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商务调查报告范文1
我们的会员企业了解并能够感受到中国领导层在进行经济平衡和实施改革中所面临的各种问题的复杂性和困难程度。然而，在中国经济不断完善的过程中，我们在2015年及之后的日子将会任重而道远。吉莫曼补充说。
中华工商时报记者注意到，就在该报告的头一天，国家发展改革委宣布，针对高通公司滥用市场支配地位实施排除、限制竞争的垄断行为依法作出处理，责令高通公司停止相关违法行为，处2013年度在我国市场销售额8%的罚款，计60.88亿元。
中国市场目前正处在一个转折点上，因此，与之有利益关系的企业需要决定是否留在中国继续发展和投资，或者优先选择其他增长机遇。贝恩全球合伙人及本报告合著者石教立(Stephen Shih)说，决定在中国继续开展业务的企业需要确保他们的战略能够很好地适应变化中的中国市场机遇和挑战。
与去年相同，企业目前面临的两大主要挑战仍然是高劳动力成本和不确定的监管环境。从事资源与工业行业的中国美国商会会员企业中，约1/4的企业因劳动力成本高的原因已经或正计划将生产或投资撤出中国。监管方面，1/3的受访者表示，许可和政府审批流程越来越复杂。
美国企业希望寻求可能的解决方案，应对目前监管环境存在的问题。美中双边投资协定是改善监管环境的一个重要机会，也能让美国企业提高其在华投资和创新能力，为中国经济增长做出贡献，吉莫曼说道：此次调查表明，我们的会员企业期待能以一种对企业和业界互利共赢的方式，在国家发展中发挥积极、建设性作用。
商务调查报告范文2
大学生网上购物调查报告(一)
一、背景：
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的：
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法
1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
大学生网上购物调查报告(二)
一、调查目的
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象: **大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调查的内容：
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
商务调查报告范文3
我们认为，经济发展到一定阶段，生产方式和消费方式都将会发生新的变化，消费作用增大，经济增长的动力将加快由供给转向需求，由生产转向消费。所以，重视城乡居民消费水平增长，促进消费拉动经济增长的可持续性非常重要。实现消费需求稳定增长的关键在于，在切实有效地增加城乡居民可支配收入、加强政策引导、理顺投资与消费关系、完善社会保障制度的前提下，采取有力措施，尽快建立起符合市场经济发展要求，适应我省经济发展程度的现代化市场运行和流通网络体系，真正解决流通渠道不畅、流通方式落后、市场信息滞后、市场秩序混乱等问题，把扩大消费需求、促进消费升级、培育消费热点作为发展经济的重要任务，增加有效供给，提高消费水平，优化消费支出结构，发挥消费拉动经济增长的作用。
一、我省消费需求的现状和基本特点
我省经济增长是一个典型的以内需拉动为主的省份。近些年，全省消费品市场一直平稳运行，销售规模不断扩大。*至20*年全省社会消费品零售额年均增长11.3%，*年为810.9亿元，到20*年已达1252.6亿元。从我省社会消费品零售总额占GDP比重指标看，一直高于全国水平。1997至20*年，我省社会消费品零售额占GDP比重分别高于全国水平6.17、6.47、6.*、6.36、5.98、4.92、4.91、2.82个百分点，从而体现出我省流通市场所创造出的增加值在GDP中占有较高的比重，也说明我省流通产业有较大发展，流通水平和流通效率较高，在国民经济体系中发挥了重要支撑作用。
（一）消费需求对我省国民经济发展的拉动作用
（二）1、消费需求增长强力拉动了我省GDP总量增长
一是我省最终消费额保持了较快增长趋势，其增幅高于全国平均水平。*至20*年增幅同比上年分别为14%、12.3%、8.5%、16.2%，其增速分别高于全国平均水平4.2个、4.4个、1.9个和8.8个百分点。最终消费包括居民消费和政府消费两部分，其中居民消费无论是绝对额还是增长速度均高于政府消费。居民消费剔除以其他方式获得货物和服务消费部分都体现在社会消费品零售额（以货币形式实现消费），*至20*年我省社会消费品零售额增幅同比上年分别为10.5%、11.8%、10.9%、10.1%和12.8%。
二是我省最终消费对经济增长的贡献最大，其贡献率超过投资和出口贡献率总和。消费、投资和出口作为拉动经济增长的三驾马车，其中消费需求对我省经济增长的贡献始终占主导地位，2001至20*年我省最终消费对经济增长的贡献率分别为65.4%、51.8%和53.3%。
三是我省最终消费在GDP中占较大比重，消费率增幅高于GDP增幅。*至20*年，我省最终消费在GDP所占比重分别为63.6%、63.8%、62.3%和64.6%，其增速除20*年低于GDP增速2.5个百分点外，*、2001、20*年增速分别高于GDP增速3.6个、0.4个和4.1个百分点。我省最终消费率*至20*年分别高于全国平均水平2.5个、4个、4.1个和9.1个百分点。
2、消费需求的扩大为增加就业提供了广阔空间
流通产业特别是劳动密集型的批发零售贸易业和餐饮业以及各种居民生活服务行业成为吸纳社会劳动力的重要领域。大量的农业人口和制造业富余人口逐渐转移到了第三产业。*至20*年，我省三产从业人员占全省从业人员比重分别为30.7%、31.3%、32%和33.3%，其中20*年全省批发零售贸易业和餐饮业从业人员占我省三产从业人员比重近60%。
3、消费需求的增加为我省财政收入创造了大量的税收
以20*年为例，我省财政收入329亿元，其中，流通业创造税收(包括海关代征)50.5亿元，占全省财政收入比重的15.3%，同比增长24.8%。其中，批零贸易业提供税收40.1亿元，餐饮业提供税收1.95亿元，住宿业提供税收0.6亿元，租赁和商务服务业提供税收7.88亿元。从税种看，国内贸易领域的增值税、营业税和企业所得税合计达31.28亿元，同比增长5.2%，增加额占全省税收增加总额比重的3.9%。
进一步分析我省经济增长的拉动指标，并与部分省市相关指标对比表明，吉林省经济增长在很大程度上是由消费支出带来的，体现在我省消费结构升级带动了产业结构变动，形成了较大市场需求,新的消费增长内容使工业化和城市化紧密结合起来，推动了市场化进程的加快，这些都形成了拉动经济增长的新的巨大发展空间。
分析我省价格运行指标，我省居民消费价格保持正增长，拉动了消费品零售额名义增长。20*年以前我省居民消费价格特别是商品零售物价一直处于下跌状态。在20*年农副产品涨价和部分生产资料价格上涨的带动下，居民消费价格率先上涨，20*年食品价格为1*%，20*年为110.2%，拉动了全省居民消费价格保持了正增长，导致了消费品零售额名义增长较快。20*年全省居民消费价格总水平同比上涨4.1%，原材料、动力购进价格上涨10.5%，工业品出厂价格上涨5%，农业生产资料价格上涨6.3%。我省物价上涨主要表现为，粮食和原材料等中间投入品价格上涨，剔出粮食和石油价格上涨的因素，核心居民消费价格指数并不高，生产资料价格上涨并没有顺畅地传导到消费品生产环节，这与过去多次出现的全面、大幅度物价上涨有本质区别，因此物价上涨是局部和结构性的。
