美容实习工作计划范例6篇

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美容实习工作计划

美容实习工作计划范文1

内 涵

二维,即社会需求维度和学生个人发展维度。学校以社会需求维度作为人才培养指南,紧扣社会需求,通过行业人才需求调研,把握社会经济发展脉搏,培养社会所需人才。从学生个人发展维度确保人才培养针对性及有效性,遵循“人人有才,人无全才,扬长避短,各个成才”思想进行因材施教。在多元智能发展的理念下,指导不同特质学生发展不同特长,成就不同梦想。

三分,即教学“分类”,专业“分向”,就业“分流”。教学“分类”主要是通过综合教育课程、基础课程实现差异化教学;专业“分向”是在学生完成通识教育及专业适应性学习后,由教师指导,学生根据自身实际和未来发展规划进一步选择专业方向;就业“分流”就是帮助学生进一步明确未来职业发展方向,完成对具体岗位的选择。

实 施

教务处从总体上统筹

制订(修订)“二维三分”人才培养管理制度、工作流程和考核办法,检查系(部)落实情况;审核各系(部)“二维三分”人才培养工作实施计划,并检查实施情况;组织针对“二维三分”人才培养教学工作和教学质量的调研、检查、考核与总结;与系(部)协调,做好各年级学生“分类、分向、分流”的教育与动员工作;检查系(部)专业学习导师在“分类、分向、分流”中对学生综合测评、实习成绩和操行评定等的实施情况与工作质量。

系(部)严格执行相关制度

执行“二维三分”人才培养有关制度、工作流程和考核办法,督促、检查各教研室具体落实情况;按照教务处公布的教学资料目录和标准要求,组织系(部)各教研室制订专业“二维三分”人才培养的教学基本文件;严格执行制定的“二维三分”人才培养工作实施计划;做好各年级“分类、分向、分流”的教育与动员工作;做好校外实践教学基地企业实习指导教师的聘任工作;具体实施“分类、分向、分流”中的学生综合测评,以及实习成绩和操行评定等工作;做好毕业生顶岗实习的调查、研究和总结工作,并对有关资料进行整理、归档。

系(部)具体落实以下三个环节:

第一学年实施“智能分类”,结合学生特点及专业属性,制定“分类”标准,实施 “分类”教学,实现因材施教。基于学生学业基础对学生实施分类教学,主要通过对通识教育课程、专业基础课程实现差异化教学。在新生入学时,学校统一进行测试,对学生的基础知识、兴趣爱好、职业意愿进行摸底分类,然后有针对性开设选修课;同时,在专业课、公共课环节进行差异化教学,最终促使学生人人都能通过自己的选择成就人生目标。

第二学年实施“兴趣分向”,在学生完成通识教育及专业适应性学习后,指导学生根据自身实际和未来发展规划进一步选择专业方向,并在专业课学习和综合素质教育环节予以体现。在教师指导下,学生可根据自身实际和未来发展规划自主选择专业方向,培养职业核心能力。

第三学年实施“分流教学”,指导学生进一步明确未来职业发展方向,完成对具体岗位的选择。根据市场需求做到人才差异补足,帮助学生选择具体职业、岗位,确定未来职业发展方向。在第三学年针对学生的职业方向选择,补齐学生的就业“短板”,在固化原有教育内容的基础上,针对学生选择的行业特点,组织专业教学团队并设计教育项目,以市场化价值取向指导学生就业,帮助学生顺利择业。

专业指导教师将任务落到实处

认真执行专业“二维三分”人才培养方案,相应地制定教学大纲、实训指导手册等教学文件;做好各年级学生专业“分向”、就业“分流”等组织和指导工作;灵活设计教学内容,有效开展教学活动,发挥学生长处,弥补学生不足,激发学习兴趣,树立学习信心;深入实习单位指导学生实习,全面掌握所负责的每个学生的实习状况,及时解答学生在实习中遇到的疑难问题,并对学生的学习、工作、思想、生活进行全方位指导;对实习学生做好考勤记录,严格要求其履行请假审批手续,做好学生实习的定期检查、指导、调整及跟踪调查工作,全面掌握每一个学生的实习状况和动态,保证实习质量;批改学生实习报告,做好学期末实结、学生综合测评、学生实习成绩和操行评定等工作。

