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中层培训总结范文1
培训需求调研与项目干系人分析不够全面,片面理解部分干系人需求;
培训项目团队组建及风险控制点处理不当,项目经理M没有全程参与;
培训项目实施和管理流程不到位,培训效果反馈滞后;
项目资源分配不恰当,一开始就引进过于系统的培训课程,投入、产出不成比例;
培训知识全部为通用化,而参加学习的中层干部由于所掌握知识不同需求很个性化;
在培训中仅重视现场反馈,忽视了培训后的二三四级评估,未实现全程跟踪反馈;
该培训项目与公司近期的人才培养计划挂钩不足。
运用企业培训阶段成熟度模型分析,A公司正处在高速发展阶段,培训应从解决问题向人才培养方向发展。对于新任命的这批中层干部和高级总监,应根据提拔前不同的管理知识掌握情况设计不同的学习路径。而根据H总裁和这批干部的个人需求,公司目前面临的问题是,该批干部80%是从业务岗位提拔的专家人才,自我管理能力较强,但团队管理能力较弱。所以,首先应该对该批干部进行角色转换的培训,并辅以常用的管理工具、表单等培训。在后期再根据每个人的学习路径安排系统的管理素养和知识培训。
A公司的该次“MTP培训项目”如果想继续下去,正确的做法是:
立即停止该培训项目,对前期的得失进行总结,然后按照项目管理的步骤,重新规划新的培训项目;
分别与H总裁、参与培训的中层干部和高级总监、L公司和W教授等所有干系人进行培训需求调查。根据需求调查结果对共性需要解决的问题,规划出目前的培训计划,包括内容、时间、资源、关键节点和风险控制等。然后根据需求调查中发现的个性需求,规划出每个人的学习路径及学习项目,根据不同人员需求进行系统化管理培训;
重新组建培训项目团队,由M经理任项目经理,全程参加培训项目的调查、项目计划书的拟定、项目的组织实施、项目的总结、成果转化等;
投入新的资源,根据重新规划的培训项目要求,重新组织讲师,开发新的课件,组织培训并开展一二三四级培训效果评估;
建立培训考核制度,重点将培训学习内容的转化与各位中层干部和高级总监的个人绩效挂钩,确保该培训项目的有效落实。
A公司新的培训项目能否有效实施,最重要的是必须有一个完整的项目计划书。按照项目管理的基本要素,拟定项目计划书的步骤如下:
需求调查,包括所有干系人
H总裁,需要快速提升刚刚提拔的中层干部和高级总监的职业素养、管理认知与管理技能,为公司业绩提升打下基础;
中层干部和高级总监,需要快速转换管理角色,快速掌握管理方法、技巧和工具表单,以快速提升所管理部门的业绩;长期需要管理知识和职业素养的培训;
C总监,由于自身也是刚刚被提拔的干部,所以需要快速转换角色,快速掌握管理方法、技巧和管理工具表单;并且需要尽快组织中层干部的培训,提升中层干部的管理能力,完成H总裁下达的培训任务;
L公司,具有系统化的管理培训资料,讲师资源较丰富,可以按照公司培训需要定制开发课件,需要一定费用和相关利润。
综合各干系人的需求,分阶段实行培训
结合公司的实际情况,可根据培训需求的紧急性分成两个阶段培训:第一阶段,完成提拔干部的角色转换和快速掌握基本管理技巧和工具的培训,可规划一个三天的集中培训(含训练)项目计划;第二阶段,根据不同人员的能力差异,规划一个系统的、较长期的关于提高员工职业素养和管理能力提升的一个培训计划。
重组培训项目团队,全程跟踪反馈
A公司,需要重新组建项目团队,可由M经理任项目经理,参与项目的需求调查、计划书的拟定、培训机构确认、课件及讲师的审核,负责项目的实施及全程跟踪。每期培训后M经理应及时收集并总结不少于三人的学员反馈;负责后期跟踪培训的转化效果,及时汇报C总监和H总裁,以便及时与L公司修正培训中的不足,达到培训预期。
M经理还需要根据项目风险点进行培训风险控制,重点控制培训内容是否符合学员需求和公司期望,讲师讲授效果和后期实施转化等。
控制成本,合理规划培训周期
制定好培训计划后,应由项目经理M根据项目实施所需要的显性成本和隐性成本对相关费用进行预算和控制,其中显性成本包括场地费、L公司费用、交通费、食宿费等,隐性成本包括参培人员的误工费、风险点控制失败等产生的费用。
中层培训总结范文2
医学专用科 杨超
