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班组长竞聘工作思路范文1
注重机制建设
完善班组管理体系
科学的工作机制,是抓好班组建设的前提。公司工会设立班组建设办公室,专门致力于班组建设研究规划、体系构建、考核评价、改进完善、经验推广,是五型班组精益化建设的运作机构和组织保障。
规划目标明确。将班组建设规划纳入企业五年发展规划,在十二五班组规划中明确了班组建设的“五化”目标(即工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化),以建“五型”、创“五星”、争“五优”竞赛活动为载体,通过班组基础建设年、KPI导入年、团队建设年等全面推进五型班组精益化建设。
保障机制完善。公司制定实施《班组设置管理办法》《班组长管理办法》《班组三星、四星、五星级达标验收标准》《班组长竞聘办法》《班前会召开流程》《班组看板规范化指导意见》等制度;二级单位结合实际,制定实施《五型班组精益化建设达标考核实施细则》,两级制度体系的搭建确保了班组建设工作有制度、执行有考核、检查有标准。
激励机制到位。设立五型班组精益化建设专项奖励资金,强化目标推进、突出改善攻关,季评季奖;开展“工人先锋号”“示范班组”“十佳明星班组长”“金牌班组长”评比活动,为班组和班组长的成长发展铺设路径,使班组工作有目标、有激情、有奔头;建立班组长业绩考核档案,实施班组长绩效与团队绩效挂钩,班组业绩与单位绩效挂钩,单位绩效与企业经济指标挂钩,增强了团队的责任担当意识,提供了不竭的内生动力。
抓住关键环节
提升班组建设整体水平
与时俱进、持续改进是班组建设的永恒主题。围绕企业生产经营,以问题为导向,聚焦质量、成本、效率、安全、设备、团队,努力探索班组精益建设新模式,着力提升班组建设整体水平。
强化班组建设的研究与指导。成立班组建设研究会,重点研究班建精益建设的思路、方法、途径,探索当前班建中存在的问题和瓶颈,聘请班建精益专家进行理论解惑和实战指导。编辑出版卡通版《企业生产班组建设与管理指南》,汇编《五型班组精益化建设实战手册》,召开班组质量反思会,编制“一次做好岗位守则”,举办班组建设论坛及交流会等,促进班组建设成果的固化与推广。
强化班组的自主管理。推行班组KPI六要素360°考核,强化团队建设;推行班组“两长三员”和值日班长制,强调组员共同肩负安全监督、生产运行、质量控制、设备保全、现场管理等责任,调动全员参与管理的主观能动性;推行班组一本式日志,整合梳理安全、生产、设备、质量等各条线管理要求,优化工作流程,提高工作效率;规范班前会,充分发挥其统一思想、布置工作、总结纠偏的作用。班组KPI看板实现了数据化、动态化、目视化的管理。
培育五优班组长。班组建设水平的高低,很大程度取决于班组长能力的高低。推行班组长公开竞聘持证上岗,使年轻优秀、职工公认的班组长脱颖而出,从源头上确保班组长队伍的素质与能力;开展班组长ABC三级培训(C级基础技能、B级综合素质、A级精益专员),突出管理思维与方法技巧的训练,实现班组长内在品质到外在能力的突破;组织班组长到国内外知名企业学习调研,开阔眼界、拓展思维,提升班组长的敏锐性和洞察力;开展金牌、十佳班组长结对子帮带活动,突出思想作风、技能传承、岗位创新和项目攻关的帮带,着力打造出一批政冶素质优、管理绩效优、岗位技能优、工作业绩优、职工评价优的“五优”班组长队伍。
拓展辐射效应
激活企业内生动力
在企业转型发展的关键时期,班组的精益化建设更要符合公司的转型升级需求,使之成为落实和执行公司管理举措的主阵地。
精益班组建设与企业转型相结合。用精益的思想和方法指导班组建设,努力实现“三转变”:即管理,从传统观念向精益思想的转变;分配,从就事论事到价值流思维方式的转变;考核,从个体单维度考核到团队多维度考核的转变。深入推进班组KPI关键绩效指标、TPM设备保全、6S现场管理、SOP标准作业指导书编制及“一次做好”质量守则的推广应用。降低常见病、多发病、低级NCR的发生,提高产品质量,提升组员主动思考、动手改善、勇于实践的能力。
精益班组建设与劳动竞赛相结合。找准切入点,针对公司技术、研发、周期等瓶颈项目,根据班组特点,推行竞赛进班组到机台,开展班组专项攻关竞赛和班组改善训练营活动,实现人人肩上有指标、个个身上有考核,强化节点和质量控制,提升员工立足岗位创新创效的能力。
精益班组建设与民主管理相结合。注重“三公“氛围营造,通过班组“一约两评”(即共同制定班组公约、定期公示员工绩效考核和评先评优激励结果)、“午餐时光”“咖啡之约”“生日Party”“班组来客”、班组微信群和电子杂志等活动载体,及时梳理、分析、解决班组管理过程中存在的问题,同时碰撞出新的思路和火花,切实让员工感受到参与班组管理的意义和创造价值的乐趣。
精益班组建设与弘扬东汽精神相结合。不怕牺牲、敢于胜利,坚韧不拔、艰苦创业,自主创新、勇攀高峰的“东汽精神”不仅是抗震救灾精神的体现,更是东汽文化的核心,是员工践行社会主义核心价值观的具体体现。我们通过“弘扬东汽精神、规范岗位行为”主题实践活动深入领会东汽精神内涵,通过拍摄《曙光》微电影来传承东汽文化,通过开展“东汽精神”班组大讨论等系列活动,让东汽精神在班组落地生根,使之内化于心,外化于行,真正成为东汽员工的行为准则,成为战胜困难、迎接挑战,与企业共渡难关的精神支柱。
强化目标引领
打造高素质团队
体系的构建与完善,落地执行的坚定与执着,东汽班组精益化建设结出了硕果。至2016年10月,东汽389个生产及生产辅助班组中有364个生产班组通过三星级达标验收,71个班组通过四星级达标验收,14个班组通过五星级达标验收,三星级班组达标率为93.5%。在475个职能班组中有89个职能班组通过三星级达标验收,5个班组通过四星级达标验收,三星级班组达标率为18.7%。