教师必须帮助学生明确终身学习是一个不断发掘潜能的过程,激励并促使学生获得他们终身发展所需要的全部知识、价值、技能,并在任何任务、情况和环境中有信心、有创造性和愉快地应用它们;教师应强化学生对学习重要性的认识,做到自觉学习、主动学习、善于学习,帮助学生树立学无止境、终身学习的观念,把学习的空间从学校拓展到家庭、企业以及整个社会,把学习的时间从在校延伸到一生。

保 障

校内宣传动员

学校召开专题会议,向全体教师和教学管理人员讲解“二维三分”人才培养模式内涵,树立对“二维三分”人才培养模式的正确认识和理解,把知识、技能的学习与学生创新精神和实践能力的培养有机结合,统一全体教师思想认识;组织全体教师认真研究“有教无类、因材施教、终身学习、人人成才”,学习、研究学校内外相关案例,讨论“二维三分”人才培养管理制度,研究可开发的课程资源,分解“二维三分”人才培养中教师的任务、责任以及应具备的业务能力;利用院系(部)教研活动、业务学习、教学工作会议等各种场合,向教师宣传人才培养模式改革,促使全体教师有足够思想认识和心理准备。

建立相应组织机构

建立“二维三分”人才培养模式改革工作领导小组、“二维三分”人才培养模式改革工作指导委员会、“二维三分”人才培养模式改革工作教师培训协调小组等,广泛听取全体教师意见,结合学校实际,研究制定实施“二维三分”人才培养模式改革的各项工作计划和细则,对诸如教师培训计划、人才培养方案形成等建立相应管理制度,进行阶段性工作评估等。

实行“专业学习导师制”

自学生入校起,即为每一名学生配备专业学习指导教师。导师以系(部)专任教师为主,实行导师全程负责制,强化导师对学生专业选择、课程学习等的具体指导,帮助学生分析就业形势、正确认识自我,选择最佳成才途径,实现全面发展;加强对导师工作过程的管理,学校将导师工作视为教学工作核心考核内容之一,教务处、学生处、质量办等定期对导师工作情况进行检查和评估。

构建“以学习者为中心”的教学质量监控体系

贯彻“全面、全员、全程”监控思想,强化质量意识,建设“以学习者为中心”的质量文化。通过对国家有关政策文件的学习、教育规律的研究,以及对国内外相关案例的分析,形成教学质量体系的理论基础;建立一套科学、系统、完备、适用、能不断自我完善的教学质量监控体系。编制并《教学质量标准体系》《教师教学质量评价方案》《课程评价方案》等文件,以保障教学质量。

加大经费投入

完善和改进物质基础,保证“二维三分”人才培养顺利实施。对各实训室增添必要的器材和设备,巩固和增加社会实践基地,支持综合实践活动课程开设;研究并建设网络平台,支持教师电子备课和新模式下学生学业成绩考核和课程建设方案;针对选修课多样化特点,加强师资队伍建设,满足学生选修需要,给学生提供更大的选择空间,不断优化物质教育资源,创造足够的物质条件。

成 效

专业建设获得认可

通过2012年至2014年省级示范性高职院校建设,在“二维三分”人才培养模式整体基础上,人物形象设计专业创立了“二维三分、五位一体”人才培养模式,而医疗美容技术专业则创立了“二维三分、双证融通”人才培养模式,两个省级示范建设重点专业人才培养的目标与路径都变得更加清晰而有效;在积累一定成果与经验后,人物形象设计专业和医疗美容技术专业分别建立了专业教学标准,并在2014年5月“第六届国际美容教育和产业发展学术研讨会”上得到与会专家充分肯定。

学生技能不断提升

各专业积极参与国际、国内技能大赛,以赛事为平台,训赛结合促进教学改革,参照国际大赛技术标准建设专业技术标准。示范建设期内,人物形象设计专业有70名学生分别在不同级别大赛中获得77个奖项,其中金奖11个、银奖13个、铜奖44个及优胜奖若干。该专业胡已雪同学参加“第42届世界技能大赛”美发项目竞赛并斩获银奖,此外还获得澳大利亚世界技能大赛挑战赛(美发项目)冠军。

毕业生就业满意度提高

以医疗美容技术专业为例,根据麦可思公司2013年综合调研数据显示,2012届毕业生初期就业率达到100%,毕业生对母校的满意率为95%;毕业生就业满意度达87%,超出全国平均水平36个百分点;毕业生工作与专业相关度90%,高于同期同类院校29个百分点;毕业生国际就业相较以往更为广泛,新加坡、迪拜、南非、特立尼达和多巴哥、美国、日本等地均有本专业毕业生就业。

