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大学生管理论文范文1
电大学生管理与普通高校学生管理有很大的不同，对电大学生管理存在的问题进行总结分析，有助于电大服务质量的提高，增强在成人教育市场中电大的综合竞争力。
（一）电大学生管理工作中存在的一些问题
1.传统的学生管理工作不能适应
电大新时期发展的需要传统的学生管理工作内容主要是校园文化活动、学生素质教育、学生社团建设、学生的评先评优、思想教育等。电大主要教育对象是在职成人，学生要求文凭的功利性较强，学习目的不明确。另外，电大学生学习基础较差，工学矛盾突出，学习信心普遍不足，溜生情况比较严重。因此要将传统的学生管理工作向支持服务进行转变，为学生提供优质服务，要满足其个性需求，才是学生管理的方向。
2.对学生的服务需要加强
电大学生都是在职的成年人，同学之间、师生之间见面的机会很少，缺乏沟通的机会，学生缺少归属感。为了增加同学之间、师生之间沟通的机会，增强学生的归属感，学校应当为学生创造机会，搭建交流沟通的平台，但是很多与学生接触的教师缺少耐心，缺乏对学生的关心，不能站在学生的角度去考虑问题，不能用心去帮助学生解决生活、工作、学习中遇到的困难，造成学生与学校的关系变得功利和紧张。
（二）造成电大学生管理工作存在一些问题的原因分析
1.成人教育市场的无序竞争和高考扩招造成了生源质量的下降
近年来，成人教育市场变得日益混乱，学生求学之心渐弱、思想浮躁，使非常有限的生源变得更加紧张。此外，高校的逐年扩招，在带来高等教育大众化的同时也给电大的招生带来了压力和困难，生源质量也不断下降，这些都对电大学生的管理以及支持服务提出了新的要求。
2.组织员管理工作不能完全适应电大发展的需要
目前，在电大管理中与学生直接接触的主要是组织员，但组织员组成不稳定，还有相当部分的组织员与学生接触较少，再加上一些组织员年龄较大，对于新兴网络交流手段还不能完全适应，对于学生的思想动态，遇到的困难不能及时掌握，缺少有效地沟通，从而造成组织员工作还不能适应电大发展的需要。
二、针对电大学生管理工作中存在问题应采取的一些对策
（一）以组织员为核心，做好对学生的服务工作
1.要增强组织员的服务意识
加强与学生间的联系溜生率和按时毕业率是学生支持服务水平的重要指标，应当增强组织员的服务意识，为学生提供更好的支持服务，降低溜生率，提高按时毕业率。（1）要加强对学生的了解。组织员要记住学生的名字，熟悉每一位学生，更好地拉近师生间的距离。（2）要经常帮助学生解决各种问题，平等地对待每一位学生，要耐心地回答每一位学生的问题，帮助学生解决生活、工作、学习中遇到的问题。（3）要及时了解学生的思想动态。组织员要根据学生思想教育工作薄弱的实际情况，创新工作思路，精心安排入学教育、指导学生制定生涯规划、组织优秀毕业生进行现身说法，通过QQ群、电话谈心、社交聚会等方式进行思想教育工作。
2.加强组织员综合素质的提升
组织员是学生管理工作的中坚力量，是一种教育资源。一方面，让他们介入学生学习的全过程，是学生学习的引导者，帮助学生完成学业，促使学生辍学率得到降低。另一方面，组织员充当了学校与学生之间的协调员。组织员对学生的情感有着一定的影响，能够帮助学生增强自信心，让学生在优越的环境中去愉快地学习。要科学选拔组织员，加强组织员的综合素质培养，做好定期评价，建立有效的激励机制，提高其服务能力和服务意识。充分利用岗位优势加强与相关职能部门的联系，为学生解决问题，成为学生与学校之间的桥梁。
3.组织员要发挥引领作用
促进学生自我管理组织员是学生学习的引导者、促进者。要认真对学生的潜能、动机、兴趣、情感、认知等内心世界进行研究，制定出可行的方案，使学生能够做到自我管理。学生可以根据自己实际情况参加各类社团，从事实践活动。在组织员的帮助和指导下，为学生提供锻炼自我、展示自我、实现自我的平台。
（二）深化人事制度改革，进一步完善激励机制
激励就是学校的管理者利用一些手段和现有的资源，强化、激发、引导教师的积极性，从而使目标得以实现的管理过程。激励机制也就是通过制度反映激励客体和激励主体相互作用的方式。学校要对激励机制进一步完善，实现物质奖励和精神奖励并举，调动组织员的工作积极性，使组织员和学校目标保持一致。建立组织员考核制度，按溜生率，按毕业率等学生服务指标进行考核，确保组织员以扎实的工作、务实的作风完成任务，开创服务工作的新局面。
