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教师职业倦怠论文范文1
职业是人们为了获得满足生存生活需要的物质报酬而从事的在社会分工中具有专门技能的工作。职业倦怠症又称“职业枯竭症”,职业倦怠是一种身体、情感和精神的枯竭状态,特征是身体的损耗和持续疲劳、无助感和绝望感、消极的自我概念以及对工作和生命的消极态度。
一、教师职业倦怠的现象及其特点
(一)教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应,是教师在长期高水平的压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态
一是精疲力竭。每个人的承受能力都是有限的,高校教师面临着比中小学教师更为繁重的任务、更为沉重的压力,高校老师除了要完成一定的课时、解决在校生、学校、学生监护人的问题以外,还要承担学术研究的压力。他们长时间生活在高压的的环境下,致使他们脾气容易暴躁,对生活产生厌倦,同时职业倦怠性也越来越强。二是不安于现状。高校中出了积极奋斗的教师,也总会有一些安于现状的教师,他们并没有践行党的“与时俱进”“科教兴国”的号召,他们安于现状,从不主动跟上社会的潮流,认为安安分分上完课就好,至于学生对课堂的感受、教师自身的个人价值,他们毫不关心,久而久之他们就对高校教育产生职业倦怠,这时就希望生活出现点新鲜的、刺激的东西,更有甚者会离开所从事的行业。
(二)职业倦怠现象在高校教师群体有如下特点
一是心理疲劳。老师心理压力过大,精神极度疲劳,心理压力过重,情节严重者会出现所谓的偏执型、强迫型等人格心理障碍,还会随机出现自我密闭、空洞、狂躁等不正常的心理表现。二是消极工作。消极工作是职业倦怠最为明显的表征。假若教师缺乏工作激情对本职工作懈怠,这样的教育者其行为的冷漠必然影响学生对世界的认知模式。如此一来,师生之间、同事之间、同学之间的人际交往也会因感情疏远而逐渐负性化。三是成就感差。据调查,有相当一部分的高校教师的教学、科研等方面的成就感比较低,如此一来,对教育这行业的归属感就弱了。
二、教师职业倦怠对高等教育事业的影响
(一)从职业群体整体来看,表现为高校教师流失
自从国家高举“科教兴国”旗帜以来,尽管在教育方面花的心思比较多,社会上对教师这一职位也比较向往,也有一定的口碑,但是在教师群体中,在不同时期仍有不少教师离开教学领域,一是从教两三年即选择放弃。通常这些老师都是未能从现实和理想这两个层次调整过来,他们觉得他们身处的教学工作和他们想象中的教学相差比较远,从而产生一种失望、低落,甚至是绝望的感觉。二是从教大概十年后离开课堂。通常这个群体的教师容易被忽略,他们其中更多的不是因为压力大、失望而选择离开,而是因为产生了职业倦怠,希望寻求新鲜、多彩、不一样的生活,或者是向往更高、更好的福利待遇的工作。而这一类教师,熟悉教学规律,教学经验丰富,教学技能熟练,基本都是教育队伍的中坚力量。三是有经验、但感到筋疲力尽而离开。这一类教师,他们的工资是比较高的,社会上的人都希望这些老师能做到“能者,多劳”,或者是给年轻的教师做个好榜样,充分运用自己的教学经验去带动年轻的教师,但偏偏地,这类教师却觉得自己常年处于高压下已感到筋疲力尽,且感到付出与回报不成正比而选择离开。
(二)从职业个体层面来看,表现为个体负性情绪增强
人们宣泄情感的方式很多,其中职业倦怠的症状比较典型的有:抑遏、喝酒、神经衰弱等,研究人员林娜尔格(美国),在20实际80年代初的报告中,指出高达百分之七十的病人的病因皆因压力而转化而成。在如此强大的压力下,人们比较容易产生职业倦怠,一旦感到倦怠,他们的忍耐能力就相对比较低,不仅妨害心理健康,还会衍生社会交往矛盾和家庭矛盾。
(三)从职业成果角度看,表现为教育教学质量降低
教师一旦产生职业倦怠的心理,他们教学中出现的问题也会越来越多,例如教学方法比较单一、教学内容古板、对课堂秩序不闻不问、与学生、教师相处缺乏热情等。在教师职业倦怠的课堂下,课堂气氛肯定沉闷,学生的学习效果不理想,长期一来,学校的教学效果也会大打折扣,影响学校的教学质量,可以用一句话来表达:污染教育环境。
(四)从社会层面来看,教师群体的职业倦怠现象,给社会带来的不良后果也不容忽视
倦怠的老师,除了自身对生活产生“绝望”外,还容易跟学生、同事、社会之间产生摩擦,教师的教师育人的功能、沟通的桥梁作用不但没有体现,反而有时给学生、家长、社会带来难以弥补的伤害。同时国家高等教育所培育出来的人才难以完成此项工作,也会给政府经济、政治等造成不好的影响。
三、缓解教师职业倦怠的意义
缓解教师职业倦怠,对于学校的稳定和发展来说,是件十分必要且迫切的事情。学校的稳定和发展,学生的数量和质量是个重要的因素,而教师是与学生联系最为紧密的群体,教师的品德魅力和专业素质是代表学校最具体的形象,缓解教师职业倦怠问题,有利于教师专心于教学科研,有利于教师身心健康发展和人际关系的稳定,有利于于学校教师队伍的稳定和发展壮大,这对于学校来说至关重要。
对于国家教育事业发展来说,缓解教师职业倦怠也势在必行。随着社会经济科学的快速发展,国家对教师各方面的要求越来越高,这使得许多教师在应对专业要求、社会期望、家庭关系等方面感到身心疲急,职业倦怠山此而生。缓解教师职业倦怠,使许多教师能从容应对各方面的压力,同时站在科研教学的第一线,投身于教育事业的改革和发展,为国家的发展做出自己的贡献。
四、消除高校教师职业倦怠的对策
(一)从社会方面做好高校教师职业倦怠工作
一是全社会要形成尊师重教的良好氛围。当今科学技术日新月异,人才在社会发展中发挥的作用越来越大。人才培养离不开教育。作为人才培养的实施者,教师理应受到全社会的尊重与热爱。尊师重教应落实到实处,适当提高教师的经济收入和社会地位,缩小高职称与低职称各项津贴的差距,让他们感觉到自身的教学科研工作有价值有回报,深切体会到社会对自己工作的认可与肯定。二是进一步深化教育体制改革。目前,大部分高校仍然沿袭传统的人才培养模式和方法。以应试为主的教学使学生教师深受其害,身心疲惫不堪。因此,要深化高等学校教学改革,改变和明确高校人才培养目标,切切实实落实到实际教学工作中去。三是建立有效的社会支持网络。要缓解教师职业倦怠需建立社会支持网络,社会、学校、家庭都应该支持教师教育工作,良好的社会支持氛围利于缓解教师职业倦怠心理。
(二)从学校方面做好高校教师职业倦怠工作
一是建立有利于教师成长发展的多样化的科学评价体系。高校应当建立科学的评价体系,注重教师自身和职业发展的过程,摒弃单一的靠学生考试过级率和科研项目及论文数量评判教师优劣的评价机制。评价结果不应用来奖罚教师或挑选教师,而是营造有利于促进教师发展的良好环境。高校多为教学为主、科研为辅型学校,但教师在自身职业发展中道路并非保持高度一致。一些教师工作兴趣偏向课堂教学,教学工作往往比科研工作更出彩;而一些教师把更多兴趣放在教学研究,科研比课堂教学更令人满意;还有一些教师既注重课堂教学又关心科研工作。
