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公司拓展训练方案范文1
北京汉库科技有限责任公司就是这样一家专业从事数控设备及高端机器人研究和应用的高新技术民营企业,在我国机器人研究和产业化没有蔚然成风的背景下做了第一个“吃螃蟹”的人,率先在人形机器人双足行走方面取得技术突破,第一次让国产人形机器人独立行走起来,摆脱中国人形机器人不会行走的尴尬。汉库虽然是一家成立于2005年的年轻企业,但发展势头迅猛,至今已经成功和清华大学、中国科技大学、北京科技大学、重庆大学等数十所高等院校通力合作,为其提供机器人创新训练方案及设备。此外,汉库还开发了适合国内的行走机器人研究开发训练方案HUMANLAB系列人形机器人实验室和类人双足机器人的创新训练课程。
在即将到来的2008北京奥运会,汉库针对奥运福娃专门设计了“福娃机器人”,给“科技奥运”又添一抹靓丽颜色。一支由拥有多年研究机器人经验的留日学者和数控专家组成的研发团队,在“80后”总经理张更深的带领下,正逐步走上机器人产业化之路。
让机器人行走不再尴尬
“它有17个自由度,舵机扭力可达14 KgCm,可以完成很多高难度的动作,如俯卧撑、前滚翻、后滚翻、侧翻、跑步、单杠表演等,添加遥控器等无线收发模块后可以组队表演。非常适合科技馆、学校科技节等科普展览和机器人大赛舞蹈部分的比赛。”在接受记者采访的时候,总经理张更深给记者演示了他们的最新产品――HGR-3型人形机器人,这是专门为舞蹈表演、竞技设计的双足步行机器人,“人形机器人在国内还处于新兴领域。国内的类人型机器人竞赛主要有两个项目:机器人直线行走表演和创意舞蹈竞赛。机器人直线行走是让人型的机器人在一条绿色地毯上沿着两条白色直线前进,到指定距离后停止,在此过程中,机器人摔倒视为失败,以时间最短者获胜。机器人创意舞蹈表演是指用一个或一个以上的机器人配合自己选定的音乐进行舞蹈动作展示,评委从技术难度,表演效果,创意程度等方面给与评分,在这个项目上,往往几个机器人组合具有更大的竞争优势。我们作为专门研发、批量生产人形机器人的公司会竭诚为中国教育做贡献。”
人形机器人是科技含金量最高的机器人,是所有机器人的代表。人形机器人本质是一种融合造型技术、机械、电子、传感器、计算机软硬件和人工智能等众多先进技术的机电一体化系统,已经成为一个国家高科技实力和发展水平的重要标志。
在第十届科博会和V815中关村民族品牌精品展上,汉库机器人活蹦乱跳,手舞足蹈,吸引了众多的观众驻足观看。有些观众将其误以为玩具,事实上,人形机器人是一种高科技的集成品,其背后的一举一动都涉及到非常关键的技术。其中最典型的是机器人的行走技术。
目前,在国际上能攻克机器人行走技术这一难题的也仅限于少数几个发达国家。在我国,对人形机器人的研究起步于上个世纪90年代,一些科研院所自发地进行了一些纯研究,然而由于种种原因,人形机器人的行走问题一直没有解决。
据张更深介绍,国内曾有两家研究机构研制过人形机器人,其中一家研制的机器人具有人形机器人的外观,然而,却不能像人一样行走;另一家研究机构研制的人形机器人,只能做一些简单的行走动作,行走时必须像木偶一样用绳子吊着。
如果机器人不能行走,就不是一个完整的产品。机器人的行走涉及到17个关节要动,即要有17个自由度,每一个关节又涉及到程序植入、电机等内容。由于需要大量的人员、资金等方面的投入,同时又面临技术风险和市场风险,国际上将该技术形象地比称为“无底洞”。
汉库科技是一家典型的中小型民营企业,在资金方面捉襟见肘,在人员投入方面也比较单薄,然而,在进行机器人研发方面却像一面旗帜,进行着艰苦的研发工作。据张更深介绍,研发人员在机器人行走方面付出了大量心血,由于研发需要灵感,研发人员为编写程序,有一段时间简直是不分昼夜的,一宿不睡觉的事情也是常有的,每个程序员的工作时间都超过了1000小时,使得汉库最终攻克了人形机器人的行走这一难题。
经过两年多的技术开发与储备,汉库公司已成为国内第一家完全拥有自主知识产权,可以研发、批量生产和销售人形机器人的企业。
奥运福娃机器人呼之欲出
