前言:中文期刊网精心挑选了设备部季度工作总结范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
设备部季度工作总结范文1
第三季度**中心紧紧围绕2018年安全生产工作整体部署,坚持“生命至上、安全发展”的理念,加强现场管理,突出安全管控重点,狠抓“三违”治理,积极开展隐患排查和安全知识培训教育工作,实现了第三季度安全生产无事故的目标,现将2018年第三季度安全工作总结如下:
一、隐患排查情况
上半年**中心共组织隐患排查11次,共查出各类安全隐患43条。其中“雨季三防”检查隐患21条,日常检查各类隐患22条,全部整改,整改完成率100﹪。
二、安全培训情况
1、设备维修队、供电队每月利用班前会时间和安全学习日时间对员工进行各类安全培训,重点是安全生产法律法规、安全管理规章制度、安全红线、反“三违”、应急救援、专业操作规程及专业流程等方面的培训,共培训67人,就相关专业进行了理论考试。锅炉房、水处理厂对新入职员工进行了入职培训及日常操作流程、作业规程等的培训,培训人次24人次,有效的提高了员工操作水平。
2、积极组织相关人员参加了公司举办的各类安全培训20余人次。
三、安全重点管控情况
1、针对锅炉及管路设施老化,存在跑、冒、滴、露的现象,烟气外泄等安全隐患,**中心及时制定了2018年锅炉维修方案,三季度主要对部分锅炉的上煤系统进行改造,对锅炉安全附件及时进行校验,确保压力表、安全阀等安全设施动作灵敏、运行安全可靠。
2、加强35KV变电站供电设备、供电线路巡查工作,对采空塌陷地段供电线路加大巡查次数,
3、加强设备维修车间的防火安全管理,强化动火作业现场安全检查。重点对单体维修车间设备安装及调试阶段的现场安全监管。
4、加强对水处理厂新建清水系统外委队伍安全专项检查;加强水处理厂的供电、设备运行和保养及危险化学药品的管理和发放进行了检查,为水处理厂保持安全运行提供安全保障。
四、反“三违”情况
三季度中心加强了“三违”人员的管理及处罚,对现场“三违”及时制止、及时纠正、及时通报、现场处罚,大幅度减少了“三违”作业人员,降低了现场作业安全风险。
7-9月份共查处“三违”人员6名,考核罚款300元,并进行通告批评和安全教育。
五、安全活动开展情况
根据公司安全生产总体安排及安全生产活动的规定,结合单位生产安全实际情况,动力中心积极开展了“雨季三防”、“安全生产月”、“素质提升月”等活动,根据活动内容,制定了各类安全活动方案,召开了各类安全办公专题会议,定制各类宣传条幅6条,宣传板报2栏。积极开展现场隐患大排查、加强现场管控。设备维修车间开展了防洪演练,锅炉房开展了锅炉运行事故案例教育等活动,中心安监和工会组织了消防知识及日常灭火器的使用等现场消防演练,通过开展系列安全活动,提升了广大员工的安全意识、红线意识,规范了安全操作行为,圆满完成了中心第三季度安全生产工作。
六、四季度重点工作安排
1、严格贯彻和落实“百日安全”活动各项措施,对登高作业,电气焊及停送电进行检查和现场盯控,对“冬季三防”物资储备情况及落实情况进行监督和检查。
2、制定冬季“三防”措施,落实好冬季“三防”24小时领导值班制。
3、加强供暖设施改造过程中的安全监控工作,督促工程进度,确保如期供暖;及早安排冬季锅炉用煤筛选、储存工作;对新入职人员进行安全教育和培训工作;对安全阀及仪表的鉴定和使用进行现场落实和检查。
设备部季度工作总结范文2
7月中旬,我和另外4位实习生一起,开始了在工程维护部的实习生活。第一次见到我的导师*主任是在工维部的季度工作总结会议上,他的发言中句句铿锵有力掷地有声,很有威严感觉不易接近。下午*主任给我布置实习任务,我又感受到他高效、严格的行事作风。他在安排了实习课题之后向我提出了几点要求,首先要完成一个word文档以及一个ppt作为实习课题的成果,其次要合理安排时间,不能把所有的工作拖到实习要结束的时候再做,最后要求我认真对待实习课题,不能落在其他实习生后面,有问题积极请教同事。我将这三个要求默默记在心里然后开始了我的暑期实习。
由于*主任工作很繁忙,我在实习期间大部分都由基础维护班的**班长负责。初到工维部,为了让我感受工作氛围、充分了解工作内容,班长让我参加了基础维护班参与或组织的各种会议,还在代维检查的时候带我随行。从班长的介绍和工维部的材料中我了解到,中国移动江苏省公司将设备和线路的维护与故障处理下发到代维合作单位完成。而我实习所在的基础维护班就负责对**地区的代维工作进行管理,即对各代维合作单位进行合理分工,对其工作成果进行考核打分,并深入代维合作单位内部协助管理以提高代维工作质量和效率。
除了日常的检查和打分,基础维护班每周召开例会与各代维公司代表沟通工作情况,省公司网络部召开全省代维管理电视电话会议,对全省代维管理工作进展进行总结并协调各地市的代维工作稳定发展。基础维护班还要召开月度工作通报会议,通报各代维公司的打分情况以及现金奖惩情况,对工作较突出的公司提出表扬同时对工作较差的公司提出整改意见。此外,工维部每个季度会召开季度工作总结会议,向各县区分公司负责人通报工程维护各方面工作的季度打分与工作展望。此外,基础维护班的同事们要经常到各个县区检查代维工作情况,对代维驻点的工作环境、资产配备情况以及各个专业的维护情况进行抽查打分。
