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中职生实习生个人总结范文1
关键词：中职生；文明行为；现代企业文化；跟踪管理；社会调查
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）09-0035-02
中职生毕业后的主要选择是直接就业。现代企业招聘时除要求员工有较出色的技能外，对员工文明行为的要求也越来越高。如何培养学生从业行为的文明，让学生在校时就能达到企业文化的要求，实现学校与企业的“零距离”对接，我们针对此问题进行了实地调查，分析了有关数据并提出了一些解决办法。
实地考察企业文化，界定实习生的文明行为
为界定实习生的文明行为，我们以毕业班实习学生为调查对象，走访了广东省顺德区陈村镇当地一些最具代表性的大型企业。例如，广东国通物流城的经营是以农业物流为主的，是“全国重点农业龙头企业”；广东松柏电池有限公司是香港主要电池生产商之一，拥有经验丰富的管理人员，设备精良的生产设施；顺德顺联广场是陈村镇本地大型的购物、娱乐广场，拥有一套非常有效的管理经验。这些企业管理规范，组织严密，在企业文化上对员工的行为要求是非常有代表性的。我们通过仔细研究他们的企业文化，实地考察企业员工和我们实习生的行为表现，发放《企业对员工文明行为要求调查问卷》等手段，理清了应如何使实习生养成良好的文明行为，更好地融进企业角色的思路。
针对毕业生从业的实际情况，我们把企业的员工行为标准归纳为两大类：服务型行业标准和生产行业标准。服务型企业的员工行为标准主要是外树形象、内练素质、文明有礼、善于沟通、勇于接受挑战等；生产型企业的员工行为标准主要是内练素质、吃苦耐劳、责任心强、诚实守时等。鉴于“企业需要什么样的员工，我们就培养什么样的学生”的宗旨，我们根据学生与企业文化情况总结了十条从业基本文明行为指引：（1）着装整洁，不搞另类；（2）谈吐有礼，举止文明；（3）专心工作，勿扰他人；（4）爱护环境，清洁卫生；（5）爱护设备，节约资源；（6）规范操作，安全生产；（7）诚实守纪，守时守信；（8）尊敬领导，团结同事；（9）虚心学习，勇于担当；（10）务实创新，积极向上。我们按照以上十条从业基本文明行为的指引，采取了如下做法。
以叙事德育、活动体验德育引导学生养成文明行为
叙事德育是一种以情感体验为载体而倾诉心灵的教育方式。教育者通过叙述具有教育意义的故事或生活事件来促进受教育者思想道德和心理素质健康发展。我们通过到企业进行社会调查搜集一些正面和反面的就业案例，让学生明白文明行为是现代企业发展所需条件之一，良好的行为习惯反映劳动者的素质，能为自己的发展打下良好的基础，反之会成为自己发展的绊脚石。例如，某学生在一家香港人开的花场工作，她工作热情肯干，我们去调查的时候，她主动倒茶，很有礼貌，良好的形象赢得了香港老板的赞许，不久就被提升为主管，这是一个很好的正面案例。再举一个反面案例，有个学生在一家钢材公司做文员，工作时不专心、不主动，个性张扬，上班没多少天就被公司辞退了。通过这些正反面的案例比较，实习生可从中得到感悟，从而加强自己的文明行为，提高职业素养。
我们还通过一系列体验活动引导学生养成文明行为。比如，学校每年定期举办创业活动，由学校提供场地和策划，学生以班为单位，自备材料，自设摊位，向全校师生推销自己的商品，形式有烧烤、精品、凉茶、手机充值、游戏、洗车等多种多样。学校不但对活动进行文明引导，还对每个班和学生个人设立精神文明奖，灌输文明从业意识。又如，在招聘会之前，学校给每个毕业班安排德育辅导教师，指导学生面试的礼仪和技巧，做好应聘准备，使得每年的招聘会都取得了极大的成功。2010年学校举办的一场招聘会，吸引了50多家企业，提供的岗位有上千个。在招聘现场，我们的学生身穿整洁的校服，手拿着资料，自觉排队入场，主动寻找适合自己的职位，即使在热门的招聘职位前，学生也没有喧哗。整个招聘现场，企业对我校毕业生的言行举止、组织纪律性等给予了高度评价。
对实习生进行跟踪管理，以实践促进其文明行为
