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盘点计划范文1
然而,我从未看过一档电视节目用30至60分钟的时间向观众介绍如何改进公司的数字营销计划。因为这是一项相当复杂的工作,当中涉及不少营销原则。
为了保证您能成功改造数字营销计划,我们整理了五个步骤:1.了解现有的顾客体验;2.掌握您的技术成本;3.分析数据,挖掘顾客想法;4.创造与顾客互动的体验;5.持续改进。
步骤一:设身处地,体会顾客的感受
我们建议您为现有的网站进行两项测试,以便着手制定适合的营销策略。首先,打开搜索引擎,输入您认为顾客或潜在顾客在寻找相关公司网站时使用的关键字。请紧记:他们未必根据品牌搜寻,如果您经营的是金融服务公司,他们输入的关键字可能是“我该如何怎样管理现金流”;若您是零售商或制造商,他们输入的则可能是“我可以在哪儿买到小型零部件”。
然后,细心分析搜寻结果。搜索结果是否包含您公司的网站?若无,尝试输入包含您公司名的不同字词组合。点击相关搜索结果链接,它们显示的是什么网页?网页的信息是否与搜索字词相关?展示的信息是否准确且更新?
另外,搜索结果中是否包含联系表格?若有,请尝试填好并提交。那张表格是否自动进入了您的顾客关系管理系统?您的营销团队是否收到关于新的潜在顾客的电子邮件?
这个步骤看起来是相当基础的数字营销策略?但我们为客户进行过的测试结果却让人大吃一惊。在其中一个测试结果中,数千名潜在顾客的留言下落不明,这就是说数千个潜在的顾客机会被忽略,您认为这家公司的顾客体验如?
另外,网页过时的问题也相当严重,其中一位客户的网页最后一次更新还是在十年前。必须紧记:在联系您公司之前,潜在顾客通常会通过公司网页搜集相关信息。假设网页上显示的“最新消息”是2005年的内容,您认为潜在顾客会作何感想?一家如此落伍的公司,又怎能帮助顾客?
第二项测试是列出公司线上线下的所有顾客接触点。接触点的数量是多少?它们能否提供一致的顾客体验?如果您公司设有顾客服务中心,请尝试拨打客服电话。电话能否顺利接通?当值的客服人员能否解决您的问题?他们的对答语调和反应能否反映公司的价值观?
这两项测试能够帮助您了解公司目前的运作情况,您可由此开始制定完善初级顾客体验的策略,为数字营销改造计划打下坚实的第一步。
步骤二:掌握技术成本
过去数年里,新技术以一日千里的速度在发展。Scott Brinker于2015年1月发表名为数字营销环境(Digital Marketing Landscape)的图表,显示只有不足2,000家科技公司提供搜寻引擎营销、社交媒体、电子邮件、营销自动化及数据等服务。
您现有的数字营销技术表现如何?您是否知道它的运作成本?我们其中一位客户发现,即使只是简单更改网站的文字内容,也要花费6,500美元!雪上加霜的是:公司的技术团队需要三个星期才可完成这项工作!在现今争分夺秒的环境中,我们不能任由技术水平影响顾客体验。
您是否知道顾客正在使用哪些技术?现在,大部份顾客以移动设备-平板电脑和手机在网上进行搜寻。您公司网站的设计能否适配顾客所使用的设备?如果您的网站不能做出适时回应,便可能流失客户。以航空业为例,绝大部分航空公司已开发了设计完善的工具和网站,以满足顾客的需求,但意外的是仍有一些航空公司并无这类安排。
步骤三:分析数据,挖掘顾客想法
Airbnb数据科学家Riley Newman表示:“数据反映了顾客的想法。数据能有效纪录顾客的行动,代表他们对您的产品所做的决定,并反映他们将会采取的任何行动。”
您最近一次细阅网站分析数据是什么时候?这些数据传达了什么信息?您有何应对行动?现在有不少可免费使用的网站分析工具,它们可以让您掌握网站基本的数据,如访问网站的人数、逗留时间,以及他们曾经浏览过的网页。
人们的平均注意力大概可以持续八秒,相当于超市货架产品吸引顾客注意力的时间。如果您的网站一开始变不能留住访客的注意力,您又如何向顾客阐述公司的价值?对于B2B公司来说,这个挑战相当棘手,因为通常B2B公司经营的产品更趋复杂。
如果您准备投资于先进的网站分析工具,您将可以深入了解顾客和准顾客在访问网站时的行为,甚至是他们进入和离开公司网站前的行踪。
步骤四:用户体验至为重要
前面的三个步骤能助您认清公司现能提供的用户体验,并指出改进方向。响应式设计在现在已经是基本设定,以此确保网站供应商能在所有设备端都提供流畅的用户体验。
用户体验不仅仅是图像设计,而更关乎用户能否顺畅的从您的网站搜寻信息、浏览内容、订购货品和提出问题。网站能否认出回头客?它能否从访客的浏览行为收集信息,提出建议可访问的网站,或是根据他们的搜寻背景自动转换内容?
理想的用户体验应该能够实现以上目的,或是提供更多让用户感到惊叹的选择,但绝不能让用户感到不安:用户已按要求提供了很多个人信息,却只收获了少量有用资讯。
另外,您也需要确保残障人士能够使用您的网站。统计数据显示七分之一的人士出现轻微程度的残障,如较轻微的色盲,或是其他隐疾。您可尝试以W3C无障碍指南的标准计算您的网站能够取得的分数。
步骤五:持续改进
这不是个一劳永逸的过程。在您开始与顾客和准顾客建立互动关系后,便应该重新评估和改进每个步骤。您是否已经列出所有接触点?您使用的技术能否提供更佳的效率和效益?您是否能迅速进入市场?您的分析结果和假设是否正确?您能否取得更多数据以支持公司开发新的产品或服务?新的用户体验能否提升网站的流畅度,带来更多销售额或正面反馈?
