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楼层管理工作思路范文1
学生公寓SQL Server 2000需求分析Delphi7.0一、系统设计的背景和意义
高等院校是人才培养和教学科研的重要阵地，学生作为高校的主要管理和服务对象，高校除了日常的教学科研任务外还有一项重要职责就是为学生提供衣食住行等服务。近几年，我国高等教育取得了跨越式发展，随着高校的进一步扩招和高等教育的国际化接轨，我国在校生人数突飞猛进，这给高等学校学生公寓管理工作也带来了新的压力和挑战，这就要求我们要更新工作思路、不断改革创新、紧跟时代步伐，积极探索适应新时期公寓管理工作的新模式。同时，我们也看到随着计算机网络技术的迅猛发展和现代化信息技术的普及，传统的公寓管理模式已经不能再适应现代化公寓管理的要求，这就要求我们要学会利用现代化的信息技术手段和软件平台来对学生公寓进行管理。因此设计一套适合各高校自身特点的学生公寓管理信息系统不仅有利于规范管理、节省人力，还能进一步提高管理效率，降低管理成本，从而实现管理工作的科学化、现代化和规范化。
二、系统实现的过程
本信息系统对高校学生公寓管理工作进行需求分析，结合MIS的基本原理和数据库实现技术，使用Delphi7.0开发，结合SQL Server 2000数据库，利用Delphi的ADO控件来实现学生、公寓楼、教职工等基本信息的收集整理，实现对相关信息的集中管理、查询和统计等功能。
三、系统设计的原则
1.实用性与先进性相结合。系统的设计要从减轻工作强度，提升管理效能着手，应具备传统管理模式无法比拟的优点，具有检索迅速、操作方便、可靠稳定、安全性好、寿命长、成本低等特点，强化实用性和先进性，从而极大地提高公寓管理工作的效率。
2.高效性与安全性相结合。在提升管理工作效率的基础上，系统应该采用IP地址认证、密码保护、访问授权、SSL加密等安全措施和技术来确保软件运行的稳定性和安全性。同时在发生意外故障和突发事件时，还应具备连续正常运行和数据备份恢复功能。
3.管理与服务并重。管理系统设计应根据高校公寓管理工作的自身特点和内在需求，强化系统设计的管理功能和服务功能。除了为管理人员的日常工作提供便利外还需考虑到如何将服务功能融入其中，为广大师生员工提供更多的服务渠道和便捷措施，从而大大提高学生公寓管理工作的服务水平和管理能力，提高师生满意度。
四、系统需求分析
信息管理系统应包括：系统管理员信息、用户设置、学生信息、宿舍及床位安排、安全卫生检查、日常报修、公寓分布情况、公寓配套设施设备管理、财产物资管理、管理人员信息、查询统计等功能和模块。
1.系统管理员信息：包括系统管理的姓名、年龄、性别、家庭住址、联系电话等。
2.用户设置：可根据工作需要设置管理权限，增减用户。
3.学生信息：包括学生姓名、性别、宿舍床铺号、学院（专业）、入学时间、政治面貌、奖惩情况等。
4.宿舍及床位安排：可根据需要及时调整宿舍及床位。
5.安全卫生检查：记录日常安全检查、卫生检查结果。
6.日常报修：实现网络平台报修功能。
7.公寓分布情况：公寓楼号、区域、层高、宿舍情况等信息。
8.公寓配套设施设备管理：辅助用房、电水炉、洗衣机等基本情况。
9.财产物资管理：学生活动室、学生公寓物品、保洁卫生用品等基本情况。10.管理人员信息：全体宿舍管理工作人员的基本信息。
11.查询统计：可按校区、公寓区、楼层、学院、性别、年级、专业等方式检索或统计。
五、系统功能模块设计
信息系统主要包括六大功能模块子系统：用户设置子系统、学生信息管理子系统、日常管理子系统、公寓基本信息子系统、管理人员子系统、查询统计子系统，具体功能模块图如下（图1）：
各个子系统应根据工作实际需要设置相应的管理功能，各块主要功能模块图如下（图2）：
六、系统展望
从国内外校园的信息化管理工作来看，国外起步早、发展快，比如，上世纪90年代初美国的“信息化校园计划”（CCP）和本世纪初亚洲地区的“亚洲高校校园信息化调查项目”（ACCS），通过多年来的发展和实践均取得了不错的效果。相比国外，我国的校园信息化建设工作相对滞后，但随着近几年信息化进程的快速发展，我国紧跟国际步伐，高校校园信息化普及率也在不断提高。学生公寓管理系统的设计与使用实现了工作的智能化和信息化管理，简化工作程序、优化工作流程、提高工作效率的同时又规范了管理工作。以计算机网络技术为核心的学生公寓管理信息系统正使高校学生公寓管理手段、管理方式、管理效果产生着较为明显的变化，促使学生公寓向管理网络化、办公自动化、制度系统化转变。
