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帮扶责任人工作计划范文1
关键词：减负 工作环境 减负
中图分类号：G45.1 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.02.055
从新华网的调查显示：我国现在拥有各类教师在职1200多万人，最近有许多研究机构和媒体对教师行业进行了调查和报道，显示了教师目前的生活状况。在近9000名教师通过网络提交的问卷答案中，有34.60%的被调查教师反映职业压力非常大，压力比较大的占47.60%，两者加起来占到了被调查教师的82.2%。有39.20%的被调查者显示面临压力，有工作倦怠、心理健康等各方面的生存状况不佳等问题；只有28.80%的被调查教师心理健康状况比较好。有三分之一的教师认为收入差距过大是他们生活最大的苦恼，其中女教师往往压力更大。在很多人看来，教师只是备课、上课、批作业而已，工作轻松、稳定、待遇高。可实际上，一个教师的工作远不止这些。职业教育者更胜一筹。
笔者担任职业高中二年级7、8两个班的语文教育教学工作，并兼任一个班的班主任。每一天备一节语文课，上两节语文课，每周跟两节午自习，每两周批阅145篇作文，写一份作文批改及讲评记录；每月听4节课，做听课记录，备2节学优生辅导简案，上2节辅导课；学校每学期组织两次考试，每阅完一次试卷要写一份试卷分析；每学期开学写一份个人工作计划、班主任工作计划，学优生辅导计划，学困生帮扶计划，学期末写一份个人工作总结、班主任工作总结，学优生辅导总结，学困生帮扶总结；每学期写30篇政治学习笔记、30篇学习笔记。在班级管理方面，要处理学生遇到的问题、困扰，配合学校做好每名学生的资助工作，每学期还要至少家访一次，并形成文字材料。有时还要参加各种培训。
身为教师，不怕工作多、任务重，只是当事情太多，学校又要求教师齐头并进时，势必会影响教学质量。除了面对教学压力外，教师还面临诸多压力和恐惧，有人将其总结为六怕：
一怕考试。其实很多教师比学生还怕考试。为什么？因为学生考试成绩和升学率是衡量教学质量和教师评优晋级、奖金发放，甚至是“饭碗”的唯一标准。所以，教师面对考试时，内心充满着压力和焦虑。
二怕出事。安全，一个教育人时挂在嘴边的词，一件令所有教师都高度重视的事。现在大多孩子都是独生子女，生活自理能力差，安全事故难以预料，严防防不住安全事故的发生，而安全事故的直接责任人通常都是一线教师。
三怕家长。孩子成绩不好，是教师的责任；孩子犯错误，是教师的责任。许多家长认为，既然把学生送进了学校，教师就要承担起教育孩子的所有任务。稍有差池，就到学校“兴师问罪”。但教师还不能知法犯法，体罚或变相体罚学生。
四怕学生。现在的孩子是在温室中长大的花朵，“严师出高徒”的古训已经不适宜当今的教育；放任自流也不是恰当的做法，因为一旦出现问题，教师依旧要承担责任。而学生的个体差异，通常让教师很难准确地把握管理与教学。
五怕投诉。信息时代，人与人之间交流的渠道很多，除了写信举报，还有电话、网络，媒体等多种投诉方式。总有一些“法律意识”很强的家长不论真假、不管大小事，只要是自己看不惯或自认为错的教育行为，便在缺乏调查与核实的基础上投诉教师。
六怕评比。这里所说的评比是指各种名目众多、次数频繁的评比。教师只能忙于应对，身心俱疲。当前，我国中小学教师面临着业绩考核、职称晋升等一系列评比，迫于生活的压力，买论文、抢优秀成了司空见惯。这也是当前教育一再滑坡的根本原因，体制不变，一切都很难改头换面。
七怕“生活”。现代教师家庭大多都是双职工，面对孩子的教育，老人的赡养，生活负担很重。自己的孩子要和自己的学生一样按时到校，自己要和孩子的老师一样敬业，遵守工作制度，这确实是难上加难。
那么，在新形势下，教师如何让职业道德实践活动与新的社会环境相适应？
第一，改善教师的工作、生活环境。新时代的学生，在新情况下，教师需要付出的很多精力和心血。因此，给教师创造一个和谐的工作环境和教学环境是至关重要的。不要让教师陷入“无休止的上班”境地里，不要让他们在“格式化”的工作环境中挣扎。否则，老师们哪里还有职业幸福感？
第二，关注教师的精神生活。教师是知识分子中的一部分，关注教师的精神生活十分必要。教师教育学生，关注学生的心理健康，希望学校能有一个为青少年排解成长烦恼的地方。但老师们同样有烦恼，同样需要有一个疏导心理压力的地方，需要有人在关键的时候为他们排忧解难，指出方向。关注教师的精神生活是提高教师工作效率的保障。
教师的压力很大，需要亲力亲为的事很多，而人的精力又是有限的，若常被无谓的事情纠缠，势必疏忽教学工作。所以，教师也需要“减负”，需要在教书育人这件大事上轻装上阵。这不仅关系着教师的身心健康、学生的高效学习，也关系着教育的兴衰。
参考文献：
[1]杨廷忠，刘晓林.心理压力公共卫生问题与预防对策[J].中华预防医学杂志，2003，37（3）：88-90.
