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网店装修实训总结范文1
【关键词】创业导向 淘宝创业综合实训课程 课程改革 实践技能
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)05C-0066-03
我国正在大力推进大众创业万众创新,明确提出支持大学生创业。而电子商务创业门槛相对较低,如淘宝网之类的第三方平台提供免费店铺,不需要太多的商品库存,如果是帮商家做分销,基本上不用成本。电子商务专业的学生,在走上对口的工作岗位后,能熟练掌握网店的运营管理操作技能,这些技能在校学习期间参加创业实践可以得到最有效的提升。正因为如此,高职院校电子商务专业人才培养方案中的一条主线就是以创业为导向。
一、电子商务课程教学改革的实践
高职院校对学生开展创业活动比较重视,各个院校都在课程体系和课程建设上做出了改革创新。如何将创新创业教育融入高职实训课程教学中,培养出满足市场需求的人才以适应社会发展的需要,是高职院校在积极研究解决的问题。每个专业都在探索人才培养方案中创业型课程体系的改革,尤其是对于具有创业优势的经管类专业,承担着推进以创业型人才培养为导向的课程体系改革的重要责任。在课程体系的设置上根据企业开展真实业务为主线,按照企业活动的规律,通过项目化教学的模式将任务展示给学生,学生在完成每一个学习任务的过程中提高实践能力、培养创业意识和提升创新能力,这是高职院校在实践中的普遍做法,当落实到具体课程中时又会呈现何种形式?这需要我们不断地探索和改革。
根据电子商务专业以往的就业情况来看,毕业后马上投入到自主创业的人数并不多,绝大部分是参与到他人创业企业工作,同时兼顾着自己的第三方店铺运营。他们继续从事着相关创业工作,在积累足够经验后才开始自主创业。在基于创业导向的电子商务课程教学中,我们不仅要培养学生的创业能力,更多的是要提升他们的实践技能。本文以广西职业技术学院精品课程淘宝创业综合实训一课为例,对课程教学进行探索和实践,取得比较好的教学效果。
(一)真实网店运营实践。真实网店运营实践较模拟实践的教学方法更能提升大学生的应变能力。电子商务专业的课程大多是采用理论+实践的教学方法,创业导向的课程更偏重于实践。理论课是基础,引导学生了解网络创业的基本知识,当真实网店运营实践过程中出现问题了,再通过理论知识去寻找解决的方案。实践部分最好采取实战而非模拟,真实的网店运营更能提升学生的应变能力。广西职业技术学院淘宝创业综合实训自开设课程以来,一直都是依托淘宝C店来完成实践部分的学习,在实践探索中出现过不少问题。通过不断的努力改进,如今能更好地培养出具有网店运营经验的学生,真正实现与企业岗位无缝对接。2013年在超星慕课平台上建设了这门课程的网络平台,理论教学采取传统课堂+翻转课堂结合的方法。课前让学生自学,实现课堂前移。课堂上分组演示操作,大家经营的产品类目不同,在实践中的做法也各异,这样课堂就成为一个相互学习的过程。当一些小组的做法引起争论的时候,老师组织同学们现场讨论,并引导学生从理论知识上寻找相关知识点,实现共同提升知识技能。课后实践如果再出现其他的问题,学生也可以通过网络平台与老师交流请求帮助解决,真正实现在做中学、学中做,理论与实践有机结合。
(二)课程教学内容的调整。电子商务行业变化较快,创业导向的课程不能完全局限于教材,一定要紧跟行业的节奏,不断调整教学内容。否则就会出现课堂上讲授的知识与现实做法完全不一样的情况,大学生就容易在创业中走入误区。如淘宝创业综合实训课程中注册卖家ID名,以前是一件重要的事情,需要注册容易记住的ID,但现在已经弱化了。虽然在高级搜索选项里仍然存在卖家ID搜索一项,但很多集市店铺的卖家ID搜索后都找不出来,使用这个搜索选项的顾客也非常少。再如使用的SNS站外推广,以前的做法跟现在的搜索引擎优化完全相悖,如果学生还是不断地在QQ空间等社区网站中宣传自己的店铺,就会带来一堆无意义的点击流量,这种流量的转化率非常低,最终会降低产品的搜索权度。正因为如此,我们一定要紧跟市场的变化。从2009年开设此课程至今已经有7年,随着电子商务的发展,淘宝做法政策的改变,课程教学内容一直都在不断地调整更新。
(三)采用信息化阶段性考核方式提升大学生自主学习能力。一般来说,课程的考核包括理论知识和实践两个部分,创业类课程的考核必须改变传统的方式。淘宝创业综合实训课程的理论知识实行信息化考核,成绩由慕课平台系统给出,任课老师在上课前设置好组成理论知识各部分的权重,包括访问次数、在线时长、知识点的学习和考试等。信息化考核能有效地督促学生自主学习,成绩判定更客观。实践部分的考核相对灵活很多,不能单一的从网店销售业绩来判定,比如一个卖点卡的学生店铺销量肯定是高的,而一个卖手机的学生店铺销量就难以保证。在课程标准中虽然我们把销量作为一个考核参数,但评定成绩的时候会根据学生的销售商品而定。此外,实践部分还要实行阶段性考核,例如在第三个学习情境装修网店学习结束后,任课老师就要从学生的网店装修情况给定一个阶段性的考核成绩。
