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医改工作思路范文1
关键词：思想政治工作 一线员工 高速公路
高速公路企业思想政治工作的好坏，直接关系到提升高速公路企业的核心竞争力。随着高速公路事业的发展，高速公路企业一线员工的增多，只有广泛、深入开展思想政治教育，把员工思想和认识统一到党的理论、路线、方针、政策上来，统一到企业发展的目标上来，才能充分发挥思想政治工作“生命线”作用，才能充分调动员工的积极性和创造性，更好地服务于高速公路事业的发展，促进高速公路企业的发展。
1.高速公路一线员工思想政治工作的难点
随着高速公路企业的发展，越来越多的青年员工加入到高速公路企业的第一线，特别是80后、90后。部分员工表现出心理上的不成熟，还没有走出家庭、社会共同呵护的学生时代，自我调节能力和适应环境较差，不能适应工作环境，存在思想上的困惑。
一是服务对象的复杂化。高速公路作为服务性行业，每天员工服务的对象众多，既有文明素质高的客户，也有文明素质低的客户，在服务的过程中，客户将不满情绪发泄到员工身上，造成了员工委屈心中委屈，需要思想政治工作的实效性。
二是工作简单程序化。高速公路收费一线员工的工作程序简单，包括收卡、收钱、递票等环节，员工容易掌握，长时间上班容易形成不爱工作，需要增加思想政治工作的针对性。
三是员工构成年轻化。由于高速公路是一个新兴的企业，大部分的员工年龄比例较大，特别是一些企业，80后、90后的比例呈增长趋势，需要思想政治工作手段的创新。
四是工作环境简单化。一线收费员工的工作环境非常简单，需要在“三尺岗亭”，工作六个小时，由于空间的实际情况，容易造成心理的紧张，需要思想政治工作的操作性更加强。
2.加强和改进思想政治工作的主要做法
一是坚持围绕中心。要坚持以企业发展为中心，服务生产经营大局。把思想政治工作全方位、全过程融入高速公路企业的中心工作之中，充分发挥思想政治工作在高速公路建设管理和服务保障中的重要作用。要把社会主义核心价值体系建设贯穿于思想政治工作各个方面，加强理想信念教育、时代精神教育、社会主义荣辱观教育，提高认知、统一思想、凝聚力量，促进企业与员工和谐发展。要强化形势政策教育，激发员工积极投身企业发展改革进程中。
二是坚持以人为本。加强和改进思想政治工作，光靠完善制度还是不够的，还要贴近员工，密切联系员工，多做一些得人心、暖人心、稳人心的工作，真正把温暖送到员工心中。思想政治工作不能脱离实际，必须符合员工思想行为活动规律，必须以人为本，贴近企业、贴近基层、贴近员工，将解决思想问题与解决实际问题相统一。要坚持维护员工合法权益，保持队伍稳定企业和谐。落实好职代会和厂务公开制度。要坚持人文关怀，关心员工冷暖。把关心员工、帮助员工办实事、做好事、解难事，作为思想政治工作的重要组成部分。要及时向员工讲清企业公司发展的长远规划与实施步骤，增强对企业发展的信心。
三是坚持与时俱进。加强思想政治工作的实效性，就必须适应企业发展需要，在员工素质建设和引领先进文化上下功夫。要针对员工实际情况进行职业生涯设计，努力建设适应企业发展的管理人员队伍、专业技术人员队伍和技能人才队伍。要坚持先进文化引领，营造积极向上的和谐氛围，用企业文化凝聚、引领员工队伍，提高企业的软实力和核心竞争力。通过组织形式多样、内容丰富的企业文化宣贯活动、艺术活动和体育活动，陶冶员工情操，增强企业凝聚力。要关注外来务工人员的发展现状，落实有关政策，给予更多的关心关爱，不断增强对企业的认同感和归属感。
四是坚持双管齐下。在当今思想观念多元化、价值观多元化的新时期，高速公路企业员工的思想状况与以前有很大的不同，需要提高思想政治工作的吸引力和影响力。一方面既要抓制度建设，又要抓主题教育活动，必须双管齐下，这是党的事业和人的思想行为活动规律共同要求的，也是思想政治工作自身发展所需要的。制度建设要做到制度健全、责任落实、流程规范、操作性强。主题活动要做到有策划、有实施、有过程、有效果。要坚持制度建设，实现思想政治工作规范化、科学化。要坚持开展有特色的爱国主义教育、主题党日活动、文明创建活动等主题教育活动，搭建舞台，调动员工的积极性。
