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市场部管理计划范文1
关键词：企业；市场化管理；审计
一、从委托关系看内部市场化条件下管理审计的必要性
委托理论认为，企业是“若干契约的集合体”，委托作为一种契约关系，其基本内容是规定人为了委托人的利益应采取何种行动，委托人应向人支付何种报酬。由于委托人和人之间物质利益的不一致以及内部市场与外部条件的不确定性，使契约缺乏完备性，加之信息的不对称性，使得内部市场化条件下企业及各部门和单位之间同样会出现不同形式的逆向选择和道德风险。目前，在企业内部市场化条件下由此而引发的问题主要是：一是随着内部市场化的推进，企业管理层次减少，在分权化的驱使下原事业部制转向内部的公司制。此时，一部分人(如各部门和单位的经营者)利用信息占有上的优势，向委托人(如上级公司或企业)隐瞒事实。包括向委托人隐瞒公司经营状况、经营环境等有关信息，以谋求委托人的较低期望值，减少经营压力，为以后谋取私利创造条件；向委托人隐瞒自己的经营管理能力以骗取委托人的任命；尽可能争取得到较多的低价资源，得到各种优惠等。二是随着分权化趋势的推进，以往强经营者，弱所有者的现象可能会在企业内部蔓延。各分权层次上的经营者以各种方式损害企业整体的利益，包括不采取必要的措施减少经营损失(或增加经营收入)，增加不必要的费用以谋取私利。三是随着内部市场化机制的形成，各下属公司作为利润中心实行“自主式”管理，具有较强的独立性。由于“鞭长莫及”，一些人(下属公司)利用产权流动重组等手段，一方面从事次优化行为，另一方面借用各种名目，将国有资产转化为集体资产和个人资产。四是在内部市场化条件下，企业规模的扩大，使组织结构“横幅变宽”，即扁平化趋势增强。原企业内部市场化是管理制度创新的产物，它围绕提高管理效益和效率，将企业行为由总体转向个体、内部交易由计划转向市场、经营管理制度由静态转向动态，适应了不断变化的客观环境需要。五是在内部市场化条件下，人(各下属公司和单位)基于短期利益考虑，可能会损害委托人(上级公司或企业)整体的战略规划。尽管其公开的财务信息可能表面上看形势大好，并已经注册会计师鉴证。但这些业绩背后可能是基于虚列资产、高估利润等手段而带来(形成)的短期化产物。六是随着内部市场化的推进，人可能基于网络技术与企业外部的公司结成战略联盟(网络式虚拟联盟)。这时，企业需要考虑的不仅是企业内部各部门和单位的利益，还需要考虑基于网络联盟的其他公司的利益。企业的管理责任范围扩大，经营复杂性增强，委托人如何提高信息的及时性，减少各种风险，正确处理内部市场化过程中的各种新型关系(包括与外部加盟公司的关系)，就成为现代企业管理的一个新课题。为了避免分权化趋势下经营权发生违法舞弊和滥用的行为，必须大力发展管理审计，努力扩大审计鉴证的范围。
二、企业内部市场化条件下管理审计的发展
充分发挥管理审计在企业内部市场化条件下的职能作用是当前审计理论研究的一项重要课题。笔者认为，管理审计应以人为本，积极参与企业管理，既要搞好监督，更要搞好服务。企业内部市场化条件下管理审计的发展体现在两个方面_一是管理审计的鉴证范围得到进一步扩展；二是从短期的经营性管理责任的鉴证扩展为战略与战术相结合的长期的管理责任鉴证。企业内部市场化是管理制度创新的产物，它围绕提高管理效益和效率，将企业行为由总体转向个体、内部交易由计划转向市场、经营管理制度由静态转向动态，适应了不断变化的客观环境需要。管理审计作为管理的延伸，在企业内部市场化条件下，将更多地发挥全面协调、管理控制的积极作用，成为现代企业管理科学的一项重要力量。三是从局部性的管理责任鉴证扩展为整体性的管理责任鉴证。内部市场化体系的推进，要求企业各下属部门和单位对运营资产的收益能力负责，企业有权在内部市场或直接从外部市场中获得完成任务所需的各种最经济的资源(包括人、财、物、服务等)，也可以在企业内部市场甚至外部市场采取兼并、收购等方式进行发展。
市场部管理计划范文2
关键词：调查、检测、补强、植筋、碳纤维布、固化、施工技术、控制管理。
Abstract: Take Yunfu city a phosphate fertilizer workshop that mixed into plant inspection and reinforcement engineering for example, it aiming at enlarging column section steel and carbon fiber cloth construction technology control and management are summarized, in order to provide reference to the similar engineering construction.