再分析我省城镇居民收入指标，居民可支配收入的提高决定了居民消费水平的快速增长。近些年来我省城乡居民收入一直低于全国平均水平，*至20*年5年中，我省城镇居民可支配收入分别低于全国平均水平1470元、1519.5元、1443元、1466.88元和1581.4元；与城镇居民人均可支配收入不同是，我省农民人均纯收入在经历了*至20*年低于全国平均水平之后，20*年首次超过全国平均水平，20*年我省农民人均纯收入增长速度高于全国平均水平6.6个百分点。主要是农产品涨价直接促进了20*年后期至20*年以来的农民收入的增长，在农民实际收入大幅增长、预期收入改善的驱动下，农民消费徘徊不前的状态得到改变。20*至20*年，我省县及县以下消费品零售额分别达到252.1亿元、276.3亿元，同比增长分别为6.3%和9.6%；城市消费品零售额分别实现858.2亿元、976.3亿元，同比分别增长11.3%、13.8%。城乡差距分别缩小6个百分点和0.8个百分点。
（二）消费需求对我省国民经济相关产业和行业发展的拉动作用
我们运用线性回归模型分析，即以定性分析为研究基础，以边际贡献率和弹性值为计算目标的办法，对消费需求拉动相关产业发展的作用进行定量研究。
最终消费每增加1%，第一产业（农业）增加值将会提高0.87个百分点。我们对江苏、江西、上海、浙江、辽宁、黑龙江、内蒙古、吉林、北京9省市最终消费对第一产业边际贡献率排序分析，从第一产业增加值绝对量上看，内蒙古、江西、黑龙江与我们吉林省处于同一个水平，但我省最终消费对第一产业边际贡献率均低于江西、黑龙江、内蒙三省区，说明我省最终消费对第一产业的拉动作用小于上述三省（区），也表明随着消费水平的提高和恩格尔系数的进一步下降，我省与农产品相关的食品支出在总消费中的比例进一步下降。
最终消费每增加1%，第二产业（工业）增加值将会上升0.977个百分点。我们对国内上述9省市最终消费对二产边际贡献率排序看，我省排在第六位，相当于前三位上海、江苏、浙江的50%左右，与排在最后两位的江西、内蒙古仅差5—6个百分点，差距较小。我们分析，最终消费对二产中工业增加值的贡献率在一定程度上可以用不同省市工业品结构和特点进行解释。我省工业品主要是以中间产品为主，与最终消费的关联度相对较小，因此拉动作用相对较小，而上海、江苏、浙江的工业产品主要是以生活消费品为主，与居民消费密切相关，所以最终消费对其工业增加值拉动作用较为明显。
最终消费每增加1%，将使第三产业增加值上升0.936个百分点。通过调查和比较分析，对第三产业增加值的边际贡献率指标排序，吉林省排在最后一位，而且排在前六位的江苏、北京、上海、浙江、辽宁、江西与排在后三位的黑龙江、内蒙古、吉林之间存在较为明显的落差，说明吉林、内蒙、黑龙江三省最终消费对本省第三产业的拉动作用较低。但就最终消费对本省第三产业中批零贸易及餐饮业关联度分析，上述9省市吉林省排在第一位，表明吉林省最终消费对批零贸易及餐饮业增加值的贡献率处于很高水平。我省及包括我省在内的9省市最终消费对批零贸易业及餐饮业增加值贡献率占最终消费对第三产业增加值总贡献率的比重分别为，我省0.55%，黑龙江0.33%，辽宁0.30%，江西0.25%，浙江0.24%，内蒙古0.21%，江苏0.21%，上海0.21%，北京0.06%。
从第三产业构成看，我省最终消费对金融、保险、房地产、教育、交通运输、通讯、医疗保健等行业增加值的拉动作用远远不如对批零贸易及餐饮业明显。主要体现在传统服务业的科研技术服务业和批零贸易及餐饮业相对拥有明显优势，而金融保险业、教育文化广播电视业、交通运输邮电通讯业、社会服务业、农林牧渔业等发展优势不明显，新兴产业发展存在较大差距。说明我省消费观念、消费方式、消费习惯仍偏重传统实物消费，集中在吃穿用上，也说明我省在走过温饱型消费阶段后，服务性消费将具有非常大的拓展空间和发展潜力，我省三产各业结构还有待引起重视和进一步调整。
20*年我省社会消费品零售额实现1110.3亿元，占最终消费比重为66.1%。而在社会消费品零售额中批零贸易及餐饮业零售额所占比重为99.6%，其中批发零售贸易业零售额占全省社会消费品零售额比重85.7%，餐饮业零售额占13.8%，其他行业零售额占0.5%。所以我省批零贸易及餐饮业实现额是支撑消费率较高的重要因素，尤其是批零贸易业是最终消费对经济增长拉动作用的重要途径。批零贸易及餐饮业增加值作为第三产业增加值的主要组成部分，近年来所占比重基本稳定在35%至37%之间，居三产各行业排位之首。
（三）消费需求对我省经济结构升级和有效供给增加的拉动作用
在大市场、大流通情况下，商品市场呈现出了快速发展，也带来了大量工业产品净流入我省，每年约在200亿元以上。大量的外埠商品涌入，客观上促进了市场的交流与开放，实质上挤压了我省产品的拓展空间。1990年我省工业产品在全国市场的占有率为2.52%，1995至1998年分别为1.93%、1.95%、1.9%和1.88%。20*年我省工业产品产销率99.24%，同比上年提高1.57个百分点，是近5年以来的最好水平，但我省工业产品在全国市场的占有份额只有1.81%。工业品市场份额逐年减少，与我省产业、产品结构和所有制结构不合理有直接关系，我省多年来一直是重工业比重大，轻工业比重小；重工业投入大，但销售收入增长并不快。
从调度的20*年我省生产的部分品牌产品销售看，机械工业产品、农副产品、食品加工产品、轻纺产品和医药产品的销售主要是以全国大市场的拉动为主。如一汽吉林汽车有限公司生产的佳宝汽车省内销售比重只占5.12%，而94.48%的产品销往省外，长春皓月清真肉业公司的皓月牌牛肉省内销售比重为30.69%，吉林德大生产的肉食鸡省内销售比重为28.87%，长春大成集团生产的淀粉省内销售比重为35.93%，吉林天景食品公司生产的天景牌玉米省内销售比重为20%，吉林省东亨运动鞋总厂生产的休闲鞋省内销售比重为18.08%，白山市喜丰牌塑料股份公司生产的喜丰牌塑料制品为10.73%，吉林修正药业生产的医药为2.25%，通化金马药业集团的中成药省内销售比重只有8.71%。
靠省内市场拉动的品牌产品主要有，红塔集团长春卷烟厂生产的卷烟省内销售比重为97.98%，四平金士百啤酒集团公司生产的金士百啤酒省内销售比重为75.09%，长春银瀑啤酒省内销售比重为88%，延吉卷烟厂生产的长白山卷烟省内销售比重为71.95%，长春百事可乐饮料有限公司生产的可乐饮料省内销售比重为78.36%，长春蜂巢家具有限公司生产的软床垫省内销售比重为72.*%，辽源龙泉酒业龙泉春酒省内销售比重为61.24%。
我省房地产投资带来的需求也主要体现在省内市场的拉动。据*年吉林省投入产出测算，每投入100元住房资金，可创造相关产业170—200元的需求。每销售100元住宅，可带动130-150元的其他商品销售。住房建设每增长10个百分点，可带动GDP增长1个百分点。1998年以来，我省房地产业一直比较活跃，年均增长都在20%以上，平均居民每人的居住面积上升了22.2%。房地产开发投资增长最多或主要用于住宅投资，20*年我省商品房住宅面积销售比1997年增长了6.2倍，20*年商品房销售额为64.69亿元，20*年为75.56亿元，拉动了我省装饰、家具、建材商品销售的大幅增长。20*年、20*年我省限额以上批零贸易业建筑和装饰材料类销售同比增幅分别为79.3%和53.8%。