近年来,企业先后有110多位班组长走上了生产、技术管理岗位,多名班组长被评为各级劳动模范、党员先锋岗和高技能人才。共有36个班组荣获省市级以上“工人先锋号”,还涌现出了全总命名的“马强班组”和“全国工人先锋号”班组,公司被四川省总工会授予“班组建设示范单位”光荣称号。
班组长竞聘工作思路范文2
1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”
这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
班组长竞聘工作思路范文3
大家好,我叫BHF,现为车间普通工人。我竞聘的职务是加工车间副主任。首先,我要感谢公司领导和厂为我们提供了这样一个展示自我的机会。
说实话,竞聘这一职务我没有太大的把握,主要是就此机会锻炼自己,成功当选固然可喜,说明领导和同事们的认可,我将不辜负大家的重托,做好份内的工作;没有竞聘成功,我也不会馁,必竟我曾经拼搏过,增加了人生的阅历,我将一如既往地加倍努力,勤奋工作。
下面,我就向各位领导和同事们汇报一下我的自身情况和在这次竞选中优势和劣势,让大家有所了解。未立先破,先谈一下自己的劣势吧,客观审视自己,我认为我的劣势主要是三个方面:
说完劣势,下面再谈一下自己的优势。车间的管理虽然繁琐,根本的原理却与理家一样,只要我们对待工厂如同对待自己的家,充分发挥特长,细心维护,我相信,我们也一定能干得更好、更出色。为什么呢?首先是因为我们细心,领导想到的,领导交办的任务,我们会认真对待,细心办理,不折不扣地执行,领导暂时没想到的,我们也能有所发现,提出自己的建议,给领导提个醒;其次是因为我们有爱心,知道朝夕相处、一起工作就是一种缘分,珍惜缘分,注重感情,时刻为兄弟着想,这就是;第三是因为我们有耐心,懂得尊重领导,善于协调配合,是作为副职的最佳人选。除了具备上述女人共有的优势外,我还具有一些特有的优势:我比年轻的朋友多了点生活阅历,想得多些,考虑问题全面些、周到些;比年长的同事多了些朝气,有较强的学习能力和适应能力,能够快速地接受新鲜事物,尽快地掌握工作要领;比男人是少了些豪迈,但是多了些细心,事无巨细不耐烦,越是琐碎的事情越能得心应手;比一般的女同事又身体强壮了些,能够担的起重担,负得起责任。可以说,正是因为具备了这些客观条件,才使我有了竞聘的信心和勇气。
当然竞聘成功与否,光有信心和勇气还不够,最重要的还是要有科学的工作方法和领导及同事们的支持、帮助和鼓励。假如我能够竞聘成功,当选为加工车间副主任,我将积极发挥好参谋和助手作用,努力配合主任开展工作,用实际行动回报领导的关心支持和大家的深情后谊。主要在以下四个方面努力:
第一个方面、是要勤于学习。首先要学好技术。工艺、设备、指标、操作方法、生产过程中的注意事项等等,不懂的问题马上就问,及时向领导请教、向同事学习,使自己尽快成长为生产上的骨干和行家里手;其次是要学会管理,我认为第一步要当好“传声筒”,勤请示、勤汇报,正确领会领导的意图,科学分解任务目标;第二步要从当一般的“传声筒”转变为善于协调的人,尽量避免“命令式”的口吻,多用“替代式”的语气,设身处地,耐心细致,心平气和地做好工作。最后一点是在自己学习进步的同时,配合好车间主任抓好职工队伍建设,引导和帮助职工共同学习、共同进步。在这里我建议厂子能否为大家印些工艺、技术和设备管理等方面的小册子,使大家能够尽快的熟悉工艺、熟悉设备、熟悉业务,尽快地提高素质,尽快地进入工作角色,完成厂子交给的工作任务。
第二个方面、是要勇于负责。主要是对三个方面负责,一是对厂子负责,积极主动地完成厂领导交办的各项工作任务,不论是日常生产,还是设备管理,还是制度建设,都要承担起相应的责任,确保厂各项目标顺利完成。二是对车间主任负责,当好车间主任的参谋与助手,推功揽过,多做补台方面的工作,不做拆台的事情,团结一心,齐心协力地抓好车间管理及各项工作任务。三是对朝夕相处、一同工作的兄弟姐妹负责,将同事们正确的合理的要求和工作建议,及时向厂领导反馈,作同事们的贴心代表,做领导的现场代言人,在兄弟姐妹和厂子之间架起一座信任的桥梁,形成工作的合力和队伍的凝聚力。
第三个方面、是要注重细节。俗话说,细节决定成败。建厂之初各项制度尚未建立,一切工作方法都有待于摸索和熟悉,这就要求我们要特别注重细节上的管理,形成良好的工作习惯和标准化的作业氛围。这方面,我觉得重点要注意以下几个方面,一是要加强设备维护,积极摸索设备的运行规律,定期进行设备的保养与维护,组织职工加强设备的巡回检查,及时发现问题,及时反映问题,及时解决问题,保证设备安全和正常运转;二是要注意人身安全。教育和帮助职工时刻注意安全,处处防范安全,增强自我保安意识,防止发生磕手碰脚的事情,减少和避免流血事故发生。三是要注意产品质量。产品的质量是企业的生命。要牢牢抓住与产品质量有关的各个环节上管理和控制,特别是各项生产技术指标更要严肃对待,严格按标准作业,按操作规程作业,不充许发生任何偏差,避免质量事故,保证产品质量合格。四是要注意环境整洁,及时对工作现场进行清理、清扫和整顿,保持干净整洁的作业场所,营造舒心的工作环境;工具要坚持定置摆放,减少无效劳动和一到用时就慌张忙乱现象,提高工作效率。总之,我要抓住生产和现场管理上的每一个细节做文章,消除各种不可靠因素,保证生产的连续稳定运行。
班组长竞聘工作思路范文4
叫,大家好。现为车间普通工人。竞聘的职务是加工车间副主任。首先,要感谢厂领导和厂为我提供了这样一个展示自我机会。
竞聘这一职务我没有太大的把握,说实话。主要是就此机会锻炼自己,成功当选固然可喜,说明领导和同事们认可,将不辜负大家的重托,做好份内的工作;没有竞聘成功,也不会馁,必竟我曾经拼搏过,增加了人生的阅历,将一如既往地加倍努力,勤奋工作。