美容实习工作计划范文2

关键词:教育网络;教育体系;技术培训;培训方法;培训质量

近年来,农村教育和农村劳动力技术技能培训工作取得了一定成绩,为农业和农村经济的发展以及农民群众生产生活的改善及致富奔小康发挥了积极作用,但是与加快农业发展的要求比,还有很大的差距,存在着如下问题,对农民技术技能培训重要性的认识不够。没有一个统一的并具有一定规模的农民技术技能培训基地。师资队伍和经费投入严重不足。镇、村两级在农民技术技能的组织引导作用没有得到充分发挥。要搞好对农民技术技能培训,需要做好以下工作。

一、健全农村教育网络,完善农业教育体系

随着信息技术高速发展,农村党员干部现代远程教育卫星“天网”单向接受信息已无法满足广大党员干部和群众的信息需求,如何实现远程教育 “天地网”合一,为贫困地区农村官大群众浏览时事新闻、获取科普知识、搜索致富信息等提供便捷渠道,已经成为当务之急。为此,我们结合实际,整合资源,以农村远程教育站点入互联网络建设为突破口,加快农村信息化步伐。

针对农村实际情况,全面加强培训,提高运用网络技术素质 。一是多渠道选配管理员。要求各乡镇从在职党员干部中选派有一定电脑基础的工作人员接受系统培训,作为网络技术骨干管理员;二是多方式培训管理员。将电脑基本操作知识、网络技术、远教系统软、硬件的安装与维护,以及网上冲浪等内容纳入骨干培训。培训结束后,充实到农村网络技术人才队伍中,抓好本村网络建设工作;三是丰富培训内容。采取理论授课与观看电教课件、多媒体演示与实物操作、现场疑难解答与电脑公司实习等相结合的方式进行,增强大家学习的主动性和趣味性。从而达到提高整个农村网络教育管理员队伍的整体素质。

农村教育网络主要有:正规教育、推广普及教育、其他教育三个方面。根据农村教育网络农民技术技能培训属于推广普及教育,是农村教育中的一种成人教育,是以科技推广为主要内容,以农村社会为范围,以农民为对象,以农户为中心,以农民实际需要为教材,以改善农民生产生活为最终目的的社会性教育活动,主要涉及的部门有农业、畜牧、农机、林业、科技、新闻媒介、企业以及镇、村两级组织,其中尤以农业技术推广部门为主,其他部门直接或间接地为农民技术技能培训服务。因此,应明确农业技术推广部门在农民技术技能培训中的重要作用。

二、明确农民技术技能培训的方法和措施

(一)培训任务。

通过培训,一是实现农民思想观念的根本转变,促使农民在思维方式、生活方式、道德观念、价值观念等方面发生转变;二是提高农民的科技文化素质和民主法制素质,使青年农民掌握进城务工的基本知识和技能,并能有效的进入城市并融入城市;三是提高基层干部队伍和农民的科技水平,加快农业发展,促进农村剩余劳动力转移,增加农民收入,加速推进小康社会建设步伐。

(二)培训内容。

一是公共课内容:党在农村的方针政策和法律法规、城市生活常识等培训;如《农业法》、《劳动法》、《农村土地承包法》、《宪法》、《民法》、《治安处罚条例》、《安全生产法》;二是专业技能内容:根据不同岗位设置相应的专业科目,包括:种植业、养殖业、加工业、市场营销、经营管理等;三是转移就业技能培训内容,包括:家政服务、餐饮、酒店、保健、建筑、制造、美容美发、家电维修、车辆修理等,以失地农户为主,而农民技术技能培训的重点是专业技能培训。

(三)培训对象。

主要是乡村干部和18~45岁的青壮年农民及失地农民。

(四)培训层次。

按照“实际、实用、实效”的原则,充分利用我县各类职业培训资源,因人施教,有的放矢地开展培训。(1)学历培训:主要对象以村、社干部的执政水平和带头致富的能力。(2)专业技能培训。①农民实用技术培训。要根据我县现代都市农业规划和各镇特色,开展短期农民实用技术培训工作,解决现有务农人员的技术盲点。该项培训涉及面宽,属于农民的普及培训,要按照就近、不离乡、不离岗的原则开展培训,由农村各局和各镇农业服务中心负责。②“绿色证书”工程培训。“绿色证书”培训是我国农民科技培训的一项基本制度,主要是按照农业生产岗位规范要求开展农民培训,培养骨干农民,由农广校、各镇成教办负责。③标准化、专业化农产品生产技术培训。由农业、畜牧、林业、科技、技术监督等部门负责,指导农村专业协会、农民合作经济组织和龙头号企业,开展如标准化、无公害、绿色食品生产技术等培训。