我省农副产品、食品加工业产品地产品销售有效供给好于工业消费品。据我们典调全省20户百货商场，20*年累计实现销售额77.25亿元，其中地产品销售3.75亿元，省内地产品销售额占总销售额比重4.8%。而典调的10户超市，20*年累计实现销售额8.06亿元，其中地产品销售额为1.95亿元，占总销售额比重的24.1%。当前商品市场销售情况也表明，在我省消费类产品市场上，占主体地位的几乎全是省外产品。如食品饮料、洗涤化妆品、服装类，尤其是日用电子电器类产品，彩电有长虹、康佳、TCL王牌；洗衣机有海尔、小天鹅；电冰箱有海尔、容声、新飞等。而我省家电产品基本是空白。但我省粮食、畜牧业、食品加工业产业化经营和龙头企业带动作用增强，延长了产业链，出现了具有规模的一村一品的绿色标识品牌蔬菜，以及皓月牛肉、华正冷却保鲜排酸猪肉、德大肉食鸡等一些品牌，产品竞争实力和辐射带动能力明显增强。
二、我省消费需求蕴藏的潜力和发展空间
目前看，自从彩电、冰箱、洗衣机在城市家庭普及后，又经历了长达10年之久的新一轮的消费升级的储备期后，我省城市家庭将进入新一轮消费升级，并将在更大范围内全面展开；农村市场正处在需求旺盛、快速成长时期，发展空间广阔，潜力很大。其主要特征表现：
（一）消费水平。据调查，我省城镇居民的消费倾向较高，收入80%以上进入消费领域，但是由于我省城镇居民人均可支配收入较低，居民消费水平却不高。20*年我省城镇居民人均可支配收入为7005.12元，较全国平均水平低1467.08元，位居全国倒数第10位，仅相当于全国1999年的平均水平，滞后5年。由于收入水平低，我省城镇居民潜在的消费需求难以转化为现实购买力，所以有相当部分地区和相当部分城镇居民处在消费结构转换的边缘。与城镇比，我省农村居民消费增长缓慢，消费水平严重滞后，20*年我省农村居民人均消费水平为2161元，比城镇居民少4669元，仅相当于城镇居民的31.6%，说明农村消费增长乏力，农民消费水平低，因此，迅速增加城乡居民可支配收入，特别是增加农民收入，提高农村居民的消费水平，是我省全面建设小康社会必须面对的现实问题。
（二）消费结构现状。通过对食品、衣着、设备、医疗、交通通讯、文教娱乐、居住、杂项等方面消费支出分析可以看出，无论是城镇还是农村，食品支出和衣着支出在总支出中的比例都呈下降趋势，但农村人均食品支出比例依然高于城镇人口。在家庭设备及服务支出方面，城镇人均支出所占的比例在20*年出现了较大幅度的下滑，而在同一年，这方面的支出在农村人均支出中的比例却出现了较大幅度的上升，体现在家庭设备支出方面，农村相对于城镇存在着明显的滞后期。城镇人口医疗保健支出比重基本处在上升阶段，而农村人均医疗保健支出比重在经历了1998至2001年的逐年增长之后，在20*和20*年出现了较大幅度的下滑。在交通、通讯、娱乐、文教服务支出方面，城镇和乡村人均支出比重基本上都是处在逐年增长趋势中。
总的看，我省低层次消费过剩和高层次消费不足同时存在，城市居民消费结构全面升级与农村居民以改善生存条件为主的消费趋势并存。未来几年，我省非消费支出将会大幅增长，城镇居民服务消费、知识消费的增长速度会大大超过实物消费增长速度，从而呈现以实物消费为主向实物消费与服务消费、知识消费并重的格局转变；而广大农村居民和城市中的低收入者则以提高营养水平、增加家庭设备、改善家庭基本生活条件和增加教育消费为主。
城镇汽车、住房消费将继续成为亮点，有可持续的市场需求，其中汽车消费需求将以平缓回升为主。同时围绕汽车、住房需求带来的产业链条拉长相关服务业的持续发展，将成为拉动经济新的增长点。住房和装修是我省消费者未来几年首要的强劲消费倾向，同时会带动家电、建材、装潢等相关商品和服务消费市场的作用将凸显出来。其中推动居住消费比重上升的主要因素除了收入水平提高和居住条件改善因素外，住房改革和居住类价格变动是重要方面。城市消费通信、信息消费、旅游消费将进一步成为新的消费热点，信息通讯消费持续旺销，食品、医药、休闲保健等销售将保持较大幅度增长，高档消费品和名牌商品的消费也将快速增长，节能环保型产品的市场潜力将越来越大。农村居民消费将开始新一轮的转换，生活必需品消费支出仍是主项，吃、穿、住、烧、行、乐的顺序没有改变，非商品支出逐年增加，主要去向为各种集资、摊派、子女教育、医疗和人情费等。据典调看，20*年我省每百户农民拥有黑白电视机、彩电、摩托车、洗衣机分别为25.12台、81.63台、32.56台和58.75台，农村耐用消费品拥有率没有饱和，市场潜力很大。城市中低收入居民和农村居民仍以大件耐用消费品的更新换代为主。农村家电消费将保持稳定增长，并且消费群体逐渐扩大，进入快速普及阶段。餐饮消费将继续成为拉动我省消费增长的重要因素。纺织品服装消费需求将注重品牌和文化，突出个性和时尚。
（三）消费购买特征。我们认为，对消费阶层的分析是对市场需求发展的一种判断。据调查，我省一般收入水平和一般消费水平的居民是非常大的群体，是我省消费的主要部分，但中等收入水平和中等消费的阶层会逐步成为消费需求增长的主要动力，中等消费阶层的扩大，将带动我省消费结构的升级，并提高消费对整个国民经济贡献的作用。所以，不能忽视广大农村居民和城市中低收入者的消费，同时应关注一般消费群体、关注中产消费阶层的形成。城镇居民购买商品主要体现在：注重购买商品安全、卫生、无公害、环保、绿色、有机,质量标准要求越来越高，价格已不再是首选。农村居民购买商品主要体现在：要求商品经济实惠、经久耐用、价格便宜、使用方便。
（四）消费发展态势。预计“十一五”期间，我省消费品市场将继续呈现繁荣活跃、适度平稳发展态势，消费需求将成为拉动我省国民经济增长稳定、持续的因素。预计“十一五”期间，我省社会消费品零售额将以10%至12%的增长速度实现2254.71亿至2467.28亿元，五年间将新增零售额854.71亿至1067.28亿元左右。
2005年开始，国内零售业市场对外全面开放，内、外资企业市场竞争加剧，国际大型零售企业将接踵进入，新的经销方式和手段必然给消费者带来价格更低廉、品质更优良的商品，消费者受益增大，将进一步扩大消费。这些都将使市场销售规模进一步扩大，市场竞争更加激烈，国际、国内市场的联系更加紧密，两个市场的传导途径增多，相互影响进一步加深。总之，消费需求增长还将受到多种因素影响。
从政策因素看，国家宏观经济调控政策有利于消费增长。但煤电油运的“瓶颈”制约依然存在，不确定的经济运行环境将直接对结构的调整改造以及对消费的升级、增长带来不利影响。据调查表明，油价上涨使汽车使用成本越来越高，油耗已成为左右人们购车的重要影响因素。
从收入因素看，农民收入稳定增长将刺激农村消费需求的扩大。粮食直补、良种补贴、农机补贴和降低农业税税率等一系列政策措施，以及我省解决农民增收长效机制措施的落实，将推动农民收入继续较快增长，刺激农民即期消费的增加。从城镇居民看，国家和各级地方政府对低收入阶层在扩大就业，提高低保水平，确定最低工资标准等方面采取了操作性较强的分配政策，有助于提高低收入阶层的收入水平，将促其潜在的消费能力得以释放。而且我省城镇居民收入差距以20*年分析，各个收入水平的城镇居民人均收入差距均小于全国水平。我省相对较小的收入水平差距将有利于消费水平的提高和对经济增长拉动作用的发挥。
