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中小企业管理范文1
[关键词]互联网+；中小企业；管理创新
一、“互联网+”背景下，中小企业管理创新的必要性
在信息化时代，随着互联网的不断普及，人们无论是在工作、学习以及消费等方面都越来越离不开互联网带来的便利。从而使得一部分的电子商务企业不断的发展壮大，对实体经济产生巨大的冲击，导致部分传统企业在激烈的竞争中不断的被淘汰。因此，传统企业要想在激烈竞争的市场中稳定的发展，需要积极的进行有效的管理模式的转变和创新。以互联网技术作为基础，从而实现管理创新与互联技术相结合，才能保持企业竞争的优势，增强企业的核心竞争力。企业运用互联网技术对企业管理进行创新，一方面，能够提高企业管理工作的效率。通过互联网技术与企业管理相结合，促使企业管理向信息化、技术化的方向发展，提高企业管理的智能化水平，帮助企业更好的提高工作效率。另一方面，有助于企业管理体系的完善，加强企业内部信息的互联互通，提高企业资源的整合性和企业决策的有效性。
二、“互联网+”背景下，中小企业管理存在的问题
(一)中小企业管理模式比较落后
管理模式的创新，可以给企业带来更好的成效，对一个企业的管理效果有着直接的影响作用。在当前互联网+的背景下，企业应该运用互联网的优势，对企业的管理模式进行创新。在现阶段的企业管理模式中，大部分的中小企业都有意识到互联网的重要性，与过去相比，在管理模式上有了一定的改进。但是受到传统管理模式的影响，还存在着一些不足。在管理的过程中，主要是通过互联网来进行比较基础性的管理，没有充分运用互联网信息技术的优势，深入挖掘其功能来对企业管理模式进行创新。存在明显的形式化现象，技术使用还是比较单一。例如，企业在客户管理上，没有充分利用互联网信息技术对相关信息进行收集、整理和分析来让企业更加清楚地了解客户群体的需求变化，以便让企业的管理能更加适应消费者的需求和市场的变化。尽管有些企业比较重视互联网技术管理模式的创新，但是在管理上存在缺乏系统性、智能化程度不高、技术方面十分薄弱等系列问题，使这些创新的管理模式没能给中小企业管理带来更加积极的作用。
(二)中小企业管理缺乏整合性
在“互联网+”环境下，越来越多的中小企业将互联网信息技术融入到企业的管理中。但是，想要更好的应用“互联网+”技术，一定要对企业的各方面的资源进行有效的整合，使其能够共同发挥积极的作用，提高企业管理效率和管理决策的准确性。但是，很多企业在这方面还有待提高，特别是一些中小企业，由于自身的实力不强，缺少专业的技术人员对企业内部和外部信息进行深入研究和分析，不能将企业的生产、营销、财务、人力资源等方面的信息资源有机的整合起来，在管理上没有形成系统。例如，在企业的销售管理中，虽然使用了专业的系统进行业务的管理，但是没有将具体的销售业务情况进行专业的数据的分析，与公司的管理进行有效的融合，在企业的管理上缺乏整合性。
(三)中小企业缺乏互联网管理的专业人才
人才是企业的核心竞争力，也是影响企业管理创新发展的重要因素。在“互联网+”时代，企业越来越离不开人才的支持，专业技术人员是企业管理创新发展的根本保障。但是，中小企业互联网管理的专业人才储备还存在不足的情况。一方面，要充分利用互联网技术对企业进行管理模式的创新，这就需要具有很强专业能力的人才。但是部分中小企业由于自身实力的不足、人力资源管理模式上缺乏创新性等因素的限制，导致无法有效防止本企业人才的流失和吸引更多优秀人才的加入。另一方面，在互联网信息技术领域，例如大数据等这种新型的数据处理方式，在我国兴起比较晚，市场上专业人才短缺。使中小企业在互联网管理的专业人才的招聘上遇到不少的困难。
