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上半年保卫工作总结范文1
一、提高认识,加强责任心
上 半年根据学校对安全保卫工作的要求,及时布置和改进学校安全保卫工作。一是明确制度。我部门根据校情建立修定了《学校安全检查制度》、等一系列规章制度及 安全工作方案,使学校安全保卫有章可循。 二、及时警讯。在保卫处群网及时警讯,以提示全校各部门和全体老师注意。三是狠抓落实。把安全工作真正落到实处。
二、创建平安校园为目标
一 是以创建平安校园为目标,以树立防范意识为切入点,提高处置突发事件的应急能力和自我防护能力。二是以安全保卫为重点。对要害部位、重点时段定期进行排 查,做到“经常检查安全不间歇,及时整改安全隐患不过夜。三是以树立服务理念为宗旨,把事故苗头当作必然发生的事故去解决。上半年保卫处与各分校相互协作 与配合,学校内没发生一起人身和财产重大安全事故。
三、根据学校的工作计划,制定保卫处的月计划
1、保卫处根据学校的实际状况,制定年计划和每个月的工作计划,并随时调整,以保证学校的正常教学秩序和生活秩序有序进行。
2、年末、月末根据年度、当月工作计划,认真总结年度、当月的工作,总结经验,找出差距,改进工作。
3、全年出勤率100%,没有迟到早退现象。遇到事件,无论是节假日随叫随到。遇到处理事件,早来晚走,从未有任何怨言和向学校要任何条件。
四、根据学校实际情况本学期制定了相应的安全措施
1.下发《学校安全用电通知》下达《学校用电安全通知》后,积极配合各分校、处室进行自我检查,使广大教职员工和学生提高了安全用电的认识,在安全用电方面没出现事故。
2.下发《清理上缴公安局禁止物品》通知为防止事故的发生,根据公安部门的通知精神下发了《清理上缴公安局禁止物品》通知,禁止教职员工与学生在校存放公安局禁止物品,有效的防止了事故的发生。
3.下发《消防安全》通知,并根据《消防法》规定,更换维修了消防设施。依据《消防法》的规定,与各处室签订了责任状,及时更换消防器材,确保消防设施的完好。
4、5月7日 8.20-10:47与后勤处检查食堂 小卖部的安全消防,对6家不安全单位下达了整改通知。
五、对新生和班主任进行法制、安全、消防知识教育
1、根据二、三、四分校的安排,为其老师与学生进行了消防安全知识教育。
2、根据三分校、五分校的安排,对学生的进行了法制教育,提高了学生的法律意识。
六、安全巡查、消防检查有记录
1、不间断的对四个校区进行安全巡查和消防检查,做到有记录,对有隐患的单位下达限期整改通知书,防止不安全因素的存在。
2、每周定期检查消防设施,对损坏的消防设施查明原因,及时上报更换。
七、利用监控设备,加强校园内的巡逻,保障学校师生人身安全和财产安全
1、配合各处室、各分校进行校园内监控,发现不安全因素,及时通知有关部门,杜绝不安全事件的发生。
2、协助各分校调监控,对不安全因素留下备查资料。配合各处室调录像共29次/人,及时处理不安全因素。
3、加强对校园内、各教学楼、学生宿舍、仓库、食堂、小卖部的不间断进行现场巡逻,每天至少三—四遍,防止不安全因素的发生。
八、利用网络和广播,对学校全体师生警讯,防止不安全因素
建立保卫处qq群和加入学校其他群,根据当前社会状况和学校情况一些警讯,提高学校全体师生加强防范意识。将警讯和学校安全规定、公安部门、消防部门通知及时广播。
九、配合学校、协助各分校和其它科室处理事件
1、1月7日协助二分校破获x班丢手机(苹果4价值5000元)案件,为学生追回收机。
2、1月21日破获二分校5人团伙(5 人合伙侵害3人利益)案,使受害学生得到拥有的权利和利益。
3、1月-5月协助南校区各分校追回被盗物品与钱财,减少了学生的损失。
4、5月26日协助二分校追回学生被盗自行车一辆(价值XX元),减少了学生的损失。
5、6月12日12:14—12:18协助一分校处理14春-客运班女生在宿舍养狗事件。
6、6月8日12:44协助后勤学生在食堂丢手机事件,经过几天的努力,与食堂的拾主做工作,与12日18:20将价值6000元的苹果手机返还失主。
因为学生追回了手机和自行车,减少了学生不必要的损失,学生处于感激上半年分别赠送了二面锦旗。
十、积极配合了石家庄市桥西公安分局、消防分局对我校XX年上半年的安消