对于这三类不同兴趣的教师,学校管理者应采用灵活的评价机制,不能用一个标准去评价所有老师,否则只会挫败教师自信心和削减教师的工作热忱。教师评价考核应公开、公正、透明。客观、公平、透明、合理的制度有利于教师积极接受考核评价,更有利于建立教师间和谐友好的人际关系,有利于教师自身与职业发展。教师成长发展是一个漫长过程,不能一蹴而就,考核评价不能过于频繁,否则给教师工作带来很大压力。二是制定教师职业生涯规划,积极为他们创造良好的学习进修机会。职业规划为教师塑造了积极正面的工作目标以及为他们提供了逐步发展的动力。高校教师缺乏丰富的工作经验及人生阅历,在职业规划考虑方面有时难免走极端,或是不切实际好高骛远或是消极低沉缺乏奋斗目标,他们理应得到管理者或经验丰富的老教师的帮助与扶持。高校部分教师学历偏低,但他们有继续学习的欲望和动力,因此学校应积极创造教师外出学习和进修机会,满足他们增强专业知识和提高教学科研能力的需求。专业知识的增强与个人工作能力的提升有利于教师树立自信心及缓解工作压力和职业倦怠。
(三)从高校教师自身方面出发做好工作
从教师个人来看在缓解职业倦怠的过程中,教师自身是主体。他们必须发挥自身作用,正确认识职业倦怠及反思压力的来源,努力找到适合自身的应对方法。在情绪上,面对压力时,教师应保持乐观心情,积极应对工作中的挫折;在人际关系上,努力营造轻松和谐的人际关系,避免因为工作琐事与同事斤斤计较;在家庭中,教师应稳妥解决好孩子教育和抚养等方面出现的与配偶或长辈等之间的矛盾;在自身专业知识学习方面,教师应加强专业学习,提高专业素质和教学科研能力。
参考文献:
教师职业倦怠论文范文2
论文摘要:随着现代社会和生活节奏的加快、竞争的日趋激烈,人的心理压力也悄然而至。如果不能有效缓解由于各种原因造成的工作压力,不能运用适当的方式进行自我心理调适或及时的获得外界的心理支持,久而久之,就会陷入消极情绪的阴霾里,最终造成与职业密切相关的身心耗竭状态——职业倦怠。由于职业的特点,教师是职业倦怠感产生的高发人群,对于学生也有着非常大的消极影响,因此研究幼儿教师职业倦怠状况及成因有着极其重要的现实意义。
1问题的提出
“burn-out”(职业倦怠)是美国大众常用的一个词汇,用以描述个人与所从事的职业之间的歪曲关系。马斯拉奇(Maslach)认为职业倦怠是由情绪衰竭、去个性化和成就感降低三个维度构成的,其中情绪衰竭是职业倦怠的核心成分。职业倦怠最容易发生在助人行业的从业者身上,教师职业作为典型的助人行业,是产生职业倦怠的高危职业之一。
幼儿教师是教师群体中需要面对年龄最小教育对象的教育工作者,幼儿教师教育的对象与其他教师相比显得比较特殊,他们要面对的是一群刚能独立的行动,刚能用自己的语言表达自己的愿望和情感,身心正迅速生长发育的儿童。教师对幼儿的发展起着重要的作用,对幼儿的认知与学习、价值与信念、社会性与个性以及情感和心理健康等各方面都会产生深刻的影响。职业倦怠不仅影响幼儿教师对幼教工作的情感和精力的投入,而且还影响他们教育能力的发挥和发展。
虽然近年来,我国学术界对教师职业倦怠的研究和探讨有所增多,但在西安却尚未引起社会各界,特别是教师自身对这一心理病症的重视,于是教育行政主管部门也就无法采取相应的措施来预防和解决。这个现状的原因之一是西安市尚无真正实证意义上的本土化的第一手研究资料和理性分析。
2西安市幼儿教师职业倦怠状况及成因分析
2.1 西安市幼儿教师职业倦怠总体状况
①从对西安市幼儿园中随机调查的320名幼儿教师调查数据中来看,西安市幼儿园教师在情绪衰竭、非人性化、低个人成就感三个维度上的平均数为1.94、1.26和2.77,标准差分别为0.58、0.60和0.53。本研究采用5点计分,中位数为2,所以结果显示,总体上西安市幼儿教师的职业倦怠程度不高,其中2人(占0.6%)幼儿教师有严重的职业倦怠,71人(占22%)有明显的职业倦怠感,其余并无明显的职业倦怠感。②随着幼儿教师年龄的增长、职称和学历的提升,情绪衰竭和非人性化程度从整体发展上呈现增强趋势,但个人成就感降低程度越来越小,即个人成就感有所增强。③不同班级人数幼儿教师的非人性化程度随着班级人数的增加而不断增强,个人成就感也随之增加。④从平均数上看,学历为研究生的幼儿教师职业倦怠程度最为严重;年龄在31-40岁的幼儿教师在情绪衰竭、非人性化程度最为严重,但个人成就感并不是最高;月收入在600-800元的幼儿教师在情绪衰竭、非人性化成为最为严重,个人成就感也为最低。
2.2 幼儿教师职业倦怠的主要影响因素
①社会因素与幼儿教师职业倦怠。从调查来看,家长的态度和要求与情绪衰竭呈现显著的正相关。一半以上的幼儿教师认为家长提出了过高、过多的要求,同时又没有表现出相应的尊重,使教师倍感压力,情绪受到影响。②职业因素与幼儿教师职业倦怠。职业因素在各级各类幼儿园的表现又有所不同,体现出各自的特征。本研究发现,对幼儿教师影响较大的职业因素具体表现在保教工作负担和幼儿安全责任两个方面。有58.5%的教师认为幼儿园的工作过于琐碎,让人身心疲惫,65.9%的教师认为幼儿园突发的杂事太多,甚至要经常加班。保教工作负担与情绪衰竭、非人性化、低个人成就感呈现显著的正相关。与此同时,有近50%的教师在为幼儿在园的安全问题担心,而产生巨大的压力,幼儿在园的安全责任或许不是直接造成教师情绪衰竭、非人性化的原因,但却在某种程度上引起教师个人成就感程度的降低。③组织因素与幼儿教师职业倦怠。组织因素是指个体所在组织的特征,具体包括共同体、制度因素(包括幼儿园类型、管理、待遇、评价、职称、聘任等)及个体专业发展三个维度。在调查中,对于组织因素当中诸元素中,待遇问题成为关注的焦点。幼儿教师对待遇的满意度不高,74%的教师认为自己的收入与劳动付出不成正比,收入低于付出。在当前的社会生活现实以及目前的社会分配机制下,与其他社会性行业相比较,幼儿教师所获得的报酬与其繁重的工作状况及身心付出并不成正比。应该说,这是职业倦怠在幼儿教师群体中普遍存在的重要原因之一。不仅仅是幼儿教师物质生活水平的改善与提高离不开自己工作所获得的实质性待遇,而且幼儿教师对于自己从事职业的自豪感在很大程度上也来自于令自己满意的劳动收入。
经过上文中对西安市幼儿教师职业倦怠状况及特点的影响因素的剖析,发现社会的期望和要求、幼儿园工作性质、幼儿在园安全责任、教师待遇、学历、年龄、幼儿园人际关系、家庭的支持和教师专业发展诸方面是对幼儿教师职业倦怠状况及其特点造成影响的重要因素。要解决和有效预防幼儿教师职业倦怠问题,笔者认为应该从社会支持和环境优化层面、教师培养与组织管理管理层面、自我调适与幸福体验等方面入手,让幼儿教师真正体验快乐生活、快乐工作、快乐学习。
参考文献:
[1]冯振举,戴丽丽.美国教师职业倦怠的案例研究[J].西安电子科技大学学报,2006(4).
