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干部短期培训总结范文1
进行多元化办学的技工学校很多，但不少学校工作开展效果不佳或半途而废，为什么沈阳技师学院的短期培训会做得风生水起？带着好奇，记者探访了沈阳技师学院的退役士兵职业技能培训项目和离校未就业高校毕业生专业转换及技能提升培训项目。在采访中，记者发现：紧密对接市场需求与岗位需求、多管齐下提升教学质量、全力帮助学员就业，三大“秘诀”让学院成为了省内短期培训领域的一面金字招牌。
高校毕业生篇
六个月炼成“准职业人”
六个月的时间里，能发生怎样的完美蜕变？
在沈阳技师学院，六个月的时间，可以帮一名就业四处碰壁的本科生打开就业之门，可以帮助从地理这类冷僻专业毕业的大学生顺利转换专业，可以让工作两年的医学毕业生实现职业的“华丽转身”，可以让一名待业多时的往届毕业生起薪高于当年的应届毕业生……而这，就是离校未就业高校毕业生专业转换及技能提升培训的“魅力”所在。
从2009年开始，每年都有200～300名高校毕业生来到沈阳技师学院参加培训，其中不乏硕士研究生。这些学生的学费由财政支付，学院也免去了他们的住宿费，让他们几乎没有任何经济负担地投入学习。
造成这些高校毕业生就业难的原因主要有两方面，或者是由于专业过于冷僻，或者是由于专业技能缺乏，造成他们的就业范围过于狭窄。而参加培训，给了他们一次实现专业提升或专业转换的机会。
让负责高校毕业生培训项目的曲弘副主任印象最深的，是一名医学类专业本科出身的学员。在从事护士工作两年后，这名学员决定“回炉再造”，选择了软件开发专业，经过6个月的培训，目前她已经在东软顺利就业。
目前，沈阳技师学院开设的是辽宁省人社厅确立的七个培训专业中的动漫设计专业和网络营销专业。针对大学生的特点，学院提出了“准职业人”的培养模式，从六个方面入手，为这些大学生补上职业课，从各个细节将他们雕琢成为“职业人”。
教学环节瞄准岗位需求——对教师提出了更高的要求，不但要教会学员如何使用软件和工具，更要融合项目实战，以练带学，增加行业背景知识。在学院考核方面，要以项目和作品为主，引入真实的课题项目，引导学生灵活运用课堂所学知识。学院与省内外多个企业合作，承接动漫、软件设计项目，整个设计过程由学生按照客户要求完成，教师仅承担指导、辅助工作。
建立实践工厂——教务处利用一个教室建立起项目实践工厂，挑选优秀学生进入，鼓励和激发学员参与真实项目的设计与开发。
正常教学与课外辅导、扩展相结合——对于基础差、学习有困难的学员，教师开展额外的小班辅导，同时调动成绩好的同学给予成绩差的同学教学帮助。为了拓展学员的知识面，邀请行业专家给学生做讲座，还利用业余时间额外开设网络工程课程，尽量为学员今后就业多创造条件。
开展就业指导——指导学生调整好心态，树立切合自己实际的就业目标，转变“等靠要”的观念，摆正位置。同时，从简历撰写、面试技巧、职业规划等方面对学生进行培训，让他们掌握求职的技巧。
用创业培训挖掘学员潜力——大学生的综合素质较高，具有创业的潜力。学院针对这一特点，专门设立了创业培训课程，这一课程现在已经成为最受学员欢迎的课程。
收集意见，不断完善——学院不定期召开培训班班会，下发调查问卷，收集学员们的意见，并加以讨论、改善。
定向培养提升就业率——为了帮助学员们更好地就业，学院确定了定向培养为主、市场就业为辅的原则，先后与沈阳市的十多家企业签订合作协议，学员定向培养成功率达91%，整体就业率达70%。
“学员们上课的教室就是机房，所有的课程都是实践课程，培训的一切都是针对岗位需求的，都是为了让学员毕业后能直接就业。”曲弘副主任如此总结这一培训与大学培养的不同之处。
