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业务员合同范文1
甲方：________有限公司
电话：
乙方：
身份证号码：
甲方聘用乙方成为________有限公司(以下简称甲方)系列化产品及企业文化理念传播的正式业务人员，就聘用事宜，双方达成如下协议：
1、 双方本着真诚合作，共谋发展的原则，友好协商共同订立本协议。
2、 乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民，如境外人员必须持有合法有效的身份证件。
3、 乙方须提供准确的个人资料，如实认真填写甲方的会员申请表，并办理甲方相关手续，经甲方核实无误后方可成为甲方业务人员，取得会员卡一张，并获得销售奖励编码。
4、 乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。
5、 甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励，详见《会员市场消费计划书》，并按其规定发放奖金，甲方不承担乙方其它任何费用。
6、 如乙方直接开拓甲方区域管理中心或服务站，甲方均给予乙方一次性奖励，按各联盟店在公司首次进货pv值给予的奖励，个人所得税由乙方自行负责。
7、 为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方提供有效的证件及公司宣传资料、公司系列化产品的详细说明书，并配合乙方作好销售服务工作。
8、 乙方可享用甲方提供的各种促销方案、促销品、招商政策及各项奖励政策，并接受甲方专业化市场培训，营销心态、技巧、理念等课程培训。
9、 乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息，并及时准确的提供给甲方。
10、甲、乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为，并严格执行甲方的市场保护政策，严禁恶意降价、抬价、扰乱市场，否则甲方将取消乙方资格。
11、如乙方个人资料有任何更改，应及时通知甲方，否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到奖金等损失均由乙方自行承担，与甲方无关。
12、如因不可抗拒力、不可预测因素造成公司不能正常运作时，甲方当尽力补救，但不承担任何责任。
13、以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定。
14、本协议有效期为一年，期满后可续签。
15、本协议一式叁份，甲方、乙方及当地联盟店各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效力。
甲方：________有限公司乙方签字：
公司签章/代表人签字：
日期： 日期：
业务员聘用合同样本【二】甲方(公司主管签字):
乙方(应聘业务员签字):
本着“平等自愿、协商一致”的原则，经双方协商，乙方被甲方聘用为(专、兼)职业务员。为了保障甲乙双方的合法权益，特制定协议如下:
一、乙方应严格遵守甲方制定的各项有关规定(若应聘为兼职业务员，甲方的上班时间、签到制度及有关和兼职业务员不兼容的制度不对乙方而论)，不得做出有损于甲方形象和经济效益的事情。
二、乙方对外的业务往来由个人决定，在与甲方利益不发生冲突的情况下，甲方不得干涉。
三、甲方负责提供本公司业务往来的商品价位，乙方要在甲方规定的价位浮动范围之内对外进行业务往来(如该价位有变更，甲方应及时通知乙方)。
四、乙方在甲方商品的业务往来中，甲方按(销售额、纯利润)的__%作为提成在月工资结算时支付给乙方。
五、乙方在业务往来中，从甲方供货的款项，由乙方负责收回入帐;乙方对外的业务往来，有技术或维护方面的，由甲方提供。
六、乙方(兼职业务员)需带甲方商品对外联系业务的，要办理商品出库手续，并支付同商品价格等额的押金。如办理入库退款手续，时限不得超过7天。
七、乙方对外的业务往来需用甲方名义签订合同的，必须经过甲方同意，否则视为无效。
八、乙方每周向甲方汇报自己的业务开展情况，以作为甲方下一步市场业务开展的参考。
九、签订本协议的同时，乙方应在公司财务部交付500元押金。押金在本协议解除之日退还乙方。
以上协议经双方签字后生效。
本协议一式三份，甲、乙双方各一份，公司存档一份。
业务员合同范文2
电话：_________________________
乙方：_________________________
身份证号码：___________________
甲方聘用乙方成为_________________有限公司（以下简称甲方）系列化产品及企业文化理念传播的正式业务人员，就聘用事宜，双方达成如下协议：
1.双方本着真诚合作，共谋发展的原则，友好协商共同订立本协议。
2.乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民，如境外人员必须持有合法有效的身份证件。