（三）加强技术创新，做好支持服务
随着移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术的发展，学习形式和知识的传播方式也变得丰富多样，同时也给电大学生管理工作带来了深刻变化。技术的发展促进了管理模式的改革，可以借助新技术对管理进行改革。微信平台在电大学生管理中的应用可以改变原有的学生管理模式，实现了管理模式的创新和发展。借助建立的微信公众平台，实现无障碍交流，加强了对学生的了解，能够及时解决学生的困难。利用微信热点推荐功能，发现学生关注的热点，通过学生的互动，引导学生积极参与学校管理，提高学生自我管理的积极性。要做好现代信息技术与管理的科学结合，全面获取各种信息，准确、及时为学生的学习进程更好地提供支持，最大程度地满足学生的需求。要能够利用现有资源开发出面向助学者的服务平台，例如，提供招生考试信息、学籍信息、教学管理信息、毕业信息等；编制供内部使用的学生事务管理手册，对学校工作的工作流程、管理事项、常见问题、注意事项等方面，用直白、简洁的语言进行说明、解读，使学生能够较为全面地掌握各种信息。
三、总结
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（一）加强制度建设
在大学生管理中，制度化管理是必要手段，因为大学生还处于心智发展不健全阶段，人生观、价值观还未完全确立、思想不够成熟，自我管控能力较差、易受一些歪风邪气侵袭，需要制度去引导他们的思想，规范他们的行为，从而顺利完成学业。学生管理工作制度要具有逻辑性、创造性和现实性，既能规范学生行为，又能激励学生；既要使学生受到约束，又要让学生在约束下有充分的自由。在执行制度的过程中，既要注意严谨，又要关注细节。管理制度不能成为约束学生的枷锁，应凸显学生的主体地位。管理者不单是学生尽义务的监督者，更是学生享受权利的服务者。在制定制度时，学校应该广泛听取多方的建议和意见，结合本校实情，从而使其科学、规范、合理、完善、健全的管理制度，使学生管理工作有法可依、有章可循。在执行制度的时候，始终要坚持制度面前人人平等的原则，无论谁都不应该有特权和例外。只有严格执行的制度，才有生命力。严格按着规章制度和程序办事，也容易形成教育合力，使管理易于被学生、家长和社会接受，使教育目标更容易实现。
（二）构建校园环境
作为大学文化精神传承的重要载体和途径，校园环境的美化和建设对大学生文化素质的教育有着不可替代的推动作用。优美的校园环境可以陶冶情操、净化心灵，使学生心情舒畅，能够全身心地投入生活和学习中。校园环境包括园林景观和校园建筑，优美的校园建筑园林融多种艺术为一体，将各种艺术的美学特质渗透、交汇、同化，它体现了人与社会、人与自然的和谐。高校的园林设计应该既美观大方又优雅清净，高校的建筑设计既要宽敞明亮，又要体现大学的文化底蕴。绿色环保的校园环境为学生提供了温馨的生活场所和舒适的学习氛围。
（三）营造文化氛围
浓郁的文化氛围是大学特有的精神文化。校园的文化氛围包括学校的传统风俗、学风校风、心理环境、文化品位及活动构成的气氛。开展丰富多彩、多元化的学生集体活动，能够培养学生崇高的理想和高尚的情操。加强校园文化建设，能提高学生的综合素质，增强学生对学校的认同感、亲切感和凝聚力，引导学生适应，促进学生成才。学校可以完善文化活动基础设施，建设学生活动中心，充分利用各种文化阵地和宣传手段，开展专家讲座、创新设计、才艺展示、文艺汇演、书画摄影展及形式多样的体育运动。科学严谨、自由开放的人文环境，不仅丰富了学生的业余生活，还提高了学生的文化素养，充分调动了他们的积极性、主动性和创造性。
（四）畅通沟通渠道
大学生从中学时期就处于父母的监护下，有不少学生学习成绩优异，而生活能力、应变能力、自我设计能力极差。这些缺点在中学时代表现得不太明显，而一旦进入了大学，离开了父母，他们就变得异常脆弱，面对学习的压力、生活的压力、就业等方面的压力，造成有心理障碍的学生增多，辅导员或教师要经常与学生进行有效沟通，倾听学生内心深处的声音，对他们进行积极规范和引导，规避不合理的需求，引导合理需求向高一层次提升，将学生的活力与动力激发出来。畅通沟通渠道可以帮助正处于转型期的大学生正确认识自我，保持良好心态，塑造健全人格，帮助学生保持积极情绪，疏导调控不良情绪，实现心理健康。
