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开业活动营销策划方案范文1
连锁餐饮店周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系。怎样才能让周年店庆做得有特色,吸引眼球,提升品牌效应?同时,连锁餐饮企业周年庆活动策划如何对企业进行有针对性的推广呢?
那么连锁餐饮店周年庆的时候到底该如何做好餐厅营销策划方案呢?又怎样针对方案去实施?都需要具体的操作流程和注意事项。以下就是某连锁餐饮店的周年庆营销策划方案,为餐饮老板们提供可以参考的具体实例。
背景
自XXXX年XX月XX日,XXX餐饮店崛起于XX餐饮市场以来,XX年的风风雨雨,XX年的时光见证着XXX餐饮店自艰难起步到现在省内外拥有XX多家连锁加盟店,XX多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今,公司即将迎来自己XX周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派XX菜的代表如何来筹划XX周年店庆呢?
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
XX的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、餐饮店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在XX均有分布,争夺着XX有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个餐饮店要获得成功,必须具备以下基本条件:一、拥有自己的特色;二、全面的(质量)管理;三、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多餐饮店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,餐饮店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢XX周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以XX市五个店为例:
一)、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为2010年更好的发展打下良好的基础。
二)、本次店庆活动时间:XX年XX月XX日至XX日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)
四、具体方案策划
(一)方案
1、“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
2、特价
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
开业活动营销策划方案范文2
一、 活动目标:1、新店铺开张提高本店铺人气影响力以及知名度。2、提高现场销售业绩。3、做好现场推广与宣传做到最大程度的让现场人员知道并产生深刻印象。4、长远利益角度,尽量做到让顾客形成一种口碑以便日后尽可能多的成为本店忠诚顾客。
二、 活动主题:“激情演绎,美丽从此刻开始”。
三、 活动受众:细分三组,1、本街道顾客;2县里来本街道购物顾客;3、旅游和经过的顾客。
四、 活动目标产品:
化妆品系列产品有: 营资生堂的za.泊美、相宜本草、植美村等
产品特点:以中高档化妆品为主。
五、 活动推广时间:五月底
六、 活动形式分析及安排:
1、产品方面分析
刚开业其实最好做到物美价廉,第一、一定保障化妆品的质量,第二、保留部分利润其他的就实惠消费者,第三、保证有很多试用品,因为刚开业,做到最大数量人员参与。
2、活动形式分析
1) 现场布置,首先喜庆的装修不用我说了吧!!因为做活动只能在左对面生智广场里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座桥、因为你店面前面是一条河,所以需要让活动如你的店铺联系起来,这就需要一些手段:方案一(省钱)用气球把真个路线布满气球,气球上印上你们的店名和标志LOGO,这个自己可以安排虽然不是很气派,但很必要也很抢眼。这是能联系活动与店铺的好方法方案二(费钱)一路上铺上红地毯,很浪漫,不过有点浪费呵呵。现场布置不用细说参照以往活动的简单布置,我要说的是舞台两种方案,方案一(省钱)租一个大汽车100-200元打开两边车栏,可以做舞台,车头那里挂大的活动海报就是接近正方体的那种大宣传报;方案二(费钱)租用专业的舞台,这个可能连配套音响都有,也比较好。其他布置根据活动要自行解决,我做太细了也帮不了你什么。
2) 开业首先要造势,鞭炮、敲锣打鼓必不可少。虽然要求避免俗套,但是这个一方面图个吉利一方面能把顾客先吸引过来。这是开场比较抢眼的在听觉和视觉上把人先吸引过来,然后再开始活动。(这个不需要很多人员及投资,操作简单可控制在500元以内)。
3) 演出,在精不在多,配上专业主持人效果好。可以邀请当地一些高校的学校音乐舞蹈队,也可以请社会上的但不能太专业的(因为要控制经费),演出要切合主题。可以这样安排,开场以街舞带动气氛让现场气氛高涨,主持人要聘请专业的(因为专业的很重要出场费也不是很高),因为主持人能够控制活动节奏,而且中间可以像插播广告一样介绍你们的店铺和商品。个别节目挑起气氛开始互动,互动是比较吸引顾客的。具体的节目安排要看你们的演员配置。(这个花费比较多,学生及非专业演员出场费控制在1200元支持人1000-1500 总共2200-2700左右)。
