课堂礼仪范例6篇

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课堂礼仪

课堂礼仪范文1

一、班会课要让学生熟悉文化课课堂礼仪内容

只有懂礼仪,才能践行礼仪。班会课上,班主任首先要让学生明白文化课课堂礼仪内容:预备铃敲响,学生要马上做好上课准备工作;老师进教室宣布上课后,全班学生要起立、敬礼,齐声说“老师好”;学生迟到,要先喊“报告”,经老师同意后,再进入教室;学生出现紧急情况需要出教室,要先举手,起立报告老师,经老师同意后再出教室;下课时,全体学生要起立和老师互相道别。这些平凡的课堂礼仪蕴含着对老师劳动及其人格的尊重,也是课堂礼仪的基础。

二、班会课要让学生明白体育课课堂礼仪形式

同文化课程相比,体育课有它独到的课堂礼仪形式。体育课开始,体育委员要快速整队,清点人数,向老师报告出勤情况,等老师面对全体学生时,全体学生要立正站好,向老师行注目礼。接着老师说“同学们好!”学生要大声回礼“老师好!”此时此刻全体学生应做到队伍整齐、声音洪亮,让老师感到振奋。体育课课前礼仪既为上好一节课开了一个好头,又体现了对老师人格的尊

课堂礼仪范文2

关键词:礼仪教育;语文课堂;职业核心能力

中国自古就是礼仪之邦。礼仪,是在人际交往过程中以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程。礼,是人对人尊重的一种文化;仪,是表达对人尊重的外在形式。人“不学礼,无以立”。“礼之用,和为贵”。作为一名一线语文教师,深知语文课在职业院校的地位及其所起的作用。在强调理论够用的原则下,职校教育更应注重学生核心能力的培养,以适应这个社会的发展趋势。笔者一直在思考:该怎样充分利用自己的课堂有效地向学生渗透“礼仪文化”来提高学生的职业核心能力呢?下面以《鸿门宴》一课为例,谈谈这一课中的礼仪教育。

一.从人物身份看职业操守

这里主要谈两个人物:左司马曹无伤和楚左尹项伯。我们知道,刘项矛盾的产生是因左司马曹无伤的告密而起。那么,曹无伤是怎么知道刘营机密的呢?项羽为什么会相信曹无伤呢?左司马,官名,掌管军政事务,有机会探知刘营的核心机密。正因如此,他的话可信度也就极高。而当项羽决定要攻打刘邦时,楚左尹项伯“乃夜驰之沛公军,私见张良,具告以事。”这两人的行为,就涉及到了一个职业操守的问题。职业操守是人们在职业活动中所遵守行为规范的总和,它既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业,都必须具备良好的职业操守,否则将一事无成。良好的职业操守包括:诚信的价值观、遵守公司法规、确保公司资产安全、诚实地制作工作报告、不泄密给竞争对手等。也许曹无伤的告密仅仅是因为他看到当时刘项的实力差距,项伯是为了一己之私交而把信息透漏给了张良。我们估且不论曹无伤和项伯为什么要这么做,但必须告诉学生,追求更高的价值本无可厚非,但是用泄密的方式来赢取升官发财之道,最终必将毁了自己。我们知道,曹无伤最后被刘邦所杀,而项羽容忍了项伯的错误,最终自己被刘邦所困。

二.从座次安排看尊卑有序

在分析人物性格的时候,几乎所有的老师都会去分析鸿门宴上关于座次的安排,以此来突出项羽的刚愎自用,目中无人。古人以东向为最尊,其次是南向,再次是北向,最后是西向。“鸿门宴”在军帐中举行,排座次等同于室内。按照礼仪,刘邦是客,理应在尊位,但鸿门宴中是这样描写的:“项王、项伯东向坐;亚父南向坐———亚父者,范增也;沛公北向坐,张良西向侍。”项羽直接把尊位留给了自己人!那么在现实生活中,我们该怎样来安排坐次呢?这里我们就可以由学生来实践操作并让他们谨记:国内的座次是以左为尊,而国际惯例是以右为尊。尊位应该留给贵宾,留给长者。只有这样,才能充分体现出我们的诚心,我们对对方的尊敬。