就向各位领导和同事们汇报一下我自身情况和在这次竞选中优势和劣势,下面。让大家有所了解。未立先破,先谈一下自己的劣势吧,客观审视自己,认为我劣势主要是三个方面:第一是文化程度不高,小时候家里条件不好,母亲过早病逝,初中毕业时考入了鹤岗体校,但是体校高昂的费用不是一个单亲家庭所能承担的上了不到一年被迫辍学。那年我才17岁,俗话说穷人的孩子早当家,之后的10余年间,为了生活,先后从事过建筑工人、工厂女工、售货员、服务员,当过个体户老板,也在街头卖过菜,社会的熔炉中不断挣扎、学习和锻炼,品尝了生活的艰辛,丰富了人生的阅历,学会了珍惜岗位、珍惜机会,知道了做人最重要的勤奋工作、诚挚待人、和睦相处。第二个劣势是年龄,过了年我就30岁了相较于二十出头的兄弟姐妹来说,年长了很多。人说男人三十而立,对于女人来说,30岁就较为尴尬了家庭的责任要求我远离天真和浪漫,生活的负担让我变得踏实和务实,减少了恋爱、结婚、生子的激情与麻烦,仅仅是多了些安于本份、努力做事的专注。第三个劣势是性别。中国几千年来的男主外、女主内”传统习俗和女人的生理特点,使我女人在职场打拼中处于一种劣势。一些开拓性的工作、高强度的劳动和极度危险的环境中,女人的确比不上男人,不能不说是一种劣势。
下面再谈一下自己的优势。知道女人在持家方面都是天生的好手,说完劣势。处理起家庭内务井井有条,也不例外,相夫教子,持家之术不弱于人。车间的管理虽然繁琐,根本的原理却与理家一样,只要我对待工厂如同对待自己的家,充分发挥特长,细心维护,相信,女人也一定能干得更好、更出色。为什么呢?首先是因为我细心,领导想到领导交办的任务,会认真对待,细心办理,不折不扣地执行,领导暂时没想到也能有所发现,提出自己的建议,给领导提个醒;其次是因为我有爱心,知道朝夕相处、一起工作就是一种缘分,珍惜缘分,注重感情,时刻为兄弟姐妹着想,这就是女人;第三是因为我有耐心,懂得尊重领导,善于协调配合,作为副职的最佳人选。除了具备上述女人共有的优势外,还具有一些特有的优势:比年轻的朋友多了点生活阅历,想得多些,考虑问题全面些、周到些;比年长的同事多了些朝气,有较强的学习能力和适应能力,能够快速地接受新鲜事物,尽快地掌握工作要领;比男人是少了些豪迈,但是多了些细心,事无巨细不耐烦,越是琐碎的事情越能得心应手;比一般的女同事又身体强壮了些,能够担的起重担,负得起责任。可以说,正是因为具备了这些客观条件,才使我有了竞聘的信心和勇气。
光有信心和勇气还不够,当然竞聘成功与否。最重要的还是要有科学的工作方法和领导及同事们支持、帮助和鼓励。假如我能够竞聘成功,当选为加工车间副主任,将积极发挥好参谋和助手作用,努力配合主任开展工作,用实际行动回报领导的关心支持和大家的深情后谊。主要在以下四个方面努力:
不懂的问题马上就问,第一个方面、要勤于学习。首先要学好技术。工艺、设备、指标、操作方法、生产过程中的注意事项等等。及时向领导请教、向同事学习,使自己尽快成长为生产上的骨干和行家里手;其次是要学会管理,认为第一步要当好“传声筒”勤请示、勤汇报,正确领会领导的意图,科学分解任务目标;第二步要从当一般的传声筒”转变为善于协调的人,尽量避免“命令式”口吻,多用“替代式”语气,设身处地,耐心细致,心平气和地做好工作。最后一点是自己学习进步的同时,配合好车间主任抓好职工队伍建设,引导和帮助职工共同学习、共同进步。这里我建议厂子能否为大家印些工艺、技术和设备管理等方面的小册子,使大家能够尽快的熟悉工艺、熟悉设备、熟悉业务,尽快地提高素质,尽快地进入工作角色,完成厂子交给的工作任务。
一是对厂子负责,第二个方面、要勇于负责。主要是对三个方面负责。积极主动地完成厂领导交办的各项工作任务,不论是日常生产,还是设备管理,还是制度建设,都要承担起相应的责任,确保厂各项目标顺利完成。二是对车间主任负责,当好车间主任的参谋与助手,推功揽过,多做补台方面的工作,不做拆台的事情,团结一心,齐心协力地抓好车间管理及各项工作任务。三是对朝夕相处、一同工作的兄弟姐妹负责,将同事们正确的合理的要求和工作建议,及时向厂领导反馈,作同事们贴心代表,做领导的现场代言人,兄弟姐妹和厂子之间架起一座信任的桥梁,形成工作的合力和队伍的凝聚力。
细节决定成败。建厂之初各项制度尚未建立,第三个方面、要注重细节。俗话说。一切工作方法都有待于摸索和熟悉,这就要求我要特别注重细节上的管理,形成良好的工作习惯和标准化的作业氛围。这方面,觉得重点要注意以下几个方面,一是要加强设备维护,积极摸索设备的运行规律,定期进行设备的保养与维护,组织职工加强设备的巡回检查,及时发现问题,及时反映问题,及时解决问题,保证设备安全和正常运转;二是要注意人身安全。教育和帮助职工时刻注意安全,处处防范安全,增强自我保安意识,防止发生磕手碰脚的事情,减少和避免流血事故发生。三是要注意产品质量。产品的质量是企业的生命。要牢牢抓住与产品质量有关的各个环节上管理和控制,特别是各项生产技术指标更要严肃对待,严格按标准作业,按操作规程作业,不充许发生任何偏差,避免质量事故,保证产品质量合格。四是要注意环境整洁,及时对工作现场进行清理、清扫和整顿,保持干净整洁的作业场所,营造舒心的工作环境;工具要坚持定置摆放,减少无效劳动和一到用时就慌张忙乱现象,提高工作效率。总之,要抓住生产和现场管理上的每一个细节做文章,消除各种不可靠因素,保证生产的连续稳定运行。
班组长竞聘工作思路范文5
光阴的迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻我们需要开始做一个工作计划。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编为大家整理的2020物业公司年度工作计划范文,欢迎阅读与收藏。
2020物业公司年度工作计划范文120xx年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