二、电子商务课程改革的创新
高职人才培养要与企业实现无缝对接,最终体现在课程设计中。以创业为导向的课程,在锻炼提升学生们实践能力的时候,也应该与企业相应岗位的工作任务一致。按一般电子商务公司基本岗位分类标准,主要分为技术类、销售类、客服类、及财务类等几种类型,在确定主要就业岗位与核心工作任务后,再进行课程改革探索。
(一)以真实网店运营的网络创业活动设计课程整体是课程建设的基础。通过行业、企业调研,了解岗位工作过程与工作任务,召开行业企业实践专家研讨会,分析并筛选出典型工作任务,按照职业成长规律、工作任务性质一致性和工作内容相关性等原则对典型工作任务进行合并归纳,形成相应岗位的行动领域,最后转换为学习领域,形成工作过程导向的课程体系,课程设计思路如下图所示。
经过调研分析总结后,淘宝创业综合实训课程确定了“寻找商机―建立网店―装修网店―运营网店”四大操作步骤,以其典型工作任务为主线设计了由单一到综合的4个学习情境21个学习任务。学生在通过完成这些具体工作任务的过程中熟悉整个网络创业活动的全部操作,构建相关的理论知识,发展职业能力。
(二)课程体系紧密融合相关课程实现综合素养与职业能力的培养。创业导向类的课程不应是孤立的,而应该纳入整个电子商务专业课程体系中。以真实网店运营的网络创业活动内容为依据,制定相关课程的知识目标、技能目标和素质目标。如淘宝创业综合实训课程中“装修网店”这一学习情境,需要有一定的PS基础和网页设计基础,在课程体系中对应着网店美工和网页设计两门课程。在网店美工和网页设计两门课程的教学目标中应该包含淘宝网店装修,同时也要作为教学目标体现在淘宝创业综合实训课程教学大纲中。此外,企业管理实务、会计基础这些基础管理类课程,同样要纳入到创业导向课程体系中来。一个网店的管理、财务核算等,都是在实践中需要提升的技能。
(三)采用双线式项目教学定制课程标准。一门课程每个班可能由不同的老师教授,甚至一门课程同一个班是两位老师承担,即“一课双师”。如果不制定课程标准,就不利于教学,会出现各自按自己的方法来施教,教学效果会出现差异,加上技能考核部分主观因素大,最终的成绩评定就有失公平。尽管创业导向类课程内容变化相对大,但我们还是要制定相关课程标准,才能让教学更加有序地进行。在课程标准中确定课程目标、课程内容要求以及实施建议,然后让任课老师参照执行。如我们在淘宝创业综合实训的课程标准中对教学建议采用双线式项目教学,课堂上老师以自己创建的淘宝店铺来介绍从开店初到店铺运营的整个过程,学生在课堂内要完成相应的任务,课堂外学生以小组的形式开设自己的网店,小组按岗位进行分工合作,定期进行岗位轮换。这种教学方式是我们在经过几年的课程教学后总结出来的最佳方式,放在课程标准中,新的任课老师可以直接采取这种教学方式,避免重新探索中出现走弯路的情况。
三、基于创业导向的电子商务课程改革的成功经验
广西职业技术学院电子商务专业基于创业导向的课程体系建设在实践中不断改革和创新,取得一定的成效。用人单位反馈回来的毕业生就业情况显示,绝大部分学生能很快就熟悉网店运营、美工等技术岗位技能并投入到正常工作中。通过改进教学、校企合作等方式,电子商务课程在教学实践中取得了一些成功经验。
(一)树立榜样,培养良好创业气氛。现如今的大环境,电商创业不是一件容易的事,创业导向的课程就更需要引导。如果学生短期内看不到任何效果,很容易就会放弃,但让每个学生都在短期内看到收益,这也是不可能的事。广西职业技术学院开设淘宝创业课程以来,就发现很多这种问题。经过多年的教学后就发现,如果一个班有几个同学能在短时间内有销量,更容易带动全班同学的创业热情,这就是榜样的力量。树立一两个身边的典型,同学们就会意识到虽然大环境让这件事有困难,但也不是不可能完成的任务,只要选对了货源,找对了方法,网络创业还是有规可循的。当整个班级的创业气氛好了,学生就会从“要我学”转变成“我要学”,教学也变得更加容易。
(二)“一课双师”,建设创业型教师团队。校内教师长期在学校内,与电子商务最前沿的资讯会有一定的脱节,对创业的实际做法也会缺乏认识和了解;而企业教师对理论知识的讲解和传授缺乏专业的方式,所以创业型课程最好采取“一课双师”的方式。校内教师负责基础理论的讲解,实训部分由校外企业教师来承担。广西职业技术学院淘宝创业课程的理论基础知识部分是校内老师讲解,如市场的分析、SEO基本理论、美工部分的PS基础都由校内老师承担,但对应的实训部分是聘请企业专家授课,这些授课的企业教师必须是自己经营淘宝或者天猫店铺,有相应实践经验的。当然校内教师和企业教师之间需要多沟通交流,避免知识上的重叠或者跳脱,让学生能把理论知识更好地与实际工作结合在一起,才能应对电子商务日益变化的市场,真正实现开设创业导向课程的初衷,提升学生的实践操作技能。