2008年8月,北京将举办第二奥运会,届时来自世界各地的宾客将齐聚北京。办一届“有特色、高水平”的奥运会,是中国13亿人的期望,在“科技奥运”的统领下,各行各业的专家、企业家都使出了浑身解数,力争将最具科技含量的产品呈现在世人面前。作为高新科技的象征,机器人的制造自然备受关注。人形机器人是体现我国科技水平正在蒸蒸日上的最好的代表。
“当许多宾客在迎宾处的时候,奥运福娃机器人会依次用英语和汉语向大家介绍着自己:‘我叫贝贝,非常欢迎您的到来。您都喜欢看哪些奥运项目呀?我可以表演给您看,踢足球、举重、单杠……哦,您喜欢中国功夫和太极呀,我来演给您看……同时,晶晶、欢欢、迎迎和妮妮也向八方宾客们手舞足蹈。”总经理张更深绘声绘色地向记者描述着未来的情景。
汉库将为2008北京奥运会设计一款福娃机器人,此机器人具有福娃的外观,能说会道,可表演多种奥运项目。“奥运福娃能使人们更直观地感受到2008北京奥运的科技内涵,以及体现在每个细节上的科技品味。目前,公司在技术上已完全具备制造福娃机器人的能力,获得相关方面的授权之后,汉库将生产奥运福娃机器人,让福娃动起来”。
在所有的机器人中,人形机器人是人类最接近的机器人。只有人形机器人才能象人类一样的行走,一样的生活。人形机器人不仅是所有机器人的代表,而且是世界各国最看好的机器人,也是继工业机器人后人类投入精力最大的机器人。人形机器人最重要的指标就是行走。以日本为例,每年的投入达到180亿日元。
人类一直有两个梦想:一是长生不老,二是不要自己动手。前者就是克隆人、器官移植、器官再造;后者就是仿生人,即像人一样的机器人,我们一般称之为人形机器人。现今,从世界角度看,人形机器人还处于起步阶段,日本在这方面的投入最大,效果也最好。我国也十分注重人形机器人的开发,国家先后在国家重点大学搞起了人形机器人研究室。
北京汉库科技有限责任公司是一家注册于中关村上地信息产业基地,从事数控、自动化设备及高端机器人研究和应用的高新技术企业。汉库于2005年3月开始涉足人形机器人研究,至今已自主研发、批量生产四大系列的近20款机器人产品。汉库在人形机器人方面拥有较强的比较优势:国内第一个批量生产人形机器人的公司;国内第一家将人形机器人引入科普、教育和服务业的公司。同时,汉库也是国内机器人种类最多的公司。
汉库公司拥有强大的设计生产能力,在珠三角和长三角分别拥有加工制造工厂。得到国内外客户的一致好评。在单片机嵌入式系统设计、三维造型设计、模具设计、快速成型等领域有着多年的研究和成功案例。
机器人产业化之路
早在西周时期,我国的能工巧匠偃师就研制出了能歌善舞的伶人――这是我国最早记载的机器人。春秋后期,我国著名的木匠鲁班,在机械方面也是一位发明家,据《墨经》记载,他曾制造过一只木鸟,能在空中飞行“三日不下”。三国时期马钧设计了一种叫“水转百戏”的木偶玩具,他用水力使木轮转动,轮子设置的木人都一起动弹起来,有的击鼓吹箫、有的唱歌跳舞、有的爬绳倒立,还有的舂米磨面、斗鸡杂耍,设计精巧、造型优美、栩栩如生、变化无穷、壮观多姿。蜀国丞相诸葛亮成功地创造出了“木牛流马”,并用其运送军粮,支援前方战争,其原理据说至今仍然是个不解之谜。如果说,上述记载还多少带点传奇色彩的活,那么,汉朝发明的指南车,利用齿轮定向机构,使车上的人的右手始终指向南方,则可以认为是迄今为止得到证实的世界最早的机器人。这比欧洲发明的报时机器人早了一千多年。因此,可以毫无愧色地说:机器人的“祖先”在中国。
五千年的文化是中华民族最宝贵的财富,科技与文化联姻,会使科技更加贴近大众。娱乐机器人是科技与文化互动的一大结晶,机器人舞狮子、抬花轿、敲架子鼓、挑灯笼正在吸引大众的眼球。如果把工业机器人归为第二产业的话,那么娱乐机器人将是第三产业的机器人,它将比第二产业的工业机器人承载更多的文化和服务内涵。联合国欧洲经济委员会的一项调查报告指出,家用机器人很有可能成为21世纪最重要的市场。专家预测,中国机器人到2010年拥有量将达到17300台,到2015年,市场容量将达十几万台套。
作为一家企业,拥有机器人技术的汉库公司不可能仅仅止步于机器人技术。将机器人产品推向市场,让大众认识并逐渐接触汉库机器人也是非常重要的工作,这甚至比机器人技术研发更重要,因为只有做到了产业化,将产品卖出去,才可能支撑公司的持续发展以及进一步的技术研发。汉库对我国的机器人市场做了认真周详的分析之后,将目光瞄向了机器人教育、娱乐和服务业。
