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致富交流材料范文1
全球经济一体化和知识经济时代的到来，使信息产业成为新兴产业和市场竞争的焦点。近年来，××通信发展环境发生了深刻的变化：市场需求逐步从卖方市场转向买方市场，市场经营逐步从独家垄断走向多家竞争，过去宽松的政策环境也逐步变紧。尤其是随着中国加入世贸组织和电信市场的逐步放开，××逐渐成为国内外电信公司争夺的重要抢滩阵地，我们面临着更加激烈、严峻的市场竞争形势，处在改革与发展的关键时期。而另一方面，在××这个繁华、资讯发达、生活节奏快的现代都市，广大市民的信息需求量和信息需求方式正以爆炸式的方式增长，用户对特服台的依赖程度和要求相当高。据统计，每天打入分局进行查询的电话都有几十万个，而我们的话务员每天都要将致问候语、键盘操作、报号、答复等机械性的工作重复成千上万次。
为此，我们从深化广大员工的服务认识入手，在全分局广泛开展了“万分之一与百分之百”的换位思考。通过换位思考，话务员们意识到，我们所接听的每一次查询，对我们自己来说也许只是万分之一，但对用户来说就是百分之百，如果用户得不到满意的答复，对电信企业形象的影响也是百分之百。在此基础上，我们又继续深化举办了服务意识大讨论，在讨论中我们对于新时期市场经济条件下的电信服务形成了三个共识：第一，服务是企业获取经济效益和社会效益、提高企业竞争力的关键。电信服务既是科技含量、业务拓展、员工素质、管理水平等多方面综合能力的体现，也是树立企业文明形象、赢得社会美誉度的主要因素，是企业两个文明程度和竞争力的外在体现。第二，服务是企业发展的生命线。在市场竞争日趋激烈的今天，服务不仅是顾客的需要，更是企业获取新的经济增长点的需要，是企业生存与发展的需要，在企业发展中具有重要的战略地位。第三，服务是市场经济条件下企业道德规范的基本要求，文明优质的服务不仅有助于企业本身竞争力的提高，同时也有助于整个行业风气的好转，有助于良好的市场经济秩序的形成。
因此，我们把“用户需要是我们的工作范围，用户满意是我们的工作标准，用户感动是我们的服务追求”作为分局的服务准则，大力倡导在服务中要做到“三个坚持”：即坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”的服务工作原则，促进了服务观念的“三个转变”：由“要我服务”的被动服务向“我要服务”的主动服务转变；由微笑、承诺服务向规范、优质服务转变；由满意服务向感动服务转变。这种持之以恒的服务意识教育活动对铸就分局的服务文化起到了很好的作用。用心服务的精神、无私奉献的精神、不断超越的精神在员工中得到了高度的认同，并逐步化成了我们的自觉行动。
二、加强员工队伍建设，走出一条素质提升之路，为文明规范服务提供队伍保证
建设一支精良的队伍是推行优质服务的重要保证，我们富于特色的做法是：营造一种人人参与文明服务的氛围，养成一种学习的风气，构建一种英模文化，搞好先进个人、先进班组、先进集体三层示范，走出了一条素质建设的成功之路。
（一）营造人人参与文明服务的氛围
在创建文明行业活动中，我们坚持党政工团齐抓共管，形成强大的创建合力。通过各种途径和载体，在全分局范围内全面动员，层层发动，促进了创建活动的深入开展。几年来我们把创建活动融入到“职业道德建设年”、“邮电服务年”、“推进规范服务，创建文明企业”等主题活动中，通过党政工团的各种活动载体，广泛调动分局干部职工的积极性和参与热情。
不仅如此，我们还十分注重培育员工的团队精神和集体荣誉感，造就一支有战斗力的队伍。我们开辟了“多棱镜”、“特业风采”等宣传阵地，作为内部沟通、交流的重要手段；充分发挥先进示范的作用，实现职业道德建设的良性循环；在生活上关心职工，发扬互帮互助的精神，让职工充分感受集体的温暖，从而迸发出更高的工作热情。通过这些建设，整个分局增强了内部凝聚力，企业的服务理念得到了更好的贯彻。“给用户一个满意答复，为电信增添一份光彩”、“奉献在岗位，真情在××”不再是标语、口号，而是员工们的共同信念和自觉行动。每当业务高峰时段，许多职工都自觉地在台里加班加点，以尽快地疏通业务，为社会提供更及时、更顺畅的服务。
（二）搞好职工教育，形成良好的学习风气
针对电信行业发展日新月异的特点，我们坚持“工作到老，学习到老”的新型企业教育观。实行末位培训制，上岗不搞终身制，对业务能力、服务态度退居末位的，随时进行再培训，重新跟班当徒弟，奖金下调，使员工们始终保持高度的责任感和最佳服务状态。
同时我们还通过各种各样的学习组织和学习形式，使学习的风气渗透到平时的工作中。如各台办了“学习小天地”墙报，编成了《学无止境》小册子等作为大家的学习园地；每天交接班前对员工作短时间的重点提示并进行新业务资料的熟悉，每4天作一次系统学习，就典型服务事例开展讨论、分析，取人之长、补己之短；开展“一帮一”的互帮互学活动。在这种风气的影响下，分局涌现出一大批认真好学的“有心人”。如荣获“全国职业道德建设先进个人”的邓敏怡，初进台时发现自己打字速度比不上别人是因为小指头不听话，为了提高自己的键盘操作能力，她坐公共汽车时在扶手上练指法，临睡前就在被面上练，终于创下了每月查号6万次的全国最高记录。