(三)校企合作,建立课程保障体系。以创业为导向,不只单纯地在一些第三方平台上开设网店,还要与相关企业保持紧密合作关系,除了聘请企业专家授课外,还要让企业参与课程标准制定、课程体系开发和课程内容设计中。在淘宝创业综合实训课程中,我们与阿里巴巴商学院、淘宝大学合作,对电子商务中的典型岗位、各岗位典型工作任务及其技能与能力需求进行了科学的分析和归纳,共同确立了本课程的教学目标、能力要求、学习项目和教学模式等,确保了本课程的整(下转第145页)(上接第67页)体设计突出职业能力培养,体现课程的职业性、实践性和开放性。与一些生产性企业合作,学习和借鉴线下零售中的理念和成功经验,引进大明山茶叶等产品作为货源,解决学生寻找商品的难题,同时也降低他们创业的成本。通过与企业密切合作的方式,推进课程建设和改革。
【参考文献】
[1]吕和荣,孙凤琴.创新创业教育导向下高职实训课程的改革与实践[J].教育与职业,2014(14)
网店装修实训总结范文2
关键词:图片处理;国贸专业;情境设计
一、课程在人才培养过程中的定位
该课程针对阿里巴巴网店、淘宝天猫店、速卖通等工作岗位要求,培养学生图形图像绘制、图像合成、特效制作、产品效果处理、网页图像处理等技能,达到 “会、熟、快、美”的岗位要求。通过对Photoshop软件的讲授与学习,让学生达到熟练处理图像与灵活创作设计的要求。使学生掌握图形图像处理的基本理论和基本操作,并具有一定的海报设计和综合创作能力,同时培养学生创新思维能力和健康的审美意识以及团结协作能力,为其成长为一名合格的网店装修美工奠定良好的基础。帮助学生在学习制作图像的过程中,培养审美能力,形成创新意识。
二、教学目标
2.1知识目标
掌握图片的相关知识(图片的格式、大小,色彩的组合、搭配等);掌握Photoshop工具箱中各工具的应用;掌握Photoshop中色彩的调整;掌握Photoshop中图层、通道和蒙版的应用;掌握Photoshop中滤镜的应用;掌握Photoshop中图片的输出、打印;掌握Photoshop综合案例实训制作。
2.2能力目标
具有熟练使用Photoshop中各主要工具、各主要菜单的能力;能根据自己的想象处理图片以及根据别人的要求处理图片的能力;具有使用Photoshop制作相关案例的能力。
2.3素质目标
具有勤奋学习的态度,严谨求实、创新的工作作风;具有良好的心理素质和职业道德素质;具有高度的责任心和良好的团队合作精神;具有较强的图像处理创意思维和健康的审美意识,以及较高的艺术设计鉴赏能力。
三、课程教学情境设计
3.1课程教学情境设计的理念
本课程的教学情境设计理念是“以任务为驱动,结合企业实际需求,理论和实际一体化”。以最新企业对网店装修美工的工作任务为载体,将工作任务分解成各个子任务来整合课程的教学内容,将理论知识和实际工作任务结合起来,从而做到教学做一体化。
3.2以各项子任务强化训练位手段,强化图片处理的能力
在教学过程中,把网店装修过程中需要用到的技能作为强化学生的任务清单,侧重训练学生的动手操作能力,从简单到难,从单独任务到综合性任务,实现校内与企业相结合,达到“会、熟、快、美”的岗位要求。
3.3以学生为中心,教师引导激励学生的积极性
教师只是起着引导的作用,主要还需要靠学生进行自主学习。作为一个引导者,教师应该培养学生的学习兴趣,引导学生对图片处理的学习积极性,挖掘出学生的积极点,突出学生的闪光点。让学生从被动学习到主动参与教学中来。
四、教学方法与内容设计
4.1教学方法设计
本课程采用任务驱动法,以企业网店装修中实际的项目为任务,要求学生完成任务。同时采用小组分工合作的方法,以2人为一小组,相互讨论合作,完成项目。
例如选区的创建与控制这个任务模块,我们和企业合作,由企业提供网店的原始商品图片,然后在课堂中分配任务,每个小组分到的商品图片都是不同的,由小组成员完成对图片的抠图任务。在整个教学过程中,教师除了讲解完成选区创业与控制的基本知识与技能,还要分析不同的商品原始图片,应该采用哪些抠图方法才能快速的完成,并且要做到符合要求。各小组完成任务后,相互之间进行评价,最后教师进行总结评价。通过小组合作,学生不仅掌握了图片处理的知识和技能,还学会了团队合作。对自身的表达、创新能力也得到了锻炼和提高,同时培养了学生的自主学习能力。
4.2内容设计
本门课程主要以企业网店装修中应用到的内容作为设计载体,培养学生实际操作的能力,教学内容主要分为以下几个模块。
模块一:图片处理的基础概念与基础操作
这个模块以理论为主,要求学生能辨别图像的格式类型。能对Photoshop的工作界面有一个基础概念了解。能对画布图像大小进行设置,能对文件的新建、打开、储存等基本操作。
模块二:选区的创建与控制
本模块以原始商品图片作为任务载体,通过不同选区工具的应用,让学生动手操作,完成选区灵活处理。
模块三:图层、通道与蒙版
本模块强调图层与蒙版的应用,要求学生能根据网店装修中的实际操作为项目驱动,强化图层的叠加与图层样式的操作,并且指出在网店装修中,套用模板是对蒙版的强化学习。
模块四:图像的色彩调整
本模块以商品原始图片的色彩色调的调整作为任务载体,引导学生进行色彩色调命令的学习。主要强调图商品原始图片的明暗、颜色和清晰度这三方面的学习,通过色彩平衡、亮度/对比度、调整色相/饱和度、颜色替换、去色、色阶、曲线等命令的学习应用,让学生学会调整图片的色彩色调。
模块五:绘图与修饰工具