三、“互联网+”背景下，中小企业的管理创新策略
(一)企业管理模式创新
在互联网信息技术发展的时代，中小企业的管理模式需要随着时代的变化而不断的进行调整。要对中小企业的管理模式进行创新，首先，需要在管理观念上有所改变，要求中心企业管理者不断的学习和了解成功企业的管理模式，对“互联网+”的概念和发展趋势有清晰的认识，把创新的观念融入到企业日常的管理运营的工作中。其次，加强互联网管理体系的建设，构建信息交流平台，为企业内部员工与企业外部消费者提供更多的交流途径，为企业的管理决策提供更多的信息，适应消费者的需求和市场的变化，提高企业管理的有效性。最后，加大软件系统和硬件系统的投入力度，提高企业管理的智能化水平。
(二)提升中小企业管理的整合性
企业有意识的把互联网信息技术运用到企业的管理当中，但是如果只是形式化，或者没有充分运用互联网的优势，将企业各方面的资源进行信息的整合，提升中小企业管理的资源整合性，那么就无法有效的发挥互联网管理的作用和提高企业管理的效率和决策的有效性。这就需要企业首先树立企业管理资源整合的观念，把这个观念落实到企业的实际管理中。其次，提升企业管理的系统化水平方面，通过加强系统化的管理，增加企业各部门的沟通与联系，使企业各部门的管理内容能进行有效的融合。比如，中小企业在开展在营销管理的过程中，通过对企业客户管理、财务管理、人力资源管理等多方面的信息和数据的收集，运用数据分析技术进行分析，了解客户在使用公司服务过程中的态度和使用情况，把客户进行分类，从资金、公司的员工服务等方面进行分析，给顾客提供个性化的服务，从而提升客户的满意度，获得更多的潜在顾客。
(三)储备互联网管理的专业人才
人才对于一个企业的发展来说非常的重要，在“互联网+”背景下，中小企业要想对企业管理进行有效的创新，需要对人力资源管理模式进行创新，重视互联网管理的专业人才的储备。在防止人才流失方面，中小企业首先要找出企业员工流失的主要原因，例如，员工的工作压力过大，企业不注重员工自身的发展等。其次，企业可以根据了解到的原因，在企业的人力资源管理方面进行创新，可以从薪酬制度、提供更多的培训机会等来激发员工的积极性，特别是让专业核心的技术人员为企业的发展，发挥出更大的积极作用。在互联网管理专业技术人才储备的方面：首先，中小企业在人才招聘上，可以通过互联网的平台对现有的招聘方式进行创新，通过更多的渠道让应聘者了解本公司。其次,通过完善公司的激励制度，鼓励更多的优秀人才加入。最后，企业可以实施专业人才培养计划，对企业内部的优秀员工提供培训和深造的机会，来解决专业技术人员短缺的情况。
四、结论
综上所述，“互联网+”时代对中小企业的发展提出了更高的要求，由于中小企业规模较小、实力不足等因素的限制，在企业管理上存在一定的局限性。这就要求中小企业要适应“互联网+”时代的发展趋势，通过分析自身存在的不足，努力探索更加科学、有效的企业管理方式，对现有的管理方式进行创新，特别是在企业管理模式、企业资源的整合化以及互联网管理专业人才等方面下功夫，推动管理方式的创新，为中小企业的健康、持续发展提供保障。
[参考文献]
[1]张海洋.基于“互联网+”时代的企业管理创新研究[J].商场现代化,2018(6).
[2]周雪艳.“互联网+”时代企业管理的创新研究[J].中国市场,2019(4).