3.乙方须提供准确的个人资料，如实认真填写甲方的会员申请表，并办理甲方相关手续，经甲方核实无误后方可成为甲方业务人员，取得会员卡一张，并获得销售奖励编码。
4.乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。
5.甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励，详见《会员市场消费计划书》，并按其规定发放奖金，甲方不承担乙方其它任何费用。
6.如乙方直接开拓甲方区域管理中心或服务站，甲方均给予乙方一次性奖励，按各联盟店在公司首次进货pv值给予___________的奖励，个人所得税由乙方自行负责。
7.为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方提供有效的证件及公司宣传资料、公司系列化产品的详细说明书，并配合乙方作好销售服务工作。
8.乙方可享用甲方提供的各种促销方案、促销品、招商政策及各项奖励政策，并接受甲方专业化市场培训，营销心态、技巧、理念等课程培训。
9.乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息，并及时准确的提供给甲方。
10.甲。乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为，并严格执行甲方的市场保护政策，严禁恶意降价、抬价、扰乱市场，否则甲方将取消乙方资格。
11.如乙方个人资料有任何更改，应及时通知甲方，否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到奖金等损失均由乙方自行承担，与甲方无关
12.如因不可抗拒力、不可预测因素造成公司不能正常运作时，甲方当尽力补救，但不承担任何责任。
13.以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定。
14.本协议有效期为一年，期满后可续签。
15.本协议一式叁份，甲方、乙方及当地联盟店各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效力。
甲方：_________________________
公司签章/代表人签字：__________乙方签字：__________
业务员合同范文3
乙方：_________
甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理，热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，为此双方达成如下协议：
一、甲方责任、权利、义务
1、对校园内的一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监督权。
2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。
3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。
4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。
5、负责了解掌握乙方经费运行情况，对违反财务规定的行为提出意见。
6、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。
二、乙方责任、权利、义务
1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。
2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变应经甲方同意后方可实施。
3、定期向甲方通报工作情况，对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。
4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。
5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。
三、委托管理主要内容
1、全院的绿化、美化工作。
2、教室的卫生保洁服务和管理工作（不含专用教室）。
3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。
4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。
5、公共建筑部分的维修保养工作。
6、自管家属楼的维修和保养工作。
7、水电暖的维修管理与服务工作。
8、院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。
9、节能工作。
10、家属水、电费的统计、收缴工作。