本模块以修饰商品原始图片为任务载体。在拍照过程中会出现各种不完美,需要后期进行处理。通过本模块的学习,让学生对商品原始图片进行修饰,以达到最终的效果。
模块六:文本设计
在网店装修中,文本设计是很重要的一块方面。各种海报的设计中,字体选择,字号大小选择,字体排版等方面需要进行学习应用。通过企业海报的设计要求,让学生完成各种海报的字体设计。
模块七:路径的绘制
本模块以钢笔工具和形状工具的应用作为项目任务的基础工具,还是以企业原始图片的细节抠图和网店详情页设计中各种形状的设计为任务载体,强化学生的动手能力。
模块八:滤镜的使用
滤镜作为PS中最广泛的应用,所以本模块以网店装修中主要应用到的滤镜作为教学理论,结合实际网店装修中滤镜的应用,介绍滤镜的使用方法。
网店装修实训总结范文3
关键词:创新;网店;运营;课程;改革
伴随国家“新常态经济”、“互联网+”、“万众创新,大众创业”等新时代的需要,中国网上零售交易规模越来越大,B2C、O2O业务的火爆发展,对网店运营管理和技术人才的需求量越来越大。而当前教学现状存在实践环节弱化,思路僵化,偏重理论知识忽略学生实践能力和创造力的培养,教学流于形式等问题,经过课程改革之后,有利于电子商务专业学生在毕业时更快更好的适应工作岗位。
一、课程改革必要性
1.课程性质
《网店运营》是电子商务专业核心课程之一,本课程基于网店运营的工作过程设计,从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容,该课程的学习强调实战化,所有教学项目基于淘宝网或者拍拍网等电子商务平台开展。因此,该课程对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义。
2.教学方法和手段落后
现代教育技术在课堂教学的实践中得不到应有的体现和运用。如,一枝粉笔、一本教材,完成一节课;满堂灌的教学方式;目标单一,重知识传授、轻能力培养;教师照本宣科,教学枯燥乏味等等。这些应试教育时代的教学思想和教学模式,已严重挫伤了学生的学习积极性,而《网店运营》课程则是对实践能力的培养有极高的要求。教学与实际项目相脱节严重。
3.课程考核形式僵化
课程考核形式单一,经常会采用以卷面形式为主、上机操作为辅的方式来进行。但现实中网店运营更注重实际技能运用的能力,与商业社会的网店运营人才技能考核要求相差甚远。
4.实践环节
《网店运营》这门课程本身具有很强的应用性与实践性。学校虽具有了相关的实验系统,但与整个商业平台功能相关甚远,学生无法在这个过程中锻炼自己的商业能力与技能。
5.学习动机转变
在教学活动中,要做的就是培养和激发学生的学习动机,让学生乐学,愿学。一方面帮助学生树立正确的学习目的,另一方面要因时因地因人采取适宜的方法和技术。《网店运营》实践操作性强,可以通过组织一些比赛或任务情景,让学生主动参与,逐步建立课堂主动学习氛围。
二、课程改革思路
《网店运营》课程教学改革的核心思路是:走出课堂,走出教材,培养学生自主学习的能力和自我创新创业的意识。减少学校与社会之间的需求差异,提升理论与实践的相融合。
1.课程内容的时效性。当前,国家正在实话“新常态经济”、“互联网+”、“万众创新,大众创业”等重大改革战略,电子商招幸荡幼畛醯男畔⒎⒄埂⒔换唬发展到现在的在线交易、大数据平台运用,新的商务模式不断的出现,教材的更新速度也远远跟不上教学的需要。
教师要把握行业的发展前沿,教学中不断汲取行业资讯,根据经典分析模型结构,对行业现状进行有目的性的、系统的、全面的分析,引导学生随时关注行业资讯,参与其中,从而提升学生对行业的认知以及对行业事态发展的敏感度、判断力,进一步培养学生的自学与分析能力。
课堂都以近几周时间内的最新行业案例或者创业案例为引导,学生围绕该实例进行分组自由讨论、拟定自由结果,教师在旁进行渐进式的引导。
2.课程教学方式的转变。传统教学方式采用单向性知识传输,直接影响学生上课认知的主动性和思考的积极性。如何实现师生之间的双向沟通,如何调动学生的学习积极性和思维的活跃度,使用小组讨论形式,小组互评形式均可促进学生对课堂的参与度,针对课堂理论知识,引导学生联想日常所及商务实例。培养了学生对事情的独立思考能力。逐步实现从模拟平台上的教学转变到学生团队承接企业项目及学生团队在电商平台上进行网店运营的准员工教学。
3.学生创新创业思维的培养。无论是专业基础课实践还是专业核心课的实践环节,都引入一些创新创业思维案例,鼓励学生主动参与,思考实践中的问题,提出自己的见解,培养学生在现实工作当中遇到任何现象的阐述或问题的解决方案都不局限于唯一,引导学生跨越局限性思维、发散性思维,从而学会换位、全局思考,是培养学生创新性思维的必经阶段。
同时,不管课内还是课外,老师与学生之间要建立平等沟通的渠道,亦师友亦,发展良好的和谐的师生关系,加强彼此的交流互动,懂得欣赏别人的好的同时也懂得发掘其中的不足,也都创新性思维的培养的途径之一。
