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护肤品销售总结范文1
先介绍一下这个行业的特点，其实跟我要说的二三级市场的共性没有太大的关系，只是我对这个行业的一个认识和判读。
这个行业存在一个误区，也是导致我不相信它是第一占有量的原因：产品定位和市场认知的误区，以及利用消费者的市场认知给它最大的竞争品牌强生带来的利益。这个产品定位就是：强生是婴儿护肤品，郁美净、孩儿面、小叮当之类的是儿童护肤品。这个市场认知就是：消费者没有对儿童护肤品和婴儿护肤品的区分认识，市场普遍认为以上几个品牌都是小孩的护肤品，这个认知产生的罪魁祸首是强生，而强生仍然持续地在传播上传递一个信息：像婴儿的肌肤一样柔嫩，婴儿、儿童和大人一样用。所以说这个品牌的占有量是不将强生列为儿童护肤品的行业的第一。
因此，我帮助这个客户提出的品牌大战略就是：改变消费者的消费认知，儿童就应该用儿童专用的护肤品，不应该用婴儿护肤品！在这一策略指引下开始一系列的品牌传播和营销推广工作。
回到这个品牌是行业占有量第一的一个发现：
当我们到达中国安徽、山西、河南、湖南的一些二三级市场去调研，我惊讶地发现占据内地二三级市场的居然都是一级市场陈列上看不到的孩儿面、郁美净、雅霜等，而强生在内地的二三级市场很难看到陈列，仅有的也是超市的一两个排面，而这些品牌的产品包装还是我们20年前使用时的包装。
而这些品牌在内地二三级市场能够持续那么多年不需要提升品牌和研发产品的一个原因就在于它在市场上仍然存活着，消费者仍然支持它，而消费者仍然支持它的原因就在于它的价格，这些品牌的售价基本是在瓶装10元以下，袋装3元以下。它的地价和市场基础以及内地二三级的消费水平决定了它的占有量，它的销售量也导致了它仍然未进行品牌建设。
二三级市场对本土儿童护肤品牌的包容性和对一级品牌的抗性的根本基础是：品质和价格。
饮料行业。2003年我服务一个饮料品牌，这个品牌做的是福建市场和浙江、广东的部分区域。这个品牌是降火功能的饮料，它存在的一个市场基础是当地传统的消费需求，而这个品牌始终是一个区域市场最大的原因不是全国不存在这样的需求，而是企业缺乏战略和拓展的决心。
去年的十一，我到福建和浙江交界处去旅游，我以为看到曾经服务的这个品牌，很有亲切感，走近我才发现原来是命名、包装很相似，原材料和工艺完全一样的一个小品牌。在高速公路、市区超市、旅游景点，我都看到这个相似的品牌。它的售价比我服务的那个品牌便宜0.5元，它的排面是我服务的那个品牌的几倍。
这个类似品牌存在的根本基础是：利用二三级市场规范上的空档采取的市场跟随政策，这也是末端市场对小品牌的保护性。
OTC市场。2004年，服务了一些制药品牌，曾经有一个月的时间进行全国的市场走访，我对OTC市场的一个行业总结是：这是一个营销价值链中的各个渠道等级里的各个角色的作用发挥到极致的一个行业，也是一个非常不规范的行业，我第一次看到业务员一方面做业务员一方面收购某个药厂，而利用所在公司的渠道大批地流通自己收购厂家的产品，这是任何一个行业前所未有也不可能有的！
护肤品销售总结范文2
小林 财经专业二年级
购买要求：皮肤白皙，干性肤质。平时不化妆，周末参加学校舞会时会化些淡妆。
计划重点：护肤品的费用多一些，化妆品可考虑购买多功能的产品
一、护肤品购买锦囊
1. 正创牌子的产品不但质量好而且价钱便宜，因为厂家的目的是要大家了解、认可它们的产品，所以在质量上不敢有一点放松，同时也尽量压缩利润，并做到比同类产品低廉，以吸引更多顾客。当然，挑选这类产品一定要是正规经营的商家，不要随便相信传销产品，因为推荐者往往将其产品吹得天花乱坠，品质上自然会有一定折扣。
2. 购买保湿型的护肤品，一年四季都要使用。
产品推荐：
Za酷感保湿露 95元
雅芳滋润保湿面膜 75元
二、化妆品购买锦囊
1. 多功能的化妆品比较适合不经常化妆的女孩。
2. 中档品牌的产品价格合适,质量又有保证。
彩妆品推荐:
美宝莲恒莹全天候粉底液 49元
美宝莲冰凝眼线笔(可当眼影膏使用) 69元
美宝莲惊现迷你睫毛膏 39元
美宝莲水晶唇膏 69元
菲菲 英文专业三年级
购买要求：中性皮肤，经常参加学校和社会安排的外事活动，因此经常需要化妆。
计划重点：购买质量好的化妆品、卸妆品、保湿面膜是关键
一、 护肤品购买锦囊
1. 中性皮肤比较好打理，注意保湿平衡即可。
2. 换季时购买。减价销售在化妆品中有些是属于季节性的，比如防晒系列，又比如润唇膏，前者更多用于夏季，后者则是冬季产品，当换季时，商家为避免产品积压会削价出售，因为化妆美容品在未开封前保质期相当长，至少1～2年，所以这时买来年再用不会变质，相当划算。
产品推荐：
欧莱雅清新爽肤水 95元
露华浓维C活肤霜 198元
薇姿温泉舒缓喷雾 70元
二、化妆品购买锦囊
1. 每一季都会有不同风格的色彩，如果要紧跟时尚，简单的方法就是花钱买，但一支唇膏即使天天用，最少也可用上一年，如果每季都更换唇彩、眼影、粉底，不仅花钱也用不完，会造成极大浪费。这里推荐的方法是自创色彩，比如，你有紫、银色、粉红色唇彩，就可以通过双层组合涂抹来达到紫红、银紫、银粉等多种新潮唇色，以此类推，一旦充分利用化妆品的剩余价值，就可以在相当长时间里不用为唇彩、眼影等方面开支了。
2. 购买品牌化妆品，可以保证时尚、安全。
彩妆品推荐：
欧莱雅风盈持久透气粉底液 119元
欧莱雅盈密分明睫毛膏 105元
兰蔻. 3D眼影 800元
CD眼影眼线美颜盒 1700元
IPSA美唇造型彩 900元
YSL 润美唇膏 650元
王晓虹 中文系一年级
购买需求：来自偏远山区，经费非常紧张，没有化妆的习惯。
计划重点：购买大包装的护肤品、一只带颜色的润唇膏即可。
一、护肤品购买锦囊
1. 根据用量确定购买份量当每次用量较多时，就尽量购买大包装产品，比如洗发水、润肤霜、面膜和清洁液，通常大容量包装因节少包装程序而更实惠。
2. 大众品牌的产品价美物廉。
产品推荐：
诺美思柔嫩洁面乳 29元
大宝SOD蜜 8元
二、化妆品购买锦囊
