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服装试用期工作总结范文1
跟单员的试用期工作总结1转眼前我已经来公司三个月了，试用期一转眼就过去了，回想初入公司，曾经很担心不知如何做好工作，但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，使我在较短的时间里适应了公司的工作环境，也系统的熟悉了整个操作流程，在此十分感谢公司的领导和同事对我的关照。这三个月的工作总结如下：
一、对公司和部门的认识。
来到xx公司，那是我一直向往的一个公司，真没想到自己居然能够进入这家企业，来到这里等于完全接触了一个全新的行业，一切从零开始。通过公司培训部人员的培训，以及三个月在公司的慢慢学习，使我对公司和部门的产品和企业文化有了比较全面的认识。越来越让我觉的进入这里是我的荣幸，因为这里是我们所属行业的佼佼者。
二、对工作的认识。
三、工作遇到的困难。
当然，在工作中难免会遇到这样或者那样的困难，甚至还会出现这样或者那样小的失误，可是身边的同事和领导总是耐心的为我简答，而且还总是安慰我，下次注意就好，正是因为他们这种的宽容，我下定决心要让自己在以后的工作中尽量的避免这些由于粗心而导致的失误。
这三个月面临了很多困难，的困难是面对一个全新的行业和工作模式，需要从新熟悉产品和新的工作制度。遇到工作流程和产品方面的难点和问题，我经常需要请教公司领导和其他有经验的同事。通过不断的学习产品知识，现在我逐渐对部门和公司的产品有了比较全面的认识，对我工作的开展起到了很大的作用。
四、展望未来。
作为20XX年加入XX公司的新成员，在以后的工作中，我会更加努力的像其他同事学习，迎接来自工作的挑战，争取尽快具备独立工作的能力，为xx的辉煌贡献自己的力量，加油。
跟单员的试用期工作总结2时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。
至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。
跟单员的试用期工作总结3伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的XX。
年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1、工作内容，对公司的贡献（XX年）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
XX年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwikXX年定单相对较少，不过全年的开发已为XX打下基础。坚信XX会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2、自己的成长与突破、变化（XX年）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3、自己的不足及需要改进的地方（XX年）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
对公司的意见与建议
1、我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2、正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
服装试用期工作总结范文2
运营部门试用期工作总结范文一
在公司领导的决策和领导下，运营管理部自2016年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这2016年的工作，现总结如下：
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。2014年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识，从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传，同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性，经过近一个月的磨合及试运行，各项目人员对公司推行的制度有了新的认识，同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行，为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2
至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的三级夜间查岗制度，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。
五、投诉处理
2016年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把
物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。
六、营销配合
2016年，物业公司在配合营销方面，配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的情况下，克服困难，对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤其是在今年十一期间举行的变形金刚展和十一月份举行的奇石根雕盆景花卉展，由于展示活动时间较长，人员需求较多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求，确保营销活动顺利开展。
另外，在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
2016年，运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔，也取得了一些成绩，但是，运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足，现分析如下：
1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业
流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。
改进措施如下：
1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。
2016年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信心的向2014年目标奋进。2014年，运营管理部紧密围绕物业公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，强化富美地产品牌。
运营部门试用期工作总结范文二
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部， 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚
心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。
运营部门试用期工作总结范文三
转眼间，年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