为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质,医院党委组织了6次管理干部培训班,邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课,他们知识渊博、见解深邃,课程内容很结合实际,授课方式生动有趣,使大家增长了知识,开阔了思想。通过学习,我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程,使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,树立威信。作为一名护士长,在日常工作生活中,一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范,首先自己一定要以身作则,严于律己,做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事,要严正批评,但要注意方式方法,不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起,做到持之以恒。
二、要善于沟通。作为一名中层管理干部,一定要掌握沟通的技巧。首先,要善于与患者沟通。要换位思考,多站在患者的角度考虑,多聆听患者的诉求,多询问患者的病情,多做有效沟通,减少各种医疗纠纷的发生。其次,要多与同事沟通,多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受,增强大家的集体荣誉感,争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然,更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行,把领导的指示及时传达,很好地配合工作。
中层培训总结范文3
一个至关企业发展的内部销售培训体系,一件关系到企业人员素质提升的大事,难道就这样被不内行的培训管理人员一直敷衍下去,让员工根本得不到有效的培训?
建立一个良好的销售培训体系,这是一个企业所有营销系统的员工最好的福利!
小阳是一个在一线销售岗位上工作长达十余年的杰出的销售精英,阴差阳错地坐到了C公司的销售培训部经理的位置上,而这个企业却是一个正在乘风破浪的新兴发展的企业,不但企业膨胀很快,人员需求大幅增长,对人员的提升也迫在眉睫,可是对于人员素质提升的培训事业在该企业还是“小媳妇坐轿—头一回”。虽然,一切都是从头来,困难重重也根本无章可循,但领导也给他下了一个死命令,必须在半年内将整个集团的销售培训体系完全建立起来,这不但包括总部的销售培训规划体系,也包括下属公司的销售培训分支体系等等。
他开始也干着急,这与做销售的困难比起来,可要困难得多啊:要人没人,要支持没什么支持,要经验没经验,用一句大白话说就是:除开他一个光杆司令之外,要啥没啥!怎样才能把销售培训体系建立起来呢?怎样将这样一个有十大区域公司的销售培训系统建立,将销售培训搞好呢?
好在是做销售出身,有相当的“开荒”经验。小阳运用其极强的规划、沟通能力,将销售培训体系一步步地推进了起来。
一、万事开头难,先动起来—寻找素材:
小阳先搜集到了集团原来的一些零散的销售培训教材,将其整理到了一起,对一些已不符合现在的现实情况或已老套的理论进行了初步的修改。如对业务员的业务培训中的“生动化”,他就针对实际情况进行了重新的定义,也对业界尊为经典的“拜访八步骤”进行了扩充,使业务员一天的工作内容更加丰富和有条理。
同时,由于自己是老业务,有着非常丰富的销售工作经验,曾经操作过或经历过很多鲜活的案例,于是,他也对这些内容进行了收集和扩充,如原来他曾经操作过的深度分销过程,他就从原来的具体操作中总结出了一些规范化的内容,拟订了一本新的《深度分销手册》作为培训教材和操作手册,而对自己操作过的解决渠道冲突的几个成功事件,进行了总结和提升,成了区域管理中的案例分析中最重要的部分。
到这个时候,小阳心里只有一个想法,先将销售培训做起来再说,边走边看呗,实践出真知嘛,反正基本的培训教材已经有了。先做一些简单的培训—基本业务培训,这些没有多大发挥的比较固定的内容经过修改,已经基本能满足最基层的业务员培训要求。于是,他经过领导的同意,大胆地向下属区域公司发出文件:“我下来培训来了!”
在下属区域公司培训过程中,他一边做着基本业务培训,一边在课堂上收集起了一些有特性的案例。通过他有计划的要求业务员提供各类型的案例,他得到了培训最宝贵的东西—素材。
下面是他通过这一轮的基本业务培训收集到的各类型案例汇总:
案例类型走访调查新产品上市价格体系渠道选取消费者促销渠道促销区域开拓对抗竞争组织机构设立
正面232435431
反面 121 1
有了这些重要的现实素材,小阳心里有底了—我的培训体系将从这些案例开始!