建立一个持续改进的周期后,您会发现因为拥有了足够详细的数据,对内容的改进和开发新业务的预算会变得更容易。持续的改进能助您在竞争对手中脱颖而出,也能助您留住顾客,因为在顾客眼中,您的公司充满动力并随时因应他们的需求做出改变。
即使是不太留意潮流玩意的人士也不难察觉,可穿戴设备已经成为时尚产品。全球目前有多达3,950万名成年人正在使用健身追踪器或智能手表等可穿戴设备。可穿戴设备不仅是一件新潮的玩具,更代表了全新的沟通模式、与信息互动的方式,以及改善与科技关系的契机。问题的重点在于:可穿戴设备能否一直保持用户期望?
消费者对简便生活的期待能推动科技产品的销量;因此,那些能提供符合消费者期待的营销活动,并履行顾客体验承诺的品牌都能取得成功。这个正是苹果营销策略最重要的理念,尽管苹果并非首家把产品与乐观情绪连系的公司。新科技可以改良产品质量,提升安全系数和宁静程度;设计时尚的设备低调地传递“信任我们”的信息。正如所有以转变为口号的政治人物都明白:乐观情绪可以激发行动。
另外,全新的沟通方式也会让消费者满心期待,因为它们提供了解决过往问题的可能性。我们不妨以电话答录机为例:在电话答录机出现前,一次成功的通话需要不少运气。接电话的一方必须在场,并且愿意接听。电话答录机让使用者先了解来电者的身份和致电原因,然后自行决定是否在闲暇时间回复。答录机最终并未成为解决方案,反而变成问题,如用户需处理大量语音邮件,对方不回复、太迟回复或错过来电等,都让用户倍感压力。答录机的侵略性太强,导致其由便利的发明变成令人焦虑的存在。原本是为简便生活而设的工具,结果竟沦为压力和焦虑的来源。
为何新技术会从“让人振奋的”变成“压力来源”?到底是哪里出了问题?虽然不少研究尝试作出分析,但我们仍难以准确解释。部分研究把压力来源归因于转变、无力感或信息过量。我认为,当科技从潜力(象征希望)转化为实物时,这个情况便会出现。虽然技术不可能解决所有问题,但每当有新技术出现,我们便会期望它能解决全部问题。而当这个技术未能解决旧问题、却引发新问题或没有带来根本转变时,我们便会感到上当受骗,因此我们会决定不再被骗,且不再心存希望——研究公司盖洛普把这个周期称为“希望周期”。
可穿戴设备正处在这个周期的开端;它们承诺让生活变得简单,并提供科技与生活的平衡。换言之,我们无须完全切断与数字设备的联系,而是让生活流畅地与技术整合。我们希望减少技术对日常生活的干扰,隐藏虚拟世界和有形世界之间的界线。我们期望可穿戴设备能履行简单生活的承诺,而非使生活变得更复杂。
以一般的可穿戴设备用户为例,虽然目前没有明确的统计数据,但从掌握的数据中已能看出一丝端倪。不出所料,市场以年轻消费者为主,而他们主动参与多个社交平台和经常使用流动设备的机会也较高。另外,他们多数基于健康和健身相关的原因而使用可穿戴设备。有鉴于此,随着年长一代的健康意识提升,他们也会陆续使用这类设备。
可穿戴设备的尝鲜者对于可穿戴技术能改善生活的潜力感到相当兴奋。那么,营销商怎样如何维持可穿戴设备用户的热情,同时结合技术增加用户与品牌的互动?不合适或过度的互动都将导致可穿戴设备迅速进入用户希望周期的消极面,但完全不沟通则会错失互动机会。为避免发生这个情况,向可穿戴设备(这里以智能手表为例)用户进行营销时可紧记以下要点:
传授使用秘诀:
用户通常仍处于熟习运用可穿戴设备的阶段,因此分享相关应用程式的上手秘诀不失为可靠的策略。
简单明了:
受屏幕面积和纯文字格式所限,所传达的资讯必须简单明了。
个性化:
以用户目标(尤其是健康目标)为出发点,思考你的品牌能够如何帮助他们达成目标。
避免不必要的沟通:
品牌可以把握其他机会与客户作长时间的沟通,但可穿戴设备用户追求的是即时的效用,若无法提供短小精炼的沟通,宁可放弃。
从一而终:
若品牌无法保证长期表现一致或曾经被用户否定,在可穿戴设备上更多的沟通反而会提醒用户希望周期的消极经验。
分享喜悦:
帮助用户获取更佳的用户体验及喜悦心情,有助持续互动的进行。
盘点计划范文2
关键词:住宅楼盘;供电设计;配电规划
中图分类号:TM74 文献标识码:A
一、楼盘的供电规划设计
1 资料收集与分析
好的规划设计,前期准备非常重要,对楼盘建设图纸与关联信息进行收集,经过详细读懂相关的图纸资料并分析,对楼盘的总体风格与布局大概有全面的见解;认真和开发公司进行理性的交流,充分吸收他们提出的建议和要求,确定楼盘的户型、面积、套数与其他关联的配套设施。
2 楼盘的负荷计算
