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项目经理岗位职责范文1
一、坚持现代管理理念,提升学校管理品位
现在不少校长总是感叹:忙,太忙!校长确实忙,有些忙是必须忙,不得不忙。但有些忙是瞎忙。如果不管大事小事都需要校长点头,不管大会小会都得校长到会,不管大权小权都是校长独揽……这样做,只会是“两眼一睁,忙到熄灯”,不忙才怪!
校长要懂得有为和无为,了解什么时候该有为、什么时候该无为;做到该有为时有作为,该无为时有思维。
校长要腾出精力认真琢磨如何经营学校,如何长远地、战略地、全面地发展学校,引领教师向目标奋进。同时,校长作为管理者,必须把纷繁复杂的学校管理事务分解成每一个管理者的工作任务,让不同层次的管理者“忙”起来,让自己“闲”下来。这样,不仅可以使不同层次的管理者都感受到自己岗位的重要,而且校长还可以从琐事中摆脱出来,无为而无不为,真正做到统筹全盘,把握全局,更为重要的是培养了年轻干部。另外,对于现代管理模式来说,讲求精细化管理。精细化管理就是落实管理责任制,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,人人都管理,处处有管理,事事见管理。权力层层有,任务个个担,责任人人负。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。而实施岗位目标管理,符合精细化管理的理念。
因此,我在新形势下坚定了“岗位目标责任制管理”的信心,把更多的精力投入到学校的内涵发展、战略发展中来。
二、制定岗位目标责任制,提高管理效力
学校是一部大机器,这部“机器”的运作全靠各部门、各条线、各员工这些“零件”作用的发挥。因而,学校岗位目标精细化的管理,又是一个分层、分块的管理。校长必须授权于中层管理者,放手让他们管理好自己分管的工作,充分发挥他们的积极性和创造性,激励他们在管理中取得成绩。唯有这样,才能提高学校整体工作的效率,才能获得学校工作的佳绩。
学校岗位目标化分层管理的落实,使学校向精细化管理迈进,调动了环节干部的积极性,培养了年轻干部,学校各项工作都能落实到人,权、责并重,保证了学校工作的顺利实施,有利于校长腾出时间与精力思考学校的发展,学校焕发出生机与活力。
三、开好每周的环节干部例会,从细节上规范学校管理行为,做好环节干部的培养工作
领导班子建设是学校发展的根本,班子强了,工作就上去了,社会效益、经济效益也就出来了,要抓团结,抓合力,抓思想统一,抓认识统一,做到班子成员不拉偏套,内部没有杂音;要抓作风,就是要努力形成负责的作风、务实的作风、扎实的作风,切实起到班子的带头作用。
实施岗位目标管理,也会出现一些弊病,如:学校的好多事情是分不清哪个处室来做,长此以往就会出现工作上互相扯皮现象,不配合,出了问题互相埋怨等现象,为避免这种现象的发生,我们每周一精心组织好环节干部例会,强调工作时要做到分工不分家。会前各处室对本周拟开展的工作必须做出计划安排,提出实施方案,如果计划、方案在会上通过,即刻做出分工、明确责任,对预见的困难,各处室协调合作,做到人人心中有数,脑中有事,以便适时做好工作。这样就避免了工作中的扯皮现象,减少工作中的失误,增强了合作意识,从细节上规范了学校的管理。
例会中,我们倡导各处室对上周工作进行总结与反思,对发现的问题和失误,摆出来,谈清楚,分析原因,有针对性地开展批评与自我批评。特别是对取得的成绩认真总结,分享成功的做法,以案例的形式达到相互学习,鼓舞士气的目的。这样做有利于对干部的培养,有利于营造班子成员团结协作的氛围。
四、向细节要质量,要效益,精益求精,文化立人,文化立校。变化,从认真做好每件小事开始
海尔集团总裁张瑞敏说:把每一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。江苏省溧阳市后六中学实施了“常规+细节+过程=奇迹”的管理模式,不到两年时间,使一所濒临撤并的农村学校焕然一新。后六中学胡建军校长坦言道:我们并没有什么法宝,只要按规律办事,就能办好学校。我们所做的就是认认真真地把制度管理、课程管理、课堂教学等落到实处,把先进的理念变成明明白白的工作要求,把一流目标变成扎扎实实的行动步骤,只要把这些常规工作落到了实处,学校就自然而然获得了发展。
项目经理岗位职责范文2
销售文秘岗位职责一第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;
第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
第三条建立并及时更新的销售台账数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在销售状况一览表;
第四条负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;
第五条负责营销中心考勤监督与统计,将每月考勤报人力资源部;
第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;
第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;
第八条负责客户的投诉记录,协助销售经理妥善处理;
第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;
第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;
第十一条应收账款统计:销售回款欠款催缴,与财务核对销售数据,制作每月的结算佣金统计表;
