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网站建设调查报告范文1
关键字：旅行社；网络营销；湖南省；网站
中图分类号：F270 文献标识码：A
旅行社是旅游产品的销售者，是提供旅游产品的企业的商，是旅游产品供应商和消费者之间的中介 [1]。截至2006年底，全国共有旅行社18475家，其中国际旅行社1688家、国内旅行社16787家。旅游产品因为具有无形性和不可贮藏性，其生产销售不需要考虑物流配送，非常适合旅行社开展网络营销[2]。据有关数据显示，目前国内网上旅游交易额大约为40～50亿元人民币，大约占所有电子商务的20%，未来一两年内比重将达到30%[3]。
互联网已成为游客获取旅游信息的重要手段。根据尼尔森的中国出境游调查报告显示，通过传统旅行社获取旅游信息的中国出境游客比例(63%)次于网上查询旅游信息的游客比例，位居第二。传统媒体的使用率则更低，只有40%的中国出境游客会选择报纸和杂志来获得相关的旅游信息[4]。因此开展基于互联网的网络营销是旅行社提升自身竞争力的重要手段。旅行社网站建设是旅行社进行网络营销的重要平台。在网上预订酒店(29%)和预订交通设备(16%)的比例不断地上升，而这个趋势将逐渐加强[5]。
湖南省现在旅行社611家，本文选取了湖南省有经营中国公民出国旅游和赴港澳地区旅游业务资格的19家旅行社，对其网站建设及营销功能进行调查，希望以此为例来分析当前湖南省旅行社网络营销的现状，并找出其不足。
一、 湖南旅行社网站营销功能调查
在本次调查中，采用通过百度搜索引擎搜索旅行社公司名称的方法，来调查公司网站，并通过访问公司网站，了解其主要营销功能。调查结果显示，19家旅行社中，有株州中联国际旅行社有限责任公司、张家界环球国际旅行社、常德中国旅行社等7家旅行社没有自己的网站。湖南省中国国际旅行社有限公司虽然有自己的网站，但在本文调查期间，网站首页不能正常访问。以下对已建设并能正常访问的11家旅行社网站的营销功能调查结果进行分析和比较。
表1是对11个能正常访问的旅行社网站进行逐个访问后，列举出的每个网站的主要营销功的列举。
旅行社网站除了有进行宣传推广的功能之外，更应该注重营销功能。从表1和2可以看出，网站中大部分都有旅游路线，但是只有58.3%的网站具有旅游路线在线预订功能。而具有机票预订、酒店预订、租车预订和会务预订功能的比例就更少了，分别只占到12个网站中的33%、16.7%、16.7%和33%。而为了更好为网络用户提供服务的会员功能，也只有4个网站提供了该功能，占所有网站的33%。
二、 旅行社在网站营销功能建设中存在的问题及建议
通过以上分析不难发现，湖南省旅行社网站建设中，对营销功能的建设还很不够，当然，造成这样现状的原因除了网站建设规划本身之外，还主要表现在旅行社的企业机制影响网站的发展，公司内部出现传统和网络营销渠道冲突。网络人才短缺，建设网站前不进行全面市场分析，盲目上马。网络公司不理解旅行社的真正意图，盲目建站。网站设计逻辑混乱，条理不清。缺乏懂得旅游和旅行社产品营销的人员参与。只看重技术，而忽视了交易、商务流程等方面功能。网络信息更新太慢，网站的升级问题难以解决等。
根据以上旅行社在网站营销功能建设中的一些问题，提出以下一些建议。
1． 网站建设方面，网站制作设计风格往往衍射出公司实力、办事风格，所以各旅行社网站应突显企业文化。旅行社网站不仅仅是企业建设属于自身的网站，也可以建地区性或行业性的网站，成为一地的旅游信息门户网站，力争创品牌网站。
2． 网站内容和功能管理方面，尽量站在消费者的角度去思考网站的营销功能和内容建设，认真对待消费者的每一次咨询，尽量做到快捷、周详，要通过内容吸引消费者，功能方便消费者。内容要全面、实用；功能要实用，方便，安全。
3． 网站管理机制方面，处理公司内部渠道冲突的办法之一是团队报酬制度，确定合适的每种销售方式的价值及相应的报酬比例；要注重培养旅游+网络复合型人才，并用良好的机制来吸引他们在这里长期工作下去。企业总经理或法人代表一定要亲临网络建设的最前沿，并作出评价与指导。
三、 结论
湖南省旅行社网站营销功能建设水平总体来说，还处于发展的初期阶段，甚至还有很多的旅行社没有建设自己的网站。较多的网站的建设水平不高，内容不丰富，更新不及时，提供的营销功能不完善，不能很好的达到网络营销的目的。需要从网络建设、网站内容和功能管理及网站管理机制等方面进行建设和完善。
作者单位：中南林业科技大学
参考文献：
[1] 李文秀. 论旅行社网络营销与传统营销之整合[J]. 科技创业月刊 , 2007,(10)： 82.
[2] 旅游业：行业景气度持续攀升 增持评级[EB/OL].新浪财经. finance.省略/stock/hyyj/20070906/10473952600.shtml.