Keywords: investigation, detection, reinforcement, reinforcement, carbon fiber cloth, curing, construction technology, control and management.
中图分类号：TU74 文献标识码：A 文章编号：
工程概况
1.1某化工厂磷肥车间混合化成厂房，建于1990年，为一栋四层的框架结构建筑，上部主体结构采用钢筋混凝土柱、梁及现浇板承重，180mm厚砖墙围护、间隔。该房屋座西朝东，一层层高为6.0m，二至四层层高均为4.0m，建筑总高度为18.0m，建筑总面积约为1168.5㎡。
2、检查情况
2.1 地基基础：该房屋的上部主体结构未发现有因地基基础不均匀沉降而引起的损坏迹象。采用DT202C电子经纬仪对该房屋首层的框架柱侧向位移进行测量，测量结果如表一所示：
框架柱侧向位移检测结果表一：
说明：该房屋最大框架柱侧向位移值为1/545，满足《工业建筑可靠性鉴定标准》（GB50144-2008）第7.3.9条的允许值。
2.2 上部承重结构及围护系统：
2.2.1首层：1、10×1/R柱有钢筋锈蚀现象； 2、10×P柱有钢筋锈蚀现象；3、9×N柱有钢筋锈蚀现象；4、9×P柱有钢筋锈蚀现象；5、8×N柱有钢筋锈蚀现象；6、8×P柱有钢筋锈蚀现象。
3 结构检测及结果分析
3.1建筑物结构整体尺寸检测：
3.3.1根据现场测量结果，该房屋的现状与原设计图纸基本相符，房屋的结构平面布置如图1所示：
图1结构平面示意图
3.2 现场对主要承重构件进行了截面尺寸、配筋及保护层厚度检测，检测结果见表二~表四所示：
框架柱抽检结果 表二：
上述检测结果表明：所检框架柱纵筋最小配筋率为0.75%，满足《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）第9.5.1条最小配筋百分率0.6%的要求，保护层厚度满足现行规范要求。
梁抽检结果表三：
检测结果表明：所检框架梁底部受力筋配筋率为0.34%，满足《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）第9.5.1条纵向钢筋最小配筋百分率0.2%的要求，保护层厚度满足现行规范要求。
3.3 材料强度检测：
3.3.1钻芯取样法检测混凝土强度
经采用钻芯取样法对该房屋的框架柱、梁及现浇板进行抽芯取样，并在自然干燥状态下进行抗压强度检测（混凝土构件抗压强度检测报告附后），检测结果如表四~五所示：
框架柱混凝土抗压强度检测结果表四：
抽检的框架柱的混凝土抗压强度最小值为19.9MPa，平均值为27.1MPa ，框架柱的混凝土强度均满足原设计及《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）的第4.1.2条当采用HRB335级钢筋时，混凝土强度等级不宜低于C20的规定。
框架梁的混凝土抗压强度检测结果 表五：
抽检的框架梁的混凝土抗压强度最小值为16.1MPa，平均值为24.6MPa，个别框架梁的混凝土强度不满足原设计要求及《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）的第4.1.2条当采用HRB335级钢筋时，混凝土强度等级不宜低于C20的规定。
3.4 结果分析：
3.4.1根据上述的混凝土强度抽检结果，结构承载力验算时该房屋的框架柱混凝土强度均取C20，二结梁的混凝土强度取C25。
4 、结构承载力验算
4.1 计算参数：
4.1.1 根据现场检测结果并结合正常使用条件荷载按《建筑结构荷载规范》（GB 50009-2001）[2006版]有关规定取值。本工程承载力验算所采用的主要计算参数如下：
①地震信息：场地类别为II类场地，建筑物按六度抗震设防：第一组，属丙类建筑，抗震等级为四级，设计基本地震加速度为0.05g；
②风荷载信息：基本风压值ω0=0.5KN/m²，地面粗糙类型为B型；