4.加强与行业企业联系。学生的培养最终目的在于与社会需求的接轨。中国网上零售的迅猛发展,帮助了很多中小型企业的成长,这些企业对网店运营人才有迫切需求;另一方面,学生对企业的架构、运营模式和管理等方面的认知也比较欠缺,如何把企业的技能标准、技能职责与教学知识、技能结合起来,使学生毕业即就业或创业,这些问题解决的途径为“企业进校园”,与企业共建课程教材及实训环境。以讲座方式或者以学生团队承担任务的方式,让学生获取更真实的工作体验,同时,定期组织学生参观相关电子商务企业,鼓励学生多接触中小型企业,引导学生参与自主创业,提升学生对知识的理解和应用能力。
三、课程改革实施与考核
1.教学资源保证
《网店运营》的学习领域基于网店运营一系列任务行动导向的教学组织形式开发,实行“项目教学”或“任务教学”相结合的教学方式,教学方式改革有一定的软硬件条件作为支持。才能实施。目前学校电子商务专业拥有网络营销实训室、摄影实训室、电子商务货物分拣中心、网络客户服务实训室等四个实训室和一个电子商务O2O创业园,基本上具备对《网店运营》课程进行项目教学的软硬件条件。
2.创新项目设计
在具体的教学中,与厦门优优汇联科技有限公司共建电子商务园创业基地,实施现代学徒制,引进企业项目,每个项目中包括几个子工作任务,可以较好的将理论和实践结合在一起。一个完整的项目教学模块分为以下几个步骤。
(1)情景导入,明确任务
课程组老师与企业一线员,筛选《网店运营》实务课程的典型项目,如开店前的筹备项目、网店装修项目、网店推广项目、网店数据分析项目、网店客服项目等,同时,结合企业的案例背景,创设问题导入、故事导入、案例导入的方式,有针对性的制定每个项目的任务列表。
(2)收集资料,开发教学项目
考虑到学生在教学过程中的接收知识能力与操作的熟悉度,在研发教学项目技能时,采用学生分组,遵循由浅入深的形式,层层递进,既有利于“组内异质,组间同质”的原则,这样既便于组内帮扶,又适用于组间竞争。
(3)自主协作,细化实施
《网店运营》课程作为一门实践性强,学科交叉的课程,培养学生自主学习与独立解决问题的能力致关重要,学生在老师的引导下,依据学习方案(任务书),与组员进行分工配合,学生能独立完成的任务,要求自主完成,需要进行合作的任务,由组内成员分工实施,协作完成。
(4)点拨引导,过程规范
项目任务在设计时,体现教师的作用是巡查学生自主协作的参与情况,督促小组长组织完成本组自主协作学习任务
当出现学生合作探究难以克服的难点,W生难以达到操作规范时,教师要进行动作示范,并适时点拨引导,纠偏纠错,防止学生掉队,帮助学生完成学习任务。
(5)展示成果,修正完善
教师要为学生搭建一个展示成果的平台,展示学生的思想感受、知识理解、任务成果、口语表达、个性与特长等,要依据不同的情况,可安排人人展示,或推荐小组代表来完成。小组代表展示组内成果时,组员可以补充完善。通过小组展示可以反映出小组个性设计的风采和创新成果,也能够充分反映出学生自主与协作过程中存在的不足和问题。教师进行适当的点评。
(6)评估检测,拓展升华
教师对此项目做完后要进行相应总结,引导学生进行阶段性学,并将相关资料归档以备下次使用,分享。
3.创新考核方式
网店装修实训总结范文4
关键词:创、赛、证;教学模式;电子商务实训室
电子商务人员具有多种能力,对计算机技术、网络技术等都有一定的了解,电子商务对IT技术和商务运作能力都有很高的要求,因此电子商务人员的知识水平也是非常高的,他们必须精通计算机网络应用技术、网络的市场营销、电子银行的支付和转存、物流的分配和批送以及电子商务安全等各方面知识。但是拥有这些知识还是远远不足的,因为电子商务的涉及面是非常广的,它对学生的知识和能力都有较高的标准。因此加强师资水平、增加学习的时间等都有助于学生的计算机与网络的学习。为了满足当今时代对电子商务人才的要求,培养新时代的接班人,我们要逐渐将学生所学到的理论和实际结合起来,灵活地、创新地解决学习中的各种难
题。本文基于这一背景,研究了“创、赛、证”专业教学模式的电子商务实训室的建设,这一研究对于高职院校的进一步发展具有一定的意义。
一、“创、赛、证”教学模式
“创”是创新、创业的代名词。目前,全国的各大高职院校的教育是以提高学生的创新、创业能力为目的,将“创、赛、证”的电子商务专业学习模式与高职院校培养人才的目的相结合,利用各种手段和方法为学生的创新、创业思想打下基础,提高人才“创”的能力。为了这一目标,我们可以开展创业大赛、邀请专家亲临指导等来促进“创、赛、证”的电子商务专业学习模式的发展。
为以后学生在企事业单位的顺利工作做准备,鼓励大学生进行自主创业,建立一种自主创新的精神。
“赛”是“竞赛”的代名词。竞赛是培养电子商务人才的主要方式,因为竞赛的内容是非常广泛的,包括学生的课本知识、业余知识以及学生掌握企业的基础情况、对计算机技术应用的熟练程度等。在竞赛中,还可以将其内容和题目现实化,激励大学生的学习主动性,利用现在的网络合理地解决难题,进而为电子商务的发展起到主导作用。