三.从称谓对方看长幼有别

人类的称谓是在社会中使用的,我们从交际双方所使用的称谓可以看出参与语言交际双方的身份和重要地位。在古代,一般士大夫除姓名外,还有字、号、斋名、谥号等,这些称谓将根据人们所处场合的不同,人与人之间亲疏关系的不同而使用不同的称谓。我们先来看看,在《鸿门宴》一文中,不同的人对项羽的称呼。最先出现的是项伯。他从刘营回军中后,见了项王说:“沛公不先破关中,公岂敢入乎?”项伯称项王为“公”,那是因为项伯是项羽的季父即叔叔,是项羽的长辈,但项羽是“王”,所以这一声“公”不仅体现出了他们俩之间长幼之别,同时也体现了尊卑之异。之后是刘邦到鸿门谢罪,称项王为“将军”,樊哙闯帐后称项王为“大王”,亚父范增召项庄,项庄请求舞剑时均称项羽为“君王”。而当刘邦成功逃脱时,亚父悲叹,称项王为“竖子”。这些称谓的变化,充分体现出了当时人物的心理,同时,也告诉我们不同的社交场合,选择合适的称谓,对我们接下来所要做的事情也许会起到事半功倍之效。中华民族文化博大精深,我们的语文课堂不仅传承这些文化,更要将这些文化化为学生的职业核心能力,让学生学有所得,学有所成。

参考文献

[1]池睿.浅析职业院校语文教学中的礼仪规范教育[J].山西财政税务专科学校学报,2016,(1):70-71.

课堂礼仪范文3

一、躬亲垂范,言传身教

教师要以身作则对小学生进行礼仪教育。孔子曰:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。教师是教育者,是学生模仿的对象,若不能“正其身,如正人何?”因此,讲究礼仪规范要从教师自身做起,教师要做礼仪的楷模。仪表是礼仪教育的重要组成部分,是对学生和其他人的尊重的表现形式,在教学的过程中,教师要做仪表和举止方面的表率,教师的仪表要符合两个要求:第一是上课时要穿运动服装,符合教师形象;第二要举止稳重端庄,姿态动作大方得体,有着教师的内在修养。所谓“身教重于言教”,教师良好的礼仪素养在课堂教学中具有潜移默化的作用,教师的仪表服饰、神态气质等都对学生起着积极的示范引领作用。

教师在教学用语上也要突出礼仪素养,口头语言和肢体语言能提高体育教学的教学效果。在体育教学中,教师响亮准确的口令、端正的体姿,都能给学生带来美感,能给课堂营造良好的氛围。口头语言是教学过程中的主导语言,要合理运用好讲授、表扬和批评语言,使学生在绘声绘色中获取知识,受到礼仪的教育和启迪。体态语言是教学活动中的无声语言,教师的一举一动、一颦一笑极易为学生所模仿。在课堂上体育老师一定要注意控制自己的情绪,不能带着情绪上课,遇到学生闹情绪或者没有按照口令去执行动作的时候,不要发脾气,更不能说不符合礼仪的言语,以免给学生造成不好的印象和影响。

二、集队训诫,养成习惯

体育教学在课堂组织形式上灵活多样,教学手段丰富多彩,学生间协作、竞争、对抗的活动也较多,经常涉及个人与个人、个人与集体、集体与集体之间的关系问题,如我们的集队问题,队伍排得怎样能体现个人与集体的关系,全班能做到快、静、齐就说明这个班做得好,如果有个别学生没按要求做好,那么,不单影响个人的表现,还影响整个集体,所以,学生的学习态度、动机、注意力、情绪、意志、自觉性、纪律性等心理活动和思想问题很容易体现在教学过程中,从个体来说,他是代表自己,表现不好是影响他的评价,从班级来说,他表现不好就会影响整个班的班风,从学校层面来说,他表现不好就会影响学校的声誉,所以作为老师一定要抓住这有利条件,及时对学生进行集体主义教育,培养学生的团队意识,树立校荣我荣的情怀。

