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人事劳资管理范文1
企业是构成社会经济的基本单位,而“人”又是构成企业的基本要素,因此,企业的人事劳资工作,既是企业管理的基础性工作,也是促进企业竞争力,实现可持续发展的关键性工作。如何引进人才,留住人才,用好人才便成为了企业发展必须要解决的关键问题,油田企业人事劳资管理部门必须更新观念,在做好传统的工资薪酬、社保福利、职称等切实关系到每位员工切身利益的工作上,还要与时俱进,提高劳资部门的工作质量和工作效率,适应市场经济竞争的需要,设计与实现企业的人事劳资战略,将“以人为本”的理念贯穿到全部工作之中,促进企业核心竞争力的实现。
一、油田企业人事劳资管理工作的现状
第一,围绕油田企业发展战略的人事劳资工作指导方针不够完善。
我国油田企业的人事劳资管理思路受传统的计划经济模式影响较为显著。由于长期的传统观念影响,上至企业的决策者,下至人事劳资部门的办事人员,对于企业人事劳资工作的认识,也仅仅停留在办理职工工资事项、社保事项等方面,没有一个明确的致力于企业长远战略目标的人力资源战略,也更加谈不上人事劳资工作的指导方针。对于关键人才,没有吸引力的环境,导致了企业缺乏核心人力资源,影响到企业的健康发展。
第二,工作流程不够规范,部门之间缺乏协调配合。
油田企业人事劳资管理的综合性、系统性工作特点,决定了做好企业的人事劳资工作实质上需要多个相关部门积极配合,通力协作才能完成。例如,员工基本工资以及由此确定的社会保险,要基于企业生产部门对员工的岗位设定;员工的工资的发放、社保缴纳,又要与财务部门密切配合;奖金、差旅、特殊津贴等,又要与年度考核、项目部门(如设计项目、技术开发项目等)的业绩认定等密切相关。劳资管理工作具有很强的时限性要求,如果职称、人事考核等部门审批时间相对滞后,往往使劳资管理工作没有足够的时间完成,从而使干部职工的工资、奖金得不到及时的审批和兑现。同时,由于要在短时间内完成大量的工作,工作的准确性也是人事劳资管理部门需要重点考虑的问题。
二、加强油田企业劳资管理工作的对策
第一,确定人事劳资工作的指导方针,创建和谐人力资源环境。
确定“以人为本”的人事劳资的工作方针。企业人力资源部门要树立“以人为本”的人事劳资工作方针。企业在制定发展战略时,应该就人力资源提出要求,从而为企业的人事劳资工作指明方向。如对于关键人才的引进计划、员工薪酬体系的设计、特殊工种的津贴福利等等。围绕着怎样开发并且充分利用企业的人力资源,激发人才的积极性,挖掘人的潜力,做到“政策留人、机制留人、事业留人、感情留人和待遇留人”。
做好人事劳资工作的基本前提是营造良好的企业文化。企业文化建设是现代企业的灵魂,它可以使员工确立共同的价值观念和行为准则,在企业内部形成强大的凝聚力和向心力,更是企业人事劳资工作的工作环境。一方面,要培养员工的归宿感。通过薪酬、福利、集体活动等模式,通过绩效考核双向沟通等模式,让员工知道企业的经营理念、运营现状及存在的问题。另一方面,要使员工具有成就感。这主要是通过员工通过工资薪酬体系共享企业经营的成果,并通过有效的绩效考核与评价模式来体现。此外,还要增强劳资工作的透明度,使够企业员工能够及时了解和掌握劳资政策信息。
第二,规范工作流程,加强部门间的配合与协调。
首先,在劳资管理信息化建设中,企业内部的劳资管理应遵循统一的数据格式和系统流程。其次,要明确各职能部门的信息化职责,加强信息化建设中的协调配合,对有关的数据汇总、数据提交和信息更新等工作环节,要有严格的时限规定,以保证各环节信息汇集的有效性、及时性和一致性。劳资管理部门也应在一定的时限内将有关的工资政策及时下发或通报给相关职能部门。如工资汇算后,应及时提交财务部门予以现金发放,防止工资拖欠。
第三,开发专门的人事劳资管理系统,提高工作效率与质量。
使用计算机系统对人事信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。利用计算机支持企业高效率完成劳动人事管理的日常事务,是适应现代企业制度要求、推动油田企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件。
四、结论
人事劳资管理范文2
关键词:劳资人事管理系统 动态服务器页面 多条件查询 密码设置
引言
