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企业应收账款管理范文1
【关键词】应收账款 风险控制 管理
应收账款是企业在生产经营过程中因对外销售产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款项。应收账款管理直接影响企业营运资金的周转和经济效益。企业应在日常的财务管理中，对因应收账款而带来的风险进行识别和评估，并针对识别评估出的风险采取相应的应对措施，将其风险降低到可控状态。
一、企业应收账款形成的原因
（一）市场竞争激烈
在现代市场环境中，企业间的商业竞争是不可避免的，为了能在激烈的市场竞争中占有一席之地，企业就必须扩大销售来增加市场份额，提高市场占有率。而除了采取各种营销手段来增加销售额外，赊销也是提高销量的重要手段之一，并广泛被企业所采用，应收账款也就应运而生。
（二）绩效考核机制不科学
有些企业为激励销售人员积极性，往往将职工工资、奖金等薪酬与销售任务挂钩，没有考虑因此可能产生的坏账损失，未将应收账款纳入绩效考核体系，忽视了赊销给企业带来的风险。这就造成了销售人员为了提高销量，而盲目采取赊销手段达到超额完成销售目标，导致许多赊销款项无法及时收回，应收账款大幅上升并沉积，从而增加了企业的经营风险。
（三）应收账款内部管理不力
许多企业只重视销售，忽略了对应收账款等的内部管理，没有健全的应收账款管理制度，或有章不循，形同虚设。财务部门与业务部门对账不及时，使核算与销售脱节，对出现的问题没能及时发现处理。应收账款的账龄没有及时分析，账龄老化，大量陈账、呆账常年挂账。
（四）信用管理不健全
企业缺乏对客户的信用等级、经营能力和财务状况等情况的相应了解，或没有进行市场调查，制定合理的定价机制。信用政策制定不合理，日常控制不规范，任意放大应收额度，造成大量应收账款。
二、企业应收账款管理中存在的问题
（一）企业信用有待加强
应收账款的确给企业带来了很多好处，如有助于增加企业的市场竞争力，抢占市场，又可减少企业的库存管理经费等等。但是目前我国却出现了很多企业应收账款管理不善导致企业资金周转不灵，最终倒闭的例子，引人深思。赊销是一种非常重要的贸易手段，但必须有企业的良好信誉做保障，这一点在以美国为首的西方国家做得很好，但在我国尚有欠缺。在某些欧美国家中赊销比很高，但是他们的信用交易比例也同样很高，大部分都在80%以上，甚至在有些国家中都达到了90%以上。回看我国，虽然我们国家的企业赊销比只达到了20%，在赊账量上跟其他国家相差很多，但是就在这少少的20%中却出现大量的拖欠账款，很多账都变成了呆账、坏账。我国企业的坏账率是10%左右，高者甚至达到30%，相比发达国家的0.25%～0.5%的坏账率，就能明显看到差别。这也正是应收账款在我国企业流动资金比重逐渐增加，导致我国企业大量资金被套牢，不利于企业可持续发展的原因之一。
（二）应收账款的收账、催账工作不完善
我们都知道收账不是一件容易的事情，很多人不会心甘情愿地掏钱出来，就算明知这些是应该付的，也要拖延一番。正是由于这些原因，导致很多人都不愿意去收账。催账不及时再加上企业信誉度的问题，导致企业应收账款收不上来、很多货款入不了账的窘境。另一方面，有很多公司对零星的小客户不够重视，对他们的催账和收账更是不上心。有些客户应收账款在每个月200～5000之间，所以有很多的销售人员认为几百块钱不值得去收，也不会对企业有很大的影响。长此以往，就让客户养成了拖欠账款的习惯，几个月甚至半年结一次款都以为很正常。但是须知，不积跬步无以成千里，积少成多后也会给企业的正常营运带来严重影响。
（三）缺少一个独立的应收账款管理部门
企业普遍缺乏一个对口的管理部门，导致应收账款管理权责不清楚，在缺乏认识的情况下胡乱安排一个部门去负责这件事，这对企业的健康发展是非常不利的。现在我国的很多企业都采用销售部门或者财务部门管理这件事，但是须知道应收账款存在所依赖的根本是企业的信用，只有专门的信用部门才能管理好这些事情。销售部门的同事大都只看重业绩，只要销售额提升了就认为自己的本职工作做好了，已经完成任务了，他们不会担心收账、催账的问题，这就增加了企业烂账的几率。再者有的企业为了避免这些情况而采取全权责任制，但这样也会束缚销售部门。因为销售部在向顾客推销产品的同时还要担心客户会不会按时付款等问题，面临一些额度较大的订单时很可能会因为考虑太多而失去机会，长此以往会严重影响企业的效益。
（四）缺乏规范的财务处理方法
许多企业应收账款的会计处理方法不规范，只是在日常记账的基础上，并按照账龄在资产负债表的补充材料中进行简单的分类，没有对应收账款建立定期清查制度，没有加强对应收账款的对账管理，有的企业甚至没有建立坏账的核销管理制度，造成企业应收账款的挂账时间很长。
三、企业加强应收账款管理的对策
（一）制定相应政策，做到事前控制
