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商战营销总监总结范文1
每个活着的企业,都或多或少地存在着这样或那样的问题,老板或经营者身处其中,不能置身事外来、并准确而清楚地判断企业发展存在的“木桶短板”。但是企业目前存在的潜在危机,经营者还是能清楚地意识到。
如何解决企业生存与发展的潜在危机,就是空降一个营销总监,作为左膀右臂来分忧解难。老兵成新人,新思想遭遇老传统,改革派挑战保守派,营销总监到新企业施展才华遭遇团队支持的瓶颈。大家可想而知,大规模招聘新人,组建新的业务团队,发展自有嫡系部队都是情理之中的事情。
那么什么样的营销经理是我们的企业需要的呢?
那他需要经过1+3修炼。
“1”是指一个积极思想或心态。
我跟一个企业的管理人员座谈聊天的时候,问了这句话“你三年之后的目标是什么?”。28岁以下的年轻人,多数没有认真想过或根本就没想过,这令我很吃惊。
“猪圈人生”,如果你没有了目标,我把这个词送给了这些朋友。震惊与内心的羞辱,我是能感觉到的。这是一种觉醒,要开始重新思索自己的人生,或工作与生活的方式,这是我想要的。你今天的生活,就是你昨天的努力和付出;而你今天所做的,就是你明天想要的。成功不问出生,而在于你的思想或心态。
成功必有道理,失败定有原因。如果时间比作一个坐标的话,人的一生也就是一条曲折向上的曲线,那么目标或愿景就是标准点。每个人梦想都在你的内心,你要将他唤醒;他将给你无限的激情与能量,指引未来前进的道路。只要你有积极的思想或心态,成功迟早都会光顾你、青睐你的。
思想修炼是营销经理修炼的第一层次,是最基础的层次。仅有积极心态与激情是不够的,你需要进行三项基本技能的修炼才能进入成功营销经理阵营。
3是指策划、沟通、执行等3项修炼。
8年营销生涯,让我学会思考和总结,我不遗余力的把这句话传道给我的朋友和学生:作为营销经理,你要做到坐下来能写,站起来能说,走出去能做。
写——策划。我把营销理解为“营”和“销”,先营后销。营就是构思、策划,谋定而后动。不管所谓从产品的4P理论,还是从消费者角度出发的4C理论,还是关系营销的4R理论,都是营的基本道具与方式。我们的企业每个营销策划案,都从这些基本理论出发,先做市场调研、企业SWOT分析,提炼出企业优势竞争力,再整合优势资源,形成营销优势也就是我们所说的“卖点”或消费者强调的“买点”。
策划做的是资源整合,提炼“卖点”或“买点”。营销分为5个层次,第一层次是产品换钞票,第二个层次关系换钞票,第三个层次品牌换钞票,第四个层次理念换钞票,第五个层次标准换钞票。不管是哪个层次,在当今的买方市场格局下,用屁股决定脑袋的方式是无法营销的,先有思想的市场然后才有产品的市场。
如何做好一个策划,就如良医看病,可分三步走。
第一步,望闻问切——做好市场调研。没有调查就没有发言权。再好的医生不去检查病人的身体状况,是无法准确判断病人的病因。一个好的营销经理,首先一个好的调研者,掌握了一手资料和市场讯息,把企业脉搏的基础。
第二步,确定病情——归纳本质问题。掌握了基础情报和一手资料,营销经理才能根据自己掌握的基本工具,分析企业存在的问题,归纳出最本质的瓶颈问题,找出企业发展的最大症结。
第三步,对症下药——解决本质问题。发现问题是为了解决问题。解决问题的方法很多,未必那种是正确,但是效果、效率却各有不同。譬如:治疗感冒,用西药快、只要三天、治标不治本,用中药慢治标又治本、时间长。
必须有个前提,就是这个医生熟练掌握医术,精通各种病情及对应治疗方法并能应用自如,才能做到药到病除;作为一个营销经理,同样要掌握市场调研方法、发现问题并解决问题的基本策略,并将这些基本道具上升到理论高度运用自如,才能解决错综复杂的企业问题。
策划先行,谋定后动,才能保证执行有力。
说——沟通。
沟通是解决思想和行动的桥梁与手段。尤其作为部门经理,你需要通过你的业务人员,来执行你的思想与方案。执行的好坏的前提,在于你们之间思想沟通、方案的沟通。
营销是通过沟通来完成的。他分为两个层面,首先是策划者对执行者的沟通,也就是营销总监对营销经理的沟通,再次是营销经理对客户的沟通。因为知识背景、社会阅历、工作经历的不同,每个人沟通口径不一样,导致两次沟通就会产生损耗与偏移,甚至背道而驰的笑话。说话,是每个人都会,但是有效的说话和沟通不是每个人都能做到的。
沟通,就是建立心与心之间的通道,让思想顺势流淌、相互交流。沟通有很多的方式,因人而异,但是回归到基点,就是用心交流。做客户的时候更是如此,即使你的营销道具准备再充分、你说辞多么华丽、你的卖点多么有力,如果没有用心沟通,没有用心交心,你就不会得到客户的心。将思想翻译成行动,需要用心才会有力。
建立有力沟通的三步骤:
第一步,倾听。人天生两只耳朵一张嘴,就是让人多听少说的。
第二步,互动。参与式互动式的沟通才是有效的。
第三步,给对方带来好处,不管是知识还是经验。
做——执行。
没有任何借口,几乎成了执行的代名词,在布置任务的时候很多的管理者都想到这句经典。
如果说一个企业有什么问题的话,执行那是每个企业无可否认的短板。那为什么企业都在执行方面出来问题呢?是老板的问题、是经理的问题还是员工的问题?没有不好的员工只有不好的经理,没有不好的经理只有不好的老板。那这句由反过来说执行不是基层执行者的问题,而是上级经理或老板的问题。
老板说我交代好了,我的经理就是做不到位,就是不负责任,只有我盯着才能做好。经理说员工就这样的理解能力和执行能力,只能把事情做成这个样子,要不你花高价钱招些好人来我就能把事情做好。
那到底谁对执行负责?执行涉及到策划者、指令者、执行者和监督者四个角色,每个角色充当不同的职能,共同完成由方案到指令、行动到反馈调整的整个执行环。
执行角色分析图:
执行环:执行是一个循环的过程,从理论到实践最后通过实践来修正方案而回到理论。大到企业整体运营,小到某个部门管理或某个策划案的实施都是一个执行环,而企业整体运营则是由各个部门小的执行环组成。
商战营销总监总结范文2
京东叔
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京东叔或有婚史 儿子已8岁
奶茶妹妹与京东大叔刘强东的相识之地就是去年名噪一时的“恋爱胜地”—哥伦比亚大学。就读于清华的奶茶妹妹于2013年8月申请赴美国巴纳德女子学院交流,该学院和哥大一直保持亲密合作,两校学生可选修对方学校的课程。知情人爆料,“这段时间奶茶认识了不少高富帅,和刘强东也是这时候相识。”
在美国期间,奶茶妹妹经常出入于哥大的摄影圈,结识不少朋友。爆料人称,刘强东并不是奶茶妹妹认识的第一个企业家,至于他俩的具体结识过程,“在哥大的华人社交圈里,两个名人的相遇并不是什么难事。”另一爆料人称,“是奶茶倒追的刘强东。”但他表示自己只是听到传言,未向本人求证。
知情人告诉记者,在2013年底,奶茶妹妹的前任梁某还曾飞去美国试图挽回,无奈没有成功。而奶茶与刘强东的恋情于2014年1月在网上被网友爆出,直到4月被拍下街头亲密照,二人才松口承认。
然而,这段恋情曝光后一直不被外界看好,一名微博认证为“章泽天爸爸”的网友曾数次在刘强东与章泽天微博下留言“请放过小女”及“爸爸也不管你了”。南京本地的一名记者致电问章爸爸的感受,章父亦对记者直言:“我也不管她了。”
