前言：中文期刊网精心挑选了护肤品培训总结范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
护肤品培训总结范文1
广大女性朋友可能都会知道，现如今美容护肤越来越崇尚个性化、天然化；越来越崇尚返璞归真、回归自然。而我们的众多商家也正是抓住了这一关键需求点，重拳出击！
每当你看到风格迥异的化妆品时，总能看到着红色外表的天然植物护肤的专业护肤品，它们就是“田缘舞沙”植物护肤品。“田缘舞沙”品牌以诚信、天然、高贵、专业赢得人们的信赖。如今田缘舞沙已成为“植物护肤专家”的代名词。
这段对田缘舞沙玫瑰精华的精辟论述已成为许多爱美人事的经典名言，田缘舞沙自问市以来就受到了众多加盟商的追捧以及广大消费者的青睐，并在化妆品市场上不时的掀起一阵阵消费狂潮……
每一款新品上市必成抢购热点，当记者真实的了解到田缘舞沙巨大的消费市场时，特将产品的优势进行了总结，与广大投资者一起分享田缘舞沙的掘金奥秘！
看得见的产品优势让您赚足口碑
植物类产品有着天然纯净、高渗透、舒适和深层激活等特点。
“田缘舞沙”选用天然玫瑰为原料，采用先进的生物加工工艺，精心萃取而成。产品涵盖了全身的洗护和保养以及食用玫瑰精华产品。
天然：真正天然安全的美容产品，无香精，无矿物油，无刺激性物质（酒精、果酸等），无违禁成分（重金属、激素等），性质温和。
高渗透性：“田缘舞沙”都采用植物原料，易吸收，是普通美容产品吸收量的3倍，可以很快让皮肤光滑有弹性。
高舒适性：舒适性的好坏取决于产品中可吸收成分的多少，“田缘舞沙”产品成份可以与皮肤融为一体，完全吸收，皮肤会感觉特别放松、舒适。
深层激活：植物护肤类产品的特点是激活皮肤代谢功能，让皮肤主动吸收水分，营养，生成透明质酸，胶原蛋白等，通过改善皮肤内新陈代谢环境，整体改善肤质，肤色。
强大的加盟优势让您后顾无忧
企业实力优势
淄博林森生物制品有限公司是一个处于上升期快速发展的公司，公司于上世纪末成立，自成立之初，就从事对外出口加工，与韩国高端企业进行全面合作，不断进行技术交流，为韩国多个知名品牌生产过纯植物护肤品，享有良好的声誉。而且公司长期与国际科研机构合作，在第一时间引进了最先进的高端技术，弥补国内该项目的空白状态，将整合护肤美容行业的新格局。一个有着良好发展前途的公司，拥有完整的系统支持和盈利模式，是商发展的有力保障。
天然安全的产品优势
田缘舞沙品牌的所有产品均为“天然、植物、无添加”的植物护肤品所有的原料均采自于纯天然的玫瑰精华，具有天然、安全、柔润的特点，完全符合现代人们向往自然和健康时尚的消费观念。独具特色的顶级植物护肤品个人专属定制业务，帮助经销商快速占领终端消费市场，在行业竞争中独领。
品牌定位优势
田缘舞沙――自然精粹，极致生活。以天然植物护肤品“顶级玫瑰打造高尚女性生活”为我们的品牌定位，“田缘舞沙”所做的就是要把纯天然的玫瑰，释放到生活空间的每个角落。在这个领域的市场还是空白，我们抢得了先机。
高素质的售后服务优势
田园舞沙拥有一批技术过硬、素质高、业务精、责任心强、经验丰富的人才，正是由于她们的努力，使得田缘舞沙品牌的迅速推广，能及时针对加盟店的咨询给出专业的回答，公司强大的售后服务阵容，协助加盟店无忧发展。
策划优势
兵未动，策先行。总部品牌管理中心根据不同地域、不同群体的消费心理，为顾客量身订造行之有效的营销方案，丰富的货品，时尚经典的包装设计，加之优良的品质适当的价格，迎合了大众化的消费，这是田缘舞沙玫瑰精华风靡世界的保障。
强大的媒体宣传优势
平面广告――与《瑞丽》、《女刊》、《商界》、《大众投资》、《美铺网尚》、《闺蜜网》已达成合作伙伴关系；电视广告――与中央电视台达成合作意向；区域广告――企业精美内部期刊会投放到经销商所在区域的咖啡店，汽车4S店，高档生活小区等人流量比较大的地方。
独特的运营模式让您运筹帷幄
特许经营模式优势
当前，加盟连锁已是风靡全国，促进特许经营发展的的因素势不可挡。“田缘舞沙”玫瑰精华品牌以“工厂+特许专卖店”的“1+1”模式在全国进行推广，包括开店投资、店面选址、店内产品、装饰风格、人员培训、产品陈列、运营流程、物流系统、促销模式、新品上市等涉及到连锁店运营、管理、人员等各个方面的项目由营运总部实行统一运作，令投资者的投资成本降为最低。
独特的网络信息化管理优势
“田缘舞沙”连锁运营体系采用国际上最先进的网络信息平台，对整个经营体系进行统一的管理与协调，为投资加盟商解决一些传统运营中存在的弊端，让您放心的坐在家里也能轻松赚钱。
快捷有效的资源共享平台优势
“田缘舞沙”品牌专卖连锁，在运作模式上采取统一的管理运营，实现真正的连锁运营。这样的资源共享更是“田缘舞沙”在连锁运营领域的一大突破，这样的互补性资源共享平台，将在长期的运营过程中，展现出其无法代替的重要作用，成为应对行业竞争的有力武器。
有效地市场保护机制优势
