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人事主管岗位职责范文1
各位领导、各位评委: 大家好!今天我充满信心地站在演讲台上,参与公司内部员工岗位竞聘,一年来,我在人事助理岗位上深深感受到企业深化改革所面临的市场竞争的压力和紧迫感。在从事人事工作中,我勤勤恳恳、不断进取,各项工作取得了一定成绩,得到了公司领导及上级领导的肯定和表扬。 xx 年,是集团公司改制、融洽、上市关键性的一年,面对机遇与挑战,企业内部面临着新世纪的战略抉择,继续实行全员绩效考核和人事制度改革,是企业改制上市工作的需要。按照省、市公司机构改革总体要求以及信阳是员工岗位考评细则要求,公司内部实行竞争上岗,积极营造广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制,这是公司内部深化人事制度改革的一项重要举措,也是顺应集团公司改制上市工作的需要。为推进企业深化改革,向国际化上市公司规范管理迈进,我以一颗平常的心态积极的态度参加公司人事主管岗位的竞争,自觉接受组织和员工的挑选。下面,我就自己的基本情况和今后在做好人事主管岗位工作的设想向大家作以简要汇报。
一、工作经历 我叫x,xx参加工作12 年来,先后在单位任过传输机务员、市话机务员、人事、工会干事、纪检监察员、办公室副主任等职务。尤其是在1999 年移动剥离、电信重组,根据工作需要我被聘任为电信局人事,刚跨出学校大门就走上管理岗位的我深感到前所未有过的压力,总怕自己干不好,辜负了单位领导对我的期望。在实际工作中,我刻苦学习,虚心向老同志请教,认真领会公司人事管理的方针、政策及单位员工基本情况,在政治上过硬,在作风上端正思想,在组织纪律上严格要求自己。我深入到员工中去,充分发挥人事助理职能作用,把员工的工作热情调动到企业发展各项工作中去,赢得了公司领导及员工的一致称赞。xx 年,是通信企业深化改革加快发展的一年,xxxx分公司全面推进薪酬制度改革,作为公司人事主管,我认真学习上级文件精神,积极向市分公司人事主管请教,我结合分公司实际情况,制定了操作性、可行性强符合公司实情的薪酬制度改革方案,通过一年多的实践证明,我公司人事制度改革取得了显著成绩。在履行人事主管职能作用中,我充分发挥人事主管岗位职能作用,为保持企业内部稳定做好员工思想政治工作,切实解决好、关心好关系员工切身利益的各项工作,做出了积极的贡献。一是认真做好退伍安置人员的思想政治工作及稳定工作。在抓好稳定工作中,我采取了上门做工作、“人盯人”等预案措施,结合本单位实际认真做好“核基地” 退伍员工的思想政治工作,确保我公司一年来没有发生一起越级上访事件的发生。二是抓好委代办员工管理。我公司委代办管理工作走在前全市前列,在全市率先完成了委代办员工合同签订及委代办员工报表编制,受到了市分公司的表扬。是在员工教育方面,我积极做好在岗员工技能鉴定、学习培训,带领参加省技能鉴定考试;四是在搞好人事工作的同时我兼职抓好党务方面的工作,协助公司领导班子抓好公司内部基础管理管理工作、工会工作,积极配合公司组织开展的“道德规范进万家诚实守信万人行”等各项活动的开展;配合客户部门抓好服务工作,加大考核监督力度,促使公司员工队伍素质和服务水平整体得到提升。
二、我做好人事主管工作的设想 市场的竞争归根到底是资源的争夺、重新组织和利用,在知识经济的时代,在企业的众多资源中,人才做为一种资源的重要性越来越引起重视,任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业营造优秀员工队伍,留住人才,发展人才,为企业发展保持强劲的生命力和竞争力提供有有力保障,是当前企业深化改革所面临的新课题。古人云:凡事预则立,不预则废。作为现代通信企业一名人事工作者,应该走在时代的前列,以先进的管理经验和科学规范的管理制度迎接市场竞争和挑战。结合通信实际,立足本职,认真抓好公司内部人事组织管理,为企业改制上市加快发展努力实现自己的人生价值。 一是认真贯彻执行省市公司文件精神,抓好企业员工教育、技能鉴定考试,员工管理,建立符合现代企业发展的员工岗位考核机制,积极探索企业劳动人事分配制度,掌握员工工资管理流程和绩效考核分配,督促、指导、考评公司员工履行岗位职责及委代办员工的岗位考评等各项工作。 二是认真协助公司领导抓好企业基础管理,做好人事档案管理工作,逐步建立符合上市企业规范化的人事档案管理体系,严格人事管理制度,并履行好人事岗位职责,做到不泄、不误导、不丢失,认真开展好员工思想政治工作,确保企业内部稳定,积极营造奋发有为,团结奋进、开拓创新的员工队伍。 三是认真做好人事工作的同时,继续兼职抓好公司内部党建工作,继续协同做好工会工作。认真抓好党员教育和新党员培养;充分发挥工会职能作用,深入员工队伍中了解特困员工家庭生活情况,及时把工会组织的关怀和温暖送到员工的心坎上;积极组织职工开展文体娱乐活动,丰富员工业余文化生活,进一步增强员工队伍的凝聚力、战斗力和向心力。 四是认真深入领会贯彻上级文件精神,加强学习,不断提升自身综合素质,为公司领导决策当好参谋,做好助手; 五是认真抓好员工安全生产教育工作,正确引导员工始终要坚持“安全第一、预防为主”的方针,确保安全生产及人身安全工作落到实处。