事实也证明，“准职业人”的培养模式很适合于离校未就业的这一大学生群体，“这些来培训的大学生已经在社会上碰过壁，所以学习的主动性很强。现在，动漫设计专业学员的起薪是每月2500元，而在沈阳应届本科生的起薪是每月2000元。学员们顺利就业后，又会推荐同样面临就业难题的同学过来学习。口碑相传，可以在更大的范围内发挥促进大学生就业的积极作用。”
用六个月时间，补上专科三年或本科四年、甚至是研究生五年中所拉下的“职业课”，并且带来了最显性的就业成果。这让我们在反思大学教育之余，更看到了职业教育的独有优势和更广阔的发展空间。
退役士兵篇
变最可爱的人为最有作为的人
2007年，沈阳技师学院被确立为辽宁省退役士兵职业技能培训基地。六年来，共培训退役士兵3100余名，98%被安置到沈阳市各大企业就业。在每年政府对退役士兵职业技能培训基地的考核中，学院都名列全省前三。成绩的取得，得益于学院在实践中摸索出的坚持市场导向和服务导向、教学和管理两手抓的独特培训模式，这一模式符合退役士兵学员的实际情况和自身特点，实现了社会、企业、学员和学校的多方共赢。
专业设置市场化，就业安置最大化
沈阳技师学院在退役士兵培训专业确立上坚持三个标准：就业前景好，岗位待遇较高，以及受学员自身文化、学历条件限制较少，掌握专业技能相对容易。每期专业均由学院退役士兵就业部经市场调研、与用工单位签订“定向就业培训协议”后，方可确定。目前，学院已经开设了数控、焊接、钳工、电工、机加、水暖、车工、汽车运用与维修、烹饪、计算机网络等专业，还开设了创业课程，这些专业和课程很受学员们欢迎。
从这些专业毕业的学员也受到了企业的欢迎，“退役士兵能吃苦、守纪律，在品质方面很过硬，专业又对口，所以我们的学员还没有毕业，一些企业就来‘抢’人了。”主管短期培训的周彦杰院长言语中透着自豪。
学员们就业红火的背后，与学院在就业安置三阶段所做的工作也是分不开的。
退役士兵入学前，退役士兵培训大队就开始考虑就业安置工作了。他们与一些信得过、声誉高的用人单位沟通协调，就学员就业的具体岗位进行洽谈，签订培训与就业订单，未雨绸缪。同时，充分利用已有校企合作，探索定向培训方式。
在学员就业安置工作中，针对学员未被企业录用，或因企业待遇、条件不符合学员要求两种情况，举办就业指导讲座，引导学员依自身条件“量力而行”。负责就业的老师不厌其烦地为学员安排面试，增加机会。
在学员顺利就业后，培训大队又专门派信息回访小组，深入用人单位了解学员的工作表现，并对培训工作进行改进。在回访中，学院了解到一些企业仍把学历文凭看得很重，退役士兵往往会因这方面的原因失去晋升的机会。于是学院开展了参加提升学历教育的宣传动员工作，给出减免20%学费的优惠政策。目前，已经有约100名学员在参加技能培训的同时，接受了大专、本科学历教育，为自己的高质量就业增添砝码。
教学实训规范化，学员管理军事化
大多数退役士兵学员文化基础及专业知识、技能较差，沈阳技师学院在研究这一培训对象特点的基础上，采用了以实训为主的教学模式。教学计划设置均以强化动手能力为主体，实际操作与理论课教学内容的具体比例为7：3，并融入了实际岗位需求和技能鉴定考核标准。与这一模式相配合，在培训教师选择方面，学院层层把关，选拔出双师型教师到培训班任教，并要求教师把讲好每一堂课、做好每一个工件当做是完成政治任务，不但要让学员理解所讲内容，还要让学员掌握实际操作。学院还联合沈阳市技能鉴定中心举办专业技能大赛，获得一等奖的选手将会被破格提升为高级工，这极大地激发了学员们加强实训、提升技能的热情。
在教学中的规范化，也延伸到了学员日常管理中。
