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①成本低廉。网络营销模式的成本低廉，企业无论是何种规模都能够开展自己的网络营销活动，该种模式容易实施，可以帮助企业实现多元化营销。
②对象独立。网络营销有着群体性特征，可以对市场进行彻底细分，可以实现一对一的营销，在网络模式下，企业能够通过网络为用户提供多元化的商品展示与检索，在用户有了购买需求之后，可以在网络上进行搜索，这就可以对市场进行彻底的细分。
③交互性。在网络营销模式下，企业的消费与生产都是与营销活动挂钩的，网络的交互性能够让营销成为满足用户需求的过程，而企业也可以便捷地获取到用户的信息，这对于提升企业的动态管理成效有效十分积极的意义。
2企业网络营销绩效评价体系的构建
2.1企业网络营销绩效的特征分析
对于企业而言，传统绩效测评指标内容主要包括财务指标与会计指标两个内容，重视结果的反馈，有着被动性、单一性的不足，无法全面反映出企业在经营过程中存在的各项问题，无法对企业的经营与生产活动进行主动的分析。与传统营销绩效模式相比而言，网络营销绩效评价模式范围较广，不仅可以对企业内部的工作进行评价，还能够满足用户的个性化需求，还有多目标性特征，既要评价企业的市场占有率与利润率，还需要满足企业可持续发展以及用户满意度等目标。从这一层面而言，企业网络营销绩效评价体系的建立必须要与企业本身的营销活动和管理活动一致，还需要充分反映出企业营销活动的动态性。
2.2企业网络营销绩效评价指标体系的组成
按照企业网络营销活动的特点，其网络营销绩效评价指标体系包括以下几个内容：第一，目标层。企业网络营销绩效评价体系建立的第一工作就是建立目标层，这个目标层需要涵盖到成本、测量、效率、影响力上，企业实施网络营销的主要目的就是为了提升其综合效益，但是，在建立目标层时，不应该只考虑到成本与盈利两个方面，还需要对以上几个因素进行综合性的考量，这样才能够提升评价体系的全面性，才能够帮助管理人员针对性的调整营销模式。第二，指标层。为了提升评价的准确性，需要从各个测量来分析营销绩效，这也是对目标层的细化处理，指标层的内容是多种多样的，有成本指标、测量指标、效率指标与影响力指标，其中成本指标包括网络营销平台建设费用、信息传播费用、网络营销平台维护费用；测量指标包括客户访问数、网站访问数；效率指标包括用户认知与市场增长率；影响力指标包括企业知名度、销售额与客户满意度。在实际评价的过程中，还可以根据企业的经营侧重点来适当的增加与减少评价目标，在开展评价工作时，可以征求一线员工的意见，将他们的意见汇总起来，设置出相应的评价目标，这不仅是人性化管理模式的具体要求，对于提升评价工作的准确性也有着十分积极的意义。第三，数据层。对于企业网络营销绩效的分析需要基于精准、完整的数据进行，各个指标值都是从权重绩效中得出的，就现阶段来看，很多监控软件都能够通过访问网站来得出数据，但是这些数据是无法准确、全面地反映出企业网络营销绩效的，企业类型不同，营销数据也存在一定的差异，因此，数据层需要采用开放式结构，这需要注意到以下几个方面的问题：①对于网站建设硬件更新费，需要从0期进行计算，内容需要涵盖到前期投入费用和后期更新费用两个内容；②对于网站的有效访问数，需要涵盖到会员访问量和非会员访问量两个内容；③转换销售额及企业在网络营销过程中由非直接购买行为转化的销售额，即用户在访问网络之后非实时购买行为为企业带来的收入，这一数据来源于客户反馈与客户销售的信息。
3企业网络营销绩效评价方式
对于网络营销绩效的评价，关键因素就是指标数据的测算，在分析时，需要采用综合集成法，分析与处理数据加权，为企业提供依据，就现阶段来看，常用的测算方式就是综合指数法，该种方式的准确性理想。
3.1数据的统计与处理方式
在评价企业网络营销绩效时，不能够只评价特定的时间点，需要综合评价一定时期中企业绩效情况，为了保障评价指标的可靠性与真实性，企业需要派遣专人来负责此项工作，采用咨询、调查与统计的方式来收集数据。此外，在统计与处理数据时，还可以积极借鉴其他企业的数据处理方式，并根据企业的实际情况增加或者减少数据，这对于提升评价工作的准确性有着十分重要的意义。
