爱好旅游范例6篇

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爱好旅游

爱好旅游范文1

SummerParty上的甜美小公主

粉红色mix紫色,塑造太阳晒过的红通通感及鲜嫩欲滴的娇唇

1. 先在眼窝前1/2位置涂上膏状的粉红色眼影。

2. 后1/2眼窝位则扫上啡色眼影,这样有助减淡眼肿问题。

3. 用粉状的粉红色眼影扫在眼窝前1/2位置。

4. 再用浅粉红色眼影,让效果变得自然。

5. 画上紫色上眼线。

6. 在苹果位以打圈方式扫上粉红色胭脂。

7. 双唇先涂上粉红色唇膏,之后再涂上同色的唇彩。

TIPS:

1. 粉红色的妆容给人可爱感觉,若再贴上假眼睫毛,更有助营造如同娃娃般的大眼睛造型。

2. 粉红眼影除了可用啡色眼线外,亦可用同色系的颜色代替,如粉红×紫色、绿×蓝色、橙×金色等等。

3. 使用粉红色膏状眼影时,应逐少逐少涂上,以免涂上粉状眼影后出现浮肿。

4. 如果本身唇色较深的人士,在涂唇膏后,可用上黄色或绿色的唇彩,便可减淡自身的唇色,同时又可令唇膏的色泽更鲜明。

如何让眼影颜色更鲜明?

可转用手指混合眼影,这样颜色会较结实鲜明。

SummerBeach 上的活力美人鱼

青绿色mix黄色,让人无法抗拒、充满朝气的活力感!

1. 先在眼窝涂上白色膏状眼影打底,目的是令之后涂的眼影颜色更突出。

2. 将青绿色眼影扫在同一位置。

3. 眼头扫上黄色眼影。

4. 在眉骨扫上米白色眼影。

5. 在上眼线及下眼线后1/3位置画上啡色眼线。

6. 在两边面颊扫上桃色胭脂。

7. 双唇先涂上橙色唇膏,之后再涂上橙色唇彩。

TIPS:

1. 整个妆容都以淡绿通透色调为主,嘴唇则讲求水果感觉,建议可先用鲜色唇膏打底,之后再涂上透明感极强的唇彩,便可营造出水果效果。

2. 使用柔和的眼影,一般使用啡色眼线最为适合,既可令效果自然,又可突出眼影的色泽,而且还可令双眼更有神采。

3. 想再突出眼影的颜色,可将眉色减淡一点。

4. 淡绿色的眼影,比较适合肌肤较白的人士使用,而肌肤偏黄者,则不宜使用黄色、橙色这类黄色眼影。

如何增加妆容剔透感?

爱好旅游范文2

本次活动包括线上“骑迹东城”微旅行攻略大赛和线下骑行游东城两大部分。线上部分“骑迹东城”――微旅行攻略大赛将从即日起至6月30日,面向区内酒店、社会各界人士、企业、机构、普通游客、市民等开放性地征集主题鲜明、内容健康、情节完整、可读性强的东城骑行攻略。线路攻略不限主题,不限时长,不限区片。参与者或参与机构可以根据自己感兴趣的主题进行设计并投稿,参与者也可以上传设计好的线路,以图文并茂的方式上传到新浪网专题页面。所有的参赛作品都将在活动专题页面得到展示,并自展示之日起接受公众监督。活动期间,东城区旅游委官方微博会就这一话题与网友进行互动交流。征集活动结束后,业内专家将针对上传的线路攻略进行评选,并统一公布获奖情况。

线下活动部分,为了激发和调动广大旅游爱好者行动起来深度体验东城旅游,组委会计划在5月底至6月招募旅游爱好者及骑行爱好者加入线下骑行游东城活动。通过体验各具特色的骑游线路,发现东城鲜为人知的魅力,引导更多的旅游爱好者行动起来体验东城风韵。

“我们想通过此次活动,真正聆听到游客们内心的声音,究竟什么是他们最喜欢的旅游线路,这也是我们进一步发展旅游的重要一步。”东城旅游委相关负责人说,“同时,我们还要以此为契机,为游客们提供一套来自实际经验的东城旅游攻略产品,让游客们在这里玩得尽兴、玩得舒心。”

