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文化体制论文范文1
论文摘要:我国正在由体育大国向体育强国迈进,但真正意义上的体育强国还要有很长的一段路要走。体育缺少文化,就会后劲不足,难以强国。建立丰厚的适宜体育强国建设的体育文化土壤,是建设体育强国的战略抉择。
许嘉璐说“无科技不足以强国,无文化则足以亡种”。当前国家体育文化建设滞后,随着商品经济的汹涌而至,一些严重背离体育精神和体育道德的现象客观的存在着。打架斗殴、弄虚作假、滥用兴奋剂等种种不良行为和形形的腐朽思想侵蚀着体育的肌肤,在体育活动中滋生蔓延,将体育文化推得越来越远。北京奥运会我们得到了51枚金牌,运动员的拼搏和战绩可歌可泣,从金牌的数量上看,我们应该是名列前茅,算的上是一个体育大国。但我国是一个拥有13多亿人口的大国,就体育资源的分布而言与西方国际相差甚远。体育强国不仅是在竞技体育方面展示全面的进步,而且要使广大的人民群众融入到体育中来,增强他们的体育健身意识。要达到这一要求的一个重要的方面,就是整个国家体育文化的建设,包括体育文化的发展、推广和传播。
一、体育文化概念
体育文化,大而言之,指体育运动本身所蕴含的、围绕体育运动所形成的一切物质文明与精神文明的总和;小而言之,又可指体育运动某一方面的文明因素。所谓体育文化,是一切体育现象和体育生活中展现出来的一种特殊的文化现象,就是说,人们在体育生活和体育实践过程中,为谋求身心健康发展,通过竞技性、娱乐性、教育性等手段,以身体形态变化和动作技能所表现出来的具有运动属性的文化。
二、文化建设对体育强国的重要意义
体育文化和其他文化一样反映了一个时代、一个国家会民族的特征,并规范着人们的体育行为,也影响着人们的价值观念。一个体育强国必然要有自己丰富和独特的体育文化,在大众体育中,印度瑜伽、日本相扑等项目的文化魅力都已传播到全世界,而中国的体育文化还缺乏这样的影响力。
体育作为社会文化活动的重要组成部分,主要受政府主导、人的需要和社会参与三个方面的推动。政府指导体育是让体育作为一种特有文化推动社会的进步,提高民族的素质方面发挥着主导的作用。人们参与体育,主要是由于体育具有健身、娱乐、实现自身价值、丰富文化生活等作用。社会参与主要是感受到体育给自身发展带来的机遇和回报。不同的价值取向构成了体育文化的多元化,并具有积极的意义。在一定条件下,促进体育的发展,是体育充满生机和活力。体育因其自身特性,具有特殊的亲和力、感召力、渗透力和影响力,对建立健康文明的生活方式具有积极的作用,对社会主义精神文明建设具有巨大的推动作用。
三、我国体育文化建设的不足
我国现在正面临着体育文化的贫困。我国体育决策层目光更多的偏向竞技体育,在人力、物力、财力上积极的向竞技体育偏斜,十分重视金牌归属,而对体育文化建设重视不够。在备战北京奥运会期间,我国提出“全民健身计划”和“奥运争光计划”两大。但在实施的过程中,“奥运争光”被放在中心地位,在竞技体育上投入了大量的人力、财力、物力,在政策倾斜、队伍建设、科研研究、竞赛制度、运动体制、发展导向等等方面,更是无不体现竞技体育重中之重的强势地位。一个国家是否是体育强国,不能仅仅看竞技水平,还要看大众体育的整体水平,即全体国民的身体素质和运动能力。中国整体国民的体制,尤其是青年人的体质在不断的下降。而重竞技轻群体的倾向随着社会的发展有所改变但未能从根本上改变。长期单纯的追求着竞技体育成绩,直接导致我国体育文化的发展呈现出明显的滞后性。体育文化的落后将阻碍我国体育事业的可持续发展。
四、体育文化建设
4.1体育文化融入到群众体育