每次集队可以对学生进行礼仪教育,上体育课时,学生集队后,首先是师生问好,老师说:“上课!”同学们说:“老师您好!”老师再说“同学们好!”迟到的同学必须喊“报告”并向老师说明原因,经老师允许后方可入列且要排到队尾。下课前,师生应互相致敬道别,待教师宣布“解散”后,学生方可解散。每节课坚持这些常规,使学生做到与集体保持步调一致,学生慢慢就会养成听从指挥、服从组织的良好礼仪习惯。

三、规则意识,类比教育

没有规矩不成方圆,每一项运动也有自己的规则,如篮球比赛不但规定每队上场的人数、比赛的时间、暂停的次数,还规定不能推人、不能走步、不能双手运球等,只有遵守规则,比赛才得以公平公正地进行。我在组织学生进行体育比赛时利用规则对学生进行文明守纪的教育,并且举一反三,普及到日常的交通安全教育中,如教学生跑步起跑时,要听到老师的哨声才可以起跑,类比告知学生过马路时等绿灯亮才可以通行;在打篮球时不能推人,类比告知学生在排队时不能推人、不能插队;在跑步的过程中不能跑到别人的跑道上,类比告知学生不要走到C动车道上,同时,告知学生在体育场上跑错道只会取消成绩,但在马路上走错道可能会付出生命的代价。所以,通过体育规则的严格执行培养学生遵纪守法的意识,从而潜移默化,使学生在日常生活与学习的各个方面都注重讲规则、守秩序。

课堂礼仪范文4

[关键词]思想政治理论课;礼仪;课堂

思想政治理论课重要而且难讲,这是大家公认的事实,需要教师从内容、方法、手段进行不断探索和实践。课堂教学是思想政治理论课实现其教育功能的重要环节,怎样给教学加分,思想政治理论课教师自身的礼仪修养对教学加分起到举足轻重的作用,笔者作为必修课“概论”课和公选课“公关礼仪”的兼职教师,有一些经验体会,希望和同行专家分享探讨。

一、思想政治理论课教师的课堂礼仪误区

正人先正己,思想政治理论教师自身的修养礼仪是支撑其专业的人格基础,也是学生效仿学习的榜样,甚至会对学生的一生都会产生影响。其服饰语言、体态语言和口头语言在课堂教学中发挥重要作用,如果使用不当,会影响教学效果,甚至阻隔和学生之间有效的交流沟通,必须加以重视。常见的误区有:

(一)服饰语言随意

俗话:“人靠衣衫马靠鞍”,服饰语言投射的是主体对自己和他人、自己和环境的关系认知阐释。比如,我们都有这样的体会,去见自己看重的朋友和恋人,往往会特别注重穿着打扮,反之,则衣着随便。因此,教师的服饰语言实际上是他对自己的职业角色的认知反映。对自己的职业有强烈使命感和自豪感的教师,会把其对职业的理解反映在自己的服饰语言上,不仅仅是教师个人品味的流露,更是其职业态度和境界的表达。笔者在二十年的教学实践中,也曾目睹或亲历服饰不当所带来的教学折损,比如,女教师夏日着装衣服不当所带来的尴尬,男教师的腰间佩戴钥匙手机,在课堂内走动时发出声响,这些细节都会损毁思想课教师的个人形象,继而直接影响教学效果,因为教师往往需要通过个人魅力去吸引学生探究他的专业学科领域。

(二)体态语言失度

思想政治理论课的教学方法和手段越来越丰富,但同时也带来了一些负面影响,比如,教师过分依赖多媒体设备,沦为课件和视频的操作员,和学生之间的有效交流互动锐减,其结果背离了多媒体教学的初衷。在教学中,如何和学生之间有效互动,如何适时停顿和及时提问,如何用有趣的内容和有效的肢体语言引领学生在学术的殿堂里自由翱翔,是思想政治理论课教师需要研讨的新课题。在人际交流中,语言表达仅占表达效果的7%,而非语言表达,语调声音占38%,表情、体态和手势则高达55%。有的教师讲课不太注重和学生之间的非语言交流,比如,眼神交流,微笑鼓励和手势运用,如果学生长时间感觉被冷落和忽视,他是不会对课程内容本身产生学习的兴趣和热情的,从而失去了思想政治教育的真正意义。也有的教师正好相反,讲到兴奋激动的章节手舞足蹈,体态语言过于频繁、稠密同样会影响教师形象和教学效果,因此,体态语言使用适度是需要思想政治理论课教师自己去揣摩拿捏的,做的好,事倍功半。

