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半年工作总结会议范文1
根据会议安排，我先讲三点意见。等下，相关部门单位还要作发言，大家要学习借鉴先进单位的经验，抓好下半年工作。陈书记还要作重要讲话。大家一定要抓好贯彻落实。
一、客观分析上半年经济形势
上半年经济形势可用两句话概括：
第一句话，发展势头总体平稳，必须要充满信心。预计上半年全区实现GDP137.39亿元，同比增长6%；规模以上工业总产值166.99亿元，同比增长7.5%；固定资产投资额58.66亿元，同比增长4%；社会消费品零售总额117.58亿元，同比增长8.5%。难能可贵的是，一般公共预算收入1.95亿元，可比增长13.22%，增幅在全市排第一。实际利用外资1055万美元，完成市下达我区1600万美元任务的66%，在全市排位靠前。园区扩能增效步伐加快，银岭产业园三期土地整治项目已融资2亿元，珠海（阳江）对口指挥部将投入3.4亿元建设银岭园区基础设施。三大园区上半年新建成投产试产的项目有健达医疗器械、汇源实业等16个；新动工项目有鼎华晟、富远工贸硅胶、兆昌五金塑料制品等23个。英格电气、荣华远东、鸿丰实业等一批装备制造业企业，开发了数控刀剪机械、食品机械、平板运输车、高压配电柜等一批技术含量较高的新产品。工业投资降幅逐月收窄，由第一季度负52.6%变为第二季度负44%。招商引资发展势头较好，陆续有中山鑫尔美锁具、基业长青建材、珠海希格玛新能源、中山国泰家具等大项目意向落户。市、区重点项目按时序推进，完成市重点项目征地1993.1亩，满足了高铁商贸区等项目用地需要。对岸渔港项目建设已获市政府正式批准。区26个重点项目有20个动工建设，累计完成投资10.5亿元，完成年度任务计划52%。农业结构调整趋优。上马了绿航、智慧、金丰、长田农业龙头企业，打造一批现代农业生产示范基地。组织了25艘大马力渔船赴南沙作业。举全区之力配合市成功创建了国家卫生城市。教育创现、卫生创强、精准扶贫和十件民生实事等工作也稳步推进。社会治安总体平稳。
第二句话，存在问题不容忽视，必须要保持清醒。一是部分经济指标完成进度不足。时间任务双过半目标未能实现。其中GDP完成年度任务41.4%、规模以上工业总产值完成年度任务33.6%、社会消费品零售总额完成年度任务45.4%、一般公共预算收入完成年度任务46%。二是工业支撑动能不足。工业基础仍然薄弱，规上企业仅148家，占全区工业企业数的9.3%。新增规模以上工业企业数量不多，产能不足。加之受经济下行的影响，仅银岭工业园建好厂房空置未投产的企业有曙光电缆等15间。工业投资降幅仍然较大，投资增长动力不足。三是市场消费拉动不足。限上批发零售企业中出现营业额下降的企业48家，占批发零售企业49%。汽车销售下降企业有18家，占汽车销售企业52.9%。四是财源后劲不足。税源较少，仍靠建筑业、房地产业税收支撑，非税可挖潜力有限，财税蛋糕较小，可支配财力不足，财税压力非常大、运转艰难。五是重点工作推进执行力不足。园区征地拆迁的手尾影响了园区的开发建设，拖延了签约项目落地建设。农村土地确权工作滞后，被省政府约谈。六是营商政务环境不足。园区的服务未到位，供水供电、道路等基础设施滞后，历史遗留的问题未完全解决，影响了企业投资发展的信心。七是招商项目落地建设数量不足。虽引进的项目不少，但真正快履约入资、快落地建设的数量不多，后劲不足。八是社会治理能力不足。2016年综治工作成绩不理想、进京非正常上访比例较高，刑事破案率低，今年我区被省政法委列为重点治理地区，限期一年整治摘帽。
在经济下行压力没有完成消减的大环境下，上半年经济社会发展能保持了稳中有进、稳中趋好的态势，实属不易，要倍加珍惜，但也要正视存在的问题和后无追兵的挑战。要时刻保持清醒头脑，不断增强忧患意识和危机感，不断增强责任意识和紧迫感，以人一之我十之的拼搏精神加速追赶，把各项工作抓紧、抓实、抓出成效。
二、关于下半年经济工作
下半年是抓工作、抓项目的黄金季节，要变压力为动力，重点抓好六方面工作。
（一）强化财税征收。一是挖掘增收潜力。加强对重点业户的监控，加强对新办企业的服务，加强欠税清缴，加强非税收入管理，特别要挖掘潜力，将村一级的物业出租和资产处置纳入收支两条线管理，遏制非税收入下滑势头，努力保证财税按每月每季稳定入库，保证工资正常发放和机关的运转。二是科学理财。加强专项资金、土地出让金和融资的管理，推动经济社会加快发展。三是做好上争工作。按照事权与财权对等原则，争取进一步完善市、区财税分成管理体制，争取省更多的转移支付资金和珠海对口帮扶资金。四是加强资本运营。要利用融资贷款和珠海对口帮扶的资金，建设园区生活配套，建设城北街道等3个社区卫生服务中心等物业，盘活白沙街道旧镇府，变资本和资源为优质资产，推向市场，增加政府收益，弥补财政收入。