防检查,并达标。(XX.1.22)
十一、经常与和平公司保卫处进行联系,协调二个单位的保卫工作,做到相互支持,相互理解,共同维护校园内的安全保卫工作。
十二、超额完成当年招生指标
XX年春季招生24名,其中注册生18名,短期培训生6名,为我校提供了新的生源。
十三、积极配合当地与外地公安机关和检察机关的案件工作
1、四次配合110处理我校的报警事件。
2、5月6日 9.40-15.03配合太原市公安局与石家庄市新华公安分局刑警调查我们学校员工xxx涉嫌经济案。
3、6月12日10:52协助桥西交警事故科处理校内交通事故。
以上是保卫处上半年完成的主要工作,是与校领导指导和各分校领导、老师的支持分不开的、在此感谢学校领导、各分校领导、老师的支持。
上半年保卫工作总结范文2
一、工作开展情况
(一)全面启动了危险化学品安全综合治理工作。具体情况,等会儿,会议将进行通报。
(二)完成各项重大检查迎检任务和重点时段危险化学品烟花爆竹安全保障任务。迎接了国务院安全生产巡查、国务院安委会年度考核、消防安全“国考”;做好了春节期间烟花爆竹燃放安全工作以及其他节假日期间安全工作;保障一带一路高峰论坛,国家、全市两会和市五次党代会期间安全。
(三)严格依法实施行政许可。对烟花爆竹临时零售点实行街镇、消防、市政、燃气、电力等相关部门联合审批,办理X家经营户烟花爆竹临时零售经营许可,驳回X家经营地点不符合条件的经营户的申请;办理X家企业烟花爆竹批发经营许可延期;办理X家企业危险化学品经营许可延期,办理X家企业二、三类非药品类易制毒化学品备案证明;依法注销X家企业危险化学品经营许可。
(四)认真落实危险化学品烟花爆竹生产经营企业安全隐患“日、周、月”和“三清三进”排查治理制度,和“执法三部”(专家诊断、行政处罚和整改复查),深化落实危险化学品烟花爆竹生产经营企业安全隐患排查整治,共消除安全隐患X起。
(五)认真开展专项整治。推进加油站老旧设备改造整治,督促X家加油站修建防渗池或更换双层罐,消除油料渗漏风险;开展了X年以来被注销资质、被行政处罚危险化学品生产经营单位安全专项整治;开展了烟花爆竹经营安全专项整治;督促危险化学品烟花爆竹企业定期进行防雷防静电检测,开展了高温汛期安全和防汛地质灾害隐患排查整治;开展了易制毒化学品和设备的摸底排查工作;配合开展了防火分隔设施和疏散通道专项检查和整治。
(六)持续深化危险化学品烟花爆竹打非治违工作。今年上半年,区打非办按照全市全区的统一部署,统筹协调各有关部门,各街镇、管委会全面落实“打非治违”责任,充分发挥社会监督,群众举报,街镇管委会全面排查,部门联合查处手段和作用,进一步健全了全覆盖、全天候打非治违工作机制,及时发现和有效打击了危险化学品烟花爆竹非法违法行为,有力地维护了危险化学品烟花爆竹法治秩序,保障了我区危险化学品和烟花爆竹安全。去年底以来,全区共查处危险化学品烟花爆竹非法违法行为X起,收缴并销毁非法烟花爆竹X箱X盘(挂),查获危险化学品气瓶X个,稀释剂、油漆、油墨等危险化学品X吨,并全部安全转移处置。对违法单位和个人,实施行政罚款X万元;对X人进行警告教育;兑现实名有奖举报X元;移送查处案件X件。区公安分局重拳打非治违,上半年依法对X名非法经营储存危险化学品烟花爆竹的人员实施了行政拘留,创我区打非治违行政拘留最高记律。
(七)全面推进安全标准化创建工作。举办了危险化学品安全标准化专题讲座,全面推进X家未达标危险化学品企业的安全生产标准化创建工作和对X家企业开展标准化复审工作。
二、存在问题
(一)全区危险化学品安全综合治理工作进展比较缓慢。
(二)危险化学品烟花爆竹打非治违形势依然严峻。一是烟花爆竹非法违法行为仍然存在。今年以来,公安部门查出的X起非法经营储存烟花爆竹的行为,有X起是在春节之后发现的,东部西部都有,说明平时禁放并未杜绝烟花爆竹非法违法行为,烟花花爆竹非法违法行为依然存在。二是排查存在死角盲区。我们在检查中发现,有的企业非法经营储存煤焦沥青危险化学品的行为存在了几年,但所在街镇都没有发现;有的企业生产油漆危险化学品,街镇没有排查出来,被市里督办查处。但中X街道在排查方面做得比较好,发现非法违法行为比较及时,上半年分别报告X起非法经营储存危险化学品线索,各查实X起,违法行为在X个月左右被发现,有的违法行为刚实施就被发现了。三是巩固油气长输管道事故隐患整治成果任务艰巨。天然气管道中心线两侧各X米范围内新增违法建筑、种植深根植物、迁建坟墓的行为没有得到及时发现、及时制止和整治,管道周边项目建设与管道安全之间的矛盾仍然多发。