帮扶责任人工作计划范文2
一、学校领导工作
1、加强干部队伍的思想建设和廉政作风建设，培养团结协作，廉洁勤政，令行禁止，求严务实的工作作风。
2、充分发扬民主，坚持民主集中制原则，密切联系群众，调动工会、职代会及女工等部门配合学校工作的积极性和主动性。
3、学校继续坚持实行校长负责制，充分发挥党支部的保障监督作用，保证校长的行政、财务、人事指挥权。
二、思想政治工作
1、加强干部队伍和教职工队伍的思想政治工作，深入开展学习实践科学发展观活动，落实中央、省市全会精神和有关理论及文件，建设一支思想过硬、业务过硬、作风过硬的教职工队伍。
2、以师德教育和爱国主义教育为中心，充分利用多种渠道、多种形式，发挥政治思想工作的作用，不断提高教职工思想政治素质，开展“爱岗敬业”养成教育，促进学校各项工作的落实和顺利开展。
三、指导思想:
贯彻落实“科教兴国”战略和国家教育方针，以服务基础教育为宗旨，以提高中小学教师的政治素质和业务素质为目标，以推动和促进中小学新课程改革、特别是新教材的使用为目的；以不断提高进校师资培训的软硬件建设水平，提高师资培训队伍的自身素质为手段，以积极进取、开拓创新的精神为动力，全面开展中小学干部教师的继续教育工作，促进教师知识结构的更新和教育教学水平的提高，加快教学改革的步伐，推进素质教育和遵化教育事业的发展。
四、语言文字工作
1、强化规范字、普通话在教育教学中的应用，未取得普通话水平合格证书的教师不准走上讲台。
2、结合市教育局做好中小学教师和政府公务员等人员的普通话培训工作，推进我市普通话整体水平的提高。
3、积极利用各种有利条件和每年一次的“推普周”，大力宣传语言文字规范化的意义，开展汉字使用和普通话使用规范化的活动。
五、教学工作
教学工作是学校一切工作的出发点和归宿。本年度的基本原则是：紧密联系中小学实际开展培训，推动现代化教育手段的应用。特别是增强辅导教学与中小学教育教学实际的针对性，实现现代教育技术教学的普及，促进教师授课水平的进一步提高，进一步提高讲课质量，促进中小学新课程改革的进行。
（一）教科研部工作
1、认真做好课题立项工作。
首先确定校级教科研，校级课题围绕如何提高师训质量为核心。第二步，由各教研组根据学校总课题，结合本组特点确定分课题，最后教研驵成员根据本组分课题，确定自己和课题，并填好课题立项登记表。做到组组有课题，人人有课题。
2、课题研究的组织实施
（1）、组织对立项课题进行研究的具体指导，规范课题研究。
一是组织教科研理论及教科研方法讲座，提高教职工的教育科研能力，二是注意收集与课题相关的资料、信息，三是对科研工作提出具体指导意见。
（2）、开展相关活动，提升教师科研能力
（3）、调整充实相关的研究小组，原先已有研究组的课题，也将根据实际情况进行相应的调整和充实。课题研究小组调整充实以后，将着重对课题的各研究重点进行相对的分解，分解后的各研究重点、资料积累、中期展示等任务落实到有关的责任人，扎扎实实地开展课题的研究工作。
本学年，计划开发以下科科研活动
①探究型活动。结合课题的实施、教育教学的研究开展研讨活动，包括论坛式研讨、执教研究课、博客上热评等，在共同的探究中提高认识、将课题和教育教学工作不断引向深入。
②积累型活动。结合各级各类的论文评比活动，组织校级的论文比赛，激励教师在平时多用心思考，吸取成功之处，探求不足原因，在不断地反思中积累工作经验?
