前言：中文期刊网精心挑选了外贸函电实训总结范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
外贸函电实训总结范文1
关键词：商务英语函电；“模拟实训”模式；实践
《商务英语函电》是一门集商务贸易知识、英语语言表达和写作水平于一体的专业课程，是国际商务交流的重要工具。它以进出口业务流程的各个环节为主线，对商务函电特点、结构、写作方法及商务文化一一解析。具体来讲，该课程主要涉及商务函电的撰写原则、组成部分和格式以及包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘和订购、支付方式、包装、装运、保险、索赔等各个环节的函电写作要领。这一特点就要求学生最终能掌握外贸英语的专业词汇、术语和基本句型，进而掌握进出口业务流程的各个环节中交流信函的写法，并能在实际中熟练运用。由此可见，这门课程具有很强的专业理论性，实践性和实用性，需要英语水平和商务贸易知识的综合理解和运用，是集理论与实训于一体的综合技能课。如何让学生喜欢上这门课程,帮助他们掌握必备的商务知识和写作技能,并将其应用到以后的工作实践中？从理论与实践相结合的角度看，“模拟实训”教学模式不失为一种有效的尝试。笔者将通过分析商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状来探讨这一课程中“模拟实训”教学模式的重要性及其运用。
一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状
（一）传统的教学模式占主导地位
目前多数高校，即使是应用型的民办学院，大多采用“重理论，轻实践”的传统教学模式，对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系，尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解，因而不能有效地激发学生的主动性和积极性，很大程度上影响了最终的教学效果。
（二）专业课程设置结构不合理
当下有部分高校开设了商务英语专业，但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识，缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台，商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵，而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课，并配以相应的学分，以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。
（三）学生基础知识不扎实
《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用，二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解，更不用说业务操作技能了，而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实，更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平，又要讲解商务贸易知识和函电写作方法，这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动，无法达到预期的课程教学效果。
（四）教师知识结构不平衡
民办学院商务英语专业的教师大多学历高、语言基础扎实、理论知识丰富，但是商务贸易知识和实践经验相对缺乏。而且他们的知识仅来源于书本，只能根据个人对教材的学习和理解，向学生进行传授，缺乏实际运用的经验，往往容易造成理论与实践的严重脱节。由此可见，这一课程的教学现状急需调整，而该课程强调实践教学环节，这就需要引入“模拟实训”教学模式来改变，从而实现良好的教学效果。
二、模拟实训”
教学模式的内容和重要性顾名思义，“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程，它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面：一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中，经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题，因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心，让学生参与整个教学过程，使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见，这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函，而不是简单被动地进行翻译或背诵练习，这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性，有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化，更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力，进而培养学生分析并解决问题的能力，从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。
三、“模拟实训”教学模式的具体应用
“模拟实训”教学模式的运用应该基于《商务英语函电》这一课程的主要内容和特点。根据教学大纲，《商务英语函电》课程的主要内容分为九个部分：建立业务关系；询盘；报盘与还盘；确定订单与合同；支付；包装；保险；运输；索赔与理赔。实际上，这九个部分可以归纳为三大阶段：一是售前交易磋商（建立业务关系、询盘、报盘与还盘）；二是售中交易成交（确定订单与合同、支付、包装、保险、运输），三是售后交易处理（索赔与理赔）。在具体的实训教学过程中，教师可以把这三个阶段分为三大模块分别进行模块单项实训和综合实训。模块单项实训是指各大模块中单个环节的分项训练。在实训课上，教师可以基于外贸实例及相关背景，根据各个不同的外贸环节，分别讲解各类函电的要点及形式，指导学生对照逐一进行撰写训练。而模块综合实训是指对各大模块中的单项环节进行综合实训。在实训课上，教师可以把学生分成若干组，以小组为单位，模拟进出口双方，以来往函电方式模拟操作包括如何建立业务关系；询盘、报盘、还盘和订货；支付；包装；装运；保险；索赔在内的整个贸易流程活动。具体来讲，可以分三个步骤来实施：