网站建设调查报告范文2
2011年初，河北省石家庄市科学技术协会网站正式开通。平台设有关于科协、通知公告、头条新闻、要闻综览、领导活动、城乡科普、全民科学素质行动、科协宽屏在线、科协主席信箱、科协党建等模块，这标志着石家庄市科协办公自动化建设和信息化建设又进入了一个新阶段。在运行的过程中，市科协邀请中国科协信息中心和河北省科普服务中心的专家对网站进行技术指导，不仅加强了网站硬件的建设，还进一步加强了信息内容建设，提高了信息资源的开发利用水平，逐步实现了“把网站建设成为具有科协特色、适应科技发展需要、满足社会公众各类需求的信息平台”的要求，扩大了科协的知名度和影响力。
准确定位。科协是科技工作者之家，是党和政府联系科技工作者的桥梁纽带，担负着弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想、掌握科学方法的职能。科协网站的建立，重要的是将网络信息传播速度快、交流便利、覆盖面广、系统开放、使用普及、功能多样和“第四媒体”的特点和功能，与人才荟萃、智力密集、网络健全、地位超脱的独特优势相结合，完成科协开展科学普及、提高全民科学素质的历史使命。为此，市科协将科协网站定位于：借助信息网络加强组织建设，提高社会服务能力和工作效率；开发、整合和利用以市科协组织系统为依托、以全市广大科技工作者及其团体为基础的科技知识和信息资源，形成具有中国科技团体特色的社会化的科技信息服务体系，成为全市信息体系的一个重要分支；充分利用现代信息技术开展科学普及、学术交流、为科技工作者服务、科技咨询等工作，实现市科协系统公务工作和社会职能的全面网络化，把市科协逐渐建成高度信息化的现代科技社团。
加大投入。市科协的网站从申请域名（域名备案）、申请空间、定位网站到网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广等都是由河北省科普服务中心的帮助建立起来的，在运行过程中，工作人员在专家辅导操作下，认真学习网站所需的各种知识，基本能够独立完成信息的更新、图片的上传和简单维护。二是加大资金投入。市科协网站在初期建立投入的基础上（目前挂在省科普服务中心），又于近期邀请中国科协信息中心的专家共同谋划购置网站所需必要的设备，如服务器、路由器、交换机和空调等。还将今后的网站维护等费用列入预算。三是加大人才投入。现有人员缺乏专业知识，技术水平也不能满足工作需要。需要聘请具有网站建设、网页制作以及后期维护管理技术的专业人员。 加强网站日常管理是保持网站生命力的重要一环，目前网站建设尚处在初创阶段，虽然已经明确了专人、专栏管理、维护与更新，基本确保网站的质量和日常更新的及时有效，避免了网站成为有名无实的“空架子”，但是各项管理仍需要逐步改进完善。通过加大技术、资金、人才的投入，力争使网站成为一个管理规范，运行通畅，信息新颖的专业化网站，成为界面美观、内容丰富、信息活跃、互动性强的专业化门户网站，成为提升市民和城市品位，提高市民生活质量的好网站，并逐步发展成为科协系统的重要窗口和交互平台。
精设栏目。网站在栏目设计上打破了行业的局限和束缚，致力于实现网上科普、科技创新、学术交流、科技服务的交互功能，加强了信息交流和服务基层的效率。网站设有头条新闻、科普在线、科协宽屏在线、友情链接等栏目，现已各类图文、视频信息千余条。头条新闻栏目中将科协的重大活动以图文并茂的形式进行滚动播放，《石家庄市科协大屏幕视频开播》及时在此栏目播发，引起了省科协和中国科协的关注，并被人民网转发；科协宽屏在线栏目分设科普报告、科学人物、科技前沿等分栏，通过视频向群众宣传科普知识，现已将由石家庄市科协制作的关于节约用水和食品安全、环境保护和低碳生活、医疗健康及青少年科普等方面知识编辑成5期视频列入其中；科普在线栏目分设生物与医学、科技与生活、天文与地理、物理与化工等子栏目，满足大家对各种知识的需求；公示公告栏里及时国家及科协各部门的文件、通告，不仅使广大群众及时了解科技新动向，也大大提高了办公效率；还有友情链接将省市有关网站以及全国有影响的网站及数字科技馆进行链接，便于网民查询使用。今后，还将引入专家在线答疑、在线指导等栏目。
网站建设调查报告范文3
1促进教学实习
(1)提供实习机会
相对传统媒体，新闻网站对新闻专业的教学实习具有突出优势。传统媒体受限于体制、设备和场地，无法满足更多实习生的实践需求。新闻网站不同，它既有商业网站不具备的新闻采访权，又有较为灵活的体制和自由的空间，如学生不一定要在办公室撰写和实习稿件，只要手边有台电脑，在家中或学校就可以上传图片、视频或文字新闻，通过在线审核即可发表。学生可以将自己的经验、体会、思想、观点通过新闻网站提供的平台表现出来，进行传播，大大提高实习效率。
(2)锻炼综合能力
传统媒体(尤其是纸质媒体)实习面比较狭窄，重复性操作的编采占用大量时间，新闻网站却能给学生提供立体多维的实习空间，通过多媒体融合的平台，对学生提出更高要求。学生实习不仅锻炼采访、写作等传统业务技能，更要掌握博客编辑、论坛管理、网络广告、手机媒体、视频主持、网站维护、活动策划等新技能，以获得在新技术环境下生存发展的资质。在具体实践当中，可根据学生兴趣，划分实习领域，有学生关注新闻网经营方式，有学生研究新闻网站盈利模式，或者从事网络广告策划和营销，还有些学生喜欢研究网络技术，如RSS技术，都可以在新闻网站这类综合性媒体中找到用武之地，进而有效地完善学生的知识层次和实习结构。
2改革教学弊端
由于目前开设网络媒体专业的本科院校不多，网站经营与网络采编人才的缺乏，使得传统新闻专业教学亟需变革。新闻网站从社会需求角度对新闻专业教育提出改革要求。高校新闻专业应该要加强网络媒体等新媒体的教育与研究，重新调整和革新落后的课程内容和教育体系，编写适合多媒体时代的教材，引导学生适应具有丰富多维的网络化特征的社会，进而完善专业结构，培养出更富竞争力的学生。
3引导就业方向
据统计，目前新闻学类专业的在校生人数约在13万人以上，每年平均毕业3.2万人。供大于求是一段时期内新闻专业学生就业的明显特征。新闻网站却可带来新的就业点。随着国家对网络的重视，网络将逐步成为举足轻重的主流媒体。新闻网站作为主流的舆论宣传阵地，与传统媒体一道组成具有中国特色的新媒体阵营。新闻网_站的飞速发展，需要大批实习生和毕业生。目前国内设置网络媒体本科专业和有计划开设网络媒体教育的新闻专业并不多，如能加强网络媒体研究方向的教育，有针对性引导学生开展网络媒体实习，将会给学生就业带来大量机会。