由于电信技术日新月异地发展，不少传统业务逐步萎缩，电信行业从劳动密集型向技术密集型转变，许多话务员、报务员、营业员都面临转岗。这时，我们大胆地吸收了大批转岗职工，并对她们进行高强度、严要求的培训，使这些转岗职工很快就适应了新的工作岗位，成为各种业务骨干和主力，目前转岗职工已占全分局话务员的近50%。这不仅为企业处理转岗职工问题分忧解愁，也为社会稳定作出了贡献。
（三）抓好三个层次的典型示范，形成英模文化
我们特业分局多年来坚持抓好三个层次典型示范，即：以“查号之花”邓敏怡、关小红等为代表的先进人物典型示范、以114台查号三班等为代表的先进班组典型示范以及以114台、180台等为代表的先进集体典型示范，逐渐形成了英模文化的集体氛围。通过这些先进典型使企业精神人格化，职业道德个性化，从而在员工身边树起一面面旗帜，使各集体、班组和个人学有榜样、赶有方向。“英模文化”的企业氛围对员工的心灵起到了很好的启迪、净化、提高和激励作用。分局已逐步实现了典型示范的整体推进，促进了从一个人的先进到更多人的先进，从一个集体的先进到全分局的先进，推动了职业道德建设的良性循环。
三、坚持刚柔相济，走出一条特色管理之路，为文明规范服务形成强有力的支撑体系
长期的实践使我们充分认识到，要为广大用户提供长期的优质、高效电信服务，还必须以管理为基础，坚持刚柔相济，才能达到以管理促服务，向管理要效益的根本目的。因此，我们坚持抓好“三个管理”即规范化管理、动态性管理和人格化管理，在实际中探索出了一条特色管理之路。
（一）加强规范化管理，强化管理刚性
电信优质服务不仅仅是微笑服务，只有管理支撑得力，才能给用户一个满意的答复。因此我们加大抓服务质量的力度，明确各岗位职责，理顺服务流程，实行内部承诺制度，真正实现“前台一切为用户，后台一切为前台”的服务体系。同时，我们把服务置于全方位的双重监督之下。设计开发了一套计算机多媒体自动监听话务系统，对全局服务工作进行24小时的不间断监测。局里设有专门的质量管理员，对现场工作情况随机抽样监测。还聘请了10位社会质量监督员，定期召开质评会议；开发了服务质量自动征询系统，针对话务员的用户满意度进行100%的质量征询。正是由于严格的管理，大家遵章守纪的意识不断加强，服务质量和生产效益也进一步提高。
（二）实行动态管理，注重管理灵活性
在严格管理的同时，我们还实行了灵活的动态管理，作为对规范管理的一种补充，使整个管理体系更为科学、完整。
情绪的动态性管理。为了防止话务员由于心情烦闷而语气生硬、态度不佳，上班前，班长一旦发现某话务员情绪波动，即会及时进行劝慰，如果到上班时仍未恢复平静，班长就会安排她暂离座席。通过这种方法严格保证了亲切、热情的服务态度，保持了“微笑使者”的良好形象。
业务资料的动态性管理。为提高准确率，我们对业务资料实行动态管理。114台用户资料的增、删、改每周传递一次，使资料数据库与用户实际情况同步，180台以网页形式开发了业务知识查询窗“180百宝箱”，不仅方便话务员查询、检索，而且便于及时补充、更新。114台还建立了资料交流制度。规定话务员每周要提供10个新单位的名称在工作中交流，质量监督员每月收集不少于50个新单位、新产品的名称、电话号码及服务内容。资料编辑组每月打印三次新的增、删、改资料并将每月新单位、新产品和服务内容汇编成《学无止境》小册子供话务员学习，作为对用户号码资料库的动态补充，有效地提高了查询准确率。
质量分析的动态性管理。一是质监员在随机监测时作好录音，把录音带交给各班组播放，并进行讨论、互评；二是通过墙报等业务学习园地对实际工作中的典型事例进行解析、评述。这种细致的质量分析制度，有效地避免了服务中的重复差错，提高了服务质量。
（三）采取人格化管理，实现管理的能动性
我们充分注意到了人在服务中的主体性，在特业服务这种貌似简单、枯燥而机械的工作中，激发人的积极性和创造性尤其重要。因此，我们把管理工作的落脚点放在发挥人的主观能动性上：
不仅注重被动的严格约束，更注重主动的情感引导。我们在日常生活和工作中十分注重以情引导人、以情激励人。例如长期以来，局里倡导话务员们在思考问题时、在遇到委屈时多采用“如果我是用户……”的“换位思考”方式，使大家明白“己所不欲，勿施于人”的深刻道理。实现了从忘记说文明礼貌服务用语到养成了使用文明礼貌服务用语的习惯，从应答快速、准确到应答清晰、亲切的转变。
不仅注重制定严谨的管理规范，也注重建立良好的沟通渠道。我们通过设立多种渠道保证企业内部及外部沟通的顺畅。实行了“四沟通”：定期举行企业与员工的对话，实行面对面的沟通；在墙报等宣传阵地上以自助和随写随贴的形式开辟企业论坛，实行“短平快”式的沟通；建立职工思想动态分析制度，通过综合分析、了解员工的所思所想，取得深度沟通；通过细致观察职工的思想、情绪变化，做到细化沟通。通过沟通实现了企业管理的稳定、和谐，保证了服务理念的顺利贯彻和各项服务举措的顺利实施。
四、力争精益求精，走出一条品牌创新之路，使优质规范服务不断跃上新台阶
队伍综合素质的提高，企业内部管理的加强，为优质、文明服务打下了深厚的基础，使整个分局自始至终坚持把优质高效的服务作为企业发展的生命线，开创了××电信客户服务的新境界。