（二）强化园区建设和工业发展。园区要在扩容提质两方面下功夫。扩容就是加强与珠海对口帮扶阳江指挥部的沟通协调，加快推进合作共建的三个独立区间。整合盘活环保工业园东边的项目用地，加快奕垌工业园土地收储，满足优质大项目用地需求。提质就是加快出让园区19万平方米的商住配套用地，完善三个园区的生产生活配套，加快基础设施建设，提升园区承载能力和招商竞争力。工业要久久为功，持续在两方面发力。一是做强增效。继续抓好148家规上企业的服务，扶持英格电气、顺和工贸、鸿丰小刀等骨干企业开展技改，入库培育金恒达等高新技术企业，力促志兴塑金制品、臻阳工贸等13家规下企业转为规上企业。二是做大规模。力促银岭已建好厂房15家企业投产，加快在建21家新建企业进程，培育发展装备制造、五金刀剪、电镀、服装、硅胶等产业集群，壮大工业总量。
（三）强化招商引资。一是精准招商。瞄准省内外装备制造业企业，上马招商，力争引进一批装备制造业项目。二是驻点招商。进一步发挥佛山驻点招商的作用，积极跟踪捕捉珠三角地区不锈钢产业的转移信息，招引一批不锈钢项目，打造不锈钢产业集群。三是借力招商。会同珠海高新区及华阳公司到**、浙江、福建硅胶企业开展小型推介对接会，力争引进一批硅胶龙头企业落户奕垌工业园。四是做好招商后续工作，促项目签约入资。继续加大跟踪力度，促中山鑫尔美锁具等5个在谈项目签约，促三威汽配、华智绿色能源等外资企业完成库存入资任务。在引进来的同时，力促和兴隆水产、信鑫海产品、洋兴实业等50家出口大户企业扩大出口规模。加强与市相关部门的沟通联系，力争将跨境电商快件分拣清关中心货件进口额纳入统计。
（四）强化历史遗留问题解决。历史遗留问题影响了园区的开发建设，影响了市区重点项目的推进，影响江城和谐稳定，必须继续加大力度排查解决。一是征地镇街要发挥主体作用。岗列、白沙、城东等相关街道，要敢于担当，主动作为，充分运用经济、行政和法律等手段，多管齐下解决征地拆迁历史遗留问题，扫清发展障碍。二是职能部门要发挥作用。相关部门在处理历史遗留问题过程中绝不能失位、缺位，要在出点子、当参谋的同时充分发挥职能的作用，给予镇街鼎力支持和配合。如对奕垌工业园矿泉水厂拆迁个案问题，国土、建设部门要主动介入处理，严格土地管理执法，依法强拆违建厂房；税务要查处企业有没有存在偷税漏税；安监部门要检查企业的安全生产达不达标，增强工作合力。要在依法依规走足程序的基础上，顶住压力，坚决强拆，绝不能再拖。三是园区遗留问题工作专责小组也要充分发挥作用。工作专责小组要统筹区内的资源力量，对园区的历史遗留问题销号解决。现在当务之急要解决的问题：1.国信通手机项目的征地、迁坟问题；2.原云计算项目征地赔偿问题；3.奕垌工业园矿泉水厂、沉香园的征地拆迁补偿；4.滨海新区农民房屋拆迁赔偿问题。5.创卫奖补资金的兑现，防止形成新的不稳定社会因素。逐步解决的问题：1.园区市政道路、供水供电、污水管网配套问题；2.园区开发的留用地安排问题；3.招商优惠政策兑现问题。
（五）强化项目上马建设。组织召开现场办公会，压实挂点领导和牵头单位的责任，按“保投产、抓续建、争开工、促前期”的要求，打好项目建设攻坚战，全面加快26个重点项目建设进程。要把三个园区作为项目上马建设的主战场，开辟园区项目审批绿色通道，促入园的项目上马建设。特别是奕垌工业园要在8家供地企业动工建设的基础上，力促其余8家企业尽快动工建设，掀起园区开发建设新。要集中力量推动7个镇街特色经济项目开工建设。对岸渔港渔业发展综合功能区已获得市的批准，要加快推进开发建设前期各项工作。银岭东区产城融合的综合功能区，要加强跟踪协调，争取第三季度获得省批复。在今年第四季度推进两个功能区进入实际性开发建设。