1.健全内部控制制度。完善销售业务内部分工，建立岗位责任制，健全销售计划管理、信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、仓库管理、开票、收款和会计系统控制及清欠等环节的管理制度，明确岗位职责和业务操作流程。以上各业务应当由不同部门人员完成，确保不相容职务分离控制，形成各部门间相互制约、相互监督、相互稽核，避免舞弊现象的发生。同时强化销售人员回款意识，将销售回款纳入绩效考核中来，制定严格的资金回款奖惩制度。
2.建立客户档案，开展信用评定。企业应做好客户的资信调查，收集客户企业性质、主营业务、财务状况、经营规模等情况，建立客户档案。针对客户的品质、能力、资本及坏账风险大小等各因素综合分析，进行信用评定。依据客户信用评定等级，择优开展销售业务。
3.制定合理的信用政策。首先要确定适当的信用标准，采取比较分析的方法分别测算不同信用标准条件下的销售毛利、管理成本、机会成本以及坏账损失等，将利润最大或成本最小作为最终标准。其次是采用正确的信用条件，包括信用期限、折扣期限和现金折扣等。企业在定立信用期限的同时，附有现金折扣条件，目的就是为了促使客户提早付款，但要考虑以现金折扣的成本小于所取得的收益为前提。最后要建立恰当的信用额度。企业根据客户的偿付能力给予一定的赊销限额，防止由于过度赊销造成客户实际无力偿还欠款。企业还应根据市场环境的不断变化来调整对客户的信用额度，使其始终保持在自身所能承受的风险范围之内。企业应综合各项因素制定科学合理的信用政策，对于不同的客户给予不同的信用额度和期限，采用不同的销售策略。
（二）强化日常监督和管理，保证事中控制
1.加强应收账款日常管理。企业要建立与客户的定期对账制度，对应收账款的往来单位定时发送询证函，以确保双方在账款数额、还款期限和还款方式等方面一致，发现问题及时查明原因，做出相应调整。业务部门应建立应收账款备查台账，以便与财务部门核对。财务部应将核对后的相关数据提供给业务部门、责任经办人员和企业领导，督促提示有关人员及部门催收欠款。财务部还应开展应收账款账龄分析工作，对应收账款回收情况进行动态监督，根据分析结果采取经济合理的催收方法与政策，设法收回欠款。
2.注重合同管理。除现金收入之外的供货业务都必须签订合同。未经授权，任何人不得随意签订销售合同。对于金额重大的销售合同应当征询法律等专业人员的意见。订立销售合同前，企业应组织财会、法律等专业人员对销售合同草案进行审核，重点关注销售价格、信用政策、发货、收款方式及违约责任等方面的问题。对签订的合同应进行档案管理，同时将合同复印交于信用管理部门和财务部门，以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用。
（三）采取有效措施，达到事后监管
1.建立坏账准备金制度。无论企业采取何种措施，只要商业信用行为存在，坏账损失便不可避免。根据谨慎性原则和可比性原则，企业应当在期末分析各项应收账款的可收回性，预计可能发生的坏账损失，并相应地提取坏账准备。
2.落实责任制，将催收业绩纳入绩效考核。建立清欠工作责任中心，将欠款落实到业务人员，不能只销售不收款，并将欠款收回情况与业绩考核挂钩，只有销售出去同时能收回货款的才算有效销售，计入销售人员的奖励报酬中。对无相关责任人的陈年老账，按应收账款账龄的远近及收回欠款金额的一定比例给予奖励，增强业务人员对清理和催收陈账的积极性。
3.针对不同的客户，采取灵活的催收政策。对于尚未结清前欠货款的客户原则上应限制发货或拒绝发货。对欠款回收缓慢、多年陈账未结或有偿债能力却不履行偿债义务的客户要加大催收力度，在有必要的情况下运用法律手段来解决，避免追诉权失效，造成坏账。对于确实无力支付的，企业可以采取资产偿付或抵押等。对于能在约定期限内提前付款的客户，可以给予销售折扣优惠政策，以鼓励客户及早支付货款。
4.进行应收账款保理。应收账款保理是指企业将因销售商品、提供劳务等形成的应收账款转移给商业银行，由商业银行为其提供贸易融资等相关服务。它是一种专门为赊销设计的集融资、结算、财务管理和风险担保于一体的综合性金融服务产品。它可以在一定程度上缓解企业资金需求压力，加速企业资金周转速度，提高资金使用效率，扩大企业再生产起到了帮助。
企业应收账款的处理与管理一直是企业财务管理的重点和难点。企业应依据成本效益原则，加强应收账款的日常管理，加大收款力度，提高货款回笼速度，缩短经营周期，控制应收账款规模，降低企业的坏账损失，防范经营风险，为企业生产经营提供合理保证。
参考文献
[1]郭立功.浅谈我国企业应收账款的风险及防范[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2011(2).
[2]王艳梅.金融危机背景下中小企业应收账款管理中存在的问题与对策[J].中国乡镇企业会计，2010(1).