③荷载信息：
活荷载：荷载按《建筑结构荷载规范》（GB 50009-2001）[2006版]有关规定取值，楼面取3.5KN/㎡，上人屋面取2.0 KN/㎡，楼梯取2.5 KN/㎡。
楼面恒载：恒载计算已经考虑了地面抹灰层、天花抹灰层的恒荷载，砼楼板自重计算时自动计入。
④材料信息：根据上述的混凝土强度抽检结果，结构承载力验算时该房屋的框架柱混凝土强度均取C20，二结梁的混凝土强度取C25，柱和梁主筋均为HRB335级钢筋，板及柱、梁的箍筋均为HPB235级钢筋；板厚取值均取100mm，局部板厚取110mm。
⑤荷载组合信息：恒荷载分项系数取1.2，活荷载分项系数取1.4；
⑥调整信息：梁端弯矩调幅系数取0.85，梁端刚度折减系数取0.7。
结构计算模型、结构布置、构件几何尺寸均采用现场实测数据：本工程采用中国建筑科学研究院开发的多高层建筑结构分析程序PKPM（2010版）系列软件进行分析。
4.2 计算结果：
①框架柱轴压比：
框架柱轴压比的验算结果见表六：
框架柱的轴压比的验算结果表六：
根据计算结果分析，该房屋框架柱的轴压比均满足《建筑抗震设计规范》（GB50011-2010）的规定。
②框架柱配筋验算：
框架柱配筋验算结果见表七：
市场部管理计划范文3
市场部岗位职责管理办法
(暂行)
本管理办法规定了公司市场部门的管理层级及责任、权力如下：
一、公司管理委员：
1）审议、批准公司全面市场营销工作计划；
2）审议、提供资源对公司整体市场目标进行支持；
3）审议、批准公司对市场费用支出、营销奖励方案；
4）讨论、审议市场部重大人动，并形成决议。
二、总经理：
1）统管公司全面市场营销工作；
2）负责总体协调市场和研发、财务、人力资源等部门的整体目标进度；
3）对市场费用支出、营销奖励、市场负责人任免具体执行。
三、市场总监（目前本文来源：文秘站 由总经理兼任）：
1）根据公司（管理委员会）市场目标，负责制定长期的和年度的具体市场营销计划和市场人员组织及销售技能培训；
2）具体规划区域市场及负责人；
3）及时协调市场部和研发、财务、人力资源等部门的关系；
4）同步评估市场进度、费用控制、营销业绩考核；
5）指导市场日常拓展工作；
6）有市场人员调动权和任免、奖励建议权；
7）维系重点客户关系。
四、市场部经理（目前由总经理兼任）：
1）协助市场营销总监建立区域市场；
2）协助跟踪、协调、考核各区域市场的工作；
3）维护（协助维护）好中、高层客户关系；
4）帮助、带动市场部其他员工的日常拓展工作；
5）铺垫好公司进场研发人员与客户方技术人员的工作联系途径；
6）、参与市场部员工的日常管理、考核、费用控制；
7）协助建立上线运营的外地办事处；
8）有市场人员调动和任免建议权、奖励建议权。
五、区域市场经理：
1）负责按公司市场拓展计划，开展所负责的区域的全面市场调查工作，并及时按计划提交市场调查报告；
2）负责按公司文秘站:在本区域的市场营销计划、进度同步切入市场；
3）建立中、高层客户关系；
4）获取辖区彩票销售资料、目前系统及终端采购状况、使用评价、竞争者现状；
5）切实控制业务费用；
6）有市场助理（如有）任免建议权、奖励建议权；
7）为最终获得合作协议扫除障碍；
8）建立辖区月工作计划表，收集客户各级负责人资料，建立客户资源平台表；
9）最终签订合作协议，直至项目上线运营。
六、市场助理：
1）负责市场部工作周报、进度跟踪、协调内部工作、汇总考核结果；
2）建立公司市场挡案，完善各市场工作计划表和客户资源平台表；
3）准备公司及产品资料、参与购买、管理小礼品。
本管理办法（暂行）自颁布起生效，公司管理委员会保有解释和修改的权力。
市场部管理计划范文4
三年以前，被问及的话题变成了：“为什么很多本土日化企业内部大都不设立市场部经理的岗位呢？！”
然而目前，被问及最多的话题却成了：“为什么我的企业总找不到合适的市场部经理，冯老师，能不能帮我推荐一位优秀的市场部经理？！”
