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金融业季度业务总结范文1
一、抓住重点
理清思路和抓住重点,是企业经营决定成败的关键所在,凡事只要抓住纲,纲举就会目张。
审视局去年收入计划中,金融业务收入计划为*万元,占总收入计划*万元的*%。能否完成金融业务收入,对完成全年收入和差额计划举足轻重,是关系全年经营的成败。为此,把金融业务确定我们工作和努力发展的重点之一是正确选择。在金融业务中,利差收入是重点,也就是说只有壮大储蓄余额规模,增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我们把增额提比活动贯彻于全年的工作之中,用活动去带动发展,用政策激励发展。全年共策划“增储额,提活比”等活动六次,累计增额*万元,几乎相当于全口径全年累计净增额。另一方面,在整体收入中除去金融业务收入以外的*万元中,占比最重的是*万元的速递业务达26%。为此,我们把速递业务也定为重点之一。相对来说,集邮、报刊收入已成定局,增加收入有限,为此不遗余力地抓好金融业务和速递业务就成了我局的重头戏。重点找到了,方向明确了,在专业乃至职工中形成了共识,为快速发展以上两项业务奠定了舆论基础。
二、细化指标
完成任何一项任务都要以时间和空间两个维度来实现,也就是说完成一项既定目标要分阶段、分步骤,并加以确定责任人来实施。找出业务发展重点后,第一步要分解目标并加以细化,使执行人有完成目标的针对性和操作性。管理者要充分认识细化的功效,学过微积分的同志知道,计算一个无规则的图形的体积和面积时,要把他无限地分成有规则的便于计算的更小图形,然后累加计算,达到趋于合理的程度,也就是说,一个不十分合理的计划目标,细化后会趋于合理,起码某个时点合理,这样才有利于完成。细化指标并不是把指标简单分下去了事,必须确定时间与责任人才会奏效。
(一)储蓄余额指标分解过程。
年计划新增储额*万元,一季度计划完成*%,即*万元,主要靠“迎新春,开门红”竞赛活动来支持;第二季度计划增额*万元,靠“储额保卫战”活动来支持;第三季度计划增额*万元,靠“提活比,增效益”竞赛活动来支持;第四季度计划增额*万元,靠五大战役中的“金融增效战”活动来支持,在指标细化的基础上,配以相应的措施方得以保证完成。(见表一)
(二)速递指标细化过程。
把全年设定的高指标,逐一分解到每个营收单位,细分至每个月,配以有效的奖励政策,让营销人员发挥潜能,主动营销,确保高指标的完成。(见表二)
三、有效推进
推进工作是一个有效的过程,想要好的结果就必须有好的过程,接到市局让介绍一下业务发展经验时,认真思索了一下,并没有经验之谈,只是在业务发展推进中,实实在在地做好各阶段工作而已。主要是帮助网点分析原因,破解难题,指出办法和调动职工的积极性,把细化在纸上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。
(一)储蓄增额
1、定基调,造氛围。
1月5日召开全局“金融业务发展会”,会议贯彻精神,下达指标,公布政策,增加压力,讲清道理,定准基调,营造氛围。使责任人、网点有使命感和紧迫感,全力抓住金融业务发展黄金期,为全年工作奠定良好基础。
2、搞活动,促发展。
开展竞赛活动是保额增额的有效手段,根据储蓄市场变化情况,我局有针对性地开展各种竞赛活动,促进储额增长不间断,有效遏制了储额的下滑。年初制定四个竞赛方案,实际开展了六个,活动时间、名称、范围和针对性可结合实际情况变化。比如,邮储人员把原揽储额带走,我们就开展遏制性活动。信用社高息揽储,就开展活期竞赛。农民卖粮就在农村网点开展竞赛。粮库收粮就在所在地网点开展揽储竞赛。做到季季有活动,次次见成效。第一季度为尽快做到储额增量前移,以财政工资为切入点,开展了“增额提效”竞赛活动,活动增额近*余万元。仅一个月时间,全局储额净增*亿元,完成全年计划的*,为储蓄业务发展奠定了坚实的基础。在第二季度针对信合的高息揽储活动,我们积极应对,先后开展了“储额保卫战”与“增储额,提活比”竞赛活动,两次活动分别增额*万元和*万元,缓解了竞争压力。在第三季度,我局华驿支局迁往繁华地段,为促使其更好更快的发展,我们开展了“优化环境,提高网点竞争力”竞赛活动,经过*天的奋战,华驿网点活期存款增长*万元,达到了预期的效果,网点当年累计净增余额达到*万元,活期存款占比达到*%。针对第四季度储蓄业务发展旺季,我们抢抓时机,连续开展了“金融类业务增效战”、“迎新春,增储额,比奉献”竞赛活动,分别实现增额*万元和*万元。每季度开展的竞赛活动成为储蓄业务增额保额的有效手段,较好地促进了储蓄业务的发展。
3、上档次,带发展。
邮政做为服务型企业,网点环境建设的重要性是无可质疑的。我们发现储户在享受态度服务的同时,还追求环境服务,认真分析几年来,*三个网点储额增长较慢,其主要原因是与当地的信合、农行相比环境相差太大,为此,我们下决心改造了三个网点,伊拉哈营业厅由小变大,海江营业厅由平房迁至楼内,*营业厅把出租的部分扩展进来,为客户提供了舒适的用邮环境,提升邮政储蓄市场竞争力,争取了客户资源,以此带动了储额的增长,当年这三个支局分别增额*万元、*万元和*万元,实现了历史性突破。去年,
二、三类10个储蓄网点中,实现净增超千万元的有8个,单个网点发展能力明显增强。
4、抓信息,占市场。
信息是业务发展的重要来源,我们通过抓住信息,并第一时间攻关营销,起到理想效果,在竞争中抢占了市场。以此我们成功开发了财政第十三月工资,实现增额1900余万元。同时还与各单位领导协调,将*个单位,计*人的奖金联系到邮政储蓄,累计增额992万元。以奶资、社保、劳动保障、各单位奖金和补贴发放等为开发目标,全年累计开发新增工资户*户,实现额余万元。在11月份,我们抓住*粮库收粮信息,指派专人到粮库蹲点揽收,储额分别增长350万元和370万元。通过抓信息,占市场,有效地拉动了储蓄活期比例。截止12月末,我局活期存款占比达*,比上年同期增长1.63个百分点。
(二)保险增效
去年,我局根据基金、股市市场低迷的因素,加大保险业务发展力度,制定了保险收入超百万的力争目标。按照“稳定规模、优化结构、提升品质、精细管理”的发展原则,以窗口柜台营销为主渠道,与各家保险公司深入合作,积极争取发展政策,制定有效激励机制,强化员工培训,全力推动了保险业务快速规模发展。去年,累计完成新单保费*万元,完成年计划的*%,累计实现手续费收入*万元,其中邮政完成93.97万元,占比达78.66%,新单保费和手续费收入均创历史新高。
1、先抓高,再抓大。
所谓高就是高收益险种。为完成收入目标,我局将增收目标定位在先发展手续费率高的险种上。一月份开展了“龙安城镇家庭综合险”竞赛活动,短短五天就销售龙安、龙吉短险卡413张,代收保费10万元,收入实现4万元,实现了开门红,大大地提高了发展的士气。所谓大就是壮大规模。我们把险种定位在有市场前景的和鸿丰和红利发上,把措施定位在竞赛活动上,拉开各网点“比、学、赶、超”的业务发展序幕,边推进、边通报、奖优促劣。先后通过一季度“金鼠迎春”和二季度的“春光杯”等竞赛活动,新增保费*万元,实现收入44.8万元,实现了先抢收入,再增规模的目标。