而1974年出生的“京东叔”刘强东除了与1993年的奶茶妹妹不仅有着19岁的年龄差,刘更被知情人士爆出曾有婚史,儿子于2006年出生,今年已8岁。记者求证时发现,刘强东于公开可查的资料中,从未涉及“婚否”的信息,但“8岁儿子”却有迹可寻。在宁夏卫视的《财富人生》2010年11月6日所做的“刘强东特辑”中,刘曾经大方承认“儿子四岁多了”,还表示“可以说从小到大,我唯一觉得愧疚的就是他(儿子)。”刘强东还在节目中透露,儿子在北京全托,周五才被接回家,而自己因为经常出差,一个多月才能与孩子见一次。节目末尾,刘强东还向记者展示了一排儿子的照片,并指着其中一张两岁多的小童照说,“这是他妈妈给他拍的。”但他在节目中未透露出孩子妈妈的具体信息,亦未说明自己结婚与否。
记者于是向知情人求证,得知孩子妈妈并不是外界所传的初恋女友龚小京。“龚本来就没跟他结婚啊,网上都有爆的,龚家嫌弃他,最后还是没有在一起。”知情人称,“后来他娶了一个,但前几年离了,有孩子,离婚原因不明。”
不过,据本刊记者总结,奶茶妹妹一向对微胖界才子青睐有加,其前任梁某及陶某皆属此类型。而京东大叔刘强东的外形及才干显然符合“小天”一贯的择偶标准,因此二人一见倾心,迸发出罔顾世俗与年龄差距的真爱,也未尝没有可能。 是炒作?刘强东惯用恋情炒商战
“泽东恋”或为京东IPO路演
然而,在刘章二人高喊着“真爱无敌”的同时,更多人将这段引爆网络的“泽东恋”解读为一场有预谋的炒作。
“马化腾,重新定义了自主创新。马云,重新定义了契约精神;李彦宏,重新定义了知识产权;刘强东,彻底颠覆了单纯善良。”——这是近期微博上流行的一个段子,据财经界人士科普,企业在IPO上市前夕,通常会有无数新闻爆料为其“路演”,目的就是吸引资本方关注,“资本市场的异动最能反映出企业的兴衰,比如京东亏成这样,但资本市场还是一波接一波注资,所以营销趋势一直增长很快。”
而在财经人士眼里,刘强东其人向来就擅长将花边新闻炒成话题,并在适宜的时间节点抛出。在2010年底,当当网在纽交所挂牌后,看到当当CEO李国庆在微博回忆初恋,刘强东也很快通过微博首度披露了自己的初恋故事,并爆出“京东”的“京”来自初恋女友龚小京。随着初恋故事的脍炙人口,“京东”知名度进一步打开,于2011年吸引红杉资本、老虎基金等注资10亿美元。
刘强东的第二次“自爆”,是2012年7月15日发生的“西红柿姐姐”事件。京东小家电采销总监庄佳微博了三张西红柿熟透的照片。11分钟后,刘强东也了一张西红柿照片—其后被爆出,二人照片居然是同一个西红柿,刘庄之间的恋人关系顿时被踢爆,引起舆论关注。随后人们发现,“西红柿事件”远比想象中复杂—京东不仅“及时”推出生鲜频道,更在之后与阿里的“猫狗大战”中越战越勇,狠狠打响了资本市场的知名度。
而“泽东恋”曝光的时间节点与男女主角前后不一致的离奇态度,更使得不少财经人士认为,这就是一场京东为IPO举行的路演,亦是联手腾讯对付阿里的“阴谋”。
商战营销总监总结范文3
“进了朋友圈就好像进了淘宝。”这大概是对当下微信朋友圈营销之火爆程度的最直观描述了。超过6亿的总用户数,活跃用户数超过3.5亿,这让不少商家开始盯上微信朋友圈这个拥有庞大用户量的“场所”,利用朋友圈的传播渠道进行商品的销售。
连网络作家“琢磨先生”也忍不住在个人微博上发发“牢骚”:在这个全民营销的时代,要好的“大V”朋友们开始做淘宝店,朋友圈里的朋友们都是公司产品介绍,小区App里的街坊四邻全是卖衣服卖鞋卖菜的。工具变得无比便捷的时候,生意也无孔不入。你永远不知道关注的哪个人会成为下一个淘宝店主,你也不知道哪个朋友会成为下一个代购。社交网络从“自媒体”迈向“自营销”时代。
不过,种种问题也随之而来。于是有人预言:“社交网络始于交友,发展于炫耀,终结于代购。”如此说来,营销的泛滥恐将成为微信朋友圈生态的毁灭肇始?对这个问题,谁都无法言之凿凿,但南方日报记者进行的专项调查却显示:对于朋友圈营销,大多数人还真有点儿嫌“烦”。
对于微信朋友圈里刷屏卖东西的做法,不少网友都很有意见。
杨女士是一个“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的典型例子。去年,她曾经通过闺蜜的朋友圈推荐关注到一个做美国代购的微信号,她请其帮忙代购了一个剑桥包,但收到货后却发现“货不对板”:“以前我是用过这款包的正版行货,所以收到货之后一看就不是正版,但收的钱却是正版的价儿。”
杨女士曾萌生退货的想法,但想到是闺蜜的好心推荐,又不想得罪人,最后她还是选择吃下这个“哑巴亏”。不过从此之后,杨女士再也不敢轻易相信朋友圈的营销者了。
苏苏也属于坚定的“拉黑派”,凡是在朋友圈卖东西,方式方法不“讨人喜欢”,又不属于要好的朋友的,她一律“拉黑”,坚决屏蔽对方的朋友圈信息。尽管刚刚从IT巨头公司跳槽出来创业做新媒体的苏苏本身也经常在朋友圈推广自己公司的信息,但她对于那些靠“晒单、晒业绩、晒好评”这种拙劣的“三板斧”做朋友圈营销的人似乎更加难以容忍。
“没有好的产品,没有售后服务,没有任何用户体验可言,甚至连个网店、服务号、公众号都不用开,专做‘杀熟’的一竿子买卖,视商业信誉如无物,这跟传销有什么分别?把这种做营销的称为‘微商’,真是坏了‘微商’这个名号。”苏苏如是说。
杨女士和苏苏的案例绝非鲜见。在各大网络社交平台,均可轻易搜索到许多上当受骗的案例。归纳起来,这些案例暴露出朋友圈营销的诸多缺陷:价格虚高,没有质量保障,缺乏售后服务,缺失第三方担保和监管,一旦出现问题,卖家随时可以“消失”……
南方日报记者特地在南方网发起一则“微信朋友圈卖东西,你烦不烦?”为题的朋友圈营销耐受度调查。调查结果显示,至少有三成网友对于朋友圈营销的态度是比较负面的,其中15.4%的网友表示“烦透了!见一个拉黑一个”,还有15.4%的网友选择“上过当!质量不好售后差。”
卖家如是说
刷朋友圈也要有“底线”
对于买家们和网友的怨言,在朋友圈做营销的卖家们又是如何看待呢?
南方日报记者采访到几位在微信朋友圈从事营销的资深卖家,他们所表达出的却更多是“诚意”。
前奥运冠军劳丽诗辞职后开了家淘宝店“雕宝”,还成为阿里巴巴上市的8位“敲钟人”之一,很多人劝她要赶紧把这些名气“变现”,好好营销自己的店,但她的朋友圈和微博却并未因此变得更热闹。她开玩笑说,“自从‘堕落’成生意人之后,就没很多时间刷微博了,有网友说我不务正业,不宣传店铺。”但在采访中,她告诉记者在朋友圈不活跃的真实原因,第一是因为自己性格本身就不是那么活跃;第二是自己卖的产品是价格比较高也比较小众的珠宝首饰,不像普通的服饰等产品一样可以让大家“捧场”;第三个原因她说得更坦诚:到目前为止,不管是通过微信还是朋友圈,营销的效果都不理想,即使浏览量大也很难转化成销售量,“说实话,对于怎么做朋友圈营销,我还没摸透。”
相比于劳丽诗,从天涯社区新媒体总监的职位上跳出来创立原生态农产品电商品牌“扑吃”的梁树新显然对朋友圈营销更加擅长。他公开宣称的目标是:用一年时间,积累1000个对扑吃忠诚、发烧的核心客户,提供有限的产品,服务有限的人群,这是扑吃的理念。
不过,刚开始他也走过近2个月的“弯路”。作为跨界IT、媒体、公益以及电商的名人之一,梁树新现有近16万的微博粉丝,有2000多个微信好友,最初他也以为凭借这些基础,自己动手发发广告肯定没问题,没想到结果却是不熟的朋友直接把他“拉黑”,熟的朋友则直接上门投诉:“天天刷屏是不行的,哪怕你发发段子也好啊!”