（一）准备阶段
要想顺利地有效地开展模拟实训的课堂教学实践，前期的准备工作不可忽视。首先学生要了解进出口贸易流程，熟知英语函电的格式、各种专业术语和套话的用法并且会应用，而且还要利用课余时间进行前期的资料搜索和收集以备用；其次，教师最好提前将全班同学分组，学生可以互相扮演不同的贸易对象，也可以互换对象，这样可以让学生提前做好角色定位和准备，能够激发学生对函电课程的学习兴趣。
（二）实施阶段
具体实施过程是函电课程模拟实训教学的核心阶段。教师可以利用实训平台建立“模拟公司”，并布置虚拟任务，指导学生通过撰写往来函电完成任务，达到实训目的。比如设计案例如下：张家港某服装出口公司创建于1988年，有多年的出口成衣设计、生产和销售的经验。该公司的业务员通过网络得知潜在客户ANC公司想在中国寻找合适的供应商建立长期合作关系。业务员先给ANC公司写了一封建立业务关系的信函，并随信附上自己公司和产品的简介。ANC公司回信表示愿意建交并要求报盘。于是贸易双方开始了交易磋商，并最终达成协议，签订并履行了合同。基于以上案例，学生可分小组分别扮演进出口双方来完成函电洽谈任务。小组成员可以自行分派任务，利用实训平台的模拟系统撰写建交函、询价函、报盘函、还盘函和订购信函，最后达成协议，签订并履行合同。学生写完所有往来信函后，教师可以让小组成员内部讨论交流，也可以让不同的小组交叉评估。教师也可以抽取部分小组，派代表进行成果展示，组织学生一起对所写函电的结构、内容、语言等方面进行点评。这样可以及时对训练结果进行必要的评价和指导，解决中间出现的问题，能让学生学会商务英语函电的写作技巧，增强对课堂知识的理解和应用能力，从而加深他们对函电写作的掌握和外贸业务的理解。
（三）评价阶段
学生任务完成后需要教师最后的总结和评价，使学生在训练中发现自己的不足，并及时弥补不断提高。如果在教学中引入模拟实训，该课程的考核和评价方式也要相应改变，即期末考试和模拟实训得分各占50%。那么只有真正合格的实训者才能通过测试取得相应的成绩。这种灵活的考试方式会使学生认真对待平时的模拟实训，加强学生对函电撰写的学习效果，从而真正提高他们商务函电写作的水平。以上都是“模拟实训”教学模式种种优势的体现，然而在实施过程中它也存在一些问题。比如其中的集中实践教学环节是分组训练完成的，小组间可能任务分配不均衡；教师评定学生成绩的时间短暂，很难做到每份都点评，可能存在走马观花式的负面效果。另外，这种实践教学环节是一套连续性的项目练习，各个环节需要分配具体的学时，这也需要教师在教学实践中不断地摸索加以改进和完善，直至形成一套完整合理的训练方案。综上所述，“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动，不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性，而且能明显提高学生的实际操作及应变能力，有助于培养学生的创新能力和职业素质，为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式，但还有待探索、完善，以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师，笔者更要不断提高自身的专业英语水平，丰富自己的外贸知识，才能更好地使实践与教学相结合，努力成为一名优秀的双师型教师，为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。
参考文献
[1]黎孝先.国际贸易实务[M].北京:对外经济贸易大学出版社,1996．
[2]赵银德.外贸函电[M].北京:机械工业出版社,2006.
[3]赵璐.外贸英文函电基本特征及模拟实训教学模式探索[J].湖北函授大学学报,2009,18.
[4]董金玲.国际商务函电双语教程[M].北京:机械工业出版社,2011.
[5]黎宇华.实践教学在外贸函电课程中的应用—九江学院为例[J].现代企业教育,2013(10).
外贸函电实训总结范文2
关键词：职业教育；商务英语函电；教学改革
作者简介：陈星涛（1982-），男，广东广州人，广州市财经职业学校，讲师。（广东 广州 510095）
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）23-0129-02
目前很多院校都开设了商务英语专业，致力于培养出“英语+国际贸易”的涉外复合型人才。然而，如何为企业输送合格的商务英语毕业生，成为学校教学改革的重大课题。商务英语函电是一种以文字语言为依托，并且与国际贸易实务紧密结合的特殊文体，主要围绕国际贸易中的各个实践环节展开，以训练学生函电写作技巧和方法，提高学生在商贸业务中进行业务沟通的能力。该课程所培养的学生的沟通能力是与客户联系的桥梁，这决定了它一直是各大学校国际商务专业与商务英语专业所开设的一门核心课程。在各大院校争相开设“商务英语函电”课程的同时，笔者了解到有些学校在课程的实施方面仍然普遍存在着一些问题。为了更好地发挥该课程的有效性，本文重点分析了“商务英语函电”的教学现状，从而提出几点可行的教学改革观点。
为了能够更加准确地分析“商务英语函电”课程对学生能力培养的可行性，笔者根据对50名从事国际贸易相关工作的广州市财经职业学校商务英语专业毕业生进行的毕业生采访，以及对10名参加该校商务英语专业职业能力标准分析研讨会的行业实践专家的提问，得出的数据如表1所示。
由表1数据可以看出：在国际贸易环境下，利用英语信函与客户进行沟通是商务英语专业毕业生应该具有的核心能力。而“商务英语函电”恰恰是围绕这一能力所开设的，是很受用人单位看重的一门核心课程，然而其也存在着一定的共性问题。
一、“商务英语函电”教学存在的主要问题
1.教学目标的设置偏差
职业教育的培养目标是构建和完善以能力为本位、以岗位实践为主线、与职业能力标准相衔接的模块化专业课程体系，实现课程体系由“知识本位”向“能力本位”的转变。但由于函电课程本身对学生的知识能力要求偏高，在实际的“商务英语函电”授课当中，教师往往更注重于学生的考试分数，而忽略了对学生的能力培养。这就造成了所设置的认知目标与能力目标不能同时达到，偏离了职业教育的初衷，所教育出来的学生即使分数再高，能力也不足以达到用人单位所要求的水平。