“田缘舞沙”品牌连锁机构对待区域保护问题，采取了更积极的模式，科学有效的进行市场保护，确保运营商的根本利益。
编者按：
“行远必自迩、追求无止境”，田缘舞沙节节攀升的业绩让它一路引领行业先锋，同时公司欢迎各界有识之士的加入，“田缘舞沙”愿与大家共同创造如玫瑰般炫目的事业！
公司地址：山东省淄博市齐城高新技术开发区
山东淄博林森生物制品有限公司
400免费电话：4006759650
公司管理中心：山东省淄博市华光路79号银领国际3号楼A座1401
护肤品培训总结范文2
B省已经秋意满城，天气明显转凉，国内知名日化公司A品牌的省区经理康俊伟的心里却是暖洋洋的，因为接近年末，团购销售的好时机到来了。自2002年开始，康经理亲自操刀团购工作以来，每年都要做100多万元的生意，占到全年销售额的8%---10%之间。在全年的团购销售中，除了3.8节、5.1节、国庆和日常团购外，其中的50%销售额又出自年末团购，康经理对年末元旦、春节的节前团购充满期待也就可以理解了。
尤其是去年，康经理感知到了团购销售终端已由原来的批发市场、“劳保公司”（主要为企业采购副利品的部门或公司，下同）向以现代大型综合超市为主的零售终端转移，传统的团购销售操作方式已不能适应新的销售终端。在年末大节到来之前，提早作了一些团购销售工作调整，使年末团购销售80多万元，加上一年来的团购销售积累50多万元，整体团购销售占到了全年销售的10%，对于以销售基础护肤品为主，辅以销售两款洗发水、沐浴露的A品牌来说，实属不易。
2004年，B省团购市场的变化加速，原来，团购销售的主要终端是以批发业务为主的经销商、分销商和劳保公司，这两类终端团购销售可以占到80%的份额；上半年，这两类终端的团购销售量大副下滑，50万元的团购销售中，有35万元来自于大型综合超市。是什么原因导致这样的变化？
1、小额团购迅速增多。由于中小型企业福利政策的逐步完善，小额团购不再是部分人员编制少的行政事业单位专利，不少私营小公司也成了团购的主要客户之一。这类客户由于采购量小，采购总额多在1000元—5000元之间，所以主要是在零售卖场直接购买，也有部分客户选择到麦德龙购买；
2、私营大中型企业团购销售渐成主力。传统的团购销售主力为国营大中型企业，近年来，由于私营大中型企业的增多，已经形成团购销售的主要客户。这类客户相对国营大中型企业的团购客户有一个最明显的区别就在于比较积极主动，它们大多不依靠劳保公司，往往是由公司行政或人事部门直接找到沃尔玛、家乐福、地方性大型连锁超市的团购销售部门直接采购。也有相当一部分客户直接到麦德龙选购好商品，由店方送货上门；
3、劳保公司只钟情于利润高、知名度小的产品。国营大中型企业的团购主要还是通过集团内部的劳保部门（多为独立核算，运作方式同劳保公司）或外部的劳保公司采购。劳保公司只钟情于利润高、知名度小的产品，中间费用高和保证利润率只是传统原因，另一个主要的原因是由于知名品牌产品零售终端的频繁特价，导致最终接受产品的团购客户对产品的价值产生怀疑。如瑞丰劳保公司将A品牌200ml的洗发水以市场零售价9折16元/瓶销售给某大型电厂，对方员工领到产品后到新一佳对照，同样的产品特价销售12.8元，部分员工遂回厂里要求退货，闹得很不愉快；一到淡季就搞对折销售或买一送一的防晒产品就不用说了，劳保公司根本不敢做。
团购销售终端大转移，现代大型综合超市的团购部门成了众多品牌团购销售角逐的重点市场。
决胜团购销售的新终端
做团购的两大法宝是渠道利益驱动和有竞争力的销售政策，尤其在小额团购客户迅速增多的情况下，渠道的推动就显得尤为重要，厂方不可能有足够的人力来向所有团购客户直接推荐产品。A品牌也没有专职团购销售代表，对渠道的依赖性很大。如某乳品公司员工副利部门到华联超市团购部要求采购飘柔的洗发水和沐浴露共2万元，由于宝洁产品相对于舒蕾产品给店方带来的毛利贡献要低，店方就直接向乳品公司推荐舒蕾，并说服厂方按8.5折供货，乳品公司很快决定采购舒蕾产品。和以大型综合超市为主的零售商团购销售部门（无专职团购部的指销售营运部，下同）合作操作团购业务，与之前的同经销商、分销商和劳保公司合作操作团购业务有很大不同。我们先回顾一下A品牌去年为年末节前团购所做的工作，然后针对操作两类不同团购终端的相异之处作简单总结分析。
去年，为迎接年末大节销售旺季，A品牌针对团购销售做了如下工作：
首先，加强零售终端的团购促销，目的是要争取到逐渐增多的小额团购客户。依据小额团购销售金额的主要区间制定促销政策：购A品牌任意产品满500元赠送900ml金龙鱼食用油1瓶，多买多送；满3000元赠价值350元梦洁床上用品1套（也可以按500元一档赠油，下同）；满5000元赠价值580元真丝盖被1床。