(三)口头语言随性

与其它专业课程相比,思想政治理论课具有意识形态性与学术性的双重属性,思想政治理论不仅是单纯的知识传授,更是立场观点方法的继承和发展,培养的是学生的能力,更是学生素质和品德,因此对其严谨准确性提出更高要求。“学术无,宣传有纪律。”对于一些敏感、有争议、还在发展尚无定论的国内、国际问题,思想政治理论课教师的口头语言表达需要特别慎重,因为课堂讲授就不再代表教师个人观点,而是职业角色的观点,学生甚至会直接理解为政府官方的观点。如果教师以点带面、以偏概全,都会误导学生,使教师的个人困扰转化为集体困扰和社会困扰。对于有争议的话题,可以引导学生开放性讨论,但不要轻易做出结论,更不要传播谬论,那样有悖于思想政治理论的主旨核心要义。

二、思想政治理论课教师的课堂礼仪要点

我们常常讲,功夫在事外,思想政治理论课教师的理论功底固然是其教学效果的基础,同时,其管理驾驭课堂的能力则是实施其教学影响的保障,因此,有效运用服饰语言、体态语言和口头语言是思想政治理论课教师需要探讨的重要内容。

(一)服饰语言典雅庄重

思想政治理论课学术性和思想性的双重特点对教师提出了更高的要求,是理论和实践、传统和现代的完美结合。教师的服饰语言同样需要传递给学生如是信息。于丹老师在做“谈昆曲”的电视节目时,穿着的是真丝旗袍,纪连海老师在讲貂蝉时穿着唐装,百家讲坛中李蕾老师主讲《红旗渠的故事》时,身着红色套装,他们的服饰语言和所阐释的内容是契合的,体现出他们对于自己的职业角色深刻的理解和对讲授内容的烘托映衬。思想政治理论课本身有其理论性和严谨性,同时也不失其灵动性和愉悦性。因此,教师在着装基调可以选择正装,同时用一些色彩形状搭调的胸针、领带夹及丝巾、饰品加以点缀,庄重中透着时尚,学生大多欣赏与时俱进、赏心悦目的老师,这样的老师让他们有认同感,更容易有亲和力。

(二)体态语言收放有度

思想政治理论课教师在上岗之前都进行过相关培训,和学生的如何交流互动是重点,也是难点。经验丰富的教师都会有一些独家交流秘诀。比如,在课堂自由发言时,有学生表达发言意愿,教师用什么样的肢体语言示意,表达得好,能和学生之间有效互动,表达不好,容易招致学生反感和厌弃。我们在请学生发言的时候,不能用“指语”,单指指人,而是要用“掌语”,手掌请人。在学生发言的时候,无论其内容、逻辑和表达方式存在何种缺憾,教师要眼神注视,微笑点头加以鼓励,发言结束,要引领同学对其发言表示感谢。这些细节貌似和思想政治理论课内容无关,实际它体现的是教师对学生充分的尊重、关心和认同,它是桥梁,引领教师和学生彼此进行心与心的交流,其意义远远超过礼仪的单纯形式,体现的是教师和学生之间平等的主体实质。