1. 善用代替品。最好的一个例子是买一种中档保养品中的精华保湿露代替昂贵的眼霜，专门用于睡前眼部滋养，效果相当好。另外可用婴儿油作沐浴后的全身滋润霜，价廉又无刺激性。还可自购一些卫生棉剪成许多圆片，代替化妆棉来卸妆。这样的例子还有许多，女性朋友可以在生活中总结出来，无形当中就可省下一大笔开支了。化妆用品合二为一，如果你有熟练的化妆技巧是很容易做到这一点的，比如将眉笔兼作眼线笔；买一支粉刷既上粉又涂腮红；睫毛扫有时可用来理顺杂乱的眉毛；或是使用滋润唇笔而不用唇膏，因为唇笔可以勾勒唇线的同时上满整个嘴唇，效果同不脱色唇膏一样好。
2. 而彩妆品的选择上则要尽量购买小包装产品，因为它们一经使用，保质期就会缩短，如果在变质前用不完就只有扔掉的份，当然会造成浪费，这里最要注意的是睫毛膏，它的通常寿命为6个月。
彩妆品推荐：
护肤品销售总结范文3
市场调研方案设计范文一一、前言
现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
XX.02 上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立相宜本草中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的标本兼治理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合， 开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义
(一)调查目的
1. 全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况 。
2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
(二)调查意义
针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。
三、调查的内容和具体项目
(一)消费者
1、消费者统计资料：(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)
2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
(二)市场
1、相宜本草在校园市场上所占的份额
2、消费者需求及购买力情况
3、相宜本草品牌的市场前景预测
(三)竞争者
1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额
2、了解各竞争品牌的销售优势
四、调查范围
南京信息职业技术学院
五、调查方法
考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。
六、资料分析方法
主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况
七、进度安排
3月28日 制定市场调查策划
3月29日上午 制定调查问卷
3月29日下午----31日上午 实施调查
3月31日下午 数据统计和处理
4月1日上午 撰写市场调查报告
八、经费预算
打印调查问卷200张*0.1元/张=20元
备用资金10元
九、最终成果形式
市场调查报告
十、附录
(略)
市场调研方案设计范文二一、 背景：
第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。
第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
二、 调查目的：
通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：
(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;
(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;
(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;
(四) 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、 调查内容：
(一) 外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力;
2、学院不同年级对外卖的消费状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
(二) 消费者调查
1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)
2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)
3、 消费者的忠诚度
4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、 消费者理想的外卖服务描述
(三) 商家调查
1、 主要客户群
2、 广告策略
3、 商家对现有外卖服务的描述
四、 调研对象及抽样方法
调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、 调查员的要求及组成人员
(一)人员要求
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神。
4、 访员要把握谈话气氛的能力。
(二)人员
唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
六、 市场调查方法
消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、 调查规模
预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。
八、 工作内容、时间及人员安排
(一) 调查策划讨论及其撰写：20XX年4月25 日20XX年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写