从投资因素看，较好的投资环境将促进消费需求增长。2005年我省将围绕加快推进“十五”百项工程，五大产业基地以及振兴老工业基地等项目建设，继续加大投资力度，全省固定资产投资将新增500亿元。据测算，每投资100元将有40元转为消费，投资规模的扩大将对消费需求的增加有较强的拉动作用。
从物价因素看，在收入变动不大的前提下，物价回落将促进消费的增长。2005年我省总体上物价上涨比较温和，价格总水平保持稳定，居民消费物价指数将上涨3%左右，低于上年水平。物价水平降低将使消费品零售额名义增幅有所回落，一定程度上刺激低收入阶层和农民的消费。
从消费心理因素看，由于20*年末我省城镇尚有失业人员28.2万人、亏损企业亏损30.53亿元，同比增长13.7%，影响人们收入预期，消费者信心受到影响。另外，由于利率负收益的局面短期内不会改变，居民消费将更加慎重。
从消费环境因素看，消费环境将进一步改善，有利于需求扩张。刷卡消费，电子商务等消费方式以及社会保障范围的继续扩大，都将支持消费进一步增长和消费结构升级，未来几年城镇居民消费结构升级将成为消费增长的主要动力。农村中虽然各类商业流通主体、商品市场和商业网点迅速发展，但初步形成的由县城或一些集镇的综合性及专业性批发市场、集贸市场、农村基层零售网点和个体私营商业构成的农村市场网络格局组织化程度不高，新的适应市场经济条件下的农村市场流通网络体系还有待形成，农村流通渠道不畅、流通方式落后、流通秩序混乱的现象依然存在，将不同程度地抑制农村消费需求变为现实的购买力和农村消费品换代升级的局面。
三、培育和扩大消费需求的措施建议
我们认为，增加居民消费，从长期与宏观的角度看，要不断提高居民的收入水平，特别是加快城镇低收入居民、广大农民的收入增加速度，继续采取多种方式确保农民各项增收措施落实到位，千方百计提高农民收入，尽快落实工薪阶层加薪计划，提高收入预期，缩小收入分配差距，以增强全社会平均消费倾向和边际消费倾向，以提高居民的实际购买力，这是根本。同时应加快城市化进程，加快建立和完善养老、失业等社会保障体系，加强低收入者、下岗职工、离退休职工的各项保障政策的落实，以减少居民预防性储蓄，达到增加消费的目的。
上述措施，应该说是一种长期的发展方向，它不可能在短期内改变人们的消费行为和对居民最终消费产生直接影响。所以我们必须从短期和微观的角度寻找促进居民消费增长的具体办法。
（一）生产企业加快产业结构调整，不断开发适销对路产品，增加有效商品投放市场。生产企业应抓住东北老工业基地调整、改造和发展的机遇，加快产业、产品结构的调整，特别是向一些适合现代消费的产品生产转移，主动研究市场需求结构的变化，适应国内、国际市场变化趋势和城乡居民消费结构的变化来调整产品结构，继续实施名牌战略，大力开发名优新特产品，开发以本地资源为主的精深加工产品，开发适合农村消费特点的新产品，开发物美价廉的商品，以适销对路产品主动参与市场竞争。汽车工业应加快开发适应市场需求变化的新产品，尤其是家庭经济适用型轿车和农用车。石化工业重点是围绕乙烯下游产品进行精深加工，加快发展精细化工、农用化工、汽车化工及合成材料的深加工。电子工业应重点围绕液晶基础、计算机及软件、通讯设备，开发适应信息化发展需要的技术和产品。食品工业应以粮食、肉类及特产资源的深加工为主，培育一批名牌产品。医药工业要围绕中成药、生化药、合成药和医疗器械，开发市场前景好、附加值高的新产品。冶金、机械、纺织、轻工、煤炭、建材等传统产业，应重点发展一批高附加值的优势产品，调整、转产、淘汰一批生产能力过剩、缺乏市场竞争力和高污染、高能耗的产品，把有市场的产品、特色产品、名牌产品做精、做大、做好。以产业结构的调整带动三产快速发展和消费结构升级，以消费结构的升级促进消费需求的提高。
（二）加快业态的引进和创新，实现商业业态结构的调整、升级和优化。应积极发展符合消费者现实需求的商业业态形式，重视商业流通体系建设，加强商业网点规划。大力推动商业集团的规模化发展，整合社会商业资源，发挥商业资本的规模效应，提高商业组织化水平。应重点加强城市零售商业功能的开发，并与提高商业整体竞争力相结合，与提升商业实力和现代化水平相结合，与繁荣繁华城市相结合，与方便群众消费相结合。积极稳妥地推进大型购物中心和大型综合超市、卖场建设，推进连锁超市、便利店、副食品零售网点的规范化、规模化建设，加快百货业调整和专业店、专卖店发展步伐，并从政策上、体制上为连锁经营等现代流通方式的发展创造良好的外部环境。同时，政府部门在引资过程中，应做好商业网点的发展规划，规避市场网点发展无序、资源浪费和商家恶性竞争。通过建设、发展和改造，形成以市级商业中心为核心，以地区商业中心和居住区商业中心支撑的多层次、多元化、团组式的新型的现代化的商业布局。
（三）大力发展服务业，拓展居民的消费空间，从而扩大居民消费。服务消费既是居民消费的一个新领域，也是扩大消费最有潜力的市场。当人们的物质生活需要基本满足以后，居民的消费结构就开始向增加服务消费比重发展，如通信、餐饮、洗染洗浴、美容美发、照相，以及家政服务、旧物回收、旅游、娱乐健身、保险、法律、心理咨询、网络服务等较高层次服务，还有为特殊群体所提供的服务。重点是通过发展社区服务业，进一步完善传统美食街、风味小吃街、购物步行街等，拓展便民、利民服务项目，增加便民服务网点，从而最终增加服务性消费。
（四）培育和扩大新兴消费领域，促进消费结构升级。密切关注住房、汽车、旅游、信息、教育等新兴消费的增长和发展趋势，加大消费领域的市场营销力度，不断扩大居民旅游和服务消费；加快推进电信普及服务业务特别是农村通信服务发展；促进居民文化、体育健身消费；重视扶持保险、房地产、通信及餐饮服务业发展，寻求新的消费增长点和商品销售热点。
（五）采取有力措施，开拓城乡市场。针对不同消费群体，研究不同需求层面，有针对性地开拓市场。充分利用各种展销、展洽、工商衔接等形式，大力开拓地产品销售，向省外国外市场推介名优品牌商品，扩大市场份额，搞好辐射经营。同时通过有关政策鼓励支持大型商业有效网络载体，搞好延伸经营，加强农村市场网络建设，提高流通组织化程度，适应农村市场需求，提供有效货源，扩大销售。
商务调查报告范文4
严重、普遍的会计信息舞弊问题已经成为困扰我国经济改革与发展的一大难题。会计信息具有协调利益分配的功能,是利益分配、财富转移的信息基础,经济越发展,会计越重要,会计越重要,其会计信息舞弊的危害也就越大。针对这种情况,中国证监会于2007年2月1日《上市公司信息披露管理办法》旨在强化上市公司信息披露,保护投资者合法利益、提高上市公司质量、加强公司内部监控力度,促进股市健康发展。
为此本文通过网上汇总来的关于上市公司会计信息披露存在舞弊详细分析,着重指出上市公司会计信息披露舞弊存在的危害,一方面提醒广大投资者要多方面了解上市公司的经营状况,另一方面呼吁社会及政府要完善上市公司信息披露监控力度,确保上市公司会计信息披露真实、可靠。
一、调查得出的基本情况:
(一)关于上市公司会计信息披露舞弊调查分析:
