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如何做营销方案范文1
酒店销售部培训计划一：酒店销售部工作计划
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
酒店销售部培训计划二：酒店销售部培训计划
一、店内了解
熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容
了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施
了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则
了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识
了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等
熟知酒店各种房型的配置及布局
如何与同事合作和与其它部门沟通
了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通(包括电话使用语言)
了解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客户等
掌握制定公司合同、会议书面报价格式等
客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划
明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店
熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表
熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文)
掌握与客户洽谈业务的沟通能力
养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户
解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
18、客户产量的管理
19、如何在满房时最大限度的增加收入
二、宴会销售
1、熟知各种不同价格宴会菜单
2、熟知各种不同类型会议的摆台方式
3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息
5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存
6、如何开发和跟进潜在客户
7、如何下发EO通知单
8、如何做预约和电话拜访
9、如何与其他部门做好沟通和协调工作
三、市内拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何做好拜访计划
3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
4、与资深销售员一同做客户拜访，在此期间可以学习一些销售语言和技巧
5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户
6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
7、如何做好当日工作小结
四、异地拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用
3、如何与异地客户进行第一次拜访
如何做营销方案范文2
卡夫食品中国首席营销官
目前担任卡夫食品中国首席营销官一职，全面领导卡夫食品中国的市场营销工作，管理公司旗下所有产品线，包括饼干、糖果和饮料。她负责制定增长战略，管理品牌的日常运营，提升所有产品品类的市场份额。王海燕女士在此领域拥有超过15年丰富且成功的实战经验，创造过同时管理多个品牌和业务的出色业绩。她曾效力于多家顶尖的跨国快速消费品公司，包括卡夫食品、纳贝斯克和家乐氏公司。
只有倾听到消费者的声音，才能做出更有针对性的营销方案。未来，我们营销工作的重点是把卡夫美味的品牌体验带给更多的中国消费者，让消费者做真正的品牌主人。
卡夫食品在新兴市场有个重要的战略是“赢在专注”――我们有十个最具影响力的品牌和十个重点关注的市场。中国是卡夫全球的十大重点市场之一，奥利奥、吉百利、珍、荷氏等都是我们在中国的重点品牌。
2011年，针对中国市场，卡夫的重点营销策略仍是“赢在专注”，集中优势力量，推动主力品牌的强势成长，同时带动所有品牌共同扩大市场影响力。