很多有过外企工作经历的职业经理人会有着切身的感触，但是，即便在现在，面对现实的市场竞争以及公司业务运转的过程中，很多日化企业老板和区域市场商对于本土日化企业设立市场部的必要性仍然是众说纷纭、看法不一。
曾经有一位日化企业老板私下告诉笔者：“现实的经验和教训告诉自己，公司总部的市场部太重要了，不仅仅因为她是企业的参谋部，而且她还应该是企业的司令部，面对目前近乎惨烈的市场竞争，如果市场部的建制和团队力量跟不上，不但会严重影响品牌推广策略的组织实施，而且还会形成企业在终端竞争的途中跑的过程中处于不利位置，因为竞争伊始，作为竞争主角的品牌商就已经输在了起跑线上……”
还有一位浙江商朋友也曾向笔者大倒苦水：“现在很多本土日化品牌厂家根本没有指导作战的能力，归根结底就是厂家市场部的建设水平低下，很多品牌生产商内部的市场部缺乏规范化的管理作业机制，有些品牌生产商内部就没有设立市场部，还有些日化企业一直处于严重的断层管理业务运行当中、甚至很多日化企业的老板本人就是企业的市场部经理和品牌经理……”
案例回放
7月中旬，笔者应邀给福建某知名化妆品企业营销公司做企业干部内训，期间，当培训主题内容已经基本结束，过渡进行到相互问答环节的时候，笔者问及该企业的市场推广以及主题促销活动作业流程的时候，不想与会的销售总监、销售部干部和几位区域经理代表群情激奋、激昂陈词，矛头直指公司市场部不作为……
面对销售部门人员的群体性的指责和强势攻势，市场部经理自然不能接受，极力的进行辩解和诘问，双方的争执一度此消彼长、互不相让，瞬间上升为言语交恶和人身攻击……
虽然笔者见状及时地制止了事态的进一步恶化，但是还是发现一同列席会议的该公司的老板和几位高管表情凝重、面如尘灰。
面对这样的突发性事态，该企业老板自然觉得脸面挂不住，培训结束后第一时间将公司营销副总、销售总监和市场部经理一并叫到了自己的办公室，30分钟的拍桌斥责和盛怒宣泄，他总算才渐渐消了气。
为了不让笔者心生揣测，在中午的午餐期间，该企业老板向笔者讲述了整个事件的前因和背景。在该企业老板断断续续的介绍下，笔者总算对整个事件状况有了一个较为清晰的了解。
原来，该企业现任的营销副总、销售总监以及与会的几位区域经理，都是伴随着企业一步一步共同发展起来的老员工，每个人在企业内部都有着辉煌的业绩和资深的工作资历以及阶段性的特殊贡献。他们中的很多人在企业开创初期，就开始同老板并肩作战、赤手打天下，无论企业在风光无限的巅峰时期还是进退维谷的艰难阶段，这些资深的销售骨干都不离不弃，他们之中的每个人非但对于企业老板有着极高的忠诚度，而且还对于企业都有着非常浓厚的感情。
据介绍，该企业早在2000年，由于业务规模已经超过了年销售5000万元的市场盘面，于是开始组建市场部，由于筹建初期很多条件都不具备，于是便从公司销售队伍中抽调了一位天资聪颖、勤奋好学的省区经理齐某来担当第一任市场部经理，如果说最初该企业老板对于齐某的任用还心有余悸的话，但是很快齐某便用自己不懈的勤奋工作和忘我付出，让公司所有人都心悦诚服，几年的工作成果和集体评定，也间接验证了企业老板最初的英明决策。在齐某的带领下，不仅公司的业绩得到了迅猛的提升和发展，而且企业市场部的团队精神和工作绩效得到了公司上下的一致好评。在学习方面，齐某一直非常勤奋，数年如一日地勤奋钻研、刻苦自学营销管理以及市场理论等专业知识，看到齐某如此好学、勤奋，期间企业老板进修EMBA的时候，便自己出费用给齐某也报了名，于是齐某和企业老板成为了同学。与此同时，公司里的很多人也都对齐某艳羡不已，认为齐某的勤奋付出换来了老板的赏识和悉心培养，大家也都对齐某日后的职业生涯非常看好。但是，令所有人都没有想到的是，在齐某EMBA学业完成之后的半年时间，齐某却意外地向公司老板递交了辞呈。
据该企业老板讲，齐某的离职原因是因为他本人不满意自己的薪资待遇，即便齐某完成了EMBA的课程以后，企业老板将齐某的薪资从以前的年薪6万元调整到了年薪8万元，但是，这仍然没有留住他。因为齐某要求自己的年薪不应该低于20万元，考虑到公司整体的因素以及齐某当时的心态，该企业老板没有接受齐某的看似不太成熟的个人要求。