(三)口头语言准确无误

俗话话:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。教师对于学生的影响是深远的。无心之举常常会产生自己意想不到的后果,甚至给学生留下一辈子无法消除的心理阴影。思想政治理论课教师教书育人的过程,也是教师自我成长的重要阶段。其口头语言表达既是对专业内容的内在理解,同时也是自身内涵修养的外在体现。看过网上热议的《非你莫属》中“张绍刚老师和刘俐俐冲突”视频,因为文化差异、年龄差异和角色差异,双方对于祖国、对学历和对职业角色的理解都有差异,给我最(下转第235页)(上接第231页)大的启发是要理解学生和教师的认知差异和行为差异,并且尊重和允许这种差异的存在,这是师生有效交流互动的前提和基础。“对别人的愤怒,往往源于自己的无能”思想政治理论课教师与其抱怨课程难讲、学生难教,不如修身养性、苦练内功。如果思想政治理论课教师性格开朗,学术开放,思想开窍,就一定会有实力驾驭课堂,传授知识,播撒思想。

三、结语

思想政治理论课是达成社会共识、形成精神纽带、增强国家软实力的基础和条件,如何将其进书本、进课堂、进思想是教师的使命和责任。思想政治理论课教师加强自身的修养,学习运用礼仪知识,有效驾驭课堂,是新时展的必然要求,需要我们进一步的理论探索和教学实践。

参考文献:

[1]赖平.论高校思想政治理论课教师的课堂形象设计[J].中国中外教育,2011(8).

[2]李书省.如何塑造与提升高校思想政治理论课教师的人格魅力[J].河南机电高等专科学校学报,2009(3).

[3]项晨光.重视思想政治理论课中的情感教育[J].理工高教研究,2006(3).

课堂礼仪范文5

关键词:浸入式教学法;礼仪训练课堂;背景音乐

“浸入式”教学法始创于20世纪60年代,最初是加拿大魁北克省对以英语为母语的儿童进行的语法教学,因效果令世界瞩目,所以,美国、澳大利亚、日本、新加坡等国家纷纷效仿,并取得了令人满意的结果。“浸入式”教学法的核心在于:让学生置身于特定的教学环境中,以“细节浸入”的方式教书育人,使学生完全投入到学习中去,充分发挥学生的想象力和主观能动性,达到“润物无声”的教育境界。在礼仪实践训练课堂中,可以通过这种注重“细节浸入”的方式,安排课堂教学环节,使学生积极主动、自然而然地去学习。

一、师生共同示范展示

服务礼仪课是中等职业教学旅游专业学生的必修课,要求学生不仅要掌握相关礼仪知识,还要养成职业化的礼仪习惯。所以,在礼仪实践训练课堂上,教师要为学生做出示范,在着装、举止、言行、待人态度等方面都要做表率。

在礼仪技能训练时,教师不能仅仅依靠讲授和图片的方式传播知识,还要通过自身标准的技能技巧示范,对学生产生视觉冲击,成为学生争相模仿的对象。学生的训练过程其实就是一个模仿的过程,而在实训中,每个学生学习和接受能力又有高低的区别,所以,领悟快的学生,必然做得标准,对于这些优秀的学生,教师要挑选出来,让他们展示给其他学生。这样不仅可以增强优秀学生的自信心,还可以激发所有学生的争当先进、争当优秀的积极性。

以项目四“优雅端庄——塑造职业形象”中服务仪态的规范为例,笔者认为,在讲授仪态礼仪的内容时,有优雅的站姿、坐姿以及走姿,那么作为教师就要用优雅的举止和风度,为学生展示正确的“站”“坐”以及“走”的一些要领。如站时、头要正、肩要齐、腰要挺、手位和脚位如何摆放等,教师应该从细节方面为学生做出示范展示。同时还要从这些细节方面,选出做得规范的学生为其他学生做出正面展示,一方面给其他同学树立了学习的榜样,另一方面也是对做得标准的学生最大的鼓励与赞扬。相反的,也可以找出学生容易出错的细节,进行反面展示,提醒学生要避免出现类似错误。课堂上,礼仪教师和学生正是用自身良好的礼仪修养和娴熟的礼仪技能进行展示,为学生树立起航标,在这个航标的指引下,激发学生学习礼仪的强烈愿望。