五是坚持创新载体。思想政治工作要适应时代的新变化，研究现实的新情况，形成改进的新思路，采取改进的新办法，开创思想政治工作的新局面。要坚持理论联系实际，创新工作载体。只有让教育形式多样化，才能增强思想政治工作的吸引力。充分运用网络等现代化传播途径，搭建思想政治工作的信息交流平台，及时了解员工的心声，掌握员工思想动态，使思想政治载体多样化。要坚持与时俱进，创新工作方法。通过开展谈心、落实领导接待日、设立沟通热线、提供咨询服务等形式，深入员工心灵开展工作。
参考文献：
[1]西政文：《新时期企业思想政治工作实践与思考》，人民出版社，2005年
[2]吴双铁：《思想政治工作纵横谈》，中国人民出版社，2010年
[3]吴勇：《经常性思想工作方法100例 》，中国人民出版社，2010年
医改工作思路范文2
【关键词】内部审计；医疗卫生体制改革；医院审计；问题
在当前医疗卫生体制改革的新形势下，医院的内部审计必须遵循与时俱进的理念，适时转变工作思路和方略，着力定位内部审计的各项职责，有效降低审计中的财务风险，使内部审计牢固服务于医院各项事业的发展。
一、基于医改背景的医院内部审计中存在的问题
1.医院高管不具有较强烈的内部审计意识
如今，尽管前沿的管理理念和思路已经渗透到医疗领域中，然而，为数不少的医院高管依然停留于对医疗技术的关注和研发层面，对医院的管理缺乏必要的重视，尤其缺乏对内部审计部门的关注，并未充分发挥内部审计在医院运营管理中的职能和作用。这直接导致不少医院未能结合自身运营管理情况科学高效地配备审计部门和审计专员，且目前有限的审计机构往往不能卓有成效地完成各项内部审计任务。医院在配置人力、物力和财力资源方面缺乏科学性和合理性。除此以外，内部审计从业人员在办理业务方面常会受制于其它职能部门，同样导致审计工作无法井然有序地进行。
2.医院机构设置的合理性明显不足
在现有的医院职能机构框架中，医院高管对内部审计的关注度明显不够，尤其在审计机构的设立和审计工作者配备等诸方面暴露出严重的不合理性。例如，少数医院未能正视审计机构以及审计员工在医院建设和管理中所扮演的关键角色；尽管有的医院已设立了审计机构，然而仅是为满足医院主要负责人应付上级行政主管单位而不得已为之；还有的医院暂未设立专业化的审计机构，仅把审计员工挂靠在财务部门，将其直接置于财务部门负责人的监管下，致使内部审计工作的独立性大打折扣。
3.内部审计的内容及范围较为单调
不少医院的内部审计工作仅拘泥于医院定价及纯粹的财务收支等日常经营类的审计层面，内部审计从业人员热衷于对会计信息的合法性和真实度进行审核，对审计项目却放弃了必要而又深入的研判，鲜有去实施医院风险控制、经济效益审计以及内部控制评估等工作。例如，在审计医院物资采购或销售情况时，常常习惯于审计采购或销售的流程、渠道是否合乎规范、合同有无遗漏之处、金额是否相一致，明显忽视了采购数目、价格的合理性问题。党的十八届三中全会以来，医疗卫生体制改革迎来了全面深化的新格局。同时，医疗行业内部的竞争势必愈发激烈，各类潜在的、未知的风险也有增无减，这也要求内部审计工作必须自觉拓宽服务范围和领域，方能稳步顺应医疗卫生改革的新趋势。
二、解决医院内部审计问题的有效对策
1.医院上下要提高对内部审计的关注度
医院高管要牵头指挥，增强内部审计的意识。其中，领导要自觉转变头脑观念，积极鼓励医院的内部审计机构卓有成效地开展各项审计工作，从多方面对内部审计从业人员给予细致周全地关怀和扶持，以便为内部审计部门在短期内顺利消除各类工作障碍，有效组织和动员各方关系，使内部审计机构坚定信念，更好地发挥内审职能。与此同时，内部审计部门及内审从业人员要将审计意识牢固根植于头脑中，使之固化为一种工作习惯和生活方式，积极主动地激发积极性和能动性，主动辅助内审部门的主要负责人做好内部审计制度的完善和执行，密切改进工作思路和审计作风。最后要定期做好审计成果的汇报工作，可通过若干独具特色的形式将成果呈现出来，必要时可与各职能部门通力协作，形成生动和谐的多部门联动机制，对于内部审计工作中所暴露的问题以及在医院高管的参与下，定期召开专题会议以便对内部审计的正规化管理达成共识，增强医院上下对内审工作成果的认同感。