（五）鼓励自我管理
大学生是学校的被管理者，同时也是自我管理的主体。在高校学生管理中，要充分重视学生的想法，引导他们参与学校的决策和管理，赋予学生更多的自和参与权，给学生更多发挥才能的机会。要重视班团干部的选拔和任用，允许学生干部对管理和决策提出批评建议。自我管理在充分尊重学生个性的基础上，提高了学生对自身价值的认识，增强了自尊心与自信，培养了能力，激发了学生的热情。鼓励学生自主管理并不意味着将学生放任自流，而是要求教育工作者有目的性地引导学生管理自我、唤醒其自主意识。
（六）运用现代手段
随着信息化步伐的加快，信息网络已经成为学生日常生活的一部分。如今，任课教师、辅导员可以通过手机短信、飞信、QQ、微信等媒介将信息告知学生，与学生进行交流沟通。学生管理者可以充分利用现代信息技术引导学生的思想和行为，还可以利用学校网站，及时公布规章制度、校园新闻、校园活动。校园网既是学生获取知识、传递信息的媒介，又是他们表达思想、宣泄情感的平台。不仅如此，通过充分发挥网络的互动特性，学校各部门，例如教务处、图书馆、后勤、学工部，可以在网上征询学生对教学、管理等的反馈意见、建议，便于更好地为学生服务。健康向上、丰富多彩的网络交流平台，使得学生管理信息更加畅通，保证了学生管理工作的公开透明，实现了多样化管理的目标。
二、总结
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（一）高校管理制度需改变
当前学生与高校之间，学生与学生之间的权利利益关系进入复杂阶段，而我国高校学生管理工作制度却严重不健全，存在许多空白以致影响管理工作的有序进行。比如当前我国高校学生管理制度多为应急处理的临时性“通知”，“条例”等，不具有长期性，稳定性，权威性。与此同时，高校学生管理体制重心发生偏离，按照系别，班级以及专业的不同形成了各自的学分制学生管理制度，逐渐将学生管理工作推向了学生生活，宿舍管理层面，脱离了管理体制的基层。当前各大高校普遍实行的管理方法依旧是金字塔式的行政命令解雇模式，主要就是通过上级向下级传递指示，下级按照要求向上级汇报管理工作。这种控制性较强的管理方法，难以实现培养优秀高校管理人才的目的，也严重忽视学生自我管理教育的机会，使得在高校学生管理工作下，仍然存在自我管理教育以及自我服务意识较差的现状。这样的高校学生管理工作开展，难以培养出大批冷静理智，独立自主，具有较强的环境适应性和可塑性的优秀人才。
（二）学校成为学生成长教育的主要“承担者”
目前家庭在孩子上大学之后对其思想教育的作用处于弱势状态，社会往往把教育的责任一味的推给学校。殊不知，家庭是个体成长最为密切的环境，在个体道德观、价值观、思想态度、人生态度发展过程中起着基础性作用。可能由于子女上了大学，很少和家人接触，所以把教育学生的主要任务让学校承担。很多家长把大学当做教育的终点站，认为考上了大学就不用管了，孩子每天在学校度过，家长全权把教育的责任留给学校。其实，许多孩子离开了家长的约束，仿佛脱缰了的野马，加之现在学生普遍比较个性，这就给学校带来了管理上的难度。学校虽然负责教育，但是社会和家长没有赋予学校过多的惩罚权利，加上现在学校生存竞争激烈等原因，学校不得不对那些大错不犯，小错不断的学生姑息迁就，久而久之就会形成不良的风气。还有一些家长溺爱孩子，害怕孩子在学校吃苦，想方设法袒护孩子，不遵守学校纪律，不服从学校管理。这些家长忽略了自身的教育责任，对学生的成长带来诸多的负面影响。比如在家长的袒护下学生犯了错误不畏惧，更不知悔改，导致高校管理工作难上加难。另外高校、家长、学生之间也存在沟通不畅的问题，学生从其原生家庭中带来的各种心理问题或人格缺陷，辅导员并不能完全知晓，而家长更少意识到自己的教养方式与家庭关系对孩子健康人格的影响，缺乏主动与老师沟通的意识，有的甚至有隐瞒学生入学前生理、心理问题的倾向。
二、有针对性的管理方法