[2]贾莉莉.美国的教师职业处在危机之中[J].比较教育研究,2003(7).
[3]伍新春,曾玲娟.透视教师职业倦怠[J].中国教师,2003(1).
教师职业倦怠论文范文3
关键词:地方高校教师;职业倦怠;对策
中图分类号:G645文献标识码:A文章编号:1003-949X(2008)-09-0092-02
一、教师职业倦怠的表现及消极影响
职业倦怠是美国临床心理学家费登伯格在1974年研究职业压力时首先提出的一个概念,是用来描述那些服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。教师职业倦怠是教师因不能有效应对工作的压力而产生的极端心理反应,是教师伴随于长期高水平的工作压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。典其型症状是工作满意度低,工作热情和兴趣衰减以及情感的疏离和冷漠。[1]常见的表现是:对教学失去热情、甚至厌恶、恐惧教育工作;逐渐对学生失去爱心和耐心,疏远学生;备课不认真,甚至不备课,教学活动缺乏创造性,对教学工作中出现的问题听之任之;对学生的期望和信心降低,对学生不配合教学等问题不是积极寻找原因,而是放弃努力,不关心学生的成长和进步。
地方高校教师职业倦怠现象,不仅会危害教师本人的身心健康、专业素质提高和个人的发展,而且会影响教育事业的发展以及学生的健康成长。对教师而言,会导致生理、认知、情绪和行为的极度疲劳,并容易诱发其他心理问题和生理疾病,激化人际矛盾,降低生活质量;对教学而言,教师对教学工作产生厌倦、无可奈何的情绪,教学上无心投入、敷衍了事、创造性降低;同时,对学生缺乏耐心和爱心,易造成师生关系紧张,甚至发生冲突,直接导致教学品质的低劣化。对学校而言,会导致教学质量下降、教师职业道德缺乏、教学人员流失等不良后果,影响学校的形象和声誉;对学生而言,教师的不良心理势必学生的身心健康、个性发展、直接影响学生的学习效果,使学生难以获得全面发展。
二、地方高校教师职业倦怠产生的原因
(一)社会因素。社会对教师期望值过高而且复杂多样。一是“学高为师、身正为范”、“传道、授业、解惑”、“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”等传统的教师角色无形地高抬了教师,造就了教师职业的“崇高”。面对这些过高的期望值,教师倦怠心理油然而生。二是教师不但要付出许多时间和精力来教书育人,同时还要面对来自家长、社会的诸多要求以及现实环境的种种限制,稍有不慎,就会招来一片指责声。面对社会上的一些误解甚至是不理解,教师常常有种“采得百花酿成蜜,为谁辛苦为谁忙”的失落感。三是教师的付出和回报仍不成正比。四是由于社会日趋功利性,师生关系日渐淡薄,教师既要加倍用心于教学,又要以言行感召学生,而获得的心理报偿却又相对渐少,导致教师倦怠心理的产生。
(二)学校的因素。学校对教师的评价与教育管理是诱发职业倦怠的环境因素。一方面,有的学校的组织管理手段简单、机械,教师个人的合理要求和心理需要得不到应有的尊重;学校对教师只重视使用和学历层次的提高,忽视教育培养,特别是职业道德教育和心理健康教育。另一方面,高校人事制度改革,实行聘任制、竞争上岗、学生择师评教等进一步加重了高校教师的生存压力,从而出现情绪低落、对现状不满、工作热情丧失等倦怠现象。
(三)学生因素。近年来,随着高校的扩招,地方高校在校生数量大幅上升,带来了班级人数的膨胀及学生素质的降低,学生问题行为也随之增多。教师教育效果不佳,这让教师难以相信自己的行为能有助于现实的改变,只好降低对工作的投入以求心理平衡。这种习得性无助不断得到强化,最终就会发展成为职业倦怠。
(四)职业因素。教师职业和其它职业不同的一点就是没有8小时工作制。据调查,教师每天工作时间平均大约在11个小时以上,主要是做实验、备课、查看资料、读书、写论文、报课题,所接触的是图书馆、资料室或者是打开的电脑。[2]教师由于工作对象――学生,正经历着成长发育的过程,身心发展尚处于很不成熟的阶段,每个学生都有各不相同的心理和生理的特点,需要教师因材施教,精心培育,因而教师在其劳动过程中所付出的智力、情感和体力的消耗相当大。但是,由于教师的劳动产品的生产过程是缓慢的,劳动效益是潜在的,其劳动价值不易及时被大众觉察和重视,这使教师必然要面对成就需要与成功可能性冲突所带来的压力,出现职业倦怠。另外地方高校教师职称评定竞争激烈、条件苛刻:在职称评定中,衡量地方高校教师是否具备评定资格是以承担和完成多少项国家级、省部级科研课题,在国家级、省级核心期刊上发表多少篇论文为标准,使地方高校教师职业心理压力过重。
