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改进计划范文1
根据义务教育法和基础教育改革精神，为适应素质教育要求，有效推进我校教育改革，努力促进学生全面发展，特制定我校工作改进计划。
二、指导思想：
以党的十七大精神和实践科学发展观为指导，以分解落实学校发展规划为重点，实现教育均衡发展，减少城乡教育差距，优化农村教育，促进农村学校健康向上发展，走实走好科学发展、内涵发展、和谐发展、率先发展的路子，增强办学实力，提高办学质量，实现学校又好又快、更好更快发展的目标。
三、现存差距：
1．学校领导班子的业务水平有待提高。虽然学校领导班子成员年轻、有活力，但管理经验还不够丰富，缺少一定的培训，各方面管理工作与先进学校相比还存在一定差距。
2．教师的教育教学水平有待提高。目前，教师对新课程改革还没有完全适应，课堂教学在很大程度上还停留在传统的教学方法上，存在“穿新鞋走旧路”的现象，现代教育技术水平应用还没有真正体现出来。
3．我校提出了“努力办好让人民满意的教育”的办学理念，并形成：“教书育人，管理育人，服务育人、环境育人、实践育人”五育并举的教育模式。但实际的工作效果与学校办学理念还有较大的差距，有待提高教育管理的内涵。
4．教育教学管理有待加强。虽然学校严格按照教学常规管理要求开展工作，但并没有形成一套更适合本校的、科学有效的教育教学管理方法，管理服务意识还达不到一定的高度，教学效果有待进一步提高。
5．学校教学设施还不完善。学校面积小，学生的活动场地少；教学仪器和学生电脑比较陈旧，已不适应现代教育教学的需要；自xx年年以来，图书室里的书籍一直没有更新；教师的办公桌损坏比较严重，这些很大程度上影响了学校的发展和学生的发展。
四、改进目标：
1．加强班子队伍建设。我校将办成一所较好的农村寄宿制学校，努力培养一支年轻有为、德才兼备，团结向上，大公无私的班子队伍，让班子成员分工明确，责任到人，绩效挂钩，奖惩分明。
2．加大对教师的培训力度。学校的好坏在教育，教育的好坏在教师，我们的现状是教师年龄偏高，教学方法陈旧，业务能力不均匀。因此学校将把年富力强、业务精干的人调在第一线，合理安排工作量，奖罚严明，质量与业绩考核挂钩。考核与职称相连，从而调动他们的积极性和能动性。
3．丰富和发展学校的办学理念，充分利用学校的现有资源，形成有特色的、师生喜欢的学校校园文化，在学生习惯养成上加大突破的力度，把学生的习惯养成有机的融入办学理念和校园文化的发展。
4．认真落实学校常规管理工作规定，进一步完善教育教学工作制度和教师奖惩制度，使学校教育教学管理更科学、更规范。
5．在硬件上，学校计划增添一台新电脑，用于学校电教室，提倡教师用多媒体进行教学。另外购买教师办公桌，同时更新图书室的一部分图书，真正发挥图书室的作用。
五、改进重点：
1．师资为本，提倡教师个性化，充分挖掘教师资源，积极为教师创造展露才华的平台，ji励和释放教师的自主性、积极性和创造性，鼓励自我发展、自我提高、自我改善。
2．走科研兴校、特色立校之路。加大科研管理指导力度，将科研与教学有机结合，加强课题研究的管理工作。
3．根据素质教育的需要，结合我校的实际情况，以学生品德好，身心棒，行为正，求发展培养目标。要求学生做到“四会一关注”（“四会”即学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，“一关注”即关注生命）。
4．改善办学条件，完善各功能室；改善教室内部环境，使班级小家务充满个性化，学生有特长，班级有特色。
六、改进措施：
改进计划范文2
Abstract: The pump station in the hot rolling centre of the Coking and Chemistry Plant has used energy-efficient equipments installed with a frequency transformer. Once the electricity supplying system goes wrong, the frequency transformer will stop working due to voltage below level or temporary power failure. A direct current source should be supplied to the electricity receiver to make the frequency transformer work on regardless of the influence of voltage level.