中小企业管理范文2
基于学者们对企业生命周期理论的研究可知,尽管企业生命周期阶段的划分的方法和程度不同,但大致可以确定为企业要经历创业期、成长期、成熟期、衰退期和蜕变期等几个阶段,且在调查各企业的发展后,可以发现企业的生命周期大致遵循相同的规律,本文在此基础上,将中小企业的生命周期划分为:创业期、上升期、稳定期和成熟期这样四个阶段,每个阶段在管理模式上显然有很大差别,具体表现为以下几点。
1.1创业期
当中小企业处于创业阶段,其自身的生产、经营条件都相当较弱,规模较小,考虑到成本及利润的分配,通常这一阶段企业的管理采取家族式管理模式,企业的经营者通常具有一定的技术技能,经营的决策权高度集中,经营者对企业的大事小情都亲力亲为;但企业的管理相对较落后,通常没有成文的管理制度和规章流程,企业没有规范的组织结构,员工与经营者之间靠简单的契约关系来维持,整个企业所有决策权都在经营者手中,因其简单高效,大多数的中小企业创立之初几乎都采用这种模式。
1.2上升期
在创业期发展壮大之后,中小企业进入企业的成长上升阶段,业务量直线上升,社会资本增加迅速,经营者开始分身乏术,这时的企业要继续发展必须采用标准化的管理模式。为了使企业更加规范化,更具竞争力,企业开始逐步完善其管理模式,建立并完善企业制度,制定企业标准,在组织结构上开始采用分权式的结构,各级管理者各自拥有较多的决策权,部门间分工合作,企业开始制订明确的中长期规划,这些都是标准化的管理模式的表现。
1.3稳定期
当企业具有一定规模之后,各项制度已经完善,经营与业务量处于稳定阶段,随之而来的是企业文化的产生,这一阶段的管理模式通常带有文化导向。即将企业文化建设放在企业发展的重要位置,以树立企业文化理念为核心,强化企业内部管理。在这种管理模式下,企业将以各种形式的文化活动为载体进行企业文化建设,增强企业凝聚力,培养员工的文化素质,形成良好的企业文化氛围。
1.4成熟期
进入成熟期的企业如果没有创新,很难摆脱衰亡的命运,必须通过革新才能继续发展壮大。因此这一时期,企业的管理模式应以创新为主,通过观念创新、技术创新、产品创新等来实现企业的二次发展。这一时期的管理通常以创造优良的革新环境为主要任务,如：专业化的核心竞争战略的提出,拓展新的发展领域,增强组织结构的弹性,对产业及产品进行优化等。
2基于企业生命周期理论的中小企业管理模式的选择
中小企业因各自的特点不同,其管理模式也不尽相同,随着其所处的不同的生命周期的变化而具有一定的动态性。如在创业期,集中的企业战略和决策权占有很大的比重;到了上升期,企业组织结构和制度及标准的管理占的比重开始加大;到了稳定期,企业文化和员工素养的比重明显加大;而到了成熟期,企业创新和新的发展领域成为管理的重点。但在生命周期的每个阶段,企业的管理模式中的每个管理要素都不可或缺,且这些管理要素是相互关联,不可分割的,只是在不同的生命周期阶段的侧重点不同。
中小企业管理范文3
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中小企业管理范文4
关键词：诚信；中小企业；企业管理；作用；策略
近年来我国经济迅猛发展，在全球的地位逐渐提升，这些都是我国改革开放带来的优势。但是，我们不能否认的是，在经济领域中各种假冒伪劣产品泛滥成灾，各种坑蒙拐骗现象时有发生，中小企业偷税漏税现象明显，企业恶意逃避债务额巨大；各种银行不良贷款频发。随着我国市场经济体制改革的深入，我国国民经济在持续发展的同时也加剧了企业之间的竞争。很多中小企业为了能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，不断扩大销售规模、提高市场占有份额。在不断扩充市场份额的同时，中小企业逐渐暴露出一些问题，如：为了销售产品不择手段、坑蒙拐骗，为了降低成本不惜制假售假，为了逃避责任不履行合同，还有中小企业中存在的三角债问题更是层出不穷。可见，中小企业的诚信缺失问题已经严重危及到国民经济的发展的各方面。我们中华民族拥有五千年的文化传承，素来就以“以诚为本”“以信为基”作为传统美德。目前，我国正在构建社会主义和谐社会的大环境，在这样的大背景下，社会主义精神文明的建设、和谐社会的构建与完善，一方面不能够仅靠我们历史传统美德孤立进行；另一方面中小企业的积极参与不仅是时代的需要更是时代提出的必然要求。