第十二条负责各类文件的分类呈送,请相关领导阅批并转有关部门处理;
第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写,经确认批准后传达相关部门或人员;
第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时,及时通知转告;
第十五条项目结案期,业主资料归档与物业管理对接;
第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的其他任务。
销售文秘岗位职责二1、日常事务管理
公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理,做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理,协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报
3、培训管理
统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督,专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录
6、收款管理
根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据。
销售文秘岗位职责三1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
3、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。
4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。
6、负责客服工作。
7、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
10、接听来访电话,通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料,并努力邀请客户上门拜访。
11、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
12、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
13、每天总结售楼处的运转概况:记录当天客户的来访情况,并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。
14、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
15、协同项目经理审查售房合同:每一份售房合同的签订都要求认真审查,保证合同条款准确无误,确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。
16、管理售楼处的日常财务和办公物用:每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
项目经理岗位职责范文3
关于2018年度公司员工工资薪酬调整的说明
一、调整的目的
为进一步理顺工资薪酬关系,建立结构合理的工资体系,有利于推进企业经济健康发展,有利于企业和谐稳定,有利于调动员工的积极性,达到以激发员工活力为目标,形成留住人才和吸引人才的目的。
二、基本原则
根据公司的经济效益和员工工资薪酬水平的实际状况,在原有工资水平的基础上,坚持平稳增幅的原则,以员工岗位责任、工作能力、工作业绩、劳动技能和贡献作为工资调整为依据的原则,以公平性、经济合法性的原则,实行年薪制和月薪工资制,为员工办理社会保险,签订劳动用工合同。
三、工资薪酬调整思路
一是按照公司组织机构(三部一室)和员工岗位现状,将公司现有人员分为四大类,根据不同类别的岗位职责、专业技术、工作业绩、工作条件分别确定到人;二是工资保持在原工资的基础上平衡、平稳增长,既考虑到每位员工的岗位职责、技术能力,又要考虑到每位员工的奉献精神;三是适当提高员工的工资标准,把员工的基本工资作为员工最基本的生活保障和合法的劳动报酬所得。根据企业经济效益和员工的业绩确定年度绩效奖金,真正把年度绩效奖金作为员工当年的业绩贡献,不搞平均主义。
四、工资的构成及调整办法
工资根据等相应的岗位享受相应的工资,工资由基本工资、工龄工资、绩效(奖金)工资构成。
(一)基本工资
根据聘任聘用人员的不同岗位、专业技术、基本工资分类确定。
1.
中、高层以上聘用人员9人,基本工资为月薪和年薪两种,总经理年薪12万元,副总经理兼任项目经理且工龄在5年以上的3人年薪各10万元。对分管工程并兼项目经理的高、中层管理人员4人月工资分别为4000、5000元,并报董事长审批后实施。
2.
年薪工资制(专业技术)聘用人员2人,根据公司经营与聘用人员的岗位、技术专长分别确定12万、10万元。特殊岗位(安全员)聘用人员2人,月薪各6000元。
3.
专业技术人员和行政事务后勤安全管理人员29人,月基本工资参照2016年工资基数根据岗位职责、工作技能、工作条件在原工资稳定基础上分别确定。其中对后勤安全管理人员14人,基本工资统一核定在2600元基础上,个别(根据工龄贡献)适当调整。
(二)工龄工资
1.
工龄工资主要体现聘用人员的工作积累,工龄工资按员工本人的连续工龄计算,每年
30元。中层以上聘任制人员、享受年薪工资制人员、特殊岗位聘用人员和聘请退休、转任的国家公职人员,不享受工龄工资待遇。
(三)绩效奖金
1.