关键词:节约能源;改造;措施
Key words: energy conservation;reform;measures
中图分类号:TF70 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)18-0212-02
0引言
目前,由于通化钢铁集团有限责任公司大量使用风扇、鼓风机和泵类负载,引用高压变频器进行调控。由于传统采用挡板和阀门来调节风速和流量,不但增加负载,也造成能源浪费。为了节能重要性,焦化厂和热轧中心泵站应用先进工艺变频技术进行调速控制系统。
1变频器构成、原理及保养
1.1 变频器的构成变频器的构成:变频器主要由整流(交流变直流)、滤波、再次整流(直流变交流)、制动单元、驱动单元、检测单元及其微处理器构成。
1.2 变频器的原理变频器是利用电力半导体器件的通断作用,将工频电源变换为另一频率电能控制装置。主要采用交-直-交方式,先把工频交流电源通过整流器,转换成直流电源,然后再把直流电源转换成频率,电压均可控制交流电源以供给电动机。变频器电路一般由整流、中间直流环节、逆变和控制器四个部分组成。整流部分分为三相桥式,不可控整流器,逆变部分分为IGBT三相桥式逆变器,且输出PWM波形,中间直流环节为滤波,直流储能和缓冲无功功率。如图1
输入侧由移相变压器给每个单元供电,每个单元都承受全部电机电流。1/10相电压,1/30输出功率。30个单元在变压器上都有自由独立的三相输出绕组,功率单元之间及变压器二次绕组之间相互绝缘,二次绕组采用三角形接法,目的是实现多重化,降低输入电流谐波成分。30个二次绕组分成三相,相差20度。
输出侧由每个单元UV输出端子相互攒连而成星形接法给电机供电,通过对每个单元PWM波形进行重组,可得到阶梯PWM波形,正弦度好,dV/dt小,可减少对电机和电缆的损坏,无需输出波形器,可以使出电缆很长,电机不需降额使用。同时电机谐波损耗大大减小,消除了由此引起机械振动,减小轴承和叶片机械应力控制器核心由16位单片机和工控PC机协同运算实现,操作中全中文WINDOWS操作界面,同时可以监控运行情况。
1.3 变频器控制运行方式变频器控制焦炉风机,为――拖――控制,旁路开关柜用于I/变频切换K1、K2和K3为三个高压隔离开关,要求K2、K3不能同时闭合。在机械上实现闭锁。K1和K2闭合,K3断开,风机为变频运行;K3闭合,K1和K2断开,风机为工频运行。运行方式如图2。
1.4 变频器设置环境和维修保养
1.4.1 自然环境。①环境温度:一般-10°-+40°或45°。此外在进行定期保养维修时,还应及时清扫控制柜空气过滤器和检查冷却风扇释放正常工作。②环境湿度:当空气湿度较大会引起经书腐蚀,采取措施保证不出沉结露。③振动:振动式变频内电子元件产生应力或为故障原因、安装防震橡胶等措施。④对环境空气要求:变频器本体应该设置无腐蚀气体和无易燃易爆气体,没有油滴或水滴溅到以及尘埃和铁粉较少场所。
1.4.2 电气环境。当变频器设置状态不当,以及电源系统和周边设备噪音处理方式不当时,也会造成变频器误动和故障,造成变频器异常或故障。外部因素主要有设置环境不当,外部干扰信号影响以及供电电源异常等。下面针对这些因素分别应该注意事项及需要采取对策。
①设置环境:变频器内部含有大量IC芯片和半导体元器件,属于精密电子装置,因此在设置安装后,必须严格遵守厂家对环境温度、湿度、振动,以及空气清洁度等环境条件要求,否则可能出现故障。②外部噪音影响:在变频器工作过程中和变频器处于同一控制柜内,其他设备以及与变频器接在同一供电电源上其他设备产生噪音信号将会通过辐射和电源线传到等方式进入变频器,并有可能引起变频器跳闸甚至烧毁变频器,虽然在进行变频器设计时,对变频器本身已采取各种抗干扰措施,并通过微电子产品其抗干扰能力有一定限度,在使用过程中仍然有必要采取措施,以达到抑制进入变频器内部噪音,保证变频器正常工作目的。
为了达到较少外部噪音对变频器影响目的,通常可以采取以下措施:
①在电磁接触器、辅助继电器、电气控制器等带有内部线圈设备旁边以并联方式接入浪涌吸收器,以达到抑制这些设备在进行开关时产生浪涌电流目的。②对于模拟信号和采用集电极开路输出方式顺序控制电路等低压电路,除了采取和主电路分别布线措施之外,还应使用屏蔽线和双绞线并遵守变频器布线进行布线。③接地线应可能使用较粗电缆,并按照要求与接地线连接。变频器接地端应尽量避免与电动机、变压器等共用同一地线。在必须使用同一地线时,也应在布线方面将双方至接地点连线分开。
在变频器的输入端插入噪音滤波器和交流电抗器,以抑制来自电源噪音的侵入。
1.5 电源异常电源异常的原因包括以下几种:①由电源波形畸变带来控制电路误动作。采取措施:变频器或整流器共用同一电源时,可在输入端分别插入交流电电抗器措施,从而达到减少电源电压波形畸变目的。②因为遭受雷击或电源变压器开闭时,浪涌电压等造成半导体开关器件损坏。采取措施:将浪涌吸收电路接为星形连接,并将中性点接地,以防止变频器出现对地电位过电压现象。③由于电源电压不足,缺相或停电而造成电路误动作。
改进计划范文3
关键词：美国；研究生负责任研究行为；教育计划；改进措施
作者简介：李素琴（1963-），女，河北保定人，河北大学研究生院，研究员。（河北 保定 071002）
基金项目：本文系中国学位与研究生教育学会2013年研究课题“研究生学术规范研究——借鉴美国研究生负责任研究行为教育计划”（课题编号：B2-2013Y12-162）的研究成果。
中图分类号：G649.1 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）05-0013-03
一、美国“研究生RCR教育”计划简介
