紧急页面升级通知范例6篇

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紧急页面升级通知

紧急页面升级通知范文1

(1)著作权归属于谁?合同中应该明确合作开发的软件的著作权是合作开发者共有还是由部分合作开发者享有。

(2)开发者拥有著作权的具体内容是什么?合同中应该明确拥有著作权的开发者都享有著作权的哪些权利,例如署名权、使用权、许可他人使用权和销售权。

(3)其他开发者对于合作开发的软件是否还享有其他权利?虽然合同中可以约定合作开发软件的著作权归属于某一开发者,但是对于其他开发者是否还有一定的权利,例如为了宣传的目的进行软件展示的权利或者在自己内部使用的权利等等。

(4)对于合作开发软件的升级开发的权利是如何约定的?软件开发完成以后即获得了著作权。但随着技术的进步和实际应用需求的变化,任何一个软件开发完成后都不会是一劳永逸的,软件是需要进行升级开发的。升级开发一方面可以修改以前版本的软件存在的缺陷,另一方面可以根据用户需求的反馈增加软件的功能或者根据技术的进步增加软件对系统软硬件环境的适应性。对于软件升级版本的开发是软件开发者的一种权利。因此,合作开发合同中应该明确软件升级版本开发的权利归属。

需要明确的是,《计算机软件保护条例》明确规定合作开发合同应该通过书面方式签订。如果没有签订书面合同,则很难界定清楚著作权的归属,一旦出现纠纷,就更无法证实当初的约定。此种情况下,只能按照无书面合同处理。

没有书面合同的,对于可以分割的软件,开发者对各自开发的部分可以单独享有著作权;但是,行使著作权时,不得扩展到合作开发的软件整体的著作权。这一原则充分尊重了软件开发者的劳动,既保护了软件开发者的权利,符合著作权属于作者的基本版权原则,又限制了分割部分软件的著作权行使范围仅限于该分割的部分,不能扩展到合作开发的软件整体。

对于不能分割使用的软件,合作开发的软件著作权是依据民法“共有”的原则处理的。共有是两个或者两个以上的人(自然人或者法人)对同一项财产享有所有权。共有的法律特征包括三方面:

(1)共有的主体不是单一的,而是两个或者两个以上的自然人或者法人。两个以上的自然人、法人或者其他组织合作开发的软件著作权的主体符合共有这一主体特征。

(2)共有的客体是特定的独立的物,共有物在共有关系存续期间,不能分割为各个部分由各个共有人分别享有所有权,而是由各个共有人共同享有其所有权,各个共有人的权利及于共有物的全部。

(3)共有人对共有物平等地享有权利。共有人对于自己的权利的行使并不是完全独立的,在许多情况下要体现全体共有人的意志,要受其他共有人的利益的制约。

按照共有的上述法律特征,《计算机软件保护条例》明确规定,合作开发的软件不能分割使用的,其著作权由各合作开发者共同享有,通过协商一致行使。

对于不能协商一致,又无正当理由的,任何一方不得阻止他方行使除转让权以外的其他权利,但是所得收益应当合理分配给所有合作开发者。这里,法律赋予了软件合作开发者对合作软件的合理使用和获得报酬权,但前提是取得的收益应合理分配给所有合作开发者,并且任何合作方未经其他各方的同意,不得擅自转让合作软件的著作权。这样,既保护了软件合作开发者的个体利益,也维护了合作开发者的群体利益。

游戏软件合作开发协议

合同编号:

合同签署时间:

合同签署地点:福建省厦门市 区

协议各方

甲方: 有限公司

住所地:

法定代表人:

授权代表:

联系电话:

传真:

电子邮箱:

乙方:

住址:

联系电话:

电子邮箱:

鉴于:甲方是一家注册于厦门市的网络游戏运营公司,拥有相关的资质和4399游戏及运营平台;乙方在开发网络游戏方面,具有雄厚的技术实力和组织能力;甲乙双方经过友好平等协商,就甲方与乙方合作开发网络游戏软件事宜,达成如下协议,以期遵守。

1. 定义

1.1游戏软件:包括源程序、目标程序及用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开况、测试结果及使用方法的文字资料、图表、图片等,如程序设计说明书、流程图、用户手册等所有相关的文档。

1.2页面游戏软件:通过网络浏览器页面运行的网络游戏软件,该类游戏软件一般比较小,且其本身不向玩家收到任何费用。

1.3工作日:指周一至周五,法定节假日除外。

2. 合作形式

2.1甲方向乙方支付相应开发费用,乙方使用该笔费用招募技术人员(以下称成员))成立或维持专门工作室。

2.2乙方招募成员时应当有甲方人员参加,双方共同考核面试和确定工作时间、报酬等条件。

2.3乙方应当与成员签订书面的保密协议和知识产权协议并由甲方事先书面审核确定,保证本合同目的无瑕疵之实现。

2.4乙方就工作室及其成员的行为向甲方负责,包括但不限于履行合同义务、承担违约责任。

2.5甲方对乙方及其工作室的各类收益享有20%的份额。该收益下相应的成本由乙方承担,本协议另有约定的除外。

2.6乙方获得与甲方在游戏外包业务合作的优先权,即乙方在同等条件下优先接受甲方游戏软件开发的外包订单。

3. 开发费用

3.1开发费用,包括乙方的研发报酬和工作室的运营成本。

3.2乙方的研发报酬的计付方式为:

3.3乙方工作室的运营成本,包括场所租金、水电费用、办工用品开支,成员报酬。

3.4上述费用的确定由本合同另行约定。

3.5开发费用的支付方式以费用的不同类别确定不同的支付方式。对于场所租金和需要一次支付的办工用品等由甲方在本协议签订日起七个工作日内向乙方支付;水电费用、成员报酬和其它办工用品等费用由甲方按照自然月分期的方式向乙方支付,甲方在每自然月的前五个工作日向乙方支付该类研发报酬。

3.6研发费用的计划开支控制见本合同附件一。乙方在本协议履行过程中确定的实际研发费用不得超出附件中各项开支允许的范围。因乙方控制开支不力和铺张浪费导致的超支部分由乙方自行承担,且不得以此作为不履行本协议的抗辩事由。

3.7甲方每迟延支付一日,应当向乙方支付未付费用部分的千分之二作为违约金。

3.8付款方式:甲方以银行转账方式向乙方支付上述研发费用。乙方应当为此设立专门银行账户,并保证专款专用。

乙方接收研发费用的银行账户信息:

账户名称:

开户行:

账号:

3.9本协议约定外的其它费用由乙方自行承担。

4. 甲方权利义务

4.1甲方应当遵循诚实信用原则切实行使权利和履行义务。

4.2甲方有权根据自身需求向乙方提交关于软件开发的意见和建议。

4.3甲方应当按照本合同约定履行付费或投资义务,直到本合同签订届满一年时为止。

4.4甲方有权监督检查乙方的工作,并在通知乙方十五日后查阅乙方的会计账簿,乙方应当予以配合。

4.5本协议约定的甲方其它权利和义务。

5. 乙方权利义务

5.1乙方应当遵循诚实信用原则切实行使权利和履行义务。

5.2乙方应当在每个自然月至少完成3款页面游戏软件的开发。

5.3乙方完成上述每一款游戏软件开发后按照本协议第6.5条之约定向甲方提交该软件。

5.4甲方应当在收到上述软件后两个工作日内完成上线测试,并将测试结果反馈给乙方。需要漏洞修补和升级的,由乙方负责完成。

5.5鉴于4.2条款,乙方应当在本协议签订届满一年之前使其工作室收支平衡。

5.6乙方有权在不影响本协议项下义务履行的前提下,与第三方进行与本协议无关的其它项目,收取相应的费用。但是鉴于甲方支付研发费用的方式,乙方应当在收取上述费用后七个工作日内向甲方支付所收到此类费用的20%。每迟延一日,应当向甲方支付未付部分的千分之二作为违约金。

甲方接收此类款项的银行账户信息:

账户名称:

开户行:

账号:

5.7乙方若对5.5条款下的收益拒绝向甲方支付相应分成,则甲方有权立即解除本协议,并收回甲方已经履行的所有投资。

5.8本协议约定的乙方其他权利和义务。

6. 知识产权

6.1在合作期间内乙方完成的游戏软件的著作权归双方共同所有,各占50%的份额。

6.2乙方应当保证上述著作权不侵犯第三人(包括但不限于成员、其他软件的权利人)的合法权益(包括但不限于著作权、商标权、专利权、肖像权、姓名权),该著作权之上不存在任何权利抵押、质押等。

6.3乙方在完成软件后应当及时在国家版权管理部门办理软件著作权登记。

6.4在合作期间,乙方未经甲方书面同意,不得擅自使用甲方的商标和名称等商业标识,不得擅自披露甲方的商业秘密。

6.5乙方应当妥善保护软件的源程序、目标程序及相关文档,并于开发完成之日起3日内将其拷贝整理成光盘,备份给甲方。

6.6甲乙双方应当相互协助调查和打击第三人对于本协议项下游戏软件的侵权行为,并另行协商确定对于维权费用的分担比例问题。

7. 收益分配

7.1游戏软件的营利主要在于增加的广告收入。故甲方按照游戏运营时双方合作的页面中的广告收入根据本合同的约定向乙方支付一定比例的分成。

7.2除了6.1条款确定的权益外,甲方有权在自己的平台无须另行支付费用地首先和持续一年运营乙方开发完成的游戏软件且无须向乙方支付运营收入的分成;上述首发6天后乙方方有权自行或与其它第三方合作运营该游戏软件。

7.3鉴于甲方在6.1条款下的权益,乙方关于在本协议项下开发完成的游戏软件与第三方合作,需要事先征得甲方同意,并保证向甲方及时支付其所获收益的20%。甲方若无合理正当理由,不得拒绝乙方的上述请求。

7.4如7.2条款,游戏软件在甲方平台运营一年后乙方有权要求甲方支付7.1条款下相应的分成。

7.5乙方未经甲方事先同意或未事先告知甲方,擅自将游戏软件与第三方合作运营,那么甲方有权没收乙方所有已经获得和必将获得的收益并要求乙方支付相当于所有收益一倍的违约金。

8. 保密

8.1“保密信息”:按本协议规定,在协议前期磋商、签订、履行过程中各方向对方转达的信息(包括披露方所有的信息和披露方保管或知悉的第三人并且负有保密义务的信息)均应由接受方作为保密信息处理。保密信息存在的形式包括但不限于图纸、文件、计算机文档等书面形式和口头形式。接受方在对方提供之前就拥有的、公众已知的不违反协议的信息和接受方之前独立开发完成的类似信息不在“保密信息”范围内。

8.2 接受方不得将上述保密信息透露给披露方未授权的第三人(为履行本协议必须知悉的接受方人员除外),不得将保密信息转让给第三人,不得对保密信息进行复制、改编、分解、反编译、破解等行为及利用保密信息进行违背本协议目的的其他行为。

8.3 接受方应当与其员工、法律顾问、会计顾问、关联企业等在合同履行过程中必然或可能知悉的人员或机构签订包含本协议保密条款的书面保密协议并应当为这些人员和机构的违反上述保密约定的行为承担法律责任,包括但不限于连带赔偿责任。

8.4 接受方应当在本协议履行期间或本协议终止后应披露方的要求,在指定时间内在披露方指定人员在场等条件下,销毁或返还载有上述保密信息的所有图纸、文件、计算机文档、图表、音视频CD和DVD等,不得保留复制品和技术资料。

8.5 司法机关、政府监管部门和法律法规的强制性规定要求接受方披露和提供上述保密信息时,接受方应当告知这些保密信息的权属及性质,并以最快捷方式通知披露方该保密信息的确切性质。

8.6 本保密条款在本协议有效期及本协议终止后有效。

9. 通知

9.1 除非事先以书面方式通知更改,所有通知与函件均应发往下列恰当之通讯地址:

甲 方:

地 址 :

邮政编码:

传 真 :

电子邮件 :

指定联系人:

乙 方:

地 址 :

邮政编码 :

电 话 :

传 真 :

电子邮件 :

9.2 上述通讯信息如有变动,变动一方应提前5日书面通知对方;否则,因未通知而给对方造成损失的,应负责赔偿。

9.3 如通知及函件之送达为传真形式,则应以传真传送记录所显示之确切时间为准,除非发出该传真之时间为该日下午五时之后,或收件一方所在地之时间并非营业日,则收件日期应为收件一方所在地时间之下一个营业日;若为电子邮件形式,则邮件进入收件方指定之电子邮件系统的时间即视为已送达;若为专人派送时(包括特快专递),按收件一方签收之日期为准;若以挂号邮件发送时,以邮局所出具之收据为凭,自寄发日起计五(5)个营业日为准。

9.4 通知原则上以书面方式进行;如果情况紧急,一方应当以传真和电话方式立即通知另一方,并立即采取合理措施避免损失的产生或扩大。

10. 违约责任与不可抗力

10.1除本合同另有约定外,如任何一方违反本协议所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为和采取相应充分的补救措施,并在7日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务,守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外,亦有权在违约方收到书面通知当之日终止本协议。

10.2双方均有过错的,应根据各方实际过错程度,分别承担各自的违约责任。

10.3 上述经济损失包括直接经济损失和间接经济损失,间接经济损失,包括但不限于律师费、调查费、公证费、交通费等。

10.4本协议对违约责任在本条之外另有约定的,一并适用。有冲突的,非违约方有权选择适用。

10.5本协议任何一方对其因不可抗力而不能或延迟履行本协议项下任何义务给对方造成的任何损失不承担任何责任。

10.6如果发生不可抗力事件,则受影响的一方应立即以可能的最为快捷的方式通知对方,并在不可抗力事件发生十五(15)日内向对方出具能有效证明该不可抗力事件发生的文件。遭受不可抗力影响的一方应采取积极有效的措施以尽量减少因本协议不能或延迟履行而给对方造成的损失。一方因不可抗力而延迟履行其相关义务的事件应与不可抗力持续的时间相同。双方应当尽快协商相应的补救办法。如果不可抗力待续30日以上,且对本协议之履行产生重大不利影响时,则任何一方均有权终止本协议。

10.7法律对违约责任另有规定的,可以同时适用该规定。

11. 协议终止

11.1本合同出现以下情形时终止:

A.合同双方均履行完毕;

B.一方按照本合同行使单方解除权;

C.双方协商解除;

D法律规定或本合同约定的其它情形或条件。

11.2合同终止不影响非违约方向违约方主张违约责任。

11.3合同终止不影响保密条款、违约责任条款和解决争议条款的效力。

11.4合同终止后,债权人有权对债务人存留在己处的财产行使法律规定的留置权。

12. 法律适用与法院管辖

12.1本合同的签订、效力、履行、解释均适用中华人民共和国法律。

12.2双方在履行合同过程中发生争议,应当优先考虑协商解决;任何一方认为不能通过协商方式解决的,均可将该争议提交给甲方所在地有管辖权的人民法院。

13. 其它约定

13.1乙方应当向甲方提交其身份证及其复印件(须签字); 甲方核对完成后留存其身份证复印件。

13.2本合同条款标题的设置均为阅读方便目的,不构成对所属条款解释的约束规则。

13.3本合同签订后,取代之前为此在协商过程中签订的一切文件、陈述和承诺。但在合同解释时,仍可以在不违背本合同的前提下参考这些文件、陈述和承诺。

13.4若任何一方未能行使或者及时行使其在本合同项下的任何权利或优先权时,不应视为弃权;而对任何权利或优先权的单独行使或部分行使亦不妨碍日后其对任何权利或优先权之行使。

13.5本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

13.6甲方和乙方承诺已经仔细阅读合同所有条款。

13.7本合同自双方授权代表签字并加盖各方公章(或合同章)时生效。

13.8本合同惟经双方一致同意并以书面形式确认方可修改。

紧急页面升级通知范文2

目前,已开展的增值业务包括数据广播、EPG运营、付费频道、数据专网、宽带上网及互动电视,本期刊发的这篇文章,结合遵义数字电视增值业务实际运行四年采的数据,进行了客观务实的分析,折射出国扰很多地方有线运营同仁的共性问题。当“三网融合”已经成为紧迫的现实,整个业界迫切需要战略和战术两把抓――前者决定方向,后者确立执行力!希望本文能给读者带来战术层面的务实思考。