“证”是“考证”的代名词。电子商务人才必须具有职业资格证书、学历证书等,拥有这些证书对其从事这一行业具有很大的优势,所以,从这个角度来说,金华职业技术学院(以下简称“我校”)对电子商务专业的老师和学生都提出了“考证”的要求。目前,我校的电子商务教师职业资格证书的考取率几乎是100%。这不仅有利于增加学生的电子商务知识水平和技术能力,而且对学生未来的职业工作有很大的帮助,例如网店的创业、网页的设计、网络的营销、产品的拍摄等,因此这一考证标准对学生是有利的。
“创、赛、证”是相互联系的,参加竞赛的学生的各项能力都是非常突出的,在赛后进行分析和反思,一定会有很大的收获;在实际的企事业单位中,如果积极参加创新项目的研发,就会增加自己的知识水平和技术能力,还会受到社会的肯定和专家的承认。因此,这三者是相互联系、相互补充的。将“创、赛、证”三者有效地结合起来,一定会有意想不到的收获,因为这对学生的学习和创业思想的建立有很大的帮助,对他们以后的学习也起到了借鉴作用,我校经管学院电子商务专业就为 “创、赛、证”相融合的教学模式提供了证据。
二、教学模式探索
“创、赛、证”相融合的电子商务专业课程教学模式对于学生的学习有很大的帮助,它们相互联系,共同起作用,下图是我校的电子商务专业实施设计图。
“创、赛、证”相融合的电子商务专业课程教学模式是以专业课程标准为主要实施目标的,它涉及学校和企业两个单位的合作,是一种和行业相关的体验式、实践型的教学模式。
电子商务课程教学中的各项目示例来源包括学生自己的创业项目和企业的真实项目两部分。其课程的展开是以项目为基础的,然后组织开展各课程核心职业能力的技能竞赛,以丰富学生的竞赛经历,提高临场发挥水平,为学生今后的工作提供方便。而且,如果把“助理电子商务师”“电子商务师”等职业资格证书的考试内容加入到学生的课程学习中,对学生的帮助更是不可计量的。
例如,当学生在学习“电子商务实务”“网页制作与设计”和“网络零售”等课程时,如果将中国服装网有限公司的服装网网店项目和艾丽丝网络商城的建设等项目作为示例,这些实际的、真实的内容对于学生了解电子商务有很大的帮助,而且对于学生创建个人淘宝网店、开展个人C2C网店、设计和装修个人店铺有很好的规律、实例可循。与此同时,鼓励学生参加“助理电子商务师”的证件考取对于提高学生的网页设计和制作、买卖、推广、订单履行等水平是有利的。基于此,老师要对学生的学习负责,学生要对自己的能力有信心,逐渐提高自己的实践能力,为以后的发展打下坚实的基础。
我校的电子商务课程的学习是比较容易的,其中“网络营销”“产品拍摄与处理”课程是以服装网网店营销项目、艾丽丝网络商城的建设项目和个人网店为示例进行教授的,这样就有利于网络营销竞赛项目的设置,有利于学生学习、了解网络营销的方法,有利于提高学生的网络营销水平。学习“客户关系管理”和“电子商务平台应用专员”等课程时,是以银泰网电话客服项目为示例进行教授的,这样就有利于网络客服竞赛项目的编制,有利于增强学生的电子商务知识水平,有利于培养人才的创新意识。学生积极参加各种竞赛,如浙江省大学生电子商务竞赛、浙江省电子商务大赛等都有利于提高学生的能力。因此,当学生想在各大网站上进行B2B电子商务实践和开展个人C2C网店上就有了工作经验,对自身的能力是非常有利的。另外,当学生学习“网络分销管理”“电子商务策划与运作”等课程时,将艾丽丝网络商城的运营项目作为课程的研究项目,有利于网络商城运营项目的编制,有利于增强学生的项目策划能力,有利于提高学生的实践能力。为了保持自己的工作优势,支持企业的网络发展策略,学生可以进一步学习平台建设和维护、电子支付和结算、商城分销管理和物流配送内容等。
学生有了竞赛和实际的工作经验,他们可以进行各种实习,如顶岗实习、毕业实习等。从往年的经验来看,银泰网中的学生顶岗实习和毕业实习做得比较好,学生对企业文化和工作环境是比较满意的,因为实习的关系,很多学生就直接留在实习单位了。
三、实训建设探索
“创、赛、证”实践教学模式是连接课堂和实际工作的桥梁,尤其是对理论知识和各行业具体情况的联系。一般情况下,学生的学习有四个阶段,第一阶段是掌握基本知识,第二阶段进行具体的技能实践,第三阶段综合各种知识和技能,第四阶段是迈入社会,进行各种实践活动。在每个阶段中,学生的知识水平和能力都是不同的,是一个循序渐进的过程,是一种从简单到困难,从辨别到实用的过程。教师应主动将学校的教育环境和教育水平、能力以及教育的资源和企业的未来发展趋势结合起来,利用各种方法增强学生的思想意识、理论知识、技能水平等,培养全面的人才。
1.实训基地的建设
校内实训基地建设:现在我国教育的投入力度是非常大的,在建设综合物流、电子商务仿真实验室的同时,还应为校企合作提供帮助。校外实训基地建设:在建立完善校内实习基地的同时,应以进一步加强校企合作、工学结合等方法,产生适合学生需要的校外实训基地。
2.“创、赛、证”专业教学模式实训室建设的发展建议
(1)加强领导的重视和经费的投入。高等院校的作用是比较明显的,它不仅要协调控制各部门,还要为学生打造适合的教学环境,为学生的学习提供方便。
