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零售业的调查报告范文1
××年在全体储蓄检查辅导员的共同努力下，我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是，在××年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将××年度的工作简单回顾如下：
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责，采取多种形式开展零售业务检查，纠正了一些执行规章制度的偏差，发现了一些违章隐患，部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准，保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查，重点围绕储蓄科的管理，事后监督的质量，责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位，对全市个支行的个营业点进行了专题检查，检查面占全部网点的。通过检查、通报、整改，不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上，组织召开三次“易发案部位研讨会”，对零售业务的易发案部位分个专题进行研讨，通过研讨交流了一些业务中的难点，对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外，结合急需解决的问题，还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨，为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况，对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查，及时纠正一些重点部位的问题，对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求，以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研，不少检查辅导员深入一线，与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章，提出了一些具有代表性的问题，为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训，检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计，××年全年，各支行共举办培训班期，参训员工累计达人课时，按全市名储蓄员工计平均每人培训课时。培训的内容除一些新业务的培训外，大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析，对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训，考核合格率为，初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前，已有个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐，个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告，据不完全统计，全市各支行的名检查辅导员共撰写调查报告篇，研讨文章篇，各种专题报告篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议，仅通过月报反映的建议达多条。雨花的×××和玄武的××积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动，其中×××撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》，以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量，除积极投稿外，还给《通讯》提了一些建设性的意见，给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件，举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的，而这些成绩的取得，离不开零售业务处各级领导的关心和支持，也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到，全市的检查辅导工作尚存在一些不足，例如：各支行检查辅导情况很不平衡，还有极少数支行的检查辅导工作不够经常，有少数支行的检查辅导工作还不够深入，力度欠缺；布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成，高质量的调查报告还不多；由于××年一些支行网点的调整，还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。××年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
零售业的调查报告范文2
一、我国零售企业人力资源管理的现状分析
第一，中高级管理人才匮乏。
首先，中高级管理人才供不应求。根据《2009年中国零售人才需求调查报告》表明，在零售企业急需的各种人才中，需求数量位居榜首的是店长，次之是管理型人才；其次，中高级管理人才流失率较高。据有关调查显示，目前我国零售行业的中层管理人员的平均流失率约为7.6%，其中店长流动率最高超过50%，采购经理流动率为30%，营运经理的流动率约为10%。中高级管理人才匮乏与流失给零售业的经营管理等各方面都带来了诸多不利影响。
第二，专业技术人才匮乏。根据《2009年中国零售人才需求调查报告》表明，目前我国零售业在人才供给结构上，具备销售、采购、运输、仓储、财务、信息等方面的专业技能的人才极度缺乏，一些专业技术岗位缺岗率达30%。
第三，一线基层员工缺乏。
首先，一线基层员工招聘难。根据《2010—2011中国零售业人力资源管理蓝皮书》表明，目前我国零售业中的一线基层员工的缺岗率在10%—20%左右，在这些岗位中，防损岗位和收银岗位一直是最难招，也是到岗率最低的岗位。其次，一线基层员工的流失率较高。根据2010年第一财经日报的报道，一般卖场一线员工的年流失率是20%左右，部分零售商门店的一线员工年流失率高达50%；一线基层员工的高流失率给零售企业的服务质量、经营管理、留职员工的心理都造成一定的消极影响。
二、我国零售企业人力资源管理的策略
第一，树立科学的人力资源管理理念。
首先，零售企业应认识到人力资源管理的意义作用，明确人力资源部的角色定位与职责要求，发挥人力资源管理部门在人才开发、培养、使用中的作用，把人力资源管理化为能够强化和支持企业经营活动、为企业赢得人力资源竞争优势的有效手段；其次，零售企业的人力资源管理是对企业各类人员进行管理，主要包括人力资源的规划、人员的选聘、人员的培训和人员的考核等方面。人力资源的规划是零售企业对当前人员的需求和供给之间的差异进行分析，在需要的岗位配置适当数量和类型的人员，以充分发挥他们在完成企业销售总目标过程中的作用。通过人力资源的规划可以使企业人力资源得到充分开发、利用和及时补充，使人员的选聘、人员的培训得以有效进行。人员的选聘是人力资源管理工作的前提和基础，是人力资源输入的重要环节。零售企业应根据人力资源的规划制定选聘策略，针对不同岗位的要求，制定相关人员的具体选聘方案。人员的培训是针对零售企业各个部门、岗位的要求，对选聘的新员工和企业老员工进行培训和继续教育。人员的考核是对各岗位员工的工作绩效进行评价和考核，以形成有效的人员激励机制。零售企业应加强人力资源管理工作的战略规划，建立起一系列的企业培训开发、绩效考核、激励体系，尤其要把关键人才的不断开发和后备人才的培养、使用作为重中之重，同时掌握并能够运用各种先进的人力资源管理方法，使企业能聚集到对企业发展产生作用的各方面人才。