（一）建立法制的管理机制
没有规矩不能成方圆。虽然大部分高校都会有适合自身的一套学生管理方法和制度，但是往往几年不更新，无法及时随着学生情况的变化作调整。随着我国法律意识的普及，学生权利意识也开始觉醒，加上强烈的个人意识，如果没有一套长效的且灵活的管理制度，很难管理好学生。所以高校应当对管理制度及时补充，充分细化，建立一套灵活的，长效的，法制的管理制度。近些年来高等教育的变革使学生与校方的教育与被教育者的关系逐渐转变成“契约关系”，这种转变很容易导致双方利益的失衡和冲突，这就需要法律来规范。高校要把握好学生与学校间的教育被教育界限，划清学生、学校的权责，哪些属于学校承担，哪些属于学生承担，哪些属于家庭承担，要划分清楚。高校学生管理机制法制化有别于传统的管理模式，它更侧重于从法律角度出发，充分运用法律手段对学生的日常行为进行指导，教育，服务和管理，从课堂到课外，从学习活动到课余活动，从教室到宿舍等各个方面，对学生的行为规定明确的权责标准，提出相应的行为责任认定。
（二）将学校教育和家庭教育
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新形势下大专院校办学规模进一步扩大，学生人数大幅增加，但是院校专门从事学生管理工作的辅导员与行政人员数量严重不足，与实际管理学生量比例失调，造成学生管理工作队伍力量薄弱。而班级辅导员或班主任又多为兼职，有一定的教学科研任务，可能无法集中全部精力用于学生管理工作。另外大专院校为管理人员提供的相关培训机会较少，因而学生管理队伍水平有待加强。
二、大专院校学生管理工作的创新策略
（一）深入管理认识
切实提升大专院校中学生管理的工作水平，应当率先转变思想观念，即应该深入理解对学生管理工作的基本认识。院校可以强化学生管理的基本观念，将学生管理作为一项系统性的管理工作纳入院校管理和发展的各个方面，鼓励全体教职人员共同参与。具体表现在院校可通过集体学习与参观、调研与座谈等方式，引导全体教师充分认识到学生管理工作面临的新问题，从而将教学与管理有机结合，以积极主动和认真负责的心态投入学生管理工作。
（二）更新管理观念
随着我国教育事业的改革发展，坚持以人为本并树立以生为本理念是新形势下大专院校学生管理工作的要求，具体表现为学生管理工作人员首先应该尊重学生主体地位，以依法治校、科学管理为原则，明确并维护学生的合法权益。其次，学生管理工作人员需要增强服务意识并改善服务态度，及时深入与学生进行沟通交流，以解决学生实际学习和生活问题。必要情况下院校还可成立心理健康辅导室和学生服务中心，根据学生心理特征和基本需求开展管理服务工作，不仅能实现以学生为本位，还能关心爱护并启发指导学生，引导学生发现自我价值。
（三）改善管理体系
学生管理体系的改善，是实现学生管理工作顺利开展的重要保证。大专院校实施学生管理工作时，可应用院系两级分管结合制度，即学生科和校团委为一级管理机构，负责学生工作的宏观管理与服务；各个系别为二级管理机构，负责学生工作的日常管理与教育。两者划清职责权限并理清工作重点，不仅能够提高学生管理工作效率，而且可以提升教育结果的实效性。同时，大专院校可将学生管理工作纳入教务职工的考核评估指标，推行量化考核以便促进学生管理工作责任与人员的落实。此外院校还可以组织学生实行自我管理，有益于调动学生主观能动性，实现参与学校管理的主体地位。
（四）加强管理队伍
针对实际大专院校中学生管理工作队伍存在的问题，学校可根据学生实际情况适当提高辅导员和行政管理人员的比例，通过设置专职辅导员或班主任进行班级管理。技巧方面则可以将有丰富学生管理经验的老职工与新职工配对组合，采用以老带新策略进行内部学习交流，从而帮助新任管理人员积累实践经验，提高学生管理队伍的综合素质。
三、结语
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当代大学生的价值取向呈现出多元化的特点，尤其是以90后为代表的大学生，其思维模式已经发生了明显的改变，通过传统的管理方法对其进行管束，限制其行为，收效甚微，甚至适得其反。在大学生管理工作中应用传统“听话式教育”模式，实施一管到底的方法，只会刺激学生产生更强烈的逆反心理，甚至走向叛逆的道路，培养出一些“口是心非”的双面人。