2.教材内容的选用滞后
目前与“商务英语函电”相关的教材琳琅满目，但普遍都存在着一些问题，如：内容的选用都比较陈旧，即使是修订了之后也不会有太大的改动；缺乏英语与国际商务的融入，编者纯粹按英语课程的模式来编写；课后练习与课文内容不配套，且练习量大大不够。学校在选用了这些教材之后，学生更不可能达到既定的目标了。
3.教师教法的运用单一
课堂教学多数仍然采用单纯的传统教学模式，课堂上教师教，学生听，课后学生背生词句型，下节课上讲台去做对话。遇到一些基础薄弱的班级，教师甚至得花上3到4个课时先讲单词，再逐词逐句分析句子。这样一个阶段的函电教学完毕后，学生最大的收获是在专业词汇及句型上有一定的积累。然而，这样只能使学生的思维越来越机械化，学生的实际应用能力无法得到锻炼与提高。
4.教师素质的培养缓慢
“商务英语函电”教学既是基础英语教学的扩展和延续，又是以英语文字为载体的国际贸易各环节的展开教学，集外语能力与外贸能力于一身，两者缺一不可，因此对任课教师的要求非常高。然而，目前从事“商务英语函电”教学的教师大致分为两个极端：一类是有较好的语言基础，但却对国际商务知之甚少，另一类是有一定的商务背景，但却缺乏语言基础。前者缺乏对国际贸易实质性的了解，在教学过程中自然而然地过分强调英语语言知识的学习，导致学生无法结合外贸活动的规则和操作程序来学习“商务英语函电”课程。后者缺乏对英语信函写作的要求及原则的掌握，致使学生的英文写作能力得不到有效加强，而且长时间在学校教学的教师难免会与行业脱节，影响了教学的效果。
二、“商务英语函电”教学有效改革建议
1.切实落实每节课的能力目标
教师要多去企业调研，以培养专业型、应用型人才为目标。在课堂上要能够激发学生的兴趣和积极性，要突出专业特色，所教授的知识要与岗位技能实现对接，多设一些企业模拟操作，主要考查学生吸收知识并灵活运用技能的能力。切忌盲目赶进度，只满足于学生的认知目标这一浅层的培养要求，而是要把培养学生的能力目标放在首位。例如在还盘这一节课的讲授中，要学生彻底掌握还盘的思路、技巧以及语言的合理运用，以便学生在日后的业务洽谈上能够脱离书本的文章，形成自己既独特又实用的还盘技巧。此外，除了考试成绩，任课教师还要考虑运用多种学业质量评价方式，例如学生堂上活动、作业，实训成绩、企业实践表现等方式来对学生的能力作出综合性的评价。
2.及时优化教学材料的立体化编排
在教学内容的选择上要以“实际、实用、实践”为标准，接近真实岗位和工作需要，实现理论与实践一体化，对原有课程体系和课程内容进行重构，对相关知识进行整合。首先，教材编者应收集、编写与真实外贸业务场景相适应的案例和函件范例，甚至可以借鉴企业的来往函件作为教学范例，供学生学习第一手的资料，或者把这些资料放到学生的专业岗前实训教材当中去。其次，加强校本教材与校本实训练习的研发，教师应结合本校、本地区的情况，结合“商务英语函电”课程实际操作特点，编写出更加适合本校学生利用的教学资料。最后，在条件允许的学校应集中多方力量，开展基于互联网的课程资源共建共享，让知识达到从书本到网络的扩张和延伸。所构建的资源包括课程介绍、教学大纲、课程教案、课件、课后练习及试题库等，以较广的信息覆盖面，创造一个网络环境下的“商务英语函电”教学环境，同时也提高了学生的自主学习能力。
3.合理实施教学各环节的改革
教师要结合“商务英语函电”的特点，有效地运用多种教学方法，如任务型教学法、实践性教学等。教师在教的过程中要呈现仿真的任务，让学生在任务的驱动下学习语言知识和进行技能训练。例如，教师在课前要求学生搜集有关询盘报盘的背景知识、相关联的课外范文，在课堂中教师与学生讨论，学生分组讨论相关的业务知识、写作思路及写作中涉及的常用术语，并要求学生能够在函电写作中熟练运用这些术语，最后在教师的引导下，要求学生运用所学知识和术语独立完成信函写作。这样使以往的语言学习转变为专业知识与英语结合在一起的学习，有效地提高了学生灵活运用英语写信函的能力。除了完成每章节的授课外，教师还应指导学生有条理地总结各章节的内容，梳理好章节间的关系，让学生系统地掌握整门课程的来龙去脉，使整门课程形成一个贸易流程整体。此外，为了让校内学习与外出实习达到良好的衔接，学校应加强教学实践环节改革以提高学生的综合运用能力。要加大实践教学所占的比例，包括校内综合实训及校外实训。校内综合实训要把重点放在与企业共建实训室及共同开发实训项目上，投入资金购买相关实训软件，构建网络实训平台。条件允许的学校还可以引企入校，把企业的一些外销外包业务带到学校，学生在企业和教师的指导下开展实体外销业务。校外实训则要结合学生就业需要，继续和一些外企与外贸公司建立长期的校企合作关系，使学生在实习基地能够更好地运用商务英语知识去解决实际问题。
4.提高师资队伍的素质
作为“商务英语函电”课程的教师，首先，要转变教学观念，调整知识结构。既要研究书本知识，也要重视研究不断变化的外贸形势，教师要加强自身学习，了解最新的外贸动态，为教学服务。其次，要提高教师的实践技能水平。“商务英语函电”课是一门与实践结合紧密的课程，要求任课教师既要具备普通英语的写作教学能力，还要精通、熟练外贸业务，掌握外贸业务流程。以广州市财经职业学校为例，担任“商务英语函电”课程教学的教师大部分都是英语教师，国际贸易知识较为缺乏，因此要定期安排教师外出培训、社会实践等，努力把教师培养成符合要求的专业课教师。再次，要坚持以成为“双师型”教师为目标，实现并促进职业教育教学改革和人才培养模式的转变，以提高教学效果，取得更好的职业教育成果。最后，加强和提升专业素养。利用寒暑假及课余时间到企业兼职锻炼，积累丰富的教学案例，提高外贸业务的处理能力。学校应充分利用行业专家指导委员会的平台，让外贸专家定期来学校宣讲及对师生培训，把行业里最新的资讯带给教师及学生。
三、结论
职业教育是为社会培养即用型人才的，“商务英语函电”课程作为职业院校国际商务类的核心课程，在结合学校的教育过程中，仍然存在着一定的问题。这就需要各大院校从自身情况出发，以重视培养学生的实操能力为基本，以深化该课程的教学改革为重点，以提高师资队伍的综合素质为前提，充分提高毕业生的职业能力，为该课程培养高素质人才发挥最有效的作用。
参考文献：
[1]刘法公.论基础英语与专门用途英语的教学关系[J].外语与外语教学，2003，（1）.