(二) 设计问卷及访谈提纲：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助
(三) 发放问卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全体参与，唐叶梅负责
(四) 访谈：20XX年5月14日，全体参与，晏兰辉负责
(五) 统计问卷、总结访谈：20XX年5月15日20XX年5月20日，全体参与，曾艳花负责
(六) 撰写调查报告：20XX年5月21日20XX年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写
九、 经费预算
打印费：策划书 1元
问卷 30元
访谈提纲 0.3元
调查报告 1元
合计： 32.3元
十、附录：
调查问卷
访谈提纲
市场调研方案设计范文三一、调查目的和任务
1.目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。
2.任务
(1)中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。
(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。
二、调查对象和调查单位
采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便;其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助;第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。
三、调查项目
调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。
四、调查方法
采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。
五、调查机构及人员
由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。
组长：严三九老师(华东师范大学传播学院院长)
副组长：高防老师(华东师范大学市场调研专业老师)
成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。
六、调查组织和调查进程
(1)培训：20XX.5.20
(2)人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。
第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。
第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。
最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。
再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。
最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。
(3)调查：20XX.5.23
(4)资料整理分析：20XX.5.24-25
(5)调查报告撰写：20XX.5.26-31
七、调查费用：
礼品费：1000元
交通费：500元
护肤品销售总结范文4
宝洁公司八年战略把中国日化企业几乎消灭殆尽，武汉的丝宝经过一段时间奋力抵抗后黯然香殒，北京的大宝、广州的小护士纷纷换了洋面孔。然后，谁也没有料到，祖国西南突然杀出一匹黑马――高源美，为中国日化品牌突围市场探索出一条新路子。
一堂课听出来一个品牌
初识李满河是在赞伯北京总部，他从遥远的云南带来一支化妆品，产品名称“高源美”。“高源美”，一个很具有地域特征的名字，诠释了她来自高原，为高原女性容颜服务，这样一款个性十足的产品，她的诞生背后有着怎样的故事呢？
李总向我介绍：“我之前做了十几年的护肤品，也开发过品牌，但都没有大的起色。论实力，我做不过国际品牌，论价格，我比不过国内品牌，心中一直没有找到突破方法。直到您在昆明讲‘切割营销’，你说到一定要在市场切割出一块独有市场、创造第一时，我猛然醒悟，原来金矿就在我的身边。云南属于云贵高原气候，而全世界那么多护肤品，竟然没有一款针对高原女性使用的，这对我来说，不就是机会吗！我用两个月的时间，开发了这款产品，虽然我们实力还很小，但我们却是实实在在的全世界第一款高原护肤品……”。
李总继续自豪地告诉我，高源美一经推出市场，昆明一地产大鳄即欲斥资3000万元购买“高源美”三个字，如此算下来一字值1000万元啊！
刀切下去了，但只割了一半
然而，天不遂人愿，高源美犀利的营销概念并没有带来火爆的销售。
从产品的战略定位上看，高源美是完全正确的，而且完全存在现实的需求。但为什么市场的反馈没有预想的那么好呢？
既然高源美的缘分与我们这么深厚，我们有义务帮助她长大，真正实现李满河心中的高原化妆品第一品牌梦想。
接下来赞伯组建专家团队展开了云南市场调研，从昆明到玉溪、大理、楚雄，与经销商交流、与终端售货员交流、与云南各地女流，各种问题渐渐浮出水面。
我们归纳出普遍存在于市场的一个最大问题：高源美，有概念无内涵！
很多云南女性消费者一听见高源美三个字，非常感兴趣，但一看到包装和终端推介，总觉得不是那么回事。为什么是针对高原女性而研制的化妆品？到底有什么样的功效？为什么有功效？和其他化妆品有什么不同？这些问题既让终端销售人员难以自圆其说，更让消费者听得云里雾里。结果是，消费者来了却抓不住。
切割营销是立体的，而不是平面的。光靠一个单纯的概念的确能吸引消费者眼球，但没有丰富内涵支撑的概念是经不起市场考验的，永远飘在空中难以生根立足。
高源美的前期工作只在化妆品市场大蛋糕上切了半刀，所以难以送到嘴里吃下去，接下来最重要的任务是再狠狠用力切到底，拿下一块完整的市场。
品牌形象国际化，完成品牌气质蜕变
任何一个品牌的诞生和成功运作都不能脱离时代背景。中国市场不再是中国市场，而是全球市场的一部分，一个品牌一定要有国际化的领先气质，区域特色品牌的小家子气总是难得消费者青睐。