促销政策有了，重点在于POP的渠道，除了在货架前放置团购POP信息外，A品牌还抓了两个主要渠道。一是各零售商的DM，签下了全省80%大型综合超市12月中下旬的DM（沃尔玛、家乐福只限店内DM），还重点在两家省内有数十家店的连锁超市DM中设置了A品牌团购促销POP专页；另一方面，制作了1米╳0.5米不锈钢POP立牌50块，在省内所有允许摆放广告立牌的超市主要入口处和中小型促销现场；并对终端促销员进行了培训，硬性要求在向顾客作常规产品推介时，一定要见缝插针的介绍团购促销政策。
其次，加强与大型综合超市团购销售部门的深度合作。由于销售新品牌毛利回报高，几个主要大型综合超市的团购销售部门都在推荐李医生、雪完美这类新兴品牌，A品牌虽然表达了可以根据团购实际情况折让销售的意愿，但由于零售商团购销售部门在接到团购业务时主动沟通的很少，让A品牌失去了一些私营大中型企业客户。针对这种情况，康经理与3家主要大型综合超市的团购销售部门签订了合作协议，主要条款如下：
1、 协议有效时间：2004年12月1日—2005年3月30日；
2、 协议内容：零售商在协议期间，团购销售A品牌产品达到12万元，由A品牌提供价值4500元的韩国旅游名额2名，供零售商团购部门作为对其优秀员工的奖励；
3、 补充：协议期间，如团购销售达到6万元未满12万元，直接返利3%给店方。
再次，加强麦德龙的终端促销。康经理选择了5款团购销售的主要产品，通过公司KA部协调签下了麦德龙12月、05年元月中下旬的4期端架开展8.5折特价促销，为了对消费者产生更大吸引，还提供了30g手霜赠品5000支捆绑上述5款特价产品。
另外，动员终端促销员。A品牌在全省有300多名促销员直接服务于零售终端，为了促进零售终端小额团购业务，与促销员达成共识，每做成一笔超过500元的团购即额外奖励50元，按成交笔数计算，上不封顶。
上述销售工作的调整，从表面看只是一些简单销售政策变化的和促销，实际上却是围绕以大型综合超市为主的零售商这个团购销售的新主力终端作了大幅度的销售政策调整。在同以大型综合超市为主的零售商团购销售部门合作时，要考虑到其经营特点与经销商、分销商和劳保公司的区别，针对这些不同之处，结合到大型综合超市常规零售业务的特点，设计相应的销售政策和促销方案，具体主要考虑如下4个方面：
1、促销对于顾客的直接吸引。与传统的经销商、分销商和劳保公司主动出击做团购不同，客户到零售终端选购团购商品，其主动性更大。所以终端团购促销政策的设计和就显得尤为重要，要对顾客产生足够的吸引。上述A品牌在零售网点的团购促销，以及在麦德龙的重点促销，直接和顾客沟通团购政策，实际操作时绝大部分都是将外购赠品换算成现金返利或销售折让。因为同档次竞争品牌并没有通过一定的渠道直接向顾客团购促销信息，所以A品牌获得了更多和客户直接沟通的机会，增加了销售可能。
2、对销售利润的结构组成要求不同。经销商、分销商和劳保公司只注重单个产品利润率，因为它们就是靠单个产品利润的简单相加来实现整体利润；而零售商团购销售部门却重视分品类的利润率，因为大部分公司对其部门的利润考核是分品类的，如湖南某大型连锁超市的团购销售部完成了食品类团购利润，但却没有完成洗化类团购利润，公司对其的考核是要扣分的。目前很多管理比较精细化的大型综合超市实行的都是这类考核方式。所以，在销售实践中，零售商团购部门为了提升整个品类的利润率，比较重视同一品类中利润率较高产品的推荐，并努力扶持。如A品牌有护肤品和洗发水、沐浴露，在同档次品牌里，A品牌的护肤品销售量大，利润一般，洗发水、沐浴露借由护肤品的影响力也有品牌知名度，但与潘婷、飘柔、舒蕾这类产品相比，常规店内零售量小，利润率却很高。家乐福某店在做团购销售时，就很重视推荐A品牌的洗发水、沐浴露，而极少推荐其护肤品。针对这家店设计团购销售政策时，就要把护肤品和洗发水、沐浴露区别开来，政策的重点放在增加护肤品的利润率，使其在同档次品牌中有最大利润，这样才能增加整体的团购销量。
3、经营品牌的思路不同。经销商、分销商和劳保公司在做团购业务时，只是单纯追求利润，极少考虑品牌问题，除非是团购客户指定，否则推荐什么产品都无所谓。如呼和浩特的一家洗化经销商长期向某银行销售洗护用品，银行指定要400ml的舒蕾产品1500瓶；当时拉芳刚上市，知名度很低，销售1瓶400ml的拉芳可以赚7元，利润是舒蕾的好几倍，劳保公司就用尽了办法，最终向银行销售了1000瓶拉芳、500瓶舒蕾。以大型综合超市为主的这类零售终端却比较重视品牌问题，一是这类终端在采购商品时，对其品牌知名度、产品质量、价格体系、售后服务就有一定要求，并不是什么产品都能进到这类终端销售。第二方面，店方希望经营一些知名品牌以提升自身竞争力，试想一下，有一家大型超市不经营宝洁产品，顾客进到店里买不到宝洁产品会产生多少疑问？另外，出于经营策略，例如沃尔玛对销售增长快的品牌总是给予较多终端资源支持，使强者更强。很多超市在做团购时，虽然出于利润的考虑会推荐新兴品牌，但如果A品牌能针对团购业务调整销售政策，使利润和新兴品牌相近，店方还是会重点推荐品牌认知度强的A品牌。