2、求合力,找支点。
在做保险业务上,我们力求把邮政与保险公司的同向力量组合,形成合力,就向一双筷子的功效远大于两个单独竹棒的功效一样,使1+1〉2。具体做法是同两家保险公司协商,邮政、保险各自拿出部分资金,形成奖励机制,来激励发展。经洽谈在人寿公司方面,双方各出5‰的资金进行有奖签单,太平洋公司拿出12‰,既进行有奖签单,同时又加大对营销人员的奖励,这就形成了邮政与保险的1+1。
3、树典型,促发展。
树立典型是激励员工发展业务热情的手段,能够有效地激发员工营销业务的主动性,起到事半功倍的效果。在业务发展中,我局涌现出了一批营销明星,原军民路支局长景杨抓住了太平洋红利发险种的卖点,成功开发一笔*万元的大额保单,使潜在的客户变成了现实的客户。伊拉哈支局营业员王营一人就当年实现保费*万元的骄人业绩。我们将他们的成功经验在全局树立典型,广泛推荐,从而激励了全局员工“比先进、学典型”的业务发展热情,先后有伊拉哈支局钱禹辰完成保费*万元、储汇中心邵桂杰完成保费*万元、站前支局孔淑娟完成保费*万元、*完成保费*万元,有效地促进了保险业务的发展。
(三)速递增收
为加快业务结构调整,近几年,我局将速递业务作为发展重点,强力打造邮政速递品牌形象,抢占速递业务市场,提高邮政速递业务市场竞争力,迅速做大做强速递业务,去年速递业务收入突破200万元大关,同比增长18.47%,比翻一番,实现了速递业务的快速高效发展。
1、抓柜台,保大局。
目前来看,柜台ems和国际业务是速递业务的主要收入来源,也是最具市场潜力和用户需求的业务,局柜台收入达*万元,占速递总收入的68%。如何抓住柜台,是保证增收大局的重要一环。一方面,严格掌控指标,较大网点把计划分解到周,如营业中心周周总结,看进度、想措施、严格控制,有针对性地营销。另一方面,加大奖励机制,使33个营业网点按进度整体推进。去年完成计划指标的有26个比例达到78.8%。具体做法与其他兄弟局一样,抓物品型和*重量以下小包,强力攻关揽收。在营销技巧上,让营业员为用户讲清价格与价值的关系、时限与效率的关系、方便与安全的关系,用户会欣然接受。去年,我局物品型特专件数占出口总件数的31%,500g重量以下小包件数占物品型件数90%以上。
2、抓比例,促网点。
业务发展中,30多个网点总会存在参差不齐的现象,我们找出几个重点进行促进。最简单的办法就是抓好一个比例和一个零库存。一个比例就是衡量网点速递发展好坏,看当天速递收入是否达到当天营收款的50%,如果达到或接近就能完成计划,该网点就是处于先进位置。一个零库存就是每天投递员出班后,包裹库里进口包裹是否全部被送出。这两点要求做到了,网点被推进了,收入也就保证了。
3、抓边际,占市场。
同城业务在局有快速发展之势。去年实现收入*万元,占*%,是速递业务的新兴市场。我们从时限、服务和政策三个方面入手,狠抓身份证、法律文书、保险箱的寄递和辰鹰乳业四个大户。
金融业季度业务总结范文2
大家好!20*年工作已经结束,在省、市分行的正确领导和全体职工的积极配合下,顺利完成了20*年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责,较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下,请领导和同志们评议。
一、履行本职工作职务情况:
认真负责,做好××县支行邮政金融业务发展工作。年初依据省市工作会议精神,结合我行的实际情况,按照××县邮政局的统一安排,对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署,在全体职工的辛勤努力下,较好的完成了各项经营指标。
截至20*年底,全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元,完成年计划收入640万元的83.38%,其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元,汇兑收入完成17.14(3.68)万元,贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比达到34.64(63.99)%。
截止20*年底,储蓄余额达到36070(5800)万元,累计净增4967(1550)万元,完成市局下达年净增5000万元计划的99.35%;活期余额达到7010(1345)万元,净增886(573)万元,完成年计划2000万元的44.3%,活期比例达到19.44(23.18)%;累计发放绿卡19600()张,完成年奋斗目标计划13300张的141%;账户类户数新增894户,完成年计划2000户的47%,;保险完成358.5(45.2)万元,完成年计划850万元的42.18%;小额质押贷款完成放贷1*3(234)笔41*.99(1317.70)万元,完成年计划2600万元的158.04%;国债销售12240.1(8000)万元。短信业务发展3957户,撤办1737,净增2220户,完成年计划的71.61%,小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。
(一)、改革与管理工作配套推进,企业保持了正常运转。
××县支行按照市分行的统一安排部署,于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作,全县所有二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成所有支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。
至9月,支行共计13人,全部到岗。为了强化责任,理顺上下通畅的指挥、协调、反馈体系,提高办事效率,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“t型排班法”、“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓,企业保持了正常运转。
(二)坚持做大业务规模,邮储余额稳步增长。
年初,我局下达了各网点储蓄发展目标计划,并根据业务发展需要,因地制宜地制定出台了储蓄业务考核办法,引导储蓄业务发展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动:如“大干一季度,实现首季开门红”、“奋战二季度,时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面,开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导,县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了计划任务;并通过通报树典型,开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动,促进了我局邮储余额的稳步增长。
(三)加快结构调整,大力发展中间业务。