劳资人事管理是公司企业内部很重要的一个管理事项,但目前大多公司内部劳资人事的管理,基本上是手工操作或是基于dos下的应用,这样对信息的管理者有诸多不便,有的虽然是用foxpro、visual foxpro开发,但由于开发工具本身的限制,对网络功能的支持程度不是很强,为以后软件升级到互联网带来了麻烦。因此有必要开发一个基于网络的劳资人事管理系统,能在网络环境下实现数据的录入、插入、删除、查询、统计、更新、打印等功能。同时,为了信息的保密与安全,系统还要提供一定的安全机制。
powerbuilder6.5是美国著名的powersoft公司推出的广泛使用于客户机/服务器体系结构下的应用程序开发工具,具有完整的web应用开发功能。它同时支持多种关系数据库管理系统,通过微软公司的odbc接口和专用的大型数据库接口,能够高速读取数据库中的数据。本系统就采用powerbuilder6.5开发,服务器端的操作系统为windows nt 4.0,客户端操作系统为windows 98。
系统功能的分析及规划
(1)系统功能的分析
公司内部的劳资人事的管理,从大的方面分主要集中在公司职员的个人情况、工资细目、调入调出及用车等。所以该系统主要是实现对数据的录入、插入、
删除、网上查询、统计、更新、打印等功能。其次,
为了信息的保密与安全,系统还要提供一定的安全机制。
(2)系统功能的规划
根据以上系统功能的分析,本系统决定采用mdi风格,它主要分为以下几个模块,其中劳资人事管理系统的父窗口的功能结构图如图1所示。
文件模块:此模块实现本系统对数据的打开、保存、打印预览、打印及用户管理等功能,并可由此退出系统。
信息管理模块:此模块实现系统的信息管理,包括对职工情况一览表、职工调入调出情况表、职工工资表及其它各表的信息数据的插入、删除、修改、保存等功能。
查询模块:此模块实现本系统的查询功能,能将个人的基本情况、调入调出情况、工资情况等检索出来,并可实现多条件查询和模糊查询。
统计模块:此模块用于对数据库中的信息数据按照一定的规则进行统计。
系统服务模块:此模块用来系统管理人员设密码和对系统的功能和开发信息进行介绍等。
对于系统中的各表,其基本信息管理功能结构图如图1所示:
图1. 职工基本信息管理功能图
3 根据用户要求设计数据表
数据表的建立是应用程序开发过程中的非常重要的一个环节,必须清楚每一模块要操纵的数据是那些,以及数据间的相互关系,然后建立数据表。劳资人事管理系统要求能对职工的个人情况、调入调出情况、工资情况等进行管理,在职工个人情况表下面,还有象维护职务表,维护学历表等等。同时还要对系统设置安全机制,为实现以上要求,下面仅以人事、工资、密码表为例介绍一下各表的结构:
职工情况一览表
它包括职工标号、姓名、性别、政治面貌等信息。其结构如下:
code char(4) not null, //职工编码
name char(8) null, //姓名
sex char(2) null, //性别
politics char(8) null, //政治面貌
birthday data null, //出生日期
work_time data null, //参加工作时间
post_zhw char(10) null, //职务
address char(30) null, //家庭住址
该表主键为职工编号(code)。
职工工资表
其结构主要包括职工所得的各种工资福利等。
code char(4) not null, //职工编号
name char(8) null, //姓名
g_pay integer null, //岗位工资
j_pay integer null, //技能工资
w_pay integer null, //物价补
s_pay integer null, //书报费
ws_pay integer null, //卫生费
xh_pay integer null, //小孩补贴
a_pay integer null, //工龄工资
ht_pay numeric(6,2) null, //合同补贴
jj_pay numeric(8,2) null, //奖金
total_pay numeric(8,2) null, //工资总额
该表主键为职工编号code。
系统密码表
user_name char(10) not null, //用户名称
user_word char(10) not null, //用户密码