该项目采用的案例:深圳市某楼盘住宅楼,结构为框架,7层楼盘,共367住户,建筑总面积41880.76㎡,占地面积6288.89㎡。楼盘用电分为居民生活用电、公共设施用电和景观及公共街道照明用电。
当前,居民的生活质量也不断在提高,很多家庭中家电增加不少,方便快捷、环保清洁能源的增加正取代其他能源。因此在住宅楼盘的供电规划设计时要考虑超前设计思路,为负荷电气设备的增加留下余地。如此才能使我们不用无间断的更新电源设备,减少多余的变更与重复投资给居民用户带来用电的麻烦。
本工程的楼盘负荷应用单位指标法确定计算负荷Pjs,即:
Pjs=ΣPei×Ni÷1000(kW)
式中:Pei—单位用电指标,Ni—单位数量,如户数(对应不同面积户型的户数)该楼盘住宅有三种设计用户型,其中A设计户型建筑面积为85.88㎡,每户根据5000W计算,一共75户;而B设计户型建筑面积为100.68㎡,每户根据7000W计算,一共122户;还有C设计户型建筑面积为136.38㎡,每户根据9000W计算,一共170户。即有:
Pjs=(75×5000+122×7000+170×9000)÷1000(kW)=2759(kW)
应用上面方式计算负荷需乘以同时系数,即是实际最大负荷PM,Pumps×η=PM(公式中η为同时系数,而η根据用户数量采用不同取值:一般住户数量在30~99户时取0.6;100~199户时的取0.5;大于201户时取0.35),则该工程项目最终计算为:
PM=2759X0.35=965.65(kW)
另外加上街道照明与公共照明按照35kW计算,项目总负荷PΣ应是1000.65kW,然后S =PΣ÷0.8 = 1250.81kW。
3 电能计量
根据国家有关法律和电力行业对住宅房地产的规定,电能计量通常有非居民用电价格、居民用电价格与周边商业用电价格;居民用电通常是根据一户一表逐户收取,而房地产楼盘配套设施与周边商业方面用电量,应按照当地的现实情况,以及工程特性进行确定;条件足够时,应把居民用电和其他用电独立分开设置供电变压器,同时采用高压总计量,以便减少电力单位收取电费工作量。
4 高压供电模式
住宅楼盘供电技术应采用环网开关柜与环形供电,以下是两种相对特别的结线方法:(A)型方法是开环运行模式,这样的模式能够减少设备开关的投资、简化供电网络,但是敷设线路会增加,可靠性较差;而(B)型方法是死循环运行模式,这种模式能够减少走廊线路敷设,且能简单提供2个供电电源给用户。
二、楼盘的配电规划设计
1 变配电所的设置
变配电所应在负荷中心附近设置。从房地产管理性进行考虑,楼盘变电所应设在当地的俱乐部或一个专门的机房内。
从楼盘建筑特征考虑,即住房小区、楼栋两者间距较大,分散分布,可分区分片设置低压配电房,在楼盘中心俱乐部设置高压总配电房;若条件不足,也可设户外箱式变电站,但要注意会影响到楼盘整体环境及变压器噪声影响到楼盘住户。
2 配电系统
通常采取单双电源环网供电或电源放射式供电,供电部门确定其具体需求,变配电站10kV线路电源开关应选用负荷开关熔断器或断路器。住宅楼盘低压柜应选用抽屉式配电柜,次级负荷的备用电源可采取发电机方式,按照各负荷情况规划出高、低压的配电系统图,同时进行布置设计变配电所,显然是一个集成过程。
3 电缆的敷设
电缆路线选择应符合以下要求:(1)要避免电缆线受到机械性外力破坏、热度过高、侵蚀等危害。 (2)要避开场地规划设计中的建设或施工用地。 (3)要有利于敷设与进行维护。(4)要在安全条件满足之下,使电缆路线距离最短。
在该楼盘配电工程中,大多是埋地电缆敷设,电缆护套层深度应大于70cm,同时要在电缆上下分别铺设10 cm厚的沙子或软地面,并且盖砖建设作为保护层,电缆线路穿过楼盘主干道可能有机动车经过道路时,应穿防护铸铁管道进行铺设。
4 接地系统
根据经验,在楼层的地下车库,低压出线电缆经过车库采用敷设桥架至楼盘总配电箱,主要选用TN-S接地方法;若没有地下车库,低压出线电缆经过电缆沟地埋至楼盘总配电箱,宜选用TN-C-S接地方法,在总配电箱旁边重新接地。
三、楼盘低压线路规划设计
1 住宅楼盘配电系统
要求各级保护维修方便同时要可靠。在原则上一栋楼应设置一个总配电箱,总箱宜设在负荷中心附近,根据不同的楼盘可设于专用电表房内或楼梯间走廊内,具体以实际情况为主;总箱和其它单元分配电箱采取放射性供电方式,考虑到方便机组维修单位应配备隔离开关或总箱断路器,总箱表后进户线通过金属线槽走电井暗敷设到楼盘内配电箱。
通常线路选择截面:6kW/户采取单相1cm2 铜芯绝缘线引入户内总开关箱,10kW/户采取单相1.6cm2铜芯绝缘线,15kW别墅宜采取三相1cm2铜芯绝缘线。