三、今年下半年工作安排
工作目标:必须确保危险化学品烟花爆竹零事故零死亡。
(一)扎实开展全区危险化学品安全综合治理工作并取得阶段性成果。等会儿会议将做具体安排。
(二)继续深化危险化学品、烟花爆竹“打非治违”专项行动。各街镇、管委会和有关部门要继续按照《X开展新一轮危险化学品烟花爆竹打非治违专项整治行动工作方案》(X号)制定的目标任务、职责分工、工作措施和要求抓好工作落实。继续保持打非治违高压态势,在全天候全覆盖检查防控的基础上,进一步加强已注销资质和被行政处罚的危险化学品生产经营等单位和地区的经常检查,及时发现、制止、查处有关非法违法行为,坚决防止非法违法行为反弹。要按照市委市政府制定的《关于推进X改革发展的实施意见》落实好职责范围内危险化学品烟花爆竹安全监管,严格依法查处非法违法行为。
(三)继续深入开展专项整治等工作。一是由区环保局牵头,区安监局、区商务局配合,深入推进加油站防渗漏专项整治,全面完成加油站的防渗漏专项治理工作任务。二是分别由区安监局、区经信委、区商务局、区交委组织推进危险化学品生产经营企业、一般工业企业及天然气领域(含加气站)、液化石油气企业、危险物品运输企业安全标准化建设,基本实现全面达标。三是深刻吸取山东临沂金誉石化有限公司“6·5”液化气着火爆炸事故教训,由区商务局牵头,深入开展好液化气体安全专项整治。四是由区气象局牵头深入开展好危险化学品防雷防静电工作,五、由区消防支队牵头深入开展危险化学品烟花爆竹消防安全专项整治。六、由区质监局牵头开展危险化学品特种设备及特种设备安全操作安全专项整治工作。
上半年保卫工作总结范文3
1、在立足于现有工作的基础上,继续坚持安全会议制度,加强安全检查,落实隐患整改。
2、继续深入开展“安全生产月”活动,原创:开展多种形式的安全活动,强化全体员工的安全意识。
3、完成安全贯标工作,完善各项安全管理制度,使安全管理趋向规范化、程序化、标准化。
4、开展多种形式的安全活动,提高全员的安全意识,形成“不是要我安全,而是我要安全”的氛围。
5、加强事故监督处理力度,严格按照“四不放过”的原则进行。
6、进一步加强对保安支队的指导和管理,切实履行职责。
7、认真落实冬防措施,做好防火、防盗、防冻、防滑等预防工作。
具体工作如下:
——第三季度——
1、召开一次上半年安全工作总结分析会议;
2、继续开展“夏季百日安全竞赛”活动,做好活动总结。
3、做好夏季安全生产和防暑降温工作;
4、召开2004年第三次安全生产委员会会议;
5、每月召开一次全院安全工作例会,各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
6、每月组织一次保卫人员岗位学习;
7、开展“国庆节”前安全检查活动;
8、利用暑假对锅炉等重点设施进行维护、年检;
9、督促相关单位对场内机械操作人员培训、年审;
10、对车辆、设备设施进行安全普查;
11、督促各校区做好暑假期间安全保卫工作;
12、组织一次保卫人员案件处理演练活动;
13、落实第一次内审不合格项的整改工作,迎接第二次内审;
14、各校区组织落实对学生进行放假前、入学后的安全教育;
15、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
16、各基层单位均进行月度安全形势分析并于每月24日前报送安保处,由安保处汇总整理后30日前报市局。
——第四季度——
1、督促各部门做好“国庆”节日期间安全稳定工作;
2、完善安全贯标的各类资料,迎接外审检查;
3、召开2004年第四次安全生产委员会会议;
4、每月召开一次全院安全工作例会,原创:各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
5、每月组织一次保卫人员岗位学习;
6、布置安排冬防工作,落实冬防措施;
7、开展查隐患、促整改活动;
8、开展违章违纪查处工作;安排场内机械年检;
9、做好全年安全管理台帐的整理;