各位领导、各位评委,以上是我竞聘人事助理岗位的思想汇报,这次岗位竞聘,如果组织上聘任我为人事助理,我将按照上述工作思路努力工作,为企业改制上市做出积极贡献,如果这次竞聘我不能竞聘上人事助理岗位,我将愉快地棘手组织安排,一如既往地努力工作。 谢谢大家!
人事主管岗位职责范文2
三年的时间匆匆逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作
职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3.各部门的分工还不够明确,有待跟进;
人事主管岗位职责范文3
1、
机房设备操作制度
1.1、
机电操作员工必须熟悉和牢记设备的结构以及注意事项,严格按照设备特性进行运行和保养。
1.2、
特殊工程必须凭有关特殊操作证方能操作,确保设备及人身安全。
1.3、
运行操作人员应做到“四会”:
1.3.1、
会使用
A、
对所使用的设备,首先熟悉设备性能及操作程序,方可开洞设备。
B、
在使用设备过程中,严格按照安全操作技术规程,防止设备事故发生及设备使用寿命缩短。
1.3.2、
会保养
A、
经常保持设备整洁。
B、
认真做好每班日常保养。
C、
按照设备要求做到定质、定量、定时、定点,保证滑动面和传动部位运转正常。
D、
定期认真执行日检、月检、年检及一级保养工作。
1.3.3、
会检查
A、
设备开动前必须检查各操纵控制系统,安全装置及油镜等一切正常后再启动设备运转,如发现问题及时处理排除故障。
B、
设备运行过程中,应该常观察各部位运转情况,如有异常应立即停止运转,检查、分析原因。
1.3.4、
会排除故障
A、
凡属设备故障,维修人员应及时排除,如有严重问题向上级汇报,共同排除。
B、
维修人员要熟悉设备电器机构、楼层照明系统,如遇电器故障应配合电工排除故障。
C、
凡属人为所造成的设备损坏或故障应保持现场,立即向有关人员报告,逐级上报,根据事故大小进行分析和处理。
D、
检修员工在上班前对设备、楼层供电、生活水箱及消防系统进行一次检查,下班要做好交班工作。
E、
维修员工必须熟悉设备的各个点,按要求进行。
F、
对设备根据各自不同的特点制定维护保养制度。
G、
对设备无法实施的维护保养项目及对需委托外协保养的设备,维修员工必须熟悉设备性能及设备使用情况、故障位置等,以便配合外协修理人员一起搞好维修工作。
H、
做好季度、年度保养准备工作,为维护设备正常运转可推行专项修理。
2、
维修管理制度
2.1、
在系统维护保养过程中要按规定的班次值班,不迟到,早退、无故缺勤,不能私自调班、顶班,因故不能值班者必须提前请假。
2.2、
在开机前要对有关设备与装置进行检查,做好运行前的准备工作,一切就绪后,通知业主单位,才可开机。
2.3、
开机要严格按照有关规程规定的操作程序正确的操作,严禁违章操作。
2.4、
认真做好维保过程中和调试过程中的运行记录,读数据要准确,填写要清楚,不可涂改,只能重写。
2.5、
按照维保检查制度的要求,对中央空调系统的各设备,装置进行全面检查。
2.6、
不能擅离职守,不能睡觉,要勤巡视、勤检查并做好详细记录。重大的及处理不了的问题要立即上报。
2.7、
负责值班期间对整个中央空调系统和机房的监测管理。
2.8、
搞好施工过程中的环境卫生,保持值班室和机房的整洁,并按有关制度的规定做好中央空调的维护保养工作。
2.9、
值班期间不得饮酒,不得在机房内吸烟。
3、
交接班制度
3.1、
交班人员须认真填写交班记录,内容包括:设备运行状况、本班中发现的故障处理情况、工具、卫生、遗留的工作及上级领导布置的工作。
3.2、
交班前检查所要完成的工作,清点工具。
3.3、
遇有紧急事故,交班人员应交接清楚,如需共同处理交班人员应作为主要人员进行处理。
3.4、
如接班人员因故未到岗,交班人员不得离开工作岗位。
3.5、
接班人员提前15分钟到岗进行接班,首先对交班记录进行查看,有问题进行询问。
3.6、
检查运行设备状态,听取上一班的口头交代。
3.7、
交接班记录经确认无误后,由双方共同签字。
3.8、
主管审查双方的交接班记录并签字认可。
3.9、
交接班记录总工及经理随时调出查阅。
4、
工作人员管理制度
4.1、
各级各类人员岗位职责
4.1.1、
空调工程师的岗位职责
A、
协助上级主管全面负责中央空调系统的各项的各项工作。
B、
制定相关的各项规章制度,并监督检查执行情况。