（六）强化办事效率提升。要深入推进“去降补”供给侧结构性改革和“一门式、一网式”、“互联网+政务服务”、商事制度等放管服改革，切实减少涉及市场主体和投资项目的审批事项、申请材料、办理环节、各类证照和审批时间，营造良好的政务环境、营商环境、服务环境和法治环境，让群众享受到生活及办事的便利，让企业享受降税减费的政策红利。园区项目审批绿色通道领导小组和各个成员单位，对园区开发建设遇到疑难问题要及时进行会商，集体研究决策，限时办结，为园区的开发建设发挥保驾护航的作用，提供优质高效的服务。特别要强化担当、注重实干，提高攻坚破难的执行力，善作善成，解决当前困扰发展七个慢问题。一是征地拆迁慢；二是政府投资建设的工程推进慢；三是招商项目履约落地建设慢；四是园区产出见效慢；五是合作共建项目推进慢；六是积案化解慢；七是农村土地确权颁证慢。同时江城是市辖区，很多职能不全，推动工作必须靠省、市的职能部门的支持帮助，各个部门既要“苦干”又要“实干”更要“巧干”。大家要放下身段，跟省、市的部门多沟通、多协调，争取省、市部门的支持理解，逐一解决制约江城发展的瓶颈问题。
三、关于社会事业发展问题
江城历史欠账较多，民生事业短板突出，在抓好教育创现、卫生创强，打赢精准扶贫、农村土地确权颁证两场硬仗等基础上，突出抓好三方面管理工作：
（一）抓好农村环境综合整治。垃圾清理方面。对村场的垃圾要做到村收、镇运、市处理，日产日清。对国道、省道和县道两侧环境，属地镇街要落实道路沿线常态化保洁措施，确保道路沿线脏乱差问题得到有效整治。污水治理方面。埠场、双捷两镇的污水处理厂要尽快发挥作用，收集镇区内的污水处理。在新农村建设综合示范点，要尽快启动5个环境综合整治工程，通过建设管网收集，以人工湿地等工艺处理，打造污水整治示范点。对有自然沟渠或池塘的地方可以因地制宜建立氧化塘模式解决生活污水问题。禽畜养殖治污方面。要严格执行养殖业“禁养区、限养区、适养区”划分规定，不得在禁养区、限养区新批准任何畜禽养殖项目。要教育引导养殖业主形成“合法建场、自觉治污、达标排放”的良好意识，保护农村的青山绿水。村场规划建设管理方面。要坚决遏制违法用地、违法建筑蔓延，解决农村有新房没有新村的问题。要教育引导广大农民群众自觉摒弃陈规陋习，抓好村庄绿化和道路硬底化，建设文体广场，不断改善农村环境面貌。
（二）抓好城市管理。一是做好城市管理职能下放承接工作。要加强沟通协调，争取下放的城市管理的事权、财权、机构人员编制三到位，解决区、街道在城市管理中权利与责任脱节、管理与利益脱钩问题，形成主体清晰、权责明确、上下联动、协调有力、运转高效的城市管理新机制。区编办和相关的镇街要及早谋划机构编制，组建队伍，确保城市管理下放顺利交接，平稳过度。二是一如既往地做好城市管理工作。针对第二季度考核通报发现的问题，举一反三，加强两方面整改。1.加强内街小巷、卫生死角、闲置地的清扫和保洁，合理垃圾投放点，做到垃圾日产日清，地面洁净，垃圾不落地。2.加大背街小巷“十乱”整治力度，保持整治高压态势，从严处罚违法违规行为，确保“十乱”现象不反弹，内街小巷秩序井然。三是抓好城市防洪工作。最近这次暴雨暴露出城市防洪设施不足，也反映了我区防洪救灾工作应急能力问题，要加强与市政部门的沟通协调，加快水浸黑点的整治，提高排洪泄洪的能力。要完善应急预案，在做好抗洪抢险保护群众财产的同时，做好汛期重点区域安全检查及防范工作，及时清理阻塞辖区道路两侧排水口处的生活垃圾及杂物，必要时移开下水口的防蚊闸，确保汛期排水畅通，解决排水不畅倒灌小区地下车库、水浸沿街商铺和低洼小区住宅问题，尽可能减少群众的财产损失。
半年工作总结会议范文2
今年以来医药工会认真贯彻落实了党十六届五中全会精神，在分局工会的领导下，认真开展了工会工作，现总结如下：
一、职工利益放在首位，在维护权益上下功夫。
维护职工合法权益是工会的最基本职能，工会应当把职工利益放在第一位，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它应具有的社会地位。
1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体，他们渴望得到社会的关爱。今年一月份，工会慰问了30多名离退休老职工，把工会的温暖送到了他们的手里；使他们过上了一个比较愉快的春节。同时今年我们成立了扶贫剂困献爱心基金会。前不久一次性为下岗职工王淑娟上不去大学的子女捐款2000元，表我们工会的一点心意。爱心助学是帮助特困职工子女考上大中专院校渡过难关的有效手段，我们不会让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。
2、认真学习法律知识，让职工善于用法律保护自己，我们先后学习了<<药品管理法>><<安全生产法>>，<<工会法>>等相关法律知识，教育我们的职工知法懂法。
3、建立和谐稳定的劳资关系，年初签定的合同必需通过职工反复讨论，即能保证职工收入的稳定增长，又要促进企业健康发展。