美国“研究生负责任研究行为教育”（Graduate Education for the Responsible Conduct of Research）计划是在美国研究诚信办公室（Office of Research Integrity，ORI）支持下，美国研究生院委员会（Council of Graduate School，CGS）启动的一项旨在加强对研究生的科研诚信教育，在研究生院学校中推进的对研究生“负责任研究行为”（Responsible Conduct of Research，RCR）教育的研究与示范项目。[1]该项目试图开发和评估针对行为科学和生物医学领域研究生RCR教育的干预和评价策略。通过会议、工作坊等形式在项目接受者间共享课程及成果，以找到针对研究生的最佳的教育方法和内容。[2]其目的主要是探索针对研究生的RCR教育机制，建设以研究生院院长为核心的RCR教师队伍，为研究生RCR教育的进一步推广积累经验。[3]
“研究生 RCR 教育”计划是2004年开启的为期两年的教育项目，截至2004年8月20日美国共有35个院校提交了“研究生RCR教育计划”的申请，美国研究生院委员会经过商讨最终决定资助其中的10所院校。其余25所院校虽然没有获得资助，但作为附属机构也可以参与该计划，和受到资助的院校一起参与电子讨论，参与美国研究生院委员会的RCR国际会议的研讨，分享它们关于研究生负责任研究教育的经验和教训，为美国研究生院委员会的出版物提供数据帮助等。[4]
受资助的10所院校根据自身科研诚信教育状况开展了各自的“研究生RCR教育”子计划（见表1）[5] ，探索了一系列教育方式，如课堂教学、网络教学、系列讲座、研讨班、工作坊等等。同时，各参与院校还开展了各具特色的研究生RCR教育活动。比如，亚利桑那州立大学RCR教育具有多元化特点，教育对象涉及研究生、博士后、教授和技术研究人员，除自然科学领域学科外，重视人文学科的教育活动的评估反馈。[6]佛罗里达州立大学通过对RCR课程修课前后研究生的RCR知识测试，对课程教学效果进行评价，同时开展专业发展工作坊，通过资金资助鼓励教师研发RCR教材和课程。[7]纽约医学院在博士研究生和硕士研究生的新生入学教育时要求所有研究生都参加一个关于数据管理的研讨班，进行科研伦理道德讨论，并且开设“研究伦理俱乐部”和“伦理道德日”。[8]堪萨斯大学在研究生考试与论文答辩中增加RCR相关知识的考核，同时设立负责任研究行为奖。[9]
表1 美国“研究生RCR教育”计划子计划
院校名称 子计划名称
亚利桑那州立大学 研究文化的变更：将负责任研究行为植根于科学研究
杜克大学 评估并加强行为科学与生物医学学科研究生与教师的负责任研究行为训练
佛罗里达州立大学 负责任研究与创造中的研究生教育
纽约医学院 负责任研究行为教育计划
奥多明尼昂大学 负责任研究行为教育的方法与途径
堪萨斯大学 在堪萨斯大学的研究生教育中发展负责任研究行为文化
密苏里大学（哥伦比亚） 研究生负责任研究行为教育
新罕布什尔大学 研究生负责任研究行为教育
罗得岛大学 研究生的科研道德规范教育
犹他大学 负责任研究行为教育：增加机会、参与及资源
资料来源：Council of Graduate Schools， Graduate Education for the Responsible Conduct of Research， Graduate Education for RCR Awardees and Affiliates： Awardees（http：///graduate-education-rcr-awardees-and-affiliates）.
通过不断探索、实践与交流，参与美国“研究生RCR教育”计划的院校发现了一些问题，采取了一些措施，总结出一些有用的干预措施，这些措施可以有效地帮助RCR教育活动更好地实施。美国研究生院委员会把这些院校的措施汇集起来，形成六大改进措施，[10]以帮助各研究生院院长建立和维持负责任研究行为教育活动、改进和完善已有的管理措施、培养负责任的研究生、为各科系的主任和教师的教学活动提供帮助。虽然美国“研究生RCR教育”计划主要在行为和生命科学领域，但是美国研究生院委员会认为这些措施在包括人类学和创造艺术学在内的学科具有普遍借鉴价值。
二、美国“研究生RCR教育”计划改进措施
六大改进措施包括：建立咨询委员会、开办公共论坛、提供双层指导、讲授道德推理技能、RCR强制性的训练和建立多级评估系统。六大改进措施是美国研究生“RCR教育计划”实施后的经验精华所在，也是实现该计划的目标所在：即收集研究生RCR教育过程中的有用信息，建立美国研究生院长关于RCR教育的领导体系。
1.建立学校的咨询委员会
一个学校要形成良好的道德学术氛围，首先要提出恪守学术诚信的要求和相关规范，同时要定期或不定期地举办各种有关学术诚信的课程、讲座、报告、会议等进行宣传和教育。要使这项工作长期有效地开展，最好的办法是成立一个永久的、正式的RCR“指导委员会”（steering committee）或者“咨询委员会”（advisory board）。委员会应由导师、研究生代表和研究生院或研究生委员会代表组成。
学校咨询委员会的主要职责：探讨、推进和发展负责任研究行为，并在学校中贯彻实施教育行为；向研究生院长、研究生委员会或者教务长汇报研究生RCR教育的状况；收集研究生RCR教育的相关建议；设立公众论坛，通过公众论坛提高研究生负责任研究的意识；为研究生RCR的训练设计和提供课程策略；评估不同专业领域研究生RCR教育的效果，研究教育内容的适切性，并加以改进，从而让学生知道要进行负责任的研究行为需要学习哪些知识。
要注意的是，咨询委员会的规定不要和政府相关政策混淆。当政府下达某个指令的时候，研究生院长会很自然地将这种政策付诸于教育的行动，所以每个学校都要有自己的咨询委员会名称，以区别政府的政策和咨询委员会的规定，充分尊重学术的自由。