东城区拥有丰富的旅游资源,是北京城文物古迹最为集中的区域。古老而又神秘的秘宗禅林雍和宫,元明清三代的最高学府国子监,“左祖右社”的太庙、社稷坛,探索天空奥秘的北京古观象台,鸣金擂鼓报时台的钟鼓楼,正气浩存的文天祥祠,令人心驰神往的北京居民四合院,创意活力的南锣鼓巷,古朴摩登交织混合的五道营胡同……皇城古韵和现代时尚在这片土地焕发着无穷的魅力。

骑游不仅仅是一种健康运动,一种感悟城市魅力的方式,更是一种生活态度和时尚。如果你是网络达人,是骑行爱好者,是乐活一族,喜欢分享旅行中的经验与感悟,拥有骑行走天下的热情与梦想,热爱健康阳光的生活方式,那就快快参与到“骑迹东城”微旅行攻略大赛中来吧!

爱好旅游范文3

2、白羊座:白羊座喜欢听歌。总是在夜深人静时用耳机,调大音量听歌。在水瓶座眼里,听歌比出去玩有意思多了。

3、双子座:特别喜欢打游戏。不管是手机游戏爱上电脑游戏,都是双子座最爱的。在假期里,他们宁愿宅在家里打游戏,不愿去旅游。

4、处女座:喜欢看爱情偶像剧。处女座是个多愁善感,眼泪浅的星座。最喜欢看虐心爱情剧,每当看大虐心处,就会伤心好几天。

5、水瓶座:水瓶座是个安静,喜欢清静的星座。水瓶座最喜欢看书了,总是沉侵在书海里无法自拔。

6、摩羯座:特殊爱好就是喜欢逛街买衣服。即使是一个人,也喜欢去逛街,逛一天也不会喊累。

7、狮子座:喜欢运动。狮子座就是个好动,坐不住的主。仿佛体内有个小宇宙,能量无穷。打球跑步登山样样喜欢。

8、射手座:喜欢搞恶作剧。射手座是个永远有一颗童心,长不大的星座,非常调皮。喜欢与朋友来些恶作剧,寻求欢乐。

9、双鱼座:特殊爱好就是睡觉。在双鱼座眼里,没有什么事情是比睡觉重要的。可以将整个周末时间用来睡觉。

10、天秤座:旅游是天秤座的特殊爱好。在天秤座心里,旅游就是给灵魂来一次清洗的时刻。在旅游中,天秤座感觉生命得到了延长。

11、巨蟹座:巨蟹座的特殊爱好就是收集东西。不管是邮票还是手办,都是巨蟹座喜欢收集的东西,而且总是与朋友炫耀自己收集的成果。

爱好旅游范文4

关键词:高尔夫旅游;发展现状;影响因素;烟台市

中图分类号:D668 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)10-0069-02

旅游是人们对不同于自己日常生活环境的好奇而产生的体验需求。随着生活水平的提高,人们这一体验需求也日益高涨,因此旅游市场的需求也就日益旺盛。高尔夫旅游以其浓郁的运动休闲的健康旅游方式吸引着越来越多的旅游者。烟台市以其与韩国、日本隔海相望的地理优势及良好的气候条件,吸引着来自韩国、日本及港澳台地区的高尔夫爱好者。高尔夫旅游尽管在中国众多旅游产业中属于新兴产业,其对本土经济发展的促进作用仍十分巨大。如今的高尔夫运动可以说已经与旅游产业融合,各地的高尔夫球场通常都具有其各自特色,其风格差异也是旅游爱好者选择旅游目的地的重要因素,结合当地其他各种旅游资源,使得高尔夫旅游已成为一种时尚的旅游方式。高尔夫运动与旅游产业的结合可以形成和谐发展、互利互惠的良好局面,其发展可以在促进经济的发展、吸引商业投资、城市形象提升等方面很好地发挥作用。