二、找到销售培训体系的支撑—确立方向:
小阳所在的集团公司是一个新兴的大型集团,销售系统复杂而分散,于是公司成立了一支专门的队伍对销售发展进行研究,对区域公司的销售进行指导。于是,小阳充分运用了这个资源,邀请他们这些销售发展研究人员对销售培训方向作出指引,看是否有对销售培训体系有指导意义,或者是否还有重要的部分被遗漏(其实大家可以从他收集案例中看出,他收集的案例类型是比较典型而系统的)。
他心中暗自偷笑:哈哈,其实,公司销售发展的方向不正是我销售培训发展的方向么?原来一直以为他们只作研究,跟我根本没有什么关系,看来,关键时候他们还是很有帮助的哟!
通过沟通与讨论,小阳最后与销售发展部确定了近期销售培训的主要方向: 类别日常管理 销售技巧提升职业素质提升渠道发展 销售能力提升人员基层、中层基层、中层基层、中层中层、高层基层、中层、高层
三、实际与理论相结合—成就新教材:
前面提到的被小阳视为宝贝的案例,其实只是让小阳对他的销售培训体系成功建立吃了定心丸。但真正难的是,他如何在现在鱼龙混杂的营销理论中,找到契合的营销理论,并在此基础上形成集团自己的营销理论体系。也就是说,他首先必须找到有用的理论作基础,将这些理论基础或营销大类串起来,并且揉合到上面几个大类中,成为他整个销售培训教材体系中的理论支撑。
到他找书看、找资料查的时候了。小阳一头扎进了书店,在经管、营销类书架边扎下了根,遍翻了一些或经典、或时髦、或理论、或实战的各类营销书籍后,他选取了一些对其培训教材编写可能有用的书,乐颠颠地搬回到了办公室里。
他早就想逐渐舍弃原来集团里正在应用的基本与书店里的各类教材无异的传统教材,为什么他又要将这些书搬回来呢?小阳可不是这么想的,他将这些书搬回来,是要与他曾经收集到的案例一起,都变成他自己的东西,将其完全针对各级销售系统员工的需要,编出一套全新的教材来!
于是,他将在各区域培训时让区域公司安排的培训助理都召集到了一起,找到一个安静的地方,静心地写起了培训教材来。
以下是他经过一个月封闭,与几个助理写出来的教材系列:
类别 日常管理 销售技巧提升 职业素质提升 渠道发展 销售能力提升人员 基层、中层 基层、中层 基层、中层 中层、高层 基层、中层、高层题目 4、2 6、3 3、2 5 3课时 6、3 9、5 5、3 7 5
四、集团与区域相结合—制定全盘计划:
有了销售培训方向,全面编写了营销培训教材后,提交给领导,领导也表扬了他,对他的思路与实施结果表赞许,小阳松了一口气—总算没有白费!于是,他趁热打铁,与下属区域公司经过充分的讨论,依照这些培训方向与教材,编写出了销售培训三年初步计划和当年具体计划:
类别日常管理销售技巧提升职业素质提升渠道发展销售能力提升
时间开展一年一年两年两年三年
类别日常管理销售技巧提升职业素质提升渠道发展销售能力提升
人员基层、中层基层、中层基层、中层中层、高层基层、中层、高层
区域A、B、C、D、EA、B、C、D、A、B、C、D、EA、C、D、EA、B、C、D、E
具体时间安排A:
B:
C:
D:
E:A:
B:
C:
D:A:
B:
C:
D:
E:A:
C:
D:
E:A:
B:
C:
D:
E:
讲师集团:
区域:集团:
区域:集团:
区域:集团:
区域:集团:
区域:
以上都还是集团总部安排组织的培训,小阳还针对区域公司的情况,对区域公司自己来安排的培训也作出了一个宏观的要求:
类别业务入职培训业务技巧培训专项培训1专项培训2专项培训3
人员
课时
五、人员培养与培训—内外结合:
由于集团的业务急剧扩展,区域公司对培训有了较强烈的要求,于是,按照集团总部要求,公司主管最好从内部培养的精神,小阳抽调了一个很有培训潜力的区域公司销售经理,作为自己的副手,这样,他这个光杆司令终于有了第一个兵,他这个销售培训部也就堂而皇之地挂牌成立了!
