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大学生个人小结范文1
进入某连锁机这个集体将近有三个月了,在这三个月里经历了很多,也学习到了很多,当然也发现了很多问题。
记得10月8日第一天到春江花月店报到上班,下午便开始学习玻璃刮的使用,第二天就一个人单枪匹马到客户家擦玻璃了,在接下来的日子里又慢慢的学了保洁的技法,但主要还是以擦玻璃为主。在进入12月的时候脱离了保洁部进入了客服部,在客服部还没呆多久在12月11日又临时被调到店面做店长助理。在短短的不到三个月时间里经历了三个部门,在这三个部分里都学到了很多东西,在保洁部里虽然是到客户家里干活,但锻练了与人交流的能力,在但干活的过程中与客户交流是很重要的,如果和客户勾通的好那么客户就会对你产生好感,如此一来客户就不会对工作质量过分挑剔;在客服部最能锻炼应变能力,因为做客户回访时客户一般情况下对员工是没有意见的,有意见的是公司店面前台的安排或对公司一些规定的不满,所以这时就要能积极应变,即让客户满意也要维护公司正确的立市场;在店面做前台助理则要求细心,不能忘记客户的需求,不能算错员工的工时,也要求有很好的协调能力,协调员工之间的关系、员工与客户之间的关系及客户与客户之间的关系。
当然还发现了不少问题,创业型的企业在创业初期存在问题是很正常的,只要我们及时改正错误。
第一个问题,公司留不住员工。在我来之前据说已经走了两批保洁大姐和不少大学生,而现在仅有的员工也有很多抱怨。员工是公司发展运行的基础,不管是哪个岗位上,留不住员工虽然员工方面也可能有问题,但主要应该是管理上的问题,人员流动大并不利于公司的发展,特别是创业型的企业。
第二个问题,公司存在信用上缺失的问题。可能在创业初期为了吸引顾客和留住员工,轻率的给予客户和员工一些承诺,当公司无法兑现当初的承诺时就会令客户不满,从而影响公司形象;员工则会因此而选择离开。
第三个问题,员工缺乏正规培训。每一个员工的到来只能跟她讲一讲一些技术要点,而没能正规培训,这样就造成员工服务质量上降低。像我来了第一天只用了半个小时不到学习玻璃刮,第二天就到客户家服务,只教了怎么用,但具体一些细节处理都是自己在以后的工作着磨出来,后来有些客户认为我玻璃擦得干净,那不能说是被教出来的,而是自己探索出来的。没有正规培训就很难达到高质量的服务,而掊训师必须是有经验的人,不然即使有了培训也无法达到预想的效果。
大学生个人小结范文2
走过这一学期,我感受颇深。下面我就从学习、工作、生活三个方面进行总结。
1、学习方面
进入大学,最大的挑战就是“改变”,特别是在学习方面。与以前的学习相比,大学学习失去了表面上的竞争,失去了所谓的考学压力,失去了全面但肤浅的课程。取而代之的是自我努力意识的增强,自我加压的学习态度,窄范围但深层次的课程学习。
上课认真听讲,课前预习,课后复习,有问题问老师,认真做作业,按时交作业……这些似乎是已经说烂了的课堂要求。对我来说,经过一学期的学习,我对这些要求有了深入的认识。
有时上课一跑神,就落过了许多有价值的信息。
预习与否会明显影响自己的听课效率。
不论是找同学还是找老师问问题,自己总会有豁然开朗的感觉。因为对知识的理解与印象的加深是在多种思想的碰撞中升华的。
大学有一种观点:
考试前听讲就能考过;只要 和老师关系好就能考过。
这种观点也许是对的,但我绝对不同意。
这种观点是消极的学习,是一种得过且过的认识。也许在以前我们是得过且过地学习,但是进了大学我应该被“我要学”这种强烈意识所主宰。
学习上的得与失,是没有必要用文字写出来的。它应该铭记在我的心里,时时刻刻在学习上提醒自己。因为有些东西用纸记着我们有可能忘记,而有些东西用心记住我们就很难忘记。
2、工作方面
我是一个幸运的人,班干部一开始招聘,我就毫不费力的被任命为班长。也许是长期做班级工作的缘故,班长的工作对我来说并不很困难。上学期我班的成绩优秀,获得了不少的奖励与赞许。
班干部之间的配合也很默契,工作开展的还算顺利。整个班级风貌是积极向上的,同班同学之间相处的和睦融洽。
事事都有两面性,在工作成绩优秀的赞许下,也有一些有待改进的地方。比如:如何进一步提高班级工作的效率,如何增进同学之间的了解与友谊,如何进一步活跃班级气氛?