绩效奖金为年度绩效奖金,根据企业经济效益和员工业绩考核确定、年度绩效奖金与年度综合考核挂钩,年底发放。
2.
绩效奖金与岗位责任、员工业绩和贡献挂钩,合理拉开档次。绩效奖金向重要、关键、核心岗位倾斜,向技术和管理骨干倾斜,向业绩、贡献突出的员工倾斜。
3.
绩效奖金考核,年度绩效奖金根据岗位职责分类负责考核,中层以上聘任管理人员由董事长、总经理考核;专业技术类聘用人员和行政事务管理人员由所在项目经理、部、室主任和分管项目,部、室经理负责考核,工程项目后勤安全管理人员年度绩效奖金考核由所在项目部经理负责考核。各项目经理、部、室主任对所考核对象考核结束后,根据考核结果并提出意见,上报公司综合办公室人力资源统一审核。
(四)专项奖励
对在企业发展、安全生产、工程建设、技术进步、管理创新突击性工作活动等方面做出突出贡献的员工,给予专项奖励。
五、工资调整情况
享受工资待遇的员工共计42名,其中当年新增人员8人,实际调整的员工41名。中、高层以上的8名、专业技术和特殊岗位13名、安全后勤管理人员14名、行政事务管理人员6名。
调整结果:
(一)
全年工资性总支出2224840元。
1.
年新工资6人年支出640000元,人均106600元。
2.
月薪工资35人,年支出1584840元。月工资支出132070元,人均月工资3773元(与市社平工资3941元低168元)。
(二)
与2016年工资基数相比,年工资总支出2224840元,比2016年工资性总支出1512880元,增加711960元。
1.
年新工资支出640000元,比2016年年新支出320000元,增加3人320000元,人均增长相同。
2.
月薪工资年总支出1584840元,比2016年月薪工资总支出1192880元,增加391960元,人均增长3773元,比2016年人均工资3206元增加567元。
其主要原因:
一、
月薪工资制35人。1.薛清文等8人新增长工资3400元,人均月增375元,共计年增加36000元。2.孔小兵等25人工龄工资月增加7470元,年共计增加89640元。3.张育发等新增人员8人,月工资35700元,人均月工资4463元,年薪增428400元。
二、
年新工资6人,新增加3人320000元。
2016年工资支出情况:
项目经理岗位职责范文4
2009年是**装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司2009“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,09年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
2009年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,2009年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
项目经理岗位职责范文5
【关键词】土木工程 项目管理 规划
1 土木工程施工项目管理存在的主要问题
改革开放以来特别是近几年,我国的工程建设和建筑业发展都非常快。在发展过程中,土木工程施工项目管理也存在不少的问题。当前建设领域中问题最突出的是管理不够规范,质量、安全形势依然严峻两大问题。
(1)项目法人制的落实还有较大的死角
现在项目建设的投资和运行主体呈现多样化。有的是项目筹资、建设管理、运营、还贷一体化的项目法人制运作;有的则是筹资建设一个单位一帮人,运营还贷又是另一个单位另一帮人;再加上国有企业的“官”实质上是上级任命的,今天干这个事,这些人的短期化行为势必会带到项目管理中来,这个基础未做好自然会涉及到项目管理工作中的方方面面。
(2)招投标管理不规范
主要表现在:一是地区和行业保护主义仍比较严重,招标过程中弄虚作假的现象,在一定范围内还比较严重。二是承发包的价格不合理。
(3)设计质量与责任挂钩不紧
在工程施工过程中,往往对施工单位要求ii、iii类设计变更过死,不管设计如何变更都不可调整。设计中存在的主要问题有的是地质钻勘不准,因此引起的设计变更和增加,本不是施工单位经营管理可以控制的,也要求施工单位事前预测列入包干,导致实施中包不住而拆东墙补西墙,为偷工减料留下隐患。
(4)合同管理不规范