第二，建立科学有效的激励机制。
首先，建立具有竞争力的薪酬激励机制。零售企业在薪酬激励机制设计时，要随时掌握市场和同行业的薪酬水平，要考虑零售企业自身的实际情况和能力，在采取科学合理的绩效评估体系评价员工的同时，根据企业人才层次、人才岗位和工作性质的不同采取不同的薪酬激励方式，从而尽量使零售企业的薪酬激励机制做到外部公平和内部公平，做到对外具有竞争性和对内具有激励性。其次，完善非薪酬激励机制。零售企业要根据激励对象的不同，综合合理运用权利激励、参与激励、目标激励、晋升激励、荣誉激励、情感激励、培训激励、环境激励等非薪酬激励方法。非薪酬激励机制有利于企业员工的潜能挖掘和个性化发展，使企业员工的需要获得更全面的满足。
第三，注重企业文化的建设，营造人力资源建设的良好氛围。
零售业的调查报告范文3
近日， 作为全球领先的市场研究、资讯和分析服务的提供者尼尔森公司，在成都索菲特万达酒店举行了中国消费增长论坛。会议主要为大家和解读了2011第三季度中国消费者信心指数、中国经济发展趋势，如何把握数字化大潮中的电子商务发展趋势，网购时代的中国消费者、全民微博如何真正利用社交媒体的影响力，以及营销策略、产品创新和中国白酒市场营销秘诀等。
葡萄酒正被消费者接受
正是在这次会上，尼尔森公司了一份关于酒行业消费的调查报告，报告显示，在中国的一二线城市，葡萄酒正在慢慢抢占白酒市场份额。
尼尔森公司对中国一二线城市的消费者进行了调查，在酒类市场，一二线城市里18岁D60岁的白酒消费者中，从2010年7月至2011年7月的12个月里，有55%的人喝过白酒。而在一二线城市里18岁D60岁的葡萄酒消费者中，从2010年7月至2011年7月的12个月里，有47%的人喝过葡萄酒。数据显示，目前葡萄酒正在慢慢抢占白酒市场份额。
酒行、会所、酒窖虚热
尼尔森中国区烟酒行业研究副总裁宋颖说，随着进口葡萄酒大量涌入中国市场，很多城市涌现出大批的葡萄酒行、葡萄酒窖以及葡萄酒会所，以此销售模式来寻求市场突破，但是由于缺乏完整的营销方法做指导，很多酒行、酒窖及高档会所运行得并不如想象得那么好，甚至出现倒闭现象。针对这种现象宋颖表示，葡萄酒行、葡萄酒窖在中国市场的出现本身是件好事，用这种新的模式可以更好地满足消费者的个性化需求，但经营者一定要想清楚，消费者最想要的是什么，最关注的是什么，他们怎样享受这种酒文化、酒生活。
宋颖表示，目前，很多消费者并没有想到去酒庄饮酒，如果经营者只是盲目地去经营酒行、酒窖，就会出现倒闭现象。这就像十几年前的中国零售业，大家都知道零售业要爆发，很多人都去投，后来就是“大鱼吃小鱼”,小的零售业都被大的零售业吞并了。同样的道理，葡萄酒经营者首先要弄清楚，消费者最想要的是什么。
白酒应追求销售扁平化
宋颖还对白酒营销提出了一些建议。她说，随着白酒市场竞争越来越激烈，各企业都在创新中求发展，如渠道扁平化，即把经销商部分压缩，通过成立分公司让生产商直接走近消费者。如今已是网络信息时代，网络购物在中国发展迅速，因此，电子商务平台正日渐成为零售市场的一个重要新兴销售渠道。
据尼尔森报告显示，在亚太地区，中国和韩国网络购物的消费者越来越多，95%的互联网用户表示，在未来6个月有意进行网络购物。这为商家们寻求了新的发展，目前已有商家进入淘宝商城以及微博营销。
反对者：白酒受到的冲击微乎其微
尽管尼尔森的报告看上去有理有据，但从笔者掌握的资料分析，2011年1D9月份整个酒类市场的情况并非像尼尔森所描述的那样，目前的中国市场，白酒依然占据国内的主流市场，葡萄酒对其冲击微乎其微。
前三季度白酒增长远大于葡萄酒
据中国酿酒工业协会的统计，1D9月份，全国白酒产量为714.05万千升，同比增长22.6%，工业总产值2614.62亿元，同比增长40.21%，销售产值2483.55亿元，同比增长39.02%。9月单月产量94.66万千升，同比增长29.32%，工业总产值340.82亿元，同比增长43.52%，销售产值335.19亿元，同比增长35.77%。