2.进一步完善内审机构
内审机构的设置是医院做好内部审计工作的重要组织基础。试想一下，若内部审计机构欠完善，则势必造成内部监督约束机制的不规范现象。与此同时，内审部门的独立性必须同其它部门相分离，所以，就行政隶属层面看，内审机构要在医院高管的集中统一指挥下，与医院财务、监察等重要职能部门相分离，独立享受内部审计的权限。当然，内审机构在维持自身独立性的过程中，也要适时改进思想观念，特别要密切同医院监察部门的联系，将监督置于服务之中，以全力发挥内部审计监管、评估的职能，促使内审机构成为医改背景下医院现代化管理不可或缺的重要C构。
3.内部审计的范围有待进一步拓宽
立足于医改实际，医院的内部审计范围必须有意识地向效益化方向拓展，而不能仅扮演监督的角色，要深入实施经济管理审计、内控制度审计、经济效益审计和专项审计等多种审计服务项目。在拓宽审计范围的同时，必须善于弥补内审的漏洞，力求在成本最低化的前提下，提高资金的有效使用效率。
三、结束语
在新医改背景下，医院上下必须高度重视内部审计工作，进一步完善内部审计机构，善于拓宽内部审计范围，以更大的责任和勇气克服内部审计工作中的缺陷和问题，从而创造更加理想的效益。
参考文献：
医改工作思路范文3
【关键词】新医改；公立医院；内部审计
在当前新医改政策落地实施的大环境下，公立医院的发展不仅仅需要优质的医疗服务质量，更需要健康的经济运行体系和良好的内部环境。作为医院内部监督部门，内审人员应扎实开展内部审计监督，充分发挥审计职能，为医院的健康永续发展营造出风清气正的内部环境。本文从以下几方面浅谈笔者对公立医院内部审计人员如何更好地履职，发挥审计监督职能的理解。
一、公立医院内部审计工作的难点
（一）内审机构形同虚设。审计部门作为医院内部的监督部门，独立性难免受到影响。部分医院内审机构的设置完全按照上级部门或政策法规的要求设置，而并非出于医院管理自我的需要，导致内审机构流于形式；或者设置了内审机构，却没有配备相应的内审人员的情况普遍存在，使内审机构难以真正发挥监督作用。（二）对内审工作重视不够。医院内部审计是对医院经济运行的监督，也是对管理层的制约，因此内部审计工作的开展离不开领导层的重视，若领导对内审的职能和作用认识不清或不理解，内审工作得不到重视，很容易导致使内审工作流于形式，难以发挥作用。同时，作为内部审计部门，内审人员也存在“审本单位同事，情面撕开难；查本单位问题，检查监督难；对本单位问题，追责问责难”等顾虑，内部审计的独立性和权威性得不到保障。（三）内审人员专业能力参差不齐。目前，普遍存在内部审计人员从财务抽调的现象，“片面”地把审计工作归为财务类。其实随着医院经济环境日趋复杂，内审人员面对的困难和挑战随之增多。这不仅要求审计人员有财务相关知识，更需要具备审计专业知识、工程造价等相关专业技能，有较全面的知识结构。内审人员绝大部分是财会出身，缺少有专业审计知识和必要的经营管理、工程造价等专业技能的复合型人才，内审队伍的自身质量还难以适应新医改政策下医院内审工作的需要。（四）内审工作内容过于单一，无法适应新形势的要求。新医改政策对内审工作开展提出了新的要求，医院内审工作不能像原来一样仅局限于单纯的财务收支或物价收费审计，必须打破固有模式，改变单一的审计内容。积极开展经济效益审计、风险导向审计及内部控制审计，加强经济业务的事前、事中、事后的全过程监督，努力适应不断发展的新形势和现代医院经营管理的新要求。
二、公立医院内部审计工作提质增效的对策
（一）树立良好的职业责任感。职业责任感是影响工作状态的根本因素，树立职业责任感是对内部审计人员最基本的要求。正确认识内部审计工作的重要性，切实开展审计项目，真正做到“敢于发现问题，不怕问题”，充分发挥主观能动性，兢兢业业地干好本职工作。（二）不断改进工作作风。在医疗关系已逐渐成为老百姓关注的热点问题的当下，作为医院内部监督部门，每一名内审人员都应坚守良好的工作作风，正确对待个人的名利和地位，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。在工作中能够不断地发现自身存在的问题，耐心地倾听他人的意见建议，积极提升工作能力，以适应新形势下内审工作要求。