一是从甲方来看,制定的合同条件过度存在“不平等条款”。国际咨询工程师联合会编写的目前在全世界广泛使用的土木工程施工标准合同条件,80年代中期就在我国一些外资项目上运用。因此实施管理非常困难。二是从施工单位来看,投标时承诺的是一套,上场又是另一套。投标时列入标书的项目经理等主要管理人员,上场时大多很难到位,而且许多派不上用场。“一流的标书,二流的管理,三流的设备,四流的队伍”在一定范围内客观存在,直接影响到项目管理的质量和效果。
(5)工程监理面窄,且素质有差距
工程监理应该是从项目可研、设计、施工、交付的全过程多方位的监理。而我国目前的工程监理现状主要注重施工现场的质量监理和验工计价的数量核准、签认工作。这几年,由于施工和监理的原因造成的“豆腐渣”工程时有发生,给国家和人民生命财产造成了极其惨重的损失。
(6)施工单位“以包代管”非法转包依然存在
工程造价低使施工单位要靠“广种薄收”维持生计,加之包工队、民工大量涌入建筑市场,有的施工企业纯粹是“皮包公司”,无队伍、无机械,靠企业的资质和各种途径揽到任务,提取一定的费用后就违规分包、非法转包。
(7)建设资金不能有效地运用到项目中去
由于工程造价越来越低,施工企业为维持生计需要从项目抽取一定的资金,有的施工企业管理粗放,缺乏对项目的制造成本、利润等经济指标的正确分析,有的根本不知道现场该用多少钱才能把质量优良的工程建造起来,不管项目“肥瘦”都砍一刀,把有限的建设资金抽回企业本部,由此造成了工程资金缺口大,直接影响了工程项目的施工。
2 土木工程施工项目管理问题的原因
(1)管理体制与土木工程施工项目管理的特点不相适应
土木工程施工项目的主要特征是它的单件性和永久性,这就决定了要全过程的综合性管理(从可研到竣工交付),决定了要进度快、成本低、质量优、安全好,决定了要强约束的控制性管理等等。
(2)依法进行土木工程施工项目管理仍有一定差距
目前,国家有《建筑法》、《招标投标法》,去年国务院又颁布了《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》,地方上也有了不少规章,应该说有法可依的问题己基本得到了解决。
(3)土木工程施工项目管理中的责权利脱节的现象明显
由于我国企业特别是国有企业的“劳资、用人、分配”三项制度改革滞后,责权利脱节、有责无权、责利不匹配,大锅饭的分配形式等普遍存在,没有形成责权利有机统一的机制,在一定程度上存在干好干坏一个样的弊端。
3 完善土木工程施工项目的运行机制
土木工程施工项目的内容非常丰富,要使项目管理中的各项管理要素能够有效地发挥作用,相互驱动、协调运行,必须要有一个完整的管理运行机制。
(1)建立承揽任务拓宽市场的激励机制
企业没有任务,就没有项目管理的前提,没有任务,企业就会倒闭,员工就要失业。所以,企业必须采取一切有利于承揽任务拓宽市场的措施,调动员工关心企业和承揽任务的积极性,多揽任务,揽好任务。
(2)落实“两层分离”和“两制建设”的运行机制
通过落实项目法施工,促进管理层与作业层分离,推行“项目经理负责制,项目成本核算制”,使各级责任明确,责、权、利挂钩,形成压力和动力的统一,调动搞好施工项目管理的积极性。
(3)坚持以人为本的用人机制
实践证明,项目管理成也项目经理,败也项目经理,这是中铁十六局多年项目管理的经验总结。
(4)坚持以制度明确的规范管理机制
施工项目管理,工作千头万绪,要通过明确企业层、项目经理层、作业层的责任,明确项目经理和项目经理部成员的岗位职责,按各自责任、职责进行管理,才能保证项目管理工作有条不紊地进行。
(5)建立企业内部市场化运行的营销机制
一个工程项目的施工,需要投入大量的劳力、材料、机械设备等生产要素,企业内部在投入生产要素时,也要按市场化方式进行运作,采取企业内部竞争方式选择生产要素,促进内部生产要素质量的提高。
(6)坚持责、权、利统一的分配机制
要真正打破大锅饭,对作业层,按照工序单价承包核算,按绩效量化到班组和每个员工计算劳动报酬;对项目经理部,要按照岗位职责、按岗薪制管理,利益分配与岗位的责、权、利挂钩。
项目经理岗位职责范文6
2012年是**装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 2012年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司2010“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,2012年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系