2.开办公共论坛
美国高校中的研究生咨询委员会和公共论坛是相互促进的。RCR教育的咨询委员会可以维护、发展、推动公共论坛的进行。咨询委员会能够确保委员代表、利益相关者和学生有效地参与讨论，具有丰富知识的委员会代表能在论坛上提供有用意见。同样，公共论坛的宣传有利于更多的研究生参加到RCR的咨询委员会中，进而有利于科研道德伦理在整个学校范围内展开。
公共论坛里可能会有小部分强制性参加RCR教育的研究生，这些研究生都是导师要求的。按照常理，自然科学专业的研究生比人类学专业的学生更需要RCR教育。但是，数据显示，人类学专业的研究生参加的人数和自然科学专业的人数一样多。出现这种现象说明还是有大部分学生是自愿参加论坛的。因此论坛应该把更多的精力放在吸引更广泛的学生而不是那些被迫参加学习的人员。
公共论坛不单单是发展RCR课程或者导师教授负责任研究性主题内容的地方，并且是详细阐释道德伦理问题和发展学生道德推理技巧的场所。公共论坛可以为研究生提供导师在课堂上无法教授的内容，为研究生提供参加公共政策讨论的机会，并且帮助他们将这些讨论运用到自己的科学研究领域当中。医学教育模式是公共论坛能够改变学校道德伦理氛围的最典型的例子。20世纪80年代前，在道德伦理教育还没有进入医学课堂时，医学道德伦理公共论坛是非常普遍的，许多院校发起、推动公共论坛的进行。医生、导师和大众成员经常参加这样的论坛来交流思想，医学公共论坛所强调的内容逐渐地发展成医学院校课程内容，由此形成了医学教育模式。美国科研诚信办公室强调研究生的RCR教育不能只局限于一个课程或者一单元课程内，它应该贯穿于整个学习过程中。公共论坛就很好地满足了这一点，它促进了导师和研究生的沟通，促使没有参加RCR课程的学生提前接触到道德伦理问题。
3.提供双层指导
参加美国“研究生RCR教育”计划的院校反映研究生在RCR教育中表现状况与他们在研究生期间参加学习时的任课教师有关。如果研究生导师或者课程教师教授RCR课程的话，他们就比较乐意参加培训。因此，为了让研究生更乐意参加RCR培训课程，美国高校为研究生提供各学科导师和RCR课程的专门老师同时指导的方式，建立了双层指导模式。
假如导师单独一人讲授研究生RCR课程，高校将面临许多问题。比如各科导师不一定能为RCR课程提供有效的指导。首先是因为各科导师可能没有讲授过RCR课程。尽管他们可能很熟悉政府要求的道德标准，但是很多情况下他们没有经历过系统的道德推理训练并且缺乏讲授RCR的有效策略。其次，根据参与该教育计划的院校报道，许多导师不乐意参加RCR讲授是因为他们觉得自身不够格。
美国高校为了解决上述问题成立了由各科导师和有道德伦理经验的教师一同组成的RCR教育团队。当然，双层指导模式也存在些问题，比如教师排课时间冲突和资金等一系列的问题。此时，需要美国研究生院长和相关管理部门进行协调。在进行双层指导的同时，以前没有系统接触过RCR教育的导师是需要培训的。这些导师一般通过参与科研道德的研讨班和工作坊，进一步提高自身的科研道德素养。美国波因特伦理研究中心（the Poynter Center for the Study of Ethics）和美国印第安纳大学（American Institutions at Indiana University）为导师伦理训练提供了良好的场所。参与该教育计划的院校培养了“训练培训师”（train the trainers），促使骨干导师具有指导负责任研究行为的能力。[10]美国双层指导很好地解决了研究生不乐意参加RCR培训的问题，同时又利于导师自身科研道德水平的提高。
4.教授道德推理技能
道德推理是教授如何做而不是告诉学生道德是什么的课程，也就是教授什么是正确的研究行为，什么是不当的研究行为，即提供道德伦理推理技能的训练。
参与美国“研究生RCR教育”计划的院校发现参加过道德推理训练的研究生明白如何从普遍的道德原则推到具体的实践中。这样训练的目的不单单是帮助学生击败讨论对手捍卫自己的观点，最主要的是帮助学生形成连贯性思维和自信心。
道德推理通常在道德伦理课上讲授，大致包括五个步骤：第一，理清道德伦理的定义；第二，收集相关案例；第三，尊重其他利益相关者和遵守他们相关的原则；第四，考虑所有可能变化的因素和原则；第五，和利益相关者进行谈判，让其同意并实施最好的选择。如果这五步研究生在其科研中都做到了，那么他们将不会担心道德伦理之争，不会成为实验室里不受欢迎的人，他们将会把伦理问题写到拨款申请书里面，从而吸引更多的公共机构或者投资商的关注。
5.RCR的强制性训练
参与美国“研究生RCR教育”计划的院校强调所有的研究生都应接受RCR教育，然而现实存在着许多阻碍RCR课程发展的因素，实施起来很困难，并且让研究生和导师意识到RCR教育的重要性需要有一定的过程。因此学校应该建立强制性的RCR课程，把这种教育提到正统课程体系当中。但是，美国研究生院不可能轻易地在没有学生热情的校园里自上而下地开展RCR教育。
美国为了让科系教师们能够意识到RCR培训的重要性，各院校提出了许多解决方案：比如，通过对科研不端的调研，使研究生和导师意识到接受RCR教育的重要性；对RCR九个主题内容的学习进行课前和课后的测验，评估研究生对主题内容理解状况；开展负责任公众论坛以防科研不端行为；有的院校将RCR教育植入到已有的自愿项目中，比如说“未来师资储备计划”、“未来专家储备计划”或者新建的项目如“科研道德伦理学者”项目，吸引大部分研究生参与RCR教育，迈出了RCR强制性教育的第一步。[10]