日前,笔者对湖南省部分市的一般证券投资者、注册会计师、政法院校师生、银行工作人员发出问卷124份进行了一次简单的问卷调查,笔者设计了相应的问题并对答卷计算了相应的评分值。评分值可以表达答卷者对相关问题程度的看法。笔者依照程度不同分别对几个表格从左到右逐栏赋予从5到1依次递减的分值,各栏分值以回答人数为权重进行加权平均后的值为评分值,评分值的满分是5。例如前5栏为分值统计区间,我们对“很有用”赋5分值,“比较有用”赋4分值,“一般”赋3分值,“用处不大”赋2分值,“几乎没用”赋值1,然后计算加权平均值,满分是5。对于那些回答“不知道”的,在计算时予以剔除。
通过回收的问卷调查表明,在关于上市公司财务报告的有用性方面,一般证券投资者、政法院校师生均认为财务报告有一定用处(分值大于3),而银行工作人员和注册会计师对财务报告有用性的评价则较低。
对于一般证券投资者、政法院校师生均认为财务报告有一定用处,笔者分析认为,对于一般的投资者而言,由于了解上市公司有关信息的途径有限,而出于对国家法律条文的信任,从而认为财务报告是真实而有效。对于银行工作人员的评价偏低,笔者认为可能的原因是,作为债权人,银行还可以通过其他多种途径了解上市公司的信息,而不必过多地依赖财务报告。注册会计师的评价值偏低则可能与会计信息的可靠性有关。
为了验证财务报告对一般投资者的有用性,我们进一步询问其在买卖股票前是否阅读所投资公司的财务报告以及不看财务报告或不一定看财务报告的原因。结果表明,超过60%的一般投资者在买卖股票前会看财务报告,有30%的投资者回答不一定,回答不看的仅10%。由此可见,财务报告对一般投资者的决策具有重要意义。
另通过回收的问卷调查表明,对上市公司财务报告的可信度方面,会计信息的主要使用者一般投资者和银行工作人员的评分值均在3分以下,可见我国上市公司财务报告的可信度也存在一定问题。
(二)上市公司会计信息披露舞弊产生的危害:
1、使外部投资者蒙受巨大损失:
很明显,会计舞弊的目的是用不合法的手段非法夺取他人的财富。会计舞弊的结果是使财富从处于信息劣势的一方转移到拥有内部信息的一方,也即公司内部人员从外部投资者手中骗取资金,严重侵犯了公司外部人的合法权益,促使外部投资者将蒙受巨大的损失。
2、影响了上市公司的健康发展:
由于会计舞弊是一个欺诈行为,典型特征就是短期行为。上市公司实施虚假陈述虽然在短期内能获得一些收益,但从长远来看,它所形成的泡沫最终会被刺破,使企业身败名裂,影响了上市公司的健康发展,最终被ST(特殊处理)、PT(特别转让处理),甚至摘牌,这显然是大家都不愿意看到的结果。
3、影响了会计行业的健康发展,社会信用环境不断恶化:
会计舞弊会带来会计行业的不正之风。如果企业不是通过正常经营提高经济效益,而是想方设法去进行会计信息的舞弊,这种“重任”最终会落在企业的会计人员身上。对于会计人员来说,参与会计信息舞弊虽然有着奉命行事的因素,表面上是为生存所迫,其实作为直接职能部门的专业财务人员,其无原则的财务处理,则是职业道德沦丧的表现。最终是影响了会计行业的健康发展,导致社会信用环境不断恶化。
4、扰乱了我国证券市场的正常秩序:
在现代市场经济中,证券市场尤其是股票市场占据着重要地位。作为企业筹集资金的重要场所,证券市场对于调节资金流向,促进社会资源的优化配置起着举足轻重的作用。上市公司会计舞弊严重误导证券投资行为,破坏市场游戏规则,加剧市场投机和市场波动,导致市场上严重的逆向选择,发生“劣币驱逐良币”效应,扰乱了我国证券市场的正常秩序,最终结果将是整个证券市场的崩溃。
5、影响政府的宏观调控:
政府进行宏观调控离不开社会各项经济信息,这些经济信息中会计信息占据很大比重,失真的会计信息将影响关于国民经济的统计资料,使得据此制定的国家长期、短期发展计划和货币政策、 财政政策、产业政策等宏观调控措施等起误导作用。不仅浪费巨大的人力、财力、物力,甚至导致整个国家经济的后退。
二、针对基本情况,深入分析问题的成因:
上市公司会计信息披露存在舞弊的根源在于内外监控制度的不健全,如审计市场、法律环境、企业内部监控机制等。特别是现代职业经理人的出现,出于对自身利益及提升业绩的追求,利用所掌握的公司管理权和控制权,通过操纵会计信息的披露来达到自己的目的,使得会计信息舞弊频频发生。
(一)内部监控制度对会计信息披露舞弊的影响:
1、经理人市场对会计信息披露舞弊的影响:
经理人市场的实质是企业家的竞争选聘机制,在有效的经理市场上,市场会根据经理人过去的表现计量其将来的市场收入,因此,从管理者的角度看,经理人市场的竞争就是对管理位置的争夺,这种竞争压力会使在职经理为公司的利益而努力工作,出于对自身利益及提升业绩的追求,职业经理利用所掌握的公司管理权和控制权,通过操纵会计信息的披露来达到自己的目的,使得会计信息舞弊频频发生。
2、审计市场对会计信息舞弊的影响:
注册会计师存在的最基本功能就是在于对企业提供的会计信息进行“查错防弊”,并因此而取得报酬,因此,注册会计师审计是治理会计舞弊的一种不可或缺的外部监控制度,其效用的发挥直接关系到会计信息舞弊治理的成效。
3、法律环境对会计信息舞弊的影响:
会计信息具有“经济后果”,已为理论界从多个角度加以验证,但这种经济后果又受当时的制度安排所决定,制度是一个社会的游戏规则,是人为设计的约束,用于界定人与人之间的交往,因此,必须将会计行为主体的行为置于法律制度的约束下进行考察,对于会计信息舞弊行为,一个完善的法律体系所带来的强制惩罚机制将大大增加其行为成本,从而改变其行为决策。
(二)外部监控制度对会计信息披露舞弊的影响:
1、股权结构对对会计信息披露舞弊的影响:
股权结构指的是公司的股票被各类股东所持有的比例,它体现了所有制形式,对促进公司经营运作的治理机制具有深远影响。股权结构如何将决定公司控制权的分布,决定所有者与经营者之间的委托关系的性质,这个结构体现了不同股权拥有人之间的利益关系,并决定了企业在决策与经营方面的行为方式。必对会计信息披露舞弊产生影响。
2、董事会对会计信息披露舞弊的影响:
董事会中最有影响的成员,自然就是内部的高层管理者,因为他们掌握着有关组织活动的特定信息,而这些信息有助于作为一个有效监控装置的董事会去作决策,董事会因此往往为这些具有信息优势的高层管理者所控制,在取得对董事会的控制后,高层管理者可能认为合谋骗取和剥夺证券持有者的财富对他们自己之间的竞争要好,从而对会计信息披露舞弊产生影响。
3、监事会对会计信息披露舞弊的影响:
在二元制公司治理模式下,除设立董事会外,还设立监事会。监事会是公司中专门从事监事的机构,负责对董事会和经理的行为进行监督,防止他们损害公司的利益。监事会由股东大会选举产生并对股东大会负责。监事会职能的一个重要方面,就是检查公司的业务、财务及其他会计资料,以及核查提交给股东大会的资料,因此,健全的监事会能够减少董事会和管理当局的会计信息披露舞弊行为。
三、对上市公司会计信息披露舞弊的对策与建议:
通过对上市公司会计信息披露舞弊调查,以及内外监控制度对会计信息披露舞弊的影响,笔者认为要治理会计信息披露舞弊,必须从内外两方面去加以完善,内就是要完善董事会的监控力度、完善现代职业经理人薪酬制度。外就是要完善现行法规,加大对会计信息披露舞弊的处罚力度、完善注册会计师审计制度、进一步完善资本市场和加快国有股减持,优化上市公司股权结构。
(一)完善董事会的监控制度:
首先在引进独立董事的同时要保证其独立性的发挥,对此可从以下几方面来解决:
1、规范独立董事的选聘机制与任职资格问题。明确大股东和中小股东对独立董事的推荐比例,对中小股东推荐的独立董事采用累计投票的方法,对于已经按要求设立独立董事的公司可由独立董事组成的提名委员会提名和任免。对独立董事的管理背景、技术背景和专业背景提出明确要求,选择那些经济上无后顾之忧、人格上具有高度社会责任感的人担任独立董事;
2、规范独立董事的权利与责任。从法律层面明确独立董事的权利与责任,协调独立董事与监事的权利与责任以及与监事会的关系;
3、建立独立董事的激励、约束机制。由上市公司根据统一标准按年向“独立董事薪酬基金”缴纳独立董事薪酬,然后由该基金统一向各上市公司独立董事发放薪酬。充分发挥“独立董事声誉机制”作为一种自律的道德约束。其次,在上市公司的董事会中增设由独立董事组成的审计委员会,从法律上赋予其决定注册会计师审计机构的聘任与解聘及其收费、审核公司的财务信息及其披露、代表公司违法董事和高级管理人员等职责。审计委员会作用的发挥,一方面可以强化董事会对管理当局会计舞弊行为的制约,另一方面也可以解决我国当前注册会计师审计委托关系严重失衡的问题。最后,建立对董事会职能的评价机制。通过对董事的胜任情况和职能作用做出恰当的评价,以便及时发现问题并有助于增强董事会成员的责任感和他们与管理层的沟通。
(二)完善现代职业经理人薪酬制度:
改变现行的上市公司经理由政府通过行政指派任免的体制,建立和完善职业经理人市场。这样,一方面会在企业外部给经营者施加被接管的压力,使他们真正关注切实改进提高自身的经营管理水平,而不是去玩弄数字游戏:另一方面,职业经理人市场的存在,会减少选择到不称职经理的可能性,同时,也为经营者建立了信誉约束机制,不论经营者由于经营不善使企业陷入困境或是因为会计舞弊失去了目前的职业,都会使他们在职业经理人市场上永远消失。
在激励方式的选择上,应改变目前的经理报酬以固定工资和奖金为主的现状,实行短期与长期激励相结合。适当采用西方经理股票期权等长期激励方式,将经理的报酬与企业的业绩尤其是长期业绩联系起来,给经理一定的内部股份,有利于避免经理人员在经营中的短期行为,从而在一定程度上减少经理人员会计舞弊的动机,提高会计信息的质量。
(三)完善现行法规,加大对会计信息披露舞弊的处罚力度:
针对我国会计舞弊的成本远远小于其收益的现象,建立相应的法律制度,明确会计舞弊的法律责任。在对会计舞弊的主体即高层管理者进行行政及刑事责任处罚的同时重视并加大对其民事责任的追究,惩罚的力度必须大到产生足够的威慑效果,具体惩罚也必须落实到具体责任人,避免对企业的惩罚最终造成股东代为受过的现象。对于出具虚假审计报告的注册会计师应当依照有关法律承担民事责任和刑事责任,应创造条件,使当投资者由于虚假审计报告而做出错误投资决策造成损失时可对有关事务所进行诉讼。有关管理机构应加大对违规事务所和注册会计师的处罚力度,使舞弊的成本大于收益,从而使有关事务所和注册会计师不敢、不愿参与会计舞弊。
(四)完善注册会计师审计制度:
经过近年来的脱钩清理,我国注册会计师市场有所改善,但审计舞弊现象并未得到根本改善。基于前述对注册会计师市场的分析,笔者认为应切实提高注册会计师审计的独立性,形成对会计舞弊的“防火墙”。
1、应改革审计委托制度,将目前由管理当局委托改为董事会下属 的审计委员会选择事务所、支付审计费用,从而提高审计的独立性;
2、禁止注册会计师向审计客户提供咨询服务;
3、审计委员会应对注册会计师的独立审计地位做强制性审查,并对审查结果发表声明;
4、限制注册会计师向客户公司流动,否则公司必须更换会计师事务所;
5、实行审计轮换制,破除公司和注册会计师之间形成的利益联盟;
6、由政府监管部门组成专业团体,聘用与会计师事务所没有任何关系的督察员,对事务所的业务进行强制性审查,定期审查报告;
7、加强对上市公司更换事务所的限制,以避免企业“购买会计原则”;
8、建立和实旌审计问责制,并通过法律手段,大幅度加大注册会计师的违规成本;
9、应加强注册会计师的职业道德。
(五)进一步完善资本市场:
基于我国会计舞弊的主要目的是取得配股和发行新股的资格,而我国关于配股和发行新股的规定都是以净资产收益率为唯一的核心控制参数。这样做在降低管制成本的同时,诱发了上市公司利用会计舞弊提高净资产收益率的行为,增大了市场的投资风险和信息成本。因而,对现有的新股发行和配股的规定应进一步完善,不能用单一的净资产收益率指标作为新股发行与配股的条件,还应建立一个包括货币量指标和实物量指标、财务指标和非财务指标的综合经济指标体系,以全面考核上市公司业绩及经营质量,激励上市公司在生产经营中兼顾经济效益和社会经济效益,以利于遏止上市公司会计舞弊的动机。另外,应大力发展企业债券市场,降低企业债券的发行门槛,为企业充分利用债务融资创造条件。
(六)加快国有股减持,优化上市公司股权结构:
通过国有股减持,改变国有股一股独大的现象,使上市公司成为真正意义上的公众公司,消除控股股东对上市公司的会计舞弊行为。减持国有股,增加非屋有的法人股,使非法人大股东替代原来由国家政府部门承担的选择和监督上市公哥的寅任,使上市公司从“所有者缺位”导致的治理主体虚拟化中找回一个实实在在的法人治理主体,使公司治理结构得到实质意义上的完善;调整第一大股东和其他大股东持股比例的关系,可以改变我国上市公司基本上是由第一大股东控制整个公司、缺乏其他与其抗衡的股东的格局,有利于经理层在更大范围内接受多元产权主体对企业经营活动的监督和约束;提高流通股比例,为公司的外部治理机制发挥作用创造条件。通过以上股权结构的改善,有利于上市公司产权的明确,避免了政府在对市场行使经济调控时融入行政干预的色彩,理顺了政府与上市公司的关系,政府通过法律和经济手段依法对上市公司实行间接调控,对上市公司的管理主要要体现在对上市公司曲服务与监督方面,有效的防止了政府参与会计舞弊的行为。
四、小结:
总之,随着我国证券市场的快速发展,作为证券市场主体之一的上市公司对社会经济的影响力也日益扩大。健康、良性发展的上市公司对社会的发展起着积极的推动作用,这也是构建和谐社会的重要基础,更是人民生活水平提高、社会稳定发展的重要保障。而靠着提供虚假的会计信息获得一时泡沫利益和虚假繁荣的公司,不仅破坏社会的和谐与稳定,更是阻碍社会的前步与发展,最终必将走向灭亡。
也正由于我国在会计信息披露仍存在内外监控上的不足,因此,一方面提醒广大投资者要多方面、多渠道了解上市公司的经营状况,从而得到较为全面的信息,以加深对上市公司的全面了解,而不仅仅通过上市公司的会计信息披露单方面提供的信息片面了解。另一方面也呼吁社会各界及政府有关部门要完善上市公司信息披露监控力度,特别是要通过2007年2月1日的《上市公司信息披露管理办法》,强化上市公司信息披露,保护投资者合法利益、提高上市公司质量、加强公司内部监控力度,促进股市健康发展,从而确保上市公司会计信息披露真实、可靠。
参考文献
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4、陈少华:防范企业会计信息舞弊的综合对策研究,中国财政经济出版社,2006
5、李小明:会计信息失真的现状、成因与对策研究,经济科学出版社,2005
商务调查报告范文5
关键词： 商务英语 就业岗位 调查问卷
随着我国改革开放的不断深入，特别是加入WTO以后，我国经济和社会进入了新的快速发展时期。社会、企业等对人才的需求十分迫切。并且随着中国与世界交往范围的不断扩大，其对从事涉外商务活动人才的使用和要求有了很大变化。既精通英语又熟谙现代商务技能的高级商务型人才变得炙手可热，商务英语专业应运而生。商务英语专业作为一个比较热门的专业，无论是高职高专，还是本科院校均有开设。