企业应收账款管理范文2
一、 顺德境内小型印刷企业的特点
1企业按照客户的要求，为客户的产品包装进行设计、生产。
顺德境内的印刷包装业，主要分布在顺德的北部地区，其中陈村、北镇尤为集中。据了解，位于北的桃村工业区百分之八十以上是印刷包装企业，而这些企业当中大部分是家庭成员担任管理人员并雇用十个至几十个工人的中小型民营、个体企业。这一行业的特点是：企业按照客户的要求，为客户的产品包装进行设计、生产，而且这些企业生产出来的产品属于包装物，不具备通用性，当产品一旦出现问题客户拒收时，一般都不能跟其它产品那样进行削价处理，只能当作废品变卖，企业损失严重。
2 投资总额一般在十几万至几十万之间。
由于这些小型印刷企业是以家庭作坊形式建立的，所以其资金的投资总额一般在十几万至几十万之间，这个投资总额包含了企业的机器设备、厂房（大多数以租赁形式取得）、流动资金、人工费用等。同一行业的密集型分布使企业之间的竞争尤为激烈，赊销产品现象成了家常便饭，有的企业甚至全部采用赊销。存在不少三角债现象，坏账现象也时有发生，资金周转速度较慢。
3资金周转速度较慢。
J纸类包装厂，位于顺德北镇某工业区内，厂房面积约500平方米，拥有单色国产印刷机、手挽机、浆机、订机等简单的印刷包装类机械设备、员工共13人，主要生产彩盒、彩箱、手挽袋为主的纸类彩印包装物。该厂年产值约在60万元至80万元之间，每月的应收帐款占主营业务收入的一半以上，且信用期限一般在30天至90天之间，企业的资金周转速度较慢。
二、小型印刷企业应收账款管理存在的主要问题
2000年底，J纸类包装厂供应某贸易经营部价值137840元的“四会桔”包装盒。购销合同规定，交货后一个月内结清货款。从2001至2002年多次追缴无效后，于2003年初采用法律诉讼途径追收货款，最后由于该贸易部的负责人名下无任何资产，官司虽然胜诉，但货款却至今尚未追回。这笔十多万元的坏帐损失，使小型的J包装厂陷入了资金周转极其困难的境地。由此案例可见，小型印刷企业的应收账款管理非常重要，否则企业就会陷入困境。对于J纸类包装厂这类的小型印刷企业来说，应收帐款管理存在的主要问题如下：
1急功近利的短期行为
企业为了开拓市场，扩大销售量，提高产品的占有率，不计订单是否赚钱，不管销售款是否能按时收回，只注重账面上的利润，片面追求个人销售业绩，盲目赊销，导致应收账款的急速增长。其形成的利润有可能导致企业虚盈实亏，企业经营者很容易陷入了收不回货款的困境。但另一方面不接老客户的新订单又怕客户以此为借口不付过往的货款，往往旧账未清新账又增，企业的应收账款如滚雪球一样，越滚越大，企业的坏账风险也与日俱增。
2忽视资信调查和信用标准的制定
有些企业在对客户提供应收账款信用前，没有对客户的信誉度做任何的调查分析，也没有根据企业实际情况和市场的竞争情况，制定一个既能被多数客户接受又不影响企业销售和获利的信用标准，使销售人员在签定合同前没有信用标准可以参考。
三、小型印刷企业应收账款的管理
1、寻找应收账款管理目标的平衡点
应收账款为企业既带来利润又带来风险，所以，小型印刷企业首先应结合行业特点，找到自己本企业应收账款管理目标的平衡点。
对于小型印刷企业来说，由于行业竞争激烈，只能用现金结算的企业几乎是不存在，因此应收账款的存在必然的。
另一方面小型印刷企业，由于规模不大，大部分投资总额都在十几万到几十万之间，其周转资金数额不大，所以应收账款的总量应控制在周转资金的50%至80%之间。笔者认为对于中小型企业来说，谨慎性原则始终是企业经营的根本保障，过于冒险的赊销行为很容易使企业蒙受重大损失。
因此，小型印刷企业应根据这一基本原理，并结合自身行业产品是包装物不具通用性的特点，来确定应收账款管理的目标。笔者认为这类企业的应收账款管理目标的平衡点应是：在熟悉掌握顾客信用情况，并在自己企业的承受能力之内的前提下，才能利用进取型的赊销方式来促销；否则，应采取稳健型的赊销方式。
2、建立完善信用管理程序
首先要建立一个属于自己的、完善的信用管理程序。因为成功的信用管理需要明确和步调一致的程序。小型印刷包装企业要根据自身人员较少的特点来制定，笔者认为可依照以下步骤进行：客户接洽信用资料收集信用风险评估信用额度确定和审核赊销关系的确立赊销客户、额度控制应收账款账龄分析收账程序法律诉讼客户破产处理等。
3、掌握交易结算的原则
对于企业来说，交易结算的原则是资金周转顺畅的重要保证。对于小型企业来说，由于其资金短缺而显得尤为重要。建议可采取以下几个原则：
距离远近原则。就是企业在进行交易结算时，要充分考虑与客户距离远近的因素。因为与自己距离远的企业进行交易，其风险自然增加，由于相隔得远，我们对客户的情况了解不深、不及时，一旦发生分歧也难于及时处理。如本文开篇的案例中，如果J纸类包装厂能充分考虑顺德与四会的距离因素，在交货时使用现付的结算方式，就降低产生坏帐的风险。
金额大小原则。就是企业在交易时，要根据交易金额的大小来决定采用何种结处方式。一般来说，金额小的在1000元以下的，而且交易次数不频繁的适宜采用现金结算，金额大的要看客户的具体情况，可以采用现付结算的应尽量采用，其次再考虑使用其他的结算方式。
信用总量原则。也就是说，企业进行赊销时，要事先双方明确，企业能为客户提供多大的信用总量，即应收账款的金额最大限度是多少。此外，信用总量原则还应与前面所提到的应收账款的承受能力挂钩，企业不能无依据地为客户随便提供一个信用总量。
综合分析原则。就是企业在实际操作中，必须根据客户的具体情况进行综合分析和评估，并根据不同的风险程度，采取不同的结算方式的原则。主里尤其要注要新、老客户的不同处理方法：新客户必须在积累一定的交易经验后，才能采取较为开放型的赊销方式，额度和时间必须做好监控；老客户在没有发生新的情况变化时，应采用原有的赊销方式。