在参与了基础维护班的大部分工作并且大量阅读了代维管理资料之后,我的实习课题《一体化代维管理提升》完成得很顺利。课题报告围绕**地区代维管理存在的几个短板提出了一些改进意见。首先,针对一体化代维缺乏清晰的组织架构的问题,报告从巡检维护和故障处理两个角度探讨了组织架构的优化。其次,针对代维考核办法和模式不完善的问题,报告结合**分公司的成功经验介绍了代维考核办法和模式的优化方案。最后对于自维人员和代维人员能力有待提升的现状,提出了可以改善这一问题的若干措施。
设备部季度工作总结范文3
【导语】以下是为大家精心整理的《酒店前台经理年终个人工作总结》,供您查阅。
紧张与忙碌的2017即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
设备部季度工作总结范文4
设备管理员应该是为了生产所需要的设备进行监督、维护、监督设备卫生符合性、延长设备的使用期限、降低设备运行成本、有效控制设备故障发生率,对设备操作岗位人员上岗培训,让操作人员熟悉设备的工作原理及故障排除方式方法,让岗位人员“会操作、会保养、会维修、懂原理”要加强对设备的操作岗位人员定期培训设备的保养及操作方法及不定期抽查岗位人员对设备的熟悉程度。降低五金零配件采购价格,保证采购回来的五金配件质量、时效不影响正常生产,不因设备的配件采购时效而影响整个生产线停产严重影响生产效率,确保设备零配件在县内的半个小时采购到位,县外的在三天内采购到位,县外可根据部门批准后再按相关程序办理合同等采购工作。五金零配件采购根据“采购管理规范”中相关要求执行,如有紧急采购任务应先通过领导批准后再进行采购,采购回来后按“采购管理规范”中办理相关手续。作为设备管理人员应该对待每台(套)设备都应该了如于掌设备的每天运行的情况要及时把握,对存在隐患的或是带病运行责令操作岗位人员对设备全面检查排除隐患,设备存在安全隐患严重的要组织操作人员对这些安全隐患专题讨论会分析原因。每个月的月初应该有本月的计划对每台(套)设备重点监督、维修、维护保养等,结合上月监控中存在的问题未能及时分析并查出原因并列入本月的重点监控内容,对重点设备、单套设备运行的操作岗位人员进行抽查或是问答对设备的维护、维修、设备运行基本的监控参数等。每天到车间的检查必须是带着问题到岗位人员抽查或是自己检查发现的问题询问岗位人员存在这些问题会有什么影响对设备、产品、车间卫生有怎么样的影响?要确保车间的设备运行正常、监控操作岗位人员杜绝违章操作、设备带病运行、设备无人看守运行。
设备管理员不但有管好设备的运行状况,还有明确的设备台帐、设备动态信息记录要及时把设备运行中存在的问题反馈出来,对每台(套)设备的一个月或是一个季度设备运行是否正常,设备维护维修成本是多少都要把这些信息及时整理,如在设备动态信息记录中有明显是维修成本过高或是频繁出现故障的要组织人员对这些设备存在的问题专题讨论并列出具体的整改措施,设备动态的信息记录内容,要求各车间的负责人对设备的运行中出现的故障信息和设备维护维修中出现的故障信息记录要完善,对部分交的设备动态信息记录不完整的车间负责人要专项目组织学习“生产设备管理制度”中的相关有收集的设备信息记录情况的整理并每月要上交到设备归口管理的所有信息记录表,设备信息记录表上交到设备归口单位的所有表格中存在大部分都是记录不清楚、设备维护维修、设备病历卡等信息记录不够完整,上交的表格中存在数据乱填、模糊填写不够统一,车间的负责人上交设备信息记录表的不能按要求上交这样会直接影响到我的工作开展,我是需要这些设备信息数据及时录入设备动态台帐内,要开展这些工作能方便及有快捷只能我们在服务器中设定专用文件,把各车间所领用的五金配件安装到什么设备上或是那台设备需要维修维护的信息记录及时在服务器中录入即可,每个月都进行汇总各车间的维修、维护成本后在通过设备运行报告体现每台(套)设备的运行状况。
根据自己的岗位职责要求在履行过程都是需要车间和其他设备管理的配合才能完成相关的工作要求和工作量,目前设备管理员和车间的沟通存在很大的问题,信息沟通不到位、设备监督出现的问题不能及时反馈、操作岗位人员违章操作车间内部不能及时整改纠正,车间对设备的应该要承担的责任理顺不清楚,因此做好这些工作必须要跟车间沟通到位,结合设备动态信息内所需要的记录信息跟车间负责人加强沟通填写的要求和上交时效要求,填写的规范要符合设备动态信息记录要求中,以便我开展下步的工作时效和质量要求。 tags:培训总结上半年工作总结09年上半年工作总结暨5.19培训总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!