二、新闻专业教学促进新闻网站建设
1实施学理支撑
据笔者对一些新闻网站负责人的采访，很多网站建设都缺乏受众调查的支持。受众调查是修炼网站建设内功的重要步骤。西方新闻网站每一次改版都要依赖专业的公司开展受众调查，一段时期内还要通过问卷和访问了解受众对相关内容的看法和建议。受众调查环节的缺失，说明很多新闻网站建设缺乏理论的支撑。一般来说，新闻网站建设多由资深记者组织、承担，记者工作任务繁重，虽然也会与兄弟网站交流、参加网媒研讨会，但多半浮光掠影，缺乏网媒研究时间和理论，结果由于新闻网站建设缺乏先导性学理研究，往往停留在经验基础之上。新闻网站建设要走上专业化轨道，必须依靠“智库”支持，新闻专业教师就是智库之一。他们有充足时间和学理素养，能给新闻网站建设提供发展思路和方向。还可把网站建设和学术课题相结合，组织师生搜集资料、开展受众调查、撰写研究论文或递交周期性审读报告，为网站建设把好受众关、夯实学理性、走好特色路、提供后备军。
2发展消息来源
新闻网站“做新闻”，离不开“全民记者”。“全民记者”，又叫平民新闻，是新闻网站发动群众写稿投稿、共享新闻的重要理念，被英国卫报誉为“世界范围内对本国事务影响最大的新闻网站”的韩国OMN网站最大特点就是推行平民新闻制，网站任何一名注册用户均可成为OMN记者，还可收取稿费。3万多名市民记者活动在韩国乃至世界各地，通过互联网向网站提供文字稿件、图片、影像资料，经过编辑修改后在网站发表。相比普通市民记者，新闻专业大学生显然具有优势，他们拥有新闻敏感和专业技能及必要的设备，加上教师的适时指导，完全可以通过论坛、博客随时、随地向新闻网站提供消息，成为新闻网站重要的消息源。
3拓展高校市场
在注意力经济时代，新闻网站必须要面向市场，逐步斩断原属媒体的资金“供血”脐带，转为主动“造血”。当读者和消费者以“合二为一”的双重角色出现，如何经营网站就成为首要问题。新闻网站既要拓展手机报、网络广告等新媒体业务，又要争取尽可能多的读者(或消费者)。大学生是网站主要受众，也是网站相关业务的主要使用者，他们接受力强、好奇心重、敢于尝试新鲜的业务，富有创新精神。新闻网站与新闻专业学生以实习为纽带，进而通过活动策划与社团赞助，提高网站在大学生中的知名度与美誉度，从而进一步扩大网站经营市场。
4提供人才储备
对新闻网站来说，网站编辑和技术两张皮的现象普遍存在。其根本原因在于缺乏既有新闻从业经验、又熟练掌握网络知识和技术的融合性人才。新闻网站亟需对网络媒体技术有系统研究的新闻专业人才，协助网站加强编辑思路的创新和网络新媒体的变革。高校新闻专业是培育这类人才的重要基地。新闻网站可以通过实习和共建，帮助新闻专业培养网络新闻人才，进而从新闻专业接收经过专业网络新闻教育的学生，推动新闻网站内部人才整合。
三、新闻网站建设与新闻专业教学结合之不足
1新闻网站方面
(1)实习定位模糊，未发挥网站特色
有新闻专业学生反映，在一些新闻网站实习与报纸媒体差异不大，都是坐办公室等稿子，有采访就去，最后跟着指导老师署名了事。这种“等(电话)、靠(老师)、要(指令)”的老套实习方法的确反映某些新闻网站的媒体观念尚未跟上网络时代的大势。作为具有创新力和新锐性的新一代媒体，新闻网站应该努力发挥传统媒体无法比拟的优势，比如新闻的随时性与自由度、视频与文字结合的多样表达以及博客、论坛的互动，都可以锻炼新闻专业学生的综合能力。如不能在教学实习中贯彻网站独特优势，势必无法提高实习学生的积极性与主动性。
(2)缺乏战略眼光，没有长远规划
新闻网站往往把实习学生当成填补人手不足的“补丁”，没有把学生的实习与新闻网站建设实际相结合，学生成为被动听命的实习机器。新闻网站一定要树立正确的实习人才运用观。实习学生是笔需要挖掘和利用的财富。用之得当，就能助网站一臂之力；用之不当，就会人浮于事，事倍功半。造成这种差别的关键在于是否有战略眼光与长远规划。对新闻网站而言，不但要引进实习生，还要为他们制定详细的发展计划，给人才以合适的生存土壤，力争把网站建设的长期规划与实习生的具体实习工作结合起来，把实习生的积极性与专业才干和网站的技术创新、内容建设结合起来，才真正有利于网站的发展。
2新闻专业方面
(1)课程安排时间固定，学生实习与上课的时间常有冲突
(2)课程设置较为陈旧，网络媒体研究课程的设置并不普遍，学生网络新闻职业素养不足，影响他们在新闻网站的实习。有人就指出，学生可能已经很熟悉网络，包括博客和论坛，但是新闻专业教学却绕道而走，很少涉猎，教学与网络实践脱节，成为学生将来走进新闻网站等网络媒体的障碍。学生虽然熟悉网络，而且是网络使用的常客，但往往缺乏专业的指导，盲目使用网络，不能有意识地把网络技术和新闻专业学习联系起来。这样毕业后只能是网虫，不能算是合格的新闻专业网络工作者。
3、任课老师多半缺乏网络媒体从业经验，大多使用传统媒体理论来指导学生的网站实习，这显然不能适应网络化时代的要求。
4、没有建立有效的实习反馈机制。新闻网站是新媒体，有传统媒体无法比拟的优点，如具有即时性和互动性，但有些新闻专业没能利用好网站特点，建立全新的实习反馈体制，而是依旧保留传统媒体的实习思维，反馈和考核方式都显得陈旧缓慢，如交纳纸质的总结稿、以学期为时段汇报实习工作等等，无法适应快速发展的网络现状。
5、与新闻网站记者编辑的交流不够。一些新闻专业往往是把学生派走了事，不再与新闻网站记者、编辑定期定点沟通。指导教师不能及时得到对学生实习活动的反馈和评价，也就不能及时调整实习策略、给予灵活指导。而且，新闻专业所在的院系也无法提供相关资金配套和配备相应的分管领导，单靠新闻教师独自去沟通，显得身单力薄。
笔者认为，要解决这些问题，一定要树立全新观念。新闻网站与新闻专业在合作共建过程中，不能简单以为“一方在帮助另一方”，而是双方都有利，是“双赢”。“双赢”观念，是新闻网站与新闻专业教学的结合重要理念。
四、新闻网站建设与新闻专业教学结合策略
1新闻网站方面
(1)树立全民记者观念，引进优秀学生实习
记者可以在大量新闻源基础上，充分运用经验发挥编辑和内容创新的作用，突显新闻网站的品牌和特色。新闻专业的学生是新闻网站建设的财富，他们可以提供丰富的新闻来源，所以新闻网站要注意吸收高等院校的新闻系的学生或者相关专业但是热爱新闻事业的学生，让他们以兼职记者或特约记者的形式为新闻网站工作，为网站的内容创新打下坚实的基础。
(2)设立实习规范，加强实习指导