参考文献：
楼层管理工作思路范文2
【关键词】民办院校 学生公寓管理 探索
学生公寓的管理是通过一定的运行机制和思想教育来调节规范大学生思想的协调活动，从而促进学校的良好校风，舍风的形成，以达到民办高校以管理育人，服务育人的目的。所以高校学生公寓管理也是学校学生管理的重要组成部分。
一、学生公寓管理工作
（1）加强学生公寓思想道德建设。现在的高校公寓场所慢慢变成了大学生学习、生活的重要场所。所以学生公寓思想道德建设是现代民办学校思想政治工作者的必然选择，也是作为学生管理工作者必然选择。学生管理工作者必须根据变化的情况，及时调整工作思路，作出相应对策。
（2）学生公寓管理的手段主要还是靠管理。就以我校为例，在学生公寓管理上有完整的一套学生公寓管理规章制度，学生公寓管理得到规范。所以科学合理的规章制度，可以对学生起着良好的规范、协调和激励作用。学生在校期间，通过学校的学生公寓管理规章制度的约束，规范了自己的行为。比如我校在学生宿舍管理上规定了晚上宿舍的关门时间，早上宿舍关门时间，在这点上可以有效的控制学生上课迟到及晚归的发生。通过这样的自我管理，自我服务，自我教育的过程，起到了让学生养成遵纪守法、热爱集体、相互协作的良好行为和高尚的道德情操。
（3）学生公寓管理的保障是以服务育人为理念。在民办院校中，管理人员必须把学生当成自己的亲人一样来对待，就是力抓服务，提高服务质量。所以必须增强管理人员的服务意识，改进服务态度，从而提高服务质量。坚持以人为本，把让学生“吃的好、住的好、学得好”作为以人为本重要思想的具体体现，增强学生的归属感。
（4）教育也是学生宿舍管理工作的重要因素。通常高校学生大部分的时间是在宿舍中度过的，在同一间宿舍的学生有着不同的学习生活方式，所以宿舍自然就成为了各种情感各种思潮的交汇处，而思想教育和管理作为共同教育手段，自然需要最大限度发挥自身学生公寓教育功能的作用。
二、学生宿舍管理工作模式探索
（1）加强公寓学生的自我管理，自我学习及自我教育。在学生宿舍管理上，各宿舍实行“宿舍长”和“宿舍管理委员会”制度，班主任负责明确和选定宿舍长，宿舍长依据宿舍长职责负责宿舍的管理和卫生工作，在分管楼层和区域内的宿舍长中挑选3-5名宿舍长组成“宿舍管理委员会”，对区域内的宿舍进行纪律、安全、卫生等检查与评比。民办高校自我教育，还包括学校的学生会，班级班委，学校学生社团等。这是大学生思想政治教育的基层管理组织，要充分发挥基层管理组织的作用。
（2）规范学生宿舍管理制度，提高管理效益。健全的规章制度是做好学生公寓管理的重要保证。没有规范的管理制度作为学生公寓管理的基础，管理就不可能有创新，还会导致管理的混乱，没有秩序。实践证明，在管理上，一方面要建立和完善各种规章制度、工作规范及考评标准，严格按照制度执行，用制度规范人的行为。引入竞争机制，实行优胜劣汰的方式，做到敢管理善于管理，创造良好的工作环境，积极引进先进设备，技术和管理手段，提高管理效益。
（3）健全公寓管理机构。可以在学生公寓管理上设立学生管理工作处，目的是提升学生公寓管理的重要性和育人功能。从而可以更好地在学生公寓开展相应的立体化管理及教育工作。
（4）营造健康向上的公寓文化，实现学生公寓的和谐管理。其实宿舍文化在教育中起着举足轻重的作用，加强对宿舍文化的建设，可以为学校营造一个健康活跃的文化氛围，也可以为学校的教育自身设计一个当代意义上的隐形课程，对培养高素质人才有着非常重要的意义。比如可以依据宿舍有关的一些活动引导宿舍文化，可以举办类似宿舍文化艺术节活动等，引导宿舍文化活动的开展，在活动中，可以举办有关宿舍文化的征文比赛，促进宿舍间文化氛围的形成。通过一些活动，达到真正提高学生素质的目标，促进宿舍文化健康发展。
（5）在学生宿舍管理中，还可以适当的以学生自主管理外加聘用社会人员进行管理，一是在民办学校中，可以为学校节省开支，减轻民办高校后勤管理负担，让学校可以集中更多力量加大对教学方面的投资，这样也可以实现资金利用的最大化。对于可以参与后勤管理工作的学生来说，这不仅为其家庭减轻了家庭经济负担，而且也极大的提高了学生自我创业的意识，为学生以后踏入社会工作岗位做好了铺垫，让学生更早的参与社会活动，更快适应社会。