③专题研讨型活动。为进一步提高教师课改意识，增强课改能力，做强教科研骨干队伍，我们将继续结合本学期制定的教研专题：“激发学生学习语文识字兴趣的策略”、“关注差异，有效开展合作探究”、“挖掘情景因素，提高学生学习语文的兴趣”、“建构生活课，优化数学教学”、“以情感体验为核心，促进音乐有效学习”、“创设情景，培养学生口语交际的兴趣”并定期组织专题培训，邀请市级的名教师、专家等来校作专题讲座，借助专家的引领加快提升科研理论水平。
④评比型活动。期中举行论文、教案评比活动，期末举行优秀教科研成果评比交流活动。
⑤交流型活动。加强校际交流，“请进来”和“走出去”并重，在把外校的优秀教师或理论专家请进来的同时，把自己学校的优秀人才推荐出去，结帮扶师徒对子，实现沟通合作与资源共享。同时，校内将进行两次成果交流活动。
刊登本校及校外教育教学理论和经验文章，特别是与教科研课题有关的文章。对于有一定价值的文章，负责向市级以上报刊杂志推荐。
4、实施校本课程的开发与研究
加强与兄弟学校在教研方面的横向联系，学人之长，补己之短。
5、搞好教师培训工作，加强师资队伍建设。
教师培训工作每两周一次，主要采用以下形式进行：（1）、以理论学习为主的讲座；（2）、以课堂观摩为主的示范课听课研讨。
（二）中小学幼儿园教师继续教育培训
1、全员岗位培训
培训内容：（1）幼儿园教师——学前儿童社会教育活动指导、学前儿童艺术教育活动指导。这两门课程为河北省确定的课程，在职幼儿园教师都要参加培训考核。（2）小学、初中教师——公共课程为《新课程评价行动理念与策略》，分科课程为《有效教学——学科教学中的问题与对策》，通过这两门课程的学习，要使中小学教师进一步掌握新课程特别是评价理念，反思几年来课程改革的成功与问题推进基础教育课程改革深入发展。（3）高中教师——学习《高中新课程方案（教师读本）》和分科的公众课程标准。（4）省定公共课程《新课程评价行动理念与策略》
2、中小学教师教育技术应用能力培训
今年计划培训1565人，上学期计划培训十期，61人/期，共610人，下学期培训十期，57人/期，共570人，寒假为遵化二中培训158人，暑假培训三个国办小学227人。培训采取集中培训和二级培训的方式进行，并对所有参加培训的教师进行考核。
3、班主任培训
按照唐山市教育局告示出的通知精神，组织中小学班主任教师培训工作，年上半年完成培训任务，按省市通知统一安排考核，确保到年底完成培训考核任务。
（三）培训部工作
1、运用资源整合的方法，结合市教育局小学教研室开展小学英语、音乐、美术、科学等学科的培训工作。此外，还应加强小学思品、社会、信息技术、体育、自然课教师的培训工作。培训重点放在教材及教法过关上。
2、切实抓好农村教师培训工作。实施农村中小学教师队伍素质提高计划，是当前中小学教师队伍建设的重点，必须把农村教师培训和队伍建设工作纳入重要日程，采取积极有效的措施，提高农村教师队伍素质和教育教学水平。本学年主要针对农村教师开展小学语文、数学、英语三个学科的新教学法培训及幼儿园教师培训，并把培训点设在基层，为农村教师提供方便。
（四）干训部工作
培训目标和任务
1、继续加强小学校长培训工作。
2、做好对现任小学校长岗位培训和新一轮提高培训的统计，对新任的小学校长进行校本课程管理的培训。
方法措施。
1、选择具有一定管理经验和丰富教学经验的专职教师授课，并邀请知名专家授课进行全年培训工作，开拓视野，丰富教育信息。
2、在市内选择几所办学各具特色的小学作为干训实习考察基地，结合教学内容，有计划、有针对性地组织干训学员实地考察。
3、培训结束时，组织学员运用所学理论，认真回顾总结学校管理经验教训，撰写论文，并进行交流。
在以上培训中，各分管领导和主管人员，必须增强科学发展意识，统筹安排各项工作，加强辅导教师的思想政治教育，养成爱岗敬业、无私奉献的精神；开展业务培训，努力提高辅导教师的教学水平。在培训过程中，要加强学员管理，提高服务意识，建立健全各项规章制度，严格考勤，做好培训考核工作。努力把培训内容贯彻落实到中小学教育教学改革中去，推动基础教育健康稳步科学发展。
六、后勤工作
做好学校财政收支工作计划，坚持开源节流的原则；遵守财经制度，当好学校各项工作的后勤兵。
在各项工作计划的执行和落实中，学校决心坚持改革创新的传统，围绕种小学教育教学改革的需要，从各个方面完善自己的工作，强化危机意识，创新意识，质量意识，把全部财力、物力、人力都用于国家的教育事业，用于学校的壮大和发展上。全校领导和全体干部群众要上下一心，团结协作，自加压力，努力拼搏，以改革创新的精神，为我校美好的明天，为遵化教育事业的辉煌而开拓、而努力。
（二则）
转眼间又要进入新的一年年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了年工作计划范文，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望！