4) 美容化妆师现场给人免费化妆并合影留念在争取顾客同意下留在店里以后做纪念和宣传。首先,必须请两名专业的美容美发师(出场费控制在800-1500元),然后在节目进行一般时开始给现场的观众设计形象与设计师店主合影留念并总送照片和礼品(注意挑选漂亮帅气的),这个可以是品牌活动,很有效果,尽量做多一些10-20人为佳。(这样加上材料成本大概800-1500元)。
5) 现场顾客自己化妆比赛,设置奖项(小活动互动一下)。挑选5名现场观众让他们自己设计化妆,然后让现场观众举手投票产生1、2、3等奖各一名,优秀奖两名。奖品不是很重要设置点纪念品就OK,此过程中放点轻音乐。(此活动花费较少只需要点材料和奖品控制在100-300内)。
6) 现场观众购物抽奖,虽然俗套,但是能抓住顾客心理,根据你们的情况可进行现场免费或购物抽奖,设置不同奖级,这个是促进顾客对店铺产生好感的一个有效手段。(大概花费500-1000元)。
7) 现场促销设置现场展台,将主打产品低利润现场促销,这个一方面销售,另一方面能像一个现场活广告一样介绍展示店铺产品,效果明显。
3、顾客心理分析
1) 心理方面
首先收热闹等造势的气氛吸引,会对此次活动产生兴趣。对新颖的活动等都有浓厚兴趣,这很大程度都促进他们参与互动。
2) 活动方面
活动的内容会吸引很大一部分青年男女,在满足顾客某种心理需求时候,他们很乐意到店铺购物,并参加抽奖活动。
3) 销售方面
① 消费观念复杂,感性消费占优势。② 消费倾向多样化。③ 销售预期:有各种心理因素影响前来购买的可分为4种,一、是直接到店铺购买15%;二、是受活动内容影响前来购买25%;三、是受可以抽奖等利益心理影响前来购买25%;四、在现场促销就直接购买35%。
七、 活动营销创意:抓住顾客消费心理以及消费者的各种购物习惯,用活动吸引顾客,用气氛感染顾客,让优惠抓住顾客。结合地形以及行业特点设置出特别的活动形式来吸引顾客。利用前期成功的宣传锁定顾客。
八、 传播策略:一、传单宣传,在活动前期在自家门口和街道派发传单(原始方法);二、在街道显要位置放置大型海报,促进宣传,三、主要的就是现场活动的宣传了,这个比前两个都重要了,不过前面也介绍了,把活动举办好自然就出宣传效果了。
九、 经费预算:【【总开支在6000-8500之间】】
1、 宣传方面小型喷绘10张*30=300,5000分传单200元,发传单人员工资150元(三人)-【合计650元】
2、 现场部分:布置气球(100米内)需要500左右大概200-300元;舞台音响500-1000元;大型海报(舞台背景)200-300元喷绘-合计【800-1500】
3、 演员以及主持人和美容师:演员10人每人80-100就是800-1000;主持人800-1500;两名美容师800-1500-合计【2500-4000】
4、 化妆及其他装饰材料:能控制在【500-1000】
开业活动营销策划方案范文3
[关键词]广告策划市场营销品牌创意
中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1120200-01
一、前言
广告策划就是根据企业的营销计划和广告目标,在市场调查的基础上,制定出与市场情况、产品状态、消费者群体相适应的经济、有效的广告计划方案,并付诸实施与检验,从而为企业的整体经营提供良好的服务。数年前,人们对广告策划还很陌生,如今,网络的普及,信息技术的日新月异,无一不告诉人们,企业要发展壮大,要创造自己的品牌,必须拥有系统、深入、极具针对性和创新性的广告策划。对于营销策略,大家可能都不陌生,营销策略对企业的发展无疑也是至关重要。那么,广告策划与企业的营销策略是什么关系,我们该怎么利用广告策划来实现企业的营销目标呢?笔者就在下文围绕这一问题展开描述。
二、广告策划的原则
广告策划具有创新性、新颖性、系统性、针对性和实效性的特点,因此,在进行广告策划时,应遵循如下原则:
(一)真实性原则。真实是策划的生命,一个广告策划只有真实地表现产品,表现企业,才可能长久地赢得市场,获得消费者的青睐。真实性的原则体现在两个方面,首先是在经营理念上,广告策划不能仅传递单方面的信息,仅宣传产品的优点,而应该向消费者传递双面信息,即既要宣传商品或服务好的方面,同时也要把不好的方面传递给消费者;其次是在创作艺术方面,广告策划要把握好内容与形式,真实性与艺术性的关系。真实性在任何情况下都是基础,艺术性是为真实的。当然,广告的表现无疑是需要借助于艺术的,没有艺术的表现形式,广告必然会形式呆板,味同嚼蜡。广告应通过适当的夸张、比喻、幽默等方式传递产品的形象和内涵,只有这样才能对消费者产生强烈的冲击力。
(二)创新性原则。说到底,广告策划是一个形象工程,包括品牌形象与企业形象。怎样才能使品牌形象、企业形象独树一帜、标新立异?怎样才能使品牌形象与企业形象走进万商云集、近悦远来的境界呢?广告策划的创新性原则自然是必不可少的。极富创新的广告策划必会使人眼前一亮,留下深刻的印象。
(三)心理原则。广告要令消费者动心,在广告策划中自然就少不了心理原则的指导。广告界有一句名言:“科学的广告术是依照心理学法则来策划的。”商场是激烈的战场,更是争夺消费者心灵的情场,要让消费者心灵与情感倾向于我们的品牌,为我们的形象魅力所倾倒,就应该通过情感性诉求,依照心理原则来进行创意策划。