4、内部利益分配体系不同。经销商、分销商和劳保公司的内部利益分配体系只有两个层面：公司利润和销售代表提成。以大型综合超市为主的零售商团购销售部门最少存在三个层面的利益分配体系：公司利润、部门利益和个人业绩。在设计销售政策时，只有照顾到各个层面的利益，才能促进店方销售产品的积极性，重点扶持你的产品。上述A品牌设计的达到一定销售量，可以提供旅游机会给团购销售部门作为给优秀员工的奖励的销售政策，就是考虑到部门利益和个人业绩这两个重要利益层面。
为团购生产特殊包装
护肤品培训总结范文3
[关键词] 网上门店网上拍卖市场C2C平台经营模式运营
一、C2C平台简介
C2C电子商务模式下的网上门店最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上开设店铺来销售自己的商品。网上门店的经营不受时间、地点的限制，不需要店铺租金，运营成本低，并且能充分克服由地域引起的商品价格差异，商品物美价廉。
1.C2C电子商务平台的类型
C2C电子商务平台分为网上拍卖平台和网上商城平台两种[1]。一般在拍卖平台上的商品在定价上有多种形式可供选择(拍卖,讨价还价,信息法,一口价),且以拍卖为主要形式。买家可以参与其中进行竞标，也可以随时与卖家进行直接或间接联系,有较强的顾客参与性。网上商城平台就像一个网上的“大商场”，卖家只需要租赁一个“柜台”，并且只要做简单的店面装饰,以及商品的选择与维护，并从网上商城现有的商品目录中选择自己想要经营的商品，就可以帮他销售商品。
2.国内C2C平台的比较
根据2006年CNNIC的中国C2C网上购物调查报告显示，淘宝网、ebay易趣、拍拍网、一拍网为主要的C2C拍卖网站。根据购物人数与购物频度计算2005年度中国C2C购物网站的用户市场份额中淘宝网为67.3%，eBay易趣为29.1%，拍拍网为2.2%。
（1）淘宝网
淘宝网是进入中国C2C市场最成功的一个，目前已超越了积累了6年市场沉淀的ebay易趣,创造了中国电子商务领域的奇迹。在淘宝网上开设门店，前三年免费。门店管理系统易用性较好，使用方便，容易上手，界面友好，设计人性化，有亲和力，店铺风格以及模板设计较好，选择较多，而且系统反应快，更改效果马上可见。淘宝网采用身分认证与手机认证的认证方式，但开设网上门店需要身份认证以及银行账户认证。淘宝网有其自己的支付宝系统，这样可以让交易更加诚信，一定程度上避免了欺诈行为。此外，淘宝网还提供了众多的交流工具（淘宝旺旺、站内信、店铺留言）方便买家和卖家进行在线的交流。
（2）拍拍网
腾讯旗下拍拍网于2006年3月13日宣布正式运营后人气急速增长，5月10日登录用户超过1500万，在线商品总数也一举超过了300万大关，并宣布即将推出已申请专利的全新免费的推荐位和搜索排名系统，为拍拍用户带来更全面的交易新体验。据悉该套最新的搜索排名系统就是专门针对买家用户需求研发，帮助用户实现简单便捷的在线交易操作，并且完全免费。与淘宝网一样，在拍拍网上开设门店，前三年免费。其门店管理系统易用性较好，使用方便，更加注重使用细节，界面友好，设计人性化，有亲和力，店铺风格以及模板设计非常多，而且系统反应快，更改效果马上可见。拍拍网的认证方式与淘宝网一样，此外拍拍网使用非常流行的QQ,作为买家和卖家在线交流工具，非常方便。
（3）Netmall门店
Netmall是“中鸿网茂”与劳动和社会保障部培训就业司、职业技能鉴定中心、中国就业培训技术指导中心、中国就业促进会等国家职业资格认证与培训就业职能部门紧密合作，建立的“中国电子商务公共服务平台”。在Netmall上的门店就很类似于实际商场里柜台性质的门店，所有的商品是由网上商城统一提供，价格也有它们规定，卖家只需要租赁一个“柜台”，并且只要做简单的店面装饰以及商品的选择与维护，就可以帮他销售商品，其他一切，如商品的定价、供应、支付以及物流配送服务完全由网上商城统一进行。
二、网上门店的交易流程
在网上门店进行商品交易的流程可以分为三部分：购买流程，交易确认流程以及信用评价流程。
1.购买流程
在交易流程中，卖家商品，买家对商品进行选择并拍下标的商品，这样的购买流程是进行交易的第一步。在C2C网上门店进行商品购买的一般流程如图1所示。
买家在进行注册之后，便可以检索并购买商品,而卖家还需要进行实名认证，才能向平台上商品。想要开一家网上门店，卖家需要一定数量的商品，这个数量在不同的平台上有不同限制，如淘宝上需要十件以上的商品，而拍拍网上则需要二十件以上。
卖家的门店建立以后，就可以使用平台提供的管理工具对门店进行装饰，对商品进行分类管理等工作。买家搜索到某商品，可以用留言或即时交流工具与卖家取得联系，进一步了解商品与交易的情况。
当买家决定购买商品后，只要拍下商品，用支付工具付款，平台就会在自动生成站内信件，通知买方购买成功，卖方成功售出商品，提醒卖家发货。
