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驻外招商工作计划范文1
很多医药企业不清楚部门设置的依据,往往根据经验或者其他企业的情况照搬,忽略了合理性。不合理的组织架构会导致部门间的职责不清,各个部门的分工职能发挥不出来,出现虽然人员不少,但是经营效益低下的情况。
因此,医药企业应当建立适宜、高效、可以发挥组织协同效应的组织架构,把企业整体组织架构化,使组织架构中不同部门的职能正常发挥出来,并且能够高效协作地促进企业的合理运营。
药企要建立高效能的组织架构,应遵循以下原则:
一、从实际出发
从实际出发,就是要根据企业自身的实际情况,组织结构要服从于组织战略。包括企业的费用投入情况,招商启动资金情况,年度销售目标情况,产品项目特点情况等。
在实际工作中,主管营销或者主管招商的负责人通常会遇到两类管理难题,一种是新老商更替带来的冲突,一种是老的招商团队执行力减弱。
前者形成的原因是历史的:企业多品种放在一个商手里、企业该区域的政府公共关系攥在商手里、企业当年的主要回款还得看老商脸色等。对于企业销售政策的改动、对于企业营销组织机构的调整、对于派驻招商经理的抵触,这些不合作的意愿阻难着企业细化招商的工程。新的招商信息传播让这些商坐立不安,招商经理在市场上也会遇到百般阻挠,很多企业现在的商本身就是当年直营制下的办事处经理,现在在市场上用的也是企业区域经理的名片,俨然他们就是企业在当地的代言人。企业消化和分解这股实力,不仅新的招商团队需要勇气,更需要上级领导的改革决心,因此招商经理需要有不同时期的设置安排和功能定义。
后一种情况的出现,一般是老的团队成员有些疲了,管理层安于享受劳动成果,驻外队员也在当地安家落户,全团队的锐气大不如以前。笔者当年所在的企业销售规模很小,销售必须年年翻番连续六年以上,企业才可能稳住阵脚,但是老板和高管团队的志向都很远大,这个远大的志向既是前进的动力,也是压力。在企业小有所成而氛围倦怠、组织机构里各层级想法不一致的时候,除了思想工作跟上以外,还是需要新的零时性组织机构来治理现状。笔者充分体会过这种执行效果打折的酸楚,曾经搞过一个临时性组织来鞭策销售团队。下面是当年笔者为此下发的文件部分内容,权且也称为案例:
关于副总经理助理的岗位描述:
为了进一步增加销售工作的深度与力度,以及新形式下医药销售新模式的摸索,拟定在原有行政助理的基础上增加副总经理教育助理和商业助理新岗位,形成助理集群,提高整个营销中心的机动和补位能力。
岗位描述:
[商业助理]
在营销副总经理领导下,摸索新的销售模式与相关销售政策调整试水工作。新渠道新终端(如新兴的第三终端)销售探索工作。对于三个主力品种外的其他品种洽谈联系新的销售渠道。为制订新的销售策划提供素材与依据。
[教育助理]
在营销副总经理领导下,完成教育营销中教育框架的建立,组织和制作各种的培训资料支持销售部门对于各级商进行教育营销。公司对新销售模式的探索工作,及部分实战课题的实施工作。
[行政助理]
对于营销中心各项文件的编辑、归档和整理,考核销售人员的纪律考核内容,履行营销中心的各种行政职能,监察市场招商人员的到岗情况,收发营销中心各级人员的报告和工作计划,以及公司文件的向下传达。
希望各位同事在今后的工作中多支持助理们的工作,配合助理们来自公司的督察和到达市场的巡查,销售人员对于销售中的新思想新想法,一些试点的意见也可以交给助理们进行试验和研究。
当年这个助理集群起到了相当大的作用,他们与各位总监下属的职能部门直接对接,职能部门的经理和助理是一批年经人组成,具有高度的机动性,承担了那个年度的所有宣传策划到执行,效率极高落实极快。这个集群和模式存在了八个月左右,总监团队在这个新机构的刺激下逐步觉醒,然后带动各级招商经理奋力再战,确保了后面连续两年的持续性增长。
招商改革不仅是由外向内的,也可以是上面这个案例提到的由内向外。而且由内向外的改革往往成效斐然。
二、配比协调
一个企业好比是一辆汽车,你给汽车配了一个时速300公里的发动机,那么轮胎也要能承受300公里的时速,不然就会爆炸。企业的部门设置也是同样,各部门在执行层面只有平衡协调统一,才能达到最佳效果。
三、与时俱进
药企在完成部门设置后,还要与时俱进,以变求变。医药招商市场总是处在不断变化之中,那种以不变应万变的计划经济时代早已不复存在。面对瞬息万变的市场,企业高层人员要在工作的实践中,不断总结摸索,提炼出适合自己的运营模式,从而进行更加合理高效的组织架构。
组织结构并非一成不变。随着组织战略的调整,组织结构随时可以修正。组织结构调整使组织结构更加适合市场变化,更加适合企业发展,从而提高组织效率与效能。有的企业在招商初期成立专门的职能招商部门,从组织架构上予以重视和确立。招商工作完成后,招商部门自动转为销售部门或市场管理部门,并做好后期工作。
四、职、权、责统一
任何时候,职、权、责的统一都是岗位设计、组织设计的原则。职是管理组织系统中的职位或职务。权是完成职责所应有的权限。责是管理组织系统中对应职务或岗位应该承担的责任。
在管理系统中要做到职、权、责的统一与对等,管理人员必须以工作的目标责任作为每个岗位的职责。除此之外,还要做到有效的控制,定期检查,建立科学的考评制度。