user_qx char(2) not null, //用户权限
系统的网络实现
由于powerbuilder具有完整的web应用开发功能,由它编制的软件可以方便的同服务器端的数据库协同工作,构成client/server工作方式,它使用的是业界熟悉的web标准(html和java),通过端对对的设计、调试和提交,可以控制web应用的整个生命周期。本系统客户应用和服务器应用都采用powerbuilder开发。其中服务器端的程序是实现中的重点部分,其内容主要是生成sql语句对数据库操作及对所得的数据进行处理。它主要分为监听客户连接、处理客户请求、避免死锁、向客户推送消息等。本系统的实现平台关系图如图2所示:
图2. 实现平台关系图
关键问题的解决
(1) 安全机制问题
在进入系统之前,要进行身份确认,只有用户名和用户密码都相符的用户方可进入本系统。为了防止不合法用户对数据的察看和修改,本系统把用户分为三个级别:超级、可修改和只读用户,即一二三级用户。超级(一级)用户不仅拥有对数据的查询、修改权限,还对用户的使用权限进行控制,可以设定用户名、密码和其权限,还可以对纪录进行增加、删除、修改等操作。可修改(二级)用户对数据可以查询、打印,还可以对纪录进行增加、删除、修改等操作。只读(三级)用户只拥有对纪录的浏览、查询和打印权限。当用户要进入系统是必须先输入用户名和密码,按“确认”按钮后,系统辨别用户身份,对合法用户根据用户的权限级别赋予相应的使用功能。
对任一数据列进行排序的问题。
熟悉windows的用户一定对资源管理器不陌生,当目录或文件很多时,当然会想到使用排序来尽快定位目标,你只要用鼠标在资源管理器上端的name、size、type或modified中的任意一项点击,它就会将此项按升序或降序排列。同样地,在powerbuilder中,如果数据比较多,我们也可以采用这种办法来排序以尽快查找记录。
本系统以窗口w_rsh为例,要实现这样的排序功能,首先定义两个实例变量string pre_col=“”和int click_time=0,它们分别记录上次点击的列和点击同一列的奇偶数。然后在dw_1的clicked事件中添加如下脚本:
string clicked_pos,col,format
long il_pos
clicked_pos = dwo.name //取点击的对象
il_pos = pos(clicked_pos,'_t') //对于列标题,
//取得的对象是列名+”_t”
if il_pos >0 then
col = left(clicked_pos,il_pos -1)
if col=pre_col then
if click_time=0 then
click_time = 1
format = col+" a"
else
click_time=0
format = col+" d"
end if
else
click_time = 0
format = col+" a"
end if
pre_col = col
dw_1.setsort(format)
dw_1.sort()
end if
采用上面的方法可实现象windows中资源管理器灵活排序的功能,从而使所要浏览的数据更加一目了然。
本系统对日期型、需渐变量等数据的输入采用了编辑掩码控件editmask,这样就可以大大方便用户的操作。对于象性别这样只有男、女两个值的,则采用单选钮radiobutton形式,用户在录入时只需要鼠标点击选钮即可。在设置条件时的值段名和有固定职供用户选择的数据使用了下拉列表框(droplistbox),用户只需选择所要输入的值即可。
6 结束语
随着计算机的发展与普及,以及互联网技术的扩展,日常劳资人事管理必将实现无纸化办公,并且加入到公司内部的intranet或者是internet上去,实现数据的共享,这样有利于劳资人事信息在单位内部的查询,提高了数据资源的利用,并且能及时的得到更新,不需要象过去那样浪费大量的人力物力去进行抄写,提高了工作的效率。
参考资料
人事劳资管理范文3
关键词:高效 人事 劳资管理 创新
自2006年国家人事部召开了相应的工作会议之后,全国已经掀起了一轮持续的事业单位收入分配制度改革热潮。如何让现行的人事劳资管理工作适应新的形势已经成为了备受关注的问题。劳资管理必须要适应新的国家和地方政策,能够满足当前工资的特点和需求。
一、人事劳资管理的相关理论