2 室外灯光设计
按楼盘道路布局,确定灯符合整体布局美观,以及真实路线规划安排位置,合理对路灯电缆进行铺设,尽可能节省材料。
3 消防及电梯和负荷
按照现实情况,不同性质的消防设备宜选取独立回路供电,终端双电源箱应进行切换,同时应设计成为自动恢复。
结语
本文浅析了住宅楼盘供配电规划设计的过程与思路,侧重于论述楼盘负荷的计算,确定高压供电模式与低压线路的设计,10kV电缆截面选择等相关内容,提供给初级学习住宅楼盘供配电规划设计的同行们进行价值性参考。
盘点计划范文3
1.“现金”科目变为“库存现金”科目。
2.新准则取消了“短期投资”、“短期投资跌价准备”科目,设置了“交易性金融资产”和“可供出售金融资产”科目,并在“交易性金融资产”科目下设置“成本”、“公允价值变动”两个二级科目。
3.新准则取消了“应收补贴款”科目,并入“其他应收款”科目核算。
4.“物资采购”科目变为“材料采购”科目。
5.“包装物”科目和“低值易耗品”合并为“周转材料”科目。
6.新准则取消了“长期债权投资”科目,而重分类为“交易性金融资产”、“持有至到期投资”和“可供出售金融资产”科目。(教材第六章金融资产)
7.新准则增设了“投资性房地产”科目,核算为赚取租金或资本增值,或两者兼有而持有的房地产。(教材第五章投资性房地产)
8.新准则设置了“长期应收款”和“未实现融资收益”科目。企业采用递延方式分期收款、实质上具有融资性质的经营活动,已满足收入确认条件的,应按应收合同或协议余款借记“长期应收款”科目,按其公允价值贷记“主营业务收入”等科目,按差额贷记“未实现融资收益”科目。
9.新准则设置了“长期股权投资”科目,但其核算内容和核算方法与原制度相比有所变化。
10.新准则增设了“累计摊销”科目。用来核算无形资产的摊销额。
11.新准则增设了“商誉”科目,从“无形资产”科目分离出来,产生于非同一控制下企业合并。
12.原制度要求采用纳税影响会计法进行所得税会计处理的企业设置“递延税款”科目,而新准则设置了“递延所得税资产”和“递延所得税负债”科目,其核算方法与原制度相比有所变化。(教材第五章所得税)
递延所得税资产=可抵扣暂时性差异×税率
递延所得税负债=应纳税暂时性差异×税率
13.新准则取消了“应付短期债券”科目,而设置了“交易性金融负债”科目。核算直接指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债。
14.“应付工资”和“应付福利费”科目合并为“应付职工薪酬”科目。
15.“应交税金”和“其他应交款”合并为“应交税费”科目。
16.新准则中设置的“预计负债”科目,其核算内容与原制度相比有所变化。
17.“盈余公积”科目取消了法定公益金有关的核算。
18.新准则增设了“库存股”科目,核算企业收购、转让或注销本公司股份金额。
19.新准则增设了“研发支出”科目,核算企业进行研究和开发无形资产过程中发生的各项支出。
20.新准则增设了“公允价值变动损益”科目,核算企业交易性金融资产、交易性金融负债,以及采用公允价值模式计量的投资性房地产等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失。
21.“其他业务支出”科目变为“其他业务成本”科目。
22.“主营业务税金及附加”科目变为“营业税金及附加”科目。
23.“营业费用”科目变为“销售费用”科目。
24.新准则增设了“资产减值损失”科目,
盘点计划范文4
回顾即将过去的这一年,除了整个行业竞争壁垒的提升,来自市场环境的外因也引发了一连串的无序竞争:先有“奥妮”的商标之争、高露洁的虚假广告、SK-Ⅱ的出局与归位、强生并购大宝、纳爱斯收购香港奥妮等等。透过一连串的事件无不让人充满希望时却尴尬、绝望,不抱希望时却又似乎看到了丝丝曙光。
数日前,笔者受邀接受了广州报业集团下属的《信息时报》美容时尚版首席记者邓雪灵小姐的专访,现就期间谈及的主要内容和观点同大家作如下回顾和分享。
时间:2006月12月21日下午
地点:广州市环市东路星巴克咖啡厅二楼
采访单位:《信息时报》
采访人:《信息时报》美容时尚版首席记者邓雪灵小姐
采访对象:营销实战专家冯建军先生
记者:
冯总,你好!非常高兴再次见到您,首先祝贺您本月又获得了2006年度“中国十大策划专家”的荣誉称号,下面我们开始今天的采访:请您总结一下今年广东日化行业最受关注的营销事件,并深入谈一下个人的看法?