数据广播:发力要在关模后

目前,遵义数据广播平台已开发的应用为《遵义视窗》,是以适合电视屏幕为表现形式的电视网站,用户可通过摇控器操作机顶盒来浏览内容。

《遵义视窗》规划为4个频点,其中3个使用,一个备用。栏目共计15个,栏目设置见图1。

1,内容形式

图文信息:图文信息为在电视页面(720×576)上以“文字+图片”的方式,通过数据广播平台播发与市民生活密切相关的各种资讯,可取代街头散发的小广告并与平面媒体争夺一定的分类广告市场份额。

视频广告:《遵义视窗》上设有视频窗口,可跨频点链接视频节目,实现大小窗口变幻的视频显示。在频道资源足够多的情况下,可做到一个广告主拥有一个电视频道,也可在同一个频道上进行时段的分割,让不同广告主自行确定时长及轮播次数。

2,存在的问题

《遵义视窗》开播4年来,仍未进入真正的商业运作,主要原因如下:

图文信息不够丰富:目前《遵义视窗》只有4个频点,在保证播出速度的情况下,信息容量只能达到24兆字节。要保证播出速度及提供更为丰富的信息,必须进行频点扩容。但由于遵义自整转至今还保留模拟电视的播出,频点资源有限,无法为数据广播提供更多的频点资源。

不能在数据广播里播放视频节目:要在数据广播中增加视频节目,必须增加频点并购置视频播出服务器等相关设备,而遵义进行整转后,又于2008年整合到省网实行统一管理,致使该项目资金一直无法到位。

无法实现互动:目前遵义的双向网改造正在进行中,因此《遵义视窗》只能采取广播方式播出。

制作存在的问题:目前遵义数据广播的页面制作采取两种办法制作,一是使用DTV前端CMS生成系统,二是使用页面制作软件如Dreamweaver等。电视页面不同于传统的互联网页面,电视页面需在有限的电视屏幕窗口显示一张张页面,在保证内容尽可能丰富的同时,还要考虑到页面的简捷、美观,因此,数据广播页面的制作不能象传统网站那样仅靠使用CMS服务器生成页面,页面制作的工作量非常大。

总结:除了互联网之外,《遵义视窗》作为一种视频图文结合型新媒体,具有很强的宣传优势及吸引力,因此尽管《遵义视窗》目前尚存在一些问题,但随着模拟电视的关闭,将空出大量的频道资源,且技术问题也很容易伴随技术的发展得到解决,因此,笔者认为,数据广播作为一种重要的增值业务必将在未来市场中占据一席之地。

EPG运营:技术要简单、形式要丰富

EPG作为整个数字电视平台的门户,可通过友好的界面,为用户提供快速搜索内容的服务,从目前各地的情况看,用户对数字电视的整体评价在很大程度上取决于EPG,同时,EPG也为同时运营商提供了全新的广告运营平台。

目前,遵义EPG业务已开发的应用为:开机画面、主菜单界面、音频广播背景及信息条广告的定制播出。

1,开机画面广告

开机画面以静态图片为载体,可按客户要求定制为图文信息广告,播出时间为5秒钟。开机画面广告为强制性广告,用户只要开机,就必须收看开机画面广告,其覆盖率达100%。

2,主菜单界面广告

主菜单是数字电视的门户,数字电视、数字广播、NVOD点播、《遵义视窗》、节日指南及系统设置等功能的进入均需通过主菜单界面进行切换,为此,遵义在主菜单页面下方,预留了一个可定制的以静态图片为载体的图义信息广告窗口,播出时间为5秒。

3,音频广播背景广告

立体声广播是遵义数字电视开播之初就已提供的一项业务。音频广播背景画面为一种按客户需求定制的,以静态图片为载体的图文信息广告,用户收听数字电视广播时就必须收看音频广播背景,且如果用户不退出广播节目,背景画面会一直停留在屏幕上。

4,信息条广告

遵义信息条广告为基于频道信息栏开发的一种新广告业务,用户在换台时,在电视屏幕下方的信息栏中,将显示当前节目及下一个节日的指南信息。遵义在该信息提示的有边,预留了一个以产品或商家形象识别、标志为主的静态网义信息广告位,播出时间为5秒。虽然频道信息栏显示的时间较短,但用户在收看数字电视时,必定会进行换台操作,每换一次台,广告图片就会出现一次,其覆盖率也高达100%。

目前遵义基于机顶盒终端开发的EPG广告增值业务存在以下几类问题:

问题1:升级操作复杂导致风险加大。

首先,机顶盒进行软件升级时,必须对机顶盒的版本号进行升级,机顶盒频繁进行识别、接收、更新等操作,将导致开机时间延跃,为用户使用带来了一些麻烦;其次,网络老化及用户布线不合理等因素会导致机顶盒识别、接收、更新的失败;第三,电视节目及数据广播的分级传输模式也加大了信号传输失败的风险性。为此,笔者建议,不能进行频繁的EPG更换操作。

问题2:表现形式尚有待改进。

目前,EPG广告尚不能提供选择广告图片后,按遥控器确定键进行广告链接的切换操作,因此用户只能看到简单的广告宣传。难以了解广告详情。另外,信息条一次只能一条广告,不能根据不同频道个性,降低了率。

总结:EPC为广电运营商提供了一个全新的新媒体广告平台,但如何利用好这个平台,还需要进一步探讨。

付费频道:扩大个人用户比例

与基础频道相比,付费频道具备以下几大优点:专业性突出。专业节目的播放比例不低于90%;全程播放不包含商业广告;可满足不同人群的个性化需求等。遵义从20007开始进行付费频道的推广,至2009年底,废项业务的收入已超过1000万元。从收入结构看,付费频道的用户主要为集团用户,这部分用户的收入占总收入的80%以上,这种状况对于用户的稳定及业务的进一步埋下了一定的隐患,原因在于:

数字电视整转平移并没有带来付费电视的爆发性增长,因此对于有线运营商来说,期望数字电视市场能够从一个长期习惯于低价收视费支撑的免费型市场迅速转向付费市场是不现实的。

由于内容的专业性,因此付费电视的收视群体相对较狭窄。

现阶段国内付费频道的节目内 容自制量较少,重播较多,节目质量尚待提高。

因付费频道需额外付费,因此用户的接受难度较大。

总结:如何快速扩大个人用户群的比例是遵义付费电视业务进一步发展需要解决的一个问题。

数据专网:抓紧战备

遵义的数据专网增值业务开展于2006年,但时至今日,该业务尚未取得突破性进程。

1,存在的问题

数据专网增值业务仍停留在链路租赁方面。由于遵义广电数据专网的增值业务仅停留在链路租赁上,因此价格廉价,增值空间很小。

专业技术人员的服务意识不强。主要表现为:出现问题找不到人;技术问题不能及时判断处理;进行网络改造或光缆割接时,不事先通知便进行处理等。

营销人员缺乏基本的数据业务专业知识。由于营销人员不具备通信、网络等方面基本的专业知识背景,致使企业在进行数据业务的拓展时,难以说服客户选用广电网络。

网络建设自身的局限。目前,租赁遵义广电网数据专网的客户大多需要拉光缆、占纤芯,而这些客户租赁数据专网只为简单传输数据,对链路带宽的要求不高,因此价格是影响其选择网络最重要的影响因素。而遵义广电网络光纤加同轴电缆组建的优质网络,成本高于ADSL组网模式。另外,采用现有方式,网络租赁客户对骨干光缆资源占用极大,不利于业务的后续发展。

硬件设备投入不足。各县市分公司相关仪器、检测设备或发电机配置不足,在不能保证一个分公司至少一台设备和一台发电机的情况下,一旦光纤出现问题,或机房所在片区停电时,分公司无法保证对各类紧急问题进行迅速处理,而这种状况,势必对业务拓展造成影响。

技术维护的力量不够。部分县市分公司的数据业务技术力量储备不足,当网络出现问题时,需要派人到各地排除故障,既影响了业务,又加大了成本。

2、改进思路

完善数据网络基础设施建设。遵义广电从2007年开始进行双向网改造,目前,除终端设备的安装调试工作尚在准备中外,改造工作已基本完成,为数据业务的发展奠定了全新的硬件基础。