3.2指标数据计算与评价方式
指标体系的建设需要遵循连续性与开放性的特征，在获取到相关数据之后，使用计算公式就可以得出指标层开放性数据。在确定指标后，可以得出具体的目标指标值，考虑到不同企业网络营销情况存在一定的差异，因此，评价指标中的数据权重可以根据企业的实际情况来确定。在得出目标指标值之后，即可来对比分类指标绩效，再使用统计学原理来计算基比与环比，对这一数据的成本指标进行分析。在进行横向比较式，需要将企业各项指标作为标准值，利用标准值与报告期数值即可得出比较值。
3.3综合指数的评价方式
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（一）网络品牌。中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
（二）网页。中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护。
（三）渠道。可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。
（四）客户策略。网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支。
二、网络营销体系构建
（一）建立营销型网站。中小企业的网站，是否具有很强的营销性，是开展网络营销能否取得最佳效果的最为重要的因素。就整个网络商务活动来说，客户最终还是会去寻找其意向购买的产品或服务，最终找上门来终归还是潜在的意向顾客。所以建立营销型网站，对中小企业来说，就变得至关重要。
（二）有效的网络推广。中小企业如果要在琳琅满目、五花八门网络推广方式中取得良好的效果，那么就必须实行有效的网络推广方式。
企业要选择适合企业自身的发展的策略，不但要根据企业自身的情况考虑，更加要针对网站建设策略、网络营销与推广策略综合考虑。制定出一套适合自身发展的道路。
三、体系构建中存在的问题
（一）网站整体框架设计不完善。中小企业网站功能单一，并没有把企业网站作为网络营销的一个平台，没有真正的做到网络推广和信息管理一体化，企业并没有成熟的管理系统。而且，网站设计布局没有规划好，不能更好的展现企业的个性。要求重新设计网站，并就企业建立有针对性的网站。
中小企业的网站没有正式的的互联网上就要求企业完善自己的网站，积极招聘专业人是为企业建立有特色，有针对性的企业网站，针对中小企业的点多，客户服务体系不完善等方面，建设网站，要求能更好的管理点，并能够加强客户服务。
（二）没有形成企业个性化的商业模式。目前，企业网络营销处于相互抄袭、模仿的水平上，很少有结合本企业创新模式。大部分企业网络也只是走一走形式，没有结合企业自身的情况，真正做到创新的网络营销模式。
企业网络化、信息化是开展网络营销的基础。企业信息化如果落后就会严重制约着网络营销在企业的发展。企业作为网络营销的主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展网络营销的必要前提。
最后我们应该看到，企业网络营销发展的人才资源尚显不足。由于网络营销是网络化化与传统营销的的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的综合性人才。一个企业企业想要招聘到既懂网络营销技术，又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才，难度太大。所以，打造一支专业网络营销团队很困难。
（三）支撑体系建设缺乏系统规划。中小企业要完善并富有效率的物流体系是实施网络营销的重要条件，中小企业在此方面还有很大的发展空间。即使在网络营销高度发达的条件下，仅仅依靠网络也无法完成营销活动的全过程。这是因为相货物想要从生产商转移到经销商或消费者手中必须借助于其他运输工具，才能满足经销商和消费者的需求。
其次，网络营销的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前中小企业网络结算其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了中小企业网络营销发展的进程。