风险动态更新原则。是指企业在进行日常的应收账款监控时，一旦发现客户的最新变化情况，应及时进行相应的风险评估，并采取相应的动态更新措施。它是所有交易结算原则中的一种完善和补充。
4、适当使用保全措施，减少坏账损失
在小型的印刷包装企业的实际收账过程中，保全这一收账方法更应“浮出水面”。因为一旦产生过期账款，企业应充分权衡各种利弊因素，能采用收回抵押物或以货物充当应收账款的，应当机立断进行适当的保全措施，减少企业的坏账损失。如本文的案例，J纸类包装厂采取法律诉讼来保护自己的合法权益是正确的，但法律诉讼这一方法在实际应用中，并不一定能解决问题，有时甚至会增加了收账成本而不能达到目的，所以在实际中要适当使用保全措施。
5、利用现有资源进行产品结构性转型
对于J纸类包装厂这样的小企业来说，其应收账款的突破口应是利用自己现有产资源，进行产品结构性的调整。笔者在这里以进兴厂3月份的主营业务和应收账款为例，作一个简单的分析。
企业应收账款管理范文3
关键词:赊销;应收账款;应收账款管理
中图分类号:F27文献标识码:A
应收账款是因赊销形成的债权,是企业因销售商品、提供劳务等原因,应向购货方或劳务接受方收取的款项。它是被无偿占用又不能为企业创造效益的流动资产。合理的应收账款对企业扩大经营规模,保持市场占有率,增加收入有很大的促进作用,但不良的应收账款则会给企业带来巨大的风险和不利因素。因此,有效地管理企业应收账款显得更加重要。
一、应收账款问题产生的原因
第一,缺乏风险意识。企业往往注重企业利润最大化,而利润最大化的一个缺点是忽视了企业所面临的风险。企业希望通过赊销来增加利润,但是却忽视了被客户拖欠的资金不及时收回时所面临的风险是否超过了企业的承受能力。企业在日常管理中便不注重应收账款坏账的防范。
第二,缺少完善的管理体系。在企业外部,信用管理体系不完善。在不确定的信用条件下进行赊销会增加企业的风险。在企业内部,没有明确应收账款的收款责任。因为应收账款与销售部门利益关联不大,导致销售部门对客户资信信息漠视,而一味地追求销售业绩,而财务部门信息比较闭塞,对客户资信评价信息的了解仅限于客户提供的基本背景资料和已发生的不良记录,而未对这些客户的信用资质及时进行调节。销售部门对财务部门的催缴通知,往往以应该与客户保持较好合作氛围为借口,不愿向客户催款。
第三,应收账款管理制度流于形式,执行、监督不力。企业虽有较好的制度,但却未能很好地实施,例如有些企业所谓的客户资质评价,只是在发展新客户的时候由销售部门填写的一张信息收集卡,很多都不全面,而且从来都没有更新过,没有进行再评价。整个应收账款管理制度也没有进行审核和效果评价,没有进行认真的风险识别和风险分析,执行力度不够。
二、应收账款问题给企业带来的影响
1、应收账款虽属于企业的流动资产,但企业暂时不能使用,企业其他资产不足时会影响企业的现金流和资产周转率。应收账款长期不能收回,这就意味着企业失去了利用这笔资金进行投资的机会,这就是企业牺牲的机会成本。
2、企业存在大量的应收账款,就会不可避免地发生坏账损失。一旦发生坏账损失,企业的销货款无法收回,销售成本无法弥补,将会增加企业的坏账率,影响企业的现金流入,引发财务危机,使企业陷入资金短缺境界,影响企业的再生产和新的投资机会。
3、企业对外销售商品,开具了销售发票,但是货款却不能同步收回、甚至无法收回。由于我国企业实行的是权责发生制记账,因此企业当前的赊销款全部计入当期营业收入,这就导致企业账务上利润增加,但是企业实际并没有收到现金,这将影响企业销售税金上缴及年内所得税预缴,夸大经营成果,进而导致会计信息失真,影响企业管理、控制和决策。
三、做好应收账款管理的建议
1、建立坏账准备,实行严格的坏账核销制度。应收账款因赊销而存在,所以,应收账款从产生的那一天起就冒着可能收不回来的风险,即发生坏账的风险。因此,为了遵循稳健性原则,提高风险意识,企业要对坏账损失提前进行估计,并按照一定比例计提资产减值准备。在应收账款明细账中应清晰地记载坏账的核销,对已核销的坏账仍要进行专门的管理,只要债务人不是死亡或破产,只要还有一线希望,就不能轻易放弃。对已核销的坏账如重新收回要进行严格的会计处理,先做重置应收账款的会计分录,后做收款的会计处理。这样做也有利于管理人员掌握信息。如果坏账增长过快,企业应引起高度注意,并将坏账损失的数据发给销售部门,引起销售部门的注意,加大催收力度。
2、落实应收账款收款责任。企业应制定一定的政策,明确追讨应收账款的主要责任人员是销售人员而不是财务人员,财务部门只是汇总报告的辅助部门。在销售部门建立起从资金时间价值到坏账责任的考核体系。同时,把资金回款同销售人员的业绩考核结合起来,以实际收到的货款而不是应收账款数据作为对销售部门的考核指标,使每个销售人员对每一项销售业务从销售到回款全过程负责。做到“谁经手、谁负责,谁回笼、谁得益”。并且,相关责任人调离岗位时,应该报告其经手的应收账款回款情况,使销售人员明确自己的责任意识,减少企业的坏账风险。这可能会引起销售人员的抵触,但从长远来看是做到了个人利益与企业利益的一致。
3、设定应收账款总规模阈值。认真分析企业可承受风险水平,根据企业的发展规模和经营状况,确定企业最高应收账款可接受水平。确定应收账款的最佳持有水平,是在寻求扩大销售与控制持有成本之间的一种权衡,这也是事前控制的重点。企业可以从阶段阈值和总阈值两个方面来衡量。应收账款阶段阈值是指以一个月或者企业流动资金周转期作为一个时间段,在这样一个时间段内为应收账款设定一个可承受的阈值,这个阈值可以避免应收账款集中产生;总阈值是指企业为所有的应收账款设定的一个阈值,这个阈值是指能够避免企业因经营环境恶化而陷于经营困境。