强化服务意识,增强服务技能。为加强服务意识,提高广电竞争优势。遵义定期对数据业务营销人员进行服务理念和技术知识的培训,以使其了解网络发展新技术,掌握简单的网络故障定位和故障排除技能;同时做好网络运行中的服务及技术问题的归纳、汇总和再学习。

技术骨干的培训和贮备。在拟制定培训计划,逐年加强技术骨干和维护人员相关培训的基础上,遵义广电已在考虑通过社会公开招聘的方式解决人才问题。

总结:目前,遵义广电网络不论是经营、服务还是硬件、软件,均与电信运营商存在较大的差距,但凭借网络新、高带宽的优势,笔者相信,随着“三网融合”的推进及广电网络的进一步整合,未来数据专网增值业务将取得很好的发展。

宽带上网:潜力在乡村

宽带业务是遵义广电增值业务发展的一个重点,但从目前的推广情况看,大规模发展的时机尚不成熟。主要问题

网络改造尚在进行中。网络改造是宽带业务发展的基础条件,早在整转之前,遵义广电就与移动合作,开始提供“E视通”宽带上网业务,但由于出口带宽小,加之“E视通”技术不完善,导致该业务的发展停滞。为了改进“E视通”技术上的缺陷,结合公司的实际情况,目前遵义采用EPON/EOC/IPeom/万兆环网(包含VOD的功能实现)提供宽带上网服务。

资金的投入较大。与全国很多地区相比,贵州的经济情况相对落后。而整合及整转又占用了省网公司很大一部分资金,在这样的情况下,遵义很难对宽带业务进行大规模的资金投入。

出口带宽受限。广电没有自己的宽带出口,只能采取下面两种情况予以解决:一种是向电信、网通、移动等运营商购买出口;一种是与对方开展合作,收入分成。但随着2009年电信通过整合成为三大运营商,广电运营商无论是向其购买出口或与之合作都存在着较大难度。

技术力量较薄弱。网络稳定运行和带宽是决定宽带业务成败的关键因素,为此,遵义广电在加快网络建设的基础上,已将加强技术人员、维护人员的技术培训提上了议事日程。

总结:虽然目前遵义广电发展宽带业务面临诸多问题,但未来发展前景较为乐观,这个结论基于以下二点因素:首先,遵义广电网络是一个以传输广播级流媒体为主的1000兆以上带宽的优质网络。其次,遵义广电的数字电视已覆盖遵义14个县(市)城区的50万用户,还有大量的乡镇及村级用户正在建设覆盖中,这些用户无疑都是遵义广电宽带业务的潜在客户。

互动电视:多模式发展

遵义互动电视业务自2006年9月开始与杭州华数合作,至今已运营了4年,市场拓展却一直停留在2007年4月的发展水平:仅拥有用户411户,其中收费客户351户(含集团用户200户),出现这样的状况。笔者认为有以下几方面的原因:

紧急页面升级通知范文3

随着网络信息化的高度发展,传统的以字符为主题的信息传播形式已不再满足需要。基于Web的办公系统显得越来越必要。本系统正是为了满足这样的需求而设计开发的。程序在Visual Studio 2003平台下使用VB.NET编程语言,数据库使用SQL SERVER 2000。

本公文系统实现了公文处理的自动化流转,包括公文起草、已发公文、待办公文、已办公文、公文委托、流程监控以及类别定制。系统完成了创建公文流的路径;起草的公文能按照已创建的公文流路径流转;能对其起草的公文进行统计及实时的监控;能够查看自己审批过的公文;能委托其他人代自己审批公文;能够添加、维护人员信息。

关键词:公文管理系统;B/S模式;VB.NET;SQL SERVER

1 引言

随着行政机关、公司企业公文电子化工作的进一步展开,电子化公文管理成为政府机关和公司企业的一个战略性课题,但当前公文管理技术与标准还不够成熟,为了进一步推动政府信息化的建设,必须进一步研究开发适应新时代的基于Internet的公文管理系统,以提高公文办理效率,提升政府和公司绩效。

公文管理系统以数据管理为核心,在数据库等计算机信息系统的支持下,对公文处理的各种信息进行收集、整理、存储、检索、统计和传播。为了实现对公文处理信息的有效管理和操作,就要把这些信息转化为规范的数据结构,并使之适应公文管理的要求。提供网络电子公文管理功能需求实例是宣传管理部门的迫切要求。但是由于基层部门缺乏既精通公文管理业务又懂计算机软件开发的人才,在参与系统开发建设中仍然遇到很多困难,如缺少可供参考、借鉴的网络公文管理解决方案,很难提出准确、系统的功能需求。由于公文管理系统的功能需求优先和相对独立干系统开发的计算机软硬件环境,功能需求分析和编制工作可以在系统设计开发前进行。所以,公文管理系统需要深入进行功能需求研究,及时提供具有借鉴、参考作用的功能需求实例。

公文管理系统在实际应用上概括起来说是向着普及性和高层次两个方向发展。从普及性方面来说,随着计算机和网络功能的增强和广泛应用,以微型计算机为主要信息处理工具的、功能完善的公文管理系统将越来越多地受到各级管理者的欢迎,并且要逐渐地向着取代原始的公文方式的方向发展。

从公文管理系统应用的高层次上来讲,以大型计算机为中央处理机的分布式公文管理系统也是一个重要的发展方向,利用微型计算机和大型主机联网,可以为管理者提供更加方便的信息渠道和支持。

从公文管理系统的体系结构看,传统的公文管理系统一般采用两层C/S结构,这种结构集中了大中型系统及文件服务器的优点,并有良好的系统开放性和可扩展性,它一般应用于局域网。但是,随着信息的全球化,区域的界限己经被打破,人们己经越来越不满足于只在一个小的区域内共享信息,尤其是近年来的电子商务在Internet的兴起,已成为一种强大的驱动力,迫使C/S模式从局域网(LAN)向广域网(WAN)延伸。如今,Internet己经成为全球最大的网络互连环境,在Internet的环境下实现数据的B/S计算模式正是目前的流行趋势。因此,作为一个科技工作者,我们应该密切地注意公文管理系统的发展方向,尽量吸收各种有益的经验,积极开展对公文管理系统的理论研究和实际应用,促进计算机应用在我国的进一步发展。

Internet的出现和发展己经给这个世界带来了巨大的冲击。但随着Internet上信息资源的爆炸增长出现了新的问题。例如:有用信息的查找极为困难:Internet的响应速度越来越慢;WEB信息处理的智能化得不到深入发展等等。针对这些问题,XML近几年来迅速崛起XML又称为可扩展标记语言(Extensible Markup Language,7CNL ),事实上它并不是一种真正意义上的标记语言,而是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。XML具有对数据的自描述性和可扩展性,符合Internet进一步发展的需要,WK组织制定XML标准的初衷也是定义一种互联网上交换数据的标准,也是公文管理系统在未来的技术发展的趋势和方向。ASP也向ASP.NET升级。随着技术的发展,公文管理系统的开发和维护功能都达到新的高度。

2 公文管理系统系统分析

2.1 系统需求分析

根据公文管理系统的基本需求,本系统需要完成以下任务。

 根据公司的实际情况,创建公文流路径。

 员工能够起草公文,并且起草的公文可以按照已创建的公文流路径流转。

 能够对起草的公文进行统计及实时监控。

 能够统计查看自己审批过的公文。

 能够委托其他员工代自己审批公文。

 能够添加、维护员工信息。

2.1.1 用户身份级别要求

即根据身份的不同对系统的使用权限有所不同。从权限大小大致可以分为:系统管理员、用户、一般用户。系统提供灵活的角色设定和权限的分配功能,每个用户的审批、通知、查看、归档可以在系统赋予。

