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十四五心得体会范文1
龙江县实验小学李长林
进入六月后，我依旧忙碌于学生中间，“讲课、辅导、交流谈心……”甚至不问任何世事。今天晚上忙碌完后，有闲暇时间上网浏览，在新浪网首页我看到很多关于“最美司机”吴斌的报道，吸引了我的注意力，不看则已，让我震撼万分、感动不已！
原来事件的过程是这样的：“吴斌，杭州一个普通的大客司机，在行车途中，被飞来的铁块击中，三根肋骨被撞断，肝脏被击碎，强忍疼痛，镇定换挡、刹车、停车，开启双跳灯，打开车门，疏散乘客。最后24名乘客安然无恙，他自己却永远离开了他的妻子、亲人，还有这个世界。”真是上苍弄人！好人不得长存于世！
也许有人会说，吴斌是一名大客司机，他这么做在情理之中，不算什么英雄，我们刚关注“最美女教师”张丽莉，联系一下，他们有一个共同的特点——都是普通人，我要说，他们都是我们中华民族的——“平民英雄”。是他们在那一刻、在那一瞬间，他们的反应，让他们成为了英雄。张丽莉老师救了学生，吴斌呢？是他用自己生命最后宝贵的一分钟把二十四条鲜活生命推出了黄泉路，是他那颗敬业爱岗、把别人的生命看得比自己还重要的心，还有崇高的职业道德才避免了二十四个家庭的悲剧。在这里，希望吴斌在天有灵一路走好！
在我们的生活中，令我们感动的事儿实在是太少了，人们之间似乎已经习惯了冷漠，习惯了金钱至上……我们忽略的是“崇高的道德”。因此，一旦生活中出现“舍己为他人”的事件时，我们在感叹之余，是不是应该做些什么呢？我想，无论怎么感叹，还是要塌下心来，做好每天的分内工作，让普通的一天生活，变得有意义。我们要用自己的实际行动唤醒人们“冰封已久”的心。让英雄的光辉在中华大地上熠熠生辉。
吴斌式的“平民英雄”们，请接受我们发至内心的致敬！
学习“最美司机”吴斌事迹心得体会感想
二零一二年2012年5月29日早7点10分，吴斌驾驶着浙A19115大客车从杭州出发，开往无锡，10点10分，顺利抵达。休息了1个小时，11点10分，吴斌从无锡站再次出发，准备返回杭州，可这次，吴斌没能平安返回，当天11时40分左右吴斌驾驶浙A19115大客车行驶至锡宜高速公路宜兴方向阳山路段时（江苏境内），突然有一铁块从空中飞落击碎车辆前挡风玻璃再砸向吴斌的腹部和手臂，导致吴斌肝脏破裂及肋骨多处骨折，肺、肠挫伤，但是就在危急关头，他强忍剧烈的疼痛将车辆缓缓停下，拉上手刹、开启双闪灯，以一名职业驾驶员的高度敬业精神，完成一系列完整的安全停车措施，之后，他又以惊人的毅力，从驾驶室艰难地站起来告知车上旅客注意安全，然后打开车门，安全疏散旅客。当做完这些以后，耗尽了最后一丝力气的他，瘫坐在座位上。吴斌，他没有把最宝贵的第一时间留给自己叫120，而是留给了车上的24名旅客。
我们说：吴斌的事迹是伟大的，他最终虽然离我们远去，但是他在危急关头不顾个人安危把生的希望留给乘客的事迹，却在我们心中长存，他是我们国家真正的人民英雄，永远像雷锋一样活在每个中国人的心中。
学习“最美司机”吴斌事迹心得体会感想
这两天最美司机师傅吴斌的事迹，深深感动了我，相信也同样感动了很多人，他舍一人性命救了24位乘客的命，可谓在自己的岗位上做到了恪尽职守，我们为吴斌师傅的去世感到悲痛和惋惜，同时也被他的这种舍己为人的敬业精神深深折服。
十四五心得体会范文2
近一年来我一直从事内部营业处理工作，参加“假如我是一个客户”学讨论活动后，对县速递物流公司的发展也有自己的看法：
一、局速递业务发展环境
目前速递市场竞争激烈，顺风、申通、圆通、韵达、宅急送等社会公司渗透整个市场，日益增多的社会公司的驻足充分说明速递发展有市场、有潜力。但是在竞争中ems市场份额呈萎缩减少状态（从大客户用邮量体现出），实际困难是有，诸如价格、时限等，成为我们业务发展迟缓的理由。邮政速递要想提高快递市场份额必须在提高竞争力上下功夫，邮政速递改革以来，e邮宝、经济快递、省内限时递等新业务的推出、几条经济航线的开通为邮政速递参于市场竞争提供了强有力的支撑，只是目前我们对这些新的业务宣传推介不到位。在以后的发展中依靠品牌优势的宣传和揽投人员、客户经理对新业务的强力推介开发，是ems抢占市场份额的关键。
二、做大异地业务的增长点是做好电子商务市场
一直以来，做大异地业务是我们提出的工作目标之一。随着电子商务市场的活跃，社会公司由以前的只被大客户认知逐渐渗入到私人用户，于邮政速递而言这是威胁更是发展机遇。从目前电子商务客户来看，其用邮量均呈稳步上升趋势。据排查了解，许多商户和个人对电子商务业务兴趣盎然，急于掌握相关知识网上开店，作为一个项目我们仅注重了对已开店的业务推介，一开始就是和社会公司打价格战，争抢市场，用户忠诚度不高。如果项目经理在做好推介业务的同时注重意向客户的帮助开店、业务推介，将在增加客户量的同时有效巩固客户的忠诚度。电子商务业务的开发发展将成为速递异地业务收入的重要增长点。
三、做优同城业务在持之以恒
同城业务具有投资少、收益高的性质，较异地业务的激烈竞争相比，同城业务邮政速递有社会公司无法比拟的优势。成功开发健康发展的同城业务一般都能成为一劳永逸的木本型业务。但是目前邮政速递同城业务发展没有规模。一是礼仪业务目前仅局限于团体客户的开发，庞大的个人市场，如：外出人员对当地人的礼仪祝福市场开发几近为零。二是生日礼仪团体业务开发没有“借力”，就县局而言仅靠专业（项目经理）的推进难以在短时间内形成规模，依靠企业能人能力是生日礼仪规模发展的有效途径。三是单证照业务项目开发没有深入市场，如：各种证件乡——县——市的制证、审批、寄递；四是项目开发缺乏持久性，如：相关业务按照省市公司的要求前期开发、后期维护不足。根据其他兄弟局同城项目运作成功经验，利用自身优势，单证照类同城项目运作市场广阔。同时与政府机关的单证照项目运作将极大地提升邮政速递品牌形象。