（一）以快速、准确为要求实现承诺服务。快速准确是特业服务的基本要求。我们为此作出了巨大的努力。
快速。为了提高工作效率，我们的话务员们主动给自己加压，不断超越自己。在日常工作中经常互相切磋电脑键盘操作技巧，从坐姿到手指的运动，力图达到“用户声到我心到手也到”的更高境界。功夫不负有心人，分局话务员的键盘操作速度和过去相比有了大的进步，查询速度大为提高，各台的人均业务量也直线上升。114台平均每人每月话务量超过4万次，（这意味着在岗的每一位话务员每8－10秒钟就要接听一个用户查询）。不但远远超过了原邮电部定人均2万的生产指标，还远远高于全国其他同行。业务量的上升使得接通率也不断提高。114台在广大用户心目中留下“一拨就通”的深刻印象。
准确。近年来××电信发展迅猛，仅固定电话就高达300多万，并且仍在以每年超过20万的速度继续发展。同时由于老城区改造和地铁搬迁、旧城拆建等原因，电话号码增、迁、删、改的数量也大大增加。层出不穷的电信新业务，也是资料收集的一个难点。为了保证为用户提供准确的服务，除了系统的自动更新之外，114台每个人都随身携带着一个笔记本，每次上街、坐公共汽车或者是看电视、看报纸，只要遇到有变更的单位，她们都主动把它们记下来背熟，做电话号码的“有心人”。当有人问及邓敏怡最喜欢看什么电视节目时，她不假思索地回答：“广告，因为上面有电话号码”。现在，由114查号台组织编写的，综合记载这些疑难电话号码的《学无止境》小册子已有一尺多厚，仍在不断地增加和修正。114台几年来差错率均在万分之零点二七以下，远远低于邮电部万分之二的指标。
（二）实现规范化服务。经过反复论证和实践，我们以科学性和可操作性为原则，围绕“快（快速）、准（准确）、清（清楚）、亲（亲切）”四大标准要求，制订了各种服务规范。114台共有各种服务规范22项，180台制定了6大规范制度。这些服务规范从服务范围到服务公约，从服务规范用语到服务差错范围都做了细致的规定，并且与用户关系越直接的环节越详细、具体，使服务和业务量一样具有了量化标准。不仅如此，我们还严格规范了内部流程，112台和180台加强对用户报障和投诉的闭环管理，对处理过程中的每一环节都制定了严格的规范。这对及时处理投诉，尽快解决群众的实际困难，提高电信服务质量十分有效。
（三）精益求精，推行优质服务。服务无止境。在承诺服务和规范服务的基础上，我们进一步提出了优质服务的目标。在查询技巧上，针对查询服务与顾客交流时间短、不见面等特点，提出了“把微笑融入声音”，用柔美亲切的声音为用户服务。在服务态度上，提出了“四多”，即“多问一声，多想一点，多说一句，多管一事”的服务态度。××的人口构成多样化，服务对象也呈语音多样化的特点，有粤语、普通话、客家话、潮汕闽南话等多种语言，还有不少的国外用户。话务员们秉承“四多”的精神，总是耐心、仔细地辨别。有一位用户由于地方口音很重，实在说不明白，话务员就让用户写在纸上请旁边的人代读，终于为这位用户查到了想要的信息。为了方便外国用户，分局还专门设立了英文便民台。每年春秋，当××进出口商品交易会召开的时候，英文便民台就分外热闹。
致富交流材料范文2
一、实施情况
20*年*月，大学生志愿服务西部计划的第一批志愿者来到*，共39人，分别从事教育、卫生、青年中心、农技扶贫等工作，服务于*自治县较为偏远贫穷的大营希望学校、火花民族学校、猴场镇计生站、猴场镇卫生院等单位。一年来，*县项目办从管理和服务两方面入手，严格管理，热情服务，努力把团组织建设成为“志愿者之家”，广大青年志愿者在志愿服务中发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，高举志愿服务大旗，在各自的岗位上，踏踏实实、兢兢业业，做了大量工作，取得了优异的成绩，受到县党政领导、服务单位领导、同事和群众的肯定和赞扬，他们奉献社会、志愿服务的精神，给当地青年树立了良好的榜样。
二、具体做法及成效
（一）积极争取领导重视，营造良好环境。项目办成立后，在认真调查，落实服务岗位，准确、及时向省项目办申报的同时，主动向党政领导汇报。*自治县委、县政府高度重视，出台了有关文件，成立了“西部计划”工作领导小组，由县委副书记金建设亲自担任组长，4名副县级领导干部任副组长，各有关单位负责人为成员，并专门制定了实施意见及管理办法，对西部计划在我县的实施情况进行了及时的安排部署，对志愿者的接待、安置、住宿等工作作了具体的安排，并明确各乡镇一名领导干部亲自抓该项工作。在县项目办的积极协调下，受援单位宗地乡党委、政府还免费为志愿者提供食宿，让志愿者能全身心投入志愿服务工作。
（二）周密安排，切实抓好培训工作，为项目顺利实施奠定坚实基础。在作好各项准备工作的同时，县项目办及时召开培训会，分教育、卫生、农业科技、青年中心4个组对志愿者进行岗前业务培训及县情教育，县领导及有关单位负责人结合*实际，对志愿者进行深入浅出的讲解，让志愿者迅速适应环境，进入角色。
（三）严格管理，热情服务，确保志愿服务工作顺利开展。
一是明确各基层团组织负责人为西部计划联络员，负责联系、协助管理志愿者，为志愿者作好服务，确保志愿者在服务期间无后顾之忧。