(四)效益原则。效益是广告策划的根本目的,没有效益,无论广告策划多么奇特、新鲜,也不是成功的策划。如某公司在开业之际,想出天降人民币的奇招,但却因为亵渎人民币被罚款。可想而知,这个策划没有达到预期的效果,更谈不上什么效益了。这里的效益包括经济效益和社会效益。广告策划既要讲求对商品销售有效果,对树立产品与企业形象也要有效果,既要有近期效果,也要有远期效果。
三、广告策划与企业营销策略的关系
(一)广告策划反映营销策划的意图。企业营销策略制定的目标市场不同,对广告和产品的期望、要求以及对广告和产品的接受能力、理解能力等都存在着明显的差异,广告策划中需充分考虑这种需求的差别和市场的差别。比如,一个单身汉每天换洗就那么几件衣服,用大容量洗衣机来洗,显然又费电又费水;夏天天气炎热,人们穿衣少,衣服换洗勤,每天都用洗衣机,这时用大洗衣机也是一种浪费。针对这种市场差异,海尔集团推出了小神童洗衣机,推向市场后大受欢迎。那么在进行海尔小神童洗衣机的广告策划时,必须反映出这种市场的差异性,要凸显小神童洗衣机的个性与其体现的人性关怀。此外,企业在开发一种新产品上市的时候,必然是看到了市场的空隙、市场的潜力。在进行广告策划中,必须帮助企业业主把这种潜力挖掘出来,把商机转化为实实在在的效益。比如,浓香花生油,广告策划突出的应是“浓香”二字,如“滴滴鲁花,香飘万家”。花生色拉油,经过六脱工艺,烟点高,炒菜不起烟,为突出这一特点,广告语可用“炒菜无油烟,快乐胜神仙”。
(二)广告策划反映产品的价格特点。首先,广告须能体现产品价格的档次。如某商品是能体现人身份的高档产品,但在广告中却出现了类似物美价廉的语言,这样既降低了商品的贵重感,模糊了商品的档次,也模糊了使用这种商品的消费者的层次。其次,广告须能体现产品的观念价格,也就是说让消费者在心理上认为该商品的确值这么多钱,这个定价是合理的。比如,在一般餐馆里,一瓶啤酒5元钱,到了高级酒店,一般为20-30元,你也许会觉得高级酒店贵,但当我们把高级酒店的装修、服务、氛围等与普通饭店一比较,你就会觉得物有所值,从心底接受这一价格。最后,广告还要能体现产品的价值观念,也就是说要展示产品价格所代表的意义、象征、身份、地位和职能等,给人以想象,甚至还要展示产品的价格可能给人带来的荣誉,给人以精神上的愉悦。比如,一则关于书的广告语:“书与酒,价格相同,价值不同。”这则广告语令人振奋,让人下意识地接受了该书的价位。
(三)广告策划反映营销渠道的要求。广告作为商品的信息流,跟着物流、商流走。营销策略中,产品到什么地区,广告也应到什么地区;产品沿着什么路线走,广告也应在产品前进的沿线展开。一句话,商品到哪里,广告就到哪里;甚至产品未到,广告先到。即所谓的“兵马未动,粮草先行”。当年日本电器要进军印度市场的时候,印度为了保护自己的民族工业,不允许日本电器进入印度市场。日本商人并没有因此退缩,转而做广告,在印度各大电视台大肆宣传日本电器,把日本电器描绘得惟妙惟肖,令印度人大为心动,但市面上又看不到,这更是吊足了印度人的胃口。一年以后,印度市场大门不得不向日本电器打开,日本电器在印度如风卷残云般占领了市场的制高点,进入印度的千家万户。
(四)广告策划是促销计划的重要组成部分。每一个品牌进入市场都离不开促销活动,适度有效的促销活动可以提升品牌的附加值,令消费者体验到企业的人文关怀。因此,在广告策划中,应该根据促销活动的形式、规模、主题和目标等方面进行综合考虑,制定出有针对性的策划方案,给消费者留下深刻的印象。
四、结语
广告策划不是简单的策划活动,而是创造性思维活动物化的结果,创新性、真实性、实效性等一个都不能少。本文结合若干实例,从多个角度分析了广告策划与企业营销策略的关系,较为直观地描述了怎样才能使广告更好地为企业服务。
参考文献:
开业活动营销策划方案范文4
此次通过朋友介绍,湖南某开发商有一个商业地产项目想要我过去。由于开发商以前只重视商铺的销售,从来都没有考虑过要招商,曾经有几次招商的好机会,都错过了。现在商铺销售几乎停滞,实在是没有办法了,才有引进外脑的打算,希望我能介入该项目,在3月28日前完成招商,以此来带动其商铺的销售。
300个商铺要在60天时间内完成招商工作,任务如此之重,时间如此之短,压力可想而知,但我还是迎接了这一挑战。
一、全面了解情况
2004年元月28日,我和项目小组数人来到了湖南某地级市。我跟开发商做了深度沟通,对步行街项目的情况有了初步了解。
这是一个典型的尾盘,目前项目的住宅已完成销售,商铺销售55%。该盘于2001年由某房地产开发公司开发,总投资6500余万元,占地面积为2万平方米,总建筑面积5.7万平方米,一至二层是商铺,共306间,三至七层是住宅,共260余套。虽然步行街已在2002年8月份交楼,但此后直至2003年3月,整整7个月时间,仅仅销售了几套,销售无法打开局面,资金回笼面临严重压力。
2003年3月,该开发商为打开销售局面,曾与某策划人合作,此人每月从广东飞来一次,进行纸上谈兵式的指挥,第二天即飞回广东。半年下来,开发商投入了数十万元的费用,只销售了十几套商铺,效果很不理想。
2003年11月,该开发商又与湖南某策划公司合作,该策划公司为了提高步行街的知名度,启动招商,于2003年12月初曾做过几次大型的策划活动,通过这些活动,项目已有一定的知名度,但招商没有大的起色,仍然没有一个商户入驻。
经过几天的调查和在招商现场观察,我们获得了一手资料,对该步行街存在的问题有了较全面的了解。
1、项目的优势
(1)在市区已有较高的知名度;
(2)位于火车站广场旁,市外交通较为便利,火车站商圈正在缓慢形成中。
2、项目的劣势
(1)前期规划不到位。建筑规划不象步行街,一头还没有拉通,是条断头街,里面是一块死角;步行街内街景单调,又无任何休闲设施;街道过宽,步行者路过时不能同时兼顾两边的商店。