2.交易确认流程
货物发出之后，就进入了交易的确认的流程之中。交易确认的流程如图2所示。
发货后，卖家根据物流公司提供的单号在网上标记发货并等待确认收货，这时站内信件会通知买家货物已发出。几天以后当买家收到货物，再到平台上确认收货。这时站内信就通知卖家交易成功，支付系统中的货款此时流入卖家的账户。如果买家对收到的商品或服务不满意，可以在平台上进行投诉，并向卖家申请退货。经卖家同意并到支付系统上确认后，支付体系中的货款会流回买家的账户中。
3.信用评价流程
完成对商品交易之后，如图3所示，交易双方可以根据交易中的实际情况，如何时发货、何时付款、货物到达时的完整性以及对服务的满意程度等进行评价，还可以随评价附加上自己解释。一次好评可以积累一个点数的信用度，而差评则会减少信用度点数。好评在所有评价中所占比例形成门店的好评率。
三、网上门店的实际运营
针对于前面的三大C2C平台，我们分别申请了网上门店进行实际运营。
1.产品市场的定位
由CNNIC的《2006年中国C2C网上购物调查报告》热点数据可以看出，在购物习惯上，最多C2C网上购物消费者购买的商品类别是服装、化妆品及珠宝、电脑、手机以及家电和电子卡/虚拟货币、时尚类和IT类产品，而在C2C网上购物商品中的服装、化妆品、珠宝、食品与保健品、居家用品、玩具及婴幼儿用品、宠物及宠物用品等方面女性买家和卖家的数量均超越男性[3]。因此，我们将网上门店的经营商品定位于化妆品与护肤品,服务对象定位在18岁～35岁的女性。对于这个年龄层的女性来说，护肤品和彩妆不仅是她们必不可少的日用品，而且对商品的更新速度也相当之快。这样的用户群有利于网上门店初期的快速发展，盈利效果也立竿见影。
2.门店设计
不光是实体店铺需要门面装修，网上门店内部也需要装修好才能营业。首先要有一个响亮易记的店名（或域名），一个让人难以忘记的LOGO，清晰的产品分类，引人注目的促销公告以及独有特色店铺介绍等“饰材”。
（1)门店主题
由于门店主营的产品是化妆品和护肤品，而这些产品能让人使用之后让外表有所改善甚至焕然一新。因此，我们把店铺命名为“蜕变”，让人联想到一种让自己脱胎换骨彻底改变的神奇力量，就像蝴蝶经过虫蛹的历练之后振翅高飞。
（2)logo、公告、店铺介绍的制作
根据店名的理念，门店总体以蝴蝶作为装饰的主要图案。所有的图片都采用由PHOTOSHOP制作GIF动画格式图片，动静结合，给人以生动活泼，绚丽斑斓的感觉。图片效果见图4、图5。
3.营销活动与服务
（1)进货渠道
在淘宝网、阿里巴巴网上有大量的化妆品批发商的信息，我们在对比了一些批发商的资料以后，寻找了几位批发商进行洽谈，选择了一家广东东莞的批发商作为我们的供应商，并且和她商谈好了网上门店的经营方式、供货配送方式以及支付方式等细节问题。
(2)经营模式
由于资金限制以及避免商品囤积滞销的风险，我们决定采用的方式进行经营。在这种方式下，我们只需要按底价单定价之后商品，每天将收到的订单进行整理，将物流的配送信息发给我们的供货商，由他来统一将商品配送到全国各地。这样，我们没有存货滞销风险，而只需要一小笔资金进行周转，投资风险小。这样的方式也有一定缺陷，就是货物发出以后我们无法直接确定货物的流动情况，只能依靠供货商发现问题给我们提醒，如果出现商品投递错误或者遗失，用户对收到的商品有疑问或者不满意等问题，就要由我们来承担信用风险。
(3)支付与物流
我们采用所依托的平台的支付体系，如淘宝网的支付宝系统。货物的配送主要有两条配送系统：一条是中国邮政的平邮和EMS快递服务，一条是个体私营的物流公司的国内快递服务，如申通快递。
4.淘宝门店和拍拍网门店
淘宝店面的商品分为10大类：面霜、乳液、眼霜、洁面、瘦身、柔肤水、面膜、防晒、彩妆以及男士护肤品，商品总数共计92件。拍拍网门店的经营商品与淘宝网上门店一致，门店里的商品分类也与之相同，但商品数量少一点，共计有76件商品在门店上销售。
四、网上门店经营情况
护肤品培训总结范文4
伴随着全民社会生活水平的全面提高，化妆品专卖店于上世纪90年代中期蓬勃兴起，90年代后期达到鼎盛时期。此后几年间，由于零售通路的剧烈变革与整合，在大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下，化妆品专卖店的生存空间日趋狭窄，大批居安不思危的守城者不得不逐渐被市场淘汰和清理。
在过去十年间，化妆品专卖店一跃成为继百货公司和商超卖场之后的第三大分销渠道。虽然业务规模不断发展壮大，但伴随着市场的快速崛起和高速发展，在这一细分领域所隐藏的问题，症结也不断地暴露和显现出来。
精品店渠道的十大子症
今天的日化精品店可谓大行其道，已经成为少数护肤品和彩妆品牌的乐土。我们随意翻看国内4份主流行业期刊后惊讶地发现：其中起过85％以上的平面招商广告都是专营店品种!