一、诚信在中小企业管理中的重要意义
随着市场经济的不断发展，中小企业在我国市场经济发展中的作用越来越重要。因此，中小企业的经济行为是否合理、是否科学不仅反映在资源的节约上、效率的提高上，还更在于不能损害他人利益上。可见，诚信在中小企业管理中的作用十分重要。
（一）诚信能够为中小企业的健康、稳定、可持续发展提供必备的品质
在市场经济的条件下，促进中小企业的经营活动的最根本动力就是物质利益的驱动，功利原则也就成为中小企业经营活动中必然的原则。在功利心的驱动下，失去诚信约束的中小企业一定会产生见利忘义的主观性冲动，如果客观条件具备，很多中小企业必然会出现欺诈行为。作为市场经济领域中的基础性的行为规范，只有坚守诚信的基本原则才能使中小企业在激烈的市场竞争中严格遵循市场规则，保证自己逐利行为的合法性、合理性、规范性，才能避免在中小企业中出现假冒伪劣、欺诈行为的发生，才能够保证中小企业走上可持续发展的道路。随着全球环境的不断恶化，可持续发展已经成为企业追求的目标，人类必须停下脚步对自己的行为、生产等进行全面的反思。可见，中小企业一旦具备了诚信的品质必然会产生诚实守信的约束力，这样也为中小企业步入正常发展轨道奠定基础。
（二）诚信能够为中小企业自身形象的塑造提供基本条件
清朝末年的著名红顶商人胡雪岩在创办胡庆余堂的时候就亲自制作了一块匾，上面写着“戒欺”二字。胡雪岩曾说：药业关系性命，尤为万不可欺，余存心救世，不以劣品谋取厚利。之所以胡雪岩的胡庆余堂能够在晚清时期在中外闻名、经久不衰，主要就是同这块“戒欺”匾有关。经历了三百多年发展的同仁堂如今仍屹立在杏林，这主要是由于同仁堂始终坚持的就是“炮制虽繁却不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力”，这也是同仁堂始终坚持的店训。日本松下集团的松下幸之助之所以在经营中取得成功，靠的就是“诚信”二字。在中国商界的今天，各种坑蒙拐骗、假冒伪劣之风愈演愈烈，但是，海尔集团始终秉承着“真诚到永远”的思想和原则，这也是海尔集团在短短的十六年时间中从一个亏损几百万元的街道小厂，成长为年销售收入达到600亿元的大型跨国企业集团的基本条件。因此，诚信能够为中小企业塑造自身的形象，提升管理效率奠定基础。还有我国的联想集团，经营多年来一直在商界保持着诚信的形象，特别是在银行贷款上，更是及时归还每一笔贷款，上世纪初，联想集团为了按时归还银行贷款，宁愿自己损失了一百多万元。虽然从表面上看，联想集团为了保证自己诚信的形象而付出了一定的代价，但是联想集团的这一举动使其在银行、社会上树立了自己良好的品牌形象。正是由于始终坚持诚信的理念，联想集团才逐渐从一个仅有11个人的、资产仅为20万元的小公司成长为拥有一万多员工、年销售额几百亿的跨国集团。
（三）诚信能够为中小企业降低交易成本提供重要保障
中小企业在进行交易活动时会产生各种交易支出和费用，如：交易中发生的谈判签约费用等。中小企业在市场经济的大环境下，追求的共同目标就是——交易成本的最小化。如果企业的交易成本太大，那么企业就会选择其他的手段来降低成本。佛语中曰：天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。因此，守信与失信的关键环节就在于利益问题。那么诚信到底有没有用？这些都需要在利益上见分晓。我们从根本上看，不管是商业诚信、银行诚信，还是企业的诚信、个人的诚信、政府的诚信，都同经济交往、社会交往中的互利关系密切联系。换言之，坚持诚信、巩固诚信、完善诚信、建立诚信是人类社会交往中避害趋利的重要途径和必然选择。可见，中小企业在其生产经营中讲诚信、坚持诚信，能够对有效的资源进行合理的、充分的利用，提高企业经营管理效率，降低交易成本，从而为全面推动中小企业利润最大化的实现提供动力保障。