(2)地理位置较偏,自然人流很少,这是该盘最致命的劣势。离市中心商业区有500米之遥。今年年初,深圳某知名零售企业在该盘260米远处新开了一个大超市,但由于中间隔了一条公路,人流还是过不来。
(3)城市常住人口只有30万,属中小城市,人均收入较同类城市偏低,市场总容量偏小。
3、竞争同行情况
目前同时在建的和已建好的步行街还有三条,其中最强劲的竞争对手就是金天步行街。其优势非常明显:
(1)招商政策十分诱人。押金少,租金低,很受商户欢迎。
(2)地理位置相对较好,就在市中心区域的边缘。
(3)开发商有丰富的开发经验,已开发了多个项目。
(4)金天步行街推广力度大,请奥运冠军做形象代言人。
(5)规划也很好,功能分区合理。
该项目去年8月2日正式开始销售,元月中旬楼盘封顶时,销售与招商工作就已接近尾声。这里还要提一下的是,位于市中心的某商业街商铺全部要拆迁,上百商户急需安置。金天步行街抓住了这千载难逢的机会,而我们要做的步行街项目比金天步行街要早一年交房,本来完全可以抢占先机,反而错过了这绝佳的机会。
二、重新定位
为了给步行街注入全新理念,我们和开发商一道先后考察了上海新天地、杭州女装街、北京王府井、武汉江汉路步行街、广州状元坊和深圳女人世界等全国比较知名的商业步行街。
考察回来,小组成员讨论了很长时间,最后决定对步行街进行重新定位,定位为女人街,与其他商业步行街实行差异化,所有招商均以女性消费品为核心,这样才能确立自己的优势。
三、确定招商策略
现在摆在我们面前的是数百套空荡荡的商铺和准备引进的繁多的女性消费品项,我们该从什么地方寻找突破口呢?
大家的意见是,招商时平均使用力量肯定不行,必须有所侧重。因此,我们最终确定了以点带面的策略,来开展招商工作。以点带面的策略有两方面的含义:
(1)通过某一栋楼商铺的成功招商,来带动周边商铺的招商。决定拿出步行街靠最里面的中四栋进行全面改造,拆除中间隔墙,做成一个大通间,再用玻璃分割成彼此相连的小单间门面,中间留有过道。此栋楼的商铺较偏,只要启动了这些商铺的招商,其他商铺的招商就会容易得多。
(2)通过重点品类的招商来带动其他品类的招商。以饰品作为招商的重点品类。一是其与女性生活紧密相关,符合女人街的定位;二是市内无此同类商业街,避开了激烈的竞争。
由于以前操作上的原因,商铺有三种类型,一是开发商自有的,二是业主委托招商的,三是业主未委托招商的商铺,自己想经营或自己出租给商户。
为了加快招商进度,培育步行街的商业气氛,针对不同的情况,制订出灵活的招商政策:
(1)对自有商铺免租一年的租金,对商户商铺则免租三个月,并免收第一年的物业管理费;
(2)降低押金金额,由8000元调至5000元,对商户而言,占用资金少了,门槛低了,商户入驻的可能性也就大了。
四、解决终端问题
终端存在严重问题,终端工作抓不好,所有的努力都将化为乌有,因此首先从终端问题入手。终端的问题主要有:
(1)招商人员工作没有积极性。大家都没有任务量,干多干少一个样,都在吃大锅饭。
(2)终端力量不足。只有三个招商员,时间这么紧,任务这么重,这几个人是难以胜任招商工作的。
(3)终端说词不力,对客户提出的问题不能做出回答,招商员不但不能说服客户,反倒被客户给说服了,这导致了大量客户的流失。
(4)终端气氛太冷清。来访客户少,又没有能衬托现场气氛的宣传物料,现场空空荡荡,愈加冷清。
(5)终端布置很零乱,桌子摆放很零乱,东一张,西一张,不利于招商经理对现场进行控制。桌子全是方桌,感觉很生硬,不利于拉近与客户的距离,进门处的气球悬挂太低,顾客进门后感觉很压抑。
基于这些问题,拟定的对策是:
(1)制订合理的激励制度,收入直接与工作业绩、工作表现和团队协作挂钩。每月对表现出色这给予物质奖励,对不能胜任工作的人员进行淘汰。
(2)充实招商员队伍,挑选优秀人才加盟,招商员由以前的三个增加到十个。
(3)针对客户提出的常见问题制定了统一的说词,同时加强了招商员的专业技能培训,派经验丰富的人员做现场指导,并为其当场解决问题。
(4)制作各种物料布置现场。步行街内,制作大型喷绘悬挂在天桥上,街道中间悬挂吊旗;在招商终端,制作了四块吊牌,在大门口摆放六个易拉宝。所有这些物料,都以大红色为底色,这样一来,步行街内和招商现场一片红色。同时播放富有动感的音乐,整个现场营造出十分热烈的气氛,为促成交易打下了良好的基础。
(5)对终端进行重新布置,并将方桌更换为圆桌,撤掉了以前悬挂的气球,给人感觉耳目一新。
五、解决委招费
到2月10日,招商已进行了一个星期,但签约的进展很慢。平时来的客户也不少,照理说签约的客户应该比较多。问题到底出在哪里呢?
问题就出在委托招租费用上。原来开发商跟很多业主签订了一份委托招租协议,收取商户前三年租金的20%作为委托招租费用,很多商户反映费用太高,接受不了。以前也向开发商提过此事,开发商迟迟不肯明确表态,这成了阻碍成交的最大障碍。于是我们说服开发商降低委租费,降低为一个月的租金。解决委租问题的效果十分显著,当日即签约10份,是有史以来签约份数最多的一天。
六、强力广告支持
为了吸引目标消费群体的关注,在广告宣传上以“韩国饰品城”作为主推,打出了“6000元做业主,10000元做老板”的宣传口号,既吸引商户入驻,又吸引投资者购买商铺。取得了很好的效果,有不少客户看到了这句宣传口号后进来咨询详细情况。
在广告投放上除了狠抓终端广告外,同时还加大了其它媒体的宣传力度,在市区的各主要街道上及周边郊县,进行重点宣传。整合大众媒体和小众媒体,包括报纸、电视广告、公交车车体广告、宣传车和宣传单,力求进行全方位覆盖。