二、工会工作突出重点，在提高质量上下功夫。
我们认为，工会工作关键要突出几件有意义的、有影响力的工作，让人家看到我们工会在做什么，是实实在在的，言之有物的。
1、抓学习，认真学习领会党的十六届五中全会精神和两级党委。两级工会的会议精神。用科学的发展管统领我们的工作，通过学习把思想统一到上级工会和分局党委的要求和部署上来。在分局机关举办的学习贯彻总局分局党委扩大会议精神的知识竞赛中荣获第二名的好成绩。
2、抓教育，公司于6月1日在分局电视台公开承诺：守法经营 诚信为民， 疾病威胁着人类的生命，药品关系着人民的健康。最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件，给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。北安分局医药药材采购批发总站作为黑河地区第一家通过GSP认证的药品批发企业，连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规，决心做到守法经营、诚信为民。在此，北安分局医药药材采购批发总站与各分店共同做出承诺：
作为药品经营的从业人员，我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到：
（一）、严格遵守国家相关药品管理政策和法规，依法经营，确保药品市场的稳定发展；
（二）、积极推进药品分类管理，认真执行处方药与非处方药分类管理的规定，更新观念，做好对消费者的宣传工作，使企业经营稳步开展；
（三）、做好药品采购供应工作，积极组织货源，丰富药品品种，稳定药品价格，满足市场供应；
（四）、严格控制进货渠道，防止假、劣药品进入医院和药店，确保药品质量；
（五）、恪守职业道德，坚持诚信为本，加强行业自律，规范经营行为，提高服务水平；
（六）、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座，普及百姓合理用药知识，指导顾客正确用药。
（七）、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。
3、抓目标，根据分局总目标考核意见，都结合本公司实际，制订了20xx年度工会工作目标管理考核意见。考核意见重点在4个方面：工会组织工作、维权机制建设、帮扶困难职工、、创新工作有成效。
4、抓公开，做好政务公开工作。我们做到了各项方针政策的出台需经职工讨论，公司的重大事项公开，集体决策。
5、抓创新，增加新的经济增长点。在分局的6个农场创办了6家医药分店，分店创办的目的不仅是为企业增收，而且还为农场百姓供应的质优价廉的药品，保障了垦区人民的用药安全。
三、下半年度重点工作打算
1、继续做好以上几方面工作，把工作落实到底
2、加大维权力度，特别是《劳动法》、《工会法》的执行情况，两法都赋予工会一定的权利和义务。
半年工作总结会议范文3
（一）认真学习各项规章制度，确保CT设备正常使用，确保医疗安全
CT是我院最大的、最昂贵的医疗设备，CT不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使CT设备正常使用率为100％。
医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。
（二）学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量
根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。
（三）科学管理、.努力创新、提高医疗技术
上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8－10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
（四）以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益，
半年工作总结会议范文4
2009年下半年主要活动如下：
一、社团纳新
形意拳成员在会长马修的带领下，踊跃参加纳新工作。首先确定好纳新方案，然后按章行事。通过有效的宣传方案（武术展示、海报展示、照片展示、幻灯片展示等），我们使济南大学更多的人了解了形意拳。最终有15名学生加入了我们的大家庭，他们来自不同的学院，为大家庭注入了新的血液。