从第一期培训班开始，沈阳技师学院按照军队院校建制设立退役士兵培训大队、中队、区队，同时选聘懂教学、会管理、能吃苦的自主择业干部担任大队长、政委及中队长，他们与学员们一起上课、吃饭、训练、活动、就寝，对学员实施军事化的全面教育管理。学员在学习生活中，必须做到“八个统一”：统一报到时间，统一被装、着装，统一编制中队，统一作息时间，统一培训教材，统一考试、技能鉴定，统一参加技能大赛以及统一岗位实习。这样的管理模式延续了学员之前在军队所接受的军事化管理，不仅让学员能更好地适应新的学习环境，更让学员们始终保持了军人的优良素质，为他们今后的发展奠定了坚实的基础。
与严格管理并行的，是学院对学员的全方位关怀。培训大队的管理干部通过在学习上指导、在生活上关心、在心理上疏导，让学员感受到家庭的温暖。尤其是心理疏导，是培训大队管理工作的重要内容。大队成立了退役士兵培训学员心理咨询室，各个区队建立退役士兵学员QQ群，政委、大队长、中队长及授课教师全员参与，一旦发现学员情绪不稳定的苗头，就及时进行疏导和调理。
为了丰富学员们的学习生活，培训大队的管理干部们想法设法“玩花样”。除了开学典礼、毕业典礼这些常规主题教育活动外，培训基地几乎月月有活动，例如6月的“专业技能大赛”活动，9月的“就业，你准备好了吗？”教育活动，10～12月的“争做合格的企业员工”信息反馈活动，此外还有以各中队为单位开展的体育比赛和文艺活动。各中队也积极组织学员参加各种社会公益性活动，时刻提醒学员们要用行动实践自己“退役不退志，退伍不褪色”的誓言。每期培训班结束时，培训大队都会召开表彰大会，表彰优秀学员、优秀班干部和优秀班级，激励学员朝着“更加优秀的自己”努力，也怀着牵挂，将毕业学员送上新的旅程。
当我们采访结束的时候，退伍士兵培训班嘹亮的集合号正响起，身着迷彩服的学员们在一分钟内集合完毕，整装待发。在这个新的“训练营”里，他们将完成又一次蜕变，从军人蜕变成职业人，结果值得期待，其中的过程也同样会在他们的人生中留下精彩的一笔。
名校名片
干部短期培训总结范文2
一、打好“培训牌”，培训机制是基础
当前，公路部门的职工培训计划性不强，针对中层干部、业务干部的更新知识培训多，针对领导干部、新录用人员的任职培训少；急学急用的培训多，系统性、前瞻性的培训少；各种考试、竞赛活动搞的多，素质教育和通才教育搞的少。针对此问题，培训举措要不断更新：一是培训内容要有针对性。素质教育是根本，突出教育在公路工作的先导性、全局性和基础性作用，增强紧迫感，探索出一条符合公路系统素质教育的新路子。开展素质教育，不仅要对干部进行短期培训，更要注重其发展价值，重视培养自我发展能力、创新意识和开拓能力，积极营造个人学习、系统培训的内在机制。二是培训对象要分清层次。对基层执法人员要讲究“深”，可按上路巡查、简易程序、超限治理等分别进行培训，力求基层执法人员将与群众接触最多的工作做好做细；对基层单位的班子成员、机关干部的培训要讲求“宽”，提高综合能力，基层领导能驾驭全局工作，机关干部能多角度掌握公路的各项工作。三是培训形式要多种多样。比如，集中办班、专题讲座、探讨交流、业余自学、轮岗锻炼等形式多样，开展专业类、综合类培训。
二、定好“裁判员”，考核机制是标准