现在他已经认识到,作为基于移动互联网的“社群电商”,营销要做的事情就是通过社交网络平台来寻找、培育、挖掘并维护、拓展自己的客户群,本质上就是靠口碑生存,所以必须在保证提供优质的产品和服务的前提下,通过有温度、有情怀、有趣味的方式来与客户做朋友,反之,如果只顾急功近利地“刷屏朋友圈”,只认利益不认人,口碑很容易就毁掉了。所以现在他将自己昵称改为“原生态大叔”,同时化身为勤奋的朋友圈“段子手”,撒娇、卖萌、动情走心无所不能,哪怕是做个蜂蜜的促销也要从回忆与朋友的情谊故事开始,哪怕是做轮花生油的打折也要先设计个价格竞猜的游戏,哪怕是做个微信服务号也要力求像媒体一样提供好看的内容,现在他开始做线下客群“梁品会”,也在追求“比商业关系更深一层的朋友关系”。
当然,卖家很多,鱼龙混杂,有的毫无底线,有的底线仅限于“在晚上10点后才刷屏”,还有的则讲究口碑、信誉、情怀、故事、趣味、走心,究竟哪些卖家能够从朋友圈的商战中胜出?或许只能走着瞧了。
微调查
“微信朋友圈卖东西,
你烦不烦?”
商业必须立足于
信任的根基之上
专家如是说
“过去传统的营销方式是‘一对多’的,虽然覆盖面大,传播广,但沟通、互动和服务方面都比较有限。而朋友圈营销有朋友间的信任作为基础,可以实现‘点对点’的精准推介和互动,更加贴近消费者,因此效果也更好。”对于微信朋友圈营销,广东省流通业商会执行会长黄文杰做出了如是评价。
GWEA创始人、品牌营销专家张行在接受南方日报记者采访时也表示,微信是一个很好的传播互动营销平台,这个是其他渠道无法比拟的,从商家角度而言,利用这个平台来进行营销也无可厚非。
但在肯定朋友圈营销优势的同时,他们也都坦言身边的朋友对于朋友圈营销的态度比较两极分化:要么是通过朋友推荐找到合心合意的产品,要么就是对拿朋友关系做生意很反感。“我自己倒是不反对,只要卖家把控好营销的方式和频率。”黄文杰说。
针对朋友圈营销中出现的种种问题,黄文杰认为“不能一棒子打死”。他表示,朋友圈营销作为电子商务的一种,它只是一种方法手段,嫁接于传统的商业体系之上,提升其效率与效能,因此它本身无所谓好或坏,就像一把刀无所谓正义或邪恶,全看为谁所用、用来为何。他相信,“任何的商业都必须立足于信任的根基之上,而信任的持续关键在于信用。朋友圈营销也好,微商也好,都不是例外。现在它们作为新事物肯定要经过一个优胜劣汰的过程,而信誉必然是淘汰机制的一部分。在系统性的信用体系建立完善之前,只能期待卖家的自我约束,以及平台性的信用保障措施尽快落实。”
而在张行看来,朋友圈上卖东西的信息泛滥,和微信自身在电商方面的探索做得不够也有关系。“微信为用户提供了一个交流沟通的管道,在这点上其实已经做得很好了,但是在满足用户的购物需求方面,微信的探索就比较粗糙,并不能很好地满足用户的需要,这也给不少商家提供了机会。”他认为,微信朋友圈卖东西其实也是用户需要的一种体现,“微信朋友圈可以无限的开放,可以可控性的开放,也可以不开放,用户其实可以选择的。”
朋友圈营销
绝不仅仅是“刷屏”
建议
可以预见的是,随着“双十一”的临近,朋友圈营销的现象还会加剧。拍拍网总裁蒉莺春对此不免担忧,“可能会对用户产生不小的干扰。”据了解,作为微店的“正规军”,拍拍微店在今年10月推出,但是在蒉莺春看来,在微信朋友圈“刷屏”却并不是一个好的方式。
商战营销总监总结范文4
一、传统教学存在的主要问题
(一)教学内容过于偏重理论。目前国内所用教材内容大多也五花八门,但比较共性的就是包罗万象,《企业管理》教材由于过于注重学科的完整性,一般均涵盖了企业管理涉及的方方面面,不写全似乎就不是企业管理,写全的话难免就成为杂家,甚至有人戏称,企业管理就是“大杂烩”,这就造成有些章节难免编写得不够细致,读者很难从中掌握深层次的要义,学完了也只是一点皮毛。如此一来,就苦了一线教学的教师,能教多少是一大挑战,如何驾驭更是难上加难。一般学校是将该课程作为非企业管理专业学生的专业选修课,课时为30或40,对企业管理专业则是通过增加更多的理论学时和一部分实践学时完成。任课教师在教学过程中都想尽量少舍弃一些内容,每一章节都讲到,如果面面俱到,势必增加课程负担,因其课时分配的限制,一些章节只是浅尝辄止,没办法深入。再加上教学进度的要求,为了保证教学任务的完成,教师在教学过程中要求学生严格按照其教学要求进行配合’这样也就趋向于“填鸭式”的教学方法,很少结合学生的实际情况适当调整与优化。所以,传统的企业管理课程只注意学生学习的量,而忽视学习的质。
(二)教学实践环节较少。因为学时有限,理论内容庞杂,理论课时多了,实践课时势必就少了。如果任课教师在实际授课过程中没有取舍和侧重,一味重理论,轻实践,结果是得不偿失的。传统的企业管理教学中很少能和企业实际相结合,结果给学生造成企业管理学是一门可望而不可及理论性很强的学科的印象。如果在教学过程中注意与企业实际紧密结合,启发学生利用所学知识观察和研宄本地区企业管理的实际情况,有条件的话在实践环节让学生接触本地的一些企业,到企业中去,增加学生的感性认识,这样所学的理论也就不再是干巴巴的文字,学生会认为企业管理是一门实用性很强的学科,从而提髙了他们的学习积极性和主动性。
(三)教学手段比较落后。在传统的企业管理教学中,学生始终处于一种被动的地位,主动性得不到充分的发挥。由于采取“填鸭式”教学,教师在教学中拥有无限权威,学生在学习中只能无条件服从,所以学生只是在教学中被动地接受,缺乏主动性。教学方法的陈旧落后,导致我们培养出来的学生只能死读书、读死书,缺乏创造性。在教学过程中,教师往往过多强调知识的传授而忽视综合运用知识技能及知识创新的培养。
(四)教学不能与时俱进。企业管理涉及的内容非常丰富,学科领域本身发展变化也很快,过去那种依靠一本教材一教到底的做法,显然在这门学科是行不通的。教师需要在讲解企业管理学基本知识的基础上,随时增加一些新的有时效性的内容,以达到开阔学生的视野,补充新知识的目的。
二、新型教学模式的初步尝试
(一)课堂讲授+案例讨论的互动式教学模式。“互动式”教学模式使学生在课堂上从被动地听转变成了主动参与。在学生掌握了有关基本知识、分析技术的基础上,经教师的精心策划和科学组织,根据教学目的和教学内容的要求,结合真实、具体的企业管理素材,引导学生分析判断潜在的或待决策的管理问题并讨论解决方案,通过课程中设计的参与和互动来明确、强化学习动机,让学生体验实际管理问题的复杂性、多变性和不确定性,从而提升其管理思维和管理创新能力。
(二)教师引导+学生自学的半自学式教学模式。对于教材和大纲中相对难度不大,比较容易理解,非教学重点难点的部分可以适当放开让学生课下自学,同时,教师要提出学习目的和要求,提供学习材料,待自学完成,教师要以课堂提问、讨论等形式对于自学效果进行检测,并且对所学内容进行答疑和总结。这种半自学式的教学模式锻炼了学生独立学习独立思考的能力,也有助于教师安排课时,做到有主有次。
(三)基于创业模拟的视频+游戏教学模式。《企业管理》是门综合性和实践性很强的学科,它的的教学内容包括了企业开展经营管理相关的所有知识,可以说其知识体系包罗万象并且极具实践指导性。传统的《企业管理》教学思路在于试图让学生通过学习企业管理的基本内容,了解和掌握如何管理一个企业,但实际上学生根本不知道这个企业是什么样,它在哪里。因而学生的学习就只能用一个“虛”字来形容,所接触的知识也仅仅停留在理论阶段。要改变目前的这种困境,需要教师改变传统的教学思路,与其去教学生经营管理一个子虛鸟有的企业,还不如指导学生如何创立一个企业并投入经营,完全将创业作为主线。尤其对一部分有创业想法的学生,结合创业过程指导形成教学思路。