我们以精细德育精神为指导思想，积极引导学生养成文明行为。对实习生，学校派出社会调查教师深入企业调查，与班主任密切联系，搭好实习学生德育指导的桥梁。
社会调查教师通过不定期到企业走访、进行问卷调查、面对面交谈等手段，对实习生在生活、工作中存在的问题进行正确指引，并将调查结果总结提升反馈给学校，让学校及时调整在校学生的德育培养方案，补充职业道德教育内容。为了调查督促实习生的从业行为，我们制定了《企业员工文明行为调查问卷》，其中的内容涉及学生工作的各个细节。例如，问卷中有个题目是：您在工作时会随意接打电话吗？该题的选择答案：A、有时会；B、从来不会；C、想打就打；D、没人看见偷偷接打。现代社会手机流行，年轻人交往方便，应让实习生自己判断在工作生产时是否会随意接打电话，从而无形中引导学生注意自己上班时的行为，树立高尚的职业道德情操。又如，问卷调查中有这样一个题目：您在工作时会自觉穿好工作服，戴好安全帽吗？该题的选择答案：A、会；B、从来不会；C、喜欢时会穿戴；D、检查时才戴。经过调查，我们大部分实习生都会自觉地穿好工作服或戴好安全帽，这样学生不但树立了文明意识，还树立了安全意识。正是通过调查学生这些细小的行为，使学生意识到文明行为在工作中的重要性，使得他们能自主自觉地养成良好的行为习惯。
我们还会经常拜访实习学生所在企业，向有关负责人了解学生的工作表现，针对他们的反馈意见对学生进行教育与指导，让学生的问题得到及时纠正，使学生更能胜任他们的工作。
学生文明行为的培养是职业道德教育的重要组成部分。我校还开展了德育课题《精细德育——职校生文明行为养成的研究》，研究了如何培养学生良好的行为习惯，使之与企业的行为要求相适应。企业一直以“品质源于细节”作为管理准则，同样，学生的文明行为的培养也需要从细节入手。我们需要把德育管理精细化，加强学生的文明行为指导，使之与现代企业文化相接轨，为社会、企业输送大批有高尚道德情操的专业技能人才。
参考文献：
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中职生实习生个人总结范文2
一、我们通过对江苏省无锡汽车工程中等专业学校学生的调查，发现我校弱势群体的学生可以分为以下几类
1.经济弱势或地域弱势的学生。这些学生因为家庭经济贫困或因为来自苏北等经济相对较弱的地区而感到自卑，感觉抬不起头来。
2.学业弱势的学生。指的是学习困难、学习成绩不理想，被视为“差生”的学生。他们的主要特点是：缺乏学习动力，缺乏明确的学习目标、学习习惯差、学习态度不端正、上课走神或做旁观者。学习上的挫折感导致他们自信心不足，进而出现消极低沉的心态，甚至养成抽烟、喝酒等不良嗜好。
3.品行弱势的学生。这些学生意志力薄弱，自制力差。他们行为习惯不好，是非观念模糊，情绪极易波动，易受不良环境的影响，情绪暴躁，行为冲动过激，对周围的人和事产生强烈的抵触情绪。
4.心理弱势的学生。这些学生孤独，不善于或害怕与人交往，自我否定、自我封闭，常怀疑自己的能力。
二、通过了解和分析，我们发现弱势群体学生的心理特点主要有以下几个方面
1.自我意识迅速发展，但又带有盲目性，往往自以为是。
2.自我价值感低下，没有目标，对未来职业生涯感到迷茫。有些学生因为未能考上普高进入了中职而感觉低人一等，无所适从，处于迷茫无助的状态。
3.自信心不足，出现自卑、冷漠的心理。
三、通过个别咨询、个案跟踪等方式对弱势群体学生自身及所处环境作分析，发现造成弱势群体学生心理问题的原因有以下几个方面
1.家庭因素。（1）面对家庭经济困难，大部分学生能保持健康的心理状态，他们积极追求，刻苦努力，正所谓“穷且益坚，不坠青云之志”。但也有一部分学生因家庭贫困而承受较大的压力，并不能正确地缓解压力，从而产生各种心理问题。（2）家庭和睦程度对子女的性格形成有重大影响。夫妻关系不和、家庭破裂、单亲家庭等家庭环境往往造成子女畸形的性格，使他们产生强烈的消极情绪，如苦恼、愤怒、恐惧、悲观、厌世等。（3）家庭教育方法不当，家长对子女的教育无原则，用简单粗暴的打骂代替耐心细致的教育，导致子女心理压抑，自卑，无秩序感和道德感。
