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考研心得体会范文1
调查研究是领导干部的基本功。要“大兴调查研究之风，把调查研究贯穿工作谋划、决策和执行全过程，贯穿发现和解决问题、密切党群干群关系全过程”。
要在调查研究中转变作风、改进方法。调研不是为了调研而调研，更不是为了完成任务而调研。高质量的调研需要扎实的作风来保证，“跟风式”“扎堆式”的调研说到底还是作风上出了问题。开展调研，必须进一步转变作风。
要坚持一个“实”字，做到实事求是、真蹲实调，坚持问题导向，一开始就盯着问题去，摸实情、出实招、求实效，防止“隔靴搔痒”“走马观花”；要坚持一个“效”，讲效率、求效果，不拖沓、不懈怠，善于分析问题、发现问题，运用好科学的方法论，提出切实可行的对策办法，坚决不让调研扑了空；要坚持一个“细”字，严谨认真、有条有序，沉下身子、静下心来，做好调研方案，认真听取各方面意见，了解尽可能多的信息，杜绝“听汇报、看材料”。
考研心得体会范文2
关键词：大学生；诚信考试；社会学；措施；因素
中图分类号：G641 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2015)024-000440-01
引言
陶行知先生曾说：“作弊不仅毁坏个人德性，而且欺师、违校章、辱国体、害子孙。作弊成风的民族就是没有希望的民族”。就目前而言，我国大学校园考试作弊的现象屡禁不止，已经逐渐成为大学校园中的顽疾。
一、诚信的基本内涵
诚信是中华民族的传统美德，“诚信文化”最早可以追溯到先秦时期的儒家思想。早期文化中的“诚”与“信”常常是单独使用，而诚信二词连用则较少。笔者认为，诚信主要分为三种含义：一是诚信是为人之本；二是诚信是良好社会环境的基础；三是诚信是治理国家的基本准则。
二、社会学视角下影响大学生考试诚信因素分析
笔者依据所调查的数据进行分析。调查样本中，男生共有554人，女生共有426人，共计980人。其中大一学生301人，大二学生291人，大三学生200人，大四学生有188人。
1.影响学生诚信考试的个体因素分析
依据调查数据不难发现，影响学生诚信考试的个体因素主要有学生的性别、年级、专业、家庭所在地、学生的政治面貌、学生的学习状况等等；本文主要研究学生性别和年级两个个体因素。从社会学的角度分析，性别是区分男、女的基本条件，也是人类社会基本社会特征。不同的性别，其社会化过程不同，其对应的认知情况也有所不同。依据本次调查数据不难发现，大部分学生对此问题都持有肯定态度，但他们在行为上的表现却不同。在980份有效的调查问卷中，其中超过70%的学生同意诚信在考试中很重要；而谈到因为考试作弊取消学位一事时，有48%的男生对此不赞成，而女生只有44%的人不赞成；此外，从调查中还发现男生更容易出现考试作弊的现象；而考试作弊被发现后，女生较男生相比更容易做出深刻检讨。学生的年级也是影响学生诚信考试的个体因素。依据调查数据，“诚信考试是关乎一个人思想品德的大事”这一说法，大一、大二、大三、大四学生对此表示不同意的比例分别为：10.2%、13.6%、18.1%、12.1%。大一、大二、大三时考试比较频繁的年级，其对考试作弊深恶痛绝的人越来越少，部分学生认为考试作弊是可以理解的。
2.影响学生诚信考试的家庭因素