一、烟台高尔夫旅游产业发展现状

高尔夫旅游是一种以高尔夫技能学习、训练和参加比赛为形式的旅游模式,仍然依托于高尔夫体育活动,这种旅游形式通常针对于高尔夫运动爱好者,其从自己居住地前往异地打球、交友、度假等活动的参与过程,就是高尔夫旅游模式的形成过程,这一旅游模式主要包括风景游、南北游、猎奇游、国际游、商务游这五种表现形式。高尔夫旅游逐渐成为一个区域旅游国际化的重要原因[1]。烟台市高尔夫旅游近年来发展迅速,注重与周边地区如青岛、威海等城市的合作开发,坐落于烟台龙口市的烟台南山国际高尔夫球会的强势发展更加推动了高尔夫旅游在烟台乃至整个山东的发展。投巨资建设的球场,硬件设施已十分完善,拥有279洞,是亚洲最大球场,其他配套设施也一应俱全,但比起硬件环境,目前其软件环境也在进一步完善。在客源方面,目前来烟台高尔夫球场打球的主要来自韩国、日本的高尔夫爱好者,对本土高尔夫爱好者的吸引程度还有待进一步加大。通常情况,高尔夫球场的球场规模、员工状况、客源构成、接待能力、价格等方面是吸引高尔夫爱好者的主要方面。

1.高尔夫球场规模分析。那你目前烟台市已拥有注册高尔夫球会9家,包括23.5个标准18洞球场,这些球会当中,最具规模的是南山国际高尔夫球场,球洞数量达到279个,占地21000亩,各个高尔夫球场周边环境也十分优美,可接纳游客240万人,随着人们对高尔夫运动认可度的提高,可见其发展潜力巨大。标准18洞球场占地2000亩左右,对于标准18洞球场,占地最大的是苹果城度假村霞光高尔夫俱乐部,占地2500亩,占地最小的是山东烟台牟平高尔夫俱乐部,18洞球场占地1200亩。另外,在这9家高尔夫俱乐部中规模最小是山东烟台南光高尔夫俱乐部,球洞数量9个,球场占地面积500亩。除南山国际高尔夫球场以外,烟台还有一家高尔夫俱乐部拥有的球洞数量超过18洞,是山东烟台东方高尔夫俱乐部,拥有27个球洞,占地1600亩。在整个山东地区,烟台、青岛、威海是高尔夫球场主要分布城市,与青岛、威海相比较,烟台所拥有的高尔夫球场最多,18洞标准球场有23.5个。青岛拥有18洞球场23个,威海有13个18洞球场。由此可见烟台高尔夫旅游发展在整个山东高尔夫旅游产业当中也占有十分重要的地位。

2.高尔夫球场容纳能力分析。在保证打球速度及球场承载负荷宽松,对于一个18洞的标准高尔夫球场每天可接待120人左右。烟台市23.5个18洞标准球场,以每天可接待120人、全年开放250天计算,烟台市每年可接纳打球人数为70.5万人。经实地调研,目前烟台市所拥有的23.5个标准规模的高尔夫球场,练习场靶位的数量约为430个,烟台市高尔夫球场会所22个,占地面积约19.2万平方米,客房总数标准间数量为3000个,餐厅餐位数量约为6000个。这些硬件条件每年足以接纳100万人以上。

3.高尔夫从业人员状况分析。经实地调研发现,烟台市目前有高尔夫球会(包括俱乐部)8家,共聘请包括球场工作人员、会所餐厅及客房服务人员在内共大约4300名员工。高尔夫旅游发达地区引进的管理人才数量较少,基本都是高层管理人员,大部分员工都来源于当地从业人员。以南山国际高尔夫球会为例,其球会高层经理等高层管理人员已大部分都来自于广东、深圳等南方高尔夫旅游发达省份,其他中层管理人员多来自于当地从业较早、工作经验丰富的球会自培养的工作人员,这一部分人员基本实现了本地化,对于球童、接待等服务人员及维护人员基本来自于当地,已完全实现本地化。目前,一些球场从事球童工作的人员十分缺乏,有的球场只有20名球童,在高尔夫旅游旺季根本不能满足需求。与当地高尔夫专业院校的合作可以在一定程度上缓解这一问题,在节假日期间来自这些专业院校的兼职球童,一方面具有大学生所特有的出入职场的热情与激情,但一方面其工作经验上亦有待提高。学历方面,由于高尔夫专业在我国目前仍比较冷清,即使是全国范围内开设高尔夫专业的院校还比较少,烟台市一些高尔夫会所从业人员学历水平普遍不高,一些工作人员大部分没有学历,有学历、经验丰富的从业人员又不满足当地工资水平,比较倾向于选择北京、上海、广东等一些高尔夫旅游发展较早的地区从业,这也在一定程度上造成烟台市高尔夫一线服务人员外语水平较低、高尔夫礼仪意识不够专业。马天瑞等[2]在《海南高尔夫现状及其发展趋势预测》中指出,海南政策优势及气候优势是高尔夫旅游发展的先决条件,但其高尔夫健康的发展需要高尔夫专业人才的护航,可见高尔夫教育的重要性。