(五)个人因素。所谓个人因素,指的是教师个体方面的因素。有关的研究表明,就教龄而言,青年教师刚走上规章岗位,精力充沛,上进心强,对生活充满憧憬,对工作充满激情,工作虽然处于适应阶段,尚不会出现职业倦怠;随着教龄的增加,教师的教育成果不断积累,成就感会不断增加,但去个性化和情绪耗竭就会凸显出来;当教师的教学进入成熟阶段,由于教学经验丰富而工作比较轻松,又没有及时提升自己的人生目标,工作缺乏应有的激情和锐气,心理和生理就会产生倦怠。[3]
三、预防和缓解地方高校教师职业倦怠的对策
(一)营造良好的学校组织文化和氛围。充分考虑教师的心理需要,加强学校组织文化建设,建立良性的支援机制。 营造良好的学校组织文化和氛围是避免或缓解教师职业倦怠、促进教师专业成长的重要举措。具体地说,营造良好的学校组织文化和氛围应包括以下几点:给予教师更为从容的课前准备时间,缩减班级规模以减轻教师的负荷,倡导教师间的交流与沟通,加强教师间的合作,营造学校组织的和谐气氛,设计更为充实有效的专业发展活动,让教师更多地参与学校的管理与决策,肯定教师的成就,明晰教师的自我期许,明确教师的职责等。
(二)教师要坚持正确的职业信念和职业理想
首先,地方高校教师要对自己所从事的教育事业充满信心。要正确对待当前地方高校教育所面临的困难,认识到地方高校教育中的矛盾和问题是暂时的。随着经济的发展以及地方高校教育教学改革的不断深入,困难和矛盾都会逐步得到解决。同时,地方高校教师要注意加强理论学习,增强信心,提高自己教育理论水平和素养,排除干扰、顶住压力。对自己从事的地方高校教育事业满怀希望、充满信心,从而在职业工作中始终保持着旺盛的精力和高度的热情,防止悲观、疑惑心理的产生。
其次,教师要充分认识自己肩负的责任。作为地方高校教师,要认识到自己所从事的不是一般性的职业,而是关系到地方政治经济发展、民族精神的培育、社会主义建设者和接班人的培养的事业,认识到党和人民寄予自己的殷切厚望,从而明确自己肩负的重任,不断增强社会责任感和历史使命感。把自己的职业工作与社会主义的前途和命运联系起来,与一代新人的成长联系起来。这样才会在职业工作中保持勇往直前的精神动力;才会在职业工作中充满不计得失的奉献精神,勇于在实践中牺牲自我;才能在平凡的职业工作中感受生活的充实和收获的快乐,获得精神上的愉快和满足,从而有效地避免职业倦怠的产生。
(三)教师要不断提高自己的业务水平和科研能力
面对科学技术的迅猛发展和社会主义现代化进程的加速前进,地方高校教师必须与时俱进,努力提高自身素质。第一,要树立以人为本的现代教育理念,学会理解学生、欣赏学生和尊重学生,才能为学生所爱戴,才能真正从中体验到做教师的幸福与快乐,从而保证正确的职业动机。第二,要加强学习,提高自己的理论水平,完善自己的知识结构,及时实现知识更新,消除思想困惑。第三,要大胆革新,积极探索适合地方高校课程特点、符合教育教学规律、面向学生实际状况的崭新的教学模式,提高职业工作的创造性,增强地方高校教育的实效性,以获得职业工作的成就感、满足感。第四,重视科研,加强对前沿问题的研究,增加教学信息的先进性、针对性和有效性,增强教学的吸引力,提高职业工作的美誉度,从而不断增强自信心,降低工作压力,才能做到工作中游刃有余,从而避免心理上的紧张、焦虑、郁闷、力不从心等消极情绪。
(四)努力提高自己的心理素质,促进自我人格完善
地方高校教师要不断加强自己的人格完善,提高自己的心理素质。教师的人格特征缺陷是职业倦怠发生的重要原因,研究表明,那些性格内向,缺乏自信心,缺乏交流与合作能力,对自己的优缺点缺乏正确认识和客观评价且攻击性强,喜怒无常且易焦虑、紧张的教师易产生职业倦怠。[4]因此,教师个人要努力加强个性修养,注意改变自己不良的人格特征,增强理智感、自制力和自信心,保持乐观、开朗的情绪和健康、平衡的心态,培养坚强、豁达等积极向上的个性特征,从而强化对职业倦怠的自身免役力。
(五)正确认识职业倦怠,提高自我调节能力
地方高校教师更应清醒地认识到职业倦怠是源于自己所遇到的职业压力,因而应努力提高自己的耐压能力,增强自己的心理承受能力。当在工作中遇到压力时,要善于对压力进行准确定位,并调整对压力的认知,用乐观的态度对待压力,怨天尤人无益于问题的解决。同时,地方高校教师在工作中要注意丰富生活,学会放松自己,劳逸结合,重视人际交往,多与同事分享经验与快乐,以化解压力,从源头上预防和消除职业倦怠的发生。
职业倦怠不仅造成个体职业的和社会功能的损害、降低个体生命质量,而且给组织带来破坏性的影响。地方高校教师是职业倦怠的高危人群,认识、评估、干预教师职业倦怠不仅对保障地方高校教师人群的健康幸福有重要意义,而且对人才的培养、社会的可持续发展有重大意义。
参考文献:
[1] 金忠明,林炊利编著.走出教师职业倦怠的误区[M].华东师大出版社2006:94.