一、开拓市场 -- 建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的家。
2、成立分支机构：
(1)分公司家
(2)分所家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同个，合同总额万元，已到账万元，实际已收管理费万元。
三、运营部自营项目：
运营部自营项目一个，合同总金额万元，已收万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。
服装试用期工作总结范文3
时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，经过这段时间努力，我们也有了一定的收获，是时候静下心来好好写写教学总结了。你写总结时是否毫无头绪?下面是小编为大家整理的销售助理个人工作总结模板，希望能够帮助到大家!
销售助理个人工作总结模板1一、销售的心得体会:
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做一名优秀的销售员就难了。
1、耐心细致:工作看似轻松简单，实则不然。
比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。
在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。
3、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。
建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。
二、公司的心得体会
北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高，为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素，与公司的要求尚有相当距离。公司在总结__年度工作基础上，决心围绕__年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。__年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开始了市场的拓展和新客户的开辟，华千的n3---600、n3----700、n3---800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门，但我们有信心做得更好。
三、个人的心得体会:
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等，使让我受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然，我们也许已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。
下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。
然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己，你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你最大的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心无法接受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性。而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不能够理解的事情，在实施的过程中，自断后路、义无返顾地去执行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的圆满完成。
三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本事是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从一个胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，现代企业招聘员工，虽然都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而会把事情弄糟。一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结才有力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，这就是1+12的道理。
五、自信乐观，积极向上。
现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负，执着而又不僵化。人生必须背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那个的最远的人。
六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。
“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德，人类如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。
但是，我们也不应该满足于现在，不思进取，停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性，要勇于创新，敢于挑战，把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人，凡事都要敢于尝试，如果不试一试，谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤，但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步，我们也算是取得了成效。
销售助理个人工作总结模板2一年来的工作结束了，在这一年来的工作当中销售工作还是有一定成绩，同比去年还是的有一定的提高的，对我而言这是非常有意义的，在未来的学习当中我会坚持做的更好，一年来的工作当中我一定会让自己保持一个好的心态，一年来我也能够清楚的认识到这一点，一年来确实还是有非常大的提高，这对我是非常有意义的，我也在不断的积累这方面的工作经验，作为应销售助理，我需要端正好态度，这一年来的工作我也总结一下。
在这一年的工作当中我是做的比较认真的，努力提高自己的工作能力，不断的积累经验，未来还应该要保持好的态度，对我而言我工作当中保持好的态度，一年来的工作当中我努力完成日常工作，和周围的同事也认真的相处，保持一个好的心态，认真处理好一些细节上面的问题，销售工作主要就是要做出业绩，我努力的搞好相关的工作，端正好自己的心态，在这个过程当中我学习销售技巧，拓展新的客户，这方面我是深有感触的，一年来我也经历过非常大的提高，在这一点上面我是不断的提高自己工作能力。