终于在2005年岁末，在公司所有人的叹息声中，齐某从该企业离职了。
齐某的离职，无疑给予企业老板个人感情上很大的刺痛，他很难理解自己多年言传身教、辛苦培养出来的人才竟然会这样无情无义、狠心地离他而去。
面对市场部经理的职务空缺和工作滞缓，情急之下，企业老板只得委托广州一家猎头公司从某知名外资品牌化妆品公司、以18万元的年薪挖来了一位市场部品牌经理袁某来担纲市场部的首席负责人。也许由于个人经历局限性的原因，袁某上任以后，提出了四大工作重心：其一，重组市场部。在袁某就职后，以原有的部分市场部干部业务技能不称职为由，解聘并改组了公司市场部的人事架构；其二，完善品牌提升规划。按照袁某的设想，主张公司及时修订本年度的广告媒介执行计划，停止和消减地方台的广告预算以及区域市场的终端费用支持额度，追加中央台的广告预算指标；其三，改进业务流程再造体系。全盘否定了以前的市场部工作和作业流程，在其极力倡导下，整个市场部开始了为期三个月的市场部内部作业流程和品牌管理达标计划的制定工作，力图促使公司的原有业务能够早日实现标准化、流程化和规范化的作业机制；其四，强化营销指标的目标考核。袁某认为企业现阶段实施的营销考核政策存在严重的问题，在没有充分听取销售部门意见的同时，袁某就极力主张修订公司现行的营销人员以及经销商的营销考核指标。
袁某积极改革的热情并没有换回团队集体的理解，恰恰事与愿违，面对销售部门的责难和攻击，区域市场商的不断投诉，这位新任市场部经理高级人才在市场部经理的位置上板凳还没有坐热，无奈之下，只得离开了该企业。
据企业老板介绍，在袁某到岗任职的半年多时间里，没有出过一次差，没有下过一次市场，只是一味地强调企业文化的建立、市场预算投入的计划的考评管理以及市场业务运作的流程再造工作，面对袁某在半年的磨合期内，仍然无法进入角色，公司上下开始产生了鼎沸的质疑声，企业老板也逐渐失去了耐心。
2006年夏天，面对两任市场部经理的相继离去，企业老板一怒之下表示公司将暂不设市场部经理，由他来身兼市场部的首席负责人。就这样，该企业老板署理市场部经理职责的二年时间里，虽说各项业务工作仍然按部就班地正常运转，新产品在正常推出的同时，销售部投诉市场部的声音也骤然间消失了。
但是，正是在这两年间，该企业老板有了三大感悟：一则，最大的感悟就是觉得自己心力交瘁、日常繁杂的具体性工作将自己完全捆绑起来了，没有了更多的时间去思考企业目标战略层面的问题；二则，在自己管理市场部的这两年，公司的市场业绩一直很难有较大的改观和起色；三则，术业有专攻，企业的发展要靠职业经理人团队去共同完成，老板的热情和长官意志会阻碍企业的发展。
这些问题想通以后，于是，再次寻找优秀的市场部经理的问题又摆在自己的面前。
2008年5月，该企业老板通过熟人介绍，以25万元年薪的绝对高薪标准招来了曾在广州某大型日化企业任职市场部经理的杨某出任该企业市场部经理。
但是，杨某在到岗以后，也许是由于自身的工作习惯，主要从三个方面着手进行工作：其一，积极地同企业老板和营销副总进行沟通，认真听取相关领导的指示并努力地进行着有效的贯彻和执行；其二，管理制度为纲、预算报表为目，一切市场费用要用数据来进行量化和分析管理，遵从客观事实，不必听信主观解释；其三，强化本部门的意识教育和作业管理，强调市场部不是服务销售部的，相反市场部是指挥销售部工作的，所以，一定要直起腰干、要求并鼓动市场部的同事不要畏惧销售部，要敢于向销售部施加压力。
一切的迹象都表明，似乎新一轮的作业管理体制改革正要风起云涌之际，但是，使所有人都没有想到的是，紧绷的链条居然开始从内部最先断裂了，在新任的市场部杨经理到岗一个月之后，市场部企划经理、推广经理和媒介经理等老员工都相继提出了辞职……
面对内部的减员损耗，市场部杨经理并不为所动，他一方面积极进行本部门人员的扩充，另一方面极力主导着市场部“兴利除弊”的运筹策略。这样一来，无论是在总经理办公会上市场部和销售部的你争我吵，还是在业务协调会上两个部门的剑拔弩张，从而形成了市场部和销售部之间的纷争和内耗愈演愈烈、并且不断进行升级和演变。
