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联通公司工作总结范文1
我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、思想并在近期认真学习了《Xx*文选》。通过这些理论的学习,使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。 四、综合事务工作。
2012年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备2012年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 6个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
七、2012年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
联通公司工作总结范文2
联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起,3月份开始由政府下发的入地文件一经下达,在广电撤杆入地配合下,联通和电信的线缆也必须无条件的下落。为了更好的提升公司利润,上调销售单价成为了必然,在与运维部主管的沟通单价后,对方表示反对且无法接受,在我方的强硬态度下(不签合同不允许穿缆),经过几次的沟通,最终对方同意了我方的单价,使主管道价格上调8000元/公里,引上价格上调20元/米,整体管道均价上调了10%以上,顺利的签下了10年的第一个合同。由于利诱,部分人员后续起草了《xx市一环本地网光缆线路迁改工程》的项目立项,在经过三次打回来修改再上报的过程后,最终顺利报批,实现管道销售6条,合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造,沙河大桥治理是个重点项目,而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道迁改,有些地方甚至迁改了两次三次,为了把改造的费用进行转嫁,与联通公司的谈判也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下,经过两三次的概预算及竣工资料的修改和沟通,最终得以报批。在联通公司即将与网通公司合并重组并压缩投资停止立项的背景下,利用政府强制入地,基站建设,资源优化及大客户项目为主导,紧抓重点人员,千方百计公关运作,功夫不负有心人,成功的抓住了最后的合作机会,累积签订合同80余万元。并积极处理遗留问题,现已全部解决。
网通公司一直是xx市合作的老大难问题,10年也不例外。借建设南路南关大桥的迁改机会,累计签订了合同13万余元,并实现了xx年合同遗留的回款问题。
广电公司虽然有政府的背景,但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流,对方也主动帮助想办法签合同,并提高销售价格,广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作,实现了全面带动的大好局面。最终广电实现合同100余万元。
联通公司工作总结范文3
我自2018年5月15号入职以来已有半年多,在这半年中,在公司领导及各部门各同事的帮助下,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责。严格履行外协系统运维工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训 ;本人就本年度的工作做出总结。
一、工作总结:
工作内容:
1、负责非核心信息化系统的日常运维(视频监控系统、集中文印管控系统后端、邮件系统、B角等)。
2、负责信息系统的监控系统和日志服务器的搭建、维护、管理工作(zabbix、360安全卫士企业版、FTP等)。
3、协助云管理平台的运维工作。
4、负责小型IT项目的部署实施工作。
5、负责非核心网络设备故障处理及日常运维。
6、协助核心网络、服务器、机房设备的管理工作。
7、协助信息安全建设工作。
8、负责厂区视频监控系统的运维。
9、完成上级领导安排的其它工作。
工作完成情况:
1、完成公司360安全卫士企业版部署并在安保部安装运行,运行情况良好,根据公司需求可随时启动全面安装360企业版,并短时间能够完成提升个人电脑防护病毒能力。
2、完成公司FTP服务器搭建,利用三级用户特权机制及虚拟目录清晰简练地完成SER-U用户权限设置,方便以后扩展用户使用,并成功应用于ERP系统的升级服务中,运行稳定,可用性高。
3、完成跟进公司商务谈判室录音录像工程项目建设、地磅室监控系统安装测试。
4、完成机房路由器设备升级,优化路由双线热备配置,针对最近半年电信网络不稳定,实际影响公司生产经营、行政办公的情况,信息管理部门策划并组建了上网宽带双线热备。上网宽带线路全部正常时,有线应用走电信出口,无线应用走联通出口;电信线路异常时,所有应用走联通出口。并对当前网络病毒较多,不同攻击状态进行路由进行安全加固,进一步加强网络安全。
5、完成办公楼6-7楼新办公室调网络设备增加及安装调试使用。
6、完成FZL-2 FZL-2机柜搬迁及监控拆除及改网事宜。
7、完成机房服务器增加上架及系统调试,协助ERP服务器迁移。
8、完成zabbix设备监控增加新服务器及联通出口故障监控,并进行日常检查维护。
9、完成邮件系统升级及数据迁移,进一步提高邮件系统安全性、稳定性,解决境外邮件收发问题,并进行日常管理与维护。
10、在日常工作中及时响应各部门邮件系统、集中文印管理系统、监控系统及网络的维护。
11、完成办公楼、生产楼电脑软件正版化检查
12、完成机房日常巡检工作及领导安排的任务。
二、查找不足反思改进:
半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普
通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾
半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我
也认识到自己的不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,
自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科
学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
3、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力。
4、有时面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
三、展望2019:
1、争取信息系统项目管理师考试通过,在来年的项目中锻炼自己的项目全程把控能力。
2、努力完成专升本学业,全面提升个人各方面技能,更高效的解决工作上的问题。
3、进一步加强公司网络状况全局监控,并做出定制的优化及故障处理提升网络安全工作,公司电脑安装企业版杀毒软件进行统一管理管理,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
4、进一步加强公司数据备份及异地容灾建设工作。
5、积极做好本职工作,及领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
6、希望能转入重工大家庭中,以便更好为公司处理工作上各种问题。
联通公司工作总结范文4
【一】
感谢领导对于我一路成长的指导和帮助,在公司领导和同事的支持和帮助下,我才有今天的成绩!