（6）让思想政治教育工作进入学生公寓。让学生辅导员进学生公寓参与学生管理和对学生进行政治思想教育，学生自我的管理及社会物业化管理相结合的模式，有条件，可以派政治素质好，工作责任心强的辅导员晚上进入学生公寓进行值班，还有成立的宿舍管理委员会，在协调配合及相互沟通下，形成强化学生公寓管理的合力。要求辅导员要及时了解和掌握学生的思想和行为动态，做好学生的思想政治工作及行为指导工作，了解帮助学生解决生活中的实际困难问题。
（7）加强学生公寓管理人员的综合素质，提高管理人员整体素质和业务技能水平。对新员工进行严格的岗前培训及考核以外，还要制度年度培训计划方案，对各岗位个工种人员就相关的规章制度和操作规范、服务礼仪及紧急状况的处置方法等进行系统化的在职培训。
总之，在民办院校的学生公寓管理，成为许多高校管理者的工作重心，但高校学生公寓管理模式还是需要一个不断探索的过程，我们要不断的提高学生公寓管理水平，从而在提高学生思想政治素质，培养正确的人生观、价值观方面发挥更大的作用。
参考文献：
[1]丁春梅.改进高校学生公寓管理初探[J]华北煤炭医学院学报.2010.（1）：117-118
楼层管理工作思路范文3
保安竞聘演讲稿优秀范文一
今天很庆幸的是我能够参加这次关于我们上海区域内部精英选拔赛我现在的心情十分的激动，在这里首先我要感谢的是我们xx各级领导给予我这次竞聘的机会，在次之前的我还存在疑虑，我觉得1自己的文化并不是很高2自己并认为语言表达能力还好。我觉得任何事情都是从不会到会的只要自己想做的一定会成功的，所以我还是鼓起了勇气参加了这次竞聘，我想公司即然给了我这次竞聘的机会，如果我不参加那么我就连一点点的希望都没有了，只要我参加哪怕只有百分之一，千分之一，甚至万分之一的机会。只要自己努力争取，还是有希望的，即使自己没有被竞选上也是给自己一次锻炼的机会。
你们好!首先请允许我自我介绍一下我是真北二期家具建材一号店安保部保安员我叫xxx,从08年02月份进入xx，成为我们xx的一员至今快有九个月了。
我在xx九个月中所看所想所领悟到的积极热情真诚负责的工作心态，不管你在哪种环境还是在哪种工作岗位都付有积极热情真诚负责勤奋好学有上进心的心态都会出类拔萃。在这里提到勤奋好学让我想起起了我们xx家具集团总裁车建新，车总在他他的学习中讲过这样的一句话：一个大学生三年不学习，就论为小学生而一个小学生坚持不断的努力学习，终究成为大学生。
就这么简短的一句话却蕴含着深层的含义对于我来说他是一句格言，是一句使我在工作和学习中不断的受到鼓励与进步的动力，几个月的xx工作与生活，我学习了很多也认识了很多，同样也让我受益非浅，先后从工地保安到商场保安，我都会付有积极热情真诚负责和努力学习的心态，确保完成自己应尽的义务，讲到这里从工地保安的时候，为了保护公司财产多次抓到盗窃贼，领导对我的工作以致好评并给予鼓励和嘉奖。
在楼层日常巡视中结合自己所看到的所想到的以及所领悟到的对楼层管理有了一定的认识，楼层管理是我们商场营运第一线的工作岗位，他的工作不单单只是做好营业员的现场管理工作及各项费用征收工作还要面对处理一些楼层内的各种突发事件，以及和厂家的沟通及时了解厂商的动向，并要经常去市场调研全面了解市场竞争对手动向等等!
我之所以能领悟到这些完全归属那一句话，一句永远在我心理的格言，以及我们xx的各级领导及同仁门对我的帮助和关心，我不知道该用什么语言来表达我的感激之情。但我绝对不会让那些帮助我支持我和关心我的人失望的。我要用自己的实际行动来证明和回报他们。为此我为今后的工作制定了一个计划：
1、要竟快熟悉掌握楼层的各项工作的开展以及营业员的现场管理。
2、对楼层内厂商及时对各项费用的征收工作及时了解各厂家的动向。
3、及时处理好楼层内的各种突发事件。
4、及时做好与厂商沟通及协调，了解分析厂商的销售情况并给予相应的意见。
5、经常做市场调研全面了解目前市场中各竞争对手的动向。
6、积极认真负责的态度去完成自己的本职工作和领导交办的其它任务，不断地努力学习新的工作知识和技能改进自己的不足之处，把自己所学到的和所掌握到的知识和技能运用到实际的工作中去争取在今后的工作不断地进取改革创新。
保安竞聘演讲稿优秀范文二
尊敬的各位领导同事们：
大家好!