2.学校因素。（1）学校没有形成一个以人为本，全面和谐的校园人文环境，导致对弱势学生缺乏人文关怀。（2）部分教师缺乏正确的教育观和应有的教育教学技能，没有在情感上、思想上与学生形成共鸣，有些教育方法欠妥当，如动辄训斥挖苦、讽刺羞辱，向家长告状等。这无疑是弱势群体学生的自信心、自尊心受到伤害，出现焦虑、厌学、不服管教。（3）家校之间缺乏应有的联系，信息沟通不畅，家校之间未能形成合力。（4）未建立起健全的心理咨询机构，缺乏对学生的心理辅导，心理健康教育流于形式。
3.自身因素。有些学生学习成绩不理想，缺乏学习动力，没有良好的学习习惯；有些学生无法约束自我，自制力差，不能合理地安排中职学习生活，容易受社会不良风气的影响，如看黄色书刊，懒惰厌学、沉迷网吧、自由散漫、纪律松懈，缺失上进心；有些学生人际交往能力差，他们缺乏承受挫折的心理素质，缺乏适应社会、市场的竞争意识和危机意识，自理能力差，依赖性强。
4.社会因素。（1） 社会不良风气的影响。社会人文环境的变化冲击着学生的人生观、世界观和价值观。个人至上、金钱至上、享乐至上等价值取向扭曲了中职生的道德观、价值观，使他们形成了贪婪、冷漠、躁动等畸形心理。（2）社会对学生的评价体系单一，以分数论英雄，忽略了未成年人成长的基本素质要求与综合评价；其次，中职教育目前属于淘汰型、终极式的教育。种种原因导致社会已经形成了一种根深蒂固的观念：学习成绩好的学生上普高、考大学，学习成绩差的孩子读职高，毕业后直接就业。这给中职生及其家长带来了比较大的精神压力。一名中职生说，初中毕业后，“上了同学们都很讨厌的学校”。许多家长也因此抬不起头，从来不敢在别人面前说自己的孩子在中职学校就读。
四、针对弱势群体学生不良心理问题形成的原因，我们在教育教学过程中，采取有效措施进行实践、研究、反思，再总结出有针对性的有效的策略，具体我们从以下几方面实施
1.学校层面：
（1）创设和谐优美的校园环境。一流的教育要有一流的主环境建设，主环境建设是学校心理建设的首要任务。美化校园的环境，保持校园环境的整洁，优美的学校物质环境能陶冶学生的性情，激发学生热爱学校的情感。我们学校在无锡市藕塘职教园区，占地将近500亩，总投资4.8亿元，2009年才投入使用，学校有着优美的校园环境。
（2）加强校园文化建设。一进学校大门，映入眼帘的就是校训：有道正业。（“道”为“有”之对象，言谓道德、道义、正义，“业”为“正”之目标，言谓学业、职业、事业。“有道正业”意即有道德、懂道义、讲正义、兴学业、爱职业、创事业，乃做人、为学、立身之本。）学校每年都有艺术节、技能节、科技节、体育节等。充分利用好我们学校的这些重大节日，使学生在活动中充分发展自己的个性，展示自己的特长。改变以学习为单一评价的评价体系。另外，学校会定期开展诸如文明礼仪月、爱心义卖、阳光宿舍、优秀住宿生（优秀宿舍长）的评选等。
（3）健全学校心理辅导组织机构。目前我们学校的心理健康咨询时间：
每个工作日下午3：00—4：30 中午12：15—1：00
联系方式：QQ：577864103
蔚蓝天空邮箱：
办公室电话：83276832。
学校的心理辅导室会经常性地开展各种讲座，如《青春期教育讲座》《参加技能大赛的参赛学生的赛前心理辅导》《学生考前心理辅导》等。同时还印刷了心理健康专题刊物——《太阳花开》。
（4）加强职业认同感教育。作为中职学校，我们的培养目标职业就是要为社会输送专业技术型的劳动力，中职学生因为作为被普高淘汰下来的群体，他们自信心不强，目标不明确，对未来和前途没有信心，我们要利用省、全国技能大赛等来增强学生的职业认同感，利用我们学校硬件设备的优势，让学生多动手、多实践，培养学生的职业情感。比如，新生入学教育时我们有一项内容就是带领新生参观学校的图书馆、校园、实训楼、理实一体化教室、实训设备等，让学生有初步的职业认同感。再如，我们学校布置的有关汽车品牌的文化墙、用废轮胎制作的垃圾桶等处处让学生感觉到：我虽然文化课不好，没能考上高中，但我可以学会汽车的技能，一样可以有前途。
2.教师层面：