1、认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2、整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4、积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5、进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
6、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”
这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
2020物业公司年度工作计划范文2不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划
XX物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),XX物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的.成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划
一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制、每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行首问责任制、
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%、
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%、
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容
1、XX物业公司的各项规章制度
2、XX物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升XX物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
2020物业公司年度工作计划范文3过去的一年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和新的一年工作要点,物业服务中心新的一年工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、新的一年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:
一、是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二、是要充分整合现有资源,努力做强做大。
因此,年度工作计划的重点是物业服务中心。
一、是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二、是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、新的一年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1—2个点,拓展武进校区市场。
班组长竞聘工作思路范文6
作业人员要严格执行上级有关安全生产的政策和指示以及各项规章制度,对各自的安全生产负责。遵守劳动纪律,不断提高安全意识和自我保护能力。这里给大家分享一些关于2021部门工作计划范文5篇,供大家参考。
部门工作计划1一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施用友ERP软件为契机,规范各项财务基础工作
在经过两个月的用友ERP项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
编辑部门工作计划
本学期编辑部的工作计划如下:
一、在9月15日进行的纳新大会上,纳取四名部员,重点培养部员,使他们进一步了解学生会,了解编辑部的工作,要求每个成员都应明确自己的职责,各司其责,积极主动,提高意识,不断加强内部凝聚力,并培养其工作能力、实践能力和创新能力。
二、编辑部两周召开一次会议,初步定于单周周日晚上8:00,以保证由足够得时间进行交流、沟通。使广大同学的意见和需求及时反映到学生会和团委。
三、对上一学期的编辑工作进行全面总结,取长补短,并深入到广大同学中去,听取同学们的意见、建议。
四、在本学期的比较大的活动中,协助各个部门作好工作,做好稿件的征集和编辑工作,尤其在本学院的演讲大赛中帮助学习部做好演讲稿的筛选工作,发挥编辑部的重大作用。
五、坚持三步走战略。即征稿、审稿、出书,首先在学院发放征稿启事,并把征收的文章出版在我们的《阳光语录——展理学院风采》上,供广大读者品读。
六、配合社里及各部多拉赞助,补充经费,为我们开展工作创造更好的条件,鼓励同学们多写稿,多投稿,奖励优秀小作者。
七、听从校编辑部的安排,积极配合和支持校编辑部的各种活动,为校编辑部即将出版的半月内刊,贡献自己的一份力量。
编辑部是一个年轻的部门,到现在我是第三任部长了,我希望通过自己不断的学习和努力,在自己的手里把编辑部做成一个能承胜任绝大部分文字工作的部门。我相信在我的努力下,编辑部的工作一定会处理的有条不紊。编辑部会积极努力完成本学期的工作,相信我,相信我们编辑部,相信编辑部的明天会更加美好。