教师职业倦怠论文范文4
〔关键词〕中小学教师;职业倦怠;影响因素;应对
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684(2010)03-0012-03
一、教师职业倦怠研究的缘起
1974年,美国心理分析师Freudenberger在论文中首次提出了职业倦怠的概念,并将其内涵描述为个体由于执着于某种生活理想或方式,或者是无法得到预期的回报而产生的一种疲劳和挫折状态。1981年,Maslach和Jackson编制了职业倦怠量表MBI(Maslach Burnout Inventory),这个量表包括情绪枯竭(emotional exhaustion)、去人性化(depersonalization)和无个人成就感(personal accomplishment)三个维度。此研究不仅较好的整理了职业倦怠的概念,也极大地促进了教师的职业倦怠研究。1982年,Zabel等应用MBI对601名教师进行了研究,发现中学教师的职业倦怠水平最高。同年,Schwab等也应用MBI对469名中小学班主任进行了研究,结果表明,这些教师面临较为严重的角色模糊和角色冲突,它们与情绪枯竭、去人性化之间存在显著的正相关。1985年,Pines又编制了包含身体枯竭、情绪枯竭和精神枯竭三个维度的职业枯竭量表BI(Burnout Index)。1990年后,职业倦怠的研究更加关注不同的职业群体,教师职业倦怠的研究也积累了相当多的资料。1995年,国际劳工组织发表了“教师的职业压力和职业倦怠”专题报告,报告汇集了1985~1995年间发表的99篇各行业领域职业倦怠研究的文献,并指出教师是职业压力和职业倦怠最为严重的职业群体之一。自此,教师职业倦怠问题开始受到学者和多国政府的广泛重视。
二、中小学教师职业倦怠的影响因素
1.个体因素
首先,性别是影响教师职业倦怠的重要因素。尽管以往研究结论不尽相同,但多数文献表明,女教师的职业压力和职业倦怠水平更高。其中,女性对自身的不适更敏感、她们会面临更多的工作和家庭方面的冲突等是重要的诱发因素。其次,从工作年限来看,年轻教师往往有较高的工作热情,但相对工作经验不足,而且面临更多的职业发展压力,因此他们也就更容易产生职业压力感和挫败感。不过,工作年限和职业倦怠之间似乎还存在诸多的中介变量。第三,性格也是影响职业倦怠的重要因素。具有追求完美、固执、理想化、A型行为、神经质和自我抑制等人格特质的教师更容易感受到职业压力和职业倦怠。Mills和Huebner运用MBI和NEO的调查研究表明,教师的人格特质得分和7个月后的职业倦怠得分之间存在明显的关联。第四,教师自我效能感也会明显影响职业倦怠水平。台湾学者孙志麟对415名小学教师的研究表明,其自我效能包括不良环境转化效能、教学执行效能、班级管理效能、学习评价效能、教学改革效能和亲师沟通效能六个维度。很显然,这些方面也会明显影响到教师的职业感受。
2.情绪劳动
情绪劳动(emotional labor)是指个体通过控制自己的表情和肢体语言以使自己的情绪表现符合工作要求或让周围的人感到舒适。情绪劳动可以分为表层展现和深层展现,前者是指组织要求的表现,与内心状态并不一致;后者则是员工认同并想表达的真情实感。台湾学者江文慈通过深度访谈发现,小学教师的职业活动不仅涉及大量的情绪劳动,其心理历程也相当复杂。在正向情绪的表达方面,小学教师表层展现的原因是“礼貌客套,印象整饬”、“状况不佳,强颜欢笑”等;深层展现的原因有“教学需要,努力营造”、“专业认同,有感而发”、“个性使然,自然流露”。抑制负性情绪的原因包括“避免后悔”、“考虑后果”、“遵守伦理”、“同理体谅”、“个性修养”和“专业成熟”。可见,无论是正向情绪的表达还是负向情绪的调节,都涉及多种方式和多种原因,反映了小学教师工作的“心劳”。相关研究还发现,情绪劳动主要包括情感付出的频率、情绪劳动的强度、情绪表现的表里一致性和情绪表现的抑制等方面,这些方面和职业倦怠各维度之间均有明显的关联。
3.职业压力
教师自身的职业特点是诱发职业倦怠的重要因素。Tagami等在教师职业倦怠的综述性文章中认为,容易导致倦怠的教师职业因素包括:职业行为的不确定性,指学生对教师相同的教育教学活动会有不同的反应,这就要求教师必须具备良好的应变能力;职业角色的模糊性,指教师的职业范围和责任领域具有极大的弹性;职业效果的非透明性,是指对教师工作效果很难进行即时的数量化评估和反馈。美国教育学会则把教师职业特点概括为:专门的知识技能、长期的专门训练、强调服务精神、专业独立自主性、自律的专业团体和伦理规则以及不断的在职进修。其中,专门的知识技能尤为重要,当前知识更新日新月异,教师一旦未及时进修,汲取相关知识,就可能被淘汰,这会造成相当沉重的专业压力。
4.人际关系
Leiter和Maslach的调查研究表明,同事关系不和谐容易产生情绪枯竭感和去人性化,而具有良好同事关系的个体则会体验到更多的成就感。在中小学,相对于师生关系,教师和家长的关系则会带来更大的压力。尤其是家长的高学历化、教育观念的多元化、家庭和学校教育的一体化及权利意识的增强都给教师带来了明显的压力。而且,在教师和家长的互动中,教师还会面临角色混乱和角色冲突方面的压力。金子百惠对179名中小学教师的研究表明,高低职业倦怠组教师在来自学生、家长、同事、校长的社会支持方面都存在显著的差异,广泛的社会支持可以明显地缓解教师的职业倦怠。
5.组织特性
Kaigawa对22所中小学287名教师的调查结果表明:认为“情绪枯竭”问题“需注意”和“危险”的中小学教师分别占19.5%和14.1%;“成就感低下”问题则分别占52.9%和56.4%;“去人性化”问题也分别占4.3%和6%。研究还发现,学校的组织特征是职业倦怠的重要影响因素,这些因素包括:教师和行政管理者的冲突、教师过重的工作负担、疏离化的组织氛围和不协调的组织工作方式。Takaci和Tanaka对63所中小学710名教师的研究也发现,教师的角色冲突、学校组织氛围、教师人际关系状态和对周围评价的敏感性能够显著预测教师的职业倦怠水平。
三、中小学教师职业倦怠的后果
1.职业倦怠和工作满意度