由于集团下属区域公司开始一般都没有自己的培训组织,只是有空的时候,由销售精英们来作为兼职培训师,作一些基本的培训;有时也请一些培训公司来作培训,但都不成体系。小阳早就在自己到区域公司培训的过程中,接触到了一些有潜力作培训的内部人员,并都进行了一些交流和沟通。在他挂职牌成立销售培训部的时候,他不失时机地写了一份报告,将整个集团的销售培训体系概念提出,要求建立整个销售培训机构。于是,那帮一直在区域公司干销售的哥们,都成了区域公司销售培训部的员工。
由于有机构做保障,小阳有了自己的经费。于是,他找到了一家培训培训师相当有经验的培训公司,给这帮销售培训体系的员工们做了一次非常专业的TTT培训。
有了部门机构的架子,有了自己写的有针对性的教材,又有了一帮逐渐专业的培训师们,小阳的销售培训体系就差操刀演练了!
六、轮番试讲—滚动式改进:
中层培训总结范文4
目录
一.背景分析与关键问题分析
二.培训需求调查结果分析
1.基层员工培训需求调查结果总结
2.中层管理者培训需求调查结果总结
3.高层管理者培训需求调查结果总结
三.培训目标
四.培训体系运作计划
1.课程体系
2.培训师培训
3.培训设施
4.培训管理制度
五.人才培训开发计划
1.确定人才需求
2.确定人才来源
3.培养的方式
六.培训课程安排与预算
七.培训业绩评价方法
1.培训体系运行计划评价指标
2.人才开发计划执行评价指标
3.培训课程实施计划的评价指标
一.背景分析与关键问题分析
xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的2003年,公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店,积极筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。2004年,xxx将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!
近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在2003年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制定2004年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。
二.培训需求调查结果分析
2003年11月,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份调查问卷,收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
总部、分店、分公司基层员工认为:
1.需要进行管理知识培训的51;
2.愿意休息时间参加培训的45.2;
3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50;
4.个人可以承担培训费用的占32.5,不承担费用的占51;
5.认为培训能够提升工作绩效的占35,不能够的占15.2,说不定的占37.9;
6.可以接受签订协议的占32.7,不可以接受的占43.2。
分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。
总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:
1.个人可以承担部分培训费用的占35.8;
2.培训能够提升工作绩效的占34.3,不能够的占11.9;
3.可以接受签订协议的占37.3,不可以接受的占49.3;
4.愿意利用休息时间参加培训的占50.8,不愿意的占43.3;
5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3。
从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程,《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。
公司高层管理者认为:文秘114版权所有
1.可以承担部分培训费用的占62.5,
2.培训能够提升工作绩效的占100,
3.可以接受签订协议的占87.5,
4.愿意利用是休息时间参加培训的占62.5,
5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5,较的占37.5;
6.现场评估培训效果最佳的占37.5,闭卷考试的占37.5,岗位技能测试的占25。
公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》,必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。
从问卷反映的其他数据还可以看 出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。
三.培训目标
xxx百货迅速发展的2004年,人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持,力求达成以下培训目标:
1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5.进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。
四.培训体系运作计划
2004年,在既有的《xxx培训课程目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。
培训师资的培养是2004年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法,2004年5月1日后,所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各分公司(分店)需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。
2004年,继续完善培训设施,力争总部能建立一个独立的合适的培训教室,各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式cd机、dvd刻录机等培训设施。
2004年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系,年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。
五.人才培训开发计划
近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主,包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高层干部,提升其职业素质,提高其工作效率。通过培训开发,培养xxx自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司发展的需要。
较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入xxx企业文化、独挡一面的人才。
人才培训开发计划的采取以下步骤执行:
第一步:确定人才需求
人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划,确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个公司所需要的人才。
第二步:确定人才的来源
人才的来源有两种方式,一种是内部竟聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求,可激发员工的潜力,提高员工的积极性,而选拔的人才也更了解公司的情况,更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才,能及时满足公司的人才需求,并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。
第三步:培养的方式
人才的培养采用以下方式,一是进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式,;一是在不同岗位、不同的地区进行实习,通过此种方式,培养较高层次管理者的;一是按照职业素质模型对其进行培训,提高其职业素质,管理技能。
六.培训课程实施计划与预算
见附表一
七.评价方法
培训体系运行计划评价指标有以下三项:
1.培训课程开发数量;
2.内部培训师数量与技能;
3.培训制度及人员体系完善状况。
人才开发计划执行评价指标为人才培养数量与公司人才需求满足程度。
培训课程实施计划执行的评价指标有以下四项:
1.培训课程实施的数量;
2.员工素质及技能提高的程度;
3.员工满意度及士气;
中层培训总结范文5
医院入职培训感想范文(一)
作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细,古今事业必成于实。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。我也该好好思考自己的目标了,规划下人生中要做的重要的事情,然后为之努力。
想想自己来到医院上班已经一个多月了,对医院的环境基本了解了,工作上也已适应,领导的真心关心和帮助,带教老师的耐心指导,还为我们能尽快独立顶班提供培训,这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,希望老师前辈们对我们多加教导
医院入职培训感想范文(二)
作为在河源市中医院工作十几年的职工,我有幸能参加我院组织的赴和平温泉封闭管理培训班,首先相当感谢院领导的支持和管理创新,尤其新院搬迁后,全院同心协力,一股浓厚的创业锐气,大家决心用行动改变自己、证明自我。
这次培训意义有如下几点:
第一,能组团去三天封闭式学习,其意义已大于培训内容的实际意义,这本身就是管理创新之举。第二,培训老师讲授的内容通俗易懂,很贴合工作,观念性强、很有实用。第三,加强了全院干部的交流,为开展工作提供方便。第四,是对搬新院以来的一次快乐休闲放松之旅,为提高工作效益提供了活力和能量,相信一定达到事半功倍之效,也祝愿这样良好开端,以后年年有。