编研中心是校园使者团的一个重要部门,是一个具有双重职能的部门,它不仅是使者团与外界沟通的平台,更是团内工作的得力助手。编研中心本着热忱、真诚服务的精神,协助团内开展工作,对外积极调研,以下是编研中心在201-年上半学年的工作计划:
一、我们将一如既往地接受同学们对我部的意见,在第一时间开展联系、调研工作,为同学们的校园生活争取到更多的利益,作到事无巨细,一丝不苟,通过调查问卷的方式来第一时间了解周围环境的最新动态;了解同学们内心世界的想法。
二、维护广大同学的利益,我部门将本着全心全意为同学服务的精神,做好同学与学校之间的桥梁作用。积极把同学们的想法和意见反馈给学校,使学校能及时掌握在校本科生的信息。
三、联系广大同学,开展广泛的调研活动,真正了解同学们在各个方面的困难,并及时将结果反映到有关负责人,把工作落到实处;让实际问题得到及时的解决。
四、我们建议可以请专业教师来为团内成员做培训,因为在对外发展的同时,我们也应该注意团内成员的综合素质;提高团内的内部建设。
五、面对当今中国大学生的心理现状,我们计划通过各个部门的合作搞一期关于大学生心理方面的讲座。邀请专业的老师为我们解答心中的疑问,解开心中的枷锁。
六、本部门这学期最为重要的工作,就是承办属于大学生校园使者团自己的电子书籍,在网络平台上展现我们团的风采和雄厚的实力。
七、我部打算在以后可以增加一种渠道来了解广大同学的最新动态和需求,即定期向全校同学征稿,让他们把最近遇到的感到困惑的事情写出来,我部加以整理,发到我们使者团自己的博客上,通过网络来解决一些共性问题,同时还可以邀请专业老师来给予指导,第一时间解决同学们的困惑。
部门工作计划2(一)201-年工作总结
201-年,人力资源部在集团公司领导的正确指挥下,各部门领导的支持和配合下,通过全体员工的同心协力,积极开展各项工作,狠抓落实,注重实效,完成了公司交办的各类工作任务,为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。
一、201-年公司人力资源现状
1、人数:
2、性别结构百分比:
3、年龄结构百分比:
20岁以下:2%。其中20岁以下男工占男工总数的2.4%,20岁以下女工占女工总数的0.8%。(下同)
20-30岁:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
51-60岁:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60岁以上:1%。其中男工1.5%。
人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多,这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工,二是因为这个年龄段的女工基本不流动,而男工流动性较大。
4、学历段结构:
初中及初中以下学历占53%。
高中(含中专职高)学历占37.2%。
大专学历占7%。
本科学历占2.4%。
硕士学历占0.4%。
人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构,以低学历人员为主。而大专学历只有7%,初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少,较高学历人员流动性大。
5、工龄段结构:
在现有人员1463人中:
工龄不满一年的398人,占27%。
1-5年工龄的795人,占54%。
6-10年工龄的185人,占13%。
10年以上工龄的85人,占6%。
人员工龄段结构呈现橄榄型结构,两头少中间多。1-5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多,而6-10年工龄的员工明显偏少,一方面因为焦化--投产和化工--年投产我公司员工龄较短,另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大,
6、招聘情况:
今年应聘人数约530人,同去年应聘人数约1100人同比减少了51%;新招人数149人,同去年新招人数405人相比同比减少了63%。
7、异动情况:
全年共签发调令8个,另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。
8、工资情况:
9、奖金情况:
如果工资和奖金综合计算,则今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤:
以1-10月份统计的数据来算,全年全员出勤率:约为95%。
全年共9份考勤违章通报,处理479人次,罚款9860元。
12、合同签订率:
在岗1463人中,有效合同1100份,签订率为75%。
13、证、卡办理情况:
胸卡:新办2154张,补办155张;
考勤卡:发放399张,退回198张;
临时通行证:发放568张,共收回396张。
二、201-年主要完成的工作简述
1、劳资方面:
对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放,对各部门报送的考勤严格进行核实核对,严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保,层层审核认可,定时向财务传递工资报表,发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导,确保了任务的完成。
2、培训方面:(全年培训总结附后)
全年各类培训共完成170余场次,有8300余人次参加学习培训,包括:
组织中高层干部共学习8次,有600余人次接受培训。