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费（每月不低于1.2万元费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十二”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
三、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
帮扶责任人工作计划范文3
回顾2009年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：
一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。
2009年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：
一季度，为了实现09年首季，特别是首月业务开门红，我们于20*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请*老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于20*年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了2009年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，2009年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入574.20万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入1883.39万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
通过努力，我们于6月15日，以10年期保费2150.11万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作；3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管20*年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自2009年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国人寿延安分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国人寿延安分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，总结分析上阶段工作，安排部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力196人，其中有91人10年期业绩达到3000元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到227人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了1732人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在20*年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国人寿保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设20*--2010三年规划》，制定下发了《中国人寿保险股份有限公司延安分公司2009年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了2009年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国人寿延安分公司2009年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部20*年工作情况进行了汇报，另一方面，分公司对在20*年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了2009年创建方案。同时，组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底，农村网点实有人力735人，实现期交保费收入550.15万元，其中10年期保费收入536.23万元，在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。
（一）组织召开组训例会，发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。
（二）建设兼职组训队伍，促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍；同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。
（三）我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿延安分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
八、常态性工作。
（一）组织人资格考试工作
按照保监局提出的人百分百持证上岗的要求，为了提高我市人持证率，我们组织了两次人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数91人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。
（二）完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
（三）在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。
（四）完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。
（五）根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。
通过认真总结回顾上半年工作，我们发现在个险业务发展中还存在以下几方面的问题：
一、基础管理薄弱
营销队伍的经营就是会议经营，营销团队经营的三大法宝“早会经营、活动量管理、制度经营”都要通过会议来实现。经过2009年上半年的不断努力，各单位在以上几方面都有了不同程度的加强和提高，但由于长期以来形成的一些不良习惯或管理层对会议经营的认识不够，加之全市组训人员的工作技能整体水平和能力较差，导致个别单位基础管理仍然不够，粗放式经营，基础差。
二、业务发展前松后紧，没有实现均衡发展。
业务发展前松后紧不均衡现象在今年上半年仍然没有得到改变，导致我们一季度和二季度业务冲刺时压力较大。可以说，一季度我们是用一个半月的时间在做业务；二季度我们真正利用起来的时间尚不足一个月。而在大量的时间内我们的业务发展相当缓慢，这一点我们通过前半年各月份的保费绝对量就可以印证。
三、重业绩轻队伍发展，增员进度不明显
由于省公司业务发展考核的要求，全系统普遍存在任务压力大的客观情况。虽然都能认识销售队伍人力发展对个险业务发展所起的意义和作用，但在业务压力大的情况下，往往就减弱了增员的工作力度，更多的时间和精力放在了发展业务上，顾此失彼。很难做到业绩和增员两手抓、两手硬。前半年，经过我们不断的努力，在考核淘汰部分人力的前提下，全市销售人员总人力基本和年初持平，后半年我们要达成年初下达的人力规模指标，压力依然很大。
四、城区市场竞争激烈，市场占有率受到挑战。虽然，分公司从去年以来在城区市场发展上提出了“两强一大”发展策略，在队伍建设政策上也在城区给予了大力支持，但是，我市城区业务发展缓慢、队伍规模不大的问题仍然突出。而城区市场竞争较前些年更加激励，无论是在人力规模方面，还是在新单期交方面，我们在城区的市场占有率都出现了下滑。说明在同业竞争过程中，我们的手腕还不硬，还缺乏强有力的措施，导致城乡不能统筹兼顾。和兄弟公司相比，特别是关中地区我们的差距还很大；公司内部南北两片差距较大，导致在业务冲刺阶段压力较大。
五、人持证率明显偏低
今年以来，由于我省全部实行资格证电脑考试，加大了资格证考试的难度。加之，没有处理好业务发展与组织资格证考试的兼顾关系，截止目前，全市的资格证持证率偏低，全市仅为18.19%，有待2009年后半年通过增加参考的次数和强化考前辅导来提升。
结合上半年的工作情况以及存在的问题，为了保证全年计划任务顺利实现，我们将做好以下几方面的工作：
一、业务发展方面
1、加快业务发展节奏，确保全年业务指标提前达标。
根据二季度末我市10年期业务发展进度的实际情况，结合前期我们在业务发展中存在的一些不足，要求我们在后半年必须加快10年期业务发展的步伐。对此，我们将业务发展的节奏调整为：三季度10年期业务完成全年目标任务的90%、期交业务完成全年目标任务的80%；四季度10月底全面达成10年期目标任务（双十计划：从7月份开始每个月达成目标任务的10%，到10月底完成10年期目标任务。）；11月底达成期交目标。为改变业务发展前松后紧现象，三季度，我们要求各单位10年期目标任务必须在9月25日前达标，将完成目标任务的时间点前移掌握业务发展的主动权。一方面，增强各单位业务发展的紧迫感；另一方面，为我们后期业务调整赢得时间方面的保证。
2、继续以成功创富为出发点，通过采取不同的措施，帮助销售人员实现成功创富目标。
一方面，要在不同的时间段内制定销售人员的创富目标，并进行目标达成的追踪；另一方面，我们要加大销售人员业绩预警，严格执行连续60天未出单暂扣续期佣金、连续90未出单坚决扣发续期佣金的制度，通过开展单位内部的携手帮扶和分公司、县公司两级的强势追踪，提高长期不出单人员的举绩率，盘活低绩效人力，稳定销售队伍。提升出单率和件均保费。