C、
经常深入现场,了解和指导空调系统维护保养工作。
D、
对空调系统发生的问题和出现的故障及时进行诊断,并组织力量解
决和排除。
E、
负责维护保养工作的管理,如人员及现场操作安全,严格遵守业主管理部门所制定的安全管理制度。
4.1.2、
维保班长职责
A、
协助空调工程师做好各项具体工作,直接向空调工程师负责。
B、
负责班组的工作,合理安排班组的日常工作。
C、
严格要求,大胆管理,敬业爱岗,督促班组成员认真工作,严格遵守各项规章制度。
D、
负责班组考勤,公用工具、仪器、仪表和维保档案的管理工作。
E、
审查、保管各种记录表,保证数据准确、资料齐备。
F、
负责与业主相关部门之间的联系。
4.1.3、
空调维保人员岗位职责
A、
严格按有关规程要求,开停和调节空调系统的各种设备,并做好相应的保养记录。
B、
认真做好系统和设备的巡检及评估,维护保养,编制系统及设备评估报告。
C、
遵守空调系统维护保养管理制度和劳动纪律。
D、
努力学习专业知识,钻研技能,熟悉设备及系统,不断提高操作水平。
E、
尊重领导,服从调动和工作安排,完成领导交代的其他工作。
4.2、
工作人员技术培训制度
4.2.1、
新员工的技术培训
A、
新员工到位后一个月内必须经过技术培训,培训考核合格方能上岗,新员工的培训应于1个月内完成,并于完成后通知培训主管更新员工的培训记录。
B、
对于个别情况,各部门主管可向培训主管提出书面的要求延长有关培训的期限。
C、
特殊岗位职工如焊工,应取得国家劳动技术部门承认的证书。
4.2.2、
年度定期技术培训
A、
人事主管发出通知书要求各部门主管提交各部门的培训要求。
B、
各部门主管可根据员工的表现评估及部门的发展等资料,作出每年的部门培训要求。
C、
部门培训要求制订后,由各部门主管签署后交人事主管。
D、
部门内部培训可按照各部门的培训要求进行定期培训,作好培训记录存放于部门档案中,并将培训内容以书面形式通知人事主管。
4.2.3、
技术培训内容
1
制冷机培训
新员工上岗前一个月内
空调操作全体员工
厂家讲座
尽快熟悉性能掌握操作技术
2
空调自动化系统培训
同上
同上
承建施工单位
同上
3
空调系统运行培训
同上
空调维修保养及操作人员
专业工
程师
同上
4
空调系统维修培训
同上
同上
同上
同上
5、
安全管理制度
5.1、
值班人员应坚守岗位,遇事离开应当请假。
5.2、
维保过程中,每天对机房设备进行一次安全检查,确保正常安全施工。
5.3、
未经售后经理批准,严禁非操作人员进入施工现场,因工作需要进入机房,必须登记。
5.4、
室内禁止吸烟,严禁易燃易爆物品带入机房。如因工作需要,写出书面报告和防范措施,报请售后经理批准,用完后,立即带出机房。
5.5、
机房内动用明火或动焊,必须由售后部、技术质安部共同制定出施工方案,报经理批准后施行,并严格遵守动火动焊安全管理规定。
5.6、
机房内的临时用电需经工程经理批准后再施行,并严格遵守临时用电安全管理制度。
5.7、
机房内不得聚会、干私活或其它娱乐活动。
5.8、
机组停机保养期间,认真检查机组内的真空状况,如发现有异常泄漏时,应立即进行气密性检查。
6、故障应急处理制度
6.1、
主机设备故障处理:属主机零部件小型故障引起的,空调系统不停机运行,开启另外一台主机,1个工作日内完成修理检查工作。若需返厂处理的,以厂家维修工作时限为准。
6.2、
水源井故障:系统不停车检修,保证任何时间点上都有满足系统需求的水源井数量,确保备用水源井足够调换。若必须停车检修的,系统停车时间不得超过2个工昨日。
6.3、
水泵及其他附属设备故障:开启备用设备,3个工作日内检修完毕,系统不停车。如若同时出现问题,必须停车的,系统停用时间不超过2个工作日。
6.4、
室内末端故障:系统不停车检修,1个工作日内完成检修,恢复使用。若系统必须停车的,累计检修时间不超过1个工作日。
人事主管岗位职责范文4
一、今年做出的主要工作:
修订了《员工考勤管理制度》于09年4月29下发,制订了《食堂用餐管理规定》在09年4月23日下发、修订了《工作餐管理办法》在09年4月23日下发;
通过了劳动与社会保障监管部门对我公司2008年度的劳动年检,拿到了年检证;
融合《工伤保险条例》、××省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点,结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》,并通过工伤机构认定,下发到相关人员;而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。
经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办理的流程;