新闻网站要制定严格的实习准则和任务安排，既有宏观项目的指导，如新闻采编、博客编辑、版块管理、视频制作、组织策划任务等，又对每项任务有具体的规划，如视频制作要求学生能够熟练运用premierepro、aftereffect、3DMAX等后期制作软件，在视频节目的视觉效果上能有所突破；论坛管理要求学生具有一定活动组织能力，深刻了解网民爱好，能够推动话题讨论、组织网民活动、招揽人气。同时，新闻网站要设立指导老师，由新闻网总监负责实习生整体的业务指导，每项任务又配备有富有经验的记者带队，双重指导让学生的实习更加有针对性和贴合网站发展实际。
(3)建立有效互动机制
新闻网站要与新闻专业及其所在院校保持良好的沟通与交流，因为它不仅是一个以新闻为主的新媒体，也是一个走向市场的经营主体，时刻需要保持主动积极的生长姿态。与新闻专业加强交流，可以定期召开实习研讨会，邀请双方领导和实习学生座谈，了解实习动态，或者定期邀请新闻专业教师去新闻网站教学培训，提高记者业务素质，还可以依托网站的技术资源，如在新闻网站上设记者博客、教师博客与学生博客，三方把实习意见及时沟通交流，让更多的人分享。此外，通过各种活动主动抢占大学生市场，以新闻专业学生为切入口，与其所在院校紧密沟通，举办歌咏比赛、主持人大赛等冠名活动，可大大提升新闻网在大学生心中的地位，为其业务拓展赢得市场空间。
2新闻专业方面
(1)教学实习
①做好实习反馈，加强实习指导。要求学生设立个人博客，每天撰写实结，展示实习成果，作为实习评判的重要依据。组织学生成立“新闻网站采写编”的科研团队，在经验总结基础上，综合实践与理论资料，撰写研究报告与论文，或者为新闻网站提供受众调查报告与活动策划方案。
②课程教学与网站建设结合。新闻网站要有文化品味，提升文化档次，但是往往缺乏对地方文化有深入了解的人才，新闻专业教师可以在日常教学中，把地方文化课程讲授与新闻网建设结合起来，引导学生用吴文化的视野，建设新闻网站的文化品牌。如我校就开设了苏州日报舆论监督专题、苏州都市类报刊及晚报类报刊专题、苏州党刊宣传特色专题、苏州文学史专题、苏州经济现状专题、吴文化与传播专题等。学生普遍反映：这些选修课程和专题讲座，加深了我们对苏州悠久文明尤其是新闻、文化、经济等状况的了解。经过培训的学生，在新闻网站从事文化类专栏建设就得心应手。
③鼓励学生制作视频，为新闻网站提供特色化内容。在新闻网站建设中，应该突出“视频竞争”。目前，美国已经有92％的报业网站提供网络视频，美国多家报业还在网站上开辟电视频道或电视演播室。这其实是把传统的电视拍摄移植在网络上。新闻专业拥有广播电视专门人才，可以通过开设DV课程，让学生为新闻网站对口拍摄新闻，如春运、求职、应试、兼职等贴近大学生的视频新闻；或者开设主持人课程，专门针对新闻网站，培养学生成为网络主持人，与网络观众聊新闻，内容包括编辑部的报道计划、突发新闻的采访和观众感兴趣的新闻热点话题等。
(2)教学改革
①重构网络媒体课程，指导学生掌握多媒体写作技能。随着新闻行业变革越来越深，用人单位要求学生具备基础的新闻传播知识，还要求学生有多媒体及数据管理能力。美国《达拉斯早新闻》互动内容主管编辑安东尼·摩尔强调：“我们有很多传统意义上的记者。我们缺少的是对网络文化和传播有深刻理解的编辑。”为多种不同媒体提供新闻作品的融合新闻人才的需求，成为推进新闻教育改革的动力。美国大学从2008年秋季开始，学校将提供摄影和无线电课程，帮助学生适应现传媒多媒体传播的要求。2009，年春季又开设互动网络应用课程。学者蔡雯研究指出，美国媒体需要培训一些技能融合的复合型记者。比如堪萨斯的一家重要报纸，特别希望招聘到能够报道体育盛会和美式足球的记者，他们既能给报纸写个故事，也能给网络写个不同的故事，还能为网络做一些视频、音频的节目。现在，有多家新闻学院要开设一个将各种媒体融合在一起的新专业来培养这样的人才。所以，新闻专业应该重构课程，将印刷媒体、在线媒体和电视媒体的教学联系得更加紧密，在实际教学过程中融入多媒介融合的新思想。密歇根大学新闻学院教授艾米·格兰恩就指出，新闻学院的学生应该掌握网络媒体的两项基本技术———信息反馈与直接参与公共讨论。如利用雅虎等网络媒体提供的反馈读者服务，建立自己的“信息反馈题目”，学生可以从信息反馈中意识到应该怎样“接近自己的读者和社区”，进而改善自己的网页设计或者文章的整体构想。而且。博客和论坛可成为新闻教学重要手段。通过参加博客和论坛的讨论能够迅速追踪不同的信息源。如要求学生了解博客和论坛发帖的习惯，跟踪至少一部分讨论小组或者延伸的讨论，阅读并且回答一些帖子，这就使得学生深入到网络文化的深层，把网络作为舆论引导和文化生成的重要工具来操作，而不仅仅是一种游戏的载体。
②师资互相交流2008年美国考克斯传媒研究中心的调查表明，超过25％的全职新闻和大众传媒的教师在下个10年年龄将达到66岁。中国也不例外。教师知识更新滞后是主要制约因素。为了把学生培养好，关键在于抓好师资培养，尤其是在师资队伍配备上要实行共建。在新闻专业和新闻网站之间实行人才定期互换岗位，双向交流，取长补短，优势共享。新闻专业应该帮助教师们尽快跟上传媒行业发展，提供继续教育课程，帮助他们学习多媒体知识。以使他们可以与学生们进行分享，或者派出教师去网络传媒公司工作，提升网络媒体素养。波士顿大学新闻学院主席卢·阿瑞耐克就建议，新闻学院的领导者应该每年把当地媒体的代表请到校园来，请教“行业中的新动向，考虑到大学教学体系的自然延迟性，需要学生学习什么样的知识来满足行业要求。”来越广泛。这样做既能丰富专任教师的实践经验，锻炼他们的操作能力，又能加强新闻网站的理论修养，加强其导向意识，从而实现新闻专业教学与新闻网站建设双赢的新格局。
网站建设调查报告范文4
【关键词】： 公共图书馆 青少年 网络 图书馆2.0服务 社会教育
据中国互联网络信息中心的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年底，我国网民数达到2.98亿，中国网络利用率上升至42%，中国的互联网用户数量跃居全球首位，中国青少年网民数达到1.67亿，青少年网民规模占到55.9%。但我国青少年网络教育使用比例较低，网络学习和信息依赖程度较弱。2008年青少年使用网络教育的比例相比2007年下降了2.2个百分点，农村地区青少年网民使用网络教育的比例要低于城镇4.5个百分点。