家庭是青少年成长、学习、生活的摇篮，学生家庭很大程度上影响着学生的一言一行。家长是学生的启蒙父母，学生的发展之路大部分取决于父母，如果父母能够很好的引领学生，那学生就会效仿父母的行为，树立正确的人生观和价值观。但在现实生活中，很多父母就不讲诚信或者经常说谎，这直接影响学生的发展，尤其对学考试的影响则更加直观。
3.影响学生诚信考试的学校因素
大学是学生离开家庭，进入社会的过渡阶段，大学对学生有着更为直接的指导意义。此外，学校是一个有着完备规章制度的组织机构，它有一系列科学、合理的学生准则，换句话说，学校更像是一个小型社会。因此，笔者从社会学角度分析，学校因素也是影响学生诚信考试的重要因素。在调查中发现，监考力度较严格的考场，学生的作弊行为较少；学校是否重视诚信考试，也是影响学生诚信考试的因素；此外，在一个班级中，作弊的人数较多，也会影响学生诚信考试。
4.影响学生诚信考试的社会因素
就目前而言，我国处在社会主义市场经济快速发展阶段，结合我国的人口情况和基本国情来看，社会还处在转型和激烈的竞争期间；加之，国外文化的融入，我国的个人主义、拜金主义以及功利主义等多种不良风气日益凸显，这些不健康的风气会对大学生诚信造成不良影响。近些年，社会中不良的诚信问题屡见不鲜，例如：经济活动中的造假、制假；政治活动中假公济私、欺上瞒下；人际活动中言而无信、急功近利等不良风气已经蒙蔽了大学生的双眼；由于大学生的人生观和世界观并不牢固，很容易被这种不良导向所毒害。
三、防止大学生作弊的相关措施
1.加强在校师生诚信教育
从社会学角度分析，学生作弊的根本原因还是学生的个体因素。家庭是学生成长的摇篮，家长是学生的启蒙老师。学校也是一个重要的教育场所，教师对学生的影响也是十分重要的，俗话说：“师者，传道、授业、解惑也”，教师必须要树立起自身的责任感，重视学生的诚信教育。笔者认为，学校应该定期开展诚信教育讲座，安排教师和学生共同参加，不断帮助教师纠正不良风气，帮助学生树立正确的人生观和价值观；此外，还可以通过艺术表演等多种有趣的活动，宣传诚信考试、诚信做人的重要性；对学校中讲诚信、树新风的典型学生给予全校表扬，以此鼓励学生讲诚信。
2.完善现有考核制度
笔者认为，现有的大学考试制度应不断完善，不应该以最后的考试判断学生的学习成果，要实行多种考试评价制度。例如：将学生的出勤情况、听课状态以及平时作业的完成情况等等纳入学生的总成绩考核中，淡化期末考试的分数比重，从多方面考察学生综合素质和专业能力。
3.以学生为本，为学生提供多方面的帮助
学生是学校的主体，各个高校应以学生为本，为学生提供更科学、专业的学习、生活服务和支持。例如：对于学习兴趣不足、学习成绩差的学生，校方可以派出专职教师对此类学生进行辅导，让学生感受到自己并没有被忽视，激发学生的学习兴趣；同时，在进行心理辅导的同时，也要对此类学生进行学习方法等方面辅导。
四、结语
总而言之，大学生诚信考试已经成为了社会舆论关注的问题，如果大学生在考试中诚信出了问题，会给社会造成不良的导向，也会影响考试的公信力。本文从社会学的多个方面研究了大学生影响大学生诚信考试的相关因素，并阐述了相关的应对措施。但要从根本上杜绝此类问题，还需要全国的大学师生共同努力，共同创造良好的社会环境。
参考文献：
[1]赵奕.中美大学学术诚信教育比较研究[J].图书馆工作研究,2010(5):11-13.
[2]王娜娜.张德强.迷茫与出路：社会学视角下大学生考试作弊实例探析[J].现代教育科学,2015(1):39-42.