从3月到6月末,组织供销人员学习8个专题14次,先后有500余人次参加学习,有37人参加考试并取得较好成绩。进入10月,经过与运城工学院多次协商,我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习,目前正在进行中。
各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训,有些单位还聘请专家学者进行讲课,学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。
对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计,中高层干部学习时间达到人均16小时,专业人员平均达到35小时,操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比,均有所提高。
3、考勤及劳动纪律方面:
上半年启动运行了全员指纹考勤,配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》,每月要求各单位进行指纹考勤核对,对考勤的异常情况进行书面解释说明,每月下发一期考勤检查通报,对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来,公司劳动纪律有了明显的改善,违规违纪现象明显减少。
4、信息化管理方面:
上半年开始对要求内部逐步开始使用erp,对目前人事信息工作中数据杂乱,统计难等问题逐步用erp系统进行解决,我部门员工发挥积极主动的工作热情,克服了对软件系统不熟悉,技术资料缺乏,数据录入量庞大等困难,边使用边摸索,已经形成了比较完善的数据信息档案库,下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。
5、招聘方面:
招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作,下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作,铁路驻站员竞聘上岗工作。
6、参与绩效考核工作:
每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据,及时向企管部报送资料,下半年开始参与员工月考核排队工作,配合考核对内部流程进行了调整。
7、积极参与公司组织的其他活动
认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。
8、其他
三、存在的主要问题:
1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱,向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。
2、培训档案工作没有进行系统的整理,原始资料的台帐缺乏。
在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。
3、教培科缺人、缺资料、缺老师。
学习资料过少,建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管,但目前各单位外训都是各做各的,人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求,希望公司予以解决。
4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。
公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。
(二)201-年主要工作计划
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展201-年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:
1、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。
做好日常的人员招聘和配置。做好201-年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面:
组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
3、4、5月开展班组长培训班。
6、7月开展全员安全月的学习。
8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。
10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面
继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面
配合公司经营政策对201-年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
部门工作计划3一、工作思路
妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存,影响着妇幼卫生事业的发展。对此,我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进,努力工作,才能不断推进妇幼卫生事业的发展。
一是要加强形势任务教育,深入开展“以病人为中心,提高医疗服务质量”的医院管理年活动,促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策,明确目标任务和面临的困难,进一步增强忧患意识、竞争意识,力争在困难中求发展。