二、播放恰当的背景音乐

在服务礼仪的实践训练部分,特别是在基本行为礼仪姿态训练中,通过40分钟的实训,学生经常会感到疲惫、乏味甚至无聊而走神。而在背景音乐的伴奏下进行实训教学,就可以有效调整学生情绪,使其减轻疲劳感,对训练产生兴趣。以2010届5班国贸班54名学生为对象,尝试在设置背景音乐的情况下进行实训教学,尽量为学生创设一个轻松、愉快、舒适的教学环境,收到了良好的效果。现介绍如下:

在课前根据服务礼仪的实训内容,由教师和有音乐特长的学生代表观看碟片,找出与实训内容相匹配的音乐曲目。在教学中征求学生意见,从备选曲目中挑选学生熟悉和喜爱的乐曲。在背景音乐的伴奏下,由教师进行形体动作示范、讲解动作要领和注意事项。教师演示结束后,学生开始练习。在姿态训练过程中,要注意选用恰当的音乐曲目作为训练背景音乐,例如,基本行为礼仪——姿态的训练。优雅的举止可以展现人类独有的形体之美,能给人留下深刻的印象,它作为人类的形体语言,客观地反映了人类的思想感情变化。如站姿:要求身体与地面垂直,重心放在两脚正中,上身正直,头正颈直,双目平视,颌收肩平,挺胸收腹,两臂自然下垂,两腿相靠站直,两脚尖张开约一拳距离,面带微笑,即挺、直、高、稳。选用雅尼钢琴曲《神圣的地方》作为背景音乐,让学生跟随优美的音乐、舒缓的节拍旋律进行训练,体验姿态美与音乐美的结合。行姿:要求上部身体平稳,双臂摆动要与双腿的行走相协调,前后、左右行走动作要平衡对称,做到抬足有力、干净利落、柔步无声、步幅均匀、有节奏感,呈现行走时的形态美。选用抒情钢琴曲《好一朵茉莉花》作为背景音乐,使学生在舒缓的音乐背景下,根据音乐的节奏,迈着轻盈的脚步体验和感受形体姿态之美。

在礼仪实践训练课堂上,通过播放优美舒缓的音乐会使学生忘记连续训练的疲劳与乏味,使其积极主动地融入优美舒缓的音乐中,不仅感受到了礼仪之美,而且也接受了礼仪的学习,从而实现了教学相长。

三、创设“浸入式”礼仪实训教学环境

服务礼仪教学实践性、操作性的特点告诉我们:对于中等职业学校学生来说,服务礼仪实践环节训练很重要。服务礼仪的实践训练要实现“适应旅游及饭店工作特点,贴近服务岗位需求”的目标,必须创设“浸入式”礼仪实训教学环境。

“浸入式”礼仪实训教学环境的创设需兼顾硬件、软件两个方面。实训教室要求明亮、宽敞、安静、方便,墙壁两侧悬挂落地镜,有利于学生在模拟中以己为鉴,随时发现自己的不足,矫正自己的行为,改进不良习惯。由于服务礼仪这门课程主要学习的是旅游及饭店服务中的礼仪,所以教室中还应具备与旅游和饭店服务工作中相关的物品(如,托盘、统一的服务着装、沙发桌椅、柜台等等),便于模拟旅游接待、饭店服务等不同工作场景时使用。为使实训教室更具工作场景的真实性,软环境的要求也是必要的。实训教室张贴的宣传标语、图画要与旅游和饭店服务工作的环境相一致。礼仪实践训练课堂要求有高度仿真的旅游与饭店服务工作环境,在实践训练时,要根据实训任务变换场地,同时,在训练过程中要求学生必须穿职业装,从这些看似微小的细节中,潜移默化地对学生进行职业能力和职业素养的综合培养,为以后走入工作岗位树立规范的服务意识。

四、模拟实训教学

“讲、看、学、练、演、用”是礼仪教学的常规模式。而礼仪实践训练课堂的重要环节就是将“学”“练”“演”与“用”结合起来,这个过程可以通过模拟实训教学来实现。模拟实训是在教学中通过创设生动、形象、具体的模拟情景来认识问题、理解问题,并进一步让学生进行实际操作和训练的教学方法。模拟实训教学不仅可以调动学生的学习主动性、积极性,还丰富课堂教学内容,使学生具备了运用知识的实践能力,为以后的工作打下基础。