从数据来看，我国白酒已进入快速增长的黄金时代，其增长率远远高于其他酒种，葡萄酒增长虽快，但总体消费量仍然无法与白酒相比。1D9月葡萄酒的总产量为106.91万千升(含进口葡萄酒）,稍稍超过白酒在9月份单月的销量，而白酒的工业总产值甚至超过了葡萄酒1D9月份的总量297.76亿元（含进口葡萄酒），由此看出，葡萄酒想撼动白酒市场的份额还是不容易。
消费：商务宴请依然白酒为主葡萄酒为辅
酒类市场的繁荣得益于近几年国内经济整体水平的提高，居民追求生活品质的心理变化及餐饮业的发达。据统计，目前国内各大城市，重要的商务宴请中，仍以高端白酒为主，葡萄酒只能作为辅助角色出现。价位在100D300元或者300元以上的中高端酒尤其受青睐，成为市场消费主流用酒，存在着巨大商机，这也是白酒工业总值和销售总值大幅度增长的原因之一。
进入下半年，高端白酒提价已经成为白酒市场的普遍现象。第四季度后，也意味着进入白酒销售旺季，白酒价格也将水涨船高。据了解，许多白酒品牌，如泸州老窖等公司已经开始拟定新的涨价计划，预计在一个月内新价格便可以执行到位。一位泸州老窖华北地区经理透露，公司打算到12月中旬将终端零售中的酒行、商超指导价提高到每瓶1389元，每瓶涨了89元。高端酒的涨价之风从2009年刮起后，非但未停，反而愈演愈烈，带动整体白酒价格上扬，这也反映出消费者对白酒需求仍是有增无减。相比之下，葡萄酒虽然也要承担因原材料成本、人工等成本上涨带来的管理压力，但终端市场却没有引起太多价格上的变化。
酒类市场盘子增大给葡萄酒带来增长空间
零售业的调查报告范文4
2002年11月初，一则消息传遍京城商圈：沃尔玛要收购北京城乡！这一消息在加入世贸组织后本来就不平静的中国零售业界引起了轩然大波。
一波未平，又起一波。2002年11月24日，中国连锁经营大会供应商论坛会场，沃尔玛中国有限公司高级总监、山姆采购部艾文纳先生宣布沃尔玛进京开店的确切消息：时间是2003年中，地点是石景山区北五环。这是沃尔玛第一次就在北京开店的消息。据称，沃尔玛在北京的首家店开店后，沃尔玛还将在京陆续开3家店。这次，一下就宣布开几家店的事情，对沃尔玛来说还是头一次，也与其一贯稳健的风格不符，这也从侧面说明在加入世贸组织后的一年里，外资商业完全放开了手脚，准备在中国大干一番。
目前，新兴业态在我国零售业中所占的份额大致在5％左右。根据美国零售业发展的经验,预计5年后新兴业态将占据我国零售业15％左右的市场份额。如此,5年内我国新兴零售业态将保持35％左右的年增长速度。新兴零售业态的这一增长速度将远远高于我国GDP的增长速度,也将远远高于零售业的平均增长速度。
在新兴零售业态市场份额快速增长的同时,新兴业态公司的盈利能力也保持在一个较高的水平。
新兴业态公司得以保持较高的盈利水平,主要有以下几个方面的原因:首先,新兴业态公司存在"边际效益递增"效应；其次,高速增长的市场份额、较高的进入壁垒使得分享这一市场的企业数目保持在较为"合理"的水平；第三,新兴业态的服务半径较小,加之"搜寻成本和购买成本"限制了目标客户的流动,因此新兴业态公司之间不易发生抢夺客户的竞争；最后,新兴业态公司经营的商品多为"必需品",该类商品的收入弹性小。相对于百货业来说,新兴业态具有一定的"抗周期性"。
新兴零售业态具有进入壁垒高、不易发生争夺客户的竞争以及抗周期性强等特点。而这些特点在我国零售业趋于"成熟"时仍将继续存在。同时,即使零售业处于成熟阶段,新兴业态公司还可以通过收购兼并等手段保持销售规模的快速增长。由于新兴业态公司经营的产品多属"标准化产品",通过兼并可以有效地扩大规模、节约成本,实现"协同效应",因此这种收购兼并在新兴业态内极易发生。
目前我国零售业的产业集中度仅为1％,而在经济发达国家零售业的产业集中度几乎都在10％以上。无论是新兴零售业态的"内生需要",还是由于一些外部因素的影响,我国零售业产业集中度的提高都是一个必然趋势。与此同时,外国新兴业态零售商的进入正在加快,也将加速我国零售业的产业集中过程。
世界权威部门预测中国零售业是亚洲最具潜力的
