（18）.
[2]竹．火电厂电气运行的安全管理及故障排除处理研究[J]．山东工业技术，2016，（17）.
[3]刘雪梅．浅谈变电运行的安全管理及电气故障排除[J]．科技创新与应用，2012，（16）.
用电检查技术论文范文6
摘 要 县级供电企业是电力企业的基层单位，主要的工作职责是复杂辖区内的配网运行、增供扩销、计量自动化终端维护等工作。要确保供电企业能够切实地为电能用户提供更为满意的服务，就要强化管理水平。本论文针对县级企业提升管理水平的有效策略进行研究。
关键词 县级供电企业 电力营销 企业管理
本人在供电所从事营销服务二十多年，充分认识到电力营销工作与供电所的经济利益和社会效益密切相关。在供电所的各项工作中，电力营销工作是向电能用户提供营销服务，这就需要电力营销工作展开的过程中，要主动适应经济发展新常态，高度重视电能用户全方位服务体系建设，以推动电力营销工作创先落地，与电力营销相配套的各项工作有序推进。
一、供电企业电力营销管理中所存在的问题
（一）供电企业电力营销管理手段单一
县级的供电企业属于是基层单位，虽然进入到市场运行轨道当中，但是并不攒在市场竞争所低矮来的压力。这就导致供电企业的工作人员缺乏市场开拓精神，而没有对电能用户的服务到位。电力营销是满足供电市场需求，但是，如果没有针对电能用户的用电情况从市场的角度进行分析，更没有考虑到电能用户的需求，就不会对电力市场的运行状况以及变化规律提高敏感度。县级供电企业是电力企业的基层单位，如果没有将营销管理系统构建起来，就会导致与电力营销相关的各项管理工作缺乏统一性管理，更不会将管理制度，技术规范以及工作执行标准落实到位。
（二）供电企业电力营销管理系统不够完善
供电企业进入到市场化运行以来，要在行业市场中占有较高的份额，就要根据工作需要对营销管理机制不断地完善，以提高电力营销管理工作效率。但是，电力营销管理机制处于运行状态的时候，程序相对复杂，甚至会存在没有从供电企业的运行实际出发建立和调整营销管模式以及营销管理机制的运行程序，导致电力营销管理机制运行复杂，加之没有优化资源配置，导致电力营销中存在各种问题，而妨碍了营销工作的顺利展开。从电力营销管理机制的角度出发，将营销管理信息系统建立起来，却会存在信息运行速度慢、营销部门与相关部门之间的配合度不够，电力的共享资源优先，使得各项工作缺乏协调度。随着供电企业不断地实施改革措施，通过互联网将管理系统中的各项元素整合，却对数据信息共享问题难以解决。将与电力营销管理信息系统相配套且发挥辅作用的信息安全体系构建起来，，以避免违规操作或者误操作现象存在。
二、供电企业提高电力营销管理水平的有效策略
（一）提升线损管理能力
供电所的线损管理部门存在着职责不清的现象而导致管理缺失。将“一册一案”的线损管理模式制定出来，以此为导向做到管理职责层层落实，可以有效地避免由于认为因素而导致的线损问题，由此而有效地降低了电量损失，使得供电所的经济效益有所提高。
线损管理落实到具体工作中，就要针对线损异常问题进行分析，以做好异常控制管理工作。线损管理要从三方面入手，即营销MIS系统管理、计量管理，并做好用电检查工作。要加强计量自动化建设，做好口计量、用户计费计量装置的周期性检验工作。用电检查和线损指标过程管控都要实施周期性管理。如果出现线损异常，就要营销MIS系统和计量自动化系统充分地利用起来，这对线损异常客观、合理地分析，并采取必要的措施解决。
除了线损异常问题分析之外，还要实施线损精细化管理，以提高线损管理水平。基于营销MIS系统和计量自动化系统，将信息管理平台构建起来，一方面要对营销MIS系统、计量自动化系统做好基础档案维护工作，另一方面要对站线变户关系实施管理，以通过系统计算获得线损信息。
（二）积极地开展增供扩销工作
要提高电力营销管理水平，是电力市场的运行情况要紧紧把握，积极地与电能用户之间进行电话沟通或者到电能用户家登门造访。在沟通的过程中，要及时向用户宣传政府部门最新下发的电价政策，向用户解释当月电网运行方式改变后的计费方法，协助用户做好生产经营计划。在与电能用户沟通的同时，还要收集完善重要客户的档案和信息，并将所有的信息都存储在档案中。对重要的电能用户，则要开展“一户一册”工作，以为用户提供个性化的优质服务。
针对业扩项目要做好跟踪服务，根据工作需要将业扩报装工作机制不断完善。对供电服务人员要强化管理工作，以避免违纪违规问题存在。对用户新增项目实行首问负责、一次办理、限时办结等服务，提高业扩报装效率，推广业扩受电工程典型设计。此外，还要开展提升市场占有率工作。供电市场呈经济下行趋势，大客户的减产或停产对供电企业的影响是很大的。这就需要供电企业盘活存量、开拓增量等手段，以提高市场占有率。
（三）规范用电管理
当进入到用电高峰季节的时候，就要对电能用户的用电实施分级管理。停电管理是较为有效的措施。通过生产协调会和停电平衡会，缩短计划性停电时间和停电次数。为了得到电能用户的理解，还要做好宣传工作，让电能用户对高峰时期的合理用电以及每天用电高峰时段的电能分配情况都纳入到宣传内容中，以迎客电能用户的理解和支持。在实施停电管理的过程中，还需要供电所营业班将监控工作落实到位，将服务调度及停电集中监控工作职责与要求都要明确，并落实到具体工作中。在停电集中监控的同时，为了将服务调度落实到位，还要强化电网运维管理，将故障快速响应机制建立是非常必要的，可以对客户设备故障问题以有效控制。
为了提升供电的可靠性，对停电要统筹安排，将年度综合停电计划编制出来是非常必要的，并将极端落实情况纳入到考核体系中。为了降低中压线路跳闸率，可以根据统计数据情况针对跳闸线路进行分析，将专项工作方案编制出来，建立中压线路跳闸闭环整改机制，制定落实安全隐患消缺计划逐步。
（四）对电价以规范管理
针对电价的执行情况，可以针对基本电费收取、力调执行、业扩费用收取、抄表等各项工作开展自查自纠及交叉检查，以便及时发现问题及时采取有效的措施解决。对于电费的较为问题，要拓宽缴费渠道，对营业厅柜面压力以缓解，让客户更好地感受供电企业的优质服务。具体实施中，一是在政务大厅、信用社增加自助缴费终端和“一卡通“缴费终端；二是，增加合作单位，以增加电费代收点；三是，对于新报装的非预付电费低压客户，可以办理银行代扣电费，用户到相应的银行缴费即可；针对到营业厅缴费的客户，服务人员可以引导客户通过自助缴费终端缴费，如果是大额用户，服务人员可以帮助他填写现金缴款单，之后就可以到指定的银行自行缴费。
三、结语
综上所述，电力营销是供电企业的一项重要经济来源，营销质量直接关乎到供电企业的发展。特别是在近年来，电网的规模不断扩大，在电力营销中，就要对营销服务模式以及营销管理水平以高度重视，实现精细化管理。县级企业属于是基层单位，需要采取必要的电力营销手段，以提升企业的管理水平。
参考文献：
[1] 陈亚凯，梁菊玲.县级电力企业提升营销管理工作探索[J].水利水电（下旬刊），2013（03）.
[2] 刘汉忠.基于标杆管理的电力企业营销管理水平提升策略[J].经营与管理，2014.21（10）.