四、建议
（一）网络宣传市场定位。首先，中小企业的网站设计要定位明确，使整个网站有一定的针对性（针对各个点），有稳定的顾客。
其次，中小企业的网站还要有丰富的内容。一个网站的内容能更好的反应企业的文化以及企业的产品信息，服务信息等等，所有需要销售的产品以及服务信息都可以上传至网站上，图文并茂，客户可以通过网站更好的了解产品的相关信息，更能提高客户的购买欲望。中小企业还可以在自己的企业网站上设立产品或服务推荐栏目，引导客户购物，这种推荐栏目通常会获得较高的成交率。更好的达到网络营销的目的。
（二）技术更新。由于行业产品及服务的更新比较快，所以网站上的产品信息也要及时更新，建好网站后，还需要企业精心的维护才能发挥很好销售的成效。如今，市场竞争日趋激烈，不断更新和完善产品的有效信息可能决定着企业的成功或失败。
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一、网络化的营销环境现状
企业利用Internet,可以及时将产品和市场销售信息发送给分布在全国各地及国外的营销人员,以便随时调整营销策略,应用web浏览器和数据库,可以帮助企业市场营销部门建立和维护关键客户的信息数据库,业务人员可以利用这个系统实现产品报价、商品交易、提供订单、签署合同、交换商业文件和支付账单等业务。营销人员还可应用网络查询共享有关的专业知识,以提高他们的自身业务素质,拓展新业务领域,增强企业竞争能力。企业利用Internet为用户提供的在线技术帮助,能以最有效的方式,提供最好的服务。同时企业可通过Internet在网站上向世界展示企业形象,如建立电子橱窗等方式展示产品,提供技术咨询,进行售后服务和市场开拓。企业管理人员可将用户经常遇到的问题及其解决方案做成FAQ(FrequentlyAskedQuestions,常见问题)放在企业Internet网站上,为遇到问题用户提供在线的专家技术支持。
二、网络化营销系统的发展和进化
传统上,营销系统把客户的需要、竞争者的产品和战略等各种外部信息传递给组织中的各个其它子系统,这些不同的子系统再针对客户所提出的问题采取行动,提供能满足客户需求的、有竞争力的产品和服务。在这种营销理念下,营销系统只是充当中间人的角色,它假定公司很难与客户取得联系,并且客户也不能与其他职能部门发生直接关系。但是,在一些新型的企业里,很多职能部门可以与客户取得联系,一些跨职能团队从事着以前只有营销人员才从事的工作。营销部门不再是唯一的一个与客户发生关系的部门,它的职责变更整合所有针对客户的工作使其成为一个整体,这样当客户与公司发生关系时,他们所见到的是类似的面孔,所听到的是同一种声音。急剧变化的营销系统及其内外部环境,改变了企业的营销系统、其它子系统与市场三者的交易成本的对比,使营销系统的形状和内外部边界也总是处在变动之中。信息、知识作为新的生产要素在三者之间的低成本、快速传播,为营销系统边界的发展和进化提供了肥沃的土壤。
三、营销系统网络化的必然性
传统组织中人们沟通的方式也由一系列的规则所约束。沟通方式由他们在单位中的位置决定。最高层的管理者可以与任何人沟通,而层级底部的操作人员却受到严格控制。这些死板、僵硬的规章制度,使组织难以适应环境的快速变化。
营销系统网络化是系统进化的必然结果。根据系统理论,系统内部的发展总体上来说是一个有序化的过程,从简单到复杂、从低级到高级。有序化的过程中有两种基本趋势,一种是向着一个起核心作用子系统集中的中心化趋势,另一种是向着多个子系统共同起作用的机制化趋势。当系统最初发生时,总是有某种特殊的子系统形成了对其它子系统的控制约束作用。而当这种约束作用在系统中显现出一定的优势时,这种控制作用就会扩大,以至整个系统成为一个中心化的系统,这个过程的内部联系呈单向作用的“树”形结构。上述的第一类营销组织形式,就是这种中心化组织。伴随着中心化的过程,系统还有一个向着各个子系统共同起作用的机制化的过程。这时系统中的各子系统之间的联系越来越丰富,有些形成了相互作用,有些形成了横向联系,有些形成了循环的相互作用,系统中核心子系统的控制作用相对降低,向着由多个部分共同起作用的方向发展,系统在一定的条件下会形成特定结构的相互作用来调整自身和适应环境,系统内部的表现为多种形式的相互交叉的网络,系统由内部多个子系统间的互动联系形成的机制来推动系统的发展。在系统的发展过程中,往往中心化在前,机制化在后。没有中心化,系统的各部分就不能实现最初的和最基本的联系,但仅仅完成了中心化的系统是简单的、线性的、保守的,很难适应环境的变化,所以系统必须进一步向着机制化,即网络化的方向发展。