其中效果最明显的媒体是宣传车和宣传单。宣传车游动时,车上广播播放招商广告,同时派人员在重点区域发放宣传单。宣传单发放前,我们对人员进行了简单培训,让大家了解步行街的基本情况和可能碰到的问题。给他们统一的说词,同时要求他们对有意向的客户做详细介绍,并进行客户资料登记。
值得一提的是,宣传单设计得很好,有很强的吸引力。由于宣传到位,许多本地客户甚至外地客户都被我们的宣传所吸引,招商部现场人满为患,工作人员忙得不可开交了。招商十分火爆,甚至出现了五个人抢订一个门面的现象。
七、终端促销强力配合
为了吸引商户入驻,我们主动为其寻找货源地,帮助他们拓宽进货渠道。以此为吸引点,我们推出了系列终端促销活动。
2月10日推出了“早点签约,早定品牌”活动,只要在2月10日至17日签约的客户,前50名可参加厂商见面洽谈会,商户将有多次机会选择的品牌。
2月18日推出了浙江商务考察四日游活动,凡是在2月18日至25日韩国饰品城的前20名签约客户,只要交480元就可享受商务考察四日游活动。
2月26日推出了南下商务考察采购团,只要是在2月26日至3月2日签约的客户前20名,只需交480元就可享受赴广东商务考察四日游活动。
强力终端促销活动,极大地刺激了商户及早签订经营合同,加快了招商进度,至2月底,签约份数就一举突破了150户大关。
八、扭转不良局面
3月5日,我从上海出差回来,当时情况很不妙。现场冷冷清清,终端广告摆放不到位,来访的客户很少,一周内签约客户不到十个,尤其是3月3日和4日,竟然没有签订一份招商合同。
到3月5日止,开发商自有商铺由于实行免租一年的优惠政策,已全部租出去了。现在招商难度最大的是那些没有签订委托招商协议的商铺,总共有80个之多,这些商铺的业主想自己经营或想私下里出租给商户,这类商铺是很难控制的。如果这些商铺招商过半,招商工作也就大功告成了。现在工作的重中之重是把这些商铺招出去。
为了扭转不良局面,一方面要求开发商派专人维护终端广告,营造现场气氛;另一方面火速推出夜市的招商,同时提出“最后保留商铺招商”的概念,希望通过夜市的招商带动其他商铺的招商。我们制作了新的终端广告和宣传单,此后的几天,来的人多了,签约的也逐渐多起来,招商部重新出现火爆场面。
当时还出现了一个新问题,招商员的工作积极性明显不如以前,这到底是怎么回事呢?经过跟招商员的深度沟通,了解到了其中的真实情况:目前招商员心里没底的是,招商提成是以签约客户数量为准,还是以促成交易的数量为准。因为现在有很多商铺,是掌握在业主手里的,他们不想出中介费,便私下里与商户交易。如果是这样,即使业主与商户成交了,招商员也没有签订该合同。促成这种交易到底有没有提成呢?这成了问题的焦点。
通过一番努力,我们说服了开发商,招商员的考核以最终成交数为准,而不以签约数为准,这大大提高了招商员促成交易的积极性。
九、烧好最后一把火
为了在现场营造开业前的热闹气氛,我们要求招商部安排专门人员,催促已签约客户尽快前来装修。只要有几十家同时装修,气氛就不一样了。
3月12日开始,越来越多的商户进入装修状态,步行街热火朝天的场面,增添了后来商户的信心,进一步刺激了他们入驻经营。
正确的策划思路,加上招商员的努力、开发商的积极配合,在开业前的3月26日,306个商铺全部招满,顺利地完成了开发商交给我们的艰巨任务。当然,操作过程中还有很多细节,不方便叙述。
此次招商,给了我们很多有益的启示:
(1)定位决定商业地产的命运。
(2)好的策划方案离不开好的执行人员的配合,没有好的执行人员,再好的策划方案也只会化为乌有。
(3)上游渠道的理顺能促进招商。
开业活动营销策划方案范文5
20xx酒店餐饮营销方案范文1一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
(1)我店是隶属于X杰集团的子公司,X杰集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于盲人骑瞎马。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。
三、市场营销总策略:
1.百姓的高档酒店独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对X杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种尊贵的满足。
3.采用强势广告,如报纸,以期引起轰动效应作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
四、20xx年行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以模糊菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其精华,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些精华,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②.抽奖及精品赠送优惠。
3.为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉OK、电视,提供各种饮料。
4.面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。
5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。
6.在年节开展促销活动。
(二)广告策略
酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