10、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
11、认真总结全年安全、保卫工作,制订2004年安全工作计划;
12、12月25日前将全年安全工作总结、2004年各类登记报表、2004年考核自评表报市局安办;
上半年保卫工作总结范文4
一、 领导重视,措施有力。[莲 山 课件 ]
我校为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。形成了学校校长直接抓,部门负责人具体抓,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、各项安全制度,实施扎实到位。
1、坚持以班主任为安全教育工作的中坚力量,负责本班安全教育和安全防范工作。坚持长期领导、教师值周制度,发现校园中存在的及不可预见的安全隐患,做到对突发事件的早汇报、早处理。
2、安全领导小组建立定期与不定期自查机制。即重大节日、长期放假必查,阴雨天气、发现隐患自查。
3、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组,制定了重特大安全事故应急处理预案。
4、班主任每季度上交安全工作小结至学校安全领导小组。
三、紧把安全教育关
我校始终坚持把安全宣传作为工作的支点,开展丰富多采的安全教育活动,将“安全”二字印在学生心中。
1、今年3月25日的“中小学生安全教育日”我校组织学生进行《安全常识测试》,完成应急疏散演练一次,各班召开“普及安全知识,确保生命安全”安全主题班会并上交教案12份,小学语文教研组出安全黑板报一期。
2、5月12日是“全国防灾减灾日”,学校根据实际情况有针对性地进行安全检查,并对学生强化夏季安全教育,如:交通、饮食、溺水等。派出所协助组织“消防紧急疏散演练”,用时1分17秒。
3、六月是“安全生产月”,学校按照上级要求开展相应活动。悬挂横幅一幅,出“强化安全基础 推动安全发展”主题黑板报一期。校安全领导小组对学校消防设施进行安全检查。6月19日,全校师生进行安全疏散演练,法制副校长刘世凤做活动总结。
四、强化安全检查,及时整治整改。
1、加强学生校纪、校规教育,安全知识教育,全面增强学生安全意识,提高自我保护能力。德育处多次利用晨会、班会、班主任会、黑板报进行各有侧重点的法制观念,安全知识教育。
2、开展常规检查。本学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一,积极配合派出所对消防、用电等设施进行检查。上半年对微机室、实验室、围墙、厕所、工地(学生宿舍、风雨活动室)等进行了详细的检查,同时,加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患及时向上级反映,及时整改。
五、存在的问题及下一步打算。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的人员还存在,社会上的网吧、台球、游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
上半年保卫工作总结范文5
2005年上半年,集团继续遵循和发扬“学习、服务、创业、发展”的企业精神,紧紧围绕“以服务求生存、以改革求发展、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓质量管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了学校各项后勤服务和保障工作,基本实现了集团上半年工作目标,为创建和谐校园作出了贡献。
1、巩固质量管理成果,全面展开了ISO9000质量管理体系的各项工作。2005年上半年,集团对各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础知识的培训,增强了各中心的质量管理意识,以此推动各中心的质量管理工作;二是逐步修改集团《质量手册》与各中心三级文件,使之更符合实际情况并增强可操作性;三是对各中心贯彻落实ISO9000情况予以检查,本学期对每个中心进行了两轮检查,提出整改意见,各中心予以持续改进,达到了加强管理,提高质量的目的。
