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新入职护士培训总结范文1
【关键词】教育；多媒体；反馈教学法;护理技能；新入职护士；教学；质量控制
视频反馈教学法，是指通过回顾性分析研究对象的操作视频，并纠正和评估自身学习效果，以提高被教育人员操作水平和认知能力的一种教学法[1-2]。从教育的角度来看，视频回顾可以理解为对行为的反思和对自我评价的增强。录像分析为未来的实践提供了一种策略，帮助学习人员完成自我反思，以增强自我指导的终身学习。视频中的录音可以提高自我意识，并增强自我评估技能，发展批判性思维[3]。近年来，护理技能教学主要采取带教老师现场指导的教学方法，而该方法在护士操作者却不能看到自己的操作错误或不足之处，而采用视频反馈教学法进行教学，不受教学地点的限制，通过多媒体设备获取护理人员操作视频，并对视频文件进行全面地分析和评估，反馈护理人员护理技能的效果，同时操作者也能通过反复观摩自己的视频，意识到自己操作的不足[4-6]。吴建容[7]研究指出，视频反馈教学法直观形象，形象有助于帮助手术室新护士进行自主学习，提高其操作技能水平与满意度，有研究显示，视频反馈教学法对于提高新入职护士对护理教学满意度和实操考试均有明显提高[8]。本研究基于本院的教学实践，探讨视频反馈教学法在多种护理技术操作中的教学效果。进行如下报道。
1对象与方法
1.1研究对象。选取本院2016年6月—2018年5月接受护理技能教学的80位新入职护士为研究对象。所有新入职护士均自愿参加本研究。选取本院2016年6月—2018年5月接受护理技能教学的80位新入职护士为研究对象。本研究采取历史对照，根据我院实施视频反馈教学法前后为节点，进行分组。2016年6月—2017年5月40位新入职护士为对照组，2017年6月—2018年5月新入职的40位护士为试验组。试验组包括3名男性新入职护士和37名女性新入职护士。平均年龄为（22.9±1.1）岁。学历：大专35人，本科5人。对照组包括5名男性新入职护士和35名女性新入职护士。大专32人，本科8人。平均年龄为（22.7±1.2）岁。比较两组一般资料的差异无统计学意义（P＞0.05），具可比性。详见表1。1.2方法。护理技能教学内容包括氧气吸入操作、心肺复苏、留置针静脉输液操作、测血糖等。其中，对照组新入职护士接受传统教学法，组织全院范围内的面授理论技能操作课程，然后新入职护士进行练习，老师点评和总结。试验组则接受视频反馈教学法。主要包括如下过程：（1）分组，将新入职护士5人一组，分成4组，每组自发选出一个组长。负责小组的视频拍摄和带教老师沟通工作。（2）新入职护士，将示教老师操作过程用自己手机拍摄记录下来，回去可以反复观看，并可以通过微信群组和示教老师进行交流讨论。新入职护士在观摩和练习后，将自己的操作用自己的手机拍摄录制下来，观看3遍以上，写下自己的反思。反思内容要求包括回忆操作流程、操作要点和总结点评，带教老师统一评阅，并将评价意见反馈给新入职护士，让新入职护士再次加深对操作知识点的认识。1.3观察指标。1.3.1比较两组护理技能培训的教学效果。考核采取百分制，得分高低代表新入职护士学员的技能学习程度。该项评分由我院新职工入职操作考核评分获得，成绩取两个评分老师的平均分。1.3.2比较两组新职工对教学方法的满意度。采用张雅菲等[9]设计的教学效果评价问卷，该问卷专门为视频反馈教学法教学效果设计，包括8个评价条目。由“能激发学习兴趣”“促进注意力保持”“有助于促进新职工间的交流”“有助于培养团队协作”“增加课后练习次数”“有助于了解自己操作的优缺点”“有助于提高考试前自信程度”“有助于控制考试前的紧张情绪”。采取采Likert5级评分法，评分从“非常同意（10分）”至“非常不同意（2分）”。Cronbach'sα系数0.73，重测信度0.87。课题组成员组织调查两组新职工对各自教学方法的评价，课题组成员用统一指导语讲明研究目的，采用匿名调查的方式，现场发放问卷并现场回收。1.4统计学分析。数据统计使用SPSS25.0软件包。计量资料用（x±s）表示，采用独立样本t检验，计数资料用例（%）表示，采用χ2检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1比较两组新入职护士的操作水平。视频反馈教学法后，试验组新入职护士在氧气吸入操作、心肺复苏、留置针静脉输液操作、测血糖等方面得分均显著优于对照组（P＜0.05），见表2。2.2比较两组新入职护士对教学方法的反馈。问卷结果显示，试验组新入职护士对教学方法的评价优于对照组（P＜0.05），见表3。