台湾学者黄宝园从硕博士学位论文和期刊论文中检索出职业倦怠、职业压力和工作满意度相关的研究354篇,对从中精选出的70个研究进行了元分析。研究发现,职业压力主要涉及工作负担压力、角色压力、人际关系压力和专业压力;职业倦怠包括情绪枯竭、去人性化和无个人成就感;工作满意度则涵盖了工作自身满足感、薪酬满足和升迁满足。研究结果还表明:第一,职业压力和工作满意度呈显著(p
2.职业倦怠和身心健康
职业倦怠可以区分为三个等级:第一级为轻度的职业倦怠,此时会出现短暂的抑郁、易怒、疲惫与挫折感;第二级为中度的职业倦怠,其症状和第一级相同,但会持续两周或者以上;第三级为重度的职业倦怠,此时会伴随有生理疾患的产生,如溃疡和慢性疼痛等。近年来,中小学教师职业倦怠水平和心因性离职率有明显上升的趋势,据日本文部科学省的统计,1992年,公立中小学在职教师因病退职者为3370人,其中因抑郁等精神疾患退职的1111人,占29.8%;2000年,因病退职教师为4922人,心因性退职者2262人,占46%;到2007年,因病退职教师为8069人,心因性退职者4995人,占60%。
四、中小学教师职业倦怠的应对
1.中小学教师的被援助需要
Tomaru等通过对258名中小学教师的测查,编制了中小学教师“被援助需求状态量表”和“被援助需求特质量表”。前者用于测查中小学教师在当前教育教学中现实的被援助需要。后者用于测查在指导学生学习、心理健康和社会发展方面,中小学教师一般的被援助需要。Tomaru等另有研究表明,在教师和家长和互动方面,教师的压力包括儿童指导上的困惑、家长不理解、儿童相关信息不全面、同事不支持4个要素。教师的应对方式包括逃避儿童问题、情绪自我调节、认知改变、解决儿童问题。Tamura和Ishikuma对214名中小学教师的研究表明,女性教师的被援助需要较男性教师高,而男性教师的自尊感则高于女性。45岁以下的男性教师自尊感越高,被援助需要也越高;41岁以上的女性教师自尊感越高,被援助需要却越低。研究者认为这主要和不同性别教师得到的社会支持有关。
2.中小学教师职业倦怠的改善意识
Miyashita对1208名中小教师、教辅人员和管理者的职业倦怠改善意识进行了大样本调查研究,结果表明,小学教师提供的最能够改善职业倦怠的方法有:强化员工间的沟通和合作(30.8%)、精简工作任务(21.4%)、提高工作的趣味性(20.6%)、改变工作思路(18.7%)、增加教师(17.4%)、减少事务性任务(17%)、改革学校管理制度(15.9%)。中学教师提供的主要方法有:改革学校管理制度(22.2%)、强化员工间的沟通和合作(20.7%)、增加教师(18.9%)、提高工作的趣味性(15.9%)、改变工作思路(15.9%)、严守工作时间(15.2%)。此外,教辅人员和管理者提供的方法与教师虽然有所不同,但也多有重叠。即都强调增加工作人员数量、强化员工间的沟通和合作、改变工作思路和提高工作的趣味性对改善教师职业倦怠的重要性。
3.个体层面和组织层面的双向应对
首先,提高教师个人的应对能力是缓解职业倦怠的重要因素,这方面研究涉及的主要变量包括改善教师的自我效能感、提高教师的社会交往能力、培训教师学习放松的方法等,相关研究报告均取得了一定的成效。
其次,应该搭建校内合作平台,优化教师资源的整合并实施团队式应对。例如,Iechika和Ichikuma提出了构建以教师体验为中心的心理健康教育方案。该方案的目的是通过心理健康教育沟通平台的建立和运行来实现干预资源的整合。协商平台每月活动一次,程序包括:年级主任汇报学生动态并回答提问、教师报告遇到的疑难、对案例的系统评估、现场制定援助方案。研究者对教师的系统访谈发现,通过此该平台,教师同学生的交流模式、自我改进、自信心、思考学生问题的全面性、自身角色的明确、对心理健康教育工作认可度、同事关系都得到了明显的改善。
最后,构建涵盖家庭、学校和社会因素的社会支持系统是缓解中小学教师职业倦怠最为有效的应对方式。例如,可以采用校外专家指导的方式来改善教师的职业倦怠。校外专家指导大体可遵循三种模式:精神健康模式,旨在疏导和缓解教师的压力,帮助教师解决具体疑难;生态行为模式,旨在发现和调整职场当中的危险性因素,预防教师心理和行为问题的发生;组织优化模式,旨在发现组织结构和工作流程层面的问题,在体制和机制层面预防和改善教师的职业倦怠。(稿件编号:090813006)
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教师职业倦怠论文范文5
关键词:职业倦怠;天津市公立幼儿园;在编幼儿教师
中图分类号:G61 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2015)25-0118-02
幼儿教师是儿童认知发展和社会化发展的指导者,生活起居的保育者,对儿童的发展起着重要且深远的影响。然而,近年来,却出现了越来越多的“虐童”事件,牵动着社会和家长的心。究其原因,笔者认为职业倦怠是幼儿园教师专业化成长道路上的重要障碍。由于幼儿教师工作对象是一群天真、幼稚,且爱探索的孩子,这对幼儿园教师的爱心、耐心、责任心,都是巨大的考验。当幼儿教师不能很好地处理这些职业压力时,职业倦怠感便随之而来。
一、问题的提出
近年来,越来越多的学者关注幼儿教师职业倦怠问题。根据Maslach和Jackson提出职业倦怠理论,职业倦怠分为三个维度,其中情感衰竭是指个体没有工作热情、感到自己感情处于极度疲劳的状态,该维度是职业倦怠的核心维度,并具有最明显的症状表现。人格解体指对工作对象采取冷漠、忽视的态度,敷衍了事,提出申请调度等行为发生;低成就感是指个体消极评价自己,认为自己的工作没有价值,工作内容枯燥乏味[1]。笔者注意到近几年天津市新建了一大批幼儿园(新建幼儿园大部分在城乡接合部),那么,在编幼儿教师队伍扩大后,幼儿教师职业倦怠现象成了笔者调查的重点。本研究以天津市公办幼儿园在编幼儿教师为被试,通过实证研究方法分析天津在编幼儿教师职业倦怠的现状,探究学历,教龄与职业倦怠之间的关系。
二、研究方法
1.研究问题。笔者此次研究的具体问题是了解天津市公办幼儿园在编幼儿教师职业倦怠现状,以及学历、教龄对其职业倦怠三个维度的影响程度。
2.研究对象和方法。笔者在2014年底对天津市公办幼儿园在编幼儿教师进行了问卷调查,调查对象只针对在编教师,不包含保育、行政、管理等人员。笔者从河北区、河西区、红桥区、滨海新区、静海县、和平区等地随机选取八所公办幼儿园,采用随机抽样的方法进行调查。问卷发放80份,回收79份,在处理问卷时排除了三份在编保育员问卷,剩下76份。