面对这样一个时代变革的时期，如何运用计算机网络已成为青少年必须掌握的基本技能与本领，而互联网的娱乐性已渗透青少年的课余生活，导致其整天沉迷于虚拟的网络世界，甚至因网络成瘾而引发网络受骗，网络犯罪等社会问题，严重地影响了青少年的世界观、人生观、价值观，影响社会的和谐。青少年上网的利弊矛盾日益突出，面对这个社会关注的问题，如何正确引导青少年上网刻不容缓。公共图书馆拥有良好的计算机软硬件资源及自己的网站平台，图书馆2.0时代，更有利于引导青少年参与网站资源建设与维护，如何充分发挥青少年的积极性、创造性和参与性来学习运用网络，而不是一味地限制他们使用网络，这些都是值得图书馆工作人员思考的问题。
一、青少年沉迷于网络世界的主要原因分析
互联网知识信息时代，网络成为获取信息的重要渠道，成为人们生活的得力助手。但青少年所青睐的却是互联网的娱乐性，例如网络游戏、网络聊天、网络音乐、网络电影、网络视频等等。他们把大量的时间和精力消耗在网络娱乐上，只运用了网络的娱乐性，却不去思考网络能为自己生活学习带来些什么，这些现状都是由于缺乏正确的引导和全面的网络知识所至，其主要原因有：
一是盲目性。青少年上网具有很强的盲目性，他们对计算机网络很好奇，但由于对网络认识的局限性导致他们上网通常只能浏览网页、聊天、玩游戏、看电影……。原因在于他们没有得到正确的引导，他们不知道如何利用网络去学习、了解、查询更多资讯。网络就像是一个巨大的百科全书，是一个博大的知识海洋，包含了数以亿计的知识和资讯。
二是宣泄性。现在大多数家庭都是独生子女，在学习生活中他们缺少同龄的伙伴。面对残酷的学习竞争，他们也想放松一下学习带来的压力。当学习上遭受挫折得不到家长、老师和同学的理解时，为了宣泄内心的苦闷，逃避现实，往往容易在网上聊天寻求安慰、在游戏中寻求刺激和快乐，以宣泄平时压抑的情绪。
三是从众心理。网络虚拟与现实的结合，是娱乐性、休闲性与人性化的设计，是人和人之间通过虚拟网络来进行交流娱乐的方式。一个新的网络社区被一个小朋友接受后，他带动身边的伙伴一起玩。大家玩得开心讨论地激烈，这样又引起其他小朋友的好奇，从而参与的人数越来越多，受影响的人就越来越多。
二、公共图书馆正确引导青少年上网的网络优势
(一)公共图书馆拥有计算机软硬件资源及少儿网站平台
公共图书馆作为社会的公益性组织，拥有大批青少年读者，拥有自己的少儿网站，拥有电子阅览室，拥有良好的学习环境，具备培养教育青少年网络知识与运用的资源环境与平台。公共图书馆可充分利用少儿网站作为平台，把爱好计算机的青少年凝聚起来，这样不仅可以提供他们学习实践网站建设的机会，教授他们对计算机及网络知识的了解，还可以为图书馆少儿网站建设增添新的思路、新的内容。
(二)公共图书馆具备一支良好综合素质的馆员队伍。
公共图书馆拥有良好的馆员队伍，图书馆员具有良好的职业道德、职业素养、职业精神。特别是少儿部门的图书馆员，需要在工作中对待读者有爱心、有耐心、有责任心，并具备了解一定的社会学、教育学、心理学、计算机学等各个学科领域的知识。只有这样才能完全能够做到了解青少年、走进青少年、正确引导青少年使用网络的工作。
(三)高新技术在图书馆的广泛应用提供技术支撑。
随着网络高新技术的发展，图书馆2.0服务时代的到来，为引导青少年健康使用网络提供技术支撑。在图书馆2.0时代，青少年既是信息的接受者，同时也可以是信息的创造者。图书馆员负责统筹安排好各个板块的工作及教育引导他们实施网络的更新、维护等日常工作，除了让他们参与网站建设，比如维基、R S S和博客的迅速发展，都是青少年做主人很好的平台与板块，也是图书馆网站很好的网络延伸。这些技术都是网站服务中有利于青少年来参与并管理的一部分，从中了解网络、网站建设。
三、公共图书馆引导青少年健康上网之方法
（一）积极建立以青少年为中心的图书馆2.0少儿网站。
现在，图书馆少儿网站是图书馆员与读者交流的重要平台，它跨越了空间界限，及时有效地将消息、通知、活动报道、新书推荐等等的信息迅捷的让广大读者获悉。让更多的少年读者了解图书馆，得知活动的信息，积极参与各项活动，是活动推广的很好的方式。传统形式上的网站读者只是被动地接受数据，而不能主动地提供数据和维护数据，它只是一种输出的网站服务模式。青少年读者的参与性就显得很逊色，青少年与生俱来的创造性不能得到发挥，同时网站也缺乏人气与活力。
因此积极建立以青少年为中心的图书馆2.0少儿网站，让所有的青少年朋友们都来参与进来，让他们来“织网”，做网站的主人。把网站的优势与青少年的特性结合起来，充分发挥图书馆的社会教育职能，提高网站的人气与活力，形成以人为中心的网络群体，让青少年参与到网站的建设、信息的选取、技术的实践中来。同时，利用这一新的理念培养青少年对计算机的兴趣及对网络知识的了解，以寓教于乐的形式引导青少年全面高效地运用网络。
（二）发挥青少年的好奇心创造力，提供青少年参与网站建设的平台
图书馆2.0时代，网络化的沟通方式其核心是互动，青少年处于生长发育期，初生牛犊跃、跃欲试，对外界的事物充满好奇，有着喜欢当主人翁的自豪感与荣耀感，这是青少年的性格天性。我们应积极结合他们这个性格特性，正确去引导教育。通过有效的引导，把青少年的好奇心与创造力运用于网站的建设、创造知识、服务于他人上来。
图书馆拥有少儿网站现成的平台，可以利用这个平台提供他们学习实践的机会。在他们积极参与图书馆少儿网站的建设过程中，他们对网络的概念、理念、技术、服务层面上会有更全面的认识与体会，会有动力去查阅资料，一起探讨问题，在动手动脑建设维护他们自己网站工作的点点滴滴过程中，得到感性与理性的认识。通过正确的引导他们上网的 导向，无形中把上网聊天、打游戏的时间与注意力转移到对网络的应用，从而实现娱乐到学习的转变。公共图书馆的社会教育职能也得到体现，知名度得到提升，读者人数会越来越多。 转贴于
图书馆2.0时代，公共图书馆具有资源优势把网络教育引导与网站建设相结合，也是拓展图书馆的延伸服务，是现代计算机和网络技术在图书馆领域的应用，更是图书馆社会教育职能的充分发扬。
参考文献
[1]新浪网.科技时代.[2009-1-13]第二十三次互联网调查报告http: // tech.sina.com.cn/i/ 2009-01-13/13442745041.shtml
[2]中国少年先锋队.广州市青少年课余生活及其对少先队工作的评价调查[2007-08-10] cycnet.com/cms/2006/xfd/dyysk/200708/t20070810_572995.htmf
[3]卜雪敏，浅谈网络环境下少儿图书馆的读者活动[J]，《科技情报开发与经济》，2005，(19).