4、日常管理。企业应当分析在应收账款的日常管理工作中存在的问题和不足,对其做出纠正和改善。首先,针对单个客户而言,要做好基础的记录工作,熟悉客户的信用程度,付款是否及时,信用额度是否已经突破,只有掌握了这些信息才能对应收账款的收回情况做出调整。其次,针对应收账款总额,分析应收账款周转率是否处于正常水平。在应收账款总额管理中,需要重视的是要进行账龄分析,通过账龄分析了解每一笔账款的逾期情况,并进行跟踪分析。跟踪分析不仅可以与客户保持沟通,减少应收账款问题的纠纷,消除客户拖欠账款的想法,也可以尽量维护与客户良好的合作关系。
5、处置工作。如果应收账款不能够及时收回,那么我们除了运用法律手段进行应收账款的收回外,还可以采取以下积极方式进行处理:一是债务重组,包括以非现金资产偿债、债转股、修改债务条件以及这几种方式的混合。根据企业的具体情况合理选择债务重组的方式;二是出售债权。例如,工商银行与摩托罗拉公司签订合约购买其10亿元的应收账款就是成功的例子。不过企业在处置应收账款时应当注意合理的收账程序和追债方法。
6、通过金融手段提高应收账款变现能力。企业可以通过自由资金和银行贷款来保证资金顺利运转,但是对于中小企业来说,向银行贷款将会受到很大限制,而自身的原始积累又不能支撑企业的高速发展,面对因应收账款问题而影响资金链时可通过应收账款保理、应收账款质押贷款、商业票据贴现等金融手段使应收账款快速变现。
综上所述,应收账款对企业的正常经营和发展有着重大的影响,甚至事关中小企业的发展与存亡,因此企业应该把应收账款的管理作为一项重要的工作重视起来。针对在企业应收账款分析中发现的问题,采取相应的办法,完善应收账款的管理制度,加强内部控制,落实责任,控制应收账款的风险规模,将应收账款的管理作为一个体系来建立、完善、实施。
(作者单位:长江大学管理学院)
主要参考文献:
[1]黄慧.浅议应收账款的管理[J].现代经济信息,2010.16.
企业应收账款管理范文4
关键词：应收账款；问题；危害；策略我国企业目前在应收账款管理方面还存在很大的不足，与企业快速发展要求之间存在巨大的差距，很多企业迫于生存压力，广泛采用赊销经营的模式，垫资经营的行为直接拉升了企业的应收账款，而应收账款管理水平偏低无疑放大了应收账款风险，给企业财务健康带来了巨大的压力。在这种背景之下，如何采取切实有效的措施来提升企业的应收账款管理水平，因此成为了饱受营收账款风险的企业必须要深入思考的一个课题。
一、企业应收账款管理存在的问题
当前我国企业应收账款管理水平偏低，存在各类急需解决的问题，这些问题的存在导致应收账款顺势风险走高，企业在应收账款管理方面常见的问题主要有以下几个：
1.应收账款风险管理意识不足。目前我国企业管理者普遍存在风险管理意识落后的突出问题，忽视对企业应收账款风险的一个全面认识，企业管理者片面的将市场占有率以及营收规模作为企业主要经营目标，为了短时间内的抢占更多的市场，采用了大规模垫资经营的行为，这种做法直接导致了的企业经营周期内的应收账款风险被放大。在应收账款损失拨备方面存在不足，这导致一旦企业发生大规模的应收账款风险将会给企业的经营带来灾难性的打击。
2.应收账款管理制度不够健全。虽然有了完善的应收账款管理制度并不一定必然带来的应收账款管理的规范，但是不健全的应收账款管理制度，必然会导致营收账款的粗放，影响到应收账款管理水平。从应收账款的管理制度方面来看，很多企业缺少完善的制度来进行应收账款的管理，应收账款管理因为缺少制度约束规范而处于一个粗放管理的状态，应收账款管理带有较大的随意性，这无疑会导致企业应收账款风险的加剧。
3.缺少对客户信用情况的审查。客户信息用审查的缺位同样也是我国企业应收账款管理中普遍存在的突出问题，对于企业来说，应收账款损失绝大部分都是因为客户的不守信用所导致的，这客观上要求企业要加强对于客户的资信调查。但现实情况却是很多企业并没有构建完善的资信审查机制，忽视对于客户的资信情况的跟踪调查，给那些信用不佳的客户过多的赊销额度，导致应收账款的风险变大，影响到了账款的及时回收。
二、企业应收账款管理问题带来的危害
在应收账款管理水平不高的情况下，不断累积的应收账款对于企业的长期发展来说是一个巨大的伤害，具体来说主要会加大企业资金压力、造成资金运转不畅以及损害企业竞争优势。
1.导致资金压力增加。应收账款管理中存在的各种问题会加大企业的资金压力，我国会计准则规定，企业应收账款应被计入营业收入，这部分收入企业是需要缴纳营业税的，如果企业应收账款带来了利润，企业还需要加纳所得税，但是很多时候，应收账款并不能够转变为企业的真实收入，应收账款无法收回的时候，还会损失已缴纳的税收。与此同时，应收账款还有机会成本的问题，应收账款不能如期收回，意味着企业无法将这笔资金用于再生产，会导致大量的潜在损失，同时还有应收账款的账面价值和相伴应收账款而生的各种管理费用，此外应收账款数额过高还意味着企业需要筹措更多的资金才能够正常开展各项业务，这对于企业的融资能力是一个巨大考验。
2.导致资金周转不畅。企业生产的过程就是资金循环周转过程，在资金周转中实现资产增值，资金周转不畅的话，必然会影响到企业再生产。应收账款如果不能够及时收回，则意味着企业的资金周转出现中断，对于企业来说应收账款的长期无法收回，使企业营业周期被大大拉长，既影响了企业资金循环得进行，又使得大量的流动资金沉淀在非生产领域，严重的话企业资金周转过程就会被切断，企业正常的生产运营也会被扰乱。