3.研究工具。本研究所采用的是运用较为普遍的测量表――MBI-ES,分为情感枯竭、人格解体、低职业效能三个子量表。本研究使用的量表摘自华东师范大学2005年辛星硕士学位论文[2]。本量表采用7点自评方式,计分方式为1-7分。
4.数据的处理和分析。利用spss18.0软件进行数据的统计分析和处理。
三、数据分析
1.天津市公办幼儿园职业倦怠的总体情况。通过研究表明(见表1),天津市公办幼儿园在编幼儿教师的情绪衰竭程度比较严重,在人格解体和职业效能低这两个维度上并不严重。在天津市公办幼儿园在编幼儿教师职业倦怠程度分布情况上,呈现明显倦怠的人数是37人,严重倦怠的人数为12人,即存在职业倦怠的人数共计49人,共占总人数的64%。这表明,天津市公办幼儿园在编幼儿教师职业倦怠现象普遍存在,应当引起注意。
2.天津市公办幼儿园在编幼儿教师职业倦怠在个体背景性因素上的差异。第一,学历因素对在编幼儿教师职业倦怠各维度的影响。就幼儿教师学历变量与职业倦怠的三个维度进行统计分析发现(见表2),在情绪耗竭这个维度上,本科生的得分显著高于大专和研究生,这表明本科生的情绪耗竭要比大专和研究生更为严重。通过单因素方差分析,我们可以看出不同学历这个变量在人格解体和职业效能低这两个维度没有表现出显著相关,而在情绪衰竭这个维度则表现出了显著差异。
第二,教龄因素对在编幼儿教师职业倦怠各维度的影响。由于本研究样本均为教龄十年内的幼儿教师,因此本文只在此范围内(10年)探讨教龄与职业倦怠三维度的关系。
研究表明:随着天津市在编幼儿教师教龄的增加,职业倦怠的三个维度:情绪衰竭,人格解体,职业效能低均呈现上升趋势。这表明随着幼儿教师教龄增加,情绪衰竭,人格解体和职业效能低的程度越来越严重。这可能是因为新教师刚刚迈入工作岗位,工作热情比较高,对幼儿也有足够的耐心,所以新教师在这一维度上要比老教师情况好些。但是她们工作中常常会遇到挫折,是学校所学理论无法解决的,导致他们职业效能比较低。而教龄比较长的教师十分熟悉工作流程,但是缺乏新鲜感,加上工作负荷重,责任压力大,逐渐产生职业倦怠倦怠感。通过表3我们也发现职业效能同教龄不成显著相关。研究表明,大部分幼儿教师对于自己从事教育工作的能力效率基本上是认可的,大部分幼儿教师肯定自己能很好地解决工作中出现的问题,肯定自己工作的价值。
四、讨论与建议
1.天津公办幼儿园在编幼儿教师职业倦怠的主要特点。经分析发现,天津市公办幼儿园在编幼儿教师职业倦怠现象是普遍存在的,但没有达到严重的状态,不过情绪耗竭问题比较严重。这说明幼儿教师由于保教、安全、教改以及科研等多方面的过度压力而导致情绪和生理资源被消耗较重。特别是天津各个公立园实行绩效工资,工资和工作直接挂钩,让很多教师感到压力重重,这与在实践中我们所听到的幼儿教师抱怨“工作太累”“工作琐碎”“责任大”“加班多”“科研压力大”等情况十分符合。人格解体是指幼儿教师在面对幼儿和琐碎的工作时表现出一种消极冷漠的态度。从此次的研究中,人格解体方面不存在倦怠情况。这表明在公办园的在编教师专业素质都很高,据了解,天津市在编幼儿教师均为学前教育专业出身,经历了三年或四年甚至七年的专业学习后,大家都能用一个理性的态度看待幼教工作的琐碎与繁重,虽然压力大,情绪耗竭严重,但是大家都能以好的状态面对儿童和工作。职业效能低情况在幼儿教师这里也并不严重,这说明她们对于自己从事的幼教工作是十分认可的,同时在天津,幼儿教师的社会地位并不低,并且受到尊敬,这使得幼师们的职业效能感得到满足。
2.影响幼儿教师职业倦怠的主要因素。经研究发现,学历变量,教龄变量均对幼儿教师职业倦怠有影响,特别是在情绪衰竭维度上,两个变量均与之呈现显著相关。在本文中,本科学历的职业倦怠水平最为严重,在情绪衰竭维度上,呈现显著相关。通过笔者访谈得知,本科学历的幼儿教师大部分较为年轻,一方面,很多人不满足于幼师这一岗位,但是不愿离职的原因是“编制”,类似于“铁饭碗 ”很稳定,虽然抱怨收入不高,工作枯燥乏味,也不愿离职;另一方面,本研究样本中大部分本科学历的被试是刚入职阶段,正处于适应期,因此压力大在所难免。
教龄对幼儿教师职业倦怠有着明显的影响,特别是情绪衰竭维度和个人解体维度上呈显著相关,随着教龄的增加,幼儿教师的职业倦怠程度明显增加。这可能是刚刚工作的教师刚踏上工作岗位,满腔热情,虽然工作经验不足,但是自我感觉良好,她们普遍没有家庭负担,全部的精力都在工作上,这使得她们的情绪衰竭、人格解体和职业效能低等维度均不明显;工作5年-10年的教师进入了职业倦怠的第一个高峰期[3]。随着教龄的增加,工作新鲜感降低,家庭负担加重,面对课程改革,评价机制改革,感到力不从心,因此导致了在教龄10年以内的教师,职业倦怠随教龄的增加而增加。
3.结论。笔者通过对天津市公办幼儿园在编教师职业倦怠现状的调查分析,现得出以下结论:第一,天津市公办幼儿园在编幼儿教师,职业倦怠现象并不严重,但是普遍存在,其中在职业倦怠三个维度上,情绪衰竭状况最为严重。第二,学历因素对情绪衰竭呈现显著相关,对人格解体和职业效能低不存在显著影响。第三,教龄变量通幼儿教师职业倦怠呈显著相关,并随教龄的增加(0-10)职业倦怠水平也愈加严重。
4.建议。改善幼儿教师职业倦怠问题,需要社会,幼儿园和幼儿教师的共同努力。笔者将着重从外部因素和幼儿教师个体内部因素提出相关建议。一是对外部组织的建议:首先,幼儿园应该对新入职的幼儿教师进行岗前培训,让新入职的教师尽早适应职业生活,掌握恰当的教育方式,帮助教师制定合理的工作规划;其次,应该建立合理的评价机制和奖励机制;最后,减少不必要的工作量,尽量减少幼儿教师科研活动,毕竟幼儿教师的主要职责是保教,如果幼儿园有这方面的需要,可以培养一些相关人才专门从事这类工作。二是对幼儿教师个体的建议:首先,幼儿园教师要有坚实的职业认同感,激发自身工作热情,要给自己积极正面的评价。其次,幼儿园教师要认清自我,能感知到自己倦怠的征兆,了解自己的主观情绪是否影响自己的生理和心理变化,积极做好准备。最后,学会运用心理暗示的策略,时刻提醒自己,采用积极方式应对。
参考文献:
[1]张洁.山西省农村幼儿园教师职业倦怠现状调查[J].湖州师范学院学报,2014(4).