（1）树立新时代下的新型德育生活观。我国著名教育家陶行知先生曾说过：“生活即教育，教育即生活”，我们要改掉那种唱高调、上纲上线的脱离生活实际的德育教育姿态，要在生活中进行德育教育，使学生乐于接受，也更能潜移默化。如：丰富学生的课余生活，唱积极向上的歌曲，看能激励人的优秀杂志书籍。
（2）建立新型和谐的师生关系。对弱势群体学生进行心理优化，在很多程度上取决于教师的态度和师生之间的关系。教师应在情感和思想上与学生形成共鸣，尊重和重视每一个学生，不讽刺、不歧视弱势学生，班主任在班级管理及个别教育中改善教育方式。不用单一的评价方式来评价一个学生，而是根据加德纳的多元智力理论，发现学生身上的闪光点，采取多元评价机制。
（3）营造全员教育的环境。优化学生的心理，履行对学生的教育不光是班主任的责任，它应该是一个全员教育的事情。有些教职工不太注意自己的工作方式，让学生感觉到一种强烈的反差，认为班主任说的与现实不符合。如以前升旗仪式时有些教师随意当着学生的面讲话，在校园内吸游烟等，经过提醒，现在教师能注重自身形象，做好榜样示范。同时学校也要求每位教师在学科教学中渗透德育。
（4）加强和家长的联系，利用家校通或飞信等现代通信工具，指导家长实施有效的家庭教育，争取学校教育和家庭教育能形成合力。
3.家庭层面。学校教育的长期实践告诉我们：学校教育离不开家庭教育的支持和配合。没有良好的家庭教育，再好的学校教育也难以取得预期成效。因此，要优化弱势群体学生的心理，我们必须把指导家长作为我们的责任之一。通过多形式、多渠道和家长联系，帮助家长了解自己孩子身心发展的状况及存在问题。营造良好的家庭教育氛围，帮助孩子走出心灵的困境。如要顾及孩子的自尊心，对孩子的教育要切合实际，不过分批评，以免孩子产生自卑感。再如，为使孩子养成良好的品质和行为习惯，家长要注重身教而不仅仅是言教，著名教育家马卡连柯曾说过：“不要以为只有你们（父母）和儿童谈话的时候，或教导儿童，吩咐儿童的时候，才是执行教育工作。在你们生活的每一瞬间，都教育着儿童……”。
4.社会层面。学校、家庭、弱势群体学生的生活环境还离不开社会。我们学校依托惠山法院等法制教育基地，组织弱势群体学生开展形式多样、直观可感的法制教育活动。学校法制副校长、阳山法庭庭长边剑扬表示，法院将根据职教园院校的不同需求，结合审判实践，选取具有典型意义的案例，以案释法，以法育人，通过直观、生动的现场庭审，增进职校学生学法、知法、用法的意识，不断扩大法制宣传的影响力和辐射面，使每一名学生都能够运用法律武器维护自身的合法权益，使每一名学生都能自觉地远离违法，为广大学生特别是弱势群体学生铺设一条健康成长的轨道！
中职生实习生个人总结范文3
[论文摘要]在高职院校中，顶岗实习已经被普遍纳入到学校教学计划，在高技能专门人才的培养中起到了极其重要的作用。这种培养模式为就业指导带来促进作用的同时，也带来各种挑战。本文分析了顶岗实习对高职院校就业指导的影响，并在人力配备、指导方式等方面提出了相应的对策。
就业指导通常理解为是帮助择业者根据个人的生理、心理特点选择适合于自己职业的过程，狭义上是指择业期的选择过程，广义上是指择业的准备过程和选择过程。它是兼顾学生个人特征与社会需要，以期达到职业适应性而自学、自主、有科学根据地计划职业发展、合理选择职业的过程①。就业指导在学生的职业规划、择业意识、求职方法及职业素养等方面起着重要的指导作用。在就业竞争加剧的大环境中，加强就业指导，帮助毕业生做好就业准备，是做好就业工作的重要措施。
顶岗实习是指学生根据学校教学计划的要求在规定的教学时限内，按照学校实习教学计划的安排，在企事业单位相关实践岗位上进行的实践学习活动，包括实习、预就业和已签定就业协议的提前就业等②。顶岗实习是高职院校大力推行工学结合、校企合作的培养模式，在高技能专门人才培养中起到极其重要的作用，尤其对高职院校的大学生就业指导工作有着极为深刻的影响。
一、顶岗实习对高职院校就业指导的促进作用