3.企业竞争优势受损。企业应收账款管理不善对于企业竞争优势来说也是一个阶段的损害，导致企业经营压力剧增，企业的利润被吞噬殆尽。在企业现金资产大部分都是应收账款的时候，在良好的市场机遇面前就不能够尽快的组织资金进行生产，从而耽误企业的发展。而且很多时候，应收账款损失对于企业来说会出现恶性循环，损害到企业的资信水平，企业资信下降又会反过来影响到企业的筹资能力，久而久之就会不断的削弱企业的核心竞争优势。
三、加强企业应收账款管理的策略
企业管理者要充分的认识到应收账款管理不善所带来的危害，针对自身存在的应收账款管理问题，从以下几个方面不断努力，有效降低企业应收账款风险。
1.树立良好风险管理理念。在应收账款风险管理方面，企业管理者需要树立正确的风险理念，对于应收账款带给企业的各种潜在风险有一个全面的认识，处理好应收账款与企业发展之间的平衡，实现市场开拓以及项目获取与应收账款之间的平衡。企业管理者同时对于应收账款工作要给与高度的重视，与财务管理部门负责人组建应收账款催讨小组，针对应收账款的情况进行及时的协商，制定有效地应对策略，最大限度的减少应收账款损失风险。企业还需要做好应收账款坏账拨备比例设计以及按时进行坏账损失的计提，这样能够给企业发生较大应收账款风险的提供较大的缓冲余地，避免资金链条因为应收账款损失而发生断裂。
2.加强客户信用情况审查。企业要想减少应收账款的风险，需要借助于信用审查来进行业主信用情况的一个综合的调查，一般来说如果业主信用等级高，则意味着的其身上的应收账款风险小，反之则意味着应收账款风险大。企业有必要在企业财务部门设置专业的客户资信调查分析岗位，这一岗位专门进行客户资信资料的搜集分析。在客户资信调查方面，企业需要重点对业主品质、资本、担保、条件等内容进行一个全面而系统的审查，其中品质是首要进行考虑的因素，通过建立客户信用数据，并长期跟踪调查，以做出科学合理的决策。
3.选择合适结算方式。企业要尽量的规避应收账款的风险，选择合适的结算方式必然选择，通过采用科学、合理的结算方式来加强企业对应收账款的管理，是提高应收账款回收率。建筑安装企业究竟采用何种结算方式取决于客户的信用状况，因此客户信用审查这一环节的工作非常重要，只有信用审查具有较高的信度以及效度，才能摸清业主的信用总体情况。针对不同信用客户采取不同的结算方式，对于那些信誉不佳的客户，结算方式要更加保守，对于那些信用较好的客户，可以采用激进一些的结算方式，同时还可以出台一些优惠以及折扣鼓励客户及时的还款，缩短应收账款的周期。
4.完善应收账款制度管理。在应收账款管理制度方面，企业针对企业应收账款的情况建立完善的制度，通过制度来规范营收占款管理，制度内容要涉及到营收占款管理的职责划分、操作流程等等，举例而言，应收账款的催帐周期，应收账款催款方式等等，确保每一个与企业应收账款管理有关的人，都能够清楚的认识到自身在应收账款管理中的职责，并严格按照应收账款管理相关制度来履行自身的职责，提升企业应收账款管理水平。
总之在目前的市场经营环境中，对于任何一个企业来说，应收账款都很难避免，因此企业要加强对应收账款的合理控制和科学分析，并根据企业实际情况，采取合理可行的措施降低坏账损失，综合从风险管理理念、管理制度、加强客户信用审查、选择合适的结算方式等角度着手，降低企业应收账款风险，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]解琳.论应收账款管理[J].前沿，2013年24期.
企业应收账款管理范文5
摘 要 在激烈的市场竞争中，商业信用的发生越来越普遍，应收账款也便应运而生了。应收账款是企业管理中的重要内容，直接影响企业资金的周转和经济效益。因此，正确运用赊销，加强应收账款的管理就成了企业生存和发展的关键。
关键词 应收账款 应收账款管理 内部控制
应收账款的发生是激烈的市场竞争所引起的必然结果。在商业竞争日益激烈的今天，应收账款的存在不可避免。应收账款的管理是企业管理活动中永恒的主题。科学而有效的应收账款管理，能够促进企业销售，赢得商机，对于企业开拓并占领市场极富现实意义。相反，放松或无视应收账款的管理，就会加大资金占用的机会成本，增加坏账损失，延长企业收账周期，延缓资金周转速度，降低资金的使用效率，导致经济效益下降，情况严重的可能导致企业资金周转困难或财务状况恶化。因此，企业必须改进现在应收账款管理中存在的诸多问题。
一、应收账款管理的理论概述
（一）应收账款定义
应收账款是企业因销售产品、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。虽然大多数企业希望现销而不愿赊销，但是面对竞争，为了稳定自己的销售渠道、扩大产品销路、减少存货、增加收入，不得不面向客户提供信用业务。信用销售是企业为扩大销售而采用的一种销售政策，所以应收账款可以看作是企业的一种投资。
应收账款的发生是必然的，应收账款管理是企业管理活动中永恒的主题。应收账款是市场经济的必然产物，是企业信用的体现。分析企业的应收账款情况就能大致得出企业的客户体系、商业概况。因而从某种程度上说，应收账款是企业的晴雨表。
（二）应收账款功能
应收账款的功能是指它在生产经营中的作用。主要有以下两个方面：一是增加销售，提高企业市场竞争力功能。在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。进行赊销的企业，实际上向顾客提供了两项交易：（1）向顾客销售商品；（2）在一个有限的时期内向顾客提供资金。虽然赊销仅仅是影响销售量的因素之一，但在银根紧缩、市场疲软、资金匮乏的情况下，赊销的作用是十分明显的。二是减少存货，降低存货风险和管理开支功能。企业持有产成品存货，要追加管理费、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，就不需要上述支出。