一、商务英语专业毕业生就业岗位特点
从调研情况来看，该专业就业岗位较多，在各个行业中具有较强的适应性。主要有以下三类：
（一）在企业外贸部门（国家大中型企业、商品流通领域、进出口贸易领域）中从事进出口业务的谈判、生活及工作接待的口译及一般商务活动中各种资料的草拟、翻译工作的专业人员。
（二）在三资企业（独资企业、合资企业、对外经济合作企业）中担任英文口译，熟练地对书面材料进行英汉互译，并参与企业商务外事活动的专业人员。
（三）在其他企业（旅游业、对外饮食服务）中从事接待服务，协助经营管理并参与有关外事活动的专业人员。
二、商务英语专业毕业生的就业形势审视
自中国成功加入世贸，中国与世界的距离进一步缩小，对外经贸业务也呈现出前所未有的繁荣景象，中国企业全面参与国际竞争，渗透海外市场，特别自“新外贸法”施行后，个人经营进出口贸易被允许，我国外贸业面临着全新、多变的发展机遇。
从江苏省统计局获悉，2013年上半年，全省实现进出口总额2600.5亿美元，同比下降0.1%，降幅比一季度收窄1.4个百分点。其中，出口总额1565.4亿美元，增长2.1%，增速比一季度回落0.9个百分点；一般贸易出口增速快于加工贸易。上半年，一般贸易出口678亿美元，同比增长6%；私营企业出口快速增长，上半年出口额451.7亿美元，增长27%，增幅高于全省24.9个百分点。相对于传统市场，对新兴市场出口增长较快，上半年，全省对东盟、非洲等新兴市场出口额分别为157.4亿美元、46.6亿美元，增长13.4%、7.3%。
由此可见，全国市场的需求和江苏经济的发展，使得商务英语专业具有巨大的市场潜力。社会对应用型商务英语人才需求的广泛性及商务英语人才素质的通识性、复合性，使得商务英语专业就业形势良好。
三、商务英语专业毕业生就业调查情况
（一）调查问卷目的
本次调查的主要目的是使广大商务英语人才更好地了解本专业的发展前景，使企业单位更清楚地获悉本专业毕业生的特点，使广大开设商务英语专业的院校认识到开设课程的合理与否，是否需要研究新的课程设置方案。在调研的基础上，提出改进商务英语专业课程设置的建设性意见，从而帮助专业建设的决策者寻找到一套科学的、适合当前市场需求的课程设置体系，同时使用人单位了解毕业生，更好地招纳贤才。
（二）调查问卷对象
本次调查的对象是江苏经贸职业技术学院旅游外语学院商务英语专业2009级及2010级毕业生共62人。2009级毕业生已经工作一年，对课程设置情况比较熟悉，且了解市场需求。2010级毕业生虽然才刚刚毕业，但是半年多的实习使他们对这两个方面也有一定的了解，因此该调查结果具有一定的代表性。
（三）调查问卷形式
此次问卷调查于2013年8月进行，问卷调查共由8个问题组成。问卷有6道选择题和2道问答题。在发放之前先向他们解释本次调查的目的，以便更好地为商务英语专业毕业生的就业服务。同时向他们说明答题要求，要求他们认真对待本次调查，如实客观地回答问题，为了使他们消除顾虑，应采用无记名方式，从而比较真实客观地回答各题。问卷共发出62份，回收有效问卷58份。
（四）调查问卷数据统计分析
笔者对58份问卷调查的数据进行了统计和分析。问卷问题及结果统计分析如下：
Q1：你从事的职业是：
A.服务员；B.营销员；C.导游；D.商务文员；E.翻译；F.外贸业务员或跟单员；G.教师；H.工人；I.公务员；J.财会；K.其他。
数据统计的结果为：
43.5%的从事商务文员工作，21.3%的为外贸业务员或跟单员，12.2%的为服务员，9.0%的为营销员。这些工作岗位与教学计划中设计的学生未来就业岗位群是基本相符的。普遍来说，从事文职类工作的女性较多，而选择商务英语专业的女生也占了大部分。部分学生在校期间考了报关员证、单证员证、报检证等，这些为毕业后的择业创造了更多机会。
Q2：你的工作经历时间：
A.两年；B.一年半；C.一年；D.半年；E.三个月以上。
本题是对毕业生的就业时间、工作经历做一个大致了解。工作经历包括平时及寒暑假与专业有关的兼职、毕业实习和已经签约就业的。4.2%的学生有两年的工作经历，14.5%的有一年半工作经历，23.4%的有一年的工作经历，33.7%的有半年工作经历，拥有三个月工作经历的占24.2%。
Q3：你现在的月薪是：
A.1000元以下；B.1001～1500元；C.1501～2000元；D.2001～2500元；E.2500元以上。
25%的目前月薪是2001～2500元，65%的为2500以上，在江苏地区，这样的收入不算高薪，但是作为一名刚刚踏上工作岗位没多少时间的毕业生来说是不错的了，相信经过一段时间努力、勤奋的工作，积累经验，这个薪酬会有很大的提高。
Q4：根据你目前从事的工作，你认为在校学习的课程内容哪些对你的工作有帮助？
A.国际商法；B.外贸函电；C.商务翻译；D.应用文写作；E.国际贸易与实务；F.国际市场营销；G.计算机应用基础；H.秘书理论与实务；I.会计学原理；J.会计电算化；K.商务礼仪与形体训练；L.其他课程。
56.7%的选外贸函电，52.2%的选国际贸易与实务，44.5%的选计算机应用基础，40.1%的选秘书理论与实务，33.5%的选应用文写作。从统计数据看，超过半数的学生认为外贸函电和国际贸易实务的帮助最大，说明在打好语言基础上，要更加强商务实践能力的培养。在公司里，一名文员能熟练运用Office软件，在处理文字工作时，了解一些文书格式是非常有必要的，因此，相当一部分学生选择了应用文写作和计算机应用基础。
Q5：你认为哪些证书对你有用？
A.报关员证；B.导游证；C.剑桥商务英语等级证书；D.国际单证员证书；E.秘书证；F.计算机等级证书；G.物流证；H.四、六级证书；I.专四、专八证书；J.教师资格证书；K.其他。
共有48人认为四六级证有用，30人认为单证员证有用，其次是计算机等级证、报关员证、物流证、剑桥商务英语等级证书等。可见，求职市场上的四六级证、单证员证、计算机等级证等仍是不可缺少的必备条件，即既要有扎实的专业基础，又必须掌握计算机办公实用技术。
Q6：这些证书的作用体现在哪些方面？
A.有利于求职；B.有助于工作；C.有助于跳槽；D.增加薪酬；E.其他。
88.5%的人认为有利于求职，78%的人认为有助于工作，52%的人认为可以加薪。现在很多公司的招聘条件都要求英语至少四级，掌握并熟练运用办公软件。所以在读书期间，学生要争取多拿证书，单证员证、报关员证等职业资格证书对于求职还是有很大帮助的，证书是求职时的硬件。
Q7：根据工作实践，你认为你从事的行业急需从业人员具备什么方面的专业知识？
由上面第一个问题了解到大多数同学都是从事的商务文员、外贸业务员或跟单员等职业，所以对此题的回答，90%的同学认为自己从事的行业急需从业人员具备外贸函电、进出口实务与单证、国际贸易实务等专业知识。
Q8：根据工作实践，你认为你从事的行业需要从业人员具备或熟练运用什么方面的专业技能？
85%的学生认为行业需要从业人员具备较强的英语听、说、读、写、译技能，熟练操作计算机的技能，特别是熟练运用Word，Excel，Powerpoint等办公软件，谈判交际技能，以及实地操作进出口实务与单证、外贸函电、市场营销、国际结算等的技能。