对公司保险一块进行了规范,启用月报管理,每月会同生产区进行数据更新,经核对汇总上交财务;
设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》,已经审批印刷下发使用,减化了繁琐的办理流程,达到了方便、实用,提高了工作效率;
广播站设备陆续齐全,广播组成员日趋稳定,广播节目质量比去年上升到一个新台阶;
二、目前存在问题:
招聘方面:
技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇(如:招投标主管);下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养;
部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批,而是随意的口头或电话通知,同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述,导致人力资源招聘过程中不尽完美;
部门人员的岗位调动,与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心;
考勤:
考勤系统输出数据单一,只有原始记录,不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象,每月需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。只能依靠指纹打卡,经常手脱皮的人员无法打卡。
离职办理:
部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天,在转正后提前一个月提出书面申请的辞职报告,而往往是自行协商一致即时通知人力资源中心办理离职手续,造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔/交接。
合同管理:
多数人员合同到期未进行任何处理,(集团定期处理不符合要求,生产区重视不够,经常不做处理);生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收取43元押金,一星期内不适应办理离职手续尚退还35元,一星期后办离职手续即全部不退的现象,而合同中未有规定,此举又是违反合同法的;
制度不完善,人力资源在人员管理上监管困难;
员工手册未建立,对员工的宣传未达到一定的效果,员工的对公司的认可度、归属感较淡;
部门职责及岗位职责未修订/完善;工作内容不明确,造成忙得格外忙,闲得上班甚至玩游戏,公共环境下影响团队建设及员工心理平衡;
缺少激励机制,不能激起员工的工作热情;
岗位说明书及工作流程图资料不齐,下一步工作开展缓慢;
生产一区广播站未好好利用,达不到预期效果;
三、对所存在问题的建议处理措施及2012年工作计划
招聘、离职:落实所制订的综合的内容全面的《人事管理制度》,审批下发,严格按照制度要求来规范各部门的人员招聘、异动、离职手续办理;监管各部门的考勤;
考勤:下一步考虑是否更换科学的考勤机解决上述问题,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:针对以上现象人力资源中心依据劳动合同法,结合企业现状及查阅相关案例,制订了一系列的应对措施,设计了《劳动合同到期通知书》、《劳动合同续签通知书》、《劳动合同解除通知书》、《终止劳动合同通知书》、《解除、终止劳动合同证明书》以及《劳动合同变更协议书》;下一步工作准备把以上措施制订成合同管理的制度或规定,形成文件,对集团和两边生产进行统一管理。
制度建设:成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后发展需增加的制度,反复推敲意见一致后上报集团审批,统一结册、下发、执行。 部门职责、岗位说明书、工作流程图:部门职责由行政总监做出限期,各部门经理修订完成;各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由人力资源中心设定限期,各岗位人员自行起草,各部门负责人统一收集审稿上交人力资源。集团设立部门职责、岗位说明书、工作流程图统一建设小组,由人力资源中心进行初审,人力资源中心会同小组进行复审并终审,上交集团审批,结册、下发、执行。
激励机制:可由集团领导、行政总监随意暗访、调查听取“民声、民意”,组织相关人员进行意见收集、统一,起草文件,纳入公司相关制度中执行。
广播站:广播站的一系列文件资料已经发往生产一区,后期将把集团设备赶快配齐后,同李火生到生产一区进行现场调查、共同协商,需要时进行指导。制订方法,争取把一区广播站办成和集团一样的效果。