体育作为人类的一种文化活动,对促进人的全面发展,增进人的身心健康,沟通民族间和国家间的相互交往,推动社会进步等方面起到了积极的作用。我国群众体育的发展是很落后的,总体上看我国群众体育,参加锻炼人数太少,运动强的低;体育场馆建设不足,人均场地太少,政府拨款不足,缺乏自我造血和自我发展的能力。让体育文化融入到群众体育中来,加强群众体育建设,从思想上、精神上不断提高对体育的认识,在全社会形成共同体育强国理想和体育精神的支柱。我国群众体育处在基础阶段,没有达到发达国家的水平。只有将群众体育从滞后的状态中提升起来,才能使我国进入体育强国之列。
4.2中国传统文化的挖掘与继承
鲁迅说过“越是民族的文化,越属于世界。”我国体育文化要与世界接轨,在保存好中国传统体育项目的同时,弘扬其优秀的精华,把传统体育中的包容和谐、互助友爱、自强不息、诚信礼让等思想发扬广大。加大中国传统文化普及宣传力度。让更多的人对中国体育产生了解和发生兴趣。通过各种电视媒体和互联网大力宣传中国传统体育的文化意义和实用价值以及博大精深的文化内涵,逐渐扩大其影响。中国加入wto和2008年奥运会在北京成功举办后,中国社会将更加的向社会开放。这时,在积极的引进和消化西方体育文化的同时,对传统体育文化的精华要进行深入的研究。剔除一些落后的、不合科学甚至是带有迷信色彩的体育活动。对我国的武术、围棋、毽球、风筝等特色鲜明,健身效果明显的传统体育项目要发扬,使其朝着科学化、规范化的方向发展。武术具有丰富的内涵和竞技性,对其不断的改进创新,使其不仅走上奥运的舞台,更要走向世界。通过武术的交流使世界人民更加深刻的认识中国文化,向世界推广一种独具魅力的中国武术文化。将中国传统体育文化的精华融入到奥林匹克运动中,推向世界,从而发展中国体育文化,为世界体育文化的发展做出更大的贡献。
4.3国际交流,组织更多高水平的国际赛事
中国已与世界接轨,文化之间的相互交流、影响是不可避免的,也是十分必要的。运动赛事的国际化是时展的需要,中国已经打开了国门,走向世界,积极举办国际比赛,参与国际比赛,加强体育间的体育交流。随着改革开放的深入,更加清醒的认识到,只有在与世界文化的交流中,民族文化才能超越自己的局限。向世界敞开胸怀,积极接纳一切先进的体育文化,同时又将本国的体育文化的精华经过系统整理后向世界输出,融入到世界体育文化发展之中,才能使中国体育文化增添活力,才能使中国民族日益强盛。
4.4加强学校体育文化建设
学校是原始体育形态走向规范化、科学化、普及化的必由之路,是体育的摇篮。将体育文化贯穿到体育教学实践中,就会更有效地发展中国民族体育,提高我国民族体育项目的知名度。传统体育要得到更大的发展,首先必须从学校抓起,在各级各类学校中开展传统体育文化教育。为了更好地加强武术教学,就必须从体育的教材和教学内容上增加武术教学的比重,从师资的培养上加强对中小学武术教师的倾斜,同时把传统体育项目纳入到学校体育课程中,让中国传统体育更具有持久的生命力。
校园文化的宗旨主要是培养学生体育精神、体育意识和体育技能,提高体育文化素养,增进学生身心健康,并在此宗旨指导下开展多种多样的校园体育文化活动。
参考文献:
[1]任海,王芳,赵卓,论体育强国的国际影响力[j]中国体育科技,2010
[2]林顺治,从体育强国视角论中国民俗体育文化的发展[j]山东体育学院学报,2010;3
[3]沈国琴,关于学校体育强国若干问题的思考[j]浙江体育科学,2010;9
文化体制论文范文2
1.激发学生对体育课的兴趣