目前，国外一些大的商业咨询机构作出了关于中国零售业的利好预测。
普华永道全球零售及消费品行业首席领导谢天恩日前在沪公布了其对亚太地区14个国家和地区零售及消费品行业调查报告，并表示中国已经成为亚洲零售消费业最具增长潜力的国家。
据《新闻晚报》报道，这份名为《从新德里到新西兰看零售及消费品行业》的最新权威研究报告指出，中国加入世界贸易组织后经济增长持续强劲，并预料2003年国内生产总值增长GDP将达7．4％，加上关税在未来4年将逐步降低，势必吸引各个寻求高增长的行业，特别是零售业巨头。
报告指出，中国国内的消费群已超越美国与欧洲的总和，成为全球最具增长潜力的单一消费市场。提高人民生活水平乃中国政府2001年～2005年的工作目标之一，因此预计内地消费开支将随经济发展增加。
作为世界上最负盛名的咨询机构美国麦肯锡更是大胆预测未来的3到5年，中国零售业60％的市场将由3至5家世界级零售巨头控制，30％的市场将由国家级零售巨头控制，10％的市场将由地区级零售巨头控制。
这些报告，一方面说明了在未来的数年内，中国零售业将成为外资进入的热点；另一方面也在提醒我们自己的零售企业，留给自己的整合调整的时间已经不多。
中国零售业优势及对策
在现阶段，我国零售业公司与国外零售公司的差距主要存在于3个方面：
采购能力
大部分的国际零售巨头都采用中央采购政策，这样可以提高与供应商的谈判能力，降低采购成本，使通道利润最大化，同时可以有效防范商业贿赂的发生，规范采购行为。就规模来说，在我国现阶段所谓的本土零售业巨头和国际零售业巨头相比，可以说根本不是一个级别。我国最大的零售业企业上海联华一年200亿人民币的零售额和沃尔玛一年2000美元的零售额相比，可以说是九牛一毛。
物流配送方面
国外零售商在物流配送体系方面做得非常完善，他们有一整套高效的信息化物流配送系统。这能有效地提高存货周转率，从而提升资产收益率和利润率。而国内零售商在这方面刚刚起步，或还没有起步。
资金周转方面
国外零售企业在进货上善于向供应商"借鸡生蛋"，一般来说，它们与供应商签定的合同付款条件是"月结60天数"，这样一来，货卖得越快，供应商往零售商里投入的资金就越多。外资零售商销售量大、商品的周转快、付款信誉好，对供应商的资金占用远远超过本地企业，利用供应商的资金周转，从而大大降低了自有资金的成本。
虽然国内零售企业与世界一流的零售企业相比有这样那样的差距，但我们也具有自身的一些优势和一定的承受外资冲击的能力。
门店地理位置优势
对零售企业而言，门店地理位置是形成零售企业市场竞争能力的一个重要因素，门店地理位置的优劣往往决定客流量的高低、商品销售额的多少。在我国大中小城市乃至县城、镇以及繁华商业区、居民小区、旅游景区等较好的商圈内，百货店、超市、便利店等零售业态的门店绝大部分为我国商品零售企业所有，外商零售企业进入这些商圈的空间十分有限。
区域销售规模优势
虽然一些外国零售商销售总规模远远超过我国目前的零售企业，但就国内消费品市场而言，外商零售企业的商品销售额则远远低于像联华、上海华联、北京超市发、万客隆等国内一些上规模的零售企业。统计资料显示，我国最大的10个城市商品零售额占据全国零售总额的20％，前24位城市的商品零售额占全国零售总额的34％。
在这些城市，主导销售业态基本为国内百货店、超市连锁企业。我国零售企业这种区域市场销售规模上的优势，不仅使外资零售企业进入重点销售区域市场阻力加大，而且在商品采购、物流配送发展等方面不利影响也较多，因此短期内要在中国商品零售市场取得规模销售优势并占主导地位的困难大大增加。
占据农村市场优势
目前，占我国人口70％的农村消费市场，其商品零售额还不到全国社会商品零售总额的40％，因此今后支持我国消费品市场持续、快速增长的巨大潜力应在农村市场。外资零售企业在中国发展的战略重点大多放在经济较发达的大中城市市场，即使外资零售企业向农村市场发展，由于我国已经把连锁门店开到了县城，有的门店还开到了经济富裕的村、镇，不仅在门店继续延伸方面具有硬件便利条件，而且在服务、企业形象宣传、文化色彩等软件方面也已先入为主。
企业文化优势