2012年工作计划: 人员管理:针对新入职的人员:采取培养、管理有机结合——新人入职后,要按《新员工入职手续清单》办理;每一个人都要通过岗前培训,考试合格后凭《到职通知单》转入部门,由部门安排工作位,部门领导委派指导老师进行指导、部门和人力资源中心进行试用评估考核!针对公司各部门的人员管理,建议在今年集团办和人力资源开展的述职会议基础上,结合既定的激励机制,增加对每个人考核机制,且多关心下属,分月或分季度的进行工作总结考核,时刻与之前对比,重视效率,重视成绩。从工作上看成绩,从生活体现关心。形成一种紧迫向前,扬优汰劣,互相尊重的环境。体现领导的仁、道。
表格管理:对人事方面的表格进行统一收集、分析,保留或精进适用表格,废止不适用的表格,增进适应企业以后发展备用的表格,统一集中成册,编号,下发各职能部门控制使用,以规范人事管理。
附:现有制度分析:
2009年修订并下发了《员工考勤管理制度》,《工作餐管理办法》,《食堂用餐管理规定》。
2006版下发的制度有29个,目前制度情况:
现有制度分析/分类
制度名称
废止制度
《员工考勤管理制度》、《电话管理制度》、《微机室管理制度》、《员工准则及实施细则》
不适用制度
《员工证件证书管理制度》、《上岗证管理制度》、《关于增补新员工临时管理办法》、《浴室管理办法》、《印章管理规定》、《员工考核制度》、《宿舍管理制度》
暂未用制度
《活动室、阅览室的管理办法》
修改待审批下发的制度
《人事管理制度》、《培训管理制度》、《财务管理制度》、《销售管理制度》。
目前运行的制度
《业务员差旅制度》、《办公用品管理制度》、《办公自动化设备管理制度》、《文件收发管理
需增加的制度
《档案管理制度》(可修订《文件资料收发规定》),《员工考核管理制度》、《薪酬管理制度》
其它
人事主管岗位职责范文5
新员工培训必不可少的相关内容包括:
1.企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
4.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
5.上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
新员工培训流程:
在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。 在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是能力,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,非常浅显的一个例子就是,一个优秀的男厨师,并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色,而许多企业追求70分人才,也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀,但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋,因而能够做出更为出色的表现,性价比更高。
人的心态非常微妙,是不容易把握的因素,不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的,只能通过创造一种体验,让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来,工作使命感和积极性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接,是新人培训的一个重要部分。
在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感:
1.新人与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。因此,新人入职第一天,其办公位置整洁,办公用品齐备,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自己受接纳的感受;
2.一封简短的welcome letter,有专人带领他认识自己的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生家的归属感;如果是新员工集体报到,一个稍加设计的专门接待厅,可以传递同样的信号;
3.入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素,而在执行上,培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解,整个培训各个阶段各种材料准备是否充分,组织是否效率高,等等,同样影响新员工对公司的判断;