今年以来,邮储新增资金收益率不断降低,加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调,我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此,全局倡导大力发展活期、卡、基金、短信、代收付、保险等中间业务,弥补收入欠产。一是抓项目、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底,揽收店铺营业款;利用土特产上市之机,揽收农副产品销售款;抓住机遇,揽收售楼款及征地款。二是加快绿卡业务发展。年初,抓住外出务工人员和学生返乡时机,根据市局安排在全县开展了
“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动,当期实现发卡1232张。二季度以来,开展金融业务入户调查活动,将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建设上,到重点乡镇发放业务宣传单10000余份,新建绿卡村15个,发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务发展的带动下,异地交易手续费收入快速增长,全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大代收付业务的发展。在继续做好计划生育奖励扶助金和养老金的工作和石油款代收工作的基础上,不断提高服务质量,巩固市场份额。今年通过市场开发,烟草电子访销户逐步扩大,实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的。年累计代收付业务收入实现11.85万元。四是加大业务的发展力度。全年短信发展3957户,累计在网近万户;代办保险358.2万元,国债累计销售12240.1万元。业务年累计实现收入131.31万元。
(四)做大做强资产类业务。
今年以来针对储蓄业务转型的形势,采取积极应对策略,要求在抓好余额规模发展的同时,重点抓好新业务和资产类业务的发展,以达到弥补收入欠产的目的,从而实现非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34.64%,.在贷款业务发展上,我局作为今年业务发展的重点项目,制定详细的业务发展考核办法,充分调动网点发展业务的积极性,在抓好正常业务发展的同时,重点通过抓项目带动贷款量的提高,重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作,加大项目的督促落实,指导网点发展,取得很好的效果,到12月底,小额质押贷款发放达到41*.99万元,实现收入达到59.8万元,完成任务和实现收入在全市领先.其中发放扶贫和下岗贴息贷款达到1092.76万元,占放贷额24.5%以上,通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款,有力的促进贷款业务的发展,提高邮政支持地方发展,服务三农的地位,得到政府的肯定,得到广大客户的好评,提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。
1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519.76万元;累计收回46笔、46
户、110万元;年末结余247笔、247户、409.76万元。
2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元;累计收回50笔、50
户、11.2万元;年末结余153笔、153户、461.8万元。
3、全县下辖25乡镇,204个行政村,64733户农户。评定信用村2个,信用户49户。
4、小额质押贷款业务××县支行小额质押贷款业务累计放贷1066笔、40*.93万元,完成年计划任务2600万元的1154.19%,贷款结余542户1679.52万元,当月实现放贷111笔428.57万元,累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。
5、小额信用贷款业务
自9月3日正式启动小额信用贷款业务,截至12月共发放小额贷款50笔,金额337.6万元,结存47笔、329.6万元。其中:农户贷款9笔、20.5万元,商户贷款41笔、317.1万元。
6、支持“一村一品”发展情况。
为了推进××县支行小额贷款业务支持“一村一品”工作的开展,20*年12月18日上午,××县支行在××县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及××支行信贷部全体人员和当地村民参加了贷款现场发放会,会上成功发放了三笔农户联保贷款4.5万元。××县电视台也参加了现场会,对现场会进行了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20.5万元贷款。结子乡和回龙镇的信用村建设工作已作了前期调查准备工作,2009年可以进入实质性的放贷工作。
(五)实施降本增效,业务管理不断规范。
一是根据市场收益情况,及时调整业务发展的成本费用,严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的管理力度,控制备付金不超限。三是减少在途资金,提高资金使用效率。四是规范了网点、银行交协款工作流程,减少了人为的资金滞押,缩短了资金周转时间。
(六)积极推进分级负责制,努力提高管理服务水平。
一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工,做到每项业务、每个单位事事有人管,业务发展有人督促;二是加强对支局长的管理。定期不定期与支局长讨论业务发展,查看支局会议记录、基础资料及帐务情况,要求支局长带头,从劳动纪律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加强网点队伍建设,提高人员素质,增强凝聚力。通过多次召开网点业务发展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动,不断提高人员思想素质和业务素质。四是落实形象工程建设,服务能力与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机,窗口硬件环境得到了改善;开展了各种形式的服务教育活动,推行了服务质量责任连带追究制,使广大职工为用户着想,靠服务创造商机的意识增强,促进了窗口服务质量不断改善。
(七)加强了资金安全管理工作。