网站建设调查报告范文5
【关键字】WAP环境；移动学习；潜在用户；制约因素
【中图分类号】G4057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097 (2008) 10―0061―03
目前，关于移动学习的研究很多，讨论大多聚焦在移动学习的理论、模式以及移动学习资源库的建设等方面。本文将根据CNNIC（中国互联网络信息中心）2007年的WAP用户调查报告，分析WAP环境下移动学习的潜在用户、我国现阶段基于WAP环境开展移动学习的主要制约因素，以便在WAP环境下有效地开展移动学习。
一 WAP与移动学习
1 关于WAP
WAP是Wireless Application Protocol（即无线应用协议）的缩写，它是指在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机（PDA）、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准[1]。WAP将Internet和移动通讯技术结合起来，使随时随地访问互联网络资源成为现实。
WAP支持绝大多数无线网络，包括GSM，CDMA，PDC，TDMA，FLEX等。其中，手持设备的操作系统大都支持WAP，还有专门为WAP设计的操作系统，比如：PalmOS，EPOC，Windows CE等。然而，手持设备存在内存小和无线网络带宽慢等缺点，为了解决这些限制，可以在手持设备上安装微型浏览器，从而提高WAP上网的速度，或者借助GPRS接入以获得短时连接、高速访问和低资费共享Internet资源。而且WAP支持专门为小屏幕和无键盘手持设备服务的WML语言和类似于JavaScript的WMLScript脚本语言。由于WMLScript基本上没有其他脚本语言所包含的无用功能，对内存和CPU的要求很低，特别适用于移动手持设备。
2 关于移动学习
移动学习起源于远程教育研究得出的一条规则：“不是技术本身具有适合教学的特性，使得远程教育和开放大学取得了成功，而是技术比较普遍地被大众拥有”[2]。移动学习是指利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备（如移动电话）、个人数字助理（PDA、Pocket PC）等获取教育信息、教育资源和教育服务的一种新型学习形式。移动学习的目标就是希望学习者能在任何时间、任何地点, 以任何方式学习任何内容[3]。因其移动性、高效性、广泛性、个性化四个显著优势，人惯于以移动学习实现的教育为第四代远程教育。[4]
3 基于WAP环境的移动学习
自1997年由摩托罗拉、诺基亚、爱立信和美国的软件公司联合发起设立的无线应用协议（WAP）标准之后，关于WAP的新闻报道、技术研发、网站建设逐渐进入人们的视野。但由于缺乏合适的硬件支持、移动设备用户数量有限等原因，WAP并没有得到大规模的应用。近几年，随着硬件的不断升级，移动设备的进一步普及，2G、2.5G、3G、4G等移动通信技术的更新换代以及通讯费用的下降，WAP再次被人们所重视。
WAP除了广泛用于娱乐和通信外，还得到教育工作者的关注和青睐，结合无线网络设备和移动通信技术的全新学习模式――Mobile Learning逐渐诞生。学习者可以利用PDA或者智能手机等终端设备访问无线网络，浏览学习信息，进行在线学习测试与讨论，或者将WAP网站的教育资源下载到移动存贮设备中进行进一步学习。在当前技术发展的浪潮中，基于WAP环境下的移动学习逐渐成为国际教育界研究的热点问题之一。
二 WAP环境下移动学习的潜在用户分析
中国互联网络信息中心2007年分别从地区分布、性别分布、年龄分布、文化程度分布、职业分布以及个人月收入分布六个方面对WAP用户特征进行了详细的调查与分析。根据CNNIC 2007年的WAP用户调查报告，我国WAP用户地区分布所在省份东部占到了60.8%，中部比例为24.1%，西部仅为15.1%；男女比例的数字也非常惊人，竟达到4：1，男性占到79.5%，女性只有20.5%；WAP用户年龄分布，大多是高中或者高中以上学历，七成以上是出生在80年代后的企业普通职员和学生，收入在3000元以下的达到了78.1%。
根据上面的数据分析，可以基本了解到WAP用户的分布特征。本文从以下三个方面来分析WAP环境下开展移动学习的可行性：
首先，从年龄分布来看，由于受到操作性、视频障碍、接收新技术的观念和意识、求知的迫切性、可支配的时间、对已有媒体的依赖性等因素所致，年轻一代与年长者相比，成为移动学习潜在用户的可能性更大。根据CNNIC关于WAP用户年龄段分布的调查结果，30岁以下的WAP用户占到了84.6%（如图1所示[5]），这些年轻一代正处于求知的关键阶段，也乐于尝试新的技术、新的学习方式，可谓是基于WAP环境的移动学习潜用户中最大、最可能的群体。
其次，从职业分布方面来看，调查结果显示排位前四的职业分别是普通员工24.8%、学生20.6%、技术人员16.2%和高级管理人员10.8%，总共占到了WAP用户的72.4%（如图2所示[6]），他们是否可以成为准移动学习者呢。
第一类企事业的普通员工，他们位于单位的最底层，工作任务多，压力大，双休少，学习的时间少。但是，以技术更新推动的社会发展对企业员工的要求越来越高，只有不断更新知识库，才能跟得上社会前进的步伐，在竞争上岗的制度下立于不败之地。基于无线网络的移动学习可以弥补学习上的空白，扩充他们知识。企事业单位基于WAP对员工开展移动学习在我国已有一些成功事例，比如：TCL公司基于WAP建设学习型组织、化妆品企业为销售人员提供基于手机的培训系统。
第二类学生，是一种获知的群体，迫于就业的压力和复合型人才的需求，他们会尝试各种途径获取知识，提高能力，WAP无线是一种不错的选择。
第三类专业技术人员是四种职业中工作时间最集中的一类，他们经常连续工作十几个小时，甚至一个星期一个月吃住都在办公室，生活缺乏规律。但是技术日新月异，他们的学习需求旺盛，移动学习虽然不是他们主要的学习途径，但是可以作为最主要的补充方式。