11、饮用水供应和洗浴工作。
12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。
13、家属门卫的管理工作。
14、校内各商业网点的管理工作。
15、学校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服务标准
乙方应按以下标准实现物业管理目标。
（一）校园绿化美化工作
1、做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。
2、按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑；绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到98%以上。
3、校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。
4、绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。
5、院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。
6、绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。
（二）环境卫生工作
1、道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
2、阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。
3、卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。
4、垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。
5、院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。
6、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。
7、校园主要干道的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。
8、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。
9、门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。
10、应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。
11、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼；开关大门彩灯、射灯。
（三）教室卫生工作
1、教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早7：00应将各教室门打开（特殊情况除外）。
2、应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除；门牌完好、装订美观；门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好；桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。
3、吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时，保持良好状态。
4、粉笔（白色、彩色）板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。
5、制定教室服
务制度化、规范化、科学化的管理制度，确保教学需要。
以上要求的完好率应在98%以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。
（四）公共场所维护工作
1、各楼道（包括家属楼物业范围）地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。
2、电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度，认真做好运行记录。严禁脱岗，确保安全。
3、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全，服务维修及时到位，设备完好率应在98%以上。
4、水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。
5、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。
6、按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检查、检测，确保饮用水安全。
7、按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度，确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修，杜绝发生事故。
8、按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。
9、按要求努力回收学校创收水电费。
10、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。
11、按要求对院内人防工程进行检查，防止发生意外事故。
五、违约责任
1、甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见（双方协商）。如逾期仍未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。
2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正（双方协商），如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。
3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准，甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。
六、其它
1、本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。本协议有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，具有同等法律效力。
3、本协议共4份，甲、乙双方各执2份，具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
甲方代表（签字）：_________
乙方代表（签字）：_________
_________年____月____日
业务员合同范文4
⑴知情权，即有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和事故应急措施； ⑵建议权，即有权对本单位珠安全生产工作提出建议；
⑶批评权、检举、控告权，即有权对本单位安全生产管理工作中存在的问题提出批评、检举、控告；
⑷拒绝权，即有权拒绝违章作业指挥和强令冒险作业；
⑸紧急避险权，即发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所；
⑹依法向本单位提出要求赔偿的权利；
⑺获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利；
⑻获得安全生产教育和培训的权利。
义务
⑴自律遵规的义务，即从业人员在作业过程中，应当遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；
⑵自觉学习安全生产知识的义务，要求掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；
⑶危险报告义务，即发现事故隐患或者其它不安全因素时，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
职责
1）认真学习和严格遵守各项规章制度、劳动纪律，不违章作业，并劝阻制止他人的违章作业。
2）精心操作，做好各项记录，交接班必须交接安全生产情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件。
3）正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。发生事故，要果断正确处理，及时如实向上级报告，严格保护现场，作好详细记录。
4）按时认真进行巡回检查，发现异常情况，及时处理和报告。
5）加强设备维护，保持作业现场清洁，搞好文明生产。
6）上岗必须按规定着装。妥善保管，正确使用各种防护用品和消防器材。
业务员合同范文5
作为业务员，每天都要通过各种方式与不同的客户打交道，完成既定的工作目标，要想很好地做到这一点，业务员就要处理好与客户的关系，这样才有机会让客户接受你的产品和服务。所以业务员与客户的交往中需做的第一件事情，就是跟客户建立良好的关系，赢得客户的认同，拉近与客户的距离，为更好地开展工作打好基础。
与客户接触的过程，基本上是一个从不认识到认识、到建立好感、到认可、到信任的过程。在这个过程中，要想逐步递进双方之间的关系，需要我们做多方面的工作。
第一，观念是前提
我们应该具备相应的观念和思维方式，只有在观念和思维方式上有正确和明确的认识之后，我们才能够采取适当有效的行为。