（三）加强应收账款管理意义
企业能否有效地控制和管理应收账款，不仅直接影响到流动资金的周转水平和最终经营利润，而且还直接影响到销售收入和市场竞争力的提高。因此，在应收账款的管理上，企业要下大力气长抓不懈。强化应收账款控制与管理有以下重大意义：（1）有利于加速资金周转，提高资金的利用效率；（2）有利于建立良好的社会经济秩序；（3）有利于减少坏账的发生，降低经营风险。
二、企业应收账款管理中存在的问题
（一）缺乏风险防范意识
管理者在进行赊销审批时忽视了对应收账款不断增加所存在风险的认识，以及导致大量被客户拖欠占用的流动资金不能及时、足额的收回，给企业资金周转带来的影响。
（二）部分企业没有专门的信用部门
企业财务部门负责制定信用政策和应收账款的日常管理工作。其一是财务部门中人员不足，加之本身工作就比较繁琐，现又得负责应收账款的相关工作，显得力不从心，从而使得信用政策可能出现偏差；其二是销售部门的赊销业务所形成的应收账款需要监督和管理，业务员的业绩考核需要与其赊销业务所形成的应收账款回收额挂钩，这些工作都需要独立于销售部门和财务部门的部门来执行。
（三）应收账款日常核算规范性较差
2.3.1 应收账款重分类调整混乱
企业在编制财务报表时，应收账款科目和预收账款科目调整混乱。在编制资产负债表时，有的预收账款明细科目期末借方余额被调到了应收账款科目反应，有的还在预收账款科目反应。这导致了企业应收账款数据不真实，没能真实反应应收账款期末数额，给对账工作和应收账款账龄分析等管理工作带来了很大的困难。
2.3.2 对账不及时、对账手续不完善
企业未规定定期向债务人寄发对账单进行对账的制度。在企业内部，财务部门和销售部门也未能及时对账。因此也就没有形成合法有效的对账依据。这就有可能使应收账款记录存在差错，给应收账款管理造成了很大的麻烦。
（四）企业内部控制存在缺陷
企业对销售人员的考核只与销售额有关，没有考虑应收账款的回款情况。另外财务部门没有独立的审计科，对企业的各种业务进行定期审核，也没有实行定期轮岗。比如说业务员签订一笔销售业务，应该对该业务进行综合考评。现今很多企业业务员工资不高，福利不好，但有一个好处就是每签一个合同，该业务员就会得到很丰厚的提成，其提成额远远高于其薪水，所以业务员会不顾客户的信用状况而与之签订购销合同来得到公司丰厚的提成。因此考核业务员的销售业绩，不能仅凭销售额，而应将应收账款的回笼额多少结合起来综合考虑。
三、企业完善应收账款管理的建议
（一）加强风险防范意识
应收账款作为一种商业信用，具有很大风险性，为了把风险降到最低。企业要尽可能多的了解客户的基本信息，重点了解客户的偿债能力。包括客户的经营、财务、信誉状况等。可以通过查阅分析客户历年的财务报表，尤其是近期的会计报表、客户开户银行的证明、向给客户提供信用的其他企业调查、企业已有的客户信用记录等。通过多种渠道了解，分析客户的短期偿债能力及其他财务信息。
（二）设立专门信用管理部门
企业应建立专门的信用管理部门，对赊销进行管理。信用管理部门应该保持完全的独立性，不能是销售部或者财务部的内设部门。建立一个独立的信用管理部门可以起到相互制衡的作用。企业对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。在信用管理部门要取得财务和销售部门的支持，并在赊销管理中起到主导作用。作为一个典型的信用管理部门，它应该具有四个基本功能即：客户资信管理，客户信用分析，应收账款管理，商账处理。
（三）进一步完善应收账款的日常管理制度
由于企业经营的范围比较广，建议按照不同的经营类别把应收账款进行分类，然后再在每个类别下按照不同的客户名称设置应收账款明细账，进行明细核算。最后根据应收账款产生的原因及账龄进行分类。这样有利于管理者对应收账款的客户进行分析、管理。
四、结束语
伴随着市场经济的发展，应收账款管理已成为企业流动资产管理中一个日益重要的课题。企业作为市场经济的主体，其提高经济效益的同时，也促进了统一、竞争、开放、有序的市场经济秩序的形成。所以企业应该从以下几个方面着手加强应收账款的管理：
一是加强风险防范意识。好多企业都没有相应的信用部门来负责信用标准、信用条件、收账政策的制定工作，或者是虽然有，但其管理的力度不够，使得企业现行的信用条件，信用标准均不能为企业带来最大的收益，其收账政策也不太灵活，使得好多应收账款不能及时回笼，影响企业正常的资金运转。
二是加强应收账款日常管理。从以下几个方面来加强日常控制：①合理的控制应收账款的总额。过多的应收账款非但不能带来利益，还可能会造成其坏账；②对应收账款进行账龄分析。编制应收账款的账龄分析表，反映不同账龄的应收账款所占的比例和金额，进而对应收账款的回收情况进行有效的控制；③坏账管理。企业应该建立坏账准备制度，依据国家会计法规的规定及时足额提取坏账准备，并按新准则的规定加强对坏账的管理；④收账管理。收账是企业应收账款管理的一项重要工作，企业一定要确定合理的收账程序和讨债方法，在不丢失客户的前提下尽可能的回笼更多的货款，以加速企业的资金运转。
三是结合企业实际，加强应收账款的管理创新，集思广益，让企业员工参与其中献言献策，并给予一定的奖励。只有理论知识与企业的实际相结合，才能发挥知识的生产力作用，才能给企业带来经济利益。
参考文献：
[1]曹惠民.财务管理学.第一版.上海：立信会计出版社.2007：264-280.
[2]冯建军.不确定环境下的公司信用政策.中南财经政法大学学报.2007（1）.