当前，高职院校的就业指导工作往往是通过课堂讲授、模拟招聘等形式进行的，目的是让学生了解就业形势，学习就业政策，掌握必要的求职方法，提高求职能力。这些对高职院校毕业生走上工作岗位有着重要意义，但也因学生缺乏体验而导致指导效果大打折扣。顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性等特点，成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用③。顶岗实习的推进，让就业指导有了真实情境，增强了指导工作的针对性和实效性。
1．工作实践有利于改进教师的指导方法
顶岗实习贴近生产实践的第一线，很多工作方法都是学科发展的前沿。比较而言，教师拥有较高的理论素养，但缺乏紧贴生产实践的第一手资料，就业指导容易脱离实际。顶岗实习为就业指导教师提供了大量的企业新信息，尤其是企业的管理制度、生产流程、工艺方法及企业文化、用人需求等，对指导教师更新人才观念和指导方法具有促进作用。
2．工作岗位的真实性有利于端正学生的择业意识
当前，高职毕业生择业意识不强，是影响他们顺利就业的制约因素之一。一方面，他们就业期望值过高，用人单位的地理位置和工资待遇成为历年来高职毕业生的关注焦点，也成为毕业生和用人单位之间的选择矛盾。通过顶岗实习，有利于学生客观认识社会，自觉调整就业期望，缩小就业期望与企业需求之间的差距，逐步形成比较务实的择业观。另一方面，毕业生存在频繁跳槽的情况。通过顶岗实习，使学生身处工作中的真实场景，认识工作岗位的实际内容，有利于帮助学生对行业和岗位的深入考虑，做好职业规划。如机械专业的毕业生，通过顶岗实习可以熟悉工作岗位的职责，认识到设计、生产、管理、市场等不同工作内容的内在联系与实际要求，获得从事本专业各项相关工作的客观认识。
3．工作环境的复杂性有利于提高学生的求职能力
顶岗实习的培养模式可以让学生在实际岗位上得到锻炼，有利于提高学生的求职能力。由于工作环境的复杂性，每个具体工作岗位都要求学生将所学的理论知识与生产实践结合起来，进行独立工作，解决实际问题，这样有利于提高学生的专业实践能力。同时，学生参与到企业生产、管理等方面的组织中，需要处理团队中的各种关系，这样有利于提高学生的人际交往能力。另外，通过顶岗实习，能够实现与企业的“零距离接触”，可以增强学生对岗位的适应性，提高学生适应环境的能力，还能了解企业用人制度、招聘要求等，对学生完善自身的求职方法与策略也是极为有利的。
4．工作经历与体验的综合性有利于强化学生的职业素养
每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备良好的职业素养。缺乏职业素养的人不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为。学生在顶岗实习的过程中，可以亲身感受企业需求和企业对员工能力的要求，这有利于促使其不断总结提高，培养科学严谨的工作态度和勤奋务实的工作作风，培养他们守标准、守规定的良好习惯。同时，学生在顶岗实习的过程中，不仅接受教师的指导，还接受企业文化的熏陶，有利于培养学生的敬业精神，使他们树立起强烈的竞争意识和勇于吃苦的精神④。
二、顶岗实习对高职院校就业指导带来的挑战
顶岗实习的推进，为高职院校就业指导带来促进作用的同时，在人力配备、指导方式等方面也提出了新的挑战。
1．师资力量薄弱与学生就业指导需求的矛盾
高校扩招导致毕业生人数不断增多，导致师生比不同程度地出现失调情况，直接增加了就业指导工作的压力。当前就业工作队伍主要为班主任、辅导员等，加之大多数高职院校是从中专升格为高职的，生产实习教师数量偏少，且很多是缺乏企业经验的年轻教师⑤。在这种情况下，很难做到针对每个顶岗实习学生进行指导，难以适应顶岗实习中学生就业指导的需求，就业指导工作满足不了学生的需要。
2．地理位置分散与就业指导沟通的矛盾
顶岗实习是一种新型的人才培养模式，多采取分散实习的形式。每个单位相对人数较少，学校安排的指导教师也很少，指导教师很难同时指导分散在各地许多实习点的学生，实习学生得到教师的直接指导非常有限。同时，实习地点的分散，造成顶岗实习期间师生之间的沟通遭遇障碍，师生之间直接见面机会非常有限，这使师生之间无法面对面地对具体问题进行深入交流，容易造成沟通的障碍与交流信息的误解。