我是和堂总部一号的一队员，我竞聘的岗位是保安班长。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人并非只是为了当班长，更多的是为了在今后有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年22岁，来自云南曲靖我今天要演讲的题目是：精诚团结，爱岗敬业。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一首好诗能使人热血沸腾。作为物业公司的一名保安员，首先应该知道物业公司是属劳动密集型企业，大量的工作都需要我们保安员去完成，所以我们都必须积极努力地适应工作环境、尽快提升自己的综合素质，以便能把保安工作做的更好，更出色。
业主在我心中，安全在我手中，我们力争做好本质工作，落实公司三好一满意的战略目标，为业主创造一个和谐、安宁的生活与办公环境。
如果我竞聘成功，我的工作方法和工作思路是：一、身先士卒，以身做责
爱岗敬业，从我做起，榜样作用非常重要，因为队员更多地是通过他们的眼睛来获取信息，你所做的就是队员们所学的。班长就是榜样是对班长最精干和生动的描述。作为班长不仅要能激发队员跟随你一起工作，以取得共同的成绩，还应当采取更多更科学的激励方法。保安员是物业管理公司最基层的队员，他们的工作态度与工作方法极易受到其直接、间接的影响。小到一言一行，大到人格修养，队员都会模仿、学习。因此，就要在日常管理中严格要求自己，在紧急关头能够挺身而出，真正在队员中起到模范带头作用，才能在危难时刻，才会人人努力、各个争先，队员才会把公司利益摆在高于一切的位置之上。
二、工作为重、兼顾生活
保安工作中的核心就是治安防范工作，其工作性质就决定了我们全体保安人员在工作时间必须保持高度的警惕，一旦发现异常情况能够迅速赶到现场，合理有效地进行处理，避免恶性事件发生和事态扩大。这就要求我们保安人员必须有过硬的综合素质，严谨的工作作风。而这些素质的培训绝不是一朝一夕就可以建立或形成的，这就需要我们保安管理人员在日常工作中从严要求，科学管理，才能逐步建设成一支军事素质高、业务能力强的高水平安全保卫队伍。事成于和睦，力生于团结，生活中，要以老大哥的身份，把他们当作自己的兄弟，热情关心每一个队员，不管谁有困难都主动帮助。要处处关心爱护自己的队员，为队员解决后顾之忧。
三、公正处事，公平待人
保安班长必须凡事能亲力亲为。如果自己未曾做过或不会做的，是无法去影响队员、也无能力带领队员的。作为班长必须有谦让态度，虽然下命令时，态度严肃，毫不让步，但一定要让队员心服口服。只有平时谦虚，才能与队员做良好的沟通。处理日常事务时，必须做到随机应变，尤其遇到突发事件时，更应该保持镇定，做出正确判断，只有这样，你才能处理好一切事情。同时不要忘记学习，人只有不断的学习才会进步，才能与时俱进。其实每一位队员心里都有一杆称，如果在管理工作过程中一旦出现有失公平、公正的处理，将对全体队员的工作士气都会产生很大的打击，甚至让队员对管理者产生一种工作压抑，一种不信任感，这种不信任的情绪一旦带到实际工作中去，那将便会失去工作热情、工作责任心，降低服务质量，给安全工作带来极大的隐患更不利于兄弟间的团结。
四、业务求精，工作求实
保安工作在物业管理中占有十分重要的地位，仅从保安人员所占的比例就可见一斑了，有人说眼睛是心灵的窗口，那么保安就是公司的脸面，因些，安全服务是一项十分复杂的工作，他不仅是广大业主与物业公司交流与沟通的桥梁，同时还是大厦安全防范的守护神。友善与威严共存，服务与警卫并举，其工作内容还延伸到：车辆的管理、消防的监管、物品及人员进出的查验等诸多工作，如果不掌握熟练的技能，不精通业务的能力，很可能是无从下手，隐患多多。因此，加强队员对工作的正常运作，必须依据大厦的实际需求，严格要求，刻苦训练，采取针对性的，有步骤、有重点的学习与培训，才能达到招之即来、来之能战、战之必胜的口号。
五、正确引导，创造氛围
保安员的工作是十分辛苦的，除了八小时上班以外，还要有八小时备勤。除了工作、睡觉、吃饭，真正可以自由支配的时间并不是很多，业余生活常常十分单调、枯燥。如何引导他们能够在自己工作之余加强自我学习，提高业务能力和综合素质，从容面对工作和生活的压力，也成为重要工作之一。可从实际出发对于那些积极要求上进的队员在工作岗位，工作时间等方面给予方便，队员综合素质的提高，将直接有利于安全服务水平的不断提高。
六、深入了解，横向沟通
班长不仅要让队员体验到解决难题、分享成功的乐趣，而且还能让每名队员认识自己是这个团队有价值的贡献者。说过：知无不言，言无不尽，言者无罪，闻者足戒，有则改之，无则加勉，作为班长就要通过有效的与队员沟通，掌握了解队员的思想动向，及时解决现存和潜在的问题，更要让队员知道团队需要他们，从而激发工作热情，形成和谐的团队。作为一名班长，必须服从领导，听从指挥;及时传递公司最新信息给队员，特别是那些振奋人心的开发项目、工作业绩、人物典型等能够很大程度上激励队员，以此激发队员的工作热情和服务态度。
不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。