一是不定期召集支局长召开资金安全会议,指出支局存在的安全问题,限期整改;二是定期召开资金安全联系会议,分析资金安全隐患,落实整改责任人。三是开展了多次专项整治活动。全年开展现场检查162次,非现场检查42次,突击检查20次;开展了代收付业务、基金、“金雁六个一”、“无折取款、无折转帐、假挂失”、特殊业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。通过每月人员思想变动情况,对长期未轮岗及可能出现资金安全隐患的人员进行了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息及时分析,对重大风险预警能及时到达现场检查,有效的提高了资金风险控制的及时性。六是不定期开展从业人员警示教育活动,听取检察机关专家“预防职务犯罪”知识讲座,提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪,有效防范了假冒、诈骗案件的发生,确保了资金安全。
二、以人为本,抓思想归位,进一步夯实企业发展的基础。
人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的认识,我支行在以人为本,尊重知识、尊重劳动的基础上,把调动人的积极性当作一项重要的工作来抓,全面调动职工的积极性、主动性,为发展奠定基础。
一是以人为本,抓思想归位,增强企业的凝聚力。20*年邮政改革的关键之年,××县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工的思想与邮政金融发展相统一,针对职工中存在的迷茫情绪,开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前,亮家底,让大家算账,让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇,明确发展是硬道理,不发展就没有饭吃,激发了职工的责任感和紧迫感,教育职工树立“企业靠我发展,我靠企业生存”的主人翁意识,从而形成了上下一心,群策群力共谋发展的良好氛围。
二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责,根据改革的需要,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓。每一周召开一次例会,对上一周工作进行回顾,对本周工作进行安排;实行经营分析制度,每月出一期经营分析,对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析;在业务的发展上,实行职工任务10日通报制,从而增强了工作的针对性。
三是政策引导正向激励。*年,在经营考核办法、单项业务奖励办法等考核奖励办法的制定上度体现了以正向激励为主,以考核为辅助,反面鞭策的指导思想。职工发展业务的积极性得到进一步提高。
四是加强清产核资工作。20*年××支行刚刚组建,银行与邮政之间的资产关系不明确,为了明晰资产,建立了支行的资产财务账务,明确了负责人和保管使用人,原则上“谁使用谁保管谁负责”,确保了银行资产的完整。
三、加强学习,不断提高自身素质。
一是加强理论学习,努力提高思想素质和管理能力。我始终把学习作为一种政治任务,每天都要坚持看新闻、读报纸,及时掌握当地及市局的有关精神和工作动态,以提高自己的理论水平,提高从实际出发分析问题、解决问题的能力;还坚持学习邮政新业务知识,注重学以致用。二是根据实际工作需要,学习《中国邮政》、《金融研究》、《西安金融》等方面书籍,扩大知识面,开拓视野。三是加强金融业务知识学习,完成了省局与西安交大联合举办的金融管理研究生培训班学习任务,通过了金融从业人员从业资格考试,努力学习金融业务,提升自身的金融知识水平与管理水平。
四、廉洁自律方面。
作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,我非常坚决。一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都坚持明主集中制,从不私下胡做主张;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。
五、工作中存在的问题和不足:
一年来,在领导的教育培养和全体干部职工的支持下,自己较好地履行了岗位职责,也取得了一些进步。但由于自己的水平有限,工作中还存在很多缺点和问题:
1、解决问题能力有待提高。在日常工作中,能坚持从实际出发,发现工作中存在的问题,但由于自己的实际能力及经验有限,对部分问题不能很好的解决。例如:能发现今年储蓄业务发展不平衡的原因,但不能很好解决。
2、工作方法还需进一步完善。坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。例如:在审核业务费时,坚持原则,不允许任何过帐行为发生,又没有耐心作好解释工作,致使个别职工不满。
3、对工作要求有些过高,对同志批评的多,表扬少,缺乏深入细致的思想教育工作,容易伤害同志们的感情。
金融业季度业务总结范文3
关键词:金融行业 上市公司 盈利能力
一、问题的提出及研究意义
盈利能力是指企业获取利润的能力。利润是企业的利益相关者关注的中心问题,也是投资者取得投资收益、债权人收取本息的资金来源,更是经营者经营业绩和管理效能的集中表现。因此,对企业盈利能力进行研究十分必要。
金融业是社会经济发展的“放大器”。也正是因为金融业能够在很大程度上影响宏观经济走势,因此金融业已成为各个国家宏观监控的重点。
当我们分析我国上市公司盈利能力时,对我国金融业上市公司的分析也就成为重中之重。
二、相关文献研究
(一)关于盈利能力的影响因素
盈利能力反映的是公司获取利润的能力。对上市公司来说,股东报酬的高低、债权人资金的安全程度和公司的健康发展都与其密切相关。要考察上市公司的经营效益和盈利情况,需要首先了解决定盈利水平的各种因素。就公司自身而言,盈利能力与公司的营业获利能力、风险程度和发展能力是分不开的。由公司内部管理决定的影响因素可以概括为:公司营销能力、成本费用管理水平、资产管理水平以及风险管理水平。
(二)关于盈利能力的评价
在相关文献研究的基础上,我们将关于盈利能力评价的变化作如下概括。
1.由四大指标向六大指标过渡。我们发现,从总体上看,对上市公司盈利能力的评价普遍采用:每股收益、销售毛利率、每股净资产和净资产收益率四大指标来进行。但是。随着情况的变化,当人们看到企业盈利能力,尤其是上市公司的企业盈利能力对企业发展、投资人获益、职工福利乃至整个社会产生的巨大影响时。研究学者开始对评价企业盈利能力的指标进行不断的更新和改进。
于是,评价逐渐由四个指标变为六大指标,即:毛利率、营业利润率、销售净利率、成本费用利润率、总资产报酬率、净资产报酬率。经过多年的发展,学者们不断发现和提出原指标体系的不合理之处,并对其进行修正和补充。从实践的角度看,正因为此,也增加了盈利能力分析指标的实用价值。
2.七项指标法的出现。考虑到伴随有现金流人的盈利状况,又有学者提出设置七种新的企业盈利能力评价指标,即:经营现金流量对销售收入的比率、经营活动净现金流量与营业利润比率、投资活动净现金流量与投资收益比率、净现金流量与净利润比率、资产的经营现金流量回报率、单位普通股经营活动净流量、经营现金净流量与净利润的比率。
3.三步法的产生。后来有学者又对其方法进行了总结归纳和进一步的拓展。将上市公司盈利能力分析归纳为三个步骤!