二是热情关心志愿者，作好志愿者的思想工作。通过各种形式对志愿者进行跟踪调查，有问题及时协调解决，有困难及时给予帮助。志愿者到达*后，恰逢中秋佳节，“每逢佳节倍思亲”，县项目办专门制作了慰问信，并组织各受援单位对志愿者进行慰问，让志愿者感受到组织的温暖。元旦期间，县项目办配合团市委对志愿者进行慰问，还协调安顺市移动通信公司给每位志愿者赠送了100元的电话卡，方便志愿者与亲人联系。春节前，县项目办专门召开“迎新座谈会”，对志愿者进行了慰问，对志愿者返家途中的安全等事宜作了具体的安排，对春节期间不回家，留在*过春节的志愿者生活作了妥善安排。五四青年节，县项目办还用手机短信等方式向每一位志愿者送去节日的祝福，感谢他们为*建设和发展所做的贡献。县项目办领导还常常深入受援单位，与志愿者、服务单位领导及同事交谈，了解志愿者到岗后的工作和生活情况，一年来专门看望志愿者达50余次，基本掌握了每个志愿者的生活、学习、思想情况。
三是县项目办与志愿者建立动态沟通机制，随时解决志愿者遇到的问题。县项目办领导与全体志愿者互相知道电话号码，随时通过电话联系的方式进行沟通，县项目办随时了解志愿者工作和生活情况，发现问题及时处理，对不适应者进行调整。原服务*民中的志愿者王琴，由于不适应教育工作，县项目办了解情况后，及时将其调整到团县委从事青年工作，解决了存在的矛盾。从事计生服务的山西志愿者原艳鹏，主动要求增加工作量，用自己所学的医学知识服务于卫生、计生两个部门，虽然累一点，但他觉得自己的才能得到了充分发挥。原服务于*羊场学校的志愿者涂晓霞，得知*县的洞中小学──中洞小学缺教师后，不顾中洞小学艰苦的生活条件，放弃条件相对较好的羊场学校，毅然申请去中洞支教，发扬了大学生青年志愿者不怕苦、不怕累的优良作风，在省级有关新闻媒体报道后，在广大青年中引起了强烈反响。在县项目办的热心服务和有效管理下，广大志愿者都严格要求自己，不计个人得失，立足本职岗位，尽已所能，积极为社会作贡献。
四是积极为志愿者提供发展空间，按要求协调落实志愿者兼职或专职管理职务，为志愿者提供展示才能和锻炼的舞台，让志愿者在管理岗位上得到锻炼。广大志愿者把自己在大学里掌握到的理论知识运用于实际工作中，从小事做起，从身边事做起，展示了才能，锻炼了自己，为改变服务地的面貌作出了一定贡献。服务火花的志愿者吴婼，在参加志愿服务工作以前，基本没有实际工作和组织活动等方面的经验，但到服务地后，由于担任班主任及学校团委副书记，她积极主动，勇挑重担，吃苦耐劳，多次到学生家中家访，并组织了几次大型活动，全面锻炼了自己的组织、协调及其他工作才能，深受领导和同事的好评。
五是积极组织志愿者立足工作岗位开展调查研究，让志愿者在社会活动中了解社会，得到锻炼。20*年五一长假期间，县项目办组织近20名志愿者到麻山深处的洞中小学──中洞小学开展社会调查，让志愿者切身感受到贫困地区群众医疗卫生、生产和生活条件的艰难和儿童求学的不易，自觉增强服务西部、改变西部面貌的信念。志愿者柴儒刚，服务地是大营希望小学，在抓好教学工作的同时，在团组织及有关单位支持下，他利用自己在大学里所学专业是法律专业的优势，开展社会调查，走遍全乡19个村，普及法律知识，为群众解答法律问题，法律文书，调解矛盾纠纷。为群众实实在在做好事，群众增强了法律意识，化解了矛盾纠纷，减少了人民群众因矛盾冲突导致的损失。
致富交流材料范文3
一是踏实工作，认真落实科技致富帮扶工程。迅速组织召开了村“两委”动员会议,对初步确立的帮扶户进行了走访和考察,对帮扶户拟投资的项目和发展潜力进行了详细的分析评价，同时对帮扶户的诚信度和贷款偿还能力进行了调查。每位到村任职高校毕业生确立了10户帮扶户，签订了贷款申请表和审批表。岸堤镇的帮扶致富项目主要是黄烟生产、大棚蔬菜种植和畜牧养殖。目前信用社已对帮扶户考查完毕，正在组织按程序发放贷款。
二是集思广益，扎实推进征集“金点子”活动。注重与各任职村的工作实际相结合，经常交流学习工作中的好方法和“金点子”。组织了几次比较大型的交流学习和汇报活动，开阔了思路，活跃了气氛。提出了比较切实可行的农村工作“金点子”。在农村经济发展方面提出了成立经营合作组织，建立生产销售一体化模式；在农业新能源利用上提出了开发利用沼气池；在农村环境保护方面提出了农村生产生活垃圾处理实施方案；在服务“三农”方面提出了成立科技信息服务站；在到村任职高校毕业生的工作开展方面提出了成立志愿者队伍，在管理和服务方面提出了“自我管理，民主管理”和“服务标准的统一化”等。每个人都开动了脑筋，为新农村建设和管理服务上想思路，找方法。
三是求真务实，深入开展“五个一”活动。组织一次革命历史题材歌曲大合唱。利用晚上的时间集体组织了练唱，参加岸堤镇党政机关文艺联欢会，受到了观众的一致好评，这项活动使我们增强了集体荣誉感，培养了团结合作的意识；一人联系一名建国前老党员。每人联系一名任职村的建国前老党员。走进他们家中，聆听老党员讲述革命战争年代的故事，深刻理解艰苦奋斗；一人帮扶一名敬老院老人。我们住在敬老院，与老人们朝夕相处，在平时我们就经常与老人们谈心拉呱，帮助他们打扫卫生，提茶倒水，干一些力所能及的事情。每个人都参与进来；看一场革命历史题材的电影——《红日》。通过观看，深刻感受到革命战争年代艰苦奋斗的精神，并以观后感的形式把自己的内心感受写在了工作日志当中；办一期主题黑板报。紧紧围绕着“历练成长”这一中心，以图文并茂的形式展现，像一封宣言书一样激励着我们努力扎实工作。