1.劳资关系管理的概念和范畴。首先,从的角度来看,劳资关系是雇佣关系的一种,并且具有阶级冲突的属性。其次,从管理学的角度来看,劳资关系是通过双方的协作,发现和应用科学的管理来实现利润的最大化,是一种以经济动机为基础的受多种因素影响的管理方式,在整个雇佣关系中存在着矛盾点,但整体上是和谐统一的,能够依靠适当的规则加以控制。最后,从经济学角度来看,马克思认为劳资关系是生产资料私有制的基础上劳资双方主体进行妥协和统一的过程。古典经济学中认为劳资关系是提高生产力促进劳资双方利益和谐的关系,现实市场上虽然存在缺陷和部分偏倚,但是受雇佣者可以通过联合协商来解决不合理的行为。
2.高校人事劳资的关系和特点。高校人事劳资管理在从运行特征和目标、劳资双方地位、劳动力市场的结构和特点等方面考虑,有如下一些特征:首先是高校劳资关系中存在不平等因素,由于劳动力市场整体供大于求的形势存在,高校在对员工进行选拔和录用的过程中表现出了更多的决定权,表面上双方为自愿组合,但实际上往往存在单方被迫的情况。其次是高校人员结构相对复杂,存在一些利益矛盾,随着现阶段人事制度改革的不断深化,用人制度也日渐灵活,高校的劳资关系在多元化利益调整的影响下也变得越来越复杂,部分高校编外人员成了弱势群体,社会保障和工资福利待遇往往不受重视。最后是共性突出,由于我国高校普遍实行的是全员聘用制度,高校劳资关系是劳资双方共同构成的,具有明显的市场化特点。
二、当前存在的问题分析
1.政策宣传力不够。高校职工的工资政策相对复杂,发放结构相对繁琐,加上每位职工的情况各不相同,给工资政策的适用提出了很多的问题。即便相关工作者可以清楚工资的原因,但其他人仍然无法了解,这样会造成很多不必要的误解和质疑,影响工作的积极性。
2.岗位设置管理滞后。高校岗位绩效工资改革进行的基础就是岗位的设置。科学的岗位设置和聘用条件是岗位工资实现的必要方法。目前的很多高校在进行岗位设置时没有与管理工作相融合,所设立的岗位工资制度也存在很多的漏洞,需要进一步改进和发展,让岗位管理的相关工作实现规范化。
3.考勤考核质量差。长期以来没有得到应有重视的考核考勤工作在岗位绩效工资制度中被重申,应当予以重视。以往的情况下,部分部门对这项共组的重视程度不够,单纯的依靠人事部门的考核考勤工作效果很不明显。这种工作的质量和结果影响了考核考勤工作的作用,也与新时期的劳资制度不相适应。
4.重要性认识不足。劳资管理中经常会出现数据复杂,情况多变等问题,实际工作中随着每个员工的不同情况的出现会带来很大的修改工作量,这样一来在操作过程中就容易出错。当前高校在劳资审核和计算方面的重视程度还有待提高。
三、劳资管理工作中的创新发展建议
1.建立网络劳资信息系统。对于劳资管理问题,为保证所有的人清晰明了,熟悉政策,应当最大程度地做好解释和宣传工作。在这一基础上应当合理设立网络劳资信息系统,积极响应新时期社会发展的必然趋势,定期向教职员工普及劳资制度,更好地推进劳资管理成效。
2.科学设岗,实行岗位责任制。高校在设立岗位时应当兼顾科学性和合理性。在聘用关系的基础上实行相应的岗位责任制度。通过明确职责和分工改善以往岗位模糊和职责不清的混乱状况,促进员工个人价值的实现和高校的顺利发展。
3.健全考勤考核制度。各高校要建立健全考核考勤制度,将其作为教职工发放工资的重要依据,采取定性和定量相结合的方法实现重点考核,有针对性地管理相应部门职能,必要时追求责任人的责任,确保考勤考核工作的作用得到有效发挥。
4.增强劳资管理意识。无论从领导层面还是员工层面,都要增强对劳资管理的认识,通过加强制度建设完善管理结构来进一步促进劳资管理制度发展。
总之,人事劳资管理关系到高效员工的积极性,更关系到高效的发展和稳定。作为业内的研究和应用者,今后仍需要进一步在这个方面进行深入研究,更好地解决存在的问题,实现人事劳资管理的更加优化。
参考文献
[1]李东明.试论新形势下的高校劳资管理[J].广东科技,2012(15)
人事劳资管理范文4
[关键词]电力企业;人事劳资管理;重要性;措施
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.119
电力企业人力资源管理工作一般包括调动管治、人事文档管治、绩效考核以及酬劳分红管治、人事考勤管理等几个部分。随着电力企业员工队伍的不断壮大,电力企业规模不断在发展,人才已成为实现电力企业自身战略目标的一个非常关键的因素。如何能激发广大干部职工的工作积极性和责任感,激发他们的工作热情,减少人才的流失,已成电力企业人事部门的一个日益重要的问题。