3讨论
3.1视频反馈教学法有利于提高新入职护士的操作水平。本研究结果表明，在视频反馈教学法后，试验组新入职护士在心肺复苏、留置针静脉输液操作等护理技能操作方面得分均显著高于对照组（P＜0.05）。这表明在对新入职的护士进行护理技能的教学中运用视频反馈教学法有助于提升教学效果，加快护理人员对临床护理技能的掌握速度，提高其操作水平。传统的教学方式是将所有新入职护士召集到一起，由示教老师进行操作讲解与操作示范，随后让新人独自练习，由示教老师巡回走动，观察新人操作的规范性与是否掌握操作要点。通常情况下新入职护士对知识的接受是被动的，难以一次性掌握所有的操作要点，易因理解不足导致出现操作问题，如果示教老师中途打断纠正，则会导致新入职护士忘记后续操作，难以对整个护理操作流程形成连贯性的深刻理解，不利于新入职护士对专业知识的融会贯通。如果带教老师在操作结束后再对新人进行纠错，则无法给其留下深刻的印象[10]，同时也有可能会漏掉部分知识点的讲解。视频反馈教学法借助录像为新入职护理人员提供更为主观、细致的教学实况，同时学员可以观看示教老师、自己、同事的操作视频[4]，对于有疑问或者重难点内容反复观看从而帮助大脑中建立起完整的视觉表象与认知[11]。视频反馈教学法还有助于带教老师发现学员学习的薄弱之处，因材施教，对症下药，保证教学效果，提升学员的操作能力。研究结果还显示，试验组新入职护士通过视频反馈教学法对自己操作的优缺点更为明确，原因在于视频反馈存在“镜像效应”，可以直观地让学员察觉到自己和示教老师操作的不同之处，认识到自己的不足之处，及时改进，有助于提高新入职护士操作学习的针对性，进而提升其操作水平。3.2视频反馈教学法有助于激发新入职护士学习主动性。本研究结果显示，试验组新入职护士在学习兴趣、课堂注意力保持等方面的评分均高于对照组新入职护士（P＜0.05）。视频反馈教学法是一种新型教育方法，通过视觉、听觉等感官认知方式颠覆了以往示教老师占据绝对主导地位的教学模式，通过结合视频中自己的临床实践有助于集中学员的注意力，引发学员积极思考[12]，让新入职护士成为学习的主导者，调动其学习的主动性，提高了学员学习的兴趣[13]。同时视频反馈教学法中各小组成员可以观看同事的录制视频，有助于发现他人操作中的不足之处，进而联想到自身，警醒自己不要犯同样的错误，明确自身的学习目标进行针对性的练习，这无形中提升了学员学习的主观能动性。视频反馈教学法中成员间的相互交流也增加了新入职护士之间的沟通机会，有助于营造新人间良好的团队氛围，促进了新人的共同进步[14]。3.4视频反馈教学法有助于提高新入职护士自身的自信程度。本研究结果显示，试验组新入职护士在考试前的自信程度及控制应考紧张情绪方面的表现均高于对照组，传统的教学方法中学员只能通过自身回忆或教师、同事的反应对自身操作进行评价，而这种评价往往主观意味较浓重，且难以准确反映客观事实，特殊情况下表现稍微不好的会使新入职护士怀疑自己，操作不自信，而借助视频反馈学员可以录下整个操作过程，借助录像一步步地分析自身操作[15]，找到自己操作的闪光点，针对性地弥补自己操作的不足之处[16]，同时录像能记录学员下一次的操作表现，经过练习无疑学员的水平会得到提升，这一方面会帮助新入职护士对准确评价自身的操作，提升其业务水平，另一方面操作表现的提升也会给学员带来满足感，缓解了新入职护士的不自信，提高其工作自信心与归属感。
4小结
综上所述，视频反馈教学法对于提高新入职护士护理技能的操作水平具有较高的临床应用价值，尤其能提高新入职护士们自我学习能力，调动其学习积极性，取得较好的教学效果和较高的教学满意度，具有较好的临床推广价值。
参考文献
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新入职护士培训总结范文2
1资料与方法