第四类高级管理人员，在时间上最适合的移动学习者。因为他们的出差、应酬、会议特别多，工作的一半时间都在汽车、地铁、火车或者飞机上。由于工作繁多，没有时间专门学习公司的各种文件、执行办法或者客户的信息等，这些学习需求可以通过移动学习来完成。公司可以将各种文件以TXT格式保存到企业的WAP网站上，方便大家学习。
最后，我们从WAP用户的文化程度分布推敲开展移动学习的可行性。相对于其他学习，移动学习主要是以自学为主，讨论和求教等其他方式为辅，这就要求学习者具备一定程度的自学能力，那么WAP活跃用户是否具备了这方面的能力。
根据CNNIC关于文化程度的分布调查表，我们可以看出大专及大专以上学历的用户占到51%，高中及高中以上文化占到86.8%（如图2所示[7]）。因此，可以得出结论：WAP用户八成以上都为高中及高中以上文化程度，他们具备基本的自学能力，具有进行移动学习的潜能。
三 WAP环境下移动学习的主要制约因素
从上面的分析中，可以看出移动学习在WAP用户中实施、推广的潜力非常大，广大的WAP用户既有移动学习的需求，又具备移动学习的条件。但是，在WAP环境下开展移动学习在发展中也会遇到重重阻碍，主要表现在以下四个方面。
1 无线网络带宽
无论是WAP应用，还是浏览Web网页，带宽都是制约其发展的瓶颈。目前，平均每个WAP网页的大小约为15Kb，使用手机默认浏览器打开一个WAP页面的时间约为10秒钟，对于用户来说，速度非常慢，更不用说下载其他多媒体资源。目前的移动市场，虽然3G技术相对成熟，4G也已经问世，但是消费者使用的设备和网络还是GSM＋GPRS或者CDMA1×，2G的无线网络带宽有9.6Kbps、2.5G的GPRS有50Kbps、2.75G的CDMA1×有153Kbps[8]。理论的速率虽然可观，但是在实际的使用过程中，10Kbps已经是很奢侈了，这还远远不能满足广大终端用户的需求。
2 WAP资费
浏览Web网站信息、下载学习资料，基本不用考虑过高的网络流量会给自己带来高额的账单。而WAP则不同，浏览的信息量越大，下载的资料越多，产生的费用也就越高，这种资费标准严重影响了WAP用户浏览网页的自由性和随意性。所以，进一步推广WAP应用，降低资费是关键。
目前中国移动公司推出的GPRS套餐有1元包2M，5元包10M，10元包30M，20元包50M，100元和200元的套餐，还有标准套餐，没有固定收费，按照0.03元每KB收费。其中1元和5元的套餐只包含WAP网站的流量，10元以上套餐包含WAP和Web流量，由于目前WAP网站的资源非常匮乏，用户多会选择WAP＋Web网站的形式，所以10元的套餐是最低的标准，仅仅30M的流量对于浏览网页已经是捉襟见肘，更何况资料的下载。随着3G网络的投入使用，无线网络的速率将会大大提高，音频视频的下载量将增加，到时候，资费标准将会严重影响到WAP的发展。
3 WAP网站资源库的建设
资源库是移动学习的核心，一个丰富的知识聚合势必会吸引成千上万的学习者。Web发展过程中，曾经有一段时间专注于Web资源库的建设，现在的WAP落后于Web六年。根据Web的经验，一个成功的Web网站，不仅内容丰富，资源充实，而且特色鲜明，这样才能吸引众多网民访问。目前的WAP网站大多专注于手机铃声、图片、游戏、彩信等娱乐信息的下载，部分以各类新闻为主，众多的WAP网站中致力于教育学习的专业网站凤毛麟角。WAP网站内容形式过于单一，具有特色的网站太少，WAP资源库的建设任重道远，特别是教育类的WAP网站。
目前，移动设备的浏览器可以将Web网站的页面形式转换成适合小屏幕的移动设备，但是仅仅局限于文字，虽然也可以转换图片，但是非常吃力，严重影响浏览网页的速度，更不用说其他多媒体资源了。所以，直接借用Web的资源库是行不通的，必须专门为WAP建设自己的资源库。
移动学习的资源库应该具备以下的特性：首先能满足学习者的个性化自主学习；其次由于移动设备屏幕小，存储空间小、带宽有限等，开发的学习资源必须适合在移动设备上使用，减少复杂的操作，文字也要简明扼要；另外，移动学习的地点多为零散时间，学习不连贯，易受外界干扰，所以设计开发学习资源时，也要考虑这些因素。[9]
4 终端设备
用户使用不同的PDA、手机等移动设备，登陆WAP网站的速度、下载数据的时间是有差异的，目前市场上智能手机CPU的主频从几十兆赫兹到几百兆赫兹不等，使用的移动操作系统也不相同，它们对网页的反应速度相差很大，一定程度上影响着移动学习的实现。
四 结束语
伴随着我国2008年奥运会的举行，3G网络在奥运项目涉及的6个城市中已经开始了大规模规划与建设，全国的3G网络建设也会逐渐拉开序幕。到时候，无线传输的速率将实现2Mbps，3G网络能够有效解决WAP用户的带宽瓶颈，为移动学习带来良好的契机。目前的智能手机已经整合了PDA的部分功能，具备了word、excel、pdf文件的浏览，磁盘文件操作等，而且支持第三方的软件，可以无限量的扩充手机的功能。另外，随着移动学习在我国实施与开展，将会有大量的WAP网站资源库建成，这些WAP网站资源库也会在使用的过程中得到进一步的扩充与完善。因此，3G网络的建设、手机功能的扩充、WAP网站资源库的建设将会为我国开展移动学习带来新的生机。
参考文献
[1] 刘兵.WAP协议及其应用[J].电脑学习.2006,(2):47-49.
[2] 德斯蒙德•基更.在亚洲开放大学协会第18届年会上的主题报告.移动学习:下一代的学习[J].开放教育研究.2004,(6):22-27.
[3] 刘建设,李青,刘金梅.移动学习研究现状综述[J].电化教育研究.2007,(7):21-25.
[4] 王珏,赵呈领,张朝华.移动学习及其实现的几个问题研究[J].高等函授学报(自然科学版).2006,(4):6-8.
[5][6][7] 2007年中国WAP发展状况调查报告[R].中国互联网信息中心.2007:5.