(1)注重体育课的导入环节。体育教师在教学中应该重视新课的导入环节,使体育课的导入具有启发性、趣味性和新鲜感。学生的学习兴趣被激发出来,就会形成良好的学习动机,进而产生好奇心和掌握技术技能的心理需求。例如教学“单手肩上投篮”,教师可以用多媒体播放乔丹魔术般的投篮场景,以及约翰逊精彩的传球实况。这些画面可以直观的刺激学生的感官,使其产生尝试的欲望。如果不用多媒体设备,教师也可以通过具有专业水平的示范动作,给学生带来现场的情绪感染,从而以积极的心态投入学习。
(2)按兴趣进行分组,开展师生友情互动。在体育训练活动中,教师可以按学生的兴趣把学生分成若干小组,小组组长由组员轮换担当。教师可以在各小组间进行巡回指导,并根据小组活动情况适时地参与到小组内与学生进行互动。在小组活动中教师可以提建议、做示范、指导小组活动。在活动中教师不是唯一的组织者,学生也参与了活动的组织。在活动中教师与学生之间的关系是平等的、合作的,教师在活动中的言谈举止必然对学生的思想与创造力产生积极影响。
(3)融入游戏互动。中职生具有活泼好动的特性,传统的教学模式容易使学生感到枯燥乏味,对提高学生的积极性造成了负面影响。所以,在体育活动中穿插一些游戏活动,不仅可以活跃课堂气氛,也可以激发学生参与的积极性。教师是游戏的组织者,可以根据体育教学内容随时组织穿插游戏活动。
2.改革教学方法
(1)实施分层教学。体育教师在教学中要充分关注学习成绩优秀但体能较差的学生,找出他们不喜欢体育活动的思想根源,并耐心做好疏导工作,真正使学生认识到有健康的体魄才能为长期学习打下基础。在教学中根据学生的差异,设置不同的教学内容及活动项目,并且鼓励体育暂时落后的学生树立信心,循序渐进。对于体育有特长的学生,教师在教学中可以设置一些与其体能相适应的体育项目,并对其严格要求、跟踪观察、强化训练、鼓励他们发挥自身特长,争取在体育方面有所成就。总之,要调动各类学生参与的积极性,使学生的主体作用得以充分体现。
(2)对学生多启发引导。教师要通过各种方式引导学生参与到体育教学活动中来。学生参与面的大小直接影响到体育教学的效果。因此,教师要做到对学生多提问,促使学生多思考,在此基础上,多进行练习与训练,发现学生的进步,帮助学生总结经验,使学生得到成功的喜悦,调动学生参与的积极性。
3.对学生实施科学的评价
传统中职体育教学忽视了过程评价对学生的激励作用,不利于激发学生的积极性。所以,要采取科学的评价方式,提高学生参与体育活动的热情。一是要对学生分层评价。因为学生存在着个体性的差异,对学生分层评价可以使各类学生看到自身的成绩,激发学习的信心。二是要采取过程评价。要将学生自评、教师评价及小组评价结合起来,注意学生的成长过程,以保持评价的客观与公正。
二、体育教师要注重协调与任课教师及班主任的关系
文化体制论文范文3
关键词:石油化工企业 质量检验化验 问题
在石油化工企业质量管理体系之中,质量检验在其中占据重要地位,也是衡量化工产品质量标准之一,在化验分析产品的基础上,能够将产品清晰详细信息技术缺陷以及产品改进的发展变化趋势全面获取到。数据结果通过化验分析得到通常比较真实可靠,能够在对产品质量与控制管理标准是否符合有效检验的同时,还能把可靠的参考依据提供给石油化工企业的决策领导者。
一、石化企业质量检验化验现状与问题
⒈质量检验化验分析的作用。检验就是判断以观察的结果为依据,并将测量结果、实验数据等综合和合理评价,这一过程就是检验化验。进行质量检验化验,就需围绕检验对象的试验以及度量等一些性质来开展,并将标准要求与其结果相比较,从而把产品的所有特性的合格情况进行检查 [1}。而“易燃易爆、高压高温”等为石化企业的生产工作所具有的主要特性,所以必须格外严格要求其整个的工艺流程,就需要特别重视企业生产检验分析所发挥的监督作用,通过检验化验就可以把生产异常及时发现,对数据进行合理分析,并让工作人员注意做好调节。