品牌气质从哪里来？从细节的感官感受上来，具体到品牌名称、产品形象、品牌诉求，也就是消费者听到和看到之后感受到的。
首先从品牌名称开始，“高源美”在原有包装上作为品牌名称放最大，下面有“PLATEAU BEAUTY”直译，这种名称设计是中国品牌普遍存在的一个大问题。为什么呢？消费者每当拿起包装看的时候，总有一种为洋气而洋气的联想，缺少高档品牌联想和符号记忆，其内心潜台词是“假洋鬼子”。于是，品牌气质一下子在消费者心中跌到了最低点。
怎么更正呢？既然我们把高源美定位为全球第一支高原护肤品，就要采取世界主流强势语言与消费者沟通。强势的品牌一定要传递最强势的声音。
英语是全球主流语言，各大国际化妆品品牌无一不采取英文名称。我们一定要找到能够表达高原女人内心期望，同时又充满国际化感觉的名称创意。
高源美来自云南，云南四季如春，盛产鲜花，高源美献给花一样的女人，很快，“PLATEAUFLOWER”这个名字应运而生，在包装上直接缩写为“PF”，作为品牌主名称强调，品牌国际化气质焕然新生。
小变大的切割艺术，巧夺市场于无形
切割营销的精髓是将对手逼向一侧！切割的目的不是将市场做小，而是将市场做大，而且是让对手眼睁睁看着我们做大的高超营销艺术。
化妆品的功能有美白、保湿、防晒、祛皱、补水等等，而这一切功能都是生活在高原女性所需要的，当然都能被高源美所涵盖，一个高原大概念背景下几乎拿到了所有的市场，而很多全国性品牌只是主打一个“美白”概念，所以高源美一定要主打“高原护肤”概念，满足高原女性的所有需求。
高源美在一个市场获得了横向全面发展，其他品牌在全国市场只是实现了纵向的扩张。高源美市场规模在丝毫没有变小同时，运作成本却几倍效应地锐减。
高源美是完全创新的行业先驱，但最大的风险是容易变成“先烈”，尤其对于资本实力薄弱的民营企业更是危险。如何化解未来的风险呢？如何避免被别人摘桃子呢？
我们一定要在品牌诉求上下功夫，让进入消费者脑海的第一印象是高源美就是高原护肤品，永远把高原护肤和高源美联系在一起，让消费者深深地产生强烈记忆，抢占全部市场认知资源，不给后来对手留有任何插缝机会。
经过反复研讨和论证，最终确定高源美的品牌诉求：高原护肤・高源美！
连续两个“高原”声效强调，既传递了高源美的功能指向，也无形中让消费者把高源美与高原护肤紧密地焊接在了一起，形成了牢不可破的认知，就像当年的商务通，名字本身就成了品类名称，让对手只有付出巨大成本才能获得一点份额，永远成为市场跟随者。
一切隐患在终端，一定要拆线
任何一种新事物的诞生总是让竞争对手不安，尤其会引发对手不约而同联合起来剿杀。剿杀的地点就在“终端”，尤其化妆品行业的服务营销乃重中之重，终端一线自然成为化妆品生死存亡之地。
在我们前期调研过程中，很多销售员反映，很多竞争品牌的终端服务人员说高源美坏话，打击高源美是炒概念，实则没有内涵，耳根子软的消费者宁可信其无了，高源美必然在一片声讨声中日趋枯萎！一个襁褓中的婴儿眼看着就被众人的唾沫淹死了！
市场竞争是残酷的，苍蝇也不叮无缝的蛋，高源美的确没有解决消费者信任问题，高源美到底特殊在什么地方？功效支撑点在哪里？如果高源美的终端服务人员解释不清楚，自然会引发消费者的诸多疑问，也自然给了对手把柄。
高源美必须找到自己的独特点，必须找到自己的功效配方，让高源美的终端服务人员有话可说，让对手无话可说。
安上一颗强劲的“心”
云南地处高原，离太阳很近，气候干燥、紫外线强、温差变化大，全年日照时间平均都是在2000小时以上，晴天的紫外线指数可达到15，高原紫外线强度和对皮肤的穿透力是海平面的三倍，高原环境下对肌肤的伤害主要有：失去弹性、出现皱纹，黑斑、皮肤老化、皮肤癌，昆明的女孩皮肤的确受到了伤害，从商业街上的繁华人群里明显能感受到。
紫外线是高原肌肤问题的元凶，高源美产品线核心配方，就是要真正解决高原紫外线的问题。
平原地区的阳光防护，有时都会让各厂家显得力不从心。但如何做到真正解决高原地区紫外线伤害，这更是难以逾越的一道鸿沟。
通过市场调研，我们发现各厂家在解决紫外线问题上分为两个方向，方向一：抽象技术配方，用高科技概念支撑功能。方向二：具象植物配方，以特殊植物彰显功效。哪条路，更适合高源美解决高原护肤问题呢？
我们先尝试下方向一，用抽象技术配方解决高原紫外线问题：
高原紫外线强度高，直接对皮肤造成刺激，形成干燥粗糙等一系列皮肤问题，高源美含有特殊“光呼吸因子”，能将阳光转化为热量排出，就像会呼吸的化妆品。此概念完全能支撑高源美功效，但技术概念的市场确立需要强势品牌的支撑，同时，技术牌也是国际化妆品品牌惯用的营销手法，但高源美恰恰是完完全全的新品牌，影响力不足，当前是产品带动品牌建立的历史阶段，用抽象技术配方解决高原紫外线问题显然是行不通的，缺少可信度，市场推广费用及推广难度会相当高。
有一个传说，如果一个人在野外被蛇咬，在他十步范围内必有一种草能够解毒，关键是看你能否找到。这也许是一个假说，但未必不是真的，自然界一定存在相生相克的道理。中东一片沙漠，寸草不生，按理说人难以生存，但事实恰恰相反，中东成为全世界最富裕的地方，因为沙漠的下面有全世界最多的石油。
看来，找到一种神奇的具象植物配方解决高原紫外线问题是唯一可行之路。
高源美诞生在云南，云南是中国的植物王国，盛产高原植物，有数千种可药用的植物可供开发和选择，用独特的植物配方做支撑，借植物功效之力产生信任，不但市场推广难度低，也能够快速创建高源美品牌。但是，马上又面临到了下一个问题，哪种高原植物，能有此殊荣作为高源美的核心配方成分呢？
在缤纷多彩的云南植物王国中，我们用严苛的三大标准去找寻目标：
有“貌”：植物外在漂亮，符合女性护肤品对审美的要求。仙人掌也有药用价值，但长得丑陋，总会让女人觉得不舒服。女人天生是感性动物，喜欢外形漂亮的事物。
有“才”：植物天性极度富有活力、生命力强，具有出众的力量之美。任何女人心中的白马王子首先是强壮的，而不是瘦弱的，要有活力和力量感。
有“故事”：有相关故事与美誉称号，大有来头，值得讲述。女人天生也是听觉动物，一个美丽的故事完全可以让女人哭和笑。
带着这三个标准，项目组人员访谈了中科院植物所的专家，并参观了云南、北京的著名植物园，开始了大海捞针般的探寻。渐渐，一组资料映入了我们的眼帘：在云南海拔3000-5000米的地方，一般的植物很难扎下根。而在气候严寒、日晒超强、风烈干燥的高原上，却有奇葩在盛放――雪参。