综上所诉进行工作09年半年来的工作,在今年岗位职责重新分工结合部门的重点工作要求把设备台帐整理理顺并在能将设备台帐的放在服务形成共享文件夹,经过今年的一季度的重点工作按排理顺整理并在服务上形成共享文件夹,由于去年的设备台帐没有设立动态设备台帐信息表,因此在今年的一季度就建立设备动态台帐表,并按每个月各车间上交的设备维护保养执行情况记录表、设备维修记录卡、还有是在3月份项目提出的设备病历卡等设备运行情况记录表完善整理并在按要求时效录入设备动态台帐信息记录表内,动态设备台帐内的信息记录要完善也是经过了很多与领导沟通和车间的负责填写记录表的人员商量要去如何才能把这些信息填写完整和我的工作要如何才能把这些设备运行的相关数据及时录入。经过这么长的时间的整理和理顺终于能将设备台帐内的信息和动态设备台帐建立起来并填写的数据信息清晰完整,能在服务器上及时反馈设备每月设备运行状况。
分管设备的管理与监控得有良好的发挥,在用的制冷系统都能正常运转,得到有效的维护、监控,通过在3月份组织岗位人员对制冷系统的全面讲解和设备的维护保养中的相关注意事项,还对机修班的人员培训制冷系统的设备工作原理、维护保养方式方法、维修技能等,通过培训电工人员对制冷系统的维修技能有一定的了解在实际的应用中也能很好的发挥出来,如办公室二楼会议室的空调机制冷效果不好电工人员(覃武)能判断是雪种不足而导致空调机的制冷效果下降的原因,而他能主动的提出能自己操作添加雪种,经过了这些小小问题自己能主动提出维修技能,通过今年的工作重点安排发挥制冷系统的维护、监控制冷系统的设备能有效的发挥设备的应该有效能、使用设备得有效监控运行、降低设备维修成本,制冷系统到目前的维修成本比去年的同期下降了70%,经过对岗位人员和电工人员的培训制冷系统运行状况能很好的发挥,降低了故障发生率从而使用制冷系统设备能有效的发挥应有的效能,岗位人员对设备的维护保养也能维护到位、岗位人员懂维护、懂维修简单维修技能,电工人员对制冷系统的设备也能及时维修处理排除故障,如在5月份制一车间主控室的空调机不能开机,经过电工(马永彬)的检查后发现是空调机的主板没有电到,后经过自己的对电路的进行下一步的检查发现在进入主板的前接线端是有220v电源达到,后经过自己的对电路的思考很快能准确的判断故障点应该是在变压器,经过检测变压器的线圈电阻确实故障点就是变压器,后经过更换同等规格型号的变压器,后开机设备运行正常。电工的人员自己对电路方面有一定的基础再加上在3月份我组织培训后加深对制冷系统的电路熟悉程度与排除故障的准确判断性,因此在今年上半年制冷系统有得到有效的监控降低设备维修成本。
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五金零配件采购管理与工作,根据今年的工作安排将五金零配件采购工作由我负责采购机械类配件等其他劳保用品和县外的五金零配件采购工作,在1月份制二车间采购牧羊搅拌机的气缸时由于当时本人与供方是第一接触,签订的合同时效也不能及时而间接影响正常生产效率,因此此采购时效不及时而被考核扣3分。发生这件事情完全都是自己还没熟悉采购管理与办理相关的程序而造成采购时效性,经过了这次对采购管理程序不熟悉和办理相关程序存在的问题,在每次的采购物品时都应该要考虑周到,合同的签订、供方的发货及时性、物品在物流运输过程中需要消耗的时间等,因此在这些物流或是在办理程序中所需要消耗的时间都要进行全面的考虑到位,充分合理分配时间。在今年的上半部分采购的五金零配件的采购价格有所降低,喷码机耗材油墨、制一车间粉碎机不锈钢筛网、膨化机的轴承、劳保用品等,喷码机耗材经过在网上查询和扩大采购渠道,3月分通过在网查询喷码机耗材方面的信息,在网上找到一个是在福建厦门市的是专业生产喷码机耗材原料的,与这个公司的联系人联系后知道目前所用的依玛仕牌子的喷码机基本都已经是升级到s8的性能,而我们现在所用的喷码机是s4机子因此在油墨等其他耗材都是有特殊的要求,也结合公司所用的外袋材料都是特殊材料因此该生产家的负责人说不能随便更换别的产家喷码机的耗材,但是据了解厦门的公司也是与目前我们长期合作的广州珠海区金匙贸易行的是有合作关系的,因此通过根据厦门的相关人员协商把喷码机的油墨价格降低,通过商量后广州珠海区金匙贸易行的负责人来电话告知喷码机耗材油墨由原来的1000元/支的,降低到950元/支其他的耗材暂时还没有降低的价格。因此通过多方的沟通与协商终于能在3月分达到部门制定的采购价格降低的部分目标,在网上查询和扩大采购渠道能降低采购成本的可行性确实很高,粉碎机所用的不锈钢筛网经过多次的上海园菱贸易有限公司联系减低每张的价格,以前每张的价格是550元,经过多次与他们商量在3月末就已经得到他们回复可以每张筛网可以减低50元,因此今年的所有采购的每张筛网的价格均在500元以下,并扩大的不锈钢筛网的采购渠道联系上海沃仕机械有限公司根据我们的不锈钢筛网的特征根供方商量能基本达到不锈钢筛网要求,价格也减低到350元/张,通过上半年的努力已经把部分的采购价格有所减低和扩大采购渠道。