第一步:上市公司盈利能力的一般分析。
第二步:财务比率分析。具体通过净资产收益率、业务收入增长率、利润增长率、净利润增长率四个指标,反映企业的成长性,对预测企业未来的发展情况起到至关重要的作用。
第三步:结合季度报告、中期报告和年度报告的盈利能力综合分析。就是说。将评价体系细化。使分析更加准确、及时、全面,更具有说服力。这样做有助于投资者对上市公司的盈利能力及业绩成长有更为科学的判断,从而规避投资风险,使投资者在资本市场获取更大的投资收益。
4.巴菲特关于盈利能力评价的观点。在盈利能力分析中,巴菲特总结了以下三个方面:(1)产品盈利能力;(2)权益资本盈利能力;(3)留存收益盈利能力。
三、我国金融业上市公司盈利能力分析指标体系的确定
(一)盈利稳定性的分析
盈利的稳定性主要应从各种业务利润结构角度分析,即通过分析各种业务利润在利润总额中的比重判别盈利的稳定性。损益表中的利润按业务的性质划分为商品(产品)销售利润、其它业务利润、营业利润、营业外收支等。各利润项目又是按获利的稳定性顺序排列的,凡是靠前的项目在利润总额中所占比重越高。说明获利的稳定性越强。由于主营业务是企业的主要经营业务,一个待续经营的企业总是力求保证主营业务的稳定,从而使得盈利水平保持稳定。所以在盈利稳定性的分析中应侧重主营业务利润比重的分析,重点分析主营业务利润对企业总盈利水平的影响方向和影响程度。
(二)盈利持久性的分析
盈利的持久性,即企业盈利长期变动的趋势。分析盈利的持久性通常采用将两期或数期的损益进行比较的方式。各期的对比既可以是绝对额的比较,也可以是相对数的比较。绝对额的比较方式就是将企业经常发生的收支、经营业务或商品的利润的绝对额进行对比。看其盈利是否能维持或增长。相对数的比较方式,是选定某一会计年度为基年,用各年损益表中各收支项目余额去除以今年相同项目的余额,然后乘以100%,求得各有关项目变动的百分率,从中判断企业盈利水平是否具有持续保持和增长的可能性。如企业经常性的商品销售或经营业务利润稳步增长,则说明企业盈利的持久性就越强。
(三)我国金融业上市公司盈利能力分析指标体系
在相关文献研究和我国金融业上市公司盈利能力分析指标体系的研究与确定的基础上,我们将我国金融业上市公司盈利能力分析指标确定如下:1.净资产收益率;2.每股收益;3.净资产增长率;4.主营业务收入增长率。
四、我国10家金融业上市公司盈利能力分析
(一)原始数据的整理(选取我国金融业业绩最优的10家上市公司)
(二)估计行业整体最优盈利能力
因为以上选取的是我国金融业业绩最优的10家上市公司,因此,由其推出的各项指标数值的平均数可以作为行业最优盈利能力的近似值。
1.计算10家公司的各项加权平均指标
2.财务指标分析
(1)平均净资产收益率。净资产收益率越高,资本运营效益越高,公司的盈利能力越好,投资者和债权人受保障的程度也就越高,股东就越喜欢保持并继续投入资本,而形成股价上扬。
(2)平均每股收益。每股收益指税后利润与股本总数的比率。是分析每股价值的一个基础性指标,是综合反映公司获利能力的重要指标。该比率反映了每股创造的税后利润,比率越高,表明所创造的利润越多。在上述数据中显示,平均每股收益逐年递增。但增长率也同平均净资产收益率一样,在2008年有所下降。这表示,创造利润的能力受到了全球经济的影响。
(3)平均净资产增长率。净资产增长率是代表企业发展能力的一个指标,反映企业资产保值增值的情况反和企业资本规模的扩张速度,是衡量企业总量规模变动和成长状况的重要指标。现在企业经营,净资产收益率高就代表企业具有较强的生命力。如果在较高净资产收益率的情况下,有保持较高的净资产增长率,则表示企业未来发展更加强劲。
由上述计算得出的行业平均净资产增长率,在2006年平均净资产增长率竟然高到68.98%,而在之后的两年相对较低。趋于平稳的增长率,显然更加有利于经济的发展。
(4)平均主营业务收入增长率。行业平均主营业务收入增长率在3年之中。只有2007年为15.13%,明显大于10%,表明在这一年中我国金融行业平均业务发展水平良好,人们对金融业投资兴趣浓厚。而在2006年和2008年分别都为负的平均主营业务收入增长率,就是说平均主营业务收入在减少,这表示整个行业业务发展停滞甚至倒退。
同时,在上述表格中已经明确指出:2008年的平均净资产增长率为9.37%,而2008年平均主营业务收入增长率却是-7.44%,这表示金融行业的资产增长并非来源于其主营业务收入的增长。在这样的情况下。投资者若是只看到其平均净资产增长率,而没有考虑它的增长来源是否具有稳定性,这样的投资则具有相当大的潜在风险。
金融业季度业务总结范文4
xx年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《xx年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。xx年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
金融业季度业务总结范文5
在存贷利差、财政扩张等因素的推动下,国内的一些诸如城市商业银行、农村信用社、村镇银行等地方金融机构喊出了“做大做强”的口号,竭力推行扩张式的发展战略,在异地广设分支机构。根据《银行家》杂志统计数据:截至2010年我国城商行达到147家,农村商业银行56家,农村合作银行223家,村镇银行349家,农村信用合作社2446家。如此之多的地方金融机构如果均推行扩张性发展战略,必将形成一个复杂交错的金融机构网,相对于全国性银行由国家集中控制和监管,这些散布于各地的地方金融机构还未完全纳入监管体系,缺乏监督的过度扩张必将产生更多的金融风险。针对这种现象可能带来的各种负面效应,需要我们审慎地应对,尤其是地方金融机构持续扩张所造成的金融市场结构失衡问题,更应当予以重点关注。
地方金融的过度扩张
会加剧我国金融市场的结构失衡
健康的金融系统应该由各式各样的金融机构去发展各具特色的金融业务,走同质化的发展道路不仅资源浪费,还会导致金融市场的结构失衡。从当前我国金融市场的发展情况来看,金融系统内并不缺乏市场份额高、跨区域的大型金融机构(我国银监会2011年3季度数据显示,大型商业银行和股份制商业银行的资产总和占银行业总资产的比重高达64%),真正缺少的是那些注重质量和效益,侧重于针对中、小、微型企业和个人开展业务的专业性金融机构。