这次参加培训班我个人的几点认识是:
第一,管人首先要管理好自己,人格上加强修养,业务上要不断进取,只有自己尽量完美才能得到别人的认同,而认同与被认同的基础都在于自己的人格风范。第二,理事的原则是公平,把理事作为工作的重心,作为一名中层,其实许多工作都很简单、机械性,要想做出成绩、创新思维,明确院领导的指导及指示和科室医生、护士真实想法,在上下间找到平衡、理事清晰,工作就有了意义。第三,权与威的相结合及转化意义,正确地使用或认识权,作为中医院最小级别的“官”,不敢讲有多大的权,但是作为一名医生,其实得到患者的就医权就是我的追求,工作的严谨就能产生威望。
通过这次学习班,对当前提几点建议,已为自己今后工作提供方向指导:
第一、为中青年管理人提供更多的培训学习机会。第二、认真理顺院科二级管理,为中医院的中层创造更多平台,认识到中层需要什么,合理的要求需要院领导支持。第三、中层岗位要竞争上岗,不能仅此经济效益作为考核,提高工作的积极性。
最后,祝我们医院明天会更好。
医院入职培训感想范文(三)
10月17日至10月19日,我有幸参加了题为“增强管理意识,提升执行能力”中层干部管理培训班。通过两天的学习,使我受益匪浅,收获甚多。课程内容很结合实际,授课方式生动有趣,师生互动较多,学习氛围浓厚。使各位学员增长了知识,开阔了思想,达到了目的。对提高自己的管理水平有很好的启发作用。本人就本次学习作出几点感悟如下:
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,树立威信。作为一名科室负责人,在日常工作生活中,一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范,首先自己一定要以身作则,严于律己,做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事,要严正批评,但要注意方式方法,不能有私心。做到以德服人,以理服人,不能做老好人。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起,做到持之以恒,同时“己所不欲,勿施于人”谨记:身先足以率人,律己足以服人,轻财足以聚人,量宽足以容人。
二、工作要有计划,观念很重要。我们骨二区是一个刚分出的科室,大家对未来的发展感到很渺茫,总觉得病种少,病源不多,科室奖金少。作为一个科室负责人,就要有做战略的高度,制订科室未来发展的蓝图,找到新的增长点和发展方向。比如近期可投入成本较小、风险系数较低、收益较大的项目,有经皮椎体成形术、经皮颈、腰椎间盘汽化减压术。前者对老年性骨质疏松压缩骨折的病人,有立竿见影的效果。且能带来巨大的经济效益。结合我院目前的硬件设施,有一流的CT,较好的MRI,清晰的C型臂图像。只要经过人员简单的培训,就能开展起来。后者治疗方法简单,也能带来良好的经济效益。从长远发展来说,要有计划,有准备地引进一些新技术、新项目,才能把科室做大、做强,打造出一流的骨科团队。同时要深刻领会院方制定的成本核算经济方案,节省科室不必要的开支和浪费,尽量提高职工的福利和奖金待遇。
三、要善于沟通。是的,作为一名医务工作者和中层管理干部,一定要掌握沟通的技巧。首先,要善于与患者沟通。目前的医疗环境恶劣,恶性事件时时发生,医生的人身安全得不到保障,患者又得不到很好的服务,利益受到损害。作为个人,我认为要换位思考,多站在患者的角度考虑,多聆听患者的诉求,多询问患者的病情,多做有效沟通,减少各种医疗纠纷的发生。其次,要多与同事沟通,多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受,增强大家的集体荣誉感,争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然,更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行,把领导的指示及时传达,很好地配合工作。同时在执行中发现问题要及时反馈。
四、要善于总结。人的一生都是总结的过程。是的,人不怕犯错,就怕不认错。“温故而知新”,人总是在不断学习的过程。在日常工作中,我们要善于总结经验,将好的经验要及时推广运用,减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结,以免重蹈覆辙。这就要求我们要很好利用每天的晨会和查房制度,充分利用有限时间,发挥高年资医生的传、帮、带作用。我们医疗行业是一种高风险的行业,面对的对象不允许我们犯错,但作为人就不可能不犯错,所以只能减少和避免犯错。对个人而言,要善于总结技术经验;对科室而言,要善于总结制定规章制度和诊疗常规。做到防范于未然。
由于时间有限,本次学习班课程短,学到的知识还远远不够,这就要求自己在今后的工作中,要不断学习,多参加一些培训,多看一些管理方面的书,多去感悟,多去聆听,多去沟通,多去总结,使自己每天进步一点点,做一名优秀的管理者,把科室的各项工作做到最好。
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关键词:教师 教育 终身学习 实践者