[2]张继学.按例教学及其在国内的发展现状[J].教学研究，2004，（11）：60-61.
[3]李淑敏.试论外贸英语教学现状及对策[J].教学研究，2006，（2）：113-114.
外贸函电实训总结范文3
随着近些年高校扩招,很多学生英语基础薄弱,学习习惯较差,学习积极性不高,这些都严重影响着教学质量和教学进程的顺利开展。而后从企业的反馈来看,高校培养出来的学生和企业用人单位所需的人才存在着一定的差距:有些毕业生具备良好的外贸知识基础,有较强的工作能力,可是在商贸英语的书面交际方面能力欠缺;有的学生英语功底不错,招聘时能较流利地用英语进行交流,但在实际工作中因外贸专业知识匮乏,无法进行正确的外贸业务操作等。究其原因,和学生在校所受的教育有直接的关系。
二、改革思路及方法
1.学校方面。提高《商务英语函电》课程的教学质量,就不应该离开对外贸易的大环境。首先,加强与外企的联系,建立校企合作的模式,定期将教师派到合作企业进行实践,校企合作是高职院校谋求自身发展,实现与市场接轨,大力提高育人质量,有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措,其目的就是要让学生在校所学的专业知识和技能与企业实践有机结合,以切实提高育人的针对性和实效性,提高技能型人才的培养质量;其次,将企业专家及成功人士请进课堂,让学生接受一线从业人员的业务培训,以他们的实战经验为学生提供指导,答疑解惑,完成商务英语函电课程各环节的教学;再次,加强实训、实习基地的建设,一些高职院校按照教育规律和市场规则,本着建设主体多元化原则,将学校和企业的教育资源有效整合,让学生进入企业,在企业内实现部分教学内容,使学生不仅能够亲身体验和感受企业文化和氛围,更能将所学内容和今后的职业联系起来,做到“教、学、做”有机结合。
2.教师方面。商务英语函电课程教师的专业化水平决定着该课程的教学质量,因此,教师队伍建设的当务之急是狠抓教师到企业顶岗实习,提升实践教学能力,尽快打造一支既具备普通英语的写作教学能力,还精通熟练外贸业务;不仅具有书本专业知识,还应系统掌握外贸业务流程的专兼职比例合理的“双师型”队伍。此外,教师还应转变教学模式,依据班级特色和学生情况以及教学内容和教学素材的不同,因地制宜,因时制宜,采用多种教学方法,以取得最好的教学效果。(1)项目教学法。结合《商务英语函电》课程的特点,在具体实施中,教师首先要明确每节课的教学目的、教学内容,将课程内容设计成不同的教学模块,每一教学模块为一项目,内含多个任务;确定任务后,向学生具体详细地讲清任务,学生在完成任务的过程中,不断发现问题、分析问题、解决问题,培养学生自主思考与动手实践能力,锻炼了职业技能和就业能力。(2)案例教学法。根据每节课的教学目的和培养目标的要求,教师要精选案例作为讲课题材,预设场景,引导学生进行讨论。在整个教学中,以学生为中心,以实践为导向,培养学生运用理论知识去分析问题和解决问题,最后教师帮助学生对问题进行归纳总结。(3)加大现代化教学手段的运用。随着科技进步和教育的发展,多媒体技术更多地引入课堂教学,成为辅助教学手段,它能准确、形象地反映教学信息和内容,并把各类书信和函电等知识和内容转化为形象化、直观化的知识;同时利用电脑、网络技术,真正实现教学相长。
外贸函电实训总结范文4
关键词:《外贸函电》;职业素养;职业技能
《外贸函电》是商务英语专业的核心课程，它将国际贸易实务和外贸英语相结合，通过介绍国际商务往来的书信、贸易术语以及相关的英语专业表述使学生具备用英语撰写商务信函的能力并形成良好的职业素养，因此具有很强的专业性、实践性。职业素养指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包括职业道德、职业技能、职业行为和职业意识等方面。
一、《外贸函电》传统教学的缺憾
1. 纯课堂教育，超出学生已有的生活阅历和知识积累，学生不感兴趣，职业技能培养的目标难以实现。虽然学生认同这门功课的重要性，但由于学生没有在相关公司工作的背景，不了解工作的流程，所以对专业知识接收很被动;同时该门功课对英语能力要求较高，所以英语基础不好的同学学起来就更加吃力。
2. 教学以技能为导向，以学生能通过所学技能找到工作为该课程的最高肯定，因而忽略了学生内在职业素养的培养。长期以来，我们过分片面地追求教育的功利价值，学校无论教什么、学什么，怎样教、怎样学，教育者和受教育者功利性十足，似乎教育和受教育的唯一目的就是为升学、就业、出国、晋级、升迁等功名利禄，只有能达到这些目的的教育才是有用的教育，否则教育就是空谈，读书就无用。正是由于这种狭隘的教育价值观，导致教育内容和学校生活变得相当贫乏和单调，学生精神世界和生活世界相当空虚和乏味，严重阻碍了学生生活活泼的人格的完善。教育不能把受教育者仅仅作为有用的工具来培养，而首先必须把他们作为一个完整而丰富的人来培养。
二、技能培养中“模拟公司”教学的必要性
在大多数院校中，商务英语专业学生的实习和实训已成一大难题。商务英语实训基地的严重缺乏和学生见习时间的匮乏都使学生无法通过实践对所学内容进行检验和深化。纯理论的学习最终的结果就是与实践脱节，学生对专业知识一知半解或只会“纸上谈兵”，动手能力很差，不能适应实际的业务操作。