四、网络化营销提高了沟通效率
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提起假日经济，都会被赋予“商机无限”来形容。体育领域假日经济的拉动，更多体现在服务消费领域上的拉动。只是长假虽然刺激了消费，但不容忽视的现实是，面对假日商机多数的经营者仍囿于旧有的经营路子，大多数的消费者盲目地随潮而动，没有获得期望中的消费乐趣。
从长远来看，假日经济有一个最大的特点就是集中性。要想在短短的时间内吸引客人的注意并取得较好的效益，要靠特色。而一些零售业的专家认为，现在假日体育经济的潜力还远远未被发掘。许多商家虽然意识到假日经济的潜力，但由于缺少对消费者需求、消费者心理的研究，缺乏新的创意，造成了表面上热热闹闹，实际上收获并没有想象中那般可观。
似乎所有与体育相关的生意在节日期间销售额巨大增幅的表象之下，现实情况并不像每个商家漂亮的账本中所显示的数字那般乐观。一些体育专业卖场里的店面经营者笑称：“不是现在卖得太好，而是原来卖得太坏。一切都没有得到根本的改变。”以零售业为例，其热卖的商品与平日并无差别，消费者之所以腰包大开，无非是为了大幅度的折扣。
十天半个月的高销售额并不能掩盖全年的不景气，虽然已经熬过2009年的金融危机，但是市场的复苏并不是简单地时间的等待就可以完成的。正如一位业内人士所说：“春节长假好像兴奋剂，让商场过一把销售额猛增的‘瘾’，过后还会恢复常态。”
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【关键词】网络营销，互联网技术，网络营销商，消费者，网络安全建设
随着互联网技术的发展，商品的营销方式也发生了巨大的变化，网络营销方式的迅速崛起在营销行业的变得尤为重要。本文就当前我国网络营销所存在的一些漏洞进行分析，提出相应的对策。
一、当下我国网络营销的现状
网络营销是指营销商在销售商品过程中利用相应的网络信息技术对当前市场进行的一系列调查、客户分析、营销的商品开发与定位、销售策略的制定以及售后的服务工作安排等等，这也是营销的最新发展方向。目前的商业时代已经越来越多的趋向于网络营销，虽然全面的网络营销时代尚未到来，但是利用网络机构的这种新型的媒体互动式营销，已经发展开来并且在不断的突破传统的营销模式，向着全面开展网络营销的道路一步步迈进。
二、网络营销存在的安全隐患
尽管我国早网络营销中取得了一定的成绩，但是由于我国网络营销起步较晚，网络营销的信息化以及网路化程度较低，使得网络营销在发展中还存在着一些不容忽略的制约因素。当前我国网络营销反战中国面临的只要问题就是；
1、网络安全隐患问题
网络安全隐患的存在，直接营销者网络营销的发展前景。安全问题是营销商、企业和消费者在网络营销中心最担心的问题，因此，做好网络营销的安全，将是一个网络营销长期研究的核心领域。作为一个安全的罗营销系统，首先应具备一个安全可靠的互联网通讯系统，从而来保障交易信息迅速、安全、可靠的传送；再者保证数据库服务器绝对的安全，防止黑客袭击盗取信息。对于我国来说，网络营销的产品原本就存在着不安全的因素，加上技术受限以及一些人为因素的影响，不安全因素便显现的更加突出。
2、网络营销中的诚信问题。由于我国的网络营销方式起步相对较晚，网络管理上在对于相关经营销售的的制约方式存在欠缺，网络消费费者在购买商品时只能根据卖家的描述和图片进行参考，不能接触事物，使得一些商家在对商品的相关描述上夸大其词，上传与实际商品不相符的图片。然而消费者只能在收到商品后才发现与商家描述不符。从而在消费者心理上对网络营销存有芥蒂，使得网络营销的发展受到影响。