四是真情奉献，成立科技信息服务队。开展政策、法律、科技和信息免费咨询活动。在集市上专门设置了咨询服务台，其中包括社会主义新农村建设政策咨询、法律咨询、农业科技信息咨询和电脑知识咨询等，现场发放普法宣传材料。宣传了党的政策法规，为农民群众提供了帮助，得到了他们的支持，增强了工作信心。
五是毫不放松，干好村务工作。主要包括：小麦补贴面积的丈量；年黄烟种植面积的统计落实；计划生育年后进站；远程教育日常管理服务。
二、年工作计划
1、扎实开展科技致富帮扶工程，主要是进一步加强致富项目的监督和引导。
2、结合争创“四佳”和培养“五型”村官活动，举行交流学习会，开展个人工作汇报。
3、开展岸堤镇到村任职高校毕业生社会满意度调查，通过调查找差距和不足。
4、开展岸堤镇到村任职高校毕业生任职一年风采展示活动。
5、到农村工作开展比较好的乡镇或大的试点项目参观学习。
6、组织开展文化娱乐活动。
三、近段时间的工作计划
1、深入学习连书记给葛亮同学的回信，组织开展交流学习。
2、成立岸堤镇到村任职高校毕业生志愿者队伍。发动到村任职高校毕业生自愿加入，利用业余时间开展服务活动。开展志愿者人员跨村交流，推广介绍各村优势、先进技术、管理方法、发展思路等，集中宣讲法律法规、农业科技，组织农村文艺活动，活跃文化氛围。
3、征集“金点子”活动继续扎实推进。在征集“金点子”上主要是进一步开阔思路，并做好部分“金点子”的实施工作。
4、清明节去扫墓。初步计划选择具有历史教育意义的孟良崮。
四、对管理服务工作的建议
1、大型主题活动统一协调化。如“严冬”教育活动，如果能形成几个乡镇评比竞赛的形式就更好了。
致富交流材料范文4
__市__镇__村__夫妇，夫妻恩爱、互相提携，尊老爱幼、热心助人，他们用生活和工作中平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了家作为坚强阵地和爱的港湾的真谛，受到当地村民群众的一致好评。
一、大胆创业，勤劳致富
年轻的__和她的丈夫冯耀雄在上世纪90年代都曾是__市大型国企美雅公司的生产工人，但参加工作一段时间后，__看到了回乡发展农业的契机，积极与丈夫沟通商量，两人先后辞去在当时红红火火的美雅公司的工作，回乡承包山坑田开挖鱼塘，开始走农业养殖的道路。创业道路艰辛，经历过养殖初期经验不足、资金技术不足，市场价格波动对养殖场等挫折后，__夫妻一度想打退堂鼓，但通过认真分析现状，夫妻俩坚持在失败中吸取教训，努力学习科学养殖的技术，由于__肯下苦功钻研，灵活运用所学的知识，边学边实践、边总结，随着养殖经验的不断积累，养殖场的发展始见成效，经济效益不断提高。
凭着__夫妻积极进取的态度，经历多番磨难后，她家的养殖场从最初的30多亩山坑田，发展至目前达130多亩，建设猪舍达4000多平方米，发展林地种植面积100多亩；另一方面，通过总结探索逐步创出了塘中养鱼、塘基养猪和周边种林的立体循环生态养殖模式，大大降低了生产成本。目前，猪场生猪存栏量达1500头，年肉猪上市达3000多头，整个农场年产值可达500万元。__家养殖致富后，不忘帮助乡人发展生产，她鼓励和扶持该村的妇女走养殖致富的道路，带动和扶持村中的妇女们投入养殖业，现全村以妇女为主的养殖户有20多户，利用低洼山坑田开挖鱼塘700多亩，成为了__镇有名的养殖致富村。由于__的事迹较为突出，她连续多年被评为__市“双学双比”活动女能手、“双学双比”活动先进个人，20__年度被评为江门市“巾帼科技兴农带头人”、广东省“双学双比”活动优秀女能手，后又被评委全国“双学双比”活动女能手。
二、夫妻和睦，尊老爱幼
__夫妻不仅在工作上相互支持，在生活上两人更是互敬互爱互商互谅，共同分担家务，孝敬老人、教育孩子，凡事一起商量，互相配合，成为人人羡慕的模范夫妻。为人妻、为人母和为人媳，__尽心尽力地做好一切，照顾好孩子和老人，关心体贴丈夫，并不因工作和学习而有丝毫的怠慢。逢年过节或公公婆婆、父母的生日，她记在心里，放在心上，她总会寄上一些现金和礼物，让老人感到儿子、女儿总在关心他们,生活上宽裕,精神上幸福。去年，她的母亲心脏重病住院做手术，她放下工作，全心全意守在母亲床前照料一个多月，直至母亲康复出院。
三、以德育人，母慈子孝
夫妻双方十分重视对孩子良好的思想道德品质和生活学习习惯的培养，他们认为父母是孩子的第一任老师，非常注重榜样的力量，要求孩子做到的自己首先做到，创设良好的家庭氛围，使孩子在潜移默化中受到教育。孩子在家中尊敬长辈，孝敬父母，自理能力强，是好孩子；在外遵守社会公德，讲文明，懂礼貌，讲卫生，爱清洁，是个好公民；在学校更是严格要求自己，刻苦学习，兴趣广泛，是老师的好帮手，是同学们的好伙伴，是学校的好学生。如今，一双儿子健康成长，大儿子已顺利考上了大学学习会计学，小儿子也成为了一名中学生，除了拼搏学业，两个儿子总是想着要减轻父母的负担，一放假就会回到家中农场帮忙，一家人共同奋斗，齐头并进。
四、参政议政，出谋献策