面对渠道的负重和过载，日化精品店渠道的顽疾共症一直被坊间热议关注，但是关于日化精品店渠道的诸多子症却很少被系统扫描和问诊。笔者认为：日化精品店渠道的十大子症主要集中表现在以下诸多方面
1 经营意识停滞不前。由于很多日化精品店经营者自身的原因，客观上造成了实体店铺偏小、经营规模较弱、经营意识持成守旧的业务现状；
2 目标定位混沌不清。由于市场定位不清晰一味热衷干人气产品陷入追求短期利益的迷局之中，从而丧失了企业持续发展能力；
3 市场经验严重匮乏。由于很多日化精品店的经营者大多来自于其它行业或从渠道商的前身转型，缺乏零售经营的市场经验，对于市场的操作和业务的精耕一开始就输在了起点；
4 经营模式简单粗放。由于很多日化精品店经营者比较喜好售卖高货值和高利润的商品，加上诸多良莠不齐的品牌商教育引导，他们一直认为日化精品店的盈利模式主要靠护肤品等专柜产品获取和支撑；
5 强势连锁区域垄断。现阶段，虽然除屈臣氏之外没有真正意义的全国性美妆连锁店，但在过去几年间，诸如广州娇兰佳人，辽宁美程、保定东大、四川金甲虫、山东喜爱、山东三信、江苏百分女人等强势区域连锁店已经在辖区内占据了主导性优势；
6 品项管理系统缺失。不同区域市场的强势连锁店有很多安守一隅的日化精品店靠“经验”生存着，在商品的品项管理方面没有科学计划与系统支持，完全凭主观意志与自我喜好做决策；
7 团队建设机制落伍。由于经营者意识受限，对于团队的建设疏于管理，面对营业人员的频繁流失缺乏有效的系统培训，面对竞争环境的不断加剧，经营者只能顿足捶胸，这将严重阻碍业务发展周期；
8 品牌建设观念陈旧。今天的很多日化精品店大都历绎了夫妻店与前店后院两个阶段，由于自身的提升速度与业务的发展速度脱节，忽视店铺文化与品牌建设，客观上造成店面形象差、缺少VI系统规范等现状；
9 营销推广意识欠缺。很多日化精品店的经营者至今仍然抱着几年前厂商分工的条陈定律不放，认为自己的职责就是提供场地、卖货收钱以及货架管理等事务性工作，品牌营销和市场推广完全是品牌商或商的义务，这种对上游的高度依赖，造成自身推广意识欠缺，必将在新一轮市场攻击战中坐失战机；
10 店铺管理水平不足。很多日化精品店经营者疏于店铺坪效的科学分析和管理，对于店内开架区品项产品，开架区资源的挖掘工作不够重视，从而直接导致了品项结构的畸形管理。
化妆品超市巷战日化精品店
俗话说“尺有所短，寸有所长。”
现阶段，在国内二三线市场上的各类精品店里，主要呈现出四个现象：其一，由于护肤品牌竞争的白热化，造成店内护肤品业务竞争严重饱和；其二，销售洗护品类的开架区显得异常单薄，品项引进以及资源性竞争远没有形成规模；其三，彩妆品牌的市场竞争正处于洗牌期，彩妆品项业务的未来发展仍然存在较大机会；其四，饰品和美容、美妆工具类产品的短缺，不但不能体现出精品店特质，更不能体现出精品店的专业性和便利性。
面对日化精品店渠道的缝隙市场和机遇，众多化妆品超市不能坚定切入，却把机会和战机留给品牌商，实在让人遗憾。
在过去两年间，伴随着雅丽洁品牌在日化精品店渠道的全线崛起，更有人大胆预言“雅丽洁”品牌将是推进日化精品店转型化妆品超市的创导者和奠基人。
暨“雅丽洁现象”被穿透和破解之后，广州娇兰佳人公司和上海美臣公司则以自有品牌战略为重心发起了冲击日化精品店中低端市场的攻坚战，表面上看起来是在助推自身自有品牌业务在日化精品店渠道的强势渗透，实则意在夺取日化精品店内的洗护品开架区第一阵营的宝地!
此前不久，笔者在同一位经营雅丽洁的连锁店老板畅谈时，他自信而坚定地告诉笔者，自己以前不重视店内开架区的品项管理和洗护品的引进，但是通过经销雅丽洁，自身的观念完全转变了，雅丽洁不但让他看到了洗护品在店内的潜力，更让自己重视了开架区的系统管理，不仅如此，由于其自身开架区面积的不断扩充，不得以还砍掉了两个本土一线护肤品品牌，因为他觉得日化精品店如果仅靠兜售高价位的广告品种，或是买一送一的中档价位品种给消费者，两者都只会将自己的生意越做越窄!
自有品牌助推化妆品超市发展
在过去的几年间，国内二三线市场的各类日化精品店一面忙于产品的促销推广，一面身陷厂商之间权责争议的纠葛之中，如何强化自身优势，打破行业的竞争壁垒，则很少有人关注和思考。
通过观察美妆零售巨头屈臣氏我们不难发现，四大经营秘笈之一的自有品牌战略，始终倍受瞩目，其主要的战术思想集中表现在：其一，自有品牌的发展目标主要集中在开架区；其二，自有品牌的商品数量已经超过了总商品数置的1／3强；其三，由于自有品牌的上佳表现，使得屈臣氏给消费者创造出更多的选择和体验机会。
现在很多日化精品店的业务经营中，盈利的主要途径还停留在主营业务收入的开发和提升层面，而在主营业务收入结构中，自有品牌的利润贡献和占比结构无疑是最大的。
在众多日化企业当中，素有超市专家之称的上海美臣化妆品公司，对此表现得信心满满，力求通过美臣的自有品牌战略，系统推动化妆品超市的发展进程。
8月26日，笔者受上海美臣化妆品有限公司总经理顾建先生的邀请，为美臣2009年的全国经销商年会进行了“再看日化专营店，日化精品店的困局和出路”的主题演讲。授课之后，我发现此次到会的126家经销商，大多来自全国各地的日化
精品店，短短两个小时的订货会结束以后，最终结果竟让众人出人意料现场订购了价值480万的“简单生活369系列产品”，若不是亲眼所见，真让人难以置信!这不仅仅因为在目前市场竞争近乎惨烈的现实背景下，美臣还能交出如此不菲的成绩单；更因为此次经销商订货会有着不同凡响的意义，因为这是上海美臣公司历史上第一次针对化妆品专卖店渠道组织的经销商会议。
古语有云“何愁前路无知己，天下谁人不识君。”
无论是雅丽洁、娇兰佳人，还是超市专家美臣都推出自有品牌，其目的显而易见，无疑是为了提升日化精品店的开架区业务，在盘活资源、深度挖潜的同时，他们更是助推日化精品店转型化妆品超市的幕后推手!