⒉当前质量检验化验存在的问题。就目前看,石油化工企业质量检验化验存在的主要问题有:⑴未明确好责任。相当多的正规石油化工企业尚位把专门的质量检验部门设立起来,并且很少明确划分和规定这一部门的管理职责。作为专门的企业质量监管部门的质量检验部门,由于对企业经济效益的创造不能产生明显作用,也不在生产主流部门之列,仅仅为生产辅助部门性质,通常重视不够,不能明确职责和匹配,其很难充分发挥其应有的作用。⑵缺少坚定的质检态度。至于那些规模比较小的企业,设备与检验技术都很差,无法对先进检验技术加一应用,也就将产品质量检验化验工作放弃掉 [2]。⑶对经济利益片面追求。在行政影响和经济政策的作用下,不少质量检验员把检验标准随意降低,不讲究工作原则,使质量检验监督形式化。⑷与生产脱节搞质检。不熟悉生产工艺的质检人员参与到检验工作中,无法与实际生产有机结合,也就不能发挥好质检部门应有的作用。
二、石化企业质量检验化验今后的改进措施
石化企业质量检验化验工作对企业发展的重要性显而易见,针对上述存在的问题,石化企业就应采取有针对性的改革和调整措施,使企业的质检部门监督进一步加大力度,科学有力地搞好企业的质量检验化验工作,建议在下列方面采取改进措施。
⒈明确职责,强化质检意识。作为石化企业的领导层,应对企业质检的重要性有足够的认识,将严格的质量检验化验制度在企业内部建立起来,使质量监督管理部门的职责意识得到进一步强化,做好宣传质量检验化验工作的相关工作,加强员工的严格审查,将针对质检员的奖励与惩罚制度建立起来,使其能够履行好质量监管责任和职能。
⒉严格标准,强化队伍建设。对于化工企业的质监部门来说,其应建立起严格的技术标准,让明确的检测标准伴随企业产品的每一道工序和每一项规格。同时,还要拥有一支专业素质过硬的质检队伍,使其能够有效地独立行驶检验产品的职权,不仅能做到公正,而且还专业,以自身能力和技术把好企业产品的质量关。另外,企业还要加强内部培训,采取有力措施吸引优秀专业人才,这样才能确保拥有高素质的质检工作人员队伍。
⒊加大投入,积极引进质检设备。针对当前不少石化企业普遍存在的设备老旧、落后等现状,必须加大资金投入,将先进的检测设备大量引进企业,下大力气淘汰不能正常工作的设备,强化质检硬件更新,从而为企业带来可观的经济和社会效益。
⒋完善相关的检测和内控制度。检验产品合格与否是企业质监部门的主要职责,也只有在企业产品的生产过程中,把质量关把好,进行规范生产,才能够保证企业管理监督部门有效地将那些不必要的麻烦减少。所以,石化企业不仅要对质量检验化验部门进行整治,并且也要对生产部门实施严格的管理,把必要的安全规范生产规章制度和安全管理体系尽快建立和完善起来,将监控防范措施落实到企业产品生产的全过程之中,深入进行整改,以便能将产品的质量问题从源头上加以解决。由于限于经济成本和企业利益等多方面的因素的影响,石化企业开始生产之前,可能不同程度地把一些存在质量问题的原材料和采购进来,也就可能把一些达不到标准的成品和半成品在生产过程中出现,如果不能够适当处理好这些不合格的产品,就可能使企业的信誉和效益造成很大威胁,更有甚者可能因此把企业在市场竞争的资格丢失掉。所以,石化企业必须从内部入手,严格各项内部管理制度,使企业从采购到生产再到出厂的整个过程中不出任何纰漏,一旦有问题被发现,就能够立即进行分析处理,同时,要把有效的措施杜绝再次发生任何同类事故,确保把损失降低到最小的程度。