教学过程和结局中所有的缺憾归结到一点就是没有能够调动出学生的学习兴趣，因此只有让学生参与实际的操作流程，身临其境，才能有效的学习。“模拟公司”实际上就是教师根据外贸业务的实际流程，创设仿真的工作情境，让学生在这样的环境中经历各项操作过程。在笔者看来，“模拟公司”的创设是必要的:
首先，以国际贸易为例，从买卖双方建立业务关系、迂回谈判、签订合同、开立信用证、缮制单据到交货结汇，持续的时间都比较长，让学生呆在企业里进行跟踪学习是不可能的。所以“模拟公司”是比骄快速有效的教学方法。
其次，实际的经济活动中，各项业务的开展不仅涉及到各部门之间的联系，而且关键还涉及到业务活动所需要的资金，如果每项业务活动都采用真实操作，那必将是一笔巨额开支，对学校和学生本人都是不现实的。所以“模拟公司”的教学将是相当经济的教学方法。
再次，“模拟公司”可以让学生参与到教学中来，真正实现以学生为中心。通过让学生在教师设定的商务情境中进行业务往来和函电写作，学生能够逐渐体统了解整个商贸业务流程和所涉及的理论系统，在操作和检验的过程中明确自己的不足，迅速进行调整。
如假设给学生分配两种不同的角色，一出口企业和一进口企业;创设的模拟情境是:从陌生到建立业务关系，经过价格协商、支付方式协商、包装、运输及保险等几个方面的谈判，到签订合同、开立信用证、发货、付款及结束贸易等执行合同步骤的完成。那么学生会根据自己所代表的企业立场，草拟建立业务关系的信函。在学生跃跃欲试的情况下，教师趁热打铁给学生讲解如何撰写建交函，并当场让学生写作。随后，教师必须及时批改，以便发现问题纠正。然后教师可就学生建立业务的要求发出回函，即询盘，展开下一个教学主题。
相应的该课程的考核也须创新，分成二块:模拟信函、个人独立撰写两篇外贸信函和期末试卷，教师应考察学生信函的格式、语言的准确和应变能力等综合方面。
三、课堂教学是大学生职业素养培养的便捷有效的途径
从提升大学生职业素养教育的具体途径来看，几乎都是利用课外活动时间进行的“业余教育”，存在的问题主要有:经费问题;管理问题，在课程安排上会碰到很多麻烦;教育目标问题。实际经验的学习往往与系统学习之间没有任何关联，与学科专业关系不大，致使职业素养教育失去了学科专业这一最有力的依靠，学子们激情有余而内功不足，从而忽视最终的教育目标。而充分发挥专业课对大学生素质培养的作用，可以节省大量资金，可以用于所以大学生，也可以缓解理论学习与实践经验培养之间的冲突。
在“模拟公司”的教学中，学生的学习热情被充分调动起来，课堂气氛异常活跃，常以“我们公司”自称，有一种职业自豪感。由于模拟是以小组为单位，通过模拟过程中的相互学习、相互帮助，培养了企业所要求的员工应具备的学会如何与他人打交道、如何合作的团队精神。这种模拟演练使相当以部分学生毕业后进入一些私企或乡镇进出口企业从事国际商贸工作，由于在校进行过模拟操作，学生工作上手快，得心应手，压力小，精神面貌好。
四、提升教师自身的职业素养
外贸函电这门课程的性质与特点决定了教师一要具备普通英语写作教学能力，二要精通外贸业务。目前这两者兼备的教师微乎其微。讲授这门课的教师可大致分两类;一部分来自英语教师队伍，虽长时间从事英语语言教学并积累了一定的教学经验，但外贸专业知识严重缺乏。另以部分老师来自于国贸专业教师队伍，虽长时间从事国贸专业教学，并有一定的专业英语阅读能力，但不了解语言教学规律。因此，加大师资培训力度，培养搞素质的国际商务人才尤为迫切。教师的专业化水平决定着外贸函电教学的质量。函电教学对教师提出了高要求。教师需要主动钻研教学理论、学科知识、还应联系企业、海关等相关单位，做到多请教、多实践、多总结、借此提高教学水平。另外，应该有计划地进行师资培训，培养更多既懂语言教学规律又懂商务专业知识的人才来从事该课的教学，方能培养出精兵强将。再者，从外贸相关部门、企业聘请业务人员来校给来是做报告或兼职教师，加强教学与社会实际的融合。
参考文献
[1]平芸大学生职业素养的培养[J]现代商贸工业，2007
[2]侯晓莉外贸英语函电教学探讨[J]北方经贸，2004
[3]蒋德勤大学生就业指导教程[M]北京交通大学出版社，2007
外贸函电实训总结范文5
[关键词]高职教育 实践教学体系 商务英语
2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确规定“加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养,高度重视实践和实训环节教学。加强学生的生产实习和社会实践,改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。”商务英语实践教学体系,作为商务英语教学体系的重要部分,是实现高等职业教育理论为实践服务、服务区域经济、满足学生职业发展的关键。更新优化实践教学结构,既是实现专业人才培养目标的重要部分,也是对“教高【2006】16号文件”精神的贯彻。实践教学体系的完善,应该结合地区经济特点,本专业发展实际状况来进行。并具有可操作性,而不能只停留在对理想状况的设想上。
一、对商务英语专业实践教学体系建设的探索