3、网络支付系统的安全问题。网络营销的核心内容是信息之间的相互流通、交流，交易双方通过互联网技术进行沟通交流，洽谈并确认后才能产生交易。然而对于通过网络营销方式洽谈交易的双方来说，只有银行等金融机构的结算介入才能最终完成交易，这就需要银行的网络银行、信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持与保障。
当今网络营销支付系统的兴起方便的购物的同时，也给网络消费者带来的不便，支付宝、财付通、微信支付、百度钱包等交易平台由于各支付方式只支持本家的购物，不能实现资金网购互通相同，使得消费者的账户资金周转不便，同时也给不法分子带来了可乘之机。利用网络营销来骗取商家以及消费者的案例在当今社会比比皆是。
2014年11月5日河北新闻网发不了一条就“双11”临近期间一些购物网站纷纷展开网上购物促销活动，从而使得一些不法分子借机活跃起来在网络上塔尖虚假网站冒充购物公司、网店等与消费者联系，已退款重买等各种名义进行诈骗的案例：
案例一：11月2日12时许，张某在淘宝网购物后，收到号码为“4000036653”的一条短信，称“系统升级导致张某购买的商品订单冻结停单”，索要其手机验证码，张某告诉其验证码后被诈骗4269元。
案例二：10月24日，刘某接到自称是58同城网店的客服人员电话，称其网络交易失败，需按其要求操作汇款才能完成交易。刘某就通过网上银行，按对方要求汇入指定的银行卡内共计29809元，随后发现被骗。
案例三： 10月11日18时，郝某某在淘宝网上购买某品牌花洒一个，价值350元。10月12日晚6时许，一女子打电话给郝某某称其购买行为没有成功，要求其退款重新购买，并提供了网址。郝某某登陆该网站并填写银行卡账户、密码、身份证、验证码等，后郝某某觉得自己被骗，查询银行卡后发现其银行卡内被取走9999元。
案例四：9月22日13时许，夏某某在单位办公室用手机上淘宝网拍了一件衣服，并用支付宝支付成功。随后有一浙江温州号码来电说支付宝有问题，让其先申请退款，再重新拍一次，并用QQ加其为好友，通过QQ给其发来一个链接。夏某某输入信用卡号和姓名、手机号等信息提交后，手机上收到一个验证码，并将验证码告诉对方，结果被骗6780元。
在我们生活中这样类似的案例几乎每天那都在上演，如今也购物的安全性不仅仅是消费者担心的问题同时也是各企业以及网络营销商所担心的问题，安全性的问题对于企业而言则是自己的网络系统被非法入侵从而导致客户资料泄露；网络经销商而言则是不法分子扮作购物者来对商家进行诈骗，导致商家钱财受损。我国的网上教育缺乏法律的认可和保护。企业开展网络营销进行网上交易属于电子化交易方式，由于营销商不能与消费者面对面直接沟通合作，消费者不能接触到商品，因此便产生了安全问题。
三、网络营销问题的相应对策
我国面对网络营销所存在的问题，应当清楚的认识到这是我们国家网络营销的发展阶段所必须经历的问题。我们只有采取有效的策略来面对，才能让我国的网络营销更好、更迅速的发展。同时我们也应意识到网络营销的发展依靠的不仅仅是网络技术，而它的发展是一我们整个社会经济发展大的过程，这需要社会各方面的紧密配合，只有各领域能与网络营销国通发展时网络营销才能展出它真正的风采，逐渐的才营销领域取得更高的主导地位。
1、完善网络营销的安全建设。网络营销安全是对网络营销的最基本保障，从网络安全技术来讲，为了给广大网络用户创造一个商业活动方便安全的网络环境，我国的相关部门应建立专业的信息安全技术研究团队，集中力量来研究开发一些网络安全技术，保障网络用户的网上数据安全性、完整性以及有效性，为广大网络用户建设一个安全可靠的网络交易平台。
2、加强网络交易平台的便捷性。在网站的安全维护建设工作中，应建设更为人性化的相关功能，网站应提供更为的安全检索、智能导购等功能，使用户更加方便快捷的寻找自己的所需求的商品以及内容。同时既方便网络经销商在通过网站、电子邮件、网上订单、在线帮助等形式下更加有效的与消费者进行沟通，了解消费者的需求，更加方便了网络经销商预测市场的发展趋势，和寻求新市场的机会，这样不仅仅增加了消费者与网络经销商之间的信任，从而也融洽的双方之间的关系，满足了不同客户的不同消费需求。