总之,企业的产品质量关决定着一个企业的生死存亡,尤其是在当前的石油行业面临的挑战和危机日益严峻的形势下,必须把石化企业的质量监督管理列入重要议事日程,也只有将产品的质量检验化验工作作为重要关口把好,企业才能够置身于激烈市场竞争中,永立于不败之地。
参考文献:
[1]]苏波,浅谈石油产品闪点测定方法[J],中国石油和化工标准与质量,2012(5)。
[2]黄鹊,催化装置冷换设备的腐蚀现状与防腐对策[J],石油安全[[J] , 2002,(3)。
作者简介:
徐佳,女,1986年10月生,河南省濮阳市中原油田天然气处理厂普光项目部 。
文化体制论文范文4
能够活跃同学们的思维,增强学生想象力,有利于塑造成具有开拓型、创造型思维的人才。校园团体文化活动的开展多由学生自主参与,多种多样的活动内容能够开阔学生的视野,活跃同学们的思维,从而培养提高学生的创新性思维。
能够促进学生对美的追求,不断完善他们的审美修养,培养全面发展的人才。校园团体文化活动多姿多彩,内容丰富,包括了演讲、辩论、小品、体育等等,通过这些活动的参与,同学们能够在其中找到自信,促进自己的审美修养。
能够通过自主参与锻炼学生的综合素质,提高学生各方面能力。在活动的组织与开展的过程中,每一次校园团体文化活动学生都需要在各个环节进行思考和行动,从而让活动得以正常开展,这样学生潜力得到了很好发掘,让自己的能力得到锻炼和提高。
二、校园团体文化活动发展面临的问题
学生自身建设和管理体系不够成熟;校园团体文化活动越来越多,而具有特色,吸引学生参与的却变得很少,学生组织参与校园团体文化活动滞留于形式上,使得学生的主动性不高,学生认为开展校园文化活动没有太大必要,这样从学生自身的建设与管理过程中就出现了问题,没能很好的通过学生团体,如学校学生会、学校社团等组织宣传与促进校园团体活动的开展。
校园团体活动的资源分配不合理,校园团体文化活动的开展主要包括两个方向,一是学生自行组织开展的活动,另一种则是有学校组织开展的活动;学生自主开展的团体活动在资源上得不到太多的支持,这让同学们一方面希望开展自己感兴趣的文化活动,但是另一方面却是举步维艰;然而在学校组织的校园团体文化活动中,很多同学反映兴趣不高,却得到了学校大部分的资源分配,这样没能将学生的兴趣与校园文化活动相结合,使得资源的分配出现了不合理,不利于校园团体文化活动的进行与发展。
高校对学生团体文化活动还不够重视,很多高校虽然觉得学生团体文化活动非常重要,但是却缺少制度的健全以及行之有效的活动保障,缺少专业的老师对学生团体活动的指导与监督,很多活动都是学生自娱自乐,没能达到很好的宣传,使得学生团体活动只存在很小的范围内,让同学们没有组织活动的动力。
三、通过有效措施促进校园团体文化活动的开展
开展具有特色的校园团体文化活动,吸引学生参与,扩大活动影响。学校应该组织开展深具特色,学生乐于参与的学生团体文化活动,让同学们能够主动参加,从而形成一个长期性、延续性的特色校园团体文化活动,并进行宣传,扩大影响,从而促进同学们参与校园团体文化活动的荣誉感与积极性。
利用学生社团活动开展校园团体文化活动,充分发挥学生的主观能动性。学生社团是开展校园团体文化活动的重要载体,通过学生社团能够贴近同学,联系学生兴趣开展内容丰富,形式多样的校园文化活动。
加强学生团体活动的组织与指导,从学校层面重视校园团体文化活动的开展。只有学校的重视与支持,才能够让校园团体文化活动更快更好的发展,从制度的保障,老师的指导让学生们自主的组织与参与能够形成良好的关系,让学生团体文化活动生动有趣并富有教育意义。
文化体制论文范文5