目前,国内对如何完善商务英语专业实践教学体系有很多改革思路,也有验证性研究,如广东白云学院的“开放式”实践教学模式,以单项训练、综合实训和实习在岗实训或顶岗实习三级实训项目为核心。广东科学技术职业学院的“三位一体”的实践教学模式,包括课内实验(课堂训练)、商务模拟实验室仿真实训和校外实习基地实习。这些实践都是结合当地经济发展的状况,并借助了地区经济优势进行的比较成功的改革。国家教育部高教司要求所培养的高职人才应以“服务区域经济和社会发展”为目标。因此课题组除了对外地高职院校商务英语专业实践教学体系的改革进行研究外,也结合本地区经济社会发展情况对本市开设有商务英语专业的高职院校在实践课程改革方面进行了调研和学习。并将兄弟院校的先进经验进行了总结。
1. 以工作过程为导向,构建实践教学体系。职业教育课程改革在经历了“学科系统化”、“学习理论导向”和“职业分析导向”模式后,正在向“工作过程导向”的模式发展,天津市的高职商务英语课程改革也在经历这个过程。姜大源教授提出高职课程开发应基于工作过程,即在行动领域找出与本职业紧密相关的职业情境中构成职业能力的工作任务,在学习领域中由职业能力描述的学习目标、工作任务陈述的学习内容和实践理论综合的学习时间(基本学时)三部分构成学习单元,最后落实到学习情境实施方案为在工作任务及其工作过程的背景下,将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学论和方法论转换后,在学习领域框架内构成的“小型”的主题学习单元,例如,项目、任务、案例、产品等。
下列岗位是本市各高职商务英语专业经过调研得出本专业学生在本市的主要就业方向:涉外文秘、商务文员、外贸业务员和星级酒店服务人员、导游等。这些工作岗位所需技能知识主要集中在:翻译、写作和口语交际等方面。因此各校均对相关实践课程进行了强化,如函电、翻译、听说、贸易等。
2. 加强语言类课程的应用能力培养。语言方面培养学生听、说、读、写、译各方面的能力,使他们能够在实际工作中自如地运用英语语言进行交流,在合资企业、外资企业用英语开展工作。本专业学生无论进入何种类型的企业工作,该企业看重的都主要是学生的英语水平。因此语言类实践实训是贯穿本专业学习全过程的一个重要项目。
这方面的实训主要通过开设两年的口语和视听说实训课程进行。选取的实训材料均为英文原版素材,然后由学生模拟相应的情境。第一年进行生活类场景的训练,第二年进行商务情境的交际训练。
3. 整合商务类实践课程。改变传统的教师单纯讲课的授课模式,将实践项目加入到商务类课程中。采用多媒体辅助教学方式,利用企业真实工作任务。不再将知识简单地组合,而是采用模块化设计,每一个模块均为相对独立和完整的工作任务,涉及到不同知识技能的综合使用。
4. 采用新的评价考核方式。考核不再以教师独立进行,而是有专业人员参与完成。如口语考核,采取学生即兴表达,由本校教师和外籍教师共同打分的方式。
引入过程考核方式,取代期末考试一张试卷的传统模式。如函电考核,采用企业提供的真实工作任务,学生上机操作,在规定时间内完成整笔业务所需的函电内容。最后由企业人员参与成绩评定。学期末综合各考核项目分数和学生平时表现确定最终成绩。
取消毕业论文,改为商务综合能力考核,即考查学生在商务情境中从事实际商务活动的综合应用能力。考核方式为上机考试和口试结合,由企业人员命题,要求学生在规定时间内完成相应的任务,涉及函电,商务合同,单证等综合知识应用。机考由企业人员阅卷,口试由企业人员参与当场打分。
二、完善商务英语专业实践教学体系的基础
无论我们采用哪种实践教学体系模式均是要通过实验、实训和实习来加强学生对实际工作环境的了解,将校内所学理论和技能向职业岗位实际工作能力转换。通过一系列的调研和自身实践,我们认为要实施新型实践教学体系,必须首先解决好几个基本问题。
1. 加强校内模拟实训室建设。本市的高职商务英语专业,由于各种客观因素的制约,建立稳定的校外实训基地并非易事。一方面,外贸企业由于要保护业务机密,一般不会让实习生涉足真正的业务。对于外事活动又不放心把翻译尤其是口译工作交给在校生。另一方面,商务英语专业的目标岗位群集中在文秘、客服、翻译、进出口业务等,而这些岗位用人数量有限,最多为1～2人,目前任何单位都很难接受大量实习生。这样,要把学生安排到数十家业务、规模甚至体制千差万别的企业实习并要规范管理实在很难实现。而酒店、餐饮、旅游、销售等可以接受大批实习生岗位,主要面向酒店和旅游专业学生,虽然也接收部分商务英语专业学生实习,但从专业角度考虑并不完全对口。
这就要求通过校内实训来弥补。根据国际经济贸易实际业务对一线工作人员动手能力及其素质要求,采用先进技术设备和教学软件,按照外经贸岗位业务实际设计和布置实训环境、内容仿真。实现如商务谈判、商务单证、外贸函电、办公软件和办公设备等的单项技能实训到将业务谈判、函电往来、合同拟定、信用证的开立审核与修改、租船/订舱、报关与报检、运输与保险、结汇与善后、结算与核销等项目综合起来的综合商务实训的全方位仿真。并通过灵活的组织方式,使学生对商务公司不同岗位和真实业务所有流程均进行实践。商务英语类实训室的建设需要一定资金支持和企业人员的参与指导。目前各高职院校都很重视教学改革,实现起来相对不是太困难。