设备部季度工作总结范文5
管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清洗;不定期对空置房进行除尘;对已枯的树枝进行及时修剪,防止造成瓦片的脱落。下面是为大家整理的季度单位总结汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
季度单位总结汇报一
每年的第三季度是印务公司承上启下最关键的几个月,一是各大酒厂都进入旺季,包装印刷企业也跟着进入旺季,生产在这个时候都十分紧张,各个客户都在催货,都要各个满足。二是经过这个月的合作,攻关,落实第二季度的计划,为下一季度打好基础。今年三季度印务公司在队党委,行政的关心支持下,在公司全体员工的共同努力下,基本满足了客户的要求。新客户开发也取得突破性进展,为全面完成今年的目标任务和明年的工作打下了坚实的基础,现就xx公司20xx年一季度的工作汇报如下。
一、经营目标完成情景
一季度共生产普盒:175万个手工盒:35万个手提袋:8.5万个;外箱:15万个;实现产值:543万元;完成收入:633万元,生产任务饱满,员工收入稳中有升。
二、开展的主要工作
1、加强与大客户的合作,主动出击与大客户协商,落实下一季度的计划。异常是像xx酒厂这样的大客户,我们就主动与酒厂和各大买断商协商,落实下一季度的生产计划效果比较好。单是x酒就落实10万件的生产计划,估计要生产到年中才能完成生产,xx酒厂和买断商共计下生产任务20多万件,xx集团也落实了近3万件的生产任务,保证了下一季度的生产。
2、进取开发新客户和新产品,为下一季度的工作打下基础。像xx一位买断商经过一年多的攻关,现最终开始合作,并经过新产品的开发,首单已落实生产任务达80多万元,已经过封样现正在生产。该客户在明年有望成为我们的大客户,另正在开发的四款新产品都是为明年开发的产品。
3、由于印刷行业的特殊性,生产效率仍然是公司的一个瓶颈。虽然今年我们进取想办法,添设备,联系外协,可是生产效率的问题仍没得到很好的解决。这与我们的体制和员工结构也有很大的关系,不能很好地,最大限度地利用好有效工作时间,这是一个制约公司发展的重要因素。
4、加强党建工作,进取为公司经营,生产服务。为充分发挥党员的先锋模范作用,在工作中带好头。在3月1日我们组织了一次党员活动效果很好,提高了党员的进取性,在为灾区捐款的活动中,党员带头捐款,在队党委组织的“庆国庆,唱红歌”的歌咏比赛中党员带头参加,白天上班,利用晚上的时间排练,为不影响生产我们只用了五天的时间排练并取得了比较好的成绩。
三、存在的问题与下一季度的打算
队“三二五”规划给工业三产提出了很高的要求,这就要求印务公司维护好公司美誉度的同时,并着眼未来,加大客户开发力度。异常是像xx、xx、xx等优质大客户,以支持公司的长足发展。现就公司存在的问题和下一季度的打算汇报如下:
1、稳定老客户,进取开发新客户。xx酒厂一向是公司的优质大客户,印务公司这几年发展都得以xx的大力支持,但今年他将进行改制,由xx市一家酒业公司入股并控股,今后xx业务可能会受到影响。所以在明年的工作中,怎样维护和xx远合作是我们经营工作的一个重点。另一方面进取开发新客户,加大和一桶天下,xx合作力度,稳定印务公司的业务。
2、印务的生产过程是一个十分复杂的过程,一个简单的礼盒都要经过七、八道工序,复杂的有二十几道工序,所以产品的工期和质量受到很多因素的影响,故在明年的工作中我们要想办法提高产品质量和效率,异常是效率,建立灵活、高效的生产管理制度,加强产品生产周期管理,尽力满足客户需求。
3、继续加大贷款回收力度,降低经营风险。对于恶意拖款的客户,该进行法律诉讼的就进行法律诉讼。
4、加大力度,支持和协助xx商贸拓宽业务领域和地域范围由产业的低端向产业高端探索迈进。
5、利用现有客户资源拓宽业务范围,现正在调研酒的外箱包装项目和其他项目。
6、做好党支部工作,发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为一三五队工业三产的稳定和长远发展供给精神动力和支持,为队“三二五”规划的圆满完成尽我们三产人的力量。为一三五队的完美明天作出贡献。
季度单位总结汇报二
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对;在遇到》挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自我,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,