野生高山花卉，位列云南名花之一，又称高山牡丹，被欧洲人推崇为“世界名花”。她能很好地适应恶劣的环境，在彩云之南的最高处独领。
这段文字让我们心中不由为之一振。“雪参”，学名绿绒蒿，因为生长在高原的崇山峻岭之上而不为大众所知，她外形靓丽，生命力极强，同时，也具有清热、解毒、补中益气的作用。在世界最古老的生命科学经典著作中，已经记载其为医药功效卓著的经典植物。
雪参――高原之花，名如其身，护肤上品，真可谓高源美生命能量的象征。
雪参，简直天生为高源美而生！雪参，给人联想冰清玉洁，风姿卓越，所有女人追求的境界，一个上天赐给高原女人的美丽圣品！
雪参，正是高源美的一颗强劲的“心”！
神形兼备，产品进入战斗序列
高原护肤在市场上画出了“龙”，雪参的出现则点了“睛”，高源美现已形神兼备，接下来的工作重点是打造产品战斗机群。
雪参是高源美的功效支撑点，提取“雪参素”为核心物质贯穿高源美产品线。通过我们对“雪参素”这一成分的医学求证，发现其主要为三重防护机理，能达到防紫外线效果：
第一步：过滤
提取自雪参的天然精华聚合成分，能在肌肤表面形成一层不含油分而透气的隐形超薄膜，将大部分紫外线光波自然过滤掉。
第二步：分解
释放雪参中的超微植物活性因子，深透锁定在肌肤深层，将漏入肌肤内部的残留紫外线光波彻底分解，同时抑制黑色素生成。
第三步：修护
雪参素含有令肌肤镇静效果的舒缓成分，迅速修护紫外线接触过的肌肤，同时释放多种矿物质与天然保湿因子，全面滋润肌肤。
为让高源美功效更加强大，针对不同肌肤问题，在以雪参为核心物质基础上，添加了芦荟精华、玫瑰精华、茉莉精华，采取针对性的不同配方组合来达到护肤效果。
完整配方诞生：雪参素+不同高原植物精华，即“高原护肤解决方案”。
如：1+X之保湿配方组合，雪参素+高原芦荟精华；1+X之美白配方组合，雪参素+高原甜橙精华；1+X之完美活肤配方组合，雪参素+高原特级玫瑰精华；1+X之男士护肤配方组合，雪参素+（多种）高原植物精华。
自此，高源美从单纯概念到核心物质雪参的产生，再到“1+X”解决方案的诞生，品牌形象和内涵丰满而充实，给终端销售提供了强大的火力，让竞争对手开始琢磨到我们的产品特色上来，再也没有机会说我们的坏话，即使说了也说不清楚，真正实现了将竞争对手逼向一侧！
新妆闪亮登场，市场节节攀升
高源美是新领域的开拓者，一定要在市场上第一个发出最大声音，快速奠定老大地位，开创高原护肤第一品牌。
在炎热的夏天，云南女人感受到了一丝时尚凉风，高原护肤高源美的广告一经播出，引发强烈反响，一个为高原女人研制的高原化妆品深深地打动了她们。广告播出两个月后，销售量开始攀升，品牌知名度在云南迅速达到了90%以上，小孩子都知道高原护肤高源美，终端的销售人员开始忙得不可开交。
因市场高速发展，高源美的销售服务队伍人数激增，加盟商的电话开始络绎不绝，高源美的新颖概念让很多化妆品品牌大鳄措手不及。他们只能看着高源美风生水起，因为，不能因为一个云贵高原而改变全国的产品主线，可是不改又无法遏制高源美的发展，他们身上的一个致命弱点就是有平原化妆品之嫌。就在他们进退两难之际，高源美获得了迅速长大的时间和空间。
侧记：切割营销，让对手吃哑巴亏
今天的市场已经不存在“空白”，所谓的蓝海也只是空想的“市场乌托邦”，竞争只能愈演愈烈，跨国企业凭借大炮、坦克、大部队采取硬磕手段踏平市场，拼的是资本实力；而民营中小企业只能拼智慧，否则死路一条。
如何运用营销智慧呢？我们知道，那些经典的营销理论往往是跨国品牌的理论产物，很多都是大学教授总结大企业的实践历史经验提炼和总结出来的，这些理论当然为他们服务。如果中国的企业也陷进西方营销理论，必然会在一条路上行驶，后果可想而知。
我们学习那些经典方法的目的，就是为了不按那些方法打。当跨国品牌向左走的时候，我们一定要向右走，当他们走水路的时候，我们一定要走陆路。当他们从阳面爬山的时候，我们从背面同样能爬到山顶。真理的背面还是真理。
切割营销就是转换竞争空间，实现竞争焦点的转移，巧妙地把企业的竞争优势释放出来，让竞争对手吃哑巴亏。高源美一案成功之处就在于找到了高原护肤这个切入点，恰恰这个点不是哪个跨国品牌所能轻易模仿的，因为要付出巨大成本，唯有“养虎为患”。
护肤品销售总结范文5
圣蒂丝JEAN D′ESTREES诚征
法国著名美容品牌【圣蒂丝JEAN D′ESTREES】创立于上世纪50年代。其创始人MR. JEAN D'ESTREES，贵为好莱坞首席化妆大师，曾为无数的天王巨星，缔造出经典无比的美丽传奇。【圣蒂丝】全球供应的所有产品均在法国里昂进行研发、生产及包装，以保证产品天然、无污染的高品质。其产品及服务已遍布法国及全球20多个国家，备受欧洲、北美洲及亚洲等地区的推崇及欢迎。
天万化妆品有限公司
香港咨询：00852-27630832
广州咨询：020－38870366
地址：广州市体育东羊城国贸东塔1309－1310室
中文网址：省略
法国网址：jean-destrees.省略
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法国欧琳格诚征全国空白区域经销商和加盟店
始创于1976年的法国PROMAT’S国际实验室通过创新科技和专利技术将纯植物精华和海洋元素有机地融合在一起研制成天然、高效、精纯的专业护肤产品。该品牌行销至今已有30多年的时间，遍布世界66个国家，在法国有近7成的专业美容院使用该品牌产品。PROMAT’S国际实验室推出的高效深彻皱纹修护系列在行业内享有盛誉。
PROMAT’S国际实验室旗下有三个品牌系列，产品曾多次获得国际大奖。
Le Club Des Professionnels 专业美容护肤产品系列
Oligo Spa 专业纤体水疗系列
Oligodermie 个人护理产品系列
现诚征全国各地经销商和加盟店，为您提供专业系统的技术培训，打造国际性专业护肤品牌形象。
法国欧琳格（中国）化妆品有限公司
电话：010-6561 7980，6561 7099
手机：13391516019，13901312531
网址：省略
蝶恋花公司旗下抗衰老专家 ――