但是即便是这样，也不能完全说服各科系教师们对RCR教育重要性的认识。仍然存在拒绝接受培训的现象，他们的理由是：学科课程十分紧凑，教师既要考虑学科知识的增长，又要考虑到专业组织，同时还要兼顾到学科认定机构；开展RCR教育的全新课程需要大量资金，教师在这个方面缺乏资金支持。为了解决资金短缺问题，参与该教育计划的院校为科系发展研究生RCR教育提供了小部分财力支持，其中一个院校有6个课程得以资助，4个课程有科系教师参与。这个策略有利于院校建立自己的课程体系和骨干教师队伍，同时使RCR的教育具有强制性。他们认为，尽管高校完成研究生RCR强制性培训存在许多困难，但是这些困难都可以克服，促使RCR教育强制性进行。
6.建立多级评估系统
参与“研究生RCR教育”计划的院校发现评估是完成“研究生RCR教育”计划中最具挑战性的工作。因为没有一个单一的评估工具可以同时评估学生学习情况和教师授课情况。评估涉及多方面，不仅涉及到科系、课程和研究生个人等多方面的评估，而且还涉及到研究生RCR教育内容的不同方面，因此建立多级评估系统必不可少。同时，多维度的评估系统能够为课前和课后提供相同的评估工具，从而能测出学生课程完成的基本状况。
多级评估系统可以先评估研究生对RCR训练的认识程度。通过实践得出：研究生并没有收获导师讲授的全部RCR知识，他们学习的大多都是科研伦理方面的内容，且没有涉及到RCR的所有主题。因此需要用统一的评估方法评估研究生和导师关于RCR认识程度。其次，评估研究生RCR教育的内容。评估RCR教育的内容可以用美国范德比尔特大学（Vanderbilt University）研发的RCR九个主题的评估策略。参与“研究生RCR教育”计划的院校根据学院自身情况有针对性地采纳了该策略，有效地评估了RCR教育内容，促使高校研究生教育工作顺利进行。最后评估研究生RCR的学习效果。评估学习效果可以利用定向问题测验（Defining Issues Test，DIT），该测验能够检测RCR课程后研究生的道德伦理感知度和成熟度。明尼苏达大学采用该测验。[10]该测验为明尼苏达大学与其他学院培训比较提供了帮助。因此多级评估不仅能够有效评估高校RCR教育的情况，促进本校内研究生RCR教育的发展，而且可以帮助各高校间教育成果的比较。
参考文献：
[1]Council of Graduate Schools，Best Practices：Graduate Education for the Responsible Conduct of Research[EB/OL].[ 2012-07-11].http：///graduate-education-responsible-conduct-research.
[2]Responsible Conduct of Research Initiatives[EB/OL].[2011-07-25].http：///Default.aspx？tabid=123.
[3]胡剑.美国负责任研究行为（RCR）教育的演进、特点及启示[J].外国教育研究，2012，2（39）.
[4]Paul D.Tate，Daniel D.Denecke.Education for the Responsible Conduct of Research[M].United States：Council of Graduate Schools，
Washington，D.C，2006.
[5]Council of Graduate Schools，Graduate Education for the Responsible Conduct of Research，Graduate Education for RCR Awardees and Affiliates：Awardees [EB/OL].[2012-12-03].http：///graduate-education-rcr-awardees-and-affiliates.
[6]Council of Graduate School ，Arizona State University：Transforming the Research Culture：Moving from a Compliance Model to Embedding Responsible Conduct in Research [EB/OL].[2012-12-11].http：///ori-awardees/arizona-state-university.
[7]Council of Graduate School，Florida State University：Graduate Education in the Responsible Conduct of Research and Creativity[EB/OL].[2012-12-11].http：///ori-awardees/florida-state-university.
[8]Council of Graduate School ，New York Medical College：A Proposal to Implement an Education Program on the Responsible Conduct of Research at New York Medical College[EB/OL].[2012-12-11].http：///ori-awardees/new-york-medical-college.
[9]Council of Graduate School ，University of Kansas：Developing a Culture of RCR in Graduate Education at the University of Kansas[EB/OL].[2012-12-11].http：///ori-awardees/university-kansas.