考研心得体会范文3
国联证券的新能源汽车指数显示，在3月24日到3月28日的一周内，新能源汽车指数下跌1.16%，跑输沪深300指数1.25个百分点。子板块方面，锂矿资源板块下跌 4.25%；锂电池板块下跌5.93%，电气系统板块下跌 10.85%，充电桩板块下跌 5.91%。
事实上，新能源汽车板块在进入年报披露期后就面临震荡加剧的境况，对投资者而言，参与新能源汽车板块的交易，此时应该静下来思考：究竟是继续主题炒作，还是逐渐回归业绩？
当主题投资遭遇年报披露期
新能源汽车板块本身所具备的“主题投资基因”已无需多言，但对于进入年报披露期后新能源汽车板块，尤其是其中高估值的子板块的回落，国联证券分析师赵心认为，在2013年报和2014一季报披露期，市场将会在主题炒作和回归业绩的博弈中倾向于后者，因此继续提醒投资者关注风险。
“新能源汽车具备主题投资基因，但更应该是进行中长线布局的战略性板块，短期建议关注主营业务稳定、业绩有支撑，具备安全边际的品种。同时，投资者应该胸怀‘在别人恐惧时我贪婪’的魄力，浪里淘沙见真金，对于有业绩支撑的被错杀品种要果断介入。”赵心如是表示。
另外，数据也显示出“当主题投资基因遭遇年报披露期”的尴尬：根据逐周跟踪的数据，在3月24日至3月29日的一周，锂矿石板块的PE为41.37倍，环比此前一周为30.82倍，过去三年的平均值为37.75倍；充电桩板块当周PE为51.42倍，环比此前一周为48.51倍，过去三年的平均值为57.52倍。
上述逐周跟踪的估值数据由于采用了TTM数据，其变动的原因则是由于当周部分个股披露年报，因此PE估值调整幅度较大。更为直接的表述则是，新能源汽车板块部分子板块的2013年业绩差强人意，因此愈发显现出其“高估值”的特征。
上汽集团年报成“分水岭”
近期新能源汽车板块的回落或许只是从主题炒作回归“业绩为王”的一个开始。
中信建投陈政认为，上汽集团（600104）的年报很可能成为汽车股行情的分水岭——低估值的业绩类汽车股将开始跑赢偏成长和主题类股票，且这一跑赢过程持续的时间及低估值龙头的上涨空间很可能超出市场预期。
考研心得体会范文4
寒假心得体会范文2022
唉!一眨眼，一个寒假又过去了。我们又要回到学校继续学习新知识。面对新的学期，我们又要以全新的姿态，迎接新的学年了。
过了一个年，我们都长大了一岁。似乎同时我们也跟着年龄的增长而变化，再次回到学校，我觉得同学们都比以前更懂事了、更成熟了、更努力了、更认真了。想起刚上高中的那段时间，我们都还带着初中生的稚气，来到这个美好而又和谐的校园。整天在走廊上追打、嬉戏、拥挤在栏杆上，无所顾忌，每天都在疯玩。嘻嘻，现在想起来觉得那时的我们真是太幼稚、太不珍惜能在这美好的环境里学知识。
时间过得可真快，又一个寒假过去了。我不禁扪心自问：在这个寒假里我究竟做了什么、又获得了什么。只知道自己每天都是睡到12点才起床，吃完午饭。玩到3点才做作业，然后到4点又玩电脑，玩到5点就下来吃饭，吃完饭到9点多才做作业。(而且每次做作业都吃一边吃零食，一边做作业)就这样一天又眨眼间过去了，接下来的每一天都是这样度过的。现在开学了，我就开始后悔自己当初为什么那么贪玩、为什么不多看一些作文选、为什么不好好利用这宝贵的时间。我知道过去了就是过去了，再怎么后悔、怎么使唤，那段时间也不会再回来。现在，我们唯有踏踏实实过好每一天，将每一天过得充实，这样到了结束的时候，我们就不会再流着眼泪说：“后悔自己当初没怎么样、怎么样。”
我知道，在这里说空话是没有用的，只有用那默默的行动去证明自己那才是最实际的。新的一年、新的学期，做个全新的女孩。用那最质朴的行动实现我那美好的梦想吧!