玛凯玛莉诚征或加盟
应用国际顶尖的法国Sederma公司的最新科研成果、数十项国际专利技术核心，是迄今为止中国女性专业和完善的抗衰老品牌。品牌系出名门，起步即与世界同步，产品功效足以挑战专业抗衰老美容手术！
因业务发展需要，以下区域现调整招商：
山东胶东（青岛、烟台、威海）、陕西、江西、贵州、湖北、湖南、海南、、青海。 欢迎各优秀公司来电来函！
广州凯利化妆品销售有限公司
地址：广州市天河区珠江新城华明路9号15层1509号
电话：020-2238 2528
传真：020-2238 2529
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法国诺曼姿(香港)公司旗下四大品牌 ――
强势出击 诚征空白地区或加盟
产品采用国际顶尖的科研成果，将传统天然美容秘方与现代医学科技完美结合，使用真空高速微乳化技术，并配合天然植物活细胞提炼技术，将神奇的天然植物精油融入护肤品中，克服传统护肤品在吸收上的障碍，真正有效改善发黄、灰暗、粗糙肌肤，一向被誉为现代美容品专家和肌肤护理之先驱。
诺曼姿、欧蕊儿、莱特维佳、凝兰四大旗舰品牌分别适合专业线、前店后院及日化线总有一个适合你！
品牌权属: 诺曼姿(香港)公司
本品仅供中国香港、澳门、台湾、大陆地区及新加坡
进出口代码：150075667964X 海关编码：1512960042
中国大陆运营机构：北京欧蕊尔生物技术有限公司
地址：北京市通州区瑞都国际中心10层
电话：010-80811201 80811202
传真：010-80811796 80811736
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柏纷脱毛抑毛“畅销”传统淡季市场
PAYVEN柏纷，在国内具有15年的终端操作经验，特别是核心竞争力产品――专业脱毛类，畅销传统的化妆品淡季市场。柏纷仅专业脱毛类产品就有10多个单品，零售价为29.8元至198元，从低到高全方位价位均有。更值得一提的是：2007年包装的成功定位和升级，一方面保留了原有的经典元素，以供老顾客认知；另一方面，升级为自选货架包装的特点，直面产品卖点和品牌LOGO，色彩丰富。并且脱毛产品全部配备利于超市货架展示的陈列盒，以达到3米之内柏纷脱毛产品在超市货架上一跃而出，一目了然，从而为顾客自选带来方便，从另一个角度，也省去了超市终端人员的介绍，节省人员费用，使产品的利润率达到最高。
柏纷化妆品（深圳）有限公司
地址：深圳市宝安区公园路柏纷化妆品工业园
电话：0755-27963388
传真：0755-27963366
网址：省略
今天开始让你曼妙“一夏”
解析台湾当红人气第1绿色减肥产品的安全效果
雕塑功能 ――
肩臂匀雕，纤腰美腹，塑腿提臀，舒畅下肢循环，消除水肿。
产品组合 ――
经 络 刷：打散脂肪、排水减重、瘦身塑形同步进行。
瘦身精油：德国进口，高纯度、高效果。
常春藤纤体霜：软化脂肪、促进引流、排除水分、消除水肿，提升皮肤紧致、防止松弛。
热力凝胶：促进新陈代谢，分解脂肪；消除体内水分滞留、改善浮肿。
台湾德安姿美容保健集团 北京公司
地址：北京市朝阳区广渠门外大街8号优士阁广场A座907
电话：010-58613575/3675 13011882838 QQ：403939698
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中科美塑 ―― 打开基因美塑疗法之门
本品针对果酸换肤，光子嫩肤，铅汞、激素中毒，红血丝，敏感，皱纹等肌肤及眼袋具有非常显著效果，修复率达98.5%
产品能在5分钟起效；10分钟达到提升紧致面部轮廓，淡化细纹的效果；28天整体改善肌肤；皱纹、松驰类肌肤60天改善率100%；色斑、痘印类肌肤4个半月改善率100%；红色丝、角质层变薄、激素类皮肤4个半月改善率100%。效果持久，不反弹。
招商咨询电话：
0535-21277712127772 2127773
2127774 2127775 2127776
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走近露莎琳娜，认识教育营销
露莎琳娜的“美容院经营管理十一化”教育营销策略分为教育、管理和销售三个部分，包括接待服务程序化、人员管理制度化、行为规范口诀化、技术训练晋升化、经营业绩目标化、职位晋升透明化、数据分析表格化等内容。分门别类地总结升华为美容院经营管理十一化，是美容院店务管理的经验总结的精华。
职业店长驻店实施教育营销，是令“十一化”在加盟美容院生根发芽，开花结果的有力保障。“150计划”则是在全国范围内经营150家高质量加盟网络，用直营店管理手段与方式进行管理，由此来保证各加盟美容院在复制了经营模式后步步攀升新台阶。
露莎琳娜美容顾问管理有限公司
电话：020-3759 0577 0451-8276 2250
网址：省略
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蝶恋花公司旗下问题皮肤基因修复专家
―― 活能诚征或加盟
首家通过省级科技创新产品技术鉴定、唯一获中华医学会专业认证的“问题皮肤基因修复专家”专业美容护肤品牌。产品由多所国家级科研机构提供核心技术，国际顶尖的研发中心支持升级技术，在本质上修复与更生问题皮肤。
现因业务发展需要，诚招如下区域：重庆地区、上海地区、自治区。欢迎各优秀公司来电来函！
广东活能化妆品销售有限公司
地址：广州市天河区珠江新城华明路9号15层1508号
电话：020-2238 2518
传真：020-2238 2519
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国际著名海洋护肤品牌
―― 法国蒂妮奥诚征或加盟
THALION法国蒂妮奥海洋疗法专家，融合了海洋与护肤美学，采用联合国生态保护区－法国布列塔尼半岛孕育出的天然无污染海水、纯净海藻及海洋精华，透过全面的面部及美体thalassotherapy海洋疗法，引导身体重回美与健的天然平衡，舒缓放松压力，带来最彻底的身心洗涤，达致从内到外的和谐美。THALION法国蒂妮奥遍布全球超过40个国家，是多家世界知名水疗中心的合作伙伴。欢迎全国各大美容机构分销加盟，共创国际美容SPA新领域！