1．1临床资料。选取2011年6月－2016年7月新入职的急诊科护士40人。纳入标准:(1)年龄21－27岁;(2)新入职，工作年限≤5年;(3)同意接受培训者。排除标准:(1)近期有轮转计划的护士;(2)不能全程参加培训者(如怀孕生育者)。其中女性:31人，男性:9人。年龄21－27岁，平均年龄(24．73±2．12)岁。文化程度:本科21人，大专19人。随机分组为对照组即传统教学组20人，观察组即体验式教学组20人，比较两组护士一般资料，包括性别、年龄、学历、职称、工龄等经统计分析，差异均无统计学意义(P＞0．05)，具有可比性。1．2方法。1．2．1培训内容。急诊相关制度和工作流程、急诊常见仪器使用、急诊常用护理技术以及急诊常见疾病护理。1．2．2培训方法。对符合条件的研究对象培训4个月。传统教学组按常规教学法由四名培训老师拟定学习计划，分发每周学习计划表，每周先讲解相关理论知识，演示各项操作然后低年资护士自行练习老师指导，每周对当周的学习计划中的内容进行考核。体验式教学组理论培训后将20名护士随机分为4组，每组从1－5编号，每组有一名老师指导。培训前两个月以学习专科理论为主，急诊常见仪器使用。第二个培训内容涉及团队合作的心肺复苏，中毒的救治，多发伤的处置，心肌梗死的急救，呼吸衰竭的救治，急性脑卒中的急救流程，消化道出血的急救处置，急危重患者的转运交接。为期两月，以小组为单位练习，由每组自行设计病例，通过设置场景各组员进行患者、护士、医生及家属等角色的体验，体验结束，指导老师就沟通技巧、护理技术、护理理论等层面分别进行点评和提出改进意见。月末由四名老师提供场地，布置场景组织比赛，评出一二三等奖，颁发奖品。赛后各组成员间分享各自角色体验的感受完成自我评价和他人评价。1．3评价指标。4个月的培训完成之后，由考核小组统一出题组织理论和操作考核，分别计算出理论成绩和操作成绩。培训结束4个月、6个月后进行满意度测评追踪。测评采用本科自行没计的满意度调查问卷。包括医生满意度调查表、护士满意度调查表、患者满意度调查表。各调查表均包含10个项目，采用1“很不满意”到5“非常满意”点计分，总分20－100分，计分越高，护理满意度越高。以不记名方式进行调查评分，共发放90份调查表，当场全部收回，回收率为100%。收集资料后进行统计，计算出综合测评满意率。1．4统计学方法采用。SPSS17．0统计软件进行统计分析。所有资料以(x±s)表示，计量资料采用t检验，P＜0．05有统计学意义。
2结果
两组培训后考核成绩及综合满意度追踪考评的比较，见表1。
3讨论
传统的教学模式只强调“授之以鱼”［2］，带教老师只是在传授知识，并没有教会低年资护士如何去成为一名合格的急诊护士。导致低年资护士在将理论知识、操作技能转化为临床实践能力的环节上出现断裂，特别是在面对急诊的重症患者，焦躁不安的家属甚至是和自己的最密切的合作伙伴医生，常常表现出惊慌失措、观察处理不到位，甚至引发各种矛盾和不良事件。而体验式教学法是“授之以渔”，带教老师不仅要传道授业解惑，更将低年资护士引导进入教学体系中，组织他们亲自体验各种角色，通过指导设计案例、布置场景、组织进行友谊赛等教学活动，使他们能够从真实案例以及模拟场景中获得临床综合能力，使其快速成长为合格的急诊护士。3．1体验式教学有助于培养护士学会换位思考，提高沟通交流能力当患者进入急诊，其身体和心理往往承受巨大的压力和痛苦;而患者家属目睹亲人病情恶化，家属往往不能接受现实，猜疑抢救工作，迁怒于医护人员［3］，这都非常需要医护人员的关怀和及时有效的沟通。而低年资护士往往缺乏这方面的培训和指导。通过体验式的角色扮演，使护士理解患者及其家属，站在对方的立场上能够更好地了解他们的需求;认识到患者及家属不仅仅是希望得到护士熟练的技能服务，更需要得到的是护士的理解、关爱和尊重［4］。3．2体验式教学有助于护士对理论知识的理解，加强理论与实践的结合，提高低年资护士的专业素养体验式教学引导护士由被动学习上升至主动学习的转变，更强调理论与实践的有机结合，培养护士运用知识的能力，在模拟案例通过亲身经历去发现临床护理中可能出现的问题，自主评判性的分析、判断，改进护理行为。为患者提供优质的护理服务，保障患者的抢救成功率。通过不断的反思与总结，将这种学习模式内化为心理素质，外化为行为习惯，提升专业素养［5］。3．3体验式教学有助于护士提高团队合作的意识，提高急救护理质量低年资护士在急诊抢救中往往因为胆怯心理，惊慌失措或在抢救过程中手忙脚乱，使得在急诊抢救过程中医护间、护护间的配合不到位，甚至延误抢救时机。通过体验医生、护士的角色，帮助低年资护士克服胆怯心理，在模拟演练中体验如何加强医护、护护之间交流沟通，有助于医护间，护护间更好的定位配合，增强团队协作意识，大大提高了抢救成功率。因此，体验式教学在急诊低年资护士培训中的应用，能够激发护士自主参与到教学过程中，不再是传统的接受培训，而是参与整个教学过程，最大程度地发挥其主观能动性，在实践中体验、学习、反思，升华护理行为，成长为一名合格的急诊人。