2、牢固树立安全第一的思想,完善了安全保卫责任体系。2005年上半年,集团在原有安全保卫领导小组的基础上,又成立了安全保卫工作小组,明确由一位副总经理牵头,各中心设立安全员,贯彻落实集团与各中心的安全保卫工作,将安全责任落实到人。工作小组每月组织一次安全检查,并与ISO9000工作紧密结合,有效地保证了集团的安全运行。本学期未发生一次安全事故。
3、落实培训计划,努力为职工的工作、学习、生活创造良好条件,进一步提高职工队伍的专业素质。(1)培训工作效果显著。本学期培训内容主要围绕《员工手册》及规章制度的学习、服务意识与职业道德的培养、质量管理体系知识的掌握及落实、各专业技能的提高等几方面,计划实施率高达98%,培训近9000人次,总参培率达97%以上,对提高员工的服务技能与水平等起到了积极的作用。(2)专业技术人员的引进力度进一步加强。上半年共引进专业技术人员5人,聘用应届大专以上毕业生10人,其中本科生4人。(3)办理养老保险人数增加。本学期,集团为140位非正式用工办理了养老保险,目前集团办理养老保险的员工达到505人,其中新办医保200人,总参保率达45%。(4)职工生活条件进一步改善。鼓楼校区临时工的住宿问题得到了缓解,集团为职工宿舍安装了电风扇和简单的淋浴设备,尽可能为职工创造良好的生活条件。(5)本学期集团工会举办了第二届职工扑克牌比赛,开展了书法兴趣小组活动,丰富了职工的业余文化生活。
4、加强网页与信箱的管理,确保集团的沟通渠道畅通。每周更换集团动态信息内容,定期更换、扩充集团的服务与管理内容,扩大了集团的宣传力度,加强了与师生的交流、沟通;密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议,及时、主动回复,有效投诉的回复率达到98%,使师生的意见和建议得到及时解决和落实。
5、进一步加强了内部财务管理,完善了集团各中心独立核算办法。与各中心签订了新一轮的目标责任书,明确了2005年各中心的经济指标;进行了会计核算体系和会计人员的调整;把预防和控制财务风险作为上半年财务管理的重要目标,进一步加强了财务检查和监督,规范和完善相关财务手续;进一步加强了应收账款的管理工作,应收账款额较去年同期有明显下降,加快了资金周转,提高了资金的使用效益。
6、进一步规范和完善了集团奖金的考核分配办法。本学期集团制订了《集团职工岗位考勤奖、岗位责任奖、效益奖的考核分配办法》,各中心严格考核发放岗位考勤奖、岗位责任奖及效益奖,进一步调动了干部职工的工作积极性,真正做到干好干坏不一样。
7、加大了统一采购的力度。在吸取膳食中心实行统一采购成功经验基础上,接待中心的物资统一采购工作也取得了明显成效,规范了管理,降低了成本。
8、顺利通过省教育厅组织的“文明食堂”、“文明宿舍”验收。2005年4月,江苏省教育厅通过听取汇报、现场检查、查阅资料、召开学生座谈会等形式,对我校“文明食堂”、“文明宿舍”创建情况进行评查,并进行了随机测评,结果表明,学生对伙食及宿舍管理工作的满意率均达到95%以上。检查组认为南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先进单位的条件,省教育厅决定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先进单位称号。
9、加强伙食管理,保证伙食质量、价格持续稳定。集团办公室、集团浦口办及学生伙管会分别成立了伙食监控小组,以消费者的身份每天对两校区的伙食、服务质量予以监督评价,及时发现问题,提出建议,并督促膳食中心及时整改。同时,膳食中心以“文明食堂”的评审为契机,在做好服务保障工作的同时,加强了与师生的交流沟通,除举办学生信息交流会,组织参观食堂的操作现场外,还配合校研究生会、学生会、团委等单位,举办了“天天美食,天天健康”等讲座,效果较好。根据ISO9校内旅游市场进一步整合。兰达旅行社积极开辟校园参观接待业务和票务订购业务,同时在做好校内服务工作的同时积极拓展校外业务。上半年共组团63个,营业额约150万元,实现毛利13万元。