改进计划范文4
一、指导思想
以科学发展观和银行工作精神为指导，充分认识在当前银行业竞争白热化的形势下，提高服务水平，改进服务态度的重要意义，增强责任心与紧迫感，自觉投入到改进服务工作中，为客户提供一流优质的服务，树立本营业厅的服务品牌，提升客户的满意度，促进银行经营业务发展，创造良好经济效益。
二、总体目标
通过提高服务水平，改进服务态度，全面增强营业厅员工的服务意识，以良好的业务技能、服务规范和服务态度为客户提供一流优质服务，提高客户对本营业厅服务的满意度，使客户把本营业厅作为进行业务的首选地点，提升本营业厅在社会上优质服务的声誉，树立本营业厅优质服务品牌，促进各项业务又好又快发展。
三、计划内容
1、全面提高业务技能
良好的业务技能是做好服务工作的基础，营业厅员工在每天六时下班后进行分钟的业务练习，着重开展“百张传票，打字练习，假币辨识”等基本技能训练，全面提高业务技能，具有扎实的基本功，以自己良好的业务技能为客户提供一流优质服务，赢得客户口碑。具体做到六点：一是能够按照银行统一口径回复客户咨询，能处理一般性、常见问题。二是能够挽留前来办理销户的客户，对竞争对手的客户咨询，能主动推介相关业务并劝转本行。三是客户手续不完整，能够正确引导和解释，使客户手续达到完整。四是交接班时能够做到有序交接，能够正确引导客户转其它台席办理业务。五是工作认真细致不出现工单差错。六是发现他人受理或解答业务错误，能够主动帮助纠正；能够对重大服务瑕疵进行补救，不产生负面影响。
2、全面履行服务规范
做到服务规范是实现优质服务的保证，营业厅员工要认真学习和掌握银行服务规范，在客户面前树立办事规范化、标准化的形象。具体做到五点：一是正确佩带工号牌、头饰、领结，做好淡妆，按规定穿统一工作装上岗。二是保-持个人台席整齐、清洁、卫生，离开台席或微机故障时及时出示相应告知牌。三是提前分钟上岗做好班前准备，生产用品、单据、书写工具摆放有序，工作柜台、电脑设备保持外观整洁、放置恰当。三是台席上无客户时面带微笑，客户临近台席前1米处主动招呼，做到四声服务（来有迎声，问有答声，唱收唱找声，走有送声），运用“十字用语”（请、您好、谢谢、再见、对不起）。四是与客户钱物交接时轻拿轻放、双手递送。五是严格按照业务规范和业务流程办理各项业务，无客户申告。
3、全面改进服务态度
营业厅员工要全面改进服务态度，以良好的服务态度赢得客户的满意与赞誉，树立文明优质服务形象。具体做到五点：一是热情主动接待客户，做到微笑与细心聆听，友善亲切解答客户询问，回答时与客户保持眼神接触。二是主动热情为客户介绍新业务，认真细致帮助客户办理业务。三是严格执行“首问责任制”，积极热情帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。四是下班时未办理完的客户业务，继续将业务办理完毕，不推诿、拒办业务。五是虚心接受客户的批评意见，真心实意整改，获得客户的满意。
四、工作措施
1、加强领导，提高认识
要切实加强领导，把营业厅员工改进服务工作作为当年的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保计划取得实效。
2、明确目标，完善责任
营业厅全体员工要根据本工作计划要求，结合本岗位实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证各项工作计划扎实开展，取得实际成效。
改进计划范文5
[关键词] 生产能力 日期估算 MR
随着竞争的日益激烈，小型制造企业逐渐走向“多品种，多批少量，短周期”的生产模式，料账管理信息日益增多，稍有不慎，库存即成呆料，除非订单重复，否则必成损失。并且在生产过程中，经常会有紧急订单插入，导致计划打乱，仓库料账混乱。而绝大多数的小企业的生产管理尚停留在生产主管直觉式管理，所以管理不周所导致的损失也愈来愈大。
传统的MRP主要针对料账清单（BOM）及需求起止时间，对于计划多变的小企业，未必适用，现将甘特图与之结合，使MRP的时间计划部分，以周为单位，甚至可以以天为单位，使时间计划详细化，这样便于生产中因订单插入而更改计划，而原计划依然清晰。具体操作如下：
例：某企业于上一年末接到数张订单，生产主管必然会根据订单合同期限、生产能力来确定生产计划及物料的采购计划：
一、生产能力估计
企业的生产能力，如情况正常，可由标准工时确定，如遇意外，则由宽放工时决定，所谓标准工时，即由熟练员工按照一定的作业方法、以正常速度;宽放工时：则考虑诸多因素，如员工熟练程度、设备完好程度、作业方法、停电、农忙、高温等，然后设计表格，生产能力估算之后，结合每工时用料量，就可以估算出每周的物料需求量。
二、物料采购开始日期推算（倒推法）
订单的生产开始日期以采用倒推法为好，即以合同交货期为基准，扣除安全日数，一般为3天～7天，再减掉正常生产日数，就可以确定生产开始日期，在此基础上减去采购提前期，就可明确何时开始采购物料，具体算法如图所示。
三、制定生产、采购计划
MRP包含三部分内容：主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）、库存信息。前两项无论企业大小，大同小异；第三项库存信息，主要包括现有库存量、计划收到量、已分配量、订购量、安全库存量等6项，对于小企业而言，由于生产量少类多，兼之以资金限制，基本上按月采购，现购现用，库量极少，所以对于小企业，传统MRP的逻辑运算表无用武之地。所以干脆将安全库存量、计划收到量、已分配量三项去掉，由生产计划、物料清单、周采购量三项构成新的MRP表。企业使用MRP进行生产管理，一般来说，必须购买软件，虽然该表格完全可以在Excel绘制、操作，也可在Word上进行，但Word无计算功能。