作者:施 银 焦维娟 王 芝 单位:江苏大学附属医院急诊科
参考文献
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新入职护士培训总结范文3
1查对方式研究
随着医疗模式和社会发展，临床护理实践中查对方式也在不断更新，促进查对品质的提升。对特定工作环境、特殊患者治疗的有效查对方式研究越来越多，如急诊、手术室、儿科、精神病房、老年病房，放射治疗与化疗等有毒性药物治疗等，可能与这些特殊工作领域因工作中可变性大，患者参与医疗安全的能力较低，查对措施落实难度和对查对质量要求均较高有关。如采用让患者和家属参与，多环节双人核查相结合的“终极查对法”保障急诊输液的查对质量;采用双人核查和查对清单的方式用于手术查对、精神科药物治疗、放射治疗等高危治疗查对;为儿科患者定制查对流程，包括沟通语言、称呼，查对内容与顺序，确认方法等均明确要求，一方面使查对流程更符合儿童患者的特点和治疗需求，同时让护士能标准化执行，避免随意增减查对环节和内容。也有研究提示借用新型器材和标识来提升查对质量，如广泛应用的医疗计算机系统和移动式电子扫描设备，通过计算机直接生成医嘱和医嘱执行单系列，在很大程度上改变了传统医嘱查对的方式，不仅改变了医嘱查对类错误的类型，也在一定程度上提升了查对的方便性，有利于提高护士查对的依从性;另外还有通过创新使用具有颜色、样式等鉴别功能的标签、输液盒等措施来提高护士对查对的注意力和减少查对障碍。
值得注意的是近几年国内研究比较重视患者的参与，把查对制度落实与让患者参与医疗安全结合起来，形成多种形式的患者身份确认方法，除传统的呼叫应答外，提倡反问式、手腕带等核对方式。虽然这些文献均说明了新的查对方法可以有效提高查对质量，减少查对导致的错误，提高患者的满意度，但从新查对流程来看，基本上都增加了操作环节，增加了护士的工作量。有研究明确提出新的查对流程比起以往任何一种查对方法都要繁杂、琐碎、难度大，护士在最初阶段有不适应、无法接受现象。较多研究者对护士执行双人查对依从性和单人核查实施前后护士的态度变化研究中均指出护士很重视查对措施执行的方便程度，因为不便捷，护士会在双人核查时依从性降低，虽然开始实施单人核查时护士觉得很不安全，但执行后护士对单人核查的便捷，节约时间，促进自我效能评价很高。国内对查对流程和内容的管理研究还处于探索阶段，缺乏高质量的研究证据来提出查对流程和内容中的关键点，缺乏细化和更新后的查对流程对安全和患者结局影响的数据来判断其有效性。
2护士查对行为的培养
查对措施虽然均被作为重要的工作制度进行了详细的规定，但在执行过程中更多依赖个体的行为，护士在查对过程中的依从性和慎独精神对查对质量起到至关重要的作用。越来越多的研究者关注护士查对行为的培养，认为把查对行为作为一种职业习惯，在职业教育初期通过反复强化训练，形成一种固定思维和习惯，达到提高查对措施落实的依从性。研究显示护理实习学生和新入职人员的查对意识、方法和能力均不足，尤其对输血、手术病人等重要环节查对方法不熟悉;本科护生的查对意识低于大专护生。因此，很多研究者把实习学生、新入职护士作为查对制度培训的重点对象，并提出了一些可强化查对意识及提高培训质量的措施，如“教育培训—实践—教育培训”模式、查对制度岗前教育培训、设置缺陷情境培训等，把查对制度的要求、对安全保障的意义以及在执行过程中存在的变化和异常特点纳入到护士操作训练的查对过程中，使护生或护士能比较形象深刻的感知查对行为的重要性，产生对查对行为的警惕性认知。但改变和形成行为是具有挑战性的，目前文献对查对行为培养的研究结果均只反映了培训阶段护生或护士查对行为的结果，对远期行为的稳定性和对安全的作用均无涉及，虽然有研究关注护生人格特征与慎独精神的相关性，但还缺乏更多心理、社会、行为科学方面的研究结果为护士查对行为培训提供更多证据支持。