因此,众多地方金融机构走大规模扩张道路必定会造成金融市场层次不分明和业务趋同,使机构与机构之间的功能不能相互协调和补充,最终导致金融市场内部的行业结构失衡。此外,地方金融机构将内部资源用于规模扩张,还会从另外两方面导致我国金融市场结构的失衡:一方面是金融区域结构失衡;另一方面是金融市场融资结构失衡。地方金融机构扩张的方向主要集中在北京、上海、广州以及东南沿海等经济相对发达的地区。根据中国人民银行《2010中国区域金融运行报告》的数据:广东、北京、江苏、上海、浙江和山东银行业资产总额合计在全国占比超过半数,机构个数比例东部地区达到最高的39.5%;证券公司将总部设在东部地区的占66.7%,基金公司总部设在东部地区的高达96.9%,期货公司总部设在东部地区的占68.7%。以上数据表明了我国的金融区域发展是不平衡的,如果地方金融机构继续向发达地区注入金融资产和设立机构,必定会导致这一问题继续恶化,加剧我国金融区域发展的失衡。
此外,我国还存在融资结构失衡问题,中国人民银行《2011年前三季度社会融资规模统计数据报告》显示:人民币贷款占社会融资总规模的58%,而企业债券和非金融企业境内股票融资仅占8.6%和3.6%。信贷规模偏大源于我国的金融市场属于银行主导型,在这样的环境推动下,地方金融的扩张也主要是地方银行的扩张,尤其是落后地区的金融机构依靠在当地吸收存款后到经济发达地区放款来赚取利息,资产业务受阻便会难以生存,由此而催生的信贷产品过度销售会继续恶化社会融资结构,导致更为严重的金融市场融资结构失衡。
金融结构失衡
制约着我国金融业的健康发展
金融市场结构失衡会从多方面制约我国金融业的健康发展。首先,地方金融机构区域分散化的发展模式会使自身风险敞口扩大。历史的经验教训告诉我们,无论是金融市场还是金融机构,只有集中发展才能提高安全水平和增强抵御风险的能力。美国金融业的过度扩张和分散化最终引发了国际金融危机,而我国正是因为具备一个高度集中的金融体系,才能免受危机的侵害。地方金融过度扩张导致其内部资源过于分散化,进而会将更多的风险点平铺在市场平面上,加之外部监管缺位和相对于远不及大型金融机构成熟的内部风险管理体系,极有可能会为未来的金融市场发展带来更多的不确定性。第二,单一的金融市场结构会抹杀效率,致使金融与实业分离。地方金融机构扩张受到成本上升和规模报酬递减的双向挤压,加上水土不服等不利因素,以致其在扩张后很难找到效率持续提升的空间。效率源于竞争,但这种仅凭盲目扩张来拼资产、比规模的抢占式竞争,实质上是低水平的恶性竞争,因为这种竞争模式并未带来金融创新和效率改善,而只是在原有基础上实现了简单的资产膨胀。另外,金融市场结构单一导致的创新乏力使金融与实业逐渐分离,照这样发展下去将会出现分割经济问题,即一边是银行存贷的倒挂,一边是企业巨大的资金缺口。第三,金融市场结构不合理将阻碍金融改革的推进。金融改革的目标是建立一个多元化的金融
转贴于
市场体系,而地方金融机构的扩张只是金融市场向银行领域单边靠拢,变相地挤压了资本市场的发展空间;反过来看,资本市场的发展又会引发使银行业去中介化的金融脱媒现象,二者相互之间存在着对冲的矛盾,如果发展过度地偏向一端,则会限制或制约另一方的发展。此外,金融机构的发展如果只注重资产规模扩张,将会阻碍利率市场化改革的步伐,因为利率的波动会产生资产价值风险。
规范和控制地方金融的过度扩张
有助于推进金融结构优化目标的实现
根据上述分析,我们应当重视和审慎对待地方金融机构过度扩张所引发的金融市场结构失衡问题,进一步明确我国金融市场结构的最优定位,并采取有效的办法来实现这一目标。金融市场结构是集中还是分散或者是二者的结合,取决于不同国家的特殊情况和经济发展阶段。金融集中有助于抵御风险;金融分散可以促进生产竞争、提升效率。国内外学术界关于金融市场结构最优化问题取得了不少研究成果,其中有的观点和主张对我国金融发展具有一定的参考价值。笔者赞同有的学者提出的某些观点,总结前人的成果并结合我国金融市场的实际情况,目前最优化的金融市场目标结构应该概括为:一国的金融力量必须要集中,并且要在此基础上做到层次分明,功能各异。所谓的集中是向上集中,地方金融的余额应存放在上一级的大型金融机构,而大型金融机构的余额应统一存放在国家的银行或机构。地方金融机构需要资金,可向上一级大型金融机构拆借,大型金融机构需要,可向国家银行去借。这样,在一般金融机构手里不至于有过多的游资,可以避免其向外扩张,国家统一控制金融业的游资,以防止这些机构利用游资越轨经营而造成风险的累加。基于上述看法,笔者认为,地方金融的健康发展应具备以下两个条件:第一,金融市场的层次要分明,地方金融应找准市场层次定位,集中内部资源走特色金融的发展道路;第二,加强体制内部对于地方金融机构的掌控力,防止其盲目发展。具体来说,为了防止金融资源重叠、效率低下、改革受阻等问题的发生,应严格地限制地方金融机构过度地扩张,使其立足于当地,将市场定位于服务中小客户,并在此基础上灵活多变、竭力创新以提高自身发展的质量和效益。
规范金融秩序、优化市场结构的对策措施
限制地方金融扩张、规范地方金融秩序是当前急需解决的困难问题。地方金融的高风险行为不仅仅会导致金融结构的失衡,还会产生一系列其他的负面影响,如资源浪费、推高成本、逃离监管等。因此,我们应及时地采取有效措施来遏制地方金融的过度发展。笔者认为,针对地方金融问题的对策研究应从两个方面出发,即分别研究地方金融机构与金融监管和金融体制改革之间的关系。
其一,金融监管与地方金融问题。地方金融过度扩张的背后必然存在着监管缺位的问题。我国“一行三会”的监管模式还存在着许多漏洞,如银监会、证监会和保监会的分支机构只设置到各省的省会城市及直辖市内,而许多的地方金融机构则在地级市甚至是县级以下从事经营活动,因此形成了监管区域上的错位。人民银行的分支机构可以延伸至县域经济,然而基层的人民银行机构还未能很好地发挥金融监管作用,而只是从事一些统计、外汇结售、信息查询等公共服务职责,并没有真正地介入地方金融事务的管理。这也是在人民银行改革后存在的问题,即虽然增强了央行自身的独立性,但其管理地方金融的作用并没有很好地发挥出来。另一个有监管权限的机构是地方政府,而地方政府对于本地的金融机构更多的是保护而不是监管,虽然地方各市县都设立了金融管理办公室,而这一机构更多的是承担审批和报批工作,真的监管形同虚设远未落到实处。除了监管框架存在问题以外,监管的法律法规也存在不足之处,许多机构如担保公司、小额贷款公司、财务公司、典当行等,虽然从事的是金融业务,但是在法律上并未将他们定义为金融机构,而是当作一般企业看待,因此而造成监管部门对这些机构实施监管时,缺少必要的法律依据。