__在20__至20__年期间连续两届担任__市第十二、十三届人大代表，其丈夫也在20__年—20__年间担任__镇两届政协委员。在此期间，夫妻俩认真收集民意，通过整理和思考，就怎样发展当地农村经济、调整农业产业布局、增加农民收入等方面提出了不少的意见和建议，得到了代表们的认可，并争取到有关部门的重视和支持，取得了一定的成效，为当地经济的发展发挥了应有的贡献。20__年9月，在镇妇联的倡议下，__带头成立了该镇首个女性协会“__镇种养殖女能手协会”，通过打造女性组织团体阵地，搭建交流平台，举办一些技术培训班等，促进了本地种养女能手和养殖户们的沟通交流和技术共享，推动本地农民妇女增收致富。
五、开阔视野，增长见识
__在自己的生产生活 劳动中，清晰的认识到了科学技术是第一生产力，光靠苦干是不够的，更需要巧干，必须用科学指导生产。因此，她积极参与市、镇妇联举办的“绿证班”、“一专多能”短训班和养殖知识学习及农技方面的培训课程，为了学习种养殖管理技术，她还订阅了多种农技报刊杂志以便第一时间掌握农技知识。此外，她还在妇联和家人的支持和鼓励下，20__年到20__年期间，两次赴京参加中国农博会，在农博会上她认识了来自各地的种养女能手，相互交流养殖经验和心得。__认为通过参加这类型的农博会，不仅能增长见识、学到新技能，还大大增强了继续把事业壮大发展的信心。
六、热心公益，倡导文明
致富交流材料范文5
为贯彻落实团中央关于加强基层组织建设和推进基层工作的有关要求，按照团市委的统一部署，3月，我被选派成为__批派驻区县团委指导工作的团干部，赴__团县委开展工作。半年来，我严格按照团市委的有关要求，围绕加强共青团服务能力建设这一目标任务和今年团市委重点工作，努力在基层立住脚、扑下身，用真心实意、真才实学和真抓实干赢得青年的信任。我努力做到虚心学习，深入调研，不辱使命，从基层汲取养分，不断提高自身的组织领导能力、决策能力、协调能力以及处理复杂问题的能力，准确掌握不同层次、不同领域团的组织和工作情况，帮助基层团组织理清工作头绪和发展思路，有的放矢地开展工作。我努力做好“四个结合”，将上级团组织工作部署与当地团情相结合，将推进团的工作与服务党政中心工作相结合，将开展团的活动与夯实团的基层基础相结合，将进行工作思路指导和提供实实在在帮助相结合，确保驻点工作取得实实在在的成效，树立派驻干部的良好形象。
一、深入基层抓调研
驻点以来，我全身心投入__团县委工作，保证每周5天出勤。我积极向党政领导汇报，共向县委副书记倪福江同志汇报三次，向县委副书记、组织部部长刘建国同志汇报一次，争取党政领导的支持。深入基层，迅速开展工作调研，在一个多月内走访__县18个乡镇，9个企业，5个学校，11个街道社区，与40多名基层团干部座谈，与30多名农村青年直接交流，掌握第一手资料，详细了解本地区团工作情况和遇到的困难。调查发现，__县共青团工作基础较好，开拓进取意识强烈，但还存在基层团干部流动性大、兼职过多，党政领导重视不够，资金紧张，资源和项目匮乏、团干部力量不充足等问题，团的工作在基层得不到有效落实，大部分农村基层的团组织尤其是村级团组织还处在半瘫痪状态。分析其主要原因，归结起来是组织和队伍的问题。
二、夯实基础抓组织
驻点以来我主要以加强基层团组织建设为重点，努力恢复基层最根本的造血能力，整体活跃基层团的工作。
1、推进村级团组织换届工作。村级团组织是共青团组织的基石，是农村共青团工作的具体组织者、实施者和执行者，是建设社会主义新农村的重要力量。为夯实农村共青团工作基础，促进基层共青团工作的全面活跃，按照团市委加强基层团组织建设的工作要求，我积极向县委组织部汇报，推动以村级“两委”班子换届为契机，在全县18个乡镇、383个行政村中全面启动村级团组织换届选举( ）工作，通过选拔优秀青年能人进入团的工作队伍，选拔选调生、大学生村官、“西部计划”志愿者、“三支一扶”志愿者兼任村团干部等方式，配齐配强团干部，推动他们进入村级“两委”班子。换届工作结束后，村级团组织结构和工作条件得到历史性提高，村级团组织书记平均年龄达到32岁，比上届降低了4.7岁。据统计，团县委直接“操盘”村级团组织换届工作，在全市18个区县中尚属首次，这项工作被团中央列为基层团建试点工作典型。
2、建立农村基层共青团工作示范点。为破解基层团工作的困境，按照“强乡带村”的原则，围绕区域化推动共青团工作的思路，我们积极争取政策，将__镇、王口镇和台头镇团委创建为“农村基层共青团工作示范点”。通过建立健全工作制度，支持和鼓励示范点大胆创新工作的方式和方法，通过以点带面的形式，活跃农村的共青团工作。推动开展了农村青年实用技术培训班、青年农民西瓜种植技术服务、“爱心助农”行动等工作项目，如依托王口镇国良菌类种植基地，创建农村青年创业致富实践基地，成立国良种植专业协会团支部，以服务青年增收成才为纽带，免费为150名农村无业青年提供菌类种植技术培训，培养30名优秀青年产业带头人，带动50余户农户共同致富，从而把青年紧密团结在团的周围。
3、实施“两新”组织团建工程。为进一步提升非公企业共青团工作水平，巩固党执政的青年基础，指导海青集团、佳荣商贸集团等2个符合建团条件的“两新”组织建立团组织，指导国良菌类种植基地依托行业协会建立3个团支部，共增加覆盖青年达1000余人，提高了团的覆盖率。指导新建的“两新”组织团委立足企业实际，紧密结合党的工作和企业发展需要，积极开展青年文明号、青年岗位能手、青年创新创效活动。组织青年员工积极为企业发展建言献策，参与技术革新，承担急难险重任务，围绕企业文化建设和青年实际需求，大力开展团员青年喜闻乐见的读书求知、文体娱乐和交友联谊活动，丰富团员青年的业余文化生活，进一步增强了团的凝聚力。