寒假心得体会范文2022
寒假生活是丰富多彩的，寒假生活是充满乐趣，令人向往的。我的寒假生活就异常的充实。虽然寒假已离我而去，然我仍很怀恋那段美好的生活美好的生活。
也许是老天爷的厚爱吧！寒假的开头下了好几场大雪，雪娃娃像一个个顽皮的孩子，从空中跳下来。世界顿时变得银装素裹。我们兴奋不已，尤其是我，像一只突然放飞自由的小小鸟，在雪空中尽情的飞舞，我又拿通红的小手用力地推动着大雪球。可我一点也不觉得冷，搞定了，我们欢呼！小雪娃娃让我们变得仿佛活了。大风呼呼的吹着，大雪还在继续得下着，可我们却没有一点回家的意愿。我们兴致勃勃，在雪中疯狂的跑呀跳呀！到处都留下了我们的欢声笑语。打雪仗更是不不可少的，我们准备了许多雪球向对方砸去，“中了，又中了……”最后我们以绝对的优势赢得了这场激烈的比赛。做孩子真是快乐，我要永远都是长不大的孩子该有多好呀！
大年三十，过年的日子，一大早我们就拿着大包小包去拜年了，我赚了不少压岁钱，当妈妈把所有压岁钱都交给我支配的时候，我的心里别提有多高兴了！晚上我按奈不住自己的心情，悄悄的躲在被子数钱，我两眼放光，口水直流“三千尺”，心里美滋滋的，因为我是“小富婆”嘛！
吃完年夜饭，我快速的打开电视机看《春晚》，看了没有一会工夫，我就拉着哥哥下楼玩去了。
看别人放烟火是我迫不接待的，自己亲手放烟火更是我梦寐以求的。我当时那心情，甭提有多高兴了，爽极了！好久没放烟火了，嘿，你别说放烟火的感觉还真是棒诶！一阵阵鞭炮的响声打破了夜空的寂静，我和哥哥也点燃了烟火，那震耳欲聋的“嘭啪”声和五彩斑斓的“流星雨”仿佛在向人们报喜：过年了，过年了！天空成了五彩缤纷的世界，美妙绝伦，又是一串串烟火腾空而起，如花绽放，天空明亮的如白昼一般。突然世界出奇的静了，只有烟火的响声，我沉静在夜空的美景中，久久的才回过神来。
今年的寒假虽然过得非常平凡，没有什么的地方，但是我真得过得非常快乐。天上的烟火绚丽多彩，地上的孩子追逐颜开。这是一幅清泉盎然的风俗图，更是一幅欢乐祥和的喜庆图。
寒假心得体会范文2022
每过一个寒假，都会有不同的心境，来之于年龄的增长，阅历的加深，我想更多的是心里的成熟和责任意识的深化。
如今回想起来，前三年的是是非非，历历在目。初入大学第一个寒假，带着急切与浮躁，既有内心长久未见爸妈的思恋，也有放假后的轻松自由自在，但更多的是离开了由幼稚不成熟的纯真中学到与以往种种不同，事事掺杂着人情世俗的心灵承受煎熬的蜕变的大学环境后的那种发自内心的宁静与祥和。大学第二个寒假较之第一个相比，过的相对轻松静谧一些，心境经过了两年的历练，对人与人，人与社会有了进一步的认识，身边的感情，人生，关系也开始慢慢接受，慢慢的去认可，尽管现实与最初的内心里的那些纯正不是相匹配，终确是生活在这样的环境下，慢慢的也就融入到了身处的环境。
当然这个时候轻松的内心感受来由有一半的原因来之于躲开了学生会的那对于自己来说永远无止境的工作，任务，领导风格的不同确实让自己害怕过这样的生活；此阶段其另外的心思也就放到了将来自己的出路，思考了很久，差不多一个月之久踌躇在考研与否的决定之上，这个假期对于自己来说真的很重要，后来这些思想的变更都来之于这个假期的变化；总而言之，这些都还是停留在了宏观虚无的思想界限上。真正着眼于实处，从微观入手，从现实解决问题的还是第三个假期了，当然这个阶段思想的蜕变，心境的成熟，不再是前两个假期的那种如今看来比较幼稚的东西了。此阶段我称之为成长过程，对较之前出现那些问题，心里烦恼，无法接受的种种事情现在写这个东西的时候，我已经没有任何的心地起伏，波动跌宕了。生活的蜕变已经实实在在的刻印在了我的人生历程中，以此指导着自己，督促着自己不断地成长，去经历去体会去学习去成长。
考研心得体会范文5
酒店实习是考研耐心和细心的岗位，也是服务业里高端的一种。接下来是小编为大家整理的2020酒店实习心得体会，但愿对你有借鉴作用!