（四）诚信能够为中小企业竞争力的提升提供动力
随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争逐渐成为资源争夺的竞争。为了保证中小企业的健康、稳定、可持续发展就必须尽快提升自己的核心竞争力，亦即：拥有比竞争对手更强的长期性的优化资源配置的能力。在新经济时代大环境的影响下，中小企业的核心竞争力并不是单指企业某一方面的能力，不是企业单独的技术水平、管理能力，而是在价值观影响下的企业各项资源的整合能力，简单而言就是企业各项行为能力的总和。中小企业一旦形成和具备了这种核心竞争力，其他中小企业是很难效仿的，这也是中小企业独具特色的竞争优势。中小企业要想做得更优秀、更具有竞争实力，不仅仅是技术提升、管理制度制定的问题，而是企业核心价值观基础上的企业内部员工共同追求的一种企业文化，一种企业内部管理层面上的东西。这是很难移植和效仿的。如果一个中小企业从一开始经营就将圈钱、盈利、弄虚作假、坑蒙拐骗放在核心价值观的首位，将广大消费者的利益抛于脑后，那么这个企业肯定无法长久。因此，只有坚持诚信的原则才能使中小企业核心竞争力增强，才能使中小企业经久不衰、长期健康地发展下去。
二、加强中小企业诚信建设的有效对策
“人无信不立、企业无信不长、社会无信则不稳定”，因此，诚信问题直接关系到人民群众的生活、企业的发展、社会的进步，更直接对我国在世界经济舞台上的地位和名声带来巨大影响。因此，只有在良好的诚信环境中，中小企业才能得到健康发展。
（一）加强中小企业的思想道德建设
要想在现代市场经济发展的环境中长期发展下去，中小企业必须将诚信作为自己的经营理念，并将诚信作为企业文化的主要内容。如：企业的领导者必须率先垂范，做出诚信的表率，不能只说不做，不能说一套做一套；再如：企业要加强对员工的培训，提升员工的整体素质，打造企业的诚信形象；加强企业诚信文化的建设，作为企业的领导者必须经常记住对员工的许诺，不要敷衍了事。
（二）加强中小企业诚信体系的建设与完善
要想切实加强全社会的诚信建设，就必须在全社会建立以诚信为本、重操守的良好的社会风尚。这也是构建我国社会主义和谐社会的一个重要环节。我们都记得在每年的“315消费者权益日”期间，人们谈论最多的也是商家、企业的诚信问题。在市场经济大潮中，建立以诚信为本的思想已经成为全社会的共识。但是，解决中小企业的诚信问题并不是一朝一夕就能实现的，它是一项系统性的工程，需要针对问题对症下药，有的放矢。如：建立完善的企业信用管理体系。
（三）加强失信的惩罚力度
这就要求我国的相关部门必须尽快完善信用法律体系。社会诚信环境的构建不仅仅依靠的是苦口婆心的劝说，个人道德和良心的约束，更重要的还需要依靠法律的规范和制约。在法律的规范下，在全社会倡导诚实守信，有效化解信用风险的发生。一定要加强对失信的惩罚力度。
三、结束语
造成我国中小企业失信的因素有很多，有来自外部的因素，有来自企业经营者与企业内部的因素。中小企业的失信问题主要根源在于社会，随着我国中小企业的快速发展，诚信缺失问题更加明显，在全社会建立诚信的氛围也更为重要。因此，我们应该与时俱进，根据社会发展的不同时期和不同状况，进行有针对性的探索和分析，从根本上解决中小企业诚信缺失问题，为促进我国市场经济的发展提供良好的氛围。
参考文献：
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[3]雷震.集体与个体腐败行为实验研究[J].经济研究，2013(4):143-15.