3、继续推进创富目标量化经营
按照省公司“携手创富”业务发展目标的要求，结合前半年我市城区和农村营销员实际达成创富目标的情况，确定我市三季度城区创富目标为10年期保费1万元；农村创富目标为10年期保费8千元；四季度城区创富目标10年期保费1万元；农村创富目标为10年期保费7千元。分公司通过不定期的下发创富目标的达成情况追踪表来督促人人达标。始终坚持在创富的道路上不落下一个营销服务部，每个营销服务部不落下任何一个营销员。
4、抓举绩、促达标。从七月份开始，我们在后半年将以销售人员举绩率和万元创富达标率作为工作和追踪的出发点，确保盘活低绩效人力，使更多的销售人员达到创富目标。通过举绩率和达标率两项指标的带动，促进个险期交业务的稳步增长。
二、队伍建设方面
（一）营销员队伍建设
通过严格标准化营销团队的考核，加强常态化的增员；同时，结合“百天百人万人万元”增员活动的开展，计划在年底实现有效增员500人，使全市销售队伍规模达到2200人以上。在农村营销服务部队伍建设方面，按照规定，在七月份将对农村营销服务部实有人力进行考核，对于人力考核达不到相应标准的农村网点最低人力指标要求的营销服务部，分公司将降低其现有级别。后半年，我们计划每个月举办一期新人岗前培训班，满足新进人力对保险销售基础知识掌握的需要。
（二）组训队伍建设
计划7月份进行全市系统见习组训的考核；8中旬组织一次组训人员基本功大赛；进一步加强组训月例会制度，通过召开月例会，将公司的最新工作意图和要求进行传达，同时，起到工作经验交流的目的，提高组训工作的素材，增强组训工作的方法。
（三）强势管理、强化主管自主管理经营团队的意识和能力。
1、继续坚持每月对团队人力及amis系统考核业绩进行预警通报制度，每季度末严格按照考核结果执行，该晋级的晋级、该降级的降级。
2、利用好省公司个险销售团队“异动管理办法”，对综合素质差的主管，对不履行团队管理职责、缺乏对团队责任感的主管坚决进行异动处理，彻底改变过去主管队伍职责不明确、管理不到位、责任心不强的局面。
3、继续加强对团队出勤率、举绩率、达标率和增员率的考核力度。按照年初确定的各单位团队月出勤率要达到80%以上、团队月举绩率要达到50%以上、创富达标率要达到60%以上、增员率要达到15%以上的考核要求。三季度我们营销团队的工作重心就是提高各个营销团队的举绩率和万元创富达标率。对此，我们提出的要求是三季度营销团队的举绩率不得低于80%，团队万元创富达标率不低于60%。对按时达标的我们予以一定的奖励，对到期达不到最低考核要求的将予以处罚。通过全员上下的努力，力争三季度我市举绩率和达标率有一个明显的提升。然后，在四季度11月底前巩固成果，为来年开门红积蓄力量。
4、各级主管要以“三个确保、三化销售”为主要工作目标，每个月确保团队有效增员1人、每个月自己确保有2000元以上的10年期新单、通过努力，每个月确保转化本团队1名低绩效人力。
（四）加强营销员资格考试辅导，提高营销员持证率。
后半年每个月计划组织召开2次代资考，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。各单位主管个险副经理和组训人员是代资考试的直接责任人，具体负责前期的辅导和组织工作。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试时间。年终考核对持证率达不到80%要求的单位，追究主管个险副经理和组训责任，确保年底持证率上一个新台阶。
三、农村营销服务部建设
继续以《中国人寿保险股份有限公司延安分公司20*-2010年农村营销服务部建设三年规划》和《中国人寿延安分公司农村营销服务部管理办法（修订）》等做为工作的出发点开展工作，努力实现农村营销服务部的“两实一大”。
1、在已有人力的基础上，继续抓好农村营销服务部的增员工作。7月份赴基层完成对各县2009年前半年农村网点工作的检查和验收，特别是考核现有人力是否达标，评选先进，鞭策后进，使农村网点负责人进一步明确后工作的思路和目标。通过此项工作督促营销服务部负责人重视本营销服务部的人力增长，在人力做实的基础上实现突破。
2、积极做好农村小额保险试点产品的销售工作，通过小额保险的销售东风，有效打开农村市场，建立公司在广大农村和农民心中的良好形象，为后期农村业务的拓展打好基础。
3、严格执行每个季度期交保费规模达不到2万元的营销服务部，停发网点负责人的责任津贴制度。
4、根据当前农村营销服务部建设的实际，7月底，组织对现有农村营销服务部负责人进行培训，满足农村网点业务发展和管理的需要。
四、基础管理方面
1、严格amis系统考核管理，严格新人的入司程序管理和离司程序管理。严格按照系统考核结果进行升降级处理。
2、继续做好携手创富工作。每旬做好对基层公司低业绩人员的通报和考核，盘活低绩效人员，确保系统有效人力的提升。