销售业绩方面，这一年来完成了年初规划的业绩量，这是一个非常重大的成绩，在业绩上面还是做的非常好的，能够有足够多的提高，努力积累工作经验，做好分内的职责，作为一名销售助理这是我要去有的态度，我也一定会在工作当中更加的努力，让自己在工作当中保持一个好的态度，这是一定的，也是我应该要有的心态，一年来这确实是对我能力的一个考验，维护好老客户发展新客户，我相信我是能够做的更好的，通过这样的方式我是能够积累更多的工作经验，这是一件非常有意义的事情，通过这样的方式我也是非常的有信心，一年来我所取得的成绩还是比较多的'，销售工作是一件非常有意义的事情，在这一点上面，我的态度非常坚定，只有在这个过程当中保持好态度，提高销售业绩才能够做的更加用心，在明年的工作当中一定会继续努力，做的更好，维持一个好的状态，把销售工作做的更好，我作为一名销售工作者，深深的体会到了这些，以后我会继续端正好自己的心态，保持好相关的工作，在这一点上面我会继续努力的，当然我也知道自己有一些做的不够好的地方，但是我一定会纠正。
销售助理个人工作总结模板3一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：
1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;
2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3.个别店长有迟到、早退的现象;
4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;
5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
(由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从__年至今已经成功地在上海开了_家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：
方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30―20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没
有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次(“强军之路”观后感:强军兴军,国之使命_看强军之路有感)，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;
⑺、此办法从__年_月3日开始执行。
方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看，__年_月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
2、试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核情况来看，主要有以下情况：①、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、及时地反映情况，如_店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚，对人员的评价仅仅只限于“还可以”;针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让_公司与时俱进，蒸蒸日上。
销售助理个人工作总结模板4进入福满花园项目已有一年了。20__年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20__年工作情况总结如下：
一、销售人员培训
销售部于20__年_月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计
2020年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理
在2020年_月_日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到2020年_月_日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。
五、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
六、20__年工作存在问题
虽然20__年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在2020年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20__年的销售成绩比20__年的成绩更上一个台阶。
销售助理个人工作总结模板5当每一次卖出一件珠宝，留下的是成就感，和收获，每一次坚守在岗位上，是努力是坚持，因为知道总有一天我可以得到机会，有可能成功，有机会成功，一年的努力收获的总是喜悦因为我取得的成绩我自豪，没有辜负自己的努力，同时也不会骄傲自满，常言道骄兵必败，这个道理还是清楚的。
进入了珠宝行业领域，让我对珠宝有了深刻的谅解，对于珠宝的品质和一些功能性质都已经掌握到了心中，在销售的过程中因为自己对珠宝的了解，让我在销售过程中，能够更好的与客户沟通，能够自如的与客户畅谈，让客户产生购买的欲望，有购买的心思，得到客户的认可，相信这是我工作的结果。
在工作中因为知道要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠宝，成为了一个“专家”对于珠宝的一些特性和一些作用已经能够随口说出，这让我可以更好的掌握自己的工作，让我可以更好的去做好自己的工作，因为客户觉得我说的有道理，觉得我做的是对的，所以就对我非常认同，对我也非常感激，愿意与我一起努力，愿意给我机会，相信我，我所说的相关的珠宝知识已经让客户收益匪浅，令客户有很多的收获，这是利人利己的事情，当然客户也非常喜欢这样的人，使得我销售的进展不错，收获也不错。
同时我清楚的知道来到珠宝店的客户需要的是我们的尊重和礼貌，店里的员工素质非常重要有时候会反应一个珠宝店的形象，这是一种文化的继承，是公司的传统，这也会从我们的工作中一点点流出，来到珠宝店的客户，不差钱，但是却对礼貌礼仪很重视，因为不管如何任何人都不会喜欢一个倨傲的人，愿意接近恭敬有礼的人所以我一直记着这一条，每次对每一个客户都礼数周全，虽然不会卑躬屈膝，但是该有的尊重和礼貌却不会缺少一样，因为我自己清楚和明白，也了解，这就让我有了更多的机会和时间去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任务。
服装试用期工作总结范文4
业务员工作细则一为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度
一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签字生效
2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例
业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：
一、试用期业务员管理条件
1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。
2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)
二、正式合同期业务员管理条件
1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金
2.底薪计算方法
业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。