如今现代企业发展的一个鲜明特征，就是企业文化地位快速提升。企业文化必须和民族的文化相适应、相融和，因此企业对民族文化的历史和发展要有深刻的认识和掌握。零售企业和消费者接触最频繁、最直接，企业文化也表现得更为重要。而我国零售企业生于民族文化、长于民族文化，在企业文化发展上也具有较好的优势条件，这点是外资零售业在短期内所不能做到的。
政府支持优势
2002年初，国家经贸委召开的流通工作会议，已确立了大力支持我国连锁业发展的一系列政策，我国连锁企业在国债贴息项目、增资扩股、股票上市、资产重组、门店与物流配送中心选址等方面都可获得重点支持。这样不仅可应对资金等方面劣势的挑战，而且将会更充分地发挥好原有的竞争优势。
基于以上的分析，中国零售业要想拓展出一片自己的天空，就必须做到以下几点：
对策一
提升综合实力,形成核心竞争力。面对种种压力,国内零售商的战略应当是尽快提升综合实力,形成自身的核心竞争力。以并购等方式快速实现规模扩张是国内连锁零售企业实现规模经济的快捷方式之一。此外,学习外资零售企业的经验,加快企业信息化建设,提高管理人才的素质,实现中央采购并加强企业的自我配送能力。
对策二
拓展外资尚未触及的中小城镇。向外资尚未触及的中小城镇扩展,抢先布好网点,发展特色化、便利性的标准型超市和卖场，这样可能会给连锁企业带来新的市场。
对策三
拓宽融资渠道,提升资金利用效率。鼓励连锁零售企业拓宽融资渠道,利用好证券市场。同时,还要注重提高资金的利用效率,在投资前一定要慎重考察项目的可行性,不能以单纯的规模扩张为目的,而是要同时注重利润的增长。
零售业的调查报告范文5
2009年,“黑色星期五”这一天是美同零售业全年销售最繁忙的一天,有5700万人到商店购物,其中每3个人当中就有1人是在早晨5点钟之前就在商店外排队等候。所以在“黑色星期五”来临时,美国的商店外而会有一个奇特的景象,很多人是头一天就开始排队,等待商店一开门就忙着去抢购商家提供的大特价商品。不过,圣诞节前的星期六是美同零售业长久以来卖货最多的一天,这叫抢搭购买便宜货的末班车、
大减价吸引更多消费者
全美零售业联盟11月18 H调查报告认为,今年感恩节后的三天期间购物者“血拚”的规模将比去年略有增长。根据预测,今年将会有近6000万美同民众在“黑色星期五”这一天大减价时去商店里购物.比去年的5700万人增加300万人。如果商品减价幅度足够吸引人,在“黑色星期五”的周五至周日这三天时间里,将会有1.38亿人加入“血拚”战团.从而使购物者总数比上,去年的人数多出400万人。
每年“黑色星期五”的周末。美国民众会利用这一年一度最大的商品减价机会去购买自己需要和喜欢的物品。去年这一天,50%的购物民众是买衣服,40%的购物者是购买书籍、音乐光盘、DVD影碟和影碟机,37%的购物者购买家用电器.32%的购物者是购买儿童玩具,22%的购物者购买个人美容护肤产品,21%的购物者购买贺卡,20%的购物者购买家具和室内装饰用品,13%的购物者购买体育用品,11%的购物者是购买珠宝。
相关的市场调查发现,今年美国3l%的家庭计划在“黑色星期五”购物,比去年的26%有所提高。感恩节后的星期六和星期天预计将更为忙碌,37%的家庭计划出rJ购物。零售业者当然乐见这一繁忙景象,但是他们在乐观中不乏谨慎,许多商店不仅不敢“趁火打劫”提高物价,反而是以廉价的广告商品吸引顾客,并将今年的大减价贯穿整个周末。因为消费者仍想省钱,花钱的时候不是很痛快,许多商店都把减价幅度加大.力争从竞争对手那里把顾客抢过来。有的商店还提前做“黑色星期五”大促销,通过社会媒体或公司网站。提前透露减价商品的信息。
最吸引人的减价商品是什么
美国各大百货公司、折扣商店和家用电器店在广告中罗列的折扣商品琳琅满目,消费者坐在家中就可以通过广告来比价,而且网路上还有专门商品折扣对比网站,实用又方便。例如沃尔玛公司的艾默生版高清电视只售198美元,柯达数码相机只售59美元,同时还提供免费送货服务。而百思买(Bem Buy)电器商店今年的“黑色星期五”减价广告是符歌网站最热门的搜索贴子。很多节H购物者在网站上寻找电视机、手提电脑、数码相机和电子游戏等产品的减价信息,不想错过省钱的机会。