目前,汉库已经将自己所掌握的人形机器人技术向高等院校开放,高校可以使用汉库的源代码,进行机器人教学、实验,或者在汉库机器人的基础上进行二次研发。对于高校,尤其是理工科院校来说,人形机器人是进行工程训练、教学实验和研究的理想平台。
为此,汉库建立了HumanLab人形机器人实验室解决方案、LetsRobot仿生机器人实验室解决方案等一系列实验室解决方案。课程教学内容、方法和手段全面采用国内外先进教学实验模式,使学生在“做中学,学中做”,以提高学生的创新能力和动手能力,并不断地拓展和延伸,使之能够广泛适用于各个专业教学实践、创新和竞赛要求。汉库虽然是一家成立于2005年的年轻企业,但发展势头迅猛,至今已经成功和清华大学、中国科技大学、北京科技大学、重庆大学等数十所高等院校通力合作,为其提供机器人创新训练方案及设备。
科普展示也是汉库市场拓展的一个重要的领域,科技馆中的机器人表演是国家科技、文化和社会发展的形象体现和重要窗口,它集中展示了我国五千年有代表性的科技成就,展示了当今世界科技发展的前沿和趋势。据张更深介绍,国内已有数家科技馆表示出对汉库机器人的浓厚兴趣。
自2005年汉库涉足机器人领域以来,至今已自主研发设计、批量生产人形机器人、仿生机器人、工业机器人和轮式机器人四大系列的近20款机器人产品。汉库是一家小企业,员工不到30人,资金也很有限,当记者问及是什么让汉库如此自信时,张更深告诉记者,汉库拥有完全的自主知识产权。据他介绍,汉库是一家民营企业,资金全部是自筹的,大部分资金都投入于机器人技术研发,其他开支能省的都省了,但公司技术研发的步伐从来没有停止过,汉库目前每隔2―3个月都会推出一款新型机器人,目前汉库已淘汰了两代机器人。
我国经济的快速发展,国民科技水平和消费水平的逐步提高,以及创新环境的日趋成熟使得汉库对机器人产业的发展前景充满信心。
公司拓展训练方案范文2
1.大力建设“软”实验室。对于缺少一部分实验设备和仪器,导致一些课程的实验无法正常开课的问题,大力发展“软”实验室“,软”实验室指充分利用多媒体资料和仿真软件补充现实实验条件的不足。学校可适当引进一些汽车仿真的实验教学平台,使学生在学习过程中不受时间和空间的限制,大大节约成本的同时,又能达到预期效果。
2.建立开放性实验室。针对实验学时少,可采取开放实验室的措施。学生能主动、自觉地进入实验室学习,将知识性、趣味性、实用性融入日常的学习中,激发学习兴趣。开放实验室需配备专门的实验室人员,专人专职管理。实现传统实验室向开放型实验室转变,势必会增加实验室人员的工作负担,一旦进入实验室的人员过多,应采取分时段,分批次的进行的方式,减少混乱现象的发生。但是实验室开放的过程中不能平推,而应有重点的开放。侧重于构造实验室开放,而检测诊断类实验室则重点开放“软”实验部分。汽车检测和诊断实习类的课程,实验车存在设备损耗,使得费用十分高昂,影响了实验室的充分开放。实验室的建设要兼顾理论教学与实习教学,增大实验室面积的同时,提供良好的环境,真正实现“站着实习,坐下理论”。
二、实训教学
汽车专业实习教学应该是在特定的教学环境中,以真实的汽车或汽车零部件为载体,以仿真软件为辅助手段,在具有丰富维修技术的教师指导下,使学生在规范的汽车拆装过程中真正理解汽车的结构原理,用汽车专业理论知识及检测设备去分析汽车故障产生的原因,正确使用维修设备及工具去排除故障,并在这一过程中进一步拓展和深化汽车专业知识的运用。然而,原有的实验教学模式与高素质创新人才培养要求差距较大。