3、网络基础设施的建设。我国的网络信息建设相对于发达国家比较落后，适合大众品味的信息服务和内容也较少，网络消费的人群大部分还是在于18岁到35岁之间，为此，我国应大力开发计算机网络硬件产品和软件产品，构建一套相对完整的网络体系。网络营销是网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新的营销方式，具有的相当大的发展前景。所以我国应充分发展网络营销方式，加快我国的网络营销发展，尽可能的缩短我国与发达国家网络营销之间的差距必须抓住有利是时机，强化网络营销的宣传提高社会与公众对网络营销方式的认识，消除广大群众对网络营销的陌生感并加强网络消费者对网络营销的信任，严厉打击网络营销弄虚作假行为。
总结：在当今营销领域逐步走向网络时代的变革下，网络营销将不仅仅是营销行业的巨大改革，也将是整个社会经济和人文生活的一场变革，它的在未来的经济发展中存在的巨大的发展空间，但在这个发展过程中也将出现各种各样的问题，我们只有在国家政府、营销者和消费者的共同努力下不断的探索，在发展中找问题，在发展中解决问题，才能拖动我国的网络营销行业更好、更快的发展。
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网络营销体系范文6
关键词:互联网;网络营销;存在问题;建设途径
互联网作为现今中国发展最为迅速的产业之一，拥有令世界惊奇的市场扩张速度。2008年12月31日，中国网民数量达2.98亿，而2009年4月18日，中国工业和信息化部在博鳌论坛中表示，根据CNNIC统计数字显示，中国网民数量达3.16亿。数据表明，互联网无疑已经成为一个巨大的市场，并且这个市场还在不断的扩大。
当互联网成为一个巨大的市场，网络营销自然随之发展。2009年4月18日，据CNNIC统计数字显示，中文网站数量达287.8万个。这表明，越来越多人盯上了互联网这一存在巨大市场的产业，也有越来越多的传统行业开始利用互联网进行营销，期望用互联网为自己的企业创造价值。
一、网络营销的涵义、手段及功能
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
网络营销手段很多，我国的企业在的具体应用方面注重采用以下的形式:
网络广告。网络广告是大部分企业都在利用，但又不甚重视的一种网络营销手段。真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身，以及网络广告的策略上多做文章。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。
搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，是人们发现新网站的基本方法。
交换链接。交换链接又称互惠链接，即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向众多受众。要利用网络的时效性和经济性，引导“病毒”的传播，最终实现企业的营销目标。
网络商店。当前，很多企业基本都已建立了自己的企业网站，企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充，以此进一步提升企业形象、增加销售效果。
营销网络是一个整体的网络，是一种系统化营销运作方式，面对21世纪复杂的市场态势，营销网络的运作方式已经成为决胜市场的关键。营销网络这种整合的营销方式，具有多方面的功能:产品分销功能、营销传播功能、信息采集功能。服务功能。
二、我国网络营销过程中的问题
我国是1994年才加入互联网的，可以说网络营销我们尚处在起步阶段，存在诸多问题，需着力加以解决。
观念不端正。从企业层面上:对网络营销的重要性认识不足，其网络营销很大程度上停留在网络广告和网络促销上面;从消费者层面来看:网络购物中，消费者只能从企业提供的商品图象和文字中获取有限的信息，使消费者对网上商品的质量存在疑虑。另外，网上购物也使部分消费者失去了上街闲逛购物的乐趣。传统的“眼见为实”、“一手交钱，一手交货”等购物习惯在一定程度上对消费者的网络购物产生了影响。