(2)培养高素质的专业教师团队。电子商务是一个才发展起来的专业,因此在教学技能、教学方法和师生沟通等领域,对学生、对教师都是非常陌生的,为了克服这一难题,可以培养一个或者多个高素质的专业教师团队来提高学生的学习能力,这样不仅有利于整个电子商务专业的发展,还有利于学生和教师的就业发展。
(3)准确定位专业的培养目标。电子商务专业与行业的发展、市场的需求有很大的关系,因此要及时了解社会需求的变化并作出相应的改变,以调整学生的思想和培养学生的创新能力,为我国经济的发展和社会多技能人才的培养提供契机,尤其是输送技能型、实际应用型的人才。
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坚持学生为教学过程中心,教师引导为主,教学为辅
1)针对学生对所学专业培养的职业岗位不明确,不知道为什么学,怎样学,怎样用的问题。
2)当学生完成每一个具体的工作任务,要求学生以PowerPoint的方式进行汇报。
3)在教学过程中营造竞争气氛,为学生树立竞争意识。
4.实训、实习环节设计合理
在教学过程中引入了课内三级开放式实践教学体系,由阶段实训、综合实训、顶岗实习组成。
教学模式的设计与创新
通过几年来的教学,我们发现由于网络营销知识结构松散,学生存在学习知识点后不知道为什么学习,怎样学习以及如何应用等问题。在反复实践的基础上我们逐步形成了“岗位认识+任务驱动+案例教学+仿真实训+教师导学+综合实训”六步立体化的教学模式。所谓“六位一体”教学模式,是一种以岗位能力导向的教学模式,教师通过大量的企业调研,在充分了解企业需求的基础上,以企业人力资源配置和岗位描述为起点,分解岗位工作流程进而导出相关岗位工作应知和应会点,并以此作为技能训练为目标;增强学生的动手操作能力,真正使学生对所学知识和技能融会贯通,学以致用。
1.职业岗位认识
学生首先到企业相关工作岗位熟悉工作流程形成职业岗位认识,为学生将来所要学习的课程有了具体化、形象化认识,激发了学生自主学习的兴趣,明确了为什么学,学什么。
2.任务驱动教学
在理论教学中教师采用了企业网络营销真实项目进行讲授,使学生在轻松和愉快的氛围下就把所学的内容理解和接受。把整个《网络营销实务》课程紧密地与实际网络营销运作结合起来。形成了“网络商务信息与市场调研——营销导向的网站规划与优化——企业网站推广——网络营销策划——网络营销管理——网络创业六个递近渐次的学习项目.
3.校内仿真实训
运用现代化教学手段和仿真实践教学平台进行教学,可在单位时间内扩大教学信息量,增强教学的直观性和生动性,提高教学效果。尤其是用多媒体技术实现的实践情景,弥补了许多经贸类学生实践场所相对不足的问题。引用企业案例的实践任务,让学生有如亲临企业的现场工作的感觉,而且训练与接受的信息量会更大、更有说服性、更有总结性、可再现性等优势,这种教学形式是传统教学方式所无法比拟的。
4.案例教学
通过案例导入,归纳出知识的内在联系,尤其是要重点阐述基本理论,介绍各种电子商务模式的网络营销的特点、评价分析和资源的特征、分布规律、吸引力因素、网络营销功能等,为学生今后从事网络营销策划、设计和规划网站建设等打下坚实基础。
5.教师导学
教师将前几个过程中出现的问题汇总,形成问题资源库,给予学生指导,使学生的实际操作技能有了更高层次的提升。
6.真枪实战
在课程快要结束时,教师指导学生在网上开店,因为它是一个长期的过程,教师可以指导学生进行商品选择、网店装修、图像处理、网上销售、商品包装与货物配送以及售后服务等知识,让学生充分体会网上开店做生意的兴趣。学生也有了网上创业的经验,为走上工作岗位奠定了基础。
网店装修实训总结范文6
为了让学生了解网络营销课程的设置、企业的岗位需求并熟练掌握专业技能,本文分析了《网络营销》课程中如何运用“岗、赛、课”三位一体的教学方式进行人才培养,并介绍了实施该人才培养模式的前提基础和提出了应用过程中存在的问题,最后提出了具体的方法。
关键词:
“岗、赛、课”三位一体;人才培养模式;网络营销教学改革
0引言
教育部“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”(教高[2006]16号)文件中明确了高校应该将教学过程的开放性、实践性、职业性纳入人才培养模式改革的重点。此后,教育部印发的“关于全面提高高等教育质量的若干意见”(教高[2012]4号)文件中强调实践环节在教学活动中的重要性。为了响应教育部的号召,我校电商专业的《网络营销》课程引入了“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式,将课程内容与职业岗位挂钩、技能竞赛培养纳入日常的实训环节,使学生在充实理论基础知识的前提下,能在课堂上初步了解对口专业的岗位设置情况,同时参与技能大赛提升学生的团队合作能力和市场竞争力。有关“岗、赛、课”人才模式的解读,“岗”是指职业素养和职业技能;“赛”是指将各级别的技能竞赛融入日常的授课过程中;“课”是指课程内容体系和授课方式。
1《网络营销》课程教学中出现的问题
《网络营销》是电商的核心课程,很多高职院校特别注重该门课程的教学。但是在教学的过程中还是存在很多问题,主要表现在下面几点。