一般来讲，业务员如同厂商之间的桥梁，既要维护公司的利益，也要给客户创造更大的价值。要想赢得客户的认可，必须多为客户着想，或者说把客户的事情当做自己的事情办。这里所说的为客户着想，是在不违反公司原则的前提下，从不同的角度、不同的层面审视问题，找到一个对公司、对客户能够相互兼顾的解决方案。实际上，在对问题充分了解的基础上，我们才能够找到适合的解决办法。为此，我们应该具备如下观念：
1.“己所不欲勿施于人”的思想。
业务员要想在这个职业上走得更远，必须怀揣一颗正直的心，自己不认同的事情最好不要强求客户，否则不但没有效果，还会适得其反。“己所不欲勿施于人”并不影响公司的相关政策的执行和落实，因为这里所说的“己所不欲”是指业务人员在诚信方面的所作所为，即不能自欺，更不能欺人。
2.充分了解客户。
对客户要有充分的了解和认识，这是我们跟客户有深入、稳定合作的基础所在。如果连客户的情况都不甚了解，各方面的问题我们也很难妥善处理。所以，我们必须具备这方面的观念，才能更好地赢得客户的认可。
3.清晰了解我们赢得客户认同的目的。
我们要赢得客户的认同，不能仅仅停留在口头上，尤其不能停留在客户虚假的恭维上。我们要赢得的是客户的内心和行为的一致认同，目的是要赢得客户的合作和订单。所以在交往过程中一定要明确这个目标，有的放矢，不被琐碎的事情所羁绊和影响。
4.要想赢得客户的认同，就要用“心”沟通。
用心沟通不是说出来的，而是心、行合一，是别人可以看到的，所以是否用心是赢得客户认同的关键，也是最高层次的一种要求。
5.与客户的冲突和分歧是在所难免的。
业务员往往认为，要想赢得客户的认同，就要和客户建立良好的关系，不能有任何的分歧和冲突。其实这种观念并不恰当。因为我们作为个体与客户交往，有不同的看法甚至分歧是很自然的，在某些时候甚至要据理力争，因为在交锋过程中也可以在一定程度上加深彼此之间的了解和认同。当然这必须在一定的前提下，我们可以强势但不能强横。虽然只是一字之差，却差之千里。
我所带过的业务员普遍存在一种现象，就是当客户反映一个问题的时候，业务员的口头禅往往是“不会的”、“怎么可能呢”、“其他地方都没这种情况发生”，这种沟通方式的潜台词就是不相信客户所讲的情况，这样往往会跟客户产生很大的分歧和争论，与客户的沟通也难以取得良好的效果。
比如，业务员接到客户投诉某款产品质量问题，可能会以两种方式进行回复。第一种如上面所说，告诉客户这种情况应该是不存在的，这种沟通效果一定不会太好。还有一种方式是，第一步先告诉客户不要着急，即使是出了问题，我们也会努力解决的。这样可以使客户的心态相对平和。第二步是多问一些问题，把事情的具体情况了解清楚，以便做出判断。第三步是针对第二步的情况给出解决问题的办法。如果无法判断问题，最好让客户快递有问题的样品，或者在某种情况下寻求专业技术人员的支援，在有必要的情况下业务员可以出差到当地一线亲自调查解决问题。这里说的在遇到问题的时候，先认同客户所说的情况，在此基础上，业务员通过调查了解情况，给出一个合理的、清晰的解决问题的办法，这种观念是与客户的沟通的前提。
第二，采取恰当的行动
业务员在工作过程中，需要与客户不断接触和交往，在此基础上才能让客户更多地了解我们，认同我们。在行动方面我们可以从如下几个方面入手：
1.勤奋。
天道酬勤，勤能补拙。如果你不认为自己比别人聪慧，比别人能力更强，比别人的条件更好，那就做你自己能做主的事情——做更多的事情。只有如此，你才能更快地成长。
2.做客户喜欢的事。
要想让客户喜欢，可以做很多事情，业务员如能从以下四个方面入手，一定会让你收获颇丰。
（1）勤奋型的业务员。这类业务员是比较普遍的，也能够得到一部分客户的认可，但是更深层次的交流就很难讲了。
（2）协助客户解决问题的业务员。这类业务员比较积极，也比较聪明，在客户遇到困难的时候，能够协助客户解决这些问题中的大部分，所以能够让客户喜欢。
（3）能帮助客户争取利益的业务员。通常客户比较注重利益的更大化，能够帮助客户不断地争取利益的业务员，一定会很容易赢得客户的喜欢。但是赢得客户的喜欢并不代表一定赢得客户的认可。客户也是人，如果你出卖公司的利益，客户虽然表面上非常欢喜，但是每个人心里都有一杆秤。所以业务员要清楚，要想赢得客户的认同，必须做到人品端正，这是赢得客户认同最核心的层面。
（4）顾问型的业务员。这类业务员几乎受到所有客户的喜欢。因为他们能够根据客户的情况，根据市场的现状以及产品的特点，给客户提供一些解决问题的方案。这些行之有效的方法和建议，可以进一步提升客户的经营能力，客户自然喜欢。
3.努力做到更好。
要想把事情做到更好，必须具备三个方面的心理，也就是我们做事的三个层次：用力、用脑、用心。业务员做事的态度旁观者一眼就可以看出来，所以要想真正赢得客户的认同，一定要用心做事，把事情做到更好。
4.让客户感觉到不好意思。
在与客户的交往和合作过程中，业务员往往会遇到各种琐碎和令人闹心的事，这个时候尤其考验我们的耐心。要想处理好这些事情，必须有耐心、有行动，甚至不厌其烦。我们平时要加强“耐烦”的锻炼，在与客户的交往中更要“坚韧耐烦”。