中小企业管理范文5
截止2012年底，我国中小企业数量达4200多万家，占全国企业总数的99.8%，贡献GDP的58.5%，贡献外贸出口额的68.3%，贡献税收的52.2%，解决超过80%的就业，已经成为我国经济社会发展中的重要力量。但是，当前我国中小企业总体竞争力弱、管理水平低、可持续发展面临挑战等问题依然突出。赛迪经略经过四个多月的调研和走访，对近4000家中小企业管理健康状况进行了深入的研究和分析，集结而成的这份名为《中国中小企业管理健康度蓝皮书》通过构建以“战略管理评价”和“基础管理评价”两个维度为核心的中小企业管理健康度评价体系，对中小企业健康状况进行了系统评价。
研究结果显示，中国中小企业管理健康度指数为61.1，处于亚健康状态。其中战略管理健康度指数为56.5，基础管理健康度指数为63.1。
目前中国中小企业主要面临以下管理健康问题：
1、中小企业管理者的现代管理理念和意识普遍落后是健康指数偏低的内在原因；
2、战略规划制定的科学性不足，企业对内外部环境状态缺乏全面、系统、客观、清晰的认识和判断，企业发展方向不明确或不科学；
3、战略实施的目标导向不明确，发展目标、经营计划管理比较欠缺，战略实施保障条件不足、实施效果不理想；
4、企业战略评估机制缺失、调整职能发挥不足，导致战略规划的适应性较差；
5、企业组织管理不规范、职责不清晰、权责不匹配、决策随意性强、人治现象较为明显，制度建设滞后且执行不到位，信息化应用水平低；
6、人力资源和财务管理仍处于较低水平、经营信息和数据利用率低、绩效管理片面、激励不足等问题，导致基础管理难以对战略目标实现形成有力支撑。
赛迪经略从企业属性、行业分布、区域分布、企业规模（收入）、发展阶段等不同维度对参与调研的中小企业进行统计分析，企业管理健康状况差异较大。
1、私营企业管理模式粗放
调研统计表明，私营企业的管理健康度指数最低，仅为56.3，由于其在调研样本中占比超过六成，因此也直接影响综合健康度指数；外资企业（80.5）和中外合资（77.6）由于管理意识较为先进，并普遍引入了较为成熟的管理体系，其管理健康度指数明显高于私营企业。而集体企业和事业单位的管理健康度指数也不高，分别为62.4和59.1。
2、高精尖行业管理更规范
不同行业的管理健康度指数差别较大（最大差距近20%），健康度指数与企业所在行业对知识和技术水平要求、精细化管理要求、管理幅度要求有一定相关性。调研企业中，IT、医药等知识技术密集的行业管理健康度最高，零售、制造业等精细化管理要求较高的行业企业管理健康水平较好；而餐饮服务、运动休闲等行业的管理健康度相对较低。见图1。
3、管理水平呈东中西递减
华东、华北、华南等经济发达地区的中小企业管理健康度指数明显高于中西部地区，主要受该区域中小企业数量多、市场竞争激烈、企业国际化程度高、政府及行业协会充分重视、配套政策灵活丰富、引导扶持举措得力等诸多内外部因素的共同影响。
其中华东地区中小企业管理健康度指数最高，为64.1；华北其次，为62.3；华南为61.0；华中和东北以及西南分别为58.4、56.3和54.2；西北最低，为53.5。
4、健康状况与规模正相关
调研数据显示，中小企业管理健康度总体随企业规模扩大而不断上升。较大规模企业的管理幅度较大，要实现和保持自身的健康稳定发展，企业自身管理水平要求更高，企业管理者主动提升管理水平的需求更为迫切、积极性更为高涨。见图2。
5、成长期企业管理最健康
中小企业管理范文6
【关键词】中小企业；管理创新
【中图分类号】F27【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2011）02-0128-2