4.高尔夫球场收费情况。与广东、海南等高尔夫旅游发达地区相比,山东省高尔夫球场收费普遍较低。在烟台市8个高尔夫俱乐部中,山东烟台高尔夫俱乐部和海阳旭宝国际高尔夫俱乐部收费较高,前者平日收费750元,周末收费880元。后者平日收费630元,周末收费930元,其他球会收费标准都保持在平日收费500元左右、周末收费650元左右的水平。

5.客流量分析。为研究烟台市球场客流量情况,分别对烟台3家高尔夫俱乐部做了调查,三家俱乐部都是5月份达到高尔夫旅游高峰,可以达到4000人左右,1月份封场,2、3及12月份接纳人员特别少,基本不足500人,其余月份大概都在2500人左右。

二、烟台市高尔夫旅游产业影响因素

1.外部环境影响因素。金融危机以来,作为高消费的三大体育产业之一的高尔夫行业必然受到严重影响,但由于我国相关政策的利好,我国高尔夫行业并没有受到负面冲击,在金融危机影响下,对于高尔夫项目限制的宽松,使得年均高尔夫球场的建设数量有所提高。同时,在金融危机影响下,球员结果也有所变化,出现海外高尔夫旅游者有所下降,中国本土高尔夫爱好者的人数持续增长,新建球场主要分布在3级城市。烟台是以韩国、日本的高尔夫旅游者为主要客源的地区,受到金融危机影响较大。金融危机时韩币贬值较为严重,在人民币升值的情况,大大加大了海外高尔夫的成本,等同于减低韩国游客的消费能力。与此同时,韩国本土球场价格有所下降,果岭费下调30%~50%。国内本土高尔夫爱好者增加也与高尔夫重返奥运会有关,这毫无疑问是有利于高尔夫运动在中国的普及与发展的。

2.内部环境的影响。烟台市地理位置十分优越,与高尔夫文化氛围十分浓郁的韩国、日本隔海相望。交通也十分便利,交通条件便利可以为旅游者减轻旅途负担,增加游客的舒适感。从韩国、日本到烟台空中距离相差不多,直达航班仅为1~2个小时即可到达,同时,港澳台地区到达烟台也有很多直达航班,可见地处烟台的高尔夫球场在交通便捷方面可进入性很高。除交通便利,气候因素也是高尔夫旅游者考虑的重要方面,烟台地处沿海,雨量适当,年平均气温在11℃~13℃,光照时间较长,即使在高纬度地区的北方的球场封场期间,烟台球场仍可保持较好的状态,尤其在韩国、日本,冬季时间持续较长,在其封场期间,烟台高尔夫球场对其吸引力巨大。另外,烟台旅游资源相对比较丰富,烟台龙口南山大佛是国家级5A景区,在享受高尔夫旅游的同时,游览景区也是在高尔夫旅游过程中的额外享受。

三、结论

烟台市在整个山东省球场规模最大,18洞标准球场数量为23.5个。目前来看客源数量远小于其承载能力,且来自韩国、日本的球客为主要客源。高尔夫从业人员学历水平普遍不高且本地化程度较高,如何吸引更多人才关乎到烟台市高尔夫旅游能否更好、更快地发展。对于烟台市政府政策方面,其引导作用应充分体现,政府应更加重视高尔夫旅游在整个社会需求方面的经济效益。同时,高尔夫专业人才的培养力度也应该加大,使高尔夫从业人员队伍更加专业化,增加高尔夫旅游者旅游价值的体验。

参考文献:

爱好旅游范文5

关键词:新媒体 老年人 旅游市场

文章编号:ISSN2095-6711/Z01-2016-02-0258

“新媒体”是相对传统媒体而言的一种说法,是指利用高科技技术,通过网络、卫星等渠道,以电视、电脑和手机为终端,向用户提供视频、音频、语音数据、远程教育等交互式信息和娱乐服务,以此还获取经济收入的一种传播方式。目前许多媒体产业受到现代科技影响,产业结构将面临调整,新媒体将成为整个媒体产业发展的新潮流,而传统媒体则慢慢走向衰退。在旅游市场竞争越来越激烈的情况下,旅游市场细分也越来越明确,旅游企业如何更好地利用新媒体在老年人中进行传播,将成为旅游企业又一个新的市场目标,同时也可为老年人的出游提供方便。