要打造一个品牌，我们的第一步是品牌理念的建立和沟通。在过去的一年时间里，卡夫营销团队通过线上、线下多个渠道与消费者建立了有效的沟通，让其对卡夫品牌有了更亲切和更深入的认知。在市场和品牌定位完成后，我们积极调动研发部门加紧新品推出速度，通过抢先满足中国消费者的潜在需求来不断刺激他们的味蕾。在品牌理念被广为传播、新品被成功创造后，渠道渗入则成为关键。
经过一年的努力，事实证明，我们执行这个战略是很成功的。以卡夫饼干业务为例，我们已经连续25个月（截至2011年8月统计数据）保持市场份额快速增长，累计增长5%以上。目前，卡夫稳居中国饼干市场首位。
2012年是奥利奥品牌诞生100周年，我们会继续通过多个渠道用推陈出新的方法与中国消费者进行品牌沟通，并一起庆祝品牌百岁诞辰。我们的一系列营销活动将联手全国性电视台、各大卫视以及网络平台，我们希望让全国消费者分享奥利奥“扭一扭，舔一舔，泡一泡”带来的童真童趣。此外，我们配合品牌百周年，还会闪亮推出生日蛋糕味奥利奥夹心饼干产品，相信会给消费者带来全新的味觉体验。
作为一个营销人，我总要花时间去想如何做才能更加贴近消费者。因为只有倾听到他们的声音，我们才能做出更有针对性的营销方案。随着消费者媒体习惯的改变，卡夫的营销投入和媒介选择也会随之改变。事实上，过去几年我们已经在新媒体营销上有了成功的实践，比如，“2010王子开心大冒险――饼干密语”线上游戏营销案例就获得了去年戛纳广告节媒介类铜狮大奖，这应该是中国广告界迄今在世界范围获得的最高荣誉之一。未来，我们营销工作的重点是把卡夫美味的品牌体验带给更多的中国消费者，让消费者做真正的品牌主人。
2012营销风向标
Q：2011年的营销感悟是？请用一句话说明。
A：深入洞察消费者需求，创造美味品牌体验。
如何做营销方案范文3
据悉，用户购买门窗本身就是一个不小的“项目工程”，从前期筛选、门窗度尺、门窗设计、门窗生产、门窗安装，到门窗使用，少则半月，多则半载。在这样一个漫长的过程中，门窗企业网络营销成功与否?主要是看客户筛选门窗品牌的阶段，是否从网络媒体中经常看到过贵司品牌，是否从网络媒体中获悉贵司品牌的良好口碑?门窗企业可以针对上述分析，紧紧围绕网络“曝光率”、“口碑”二个决定因素，通盘考虑企业的网络营销，从而向效益型营销发展。那么，门窗企业如何做好网络营销，需要注重三要点：
一、分析与定位，多种渠道组合营销
网民很多，但不能把所有网民都看成是我们门窗企业所需的对象，如何从众多的网民中找到门窗企业的潜在目标?这里门窗企业应该进行仔细的分析与自我定位。如：目标群有哪些，客户上网习惯如何，哪些网媒有影响……
再一个就是网络营销渠道组合，单一的渠道显然已没法满足企业的营销需求，多种媒体、各种广告形式进行组合，尽量全方位进行曝光与展示。
二、接近目标，营销目标与调整
门窗企业网络营销是个长期的过程，一朝一夕并不能起到立竿见影的效果。要做好效益型网络营销，需要从每一步的目标实施中，都要根据目标、环境、行为而做调整。
针对门窗企业营销的目标，通过策划一系列事件，活动，形成一定对象、区域的影响力之后，才能有效的影响推动目标客户。
网络推广目的，企业不外乎有几种情况，或是品牌的传播，或是业务量的提升，或是招商引资，或是其它组合，而最终是为了成就效益型网络营销。
三、企业自身营销的学习与把握
如何做营销方案范文4
Step1 项目选择
在生殖保养产品项目越来越多的今天，面对激烈的竞争环境，如何在众多的生殖保养项目中选择最具优势的品牌呢？投资者必须细分目前生殖保养状况，做好项目分析，认清哪个生殖保养项目才是最迎合市场和最有潜力发展的。
我们先来分析一下现今市场中的生殖保养项目：第一种，通过手术来帮助女性缩阴，在开刀，恢复慢，风险大，极大可能导致不孕。第二种，凝胶内塞类的生殖保养产品，在私密处塞入凝胶后平躺5～10分钟帮助女性缩阴和改善，凝胶异物排不干净，不仅引发妇科炎症，严重者导致癌症。第三种，体外生殖保养精油，采用澳洲天然植物，只需涂抹于下腹部和后腰部按摩吸收，即可达到有效缩阴和改善妇科炎症，安全有效。
随着生殖保养行业的一步一步的崛起，越来越多的人们开始追求天然有机健康保养方式，综合上述项目分析可以得出结论：体外生殖保养精油将会成为最适合美容院经营的生殖保养项目。因为精油芳香疗法可令纯天然成分3分钟到达到真皮，8～10分钟到达血液及淋巴循环，4～12小时可完全排出体外，以高效疗和高安全性满足消费者需求。而且精油自身的有机成份不会让人产生依赖性，如不使用也不会产生反弹效果，无任何副作用，也不在体内残留。
Step2 开启销售
一旦确定好项目，就要着手准备生殖保养项目的营销推广方法。如何做才能开启项目并让其在店内成功销售？