近年来，中小企业改革与发展问题已经成为我国社会关注的热点。中小企业的发展对我国经济的贡献是毋庸置疑的。有关统计数据显示，我国中小企业占整个企业总数的95％以上，对GDP的增长贡献超过50％以上，其创造的产值、实现税收和外贸出口分别占全国的60％、40％和60％左右，提供了75％的城镇就业岗位和包括服务在内的多样化产品。但与这些数据相比，我国中小企业的困境却令人不容乐观，中小企业在发展的进程中，可谓是“内忧外患，喜忧参半”。
一、我国中小企业管理中存在的管理问题分析
当前我国中小企业面临的国内、国际环境的挑战似乎成为其发展的最大障碍，也让企业家以为只要这个“冬天过去，春天不会遥远”。但是我国中小企业本身固有的“顽疾”才是阻碍中小企业发展的最大问题。中小企业发展中的外部问题表现在体制不顺，社会服务体系滞后；缺乏必要的政策支持和规范的市场；产权不清晰，发展缺乏动力。新的国际环境我们无法改变，但我们可以改变自己的中小企业。那么，中小企业管理存在哪些问题呢？
（一）企业管理观念的落后
我国大部分中小企业的经营观念仍处于落后传统观念阶段，严重制约中小企业的进一步发展。主要表现为：企业的市场意识、风险意识、资本经营意识、创新意识和品牌意识十分薄弱；企业管理者习惯于计划经济条件下的管理方法，重政绩，轻效益；重粗放式经营，轻集约式经营；重资产管理，轻资本运营；重产品推销，轻产品营销；重眼前利益，轻长远发展；管理层次多，工作效率低，产销率下降，库存积压严重等等。在管理方式方法方面，很多中小企业实行的是“家族式”、“泰勒式”、“军队式”等管理方法。这类方法在企业成长的初期可能会有一定的成效，但随着企业的快速发展，它们具有的先天性缺陷就逐渐显现出来了，成为发展的桎梏。在制造型中小企业中，贴牌代加工的生产方式固然可以为企业带来一定的利润，但不拥有自主创新能力，不具有自主知识产权的企业在面临危机时往往抵抗风险能力极弱，目前珠三角地区大批企业破产就是最好例证。中国制造要想实现产业升级，摆脱处于世界供应链末端的不利地位，只有靠改善企业的组织管理能力，走自主创新的道路。
（二）企业战略定位问题
我国很多中小企业管理者认为企业不需要战略目标，有生产经营计划即可，战略管理是大型企业需要思考的问题。小企业需要有战略，即使是更小的企业也需要而且能够制定一个战略。伦敦商学院的G・哈默契（G．Hamel）副教授和密执根大学的C・K・普勒赫德（C・K・Prahald）教授曾深入分析了日本企业成功的奥秘。他们发现，日本现在很成功的企业，如佳能（Cannon）、本田（Honda）、小松（Komatsu）等，几十年前还是后进的弱势的，根本不被福特（Ford）、施乐（xerox）、卡特皮勒（Caterpillar）大公司看在眼里，但日本的佳能等企业在当时就有明确的战略目标。这些企业在初期大多生产一些利润较低且被大企业忽略的产品，灵活地运用自身的资源，逐渐培养企业的制造能力，获取市场营销经验，强化内部的R&D 力量，最终成为大企业强有力的竞争对手。佳能等公司的成功应该能给沉迷于仿制跟随名牌企业生产加工的我国中小企业一些启示。明确的发展战略对中小企业来说是至关重要的。有了清楚的发展战略，中小企业可以集中并有效地利用自身的资源，可以通过借助别人的力量等途径有意识地积累资源，进而降低资源不足对中小企业发展的制约作用。
（三）企业缺乏合理的人才管理计划
我国许多中小企业尤其是民营企业由于采用家族制管理模式，高级管理人员一般都由家族内部人员担任，管理体制主要表现为“家族”和“亲缘化”特征，实行集权化领导、专制式决策。长此以往，中高层人才不容易引进，而非家族成员中优秀管理人才的才能得不到施展，更难以实现自身的价值，这样就会导致人才流失，企业凝聚力下降。据有关资料显示，我国中小企业的人才流失率已经达到了相当高的程度。自1982 年以来引进的大学本科以上人员，民营企业流失率为18．5％，其中硕士研究生、博士研究生的流失率民营企业已达到14．7％和33．3％。前不久，某大学社会学系对国内62家民营企业所做调查也发现，民营企业中的中高层次人才及科技人员在公司的工作年龄普遍较短，一般为2-3年，其中最短的仅为50天，最长的也不过5年。中小企业人员人才的频繁流动进一步加剧了企业的困境，企业技术框架缺乏，可持续发展能力非常有限，更无从谈战略核心目标。