（三）重视专业知识学习。坚持专业知识的学习，不断更新知识结构，在学好审计相关专业知识的同时，自觉主动学习法律法规、工程造价、计算机等专业知识，积极拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。能够把理论学习与实际工作有效地结合起来，提高工作执行能力；与工作中遇到的难点问题结合起来，提高解决实际问题的能力，不断把学习的成果转变为工作的新思路和新措施。（四）努力增强团队意识。医院的发展凝聚着员工付出的心血，员工个人的发展依托着医院提供的平台。个人与整体密不可分，要提高整体的战斗力，就必须有效调动每个个体的责任心。《审计法》明确要求审计工作必须由两人以上的审计人员开展，因此树立正确观念、增强团队意识、坚持团结协作、营造团结协作的工作氛围对审计工作的顺利开展尤为重要。（五）提升创新意识和能力。随着医院的发展，内部审计工作将不断面临新的任务和挑战，一成不变的内审流程显然已经无法满足日益复杂的经济环境。因此，内部审计人员在开展日常审计工作的同时，要勤于思考、敢于创新，及时发现审计工作的滞后点，主动优化审计工作流程，积极学习新的审计思路和方法，并用于日常工作中，以最佳的工作思路迎接新的挑战。
三、结语
新时代赋予内部审计新的任务和要求，审计人员要敢于打破常规，创新地开展内部审计工作，在日常工作中及时反思，利用团队协作找到对策，并且积极地总结经验，提炼工作亮点，从而明确工作新方向。立足实际，勇于创新，使内审工作时刻保持时代性、把握规律性、富于创造性，以期满足医院日益发展的新要求，用行动为医院营造良好的工作氛围和健康的内部环境。
【参考文献】
[1]高斌.新医改政策下如何加强公立医院内部审计[J].财会学习,2017(8):151.
[2]魏国琛.新医改政策与医院内部审计[J].财经界学术版,2016(19):274.
医改工作思路范文4
一、加强财务预算管理。一是认真研究预算及医改投入政策，加大财政预算争取力度，力保财政预算基数逐年上升。二是拟订所属单位财政预算分配建议，尽早下达所属单位年度财政预算额度。三是加强所属单位年度收支预算的编制与核定，加强预算执行的动态监管，引导单位内部考核分配方案与财务收支预算有机结合，适时沟通预算执行过程中的异常情况，督导单位实现年度收支平衡。四是及时组织收支预算年度考核及绩效评价。通过预算政策及相关管理措施，不断强化单位预算管理意识，促进单位预算管理规范。
二、强化单位账务及收支管理。一是规范部门及项目的账务核算及管理，坚持以账务与业务方案对接，项目资金与项目实施进展对接，促进项目规范运行。二是继续坚持乡镇卫生院财务集中审核制度，巩固会计基础工作，规范会计核算，落实收入、资金、资产等内部会计控制制度。三是加强单位账务数据利用与分析，对单位收支运行及债务、资产管理情况实行季度公示，保持适时有效沟通。四是重点监管单位公务接待及车辆运行管理，力求支出管理环节明晰、支出核销程序规范、目标管理效果显著。五是分层次组织财务管理相关政策的培训与沟通，争取单位领导对财务工作的重视与支持，取得干部职工对财务工作的关注与理解。通过账务监管，逐步改变单位重资金安排结算轻账务利用分析的现状，形成单位以帐管钱管物、领导真抓善管的财务管理局面。
三、稳妥实施部门内部审计。按照审计部门“三年审一遍，一次审三年，三年全覆盖”的总体要求，结合本部门财务管理现状，有重点、分步骤实施部门内部审计。一是以项目为重点，实施重大公共卫生及基本公共卫生项目专项审计。二是围绕收入支出管理实施单位收支审计，每年至少选择公立医院、公共卫生机构及乡镇卫生院各一家。三是围绕经济责任制实施领导离任审计。
四、严格控制单位债务规模。一是规范举债程序管理，严格控制单位新增债务。二是加强日常债务监管，严格控制债务总额。
五、加强政府采购管理。一是加强以采购项目是否合理、资金来源是否落实、采购预算是否虚高为重点的采购预算审查。二是统一政府采购审批申报，参与采购过程协调。三是统一实施乡镇卫生院专业设备及房屋维修项目政府采购。四是实行单位按季度上报政府采购台账监管制度。