体育行为文化主要是自主体育锻炼和参与体育赛事的态度和行动中形成的一种体育文化现象,即教职工自主参加体育锻炼和参加集体体育比赛过程中形成的文化现象。行为文化是衡量体育文化发展状况的一个标志。而教职工参加体育锻炼和参加体育比赛的态度是高校校园教职工体育文化存在和发展的基础。调查发现,有86.1%的教职工表示非常愿意参加课外体育锻炼和体育比赛,但是由于时间和地域的限制,导致他们中有80.1%的教职工不得不选择放弃或减少,因为大学城位置偏远,离家太远,这是阻碍大学城高校教职工参加体育锻炼最直接最根本的原因。根据这个情况,多数学校工会都会举办一些小型的赛事,尽可能不耽误教职工太多课余时间,或者把战线拉长,缩短比赛时间,减少参赛人数等,如:福建中医药大学工会举办的比赛都在每周五16~17点间,尽量不影响教师正常回家。
2福州大学城教职工体育文化建设的对策
2.1政策引导
营造良好的教职工体育文化氛围,需要建立和谐的运行机制。教职工体育文化的核心是体育健康价值观,普及体育健康价值观是体育文化建设的目标。在这个前提下,学校应制订相应的制度和实施方法,包括自主体育锻炼、集体竞技比赛以及体育欣赏等方面内容,保证各项体育活动的顺利开展。建立学年度体育赛事制度,将参与程度最高的体育赛事常态化举办,建立赛事品牌,营造赛事氛围;建立对外体育交流政策,拓宽教职工体育范围,扩大交流交际圈;树立教职工体育榜样或体育先进个人,以此带动全校教职工积极参加体育活动,营造活跃的体育氛围;开展全校教职工体育赛事图片展览,向全校师生宣扬教职工体育活动,丰富教职工体育文化建设,同时也激发教职工参加体育锻炼的热情。
2.2通力合作
学校各级党委和机构要以“教师为本”,通力合作,解决教职工体育文化建设所需的经费、场地设备和后勤保障。首先要依靠校领导的决策支持,在经费上给予保障;其次,院系领导无论从经费和思想动员上对教职工参加体育活动都能给予支持和帮助;再次,充分发挥体育教学部、后勤、保卫和校医院等部门的优势,这些部门都是开展体育活动必须依靠的部门;最后,工会要起主导作用,紧紧依据工会法维护教职工参与各项体育活动的权利,争取在经费上和场地上都给予支持和保障,使广大教职工的身体健康、生活环境、工作热情得到不断改善和提高。
2.3教师自觉
通过各种方法让教职工转变观念,从过去的“要我运动”变为现在的“我要运动”,对体育运动有质的认识。主要方法有:
1)开展贴近人心体育运动。要把传统运动项目与现代趣味运动结合起来,减少竞技性,增加趣味性,对有广泛群众基础的体育项目要经常性和固定性地开展;要深入了解和挖掘广大教职工喜爱的运动项日,同时也要不断学习和借鉴兄弟学校开展较好的趣味运动项目的经验和办法。
2)举办家庭体育活动。邀请教职工家属一同参与体育运动,增加教工的兴趣性和积极性,增进家庭团结和睦。
3)定期开展体育健康知识讲座,提高对体育的认识,学习和掌握更多的体育文化基础理论;定期举办体育运动培训班,聘请知名社会体育指导员传授各项体育运动的方法和技巧,使教职工掌握科学的运动方法。
2.4资源共享
成立福州大学城校际联合体育运动委员会,对福州大学城各高校体育物质资源进行整合与管理,切实实现体育物质资源的优化与共享。首先要打破体育场地设施各校条块分割、各自为政的传统局,突破资源配置的时空瓶颈。通过校际联合体育运动委员会这一利益共同体,统筹协商和解决资源开发、利益分配、使用管理等问题,在保证各校体育教学、课外体育活动、运动训练和竞赛顺利进行的基础上,本着你中有我、我中有你、互通互助、资源共享的原则,面向大学城所有的师生开放。同时,借助现代计算机信息技术,参照大学城“餐卡一卡通”模式,推行“健身一卡通”模式,教职工持一卡通可到任何院校的任何场馆免费进行健身和锻炼,积极推进大学城体育场地设施使用和管理的网络化和信息化,让资源共享达到最大化。