经过该企业老板无奈而悉心的介绍，笔者终于明白了，原来过去的三个月时间里，在该企业内部，像今天这样销售部和市场部部门的唇枪舌战并非偶然，口诛笔伐已是家常便饭了。
……
在掌握了整个情况背景之后，笔者原本以为一幕闹剧到此应该结束了，不想在当天下午整个事件又有了进一步的升级。当天下午，销售部和市场部再次由于市场业务工作的业务分工和配合支持问题，导致销售总监和市场部经理两个人发生了激烈的争吵，以致发生了强烈的肢体冲突。当天晚上，营销副总和销售总监以及销售部的其他干部分别找到了该企业老板，再次轮番力陈了杨某的诸多“罪状”……
一周以后，笔者得知了整个事件的最新情况——该企业老板在次日就解聘了市场部杨经理，自己再次身兼起了企业的市场部负责人。
案例诊断
审慎之余，我们再次置身本案，透视案例中三任市场部经理的不同境遇，我们或许不难发现其中的问题症结所在。
首先，作为第一任的市场部经理齐某，准确地来说，在三位市场部经理当中可以算作是起点最低的一位，但是，由于其具有着扎实的生存环境根基，所以在其上任以后，不存在阶段性的晕车反应以及磨合期考验的问题，再加上他本人擅于学习、勤于钻研思考的主观能动性，所以才可以在市场部的位置上可以一干五年，但是，齐某五年的韬光养晦虽然在专业技能方面得到了迅速的提升，但是并没有促使自己在职场上变得更加成熟和持重，在该企业内部，齐某原本还会有着更加远大的目标和个人职业发展空间，但是却由于自己的臆断孤行改变了双方的轨迹，这不能不说是最为可惜的黯然结局。
其次，作为第二任的市场部经理袁某，可以称之为外企空降兵的典型代表，袁某在前后三位市场部经理当中，可以称之为是最“有理想”，而却最为理想化的一位。他在自己还没有看清楚自身身处环境和工作背景的前提下，就逐末蚀本、盲目地将自己以往外企的管理工具拿来生搬硬套，不能不说其在三位市场部经理当中是最不称职的一位。
最后，作为第三任的市场部经理杨某，虽然他在三任市场部经理里面可以称得上是资质最高的，但是他同时也是最笨的，在个人性格方面：我们不难看出杨某刚愎自用、自以为是的性格特点，过分乐观地估计自己所处的生存环境，以致客观地导致自己成为三位市场部经理里面司职时间最短的一位；在业务管理方面：由于其缺乏尊重企业平行部门和团队成员的思想意识和工作主动性，所以造成了其四面楚歌、腹背受敌的尴尬局面；在职业空间方面：由于杨某缺乏系统的全局观和方向感，不能够积极融入到营销团队的集体当中获取集体成员的认同和支持，所以注定了其自身未来的职业生涯很难有所突破的“黑灯效应”。据此，我们不能不说其作茧自缚、自负有余的性格深深地约束着他未来的职业发展，而且他注定了他将是在三位离职市场部经理当中遭受非议最多的一位。所以，杨某的离去应该在三位市场部经理里面，可以称得上是最不值得的，也是最糊涂的。
千军易得，一将难求
那么日化企业到底需要什么样的市场部经理呢？！不但很多日化企业包括诸多日化企业老板很难准确给出自己的定义和标准，就连相当一部分在职的“市场部经理”恐怕也认识的不是非常清晰！
记得笔者有一次作为面试官主持某日化企业市场部经理面试工作的时候，有位资历“平庸”的应聘者却很是自信，当其本人做完个人简历介绍之后，笔者让其口述其对于市场部的工作职能、市场部经理的岗位职责的理解以及市场部的下行报表科目，做以简要的基本介绍和内容复述的时候，对方的回答显得不能不说是极度缺乏专业水准，很难相信他也是有着5年以上市场部经理工作背景的职业经理人，面对近乎苍白的表述和问答，但是其本人却仍然是显得笑容可掬、自信有余。
市场部经理的工作指责并不仅仅是品牌的管理以及媒介的购买，市场部的具体职责可以说是包罗万象：要想拥有一张完整的市场部经理履历，基础企划工作领域需要锤炼2年的时间，在设计表现同实战应用的业务衔接方面更是需要不低于2年的历练和感悟，在品牌推广工作领域没有2年的全国大区域市场的实操业务经验，恐怕也很难具备一定作战经验的；既便如此，要想跻身成为市场部的首席负责人还需要用于新产品开发的意识，除此以外，英文基础和文字功底更是很多企业甄别人才的关键因素。