建立科学的干部考核评价体系，使科学的考评机制成为引领科学发展的“指挥棒”。一是正确绩效导向是基础。区域经济的发展要和公路自身发展紧密结合起来，使其更加协调、持续、健康发展。不能只看单一的评价，就武断地判定一个干部水平的高低；只看某一“亮点”就评定一个干部政绩的大小。要将群众满意不满意作为评价领导干部的首要原则，把落实科学发展观的实际成效作为考核干部的基本依据。二是考评公开透明是条件。将考评内容、程序和计分方法在全单位公开，每次考评结束，都将考评结果在内网、公示栏等向单位公布，接受上下的监督，使整个考评程序公开、透明，成为阳光操作。三是考评结果是标准。把“面子”、“位子”、“票子”挂钩起来，将考核结果与年度目标考核奖励、与干部考核使用挂钩，使各项工作有计划、有分析、由督查、有总结，健全完善目标责任，一级抓一级、层层抓落实。
三、把好“入口关”，用人机制是关键
单位发展，关键是人。选人用人，事关事业兴衰，事关人心向背。用人公则风气正、事业兴；用人不公则风气歪、事业衰。坚持“用科学发展观的要求看干部、以群众公认选干部、凭正确的政绩用干部”。
一是坚持用好“干事的人”。坚持“人才资源是第一资源”理念，立足“人才强路”战略，坚持德才兼备、以德为先的选人用人导向，完善人才引进、培养、使用管理和激励机制，进一步形成鼓励干部干事业、支持干部干成事业、激发干部干大事业的良好氛围。二是坚持考准干部实绩。在抓好日常考核的基础上，重点推行专项考核和群众互评，辩证看待 “显绩与潜绩”，不仅要重“显山露水”的显绩，更要重“后人乘凉”的潜绩。看一个干部的政绩，不仅要看近期工作、当年目标完成情况，也要看长远发展及后劲在哪。三是坚持锻炼培养干部。紧紧围绕加快发展主题，加强干部的实践锻炼，加强各级干部教育和日常管理，完善科级干部轮岗交流制度，做好现有后备干部和人才的培育、考评、使用，有计划推行干部一线岗位接受锻炼，激发干部人才队伍的生机和活力，提高公路部门履职能力。
四、念好“紧箍咒”，监督机制是保障
干部短期培训总结范文3
一、廉洁教育方法必须创新
（一）增强廉洁文化氛围
要深化细化廉洁文化措施，增强廉洁文化的视觉效果，提升廉洁文化的警示作用。要利用电子的、语音的、活页的等形式，将廉洁提示、廉洁警句、腐败分子受到惩处的案例精选，摆到办公桌上，放进驾驶室里，印到笔记本里，挂到活动场所，时时处处用廉洁文化感染人们，警钟长鸣。
（二）开展异地执纪教育
抓廉洁教育，要不断强化异地执法，要严肃执纪，对公车私用、公款吃喝、公款消费、“节日病”等实施异地执纪检查，发现违规行为当场依据条规处罚，不断加大执纪力度，促使大家相互预防提醒，达到自我教育、自我约束的目的。
（三）实行风险群防群控
抓反腐倡廉建设，要在所有从业人员中认真查找风险防控点，形成层层查、人人查、长期查的工作格局。
（四）严肃领导学习纪律
实行领导学习签到公示制，避免出现学习“两张皮”现象，形成领导干部和重点岗位人员接受学习强制化、撰写心得制度化、讲述案例经常化、领导学习样板化的良好风气。
二、反腐倡廉机制必须改革
（一）探索纪检系统垂直领导体制
要消除体制上的障碍，为纪检监察干部提供大胆工作的机制和平台。只有将各级纪检监察机关脱离本单位直接管辖，落实纪检监察异体监督，这样才有利于纪检监察机关独立自主、扎实有效地开展工作。
（二）建立上级纪检机关派驻制度
纪检监察工作要增强上级纪检监察机关对下级纪检监察机关工作的权威性，就应该加大上级纪检部门对下级的影响力，建立纪检监察派驻机构，上级纪检监察机关派人直接指导和参与下级纪检机关工作，以便准确了解和把握基层情况，增强基层反腐倡廉建设责任意识。
（三）实施纪检系统区域管理
提高反腐倡廉科学化水平，就应该打破单位、部门界限，根据实际需要划分纪检监察联合区，成立区域检查工作机构，开展区域反腐倡廉联合行动，强化纪检监察机关综合业务能力，形成区域化阵地建设、廉洁教育、集中办案的整体优势。
（四）强化反腐倡廉巡视工作