班级工作的开展与以前相比有一个显著的弱点,就是上课、上自习没有固定的教室。与高中相比,工作不太容易开展。但事实就是这样,我必须用另一种方法来弥补这个弱点。
作为年级长,虽然只是兼任,但我用做班长时的责任心去处理年级事务。年级长的工作与班长工作不同,我对于这一新接触到的职务要不断摸索工作方法。
3、生活方面
大学生个人小结范文3
大四即将走完,我对过去四年的生活做个总结。
大学的生活并没有自己想象的那么美好,充满了苦涩,它将成为自己永远无法抹去的记忆。可以用一句话来形容吧:迷茫的开始,又迷茫的结束。
自己的前三年已经不值得自己去总结了,因为它已经深深地烙在了自己的心理,那不仅仅是一个个教训,更是耻辱。细想想自己早点离开多好,自己付出的是人生最宝贵的几年时光,仅仅为了所谓的文凭。最近自己一直在读书,感受挺深的。
看看那一个个例子,使自己深深的意识到,对于一个成功者来说,自信是多么的重要。我们活得很累,因为我们的眼里的东西太多。我们太在意别人的评价,却忽视了自我,自己的心声无法得到很好的表达。
人生的路都是自己走出来的,也可以说是不断的选出来的。人生的路口有很多,其实没有明显的好坏之分,关键是走下去,而不是原地踏步。
其实,最令自己担忧的还是身体,自己以前忽略了它,不懂得珍惜,真是深受其害。自己也比较懒,上个学期自己开始每天锻炼半小时左右,基本上可以坚持下来。当然,中间也有不少天由于特殊情况而不得不取消。
我觉的大四自己最重要的收获是自己又开始了思考,尽管很多事并没有成功。我相信自己可以在不久的将来取得再次的成功。因为自己又有了斗志,又开始了自己的思考,而不是消极的生活。
将来走上工作岗位后,我将一如既往地努力,为了实现我的目标而奋斗不止。
大学生个人学习工作报告4(大三学生个人工作总结)
大三过去了,我想对大三一年的学习和生活做一个个人总结。
三年级是主要学习专业理论,锻炼专业技能的一年。由于明确了投身教育事业的职业目标,学习多了不少热情,也多了不少激情,从中也感受到了方向对于一个人前进的重要性。生活也因目标的明确而多了几分踏实与淡定,因而在其他的更多方面表现得更加稳重与自信。另外,一些影响专注的因素在这年渐渐消失,让我能更专心于学业。因而在这一学年中,可以说比前两年取得了很大的进步!
首先,在学业成绩上面,大三比大二有了一个较大的提高。在每门功课上都取得了比较满意的成绩,虽然有些科目不尽如人意,但是已无悔恨,因为已经实在地在上面付出过。有些科目确实因为这样那样的原因,令人不解与可笑地在低级错误或低迷状态中留下了些许遗憾!不过总的来说,这年的学业成绩还是令人满意吧。
在思想上,体系的锥形已经逐渐形成,人生观、价值观已经开始逐渐指导自己的生活与学习,有了自己的基本的人生哲学。这种感觉是美妙的,让你觉得你是这个世界中不可或缺的一部分!
在生活上呢,比较有规律及更加习惯了这里吧,毕竟已经三年了。这里已经与我结下了深深的关系纽带,对这里有着强烈的归属感。这是一种最深的融合!
总结这一年方方面面的变化,起最重要作用的是:目标。明确的目标是变化的源动力,因为目标才有激情,才会想办法去具体付出努力。有了激情,才会自信,才能抛开其他的无关的杂念去向着木标进发。总起来就是:目标,自信,勤奋,专注,激情!
在未来的日子里,我将继续努力,做一个对祖国对人民有用的人。
大学生个人学习工作报告4(大学生个人小结范文)
一个学期走向了尾声,下面我想对上学期我的学习和生活做一个小结。
学习上:一直在坚持用自己的方法学习,虽然有的时候结果并没有给我的付出的时间有回报,但是,我坚信这一路我学到的是最重要的。生活的真谛在于平凡,或许学习的真谛在于坚持吧。英语,始终是我学习旅途上的一座难以到达的城市。从小,它的难就在我心中深深的留下了印记。对于这次的四级成绩,我跟我父母也只求不要是两位数~但是,我还是会每学期去试那么一下的,因为,我相信试了总比没试有用,毕竟我还是成功的比例。哪怕失败,我也要给自己机会去面对挑战!
生活上:我很开心,能被分配到我们的宿舍,从大一开始,虽然有摩擦,便是感觉不褪。吵过,闹过,我们依旧快乐,自信如我,快乐如我。在宿舍我可以快乐的做我自己,不用担心丑态尽现,因为在“家人”面前,不需担心这些问题。女生生活在一起,肯定会遇到烦心事,有的时候,也会难过,会哭泣,会争吵,但是,谁又能说这是感情不好的体现,宿舍不团结的体现呢。正如一句话,牙齿跟嘴唇也会有打架的时候。这句话,是我对友情最深的体会。是啊,每个人都有开心不开心的时候,对某件事情的看法肯定出发点不同的时候会存在的。但是,她们的好,她们的直爽,让我明白,幸福原来就是这么简单。吵过,闹过,大家还是朋友。我很幸福,一扇门后的幸福,让我知足!
下学期,就要来了;曾有人说我是个有计划的人,每学期我都会有大概的规划,虽然不大,但是,一步一步慢慢的都实践了。
这一学期,我的计划是什么呢,考虑到下学期的休息时间还蛮多的,所以:
在学习上,我想多想点其他的知识。如果有机会的话,我想学到课外的,如一门外语(日语,好像不错)是个选择
有句俗话说的好,女生,减肥是她的毕生事业,所以嘛,生命不息,减肥不已。这句话,我再也不能将它付之白昼,我要将它实践!
为人上:有的时候,或许太过于高调了,开心快乐都写在脸上,对于有些话想说就说,虽说是直接,但是有的时候,深夜独自反思,发现,在不知不觉中或许会伤害某些人。所心,有的时候,不免说话要经过一下大脑,朋友之间,是可以想说就说,但是,我却忘了,每个人的心中都有一个角落,她不想别人去碰触,她也不想别人好意的关心,轻轻的一句话,或许此时对的打击是重大的。
以上就是我上学期的个人小结,在今后的日子里,我将再接再厉。
大学生个人学习工作报告4(大学生个人年终工作总结)
过去的一年里,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,200x年底协助好办公室主任顺利地完成了200x年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院200x年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。