1.1教学过于理论化
《网络营销》课程具有很强的专业性、发展性和实践性,但在实际的教学过程中,很多高职院校的教师闭门造车,没有深入电商企业去考察,也没有实际的企业工作经验,导致在教学中过于理论化。于是学生缺乏一些实际的动手操作训练,即使设置了一些实训项目,也只是简单的企业网络营销推广分析,没有具体的实战项目。
1.2实践教学课程不能与时俱进
《网络营销》是一门实践性很强的课程,一些院校在实践教学过程中不能与电商企业的实际应用项目相衔接。例如有些企业的网址变动而在实训中没有更改,有些企业官网已经被百度等搜索引擎收录,但在实训过程中还让学生反复提交等现象。而电商稀缺的新媒体营销人才的实践内容却没有涉及到。
1.3课程内容涉及范围广,缺乏系统性
目前《网络营销》课程的实践教学设计不灵活,所设计项目只是考查一些独立知识点,很难体现系统性,并且缺乏营销实践环节。就目前湖南省的电商专业技能抽查而言,网络营销部分只有搜索引擎推广这一部分,内容单一、题目简单,严重滞后于企业对网络营销人才的要求。网络营销涉及的内容广泛,这样要求教师必须把电商专业知识连贯起来,这样才能形成该课程的系统性,取得好的教学效果。
2实施“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式具备的条件
2.1电商沙盘和C实习网站资源为人才培养模式的实施提供了物质基础
我校电商专业引进了北京中教畅享公司的电商沙盘。该软件是一款模拟实践的博弈对抗性教学软件,四人经营一个店铺,分别担任店长、运营主管、推广专员和财务主管等四个岗位开展网店运营和与竞争对手展开博弈,软件最后会根据各项考核指标将店铺的经营成果以得分的形式展开比较。C实习是电商技能提升与实习就业对接平台,该平台提供线上学习交流、线下实训课以及就业等服务,分为教师端和学生端,在协助老师组织网络课程的同时,为大学生们提供多样化的学习指导并专注于提升大学生就业能力的成长型网络学习互动平台。以上两互动教学平台已经被运用了几个学期,教学效果较之前有所提高,能较好地提升学生的学习兴趣,能初步证明“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式的有效性。
2.2专业教师的企业调研和顶岗实习为人才培养模式提供了实践基础
专业教师的顶岗实习不仅是各大高校对教师的教学要求,也是教育部对建设“双师型”教师队伍的技术要求。为了更好了解网络营销工作岗位设置、岗位职业素养和职业技能要求,电商专业每年都安排一部分老师去杭州调研和顶岗实习,这样可以深入了解对口岗位工作内容和要求,熟悉企业实际的工作过程,通过企业具体的技能培训,找到课程教学与求职就业两者之间的融合点,更好地将企业的实际需求融入到教学中,为企业源源不断输送就业-友好型的优秀人才奠定了教育基础。
2.3教育部的技能竞赛推广为人才培养模式营造了竞技氛围
教育部、各省教育厅把职业技能竞赛的成绩作为评定院校优劣的标准之一,同时也是教师评定职称的加分项目。这样的推广力度增加了院校领导和教师的积极性,为人才培养模式提供了良好的竞争氛围。课程主要有电商沙盘竞赛和“博导前程杯”电商运营大赛,让学生以小组形式展开班级竞赛,然后电商专业竞赛,优胜者参加学校竞赛,最后胜利的团队代表学校参加省级技能比赛。严酷的比赛、高竞争力和高淘汰性的体验在提升学生主动性的同时,也培养了他们自我的竞争意识和团队协作能力,可谓是双赢的选择。
3“岗、赛、课”三位一体人才培养模式在《网络营销》课程中的应用
3.1课程体系与职业岗位对接
网络营销课程体系主要设置了网络信息搜索、网络平台建设、企业网络推广、网络创业实战、网络贸易实战五大职业岗位。通过细化网络营销的不同运营阶段,要求学生全面掌握网络营销工作过程中的不同技能点,实现课程内容与就业岗位的衔接。比如,电商沙盘大赛主要是考察学生网店经营能力,“博导前程杯”电商大赛分为电商运营赛项和跨境电商赛项也包含了电商的五个岗位的设置要求。学生在参与竞赛的过程中能够了解电商岗位的基本职责,熟悉其专业技能和职业素养,为他们走向工作岗位打下坚实的基础。
3.2授课模式与技能竞赛对接
我校电商专业的授课模式主要采取组队运营、组间对抗的竞赛型授课模式,在课堂竞赛过程中融入网络营销基本知识。电商沙盘主要由店长、运营主管、推广专员和财务主管等四名学生组队来开展店铺运营工作,在与其他小组的店铺进行激烈竞争和博弈的同时,不断更改采购、推广等运营方案,最后以系统计算的最终得分来排名成绩。“博导前程杯”电商运营大赛是以五人为一组,然后学生基于数据魔方提供的初始数据进行市场分析,在合理分配初始资金的基础下完成商品采购、网店装修、商品上架、SEO和SEM等网店推广工作,最后净利润最大、现金流最高的团队获胜。通过这些比赛,激发学生的学习兴趣的同时也提高学生的职业素养和专业技能。
3.3课程考核方式多样化
我校的考核实行过程考核和结果考核相结合,而且学生在比赛中获奖还有额外的加分项。具体内容见表1。将过程性考核纳入课程考核后,学生的课堂主动性和积极性有所提高,教学效果也进一步的提高。
4总结