一、开发老年人旅游市场营销的可行性分析

1.中国老年人人口现状

市场运行的基本要素是人口。在其他条件不变的情况下,人口规模的多少将决定这个市场的容量。一般情况下,人口数量与市场容量、消费需求成正比。目前,我国老年人人口众多。国家统计局2013年国民经济运行情况显示:2013年末,60周岁及以上人口为20243万人,占总人口的14.9%,65周岁及以上人口为13161万人,占总人口的9.7%。按照国际标准:当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%或65岁以上老年人口占人口总数的7%,即意味着这个国家或地区已进入老龄化社会,那么我国已经进入老龄化社会。2013年中国养老高峰论坛在广州举行,相关专家学者在会上指出,我国的养老服务需求与实际养供给存在较大差距。未来几年中国老年人消费市场潜力巨大,据预测,2020年老年人消费规模将达3万亿元。

2.老年人旅游购买力分析

旅游购买力是指人们在其可随意支配的收入中用于购买旅游产品的能力。目前国内大部分老年人可自由支配收入主要来源子女或亲属的供养、老年人退休金、劳动收入以及社会保险和救济。相关数据显示,从2025年到2050年,预计老年的潜在购买力将高达5万亿元人民币。

3.老年人的兴趣爱好和闲暇时间

每个人都有自己的兴趣爱好,老年人也不例外,老年人一般喜欢与有共同爱好、兴趣的人进行交流,切磋专门的知识,唠叨日常生活中一些家常事,因此旅行社可以组织老年人的兴趣爱好为主题,或者推出“兴趣爱好游”等活动,通过旅游活动为老年人建立交流的平台,兴趣爱好旅游。如,书画交流、花卉欣赏、宗教朝圣、乡村游等都是有广泛基础又易于成行的组合。目前我国银发群体大部分都是在家的离、退休老人,时间比较充裕,同时灵活度大,可自由支配的闲暇时间比较多。而且他们基本也不用担心经济收入,这样意味他们出去旅游的机会就比较大,在不同的季节可以多次的旅游。总之,老年人的市场潜量非常大。

二、新媒体传播下老年人旅游市场营销现状

根据上海市老龄群体的新媒体使用情况调查报告,实证调查结论得出,老年群体对新媒体应用有可观的需求,新媒体产业在老年全体市场开发方面,大有可为。但是,目前我国旅游市场在新媒体传播下,仍存在一些问题。

1.旅游企业利用新媒体对老年人旅游市场宣传力度不够

目前我国的银发旅游市场有着非常大的潜力,但是银发旅游市场的开发却不尽如人意。从事银发旅游的旅行社相对比较少,而且宣传手段基本采用传统报纸、杂志等旧媒体传播。旅行社使用新媒体宣传比较少,新媒体使用上比较集中化,基本采用数字电视。至于互联网、平板电脑、电子书之类宣传还是比较少的。

2.老年人对旅游市场营销认识观念的滞留

由于传统的营销观念导致大部分老年旅游者都比较信任传统的宣传途径,获得旅游信息。有调查显示,80%以上的老年旅游者是通过单位组织和亲友同事介绍获得旅游信息。即使现在旅游企业运用新媒体传播方式对旅游信息进行宣传,老年旅游者也觉得信息的真实性不够。特别是现代网络技术的发达,互联网的两面性,使得老年人更加没办法确认旅游信息的真实性。

3.老年人对新媒体设备的使用有待提高

随着科技不断发展,越来越多的人开始使用高科技设备。据不完全统计,目前老年人群体中90%以上都有用手机,但是大部分老年人的手机基本就是用来接打电话,至于其他的功能就不懂得使用。比如用手机下载歌曲、炒股票、订阅手机报、定制天气预报等。更不用说用手机查找旅游信息,订制旅游行程。目前大部分老年人还都不懂的使用电脑,因此也不会使用QQ、微博、微信等软件。

4.政府部门对新媒体使用上的监管不到位

根据政府部门监管体制来看,主要存在两方面问题;第一,行政机关对于法律法规文件的修改、补充滞后于新媒体的发展速度;第二,各地方旅游行政部门所参照的行政法规效力偏低,不能适用于全国范围。所有这些问题都体现了新媒体内容的管制和运营平台,技术标准的监管方面不到位。