诚聘英才：区域培训经理欢迎优秀及有自信之精英加盟。
广州市卡嘉莉贸易有限公司
地址：广州市东风西路191号国际银行中心703室
电话：020-8135 1508
传真：020-8135 1233
手机：138029 98149
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法国宝迪国际诚征各地经销商
宝迪公司，建于1952年，目前在全球拥有61个分支机构，主要从事BODY ONE女士内衣的设计、生产及全球发售，总部位于距巴黎6.7Km的Bagnolet。
首席设计师 Maic Seioussi（马克・西诺斯）为巴黎著名时装设计大师,在女性内衣设计领域享有尊贵的地位。BODY ONE的主导材质由意大利的MarieluLingavie 提供，这是一个具有93年历史，极具影响力的内衣材质纺织企业。
宝迪内衣在采用传统高品质异型纱的同时，溶入了具有现代高科技含量的医用机能性纤维，在防辐射、远红外的运用方面独具一格，使其功能更加趋于完美。是美容院增加新型消费项目的首选。
法国宝迪国际中国业务部
地址：北京市朝阳区东三环北路戊二号国际港A座2006
招商热线：010-6768695513910073363
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E-mail: bodyone@bodyone.cc
MATISPA 完美体验 ――
品味法兰西・缘起魅力匙招商进行中
法国MATIS魅力匙品牌日前上市的全线“MATISPA”系列身体产品及疗程，运用高科技手段，将各种珍贵植物精华及海洋成分添加到产品中，利用天然能量与人体相互产生的微妙作用及自然反应，自内而外地满足身体五感及心灵减压的需求，营造健康舒适、宁静清纯、远离压力与尘嚣的SPA之旅。欢迎全国各专业美容机构及会所加盟MATISPA。
广州科伦诗化妆品有限公司
地址：广州市人民中路555号美国银行中心
1508-1509室
电话：020-8130 0587/8130 0696
网址：省略
进修新方式，精品新课程
―― 劳动保障部形象设计远程职业培训
为了满足社会对形象设计职业人才的需求，普及大众形象设计基础教育，日前由劳动保障部中国就业培训技术指导中心组织开发，由全国工商联美容化妆品业商会色彩形象设计专业委员会（CBC）和北京千惠美容艺术学校提供专业资源，上海双威理想通讯网络有限公司提供多媒体技术支持，在国家级远程职业培训网站――劳动和社会保障部远程职业培训网（ 省略 ）上，开设了形象设计远程职业培训课程。课程分为化妆造型、色彩、服装服饰搭配、整体造型4个模块，现面向全国美容美发、化妆、形象设计、服装、广告等相关行业以及爱好形象设计的其他在学、在职人员招生。
学员合格后获得由劳动和社会保障部颁发的劳动保障部形象设计职业培训证书（CETTIC证书）。诚邀各地有实力的形象设计学校申请建立该项目的地方学习中心。详情请登陆：
北京千惠美容形象设计艺术学校网站：
省略
色彩形象设计专业委员会网站：省略
咨询电话：010-62270644。
日本诗蔓诚征经销商
诗蔓护肤品是原装进口的高档护肤品，以针对性、改善皮肤护理为主，除了有专业的美容院装产品外，市场上最受欢迎的就是给家庭所用的零售装了。每年公司致力发展新产品，把爱美人士照顾到无微不至，并在市场上赢得越来越多支持者。现诚征空白区域经销商。
可贺国际有限公司电话：
香港：00852-2744 5211 深圳：0755-8230 0880
广州：020-8357 7020 北京：010-6917 3505
上海：021-6508 8053
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加拿大SPA第一品牌 BLU SPA入驻深圳
BLU SPA产品为生活居家全方位产品，其系列包括：植物面部、香熏护理、纯植物护体、草本护发、魅力沐浴、BLU SPA男士、婴儿、缤纷炫亮彩妆等专业护肤品，同时我司来自美国BEAUTECA重建肌肤系列产品，本系列在针对问题皮肤的修复、重建与改善方面有显著的功效，配合我司的两项高效仪器：四色柔光机、超时空智慧仪，搭配产品达到更加美妍效果。
BLU SPA 全球尊贵会员，享有更佳服务大中华经济商圈的消费市场快速成长，为让更多BLU SPA尊贵会员体验到BLU SPA的全方位美容护肤感觉，现时深圳公司BLU SPA美容美体会所为全国市场提供最贴心完善的服务。现诚征全国商及加盟店。
Blu Spa美丽概念贸易有限公司
香港电话：00852-28028788
深圳电话：0755-82323887
传真：0755-82320437
E-mail：
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“仙境之花”MANJUSAKA
“曼珠莎华”源自梵语MANJUSAKA，意为“仙境之花”。传说“女人凡见到‘曼珠莎华’将青春不老”。现在，“曼珠莎华”将传说转化为现实，达成女人永葆青春的夙愿――特别推出独有3大特色技术：面部排毒醒肤护理、病理背穴护理、女性内分泌特殊护理，及（专门针对便秘胀气、宿便囤积、消化不良、腰腹肥胖人士设计的，快速排除宿便、毒素，净化肠道环境，解决因便秘与宿便导致的暗疮、色斑和皮肤粗糙等问题的）动力整肠养护护理，以及近百种特色专案，帮助女性脱离了忙碌、紧张状态，充分享受到健康、闲适之美。一起来分享“曼珠莎华”的美丽心得，这同是克丽斯蒂娜、辛迪・克劳馥与苏菲・玛索的秘密！
会所地址：北京市朝阳区富力城B5-703
VIP专线：010-5862314358767495
BIODERMA卸妆洁肤水全线推出
作为一个职业女性，每日除了在职场上努力工作外，还要悉心照顾自己的肌肤。洁肤永远是护肤最重要的一个步骤，但是，一个日出而作、日入而息的职业女性对此往往有所忽视。来自法国的BIODERMA Sensibio H2O绝对可以解决现今女性所面对的洁肤问题。