商品陈列是迈向成功的基石
以“发现式陈列、体验式营销”为经营理念，引领本土个人护理用品连锁店的航母――屈臣氏，在其四大经营秘笈中排在第一位的就是“主题式的商超氛围”。
常言道：百学须先立志。
既然谈到商超的管理，我们就有必要认真研读一下商超作业管理的精髓――商品管理和货品陈列。在很多人看来，也许这是简单的不能简单的基础性工作，但恰恰是这些基本性、尝试性的简单工作，让很多化妆品专卖店经营者长期不能运用自如。
在此，笔者结合化妆品超市特性，就商品陈列和货架管理的基本方法作如下介绍：
1 集中陈列法。它是零售店商品陈列中最常用和使用范围最广的方法，即将同一种商品集中陈列于一个地方，最适合周转快的商品。下面以高度为165厘米的货架为例，将商品陈列段位作4个区分，并对每一个段位上应陈列何种商品作一个设定。
(1)货架上段。即货架的最上层，高度在120一160厘米之间，适合陈列推荐商品或有意培养的商品，一定时间之后可移至下一层黄金线。
(2)货架黄金陈列线。高度一般在85―120厘米之间，是人眼最易看到，手最易拿取商品的陈列位置。一般用来陈列高利润商品，自有品牌商品、独家或经销的商品。该位置最忌讳陈列无毛利或低毛利商品，那样将对超市造成利益上的重大损失。
(3)货架中段。高度约为50―85厘米，一般用来陈列低利润商品或消费者生活必需的商品，也可陈列已进入衰退期的商品。
(4)货架下段。高度一般在10―50厘米。通常陈列体积较大，重量较重、易碎、毛利较低，但周转较快的商品，也可陈列一些消费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品。
2 特殊陈列法。在化妆品超市，按类别集中式陈列是最基本的陈列方法，它构成了化妆品超市商品陈列的基础。而特殊陈列法是以集中陈列为基础的变化性的陈列方法，主要有以下几种：
(1)整齐陈列法。按货架尺寸确定单个商品的长、宽、高排面数，将商品整齐地堆积起来以突出商品量感。整齐陈列的货架一般配置在中央陈列货架尾端，是超市欲大量推销给顾客的商品，折扣率高的商品，应季商品及购买量大的商品，如洗发水、沐浴露、花露水等。整齐陈列法有时会令顾客感到不易拿取，必要时可作适当变动。
(2)随机陈列法。为了给顾客一种“特卖品”印象，在确定的货架上将商品随机堆积的方法。采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是圆形或四角形的网状筐，配有表示特价销售的牌子。随机陈列的网筐配置位置与整齐陈列法一样，也可根据需要配置在中央陈列架的走廓内，紧贴在其中一侧的货架旁，或者配置在卖场的某个冷落地带，以带动该处陈列商品的销售。
(3)盘式陈列法。将装商品的纸箱底部作盘状切开后留下，然后以盘为单位堆积上去的方法。这样不仅可以加快商品陈列的速度，而且在一定程度上提示顾客整箱购买。有些盘式陈列，只在上面一层作盘式陈列，下面一层则整箱陈列上去。盘式陈列架的位置，可与整齐陈列架一致，也可陈列在进出口处。
(4)兼用随机陈列法。这是一种同时兼有整齐陈列和随机陈列特点的陈列方法，其功能可以同时具备以上两种方法的特点，但是兼用随机陈列架所配置的位置应与整齐陈列一致，不能配置在中央陈列架过道或其它地方。
(5)端架陈列法。所谓端架是指双面中央陈列架两头，是顾客流量最大、往返频率最高的地方。端架一般用来陈列新商品和利润高的商品，组合商品比单件商品更有吸引力，因此端架陈列应以组合式、关联性强的商品为主。
(6)岛式陈列法。在化妆品超市进口处，中部或底部不设置中央陈列架，可配置特殊用的展台，这样的陈列方法叫做岛式陈列。其用具一般有冰柜、平台或大型网状货筐，还有一些随机的活动台、配上轮子的散装筐等陈列用具。
(7)窄缝陈列法。为了打破中央陈列架定位陈列的单调感，在中央陈列架上撤去几层隔板，形成一个窄长空间，利于特殊陈列。商品最好是要介绍给顾客的新商品或利润高的商品，只能是1―2个单品，这样能起到较好的促销效果。
(8)突出陈列法。为了打破单调感，吸引顾客进入中央陈列架，在中央陈列架前面，突出特殊陈列位置的方法。如在此面作一个突出台，并在上面堆积商品，或将中央陈列架下层搁板做成一个突出的板，然后将商品堆积在此板上。
(9)悬挂式陈列法。将无立体感扁平或细长形的商品悬挂起来的方法称为悬挂式陈列法。它能使这些本无立体感的商品产生良好的立体效果，增添其它特殊陈列方法所带来的变化。目前，品牌商生产的许多商品都采用悬挂式陈列的有孔型商品包装，如唇膏、防晒霜、剃须刀等。
未来的化妆品超市
据国内权威调查资料显示：目前国内的化妆品店总数已经超过15万家，而且还在以25―30％的速度快速增长。
这一庞大的分销网络，其数量和质量却严重失衡。从某种意义上说，现阶段的精品店及日化超市，还不能迎合未来市场发展的要求。
对于引领香港美妆零售行业翘楚的莎莎，国内媒体有过这样一段描述：“在香港莎莎化妆品店中，每2秒就有一笔交易发生，每12秒会卖出一瓶香水，每10秒会卖出一支口红。”
根据最新获取的一份屈臣氏针对广州地区超过50家A级店铺数据分析，我们发现：其一，在销售前20名的单品中，开架区的商品占了12个席位；其二，开架区商品同专柜区商品的营业收入比例约为59：41；其三，开架区商品销售数置同专柜区商品销售数量的比例约为80：20；其四，开架区自有品牌商品同品牌商品销售数量的比例约为64：36。