三、加强新媒体在老年人旅游市场营销中的策略

1.构建适合老年群体的“智能化旅游新媒体系统”

旅游企业根据老年人旅游兴趣、爱好、旅游动机、目的等方面的需求,建构一个既有可操作性又有商用前景的新媒体服务系统。充分利用互联网、数字电视、手机、电子书移动终端,把老年人旅游各种线路整合到相关网站、数字电视、手机、电子书移动终端等,建立快速入口和一键式服务,让新媒体发挥更大作用。

2.通过新媒体创建专门化老年人旅游市场

与年轻人旅游市场相比,老年人旅游市场更容易显现出自身的差异性。例如,旅游六要素方面:对交通住宿的舒适度要求较高,饮食方面比较清淡,整个线路设计及行程安排应以宽松为主,购物较理性,消费水平总体偏低等。因此旅游企业可以利用老年人自身的差异性结合新媒体设备制定专门为老年人服务的旅游信息平台。

3.通过新媒体加强老年群体中旅游产品的营销

随着我国老年人数量的不断增加,城市小区基本都成立了老年人协会或者老年人社区。因此旅游企业可以与社区合作,通过网络、视频、电子书等新媒体开展老年人旅游产品咨询、宣传、促销等方式,在网上提供丰富多彩的旅游产品介绍,根据老年人的需求设立网上预定系统,以最便捷的方式为老年人提供准确、周到的服务。四、结束语总之,新媒体为旅游业带来了新的发展机遇,在新的时代背景下,我国的旅游企业应该抓住机遇,迎接挑战。在瞬息万变的市场环境中,旅游企业应该更好地利用新媒体工具对老年人旅游产品进行有效的市场营销,以此来满足广大老年旅游市场,使旅游企业获得更多地效益,从而促进我国旅游业持续健康发展。

参考文献:

[1]姜玲玲.论体验经济时代下老年旅游产品的开发[J].哈尔滨商业大学学报,2008

[2]吴信训.新媒体环境下上海及我国老年群体生活方式优化的前景研究——基于上海城市老龄群体新媒体使用情况的调查[J].科学发展,2011

爱好旅游范文6

摘要:主题邮轮产品早在邮轮业发展之初就已存在,但其成为邮轮公司开发和营销的重点则始自20世纪80年代。随着世界经济的发展和人民生活水平的提高,消费者已不再满足于大众旅游时期的大规模标准化旅游产品,顾客的旅游需求正向个性化,多样化发展。

关键词 :邮轮;定制化营销;旅游

1、研究背景

主题邮轮产品早在邮轮业发展之初就已存在,但其成为邮轮公司开发和营销的重点则始自20世纪80年代。随着世界经济的发展和人民生活水平的提高,消费者已不再满足于大众旅游时期的大规模标准化旅游产品,顾客的旅游需求正向个性化,多样化发展。我国邮轮产业起步晚,发展不成熟,类别单一,规模较小。而西方国家已经形成完整、成熟的产业链条。

2、定制化营销理论

2.1 定义

“定制化营销”作为一个专门的术语,出现的时间并不是很长。因为它强调了顾客的个性,因而也被称为“个性化营销”、“一对一营销”。“定制化营销”是指企业根据不同顾客的需要,以信息技术为支撑,分别设计不同的产品并提供相应的个性化服务的营销模式。强调在观念上充分关注每个顾客的个性,并以国际互联网等信息技术为支持,识别每个顾客的个性化需要,相应做出各种营销反应。

2.2“定制化营销”的特征

(1)充分体现了“顾客至上”的理念

“顾客至上”体现了现代市场的营销理念。随着社会发展和收入水平的提高,越来越多的旅游者已经不满足于过去被旅行企业牵着鼻子走的方式,人们渴望有更多的自由支配时间和线路设计的权力。市场需要从传统简单的满足观光游览需要的“到达型”,转变为对“舒适,自由”有着极高要求的个性化旅游。

(2)市场细分极限化,市场定位精准化

在提供定制化的旅游服务时,旅游企业要尽可能将市场细分,为每一位顾客提供个性化的旅游产品。这就要求旅游企业准确把握游客的需求,在按照性别、年龄、职业等传统的细分之上,对游客的兴趣、爱好、学历、职业等做进一步的细分,以期设计出充分体现人性化及个性化的旅游产品。