模拟实训教学可以通过语言模拟、演练模拟、情景模拟和角色模拟等方式展示礼仪课堂的实践性,从而使学生身临其境,亲身感受在不同场合应遵守的不同礼仪,从而更好地知礼、懂礼、学礼、用礼。下面是礼仪《坐姿》课堂设置五星级国贸大酒店招聘的模拟情景:

时间:×月×日(星期三)上午9:00

地点:国贸酒店招聘办公室

人数:2名评委(一男一女),3名应聘人员

道具:办公桌一张,三张椅子,笔,评分记录表

要求:2名评委从应聘人员的第一印象、自我介绍、坐姿三方面标准打分,最后点评

在这个模拟情景中,扮演招聘评委的2名学生要模拟出符合评审官的个人形象,如,严谨、认真、挑剔;3个学生分别扮演了三种不同形象的应聘人员,而招聘的评委应根据应聘人员的着装打扮、言行举止等仪表仪态打分评定。虽然本节课是坐姿的礼仪仪态训练,但是单纯地练习坐姿会让学生感到枯燥、单调,而有了特定的模拟场景后就会在轻松的环境中学习,且印象更为深刻。

五、建立学、练、考相结合的考试模式

服务礼仪应改变传统笔试的考试观念,树立以职业素质测试为中心的现代考试观念,不再局限于学生记住了多少知识,而应着眼于科学、全面地评价学生的综合素质和职业能力,并以此评价教师的教学效果,推动教学改革。礼仪的实践训练课堂应加大实践教学环节,采取分模块考核,在日常教学中创设宽松、和谐、民主的考试环境,让所有学生有机会参与对自己和同学的考核评价。让学生在学中练,在练中考,使学生不再把考试当做负担,而是把考试当做进一步提高综合素质的好机会,让考核伴随学习的全过程,极大地调动了学生学习礼仪的积极性。

以“打领带”的实践考核为例,教师采用如下步骤:分组训练,分组上台展示,台下学生边看边打分,各小组汇总评价结果,教师回放拍摄的图像并点评,请有异议的学生发表自己的看法。这一实训考核,学生既有表现自己的机会,又有评价别人的机会;教师的点评和回放录像的环节又能起到规范作用。互动式的评价避免了教师的“一言堂”。学生积极主动地进行自我评价,调动了学习积极性,对教学起到了反馈、调整、促进作用。

综上所述,“浸入式”的教学能使学生在对教师的观察模仿和学生的自查中学习,师生在轻松的音乐背景和浓郁的礼仪氛围中学习,在仿真实训环境中学习,在服务的工作实践中学习,在互动的考试气氛中学习。这种“浸入式”的教学方式必将有效地促进学生职业礼仪技能和综合素质的提高,从而收到事半功倍的教学效果。

参考文献:

[1]刘亚玲.“浸入式”教学法初探[J].考试周刊,2008(48).

[2]蒋璟萍.高等院校开设礼仪课的设想[J].中国高教研究,2006(4).

[3]郁瑛.浅谈礼仪教学中的情景模拟教学[J].四川教育学院学报,2009(25).

课堂礼仪范文6

[关键词]商务沟通 礼仪素养

[中图分类号]g712 [文献标识码]a [文章编号]1009-5349(2013)07-0194-01

礼仪修养往往是一个人内涵的外在体现,一个人的学识水平综合素质都可以通过礼仪修养表现出来。而对于高职院校的大学生来说,走向社会、步入职场学好礼仪是至关重要的,有时一个人的礼仪修养可能会决定一个人在职场上能否取得成功,获得更多的机遇。一个人的礼仪素养更是无处不在:礼仪一向是待人接物中个人素质和修养的外在表现,也是大学生步入社会后必须学习和不断实践的一门必修课程。所以,教师在课程教学中培养学生的礼仪素养,做到理论与实践的有机结合,将对学生的未来发展起重要作用。