三、服务青年抓能人
1、建立“农村青年人才库”。为促进农村青年致富能人在社会主义新农村建设中发挥示范带动效应，推动建立“农村青年人才库”。通过调查摸底，深入挖掘本地区农村青年能人，全面了解他们的工作情况、专长和需求，通过开展 宣传引导、交流培训、信息服务等活动，进一步提升青年自我成长发展的能力和水平，引导他们把自己的聪明才智发挥到为农村经济发展和村民致富上来，多做帮带共富的好事，赢得群众支持。前段时间，我还实地考察了部分青年致富能手，与他们开展座谈交流，用心聆听他们的心声，了解他们的发展情况和遇到的困难，将他们的建议和意见向有关部门汇报，为党政制定农村政策提供依据。
2、推进农村青年行业协会建设。在调查中，我发现农村青年主要存在信息、技术、销售和资金问题，个体经营户在市场竞争中普遍处于弱势地位，他们急需一个组织的帮助和扶持。因此，我们大力推进农村青年行业协会和行业协会团组织建设，创新团的服务载体，延伸团的工作手臂，切实满足农村青年发展生产的需求，引导和帮助他们增收致富。6月份，我们依托国良菌类种植专业合作社建立了菌类种植协会，带动青年入会200余人。
3、开展“青春__win”人才专项培训计划。一是组建青年种植服务队。我积极争取了团市委青农专项资金和县委配套资金，依托团泊镇西瓜种植产业，选拔30名西瓜种植经验丰富的农村青年组建青年农民西瓜种植技术服务队，面向西瓜种植农户提供技术服务。计划在年内培养100名青年西瓜种植能手，并免费为500个西瓜种植农户提供技术服务，以发挥规模效应，带动周边农户共同致富。二是举办青年人才培训班。依托成人技术培训中心、农业学校，利用现有实用人才协会、养猪协会、枣树协会的人才资源，针对农村青年开展劳动政策咨询、免费技能培训、就业推荐等服务。现已举办青年使用技术培训班5次，重点开设了种养殖、餐饮服务、家政服务、市场营销、家电维修、汽摩修理、it技术等专业课程，并与劳动部门协调通过考核为学习合格者颁发证书。现已开办3期，培训青年100余人。
此外，我积极联络南开大学、__科技大学、市农学院等高校，深化与__县各乡镇的结对合作，引进外脑资源，跟踪服务本地青年成才和经济发展。开展“知识打造新__”活动，推动南开大学经济学院18位博士担任__县18个乡镇的乡镇长助理，为各乡镇发展提供咨询服务，实现高校学生实践与区县经济发展的互动双赢格局，此项工作正在推动落实中。
四、活跃基层抓项目
1、开展服务青年创业致富项目。一是开发示范农业园项目。依托团县委现有土地资源，开发示范农业园项目，积极联系市农学院、农科院等科研院所，建立青年就业见习基地，开展农村青年技术培训服务。二是开展“服务新农村建设新__”农口局团委__帮扶系列活动。我发挥自身工作优势，多方奔走，联络市农业局、水务局、农垦集团、林业局、畜牧兽医局团委等单位，开展了“市农口局团委__行”系列帮扶活动，针对农村青年所需所想为其提供政策、资金、技术、人才等服务，取得良好效果，受到县委领导的肯定。三是开展了青年企业家子牙考察团活动。积极联络市青乡企协会员，深入子牙镇循环经济产业园，开展实地调研、投资洽谈、项目对接等活动，达成中兵别克“虚拟4s店”、安邦保险青年创业项目多个投资意向。
致富交流材料范文6
一、积极稳妥的调动学员学习热情。各站点的“双强双富”学员是远程教育集中播放收看日学习的主要学员，实行现场点名制度，在每月进行一次远程教育小组长会议上，交流站点学员利用远教信息的成果，对利用远教信息成果显著的，从全乡的优秀学员中筛选部分进行集中参观学习。本年度共参观了楼下村奶牛养殖场、小尚庄新大养猪场、刘吉传淡水鱼养殖水库、高新经济开发区、前壮口刘家肉鸡养殖场等优秀站点，较好激励了学员的学习热情。
二、专家服务团是现场指导学员致富的热情老师。××乡远程教育站于今年5月份，对远程教育专家服务团实行持证上岗，每月举行一次现场指导，先后在“红发蔬菜批发市场”组织专家服务团现场指导5次，在人口密集的大尚庄办事处、××埠高新经济开发区、红石管理站、黄沟涯示范培训基地等处，授课达36小时，发放科技读本、光盘等5000余份，播放远教视频课件50余个，培训“双强双富”学员280人，受益群众12000余人，专家现场指导蔬菜大棚管理、三夏三秋生产、淡水鱼养殖、肉鸡肉鸽养殖等750人次，指导农副产品加工、餐饮服务业管理等规模型企业130人次，引导农民务工实现农民再就业3350人，对利用远教信息年收入达15万元以上的”双强“学员给与年终“双强双富”学员表彰大会上，将发放“远程教育‘双强’致富带头人荣誉称号；对年创经济收入10万元以上的“富脑袋”学员，授予“远教知识实用成果奖”；对年创经济收入5万元，实现脱贫走致富路的“富口袋”学员，授予远教信息应用效益奖，并分别给与相应的物质奖励，充分挖掘学员中的先进分子，让学信息、用信息、得到实惠的学员在本区域内起到辐射带头作用，形成全村学远教、全乡用远教、全民共同致富的新时尚。