法规不健全。网络营销与传统营销最大的不同是经营者与消费者不直接见面，这将会引发一系列相应的法律问题:购买者得到的商品与选购的商品不一致，网上欺诈，经营者被无理拒付，网络交易的安全性受到黑客的威胁等。
网络支付有漏洞。根据调查，有52%的网络用户认为，目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。目前，我国网络支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段，在目前信用卡消费未占主导的情况下，网络分销成了一种“网上订货网下负款”，这种四不象交易方式极大地影响了网络分销的效率。
信用难保证。目前我国的社会化体系还不健全，使得企业与消费者都对网络营销存在疑虑。对企业而言，认为网络营销刚刚发展起来，条件还不成熟，现在就开始网络营销会面临教大的风险。同时对我国消费者缺乏信心，担心有些网民利用伪造身份订购商品扰乱企业的正常营业;对消费者而言，担心企业欺诈消费者的血汗钱。同时担心企业使用假冒伪劣商品，坑害消费者。
三、加快网络营销建设的若干思考
网络营销是21世纪最具吸引力的事情之一，它作为信息技术的产物，具有很强的竞争优势。企业应该积极推动网络营销的进程。
加强企业信息化建设。企业应在政府基础设施建设的基础上，加快企业信息化建设的步伐，同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等，建立和完善企业管理信息系统，特别是市场营销信息系统，在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件的允许下，开展网络营销活动，带动企业网络营销活动的开展。
积极探讨适合企业自身的网络营销方式。目前我国网络营销的发展还不完善，营销策略缺乏系统研究，仍不符合大多企业的个性需求，实施过程也过于繁杂，系统工程建设质量缺乏保障。因此网络营销应根据企业自身情况，积极摸索、探讨与企业相应的网络营销方式以满足企业开展网络营销的要求。
规范网上付款。网上付款是目前限制我国网络营销发展的瓶颈之一。针对目前的问题，可设想银行、金融机构在供需双方之间同时发挥资金划拨和信用担保两种作用。银行介入要求加快金融电子化进程，金融电子化要求配合国家对金融机构的监管和金融体制改革，以提高资金使用效率以及方便企业和个人交易为目标。消费者或需求者可通过信用卡或其他方法将资金转移到相应银行;供应方在相同的银行中开设帐户以领取货款，银行对供应方负有信用评估和监督责任，其评估结果和监督情况应显示在订货单上。银行在网络上应有相应网页，供消费者随时查询，该设想的优点是需求方的信用卡密码只传递给银行，减少泄露风险;供应方面收到资金通知单后再发货，减少了收不到货款的风险。最后，银行监督可促进供应方完善管理，提高信用度。
健全配送系统。目前网络营销的配送系统即和物流，主要由邮局、运输公司等完成。为解决上述问题可设想一种信息化配送系统，即利用成熟的Iternet或Internet的技术，以货物运输权利为标的采用国际通行竞价的交易方式，按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则，由计算机自动撮合成交，完成异地和远期运输合约。供应者可通过Internet或Intranet与配送系统相联。
重视网络营销人才的培养。网络营销需要既有网络知识又有营销知识的复合型人才，企业应该从资本决定论向人才决定论转变，把企业的竞争定位为人才的竞争。同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用，并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。
参考文献:
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