1.市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向.广告诉求:让您成为真正的上帝。2.广告的表现原则及重点.A.:质量来自实力的保证.B.先给您惊喜的价格,不行动就会心痛.C.在广告中创造一种文化。3.诉求重点A.企业形象广告B.商品印象广告:C.促销广告.4.实施方法:①报纸广告,是整个广告中的关键所在在本市有影响的报纸上做广告②宣传海报.③综合海报.④公司名称旗,增强公司的形象.⑤现场派发广告礼品.⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠.
五、营销预算
六、评估控制
1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3.战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
20xx酒店餐饮营销方案范文2开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部:
1、旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出年价团队房(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司
(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,
二、餐饮部
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)举办美食节,中西餐培训班。
(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)
三、内部消费链建立
A、通过内外促销宣传链完成内部消费链
1、外部宣传和促销
(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。
(2)交通工具上的宣传:
如:飞机上的介绍和订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和订房业务。
(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。
2、内部宣传网
客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
3、内部消费链的促成
通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
四、提高回头率
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行住房消费积分卡:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。
五、改变客源结构
通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
六、增收节流、强化管理
1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等价格,堵塞销售漏洞。
2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。
20xx酒店餐饮营销方案范文3一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为天下美味而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,鸭王烤鸭应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用东方在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办回报消费者关爱优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加东方鸭王酒楼品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升东方形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升东方的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日15日,共计15天。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、微笑服务
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日15日服务员之间开展服务大比武,在大厅设一个专门的版面,每日评出当日服务之星,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文:《我的选择东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱东方的情感,让大家同心合力,共同创造新东方!)
要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃绿色,吃健康。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!