二、组队参加全民全运，山东省省级非物质文化遗产济南形意拳风采展示活动
三、济南大学形意拳研究会每晚训练
济南大学形意拳研究会成员每天晚上九点到十点在运动场北面集中训练，实行“总”“分”“总”的模式。首先，大家集中训练五行连环八遍；其次，各小组按自己训练计划自由训练；再次，强化自身素质训练，集中训练“左右马形拳”、“云手”、“俯卧撑”等。
四、拜师
在总会的授权下，我济南大学形意拳研究会协办拜师仪式。我校有六名精英段钦毅、薛立、朱志勋、林宝玉、魏金玉、钱成杰光荣成为“杨传形意拳”弟子，此次参与拜师的还有山东中医药大学、力明学院和财政学院形意拳研究会的会员。
五、山东中医药之行
为了促进与各大学形意拳分会的学习和交流，12月6日济南大学形意拳研究会精英马修、段钦毅、薛立等一行二十余人赴济南形意拳研究会山东中医药分会进行拳术交流活动。此次参与交流的还有兄弟分会山东力明学院形意拳研究会。大家在一起，各自表演了五行连环拳、五行相克拳（劈、崩、钻、炮、横）及形意六合棍等。最后由师父杨遵利（中国武当武术十佳武术名家，世界功夫武术师范级九段，济南形意拳研究会会长。）进行最后点评，既指出了动作协调的地方，也指出了动作不到位的地方。
六、组队参加济南形意拳研究会举办的元旦庆祝活动
12月20日，济南大学形意拳研究会全体成员参加了济南形意拳研究会总会举办的元旦庆祝活动。在这次活动中，大一新会员积极表演节目，展现了当代大学生的风采，给社团增添了无限活力。其中，新会员的书法诗朗诵节目和舞蹈恰恰舞赢得了热烈的掌声，获得了节目表演一等奖等。
七、获得荣誉
我协会会长马修被中国武术协会授予“武术三段称号”和“金鹰”勋章，我们协会被山东省高等学校武术协会被评为“2009年度山东省高等学校武术工作精神文明奖”，协会会员马修、李丹霞荣获“优秀学生干部”，段钦毅、马康、朱志勋和薛利荣获“社团活动先进个人”，李佳、董晓军、乔秀荣、杜玉洁和李小龙荣获“社团活动优秀积极分子”的荣誉称号。
通过这些活动，我们看到：
半年工作总结会议范文5
行政人员个人半年工作总结
时光飞逝，转眼间20xx年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业，甘于奉献
作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。
另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。
三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想
在这半年时间里，我在XX这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们XX行的发展贡献力量。
收银员个人工作总结
转眼间20xx已过一半，在这半年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，认真的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导肯定和同事们的认可，现将工作情况总结如下：
一、上半年日常管理工作
(一)不断提高收银管理水平
公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于2013年6月10日开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外，当然在软件服务上更得跟得上服务水平，对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期，所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工熟练掌握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，激励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平达到一定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间，定期和收银员进行沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。
(二)售卡处管理