鉴于目前很多学校还没有能力建立自己的ERP实验室,没有办法让学生参与模拟演练企业的经营管理的现状,笔者提出把视频教学和游戏教学引入课堂,让学生增加创业的感性认识。可以通过模拟创业的小游戏让学生得到演练:组织学生分组,每个小组4-5人,进行总经理、人力资源总监、营销总监等角色分配,每个小组还可扮演生产商、供应商、中间商等不同的组织角色。小组通过游戏进行竞争,模拟真实的商战,增加了趣味性又使学生强化了所学的概念。游戏教学法将游戏与教学二者巧妙结合,是一种新颖的且收效显著的教学方法。
三、新型教学模式应注意的问题专业知识培养,在教学活动中在理论讲解之后强化课堂即堂练习的力度,及时有效的将学生在学习中动作的错误和不足实现纠正。教师还可以引导学生强化课余时间的练习力度,并在教学活动中开展随堂测验,以选择具有专业技能的比赛选手,这就在具有明确目标得到指引下实现了对于学生专业技能性培养的建设,使学生在积极的状态下摆脱了以往负面性的学习影响,而使得教学效果有了极大的提升。
(一)加强对任课教师的组织与培养。新型教学模式对教师的要求较高,教师不但要有丰富的理论知识还要有一定的实践经验,这就要求高校从招聘源头进行控制,在招聘教师时,尽量要根据应用型院校的特点,招聘有企业实践经验的人员,加强师资队伍的建设。
(二)避免只重形式忽略内容。新型教学模式给了学生很大的自主性,但效果的好坏还取决于学生能否在行为、情感和认知上积极投入。因此,教师须鼓励和激发学生全员参与模拟活动,保证小组的每个成员都有工作分工,注重加强对学生感悟能力的培养与提升,避免追求课堂活动的热烈而忽视分析研宄能力的培养,偏离真正的教学目的,从而滑入形式主义的泥潭。
(三)实现竞赛要求同实训教学的融合。会计技能竞赛能够有效实现学生将理论知识同实践操作的结合,能够同当下整体环境所要求的技能型专业人才得到需求相一致,而且能够在教学活动的管理和指引下充分了解到出纳实训的专业课程的学习目的和具体建设,并同当前具体的行业现状和人才需求现象相一致,使学生认识到动手操作能力以及实践同理论知识相结合的重要性,以实心对会计行业中出纳岗位的更深了解和认知。在技能竞赛活动中所实现得到理论与实践向结合的具体操作和管理技能能够体现整体行业内对于财务会计人才的需求和相关岗位的特性描述,一定程度上强化学生对于专业技能培养的认知,以推动在教学实训中的积极性和具体的操作实践,强化自身专业技能和素养建设。
(四)将技能竞赛引入课堂,调动学生学习积极性。出纳实训课程本身具有极强的动手操作性,在会计技能竞赛中,翻打传票和点钞占有极重比重,但是这两项反映到出纳实训教学活动中时又体现了操作和训练活动的枯燥乏味性,而且教师应用多种的教学方式并不能很好地调动学生的学习热情和积极性。近年来,在会计技能竞赛活动不断强化的基础上,体现了国家对于竞赛活动的支持,而且在此过程中企业也表现出了对于人才的需求,这为学生提供了全新的发展平台和极高的起点平台,对于职业生涯的发展间宿舍有着极为有利的优势,使得学生对于技能大赛体现出了前所未有的积极性。教师可以针对性的将此类状态引入到教学实践中,强化实训教学活动的技能性
(五)实现将会计技能竞赛的标准同出纳实训的技能考核相融合。一般情况下,出纳实训课程所采用的考核方式是实践技能考核,考核的标准参考了历届的技能竞赛的获奖成绩,为学生创建一个高标准的考核要求,以更好地促进学生专业技能水平的提高,并且能够在毕业进入工作岗位之后能够快速高效的同职位要求相融合,具备一定的竞争优势和专业技能水平,实现自身能力的有效完善和提升。
商战营销总监总结范文5
这显然与绝大多数人的看法相背。中国经济的发展速度更快,基础设施发达,人民更加富足。但两位教授却强调,印度有中国不具备的某些东西,那就是能与欧美一流企业竞争的公司,如软件公司Infosys Technologies Ltd.和制药公司Dr. Reddy's Laboratories Ltd.。尽管印度缺少成为现代经济体的硬件,但却具备比中国更先进的现代经济体的软件,包括法院,金融体系和商学院等。
众所周知,潮水般的外商直接投资大大推动了中国的发展。但Tarun Khanna教授却认为:“中国欢迎跨国公司,以使国内企业家退居次要地位。”尽管这种状况事实上正在改变。
总而言之,这两位学者相信:“土生土长的企业家可能使印度比中国更具有长远优势。”
而在最新出版的世界经济论坛《全球竞争力报告》中,他们的观点得到了部分的验证。中国的微观竞争力落后于印度。在涉及80个国家的公司运作和战略排名和国家商业环境质量排名中,中国都仅仅排在第38位。而在技术创新的指标上,更是落在61位。
不管我们是否接受,全球化竞争正在改变我们的商业环境,对企业提出了更高的要求,这意味着我们需要更多具有创新精神和国际化能力的企业家。你不能依靠一批房地产大亨来帮助中国跻身世界强国之林。你也不能再指望那些成名已久的老企业家重新学习全球竞争法则。这就是我们持续关注那些有前途的创业者或者职业经理人的理由。这也是我们从未尝试一些诸如“中国富豪榜”或者“十大杰出企业家/经理人”之类专题的原因。
每年一度,又一个这样的专题“值得关注的20位商业精英”与您见面了。需要强调的是,这不是一个通常意义上的评选,也不是庸俗的“英雄排座次“,我们更愿意把它称为一次发现之旅。发现商界的”明日之星”,发现飞速进步的新锐力量。
从另一个角度看,这又可以算一个非正式的调查。这些人的身上反映了中国商业环境的最新变化。同去年相比,他们更加年轻,超过45岁只有1位,不少人30出头就成为总裁级人物。超过一半的人有过国外求学的经历,更多的人在跨国公司工作过。一个经理人的市场也初步形成,他们中的90%以上都接到过猎头公司的电话,最多的一位据说接到了超过50个。他们职业生涯中大多已经换过两次以上的工作。
当然,他们基本上集中在竞争激烈的行业中,比如IT、电信、消费电子、医药、乳品、投行等行业,请注意这些行业的国际化程度也最高。而在那些垄断行业中,我们没有找到合适的对象。作为第一代本土职业经理人,他们已经进入跨国公司中国区的最高层,一些人甚至开始转战国内企业。稀缺的不是资源而是头脑,对于有想法的创业者,融到上千万美元的资金也非难事。商业环境变得更加规范,咨询业、法律业的人士开始进入我们的视野。
当然,这肯定是一份有缺陷的名单,如果您发现我们的选择确有“遗珠之憾”,欢迎批评指正,我们将在来年更进一步完备它。
霍丰
年龄:41岁
职务:安捷伦公司中国区总裁
很多人猜想:作为安捷伦公司刚刚任命的首位本土总裁,霍丰应该新官上任三把火。
这一猜测没有得到证实。对霍丰来说,这是一个更为全面的管理工作,很多新的知识需要掌握;一贯比较自信的霍丰此时表示:“我有信心可以得到别人的指点”。
从惠普到安捷伦,霍丰的职业生涯已有十八个年头,几乎每隔两三年,都会接受一份新的工作挑战,并从中获得自身能力的提高,这方面,霍认为自己是个比较实在的人。
1985年从清华大学电子工程系毕业后,霍丰没有选择当时令人羡慕的技术研发工作,理由是:“只和机器打交道不是我的乐趣和志向所在。” 这一年恰逢清华开展全国教委特批供需见面试点,在单位名录里,霍丰相中了“中国电子进出口公司”。事实上,这是当年和惠普刚成立的合资公司的最大中方股东,惠普需要应届毕业生,但只有一个名额面向清华。