楼层管理工作思路范文4
电力档案作为电力科技的详细资料，对整个电力的运营和维护都有着重要的现实意义，如果电力档案科学、规范、详细、信息化程度高，就会对今后的电力运营与维护起到很好的促进作用，反之，则会给这些工作带来很大的麻烦，造成不必要的损失。因此，做好电力档案管理工作是十分重要而有意义的事，必须加以重视。
一、关于电力系统档案管理的重要意义
电力档案是电力企业在研发、生产、经营和管理活动中形成的有保存价值的各种形式的文件。是电力工业历史发展的真实记录，它信息量大、门类多、涉及范围广，在电力企业生产经营中发挥着重要的作用，是其成长历程的真实写照，发展至今已经成为了电力事业中至关重要的组成部分，电力档案的管理作为捋顺和整理电力档案的关键，更是有着非同寻常的意义，可以说它经营的好坏直接影响电力企业在市场中的核心竞争力。所谓电力企业档案就是电力企业在生产经营活动中最原始的资料记录。一方面，它可以真实的反应出电力企业的发展历程，另一方面还涵盖了大量的科技资源和知识信息，能够达到推动电力企业经济的快
速发展的目的，其重要意义可见一斑。基于我国电力企业档案管理的现状，必须秉承科学创新的理念，来推动企业档案管理信息化建设，建立同现代市场经济相适应的管理体制，不断拓展档案工作的新领域，为企业经济的持续发展提供有效的信息保障。
二、关于电力系统档案管理工作中存在的问题
1.企业档案管理与电力生产发展不能有机融合。电力服务涉及千家万户，电力从生产、运行、传输，到销售、计量、使用、管理是一个十分复杂的过程，为实现生产管理需要，很多电力企业建立了符合本企业的各种专业的计算机管理系统，这些系统承载着大量的企业管理信息，并且随着企业的发展而快速的更新。但一些企业的管理系统在先期开发时就没有考虑与档案系统相融合，档案管理人员如果不进入到企业信息系统中，就很难掌握到企业核心，也就接收不到重要的信息和资料。
2.对档案管理的重要性认识不足。一直以来，电力企业只注重加快电力工程的建立，而无视了企业的档案建立。电力企业的高层对档案的管理认识不到位，以为它只是文字类的工作，和市场占有率、产品的质量、效劳比起来几乎是微乎其微，档案室在某些人眼中以至成了废纸仓库，形成了档案工作有指导、无方案；有任务、无落实；有方式、无效果。档案工作缺乏应有的长期性和连续性的开展规划。正是由于高层指导的不注重，招致一些电力企业在档案管理方面投入甚少，呈现档案室设备不全，保管条件和保管手腕落后的状况。再加上局部企业的档案管理工作人员本身就对档案管理工作不够注重，工作义务心不强，直接招致原有一些档案材料的缺失，电力企业库藏档案资源不够丰厚，影响了日后为企业的开展提供档案效劳和工作支持，使企业关于档案的需求和对档案的应用难以获得预期效果。
3.缺少实用、有价值的电力档案编研成果。电力档案的编研工作是主动地、普遍地、系统地开发应用电力档案信息资源，使其尽快转化为消费力的一种有效
方式。在新形势下，电力档案的管理工作曾经成为了电力企业管理部门所面临的新课题，但就目前本单位的情况来看，缺少适用、有价值的科技档案编研成果。过去我们也曾有过一些初级编研成果，但随着计算机应用于档案管理，这些编研成果曾经远远跟不上电力档案管理展开的需求；人员匮乏也是制约档案编研工作的“瓶颈”，编研是一种复杂的智力型投入，本身带有较强的研究性质，这就要求档案编研人员不但要有扎实的档案业务知识，还必须具备相当的文字撰写能力，同时要具有高度的政治敏感性，才能及时捕捉企业重大决策部署信息，因此，电力企业要继续开展档案编研工作必须投入更多的人力、物力。
三、关于电力档案管理工作中问题的改善对策
1.全面提升电力档案科技含量。随着电力市场经济体制的建立和发展，电力企业在建立以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的现代企业制度时，企业档案在电力体制改革中，在维护企业利益中起着重要作用。由此可见，我们档案工作者只会管好档案是不够的，更要创新工作思路，紧紧围绕电力事业的发展，以科学的、先进的、一流的水平为电力事业的中心任务服务。首先我们要在建立适应现代企业制度的管理机制上创新。认真做好电力企业档案目标管理基础，及时完善不适应现代企业管理制度的档案管理制度。其次是在电子文件归档和电子档案管理上创新。一要进一步提高公文收发人员素质，在公文收发的同时完成文件分类和保管期限著录，超前控制档案信息流向，确保办公自动化公文信息与档案公文信息一体化，减少重复劳动，提高工作效率。二要在档案信息化、网络化建设上创新。要建立企业公文信息平台，使档案信息从封闭走向开放，为企业决策和生产经营服务。