百思买最吸引人的减价产品是Barnes&Noble出品的Nook无线阅读器,每台售价99美元,可节省50美元。三星牌galax),Tab,每台节省50美元。其他减价商品包括:索尼Vaiol5.5英寸3GB内存手提电脑。售价:399.99美元。Garmin Nuvi255瓦汽车导航系统。售价99美元。索尼Cylmer-Shot12兆像素4倍聚焦数码相机.售价99.99美元。iTunes礼物卡50美元降价为40美元。索尼蓝光DVD播放机,售价99.99美元。三星牌32英寸LCD电视机,售价329.99美元。
今年最热门商品是哪些
根据“黑色星期五”购物网站公布的购物趋势调查.今年“黑色星期五”最受美国消费者青睐的商品包括:苹果iPad、Xbox 360游戏机体感控制系统“Kinect sensor”、iPhone、索尼高清晰电视等。
在节日购物季节,美国消费者对电子产品最感兴趣的比例最高,受访者中有59%的人表示电子产品他们今年购物时最想买的物品。49%的人对购买DVD或蓝光DVD兴趣高、48%的人喜欢购买服饰、45%的人有意愿购买游戏软件或游戏机、44%的人准备购买计算机、38%的人想要购买玩具、25%的人计划购买音乐光盘或相关商品、要购买家用电器的人占25%、想买礼券的人占21%,也有16%的人趁着年底改善家居生活,准备购买新的家具,而想购买珠宝的人数比例不算太大,有14%。
美国的购物网站也对华人消费者进行调查,总结出今年最受华人期待的十大“黑色星期五”商品。华人最希望在“黑色星期五”购买的产品是iPad。苹果的iPhone和iPod Touch也是受华人宠爱的电子产品,但是,专家预测iPad和iPhone在黑色星期五也不会降价,但是iPod Touch有可能会降价。华人喜欢购买的其他产品包括:亚马逊掌上阅读器(Kindle)、蓝光DVD播放机(Blu-Ray DVD Player)、单反数码相机(DSIR Camera)、游戏机(Game Console)、各类手表(Watch),高清电视机(HDTV)、手提计算机(Laptop)、玩具和婴儿用品(Foys andBaby Stuff)以及家用电器(HomeAppliance)。
网络购物“黑色星期一”
商店式零售业者打的是“黑色星期五”招牌,而网络零售业者也不甘落后,出手打的是感恩节后星期一的减价促销战,因此这一天也被称作是网络购物的“黑色星期一”。2009美国87%的网路零售商在“黑色星期一”这一天对销售商品大减价,9600万购物者也在网络“黑色星期一”这一天上网购物。
根据市场调查.美国的网络销售在今年也将呈上升趋势,零售业中有63%的零售商预计今年其网络销售额将增加15%。网络促销活动远远早于零售商店的减价促销活动,调查结果显示,40%的网络零售商早在万圣节就开始进行促销活动,40%的网络零售商从11月1日就展开促销。
网络零售商的促销活动除了大打价格牌外,今年更是在为购物者提供免费邮寄优惠上下功夫,84%的网络零售商表示他们会为在网络上购物的民众提供免费邮寄服务,网络零售商深知网路购物不仅方便购物者在网络上挑选和对比自己要购买的物品,而网络购物者也更注重商晶价格的低廉和是否免费邮寄物品,因此网络零售商在今
年不惜投入大量资会在社会媒体和网络J二做广告,与商店式零售商争夺客源。
美国网络购物者中有32%的人表示今年他们会增加在网络上购物的支出,而这些购物者选择网上购物的原因占首位的是购物方便,既不需要到商店里排队也不必到处找广告来货比三家。35%的网络购物者认为网络购物不受商店营业时间的限制,可以在24小时内任何时间来购物,这样非常方便33%的网络购物者喜欢网络购物是因为可以在计算机上轻易地进行比价,30%的网络购物者喜欢网络购物是因为不需要在商店人挤人似地买东西。当然也有6%的网络购物者表示他们今年会减少在网络上的购物.这里的主要原因是:邮寄的费用太高、无法在购物前亲眼看到要购买的物品到底是什么样、邮寄的时间较长等。
节日销售期让零售业最兴奋