3总结和展望
新入职护士培训总结范文4
1.临床资料
选取2012年 5月 在 ～2012 年 8月在我院体检，并留下详细资料的1 683 位客户，其中男 920 人 ， 女 763 人 ， 年龄 18 ～ 67 岁 ， 平均年龄（38士2.3）岁， 文化程度 ： 初中及以下 341 人 ， 初中及高中 854 人 ，大专及以上 488 人， 职业： 职工 380人， 教师 73 人，学生56人， 事业单位以及公务员606人，其他572人。
采用体检服务认知问卷，具体项目：参检方式，单位，个人；参检次数：1次，2次及以上；参加体检的原因：自行，单位组织；体检过程中，您的心态是，放松，稍微紧张，着急，恐惧；体检前，您心里会担心不？不担心，有一点，非常担心，采用评估单方法，根据心理测评量表评分[2]，按1、2、3、4等级评分，按4、3、2、1记分，每个等级10分，分界值为50，满分100，由护士交给患者逐条理解后填写。
2.体检护理要求概括如下：护理人员因素、管理因素和社会因素
2.1护理人员因素：
2.1.1技术水平问题 ：护理人员各种操作技术掌握不熟练，如为客户测量血压、心电图、TCD（经颅多普勒）等技术不熟练，静脉采血失败、使用各种抢救仪器设备不熟练等，可能给客户造成不良印象，对所提供的医疗护理服务满意度下降。
2.1.2沟通问题 ：不注意言行、举止，不注意礼貌用语；不尊重客户，操作前不做耐心的解释，受检者出现惧怕心理时，不能及时鼓励；因操作失误不能一针见血时，不及时诚恳地道歉，用不恰当的语言辩解，责任心不到位，造成客户不理解，引起护理风险。
2.1.3人员结构问题：低年资护士阅历、社会经验、知识程度及临床经验与高年资护士有所差距，造成其沟通技巧弱，服务技术不足，极易引起客户不满；同时聘用职工与在编职工相比，对医院的依存度存在差异，少数存在有护理服务好坏都一样，干得不好可以离职等消极思想；极少数护士会根据客户的地位情况区别对待，导致同级护理的客户享受到的护理质量存在差异，易引起对护理工作的不满意，诱发护理风险。
2.2管理因素：日常对相关的法律法规如《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》组织学习少；未经常学习讨论各种报刊、杂志中关于医疗纠纷的案例分析；新入员工专业理论水平和实际工作能力等岗位考核开展少。
2.3社会因素：随着社会的进步、经济的发展和法律制度的不断完善，客户的法律意识逐渐提高，新的《侵权处理条例》颁布实施以来，客户在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强，纠纷呈现上升趋势。
3结果
结果表明有1452例患者存在不同程度的体检前心理焦虑，占86.2%，评估结果显示：对体检的了解程度、受教育程度与焦虑情绪程度成正相关，家属关心持程度、正确的健康观念、良好经济状况与焦虑情绪成负相关。
4.护理体会
4.1.提高护士的综合素质
对护士进行全员培训；新入职护士须在高年资护士传帮带指导下，熟悉本院体检中心工作流程，逐步走上工作岗位；严格执行护理“三查七对”，避免检查项目不符、弄错人、抽错血，丢报告； 严格执行护理交班制度，避免出现急救物品、器材交接不清以及用后未及时补充等情况[3]； 严格落实岗位责任等制度，体检前护理质量管理小组对参加体检护理人员进行相关培训并相互传递经验，进一步增强沟通技巧。对客户的表扬与投诉，实行严格的奖惩制度。
4.2.护理行为细节规范
护士要始终贯穿“以体检客户为中心、以护理质量为核心”的护理服务理念[4]，经常开展并参加全院组织的操作考核和技术比武，做到操作技术精湛，仪器设备使用熟练。
4.3推动和谐沟通
新入职护士培训总结范文5
医院护士长个人总结1
20xx是本世纪的最后一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，外科总护士长工作总结如下：
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：
（1）医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录；
（2）护理操作严格执行三查七对；
（3）填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。
医院护士长个人总结2
作为一个护士长，在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下，本人通过半年多的护理工作实习， 认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了一定提高。
在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努 力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
以上是我的个人实习工作总结鉴定，在今后的工作中，本人将继续努 力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
医院护士长个人总结3
xxxx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如加班加点、节假日不休息，坚持每天上班下班开小会，每周召开例会，听取、汇报阶段性工作情况，形成了互通有无、取长补短的良好氛围医。同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。我们充分发扬“5+2”、“白加黑”精神，迎难而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。
3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
新入职护士培训总结范文6
医院护士长个人计划1
作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。
担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的体现，在xxx年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将xxxx年工作计划做如下概括：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。
互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。
提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在XX年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。
医院护士长个人计划2
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录；(2)护理操作严格执行三查七对；(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房医学，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理
1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。
六、护理人员出色的完成护理工作
1、坚持了“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务”的宗旨，积极开展“无陪护试点”病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
以上是骨外科护士长护理工作总结，感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。
医院护士长个人计划3
20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴。使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用。每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度。使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他。