(3)顾客的充分参与

定制化营销最显著的特点是,顾客可以亲自参与到产品的设计中,可以根据自身的喜好,经济情况,身体状况来设计或者选择合适的旅游产品。旅游企业也可以搭建与顾客一对一沟通的平台,了解客户的真正需求,并定期举办旅友俱乐部,集结兴趣爱好一致的旅客,为他们提供交流分享的平台。这一定程度上增加了企业与顾客之间的联系和黏度。

3、国内外主题邮轮发展现状

一艘大型邮轮好比一座在“海上流动的度假村”。邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,一种多功能、复合型以及可塑性很强的旅游产品,它可以组合海上休憩、观光、度假、健身、会议、婚庆、潜水、探险等内容。而邮轮的主题可以来自多方面,例如音乐、运动、探险、大型节事等。

3.1 我国的主题邮轮

我国邮轮起步晚,发展不成熟,类别单一,规模较小,其主题主要可以分为:婚庆、商务、家庭游等。其中以婚庆和商务为主题邮轮规模较大,影响较广:2013年2月3日,海南岛十全十美婚庆产业联盟推出了“向幸福出发”的丽星邮轮南海思路主题婚庆活动,专门策划了三亚至香港往返的四天三晚南海思路邮轮浪漫爱情之旅。

无独有偶,在2014年11月11日,国内最大规模的相亲邮轮——“邮于爱”脱单主题邮轮从上海母港起航。400位单身人士在春秋旅游和百合网的组织下,搭乘“歌诗达大西洋号”,共赴5天4夜的浪漫之旅。在邮轮上,单身男女们尽享邮轮上的休闲时光。奥罗拉泳池、卡鲁索大剧院、丹特迪斯科、奥林比亚健身房、波提切利自助餐厅、蝴蝶夫人酒吧……到处都为他们的相识相知提供了最为浪漫的环境和氛围。

3.2 国外的主题邮轮

在国外,主题邮轮旅行可以有三种不同的举办方。第一种,最常见的就是邮轮企业,如嘉年华、皇家加勒比、公主邮轮、地中海邮轮等。

在诸多邮轮企业中,地中海邮轮在主题邮轮领域成绩突出,举办了多主题的邮轮旅行活动。例如地中海邮轮的自行车主题航次:从2013年4月15日至9月1日,地中海游轮的华丽号在不同的港口提供自行车岸上观光服务,这些停靠港分布在丹麦、德国、冰岛、爱尔兰、荷兰、挪威、俄罗斯、瑞典和英国。自行车将由意大利著名自行车品牌Lombardo提供,其公司的技术人员将对MSC华丽号的船员进行培训,以确保船上每辆自行车保持整洁干净并随时可以使用。

还有它的足球主题邮轮巡航:地中海邮轮已于2011年2月正式携手AC米兰足球俱乐部。为此,地中海邮轮在旗舰邮轮MSC辉煌号6月5日-12日航次中,特地为AC米兰支持者安排了一次主题邮轮航次。第一次“海上红黑军团”于2011年6月5日从意大利热那亚起航。在这次业界首创的豪门足球俱乐部主题邮轮上,MSC辉煌号将会招待许多来自AC米兰的球员,并将为年轻的球迷们安排特别的培训班及一系列难忘的娱乐活动。在预定船票的同时,通过购买USD200的特别“MILAN”活动包,即可在船上与AC米兰的球星一起互动,参加包括“5对5足球对抗赛”、“MILAN足球训练营”、“MILAN实验室运动课程”等一系列精彩活动,还可获赠主题邮轮特别T恤。

第二种主题邮轮是由特殊的组织、团体举办,他们自行设定一条邮轮航线,为组织、团体内部的人员服务,若有多余的舱位,则会出售给那些对此次航线感兴趣的人群。

第三种是邮轮的承租人,他们自行设计邮轮的航行,然后出售舱位。在美国威斯康星州有一对夫妇组织了主题为摩托车的邮轮旅行。这个邮轮航行是专为摩托车爱好者设计的,人均需要花费900美元,为期7天。邮轮上的游客都穿着短袖衬衫,牛仔短裤或者皮裤,就连邮轮上的服务员也是这个打扮。这趟主题为“摩托车”邮轮每年吸引了50万名摩托车爱好者。另外,还有“猫王邮轮”邮轮上的游客大多都是猫王的歌迷。这趟邮轮从新奥尔良出发,终点为墨西哥的科苏梅尔,为期四天。邮轮上的游客兴趣、爱好一致,人们互相攀谈、气氛十分愉悦。而且游轮上还会提供与主题相关的活动,更加增强了邮轮的吸引力。