2.1.2 系统功能模块设置

 公文起草

通过公文起草模块,可以创建要流转的文件。

 已发公文

通过已发公文模块,可以查看自己发送的公文的详细信息,包括公文现在的所处的节、公文要流转的路径以及公文具体信息。

 待办公文

通过待办公文模块,可以查看需要自己审批的公文,并对其进行审批。

 已办公文

通过已办公文模块,可以查看自己审批过公文的详细信息,包括公文现在的所处环节、公文要流转以及公文的具体信息。

 公文委托

通过公文委托模块,可以委托其他同事代替自己审批公文。

 流程监控

通过流转监控模块、可以查看自己所发公文所处的环节以及已批环节的审批内容。

 类别定制

通过类别定制模块,可以定制公文类别、流程路径、员工角色、部门以及管理员工信息。

2.2 系统设计目标

公文管理系统可以满足现代办公的需要,在Internet上实现公文流。系统的基本设计原则有:先进性与方便性原则、功能实用性原则、开放性与可扩展性原则等。系统设计时采用较好的设备与技术,协议符合国家和国际标准,能保证公文的正常运行,确保系统有较长的生命周期。

本系统总体目标是将网络技术、信息技术、现代管理技术和科学的公文管理结合,实现了公文处理的自动化流转。

本系统首先要实现动态性和交互性。所谓的动态性就是能动态更新内容,如更新个人信息、公文信息、流转信息等。这要求与数据库有良好的连接;交互性则要求公文的及时审批和归档。

实现系统的安全性和可靠性,避免他人进入破坏数据库信息。

2.3 开发环境

2.3.1 .NET框架

Visual Studio.NET是Microsoft公司推出的具有战略性发展的新一代开发平台,Visual Studio.NET框架将Microsoft公司所有编程语言的开发环境同意起来,并且可以创建、配置和运行Web服务以及Windows平台的应用。在.NET框架中,所有的编程语言,从高层Javascript到低层的C++语言,一律是等同的,他们都将生成托管代码,并且可以一次编写,随处运行。.NET框架还可以使不同的语言进行交互,即一种语言可以使用另一种语言所编写的组件。

2.3.2 ASP.NET的工作原理

在多数场合下,可以将ASP.NET页面简单地看成一般的HTML页面,页面包含标记有特殊处理方式的一些代码段。当安装.NET时,本地的IIS Web服务器自动配置成查找扩展名为.aspx的文件,且用ASP.NET模块(名为aspnet_isapi.dll的文件)处理这些文件。

从技术上讲,ASP.NET模块分析ASPX文件的内容,并将文件内容分解成单独的命令以建立代码的整体结构。完成此工作后,ASP.NET模块将各命令放置到预定义的类定义中(不需要放在一起,也不需要按编写顺序放置)。然后使用这个类定义一个特殊的ASP.NET对象Page。该对象要完成的任务之一就是生成HTML流,这些HTML流可以返回到IIS,再从IIS返回到客户。简言之,在用户请求IIS服务器提供一个页面时,IIS服务器就根据页面上的文本、HTML和代码(这对我们来说是最重要的)建立该页面。

2.3.3 VB.NET

VB.NET采纳了包括Java在内的许多其它面相对象编程语言的功能和特点。Visual Basic .NET把基本数据类型(字符串、整型、双精度等等)转换成带有属性和方法的对象;它还引入了Java类型的错误捕获机制(用Try和Catch);VB.NET还把代码编译成微软中间语言(Microsoft Intermediate Language,IL);它还提供了基于XML的应用程序配置。更重要的是设计面向对象解决方案的能力可以用任何语言实现。在本文中,我将比较Visual Basic .NET语言和Java;不过与其它面相对象编程语言来说,VB.NET现在本质上在走它自己的路。

2.3.4 MVC介绍

MVC(Model/View/Controller)是一个设计模式,是国外用得比较多的一种设计模式, MVC包括三类对象。Model是应用对象,View是它在屏幕上的表示,Controller定义用户界面对用户输入的响应方式。它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。使用MVC应用程序被分成三个核心部件:模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。

 模型(Model)

模型是应用程序的主体部分。模型表示业务数据,或者业务逻辑。

 视图(View)

视图是应用程序中用户界面相关的部分,是用户看到并与之交互的界面。

 控制器(controller)

控制器工作就是根据用户的输入,控制用户界面数据显示和更新model对象状态。

2.3.5 编程运行环境

 硬件环境:

CPU: AMD Athlon(tm) 2800+

内存:512 MB

硬盘:80 G

 软件环境:

操作系统:Microsoft Windows XP Service

应用软件:SQL Server 2005、 Microsoft.NET2005操作平台

3 公文管理系统系统设计

3.1 数据库设计与实现

3.1.1 数据库的需求分析

根据系统需求,本系统需要设计9张表。

 人员基本信息表:公司人员信息保存在这张表中。

 部门信息表:存放部门信息。

 公文流转路径信息表:存放制定的公文路径。

 公文类别表:存放公文紧急等级信息。

 公文委托表:存放公文委托处理的相关信息。

 公文信息表:存放公文的详细信息。

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【摘要】生产经营中存在的问题就是电网的安全性与移动信息化之间的矛盾,一方面要保障电网的安全运营,另一方面要提高工作效率。本研究就是要开发高效、便捷、安全的基于无线网络的移动智能终端安全认证平台,采用SD智能存储卡作为硬件安全设备,通过运营商3G无线网络建立端到端安全的APN通道,结合目前我局实施的的PKI/CA系统,实现对远程应用系统的安全访问。

 

【关键词】SD智能存储卡;安全认证平台;3G移动通信

1.项目研究和开展背景

电力系统移动信息化需求日益旺盛。伴随着社会发展步伐的加快,对企事业单位的服务水平、办事效率要求越来越高,而借助信息化手段来提高企事业单位的办事效率及服务水平,则是必然趋势。

 

随着社会信息化水平的提高,供电局部署了生产MIS,营销系统,OA系统,EIP/EAI等系统。但传统的办公室固定办公模式,限制了企业工作人员办事的灵活性,阻碍了办事效率,同时企业办事“移动性”越来越高,出差越来越频繁,对信息的接收及响应难免会出现滞后现象,而重要信息的时效性又很高,因此能够通过手持设备接收业务系统信息并处理业务成为企业的迫切需求;随着无线通讯技术的发展,3G网络正在普遍,实现远程、无线、高效、快捷的移动信息化成为可能。

 

目前企业已有的业务系统,可以满足自身在固定场景下的办公需求,比如说公文处理、领导简报、公告通知、电子邮件、通讯录查看等等,但是由于一些特殊情况,需要将这些功能同时支持移动场景下的应用:

 

领导公务繁忙,经常在外,需要有一种方式可以实时了解和查询单位管理工作的情况;在出现紧急情况时,办事员需要将事情尽快呈报领导,需要有一种可以在瞬间进行多文件、多资料信息传递的沟通工具;领导在外时,需要有一种方式快速有效地处理重要公文和其他政务,避免由于环境、条件等问题贻误工作。

 

一线工程抢修人修、维护人员能在工作现场第一时间查询权限内的相关信息,回传数据;目前生产经营中存在的问题就是电网的安全性与移动信息化之间的矛盾,一方面要保障电网的安全运营,另一方面要提高工作效率。如何为珠海市供电局信息化工作解决上述问题,并更加有效的推进?当前需要解决好以下问题:确保各级领导/出差人员/工程维护/抢修现场作业人员通过安全的无线接入方式接入内部电力应用系统,完成公文审批、信息浏览、数据录入等各项业务功能,完成移动信息化接入功能。

 

2.项目研究内容

开发基于WCDMA 3G无线网络网络的移动信息化与数字证书(PKI/CA)结合项目,启动手机中的移动信息化客户端软件,完成数字证书认证后,能登录应用系统主界面,点击不同的按钮,进入相应的办公页面,实现移动信息化,网络结构图如下图1:

 

2.1 移动信息化安全解决方案

本方案采用WCDMA 3G无线网络,移动办公终端使用专有的APN连接到中国联通WCDMA平台,并登录到VPN服务器;VPN服务器在验证完移动办公终端的有效性后,为合法者在中国联通WCDMA平台和客户内部网络之间建立路由;实际上,鉴于客户内部信息的机密性(对于无线传输网),设计为嵌套的VPN隧道,建立移动办公终端到客户内部网络的安全通道。客户内部网络的VPN采用具有内建CA功能的,这样将数字证书安装在移动办公终端,客户内部网络只与拥有合法证书的移动办公终端建立连接;在WCDMA网络和客户内部网络与外界的接入点处提供防火墙以配合VPN,提供不安全的内容过滤;在移动办公终端采用智能存储卡安全设备,主要用来封装、解封IPSec数据包,其中会用到获取到的数字证书。另外,再提供一定的内容过滤功能,以保障移动办公终端的安全。