做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调潜力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,可是所有人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了必须的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了十分不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所务必做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就就应及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自我的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,可是效果并不好。》心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自我的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质个性是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自我的工作方法和自我的生活习惯。
职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自我的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,因为那里没有我仅有我们。
四、》工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,必须要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出去走走,持续经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
季度单位总结汇报三
20XX年第四季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。
一、基本情景
1、管理处现有员工共计65人:其中主管1名、副主管1名、护卫队长1名、护卫副队长1名、事务管理员6名、维修组长1人,维修员7名、护卫员35名(含监控员)、保洁组长1人保洁员11人。
2、街区商户38户,临建傣楼6户,B区32户;接房开业xx户;接房未开业7幢,未接房10幢。小区共710户;住房692户;(入住630户;空置房62间);商铺18间(营业13间;未营业5间)。
二、日常工作
1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查15次,督促商家整改15次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查12次,组织卫生大扫除10次。
2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识
3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。
4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查4次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书12份。督促商家整改12次,现已全部整改。安全温馨提示10份。
5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作10次
6、对街区挂安全生产横幅4条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了进取响应的作用。
7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动7次
三、安全防范
1、上报处理打架斗殴2起,偷盗1起,交通事故1起,公共设施破坏1起,火灾1起(已及时扑灭),好人好事3起。
2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。
3、进取协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗24次,组织培训及反恐、防爆军事演练24次,因队员工作失职处罚4次,过夜停车费120元。
4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。
5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;
6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;