网站建设调查报告范文6
如果能够找到中国第一批阐述“企业信息化”的文献，恐怕它的书页已经发黄了。“企业信息化”在中国早已不是一个新鲜概念，从十几年前提出到现在，“企业信息化”得到了快速发展。然而时至今日，中国中小企业的信息化进程仍然无法让人乐观，它正在遭遇一个发展“疲惫期”。
2008年2月29日，在《2007年全国中小企业信息化调查报告》会上，国务院信息化工作办公室推广应用组赵小凡司长公布了最新的数据：中国80.4％的中小企业具有互联网接入能力，其中44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化，但是只有16.7%的企业拥有自己的网站；52.3%的企业具有不同程度的信息化应用，但是核心业务应用低于10%；已经应用ERP的中小企业仅为4.8％，只有9%的中小企业开展了电子商务应用。
可见，对于当前的中国中小企业来说，其信息化发展仍处于被动无序状态，很多企业盲目跟风；不少中小企业已经在商贸平台上投放了自己的产品，但却没有自己的域名和自己的网站；有的企业已经购买了企业管理应用软件，但是当企业需要作出决策的时候，却没有办法将这些数据进行有效的整合。
完整的企业信息化是一个系统工程，包括会计电算化、进销存管理、人力资源管理、供应链管理、生产管理、客户关系管理、办公自动化和电子商务等。其中电子商务建设又包括：企业局域网建设、网站建设、建立销售渠道和交易平台、对销售进行管理等。事实上，绝大多数中小企业无论从管理能力上还是资源投入上，都无法做到也没有必要做到完全信息化。
目前企业信息化较为通行的做法是分三个阶段逐步完成：第一个阶段是电子商务基础构建，例如域名注册和静态网站，在域名网站的基础上部署网络推广；第二个阶段是电子商务整合应用，例如上线CRM、OA、ERP等系统；第三个阶段是信息咨询应用整合，打通和整合各种信息化应用，构建综合互通的信息化综合平台。
可以看出，中国大多数中小企业只是完成了信息化的第一个阶段或者第二个阶段，建网站和推广只是初级应用，并不会带来经济效益的整体改观，因此绝对不能仅仅停留于此。让信息在企业内部和外部有效地流通起来，才可能构成信息化的完整单线。相比大中型企业夯实软硬件和管理基础，中小企业建立完整的信息化体系更有现实意义，哪怕其相对单薄。
信息化与业务及管理的结合程度也揭示了中小企业面临信息化困境的另一个原因。《2007年全国中小企业信息化调查报告》提供的数据显示，在已经尝试信息化的中小企业中，“完全重复原有业务流程”、“完全遵循原有管理思想”的企业分别为62%和64%。信息化战略对于许多企业来说，信息化不是目的只是手段，如果没有深度植入，信息化只能流于形式。
市场环境剧变，挑战与机遇并存
今年年初华洋集团董事局主席严介和大胆提出：“随着国内经济的发展，国内企业已经由过去对量的需求上升到了对质的需求，国家在战略部署上也倡导节能减排、做大做强大型企业，因此，在未来的几年时间里，中小企业优胜劣汰是必然趋势，绝大多数中小企业会在竞争中死亡。”这一大胆论断为中国中小企业敲响了警钟。
2008年在从紧的货币政策、人民币不断升值以及CPI居高不下的多重压力下，中国中小企业的发展会更加艰难。中小企业如何走出困境？企业信息化无疑为中小企业提供了一条思路。企业信息化可以让企业传统的经营方式发生转变，帮助企业节约成本并提高工作效率。虽然信息化不是企业的救命稻草，但可以为中小企业的破冰之路增加一道保险杠。
目前中国52.7%的中小企业首先关注市场与营销（销售）方面的问题，网站也以信息为主，其次是开展电子商务。这说明中小企业对于信息化的需求，主要集中在解决迫在眉睫的生存问题。事实上，经过近几年的发展，电子商务已经日趋成熟，包括“支付宝”、“金银岛”在内的交易平台和支付工具经过市场的考验得以迅速推广，而这个领域，对于中小企业乃至大型企业，都是一块有待深耕的沃土。
信息化只是在市场剧变中增加企业博弈的力量，并不会使企业发生突变。尤其对于大多数中小企业来说，信息化首先意味着资金和人力投入。从调查数据来看，与以往相比，虽然中国中小企业用于信息化建设的预算和力度都在加大，但是从企业投入绝对额占总资产的比重来看，仅为0.75%，而国外大企业的投入占总资产的比重为8%～10%。一方面要承受市场压力，另一方面要拉动市场需求，信息化建设便成了企业不得不做但又必须量力而行的事情。
营销与管理，信息化服务全面升级
与此同时，近年来建站类产品、邮箱类产品、交易类产品、搜索类产品、管理类产品等信息化产品也在不断地被开发、升级、换代。一批数字化企业脱颖而出，推出了更为实用的产品，阿里巴巴和中企动力分别针对中小企业推出了“旺铺”和“数商Z”数字营销平台，用友也不断推出新的管理软件，推动中国本土化电子商务步入繁荣期。
以中企动力推出的“数商Z”为例，其作为综合网络营销平台，旨在整合多项信息化应用，它是一个适合中小企业应用的开放式、模块化、可扩展的企业级综合平台，除了可以为企业提供域名注册、建站、网络营销、电子商务、企业信息门户等应用外，还可以作为企业级沟通、移动商务、企业推广等集成化主动营销平台。
“数商Z”与其他中小企业信息化产品相比，变“建”为“用”，强调企业网络营销平台的最终目的是“应用”而不仅仅是“建设”。它有效地整合了客户管理、网络推广、整合通信等企业有可能涉及的网络功能，并可直通知名搜索引擎入口，为企业提供多点智能访问统计分析，以便企业随时掌控自己的投入产出比，进而提升企业对业务与投入的掌控能力，增强企业的竞争力。
中企动力副总裁陈鸣飞如此表述“数商Z”的特点：“把大型ERP小型化并不能满足中小企业的需求。我们重新发掘中小企业的信息化需求，发现其中的95%与市场需求有关。‘数商Z’是信息平台加上门户，加上即时通信，加上智能分析决策系统，把所有客户的行为跟踪下来，抓取客户资料，通过其他方式或者手段，帮助企业有针对性地开展营销。我们在满足企业今天的需求同时，为满足它们未来的需求做铺垫，这就是我们的优势。”
更为重要的是，“数商Z”还可以根据企业业务流程对企业网站的产品描述、询价、留言、下载、调查、订购、网络营销、支付、短信、邮件等功能进行深度整合，为中小企业信息化运营提供一站式解决方案。“数商Z”的另一个特色是将“运营”理念成功地运用到企业的信息化实现上，这与当前方兴未艾的SaaS模式一脉相承。在大力推广“数商Z”信息化运营模式的同时，中企动力还率先在行业内推出SLA（服务级别协议），从而建立了业内首个成熟的、可量化的服务指标体系。在中企动力CEO陈丹看来，在激烈的市场竞争面前，企业关心的核心问题是营销和管理，只有把营销和管理有效地整合到一起的信息化应用平台，对企业来说才是有效的和有价值的。
解决之道：从概念到应用，效果是唯一标准
企业信息化发展至今，炒作概念的时代已经过去，现在提供信息化服务的企业所推出的产品也都不是严格意义上的技术革命，与以往不同的是，这些企业推出的产品经过了不断的提炼和积淀，有了更加深厚的用户基础。以中企动力为例，其优势也在于其多年来积累、扩充的实体商务网络和技术产品。“目前龙头企业和社会服务平台是主要带动力量。34.7%的企业开展信息化采用挂靠本行业龙头企业信息平台的方式，29.6%的企业依靠社会服务信息平台。”事实上，“挂靠”方式更适合中小企业，因为借助于这一类型的商业信息平台，中小企业可以在更经济的前提下，从“被动的仓促上马”向“主动的网络营销”转变。而“数商Z”的前端表现是网站，后台则是一个网络营销管理平台，可以说，这种方式构成了中小企业信息化应用服务门户的雏形。