四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神
公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受金牌业务员称号。成为金牌业务员的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。
第三章业务员日常行为规范
一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二、必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好准备。
三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。
四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。
十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十五、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。
十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)
十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。
十九、发生传染病立即报告
第四章业务操作行为规范
为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。
一、四做到
1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。
2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。
3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。
4.做到爱护公物，不损坏公司物品。
二、业务中注意事项
(一)用户询价或报价注意事项：
1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。
(二)信息收集注意事项：
1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。
3.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。
4.做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司
5.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司
(三)签定合同的注意事项：
1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。
3.合同文本采用公司规定的标准合同。
(四)资金支付注意事项：
1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。
2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
(五)与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。
三、驻点日常管理注意事项
日常管理：
1.业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案，每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。
2.每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。
3.驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。
4.驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。
5.驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。
6.驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。
7.客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。
业务员工作细则二为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性，真正做到多劳多得，奖惩分明的原则，特制定本规章制度。
一，销售部人员应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格遵守《保守公司商业秘密协议书》的内容规定，保守公司商业秘密(如销售网络明细、销售策划、营销政策等)如有违反，轻则扣罚200元，重则立即开除，并追究相应的经济损失及法律责任。
二，要廉洁奉公，严禁行贿受贿，如有违反轻则扣罚，重则开除并移交司法部门。
三，业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部，以便公司全面管理。新开发的客户一定要认真填写销售记录表，所填内容必须与实际相符，回收货款金额，单价应与实际销售金额相符，如有弄虚作假，一经发现，第一次给予销售货款的50%扣罚。第二次给予100%扣罚，第三次予以辞退。
四，公司每月对业务员进行评比，选出当月最佳及最差员工，如果连续五个月被评为最差员工，公司将予以辞退。
五，业务员应与公司共同发展，跟上公司的高速发展，如完不成销售定额，公司将予以辞退。
六，销售部每周六应报出下一周的用车计划。
七，对客户文明礼貌，做好友情公关
八，业务员未经申请同意产生的任何费用，将由个人承担。
九，业务员要保证及时送货，并保证所送货物的完整。
十，业务员所借货物，两日内必须与仓库平账，(特殊情况如有业务经理同意除外)每拖延一天扣罚20元。
十一，业务员应如实填写行车路线，如有弄虚作假，每次扣罚50元。累计3次，公司将予以开除。
十二，业务员在出差前应先写好出差申请，写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况，未经批准的出差线路一切费用自负。
十三，业务员出差后必须认真记录工作日记，内容应为每天什么时间到什么地点，与什么人谈了什么业务，结果如何及何时返回住处;日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作，应提供所在地居住电话。出差回公司后应及时将工作日记交予总经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。
十四，外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请，报总经理批准后方可到财务部借差旅费，出差回连后为第一天休息，第二天应到公司对账，并将出差工作日记等销售情况向总经理汇报，作息时间按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工资。
十五，由于业务员工作的特殊性(客户订货必需及时送到)因此，休息日一定要保证电话正常开机，如有订货，及时与公司联系送货方式，电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元。公司不再补助电话费。