7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;
8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。
四、维修工作
1、设施设备维保3次,每周巡检1次,处理业主,商家报修30次数,每日对装修进行巡查1次,巡查共计63次,维修组第四季度出工出勤98次;
2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;
3、维修、更换街区路灯;
4、对地基下沉商家随时跟踪落实;
5、对街区房屋渗水检查;
5、维修、保养公用设施设备。
五、保洁工作
1、绿化保洁完成管辖区域药物喷洒3次,并对商家周边绿化带进行修枝,对垃圾桶、标识、卫生死角、绿化安全隐患全面整治8次,到达预期效果;
2、根据工作计划进行日常保洁及垃圾清理;
3、每周组织一次重点清洗大垃圾桶、清理绿化带的白色垃圾及修剪枯枝树叶。
4、配合公司完成各大节日相关活动的开展,及重大接待任务的保洁工作;
5、每月对空置房进行一次空置房清理工作,坚持空置房无杂物、蜘蛛网。
六、完成情景
1、护卫召开会议4次,重点强调各节假日期间安保工作
2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗及用电安全管理工作,并根据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练
3、管理处对商家和住户发放温馨提示12次,对国庆节期间的卫生、防火防盗、礼貌接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝;
4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全防范、消防交通、反恐防暴知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。
5、对管理处进行日常管理,根据工作计划对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转;
6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的一致好评;
7、管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清洗;不定期对空置房进行除尘;对已枯的树枝进行及时修剪,防止造成瓦片的脱落;
设备部季度工作总结范文6
一、全力以赴做好内部单位的政治稳定工作
我们始终把维护政治稳定当作公安工作的头等大事来抓,扎扎实实地把维护内部稳定的各项措施抓紧抓好。1、加强情报信息工作,努力掌握工作主动权,多次召开企事业单位保卫科(处)长会议,分析当前事业单位存在的各种不安定因素,根据目标,合理调整信息员布局,密切注视社会动态。向市局上报信息9条,其中五条信息,受到市局重视,作了重要批示。2、妥善处置各类群体性事件,在有关部门配合下妥善处置上访,围堵厂矿企业、政府机关事业单位进京上访等4次,涉及300余人,没有发生一起因工作不力而酿成的恶性事件。3、认真落实严防非法宗教活动的各项工作措施,堵住输入源头,阻断外来传播途径,坚决遏制了非法宗教,在内部单位的活动。
二、抓好保卫队伍建设
抓好保卫队伍的建设是干好工作的关键。1、不管企事业单位怎样改革、精简,我们始终要求各单位必须设有专职保卫部门或专人负责。千方百计做领导工作,提高对保卫工作的重视,使保卫组织,人员得到落实。整顿了保安队伍,内部单位新增保安160余人。2、抓好保卫干部培训工作,上半年3月份、5月份先后二次组织保卫科、处长学习班,通报治安情况,研讨在新形势下,怎样做好保卫工作。组织各单位领导、保卫负责人互相参观学习,交流工作经验。3、抓好保卫人员培训,组织了110名保卫人员保安人员每周1-2次岗位培训。走队列、练擒敌拳、锻炼身体素质、学业务知识,提高了保卫人员的业务水平和专业技能。4、在重点单位进行突发治安事件演练,“红蓝对抗”演练对重点单位的治安保卫人员进行业务培训。5、组织全分局分管经文保单位的所领导进行政执法培训,传达贯彻了省业务培训的专业内容。6、经文保科的同志在六个单位进行了10堂法制教育课,受教育干部群众达6000人,受到了群众的欢迎和好评。
三、继续开展严打整治斗争