全新包装BIODERMA Sensibio H2O现已全面上市，包装比前更具时代感，主要成分由法国崭新科技micelle 配方组成，内含水溶及油溶分子，只需把适量洁肤水倒在化妆棉上往面上一抹，无须过水，便可全面洗净肌肤毛孔内外污垢，再加上青瓜植物精华，可补充洁面时候失去的水分，成份简单，敏感肌肤亦可使用。
免费客服热线：800-820-5623
网站：省略.hk
潘婷新装升级庆典 光彩之路再续传奇
2007年5月17日，北京初夏夜晚，城中时尚热地“世贸天阶”的巨型穹顶下，顶级护发品牌潘婷今夜的新装升级庆典，为朦朦夜空带来了璀璨星光。潘婷2007年初全球同步升级品牌形象，更新定义美丽新标示。品牌代言人大S、杨采妮、周慧敏齐聚庆典现场，现身演绎全新升级的品牌理念和美丽哲学；同时亦标志着潘婷闪亮空间计划在全国范围内正式启动。
众星携手潘婷 发现女性独特光彩
潘婷一路走来，曾与无数魅力女星携手，演绎潘婷女性的优雅气质：譬如林志玲的自信之美表现出潘婷女性的现代气质，全智贤的灵动之美侧绘出潘婷女性的慧质聪颖……今天，大中华区的三位代表大S、杨采妮、周慧敏，倾情现身今日庆典现场，带来对潘婷的祝福，更让我们切身感受到潘婷女性特质所在，每一个都是那样的独具风采：
潘婷闪亮空间计划启程
护肤品销售总结范文6
从2012下半年开始“精油添加”，尤其是“原液”概念越来越受到行业的关注，很多人也谈到2013是原液年。这对于从2010年就开始在日化线做原液的诺曼姿来说是个非常好的契机。
价值回归赢得跟随
2012年，大家普遍反映生意难做，市场下滑，但诺曼姿还取得了良好的成绩。“22厘米希望”、特色终端沙龙会、诺米社区在建立与消费者的情感联系，拉动终端销售及帮助终端店维护会员、提升忠诚度、美誉度上都取得了良好的成效。
C2CC：2013年，诺曼姿在渠道建设、品牌推广、终端动销等方面有什么规划？
全翔海：我们对渠道进行了精细化的建设：把目标放在那些有资金实力，正寻求突破又认同诺曼姿品牌文化的经销商，既保证利润又相互提升。2013年，我们重点与一些区域性的连锁店及A类店进行合作，这些店在过去，凭着独特的优势在各自的区域取得了成功，现正面临经营成本上升，电商冲击，急需差异化又高利润而且品质好的产品进行突破，诺曼姿原液1602正好吻合他们的需求。
在深化我们的品牌定位——爱你的精油护肤品的基础上，我们将进一步明晰诺曼姿“精油添加护肤品”及“爱”的概念，以原液1602黄金单品尖刀战略，22厘米希望、特色终端沙龙会及诺米社区为重点进行。
公益缔造情感纽带
西方发达国家的公益理念给予了全翔海启发，他认识到，当公益理念已成为人们正常的行为习惯时，崭新的价值观与价值理念也将突破桎梏得到实现。销售只是一个开始，而诺曼姿需要做的，就是在销售之外建立起与消费者的情感联系，这种联系相较买卖关系更为稳固与温暖，而商业与公益相结合的营销模式，也是一条相辅相成使两者都达到可持续发展的创新道路。
C2CC：您是如何理解公益与商业的关系的？
全翔海：从前我们把公益架在一个很崇高的位置，其实在一定程度上限定了很多普通人参与进来，以前一提到公益，就把商业排除在外，以撇清关系，不过，随着企业的发展，我们看到做得好的企业，都在做公益。因此，我认为公益与商业的结合只要选择恰当的方式，只要是发自内心的去做公益，既有益于企业的可持续发展，也可以获得更多资源来支持公益事业。这在西方国家已经非常普遍和成熟，我相信这也是我们国内公益发展的趋势。
企业作为社会的一个组成部分，应该承担起社会责任，公益是所有企业长远发展必须考虑的一个重要方面。在对普通民众参与公益缺失的现状分析后，我们认为公益倡导和公益理念的传播，让每一个普通人的参与能更简单更积极，比简单的进行捐赠更有意义。“22厘米希望”就是这样一个活动，它不仅和我们的品牌定位“爱你的精油护肤品”爱的文化十分吻合，还把引导众人参与公益和我们的企业发展结合起来，把品牌发展和社会责任结合起来。它在消费者、终端店、商和厂家之间建立起紧密的情感纽带。我们希望通过诺曼姿“22厘米希望”为实现“人人可公益、时时可公益、处处可公益”贡献自己的力量。
C2CC：“22厘米希望”活动在1年的执行过程中遇到哪些困难？目前又取得了哪些成绩？
全翔海：困难有二，一是理解。有些终端店还是会把他当成是个噱头，只在搞活动时捐书，顺便带动销售，太急功近利。平时就不去做，我想这都是没有充分理解“22厘米希望”活动的核心涵义，这样既没有把公益做好，也不能够真正地提升店家的美誉度和知名度。二是坚持，这是很重要的一个方面。也许长期以来化妆品行业的浮躁在一定程度上影响了大家，容易产生急功近利的心态，我想也许这个活动在一定程度上能帮助大家调整心态，静下心来认认真真的去做好一件事。同时，公益也应该像我们日常生活中的其它事一样，贯穿我们的生活，坚持做下去。
截止到2013年2月底，全国共有近千家终端店参与到我们这个活动中来，200多家终端店成为我们的指定爱心捐书站，捐助次数超过1000次，共捐赠学校28所，诺曼姿捐赠的爱心图书馆有11所。其实在谈到这个问题时，我不太赞同以捐赠的额度进行一个总结，过去大家总是拿捐赠的金额去衡量对公益的贡献。我个人认为更应该鼓励虽捐赠不多，但长期持续做公益的行为，中国是一个人口众多的国家，更多的是普通人，公益的进步有赖于每一位普通人认知的提升和持续进行。“22厘米希望”其中一个重要的涵义就是改变，我认为这也是这个活动所取得的成绩之一。
这个活动不仅帮助了很多乡村学校和学生，同时，我也看到越来越多的终端店、消费者、商认可。它为普通人打开了一扇公益之窗，让更多人了解和参与公益。于企业管理而言，也非常有帮助。大家在做公益的过程中，不仅更懂得感恩和珍惜生活，同时也增强了员工对企业的归属感，大家觉得在一个有社会责任感的企业工作，自己做着一份有意义的事，工作起来也更加有劲，沟通起来也更加愉快，整个公司的氛围也积极向上。
终端动销触动心灵
除了“22厘米希望”，诺曼姿还有两个于终端动销上稳固消费者情感维系的法宝，即是“特色终端沙龙”与“诺米社区”。
全翔海：特色终端沙龙的主要目的是提高消费者对店家的忠诚度。诺曼姿特色终端沙龙会着重从女性比较关注的几个方面，比如孩子成长教育、婚姻家庭、心态和养生等方面进行体验式培训。从去年9月开展以来，我们在全国一共进行了近百场沙龙会。很多参与者不仅在现场感动得留下了热泪，内心深处更得到了改变。