十六，业务员应按公司规定的销售价格进行销售，不得自行变动销售价格，特殊情况应向业务经理或总经理汇报，经研究批准后再决定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失，由业务员承担。随意提高价格的按提高价格部分双倍处罚。
十七，业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力，当地气温及产品保存方法、保质期等情况适量发货，做到少送勤送，每一批货物到达目的地后，第二个月内必须过问销售情况，如有积压，必须马上调货;如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的，运费由业务员承担，退货的损失由公司、业务员各承担一半。
十八，业务员必需有极强的责任心，对所维护的客户必须每月要走访或电话查询两次以上，如发现有缺货超过一周现象者，少一个品扣罚20元。
十九，业务员当天销售回收的货款，回公司后，必须马上将货款交到公司财务部，并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的返款，如当天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罚50元，欠款三个月的客户由业务员个人承担欠款(特殊情况经总经理批准除外)每拖延一天扣罚50元。欠款部分必须说明清楚，并有欠条。收取支票，应先进行审核(字迹工整，日期在十日之内)。不能接收过期和远期支票。不按时对帐的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。
二十，业务员应虚心接受财务部的监督，财务部每月将与所有客户对帐，业务员应积极配合，按时到财务部对帐，外地未回公司的业务员应电话对账，对账的内容为：品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款部分必须说明清楚，并有欠条，不按时对账的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。
二十六，如有客户投诉，比如：销售价格高于公司规定的价格、服务态度不好、不及时送货、该调换货的不予调换等，(业务经理或总经理同意的特殊区域除外)，经查证属实，将对业务员进行处罚，每次扣罚50-100元，并收回此客户，交给其他业务员管理。
二十七，业务员未经许可，不允许到生产车间，如有违反，每次扣罚200元。
二十八，业务员年终完成销售定额的，公司将给予奖励，涨工资一级。超额完成定额的，超出部分公司给予提成并涨工资二至四级。
二十九，业务员有突出贡献者，经业务经理申请，报总经理批准，公司将给予、重奖。
三十，业务人员应熟记金达调味品有限公司的企业精神、经营理念、做人标准以及工作中的好习惯和办事效率。
业务员工作细则三第一章总则
第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则
第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)
第三条业务员是对外代表公司形象的重要代言人，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。
第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交周工作总结的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。
第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。
第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。
第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。
第八条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。
第四章账款货物管理制度
第一条业务员每天从财务处领取收款账单，当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳，与财务核对剩余的收款账单是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接收款账单，再重新领取新一天的单子。
第二条若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，业务员必须收取客户的签收单或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。业务员必须把客户的签收单或凭据交回财务处，自己留复印件。
第三条坏账准备金。所谓坏账，是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性，也是为了防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范能力，公司特设坏账准备金。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的坏账准备金。当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由坏账准备金提取。公司出于人性化考虑，也出一半。如果坏账准备金不足诉讼费用的一半，从业务员工资中扣除。如果诉讼无果，成了死账，由业务员承担全部死账，诉讼费用由公司来出。(此条任主可作详细斟酌，也可以不设此条。)
第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除500元。
第五条对于那些暂时收不到账的规定：公司本着出货见款的原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的签收单或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。
第六条业务员出差旅费报销的规定：为了提高业务员出差洽谈业务的成功率，遏止乱出差的现象，特制定本条。以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。
第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。(作者附注：第六、七条任主看情况而定，因为这两条规定一出来，就可能会出现业务员凡是签成单都要报销，去哪里找来一张餐饮发票，谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是，要嘛不规定，要嘛被充一条，限额限量，比如洽谈金额超过两万的，一个月不能报销超过三次的)
第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。
第五章客户关系管理办法
第一条业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。
第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入客户档案里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。
第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。
服装试用期工作总结范文5