1.采取多样化实习手段。对于已有的一些实习课程,进行一定改革,如汽车驾驶实习,不应只考察学生的驾驶技能,还应增加一些对于车辆日常维护知识的培训。专业实习应分方向,例如电动汽车和汽车电器方向学生应进行汽车设计课程设计,汽车服务工程方向应主推汽车管理类调研实习。根据专业有目的地实习,学以致用。对于汽车检测与诊断类实习教学,实行开放式教学,一个让学生在给定的条件下自行设计学习训练方案的内容。教师引导学生在观察、学习的基础上集体讨论解决实际问题的步骤和方法,学生把各自解决问题的思路、方法提出来,让学生自己进行评定、验证方案的合理性,并作出相应的调整,归纳总结解决实际问题的有效方法,变被动灌输为主动学习,培养求新求异的创新精神。对于实训设备投入过大,实训条件无法满足教学的需要的情况,可在一定设备投入的基础上,利用汽车仿真技术,让学生在仿真模块里先进行模拟实习。在发动机拆装实习中,我们不可能给每个学生提供一台发动机供其拆装,但我们能够做到给每个学生提供一台电脑,让他们在电脑里先进行模拟拆装,使学生对发动机各零件之间关系和拆装规范有一个大体地了解,然后再到发动机拆装实验室,在实习教师的指导下进行实际拆装训练。这样的实训教学过程,既保证了实训教学的质量,规范实习操作流程,又能防止让学生直接拆装可能造成对发动机的损坏。仿真辅助教学的时间比例不可过大,避免学生过于依赖网络教学。
对于汽车服务方向的学生实习,可送学生到签约的实习基地实习。学校应加强与企业的合作,争取企业的支持。除此之外可采取实物仿真和计算机与网络仿真。实物仿真指模拟企业环境,建立新型的仿真实训基地。如建立校内汽车服务中心,给学生提供一个近乎真实的实践平台。开放的汽车维护保养中心,对校内车辆、校内工作人员的用车进行维护保养。提高实验器材的利用率的同时,培养学生的职业素养,锻炼学生吃苦耐劳的精神,培养学习兴趣。建立网络交互式汽车买卖平台,结合二手车评估等课程内容,模拟营销环境,指导学生运用学到的基本理论和基本知识,规范地掌握实际操作基本技能。
2.激发学生学习兴趣。独立院校的学生对学习本身就兴趣不大,再加上实训条件不足及教师实践能力不强,根本就提不起学生的学习兴趣。采用多手段、多途径的方法,让学生学中做、做中学、边学边做。众所周知,各类学科竞赛在激发学生的主动性和创造性有着无法比拟的作用。成立汽车新技术研究所、创建由专业教师主管的汽车协会,举办多种多样的体现专业素养的比赛,例如汽车拆装技能比赛、汽车造型设计大赛、汽车知识竞赛、汽车节能比赛、电动车设计大赛、飞思卡尔智能车比赛。学生通过参加各类竞赛,不断将书本知识转化为具体的实物,激发创新思维能力。飞思卡尔智能汽车大赛涵盖了控制、模式识别、传感技术、电子、电气、计算机、机械等多个学科的比赛,加大学院各专业学生与老师之间协作,培养学生综合创新能力,提高教师的学术水平,学院应加大支持与投入力度。鼓励学生进行创新设计,采取创新性学分制度。从专业实习中取出一定的学分,要求学生在毕业之前,通过各种方式取得该学分,如参加学科竞赛,各类比赛,在公开刊物上发表学术文章,取得技术专利等等。
3.培养双师型教师。教师的自身实践能力不足,教师大多来自于本科非师范院校,双师型教师比例小,大多数老师毕业后直接应聘到校工作,缺乏行业工作经验,实践能力不足。实习教学的师资水平,直接影响实习教学的质量。理论教师和实习教师分开教学大大增加了教育成本,这就需要具有理论教学功底高和实践动手能力强的双师型教师。学校在人才引进时应考虑引入一些具有汽车维修实践经验和能力的人才,提高教师队伍素质。对已有在职教师进行技能培训,使教师即能“教”,有会“做”,实现理论教学与技能师资队伍的相对统一。所以应该按照双师型教师的要求对每位教师制定一个培训计划,除了对双师型教师队伍建设有足够的认识外,更重要的是根据培训计划定期到汽车4S公司、汽车设计公司、汽车制造企业进行专业培训,吸收新技术、新方法,熏陶企业文化,并能有效的再现,传授给学生。
公司拓展训练方案范文3
[关键词]创业教育;创业能力;创业课程;课程开发;创业实践
课程是学校教育的核心要素之一,是教育目标与价值的主要载体。课程开发不仅是高等教育的任务之一,也是学校创立特色、保持核心竞争力和可持续发展能力,以争取更大发展空间的重要途径。广西财经学院作为一所地方财经类本科院校,以培养服务于地方经济社会发展需要的经济管理类人才为主要任务。近年来广西财经学院虽积极开展大学生创业教育,也取得了一定的成效,但成绩并不斐然,其中一个重要问题就是大学生创业教育课程开发与实施并未到位。
一、财经类院校创业教育课程开发与实施存在的主要问题
近年来,许多财经类院校在积极推进创业教育的发展,并做了大量的卓有成效的工作,也取得了可喜成绩。但是仍有相当数量的财经类院校,对创业教育至今未给予足够重视,特别是在创业教育课程开发等方面认识存在着严重不足,不利于大学生创业能力的培养。主要问题有:
(一)对创业教育课程的重要性认识不到位。创业教育课程的开设是加强大学生职业指导工作的重要手段和工作方式,对大学生职业发展有着关键性的作用,是大学生树立正确职业观念,了解创业政策,掌握创业技能的主渠道。但目前一些师生对创业课程的开设还存在一些模糊认识,认为这些技巧与知识是在以后走上社会实践中学习的,无须专门开设课程来教授,甚至还有个别人认为创业课程没有完整严谨的知识体系,不能成之为课程,加之上该课程的老师大多数是没有创业实战经验,教学水平参差不齐,因而这些人对这样的课程产生了一些歧视和偏见。
(二)创业教育知识体系不够完善,内容联系实际不足。由于教学改革的滞后,教学内容还没有跟上经济的发展,没有从教育所处的时代背景出发,没有对现行教学内容进行全面认真的梳理、辨析、选择、更新和重组,导致不少教学内容陈旧落后。目前,部分财经类院校在创业教育的教学内容、课程设置等方面还存在严重不足之处,严重影响了学生接受创业教育的积极性、主动性和创新性的发挥。财经类院校在课程设置和教学内容中存在重西方理论而对
(二)创业教育课程设置的价值取向。创业教育是通识教育的发展和延伸,它的课程也是通识类课程的发展和延伸。大学生的全面素质教育包括主体性和创造性能力的培养以及个性的发展与完善,归根结底要落实到教育课程设置之中。创业教育课程设置的价值取向具体表现为:
1.注重通识教育与专业教育的融合。创业教育课程设置既要拓宽大学生专业口径,促使他们成为适应创业环境的“通才”,为今后创业打下基础,又要加深大学生的专业知识,培养他们具有“专才”的本领。
2.注重科学教育与人文教育的融合。创业教育课程设置要适应科学、技术和生产日益一体化的趋势,强调创业教育课程中人文社科课程与自然科学课程的相互渗透,注重学科间的沟通与互动,培养大学生人文修养、创业个性和创业精神。
3.注重知识教育与能力教育的融合。创业教育课程设置要注重知识教育与能力教育的融合,突出大学生参加创业实践活动的重要性。创业活动作为现代科学技术最终转化为现实生产力的桥梁,已经成为现代经济发展的引擎和日益重要的推动力。
三、广西财经院创业教育课程开发与实施情况分析
广西财经学院自2004年合并升本科以来,明确了培养“知识结构合理、基础扎实、适应能力强、具有学习能力、实践能力、持续创新能力和创业精神的高级应用型专门人才”的人才培养目标,为推动创业教育的发展提供目标导向。
(一)初步构建财经类大学生创业课程的理论教学体系。按照大学生创业能力的培养的目标定位和创业能力的形成发展规律,初步构建了财经类大学生创业能力的培养体系。积极借鉴国内外创业教育课程设置的经验、改革现有课程体系,增设与创业密切相关的创业课程,增加创业课程比例,构建了比较系统的创业课程体系。先后开发了《创业管理学》、《大学生创业指导》、《大学生职业生涯规划》、《“经营你的产品”模拟训练方案》、《工商企业经营决策模拟》、《商务模拟公司实训手册》、《erp沙盘训练》、《谈判与推销技巧训练》、《促销策划与管理实训》、《中小企业创业论坛》、《创业讲座》等指导创业教育理论与实践的系列课程,初步构建创业教育课程体系。并把创业教育课程体系直接纳入学校人才培养方案的教学体系之中,克服了长期以来创业教育与专业教育“两张皮”的弊端。
(二)培育有利于创业教育课程实施的第二课堂。校园文化活动是具有校园特色的文化活动,是校园文化最活跃、最重要的组成部分,是大学生第二课堂活动的重要内容。校园文化活动不仅为大学生全面发展提供了广阔的舞台,同时对大学生创业能力的培养具有特殊的作用。广西财经学院以举办大学生科技文化艺术节为载体,大力实施大学生创业能力培养普及工程,营造创业教育氛围,激发创业意识。学校经常举办围绕“创新、创业、创造”的主题的大学生科技文化艺术节。学院高度重视“挑战杯”创业计划竞赛工作,专门成立了竞赛工作领导小组,每年坚持组织开展学院大学生创业计划竞赛,积极组织参加全区全国“挑战杯”大学生创业计划竞赛。在组织参赛过程中,学院围绕竞赛活动构建了一个领导支持、部门联动、学生主体、教师指导、校企共建的良好工作体系。