六、规范单位资产管理。一是加强单位资产管理，明确内部管理流程，重点落实实物管理人员职责及盘存制度，做到账账相符、账实相符。二是统一组织卫生部门资产核销工作。
七、促进统计工作进一步规范。一是促进单位统计基础工作进一步规范，做到数出有据。二是做好全国卫生计生统计网络直报系统及其它统计报表的部门分工协调和上报工作。三是加强统计数据的利用与分析，为领导决策和单位管理服务。
医改工作思路范文5
4月27日，省人大常委会副主任车秀兰率视察组就全省人感染H7N9禽流感疫情防控工作开展情况和全省卫生工作情况到省卫生疾病预防控制中心开展视察。省人大教科文卫委员会部分委员参加了视察。
视察组首先听取了省卫生厅厅长隋殿军关于全省人感染H7N9禽流感防控工作开展情况的汇报。省卫生厅对此次疫情高度重视，一是先后下发了有关人感染H7N9禽流感防控领导小组、防控工作、救治工作、技术指导等文件，并及时转发了国家卫生计生委相关预案方案，要求全省各地加大工作力度，采取有效措施，将各项防控工作落实到位。二是多次召开专题会议，对全省各市（州）疾控机构和医疗机构领导和业务人员进行培训，并形成了疑似病例及时报告、及时取样、及时检测制度。三是开展了对全省10家国家级流感监测网络实验室的培训工作，各流感监测网络实验室已将H7N9禽流感病毒纳入常规检测。四是进一步规范新闻报道及防病宣教工作，确保新闻报道工作真实准确。五是认真贯彻落实王儒林书记在省疾控中心视察时的指示精神。六是对7家省级人感染H7N9禽流感医疗救治定点医院开展督导检查工作。
隋殿军厅长在汇报关于全省卫生工作进展情况时说，一是新农合保证制度、国家基本药物制度、基层医疗卫生服务体系、公共卫生服务均等化、公立医院改革试点等三年医改五项重点任务全面完成。二是基层医疗卫生机构综合改革全面实施。三是创造性地提出和实施公共卫生医疗急救体系、卫生应急体系、传染病防治体系、大病救治体系、卫生信息化管理体系、基本药物供应保障体系等“六大体系”建设。四是基层医疗卫生能力建设全面加强。五是公共卫生服务水平全面提高。
与会的各位委员对全省卫生系统牢记使命，履职尽责，在H7N9禽流感疫情防控工作中所付出的努力、做出的贡献给予了充分的肯定和高度评价。关于全省卫生工作情况，大家一致认为，省卫生厅的工作思路清晰、目标明确、重点突出、措施得力，保证了全省卫生事业又好又快发展，为全省人民健康幸福做出了贡献。希望在H7N9禽流感的防控中不能麻痹大意，在保护全省人民生命健康安全的同时，也要切实做好医务人员自身的保护，同时不能放松对其它传染性疾病的安全防控。
医改工作思路范文6
-开创**防艾攻坚新局面
一直以来，我县防艾工作在县党委、县政府的统一领导下，在上级主管部门的直接领导下，防艾攻坚工作稳步推进。随着新医改工作的不断深入，基本公共卫生服务项目工作的全面推进，列入重大公共卫生服务项目的艾滋病防治项目为我县防艾工作得到有力保障。在防艾工作关口前移，重心下沉的大环境下，防艾不只是卫生问题，更是社会问题的全社会共同参与的大背景下，我们迎来了开展工作作风促进年活动的学习热潮，结合党的十报告的基本内容，加快推进我县防艾事业科学和持续发展。依托中心开展工作作风促进年活动的时代背景、主题与框架结构、具体内容和主要思想等方面对开展加强医德医风建设、提高服务质量、构建和谐医患关系进行了深入的解读，让我深受启发，在此我谈谈自己一点学习体会。
党的十是在我国改革开放取得新的辉煌成就，中国特色社会主义进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，也是党的奋斗历程中又一次承前启后、继往开来的大会。大会报告主题鲜明、方向明确，系统地总结了党的十六大以来基本实践和宝贵经验；报告对科学发展观做出了新的定位，体现了党的指导思想的又一次与时俱进；报告强调了"两个一百年"的奋斗目标，宏观规划了"五位一体"总布局，提出建设小康社会的五项重点任务；论述了全面提高党的建设科学化水平、加强党的建设的总体要求，强调了关注和保障民生的党的宗旨；报告是我们党团结带领各族人民夺取中国特色社会主义新胜利的政治宣言和行动纲领，提出了一系列催人奋进的新要求、新任务、新部署。