二、我国中小企业管理创新的关键点
针对中小企业发展的特点、存在的问题，并结合国内外企业的实践经验及目前“金融风暴”所面临的挑战。中小企业要逐渐走向成熟，就必须不断进行管理创新，努力提高自己的素质。所谓管理创新，是指为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。在知识化、信息化时代，搞好中小企业管理创新从以下几个方面来开展。
（一）管理观念的创新
我国企业尤其是中小企业管理理念受计划经济时代的影响，缺乏明确的经营管理理念，缺少现代管理意识，缺乏技术创新的自主精神。在面临急剧变化的市场竞争中缺乏快速有效的反应机制，中国制造遭遇信任危机和金融风暴影响中的被动表现都说明中小企业竞争能力的不足，而提高竞争力的最直接最有效的途径就是通过创新企业文化来推进企业管理创新。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。企业文化建设也需要与时俱进，不断地进行创新。知识经济背景下的企业文化应该是基于人的充分解放和全面发展、以知识的生产和使用为主要内容的精神文化。保守的传统文化造就了落后的、根深蒂固的企业文化，限制了人们传播和与人分享他们自己的知识，以稳固自己的权利基础和生存能力。所以在中国，“棒打出头鸟”和“中庸之道”成为长时期左右人们观念和行为的落后文化。落后的企业文化不彻底改革，知识管理模式就难以建立，企业管理创新就无从谈起。随着知识管理的发展，自然而然地在企业精神、管理理念、企业形象以及产品、服务、效率和生产、流通、交易等概念和操作方面都面临深刻的变化。知识经济时代的企业文化需要脱胎换骨的变革。管理创新呼唤与之相适应的企业文化。
（二）组织及结构创新
组织创新是管理创新的组织保证。管理组织创新，意味着中小企业要对原有的组织结构进行调整，创建新的结构形式；要对组织内部成员的责、权、利关系加以重新构置，形成新型人际关系；要对原有的分工协作做出新的安排，以使组织功能得到最有效的发挥。知识经济时代，信息技术的发展使得知识在管理者及劳动者之间共享，企业内部组织等级结构已不再受到管理幅度的限制，纵横交错的信息渠道造就了一种崭新的组织结构――扁平化的组织结构。扁平化组织结构的竞争优势在于不但降低了中小企业管理的协调成本，还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。企业创新精神和创新能力基于全体员工的文化素质和技术技能，企业采取扁平化组织结构的内部保障是员工的素质和能力。建立学习型组织可以增强员工对企业发展的认同感、创新积极性，并培养创新人才，提高企业经营素质和创新能力。为此，需要通过制订鼓励学习和创新的制度，使“全员学习”，“全过程学习”、“终身学习”，全体创新、不断创新成为企业全体员工的自觉行动和组织行为准则。
（三）市场创新
规模较小、投入少、经营产品单一、技术装备简单，但适应环境能力强，是当前我国中小企业较为普遍的特点，因此中小企业要善于发现市场机会，及时调整经营策略，抓住经营契机，进行资金转移和产品结构调整，实现资源的合理配置，中小企业只有适应市场千变万化的需求，才能在激烈的市场竞争中争得一席之地，求得自身的生存与发展。同时在知识经济时代，由于网络化的发展，人们的购物方式发生巨变，网上购物成为新宠。网络营销日益成为开拓市场的有效手段，中小企业的营销活动也要适应这一变革。
【参考文献】
［1］袁界平．我国中小企业战略管理的现状、成因及建议［J］．科技管理研究，2005（02）．
［2］张静．对我国中小企业管理创新的思考［J］．经济师，2009（02）．