 

移动环境中,终端的安全风险相对较低,而整个网络的开放性、灵活性较高,需要更强的身份认证与鉴权体系以及更加安全的数据传输通道。此外PC机上USB接口较为普及,而移动终端的通用接口是SD接口。

 

2.2 智能存储卡提供端到端的安全

为适应移动环境的特点,本研究采用智能存储卡作为安全设备,提供鉴权认证和数据加密功能。智能存储卡是基于手机SD卡开发的新型移动安全设备,与传统USBKEY一样,内部包含智能卡芯片。智能存储卡存放个人密钥和数字证书,以及其他一些重要的数据,并限制通过特定接口访问。利用其中智能卡芯片的计算能力,可以在卡上进行密钥对的生成和卡上的签名与验证运算;同时,利用智能存储卡出色的安全机制,能够对存储在其中的数据提供强有力的安全保证,这样用户的私钥在整个生命周期内,都处在智能存储卡的保护之下。

 

2.3 手机浏览器

采用智能存储卡为终端浏览器提供端到端安全服务,需要浏览器能够调用智能存储卡的加密和证书功能。

2.4 手机中间件

开发访问智能存储卡的中间件接口,为系统提供平台扩展能力。安全中间件基于密码体系思想,对一些基本功能如对称加密与解密、非对称加密与解密、信息摘要、数字签名、签名验证、证书管理,以及密钥的生成、存储、销毁,进一步扩充组合形成新的密码功能逻辑,进而形成系统安全服务接口、应用安全服务接口、储存安全服务接口和通信安全服务接口。

 

安全中间件向上为应用系统提供多种安全应用模式和不同封装层次的安全开发接口,以适应不同的操作系统安全接口标准,实现跨平台的安全系统,极大丰富可选择的移动终端;向下提供统一的密码算法接口,屏蔽各种硬件之间的差异性,使硬件证书设备升级换代变得更加简便。

 

从图2中可见,安全中间件可以分为三部分:

业务接口适配层:业务接口适配层主要用来屏蔽对上层业务的差异性,针对不同的业务做协议转换,使上层业务可以方便的调用到下层的安全能力。

安全能力层:安全能力层对一些基本的安全能力比如对称密钥加密解密、对称密钥管理、非对称密钥加解密、信息摘要、数字签名、签名验证、证书管理,以及密钥生成、存储等功能进行封装,供上层应用,同时该层在设计时也考虑到了可扩展性,比如对不同类型、不同模式算法的支持。

软硬件适配层:软硬件适配层主要用来为下层提供统一的密码算法接口,屏蔽各种硬件之间的差异性。

3.项目研究技术路线和关键技术

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“能够最快适应技术革命的行业之一是保险行业。”阿里巴巴董事局主席马云在2016中国保险业发展年会上如是说。在他看来,保险行业是最早应用大数据思想的行业,新技术革命创新应该让保险回归保障的本质。

2013年“三马”联合发起的众安保险开创了多个第一:国内首家互联网保险公司,也是首家获得互联网保险专业牌照的互联网金融公司,还是国内第一家没有线下团队的保险公司、第一家将核心系统搭建在云上的金融机构。但是,在过去的两年多,这位独角兽的创新实践一度面临不被理解的尴尬。

众安保险CEO陈劲依然记得,在2015年的一场互联网金融大会上,主持人说:“我们今天辩论的主题是‘金融互联网和互联网金融’,但有一个(公司),既不属于互联网金融,也不属于金融互联网。”他说的就是众安保险。

“其实,众安两者都是。众安目前所做的是让更多人能够更好地理解那些简单的保险产品,并且随时可以买到他想要的产品。所谓互联网保险,至少众安保险就是通过金融科技,让保险更可被人获得,更易让人接受,并让成本更低,让服务更有效。”陈劲坦言,带着这样的疑问,众安保险一直试图找寻自己的定位。“众安保险致力于做互联网生态的保险、直达用户的保险、以及空白领域的保险。”

“做有温度的保险”是众安的产品哲学。通过碎片化的保险,众安可以找到一种理解用户、连接用户的方法,通过互联网的方法重新审视传统领域,其最擅长的也是利用金融科技,利用大数据来推动创新。

碎屏之后

在陈劲看来,互联网保险的产品思维有两点:真正牛的产品经理更容易从用户的角度思考,二是找到客户的“痒点”,看是否能够对原有的产品进行流程优化、以提升消费体验。

碎屏险可谓是集合了这两点思考的产品。手机屏幕一旦破碎,换一块屏幕少则几百元,多则上千元,换屏幕费用高昂、行业标准不统一,已成为困扰用户的一大难题。很多用户因为保外手机维修引发的不满在微博上吐槽,其中,极度关注用户体验的小米也在积极找寻解决方法。

2014年7月22日,小米手机4上市,同步了“意外保障服务”,碎屏、进水都可保修。而就在会前一个星期,小米与众安才完成了最后的开发。

事实上,众安在成立之初便开始与小米接触,2014年新年前夕,众安成立不过才2个月的时间,众安的产品经理就找到小米相关负责人谈手机意外险的合作。在春节放假前两天,小米说需要正式方案,任务急,时间紧,众安调动公司内部各部门紧急开会商讨定稿方案。同为互联网企业,小米和众安在技术、理念等方面很快找到契合点,一直合作至今。

小米手机意外保服务最早是用户在小米商城买手机时在购买流程里选择购买。但有时,用户买了手机没买意外保服务,拿到手机又想买怎么办?于是,众安跟小米尝试将意外保服务嵌入到手机,在首次开机后推送购买通知,形成一个无缝的连接。

一直以来,市场上的碎屏险只局限某一品牌手机或新机捆绑销售,存量手机大部分处于裸奔状态。手机存量市场占比六成,多达3.8亿部,碎屏险是有着“天然刚性需求”的产品。和小米的合作也一直在新手机市场。

众安保险物流与数码事业部负责人吕明钢的团队一直想做存量机市场,但苦于当时没有好的手段解决其中的风险。当时的产品设计过程中有两个难点曾一度困扰着产品团队:第一是唯一性,即怎样证明当下拍照的手机是要投保的手机? 第二是完整性,怎样确认投保时手机屏幕是完好的?

正当吕明钢苦恼时,一个创新型校园金融产品“笑花”正好上线,用到了人脸识别技术。“手机屏幕的状态可以通过图像识别吗?我们当时有了这样一个想法,觉得可以做,并进行了一系列的研究。最终,我们确实通过图象识别技术解决了手机屏幕是否完好的问题。”

虽然吕明钢轻描淡写地说“抽根烟的功夫”就从技术部门找到了可以应用的技术,这也反应了众安在技术上的强大储备。

通过机器学习等科技方式,可以实现碎屏险的验机、投保、核保的环节中去人工化,既节省了人力成本,又能提升风控能力。具体来说,远程身份识别技术确保用户上传照片属于待投保设备,即唯一性,主要通过算法生成身份识别标识图片并自动刷新、监听终端可疑操作等手段。智能碎屏识别技术基于深度学习的图像识别算法,能够自动识别可疑屏幕,减少人工干预,降低人工审核成本。为了给机器学习足够的样本练习,产品团队会通过多个维度把图片先拍下来,让服务器去判断,在大量样本进来之后,深度机器学习算法将更加精确。

另外,就投保过程而言,投保手机A,打开众安保险或其他合作App,点击“赔你碎”产品入口;点击购买,投保手机A生成二维码,用户使用协助手机B扫描该二维码;用户扫描好二维码后,手机B自动调用摄像头对投保手机A的二维码页面拍照并上传照片;识别通过后,投保手机A自动跳转投保页面,用户支付保费后即可完成投保。如识别未通过,则无法投保。整个过程最多需要一分钟就可以完成,验机的过程虽然只有几十秒钟,但其中具备很大的技术含量。

远程识别需要手机与众安的服务器进行交互。这种交互对用户是无感知的,而作用是确定唯一性。“二维码一经扫描,这台手机就会调取后台服务器的数据,进行交互。”吕明钢举例说,“相当于,我发出一条指令,那里生成,这两个是同步的,如果不同步,这个拍照就不会通过。截屏也好、调用图像都是无效的。”