千军易得、一将难求。站在专业角度，笔者认为：现阶段日化企业的市场部经理首先应该具备如下方面的工作技能和综合素养，具体包括：
1、 负责制定企业的年度营销目标计划（包含预决算作业体系的编制管理工作）；
2、 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；
3、 负责组织针对消费者购买心理和行为的各类终端信息调查工作；
4、 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等进行收集、整理和分析；
5、 负责对竞争品牌广告策略、竞争手段的竞争资料收集和分析；
6、 负责做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
7、 负责制定产品企划文案以及市场表现策略；
8、 负责制定产品价格体系；
9、 负责组织新产品的开发以及新产品上市规划；
10、负责制定公司产品的通路计划以及各阶段实施目标；
11、负责全国市场的各项主题促销活动的策划、组织以及评估工作；
12、负责广告预算的资源分配，并负责广告媒体购买以及媒介投放管理工作；
13、负责制定和组织实施全国市场的各类地面推广活动和公关活动；
14、负责实施品牌规划和品牌的形象建设；
15、负责产销的协调工作。
缘何可遇而不可求
由于市场部经理作为企业市场部的首席负责人，营销目标战略和组织计划战术的重责在肩，所以，众多企业自然对于市场部经理的任职要求设立了较高的标准和任职要求。
一月以前，笔者任职企业营销顾问的一家浙江某品牌化妆品公司对于其市场部经理的任职要求就提出了如下方面的具体要求：第一，在年龄和性别方面：要求应征者年龄在30-35岁之间，并且限女性；第二，在教育和专业方面：要求正规统招大学教育背景，英文、新闻或是广告专业毕业；第三，在任职资历方面：要求具有5年以上的本行业的工作资历，并且具有3年以上国际知名化妆品品牌企业同等岗位的任职背景；第四，在辅助技能方面：出色的英文驾驭能力，能够同外籍上司进行日常的沟通和交流；第五，在工作能力方面：熟悉市场部的业务工作流程，能够有效制定、分解并监督本部门各项费用的预决算管理；第六，在业务管理技能方面：能够带领、指导和考评部署团队成员的日常工作，并具有独立处置突发性事件的能力；第七，在工作时间方面：能够适应每周六天的工作作息时间考核标准；第八，在工作地点方面：能够适应在全国市场不定期出差的工作安排。
面对上述八个方面的硬性指标要求，在近40人的目标挑战者当中仅有5人勉强过关入围，但是在接下来的二轮复试当中，最后没有录用一人。
由于市场部经理的岗位特性，决定了他（她）的人才价值的消费起点，专业的基础硬件条件只是一个方面，除此之外，最为关键的则是目标挑战者本身的适应性以及主观动机，这也就是很多企业老板时常挂在嘴边的情商和挫折商，由于依才自重者泛滥其中，相反德才兼备者却总是很难被发现和锁定。
坐观垂钓者，徒有羡鱼情。所以，这也就客观形成了优秀市场部经理可遇不可求的现实状况。
谁来拯救市场部
现阶段，国内很多日化企业的市场部都没有形成完全的建制或是还没有设立，究其原因，也许不难理解，这主要是因为：其一，在很多的日化企业老板的思维里，市场部虽说是重要，但是却是整日花钱的，而销售部确是给企业创收的，所以在很多中小型日化企业里“重销售部、轻市场部”的景象不在少数；其二，在很多日化企业里，公司上下都在整日疲于应付市场的各项突发性工作，对于市场部的主导地位一直没有奠定起来，从而客观造成了市场部门在企业内部人微言轻、基本上毫无地位，更甚者成为装点门面的摆设；其三，在众多的本土日化企业里，由于各个企业自身基础条件存在着很大的差异，在很多日化企业老板的潜意识里，自认为自己的企业生意盘面小、业务量不大，所以没有必要在企业内部设立这样一个装点门面的部门，更有不少老板厉兵秣马、积极充当着市场部经理的角色。
市场部管理计划范文5
我们先来明确一下市场部和销售部门的人员划分及定位。