提高反腐倡廉科学化水平，应该建立巡视资格考试制度，完善绩效考评制度，对巡视内容进行建档、将廉政建设与巡视责任挂钩，努力提高巡视效果，对在巡视中搞应付、走形式的人员要及时更换，增强巡视人员的责任心和巡视工作的严肃性、科学性、实效性。
三、廉政制度督查必须坚持
（一）建立分级评价制
按照工作制度已经落实、部分落实和没有落实三种情况，划分为甲、乙、丙三个等级，开展评价性总结评价，以体现党纪政纪的严肃性，提高制度的执行力。
（二）实行纠偏量化制
追求反腐倡廉科学化，就要直面落实制度、执行规定方面存在的问题，坚决杜绝制度面前落实与不落实一个样、落实得好与不好一个样、有违纪现象的与零违纪的一个样，抓好制度落实的源头治理，切实做到制度管人，真正实现防患于未然，增强纪检干部瞪大眼睛查违纪、严肃认真抓纠偏的责任意识，努力把违纪现象消灭在萌芽状态。
（三）严格责任追究制
抓好制度落实，是各级领导干部和管理人员的根本职责。要坚持谁主管谁负责的原则，明确制度的责任主题，发现违纪现象，既要严肃追查当事人责任，也要认真追究主管领导责任。只有使违纪者付出代价，使责任人受到追究，使其他人得到警示，才能促进各项制度更好地贯彻落实。
四、纪检干部队伍必须优化
（一）加大专职干部培训力度
要发挥和利用好目前院校中期、短期培训的优势，开办纪检监察干部进修班、短训班，不断加大纪检监察干部的业务培训力度，使纪检监察专职干部在较短时间内接受系统轮训，促使他们更新思想观念，掌握科学方法，明确形势任务，提高工作本领，增强责任使命。
（二）加强纪检干部绩效管理
提高反腐倡廉科学化水平，应该建立纪检监察干部人才数据库，搭建纪检监察干部创先争优竞赛平台，创建纪检干部人才成长绿色通道，使优秀纪检监察干部脱颖而出，并大胆起用优秀人才，对不适应岗位要求的转岗淘汰。
（三）提高纪检干部政治待遇
大张旗鼓地开展优秀纪检监察干部典型评选活动，对在反腐倡廉战线做出优异成绩的，要授予不同的荣誉称号，并让他们享受荣誉疗养、学习进修、破格提升等待遇，增强反腐倡廉干部队伍的自豪感和荣誉感。
（四）抓好群众监督网络建设
干部短期培训总结范文4
**地处**，总人口×××万，其中农业人口×××万，是人多地少的新一轮国家扶贫帮困县之一。
全县劳动力总量达×××万，年外出务工达×××万人，其中农民工×××万人，主要分布在**、**、**等城市从事手工制造或苦力打工等低技能工作，初中以下文化程度达70。因文化少、技能低，相当一部分农民就业无门，有的既便找到了工作，工资等其他合法权益也得不到保障。为此，为了提高我县农民工的劳动技能，实施好阳光工程，县阳光工程办在县委县政府的正确领导下，在省市阳光工程办的支持及其它相关部门的配合下，自今年6月份实施阳光工程以来，至目前已培训农民工×××人，其中有×××名农民已找到了较为轻松工作。现将具体情况汇报如下。
一、主要措施
1、加强领导，健全组织机构。
6月16日全省农村劳动力转移培训阳光工程项目管理培训会结束后，6月18日县农业局召集县人事劳动和社会保障局、财政局、教育局、科技局、城乡建设局的有关领导，由主管农业的副县长**主持召开会议，专题研究我县阳光工程项目的实施工作。之后成立了由主管农业的副县长为组长，县人事劳动和社会保障局、财政局、教育局、科技局、城乡建设局的有关领导为成员的**县农村劳动力转移培训阳光工程协调小组,下设阳光工程办公室,挂靠县农业局局科教站,办公室主任由县农业局局党委书记、主管科教工作的**同志兼任，安排了县农业局×××名干部具体负责阳光工程办的日常工作，并向乡镇×××直机关印发了《关于成立**县农村劳动力转移培训阳光工程协调小组的通知》(修府办字[**]40号)的文件。