——霍丰后来得知,他中选的决定性因素在于,他是面试者中“唯一一个表示愿意做销售的大学生”。
基层营销工作使霍丰感受到全方位的锻炼:对产品的深度理解,较强的表达、沟通能力——还有客户潜意识中对销售人员品质的要求。当时,惠普在中国本地化的策略已悄然启动,他有各种机会和不同国家、背景、职位的同事交流、了解本职之外的工作。土产北京人霍丰喜欢这样的工作氛围,18年下来,他承认:“我是这方面比较大的受益者之一。”
由于业绩突出,霍在1989年被提升为销售经理,这意味他的职业从此转向管理工作。无疑,这是个转折。这个职位的前任是位加籍华人,临走前,他花了一天的时间和霍丰到康西草原去骑马,将管理工作最基本的概念一一传授。“那是个秋天,”霍丰回忆道,“我知道了‘领导’意味着什么——说起来,是在马背上学到。”
此后,多年的实践使他对领导概念有了亲身体验。其中,霍丰公认的一个优点是果断。
1990年,霍丰看中刚起步的中国电信市场,但当时整个惠普没有任何运营商方面的业务,他所在的团队花了很大精力和工厂沟通,改变传统的营销方式和价格策略,中国由此成为惠普电子测量仪器第一个开拓运营商市场的国家。恰巧那时中国电信业是进入光纤、光通讯的时代,全国开始铺光缆。十年来从几十万美元发展到几亿美元的好生意。目前的安捷伦,通信仍是核心业务。
霍丰认为自己的优势在于,考虑事情能够剔除杂念,因此往往看得更清楚。不过,这种快捷反应有时也会造成不足。霍丰听到了来自同事们的意见:人家讲了20%,他觉得听懂了100%,对剩下的80%容易表露出没有足够耐心,“尤其年轻的时候,表达的方式比较直接。”
对此,这位喜欢麻将、高尔夫,读书进展缓慢仍然不懈坚持的新总裁表示,他正在努力改变。■
吕晓翔
年龄:37岁
职务:葛兰素史克中国疫苗部总经理
和吕晓翔谈话,你会感到他坚定语气背后的积极进取姿态。这也难怪,整整一年前,年仅37岁的他就任葛兰素史克(GSK)中国疫苗部总经理,成为这家在华最大的跨国医药企业中惟一一位由本土员工提升的总经理。
1994年加入葛兰素公司的吕晓翔从处方药的医药代表做起。此前,临床医学专业毕业并做了6年外科手术医生的他对销售工作毫不了解,进入一家医药企业只是想尝试着寻找改变人生的机会。
吕晓翔从业后很快发现,“GSK是一个职业道德规范极严的公司,而中国的医药市场是一个比较混乱的市场,如此一来,怎样在最难的规则下实现最大的销售目标就成为考验。”
不过吕很快证明了自己的优秀。只用了一年的时间,他就赢得了第一次的提升。在从医药代表到GSK疫苗部总经理的七、八年间,吕晓翔共经历了十二、三次提升,负责过销售、物流、客服管理等各个环节的工作。吕言谈之中总是把生意和管理称为游戏,在他看来,商战是人类发明的最复杂也最刺激的游戏,谈到自己成功的秘诀时说:“我不象很多人那样认为商业就是一场你输我赢的零和游戏,我认为商业应该是不断创造新价值的游戏。”
吕把自己的成功归结于自己务实、坚定、善于学习。他是一个对过程的要求远甚于对结果的重视的人。他只用了半年时间,就使自己由一个差不多将英语忘得一干二净的人,变成能用英语流利地向外国籍上司作两三个小时辩论的“自我推销者”。
2001年3月,在对葛兰素疫苗部门的业务重组中,作为疫苗部门销售总监的吕晓翔在稳定员工情绪、制定新发展战略方面发挥了重要作用,这成为他不久后被提升为疫苗部总经理的最直接因素。充满干劲的吕晓翔认为GSK疫苗部要在培育市场及消费者习惯的基础上,提高GSK疫苗的市场份额。
现在,GSK已经在这一市场上成为当之无愧的领先者。GSK主推的6种疫苗产品,年增长率在30%以上。
SARS给吕晓翔提供了新机会。“公众的健康和卫生意识的提高、政府对疾病预防控制工作的加强,都将作为这场疫情的中长期效应体现出来。”吕认为疫苗部今年增长45%的目标在历经了SARS后仍然会实现。■
陶景洲
年龄:44岁
职务:高特律师事务所北京首席代表
陶景州眼上生意兴隆。最近几年,他曾在数十起反倾销案件中为中国企业做,也参与了数十家全球500强企业在华的几百项投资,被誉为“中国反倾销第一人。”
1977年陶景洲考上了北大法律系时,妈妈因为不想让他离开家,悄悄把志愿填成了安徽师范学院,但陶景洲坚持认为只有第一流的学府才能出第一流的人才,最终还是到了北大。如今,他已经是高特兄弟事务所北京办事处首席代表,公认的第一流的反倾销和跨国投资法律事务的专家。
1981年,陶景洲参加了出国预备留学生的考试,次年他作为中国恢复高考制度后最早的公派留学研究生,来到巴黎。浪漫之都的新生活却并没有那么浪漫。他只有1900元奖学金。刚上课时,他什么也听不懂,只能拼命学语言,街道两旁的路标和店名都甚至成了练习的课本。1986年,28岁的陶景洲登上了巴黎第二大学、第十大学的讲台,以法文讲授中国经济法课程。
1991年,陶景洲回国负责高特兄弟事务所北京办事处。当时他没有自己的客户,只有六名员工。他通过举办各种经济法律研讨会和知识讲座,如反倾销诉讼、国际贷款交易,叩开了客户大门。
在陶景洲的办公室墙上,有两个很醒目的大字:难歇。他说原来是四个字:壮志难歇。用危机感在不断地鞭策着他向更高的目标奋进。
他是个讲究生活的人。品味红酒,收集名人的字也是他的爱好。他还会写诗,一个朋友说,写诗的人,内心一定不会枯燥。■
杨旭
年龄:38岁
职务:intel中国区总经理
见过杨旭的人对他的发型都会留下深刻的印象,因为极少会看到一家跨国公司的中国区总经理有着美国大兵般的发型。
在1994年底,当时的杨旭还并不是英特尔中国公司的总经理,当时国内的PC市场国外品牌占据了90%以上的市场,国内只有屈指可数的几家PC厂商在努力拚杀。
杨旭坚信英特尔在中国的发展一定要和当地的产业一同做大。只有国内PC新贵出现了,英特尔才能成功。由于对国内厂商的支持并不是简单地把芯片卖给联想们就完事儿了,杨旭需要把英特尔方方面面的资源调集过来,为国内蹒跚学步的厂商们提供研发、产品线的规划甚至于公司管理等多方面的支持。但英特尔这样做势必会影响同国外品牌诸如康柏电脑的关系。
所以杨旭称那是英特尔在中国的一次赌博,所幸的是,他们判断对了方向。“奔腾”的辉煌映亮了杨旭,他的才华在英特尔高层面前一览无余,2000年10月1日杨旭被任命为英特尔(中国)有限公司总经理,负责销售与营销有关的部门。
这名美国“大兵”和英特尔公司的关系非同一般。早在1986年5月,当时还在美国GMI工程和管理学院读大学一年级的杨旭,就因英特尔与该校的一个合作项目以实习生的身份加入英特尔公司。但现在他的任务已经是去影响英特尔公司在中国的策略了。
“如果说我只是一味地去执行公司的策略,CEO贝瑞特一定会骂我,因为我的工作没做好。”杨旭如此定位自己目前的工作。
他的任务并不轻松。新的“迅驰”芯片还有待被大众接受。经过网络泡沫之后,企业在技术支出上也更加谨慎。这意味更艰苦的销售工作。
但杨旭并不像其他经理人那样废寝忘食,注重生活质量的他每天平均能够有6-7小时的睡眠,在节假日还会花上几个小时帮助老婆编辑拍摄的DV影片,当然是在英特尔芯片的电脑上。■
黄钢
年龄:47岁
职务:光桥科技CEO
在自己当老板之前,博士出身的黄钢在AT&T及朗讯有着超过15年的工作经历。
作为美国朗讯公司光网络部远东地区副总裁,黄是贝尔实验室最早开发SDH光传输系统的研究人员之一。随后的近十年间,黄钢成为朗讯科技在中国开创该类市场的功臣。