笔者:
谢谢!提起今年在广东日化和化妆品行业最受关注的营销事件,想想还是非品牌教父宝洁公司的SK-II莫属,毕竟对于营销危机的化解能力也是检测企业系统免疫力的标尺。
回想起SK-II在推广上一直一以贯之的畅想明星线路,高调启用大牌明星(诸如香港的刘嘉玲、莫文蔚、郑秀文、关之琳、舒琪、林忆莲、陈慧琳,台湾美女萧蔷、大S,日本的桃井熏,韩国的Jin young、Terry)现身说法取得消费者的信任,这是“虚”的手法,再辅以科学仪器,用数据说话,就是“虚”、“实”结合。这被证明是非常成功的营销方法,构筑了两层壁垒,让竞争对手难以逾越,SK-II牢牢地确立了自己的市场地位,并且自2004年以后,一直保持者中国大陆高端化妆品市场销售排序前三名的领导品牌地位。
正当“神仙水”的神奇功效在被广大顾客交口称赞时,宝洁公司已经在为SK-II的品牌神话篇章而蓄势待发,然而随着时间的推移,越来越多的用户开始提出质疑:绝大多数钟爱SK-II的顾客都是金领女性,年龄普遍在30岁至50岁之间。一位曾经长期使用SK-II的顾客曾经坦言:“SK-II有一种神奇的魔力,让你用上了就不能说再见。”然而,很多使用过SK-II的顾客还有一个共同的心得和疑惑:“该产品一旦停用,原来达到的效果马上消失,而且皮肤会比使用以前要差。”长期以来,这种现象一直困扰着许多探寻时尚美的女性顾客。
直到有业内资深人士在媒体面前向公众揭示了SK-II的“pitera”成分之谜。原来Pitera作为一种酵素,能够加速皮肤的新陈代谢,对美白皮肤很有效果,通常情况下只能很少量使用,但在SK-II的宣传单页上,却发现酵素的含量是一般产品的四倍,并且建议消费者经常使用。该业内人士说,“这样做的结果就是加速代谢,不停长出新皮肤来,皮肤将更快地加速老化。”
2006年9月份成了转折点,国家出入境检验检疫机构宣布,在日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造的SK-II品牌系列化妆品中查出禁用物质铬和钕。为此,国家质检总局发出通知,要求各地检验检疫机构要加强对从日本进口化妆品的检验检疫工作。消息一出,宝洁公司在上海、北京、广州、武汉等地的专柜和专卖店立即遭遇“退货潮”,SK -II品牌面临严重的信任危机。
在SK-II品牌在全国各大商场就陆续对这些“问题产品”进行了下架处理的同时,为了妥善处理消费者质量争议事宜,专门了四条限制退货要求,即而,要求消费者签署消费者退货协议,并称之为消费者质量免责方案的一次性终结处理。
苛刻的退货条款激起众怒,媒体和公众一片哗然。从消费者因退货与SK-II工作人员的肢体冲突,到宝洁公司上海、成都两地办公室被滋扰和破坏,宝洁公司总部不得已给两地员工放假在家。而位于北京、广州的另两处办公场所分别增派了保安,北京分公司在原先的大门旁边又安装了一道门。同时,宝洁暂停了现场退货和电话退货,近期将对外宣布退货的新规定。
9月20日,上海工商局要求问题SK-II产品撤柜,无条件给予消费者进行退货。
9月21日,又有3种SK-II品牌化妆品在上海被检出含有禁用物质,上海工商部门认定其退货协议违法。
直到9月22日,SK-II通过某跨国公关公司发表声明,决定暂停在中国的产品销售,即而推出中国市场。
数月后,通过多层次的不懈“努力”,尽管SK-II已经于12月份获准恢复在华的销售业务,但是,功亏一篑的SK-II、陨落的巨星,试想力图再续神奇篇章的梦想已经非常渺茫了。
记者:
谢谢!如果评选今年的广东日化行业最受关注人物,请问在您的心目中,谁是最佳人选,以及原因?
笔者:
我个人认为,今年广东日化化妆品行业最受关注的任务应该有两个人,他们分别是立白集团的董事长陈凯旋和采诗企业的董事长林镇才,这倒不是缘起于两家企业早前传出的收购与被收购的风波传闻,广州立白企业集团有限公司作为近几年迅速崛起的广东日化行业的龙头企业,经过12年的发展,目前已拥有了6个全资生产基地、20家OEM工厂和12个配货中心,员工超过4000人。经营范围涉及洗涤、护理、清洁、个人护理、口腔清洁、家居、纸品、消毒等8大类100多个品种的系列产品群结构。
在陈凯旋董事长带领下的立白集团已经清楚地知道立白要想成为真正的广东乃至全国日化行业的标兵,必须要进行有效、全面的产品线覆盖,所以立白集团的产品群结构已经从传统的洗护业务向基础护肤和个人护理用品业务进行多层次延伸;此外,2006年在陈凯旋董事长领导下的立白集团资本收购和产业链扩张的步伐一直没有停止过,先是以3100万元的标的一举拿下了重庆奥妮23个独立商标,紧接着又将上海高姿揽入环中,有序构建起了立白集团在广东日化和化妆品行业霸主的地位。这一切无可争议地将立白掌门人陈凯旋先生推到了媒体和行业舆论的焦点。
其次,提及和陈凯旋先生同属潮汕老乡的广东采诗企业董事长林镇才,看似却没有那么多能拿到桌面上的业绩了,但是行业内人士众所周知,2005年岁末,广东采诗企业董事长林镇才亲自收回了企业的经营权、亲自出任企业总经理,几年的修身养性、一下子却从幕后走到了台前,一直以来行业的关注、嘈杂的议论和对手的解读将采诗这位传奇掌门人送上了跌宕起伏的过山车,这道也不是简单的认为采诗企业操盘手的角色变换,因为毕竟采诗在全国市场拥有4-5亿元的销售盘面,摆在他面前的诸多像产品群结构调整、市场秩序、经营管理和人力资源建设等等难题正桎梏地考验着这位血性的老板,采诗企业如何稳定现有的生意规模,挖掘和培植企业的核心竞争力,有效、快速突破企业在成长期的瓶颈效应、蓄谋异军突起。如果说2006年预示着林镇才时代的正式到来,那么2007年必将是采诗企业再发展或是游离出广东日化行业第一梯队和阵营最为关键的一年。毕竟,概念中的“蓝海”如何探寻是有待于实践考量和证明的。
记者:
谢谢!今年不少广东许多日化企业从做传统流通到自建终端,也有不少企业看中了个人护理店这一新渠道,我们知道您是这个领域国内的专家、也是权威,请您从个人角度,谈谈您的看法?