2. 按照工作过程开发实训项目。按照工作过程开发实训课程,是凸显职业教育特色的实践课程改革的突破口。每个实训项目的开发均应有企业人员的参与,并有完善的实训项目文件,如实训项目卡片、实训大纲、实训教材、实训教学设计方案、实训项目开设与开发总结报告,以及实训基地管理方案等。实训项目在教学实践中还要注意即使总结经验,发现问题,结合不断变化的社会需求进行相应调整,不断完善。
3. 改变传统教学模式,积极使用新型教学手段。采用“教学做”一体方式授课,按技能训练的体系组织教学,理论知识是不连贯的穿插其中,以学生动手训练为主,理论讲授为辅。
采用行动导向的教学方法如引导文法、头脑风暴法、角色扮演法等。注重启发式教学,倡导探究式学习方式,把情景教学法、案例教学法、任务教学法、项目教学法、模拟仿真教学法、自主学习模式等先进教学方法融入课堂教学之中,激发学生的学习兴趣和创新思维,充分挖掘其内在潜力,锻炼他们分析问题、解决问题的能力,培养他们独立思考、自主学习、积极探索、善于合作的能力。
4. 改革考试制度。改变期末考试一张试卷的单一考试形式,采用由任课教师、同行教师、企业专家、学生本人、学生小组参与评分,笔试、口试、上机考试等多种考试形式,过程考核与综合考核相结合等方式,更充分全面合理的考试方法。由于学生参与其中,使学生能处于一种积极主动的状态,这有利于学生发挥主观能动性,从而对自身的学习进行自我调控、自我完善、自我修正,不断地提高学习的质量和效率。
5. 教师到企业实践学习。要把学生培养成“复合型”的技能人才,首先必须有“复合型”的教师。高职商务英语专业教师普遍具有较高的英语水平和丰富的教学经验,而缺少商务工作背景和经验。学校应鼓励一线教师在提高专业知识的同时到企事业单位、外贸行业、进出口单位等部门实践学习。对于每学期1～2名教师的实习安排,无论是对教学工作的影响还是寻找实习企业的问题都是很容易解决的。
三、结语
实践教学体系是商务英语教学体系中的重要部分。实践教学体系的构建、完善和有效实施,不应该只停留在理想化的理论思考上,还应该具有可操作性,结合地区经济特点,本专业发展实际状况,综合财力、物力、人力通过不断实践来总结经验,而最终实现。
参考文献:
[1]教高【2006】16号. 关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见
[2]侯 松 曾美芬:高职商务英语专业发展及其实践教学模式研究[J]. 河北师范大学学报,2008(4)
外贸函电实训总结范文6
1.正确认识和准确定位职业技能竞赛。职业技能竞赛本质上就是以任务驱动的一个教学项目，可以短时间内提高专业技能水平。技能竞赛具有一定的选拔作用，是检验和激励的一种手段，要让学生和教师在准备和投入竞赛的过程中更快成长。要扩大技能竞赛规模，增加技能中学生的参与度，变竞技项目为全民项目。
2.将专业人才培养与职业技能竞赛有机结合。职业技能竞赛是通过校企合作的竞赛途径，强化学生的职业技能，提高学生综合素质，培养学生解决实际问题的能力，为行业、企业培养高素质技能型人才。通过对照技能竞赛的构成要素和教学基本建设的构成要素，结合技能竞赛取得的成绩和出现的各种问题，系统地修订人才培养方案，针对商科的专业提出“学赛一体"的人才培养模式。
（1）专业人才培养目标对接竞赛指导思想。以国际贸易实务专业为例，根据教育部2012年《高等职业学校专业教学标准（试行）》中对国际贸易实务专业培养目标和规格的规定“培养具有开拓、责任、合作、敬业、诚信等职业素质，掌握国际贸易、会计、计算机和商务英语等基础知识、具备外贸单证操作、外贸跟单操作和外贸业务操作等技能，能从事外贸单证员、外贸跟单员和外贸业务员等工作的德、智、体、美、劳全面发展，具有较强可持续发展能力的高端技能型外贸人才。全国职业院校外贸技能大赛的宗旨是：“以落实教育部关于加快现代服务业紧缺人才培养为宗旨，以加快培养适应外经贸行业发展的高素质技能型人才为主题，以外贸技能和商务英语口语技能竞赛为载体，为各院校师生提供交流借鉴的平台，促进国际贸易实务（国际贸易）、商务英语、报关与国际货运、国际商务等相关专业学生外贸操作能力和商务英语口语水平的提高，深化相关专业在课程设置、课程标准、实习实训、评价体系等方面的教学改革”。专业人才培养的目标与技能竞赛的宗旨非常切合，所以可以将对应的职业技能竞赛项目与专业建设进行融合，通过专业建设方案，将竞赛项目纳入专业的课程体系中。
（2）竞赛项目与专业建设配合。对照职业技能竞赛的项目，在修订专业课程体系的过程中，要进行全面的考虑，包括开设的课程，课程开设的时间，课程的内容、使用的教材等。充分发挥职业技能竞赛对专业建设的引导作用。形成“以赛促教、以赛促学、以赛促改”的教学观。组织教师通过研究、探讨竞赛文件，获得最新的行业信息，最新的工艺方法，同时也避免了因为部分教师缺乏实践业务经验，对学生的培训和教学内容与实际脱节和过时的问题。按照技能竞赛的内容，在授课的过程中合理设计实训项目和实训内容。很多技能竞赛裁判员来自企业，其评判标准来自实际业务，这样就可以将竞赛的评判标准、考核要点作为教学、实训项目的考核标准。例如外贸技能竞赛中的通过电子商务网上找客户，以及储配方案设计和执行竞赛中的货物ABC分级，叉车和堆高机的使用安全要求等内容都作为课程或者实训项目加入到教学中。通过设计与竞赛接轨、与实际业务切合的综合训练题库，例如：外贸单证训练题库、报关竞赛题库、储配题库等来提高学生专业技能水平。同时，要组织教师通过校企合作开发新的校本教材，内容应包括最新的操作工艺、安全知识、环保概念、人文素养和心理素质及企业文化的内容等。