为了提升用户体验,手机品牌、型号、设备号都可以通过系统自动处理。在自动识别手机串号上,苹果和安卓的系统差异也带来不同的挑战。再有,给屏幕拍照时,扫描二维码的时候屏幕会马上变亮到最大值,拍完后亮度自动回去。类似的细节问题还有很多,这些琐碎细小到用户甚至无从感知的事情都是经过不断打磨而来。

让吕明钢感慨的是,过去针对存量机的碎屏险之所以少见,并非技术上无法实现,而是以现有技术去做碎屏险,投入成本过高,且很难控制投保风险。“原来,这块没人敢碰,也碰不了,但现在通过技术手段,我们有能力去做这个几乎空白的市场了。”

期间,他们不断寻找问题并进行优化,降低风险和赔付,从单一做产品发展到现在要做整个服务链条。

碎屏险原来的维修方式都是送修和寄修,现在众安正在尝试上门维修服务。整个产品不管是销售层面,还是服务层面,都在不断迭代和提高。由于手机维修行业比较复杂,众安做了一个标准化的维修体系――数码平台,选择“价格好且修得好”的维修商合作,统一标准来控制成本和质量。

从“肠”计议

就像吕明钢所感慨的“通过技术手段,我们有能力去做几乎空白的市场”,众安的产品经理们已经习惯去琢磨和推出市场上大家没有看到过的产品,有些产品甚至很超前,甚至看上去不像是保险。

比如说,作为国内第一支互联网健康险团队,众安健康险团队在连接前沿科技、整合线上线下健康医疗服务资源、和产品创新方面,已初露头角。

除了与小米合作手机意外保产品以外,2015年,众安保险曾携手小米运动、乐动力App,打造国内首款与可穿戴设备及运动大数据结合的健康管理计划――步步保,不仅以用户的真实运动量作为定价依据,用户的运动步数还可以抵扣保费。

另外,众安联合腾讯、丁香园,为糖大夫量身定做“糖小贝”糖尿病并发症保险,共同为糖尿病患者打造全球首个大数据智能医疗保障计划;还曾合作华大基因,推出国内首款互联网基因检测保险计划――知因保・乳腺癌基因检测保险。

刘海姣是众安保险健康险负责人,在众安筹备时就加入到公司,经历了众安从孵化、开业包括到健康险事业部筹备的整个过程。对于健康险的差异化,刘海姣坦言:“我们想的是要让保险回归到保障本质,让用户更加健康。传统保险是你发生了问题找到保险公司,他们会给你一笔钱,解决的是人的钱财问题。我们在做产品时是想解决人本身健康的问题,因为很多时候他可能不是在钱上的需求,而是很关心自己身体上的需求。”

这一点同马云提及的“新技术革命创新应该让保险回归保障的本质”异曲同工,在众安,将“保险回归保障本质”的理念展现尽致的要说是肠癌险。

传统的防癌险是一种直接给付的产品,客户投保后能做是等待――等这个疾病发生,也许没有发生,一旦这个客户被确诊为恶性肿瘤,保险公司会给客户一笔费用。“这是一个等的行为,并没有帮助到客户防癌。”李哲直言。

负责肠癌险的李哲,有过三年心内科医生的经验,之后在保险公司从业14年,2015年到众安,现在是众安保险健康险产品经理。“我们要做的不仅是卖一款保险产品,作为互联网保险,我们想创造出一种新的东西,它不仅是保险,而是一个实实在在能够解决人健康问题的管理方案,是在他还没有发生恶性肿瘤时帮助到他。” 李哲说。

据医学专家指出,I期结肠癌五年生存率在90%以上;但如果到了第IV期,5年生存率则大幅下降。肠癌早期发现,对提高患者预后有重大意义。然而相比于其他癌症,肠癌在早期没有明显症状,因此会常被误以为其他消化疾病而忽视。作为肠病常用诊断方式,肠镜由于存在侵入性痛苦,也常使无数人谈“肠镜”色变,甚至出现症状也拒绝肠镜检查,从而错过了最佳治疗时间,导致悲剧。

去年10月,肠癌险在众安内部立项,在“等癌险”变为“防癌险”的探索过程中,产品团队遇到各种的小小问题,其中,怎么找到合适的合作方一度让李哲很头大。最终,在杭州一次汇集了保险和医疗行业人士的论坛上,李哲发现了诺辉健康的肠癌早筛技术。

由诺辉健康提供的肠癌早筛检测,是国内首个可在家中使用的无创肠癌早发现服务。该检测将基于粪便DNA进行分析,发现被保险人肠道脱落细胞中与癌症相关的基因突变,提早发现直径1cm以上的早期结直肠癌肿瘤。

经过数月的研发,众安保险和诺辉健康合作开发了“肠命百岁・众安预防肠癌保险”,将投保、检测、报告和理赔全部互联网化,客户足不出户就可以完成全过程,避免了直接进行肠镜检查的痛苦。

用户在众安保险天猫旗舰店后,将在3个工作日收到早筛采样盒,可在家根据产品说明进行无痛采样,随后将样本免费快递寄送至诺辉检测中心,即可在10个工作日内收到检测报告。随后,众安保险会根据不同检测结果,提供相匹配的后续保障服务。

具体来说,如果早筛结果为阳性, 众安保险将提供高达3000元的肠镜诊疗费用(包括肠镜检查费、肠镜检查相关的门诊挂号费、诊疗费、麻醉费、病理检查费、药品费等);无需任何额外的花费,患者即可通过肠镜小手术摘除腺瘤、癌前病变或原位癌消除隐患。如果早筛结果为阴性,众安保险将提供10万元保额的肠癌保险,一旦在1年内发生肠癌则获得充足治疗费用。如此一来,完整形成了一条“早筛检测+专业诊疗+保险保障”的闭环式疾病防护链。

以基因技术为代表的生命科学发展,势必将对人类健康管理起到积极作用。除了上面提到的尝试,相关糖尿病、高血压、哮喘、肝病等慢病管理的产品也在研发和升级迭代过程中,生命科学领域也在引进人才拓展产品的开发和设计。众安希望,能通过互联网保险的连接整合作用,让更多大众享受到生命科学进步、以及移动健康医疗发展带来的红利,让健康险真正服务大众健康。

技术基底

陈劲说:“从众安本身来说,我们肯定是一家保险公司,但当这个保险能力的输出是通过一种技术平台向更多的合作伙伴进行输出时,就是一家技术公司了。”

实际上,从开业起,在众安内部就在进行各种尝试:用各种保险匹配不同的互联网场景;用云计算去IOE;用互联网式的自建系统去替代保险行业延续了20年的核心系统外包模式;用互联网模式的产品经理制去替代原有的自上而下的组织结构;用OKR去代替KPI等等。

成立之初,与传统保险公司一样,众安并没有自己的技术系统,而是采购了现成的技术系统来用。但由于众安保险产品小额、高频、海量的特点,系统仅运行了不到半年便暴露出问题。很多产品上线之后,速度上跟不上,但后续还有很多产品要开发。于是,众安决定研发自有业务系统,以提高核心竞争力,并把业务系统架在阿里云上,在需要用的时候,只需要花钱在阿里云上买计算服务和存储即可,一次性资本投入少,也可以支持大量的弹性计算。现在众安的IT系统最大的一个优势就是适就小额、高频保单的交易特点。

正因如此, 众安成为在金融圈内第一家在云上搭建去IOE核心系统的保险公司。离开这套架构,互联网保险不可能落地那些碎片化的业务。目前,众安的核心系统已趋于完善,通过云计算的三地灾备,众安自研的全网监控、自动化运维等技术,其自动化承保率和理赔率都超过99%。

以最考验技术实力的峰值体验为例,Visa曾是全球单秒交易量最大的公司,峰值交易量超过1.4万/秒。而去年双十一,众安在虚拟容器技术的支撑下仅用很小的投入成本就使保单处理速度达到了1万笔/秒。这正是互联网保险需要具备的核心能力之一。