四、企业对商务英语专业人才的要求
用人单位要求商务英语毕业生必须在熟悉掌握英语通用词汇、语法知识与常用语言表达的基础上，增强语言应用技能，加强语言知识与相关对外贸易知识的结合，熟练掌握对外贸易的基本流程，掌握基本贸易理论、基本国际贸易法规及相关的商务知识，了解相关的对外贸易的政策和技巧、基本的理论与实务；具备商务英语和汉语的双语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译等能力；具有较高的综合素质，有创意、有想法，热情、大方，沟通协调能力较强，服务意识强，乐于探究、勇于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力及交流与合作的能力；掌握一定的信息技术和网络技术，能熟练运用现代化通讯工具，目前各种外贸企业都要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。
五、结语
江苏地区人才市场的需求正在不断改变，新经济对商务英语人才的知识能力和结构提出更高的要求，传统英语专业毕业生已不再有竞争优势，在就业市场上的竞争力和对所从事的工作的胜任能力还不能完全达到外贸企业的标准。但是，在全球经济一体化的大环境下，商务英语专业的人才需求量正在迅速增加。对于商务英语专业的学生来说，只有充分利用学校正在不断改善的课程设置与教学模式，不断提高自身专业实践能力，才能成为该领域的骨干人才、通用人才。
参考文献：
商务调查报告范文6
【关键词】 商务英语专业 调查 就业情况统计
近年来，高职院校毕业生的就业问题已经成为困绕大学生的主要难题，就业问题同样已经成为实现商务英语专业长远发展必须解决好的一个关键问题。为了真实了解商务英语专业毕业生的择业意向、工作就业情况、社会人才培养的要求以及这届毕业生的培养质量等问题，从而找出商务英语专业在人才培养过程中存在的问题和偏差，进而使人才培养规划和课程设置更加科学合理，更加符合人才市场需求，并更有针对性地开展就业指导方面工作，课题组调查并分析了天津滨海职业学院商务英语专业近三年以来的《商务英语专业毕业生就业情况调查问卷》，对本院高职商务英语专业毕业生的择业意向、工作就业情况及社会人才培养的要求及毕业生的人才培养质量进行深入分析。
1 调研目的
通过这次调查，我们力图发现毕业生的真实就业情况和用人单位对商务英语人才的工作岗位技能，以及其他素质方面的要求。调查研究后，要根据大学生就业情况和用人单位岗位要求，调整我们的教学计划和人才培养方式，努力做到专业教学内容和职业岗位工作范围挂钩、大学生的能力培养和职业岗位技能挂钩，从而增强商务英语专业学生的就业竞争力，并促进商务英语专业的持续发展。
2 调研方法
该问卷面向天津滨海职业学院2012-2014届商务英语专业毕业生发放，共计发放问卷181份，实际回收问卷181份，其中无效问卷为6。调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业企业的性质、工作岗位、专业对口率、毕业生期望起薪线、实际起薪线、用人单位对毕业生的满意度、毕业生对学校教育工作的评价等方面。
3 调研结果分析
3.1 毕业生就业情况调查
（1）毕业生就职单位性质（图1所示）。图中由统计数据可以看出，民营企业和三资企业是我院商务英语专业毕业生就业的主要方向，因此我们应加强与滨海新区民营企业、三资企业的联系，深入了解他们的用人需求，同时依此来制定商务英语专业的人才培养目标。
（2）期望起薪线和实际起薪线对比（如表1）。就当前就业市场整体来看，对于刚毕业的高职院校专科生，1200元――2000元的月薪是目前大部分企业可以提供的待遇，毕业生的实际起薪情况也说明了这一点。除非有一定的个人专长、技能才能或者面试中的出色变现，方能获得用人单位青睐，进而可能获得较高的薪酬。因此加强学生正确的就业观、以及爱岗敬业等方面的教育，并把这种择业和就业教育同专业技能教育一起作为今后商务英语专业教育的重点之一来抓是非常必要的。
（3）专业对口情况（图2所示）。图中通过调查数据显示，商务英语专业毕业生仅有不足三分之一的学生在毕业后能从事与专业对口的工作，这说明本院商务英语专业的学生就业形式依旧比较严峻，同时也说明商务英语专业的人才培养方向与企业的实际岗位需求间存在一定的差距，专业的发展今后需要做更多、更全面的建设工作。
3.2 毕业生对学校教育教学工作的评价
为了发现问题的实际所在，我们进行了更为细致的问卷调查，专门收集了该届毕业生对学校教育教学工作的评价，并对一些重要信息统计如表2。
通过上面这个数据汇总表（表2），我们可以清楚地得出如下结论：我们商务英语专业的毕业生对在校期间商务英语专业的整体实践教学还是给予了充分的肯定，认为所开设的课程与用人单位的需求基本相符，认为本专业的实践教学对就业帮助较大。但是于此同时，缺点也非常明显，这在模拟实训和实习基地学习两个方面尤为突出。这反映出目前我们的实训教学没有形成专业特点，在专业模拟实训和实习基地学习方面没有办学特色，教学安排内容和形式量不足而且形式老化。上述这些方面如果不改变，将会严重影响到学生的学习兴趣和积极性，更会影响到商务英语专业的教学效果与教学质量，并最终会影响到学生未来的就业状况。
另外通过走访调查中我们发现，用人单位普遍反映我校商务英语专业的毕业生存在综合实践能力不强的问题，具体表现在英语听、说、读、写、译的能力较弱，商务洽谈能力欠缺，综合实践能力不足等。而综合实践能力的不足影响了他们的工作业绩和个人持续发展能力。我们知道只有提升个人的综合实践能力，才有可能在激烈的就业竞争中生存下来。经过分析总结，现将发现目前的主要问题做出如下归纳：
（1）对商务英语专业实践教学重视不够。我院自 2000年开办商务英语专业以来，课程设置的形式虽然从偏重于理论知识的传授逐渐转变成实践和理论教学兼备，但是教学模式单一，仍采用传统的课堂授课制，实践教学概念在很大程度上还是停留在理论层次，难以真正深入应用于课堂教学中。
（2）能够独立进行商务实践类教学的师资力量缺乏。目前商务英语专业的实践教学主要是围绕单纯的英语语言类技能训练，比如英语听、说能力的训练、英语阅读训练等等。而诸如实用外贸函电写作能力、商务沟通技巧能力、会谈技巧等这些与实际工作岗位紧密联系的商务技能类训练都未能有效地开展，相关师资力量缺乏无疑成为了主因。
（3）实训实习条件落后，投入不足，无法有效的开展实践教学。商务英语专业学生在校期间的实习实训机会较少，导致学生的的沟通能力、组织能力、择业、就业、转岗和自主创业能力都比较薄弱。学生的综合素质与用人单位的要求存在有一定的差距。由此可见，商务英语专业的实践教学体系亟待完善。
（4）缺少学生能够进行集体实训的单位。商务英语专业学生在校三年，能够进行集体实训的基地或者单位严重不足。如何联系更多的企业来容纳学生集体实训，这将是商务英语专业未来工作的一个重点方向。
4 结语
通过对近三届毕业生的跟踪调查，我们深刻地认识到在专业建设方面存在的问题与不足，在此基础上，对商务英语专业的培养方向、课程设置、实践教学环节等方面进行了认真的反思和总结，力争找出造成毕业生工作能力缺失最主要的原因，并以此为依据科学合理地完善商务英语专业课程体系。
参考文献：
[1]孙力.培养社会需求的英语专业复合人才的教学新模式[J].沈阳教育学院学报，2005，（03）.