（3）竞赛方法与教学方法对接。职业技能大赛基本上是团队参赛，突出强调合作的理念。技能的复合性要求选手的综合素养和能力，包括专业知识水平、知识道德修养以及各种能力等。比赛的过程出现很多与专业知识以外的问题，例如有的选手不认真遵守竞赛规则提交了两遍答案，也有选手提交了空白的文档导致没有成绩；当比职业技能竞赛推动教学改革的实证研究赛的现场出现了突发事件时，部分选手不能快速反应，寻找解决办法，选手之间会相互埋怨，缺乏责任心和负责的意识。学生通过赛前培训和完成比赛的过程，是对其专业知识、技能和职业素养得到提升的过程，同时学生的沟通能力、表达能力、协作能力和创新意识、敬业精神等也得到加强。通过将竞赛方法引入课程和实训，可以提高学生的职业素养和职业道德。引进竞赛使用的软件，让更多的学生可以在竞赛的环境中进行学习，提高技能竞赛的受益面。
（4）竞赛环境实训设备与实训基地建设对接。通过竞赛，竞赛环境和采用的实训设备，可以紧密地与校企合作，共同建设校内、校外实训基地联系起来，特别是将行业中新的设备、新的技术引入实训室。与企业共同开发实训项目，聘请行业专家担任竞赛和实训指导教师，也可以采用一对一的方式，校内、校外指导教师结对共同完成实训项目和竞赛的辅导工作。原本作为高职院校，对于物流管理专业的学生，只要求可以完成储配方案的设计就可以了，所以在实训室的建设中以软件模拟为主，大多数学校的立体仓库和实训室也以学生的认知实习为主。但是通过技能竞赛，要求学生不仅仅可以设计出符合客户要求的方案，通过软件模拟方案的实施，同时还要求团队合作完成整个方案。这样对实训室硬件的要求更高，要有足够大的场地、要有不同规格包装的货物、还要有堆高机等。
（5）竞赛促进双师型教学团队建设。职业技能竞赛对竞赛指导教师提出更高的标准。一般院校的竞赛指导教师都是由专兼职教师共同组成，特别是来自企业一线的高技能专家。指导团队全程参与赛前准备、训练、考核和组织参赛。团队成员相互合作、相互配合、相互切磋。职业技能竞赛考核专业核心技能的熟练程度、岗位核心知识的掌握程度以及职业安全、节能意识的培养，对团队的每一位教师的教学理念和思想都带来很大的冲击。职业技能竞赛促进指导教师主动了解行业中的最新动态、新工艺、新技术，不断调整和更新教学内容，改进教学方法，将职业标准引入教学。同时在指导学生的过程中，指导教师的个人职业技能也得到很大的提高，从而促进了双师素质教学团队的建设。
二、技能竞赛教学的促进结果
通过近五年的建设，学院基本形成每个专业都参与了职业技能测试和职业技能竞赛。在每个学期根据专业的特点，设置各种职业技能测试，并择优举行职业技能竞赛。例如国际贸易实务专业主要的职业技能测试（竞赛）包括：英文打字测试、价格核算技能测试、制单技能测试、外贸综合技能测试、英语函电技能测试等。有一些课程可以采用以赛代考的方式，扩大竞赛的参与面，办成人人参与的职业技能大赛。通过对参加POCIB竞赛的60名学生就以下几个问题进行了调研。772%的学生认为在外贸从业技能中最擅长的是单据的缮制，59.09%的同学认为自己比较擅长与客户沟通交流。因为参加比赛的学生是大二的学生，外贸英语函电没有开设，36%的同学认为自己的函电书写有问题，同时大部分同学认为自己的价格核算不擅长。所有的同学认为国际贸易实务知识对他们的帮助最大，其次是制单知识和国际金融知识。
通过竞赛86.36%的同学提高了价格核算能力、单据缮制能力，63.64%的同学与客户沟通交流的能力得到提高，还有50%的同学网上找客户的能力得到提高，还有40%同学的英语函电书写能力和中英文打字技能得到了提高。通过竞赛同学们一致认为自己的外贸相关能力得到提升，结交一些志同道合的朋友，同时锻炼了胆子和积累了参赛经验，并且获得了一些将来学业的继续发展和找工作的有含金量的证明，通过竞赛得到专业教师的指导，颇有收获。他们普遍感到通过技能竞赛短短的一个月时间，收获非常大。集中的竞赛，不仅仅是比赛技能，同时对于与人沟通交流，突发事件的处理以及团队合作精神都是一个全面的考核。竞赛指导教师通过竞赛对教学改革提出了很多建议，同时引进了POCIB的网络课程，可以使更多的学生通过竞赛获益。
通过与参加现代物流———储配方案设计与执行竞赛的参赛选手、指导教师的座谈，对学院物流管理专业学生的培养方案进行了全面的调整。增加了《现代物流管理》课程，引入物流员职业资格标准，根据竞赛场地和设备的情况，制定了学院仓储实训室建设方案。为了解决学生在比赛中出现的各种问题，在教学过程中将储配方案设计和执行作为一个完整的实训项目。对学生实训项目的考核要点和参考竞赛的考核要点，不断按照企业的实际进行修订。在实训项目分组中，参照竞赛中的3人一组，并要求学生应该对小组中每一个角色进行轮训，组长也是轮流担任，培养学生的团队协作能力。同时设置多种突发事件，模拟业务中出现的各种情况，培养学生应变能力和沟通交流能力。
三、结论