教师职业倦怠论文范文6
【关键词】职业倦怠 影响因素 应对策略
职业倦怠(job burnout),又称“工作倦怠”“职业枯竭”“工作耗竭”等,最早由美国临床心理学家费登伯格提出。职业倦怠是指从业者因为不能有效地应对工作上持续的压力而产生的一种包括情绪衰竭、去个性化和个人成就感降低在内的综合症状[1]。国外大量研究表明职业倦怠最容易发生在助人行为的丛业者身上,教师职业作为一种典型的助人行为,自然也容易产生职业倦怠现象。国内众多研究调查发现,在幼儿教师群体中存在不同程度的职业倦怠现象[2-3]。作为一种消极因素,职业倦怠对幼儿和教师自身的身心健康与成长都会产生负面影响[4]。因此梳理幼儿教师职业倦怠的影响因素,探讨提升职业幸福感的途径,无论是对教师自身还是对儿童都具有积极意义。
一、幼儿教师职业倦怠的影响因素
(一)个体因素
个体因素指婚姻、职称、教龄等人口学变量以及归因方式、应对方式等人格特质因素。
1. 人口学变量。婚姻、职称和教龄等人口学变量与幼儿教师的职业倦怠密切相关。己婚幼儿教师的情绪衰竭程度比未婚者严重,而个人成就感高于未婚幼儿教师;职称也与职业倦怠显著正相关,职称越高,职业倦怠感越强。有关教龄与职业倦怠的关系尚存在争议。有学者认为随着年龄的增长,情绪衰竭及去个性化程度会不断增加,个人成就感降低程度随之减弱。而梁慧娟和冯晓霞调查发现从刚参加工作到有23年教龄的幼儿教师,职业倦怠现象分布较广泛;但教龄超过23年的老教师没有明显表现。还有学者提出幼儿教师职业生涯的倦怠期可依次划分为激情适应期、成长选择期、胜任平稳期、更新冲突期、平稳停滞期、复发危机期、离职消退期七个阶段,教师在各阶段普遍存在职业倦怠,只是每个阶段的程度不同而已[5]。
2. 人格特征。一些涉及人格特征的研究表明,应对方式、归因方式等因素与幼儿教师的职业倦怠显著相关。毕帼英研究表明面对工作中的挑战和压力,采用消极应对方式的幼儿教师更容易产生职业倦怠[6]。归因方式对职业倦怠也有不同的预测作用,倾向于内控性归因的教师的职业压力负荷更大,可能的原因在于内控性归因的教师认为个人的能力、行为和个性是事物发展的决定性因素,因此在工作和家庭的双重压力下,职业压力负荷明显增加,导致角色冲突和角色模糊,出现职业倦怠[7]。
(二)组织因素
组织因素是指个体所在组织的特征,包括职业特征、工作量、待遇与专业发展机会等。
1. 职业特征。工作负荷过载、安全责任重等特征是导致幼儿教师职业倦怠的重要因素。幼儿教师工作量大,特别是保教工作负担过重,长时间处于超负荷状态,导致身心疲惫;幼儿在园安全责任问题也是一个重要因素,安全问题会让幼儿教师压力倍增,从而产生压力感和倦怠感。
2. 教师专业发展。专业发展与教师的职业态度与倦怠感有着密切关系。幼儿教师享有的专业发展机会越多,其职业倦怠感相应会越低。教师在工作岗位获得的专业发展机会不够,导致专业发展需求得不到满足,是其职业倦怠的重要原因之一。
3. 待遇。待遇偏低也被认为与职业倦怠有着密切关系[8]。尽管幼儿教师的待遇在近年来逐渐提高,但与其他职业相比仍然偏低;而他们也普遍认为自己劳动所得的报酬与家长和社会赋予教师职业的重要使命不相称,这使他们从内心感到不平衡,从而产生厌烦情绪、工作动机不足等消极心理。
(三)社会因素
社会因素是指教师工作、生活的社会大环境。主要包括社会变化和教育改革对教师职业的要求和期望、家长的态度与认识以及社会支持等。
1. 社会变迁与教育改革对幼儿教师职业的新要求与高期望是导致职业倦怠的重要社会原因[9]。近几十年来,在社会发展与教育改革的背景下教师获得了许多专业发展的机会,但同时也不断面临新的挑战,因此压力接踵而至,而职业倦怠恰恰就是从业者因不能有效缓解过大的工作压力而导致的对所从事工作的消极态度和行为。
2. 家长的态度和认识。家长往往成为幼儿教师压力的主要来源。很多家长对幼儿教师缺乏足够的理解和尊重,往往要求过高。家长的认识和态度是社会公众认识的重要部分,如果家长对幼儿教师职业缺乏必要的尊重和认可,不能给予足够的理解、支持和协助,那么教师在沉重烦琐的工作压力下很容易产生情感耗竭。
3. 社会支持。毛艳美调查发现幼儿教师社会支持与职业倦怠呈显著负相关[10]。幼儿教师不仅在日常生活中少有时间与家人、朋友进行轻松的交谈,而且在工作上同事之间的教学互助合作行为也较少,生活和工作均都得不到有效的社会支持,因而容易产生孤独感和倦怠感等消极心理。
二、缓解幼儿教师职业倦怠、提升职业幸福感的途径
(一)加强幼儿教师心理健康教育
幼儿教师的人格特征等心理因素是职业倦怠的重要影响因子,提高心理素质是缓解职业倦怠的重要途径。良好的心理素质是现代人从事各项工作,享受美好生活的重要前提。幼儿园可采取心理健康知识讲座、个体和团体心理辅导、教师成长互助小组、户外拓展等多种方式开展心理健康教育工作,帮助教师掌握积极的归因方式和应对方式,增强情绪调节能力和心理调适能力,提高心理适应能力,使其在压力与挫折面前始终保持积极向上的状态。
(二)促进幼儿教师专业发展
教师专业发展是影响职业倦怠的重要职业特征因素。现代社会日新月异,社会和公众对幼儿教师的要求和期望越来越高,这就要求幼儿教师要注重专业发展,否则很难积极应对各种压力与挑战。
(三)提供有效的社会支持
提供充分的社会支持,可以有效地缓解幼儿教师的职业倦怠。首先来自社会大众特别是幼儿家长的尊重和支持至关重要。应提高社会对幼儿教师职业的认可度,倡导社会大众尤其与幼儿教师接触频繁的幼儿家长,改变以往对幼儿教师的片面认识,尊重这一职业,给予理解、支持和协助。其次,要切实提高他们的社会经济地位。幼儿教师社会地位低下,使其在与其他行业从业者进行诸如经济待遇、职业声望、社会权益等方面的社会比较中心理失衡并最终导致职业倦怠。因此,缓解职业倦怠的一个重要途径就是提高他们的社会经济地位,社会应该首先从经济上对幼儿教师的工作予以肯定,通过制定合理的薪酬办法,使其在经济方面足以维持充裕的生活,以保证教师队伍的稳定性,为职业幸福感的提升创造条件。
(四)创建民主和谐的幼儿园氛围和文化
良好的幼儿园氛围和文化有助于减少教师的工作压力,缓解身心疲惫,提升职业幸福感。首先,幼儿园要营造富有人情味的管理氛围,尽可能为教师提供人性化的管理服务。在工作、学习和生活当中给予教师最真诚的帮助和关怀,让教师在努力工作、辛勤付出的过程中得到源源不断的爱,从而获得精神上的归属感和愉悦感,增强幸福感。其次,幼儿园应尽力创建本园特有的幼儿园文化,为幼儿教师创设一个民主和合作的校园文化环境,促进教师间的交流合作,让他们在自由民主的文化环境中,合作共事、互相交流、共同成长,共同解决工作中出现的问题。
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