2、整合资源，认定培训基地。为确保我县农村劳动力转移培训工作顺利开展，充分发挥现有教育培训资源的作用，我县按照省阳光工程办“实施方案”对招标基地的招标时间、条件、程序、材料要求，6月19日拟定了《**县农村劳动力转移培训阳光工程培训基地招标公告》，经过6月20—23日4天的招标,经专家评审,并向社会公示结果后，有县职业中学、劳动就业培训中心、银宇学校等×××个培训机构被认定为阳光工程项目培训基地，有电子电工、家政服务、电动缝纫、计算机、汽车驾驶和保安等×××个技能培训专业。
三、加强监管，完善服务体系。为促进阳光工程项目健康、有序地开展，县农业局等相关部门积极加强监管工作。遵照省阳光工程办的有关文件要求，七月二十日前制订了《**—**年**县农村劳动力转移培训规划》和《**县农村劳动力转移培训阳光工程实施方案》两个文件；6月28日与各培训基地签订了培训责任状；帮助培训基地统一订制了“**县农村劳动力转移培训阳光工程培训基地”的牌子；积极参加培训基地每期培训班的开班仪式典礼，经常督促培训基地建好阳光工程转移培训档案；及时向省农业厅阳光工程办上报培训的经验及典型等信息情况，向市农业局阳光办每月一次汇报培训进度，每季度一次汇报项目的实施情况；12月初向各培训基地转发了农业部等六个部门“关于印发《农村劳动力转移培训阳光工程项目检查验收办法》(试行)的通知”的文件，并结合我县实际又以**县阳光工程办的名义向各基地印发了《关于对农村劳动力转移培训阳光工程项目进行年度验收的通知》的文件，于12月10-28日对各个培训基地培训建档等有关情况进行了一次全面的检查验收,并对各培训基地的资金补助情况向社会进行了公示。
4、多措并举，切实抓好培训
(1)加大宣传，多渠道组织生源。为了让农民朋友认识阳光工程，了解阳光工程，在利用电视、报纸、网络、招生广告等多种媒体宣传阳光工程的同时，在全县每个乡镇都设立了常年招生联络处，并充分利用多方面的力量为培训生源，如职业中专首期沼气技工培训班，是移民扶贫办和阳光工程办共同赞助的，银宇学校首期电脑培训班，把以前接受过“春蕾计划”补助的困难女初中毕业生招为学员，现又享受阳光工程的补助，另外，为了方便目前已经在外打工的农民就近接受培训，职业中专还在**等农民工较密集的地方开办了电子电工和电动缝纫流动培训班。
(2)千方百计，切实抓好转移。开展农民工培训，最终目的是让他们掌握一技之长后实现转移，为此，培训基地开展培训多数是“有的放矢”的。一是开展“订单”培训，如职业中专、劳动就业培训中心和保安武术学院的培训，都是以用工单位的“订单”开展培训的，让农民学有目的，学得放心，现绝大多数学员均送往深圳、温州、**等地就业。渣津村民熊村通过在黄龙武术学院一个月短期培训，现在在深圳车视杰电子科技有限公司做保安，且一个半月后被提拔为保安队长；二是开展“招商引资”培训，如县农业综合培训服务中心，利用阳光工程的补助，为义宁镇招商引资引进的永兴制衣厂老板培训×××余名电动缝纫农民工，不仅为老板解决了招工难的问题，还为这些农民工实现了就地转移。
二、存
在问题
实施农村劳动力转移培训阳光工程，是促进农民增收一条有效的重要的途径，确实是一件很“阳光”的事。但是在实际工作过程中却面临着一些问题，主要表现在：一是组织力度不够，宣传渠道不多，加上农民工大多数在外打工，培训机构招收短期培训学员不乐观；二是未出台有力措施落实实施“阳光工程”项目工作经费，阳光工程办工作较难开展；三是项目补贴经费太少，难以帮助希望参加高技能培训的农民接受培训。
三、建议
干部短期培训总结范文5