笔者:
的确,目前广东很多日化企业都蓄势待发,已经进入或是准备进入美妆和个人护理用品业这一领域的企业很多,在广东至少有40家左右,在全国范围内至少应该有70-80家的规模,这一切皆缘于国内美妆和个人护理用品业这块蛋糕的确非常诱人,
美妆和个人护理用品业这个产业起源于欧美,诸多像欧舒丹、腊诗等国际知名品牌都走过了近百年的历史。然而,美妆和个人护理用品业目前在国内的发展历程、基础规模以及市场表现还比较弱,究其原因:一方面要面对国内广大受众消费者对于品牌的界定标准往往通过广告和彼此口传的认知挑战;另一方面美妆和个人护理用品业至所以能够在这种尴尬的“缝隙市场”中取得生存、并做大这个市场,关键就在于美妆和个人护理用品业有别于传统的日化品牌,除了要注重挖掘消费者的心理、历史的发现以及自然、人文文化的经营以外,她更加强调的是受众消费者的现场体会和直观感受以及顾客价值体验。
记者:
好的,谢谢!那么根据您个人的判断,个人护理用品事业项目目前在国内的发展情况如何?切入这一领域的诸多企业应该注意哪些问题?对传统渠道会有哪些冲击和影响?
笔者:
现阶段,在本行业内按照品牌影响和销售规模划分,除了像欧舒丹、腊诗、葆蒂兰等国际知名美妆和个人护理用品业品牌的本土化进程尚处在“适应期”外,诸如本土家美乐、汇美舍、美体考究品牌则分别以过亿元的骄人销售业绩稳稳的排在了第一阵营,紧跟其后排在第二阵营的有时尚生活元素、维尔汀、玛坤丝、美丽小铺、宝琪兰、12乐坊、欧诗顿、格陵兰、小家碧玉、唯美千色、树语、阿芙、百度百丽、百草集、李医生、娇兰佳人等众多品牌。。。
此外,目前诸如毕加索、欧蓓兰、舒丹大师、肌肤假期等等即将进入美妆业领域,尚处导市和正在酝酿、筹划上马阶段的特许连锁品牌项目的投资方还有很多。
兜售美丽、各有章法,虽然有的美妆和个人护理用品业品牌以纯植物提取为突破口,有的则以有机植物为产品利益点,还有的以野生植物或是海洋植物成份为核心卖点,美妆和个人护理用品业的竞争也变得日趋激烈和加剧并倍受业内人士广泛关注,由于竞争的有序化发展,众多本土传统日化企业也正在跃跃欲试,层出不穷的试水品牌纷纷上阵,都在借助自身的资源和上游布局优势、通过品牌文化和历史背景的“简单植入式包装”,这样无形之中降低了美妆和个人护理用品业产业竞争的门槛和竞争附加值,很多品牌急功近利、无异于杀鸡取卵,一味抄袭效仿、“画虎不成反类犬”的背后必将导致品牌的快速消亡,对这个行业只是百害而无一利。只有按照游戏的规则进行作业,相信才不会上演很多“试水品牌”的流星轨迹—“我们是知道这个品牌是怎么诞生的,但是不知道这个品牌是怎么消失的。”
换言之,国内美妆和个人护理用品业“无冕之王”的阶段性归属问题似乎已经不重要了,因为毕竟这个产业刚刚在蓬勃兴起、属于一个全新的朝阳产业,相比传统日化产业,美妆和个人护理用品业这个看似低投入、低风险和高回报的“点金戏法”,吸引了众多资本方的眼球。但是半程的冠军说明不了什么问题,真正的“无冕之王”必将属于那些在美妆和个人护理用品业领域具有永续性经营意识的“中国企业家”,而不是“中国商人”。
现今的中国日化和美妆业纷纷入主特许品牌连锁事业项目,但是由于缺乏历史和文化的底蕴和根基,懵懂依偎在品牌专有、品牌专卖的背景下,左手杀鸡、右手取卵,对于品牌内涵和文化的提升泛善可陈,更是无暇顾及产业链间受众复合利益的附加值体现。
由于自身工作的原因,本人经常阅读《瑞丽》、《时尚》、《商界》、《家庭》、《读者》、《女友》和《上海服饰》等一类女性杂志,透视各种版本的招商广告,不免了然生畏、暗自神伤:“2.8万元的标的究竟是幌子还是入场券?”、“整店输出的字眼居然可以显山露水于各类招商广告的字里行间之中?”