(五)培训方法。

根据农业生产的特点,充分利用农闲季节特别是冬春两季,按照“切合实际、形成多样、先进实用、讲求实效”的原则,以短期知识培训为主。①短期培训。依托各镇农业服务中心、农广校,根据各镇主导产业的发展需要,开展各类实用技术短期培训。②中长期集中培训。依托区农广校、党校、会计培训中心、各镇成教办,重点是村、社干部学历培训,准失地农民、失地农民等职业技能培训。③委托培训。与大专院校协作,委托大专院校举办脱产培训。④农业远程培训。依托互联网络、广播电视、组织材料、资料、录像带等开展农业远程网络培训。⑤现场观摩、参观考察、经验交流、以会代训。在重要生产时节,通过召开生产现场会,组织农户参观考察、交流生产经验,传授生产技术、培训技术骨干等形式,进行培训。

美容实习工作计划范文3

【关键词】 汽车维修;一体化课程;教学改革;行为导向教学法

【中图分类号】G64.20 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)15-0-01

引言:汽车维修专业对国家“蓝黄”战略中涉及到的各类工业具有广泛的支持意义,专业的发展需紧跟国家经济发展战略和社会生产中科学技术的发展趋势。为了适应社会的需求,中职院校汽车维修专业需要构建更加完善和与时俱进的专业培训体系,改革课程体系和教学内容,改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,积极探索一体化课程教学改革。

一、一体化课程教学改革实施条件

1.一体化课程教学改革相配套的学习工作站。

按照汽车维修企业工作岗位标准,模拟真实的企业生产基地――工作站。工作站是汽车维修企业工作环境的校内体现,教师在工作站进行实训教学并要求学生按规定完成工作任务。

同时,加强硬件建设,改善办学条件,建设高职大赛汽车检测与维修、汽车营销实训基地,建设中职大赛汽车二级维护与车轮定位、汽车维修基本技能、汽车空调维修、汽车车身修复(钣金)、汽车车身修复(涂漆)实训基地。按照一体化教学重新布局实训基地,做到3~5人一个工位,安装多媒体设备,配置与教学技能训练相匹配的设备、工具、教具等,设立信息检索区、工具材料区、教学讨论区、学业成果展示区、实训区,使教学场地融“专业理论教学”和“技能训练”为一体。

实训基地应按照企业车间布置,操作规程、规章制度、设备维护、7S安全标语等制度上墙,模拟车间真实作业场景,融“教、学、做”为一体,强化学生职业能力的培养。

2.建设一体化课程资源。

基于工作站的教学模式,构建一体化课程教学体系。一体化课程教学是指整体教学的全过程,依据职业岗位要求编排学习性工作任务,每个工作任务下又设计了具体的操作步骤或程序,并参考辅助资料,从而使学生在学习本门课程时能够得到方法与操作流程的指导。

一体化课程资源包括课程方案、课程标准、课程教材。学校研究开发制定一体化课程教学体系,开发建设汽车维修技术、汽车电子技术、汽车故障诊断技术、汽车车身修复技术、汽车美容与装饰技术、汽车保养与维修技术等一体化教学模块,同时合理编制一体化教学计划和选择教学内容。聘请至少1名企业人力资源主管和职教专家,对一体化课程体系开发进行指导。

制作汽修课程任务的配套题库;搭建汽修课程任务配套的仿真教学区,再现生产过程、创设工厂生产情境,激发学生学习兴趣;收集相关车辆维修手册、使用手册等工具用书,制作电子版学习资源,建立教学网络论坛,用于一体化教学;积极开发多媒体教学资源,开发利用汽车仿真教学软件,提高信息化教学水平。

一体化教材的编制是一体化教学有序开展的保证。结合中职院校办学目标和人才培养目标,将企业典型工作任务转化为一体化课程。在企业实践专家的指导下,设计开发可执行的若干学习任务。

3.建设一体化课程教师队伍。

师资队伍是中职院校发展的根本,一体化教师的能力则是提高教学质量的关键。中职院校要重视一体化师资队伍的建设,全力打造一专多能,高素质的教学团队;不断吸收专业经验丰富、技能水平高的专业技术人员充实师资队伍;积极安排教师参加各种专业技术培训;定期组织岗位练兵和比武,提高教师专业技能;定期组织听评课活动,提高教师的授课能力;倡导教师自主学习,鼓励教师到企业实践锻炼及自学专业技术。