然而,随着朗讯全球业绩的不断下滑,2000年8月,黄钢做出决定:离开朗讯,和志同道合者在美国硅谷创立了光桥电讯公司。
他的个人魅力迅速吸引了一大批前同事追随。光桥的多位副总裁、总工程师、首席运营官都来自朗讯中国。甚至连光桥的市场财务总监、市场部人员都多数来自朗讯。
黄钢的商业模式是:引进美国先进的电信设备,在中国进行“本土化”加工,辅以维修调试等承诺服务。
在不到两年的时间里,这种商机造就了1700万美元的销售额;网络泡沫破灭后,光桥不俗的业绩和迅猛的增长引来了第一轮融资——1400万美元,是迄今为止中国电信业史上最大的一笔风险投资。紧接着今年二月,来自联想投资等方面的投资者又热情参与了第二轮融资。“之所以投资光桥,首先是看重光桥科技的核心创业团队,尤其是作为CEO的黄钢本人”,联想投资的总裁朱立南评价说。■
王敬
年龄:37岁
职务:华润万佳有限公司首席运营官
今年2月,华润万佳惊爆人事“地震”。铁腕总经理徐刚挂冠而去,一批老臣尾随离开。这家一年前刚被收购的公司陷入了亏损和权力真空的双重打击中。
华润集团总裁宁高宁火速调来香港励致的陈朗主持大局。但后者虽然同属华润系,却只有家具业经验。业界一片哗然,不知宁老板是何用意。3个月后,答案水落石出。
这家内地最大的连锁零售商之一迎来了新实权人物。罗兰贝格管理咨询北京办事处副总裁王敬正式出任华润万佳的首席运营官。他的履历表上还有国际连锁巨头普尔斯马特的中国采购总监、物美集团高级副总裁等骄人经历。
王敬早就得到华润高层的认可。2002年,华润万佳制定了跨区域多业态的全国战略发展计划,聘请的项目设计顾问就是罗兰贝格,而王敬就是整个项目的负责人,他的工作和一些方案被华润一致评为最佳。
王敬职业生涯的第一个转折点发生在2001年年初,他得到一家猎头公司的举荐,以合伙人的身份进入罗兰贝格这家国际顶级管理咨询公司,成为零售业咨询顾问团中的带头人。
因此,在华润万佳出现这个困境的时候,公司高层自然想到了王敬。为此他们打乱了原来的公司治理结构,设置了首席执行官和首席运营官两职,王敬的职责是分管华南、华东、华北、香港区及人力资源、企业发展、信息管理和竞争力中心工作。其重要性可想而知。
面对这样一个华润万佳,当初作为一个旁观者的王敬现在要置身局中,还能否维持自己的那份清醒呢?■
侯松容
年龄:35岁
职务:康佳集团总裁
2003年4月,康佳一万七千多员工,每个人拿到了3个苹果。这是上任一年的新总裁侯松容推出的新的激励制度。今年第一季度康佳业绩全线飘红,整个产销量突破纪录,彩电3月份更是全国第一。对于康佳和侯松容来说,这三个苹果的味道都格外香甜。
一年前的康佳正值多事之秋。先是2001年度中报亏损,引来业界哗然,随后市场又传出康佳欲抛甩彩电业务的说法,紧接着又是亏损近7亿人民币的2001年报出台。整个康佳状态低迷,士气不振。
2002年4月27日,深圳康佳集团董事会公告,2001年6月上任的总裁梁荣离任,总裁改由集团原常务副总裁侯松容担纲。这个决定几乎让所有人都感到意外。包括侯松容自己。董事局何以突然将康佳这样一个总资产100多亿、净资产40多亿的企业交到一个还不为人所知年仅34岁的人身上?
不用怀疑侯的能力。侯松容曾经因高中数理化三科竞赛成绩在云南省数一数二,而且在全国物理竞赛中得奖,被保送北大物理系,后改投管理系。
年轻在康佳也不是很大的问题,侯松容的两位前任,陈伟荣35岁做总裁。梁荣29岁就做副总裁。但侯松容此时上任,最大的问题在于其资历不具备足够的说服力,尤其是电器行业的经验。侯松容曾在深圳中侨实业有限公司任厂长;从1991年一直在深圳华侨城工作,直到2001年2月才进入康佳。
侯松容身上有股书生气,在得知自己“扶正”后,他连办公室也没换,换掉的只是原来门上的“副总裁”铭牌。
韦尔奇和郭士纳是侯松容最欣赏的企业家。他们共同的特点是强调制度的重要性,并注重调动大家的积极性。侯上台后,据说出台了近百套制度。他睡觉前每天必看的书不是管理,是历史类书籍。康佳的员工公认,侯是很好的演说家。
侯松容强调“康佳更愿意选择能够高速增长但是风险很大、激烈竞争的产业,这是康佳的企业人格,它需要这样的生存方式“。他大胆的赌博初见成效。
来自赛迪的最新统计数据显示,康佳手机已胜利闯入国产手机三甲行列,市场占有率在所有品牌中名列前五位。■
高 旭
年龄:35岁
职务:麦肯锡公司全球董事合伙人
汽车和家电行业是最吸引媒体眼球的报道领域,也是麦肯锡的咨询专家高旭专事的两个领域,但是你很少见到他抛头露面。这位个子高高的北京人在他上海的办公室里默默工作,靠自己服务的口碑赢得客户的尊敬。2002年底,麦肯锡全球的合伙人聚在一起对他做作出评定,一致通过他为公司新的全球董事合伙人。
“选择这两个行业是机遇的巧合,接触了这两个行业后就觉得非常感兴趣。” 性情温和、待人友善的高以一种谦和的口吻概括了他的经历,“做完一个项目再做完一个项目,不知不觉中,你就会被别人认作是这个行业的专家。”他的职业生涯中迄今最为漂亮的一件事就是凭借手中强有力的数据支持与详尽分析,说服一家著名的跨国汽车巨头改变合作伙伴,但他拒绝透露更多的细节,这是行规。
1989年在国际关系学院读完大学两年级的课程后,高旭前往美国明尼苏达的圣·约翰大学攻读经济和会计专业。大学毕业后,他最先进入了旧金山的永道会计师事务所,1994年又被调到永道在上海的办公室。1996年,他第一次加入麦肯锡,一年多后,年轻的高旭决定去一家美国风险投资公司在中国从事业务。2年与企业不同的打交道方式让他认识到,中国的企业不是缺钱或者缺少投资机会,最大的问题还是缺少关键的管理人才。“中国的咨询公司有很多,但其中真正能够为企业提供帮助的并不多。”高旭于是重新回到咨询业,但他没有直接回到麦肯锡而是去了科尔尼。几经权衡,2000年他又回到麦肯锡。
高旭认为从来不在媒体上做广告的麦肯锡公司是全球最好的咨询公司。“在中国,尤其是在前些年,很多企业和我们合作的时候,毕竟觉得代价不小,于是就想靠做一个项目就解决所有的问题。”他说,“这很不现实,特别是在产品战略或者组织架构这样实施要求很高的项目上,必须要有第二次第三次乃至更多的合作。”
2002年,高旭完成了对中国一家著名汽车集团未来发展的战略规划,这家一直被人们视作汽车投资公司的企业终于要重新树立自己的汽车品牌了。但是高旭甘心就做这样的幕后英雄吗?“麦肯锡的传统是很少有人会在这里工作到老。”高旭十分坦率,“更多的人学到了很多东西,然后会有第二第三个职业,比如IBM的前任董事长郭士纳原来就是麦肯锡公司在美国纽约的资深合伙人。”■
谢 耘
年龄:40岁
职务:神州数码软件有限公司总经理
2000年中,联想分拆已是紧锣密鼓、箭在弦上。大家都知道,郭为将带着自己的人马另闯一番天下。新公司连名字都已经取好,叫做“神州数码”。
当时身为联想信息电子公司总经理的谢耘意外接到了一个电话。按照规划,做掌上电脑和手持设备的联想信息电子要划给杨元庆,技术出身的谢耘去到联想电脑也是顺理成章。但郭为希望谢耘再考虑一下神州数码首席技术官这个职位。
当然这不是郭为的最终目的。一心要“再造一个联想”的他不甘心以分销始,又以分销终。在麦肯锡的建议下,神州数码选择了供应链管理、软件集成和网络基础设施三箭齐发,最后统一在IT服务的大旗下。“三年后,我们的软件及服务收入要达到100亿元,纯粹自主知识产权的软件收入15亿。”郭为说。
但是一帮SALES聚集的神州数码又该如何将其变为事实?