商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监督和管理客服人员为客户服务的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，及时协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满意的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成情况，未完成情况，分析原因，为一步工作安排做依据。
(三)停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场，不可避免就会有许多车停放停车场，作为停车场的其层管理人员，确保所有停车合理有序，按收费标准进行收费，拒绝多收、乱收现象的发生，保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。
(四)卖场巡检
每日不定时对卖场进行巡检，由于卖场是人员聚集的地方，往来人员频繁、复杂，由其是在周末及其节假日，在消费高峰期收银组的队伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外，还考核其收银技能，服务态度，着装要求及工作效率外，还对客户的满意度进行调查，从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检，针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
(五)抓好部门的一级管理工作，给领导分忧解难
做为一名收银主管，能够在收银员一级解决的问题，就在内部消化，解决领导的后顾之忧，面对商场、超市里发生的重大决策及事情，不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低，以大局为重，时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。
二、工作中的不足
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，及时更新，在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息，建立科学良性发展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大，薪资水平低，激励体制不健全，给收银组的人力资源的储备工作带来困难，面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管，应该第一时间第出合理化意见，向公司领导进行组织汇报，并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般，多项服务内容落实不够细，服务的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务，针对大客户群体，更要是上帝式的服务流程，把客户放在首位，是我们必须做的重点工作之一。
4、收银部部分员工执行力不强，面对部门工作总有许多借口和推辞，不能在规定的时间内完成本职工作，影响了团队完成任务的进度，拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展，好的执行力是团队发展的动力，没有执行力使团队走向衰落，针对执行力不强的问题，部门在下半年召开激励会议，针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外，还提供部门的晋升机会;执行力不好的员工，给其他同事带来不好的影响，实行淘汰制度。
下半年我将继续带领收银部全体同仁，围绕收银部门的经营工作，继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务，关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作，把商场的基础收银工作做好，并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点，力保百货、超市份额稳步提升，卖场知名度和美誉度得到极大的提高，为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