例如，我们品牌事业部的销售团队在某个阶段是由4个人组成的，也就是把全国市场分为四大部分，每个人负责一个大的区域。调整完成之后，经历了一段时间，一些经销商就勤奋、争取利益、解决问题等方面把现有的区域销售经理与之前负责该区域的经理进行了比较，提出了自己的看法。
他们谈到大部分业务人员给自己的定位就是一个销售人员，这个定位太低了，因为业务员所接触的如果是老板，就必须以老板的思维方式和态度去看待和审视问题。谈的最多的是，有些业务员的确不错，非常勤奋，但就是能力上有欠缺。也有一些经销商反映，有些业务员做的事情让经销商自己都觉得很不好意思了，所以自然愿意帮助业务员解决他们的任务压力了。可见，与客户沟通和交往各有差别，业务员多做一些，一定会在不同的方面赢得不同客户的认同，这样我们的工作也就更好做了。
第三，全力以赴建立与客户的关系
中国是一个注重人与人关系的社会环境，人与人之间的关系在很大程度上决定了双方的交往与合作，所以业务员要全力以赴建立与客户的关系。我们可以从如下几个方面入手。
1.五步建立与客户的牢固信任关系。
不认识——认识——好感——喜欢——认同——信任，这是一个递进的关系阶段，是一个由浅入深的过程。我们只有把前一个阶段做得更好，才能逐步推进与客户的关系，才能离客户的认可更近。
2.建立良好关系的几个“手段”。
我们可以通过以下几个“手段”更好地赢得客户的认可。说明：这些手段不是不择手段，而是强调在细节方面多用心。
（1）经常联络不可少。
（2）小恩小惠要常有。
（3）请客吃饭别嫌烦。
（4）多做事情勿抱怨。
（5）解决问题很开心。
（6）关注细节保成功。
3. 建立良好关系的行为要求。
我们可以通过自己的勤奋与努力与客户建立更融洽的关系，这可以用“五勤”来概括，就是手勤、腿勤、嘴勤、眼勤和脑勤。
业务员合同范文6
日前，阿尔卡特朗讯（下称“阿朗”）了今年第3次预警，称可能无法实现预期利润目标。受此影响，9月13日，公司股票在巴黎证交所下跌了近14％。从年初至今，阿朗的股票已经累计下跌了近40％。
去年12月1日，阿尔卡特全面完成对朗讯的收购，全球最大的通讯设备商随之诞生。但合并并未使公司1+1>2,倒是在业务整合上出了问题，业绩出现较大幅度的下滑。特别是今年第2季度，公司净亏损达8.03亿美元。阿朗将亏损原因归结于合并产生的支出以及强劲的欧元汇率。
9月上旬，阿朗表示，公司正在寻求改善盈利的办法，到2009年前要裁员1.25万人。阿朗的危机日益加深，投资者大所失望。而此前，该公司曾预期今年营业额将增长5％，现在看来，已经成了不可能完成的任务。
阿尔卡特与朗讯合并后，经营一直不太顺利，合并的协同效应没有得到很好的体现，无线业务出现巨额亏损，而公司重点打造的融合业务也遭遇了很大阻力。
现在，阿朗正经历着整合后的阵痛，但这也不是阿朗所独有的，几乎所有公司在合并后都似乎要经历一个磨合期。目前，阿朗在组织架构、业务、企业文化等方面的融合已朝着有利方向发展。未来，阿朗的业绩将有望出现恢复性增长。
身处困境
阿朗2007年第2季度财报显示，公司净亏损8.03亿美元。这一成绩大大低于分析师的预期，也与阿朗自己的预计存在一定差距。
去年12月1日，阿尔卡特和朗讯正式完成合并。业界对这一强强联合原本寄予了太多期望，但出乎意料的是，自合并后，公司竞争力优势并未得到体现，倒是业绩出现了滑坡。
阿朗CEO陆思博表示：“并购成本、价格压力等其他因素是导致公司亏损的重要原因。”2007年第2季度，毛利率低于预期，并且受到来自多方面的负面影响，但他认为，本季度的毛利水平并不能反映公司今后的业务状况。
9月上旬2007年的第3次业绩预警后，阿朗不得不收回“2007年营收将比2006年增长5%左右，与整个行业的增长速度持平”的豪言。分析师认为，阿朗此前5%的营收增长根本就是一厢情愿，以它目前的情形，2007年全年将难以有所改观。
业绩的萎靡，让阿朗感受到了强大的压力。阿朗表示，将于未来3年内裁员1.25万人，而此前它的裁员目标是9000人。目前公司有员工8万人，这让阿朗感受到强大的成本压力。但阿朗的一些高管也表示，不排除进行结构调整，并打算放弃原有的一些业务，只要能使公司更加具有竞争力。
陆思博表示，“截至今年第2季度，本年度我们已经减员3800人，占3年内实现减员1.25万人目标的30%。基于该项进展以及所取得的成果，我们有望在本年度实现协同增效――使税前利润增加6亿欧元。”
公司已启动一项成本削减计划，将在未来3年省下25亿美元。在利润不能实现预期目标的预警的前一天，公司结束了与法国工会之间关于裁员1400人的谈判。但是成本削减对仍在恶化的无线业务来说也是于事无补，这部分业务的问题是从今年年初时开始显露的。
今年6月，在阿朗的股东大会上，许多工会员工在台下闹场。他们散布传单，批评朗讯与阿尔卡特合并后的裁员计划，声称这将导致公司人员老化、研发部门弱化、技术革新受影响等问题，并对公司的薪酬和离职金表示不满。董事长谢瑞克的开幕辞被迫中断。
据公司的一位股东透露，不包括行政人员在内的雇员和投资者感到了合并以来的困境。但他认为，裁员并不能解决一切问题，相反会引起公司的不稳定。反对裁员的员工认为，公司的糟糕业绩应该由公司所有的人承担，而不仅仅是部分员工。