21、校管中心苗木基地工作已初见成效。校管中心进一步加强了苗木基地草花种植的品种和数量,已能满足浦口校区的用花需要。基地的部分苗木已生长成熟,上半年校内建设用苗达2000余株,收益可达60余万元。
22、存在的问题和困难:
(1)岗位效益奖和岗位责任奖的发放将给集团增加300万元的支出,加上非正式用工最低工资标准以及养老保险基数的增加,汽油费等原材料的上涨,给集团带来了很大的压力。应对这一困难,还需学校的支持与关心,需要集团全体职工的共同努力,节约开支,降低成本,增创效益。
(2)南苑宾馆硬件设施较差,存在一定的安全隐患,急需改造。
(3)集团受学校委托对部分公用房实施物业管理,但是对部分院系的收费存在一定的困难。
(4)非正式用工住宿拥挤,条件差,成为非正式用工队伍不稳定的因素之一。
000要求,膳食中心每学期组织学生满意度测评,满意率均在90%以上。省委李源潮书记4月份来到南大,和同学一起用餐,对我校的伙食工作给予了肯定。
10、兰达物业公司做好服务的基础上稳步发展。兰达物业公司正式接管科技馆一期,共接待了部长论坛、五·二校庆成果展等在内的各类报告会40多场,得到了举办方的一致好评。大学生体育活动中心多次承办了校内外游泳赛事,相继开办了各类乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培训班,创造了良好的经济效益,为学校减少了支出。
11、以保障为重点,继续做好水电管理工作。动力中心一方面加强设备巡检确保其正常运行,另一方面不断与供用电公司等部门加强联系,确保学校“五·二”校庆、高考阅卷、毕业典礼等各项重大活动的正常供电;积极主动地加强全校水电管理,完成了上半年水电费的收缴工作,针对科技馆I、II期水电费收缴难的问题,积极主动与各院系单位沟通,向校领导和财务处提供方案,出台了科技馆I、II期的水电费收取办法;水电安装公司上半年完成了港龙住宅小区施工用水用电安装、浦口校区高压杆线迁移、浦口校区第六组团施工水电安装等重点工程,总产值达330万元。
12、幼教中心科研工作取得新进展,安全工作进一步加强。幼教中心在园内等几个关键部位安装了摄像监控系统,给每位在园幼儿办理了接送卡,家长凭接送卡进出幼儿园,使幼儿园安全管理更加科学化、现代化。本学期,申报了陈鹤琴教育研究会主办的十一·五课题“多领域相互渗透的早期阅读”,参与了南师大教科院楼毕生教授组织的“托班幼儿教育研究”活动,与江苏省儿童保健研究中心合作开展了一项儿童伙食与儿童营养的课题研究,教研结合,幼儿园的教科研水平又有新的提高。
13、集团浦口办全力做好浦口校区的后勤协调、保障工作。集团浦口办配合基建处完成了60000余方工作量的土石方工程,先后在17、19幢学生宿舍、玉辉楼等处安装了10台开水器,解决了学生、教师的饮水问题。
14、教材供应中心正常运行。教材供应中心4月中旬开始筹组,6月初与教务处正式移交。在调研南京有关高校教材的采购和供应工作的基础上,以招标的形式进行了2005年秋季教材的采购,取得了比较理想的折扣率,并与各中标书商(或出版社)签订了采购合同。
15、兰达监理公司经营、管理工作取得新突破。兰达监理公司通过公开招投标,承接了南大第六组团学生宿舍、食堂、图书馆、国际学术大厦、海外教育大楼及昆山硅湖职业技术学院学生宿舍工程的监理项目,合同面积10.12万㎡,合同金额达183.3万元。上半年,公司获得南京市“建设工程监理示范企业”荣誉称号。公司监理的理工大学教学楼、研究生公寓工程获得“总参优质”工程荣誉称号。南大食堂暨后勤办公楼、工业大学教学楼工程获得南京市“优良工程”。
16、工贸公司以服务促营销,赢得消费者的好评。工贸公司积极开展了促销活动、“3·15”主题活动等一系列活动,上半年实现经营收入500万元。因诚信经营,浦口教育超市被南京市消费者协会授予“南京市场诚信服务满意单位”称号。
17、接待中心积极开拓创新,再创佳绩。接待中心上半年营业额达900万元、净利润约198万元(不含岗位责任奖与考勤奖的支出)。南苑、南芳园两餐厅外聘名师主理,分别成功举办了“江鲜美食节”、“徽菜美食节”及“龙虾节”等美食节,快餐部开设了“绿水缘”茶座,大大丰富校园饮食文化,受到了广大师生员工的欢迎。上半年接待中心餐饮部实现产值520万元,实现利润约67万元,创近几年同期最好成绩,其中4、5、6三个月营业额均突破100万元。宾馆满房率上半年达80%,营业收入200万元,利润达160万元。