2.全面提升档案设施设备工作。制度是档案管理的软件，设施设备则是档案管理的硬件。电力企业只有配备了符合档案管理需要的设施设备，才能保证档案管理的安全，科学、有序。第一，为适应档案管理的需要，电力企业应设置档案库房、阅览室、办公室并做到三室分离，有条件的单位可设置陈列室（展览室）、业务技术用房。第二，档案库房应设置在远离易燃、易爆物品和水、火等存在安全隐患的场所，其楼层地面应满足档案及其装具的承重要求，库房面积应满足档案工作发展的需要并留有存储空间。为确保档案保管的安全，档案库房应配置温湿度监控设备及灭火器材、防光窗帘、防盗门窗等必要设施。第三，档案的管理工作正逐渐由传统的手工转向信息化电子化。为适应档案管理工作发展的需要，电力企业应配备档案现代化管理工作所需要的装订机、打印机、数码照相机、摄像机、复印机、阅读机、计算机、服务器、扫描仪、光盘刻录机等设备。第四档案管理人员应做好档案设施设备的维护管理工作，并将其作为必须的日常工作认真对待。做好库房的保洁工作，定期清扫、通风、更换防虫用品，做好库房内温、湿度测量记录，掌握温、湿度变化情况，并及时予以控制调整，保证档案的完好。各种设备应定期检查，如有损坏应及时修理。
3.提升档案管理人员的专业素质。在市场经济竞争日益激烈的当下，专业人才已经成为企业立足的根本，作为电力企业档案管理工作自然也不例外，一支有理想、有道德、有知识、有素质的档案专业队伍，将给电力企业注入全新的动力。首先要把住人才入口关，注意吸纳招聘一些有文化专业知识，有专业技术、技能的人才充实档案队伍。同时，加强现有人员的继续教育是目前和今后一段时间内一项刻不容缓的工作任务。若想提升档案管理人员的素质，最行之有效的途径是加强培训学习，适时更新知识结构。要将档案管理人员培养成复合型人才。根据供电企业档案专兼职人员的构成状况和岗位工作的实际需要，确定档案教育培训的内容。档案管理工作培训分两个层面进行。第一个层面是上级电力企业对下属电力企业专职养档案人员的培训。第二个层面是下级电力企业专职档案人员对各兼职档案人员的一对一培训，以分岗位、按专题培训为主。
4.尽快推动电子档案管理的信息化建设。科技生产力是人工无法企及的，因此在档案管理过程中，信息化建设显得十分关键， 档案管理必须适应信息化要求，借助现代化的信息手段能够有效的提高管理效率。首先应该在思想上摆脱传统管理模式的束缚，尽快将信息化建设提上日程。其次，应该加快对于档案管理信息化设备的完善速度，在计算机配置和现代化应用管理设备方面给予有力的支持。最后要根据自身的实际情况，对现代化的信息管理进行具体问题具体分析。经济效益好的应当一步到位，全面落实信息化档案建设，而效益不理想的，应该分步实施，逐步推进信息化建设历程。在这种情况下，档案部门要知难而上，积极参与企业信息化建设，使档案管理成为信息化管理的一个重要组成部分。
楼层管理工作思路范文5
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报。以下是为大家整理的年中总结及计划报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。
年中总结及计划报告一
光阴如梭，2021年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作
一是遵从仓库岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已，自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
四、下半年的工作计划
1、一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善。
2、要不断提高修养，树立良好的企业形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。
3、对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品库的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
年中总结及计划报告二
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的文员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下，紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，较好的履行了部门职责，用心发挥助手作用，认真协调各部门的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。
二、认真搞好了后勤服务，切实做到了保障有力
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议，认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度，对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责，做到计划有依据，采购有程序，保管有规定，进出库手续齐全，定期核对检查;根据公司固定资产管理制度，分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、职责到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度，实施资产产权管理，合理配备和有效使用固定资产，提高固定资产使用效率，保障固定资产的安全和完整。