企业应收账款管理范文6
[关键词]应收账款 风险 控制
一、应收账款潜在风险产生原因分析
1.企业内部控制因素。(1)企业重视不够和缺乏风险意识。(2)企业没有明确的管理机制。(3)企业信用政策制订不合理。
2.商业信用不发达因素。全民信用意识不普及，社会信用体系不完备、不可靠，使得失信带来的收益往往大于守信的成本。
3.企业的商品质量因素。商品质量的好坏、价格的高低及品种规格是否齐全均会影响客户的付款愿望。一些企业销售的商品价格高、质量差，或规格不符合客户的要求，客户购买此类商品后有上当受骗的感觉，最终导致了客户延期付款，甚至拒付。
4.市场竞争因素。在市场竞争条件下，赊销作为企业扩大销售的主要手段，它除了能够向客户提供所需要的商品外，还在一定时期内向客户提供资金。企业间的激烈竞争要求企业向客户提供的信用条件起码与他的竞争对手所提供的相等，甚至更优一些。货币信用政策使其获得了竞争上的有利条件，但同时也带来了应收账款风险。
二、应收账款风险的防范与控制
1.事前控制。
第一，企业应制定合理的信用政策。企业制定信用政策应包括三方面内容：(1)确定合适的信用标准。(2)采用合理的信用条件。(3)建立恰当的信用额度。
第二，企业应作好客户资信调查及评价工作。企业在确定给赊销单位的信用条件及信用额度前，必须对赊销商进行了解并做出评估，给出合适的信用标准，从而有效控制应收账款。
第三，建立赊销审计制度。企业在销售过程中，应严格按照授予客户的信用额度控制交易量，并根据授权有限的原则在企业内部分别规定各级人员可批准的赊销限额，限额以上须报经上级领导审批，若客户信用额度发生变动，必须办理报批和备案手续。
第四，完善业务内部分工，明确岗位职责，建立岗位责任制，将责任落实到位。应收账款管理不应只是财务人员、销售人员或清欠人员的工作，它是一项系统工作。企业应根据《内部会计控制规范》和财务管理的有关规定，健全销售预算、发货、仓库管理、奖惩及清欠等管理制度，明确岗位职责和业务操作流程，进行精细化管理；最大限度地提高应收账款回收率，缩短应收账款收账期，减少呆账。
第五，建立应收账款坏账准备金制度。无论企业采取何种严格的信用政策，只要存在商业行为就不可避免地会形成坏账损失。为分解坏账损失风险，企业应从稳健性原则出发，充分估计可能发生的坏账损失将对损益造成的影响，按期提取坏账准备。
2.事中控制。
第一，加强合同规范化和评审管理，规范经营行为。企业销售要授权相关人员同客户签订销售合同，因此为加强应收账款管理，企业应进行合同规范化管理，建立评审制度。一方面，签订的合同应规范，符合合同法要求；另一方面要对合同的标的、数量、质量、交货期、交货地点、付款方式及违约责任进行认真评审，并决定是否接受订单，以此使企业的经营行为规范化、精细化。
第二，加强销售业务处理过程管理。对收款、开具提货单、发货、结算等环节的管理是应收账款控制的关键。财务部门收到的客户货款应及时入账或作查询手续；要对照合同和客户要求开具提货单，并送交运输人员或客户签收；运输部门应根据提货单组织发货，并确保货物的规格、型号、数量正确无误；发货后应根据提货单等及时向客户开具发票，办理货款结算。
第三，选择有利的结算方式。企业应尽可能地采用对自身有利的结算方式和先进的结算手段(如网上银行、电汇)，加速资金回笼、缩短资金在途时间。企业也可在合同中约定购买方带款提货，以确保货款及时回笼。
3.事后控制。
第一，建立企业应收账款管理信息系统。应收账款跟踪管理服务系统是指从赊销过程开始到应收账款到期日，应对客户进行跟踪监督，确保客户能正常支付货款，最大限度地降低逾期账款发生率。通过应收账款跟踪服务，可以与客户经常保持联系，提醒其付款到期日；可以发现货物质量、包装、运输、货运期以及结算上存在的问题与纠纷，及时做出相应决策；可以维持与客户的良好关系，同时也使客户感受到债权人施加的压力，极大地提高应收账款回收率。由销售所产生的客户应收账款管理已经成为企业资金管理、款项管理的重要组成部分。
第二，对企业优质应收账款实行资产证券化。所谓资产证券化(ABS)是将企业缺乏流动性、但能产生可预见的稳定现金流量的资产，通过资产结构整合和资产信用分离的方式，以部分资产为担保，由受托人控制的专门特设机构发行，在资本市场上出售、变现的融资手段。具体操作过程是：(1)由发起人或独立第三方组建一个特设中介机构(SPV)作为发行人。(2)以和约方式将发起人所拥有的优质应收账款合法地转让给特设中介机构，使发起人自身的风险和证券化应收账款未来现金流量的风险相隔离(破产隔离技术)。(3)对SPV的应收账款进行信用增级。(4)对即将发行的ABS进行信用评级。(5)SPV对信用评级后的应收账款发行ABS。(6)证券经销商对ABS进行包销。(7)投资者购买ABS。(8)特设中介机构通过托管银行向原始债务人收款，清偿资产证券持有者的证券本息。
第三，对应收账款建立销售人员全面负责制和坏账追究制度。为防止销售人员盲目销售，企业应该按“谁销售、谁付款”的原则，制定切实可行的收款计划，明确收款金额和期限，将货款回笼责任分解至每位销售人员。
第四，利用法律手段捍卫企业利益。由于我国步入市场经济的时间较短，企业履约守法观念不强，司法部门执法不严，地方官员干扰较多，对抗法违约者处罚不够，甚至存在企业胜诉仍无法收回账款的现象。因此，企业应利用合同条款和规定保护自己，防止应收账款拖欠现象发生。