“树欲静风不止。”置身于现今的中国美妆业的竞争现实中,不禁联想起古人为何会有“橘生淮北为何成枳?”的感叹,倒也不难有所参悟:在过激的特许品牌衍生的环境中,没有丰厚利润支撑的系统建设和完善的品牌特许加盟制度的“自有品牌”,无法不让人怀疑其可持续性发展和核心竞争力的构想蓝图和战略目标。
记者:
好的,再次感谢您百忙中抽出时间接受我们《信息时报》美容时尚版的专访。谢谢。。。
笔者:
不必客气,红花绿叶赖阳光沃土,美丽事业盼继往开来。借此为中国日化和美妆业的明天而思考和努力前行。
盘点计划范文5
电商,就是做态度,特别是想做亘古的品牌之路,没有不同于市场竞争的选择与坚持到底“一意孤行”的执行态度,是很难有所成的。时间和竞争常常会不经意地就把你的整个产业给抹杀掉,毫不留情,不容许你有丝毫的喘息。而要杜绝这类事情发生,我列出的七大差异化启示录,能帮助你从开端就转变,只要你认真看下去,相信会有所启发。
1、禁——照搬同行描述
差异化宝贝在视觉上最大的核心价值,便是宝贝描述。不幸的是,很多卖家由于对视觉营销的孤陋寡闻,尤其是对美工制图的管制不严格,造成制作出来的描述和同行极其相似。
美工在设计时特别喜欢参照别家的描述(中小卖家喜欢参照大卖家,大卖家喜欢参照国际品牌),他有什么,美工就用什么,换个颜色,换个版式,但中心意思几乎一个模子刻出来,毫无新意,也没有表达出原本一个极好的描述策划。
在网购中,如果说产品是灵魂,描述就是肉身。肉身产生第一印象,灵魂决定第一印象的预期是否准确。你是韩梅梅还是李雷?还是韩梅梅肉身里装着李雷的灵魂,抑或李雷的肉身装着韩梅梅的灵魂?
2、禁——照搬同行主图
主图那些事儿,你有顺丰包邮?好,我就用顺丰包邮。你用蓝色背景?好,我就用蓝色背景。你用仅限一天?好,我就用仅限一天。想想主图是干什么用的——点击率。顾客看到你的主图多少次才产生一次点击,当产生了点击,有多少个才能有一笔成交?
话说回来,如果你想要的是搜索流量,主图的作用就是帮你吸引顾客进入宝贝,你的主图为什么能比其它商家引入更多的顾客呢?换句话说,你的主图在环境中需要多么的与众不同,符合顾客购买需求,才能换来比竞争对手更多的一次点击?
寻找主图的差异化得从卖点入手,当卖点不同于同行的同质化情况,所展现出来的主图就会基本区别于搜索环境中的其它宝贝。而顾客在搜索时,不同地域、不同排序、不同时间、不同个性化设置搜索出来的可对比宝贝对大多数排名不靠前的卖家宝贝来讲都会有所不同,这时主图的差异性优化方案需要更加的有针对性,找准你想吃掉的蛋糕直接下手,不要顾及其它。
3、禁——照搬同行话术
交流就如捅破网购的纸窗户,将原本冷冰冰的屏幕加入一些人情味,让顾客觉得这不是在向一台机器索要商品,屏幕的另一边有着和我一样活生生的有悲欢的人存在。但是,当前在我购买产品的商家里,从交流的语言中几乎没有一家让我记忆犹新的,“亲,您还在吗?有现货的,亲!”所有的对话都是亲,于是我只记得淘宝对顾客都用亲,至于是哪家店铺,“大概”是所有店铺吧。
4、禁——照搬同行卖点
任何购买行为都建立在顾客自身理解的卖点基础上才能完成。如果顾问对你的宝贝有好感,但搜索后,让他产生兴趣的宝贝每一页都有至少10个以上呢?你怎么让顾客优先选择你?这时,一个独特的符合顾客需求的宝贝卖点就是胜出的关键!
如果你依然采用同行的卖点堆砌在宝贝的标题、主图(直通车图)、宝贝SKU、宝贝卖点文字、宝贝描述等环节的话,就等于是给了顾客一个比较的机会,这时候很可能是价低者得,你就流失了一个顾客。
5、禁——照搬同行理念
在具体的网店理念打造中,大部分的卖家前后所言并非一致,理念定义也一再二再随波逐流,今天看到别家推了一个有潜力的产品,就马上跟风山寨,明天看到做民族女装有潜力,就马上改变自身的产品定位。
理念通常就是一句简单的话,难在把这句话从你网店上上下下、左左右右都实现,都统一。一个好的理念就是一个好的差异化概念,如何贯穿于整个网店整个品牌中,是从一开始就不能停下,需要不断思考坚持执行的问题。
6、禁——照搬同行服务
说到服务,不得不提服务的体系,什么是服务体系呢?无外乎两个词:专业化、标准化。要实现服务的专业化与标准化,就需要通过培训提高成员的心理素质和专业知识并制定明确的服务标准。
而在这里,我们不得不提出服务的最终目的是让顾客从满意到信任的过程。当顾客体验到你家一如既往的服务,心智不断地被你灌输“我们在乎您的一切感受”的相关概念,就会逐渐迈进信任的殿堂。
同时,服务的差异化是未来市场一拼天下的趋势,在原本服务的标准上打造一个差异化的服务体系是我们势在必行的事情。这方面海底捞给了我们很多灵感,请移步《海底捞你学不会》,请记住,是参考,是借鉴,不是照搬。
7、禁——照搬同行策略
策略这个东西因人而异,因时制宜。什么样的流程是你和你的团队能执行的,就用什么样的流程,不要把自己变成一个跟风的模仿者,很可能会被逼至悬崖,无处脱身。
盘点计划范文6
【关键词】电网线损;技术措施;管理措施
引言