完成生产能力、日期的估算，并确定BOM之后，生产主管就可以安排生产进程，尽可能不安排加班，以避免由于加班费而增加成本；根据生产进程确定各类物料的周需求量，按表格形式填写：
1.订单编号以日期排序，一张订单对应一个编号；
2.执行部门可以以车间或班组为单位；
3.序号与物料名称按产品分解后最基本单位填写；
4.标准用量必须考虑合理损耗；
5.周需求量必须通过严格控制周工时、产能来执行，否则很可能会出现停工待料的尴尬场景；
如无意外，即可按照此表生产，直至完成订单。
四、生产计划改变后表格的更改
但小企业的生产不可能按计划一成不变，经常由于额外的订单插入而打乱原计划。如由于额外订单插入，需将编号为20080101的原计划3月份2、3周停产，转而其他，并在3月份的4周与4月份的1、2、3周每天加班4小时以补偿，所以计划变动期间物料的采购量亦随之而变。为了使生产计划的改变，包括日期与物料用量，结合甘特图的特点，
采用红、黄、蓝三种颜色分别表示改变之后用料量、停工、维持原计划，如3月份2、3周停工，采购量为0，表格底色为黄；停工的产量在3月份的第4周、4月份的1、2、3周每天加班4小时，用料量由10变为15，表格底色为红。如生产计划再有变动，用料量依此方法计算、改变。
五、与传统方法的计较
如按传统的主管直觉式管理，上述的数据变化由主管在笔记本上记录或“心里有数”，若某一时间段内有多张订单插入，即每一车间或班组皆有两次以上的计划变动，用料量、库存量无法精确计算，只有增加采购次数以满足需要，这样必然增加成本；同时由于计划变动给库存量的统计带来困难，一旦订单完工而料品仍有库存，该库存即成呆料，再次利用，可能遥遥无期。
参考文献：
改进计划范文6
[关键词]非计划拔管；ICU患者；UE
[中图分类号]R197.323
[文献标识码]A
[文章编号]1674-0742（2013）06（b）―0168-03
UE是指导管意外脱落或未经医护人员同意。患者将导管拔除，也包括医护人员操作不当所致拔管。据文献报道UE的发生率2.8%～20.6%，一旦发生UE，可能对患者造成伤害，延长住院天数，增加费用甚至导致死亡，尤其是高危导管，如气管插管、CVC等。加强患者导管管理控制UE的发生是护理质量管理的重要工作，为分析ICU患者置管后非计划拔管（uE，un-planed extubation）发生的原因，探讨持续质量改进（cQI，continu-OUS quality improvement）在控制UE中的效果，从而降低UE的发生率，提高护理质量，2011年5月以来该院应用CQI的方法，在控制UE尤其高危导管UE的发生，取得了较好的效果，现报道如下。
1对象与方法
1.1一般资料
对照组2010年4月一2011年4月。该院共行经口气管插管176例，其中男123例，女53例，年龄14―85岁，平均年龄（56.65±10.12），经皮微创气管切开置一次性气管切开套管26例；共行CVC480例，其中男340例，女140例，年龄16―90岁，平均年龄（54.75±9.32）；实验组2011年5月―2012年5月，共行经口气管插管220例，其中男154例，女66例，年龄4―92岁，平均年龄（54.14±11.38），经皮微创气管切开置一次性气管切开套管29例；共行CVC531例次，其中男366例，女165例，年龄14―93岁，平均年龄（49.95±8.98）岁。见表1。
两组患者诊断主要为多发伤、慢性阻塞性肺疾病（cOPD）、急性心力衰竭、呼吸衰竭、重度有机磷中毒等。两组经口气管插管在性别方面的比较X2=0.001，P=0.534，P>0.05，在年龄方面的比较t=0.461，P=0.654，P>0.05；两组CVC在性别方面比较x2=0.435，P=0.277，P>0.05，在年龄方面的比较t=1.475，p=0.171，P>0.05。由以上数据可知两组具有可比性，两年间科内护士人数及资历构成比无显著改变。
1.2护理方法
采用回顾性分析法。将2010年4月―2011年4月收治的患者为对照组，对照组采用常规护理法；2011年5月―2012年5月收治的患者为实验组，实验组在实施常规护理的同时，实施CQI法；具体方法如下，常规护理法：①据病情采用口导管保护套或加压固定胶带固定经口气管插管；②遵医嘱用镇静剂；③烦躁患者使用约束带约束上肢：④向清醒患者解释各类导管作用及注意事项；⑤对每一例UE填写护理不良事件报告表，月底统一分析，上报护理部。CQI法：①执行上述常规护理法；②改进口导管固定方法；③严密观察使用镇静剂效果，Q2H镇静评分，主动护理，维持合适的镇静效果；④识别UE高危患者，必要时加用自行设计的防拔管手套；⑤对每一例UE，除填写护理不良事件报告表，同时填写脱管调查表（内容包括：UE发生时患者神志、约束情况、有无镇静剂、Ramsy镇静评分、发生时间、班次等），3d内组织当事人及科质控组成员采用循证护理的方法查找问题、分析原因、制订整改措施，并跟进落实与考核。
1.3统计方法
采用SPSSl3.0进行统计分析，采用x2检验观察比较两组UE的发生情况.