目前,中职院校应从多种途径进行“双师型”教师队伍建设。努力提高中、青年教师的技术应用能力和实践能力,从整体上提高整个专业教学团队的技术水平。

(1)建立和完善教师到企业实践制度,按照每位教师的发展方向,专业教师在两年内至少有两个月时间到校外实习基地顶岗学习,参加具体岗位工作,弥补其专业操作技能的不足,到企业参加专业实践的教师带着教学中的一些课题,到企业去向有丰富实践经验的工程技术人员学习,进行产学研实践探索。

(2)加强校内实践技能培训。以传、帮、带方式,教学经验丰富的一体化老师带领年轻老师,实施一体化教学方法、目标。其主要内容包括:大脑风暴法、卡片展示法、角色扮演法、案例教学法、项目引导法、兴趣小组教学法、模拟教学、引导文教学法等。我国引入后发展了任务驱动法、校企协作教学法等。

以汽车营销课程中新车推介为例,将新车推介活动“搬进”课堂或教室,借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解新车推介的理论知识、了解汽车市场运作规律、掌握新车推介的操作技能。教学时把学生分为每组3~4人,每个小组设有组长,分别扮演新车推介中不同的角色,如销售员、顾客、销售经理等,模拟各种情景。行为导向教学法的实施步骤是:资讯、计划、决策、实施、检查、评估。

资讯阶段:按照引导文中的内容进行任务导入。通过引导文,教师向学生分析销售顾问在推介过程中的不足之处,小组成员结合提供的任务单和车型资料,通过自主学习和合作探究的方法来完成任务单的填写。

计划阶段:学生以小组的方式进行充分讨论,制定工作计划。小组成员通过头脑风暴,讨论、制定推介计划,明确组内分工,列出完成任务所需材料、工具。

决策阶段:各小组通过彩色纸卡,展示新车推介计划,共同讨论所制定的计划、优化计划,确定最佳方案。

实施阶段:学生分组,严格按照4S店的真实销售流程来进行工作情景角色轮换演练。学生观察员填写《学生互评表》对销售顾问进行评价,为互评做准备。教师不干预学生演练,给予学生充分的学习自。在学生遇到困难的时候,再给予必要的引导。教师监控学生的操作,并用相机记录每组的演练情况。

检查阶段:教师通过回放学生任务实施录像,查找学生在操作过程中存在的个性的和共性的问题,加以点评,提出改进意见。通过检验任务单,查找问题,进一步答疑解惑。

评估阶段:组织学生进行组内自评、互评。教师点评后,选出本堂课的销售明星。

因此,围绕典型工作任务和工作过程确定教学目标和内容,以行为导向教学法为主要教学手段,采用“任务驱动,项目导向”的教学方式,充分利用学习工作站,模拟企业生产工作过程,充分调动学生的学习积极性和主动性,构建一体化课程学生评价模式,让学生亲身体验“学中做、做中学”的乐趣,体现了现代职业教育以学生为主体的特点。

二、结语

汽车制造企业为职业学校毕业生创造了大量的就业机会,同时也对学校如何与现代汽车制造企业接轨,培养高素质人才提出了更新、更高的要求。深化一体化课程教学改革是中职汽车维修专业的根本任务。建设一体化教学环境,开发一体化教学资源,培养一体化教师团队,完善一体化评价方式,是一体化课程教学改革实施的必要条件。

参考文献

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化教程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009.

[2]姜大源.中国职业教育发展与改革:经验与规律[J]职业技术教育,2011,(19).

[3]张红,李磊.基于工作站式的《发动机电控技术》课程改革[J].科学之友,2010,(7).

[4]果连成.探索一体化课程教学改革,提高技能型人才培养质量[J].教学研究,2011,(2),61-62.