2020酒店实习心得体会一
转眼间，来到_这个陌生的城市已经有了_天了。从十九号正式上班开始，也有_天了。也说不出心里有什么滋味，感觉就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我记得当我们在十一月十二号下午三点多钟踏上_开往_的列车的时候，心里是很激动的。因为我们踏入了社会，要经历社会的洗礼。
实习之前，我们都充满了憧憬，憧憬着我们的实习酒店的工作环境，憧憬着我们会在哪个部门工作，憧憬着我们的未来。然而，憧憬是美好的，现实是残酷的。当我们真正的走上工作岗位的时候，我们的激情就慢慢的被打磨殆尽。
刚来到_国际酒店的时候，感觉还不错。酒店还蛮好，环境也不错。住宿和伙食都还不错。员工的脸上时常挂着笑容。感觉还蛮好的。
从十四号开始，经过三天简单的培训，然后休息了一天。我们在十八号那天分岗位了。根据我们自己的意愿以及部门的需要分岗位。我被分在了中餐厅传菜部。做传菜员。
十九号上班的第一天，我们八点半准时到传菜部报到。报到之后，领班就带着我们几个实习生参观厨房、_x中餐厅以及所有的vip包房。让我们熟悉一下，我们将要工作的环境。他还仔细的在纸上把厨房的布局、vip包房的位置以及_x中餐厅所有的台号都给我们标出来，让我们把这些都好好的记下来。领班还教我们认识点心房里的点心，认识配料。最后他把哪些点心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都写到了纸上。写了三份，我们三个实习生一人一份。当时，我们就感觉，这个领班，人挺好的，对我们很照顾，给我们的帮助也很多。那天上午，他把作为一个传菜员需要掌握的东西，都告诉了我们，让我们记下来。当时，我们就一个感觉，传菜也有这么多东西要学呀，要记得东西好多呀：各种各样的点心、厨房的布局、点心与配料的搭配，菜与配料的搭配、各种各样的配料等等。
刚开始做的时候，我们都把领班写给我们的那张纸放在口袋里，送点心或者是传菜的时候，都拿出来看一下或者是向老员工问一下，看是否需要加什么配料。现在十二天下来，我们也都慢慢的熟悉了。
刚开始上班的时候，就一个感觉“累”。每盘菜的分量不多，只是那个盘子都是瓷的，又特别大，每个都特别重。汤碗就更吓人，一个汤碗加上汤，有二十多斤，端着特别重。第一天上班后，感觉胳膊都要断了，腿也软了，脚也磨出了泡。晚上下班回到寝室，就只想睡觉。上班的头三天，都有这样的感觉，还不适应嘛。三天过后，这种感觉就好了一些，因为慢慢的适应了。现在十二天过去了，已经慢慢的习惯了。除了每天感觉有些累，其它的都还好。估计还要一些时间去适应吧。每天都做着同一件事，时间久了，确实感觉有些枯燥。
不过在传菜部，感觉那里的同事都还蛮好。我们刚来，还不熟悉，他们对我们都还挺照顾。我们遇到什么问题，他们都及时的给予我们帮助。传菜的时候，他们都拿那些大的，重的，把那些小的，轻的留给我们。我记得有一次，我去端一碗汤，一个比我还要瘦小的同事把我推开，把汤端走了。当时，我心里真的很感动。真的很感谢那些同事，谢谢他们给我们的帮助和照顾。其实，和这样的同事在一起工作，也是很幸运、很幸福的事。我们也没有什么好抱怨的了。因为抱怨解决不了任何问题，只会让自己增加更多的烦恼。短短的十几天，我们就成为了朋友，成为了兄弟。现在，我们所要做的，就是努力工作，累，大家一起承担;快乐，大家一起分享。
我们今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是为了我们的未来以及未来的美好生活。现实的生活就是这样，充满着酸甜苦辣，不断地磨练着你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是强者。我们必须记住，我们现在已经不是学生了，我们已经踏入社会了，我们已经开始生活了。
2020酒店实习心得体会二
一、实习岗位与内容
1、餐前准备：每天开工前都要确保头发、着装的整洁，并保持个人卫生;
在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐，相关设备是否正常使用，保持一整天的营业正常，酒店餐饮服务实习报告及心得体会。
2、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。
当客人来到时，以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单：热情、礼貌地帮助顾客点菜。
根据点单情况向客人做建议性销售，并适当复单，以防下错单，然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务，并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上，每份一式二联，一联拿至电脑下单，一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间服务：
随时留意顾客用餐情况和台面情况，如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐，并为顾客提供帮助。