(四)文化营销方案
向消费者宣传东方的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把吃当作一种享受,使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
六、效果分析
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。
日评出当日服务之星,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
开业活动营销策划方案范文6
[关键词]电子商务人才培养;校企合作;订单式培养
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.45.095
1 社会需求和人才匮乏的矛盾
随着电子商务的迅猛发展,社会需求的电商人才也在以锐不可当之势向前发展。《2012年度中国电子商务人才状况调查报告》显示,电商企业日常招聘工作状态上,表示招聘压力大的企业占40.91%;《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示,这一比例已增长至41.07%,虽然幅度不大,已说明电商企业对人才的渴望和迫切性之强。目前,社会上稀缺的电子商务人才主要有三类,一是技术型商务人才。技术型商务人才是基础性商务人才,需要掌握电子商务相关技术,紧紧跟随电子商务的最新潮流,精通网站建设及维护、程序开发、后台数据库建立等知识模块。二是商务型电子商务人才。商务型电子商务人才是电子商务人才的主体,这类人才不需要了解技术层面的知识,但要擅长如何通过互联网展开商务活动,如何展开网络营销,如何与客户沟通,如何拓展自己的业务市场与业务模块。三是高级电子商务人才。这类人才需要具备通览电子商务全局的敏锐眼光,熟知某行业的电子商务原理与应用,瞄准电子商务发展趋势。但在当前市场上,电子商务师“千金难求”。
很多高校电子商务专业毕业的学生因为所学知识不接地气找不到专业对口的工作,即使找到了对口的专业单位,也仅在无足轻重的岗位做些非专业人员也可以完成的工作。更多的电子商务专业毕业的学生只能选择非电子商务领域的行业。一方面,社会上电子商务人才需求急剧膨胀;另一方面,电子商务专业毕业生又很难进入该领域。为何会陷入如此怪圈?高校在对人才的培养方向和培养目标方面缺乏复合型培养的特点,教学方式、方法陈旧,实践技能培训力度不足。只有解决以上问题才能培养出真正符合社会需求的人才,填补电商行业的人才真空问题。
2 高校电子商务人才培养中存在的问题
2.1 重理论,轻实践
很多高校都过于强调理论,实验、实践教学流于形式,学生真正掌握的实操内容少之又少。理论讲解方面,因为很多教师跟不上时代节奏,无法与时俱进地调整自身知识结构,讲授内容过于陈旧,范围过于狭窄;实验实践方面,因为教师无企业实践经验,无法将最新的实践理论讲授给学生。布置的实验任务脱离实际,过于空洞,出现学生执行力不强,应付了事的局面。有些高校只有实验而无实践,实验平台仅停留在模拟软件,缺乏真实环境的体验,而且,有的模拟软件与讲授内容存在脱节现象。
2.2 教学手段单一
电子商务知识的新颖性、变化性要求教师不断更新自己的知识结构,采取多样的教学方式。但很多教师上课以讲授为主,互动性不够,故学生积极性不高,难以掌握电子商务的基础理论知识,也不利于学生掌握实际操作技能,更不会具备解决实际问题的能力。老师即使做案例分析也仅停留在表面,不能很好的剖析案例中的相关背景及案例本身带给学生的理论知识,学生无法深入学习,更谈不上具体应用。
2.3 课程体系设置冲突
电子商务专业是综合性学科,涉及计算机、网络营销、物流管理等,该专业在各高校所属的院系不同,因而要求电子商务专业学生掌握的知识也会因院而异。计算机学院的电子商务专业偏重工科课程学习,经管院电子商务专业则偏重文科课程学习。鉴于电子商务是新兴学科,各校在制定课程体系时难免相互借鉴,文科学生如果过度重视工科的知识,则会出现学生接受难度大、后期效果差等现象。比如,文科学生学习数据库、网站建设等课程,学起来不仅吃力也无法更好地完成应用学科的学习;理工科学生如果没有及时补给相应理工科课程,则达不到应有的水平,以后的竞争力就会不足。另外,因为电子商务专业是新专业,随着教学过程中发现的问题而需要不断调整,专业核心课程、专业基础课程甚至是各课程的课时等都会变化,这些变化会引起授课教师的讲课内容、授课方式等的改变,从而影响授课效果包括实践教学的变更等。
2.4 校企合作力度不够
首先,可供学生实习的企业过少。即使企业给学生提供实习机会,鉴于企业内部运作的完整性、紧密性等特点以及学生实践经验不足等原因,导致学生无法短时间内得心应手地在相应岗位上处理相关业务,企业也不会花费精力对实习的学生进行培训,因此学生实习仅限于个别企业个别岗位。另外,学生实习时出现教师不闻企业不问的现象,很多带队老师将学生置于企业后就再也没有出现过,企业导师也因忙于自己的业务而对实习生很少问津。如此一来,学生有问题也无法得到及时解决,学生放弃实战经验学习、混日子的情况时有发生。学校给企业投入资金不够致使校企合作的基地建设不完善,很多企业的精力不够也会导致基地运作不尽如人意。
3 高校电子商务人才培养的创新
3.1 校企合作简介