除此之外,时下火热的区块链技术对于互联网保险而言也很有意义。目前,众安开发了基于区块链的分布式文件存储和数据存储技术,而结合智能合约开发框架,未来可以提供很多开箱即用的工具和Open API。利用它们,保单、理赔等信息的存储将会更加安全,不必担心泄露或丢失。

这些技术能力,众安希望沉淀到开放平台上,并逐渐对外输出,从而更好地服务长尾市场,提升整个保险业的科技能力。

最近,众安内部在讨论三个境界。第一个阶段叫“有我”,即做一个保险产品去销售。第二个阶段是“无我”,将保险产品嵌入不同的场景,众安的logo不一定可见,而是以不同的产品形态在不同平台出现。第三个阶段就是当与足够多的移动互联网场景连接时,便进入了“无处不我”的阶段。

紧急页面升级通知范文6

【关键词】网络安全;防火墙;数据库;病毒;黑客

当今许多的企业都广泛的使用信息技术,特别是网络技术的应用越来越多,而宽带接入已经成为企业内部计算机网络接入国际互联网的主要方式。而与此同时,因为计算机网络特有的开放性,企业的网络安全问题也随之而来,由于安全问题给企业造成了相当大的损失。因此,预防和检测网络设计的安全问题和来自国际互联网的黑客攻击以及病毒入侵成为网络管理员一个重要课题。

一、网络安全问题

在实际应用过程中,遇到了不少网络安全方面的问题。网络安全是一个十分复杂的问题,它的划分大体上可以分为内网和外网。如下表所示:

由上表可以看出,外部网的安全问题主要集中在入侵方面,主要的体现在:未授权的访问,破坏数据的完整性,拒绝服务攻击和利用网络、网页浏览和电子邮件夹带传播病毒。但是网络安全不仅要防范外部网,同时更防范内部网。因为内部网安全措施对网络安全的意义更大。据调查,在已知的网络安全事件中,约70%的攻击是来自内部网。内部网的安全问题主要体现在:物理层的安全,资源共享的访问控制策略,网内病毒侵害,合法用户非授权访问,假冒合法用户非法授权访问和数据灾难性破坏。

二、安全管理措施

综合以上对于网络安全问题的初步认识,有线中心采取如下的措施:

(一)针对与外网的一些安全问题

对于外网造成的安全问题,使用防火墙技术来实现二者的隔离和访问控制。

防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制(允许、禁止、报警)。

防火墙可以监视、控制和更改在内部和外部网络之间流动的网络通信;用来加强网络之间访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络,访问内部网络资源,从而保护内部网络操作环境。所以,安装防火墙对于网络安全来说具有很多优点:(1)集中的网络安全;(2)可作为中心“扼制点”;(3)产生安全报警;(4)监视并记录Internet的使用;(5)NAT的位置;(6)WWW和FTP服务器的理想位置。

但防火墙不可能完全防止有些新的攻击或那些不经过防火墙的其它攻击。为此,中心选用了RealSecureSystemAgent和NetworkEngine。其中,RealSecureSystemAgent是一种基于主机的实时入侵检测产品,一旦发现对主机的入侵,RealSecure可以中断用户进程和挂起用户账号来阻止进一步入侵,同时它还会发出警报、记录事件等以及执行用户自定义动作。RealSecureSystemAgent还具有伪装功能,可以将服务器不开放的端口进行伪装,进一步迷惑可能的入侵者,提高系统的防护时间。Re?鄄alSecureNetworkEngin是基于网络的实时入侵检测产品,在网络中分析可疑的数据而不会影响数据在网络上的传输。网络入侵检测RealSecureNetworkEngine在检测到网络入侵后,除了可以及时切断攻击行为之外,还可以动态地调整防火墙的防护策略,使得防火墙成为一个动态的、智能的防护体系。

通过部署入侵检测系统,我们实现了以下功能:

对于WWW服务器,配置主页的自动恢复功能,即如果WWW服务器被攻破、主页被纂改,系统能够自动识别并把它恢复至事先设定的页面。

入侵检测系统与防火墙进行“互动”,即当入侵检测系统检测到网络攻击后,通知防火墙,由防火墙对攻击进行阻断。

(二)针对网络物理层的稳定

网络物理层的稳定主要包括设备的电源保护,抗电磁干扰和防雷击。

本中心采用二路供电的措施,并且在配电箱后面接上稳压器和不间断电源。所有的网络设备都放在机箱中,所有的机箱都必须有接地的设计,在机房安装的时候必须按照接地的规定做工程;对于供电设备,也必须做好接地的工作。这样就可以防止静电对设备的破坏,保证了网内硬件的安全。

(三)针对病毒感染的问题

病毒程序可以通过电子邮件、使用盗版光盘等传播途径潜入内部网。网络中一旦有一台主机受病毒感染,则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散,传播到网络上的所有主机,可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。防病毒解决方案体系结构中用于降低或消除恶意代码;广告软件和间谍软件带来的风险的相关技术。中心使用企业网络版杀毒软件,(例如:SymantecAntivirus等)并控制写入服务器的客户端,网管可以随时升级并杀毒,保证写入数据的安全性,服务器的安全性,以及在客户端安装由奇虎安全卫士之类来防止广告软件和间谍软件。

(四)针对应用系统的安全

应用系统的安全主要面对的是服务器的安全,对于服务器来说,安全的配置是首要的。对于本中心来说主要需要2个方面的配置:服务器的操作系统(Windows2003)的安

全配置和数据库(SQLServer2000)的安全配置。

1.操作系统(Windows2003)的安全配置

(1)系统升级、打操作系统补丁,尤其是IIS6.0补丁。

(2)禁止默认共享。

(3)打开管理工具-本地安全策略,在本地策略-安全选项中,开启不显示上次的登录用户名。

(4)禁用TCP/IP上的NetBIOS。

(5)停掉Guest帐号,并给guest加一个异常复杂的密码。

(6)关闭不必要的端口。

(7)启用WIN2003的自身带的网络防火墙,并进行端口的改变。

(8)打开审核策略,这个也非常重要,必须开启。

2.数据库(SQLServer2000)的安全配置

(1)安装完SQLServer2000数据库上微软网站打最新的SP4补丁。

(2)使用安全的密码策略

。设置复杂的sa密码。

(3)在IPSec过滤拒绝掉1434端口的UDP通讯,可以尽可能地隐藏你的SQLServer。

(4)使用操作系统自己的IPSec可以实现IP数据包的安全性。

(五)管理员的工具

除了以上的一些安全措施以外,作为网络管理员还要准备一些针对网络监控的管理工具,通过这些工具来加强对网络安全的管理。

Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat:

Ping,TCP/IP协议的探测工具。

Ipconfig/winipcfg,查看和修改网络中的TCP/IP协议的有关配置,

Netstat,利用该工具可以显示有关统计信息和当前TCP/IP网络连接的情况,用户或网络管理人员可以得到非常详尽的统计结果。

SolarWindsEngineer''''sEditionToolset

另外本中心还采用SolarWindsEngineer''''sEditionToolset。它的用途十分广泛,涵盖了从简单、变化的ping监控器及子网计算器(Subnetcalculators)到更为复杂的性能监控器何地址管理功能。”

SolarWindsEngineer''''sEditionToolset的介绍:

SolarWindsEngineer’sEdition是一套非常全面的网络工具库,包括了网络恢复、错误监控、性能监控和管理工具等等。除了包含ProfessionalPLUSEdition中所有的工具外,Engineer’sEdition还增加了新的SwitchPortMapper工具,它可以在您的switch上自动执行Layer2和Layer3恢复。工程师版包含了SolarwindsMIB浏览器和网络性能监控器(NetworkPerformanceMonitor),以及其他附加网络管理工具。

SnifferPro能够了解本机网络的使用情况,它使用流量显示和图表绘制功能在众多网管软件中最为强大最为灵活;它能在于混杂模式下的监听,也就是说它可以监听到来自于其他计算机发往另外计算机的数据,当然很多混杂模式下的监听是以一定的设置为基础的,只有了解了对本机流量的监听设置才能够进行高级混杂模式监听。

除了上面说的五个措施以外,还有不少其他的措施加强了安全问题的管理:

制订相应的机房管理制度;

制订相应的软件管理制度;

制订严格的操作管理规程;

制订在紧急情况下系统如何尽快恢复的应急措施,使损失减至最小;