1、按照市局的布置和要求,认真组织好6次清查“打黑除恶”、“整治废旧金属收购站点专项行动”、“金融安全整顿”、医疗单位突出治安问题整顿、“中、小学校园周边秩序整治”、“打击盗窃破坏电力电信、广播电视设施违法犯罪”等专项斗争,不断将斗争引向深入。严打工作以来,共调动保卫力量190人次,采取17次集中行动,对三个地区进行了重点整治。针对辖区内盗窃工业物资案件多发的实际,进行重点打击,上半年内部单位共发刑事案件10起,其中9起为盗窃案件,破盗窃案件17起,“三电”案件9起、逮捕5人,缴获财物总价值50万元,行政拘留96人。在徐州一中、徐州工程职业技术学院、徐州电校、江苏徐州技师学院开展打击预防青少年犯罪活动,对3名青年行政拘留,维护了学校师生合法权益,教育了广大师生,震摄了犯罪,稳定了校园治安环境。徐州发电有限公司开展大巡防和打击盗窃,破坏电力设施的专项斗争中,成立8人组成的工作组,先后破获4起盗窃案件抓获一个内外勾结的犯罪团伙,逮捕5人,行政拘留95人,挽回经济损失100万元,取得了重大成果,受到省市公安机关的好评。徐州利国铁矿集团、江苏巨龙水泥集团、中煤五公司三处、五处、二处、四处、机厂、江苏格瑞实业有限公司等单位领导重视,加强安全防范工作使单位案件减少或未发案件,确保单位内部稳定。
四、深入开展安全大检查
按照市局的要求,组织开展“奥运安防”、防恐怖袭击、防破坏、防事故,全区安全检查专项行动。治安、消防、经文保出动警力409人次,对全区200个经济文化单位进行全方位,深入细致的安全大检查,发现隐患问题19处,下整改通知书8份 ,落实整改17处,对9个重点单位进行处罚下发整改通知书,并处警告。最大限度地消除内部治安隐患,堵塞可能被犯罪分子利用的漏洞。把辖区神化国华徐州发电有限公司“上大压小”工程区域列为治安重点整治地区,成立专门工作组、专案组,共打掉盗窃团伙5个,抓获各类犯罪嫌疑人189人,刑拘21人,逮捕13人,行政拘留99人,抓获逃犯4人,当场处罚22人,批评教育32人,刑拘在逃33人。有力打击犯罪嚣张气焰,保证施工正常进行。 经文保科在分局党委的领导下,在市局二处业务部门的精心指导下,按照省厅、市局工作规划的总体布置,始终把维护政治稳定当作头等大事来抓,全力做好“奥运”安全保卫工作,认真组织开展以矛盾纠纷排查化解、治安隐患检查整改、不良信息、查控封堵为主要内容的三项会战,紧紧围绕和服务于经济建设这个中心,立足辖区,因地制宜,合理调整布局,狠抓基础工作,深化全区内部单位治安防控体系建设。适时开展安全大检查,严打整治斗争。全力以赴做好企事业单位的保卫工作。85%的单位无治安、刑事案件,实现了发案少,秩序好,社会稳定的目标,促进了全区的经济发展。主要作法:[1]
以下内容与本文公安局2010年度工作总结相关,可查阅参考:交警中队2010年工作总结 | 2010年企业安全生产工作总结 | 机车司机在安全生产总结表彰大会上的发言 | 2010年国税稽查局行政执法工作总结 | 学校法制、安全卫生工作总结 | 环保局第一季度安全大检查工作总结 | 2010年司法行政工作总结 | 乡司法所2010年工作总结 |
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一、全力以赴做好内部单位的政治稳定工作
我们始终把维护政治稳定当作公安工作的头等大事来抓,扎扎实实地把维护内部稳定的各项措施抓紧抓好。1、加强情报信息工作,努力掌握工作主动权,多次召开企事业单位保卫科(处)长会议,分析当前事业单位存在的各种不安定因素,根据目标,合理调整信息员布局,密切注视社会动态。向市局上报信息9条,其中五条信息,受到市局重视,作了重要批示。2、妥善处置各类群体性事件,在有关部门配合下妥善处置上访,围堵厂矿企业、政府机关事业单位进京上访等4次,涉及300余人,没有发生一起因工作不力而酿
成的恶性事件。3、认真落实严防非法宗教活动的各项工作措施,堵住输入源头,阻断外来传播途径,坚决遏制了非法宗教,在内部单位的活动。
二、抓好保卫队伍建设
抓好保卫队伍的建设是干好工作的关键。1、不管企事业单位怎样改革、精简,我们始终要求各单位必须设有专职保卫部门或专人负责。千方百计做领导工作,提高对保卫工作的重视,使保卫组织,人员得到落实。整顿了保安队伍,内部单位新增保安160余人。2、抓好保卫干部培训工作,上半年3月份、5月份先后二次组织保卫科、处长学习班,通报治安情况,研讨在新形势下,怎样做好保卫工作。组织各单位领导、保卫负责人互相参观学习,交流工作经验。3、抓好保卫人员培训,组织了110名保卫人员保安人员每周1-2次岗位培训。走队列、练擒敌拳、锻炼身体素质、学业务知识,提高了保卫人员的业务水平和专业技能。4、在重点单位进行突发治安事件演练,“红蓝对抗”演练对重点单位的治安保卫人员进行业务培训。5、组织全分局分管经文保单位的所领导进行政执法培训,传达贯彻了省业务培训的专业内容。6、经文保科的同志在六个单位进行了10堂法制教育课,受教育干部群众达6000人,受到了群众的欢迎和好评。
三、继续开展严打整治斗争