校企合作是学校与企业建立的一种合作模式,原本是高职院校为自己谋发展开展的一种教学、实践双赢模式。现在很多本科院校已感觉自身电商专业发展的局限性,也开始着手校企合作,希望通过这个平台给学生提供更好的实践基地,让学生能做到实践与理论相结合,与市场接轨,与企业合作,有针对性的为企业培养人才。这种方式不仅利于提高培养人才的力度,也有利于企业的发展壮大。
3.2 校企合作模式创新
3.2.1 探索校企合作的多赢模式
企业+学校+学生,通过合作一个课题去深入展开合作模式。企业的项目交由学校完成,可以节省本公司的人力、物力;学校老师做公司项目时不仅可以赚取额外收入,也能够增加实践经验,为更好的展开教学埋下伏笔;展开项目的时候可以带着学生一起做,既可以让学生参与项目本身,又可以了解企业的基本需求。学生参与项目使得他们平时学的理论得到了很好的实际应用,项目本身属于公司,学生通过项目的实践能够深入了解公司及相关公司的人才需求情况,从而为自己打造更好的知识平台去适应公司的需求。
3.2.2 高校引进企业导师
高校的老师大部分没有企业工作经历,讲授内容基本停留在课本知识。倘若让学生掌握更前沿的理论知识,接触更真实的企业运作状况,成为真正符合社会、企业需求的人才,纯理论的师资队伍是远远无法满足的。企业人员对各模块是熟悉的、对实际操作是熟练的、对具体流程是耳熟能详的。高校如果能聘请企业具备相关经验的人员到学校做客串教授,辅以讲授相应的知识模式、详细分析分解相应的运作流程,这样的老师会让课堂更具活力,能够将学生的理论知识融入到相关实际流程中。学生也会更清楚自己学到了什么、如何做、做哪些等,他们必然会报以热烈的掌声。
3.2.3 基地建设模式创新
教学实践基地建设的好坏直接影响实践教学效果的质量和水平。当下高校的教学实践基地创新可以从校内与校外两部分考虑。校内基地可以通过建立电子商务专业实验室,专门进行电子商务专业相关教学与培训工作,如电子商务创业、电子商务前后台管理者体验等,在实验室中可完成边教、边学、边做的教学过程。而校外实践基地主要承担电子商务专业学生的岗位实习、毕业实践、毕业设计等环节的实践教学任务。
如果以互惠互利、实现双赢为指导思想,政府在高校校外基地建设中可以通过政策引导、资金上的拨款等方式给予一定的支持;学校方面也可积极与企业单位联系,承诺愿意为企业推荐优秀的毕业生,其中很大一部分优秀毕业生之前在实习过程中对公司有更多了解并获取了相应的实践技能,他们进入公司后通过简单培训均可直接上岗,可以在短期内给公司带来利润;有了政府的激励,一批批毕业生这些新鲜血液的注入,公司在投资基地建设方面会更加的积极主动,也会乐于和高校建立实践基地。高校通过这样的方式,充分利用各种资源和企业建立长期合作关系,能够为学生提供长期、优质的实习实践机会。这种“政府推动,公司投资,高校合作”的基地建设模式会更好的促进高校校外基地建设。
3.2.4 订单式培养
(1)根据企业要求培养学生。高校在培养学生方面,除了需要注重理论知识的讲解外,任课教师要分批进入企业挂职学习。教师在企业任职期间,不仅要潜心研究企业的运营状况、业务的运作流程,更主要的是全身投入分析企业的人才需求、招聘要求,尤其对招聘的毕业生有哪些硬件要求,需要毕业生掌握怎样的技能才具备最佳竞争力等。任课教师在企业挂职学习结束后,高校组织他们讨论、研究不同类型企业的需求,再将各类企业的不同流程、不同的运作方式融入教学中,分类介绍给学生,让学生根据自己的方向自行深入学习,为以后的就业打下坚实的基础。
(2)本科院校和企业合作,寻找企业人员做老师,对学生进行培训。高校可以和相关企业形成长期合作关系,固定为企业输送优质人才。优秀的人才并非仅学业上的优秀,技能上也要过得硬。优秀的学业来自专任教师的讲授,技能上的突出需要合作的企业派专人负责讲解,我们称企业老师。企业老师对本企业无论从企业文化、人员管理、业务流程还是企业的业务拓展等方面都了如指掌,对学生展开业务模块培训时更顺畅,讲解的更透彻,学生也能真正掌握实际技能,清楚如何做、怎么做,后面无论实习抑或进入工作岗位都可以很快熟悉并给企业带来利润。
(3)电商教育方向为网络培训机构提供人才。伴随全球经济的发展,电子商务行业也在飞速发展,电子商务是一种新型的商务模式,也将是未来经济发展的巨大推动力。而与电商相关的网络培训也如雨后竹笋般崛起。利用电子商务模式帮助客户开展在全国甚至全球范围内的商业贸易活动。
当下的培训机构主要有两种类型。一种是为电商企业创造更好的发展空间。一方面让他们获取电商的前沿知识,以便找出差距,认清自身的方向;另一方面,提供电商核心业务如何开展、剖析营销、策划方案、企业前景规划等。另一种是针对高校教师的师资培训。为电商企业培训的机构大致有三种。第一,互联网培训,这种培训是全方位的,诸如B2B、B2C的类型及应用策略,建站模块,搜索引擎如SEO的相关介绍等。这类培训主要面向企业中对电商不是很熟悉的高管,是偏基础的;第二,淘宝、天猫平台培训即淘宝大学,培训内容为店面维护、营销策划、广告技巧等,培训的对象是淘宝、天猫卖家或准备进入该平台的卖家,也有对线下总裁、中层管理人员、客服的培训;第三,单一培训,主要做的是热点培训,如微信、微博等。
高校相关专业为电子商务网络培训机构培养人才时要注意强调不同机构所需员工的差异性,对学生讲解理论知识及实践培训时,让学生有针对性地学习相应技能,为以后进入相应培训机构做准备。
参考文献:
[1]兰 洋,苏晓珂.电子商务课程教学改革探析[J].郑州航空工业管理学院学报,2010(10).
[2]周华兰.电子商务创新性实验教学改革探讨[J].中国管理信息化,2011(1).