4、用心改善办公条件。一是配合有关部门认真做好机关办公楼二期工程改造准备工作，完成了团市委机关大楼的外部装修;二是认真做好内部装修的前期准备工作，坚持多方协调，装修方案，实现了装修进程力争提前，装修材料力争环保，装修细节力求完美的目标;三是充分思考广大干部职工的利益，确定机关临时办公地点，为机关全体干部职工告别陈旧的办公条件、简陋的办公设施创造了条件。四是用心与相关单位进行前期协调和沟通，为办公条件的进一步优化做好准备，切实改变机关全体干部职工的办公条件。
5、认真做好服务工作。一是用心为干部职工中午就餐创造条件，努力改善职工工作餐质量，确保干部职工吃得安全、吃得舒坦。二是按照党组要求，切实为广大干部职工做实事、做好事，为机关全体干部职工发放了防暑药品。三是用心争取了机关全体正式职工集资建房有关工作，主动加强与机关事务局的协调和联络，确保机关全体干部职工的利益。四是配合机关网络工程改造，用心为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件，带给服务。
三、重沟通，综合协调水平不断提高
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。我注重加强上下左右的相互沟通，切实完成了综合协调的各项任务，用心营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
1、上行协调多汇报。团市委承办了多项全国性、全市性的重大活动，我们在与市委、市人大、市政府、市政协、团中央的协调工作中，坚持多汇报、多请示，认真做好协调工作。我们在承办全国省级团委办公室主任会议、“_”全国性示范活动、“为了山里的孩子”大型电视文艺晚会的工作中，认真做好与市委、团中央的工作协调，实现了活动成功举行，各方满意的效果。
2、平行协调多交流。今年上半年，团市委办公室在协调工作中，坚持多交流、多沟通、多报告，认真做好了与市级相关部门的工作协调。
3、下行协调多联络。我们认真做好与基层各级团组织、各直属单位的协调工作，对基层单位我们坚持做到接待基层的同志热情周到，对待上访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。今年上半年，办公室主动加强与基层团组织的联络和协调，调动各方面的用心性，确保党组决策早传达、早落实。
四、下半年工作计划
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
年中总结及计划报告三
2021年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11：15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正餐饮部规章制度及摆台标准
结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训，抓落实
培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下：
一、继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。
四、继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
楼层管理工作思路范文6
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2004年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2004年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业公司主管年终总结二
我是某物业公司保洁部的主管，年终需要总结，由于工作繁忙，时间紧迫，请各位帮忙。(开头，结尾详细一些，中间的具体内容我自己再填)谢谢!一种新的工作理念指导我走完了03年，当着04年来临之际，对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的经验;一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。
进入03年大厦开始内部装修，经理把我从“交易厅”抽出来加强施工现场安全监视。匆忙走马上任，楼上楼下不同方位的施工现场，堆满物品的楼道，来来往往的施工人员，这一景观把大厦弄的热闹非凡。领导交给我的任务就是阻劝施工人员在现场吸烟，我在交易厅正是干这个差事的，所以信心十足的接受了任务。那知道，偌大的一幢写字楼，跑上跑下，也不是闹着玩的，那些天，八小时的工作，我一刻不停的来回跑，生怕有安全事故发生。腿跑酸了也顾不得休息，心里只有一个念头，决不能放松警惕，大厦的安全于我同在。记得当时二楼有几个施工人员经常在现场毫无顾及的吸烟，说了吧，这些人就暂时收敛一下，只要你一离开，吸烟又成了家常饭，这个现象必须禁止，要不大厦的安全得不到保障。我马上找到那几个人，把现场安全施工的道理告诉他们，并说，出了事是我们大家的灾难，经过几次不厌其烦的开导和检查，施工人员的安全意识唤醒了。看来我的工作没有白做，施工在进行，事故却没发生。