4.有关企业的概括及规章制度等,文字材料已经能够达到介绍的目的,但是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解,不但可以让员工感受到公司为他们所花费的精力,感觉人性化的关怀,更可侧重引导员工去关注希望他们关注的,比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等;
人事主管岗位职责范文6
《薪酬管理》是人力资源管理专业的一门技术性与实践性较强的专业课,其课程性质决定了该课程在教学模式上应该有别于传统学科系统化课程的教学模式。本文拟运用基于工作过程的课程开发理念对高职《薪酬管理》课程理实一体化改革做一些初步探讨。
一、课程改革背景
(一)国内《薪酬管理》课程教学现状
目前,一般本科院校《薪酬管理》课程的传统教学模式往往只注重理论方面的灌输,而对学生动手能力的培养重视不够。传统教学模式虽然培养出的学生理论知识较扎实,但因其动手操作能力的不足,难以满足实践中用人单位对薪酬管理专门人才的需求。当然,也有少数本科院校对《薪酬管理》课程实验教学设计进行了一些初步的探讨,但这种做法只是在传统《薪酬管理》理论课程教学的基础上,加上课时量十分有限的实验课程来做补充,并未能真正实现薪酬管理理论与实践的有机融合,达到一体化的效果。
(二)“理实一体化”教学模式的内涵
“理实一体化”教学模式是一种打破理论课、实验课、实训课之间界限,将理论教学与实践教学融为一体,理论中有实践、实践中有理论的教学模式。这种模式普遍采用基于工作过程的课程开发理念,集教、学、做于一体,以培养学生综合职业能力为目的,是目前职教界公认的高职院校专业课教学最佳模式之一。
二、课程改革思路
高等职业教育以就业为导向,在专业课教学中要真正做到“工作干什么,课程教什么”。通过初步调研,人力资源管理专业(包括劳动与社会保障专业)的高职毕业生如果从事薪酬管理相关工作,一般是做薪酬福利管理专员,未来几年后可能会做到薪酬主管(在规模比较小的单位,这两个岗位是合二为一的)。明确了这一点后,《薪酬管理》课程理实一体化的课程改革可以按照如下思路进行———:①梳理薪酬福利专员(主管)主要的工作过程(工作流程)。②进一步识别其工作过程的典型工作任务。③提炼每一个工作任务对应的知识目标和能力目标。④对典型工作任务进行细分,将工作任务转换为具体的学习任务。⑤教学条件配置与教学组织实施。设计好专门的软件条件和硬件条件,比如每一个工作任务完成的配套信息页和工作页、网络、计算机等。⑥课程评价方案。对学生学习效果和教师授课效果两方面的评价。
三、课程内容的选取
(一)基于工作岗位职责的工作流程梳理
通过与企业薪酬管理人士的访谈,以及查阅多个企业人力资源部薪酬专员岗位职责,本人对工作流程作了初步梳理:薪酬专员是企业人力资源部薪酬管理岗最基层的岗位,没有下级;上级是人事主管(或薪酬主管),平时主要负责发放工资、保险福利的办理、薪酬管理台账、企业薪酬管理制度的制定等。在企业内部,薪酬专员与财务部、总经理办公室、各部门进行业务往来;在企业外部,与社保中心、公积金中心、银行和其他福利机构发生业务往来等。
(二)典型工作任务的提取
目前,企业薪酬专员(主管)的主要工作任务有如下几个方面:①核定年度工资总额基数;②日常薪酬计发;③代扣代缴个人所得税、办理社会保险和住房公积金;④(参与)制定、调整薪酬福利政策;⑤人工费用的分析与控制;⑥薪酬档案的维护与管理。
(三)课程学习目标
在提取薪酬专员典型工作任务的基础上,进一步提炼出每一个工作任务所对应的知识目标和能力目标,详见下表1所示。
四、主要教学方法
(一)案例教学法
案例教学是管理类课程教学中一种非常有效的教学方法。案例主要来自于企业实践,针对教学定的问题,通过相关案例的分析和讨论可以使学生在特定的情境中更好地理解和掌握知识。在《薪酬管理》课程教学中应根据讲授内容和进度,将案例教学贯穿始终,要强化对一些典型案例的精读,一方面能加深学生对薪酬制度的感性认识,另一方面,也为学生在设计薪酬制度时提供了可以参考借鉴的模板。
(二)建立学习型小组
在案例教学的基础上,还可以通过建立学习型小组来培养学生的团队学习能力。建立学习型小组,既可以解决薪酬管理教学本身的问题,同时也能够培养学生的基本能力。在教授本课程之前,可以把班级的学生分成几个学习型小组,目的是调动每个人的积极性,集体完成教师所布置的思考题,并撰写该组的讨论报告。
(三)企业调研
除了实训室的仿真教学外,《薪酬管理》课程还应加强实践教学,让学生深入企业中去进行薪酬调查,这既有利于提高学生的综合素质,又有利于促进学生运用能力的提高,并使学生真正体会到:“我听到过,但我忘记;我学过,我知道;如果我做过,我会记住!”。只有这样,学生才能将感性认识上升到理性认识,真正熟悉企业的薪酬管理实际操作流程。