首先，自引进生殖保养项目起，为了从上到下贯彻统一思想，对内部全员进行培训，甚至到清洁阿姨都必须了解生殖保养项目的基本信息，人与人之间口碑营销是最有成效营销方法之一，务必让店面的全体员工随时随地处于营销的最佳状态。其次，生殖保养项目在店面的形象推广，为让更多需求者看到或者了解产品信息，形象宣传是运作好项目的重要条件之一，在店面里任何一个有可能的可设置广告的位置都打上生殖保养项目的信息，让顾客随时随地接收生殖保养项目的信息。再次，对店内所有类型的客户进行档案分析，归类出目标客户和非目标客户。对目标客户进行邀约或者电话营销，针对性需求点进行销售，这类客户销售成功率可达80%，非目标客户可先进行需求铺垫和短信营销，激发顾客欲望，再进行跟踪销售。最后，进行售后回访增加对顾客的关注，从而提高销售，对购买后的顾客使用效果进行采访记录，提高顾客对产品的忠诚度和解决顾客对产品的疑虑，一般情况下，使用好的顾客100%会进行再次购买。
Step3 持续性营销
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整合网络营销简称为E-IMC（Network Integrated Marketing），以便区别于传统的整合营销简称IMC。通过精确分析各种网络媒体资源的定位、成本，根据企业规模、发展战略、广告预算等，为企业提供最具性价比的个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销，也叫网络整合式营销。
本次在无锡举行的GOMX全球网络营销大会上，《广告主》杂志独家采访了中国领先整合网络营销服务商珍岛信息创始人、总裁赵旭隆，一窥整合网络营销之究竟。
技术人+广告人
赵旭隆在接受采访时表示，相比于传统媒体，网络媒体更需要整合营销。因为网络媒体资源众多，统一的营销方式行不通。但比传统媒体更加困难的是，如何整合网络媒体，如何为企业量体裁衣定做方案，这不仅需要有内容策划能力，更要有技术要求，同时具备技术人+广告人的特质，才算是合格的整合网络营销人。赵旭隆在接受采访时坦言，自己就是学技术出身，又做过广告，同时具备这两个领域的资源和技术，所以才能更好的为企业提供整合网络营销的服务。
市场上现有的网络营销公司大部分都是在做技术营销，而传统的4A广告公司则倾向于做文案策划，这两者都是客户需要的。前者是根基，后者可起到四两拨千斤的效果。未来市场需要，即讲技术又有营销策划能力的跨界公司。
整合网络营销更是专业的事
“现有很多网络营销服务公司都专注于某一项，或者侧重社会化媒体、或者是搜索、或是基础平台搭建以及广告分析、数字分析等，但能把整个产业链打通的公司并不多。虽然一直以来西方传递的商业文化是专业的人做专业的事，但是整合营销更是一个专业的事情，它所要求的素质比分项的营销策略更加高。况且各个行业之间信息不对称，沟通交流成本非常高，也许分别来看，各个渠道的营销都做得非常好，但是形成的合力也许会对品牌形成巨大的内耗。”赵旭隆在接受《广告主》采访时表示，“中国客户结构和欧美不一样，各个层级、各个行业、各个发展阶段的企业非常多，内部差异很大，相比从某一项营销策略入手，网络营销更具个性化、差异化，能为企业量身定做最适合它的营销策略。原来是传统渠道主导营销活动，网络是配合的渠道。而现在，网络营销渠道占据主导权，支配线下活动如何做。因此，一个好的整合营销策略对于企业至关重要。”
各种营销渠道只是砖和瓦
简单将微博、微信、官网等网络营销渠道放在一起绝不是整合网络营销，整合网络营销需要有一个整体的框架贯穿其中。“如果将整合网络营销比作一栋房子，那么微博、微信、论坛等营销方式就只是砖和瓦，是搭建整个营销房子的材料而已。无论是只有框架还是只有砖瓦都不是一个真正的房子。有的公司善于做漂亮的策划，但是并没有考虑执行的问题、管理难度、实效性等，这样的房子就是一个花架子，没有真砖实瓦。还有一些资源型的公司，根本没有策划方案，只是将自己掌握的各种渠道放在一起，这只能是一堆砖头，也不是整合营销。”赵旭隆透露。
如何做营销方案范文6
客户开发永远是企业营销的重点，但面对市场上层出不穷的新产品，客户的眼光也变得越来越挑剔，从而给企业营销人员开发客户增加了难度。作为企业营销管理者，该如何指导下属在已经发生了剧烈变化的营销环境中，顺利实现有效的客户开发呢？
案例对比：
·草率而为，导致无功而返
A企业的业务员小张通过别人介绍认识了某地的准客户谢某，便亲自上门拜访。初次见面，一番寒暄之后，小张切入了主题。他将A企业的简介、产品、政策一一向客户做了详细介绍，但谢某听后只是淡淡地说：“你们的企业和产品不错，不过另一个企业的产品价格比你们低，所以你的产品我无法销售。再加上市场前景无法预测，我们还是有机会再合作吧。”面对谢某的婉言拒绝，小张尽管不死心，却没有其他办法去说服对方，只得怏怏地告辞离开。
·一个方案，让客户点头
谢某是A企业锁定的理想客户。面对小张的无功而返，企业派出了另一位经验丰富的业务员小李，并且下了硬指标。小李接到任务后，并没有像小张一样急于拜访客户。因为他知道小张已经失败了一次，如果再草率前去，不但给客户开发带来难度，恐怕还会引起谢某的反感，导致客户开发失败。他先侧面对谢某公司做了全面了解，然后就开始在市场上进行详细调研，形成了一份完备的方案。拿着这份方案，小李信心十足地去拜访谢某。