5、出餐服务：根据电脑单核对菜品，并检查菜品的品质，做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。
上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，每次要将菜品上桌后报菜名，报菜名后整齐地摆放在散架或台面上，当所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类，最后是主食。
6、结帐：核对账单金额，并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是_元”，收取相应金额，与顾客确认大钞后四位数字，及时找回剩余金额，如顾客需要发票，提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客：客人起身要离开时，应提醒客人留意随身携带的物品，并主动欢送顾客“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临!”，然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生，然后安全、迅速的收拾干净台面，并摆好餐位，迎接下批客人。
9、上岗责任：应严格遵守清洁的要求，随手清洁，彻底清洁所有设备和表面，如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。
并在离开岗位时通知当更管理人员，当身着制服出现在大堂时，应保持微笑，做到提高品质的服务，给顾客留下深刻的印象。
二、实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、餐饮服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去，很快就结束了我的工作历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，主管温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
2020酒店实习心得体会三
我从学校出来实习，已经有三个月了，这三个月在酒店的前台实习，对酒店的前台也渐渐熟悉了工作流程。以前住酒店的时候就看见他们在那做一下住店人员的信息而已，等真正自己接触了这一行业，才知道他们有多辛苦，真的是每一行工作都不简单，都是需要付出很多才可以看出成果。
酒店前台实习这几月，我从一开始的不理解为什么要站在那里录信息，而不能坐着，到现在知道站着是对来客的尊重和礼貌。从早上五六点就要站岗，对于我这个生物钟是七八点的人来说，简直不要太煎熬，一站就是几个小时，腿几乎是麻的，而且要一直微笑，在酒店工作，这是最基本的工作，微笑服务每一位顾客。我们前台人员有时人手不够还要黑白班倒，也只能是在那一个间隙可以休息一会。顾客多的时候，忙到人吃饭的时间都没有，还要一直站在那，给他们介绍房间和酒店的一些注意事项。真的好辛苦，很多时候都想放弃，但是想着我还是在实习期，不能随意离职，对自己毕业也不好，就慢慢的坚持到现在，也开始去接受这份工作带来的负面影响，从其他地方去开解。我也就适应到现在，对前台的工作也都熟悉起来了，自己一个人也能做好。
在实习的这期间，体会到最多的就是这一个岗位的辛苦，真的很佩服那些一直都在这岗位上工作，以及一直在服务每一位顾客，让顾客感觉到我们酒店的真正好。我开始的不理解、不乐意，现在都转化为我喜欢这个工作了，在看到我服务的客人也对我微笑，对我说一声“谢谢”的时候，心中那股无言的喜悦真是太满了。看到一个个的客人很满意我们的服务，称赞我们的时候，真的那种成就感就跟你做出了一道道难题那样。幸福从心里散发出来，即使这一天很累很累、很辛苦，那也值得，因为我的工作做好了。在酒店实习，真的是学会了很多，把专业知识直接就转做实践的能力，这大概是很大的收获了，明白自己以后将要做的工作是什么样子，提前体会也是一番乐趣。
虽然这段实习，在这期间很辛苦，但学会了要从职业本身去看、去体验，而不是感觉他们不辛苦就真的不辛苦了吗，最大的感受就是跟别人一样自己亲身经历才是最好的。每一个人的生活都不轻松，多一份理解和谅解是对他们工作的最大帮助。这三月的实习过去了，还有好几个月的实习，希望我可以做的更好，学的也更多。
2020酒店实习心得体会四
还记得在以前在学校里被安排去饭店实习，自那一次实习给自己有了一个很好的锻炼机会，也让自己成长了很多。
有了上次的经验，这次可以说是得心应手，但是很有意思的是，上次的工作是总机，这次还是总机，还真的很总机结缘了。我很清楚，这次的实习跟上次不一样，上次是锻炼，这次可是真的要认真对待了，饭店的要求也比上次的饭店严格很多。
有了上次的经验，我对总机的操作是很熟悉的，就是只要背出各部门的分机号码了。但是这次的饭店的分机号码特别难记，而且还分楼分区，很复杂，所以自己是丝毫不敢怠慢，用心地去背。起先是搞不清楚状况，有转错地方，被师傅说过。但是随着越来越熟悉，我不知不觉中,4个月的实习生涯结束了,回想其中的点点滴滴至今还意犹未尽。这4个月中所发生的事情足以对自己上了一堂有意义的课!