上半年保卫工作总结范文6
200*年上半年,在总社领导的关心和支持下,总社营业部靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至今年6月30...
200*年上半年,在总社领导的关心和支持下,总社营业部靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至今年6月30日,总社营业部存款余额达XX亿元,较年初净增XX万元,其中低成本存款为XX万元,较年初增长了XX万元。日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔,其他工作也取得了一定成绩。回顾半年来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓宣传,树形象,扩大农村信用社(杭州联合银行)的社会知名度
宣传是营销信用社的有效手段。200*年年初以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是临柜人员临柜多象客户多宣传,同时利用跟绿城物业管理公司跟金都物业管理公司的良好关系,让他们帮忙在物业管理小区内多多宣传我们,特别是针对很多人宁愿在工行排上长队也不知道我们这里也能办理的象交电话费、费、水费、电费等等的中间业务多多宣传。经过大家的共同努力,现在我们的中间业务量相比去年同期有了大幅度的增长;二是利用反假货币宣传周和宣传月活动,在向人们宣传反假货币知识的同时,也大力加强对我们信用社的宣传;三是借着6月8日杭州联合银行成立之际,在信用社门口散发我行的宣传单,积极宣传我行;四是利用自身的热情服务,由黄金客户、名人自觉地宣传蒋村信用社,起到典型示范带头作用。
二、抓服务,讲优质,赢得广大储户的信赖
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,营业部9名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市场。
第一、让传统服务优势不断发扬光大。一是办好咨询服务台。我们非常重视咨询台的导储服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是坚持常年营业,中午不休息,节假日不关门,方便储户随时存取。中午只要有客户需要办理业务,就算是在吃午饭的当中也坚持放下午饭,先办理业务。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、主辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来营业部都有一种“宾至如归”的感觉。很多客户就是因为我们提供这样的服务,特别是每星期至少一次的主辅币兑换使得很多其他行的客户转到我行来。虽然主辅币兑换是一件累活,虽然转到我行的客户都是些很小的客户,虽然工行、建行他们不屑办理,可是我们却为这些个体商户存款不便和找零不便的问题,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务,更重要的是我们赢得了名声,赢得了民心,增加了知名度和美誉度。
第二、以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作规范化,我们将目前服务业通用文明优质服务规范同银行的实际相结合,主抓四个方面的内容:一是文明用语规范,二是优美服务环境规范,三是优质服务规范,四是临柜服务规范,从而实现了优质服务系统化、科学化。
第三、开拓进取以“青年文明号”为目标,并在柜台推出团员工作岗位。我们公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;钞票兑换,拒兑受罚;热情服务,严格制度三项内容,并公布监督投诉电话,以接受客户投诉,将文明优质服务工作落到实处,健康发展。
三、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性