在郭为看来,谢耘就是最合适的人选。他是当时公司内少有的懂整套产品研发和管理经验的人,清华的博士,在国外留学,在摩托罗拉工作过。“两个月以后,我要看到详细报告”。郭为很快给了谢耘新任务。
2002年10月18日,神州数码宣布以软件事业部为主体,成立神州数码软件有限公司,谢耘任总经理。 当年,神州数码软件公司实现软件收入1.4亿人民币。■
汪 静
年龄:40岁
职务:美国高通公司中国区董事长
这位刚刚履新的中年男子,其可向人讲述的商业履历其实极为短暂。事实上,在加入高通公司之前,他的全部光荣都是在那个被人们称为律师的职业领域获得的。
汪静,安徽生人,中国人民大学国际法硕士研究生,美国弗吉尼亚大学法学硕士。上个世纪90年代初帮助中国企业打赢第一例美国对华反倾销诉讼之后,从业美国著名的Reed Smith律师行12年,成为不折不扣的华盛顿律师。
高通公司董事长雅各布绝对不会容许一项草率的人事任命在这里发生。以中国政府将于2004年上半年公布3G主流标准的假设为时间参照,这一任命其实发生在决战前夕。
雅各布至少在2001年就为这一任命做了铺垫。2001年,汪静正式加盟高通公司,任全球高级副总裁,负责国际战略与法律事务,同时领导高通全球业务发展组织中亚太战略委员会的有关工作。这给汪静预留了近两年的时间去了解高通以及他未来要攻取的中国市场。
他好像更像是一个商业参赞。他的中西文化背景,以及此前他在中国的声誉,汪静帮助过中国解决购买通信卫星的燃眉之急。在高通与中国自主的TD-SCDMA技术因为知识产权争执的最激烈时刻,汪静飞赴中国作出说明。他的坦诚相见显然赢得了大唐和业内人士的好感。■
瞿优远
年龄:38岁
职务:《体坛周报》社长兼总编辑
2001年的时候,瞿优远为自己定下了一个人生计划:用9年时间,做成中国最大的体育传媒集团,然后在45岁功成身退。
他的朋友和敌人都非常清楚, 这个精力旺盛、笑容满面的湖南人向来说到做到。不久,中国最著名的体育类报纸《体坛周报》将英文名字从“SPORTS WEEKLY”改为“TITAN SPORTS”。而“TITAN”在英文中的意思是“巨人”。
为了成功,瞿优远可以做一切必需做的事情。他花百万天价从对手那边挖角,在欧洲和美国派驻专职和兼职记者,与国际级的体育报纸《队报》、《米兰体育报》、《马卡报》互利合作,成立“体坛投资股份有限公司”和“体坛文化传播有限公司”,目标直指上市,刊登广告邀请营销高手加盟,与体坛人一起开创大场面。
从奥运会到世界杯再到最新皇马访华,每一个这样的机会都只能刺激他用更富侵略性的手段去压榨对手的生存空间。
“中国任何一位体育媒体的CEO都可能有这样一个梦:办一张体育日报、一份足球类周刊、一份综合体育类周刊或双周刊。”瞿优远离他的目标已经越来越近。■
杨大跃
年龄:41岁
职务:中兴通讯公司 总裁助理
1989年,27岁的杨大跃带着一些失望地走出了美国大使馆,他已经是第三次被拒签了,失去了上美国攻读工学博士的机会。那个签证官不会想到,多年后这个年轻人虽然没有继续在学术道路上走下去,但是却在摩托罗拉公司成长为成功的职业经理人,接着又加盟中国新兴的电讯公司。
2001年底,有50多家猎头在挖他,他先后接触了几家跨国公司,只有中兴是总裁侯为贵亲自出马,经过短短不到2小时的谈话,中兴就决定向他发聘书。于是,他离开了离开了工作近10多年的外企,任中兴通讯的总裁助理,全面负责客户服务。
杨大跃是个典型的山东大汉,社团和体育活动的积极分子。他喜欢挑战性。杨大跃为每家公司工作所信奉的做事原则都是:要做就做出最好成绩(业绩第一)。
自从1991年加入外企。工作时间最长的、给他最大的启示和成长空间的就是摩托罗拉公司。他在摩托罗拉工作过8年多,老板每年给他的业绩评估结果都是超额完成目标。杨大跃显然在中兴找到了自己的用武之地。通过实施“补漏洞”战略,2002年他所负责的中兴通讯售后服务业务客户满意度提高了4.3个百分点,维护收费达2.1亿元。■
乔 松
年龄:34岁
职务:联想集团高级副总裁
联想不喜欢“职业经理人”这几个字,无论职业经理人的核心界定如何。他们争辩说,联想的几乎所有高层都是自己培养起来的,与职业经理人的区别可能形同天壤。
而乔松,正是联想这种内部成长的范例之一。乔松1991年从清华大学计算机科学与技术系毕业后进入联想,此后相当长的一段时间里,他需要骑一个半小时以上的自行车上班。他是如此受联想的文化感染,以至于仅仅成为联想集团众多部门主管中的一分子的时候,他便开始游说当时在硅谷工作的妻子归国与其定居。他向她推销他的事业以及联想集团长达4年。乔松如此得到的回报是,毕业整10年后,他的身份是联想集团高级副总裁。
与所有被吸纳入联想集团的员工别无二致,乔松的工作从每一个具体的执行开始。不同的是,乔松完成任务的能力似乎比集团里的大多数人都要快些。1998年乔松接管集团笔记本电脑事业部后,昭阳笔记本电脑的亏损赤字被迅速转绿。2001年一季度,一直为联想占据的笔记本电脑销售头名一度为戴尔占领,但第二季度就马上又被联想拿了回来——对手甚至连高兴的时间都没有。现在,他领军的企业IT部门是联想财报中贡献利润最突出的。
乔松身上还具备另外一种非技术人员所常有的素质,则是他思考“大问题”的爱好。在未来的很多时候,他都可能从这一爱好中大受裨益。■
徐文荣
年龄:41岁
职务:中石油物探公司总经理
徐文荣教授的新头衔有些拗口。这位42岁的地球物理学家亲身经历了中石油这家巨型国企的转型。徐的能力并不局限在技术领域,在扎实的工程师背景下,徐文荣逐渐展现简约的处事风格和较强的外语能力,他切入工程管理、乃至组织管理的过程开始顺畅起来:从勘探处处长、外事处处长、直到物探局局长。
2002年12月,中石油集团将旗下物探局改组为东方地球物理勘探有限公司,徐文荣出任总经理。
他的任务庞杂:调整原有机关模式,重建公司组织结构,以市场为基准创建市场营销部和设备物资部;与中油股份建立新型的战略伙伴关系。
中石油集团显然对他寄予厚望。这家以上游资源为主的能源企业亟需更多的能源储备。
徐文荣必须打好每一步算盘,比如:将每年近16个亿的装备及物资采购费用进行规范运作,全面公开招标——如果采购成本降低5%,可以节约8000万元。
年轻总经理的日程很繁忙:日常管理、出国、谈判: 同时,春节期间探望基层勘探员工的传统依然被完好保持。■
张红力
年龄:38岁
职务:德意志银行中国区总裁
如果有人向你这样介绍张红力,他38岁,现任德意志银行亚洲副董事长、董事总经理兼大中华区总裁,可能很难引起你的兴趣,那就再加上一条,第十届全国政协委员,在中国的外企高管中,仅有4位获此政治待遇,这时候,你就必须仔细注意这个东北汉子了。
出生于哈尔滨的张红力,1985年从黑龙江农垦大学毕业,然后前往美国留学,先后获得加拿大阿尔波特大学生物遗传学硕士和美国加州圣格拉大学MBA学位,之后张红力任施罗德商人银行和高盛(亚洲)公司中国投资银行部主管和执行董事兼北京代表处首席代表,他的辉煌战绩之一包括成功护航中石油上市。