1、按照市局的布置和要求,认真组织好6次清查“打黑除恶”、“整治废旧金属收购站点专项行动”、“金融安全整顿”、医疗单位突出治安问题整顿、“中、小学校园周边秩序整治”、“打击盗窃破坏电力电信、广播电视设施违法犯罪”等专项斗争,不断将斗争引向深入。严打工作以来,共调动保卫力量190人次,采取17次集中行动,对三个地区进行了重点整治。针对辖区内盗窃工业物资案件多发的实际,进行重点打击,上半年内部单位共发刑事案件10起,其中9起为盗窃案件,破盗窃案件17起,“三电”案件9起、逮捕5人,缴获财物总价值50万元,行政拘留96人。在徐州一中、徐州工程职业技术学院、徐州电校、江苏徐州技师学院开展打击预防青少年犯罪活动,对3名青年行政拘留,维护了学校师生合法权益,教育了广大师生,震摄了犯罪,稳定了校园治安环境。徐州发电有限公司开展大巡防和打击盗窃,破坏电力设施的专项斗争中,成立8人组成的工作组,先后破获4起盗窃案件抓获一个内外勾结的犯罪团伙,逮捕5人,行政拘留95人,挽回经济损失100万元,取得了重大成果,受到省市公安机关的好评。徐州利国铁矿集团、江苏巨龙水泥集团、中煤五公司三处、五处、二处、四处、机厂、江苏格瑞实业有限公司等单位领导重视,加强安全防范工作使单位案件减少或未发案件,确保单位内部稳定。
四、深入开展安全大检查
按照市局的要求,组织开展“奥运安防”、防恐怖袭击、防破坏、防事故,全区安全检查专项行动。治安、消防、经文保出动警力409人次,对全区200个经济文化单位进行全方位,深入细致的安全大检查,发现隐患问题19处,下整改通知书8份 ,落实整改17处,对9个重点单位进行处罚下发整改通知书,并处警告。最大限度地消除内部治安隐患,堵塞可能被犯罪分子利用的漏洞。把辖区神化国华徐州发电有限公司“上大压小”工程区域列为治安重点整治地区,成立专门工作组、专案组,共打掉盗窃团伙5个,抓获各类犯罪嫌疑人189人,刑拘21人,逮捕13人,行政拘留99人,抓获逃犯4人,当场处罚22人,批评教育32人,刑拘在逃33人。有力打击犯罪嚣张气焰,保证施工正常进行。
五、努力抓好内部规范化建设,全面提高单位内部的防范能力
今年重点抓了内部单位基础防范工作,认真落实防控体系建设。1、坚持谁主管、谁负责的原则,与各单位负责人签定了责任壮,使各单位领导重视保卫工作,把保卫工作与日常工作同计划、同部署、同提高。2、高标准的搞好财会室等要害部位的“三铁一器”设施规范化建设。上半年各单位共投入奖金100万元,重建二个金融营业网点、三个邮政储蓄网点更换制式联动门,取消金库,每日钱都专车接送。对农行4个网点进行改造验收。新增安装防盗门窗71个、加高加固维修围墙3公里、安装普通报警器6个、探头36个、安装电视监控设施15处、监视探头65个,**区政府投资20万元安装了监视器、红外线对讲机、报警器等技防设备。3、组织各单位保卫干部到基础防范工作搞的好的徐州一中、徐州烟厂仓库、三处、格瑞公司、徐州发电厂参观学习,组织各单位自查,进行认真整改。4、严格按金融单位安全防范设施标准对金融网点进行4次全面的检查,下发整改通知书4份,落实整改6处,制作了警方提示、张贴在银行醒目地方,使储户提高防范能力。5、对各单位经常开展安全检查,检查情况制作通报,报送给企事业单位领导,使各单位重视日常基础防范工作。6、注重抓各单位人防工作,指导各单位保卫人员定岗、定位、定责,实行24小时坐岗,定时巡视制度。7、加强流动人员管理,针对徐州工程职业技术学院、徐州一中、徐州发电厂等单位施工人员多、外来人员多的情况,督促用工单位和施工单位签订安全责任书,将外来人员登记造册后,统一到派出所办理暂住证,使外来人员情况明。 2
以下内容与本文公安局2010年度工作总结相关,可查阅参考:交警中队2010年工作总结 | 2010年企业安全生产工作总结 | 机车司机在安全生产总结表彰大会上的发言 | 2010年国税稽查局行政执法工作总结 | 学校法制、安全卫生工作总结 | 环保局第一季度安全大检查工作总结 | 2010年司法行政工作总结 | 乡司法所2010年工作总结 |
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六、统一达标活动的审核程序,按照标准规定,逐规审核重点单位人防、技防、物防情况后,严格把关,紧紧围绕“突出重点、攻克难点、培植亮点”的工作要求,积极推进达标活动,今年完成了85%的重点单位达标工作。
七、扎实做好基础工作上半年组织全局经文保认真开展经文保业务模块统计数据采集工作,将全区200多个重点单位,一般单位全部录入计算机,受到市局二处通报表扬。
上半年经文保科在维护企事业单位政治稳定和治安稳定中做了大量有成效的工作,完成了上级交给的各项工作任务。
存在问题:
1、由于近年来经文保单位治安秩序好转,案件逐年减少,部分单位领导产生了防范麻痹思想,在组织上,人员上,资金上投入不够,没有高标准抓好基础防范工作,讲的多做的少。
2、继续抓好基础防范工作,促进防范工作的系统化、制度化、规范化建设,要重点在人防、技防上下功夫。
3、对派出所所管内部单位保卫工作指导力度不够,台帐不够规范,措施落实不好,致使所管内保单位可防性案件增加。
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