(三)实施大学生创业能力培养实践工程。依托福特基金项目,学院积极创建大学生创业实践基地,实施大学生创业能力培养实践工程。一是开设校内经济实体,采取公司运作模式,开展勤工助学活动。按照市场运作模式,由贫困生根据校内市场调研情况,自己筹建运营图文工作室和报刊亭。项目投入启动资金,学院提供营业场所,由学生自己制定运作方案、管理办法和组织全院公开招聘活动聘用业务员。二是充分发挥学院经济管理类院校的特色,充分发挥学生社团自我教育、自我管理、自我服务的职能,积极开展各种校企合作活动,努力拓展项目的多元发展空间。
(四)广西财经学院创业教育课程开发与实施尚需解决的问题。基于创业教育的目标和系统性要求,创业教育的师资必须具有一支数量足够、学科和层次结构合理、团结协作的师资队伍。目前广西财经学院创业教育课程的实施上教师的问题特别显著,与上述要求还有一定差距,学院创业教育教师总量不足,整体素质不高且发展不平衡的情况仍然存在着。今后要加大创业教育教师的遴选、培养和定期培训力度,点面结合,分层推进,培养一大批能够适应创业教育要求的专职教师;注重对创业教育教师队伍的学科结构、职称结构和年龄结构调整。
[参考文献]
[1]施良方.课程理论——课程的基础、原理与问题,北京:教育科学出版社,1996,8
[2]向江洪,创业教育的课程化设计,长沙,湖南环境生物职业技术学院学报,2006(2);
[3]徐萍平,杨海锋,乌区家瑛,创业教育课程体系的构想与实践,科研管理,2005(6);
公司拓展训练方案范文4
门诊护士个人计划1
忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习 意识和爱 岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:
(1)严格交***,责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交***。
(3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。
很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议:
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
门诊护士个人计划2
目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
一、措施
1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度,提升医院形象
目标:门诊服务质量较201x年提高,平均满意度达90%以上措施:
1、经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。
2、20xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。
3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。
三、加强培训,提升技术水平
目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高
措施:
1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
四、提高安全管理水平
目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零
措施:
1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。
3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理
目标:中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;
门诊护士个人计划3
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。