为了出席全国政协会议,张的上司还特意给了他十天的带薪假期。
而张的业绩也足以让他的上司骄傲。在张红力加盟德意志银行后,这家过去的二线投行明显加快了在中国拓展业务的步伐。在抢先获得QFII(合格境外机构投资者)资格之后,德意志银行组建合资证券公司的谈判已经进入了最后阶段,建立合资基金的谈判也正在进行中。这个名字正被越来越多的人所熟知。■
董文标
年龄:46岁
职务:民生银行总经理
目前,包括世界银行下属的国际金融公司在内的众多外国投资者都在争夺民生银行的股份。《华尔街日报》的评论说:“民生银行在中国银行业中鹤立鸡群”。
2000年5月,43岁的董文标就任民生银行总经理,他被媒体称为中国最年轻的银行行长。他当选获得的是董事会的全票通过。和民生银行前两任年纪六旬上下的行长相比,董文标显得“稚嫩”。董事会看中的是“他比较年轻”和“资历更市场化”。
同事们对这位年轻的行长又爱又恨,因为他除了工作没有特别的爱好,经常加班,弄得大家都无法回家。董自己也承认是个急性子,“走路都是一般人跟不上的,个子不高,走路快。我办事比较急,但待人比较温和。”
上任第四个月,他发起了民生银行的第一次机构重组,一个月内总行人员精简了1/6。在民生内部,董文标提出了“在控制住风险的前提下超常规发展”的口号。2000年11月,也就是董文标上任半年后,民生银行走进中国资本市场,迈出了历史性的一步。截至去年底,民生银行的资产从1999年时的360亿,增长5倍以上,达到2420亿元。
一提起中国民生银行,人们首先想到它戴的那顶“帽子”——一家以民营资本为主的股份制商业银行。这家银行的股东都是民间富豪大佬,很多人担心该银行会变成股东们的提款机。这显然不是董文标想看到的,他希望民生银行给人留下深刻印象的是其创新产品,而不是制度优势。
民生的突破口就是创新和营销金融新产品。董曾经说过“银行业专门做存、贷款是很愚蠢的”,“不以搞传统存贷款为主业”。
这位中国最年轻的银行行长并没有显赫的出身和学历背景,最初只是个中专毕业生。但这不妨碍他在其金融职场生涯的每一个地方都留下辉煌的印记。曾执教于河南金融管理学院的董文标,后来在担任交通银行郑州分行行长期间因经营业绩突出,郑州分行在全系统被称作“郑州奇迹”。■
卢 雷
年龄:41岁
职务:摩托罗拉公司副总裁
戴着金边眼睛,说话慢条斯理的卢雷不太像一个出身在北京军人家庭的年轻人。
他绝对可以被看成是跨国公司本土化最成功的个人案例。自从加入摩托罗拉公司10年来,好运就一直伴着他。拥有1个博士、2个硕士学位的卢雷最初加入的是摩托罗拉在芝加哥的总公司。1995年他回国后,先被派到摩托罗拉在华的工厂中磨炼,然后是一个又一个不同的岗位,从市场部经理、合资计划部经理、寻呼机工厂制造部经理,再到手机部销售总监,直到去年9月,被任命为公司的全球副总裁兼个人通讯事业部中国区总经理,他成为了大陆本土在摩托罗拉最高层的人才。
但在不少业内人士眼里,卢雷今天的业绩更多的还是和他个人的表现有关。一向注重内部培养的摩托罗拉很早就注意到他身上的领导才能。卢雷一直被当为有潜质管理干部培训中的重点对象,后来又被安排在手机业务的不同部门,以期全面了解公司流程。与总部的沟通也是经常的内容。
2002年,他全面接手了摩托罗拉在中国市场的手机业务。卢雷的基本做法就是“永远领先客户的需求”——两三年前,卢雷所在的部门就估计了现在市场细分的程度,并制定了相应的策略,以E、T、V、C和A等不同的产品系列来覆盖不同市场及用户群。在CDMA市场,摩托罗拉第一年就拿到了50%的份额。
现在,卢雷的担子更重了。进入2003年,因为国产手机的崛起和SARS的影响,摩托罗拉在华的市场份额已经降低了不少,行业的高增长时代已经过去,手机还能成为公司最赚钱的部门吗?卢雷必须拿出十二分的精力来重新对付这个变幻莫测的市场。这对希望平衡好自己的生活和工作,“很想多跟两个孩子在一起”的他来说,又是一个新难题。■
潘 刚
年龄:33岁
职务:伊利集团总裁
当潘刚去年7月就任内蒙古伊利集团总裁之职时,年仅32岁的他令外界禁不住感叹“后生可畏”。当时,伊利是乳业市场占有率最高、年销售额达40亿元的龙头企业,乳业惟一一家国内上市公司。
但是人们并没有看到这位传奇少帅的戏剧性开场。在乳制品工业协会的年会上,众多同行带着挑剔和好奇的目光想要看看伊利新帅有什么新战略要开展,但潘刚很聪明地以年度工作总结来代替自己的施政演说,这多少令人有点儿失望。伊利内部的人说,新总裁的上任很平静。
他的前任只当了半年总裁。到现在为止,他不仅没有离开,而且伊利似乎在他的战略下稳健向前。 潘刚1992年从内蒙古农业大学毕业后就进入伊利。伊利集团董事会一位成员评价他“是适合带领伊利向日处理鲜奶2000万吨目标迈进的人”。
他显示出与年龄不相称的沉稳。潘表示,企业之间竞争关键是观念的竞争,也就是对自己企业的定位。他看重的是三五年以后的竞争,而不是眼前利益。
他雄心勃勃的目标是到2012年进入世界乳业20强。他也没有丢弃对学习的热情。为了赶上两位南开大学教授在伊利总部里讲授的MBA核心课程,潘刚可以从出差的外地急匆匆地赶回呼和浩特市的伊利总部。■
戴怀宗
年龄:40岁
职务:伊莱克斯中国运营总监
从年初上任伊莱克斯中国运营总监以来,戴怀宗一个人跑遍了伊莱克斯中国的各大区域销售市场。他试图将以前在苹果电脑、IBM的工作习惯带到伊莱克斯,他督促员工们“我们要快,要跑起来”。
从1992年算起,这个大个子的香港人在大陆商界已经打拼了11年,而他在苹果电脑前后呆了13年,直到任苹果电脑中国区总裁。从时髦的IT行业到传统的家电企业,戴怀宗认为伊莱克斯对自己有强大的吸引力。伊莱克斯在中国的业务涉及了生产、产品开发、市场销售及品牌管理的各个环节,“伊莱克斯给了我一个很好的平台,我可以去按照市场的需求去实施自己的想法”,戴说。
对于中国家电市场的特殊性和激烈竞争,戴显得信心十足。“IT的市场反应速度更快”。“我知道消费者在哪儿,机会在哪儿,如何去管理公司,如何去卖产品”;“做市场可以看很多书,但最重要的是感觉”。
他已经将家从香港搬到上海。对于伊莱克斯的未来,戴的目标是“OK,做白色家电行业的领导者”。■
陈天桥
年龄:30岁
职务:上海盛大网络公司CEO
你可以不喜欢陈天桥,但你却不得不佩服他。
1993年陈天桥就以上海市惟一的 “优秀学生干部标兵”身份从复旦大学经济系提前一年毕业,这样的情况在复旦历史中只有18个人能够做到。随即陈天桥进入知名的上海陆家嘴集团工作。尽管最初他被安排在控制室为前来陆家嘴集团参观学习的代表团播放录像,但到了1995年陈天桥已成为集团公司董事长秘书。
1999年11月,他凑足了50万元的启动资金后,一家名为上海盛大网络发展有限公司的动漫网站成立了。但是当Wemade Entertainment这家韩国公司希望合作网络游戏《传奇》的时候,陈天桥的传奇才真正开始。