短短的一段话，让人们看到了李静率真而本色的一面。作为静团队的领头羊，李静无论是在与团队成员的日常交往，还是在节目对外的播出中，都显示了其人文关怀的部分，这也是李静所有节目中一个共同的主题：温情主义。无论从《老鹰捉小鸡》，还是后来名声大噪的《超级访问》，还是后来得到观众普遍认可的《美丽俏佳人》，李静的节目中时时透露着一种人文关怀，很多人把这叫做温情主义。
随着商业社会的发展，人们的生活水平提高了。正如孔子说的一样：吃饱穿暖后，总觉得缺少点什么。于是，很多的人在思想与欲之间进行彻底的挣扎。很显然，欲是中国人所唾弃的，所以温情和思想层面自然占了上风。很多人总觉得吃饱穿暖后，应该有点思想意识上的提高，要更上一层楼，要更文明化，更贵族化，或者更人文化。
中国人的思想，是随着肚皮的待遇提高而提高的。论理这是十分自然的事情，但是思想不是说你主观要提高，客观上就真的一蹴而就地提高了。所以今天，在法制、道德等等原则问题上，温情主义的萌芽再次出现了。
李静：商业与温情从不矛盾
李静，无论在节目中，还是在日常生活中，给人的感觉总是那么亲切温和。李静说这是因为自己也需要亲切和温和的环境。
按照李静自己的话来说就是：一个拉手风琴的，能够到今天自己制作节目，拥有一个理想的制作团队，并且能够得到观众普遍的认可，靠的就是团队成员的支持。这么多年来，没有这个团队，也就没有李静，所以李静与这个团队是一体的。
李静说自己从来不去刻意表现什么温情，但是由于自己工作忙碌，每天面对的生意场上的事情，所以首先自己就需要温情，因此在很多时候，李静的待人处事，包括说话的语气都能给别人很贴心的感觉。李静在制作节目的时候，都是自己事先在后台煮好咖啡，每个嘉宾上场之前都能喝到具有李静感觉的咖啡。李静说自己也不是刻意去做这件事的，因为每天工作很忙，所以觉得喝一杯咖啡，可以让自己紧张的神经松弛下来。而这个时候，恰恰李静的嘉宾都会认为这是李静贴心的一个方面。
除此之外，李静每次在采访的时候，都会点上精油。李静说是一方面可以让自己放松下来，另外一方面，也可以使得嘉宾得到精神上的放松。甚至在节目中，李静连嘉宾的身高问题都会想到。个子矮的，是不是加个垫子，看起来舒适一些，个子高的嘉宾，是不是能有伸腿的空间，这些李静都会事先做一个安排。这样的安排，处处体现着李静的温情主义。但李静说，自己从来不知道会让嘉宾把自己的这些行为上升到这样的层次。这个时候，李静会说，温情主义在这个社会是需要的，别人需要的同时，自己也会需要。
李静是一个特立独行的人，做着特立独行的工作。李静说也许正是因为自己做的是一个特殊行业，所以接触的都是一群特殊的人，而自己的这些待人处事的方式，以及节目的表达方式，又恰恰是在这个特殊行业，所以得到了人们的认可。这不是刻意表现就能用的效果，而是一个无虚假的、持续的行为。李静说做这个行业，就需要有包容性和空间感，这是工作需要，也是现代社会的需要。因为现代社会，人们每天有干不完的工作、遵循刻板的各种规矩，所以有时候打破这些，可能会收到意外的效果。
事物总是有两面性的，李静总是试图用另外一个不同的角度去看待事情。比如《超级访问》和《艺术人生》同样都为观众喜爱的访谈类节目，但李静抓住了不同的角度，受众群也与《艺术人生》完全不一样，所以节目也得到了观众的认可。李静说《超级访问》和《艺术人生》更像是两个不同年龄段的人，每个人有每个人的精彩。为了让观众能更多地拉近与明星之间的距离，李静不惜在节目中进行挑衅，以达到节目的目的。
李静认为，作为一个媒体人，创新非常重要。这是节目的生命线，同时作为一个公司的管理者，李静也需要对其他行业有自己更准确的认知。从河北大学音乐系毕业后，李静先后多次到学校进修。播音专业、财经专业，都是李静所涉猎的范围。李静说自己公司能够得到风险投资的垂青，跟自己的学习是密不可分的。
李静说自己的公司，能够坚持到今天，能够拿到风险投资，这些都是自己品牌化运作的结果。自从《美丽俏佳人》得到更广泛的认知后，很多地方电视台都创办了类似的节目。但李静说：“他们绝对竞争不过我！不是因为我自信，是因为这些人不懂得创新，所以节目早晚会失败的。”当年李静做节目的时候，特别注重品牌的连续性，因此每个节目相对应的专家级人物，早就被李静签为了独家的。而随着节目越来越受到关注，这些专家也就不会去别的节目充当嘉宾。所以李静认为，自己的商业模式，都是独家而不可复制的。这也是每制作一期节目，就受到观众欢迎的主要原因。
由于李静节目的不可复制性，使得李静的节目越做越大，几年的时间，成为国内仅次于光线的传媒公司。对于自己的运作方式，李静有自己充分的自信。因为在很多节目共同制作的过程中，其他节目事先邀请的品牌，只要听说是李静的节目需要，很多都会改变与其他节目合作的初衷。
事到如今，李静已经经营了4 档节目，并且把节目变成了品牌。李静说自己是在做商业，并不是一个传统意义上的媒体人。有时候，李静想到一个主意，就要形成文字，然后召集团队进行探讨，并把探讨重点放在广告部门，只要有50% 的可行性，李静就会决定去做。如果可行性太低，可以继续商讨如何盈利，或者实在不成的，干脆放掉。李静总是说自己没有什么策划，但很多人都知道，李静的策划还是非常有创意的。
李静说自己从来不刻意去制造温情，身边的人都知道这一点。在李静看来，商业社会与温情主义并不冲突，而是相互需要、相互融合的部分。金韵蓉是李静的良师益友，合作4 年多，一直感情很好。当年的金韵蓉是时尚杂志的专栏作家，在一次活动中认识李静后，被李静拉来做自己的后盾。李静说有金韵蓉在，自己很多时候就会非常安心，对自己的心态上有很多的帮助。
而戴军，则是李静的战友。两个人合作多年，从来没有红过脸，并且两个人的待人接物和对待事物的看法，几乎完全一样。做起事情来，两个一样的人，则显得从容淡定。虽然戴军表面上给人“顽童”的印象，但戴军是一个好的朋友和知己。
四个主编，每个人都有自己的特色。张艳艳是《超级访问》的编导，上大学二年级的时候，就跟随李静创业，一直到今天，两个人的感情，跟亲姐妹似的。虽然赵婧只和李静合作了2 年多的时间，但两个人一点都不外道。赵婧经常到李静家中去讨论问题，有时候李静就给赵婧下面条吃。对于他们几个，李静完全是从一个姐姐形象，慢慢过渡到领导形象的。因为在李静看来，她们已经长大了，不再是原来的小女孩了，所以都慢慢懂事了。对于两个男主编，李静也是从一个姐姐，逐渐过渡到上下级的关系的。但不是说双方疏远了，而是更近了。在李静身边，他们就
是最亲近的人，是跟随李静一刀一枪地打拼过来的。
李静说自己除了是个媒体人，更是一个具有商感的媒体人。对于到来的商机，从来不忘抓住。在李静的脑子里，充满了头脑风暴和资本运作的概念。所以，李静的传媒集团也越做越大。
戴军：李静是哥们儿
戴军跟李静认识很多年了。这么多年下来，两个人不仅从来没红过脸，而且两个人的感情就跟亲人一样。用李静的话形容一下就是：戴军都快成了李静家的一员了。
每到过年过节，由于工作忙，戴军很少能回到上海的家。所以赶上春节什么的，戴军就会到李静家过春节，并且家里来了客人，戴军也不外道，帮忙招呼客人。最主要的一点，戴军和李静的爱人相处非常好，这让两个人相处下来，成为了无话不谈的朋友。
戴军是个顽童性格，很多时候都表现得比较调皮。一般这个时候，李静就像个姐姐一样看着戴军闹。实在看不下去的时候，李静就会喊“别闹了！”戴军才会安静下来。哪怕是有李静的女儿沐尔在，戴军也会立刻表现得像个舅舅的样子。但更多时候，戴军则是带着沐尔一起玩。
戴军说李静是一个开得起玩笑的人，这一点不像普通的女孩子，所以很多时候，你甚至开的玩笑过分了，但李静一样不会当作真事，都是一笑而过。这样的个性，有时候相处起来，倒显得戴军更女性化一些，而李静则男性化一些。这是两个人的共识。