过了半个月，张学杰辞职了，我又调回“交易厅”继续干保洁兼保安的工作。“交易厅”就剩下我一人了，面对来自客观上的压力，我没有降低工作标准，在困难面前，一人挑起了这付担子：巡视检查照样，保洁大厅照样，发现问题及时纠正并处理。为了完成领导交给的工作，于公方面，我尽职尽责;于私方面，我没有计较个人得失。正是这样，我圆满、得体的完成了工作任务，为“交易厅”的公共秩序，环境卫生献出了一份爱心。
装修在继续，保洁人手不够。
我从“交易厅”出来，开始了大厦内的保洁工作。上任伊始的那阵，正是大厦全面装修的关口，全方位的施工到处狼藉一片，尤其那些公共区域，涂料、灰渣斑斑点点。清除施工后的遗迹倒是我们保洁工作的重点。经理让我和另外两个男工洗地，没见过洗地设备也不会操作的我，只能边干边学了。带着朴实，热情从点滴做起：提水、捋线抢在前，为保障工作顺利完成着时累了一把，然而当着地面又露出明亮的光泽之时，却又从内心感到畅快。
初次保洁楼层和卫生间
二月中旬为了清理，规整装修出来的部分搂层和卫生间，我和大李一组来到了六层，主要负责楼层的地面、公共设施及男女卫生间。正是装修后的环境：楼道、卫生间、公共设施还残留着涂料、水泥的遗痕。不太熟悉保洁工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保洁要点，这就迫使我用最短的时间熟悉业务，甘当学生，不耻下问，经过一段时间，看、听、问和实际操作的体验，我很快的胜任了工作。
那期间，我每天不停的用地拖推扫楼道，许多涂料的斑点愣是用油灰刀、擦丝一点点的消除了。手的酸痛常常让我拿起碗筷时发抖。这些没有让我退却，是一种精神在鼓舞我的斗志，让我忘记了疲劳，忘记了酸痛。努力工作就是为客户营造良好的环境，那个“客户是给我们发工资”的故事常常回响在耳边。“客户至上”的理论，通过具体行动的实施客观的反射出来。
保洁卫生间从装修状态恢复到正常使用，我们不是关起门来搞清理，而是在客人们进进出出的情况下进行的，墙壁的灰渣需要剔除，我就用小锯条一点点的剔，有些部位需要趴在地上才能工作，没有选择余地，于是趴在地上数小时的工作;便坑里的污渍需要涮洗，我放下剔除工具，仔细清洗便坑;面台有了污痕，赶紧去擦，就这样，用一颗爱心亲爱所从事的保洁工作，我边干边学，不仅掌握了一定的保洁技术，而且还领悟到了“客户至上”的精髓。一种冲天的干劲，任劳任怨的精神鞭策着我为公司的利益尽职尽责。当着楼层、卫生间、公共设施达到了标准之时，畅快的心境彷佛让我年轻了许多。
独当一面练，就十八般武艺
三月下旬大厦装修完毕，需要清理的卫生间呼啦啦一下冒出了八个。由于工作需要我独自一人去清理保洁一层两个男卫生间，接受任务的我二话没说，带着火热的心，带着先期所获的经验杀向一层。
清理便坑、洗刷地面、剔除墙壁灰渣这些简单繁琐的工作，常常弄的我满头大汗，工作一天累的腰酸腿痛，面对这些我没有畏惧，心里只有一个念头，尽快的恢复卫生间正常运营，满足客人们的需要，才是保洁工的责任。在这种思想的指导下，我兢兢业业一丝不苟的工作着，经过大约一个星期的不懈努力，一个漂亮、洁净的卫生间脱颖而出。望着进进出出客人们带着满意的笑容，我从
心里感到欣慰：真诚的劳动换来回报，这些比什么都让人兴奋。
后台默默无闻的工作
三月底按经理的要求我上了夜班。工作对象是整个大厦所有的卫生间，地下室，一至六层所有的楼面及所有的公共设施和五部楼梯。当时，楼层西段四至六层客房部分业主们都在装修，一时间，楼道，卫生间尘土铺天盖地，给保洁工作带了不小的难度。怎么办?没有更好的办法只有干喽。我不停的来往于各个楼层，在施工间隙中快速工作，有时楼道需要四五遍的打扫才能干净;更有甚者，刚刚擦拭好的公共设施没多大功夫又飞上一层粉尘。环境的恶劣加大了劳动的力度，摆在面前只有两条出路：一是退却;一是迎着困难顶住，一种责任感，一种敬业精神鼓舞我选择了后者，克服困难勇往直前。整个夜班就是在反反复复的劳动中渡过的，工作上的辛苦让我得到了肌体上的锻炼，环境的复杂给了我一个适应的机会，让我深深感到，做一名合格的保洁工，第一要吃苦;第二要有一个饱满的工作热情;第三要有敬业精神。就个人而言，虽然苦点累点，但大厦的洁净迎来了众多客户们的笑脸，这个回报用劳动换来值得。
保洁工作的多变性
大厦的特殊情况决定了保洁工作的多变性。五月十四号，我开始上早晚班了。工作要求我早上在白班保洁工来临之前为她们做好前期工作准备，傍晚又要为大厦加班的某些公司营造良好的卫生环境，整块的工作时间分成两块，上下班的路程多了一倍，然而工作上却越发精细起来：楼上楼下，左边右边近乎立体式的工作现场，给了我一个为大厦整个环境卫生出力流汗的机会。正值夏季，空气的湿度常常让我带着一身的汗水渡过一个班次，这些困难并没有吓倒我，一种责任感，一颗热心，让我用饱满的情绪从事我们的保洁工作。大厦干净了，我虽然累点，但却带了不少快乐，因为劳动换来的回报，让我看到了大厦的整洁。