转贴于
合理的监管框架是金融结构优化的重要前提。鉴于存在上述诸多问题,落实地方金融的监管还有许多工作要做。
第一,明确监管主体。地方金融机构由谁来监管应结合我国监管机构的实际情况。完善地方金融的监管应发挥监管部门分支机构的作用,加强基层人民银行相对于地方政府的独立性,同时促进基层人民银行参与当地金融事务的管理。
第二,明确监管的目标。为了防止地方金融盲目扩张,笔者认为在当前地方金融发展的初级阶段,应严格控制其发展节奏,并将经营范围限制在当地。
第三,落实监管政策。关于对地方金融采取差异化的监管政策被广泛地接受,关键是要做到通过差异化的监管政策孕育出风格各异的金融机构,避免同质化发展。
第四,建立地方金融跨区域经营的联合审批机制。笔者认为,地方金融跨区域发展应得到本地金融监管机构和所跨区域监管机构的批准。此外,还应充分发挥基层人民银行的监管作用,如县域以下的银行机构扩张至所属地级市发展应得到县域和地级市人行的批准,地级市银行机构在全省范围内经营应得到地级市和省会中心支行的批准,省级银行机构全国范围经营应得到银行业相关的所有金融监管机构的批准,并在此基础之上在扩张的每一层次设立提档升级的标准。只有这样,才能使地方金融机构根据自身实力形成正确的区域定位,建立一个层次分明井然有序的金融结构体系。
第五,夯实金融监管的法律基础。严格明确金融机构的定义范围,将从事金融业务但还未被定义为金融机构的企业纳入概念体系,为日后的金融监管提供必要的法律基础。
其二,金融体制改革与地方金融问题。关于金融体制改革,人们最为关注的是利率市场化改革和金融自由化改革,这些改革只能在宏观层面上对地方金融产生积极影响,而本文所关注的是如何在结构层面上推进地方金融健康发展的改革措施。本文开头的数据表明,我国的金融市场结构正面临着国家金融机构高度集中,地方金融机构过度分散的两极化问题。我们应通过改革措施来促进问题的解决,将犹如一盘散转贴于
沙的地方金融机构有效地整合起来,构建层次分明、经营规范、专业性强、效率高的地方金融体系。
金融业季度业务总结范文6
“15个广告词共推送106条广告,平均每个广告词推7条。此外,4成广告词(6/15)广告内容占搜索页面全部搜索结果30%以上———特别是在该平台搜索“脑萎缩”,30条结果中,广告13条,占比43%。”
这是日前中央人民广播电台中国之声《新闻纵横》报道的内容,上述数据源自南都互联网广告合规研究中心做的一次搜索广告测评,测评员在4家搜索引擎PC端及移动端的7款产品上搜索25个医疗关键词,搜狗PC端搜索出的广告比例之高、广告量之多,高居榜首。
早在2016年5月魏则西事件爆发时,国家网信办联合调查组就曾对百度等搜索引擎公司提出整改要求,严格限制商业推广信息比例,每页面广告比例不得超过30%。而43%的占比,显然远超过这个标准。
正是这一年,搜狗CEO王小川对外豪言“三年内,搜狗要在移动搜索上追平百度。”但如今来看,市场份额距离百度相差甚远,论广告投放之猛倒率先冲到第一。
根据StatCounter Global Stats数据显示,截止2018年7月,搜狗搜索PC端市场份额为4.11%,位居行业第四,略高于移动端3.84%的市占率。而百度PC端和移动端的市场份额均超过60%,长久以来无人撼动。
搜索引擎是搜狗广为外界所知的“三级火箭”战略(输入法、浏览器、搜索)的重要一环,这一战略在过去很长时间是搜狗的既定模式和标签。
输入法是第一入口,为搜狗将用户流量从客户端导入到浏览器,再由浏览器导入搜索引擎,依靠搜索和相关的广告收入变现。即使过去两年互联网世界涌现多个新的风口,但搜狗淡定地凭这一战略“一招鲜”吃到现在。
在业内人士看来,以往深度依赖搜狗输入法为搜索导流的模式,红利显然已到达天花板。对于“信息流”模式反应滞后使搜狗错失一轮增长红利,如今搜狗对外更愿意讲的是愿景美好的AI故事,但越发企高的成本和日渐颓势的盈利增长平衡已然被打破,搜狗的战略失速已不待言说。
主营业务增速下滑,天花板显现
第三季度财报暴露了搜狗目前的境况。财报显示,截止9月30日,搜狗第三季度总营收为2.766亿美元,较上年同期增长7%;归属于搜狗的净利润为2390万美元,同比下降23%。
值得注意的是,这是搜狗自上市以来营收增速首次下滑至个位数,净利润也是近四个季度首次下滑。回顾此前数据,2017年第四季度,搜狗上市的第一个财季,搜狗营收增速曾达到最高62%。此后,搜狗的总体增速开始持续下降,但营收始终保持着40%以上的增幅。
主营业务增速滑落更为搜狗敲响了警钟。2018第三季度财报显示,搜狗搜索和搜索相关的广告营收为2.553亿美元(占据了总营收的92%之巨),同比增速为13%;2017年第三季度,该项营收同比增速高达50%;而2018年第二季度,搜狗搜索的营收增速也远超13%,达到45%。
搜狗在财报中解释称,七月早些时候,因合规问题,公司部分广告业务暂停了十天时间。为此,业务一时间受到一些负面影响。但随着相关部门对广告监管越来越严,搜狗的广告业务势必要承受更多考验。
根据上述南都互联网广告合规研究中心的研究结果,广告比例超标的搜狗已经再次踩了红线,合规问题无疑会成为搜狗之后继续开发搜索广告的阿喀琉斯之踵。
营收成本方面,第三季度搜狗的流量购置成本已占据总营收近一半之多。搜狗财报显示,本季度主营业务成本为1.736亿美元,同比增加33%。作为主营业务成本中的主要驱动因素,流量购置成本为1.352亿美元,同比增长了58%,占据总营收的48.9%。而2017年同期,该数据为33.3%。
一方面是流量获取成本显著上升,一方面是营收增速大幅滑落形成剪刀差。流量变现低效、新增长点乏力已成为搜狗的显在问题。
押宝
流量焦虑未减,秉持多年“三级火箭”(搜索引擎、输入法、浏览器)战略的搜狗将未来押宝在了AI上。如今搜狗围绕AI在不断延伸触角,而AI语音方向被王小川寄予厚望。
今年起,搜狗陆续多款AI硬件,外界接触较多的有搜狗的两款产品——搜狗旅行翻译宝和搜狗录音翻译笔,但两款AI产品的销量搜狗均未对外透露。此外,日前搜狗与新华社合作的“AI合成主播”在网络上引起热议,这成为外界管窥搜狗AI战略的一个剪影。
第三季度财报显示搜狗对AI业务的投入成本在不断上升。根据财报,搜狗本季度的研发费用为5060万美元,同比增加26%,占总营收的18.3%,去年同期该数据为15.7%。