2.5校际联合
充分利用大学城优越的地理优势,7所高校隔路相望,近在咫尺,为高校联合举办教职工体育赛事提供了先决条件。由大学城校际联合体育运动委员会牵头定期举办校际间的教职工体育赛事,扩大高校间的交流范围,吸引更多教职工参赛,给赛事影响力造势。各个高校组建自己的运动队,采取“走出去,请进来”的方针加强与兄弟院校的体育文化交流,届时不同高校的教职工体育文化在这里碰撞和交融,共同呵护“积极向上、公平竞争、团结协作”的体育精神。另外,建立教职工体育专项网站,为宣传和建设教职工体育文化提供阵地,以此来带动高校教职工参与体育锻炼,推动高校教职工体育运动快速向前发展。
3结论
文化体制论文范文6
论文关键词:知识管理显性知识隐性知识流程技术
一、知识管理的内涵
企业中的知识可分为显性知识和隐性知识。显性知识能用文字和数字表达出来,容易以硬数据的形式交流和共享,比如编辑整理的程序或者普遍原则。所以,显性知识通常是指可以文件化、标准化、系统化的知识,可以从知识库中直接提取和进行独立的学习。而隐性知识一般是指头脑中的经验、诀窍、灵感类知识,很难表述出来,不容易被传播学习。
知识管理是知识创造、储存/再利用、移转与应用知识的流程,在企业中进行知识管理就是要将企业在经营活动中创造的知识有效地进行分类、加工和储存,通过一定的知识共享机制让这些知识发挥作用,从而为企业创造新的知识和新的财富。关于知识管理系统主要有两种不同的研究观点:一种是系统观,以T·H·Davenport、LPrusakPeterMaeso、RobetrSmith和国内的丁蔚为代表;另一种是技术与工具观,以BrentGallupe、TakingQuinn以及国内的乐飞红、袁红清、邱晖为代表。
企业的知识管理工作包括以下基本内容有效地连接“知道者”和“需要知道者”:认知员工的综合技能、经验和专长,及时地为合适的人提供所需的知识;将个人知识转化为企业的组织知识;确保知识为每个员工所运用;创造一个不断学习的企业(学习型组织),一个能不断获取、发展和积累知识以增加人力资源服务价值的企业。
二、企业知识管理的流程
本文将企业知识管理的流程归纳为以下几个方面:知识获取、知识整理与分类、知识共享、知识更新、知识价值评测。具体流程如图1所示。
知识获取:知识创新的源头并非仅局限在企业内部,企业应建立一个广纳企业内部、企业问以及企业外部知识来源的机制;知识整理与分类:知识在由内隐到外显的引导过程中,不应将外显知识仅局限在文件档案的储存与管理,应包括个人的核心专长,如训练、著作、专利、证照的储存,也应包括将思考化成文字的知识社群机制。而文件档案,也不应只是文本文件,还应包括简报文件、影像文件、声音文件、图形文件等;知识共享:知识经过大量传播后,才能产生价值,因此企业必须建立开放性的知识社群与在线学习机制;知识更新:建立能让宝贵的经验与知识不断更新的企业智能库和知识顾问团队,是企业知识管理永不落伍的保证;知识价值评测:透过正确的行动方案与专业的知识行销,将知识分享给有需要的个人或企业,才能让知识的价值真正产生,进而协助企业创造知识利润。
三、知识管理不同流程需要的相关技术
(一)知识的获取和检索
该阶段所涉及的技术有搜索引擎技术、Internet技术、门户技术及知识地图技术等。企业级海量数据搜索引擎信息检索技术是知识管理实现的核心技术之一,信息检索技术的优劣,决定了知识管理解决方案的优劣。算法先进、高效率的企业级海量数据搜索引擎,允许用户在海量数据和各种数据格式中进行全文检索和特征检索,支持多关键字检索、相似度搜索、条件搜索等高级搜索功能。