在传统意义上，众多的企业，都把市场上的销售人员简单的归属于销售部，这很大程度上也制造了是非的隐患。我认为，正确的定位是，各大区以及诸区域所有的销售人员均属于销售部和市场部双重领导，我们不简单的是销售人员，而是营销人员，而营销就牵涉到了业务开发维护和市场运作等综合性问题，而这两方面就是销售部和市场部分管的两大具体性的工作。所以，在这里，我们全体的营销人员要首先明确，无论各区域市场，无论各营销人员，市场部和销售部均是我们的直接管理机构，都是要听命的。也就是说，每月各区域市场不但要完成单纯的销售指标，还要完成市场部的相应市场运作项目的实施，这些在考评中均占有相应的权重。而且，这些任务的制定，均是在营销中心，采用两部门论证制和区域市场人员参与的双向制最终形成，均是以营销中心的名义下达。
明确了市场人员的定位之后，我们再来说内部相关人员的定位。市场部内部可能还设置的有产品经理、企划经理、品牌经理、公关经理等相关专业职能职位（类似于项目经理），而这些部门均是处于各区域之上的领导单位，并且对整体市场和局部市场的相关工作范畴，均具有指导和承担相应责任的义务。而市场部经理，就是统筹下辖各职能部门，按月度或阶段，结合销售部经理，在营销总部，实行会议研讨制，对各种市场运作方面的东西考评分析、上报营销总经理，以营销中心的名义签发到各区域市场。而市场部内部各职能经理，均需对所负责的工作版块，实行对市场部和对区域市场双重负责制。我们再来说销售部经理的职责，各区域市场营销人员的调配管理，整体销售任务的分解、督促与考评、大客户经销商管理等。而在内部，销售部经理本身所发挥的作用，也应兼具市场部经理的职能，指挥和协调市场部各职能经理，联合某些局部区域市场，来实现策略性的一些运作层面上的东西，从而有力的提升各区域市场的销售力、品牌力等。
反观一些企业的市场部和销售部的一些不和谐，均是源自于要么是职能划分太明确而致使权力和义务简单化，再加上人员的心态问题，出现坐岸观火场面。要么是职能划分不明确，考评机制不明确，下边销售人员简单的就听命于销售部经理，从而使市场部虚设。我们一直的强调分工与协作，但是，仅仅这样是不对的，我们还必须不能忘记，我们都是营销总部的，所以，我们必须具有共同的责任和义务，责任共担，谁都脱不了干系。
故此，我们应该这样来建立我们的营销体系中的市场部和销售部。
营销中心下辖市场部和销售部，各区域市场均隶属于市场部和销售部的双重领导，统归于营销总部。销售部偏重于销售额、利润等指标性的分解、督导和人员管理、经销商管理等，市场部偏重于区域市场的分析研究、产品线、价格掌控、大经销商、KA开发策略、阶段性的促销、长期的品牌建设等。而市场部相应的职能经理，在市场部经理和销售部经理的双重领导下、充分与各区域市场沟通、分析研究，从而采取具有专业性的阶段性的运作计划，提交上级领导，评估修改后，联合签发，市场部、销售部并有相应的监督考核指标，纳入阶段性考核体系。
当然，这中间就牵涉到任务或计划分配的合理性，所以，我们对每个月度计划或者每个方案，都是要在区域市场参与、销售部经理参与下来完成，从而实现综合权衡各区域市场状况而实施。
市场部管理计划范文6
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3市场部工作职能：
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门
三市场部工作计划
1制定06年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2006年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）
4科学市场调研、督促协助市场销售：
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5协调部门职能、树立良好企业文化：
行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