总机负责接电话，一天坐着8小时，对那些在餐厅和客房的同学们来说是多么羡慕我有这么轻松的工作，但是这其中的滋味又有谁知?在别人的眼中，总机和监控是不于外人打交道的，看着很轻松，但是这岂是一份容易的差事?总机的工作是苦多于甜，每天一个人呆在一个小房间里，只有电话其他什么也没有，而且酒店的规定很严格，总机除了接电话就是接电话，其他的事情都不能做!但是熟悉了之后就好多了，总机的好处我总结出来就是不用很客人正面接触，客人也看不到我的样子，我接电话也不用紧张害怕，而且总机一般是没有什么重要的事情的。虽然工作很辛苦，但是我知道，这次的实习是我以后工作的一个转折点，也是一个很好的锻炼。因此我没有怨天尤人，而是努力工作。
这次的实习，酒店的领导是用对正式员工的态度来要求我的，对我的要求也很严格，有时我会急得哭，有时因为工作枯燥而想放弃。但是我想了想，现在实习就几个月，以后的工作是几十年，如果连这些时间都没有办法撑下来，那以后怎么办?想到这里，我只有继续工作。
虽然辛苦的工作让我吃了不少苦，但是我却在这次实习中学到很多，也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里，老师从来不会骂学生，但是在工作中领导看到你出错，就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞，更不能得罪客人，所以，我也练就了很好的性子。另外，工作态度也是非常关键的，学习是学知识，工作是学做人。每当客人来电话，第一个和他们接触的是我，如果我没有一个良好的态度，那客人对酒店的第一印象就不好了。如果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流，当同时接到很多电话时，要做好等待客人的工作，不能冷落他们，要加快速度。
除了这些，我的收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况，如果有不同时间的叫早服务一定要认真核对时间，也必须准点叫醒他们，这是非常重要的，因为如果耽误了客人的行程，那不止会影响到自己，也会给饭店带来很大损失，让饭店的形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯，在生活中我也常常用工作的要求来要求自己。
对于这4个月的实习我感触颇多，不管是对自己还是生活。以前总是听父母说工作不好做，当时我就是不相信，如今自己到了单位，上班了，亲身体会了其中的滋味，才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实，不好就辞退，出错就批评，客人就是上帝，一切以客人为中心，我想这个早已成了各饭店宾馆的至理名言了。在工作中学会了忍耐，学会了坚强，更体会到赚钱的不易，那些坏脾气的同学相信也会被磨练成好脾气吧!
我很清楚地知道，如今工作真的很难找，如果有了一份称心的工作就要好好珍惜，光有理论知识是不够的，要懂得如何融会贯通在工作中。其实，工作环境可以改变一个人的习性，不关碰到什么事，要做到宠辱不惊，好了要更好，不好也要改好这样才能在竞争激烈的社会立足!
我相信，在未来的人生道路上我会更有信心的走下去!