中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)05(c)-0000-00
我校为实现“让枯桃小学成为师生成长的幸福家园”这一办学目标,推动培训学习的风尚化、常态化、实效化,助力教师的成长,让教师在学习中沉潜,阅读滋养心灵,过一种丰富的、有意义的精神生活,初步探索出在教师培训模式和管理方式方面的几点经验。
1 明确工作思路,明晰落实原则。
明确整体目标原则。以为学生铺设美好幸福之路作为学校办学和学校每个成员的共同目标和使命,激发学习的动力和紧迫感。领导率先垂范原则。学校领导班子是建设学习型系统和学习型单位的宣传者、组织者,又是实施者。“行不言之教”,引领自主学习营造教师尊重知识、尊重人才,求知好学的良好氛围,成为终身学习者。全员参与原则。学习是师生的职责和权利,是实现自身全面发展的基础。每一位师生都确立终身学习的理念,乐学会学,勇于探究,学会反思, 善于沟通,做最好的自己。要精进有恒,追求卓越,永不言弃。注重实效原则。一切从实际、实效出发,科学制定规划和考核标准,达到让教师成为终身学习者,享受职业成长的真正目的。
2 坚持以领导班子和中层干部为重点,形成学习的风尚化。
“优秀的团队没有失败的个人”,“让每一位老师都成为不可或缺的人才”,这是我校领导班子的工作指南;他们知道只有每位教师的优秀,才能换来教育的真正均衡。而且他们更懂得一两的行动胜过千金的语言,因此领导们行不言之教,以行动引领赢得这个团队发展
(1)领导率先垂范,引领学习。
校长的身影所在就是领导力所在。坚信只要上路,就有庆典;只有坚持,就有精彩。校长率先垂范,用每周的校长寄语传达对高效课堂和教育真谛的思索;用每周的例会上分享教育案例触动教师心灵;用“每日一博。逢事必博”的教育博客搭建学习交流的平台,让教师体验和理解教育的思想;用每周的国旗下演讲和校本培训来影响师生,发挥影响力。中层干部通过月总结,周反思,日随笔、反思,周行政例会,中层管理博客和值班博客,每月的培训等来形成合力。
(2)领导实学真干,引领创新。
校长的着力点、增长点、发展点、兴趣点、兴奋点,五点聚焦课堂。领导分科负责,每天都要坚持听、评课,进班日清,用这份坚持去引领老师们打造精彩的生命课堂。坚持是最有力的语言,引领着教师形成观念认同:让课堂成为师生精彩绽放的舞台,让学习真正发生在学生身上。每一位中层也都是身兼多职、用行动和成绩带动团队发展。领导团队以学习来行走人生,首先成为有真正教育信仰的人,提升了人格的高度,拥有了前沿的教育理念,成为“站起来能讲,坐下来能写,沉下去能干”的榜样,在“只有入学,没有毕业。只有起点,没有终点”的学习中提升了修养和能力,更点燃了团队的学习意识,带动真学实干的风尚。
3 着眼于全员学习和终身学习的规划,实现学习的常态化。
我校将培训当成是最大的福利,因为将一个人置身于一个没有进步的环境是最大的野蛮。更是认同每个人都是学校不可或缺的人才,因此着眼于全员学习和终身学习的规划,让学习成为教师的一种生命行走姿势。
(1)首先注重专家的引领,因为管理真谛是借力,专家牵动探明规律、指引路径、示范方法、过程诊断等,让课改少走弯路。我校一方面走出去,大力创造到全国各课改名校学习的机会,2010--2012年就先后派近20人次到全国课改名校和各级课改现场会学习先进的课改经验,回来后为教师做登高望远的培训。一方面请进来,观看魏书生、周宏、李镇西等名家的视频讲座、学习《纲要》、《山东教育》、《江苏教育》等教育刊物,开展学习交流会;邀请高校、教育期刊、教育研究院、科研所的多位专家领导到学校指导,帮助教师提炼、提升。
(2)同时开发校本资源,请优秀教师做培训,每个月都要有一至两次结合课改、针对问题进行专题培训。各种主题的校本培训,提升着教师的专业素养,带动的是小课题的研究,收获的是彼此的业务精进。教师自我申报开展校本培训和节日创意活动,让校本培训常态化。
(3)实施 “五个一”工程,让读书沉潜心灵,。引导每一位教师都有一位自己崇拜的教育家;有一本自己最喜爱的教育名著;有一份高质量的教育报刊,有一个经常浏览的教育网站;有自己的教育博客。
(4)坚持了教师晨讲,让展示绽放精彩。从“说教育智慧,扬师德正气”到“走近名家经典,精进课改智慧”再到“品国学经典,养为师之德”,从“我的课改故事”到“我的班级文化建设”,再到“秀我微课程”等,晨讲成为令老师们感动和期待的时刻,老师们从最初的紧张、怯场,到现在的从容自如;从最初教师们间交流分享,到后来全员分享,真的诠释了人与人的相遇是为了彼此提升。
(5) 坚持写博客随笔,写作成为成长的法宝。为了让“写得好”成为更高的追求境界,老师都有自己博客,学校有教师教育博客群,每月的随笔在校园网上彼此分享,每月评选最有人气的博主,。教师在线学习,并记录自己的感受和瞬间思绪,留下成长的足迹,成为共享共赢的桥梁,教师通过访问其他博客,养成开放的心态和合作共享的精神。
(6) 同伴互助,导师制。每个教师都是一个优秀教育资源,他人的肯定能更好激发了自我发展的愿望,因此实行了导师制,每一老师都可以选定自己信赖的教师做为自己的导师,随时进行思想交流,这样,以信任为纽带形成了积极的心理暗示,为师生搭建了成长阶梯。
4 汇聚以反思为驱动的精进有恒文化,增强学习的实效化