二、不利于培养学生的创新能力
社会发展所需要的是创新型人才，而当前教育培养的却是一些中规中矩和生搬硬套的“听话人才”。传统“听话式教育”模式就是让学生听话、遵从的模式，并没有考虑到学生的差异化特点和个性化发展需求，不利于学生创新能力的培养，容易使其产生思维定势，当其走出学校后，更无法参与和适应激烈的社会竞争。
三、传统“听话式教育”模式的创新
当代大学生以90后为主，突出“新”的特点，这部分群体绝不是简单的又一代人的成长，这是真正一代与互联网全面接触的群体。这也是对社会进行全面“接管”的一代，其思想观念、思维方式及价值观念均发生了极大的变化。基于这一特点，必须对传统的“听话式教育”模式进行创新。
1.当代大学生的特点
当代大学生受“快餐”文化的影响，乐于接受新事物，知识面较广，但是掌握的信息多停留在表面，缺乏深度，需要对其加以正确的引导。90后大学生的自我意识开始觉醒，他们思想独立，多从自我角度出发，以个人价值作为对事物的主要衡量标准。大学生有创新意识，但自控能力不强，合作意识单淡薄，需对其创新能力进行培养。当前社会竞争日趋激烈，就业难也给大学生带来了很大的心理压力，易受到功利思想的影响，加之其内心脆弱敏感，更需要采取新的管理对其进行正确的引导。
2.新“听话式教育”模式的应用
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（一）人文素质教育是对大学生基本的人文关怀
大学生首先是社会公民，而人文素质是人的素质的重要组成部分。爱因斯坦在《论教育》中指出：“学校教育的目的始终应该是青年人在离开学校时，是作为一个和谐的人而不仅仅是作为一个专家。”人文素质教育以人为对象，它是人通过各种途径将人文知识进行内化而形成的。以人文精神为核心的内在品质，是一个人之所以成其为人并进一步成为人才的关键因素之一，人文精神实质是人类自我关怀，是自尊和尊重他人的价值，它是对人的价值、人的生命意义和人的理想的关注。
（二）搞好人文素质教育才能真正实现高等教育工商管理专业的培养目标
高等教育工商管理专业的办学目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，培养学生具有较高的人文素质和科学素质，具备发现、分析和解决实际问题的工商管理专业人才。管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，所以，管理工作者主要的工作是围绕人展开的，而人的复杂性决定了我们在培养管理人才的时候不能只注重科学性，只关注学生技术性实用性的知识。
（三）多种因素造成工商管理专业大学生人文素质较低
社会是造成当代大学生人文素质缺失的关键原因，市场经济所必然导致的功利、理性、物化，个人利益的追求、大众文化的流行，使处于社会转型期的中国在某些层面缺乏人文价值的导向，导致物欲至上，拜金主义等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由广州的廖勇等对820名大学生的调查显示，很多大学生存在“人生目标茫然”“人生支柱物质化（权力、金钱）”“信仰危机”等严重的思想问题，以就业为终极目标的功利和短视培养模式造成对人文素质培养的形式化。
二、提高工商管理专业大学生人文素质的思路
（一）充分认识工商管理专业特点，转变办学思想，以培养具有厚积薄发能力的人才为己任
张杰认为，工商管理专业的大学生要具备高尚的道德情操、商业道德、终身学习的能力、合作沟通能力、经营管理能力、适应社会变革的能力、良好的心理和生理素质。因此，高校应该具有强烈的社会责任感，树立正确的育人观，沉住气，抛弃企图“立竿见影”的办学思想，拿出“百年树人”的气魄，在强调学习专业知识，掌握专业技能的同时，应该充分重视人文素质教育，以的思想道德体系和具有中华民族特色的“诚、信”等价值观、道德原则和道德规范辅助学生形成正确的人生观、价值观；激发学生树立崇高的人生理想。只有这样的人，才是一个合格的职业管理人，只有培养出这样的人的高校，才完成了自己的使命，承担起了应有的社会责任。
（二）以多种途径提高工商管理专业大学生的人文素质