美容实习工作计划范文4

护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳1914年在第一次中华护士会议中提出将英文Nurse译为“护士”,下面是小编为大家整理的关于护士个人工作总结模板,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

护士个人工作总结模板1在临床工作中,工欲善其身,必先利其器,我深知肩上的责任和重任,天使不好当,护理工作心得体会。都说护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。

1、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦,当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和天使背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困难,每一个清新的早晨走在上班的路上,我总是抬头望着天空对自己说:好好工作,不要出错!就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。

2、崇高的奉献精神

这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点,也是做好护理工作的思想基础。众所周知,护理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上,用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛,使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外,这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点(包括家人),自觉克服个人的种种困难,必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感,要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德,为人民的健康事业贡献青春和智慧。

3、熟练的技能

一是要稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,不仅使病人获得安全感,也给人以美感;二是要准,即动作严格按护理常规办事,操作准确无误,恰到好处;三是要快,即动作熟练,手快,眼快,干净利落,用较少的时间高质量地完成任务;四是好,即质量高,效果好,病人满意,自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起,娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时,护士是第一线的哨兵,特别是在脑外科病人生命体征的观察中,一旦病情骤变,如瞳孔不等大、脑疝症状出现时,多为护士首先发现,为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时,护士应立即叩击心前区,辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合,保证各种药品器材的供应,做到得心应手。这些都是抢救成功的关键,这么多的工作需要有条不紊地去完成,因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习,勇于实践,不断进取,精益求精,努力提高自己的素质和本领,这是医学发展的必然趋势。

护士个人工作总结模板2一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质

1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院,护理部按照医院总体部署,制定了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;

修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》,并装订成册,人手一册;确立了12个试点病房,公示分级护理的服务及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督。

2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措。

一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会;五是开展“服务创新---我有金点子”合理化建议征集,共收集123条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士97人次。

3、基础护理落实到位。

一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识。二是实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性。三是流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠。四是固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。

4、深化整体护理,实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。

5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意。

二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量

1、多措并举,严把护理质量关。

推行“123”质控模式。即以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩罚性护理不良事件上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财富。

2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。

3、安全用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全。

4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友。

“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录4余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧。

5、重点人群管理:我院共有护士362名,其中“80后”护士225名,占护理人员总数的62.15%,如何培养和管理这一群体,关系护理事业的发展和未来。

因此,护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为。

(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾,以增加主人翁意识,累计活动20余次;

(2)、成立爱心天使服务队,世界卫生日到集市义务宣传8次,到老年公寓为老人义务服务4次。

(3)、成立天使文艺宣传队,利用业余时间自编自演节目,参加县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演,均获得好评。三是“忧患意识”教育:敬岗爱业教育,珍惜现有的岗位;“5.12”护士节系列庆祝活动,如跳绳比赛、授帽宣誓等,以增加职业自豪感;“80后护士,我想对你说”专题心灵洗礼,形成合力;四是赏识与鞭策教育:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人平等,对“80后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。

三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能

1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少1小时以上,真正做到了“开卷有益”。

2、护理部组织全院性护理讲座14次,请专家讲座4次,选派护理骨干院内icu轮转学习7人次。

3、强化“三基三严”,达到人人过关,全年组织理论考试608人次,合格率100%,优良率86.98%;

操作考核610人次,合格率100%,优良率98.37%。

4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理要点、饮食、辅助检查阳性指标、心理护理及健康宣教等;

考核方法3结合即查阅病历、提问责任护士、实地查看病人落实情况;考核频次为每季度1次)考核责任护士166人次,合格率100%。

5、岗前培训,职业生涯的基石。

每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效。

6、注重专科护理人员培养,成立了首批专科护理会诊小组、picc资质认证小组及治疗小组、静脉留置针治疗小组、静疗护士培训工作领导小组。

四、其它

1、洗衣房工作:在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命,又提高了工作效率、降低了劳动强度。

2、保洁员管理:修订完善了奖惩制度,奖罚分明;

注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强。

3、实习生管理:入科前进行岗前培训,制定教学计划,按照教学大纲要求,完成带教任务;

2次与带教老师座谈;实习结束,认真听取护生意见,写出实习心得,与护士长及带教老师分析,查找不足,不断完善。

4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次;

编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期。

护士个人工作总结模板3时光荏苒,转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了20--年度的任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、在业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的-。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在20--年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护士个人工作总结模板4时光匆匆,转眼间,20--已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

护士个人工作总结模板5回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:

一:完善病房设施,加强病房管理

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。

二:建立、健全、落实各项规章制度

icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽绷鞫洗螅虼酥贫┮惶籽细裰苊埽惺悼尚械闹贫瘸9妫员Vcu的护理工作正常运转,本年度在原有20--年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

三:提高护理人员业务素质,加强自身建设

由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照进行培训并考核,20--年度先后输送两名护理人员到--进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才.

要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了体外循环在心脏外科手术的应用这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科乌司他汀对危重症患者脏器保护作用课题的研究。