从感恩节到圣诞节,那是美国零售业最感到振奋的时期。这就如同中国过春节时一样,家家户户要购置年货,销售市场一片火红。而美国的节日销售旺季前后要持续一个月,因此商家在这个阶段都会使出全身力气,千方百计促销商品,以饱利润之福。从表1中可以看出,美国节日销售季节的零售额一般要占到全年零售额的20%,因此商家不敢不重视。
全美零售业联盟预测,在2010年感恩节至圣诞节的假日购物季节,美国消费者计划购物的平均支出约为688美元,相比之下在2004年为699美元,2005年为734美元,2006年为750美元,2007年为755美元,2008年为694美元,2009年为681美元。
全美零售业联盟研究报告认为,在今年感恩节后的节Il销售季节中,美同人平均的节日购物支出将为688美元,其中用于家庭成员节日礼物的支出为393美元,用于朋友的节日礼物支出为7l美元,用于同事的节日礼物支出为18美元,其他节日礼物的支出为34美元。用于糖果和食品的支出为86美元,用于装饰出的支出为41美元,用于贺卡和邮资的支出为26美元,用于鲜花的支出为16美元。如果对比,2010年美国人的节日购物支出和种类与2009年变化并不算太大,但2010年美国人在购买礼物上,对高科技产品的热度比较高,所以2010年高科技公司的零售将会成为赢家。
美国人在节日期间又主要是是哪些商店购物呢?排在第一位的是折扣商店,约有65%的美国人会到折扣商店购物。其次是百货商店,大约占54%。第三是杂货店和超级市场,约占46%。而网上购物也渐成趋势,43%的人会利用网路购物。33%的会到服装店购物,3I%的人会到家用电器商店购物。也有11%的人,即使购买节日物品也不忘节俭,他们会到旧货店购物。
零售业的调查报告范文6
一份最新的《中国百姓创业调查报告》显示，企业雇员和农民目前已经成为我国创业人群的主力军。其中，企业雇员占所调查样本比例最大，为41.56%；农民位居第二，为25.11%。另外，该报告发现，在创业者所从事的行业中批发零售业所占比重最大，工业加工业、信息服务业及农业加工业排在其次。
这份由清华大学中国创业研究中心、中国农业大学MBA中心和国家发改委中小企业对外合作协调中心联合推出的报告认为，当下中国创业者遇到的主要困难是资金筹集困难，而市场需求问题排在其次。在创业者经营过程中，最普遍的问题是资金困扰和客户拖欠账款。这两个问题最容易使一个企业不能正常运转，甚至破产，而司法、宏观经济以及其他外部环境对初期创业者的影响相对要小。
2月18日，在《中国百姓创业调查报告》的同时，由央视七套《致富经》栏目举办的“第二届百姓致富经验交流年会”在北京举行。8位“把小生意做成大买卖”的普通老百姓，成为今年的榜样式“创业英雄”。
60岁的北京平谷农家妇女张书英，44岁开始创业，从做建材起家发展到饮料业、旅游业，目前又认准了经营老年公寓。倔强和执著使她成功，被人称为“拧老太太”；河北人张宝卫早年跑广州经营水果，现在开办了特色南瓜种植基地，他种植的巨型南瓜有着“恭喜发财”等祝福语言或图案，被人当艺术品购买，单个产品曾卖到8000元；河南安阳人李军专门生产水果纸袋，这个“给苹果穿上衣服的人”把生意做到全国6个省，年利润超过百万元；山东淄博人吴胜营，硬是从花样繁多的小吃市场中，开发出新产品“烤鸡蛋”，并一举打入超市……
“他们也许不是出身名门，没有很高的学历，白手起家，却发现了别人发现不了的机会，找到了别人找不到的市场，做成了我们可能做但是没有做的生意。”中国农业大学MBA研究中心主任付文阁如此评价这些“百姓创业英雄”。
本次年会吸引了来自全国各地的上千名做小生意的创业者，那些靠自己的智慧和执著获得成功的创业者被与会者追捧。
在付文阁博士的推荐名单里，最离奇的创业英雄还包括养牛专业户王守红，他竟然从牛粪里发现了商机。他用牛粪做培基种植蘑菇，目前已计划销往海外市场，还投资80万元搞了科技园区，准备将牛粪进行包装当做商品卖。这个安徽农民说：“以后我养的牛，屁股里每天会下不止3个鸡蛋！”《中国百姓创业调查报告》的研究表明，在创业者应具备的5大品格中：诚实守信原则、人际交往能力和创新求异思想排在前三位。而大多数专家则认为，普通人创业成功的最大原因是他们的“吃苦精神”。