报告提出了改善民生和创新社会管理，进一步加强社会建设的六项重要战略部署，包括提高人民健康水平中提出"健康是促进人的全面发展的必然要求"。在客观性和重要性的基础上，又强调了能动性，表明对健康工作的认识有了新高度和总要求，不仅体现了以人为本的思想，更揭示了卫生工作的灵魂。作为一名卫生工作者，感受到了肩上担负的艰巨历史责任和神圣的职业使命，贯彻落实开展工作作风促进年活动的我应重点做好几方面工作。
一、认真学习开展工作作风促进年活动，就是要在深刻领会开展工作作风促进年活动的意义上下功夫
学习领会活动的主要精神，首先要切实提高思想认识，增强学习的自觉性和主动性，提高价值观和人生观为目标，采取科学的学习方法，实事求是，以党的十精神为行为指南，牢牢把握十报告的深刻内涵和精髓，把思想和行为统一到开展工作作风促进年活动上来。
其次是在工作实际加以贯彻落实。既要树立优良的思维习惯和行为习惯，又要宣传教育正确的人生价值观和工作理念，切实开展工作作风促进年活动贯彻到具体工作的各个领域和环节。搞清楚开展工作作风促进年活动的目的，要做到边学边应用、边学边实践，对准工作目标和工作要点，抓紧完成各项任务。
二、夯实基础，理清思路，打造工作亮点
夯实公益性和服务性的特点，坚持政府组织领导、各部门负其责、全社会参与的工作机制，打造防艾新靓点。随着医改的不断深入，医药卫生体制改革已进入"深水区"，公共卫生涉及的利益关系调整更加复杂，改革任务更加艰巨，必须牢记报告特别指出的，"必须清醒看到我们工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题"，认真分析我县防艾工作现状，着力去查找在工作中存在的不足、问题和困难，细致地研究问题、分析问题，按照科学发展观的要求来衡量。在当前工作基础上持续探索，既要不断创新和突破，又要保持思路和工作上的连续性，使我们的工作思路更清晰、内涵更丰富，重点更突出，目的更加明确。
三、开展工作作风促进年活动关键在落实
开展工作作风促进年活动，关键在工作切入点的选择，体现在各项工作指标上。防艾工作是人计民生的一项重要支撑，要落实好十提出的目标，"坚持为人民健康服务的方向，坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重，按照保基本、强基层、建机制要求"，以"提高人民健康水平"为导向，围绕"健康"二字做文章，从防控宣传做起，坚持把学习十精神和改革创新贯彻到深化卫生改革和各项工作之中，把开展工作作风促进年活动付诸具体行动上。
当前，改革、发展、稳定的任务极为艰巨，要进一步强化以科学规范管理和培训为主的工作模式。组织开展不同类型不同层次的业务培训，特别要注重加强实际操作应用能力培养，强化流行病学调查、随访、干预、培训等工作。优化源头管理，教育和感控病源，减少二代传播为突破口，改进工作作风，攻坚克难，落实"五扩大、六加强"等措施实施，努力服务病人，把正确的生活思想和生活理念传递给高危人群，扎扎实实地开展艾滋病防控工作，为人民群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务，不断提高人民健康水平和素质，让人民群众满意，更好地维护好人民群众的健康利益，为实现全面建成小康社会的宏伟目标贡献力量。
四、开展工作作风促进年活动的成败在成效
开展工作作风促进年活动，是事关党国民生的大事，是事关广大人民群众切身利益与生活幸福的大事。作为防艾工作人员，对广大人民群众的艾滋病防控工作，具有重大的促进意义。
（一）热情服务，改善与艾滋病及病人的沟通，努力消除恐艾岐艾心理。由于艾滋病的防治相对非专业人员比较晦涩难懂，各艾滋病感染者和病人的文化水平参差不齐，因而我们需要耐心地向艾滋病感染者和病人讲解医学干预与相关问题，增进艾滋病感染者和病人的信任感，及时了解患者当前的服务需求，适时给予正确服务。同时，大力宣传防艾知识，消除恐艾进而岐艾。
（二）注意态度，语气平和。工作中经常会发生语言冲突，大多是语气态度引起。要以朋友的心态，以受害者的同情心与病人沟通，其实病人也是受害者。保持心平气和，不与艾滋病感染者和病人顶撞冲突，要耐心说服，互相理解，减少不必要的矛盾。俗话说：好言一句暖三冬，冷语伤人寒六月。