企业知识门户(EKP)是企业员工访问企业知识的统一入口,通过门户可以方便地了解每日的行政公告、会议培训通知、新闻、内部论坛上的最新话题以及每日的工作内容、完成这些工作所需的知识等。通过企业知识门户,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系,寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的门户。企业知识门户通过数据的高度集成,以一个入口,在单一界面实现企业内部、外部的所有相关资讯与知识的充分分享,并且能够提供个性化的界面设计选择。很显然,从管理的角度来讲,知识门户的管理对象是知识,其目标是要实现知识管理的效率和效果。
在产品和整体解决方案方面,目前占据国内主要市场份额的是lBM、0racle、BEA、Sybase、SAP和PeopleSoft等欧美公司,三星、富士通等日韩公司也紧随其后。国内也有许多软件厂商推出或准备推出自己的EKP。企业知识门户的建设必须要有可以用于建设的工具。目前提供这方面技术与产品的国内外著名厂商、独立软件开发商和集成商较多。
(二)知识整理与分类
该阶段的方法有编码法和人员法,与本文相关的是编码法。编码法是在知识输入后,对其进行识别、收集、分类、提取、组织、标准化等系列的加工和处理过程,使之便于公开、共享和交流,并能够通过信息手段进行传递。企业将所需的知识借助知识管理整理工具,编辑存储在一个完善的数据库中,并采取一系列的措施使得每个员工都能方便地接触和使用其中的信息。如友邦保险公司的知识传递采用的就是这种策略。它把客户在投保过程中会产生的一些疑问搜集起来,请专家和资深人员编写答案,然后建立一个强大的数据库进行汇总和存储,并对每个业务员进行培训。这样每个业务员都拥有一个由上千个问题及答案组成的资料库,当客户发问时,他们只需按已经成文的材料进行回答就能取得满意的效果。
(三)知识储存
该阶段将整理、分类后的知识存储起来,以备员工今后使用。有供应商提供的使用独有的文档元数据元素(KnowledgeMetadata),能够记录文档分类、摘要描述、文档来源和文档定义。内建强大的文档树管理机制,清晰记录文档的使用状况。支持多种资料来源,可将不同格式的资料(HTMUword/TXT/PDF等)存储于同一系统中,建立一致的索引及关联。可连接分布环境下的远程知识库,使分布环境下的知识库互联。另外,利用知识管理平台,通过技术手段处理,解决知识管理中视频等文件数据量大、传输困难等问题,提高数据的管理能力。
知识管理平台创建了自动和手动备份机制,通过数据备份确保知识管理的安全,避免知识灾难。数据库备份文件名采用日期时间进行保存,还原时选择备份文件即可。
对于显性知识,知识储存很容易实现。而对于隐性知识如经验、技能,如何将其转化为显性知识,可以通过建立专家目录的方式,并借助专家定位的手段使这种个人化的经验性知识能为更多的人分享;还可利用BBS、电视会议、邮件等方式来学习。
(四)知识共享
该阶段所涉及到的技术主要有培训系统、学习系统、虚拟工作组、媒体与电子出版技术、最佳实践社区、知识推送技术和E—mail等。培训系统经历了从有导师指导的课堂录像教学法到虚拟大学等发展阶段,使得培训系统成为知识传播和共享的主要途径。知识推送技术主动地将知识推送给用户,媒体与电子出版技术、学习系统和E—mail也是知识传播和共享的主要工具。