经营部长上半年工作总结
尊敬的公司领导：
本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门2012年上半年工作总结如下：
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在上半年的工作中，通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间，我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20xx年上半年的总结，虽然取得了一定的成绩，但还存在着很多需要改进的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。
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xx年10月10日下午5：00在校团委会议室召开的各校区主要学生干部会议上，我作为三个校区校红十字会代表对我们组织9月份开展的各项工作向三位书记及其他指导老师作了汇报。下面，我对参加此次会议的几点感受做简单总结。
赖仿书记的三点忠告让我记忆犹新。
一、赖书记说：“干部一定要做好人，走出去让别人一看就感受到你是主要干部。”
我明白作为主要干部，首先，心底要有基本的礼貌性原则，尊重指导老师，和同事和睦相处。其次，还要有良好的精神风貌。无论再累，我们都要抬起头，挺起胸，以笑脸相迎他人，因为笑容才是我们组织向外界展示的最好名片。最后，懂得谦虚上进，积极向指导老师学习。善于学习，懂得学习的干部会寻找到最快最好的学习路径，而我们的指导老师当然是最亮的指路明灯。
二、赖书记说：“干部的执行力度要强。”
作为第一负责人，针对某一次活动，我只是把职责分配到各部门干部手中，而没有关注他们工作的进展，执行情况势必将阻碍活动的计划进程，降低工作效率。所以，加强干部的尽职尽责心理，增加对工作的热情是一个负责人必须关注的事情。另外，做事情一定要善始善终。好的开始，完美的收场才算我们为活动画上句号。
三、赖书记还说：“善于汇报、沟通、参谋”
一个好将军，他最希望的是他的士兵愿意跟他打仗。我们的指导老师就是我们的将军，我们要主动向将军回报我们的思想，善于和将军交流，让将军明白我们宁愿战死沙场，誓死不归的战斗状态。一个好的士兵要把自己当成将军来看，面对问题，困难之时，首先做的是提出想法，做出对策。然后向将军汇报，要学会做一个参谋，而不是将问题推给上级，等待上级的解决方案。
罗元老师作为我们红十字会的指导老师，他的忠告再次让我感受到作为一个组织的主要负责人需要拥有和学习的能力是什么！
首先，我必须对自己明确定位，清楚各部门职能分工。
作为战场上的将军，一定要有方向，要让自己的士兵明白他们该去哪里，更要让士兵们明白自己是火头军还是先锋部队？在各尽其责，做好本职工作的基础上才能更好的互相合作，互相协助。
其次，我应该抓重点，抓典型，打造本组织特色品牌活动——无偿献血活动。
一个组织就相当于一个企业，企业要想在强大的竞争之林得以生存并壮大发展，打造特色品牌，以特色创造优势，吸纳人才，最终才能更好的服务社会。
最后，我该学会怎样整合资源，做好自己的特色活动。
我校红十字会是一个非营利组织机构，开展活动均为公益性。然而简单小型的公益活动对于一般群众来说毫无吸引力，不足以感召他们参加活动。但是相对于大型活动，活动经费来源将是我们面对的更大的难题。要想拉回赞助，首先要让赞助我们的人觉得活动是有意义的，值得参加，并能对他们公司本身有正面宣传作用。所以，我不能盲目的组织大家开展活动，不能盲目跟随老干部遗留的思想。我的眼界更应该开阔到其他高校红十字会，了解他们是怎样开展活动，整合资源，将一次活动做到吸引外界人士的关注。
关于如何做好工作报告的方法，当时我感觉到措手不及，不能很有条理的向各位老师回报我们一月来的工作重点，以及没有表露出我们所开展活动的意义、目的、所取得的成效。会后请教了罗老师。原来工作汇报需要像记叙文一样有条理，有前因后果，突出工作重点、目的、意义、取得成效所在，语言不要累赘琐碎。经老师指点，我又学会了一点。
以上都是我参加会议之后内心真切的感受，在此，再一次向团委各位老师致以崇敬和感谢！
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