二是要强化工作的事业心和责任意识,牢固树立发展是硬道理的观念,通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我,不断提高社会知晓率与信任度,努力营造良好的社会工作环境,为自我发展打好社会基础,促进妇幼卫生事业的持续发展。
三是要加强宗旨观念教育,使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分,进一步强化保健第一的思想,正确处理好保健与临床的业务关系,增强服务意识,树立以人为本的服务理念,不断优化服务方式和服务态度,提高服务质量。
四要加强效益观念教育,在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担,又要增强效益观念,积极引导群众合理消费,注重收入结构,提高服务效益。
五是要重视集体主义教育,使全站人员认识到自己是集体的一份子,树立院家并重,自觉做到勤俭办事,厉行节约,努力消除浪费行为。
六是要继续抓好行业作风教育,教育全院人员自觉做到遵纪守法,遵守职业纪律。同时要以巩固文明单位创建成果,进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。
二、工作目标
1、抓质量管理创新质量是兴业的基础,是医院生存和发展的根本。
改变传统的“人总要犯错”观念,要通过严格的管理,使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实,抓好环节质控管理,避免差错事故的发生,实行质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作,做到各项数据上报及时、准确无误,确保各项保健指标达标。
2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模式,更新服务理念,在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流,消除患者的陌生感,增强其信任度。
同时要紧扣行业作风整顿工作,加强医德医风建设,要把“病人第一、服务第一”和“病人永远是对的”观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务,保持“无红包医院”的招牌。对外要采取“走出去”的办法,为人民群众送温暖、送关怀、送健康,要加大信息网络服务力度,以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健知识和接受健康检查时间等。
3、抓市场营销创新随着市场经济的不断发展和完善,医院营销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起到了举足轻重的作用,越来越受到了各医疗单位的广泛关注。
一是要抓好内部营销管理。内部营销说到底就是医疗质量、优质高效的服务和全体干部职工的团队精神,要通过加大管理力度,完善措施,为病人提供所需且满意的医疗服务,以此来留住病人,并通过病人的的宣传获得更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、特、专项目,要发挥网络作用,要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识,提高群众对医院服务的认同感和信赖感
4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的培训和教育,加强业务学习,组织学术讲座、三基考试和技术比武,提高职工业务素质。
选派技术骨干到上级医院进修学习,鼓励职工岗位成才,通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进,对医院现有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜,适当提高待遇。
5、抓医院内涵建设
(1)加强党建和思想政治工作。调动广大党员和职工的积极性,确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。
(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏理和完善,汇编成书,并以科室为单位组织学习,便职工明确职责、工作规范,不断提升医院整体服务功能。
(3)安全工作包括医疗安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部门要树立牢固的安全意识,做好事前、事中、事后督促管理,抓好相关规章制度的落实,确保医院安全。
三、具体要求
1、严格执行责任书中的工作要求,科室中各类人员要严格履行各自的工作职责,严格执行岗位责任制。
要以严肃、认真、亲切、守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结,互相尊重、互相信任,团结互助。加强依法管理,坚持依法执业、依法服务,持证上岗,严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作规范和操作规程,确保医疗安全。
2、加强政治理论学习,不断提高政治理论水平,发挥爱岗敬业精神,树立正确的人生观、价值观。
在实践中进行职业道德修养,充分发挥每个人的积极能动性,为我站健康、可持续发展出谋划策。
3、强化劳动纪律,完善各项规章制度。
科室要年初有计划,终有总结,严格执行岗位责任制及首诊负责制,按时上、下班,坚守工作岗位。文明行医,不以医谋私。发扬奉献精神,院家并重,单位有事随叫随到。