为切实提高行政效能，进一步简化审批环节，优化审批流程，提升服务水平，有效改善投资软环境，巩固“双优”创建效果与成绩，结合我局实际，特开展“创建优质服务标兵，力创效能品牌”活动。
一、指导思想
紧紧围绕以服务经济建设为中心，以“优化环境、优质服务”为宗旨，以“五心服务”为行动要求，以改革行政审批为切入点，积极推行审批材料齐全项目“立即办”，审核转报项目“帮助办”，困难项目“协助办”，涉及多家“联合办”的“四办工作制”，在法定工作时限内最大限度压缩办理时限，使服务工作按照程序最简、路径最短、高效流转的工作流程运转，着力营造更加良好的发展环境。
二、组织领导
为加强对创建优质服务标兵，力创效能品牌活动的组织领导，确保创建活动取得实效，特成立创建优质服务标兵，力创效能品牌活动领导小组，组成人员如下：
组长：杨利成
副组长：委、邹伟泽、焦放军、李建村、杨罗
成员：潘志高、罗贵荣、龚建国、张宏伟、李卫平、佘文彬、易振君、邱进、贺艺
承办科室：办公室，具体负责创建优质服务标兵，力创效能品牌活动的方案制定和组织实施。
三、具体措施
在“双优”示范单位创建中，我局采取了“唱响一句口号（即唱响“只服务、无要求”的口号）、实行两个公开（即公开政策依据和办事流程）、推进三项改革（即改革审批方式、审批权限和审批时限）、实现四大转变（即实现由被动服务向主动服务转变、由原则服务向灵活服务转变、由无向服务向定向服务转变、由单项服务向全面服务转变）”的具体作法。在此基础上，通过总结经验，结合我局实际，进一步提出“实施五项措施，实行五心服务”的具体措施，以不断深化“双优”创建，力创效能品牌。
1、主动前置服务，实行先行告知。一是对通过前置审查的招商引资项目，由窗口工作人员及时联系申报单位，并以书面形式一次性告知需要提供的资料、办理流程、办结时限等。二是政府投资项目计划下达后，及时将办理程序和环节一次性告之政府投资项目责任单位，确保“信息第一时间掌握、项目第一时间上报、批复第一时间完成”。三是重点项目计划下达后，按照不同类别的项目和项目建设的不同阶段，确定项目服务重点，及时指导项目单位申请办理审批（核准、备案）的手续，并做好需经上级审批的项目跟踪、协调等服务工作。
2、创新审批机制，实行批管分离。要按照“一个窗口对外”的要求，设立统一受理窗口，实行“一站式”服务，实行批管分离，使“物价与发改各项审批权限分到各个科室的审批机制”转变为“实行行政审批‘三集中’的审批机制”。即明确一名局班子成员集中负责审批工作，所有行政审批事项统一集中到办公室受理，所有审批办结件统一由办公室发送。各科室不再分散受理行政审批事项，让服务对象只进一个门，只问一个人，办好一件事。
3、再造审批流程，实行捆绑式审批和并联式审批。积极探索项目服务中的一般规律和特殊规律，大力推行“捆绑式审批”和“并联式审批”，简化审批事项，提高审批效率。“捆绑式审批”即同区域、同性质的项目不再分项进行审批，减少工作量，提高审批效率。“并联式审批”即开展投资与招投标的并联式审批，只要项目招投标方式符合法规要求，由审批室一次性审批办结。
4、简化审批环节，实行即接即办和即审即办。一是对实行备案与开展短期培训班的项目，在资料齐全的情况下，由政务中心窗口工作人员直接受理、直接办理，做到即接即办。二是成立审批领导小组，实行审批小组即审即办制。对除备案与短期培训班的其他审批事项，取消逐级审批机制，由主管负责人在受理后一天内主持召开审批小组会议，作出审批或上报决定；需要上报的，指定专门负责人，在三天内上报并跟踪落实。