与此同时,搜狗目前主推的AI硬件营收明显下滑。财报显示,由于智能硬件产品的销量有所下降,搜狗的其它收入为2130万美元,同比下降33%。同时,搜狗的智能硬件产品相关的存货减值损失也在增加。
但王小川在财报会议中谈到,搜狗会继续新的基于公司AI技术的产品,预期2019年搜狗硬件销售收入会比今年有翻倍的增长。无疑搜狗还将在这一领域继续投入。
行业目前对此的共识是,AI硬件要商业化还言之过早。360创始人周鸿祎此前在接受采访时表示“人工智能才起步,要商业化还有很长一段路。它必须经历一个由点到面、由专用领域到通用领域的过程,并且这将会是一个漫长的过程。”
百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲也向记者坦言“我们的(智能)硬件目前没有考虑商业化,还太早了,还需要铺1-2年的量。”
AI领域观察人士邢书博认为“搜狗目前市场份额下降,业务盘子变小,营收增速显著承压。二来流量获取成本上升,流量也是要变现的,变现效率不高成为搜狗的常态。搜狗在战略设定上过分倚重AI,但具体产品落地和市场成熟需要长期过程,短期内很难见到收益。”
“AI领域有政策支持,是大势所趋,但应用领域少,变现难度大,属于雷声大雨点小。”
互联网独立分析师唐欣认为,AI这个战略方向可以看作是互联网的基础性研究,风险大,投入高。但是回报期很长,直接回报也很少。适合规模更大,没有短期业绩压力的公司去开展。而搜狗是否为这类公司,还有待商榷。
转型太慢,错失信息流
“搜狗没做错什么,就是转型太慢了。马车跑不过汽油车。”邢书博认为,在搜索和浏览器转型方面,目前最有效率的就是“信息流”模式。
2017年搜狐世界大会上,张朝阳谈及信息流曾提到“信息流分食的其实就是关键词搜索市场。”但对于搜狐麾下的搜狗来说,似乎一直都没有明白此话的深意。
也是2017年,有媒体曾向王小川提问“搜狗是否会学习今日头条等资讯分发的模式”时,王小川称“今日头条模式对搜索是有压力的。我们也许会去试探,但这不会是我们的重心。”王小川的态度应和了搜狗在资讯分发与信息流业务上的动作与节奏。
时间过渡到2018年,当今日头条母公司字节跳动已估值超过750亿美元,屡屡传出上市计划,百度则在沈抖的带领下把APP信息流做到日活(DAU)1.5亿时,搜狗依然动作迟缓。
直到做信息流资讯的趣头条上市前一天——9月13日,搜狗才了自己的信息流产品“搜狗号”。截至目前,搜狗号在作者收益、广告分成、流量分成、补贴等方面依然迟迟没有动作,在当前多个平台均为作者提供分成的情况下,搜狗号显然难有吸引力。
在早前移动浏览器崛起的阶段,搜狗就没有抓住转型的大好机遇。
现如今,浏览器市场被QQ浏览器与俞永福一手打造的UC浏览器分而食之。根据应用宝数据显示,在日新增下载量方面,QQ浏览器与UC分别以424666和235679排行行业榜单前两位,搜狗浏览器每日新增下载量仅有8万左右,远远落后于QQ与UC。
QQ浏览器与UC浏览器,如今一方站着腾讯,一方归入阿里,搜狗浏览器则一步慢步步慢,错过跻身第一阵营的战略时机。也造成目前在流量入口方面,搜狗输入法独木难支的局面。
UC浏览器的成长也归功于其较早探索信息流模式,阿里也正是看到了浏览器的巨大流量入口价值,2013年,在阿里的支持下,UC整合了多方技术团队孵化了神马搜索,短短两三年间,神马搜索借助UC浏览器的入口和实现逆袭。
如今神马搜索依靠UC移动端信息流的导流作用,已经冲到了跟搜狗相差不多的市占率。
根据StatCounter Global Stats的数据显示,截止2018年10月,在国内搜索市场中百度占比82.99%、360占比7.35%、搜狗为3.60%、神马为3.19%,其他搜索引擎的市场份额合计为2.87%。此前搜狗一直对外声称“第二大中文搜索引擎”,目前市场份额已滑落至第三位。
就业务方向来看,与搜狗最相似的无疑是百度。百度做搜索起家,搜狗也是做搜索起家,百度All in AI,搜狗也有王小川全力以赴的AI战略,但百度在移动端平台建设和搜索引擎方面已经建成了极高的护城河,对现今的搜狗来说,除了输入法这个工具软件可作为强力入口,已经几无优势。
“双高”风险
“医药类竞价广告又在搜狗搜索复现并且广告比例超标说明搜狗的广告体系还是在建立在竞价排名上。”一位行业人士向蓝鲸TM分析。
三季度财报显示,搜狗本季度基于“拍卖模式”的点击付费服务占据搜索及搜索相关营收的82.7%。
此外,从2014年到2016年间,搜索及搜索相关广告收入始终作为搜狗的主营收入项,三年分别贡献3.58亿美元、5.4亿美元和5.97亿美元,相应占比为92.7%、91.2%、90.5%,四年间,这块业务营收占比居高不下。
依此来看,目前竞价搜索模式依然是搜狗的主要“现金牛”,搜狗的营收支撑依然没离开竞价广告。
此外,记者还发现,搜狗于今年5月份又重启了此前被监管叫停的现金贷业务。根据三季度财报,截止9月30日,搜狗的一般管理费用为1550万美元,同比增长149%,占据总营收的5.6%。财报称,这一增长主要是源于贷款损失准备,公司通过自己的互联网金融平台增加了消费者贷款。
财报中还披露了搜狗贷款业务的数据,截至2018年9月30日,搜狗通过互联网金融发放小额消费贷款,待收余额为3393万美元。在去年年底,由于政策收紧,搜狗通过其全资子公司吉易付开展的 “一点借钱”现金贷业务被暂停,对此,搜狗方面未给出回应。
而在现金贷业务重获新生后,有用户爆料搜狗的贷款业务年化甚至超过78%,几乎两倍于监管规定的贷款利率。根据互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室下发的文件,其明确提出,禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款,贷款利率不得超过36%。搜狗现金贷业务的超高利率显然违反了这一规定。
有二级市场人士也坦言,“还是希望搜狗能够聚焦在核心业务上”,其对搜狗开展金融业务颇为担心,认为这项业务对提振搜狗股价并没有帮助。
苏宁金融研究中心首席分析师薛洪言分析认为,后入场的互联网公司们,在消费金融领域的布局普遍以广告和导流为主,是相对简单和标准化的业务,且不需要承担风险,短期内容易见效。不过,这些巨头普遍没有金融牌照,缺乏自营业务实践的基础,要深层次参与到消费金融产业链中,面临风控、牌照、资金、监管等更复杂的问题,目前已经不是最好的风口期。
结语