电网线损即电力网的电能损耗,是从发电厂输入到电网的电能与电力用户消耗的电能的差值。[1-3]产生电网线损的原因较多,受电网负荷、线路布置、以及外界环境等的影响,总的来讲,主要有电路电阻、磁场、以及电网管理方面的原因。[4-6]一方面,电能在电网中传输因电流产生电阻损耗;另一方面,交流电路电磁感应也会带来电能的损耗;此外,电力部门人为管理不善也会造成电能损耗。因此,电网线损是电力企业的一项综合性技术指标,反映了电力企业技术、管理、运行等多方面的问题,也是影响电力企业经营效益的一项重要内容。本文以攀枝花电网为例,介绍了攀枝花电网现状以及存在的问题,并分别从技术方面和管理方面就如何降低攀枝花电网线损问题做了分析,给出了相应的解决措施。本文的研究可为攀枝花电网规划改造提供一定的参考。
1、攀枝花电网现状及存在问题
攀枝花是典型的资源型城市,工业占全市国民经济近70%的份额,工业电力用户占所有电力消耗的一半以上。然而电力大用户分布相对分散,为保证工业大用户的供电,攀枝花电网电路常常需要攀越高山大岭,避让集中林区等,使得电网线路相对较长,仅石昌线和青林东线,其支线长度就超过180千米,供电半径过长,电路线损远高于正常理论线损值。另一方面,尽管近年来经过电网改造、新农村电气化等工作,攀枝花电网结构得到了一定的优化,在一定程度上降低了线损,但线损管理方面仍存在不少问题,线损的管理缺乏长期的规划,线损分析不足,未充分利用线损理论计算指导实际工作。根据攀枝花电业局统计,2014年攀枝花平均电网线损率超过3%,造成资源的严重浪费。因此,有必要采取相应的措施降低电网线损。
2、降低线损的措施
2.1技术措施
(1)优化电网布局。科学、合理的电网布局可以降低电网的线损。攀枝花作为一个资源型城市,工业用电占主要部分,配电的网络改造前,应进行全面的论证,做好电网规划,合理布置各级母线电压在正常范围内,尽量避免长距离的输送,最大限度的缩短供电半径,尽可能减小或避免线路迂回情况的出现。其次,对于居民用电负荷供应,推荐采用单相三相混合供电方式,单纯单相负载尽量采用单相三线制,三相负载采用三相四线制。(2)降低电网峰谷值。对于配电线路来说,日负荷曲线起伏波动,配电线路中的负荷电流也随之波动,形成了负荷电流的高峰和低谷。通常高峰负荷是低谷负荷的几倍,高峰负荷与低谷负荷差值为峰谷值,研究表明,电网线路线损与峰谷差值成正比。因此,减低电网负荷峰谷值,可有效的降低电网线损。攀枝花作为工业城市,每日电网负荷情况相对集中,降低峰谷值的主要措施有:1、电力管理部门积极协调各用户企业合理安排负荷生产班次,尽量避峰用电;2、调整生产班次,安排有条件的企业在低谷区间工作;3、协调有条件企业增加深夜班次;4、协调企业错开上下班时间和午休时间。(3)电网无功优化补偿。攀枝花工业用户多,用户设备功率大,用电设备不仅需从电网中获得有功功率,同时也需要从电网中获得无功功率。如果电网给用电设备的无功功率不足,用电设备无法建立正常的电磁场,这些用电设备的额定工作状态也难以维持,用电端电压随之下降,造成线路电压损失增加,线损增大。因此,可对电网电路和变压器进行无功补偿,减少电网线路和变压器的有功功率和电能损耗,主要措施有:1、在变电站低压侧安装无功补偿装置,装置容量按负荷最高峰时的无功功率平衡计算;2、在大用户变压器低压侧安装电力电容器。(4)其他方面的措施。电网升压运行:随着攀枝花经济的快速发展和人民生活水平的提高,用电用户负荷不断增大,电网线路容量也增大,使得部分电网线路超负荷运行,电网线损耗增大。研究表明,当输送负荷不变的情况下,提高电网运行电压,可降低电网线损,即将10KV电网提高到35KV电网,这也是近几年来攀枝花电网改造的一个方向。采用低能耗变压器:低能耗变压器与常规能耗变压器相比,固定损耗可降低约40%,可变损耗可降低15%。因此,按照国家的有关规定,合理的选用低能耗的变压器也是攀枝花电网降线损的一个措施。其他措施还包括:合理选择电网线路导线线径、改善电网运行电压等。
2.2管理措施
电力管理部门先尽快建立健全电网线损管理的组织工作,制定相应的线损管制规章制度,有条件下可成立电网线损管理小组,明确各单位各部门电网线损管理职责。电力管理部门应加强线损管理指标的制定,根据攀枝花电网实际情况,制度科学的、实用的线损考核指标,并建立相应的线损指标与考核机制。加强线损的分析和理论计算,做好实际线损和理论线损的对比、理论线损与最佳线损的对比,结合攀枝花电网线损实际情况,以理论计算指导实际工作,以实际工作修正理论计算。
3、结论
本文攀枝花电网为例,分析了攀枝花电网线损现状以及存在的问题,分别从技术、管理两方面对电网线损问题做了分析,并给出了降低攀枝花电网线损的技术措施和管理措施。本文的研究可为攀枝花电网下一步改造提供一定的参考。
参考文献
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[2]刘勇.浅谈如何加强供电公司的线损管理[J].中国电业:技术版, 2011, 1(3):62-65.
[3]孟莉,王占英.降低农村电网线损的措施[J].吉林电力,2015, 43(1):54-56.
[4]张伏生,李燕雷,汪鸿.电网线损理论计算与分析系统[J].电力系统及其自动化学报, 2002, 14(4):19-23.
[5]韩风武,万玉良,刘钦永.电网线损原因分析及降损措施[J].内蒙古电力技术,2009, 27(3):47-48.
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