戴军说自己和李静同岁，但处理事情的时候，往往李静就把姐姐的一面拿出来了。工作的时候，李静会让人觉得变了一个人一样，平日的温文尔雅不见了，更多的是一个职业女性雷厉风行的样子。这个时候，李静不允许别人无故范错误。因为在李静看来，如果有可以原谅的部分，可以原谅，但同样的错误不允许有第二次。因此一旦在工作录制过程中出现停顿，一是会打断原先的思路，二是耽误大家的时间。这是李静绝对不允许的。
李静的个性有时候就是像她自己说的，特立独行。的确，她不太在意别人对自己的态度。比如早晨上班的时候，很多人看不到李静已经在座位上工作了。所以很多时候，这些人都不跟李静打招呼，但李静从来不在意这些。只要是工作上努力，李静绝对不会给人穿小鞋儿。但如果是一个整天腻歪在李静身边的人，李静也不见得喜欢。
戴军亲自见证了李静进行融资的过程。那个时候，李静对资金运作简直着了魔，戴军看着都有点心疼李静。就是在这样的条件下，公司从无到有，一步一步走到了今天。李静的今天，绝对最愿意看到的今天。
金韵蓉：李静是我的良师益友
在李静的身边，金韵蓉是岁数最大的一位了。这一点金韵蓉从来不隐讳。如果一个人见到金韵蓉说她很年轻，很有味道的时候，金韵蓉通常都会说：“你太善良了，不忍心伤害老年人，是吧？”一句话，把周围的人，都逗笑了。金韵蓉就是这么一个豁达的人。
说金韵蓉有味道，绝对不是恭维话。在李静身边，金韵蓉从来都说虽然自己比李静岁数大，但很多时候，从李静身上可以学到好多东西。这让金韵蓉受益匪浅，所以在金韵蓉看来，李静才真正是她的良师益友。
有李静在，金韵蓉就觉得自己很有活力，因为李静是个有活力的人，所以也把她感染了。金韵蓉描述了她和李静去参加一个会议的场景。当时周围有很多时尚名人、影视名人，但两个人一到了一块，就什么也不顾了，找一个可以坐下的地方就聊上了，结果等到发现身边的人越来越少的时候，才发现，会议基本上结束了。
金韵蓉是个快乐的人。从一个心理治疗师，到如今频频出现在银屏上的著名时尚女士，金韵蓉可以说几乎成了每个年轻女性的骄傲。幻想着有一天老了，也能拥有和金韵蓉一样的风采。戴军在他为金韵蓉的书作序的时候这么说到：“说金老师长得美，应该不会有人有异议。她不是那种夺目的美，那种美不属于她的年龄。我一直觉得一个美丽的女人一生中必定都会经历几个阶段，每个阶段都分别有不同的美。少女时像青涩的葡萄，微酸中透着清香；成年以后就是成熟的葡萄，饱满中散发的是诱人的芳香。而步入老年后就如一颗状如琥珀的葡萄干，浓缩沉淀了一辈子的甘甜。而现在的金老师在我们面前绽放的就是她成熟知性而饱满的美丽。”从这些话中，足可以见证金韵蓉在年轻女性心目当中处于什么样的地位。
当然，金韵蓉也非常尊重李静。比如李静有一个创意的时候，拿过来征求金韵蓉的意见。金韵蓉就会非常详细地嘱咐李静在哪些方面应该注意。在金韵蓉看来，李静要做一档节目的时候，她早就考虑得非常透彻了，因为李静是个非常有主见的人。而在征求意见的时候，只是想更多地把握节目，能够做到心中有数，所以这个时候，自己能做的，就是尽量帮助李静在节目的细节上出点建议。至于最后是否采用，还是要看节目的需要了。
张艳艳：我把青春献给你
对于一个不到30 岁的美丽女性来说，9 年时间也许就是青春的全部，张艳艳把这段最浪漫、最美好的生命与李静拴到了一起，回望这些年与李静一起走过的日子，张艳艳心里美滋滋的，她觉得自己收获的不仅仅是灿烂、斑斓的回忆，不仅仅是充满激情而有尊严的生活，不仅仅是一生受用的电视节目编导技能，还有一份浓得化不开的亲情，一个才华横溢更温暖贴心的姐姐。
1999 年，上大二的张艳艳被自己的老师介绍给李静，那时她还只有19 岁，从那时一直到现在，张艳艳从来就没有离开过李静。在李静的公司里，张艳艳从一个实习生一直做到了《超级访问》的主编，从一个风华正茂的女大学生变成了一个成熟老练的电视人，在李静的生活里，张艳艳也从一个员工逐渐变成了自己最值得信赖的妹妹，生活中不可或缺的一个家庭成员，小沐尔（李静的女儿）最亲近的“艳艳姐姐”。
在张艳艳心中，李静是一个勤奋、练达、有才华也富有人格魅力的人，她非常敬重也非常心疼这个姐姐。正是如此，她才心甘情愿地与李静相伴走过了那么长的路程，而且会一直坚定地走下去。而不是因为看中了红红火火的“超访”和日益壮大的公司。张艳艳回忆说：“我刚来的时候，这个公司还是刚刚起步，也就是个小作坊，那时候只有一档节目叫《小鸡捉老鹰》，当时在外地取得了很好的成绩，但是在北京台一直没有成功落地，超访这个节目也是后来才做起来的。现在超访是公司的拳头产品，以这个节目为主干，衍生出了《美丽俏佳人》、《情感龙门阵》、《静距离》这些栏目，美俏的主编宫鹏、情感的主编陆伽都曾经是超访的节目组成员。”
超访做到今天的成绩，凝聚了所有工作人员的心血，但与张艳艳一样，所有知情者都知道为此李静付出的最多，起的作用也最大，张艳艳说：“我亲身经历也亲眼目睹了整个过程，我看到了静姐是如何把一个节目一步步做大，看到了她有多累、多辛苦，而且我也相信不是每个人都能有她这样的能力，我也不行。”从一个落在纸面上的好点子到呈现在电视屏幕里的好节目中间有很长的一段路要走，要跨过很多障碍，解决无数问题，光有才华是不够的，这一点张艳艳非常清楚。所以当有人劝她脱离李静，凭借自己的经验、名气和人脉来作一档属于她自己的栏目时，张
艳艳都会说：“我不是一个有野心的人，我知道自己有几斤几两，我的今天都是李静给的，我们之间不是合作，而是我在跟她学习，离开了她我什么都不是。看上去好像我也取得了一定的成绩，但我知道那是因为有这样一个平台，李静也说过她希望我在这公司之下去做一个自己的公司，有自己的栏目，随着公司一天天做大，我想也许会有那样的一天，但不管怎样，我做什么决定都会以她的意见为主。”
无论做节目还是做人，张艳艳都守住一个字“真”。她认为这是超级访问赢得观众、赢得未来惟一的秘诀。她说：“我们每个工作人员都真，也要求每个嘉宾要真，到我们这里来，你可以不说，但你说的都要是真话，我印象最深的就是上次任泉来上我们的节目，他说我一般不上节目，但是我一来了就觉得这里是一个说真话的地方。节目的定位真，主持人对待观众对待嘉宾的态度也真，我们无论在台前还是幕后对待嘉宾绝对是一个样，绝不会表面一个样、背后又是一个样，我们常说，你要爱你的嘉宾才去做，否则就不要做。” 真诚是可以传染的，只有真诚能够换取真诚，在这样的真诚的氛围中，嘉宾自然而然卸下防备，拿出自己的真诚来面对观众，打动观众，观众也自然会以最真诚的态度给你反馈。这是一个很简单的因果关系，但做到并不容易。
在李静的身上，张艳艳学会了真诚、勤奋地做事，也学会了真实、感恩地做人。现在她通过自己的节目，将她学到的东西，她对生活的理解和对社会的认识传递给更多的人。让世界多一点真诚，少一点虚假，多一份感动，少一份冷漠。哪怕只是一点点，对于我们的生活都是弥足珍贵的。
赵婧：感恩的心
2006 年, 赵婧离开家乡山西, 怀着复杂而矛盾的心情只身北上,来到北京。此前, 她已经在山西当地的一家电视台做到了执行制片人的职位, 从大学毕业伊始便一头扎进电视行业, 足足有7 年了。节目做得扎扎实实、有声有色, 漂亮乖巧的赵婧水到渠成地成为领导重点栽培的对象，有意地将她向一个管理者的方向进行培养。但对于赵婧来说，这并不是一件非常称心的事情，她更喜欢专心地做节目。那段时间，她感觉自己遇到了职业上的瓶颈，开始反思过去的生活，她问自己：“除了电视我还能做什么？我是不是这辈子注定要吃电视这碗饭？”
赵婧是一个理想主义者，也是一个不愿意委屈自己的人。赵婧说：“做电视的人，都很自我，很自信，这是一种职业需要，做了那么久电视，我已经习惯了让别人按照我的想法去思考，去说话，而其他的行业不一样，我不喜欢作为一个执行者按照别人的想法去做事。”就在赵婧犹豫不决的时候，《超级访问》发出的一条招聘信息把她引回了电视制作这条路上来。