谢某起初看到小李并不十分热情，只是淡淡地应付了几句。小李见状，开门见山向谢某介绍了自己的市场推广方案。从谢某所在市场的基本情况，如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等，到竞品情况，如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等，再到阐述A企业和产品的定位，以及与竞品相比的优劣势所在，不免让谢某觉得这个业务员水平不一般。最后，小李还为谢某操作A企业的产品提供了一些具体建议，包括：详细的价格设置、通路设置、消费群体和主要消费场所锁定、操作要点及步骤、企业投入与扶持、谢某需要投入的资源和投入产出比等。谢某看着小李这份完整而详尽的市场推广方案，听着他头头是道的讲解，频频点头。最后终于高兴地表示马上与A企业签订合作，并邀请小李担任他的经营顾问。
点评：同样的企业，同样的产品与资源，同样的开发对象，小张的客户开发为什么会失败？原因就在于他只是就产品而推产品，就企业而推企业，这样没有新意的客户开发形式难怪会遭到客户拒绝。而小李之所以能够开发成功，就在于他前期做了充足的准备工作，通过市场调研，向客户提供了一套行之有效的、完整的市场推广方案。客户看到这么有吸引力和可操作性的方案，不心动才怪！
支招：给你的业务员灌灌水
现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户，主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员，这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧，一般是拿着企业产品直奔目标客户而去，客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户，质量也没法保证，给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者，该如何通过工作指导，提高业务人员开发客户的成功率呢？
第一招：加强培训
企业可以针对客户开发设置专门的培训课程，并在固定时间对业务人员进行培训。培训内容应包括：在新营销环境下客户最关心什么、如何做市场调研、如何撰写市场方案、如何快速抓住客户需求等内容。而市场方案的撰写应包括：市场的基本情况、竞品的主要情况、企业和竞品在资源配置和产品方面的优劣势分析、通路价格如何设置、企业提供的资源如何利用、工作的要点和步骤，以及投入产出比分析、效果预估等。
代表人物发言：张某某企业区域经理
我是今年被公司派到湖北负责市场开发的区域经理。通过对该市场的调查分析，我了解到公司在此区域的客户开况并不好，客户开发的潜力和空间还很大。但新市场开发任务布置后，虽然大家都信心百倍地下了市场，月底开总结会时却发现，只有我通过拿方案的办法开发了两个新客户，一个在湖北市场工作了两年多的老业务员通过客户介绍开发了一个新客户，其他业务人员基本都是空手而归。在业务分析会上，其他业务人员都抱怨产品没有知名度、价格高、政策没有优势，所以没有客户愿意合作。后来，我结合自己的实际工作情况，针对业务人员们进行了一场客户开发的系统培训。第二个月，尽管业务人员没有完成下达的新客户开发指标，但是每个人都至少成功开发了一家新客户。
第二招：模拟演练、过程指导
为了强化培训效果，营销管理者可以组织业务人员设置场景演练，从市场调查到方案制作，再到客户谈判，一个环节一个环节地模拟进行，然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练，能明显提高业务人员的实际操作技能。另外，为了减少业务人员的工作失误，营销管理者可以针对业务人员写好的方案，组织讨论、沟通，确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。
代表人物发言：朱某某企业区域经理
我们的业务培训经常会采用模拟演练的方式进行，效果不错。而且，从我的个人工作经验来看，用产品推广方案来开发客户是一个好办法。但问题是许多业务人员不能做到根据市场和客户的具体情况做出有针对性的方案，或者方案流于形式。我的方法就是在随时对业务人员进行指导，对于备选客户的情况、方案的具体内容我都要事先有所了解。只有在我确认后，才会让业务人员进入实质性的客户谈判阶段，这样客户开发的有效性会大大提高。
第三招：现场指导、亲自示范
对于缺乏实际操作经验的业务人员，单纯的培训和模拟演练很难让他们感同身受，这就需要营销管理者跟随他们一起做市场调查、做推广方案、拜访客户。所谓师父带徒弟，手把手地带一带，比纯粹的纸上谈兵效果要好很多。对于那些新业务人员，我发现有时候说教式的培训效果并不显著。我的方法就是亲自带他跑一跑市场，跟着我一起做市场调研、方案撰写和客户沟通，几次下来，再笨的人也都能琢磨出一点门道。