3．学生准备不足与完成实习任务的矛盾
顶岗实习虽然让就业指导有了真实情境，让学生亲身体验就业指导内容，但由于不少学生思想认识不足，导致就业指导面临困境，无法实现预期效果。有些学生对顶岗实习重要性的认识不足，错误地认为顶岗实习只是走过场，对学业毫无帮助；或者认为顶岗实习不配大学生的形象，定岗实习是到企业去充当“廉价劳动力”；还有一些同学认为报酬过低、上班时间太长，感觉到太辛苦而无法忍受。这些都直接影响到学生的实习态度，导致对实习缺乏兴趣与责任感，不能主动投入到顶岗实习中，无法达到提高专业实践能力、强化职业素养的目的。
4．职业素养欠缺与企业岗位要求的矛盾
当前，一些大学生缺少生活磨练，缺乏吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，不愿做具体细致的基层工作。顶岗实习过程中不遵守企业的规章制度，上班迟到，眼高手低，实习质量难以保证。一些学生缺乏责任感，工作消极，在企业生产任务需要加班时无法满足要求。还有的工作粗心、缺乏团队意识、态度不诚实，这都与企业的岗位要求不相适应。三、顶岗实习中高职院校就业指导工作的思考推进顶岗实习，需要在人力配备、指导方式等方面进行改进，以适应形势需要。
1．增加人力配备，不断深化就业指导
做好顶岗实习工作，提高就业指导的实效性，要切实加强人力配备。一方面，学校要成立顶岗实习领导工作小组，加强顶岗实习工作的统筹协调，定期对开展情况进行跟踪和检查，及时总结工作进展情况；另一方面，要加强实习指导工作队伍的建设，加强实习现场的指导。指导教师队伍可以由校内教师和企业兼职教师组成。在校内指导教师人力不足的情况下，可以通过积极与企业协调，开展校企合作培养方案，发挥企业人力资源优势，共同参与顶岗实习学生的培养教育，实现学生在顶岗实习过程中企业兼职教师为主、校内教师为辅的“双导师”指导。要深化就业指导，实习指导老师通过实地考察、调查研究、现场指导等，对学生实习过程中职业素养、专业技术等方面进行具体指导，为学生提供强大的人力资源支持。尤其是企业兼职教师，需要通过明确指导内容，将校外兼职教师的作用落到实处。
2．加强队伍建设，提高信息化工作能力
加强就业指导工作队伍建设，提高信息化工作能力，对决就业指导工作队伍人力不足和实习位置分散带来的困难，是极为有益的。QQ、飞信、邮件等现代通讯技术手段可以不受时间、空间的限制，在就业指导工作中有着独特的功能。以中国移动的飞信业务为例，作为实现电脑与手机互发短信的实时通讯工具，可以进行单独聊天或群组交流，还可以群发短信，既是师生间交流极为方便的一种工具，也是就业指导信息的良好工具，为就业指导工作带来极大便利。教师可以根据需要选择相应的技术手段，通过QQ、飞信、电话、邮件等与学生进行交流，能够在师生之间营造良好的氛围，形成畅所欲言的交流环境，有利于学生与教师的沟通、交流。
实习指导中常用的各种通讯联系手段及特点如表1所示。
在运用现代技术手段的过程中，需要重点做好两个方面的工作：一是努力实现大学生校内教育与企业指导的统一，在选择时必须考虑工具的特点是否满足解决问题的需要；二是非常必要在低年级学生班级中开展班级博客、QQ群等的建设，夯实信息化平台的基础。
3．做好实习准备，加强高职教育理念认同
解决学生对顶岗实习的认同问题，需要加强学生的思想教育工作。一方面可以通过在实习前应召开实习动员会，让学生明确“顶岗实习”的目的、意义、内容与要求，使广大学生认识到“顶岗实习”是高职教育的一个重要的实践性教学环节，是学生认识社会、认识专业的重要途径，是从学习阶段走向工作岗位、适应社会的必由之路。要结合实习生的工作岗位特点，进行有针对性的深人细致的顶岗实习前教育和培训学习，以提高学生对企业和岗位的认识⑨。要通过日常宣传营造良好的氛围，也可以通过组织专业参观等方式让学生了解企业对员工的素质要求，让学生认识到顶岗实习的实际需求，从而让学生积极投入顶岗实习中。