2020酒店实习心得体会五
在正式的工作之前，我在酒店做前台的实习工作，让我对前台的工作有一个了解，同时也是可以让我明白在社会上工作是和在学校学习是有很大的一个差别的，这次的实习我也是感触很深，有一些心得体会。
酒店前台的工作代表的是酒店的一个形象，刚开始工作的时候，我是很担心自己出错的，毕竟之前没做好，虽然有实训模拟过，但和真正的工作是有区别的，开始时候我是跟着同事的，她带着我，我在看她工作的时候也是学习到了一个前台的日常是该如何的去做的，同时也是在实习中明白，要多学，才能对于一些突发的情况及时的处理，而不是遇到问题什么都不懂，也无法解决，那么就不是一个合格的前台了。学校的学习是理论，而前台的学习是礼仪以及各种案例，知道遇到什么样的情况该如何的处理，除了工作的经验，也是需要我们多去和同事沟通，在沟通中了解他们遇到的事情，让自己知道做前台会遇到哪些问题，又是该如何的去解决的。
工作中尽量的不要出错，作为前台，我们是面对客户的，如果出了错误，其实是很影响酒店的形象的，客户不会觉得是我们个人出错了，而是会觉得这个酒店的前台怎么那么差劲，进而觉得这个酒店也是不怎么样的，所以在实习中我也是格外的谨慎，即使做得慢一些，但也是要保证自己的工作不要出大的错误，当然由于我没什么经验，所以小错误也是不断的，还好有同事及时的帮我查漏补缺，才没有出现大的问题。
在实习里，我懂得要勤问，多做，作为刚出来社会的新人，如果自己还不勤劳的去做，那么其实其他的同事也是不会怎么帮助你的，毕竟大家也是有自己的事情，只有自己多去主动，多问，多做事情，让大家肯定你，觉得你是愿意工作，喜欢学习的，他们也是会愿意教你，告诉你一些工作的经验。
在这次的前台工作当中，我明白我自己是有很多不足需要继续去学习的，工作和在校是有很大的区别，需要我付出更多的一个精力，对于工作也是要做的更加谨慎，而不是像学习一样，错了还能改，而工作中如果出错，想要挽回就不是那么的容易的了，同时这次的实习也是让我坚定了以后想在酒店行业工作的一个想法，对于今后的工作我也是准备好了，并且也有信心去做好。
考研心得体会范文6
这次的人任务是拍片，分别要求是一个新闻片一个专题片。我们组只有5个人，分别是，高X 冯XX 陈XX 金X 和我，可以说人尽其用。
我们很早就讨论策划方案，并在网上启动了多人聊天，方便组员在网上交流讨论。由于我们不想于其他组的方案冲撞，所以否定了一些正好在实践周但是会有过多人的涉及的主题，比如：双选会。而后，大家探讨出有关“考研热”“经济危机”“文化遗留传统”“准黄色现象”的主题，最后，定在了新闻片关注“经济危机下民工生存的状态”和专题片关注“将要被历史遗忘的绍兴平湖调”的角度。
定好之后，见了我们的导师，在分析很多点上，开阔了我们的思路，同时建议我们挖掘的某些点要深化等好建议后，我们就开始着手搜集资料，联系采访者的前期工作。新闻片还算较顺利，不过，专题片就犯难了。
由于事前准备条件不是充足充分，在于平湖调最后一代传人王玉英老人的沟通上也出现了问题，最重要的是我们对平湖调的把握出现了偏差(平湖调的情况比我们预想当中的还要糟糕，已经频临灭绝，几乎找不到了)到了绍兴后，我们临时决定放弃这次的选题，回来再重新改主题。于是在实践周之中，我们有了一次绍兴一日游。
第二次的专题片，我们决定就地取材，内容尽量可以周围完成。于是就定了后来的“宅男宅女宅生活”，片子由四个故事组成，最后面需要心理方面的老师的心理分析和指导。每人负责策划一个故事，最后再导演剪辑出来，我策划并执镜的故事可以概括为“快乐宅女”并由金珺友情出演。关于心理老师，之前我联系了体育馆的老师，但是他拒不出镜，后来我便找到方建移老师。方老师非常配合，在和我们沟通过一次后，牺牲自己中午吃饭时间帮我们录完了采访部分，让我们非常感动!(再此谢谢您)。
素材导好之后的剪辑还算顺利，基本完成了实践周的要求。下面来说下我个人对于这次拍片实践的一些感受和心得：
关于前期准备一定要多做，做和不做，是完全不一样的，因为你根本不知道会有什么突况，多做二手准备，一定会收益不会吃亏的
关于受访对象或者主人公的安排，要事先沟通好，对于不同要求的人要有不同的方法去引导，自己要尽心尽力的去劝说去打动她
关于团队合作，每个人都有自己的想法，众人拾柴火焰高，多做分析和可行性探讨后，再决定