4、我国邮轮企业提供邮轮主题产品服务存在的问题

4.1 市场开拓存在困难

中国邮轮旅游还处在市场起步和培育阶段,相比中国上亿出境游群体,参加邮轮旅游的人数还只是零头。大多数的游客对传统的汽车、火车、飞机作为交通方式的旅行较为依赖,对邮轮旅游知之甚少,对于邮轮旅游的安全性、价格因素也会有较多的顾虑。而且邮轮必须挂靠在沿海港口,对于内陆城市的游客来说,为了乘坐邮轮旅行必须先赶至母港城市又是一个不变。针对这一现状,邮轮公司推广普通的邮轮产品就已经不容易,更何况还要开发兴趣、爱好一致的小众市场。

4.2 游客对邮轮产品比较陌生

我国大多数游客因为文化、教育、职业、观念等多种因素,还没有形成定制旅游消费的意识。如何让目标客户群了解定制旅游,并对之产生兴趣,培养长期客户等,成为定制旅游须突破的瓶颈。

4.3 专业的策划团队

策划主题邮轮产品需要专业的策划团队,团队必须具备高端旅游服务的意识和专业素养,同时熟悉目的地情况、具备线路设计的创新能力。同时,拥有良好的口碑传播等产品策划和设计是定制旅游的要点难点,也是利润的支撑点。除了产品特色之外,线路实施的好坏更取决于邮轮服务人员、产品设计者。

5、针对发展邮轮主题产品服务的建议

5.1 与相关企业、组织联合举办主题邮轮活动

主题邮轮旅行是差异化的旅游产品,需要定位独特清晰的产品和高端服务的品位,考验的是邮轮企业的创意能力、市场分析和营销能力。必须在细分市场上下工夫。为此,邮轮企业可以考虑与相关企业、组织联合举办主题邮轮活动。

邮轮企业可以提供相关的硬件设施和配套服务,相关的组织,群体可以提供兴趣、爱好一致的潜在客户群体。例如,前文提到的国内最大规模的相亲邮轮——“邮于爱”脱单主题邮轮正是由春秋旅游和百合网组织,搭乘“歌诗达大西洋号”。

5.2 开发主题邮轮宣传渠道

针对我国游客对邮轮产品较为陌生的情况,邮轮企业应当开发主题邮轮宣传渠道,增加主题邮轮活动的媒体曝光率。同时,可以在网络视频、地铁、电视广告中投放相应的广告,让大众更加了解邮轮产品,减少游客对邮轮产品的顾虑和担忧,拉近邮轮与游客旅游活动的距离。此外,邮轮企业可以成立相关的主题邮轮俱乐部,通过邮轮俱乐部这一平台了解顾客的需求,另外一方面,可以让俱乐部的成员或者部分代表参与主题邮轮线路、服务等的设计,真正成为基于消费者定制的邮轮产品。最后,邮轮企业应该致力于提供优质的邮轮产品和服务,营造良好的品牌形象和消费者口碑。

5.3 加快相关邮轮人才的培养

人才短缺是很多从事定制旅游服务企业遇到的首要难题。而在我国,邮轮行业作为一个新兴的产业,也面临这样的问题。站在高校的角度,每年旅游管理专业、酒店管理专业的应届毕业生并不在少数,“旅游管理”专业的毕业生更位列“就业难专业”的榜首。如何培养符合企业要求的学生是各高校相关部门值得思考的问题。大多数旅游行业的工作机会门槛低,工作内容简单,晋升机会少,导致许多本硕毕业生放弃在专业相关领域求职。此类人才流失的现象也呼吁各邮轮企业建立健全合理的人才培养计划,针对应届毕业生制定合适的轮岗机制。

参考文献:

[1] Adam Weaver.The fragmentation of markets, neo-tribes,nostalgia, and the culture of celebrity :the rise of themed cruises[D].Journal of hospitality and tourism management

[2] David Eisen. Theme of the seas[D].Cruises

[3] David Eisen. Common interest cruising[D].Cruises

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