在过去三年里，伴随着女性消费者消费观念和综合意识的双向提高，以及国内日化专营店市场的恶性竞争，消费者对于服务的要求也在不断地提升，对于选购商品以外的服务更表现出强烈愿望。这就要求品牌商在市场维护过程中，注意教育引导区域市场分销商和日化专营店经营者，共同提升顾客服务的附加值和价值增值工作。
虽然本土化妆品超市短期内还无法与香港莎莎和屈臣氏媲美，但智慧而聪颖的国人最擅于战术创新和技术延伸。面对前店后院模式的没落，如何将专业化体验营销工作的精髓根植在店铺之中?如何将商超卖场和便利店等零售业的长板优势借以利用?如何将屈臣氏的主题化商超氛围融汇在自身系统内?都是值得大家认真思考和总结的!
结语
护肤品培训总结范文5
进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，本次实习的目的于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通。尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，一般来说。学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
因此要给予高度的重视。通过实习，实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到非常重要的作用。让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的解和与其它公司产品的对比，实习的内容主要是销售化妆品。突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
而我也虚心向他请教学习，年月7日到月19日化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了热情的指导和帮助。把大学所学的知识加以运用，理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，对公司也有了更深刻的解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的这是踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到能力。
一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它规模不大，首先简单介绍一下我实习单位：本公司位于广州市海珠区。只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
具体操作并没有教你难得的实习机会，虽然已经是大四毕业班的但对于实际社会工作还是茫茫然的毕竟书本上的只是一个概念。想把它做好。这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
护肤品培训总结范文6
2010年，我开了将近5年的淘宝店遇到瓶颈，偶然知道了淘宝大学，于是尝试听一些在线课程。
那一天讲课的淘宝大学老师叫张燕，当时那节课叫《让你的网店人尽皆知》，最后还留下电话号码。我很受启发，立即打电话，并马上跑到机场买机票从山东飞到上海去找张老师。
那是我第一次去上海，人生地不熟，而且还是一个比较内敛和害羞的宅男。见到张燕老师，我激动得毫无头绪地问这问那，当天问题没有问完。张燕老师说第二天要去讲课——那时候淘大讲师会去上海的一些社区居委会，给那些妇女、阿婆讲淘宝，只有午饭时间的空档。
那晚我几乎一夜没睡，写了很多问题，然后总结。
第二天午饭时张燕老师又悉心解答，但我还有说不出的疑惑。饭后张老师说，离餐厅差不多500里的另一个社区，有另外一个淘宝讲师下午去分享，然后我去听了那个老师的分享，也得到了悉心帮助。
我是最后一个走的，笔记记得满满的。
回到青岛之后，我慢慢地、细细地梳理，不断总结、听课再学习，店铺越来越有好转。
2011年下半年，突然有个老师打电话：“要不你也去淘宝大学尝试一下当讲师。”我很诧异。对方说你上回有困难不是来找了我们，对不对，那你为什么不去分享一下。我说不会讲课，也从来没当过老师。对方说没关系尝试去做一下，只要你爱分享，真心去帮助别的网商就可以了。
然后我做了一个课件——《用最好的描述增加转化率》，交给老师，老师帮修改，我又改，9月份去参加了淘宝的电商精英集训营——以前是运营专才和网店经理人的师资培训，改名为电商精英集训营后是第一期，是专门培养淘宝讲师的。
经过6天7夜从破冰到试讲的尝试、培训，再到后来的考试，最后，我竟然被通知成为淘大的预备讲师。
当时的淘宝讲师还是分“带级”的，我是“橙带”——佩戴的胸牌带子是橙色的，也就是淘宝色，是淘宝讲师最基础的等级。现在淘大已经取消了带级制度。
后来我就开始了兼职淘宝讲师生涯。
2012年我讲课特别多，有时半个月都在外面讲。自己的生意也要顾，所以很累。今年上半年几乎没讲课。虽然淘大安排的课程不少，但我想一边强大自己一边去做讲师。所以就去听新加坡、台湾等地的顶尖课程，不断充电。
今年年中，我升级为了企业导师——之前做淘大讲师讲一个小时课大约300元，转为企业导师后能达到一小时1000元。年中到现在我大约讲了7节课，收入近5万元。现在我大约每个月讲3次课，也常活跃在淘宝大学线下或线上各类公益性的培训课堂。
开淘宝店是我的第一份工作。之后也陆续在海尔、新东方打过工，同时把网店交给姐姐运营。第一份工作坚持至今的同时，也带给我另一番人生际遇。