5、优化审批服务，实行意见反馈制度。一是实行“五心服务”。即在审批服务中要做到“热心接待、细心倾听、耐心解答、尽心服务、真心办事”，开展全方位便捷为民服务工作。二是实行服务跟踪。制定审批服务反馈意见表，由服务单位以不记名方式对审批服务态度、服务效果、服务质量提出意见，做出反馈。三是实行短信告知服务。对已通过审批的项目，以短信通知的形式在第一时间通知责任人，为办事单位和个人提供贴心服务，体现以人为本的服务理念，做到“硬件”、“软件”双创优。
四、工作要求
1、统一思想，提高认识。各科室要充分认识深入开展创建优质服务标兵，力创效能品牌活动的重要意义，切实把思想统一到优化政务环境，加强行政效能建设的要求上来，进一步强化大局意识、服务意识和效率意识，不断改进作风，全面提高服务水平和办事效率。
干部短期培训总结范文6
1、不断完善和落实医疗工作制度
为了加强医疗护理质量，防范医疗事故，针对我院某些制度不够完善情况，制定了各级各类人员岗位职责，修订了医疗质量管理措施、医疗风险防范和应急处理预案和医疗纠纷投诉处理制度，重点落实了十二项医疗核心制度，并做到人手一册，让每位医务人员都深刻领会并落实到工作中来。医院与科室、科室与个人签订了医疗安全和质量责任状，实行医疗安全责任制和追究制，制定了具体的奖惩措施。
2、抓病历处方的质量提高
严格执行 省《乡村医疗机构医疗文书书写规范与管理规定》，多次组织医生病历处方书写规范的讲座，开展了一次病历书写竞赛，每月对病历处方质量实行科控和院控并进行质量点评，发现问题及时反馈整改，对不合格者予以相应处罚，由于严抓，病历处方书写质量明显提高，合格率达90%以上。
3、加强业务学习重视“三基”训练
制定了业务学习计划和“三基”培训计划，采用不同形式不定期地进行医护人员业务知识讲座和“三基”知识技能培训，每月进行两次以上的业务学习，每季度进行一次“三基”理论考试，每半年进行一次技能考核，对考试考核不合格者予以相应处罚，每季度针对医疗安全方面的薄弱环节进行医疗质量和医疗服务安全教育，使全体职工医疗质量和安全意识进一步加强，多次组织医务人员卫生法律法规教育和考试，增强职工依法执业意识。
4、狠抓医疗护理质量提高业务收入
作为业务副院长，每周一至周四分别深入各科进行查房，现场检查指导工作，把可能出现的医疗隐患消灭在萌芽状态。曾多次指导抢救危重病人，杜绝了医疗事故发生，为医院创造了较好的经济效益和社会效益。自己的言传身教，对年轻医生的成长也有一定的帮助。
5、严格执行基本药物制度，合理检查合理用药
要求医生对每一位患者，根据病情和诊断的需要，做到合理检查合理用药，不开大处方，滥检查，一旦发现予以处罚。重点加强抗菌药物使用管理，严格掌握糖皮质激素的适应症，对特殊药品采用专人管理。2010年2月份以来，按照上级指示精神，我院严格执行基本药物制度和药品零利润销售制度，让老百姓确实感受到了实惠，没有违规购进307种外的药物和虚高定价的现象。
6、重视人才培训和中医的建设
2009年7月份派外科一名骨干医生去 市中医院进修骨伤科1年，现已学成回院上班，为医院骨科业务开展填补了空白，还有少数技术骨干去上级医院短期培训，提高了他们的业务技术水平。为了发展医院业务，满足老百姓对中医治病的要求，医院开设了中医科诊室，取得了一定的社会效益和经济效益。
7、设立了一名专职总护士长负责医院护理质量管理，建立并落实了各项护理工作制度，护理人员素质和护理质量明显提高。
8、稳步推进新型农村合作医疗和医保工作
本人分管新型医疗和医保工作，此项工作的好坏直接影响医院和老百姓的利益，为了加强管理，设立了新型农村合作医疗和医保管理机构，配备了专门工作人员，建立了管理制度，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻参合农民和医保患者的负担。
9、其他工作