2结果
2.1 UE导管类型及数量
采用CQI后，UE的发生率与未采用CQI之前有差异，UE的发生率有所降低，且经口气管插管UE的发生率差异有统计学意义（P
2.2UE发生后的再置管情况
经CQI后，发生UE后需要再次置管的比率较少，即降低了再置管率。见表3。
2.5 UE评估表
具备两项最高分或评分≥10分的患者列为UE高危患者。见表6。
2.3 UE发生时病情特征及原因
由于气管切开发生UE的频率为0，所以在此仅统计经口气管插管和CVC的具体情况，见表4。
2.4 UE发生时间分布
统计UE发生的具体时间。见表5。
3讨论
导管维系着患者的生命安全，尤其是高危导管。控制UE一直是临床护理管理者的重点工作，管道安全被列为ICU患者十大安全目标之一。一年来，我们应用CQI法规范管道护理，较好的控制了UE的发生。
3.1查找问题
综合分析表2、表3、表4、表5可知：①气管插管（尤其经口气管插管）较CVC置管更易成为患者自行拔管的目标，对照组经口气管插管发生UE的频率为5.68%，CVC发生UE的频率为1.88%；实验组经口气管插管发生UE的频率为0.45%，CVC发生UE的频率为0.94%。②大部分自行拔管的患者表现为烦燥，伴有ICU综合症时更易拔管，对照组由于ICU综合征引起经口气管插管UE的发生率为50%，由ICU综合征引起CVC之UE的发生率为55.55%。③清醒患者未予约束或烦燥患者约束不到位，均可发生UE。④UE通常发生在经口插管患者和没有充分镇静的患者，镇静不充分或未使用镇静剂是发生UE的一个高危险因素。⑤各交接班时段及夜间，是UE发生的又一高发时段。夜班发生率最高，为44%，夜班容易发生UE，护理人员应特别注意。⑥Ramsy评分越低，发生UE的可能性越大。朱红珍等报道，在镇静期间使患者处于3分或4分水平，可以有效防止患者因躁动不安、不能耐受插管所导致的意外拔管，最大限度提高患者对气管插管的耐受力。⑦搬动患者可导致UE的发生。⑧患者剧烈恶心呕吐可导致口插管UE发生。
3.2分析原因
质控小组据上述问题，采用循征护理的方法，查阅大量文献，认为UE发生与下述原因相关。
3.2.1患者舒适度的改变经口气管插管不易固定，长时间张口引起患者不适易导致患者自行拔管，张雯也报道舒适改变是发生气管插管UE的主要原因，占自行拔管的38.1%。3.2.2患者意识状态发生改变COPD患者置管时间较长，CO2潴留易致意识模糊、烦燥，老年人在ICU环境中易发生ICU综合症导致烦燥、谵妄而发生UE。且由于患者夜间迷走神经兴奋，心率、呼吸下降肺通气不足CO2潴留易出现头痛、烦躁，而发生UE，该组病例中，夜间UE的发生率为44%。
3.2.3镇静剂使用不恰当ICU镇静剂使用是一把双刃剑，有研究表明，长期使用镇静剂可致机械通气时间延长，但是镇静不充分也是UE的重要原因；停镇静药物后脱机过程中患者不能耐受导致白行拔管，这类患者重新置管率低。因此，未及时撤机拔管也是UE的一个因素。
3.2.4肢体约束不合理未合理评估约束需要及约束效果，导致患者自行拔管。方静等报道因四肢未加约束或约束不当而自行拔管占意外拔管的16.8%―90.3%。
3.2.5病情观察不够仔细未及时处理患者不适如剧烈恶心呕吐，使气道压力急剧改变，气囊移位致口插管自行滑脱。
3.3落实质量改进措施
质控小组针对上述情况制订相应护理措施。
3.3.1病情观察根据表6每天对患者进行评估。将UE高危患者，每班评估并进行严密观察。
3.3.2妥善固定各个管道采用个性化固定，合作无烦躁者应用口导管保护套，避免牙垫对口腔的压迫，方便口腔护理使之更为彻底；烦躁不合作者，加牙垫以3M加压固定胶带（管道固定胶带）交叉固定于面颊。两种方法均外加寸带（70―80cm长），缠绕口导管与牙垫，于一侧面颊部打结固定，防止滑脱。搬运患者前务必充分评估导管情况，先理顺各导管再搬动，完成搬动后将导管迅速归位。
3.3.3合理的肢体约束该院在应用约束带约束上肢的基础上加用自主设计制作的防拔管手套起到了较好的效果。从表2可知实验组UE发生率较对照组低。
3.3.4合理使用镇静剂床位护士每班与床位医生沟通，了解镇静剂使用目的及要求的镇静深度。严格落实无脱机计划时要求Ramsy镇静评分为3―4分。停镇静剂脱机过程中向患者做好解释、沟通。严密监测生命体征、病情变化及时向医生反馈病情争取及时撤机。
3.3.5提高患者的舒适度当患者剧烈恶心、呕吐时一方面及时吸引防止误吸，另外检查有无肠内营养返流或胃肠减压不畅现象，保护口插管防止移位滑脱；q6h口腔冲洗加口腔擦洗保持口腔湿润，增加患者舒适。
3.3.6合理安排护理人员鉴于中夜班及交接班时段是UE发生高峰期，要求护士交接班时仔细检查各管道固定是否牢固、管道插入的深度、各引流管是否通畅、各种管道衔接是否紧密。我们调整了排班，改变了护理流程，加强了交接班时段的护理力量，使实验组UE的发生率明显下降。
3.3.7知识培训制订全体护士防UE培训计划，包括：①识别UE高危患者、高危诊断、高危时段、高危班次、高危操作；②改进导管固定法及肢体约束法；③合理使用镇静剂，认真落实镇静评分；④规范搬运患者操作法等。