在山西的时候，赵婧就经常看《超级访问》，作为一个专业观众，赵婧对这档栏目的评价很高，她觉得那是一个很专业的团队的作品。所以她就向李静投了一份简历，很快她就收到了反馈，一次见面以后，赵婧成为东方风行的一员。进入李静的团队以后，赵婧感受到了一个完全不同于行政体制之下的工作氛围，赵婧说：“东方风行就像一个大家庭，李静就像一个大姐姐，这里的人很专业也很敬业，人与人之间的关系也很单纯，很温暖，大家的目标也很一致”。在东方风行现有的4 档栏目中，其他3 档栏目的主编都是公司初创的元老，赵婧加入的时间是最短的，但这并没有妨碍她成为这个家庭的一员。在经历了一个短暂的试用期之后，赵婧凭借她丰富的经验、出色的工作能力、高度的敬业精神和热情真诚的为人，迅速得到了李静和其他公司成员的认可。
赵婧说：“李静给了我一个很好的平台，让我能够专心做节目，这对于我来说是快乐而充实的。人应该有一颗感恩的心，在我年底的工作总结中，整个前半部分我都是在感恩。公司给了我空间，也给了我温暖，更重要的是我在这里感觉到自己被人需要，所以我希望也愿意与东方风行一起快乐地成长。”
陆伽：心中常驻芳华
《情感龙门阵》开播于2003 年，至今已经走过了5 个年头。从一开始陆伽就是这个栏目组的成员，从最初的后期制作到现在的栏目主编，他一步一个脚印地、扎扎实实地做了上来。这档栏目在重庆卫视播出，时段也并不十分理想，但仍然取得了很好的社会反应，受到了很广泛的认可。究其原因，陆伽说：“与《超级访问》不同，《情感龙门阵》所关注的是普通的百姓，这个节目最注重的是人文关怀，它的初衷就是帮助那些需要帮助的人，同时呼唤社会的真情，展示人与人之间的关爱。”在做这档栏目的5年时间里，陆伽接触到了形形的人，也遇到了无数让他震撼或者感动的事情，每天被浸泡在各种各样的情感故事里，把他冲刷得分外真诚、分外通透，使他变得既敏锐又敏感。
陆伽讲了这样一个故事，在重庆有一个身患肝癌的年轻母亲，通过换肝挽回了生命。但是手术之后，仍然面临着长期治疗的高昂费用，同时捐肝者受到了很多困扰，来自社会各界的关注打乱了她平静的生活，或许是因为她的行为冲击了某些人的道德标准，颠覆了他们的以自我为中心的价值观念，他们不相信高尚也不相信真诚，开始别有用心地想方设法来质疑她捐肝行为的动机。陆伽他们发现了这件事，为她们作了一期节目。在节目中，她们重新讲述了这个动人的故事，主持人带头给那个患者捐钱，并帮助捐肝者进行了澄清。陆伽说：“其实她的动机非常单纯，就是不愿看到一个善良的不幸的人那么无助地死去，不愿看到一个幼小的孩子失去母亲，但能够作出这样的举动的确需要莫大的勇气和博大的仁爱之心。”节目中大家都哭得稀里哗啦，播出后收到了无数的电话和大量的捐款，终于帮助那个患者走出了困境，也帮助捐肝者不再受到困扰。我想，那些别有用心的人是应该感到汗颜的。
陆伽说：“虽然短短几十分钟的节目，不能真正彻底地改变什么，但是能够通过我们的努力，尽量地帮助一下那些需要我们帮助的人，我们感到很快乐、很充实也很有成就感。”陆伽清楚地知道，这个世界是一个情感的世界，有人的地方就有情感，有情感的地方就有问题。只要真诚地、用心地去做，《情感龙门阵》总会有上升的空间。正如这个栏目的名字一样，人们的情感就像一个个龙门阵，是难以走出的谜局，每个人都会在其中不断地迷失方向。想要走出去就需要大智慧、大勇气，也需要互相的扶持与帮助。
情感这东西很复杂，并不总是阳春白雪，有的时候是悲惨与苦情，有的时候也是阴暗和邪恶，所以陆伽做节目也并非一味地大红大正，常常会触及边缘，揭开社会的伤疤。陆伽说：“我们的节目是在社会话题中夹杂着感彩，在很多客观条件的限制下，这需要一种圆熟的表达技巧和尺度的把握能力，换句话说就是在有限的范围内发挥自己最大的能量。在这方面李静把握得非常到位，而且她也非常富有娱乐精神，能够以很轻松很恰当的方式向观众传达她心中的东西，从她的身上，从嘉宾的身上我学到了很多东西，也懂得了很多做人的道理。”
宫鹏：无法墨守成规
在天津体育学院毕业以后，宫鹏回到了家乡，当上了一名体育
教师。但骨子里他就不是一个喜欢向人说教的人，也不能忍受朝九晚五、两点一线的枯燥生活。不久，赶上贵州卫视招主持人，宫鹏就去报了名并且一路过关斩将，顺利得偿所愿。不过新鲜劲很快就过了，当时他主持的是一个节目预报的栏目，每天的台词只有那么几句“观众朋友们大家好，今天是某年某月某日，下面请看节目预报”。于是宫鹏将目光瞄向了那些复杂的机器，开始偷着自学节目制作。现在回想起那段偷艺的经历宫鹏依然情绪亢奋。
“在工作的间歇，我就东问一句、西问一句，这个东西怎么玩？那个东西怎么用？下班之后人都走了，我就一个人留在台里一点点鼓捣。那段时间整个人都处在一种兴奋的状态，完全投入进去了。”没多久，宫鹏就把电视制作的那些技术学到了手，加上他总是有一些新鲜的想法，便很快在年轻一代中崭露头角，成功地从一个主持人转型为制作人。离开贵州台后，宫鹏便来到北京，进入广播学院（现在的传媒大学）进修。
还是在贵州的时候，宫鹏认识了戴军，并成为很好的朋友。戴军把他介绍到了李静的公司去兼职。宫鹏还记得那是2000 年，那时候李静的公司刚刚成立，还在做《超级访问》的样片，现在公司这些人中，只有张艳艳比他早。“到这个公司以后，我觉得我的视线更开阔了，面更广了，这里有很宽松的环境，可以很自由地去做自己喜欢的东西，而且静姐无论是在钱的方面、人脉的方面还是在专业技术和节目方向上都会给我很多的支持，很多的指点，帮助我把一些不成熟的想法完善起来，变得可以操作。我觉得这里是一个可以实现自己梦想的地方。原来在贵州的时候，我觉得自己特牛，到了这里才发现原来自己什么都不懂。在这里我接触到了更多的电视形式，也见到了更多更专业的电视制作人。那个时候我开始学会去玩电视，去享受电视，用电视带给自己，也带给别人更多的快乐。”
2003 年宫鹏感到了自己的局限，跑到新加坡学众传媒，在新加坡学习了3年。这期间一直和国内的兄弟姐妹们保持着密切的联系。在回国前半年，宫鹏开始大量搜集国内市场信息，研究国内电视行业的行情，当时他是有自己做节目的想法的。回国后，李静将《美丽俏佳人》交给了宫鹏和尹璐（《美丽俏佳人》主编，现休产假在家）共同打理。宫鹏成为《美丽俏佳人》栏目组惟一的男成员。
做《美丽俏佳人》对宫鹏来说是一个不小的挑战，最开始他也不是很有把握。他当初提出要公司给他三个月的时间去了解和适应。“因为它是一个完全女性化的节目，女人的涂涂抹抹、女人的服装、女人的造型我都没有接触过，在这三个月里我做了几期节目就找到感觉了，我成功的地方不是我做的选题多好，也不是把握得有多准确，而是节目的形式感，它的灵活性和新颖性。我通过唱歌、短剧甚至是变魔术等等形式，把本来枯燥干涩的内容变得大家喜闻乐见，容易接受。”
在美俏的发展中，李静一如既往地给予宫鹏足够的空间和强大的支持，2008 年宫鹏将有更多的想法在这里得以实现。只有在自由的空间中，人才能够有丰富的想象力和创造力，李静给了宫鹏他一直渴望的舞台，相信宫鹏也一定会还给她一个收视率的奇迹。
美丽俏小P
小P 来自台北, 是一个标准的空中飞人, 从10 年前开始便不停地往返于港台和大陆之间。将香港和台湾的那些裹挟着海洋潮气的更加前卫、更加流行和时尚的风情带到大陆，虽然一直隐身于幕后，但是却一直准确地把握着国际流行文化的脉动，参加了包括金鹰节在内的各种大型活动的人物造型工作，在演艺圈内有着良好的口碑。
7 年前小P 参加金鹰节的造型工作时认识了一位编导，该编导也是李静的朋友。大概是2 年多以前，李静的公司因节目需要一个经验丰富而且嗅觉敏锐的造型师，那位编导就将小P 介绍给了李静，二人一拍即合，随即开始合作。小P 说：“当时见了面，我就觉得静姐人很好，就像傻大姐一样，很快就开始录制第一期节目。跟静姐合作其实是蛮轻松的，静姐是很尊重专业的制作人，给我的空间很大。节目的反应也很好，就这样一直做了下去，到现在已经有两年了。”
现在小P 是《美丽俏佳人》的形象设计顾问，这档节目已经在国内的白领中间产生了广泛的影响，这是李静当初策划这档栏目的期望，也是栏目组全体人员努力的结果，他们准确地把握住了都市女性在审美和形象设计方面的需求，也深深知道她们的在这方面所面临的困难。