不过，员工们的抗议并未阻止公司计划的推行，公司股东大会以89.5%的支持率通过了陆思博的决议。
阿朗的萎靡不振，让公司上下对陆思博的能力提出了质疑。而更多人则认为，合并的出发点就错了。思科CEO钱伯斯表示，“我不看好阿尔卡特与朗讯的合并，阿尔卡特与朗讯的规模太过接近，但企业文化却截然不同，如何磨合公司文化，成了摆在阿朗面前的难题。”
爱立信则发展迅速，尤其在亚太市场表现抢眼，今年第2季度，它与中国移动签署了10亿美元的GSM扩容合同，与印度综合电信服务提供商BhartiAirtel签署了价值20亿美元的GSM/EDGE网络建设合同，这是爱立信迄今为止最大的合同。预计爱立信今年的收入将增长6.6％，达到287.6亿美元。而爱立信在价格上更具竞争力，阿朗处于不利位置。
无线业务成亏损源头
自从阿尔卡特和朗讯合并以来，短短不到一年，其市值已经缩水了40％。阿朗的表现，令投资者苦恼不已。
2006年，阿尔卡特和朗讯销售总额达到253亿美元，净利润7.24亿美元。现在，伦敦一分析师预计，阿朗今年可能会净亏损16亿美元，全年收入可能下降3.2％。
8月下旬，阿朗宣布，公司首席行政官Frank将离开阿朗，转投Pfizer公司任首席财务官，而公司科学技术及策略部总裁Mike也已决定离职。
公司糟糕的业绩，主要原因是其无线网络业务表现欠佳。而外界估计则更加严重，有分析师表示，“阿朗的无线网络业务表现太糟糕了，阿朗将很快会被迫放弃大部分无线业务。”
2006年12月，阿朗与北电就并购其UMTS无线接入业务及相关资产一事达成协议，合同金额达3.2亿美元。交易完成后，阿朗研发团队吸收了北电原有的UMTS研发人员，研发实力大大加强，全球1/4的UMTS（约40家客户）都采用阿朗的解决方案。
当时，阿朗无线事业部总裁Mary Chan表示，“毫无疑问，我们的客户将从这次并购中获益良多。通过对专门技术及产品方案的整合，我们可以向运营商提供令人瞩目的UMTS产品，使其能向各自的客户提供创新和高速的3G业务。我们的目标是在最小限度减少对客户影响的前提下，进行阿朗技术与北电技术的完美整合。我们完全有实力和信心牢牢抓住UMTS产品的市场机遇。”
而现实却是另一种局面。从目前的形势来看，阿朗的处境不容乐观。它的主要客户Sprint和Verizon无线均已减少设备开支。在以GSM移动技术为主的世界其他市场，也正在遭遇竞争对手的无情逼抢。
业内人士认为，“阿朗在北美市场的无线业务主要来自于以前的朗讯，以CDMA无线技术为基础，但是由于新一代无线业务的发展，这项技术现在正在逐步退出市场，而阿朗在新一代无线技术方面的实力还比较弱；在其他市场，其GSM业务也遭到了业内竞争对手如爱立信的排挤，后者目前控制了全球45％的GSM市场。”
分析师认为，阿朗的GSM和第3代移动网络业务今年将亏损11亿美元。无线业务的亏损几乎抵消了公司今年所有的营业利润。
着眼未来
今年第一季度业绩大幅下滑后，阿朗第2季度财报又出现巨亏。其实，阿朗的糟糕表现并不难理解。合并之前，阿尔卡特和朗讯的业绩就已经出现下滑。
阿尔卡特绝不会很轻松地吞下朗讯，而消化掉则更需一个更长的过程。从2000年开始，朗讯就开始走下坡路，随着公司在光纤通信领域投资的失败，互联网泡沫的破裂，朗讯的利润迅速滑坡。
阿尔卡特和朗讯是2个卓越的公司，先避开企业文化差异不谈，各种业务的融合就需要很长的时间，而在重叠业务的处理上，阿朗也需花费精力。如阿尔卡特和朗讯在3G、光网络方面的业务是重叠的，双方的产品和方案各有特点，整合需要时间。
收购后的整合，让阿朗付出了高昂的代价。今年5月份，公司公布了整合后的第一财季报表，有线业务同比增长1%，无线业务和融合业务营收则同比分别下滑15%和28%。从第一季度财报来看，下滑最严重的是融合业务，恰恰这也是公司花大力气重点整合的部分，是整合中的难点所在。分析人士指出，阿朗将融合业务纳入公司的重点，注定是一个错误的决定。因为，随着运营商的转型，核心网络中传统交换机处于被替代的产业演进过程。
阿朗的融合业务部门包括核心网、IMS（IP多媒体子系统）、付费系统、视频业务和用户管理系统。从第2季度财报来看，尽管阿朗的融合业务收入只有3.62亿欧元，较去年同期下降了27%，但从规模来看，它是业界最大的融合通信部门，未来还有一定的挖掘潜力。值得一提的是，阿朗的IMS业务收入稳定，客户包括英国电信、南方贝尔、Cingular、O2、AT&T、Sprint等。阿朗预测，在新一代核心网设备、IMS以及包括IPTV视频业务等的拉动下，公司的融合业务部门有望走出低谷。
朗讯在CDMA技术上有一定的优势，而阿尔卡特优势在UMTS，它们可以联合起来给电信运营商一个完整的产品组合，提供整套的系统解决方案。
阿朗的固定线路和宽带业务依然表现抢眼，预计今年可增长6％。截至目前，阿朗仍然是全球领先的DSL宽带设备供应商。还有，合并后，在营业收入方面的协同增效优势也日渐显露。例如，朗讯承揽了Reliance的GSM和CDMA网络扩容项目，新西兰Telecom公司则选择阿朗为其部署WCDMA技术。这对身处困境的阿朗来说，无疑是一个惊喜。