4、规范各类医疗文书的书写,落实“三级查房”制度。
各级医务人员要认真填写医疗护理有关资料,做到内容详实,数据准确。站领导定期、不定期进行医疗、护理查房,发现问题,及时指出改正,防患于未然。加强业务学习,提高理论知识水平,定期组织医务人员集中进行业务学习,平时以自学为主,且对每月所学业务知识进行考试,考试结果记入考核成绩,与工资挂钩。
5、加强妇幼保健工作,大力宣传妇幼保健知识,开展城乡已婚妇女病的普查普治工作。
努力扩展农村妇女病查治覆盖面,提高妇女的健康水平。认真落实“一法新两纲”,提高广大群众的自我保健意识。做好社区服务工作,降低儿童“四病‘患病率。与妇联及街道办事处协调开展健康知识讲座,做好妇女儿童的保健工作。
6、做好孕产期保健工作,巩固“爱婴医院“成果。
要以孕前、怀孕、分娩、产后等多个环节着手,抓好育龄妇女的孕产期保健工作。大力宣传母乳喂养的好处,严格执行母乳喂养规定,严格审核手术产的适应症,降低手术产率。强化高危孕产妇跟综管理,提高县级水平高危筛查质量,健全孕产妇高危筛查的专册登记、就诊、报告、追踪结案制度。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。
7、托幼机构儿童保健,要加大宣传力度,认真做好发动和组织工作,努力提高保健的质量和水平,扩大儿童保健的社会效益和经济效益。
做好儿童的入托体检工作,防止儿童“四病”的发生,指导儿童合饮食,营养搭配,加强体弱儿、高危儿筛查、分级管理,此项工作要做到精心组织、热情服务、认真检查、科学指导、及时治疗、及时反馈,并不断提高检查质量,针对检查中出现的问题及时提出干预措施。
8、认真做好婚前医学检查工作,大力宣传婚前体检的重要性及积极性,努力开发新婚保健、优生优育服务,提高婚检率。
使广大群众能自愿婚检,防止出生缺陷儿的发生。
9、做好药房及护理部的工作。
配合药房负责人,按照市药监局的要求,做好“合格药房”的创建、巩固工作。加强对毒麻药品的管理,杜绝各类差错事故的发生,让百姓吃上放心药。护理部要求做好各类表格的填写工作,做好护理数据的收集、登记,确保护理安全。
10、辅助科室要加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。
及时发放报告单,不做人情检查,严格遵守有关法律、法规,不做与临床诊断无关的检查。做好仪器的日常保养,加强设备管理
11、完成领导下达的临时指令性工作,服从工作安排,认真做好社会综合治理工作,防止各类案件的发生。
部门工作计划4我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为--万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成--万元的销售业绩。
三、具体措施:
(一)加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)实行考核制度,增加员工积极性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)根据实际情况,调整销售策略:
本年度,我部门会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。
总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在20--年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。
部门工作计划5一、指导思想
后勤坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨,做到后勤不后,处处走在前头,想在前头,做在前头,服务在前头。本着勤俭节约,少花钱多办事的原则做好服务工作,保障前勤教学工作的顺利进行。加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里,积极配合校领导,以教学为中心,认真做好学校后勤的常规管理工作,确保学校的教学秩序正常进行。
做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高校产和设备的利用率。
2、关心爱护全体教职工,解决部分职工的实际困难,使全体教职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本,加强校园管理,营造一个“以美促德,以美益智”的育人环境。
加强对各班分担区的检查和督促,铲除杂草,清理垃圾。做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、为班级添置先进的教学设备,以保障和提高我校的教学质量。
九月份:
1、铲除操场的的杂草,清理垃圾,大搞环境卫生。
2、检查水、电、煤卫设施状态、各班级的桌椅、卫生备品是否
到位,各班门窗及锁钥是否完好。电器设备是否安全,电脑和投影仪等设备是否可以正常使用。随时组织故障之排除。
3、六年级教室的搬迁和安置工作。
4、各年组的小黑板是否够用。
5、布置教室工作也在九月份完成。
6、做好教师节庆祝活动。
7、为迎接国庆,做好校园环境卫生及学校门前三包净化工作。
8、继续做好常规管理和建校各项工作。
十月份:
1、做好国庆安全保卫工作。
2、做好冬季取暖工作准备,检查暖气、锅炉、管道等设备是否完好,组织冬煤的进入。
3、配合财务室做好审计工作。
4、加强秋季卫生管理,重点整治、抓好校园周边小饭桌卫生及环
境卫生工作 。
5、做好安保以及校车安全工作。
6、配合各处室做好学校的各项有关工作
十一、十二月份:
1、做好固定资产实物台帐。