三、远教服务报及时解决“双强双富”学员的信息需求。大部分学员拥有自己的支柱产业，忙于工作，为了及时让学员得到信息，远程教育站专门出版了远程教育服务报，共出版了8期报纸，其中三个月出版了养殖、蔬菜、务工专刊，除了用于专家服务团下乡授课及现场指导外，每月发放到各站点，每站点不低于20张，争取“双强双富”学员人手一份。方便了学员学习时间的合理安排。
四、分片管理与集中学习的结合，促进学员交流的广泛性、及时性。××乡共55个行政村，12个工作区，乡远程教育站在每个工作区设立了“双强双富”学员交流学习工作点，该工作点是该工作区远教业务技术指导的小组长办公室，也是乡远程教育站专职管理员日常分片培训、维护设备等业务的定点单位。每个月25日前，各工作区小组长要将辖区内的学员学习情况进行总结，在25日上午9：00前上报乡远程教育站，在小组长会议上进行详细汇报。找出差距、激励先进，研究新的发展思路。为全乡学员进行现场参观交流学习提供材料及场所。
五、学员分类明确，指导成果显著。“双强”学员要增强紧迫感，务必在年终要写出利用远教信息的次数，截至目前，全乡有150余个“双强”学员利用远教信息武装头脑，走科技致富路，年户均创经济收入18.5万元，如：前壮口村村主任刘毅，养殖肉鸡55000余只，年创经济收入23万元；××乡小尚庄村新大养猪场场长、××乡养殖协会会长侯洪武年出栏肥猪500头，创经济收入19万元。针对“富脑袋”学员，重点挖掘其现有产业的运行状态，采用远教先进信息更新促发展，实现产业突发猛进。避免其误入死胡同，无从着手发展行业经济。如：小尚庄村邵礼强，利用现有条件发展农资超市，扩大经营规模，同时，拥有出租车2辆，年创经济收入12万元；孙堂村韩宏专搞建筑业，参加各种大型建筑业交流会，提高了自己的建筑技术，尽此一项，年创经济收入6万元。“富口袋”学员，大力考察其日常经营收入来源渠道，打破顾虑思想，为其找出适合自己发展的产业，共有170余名学员，从低收入家庭走向了致富路，户均收入3.2万元。实现了共同致富奔小康的总体思路。
六、实地参观，科学论证，激励先进，鞭策后进。每月组织“双强双富”优秀学员40名，到本乡先进站点参观学习，到规模发展示范基地考察，一年来，共组织700余人次在本乡优秀站点参观学习，组织3次优秀学员到山东寿光、江苏沛县、浙江安吉、蒙古、济宁任城区泰牧养殖场等地参观学习，签订合同5份。较好调动了学员积极主动性。
七、科学发展农民合作组织，创新：支部+协会+基地建设。××乡有蔬菜协会、养殖协会两大农民合作经济组织。××乡蔬菜协会，拥有会员430人，该协会通过互联网，与北京、上海、江苏、浙江等地签订订单农业合同12份，会员年获红利10000余元，为××乡争创“鲁南无公害蔬菜生产基地”打下基础。××乡养殖协会位于小尚庄新大养猪场，沿马陵山一带的五个工作区27个村，有会员440余户，其中：肥猪养殖户153家；山羊养殖户78家；蛋鸡养殖34户，肉鸡养殖55户；肉牛养殖120户，年终会员分红约15000元，远教节目“大杨树下富强村”黄沟涯的因地制宜，带领群众走致富路，激发了养殖协会会长侯洪武的工作热情。目前××乡有生态养猪场15家，年出栏肥猪、仔猪达28000余头，实现了“以点带面”辐射全乡的生态养殖新技术的普及。
八、学习先进，实行月月回头看。对各站点同行业的发展，实行横向比较，找出本单位发展与先进单位差距，及时赶上先进的做法。如：××乡楼下村党支部书记赵德玉利用××乡高速路出口的奶酒厂原料需求的及时、新鲜这一特点，及时上奶牛场，可养殖奶牛150余头，但是其每天都要到互联网上查找养殖场建设视频讲座等，学习先进的管理模式，饲养奶牛的方法等。改造牛舍等技术也从互联网上得到经验，进行了投入改造。在每个月小组长会议上，由小组长提出其辖区内的学员产业发展势头，是否新增项目或者加大投资，对新增投资项目的要上报，我们将派专家成员跟踪指导，让其稳步推进。实现项目蒸蒸日上，不能让其夭折。实现项目推行业，行业推经济，经济促政治、文化、社会协调发展。
九、强强联合，跟踪服务。××乡利用专家服务团全体成员，实行专人负责，集中调度的方法，增强党建服务职能。每个专家实行持证上岗，是党员的要在下乡服务岗位上，详细著名党员岗，体现党员模范岗的工作特殊性。对乡直部门农业技术推广中心、兽医站、司法所、文化站、综治办、经管站、计生办等兄弟单位实现联合办公，在远教小组长月例会上，联合单位派员出席会议，提出在本行业上的需要宣讲的法律、计生、农业种植、养殖等内容及上级有关惠民政策，争取在下个月远教工作中，妥善安排日程表，先后在全乡70个站点上安装了“科技信息村村通”软件和“文化信息资源共享工程”软件，为学员利用科技市场信息等创造了条件，同时为群众丰富文化生活、创造了环境。
十、月考核制度推进站点学习的纪律保障。乡党委从9月份，除了对站点实行集中播放收看后台考核外，还实行月集中检查组考核。每月乡党委组织计生、远教、审计、综治、土地等单位组成的检查组，深入各站点现场检查软、硬件建设，是否能够满足党员干部学习需求，节目下载是否及时，内容是否多、节目预告栏是否更新等，推进站点基础设施建设。对差的单位进行通报批评，并限期整改，考核成绩上报乡党委作为月度调度考核成绩之一。留存远教站一份作为村级操作员发放补贴主要依据。