一、高职礼仪教学的弊端分析

随着高职教育的发展和人们对高职教育越来越认可,高职作为专门培养高级技术人才的基地,由于学生动手能力强,就业相对某些本科院校有一定的优势等特点,高职发展出现了可喜的局面,学校对课程的配置越来越科学,实践性也越来越强,礼仪作为必修课程被所有的专业重视,成为专业基础课。但由于开设课时少,学生的实践机会还不多,往往出现理论与实践脱节现象,所以,把礼仪教育渗透到学科教学中刻不容缓。

二、大学生学习礼仪知识的必要性

(一)礼仪修养是大学生步入社会的问路石

大学生步入社会后,第一印象非常关键,人们常常会先入为主,如果在与人交往时能处处表现出礼貌的语言、得体的举止,使人一下子就能感受到彬彬有礼、谈吐大方的气质,马上就会有一个非常良好的印象,进入企事业单位工作,会是走向成功的第一步。

(二)礼仪修养是大学生适应现代社会的需要

随着现代社会的飞速发展,人与人的沟通运用现代化工具和手段的形式越来越多样化,所以,对大学生的沟通水平要求也越来越高。人们的沟通方位越来越广,距离也越来越远,由个人沟通发展为公众沟通,由近距离沟通发展为远程沟通。这些都改变了传统的沟通交流方式,在沟通中礼仪需求更显重要,所以,礼仪修养不容忽视。

(三)礼仪修养能提高大学生思想道德水平

由于我国应试教育指挥棒的影响,现在有很多大学生在迈入大学校园时,两耳不闻窗外事,有的家长和学生错误地认为学习好了就一切都好了,往往培养了一批“高分低能”的人才,最起码的道德礼仪规范都不懂,致使学识水平与道德水平严重不协调,这与严重缺乏礼仪知识有关,步入社会后也不能成为有用的人才。对大学生进行系统的礼仪教育,才能使学生的内在与外在完美结合,培养出内外兼修的合格人才,才能在商务沟通中做到游刃有余。

三、在教学中如何培养学生的礼仪修养

(一)设置情境教学,在学科教学中渗透礼仪教学

在学科教学中将礼仪知识渗透到教学中的每个环节,将使学生在潜移默化中提升礼仪素养。而设置教学情境是非常好的教学手段,是一种行之有效的方法,是理论与实践的结合。在设置教学情境之前,教师对布置的任务提出要求,例如:礼仪礼貌、服装服饰、语言技巧的要求等,并进行竞赛。

1.在学习商务沟通中《交谈》这一章节时,我是这样设置情境的:首先将学生分成若干组,选出每组的组长、摄像、策划、解说等人员,组长给每位组员布置任务,同时,经过小组讨论决定交谈的题目,确立交谈内容,发生的时间、地点、周围环境,这些都由解说完成。同学们可以在寝室进行演练,在课堂上进行展示。经过一番准备之后学生进行展示,展示时有评委评分,在展示过程中学生交谈时的礼貌礼仪表现是否得体,比如客户双方进行交谈时,服装是否得体,在交谈过程中是否有打断、插话、质疑、纠正、补充对方说话的行为,是否做到讲普通话、语气语调是否得体等,无处不在显示着商务沟通中礼仪的存在,使交谈更加通畅,人与人之间的交流达到目的。

2.在旅游管理专业,这种礼仪教学可开设在旅行社。旅行社人员接待客

户时的仪态仪表、语音语调,等一系列礼仪知识都可在实践中得以展示。

3.在酒店管理专业的课程中,礼仪更是一种技巧。通过设置情境礼仪方面的知识更是无处不在,比如上电梯时的礼仪,谁先进谁先出,宴会时的座次等,都表现出礼仪素养的重要,也体现了职场的规范。

(二)生活中规范礼仪,使其成为一种习惯

懂得礼仪、学习礼仪知识,不仅需要在学校学习系统的知识,同时,也需要大学生能够在日常的生活、学习中规范自己的言行,使礼貌成为一种习惯,只有平时做到彬彬有礼、礼貌待人、谈吐气质不凡,才能在未来社会成为真正令人尊敬的人,才能在职场立足。

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