现在,我将年上半年的工作情况简要总结下:
第一,因为工作初期我对于药品销售经验技巧掌握不足,使得药店销售业绩不能得到很好改善。
而从三月开始经过一个月时间的培训锻炼,我已经初步掌握全店1730余种药品知识,并将知识逐步运用实际工作当中。
第二:由于前段时间药店药品摆放情况不佳,直接影响到药店的整体形象。
经过一周时间的整理、编写严谨、详细的药品摆放规则,已经初步解决了这一问题。
第三:上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改进,让各部门职能更加紧密衔接,以避免纠纷引起等问题。
第四:加大营业员之间的相互沟通、相互学习,促进建设一个团结、友善、互帮互助的工作集体。
【二】
中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈。
我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进通公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
联通公司工作总结范文5
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程,作为联通公司的每一名员工,我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气,公司员工的拼搏的精神。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息知识收集整理工作,然后安排我上岗真正工作。刚开始,看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
联通公司工作总结范文6
一、工作情况
2020年本人秉承“服务、创新、细致”工作理念,完成本职工作同时为学校热情服务,年度工作总结情况如下:
1、完成科室本职工作
维护保障全校范围内信息安全设备、网络设备、服务器设备稳定工作,做好工作日志记录,及时对故障设备进行更换、维修,全年未出现断网、中断服务等情况,未发生网络信息安全问题。
2、完成校内光纤改造工程
与联通公司、云谷英信公司等合作,对校内所有楼宇与机关楼核心机房光纤线路进行升级、改造,使线路地下最大化,新增加预留的光纤线路为未来业务提供保障。
3、完成核心机房电源改造
7月份利用假期时间对核心机房电源进行改造,更换不间断电源电池,更新电源管理器(机头),对原有设备进行维护,保障电源稳定安全。
4、完成2020年度中央财政项目建设项目
配合学校完成2020年度中央财政项目建设任务,购置新核心交换机、网络缓存设备、认证系统升级等软硬件供货、验收任务。
5、配合云谷英信公司校企合作工作顺利进行
9月份我校与云谷英信公司合作,共同建设宿舍、家属网,网络管理科全面配合相关改造建设工作,年底前已经完成所有宿舍网络维修和改造,实现宿舍区无线覆盖、研究生宿舍优惠资费、宿舍区工作人员单独成网,宿舍网优化管理,提高服务质量。
6、完成新建食堂网络覆盖工程
实现新建食堂接入校园网,办公网与学生网并存,一楼、二楼无线覆盖等新建工程完工。
7、通过省教育厅、省公安厅信息安全检查
通过自检自查,组织准备迎检材料,顺利通过省教育厅、省公安厅年度信息安全检查。
8、其他工作
完成服务器虚拟化部署,完成哈尔滨体育学院校园GIS验收,全年累计为各部门提供计算机维修、打印机共享、投影仪连接、手机数码等软硬件技术支持1000余次。
二、存在不足
1、做事较性急,有时工作不够细致;