1 电力企业人事劳资管理的重要性
人才是企业生存的根本,得到人才,才能够获得市场,才能够实现可持续发展,尤其是电力企业,电力企业的改革与发展正处于关键时期,亟须大量的人才,优秀的人才能够带动一批人,甚至能够救活一个企业。但是,目前有些电力企业人事劳资管理存在的问题也导致许多人才流失,具体表现在以下几个方面。
1.1 劳资管理人员素质水平有待提高
电力企业人事劳资管理的专业性非常强,并且工作量大、业务交叉多,对劳资管理人员的素质水平要求相对较高。但是,许多电力企业的人事劳资管理人员在从事人事劳资管理工作之前并没有经过系统、全面的培训,并不能够完全有效地掌握人事劳资管理的相关理论和方法,缺乏相关经验,导致人事劳资管理水平和效率相对较低。此外,还有一些电力企业的人事劳资管理由行政部门人员兼职,行政部门人员一方面需要专注于本职工作,另一方面还需要做好人事劳资管理,工作效果较差。
1.2 缺乏完善的工作流程
许多电力企业人事劳资管理工作流程不完善,系统性、综合性特点较弱,导致在进行人事劳资管理工作时,并不能够和其他部门进行协调的沟通和配合,不仅会影响人事劳资管理工作的进程,还会降低工作效率。
1.3 人事劳资管理方法缺乏科学性
目前,我国许多电力企业的人事劳资管理工作,都是由人事劳资管理人员一手包办,并没有充分利用现代计算机技术、信息技术进行管理。而国外电力企业逐渐开始利用计算机软件进行人事劳资管理,采用计算机技术进行信息的自动化采集、记录以及计算,这样不仅能够降低人事劳资管理人员的工作量,还能够避免在采集和计算的过程中出现差错,有效地提高人事劳资管理水平和效率。
2 电力企业人事劳资管理工作的现状
当前社会中,如何引入人才、留住人才、用好人才已经成为企业在发展过程中必须解决的一大问题。企业的人事劳资部门应该在切实关系到每位员工利益的薪资水平、社保福利、职称等问题上做好处理方案。但是目前我国企业的人事劳资管理工作参差不齐,各种状况都存在,经过对企业的分析将当前企业人事劳资管理工作的现状分为以下几点。
2.1 电力企业人事劳资管理战略不完善
由于我国传统的计划经济的影响,在改革开放实行市场经济体制之后,电力企业的人事劳资管理人员的劳资管理观念没有得到相应的提高,依旧停留在只知道做好员工的社会福利以及员工的薪资调整就是做好人事劳资的管理工作。由于我国大部分电力企业的人事劳资管理战略计划的不完善,导致企业在员工可以接受的范围内尽可能地减少经营成本,导致了企业人才的流失,企业的自身竞争力的下降。
2.2 人事劳资管理部门的员工素质和工作质量有待提高
人事劳资管理既是一门多专业综合的、交叉的工作,同时又是一门专业性比较强的工作。目前,一般是挑选具有管理、财务或其他相近学科教育背景的人员担任企业的人事劳资管理工作。由于专业的限制,或者员工没有参加过相应的专业的培训或者教育,基本上是在日常工作中进行逐步的摸索,来提高自己的业务水平。这样成长起来的员工,其工作质量和工作效率都受到了一定程度的限制。
2.3 工作流程不够规范,部门之间缺乏配合
由于电力企业的人事劳资管理部门具有系统性、综合性的特点,需要各个部门之间互相协作共同配合才能完成。由于各个部门之间缺乏相互的配合,导致人事劳资部门在工作过程中需要很长时间才能完成统计工作,对人事劳资的工作效率以及工作质量造成了很大的障碍。使得很多劳动员工的薪资不能得到及时的发放。
3 进一步提高人事劳资部门的工作措施
3.1 确定人事劳资管理工作的指导方针
在人事劳资管理工作开展的过程中要全面落实“以人为本”的工作方针。根据企业的战略方针与人力资源部门的指导思想保持高度的一致性,避免出现不必要的冲突。在企业发展战略的基础上,对人力资源部门提出新的要求,进而对人事劳资部门的工作做出明确的指示。本着激发人才的积极性,真正地做到“政策留人,机制留人,事业留人,感情留人和待遇留人”。通过对电力企业文化的宣扬,做好人事劳资工作的基础工作,确立企业灵魂的企业文化,来使企业的员工拥有共同的价值观念和行为准则,在企业内部形成强大的凝聚力和向心力。一方面,通过提高薪资、福利、集体活动等模式,让员工了解企业文化以及企业内部存在的问题,进一步培养员工的归属感。另一方面,通过定期对员工进行有效的业绩考核并根据业绩考核的结果对员工进行一定的奖励,以及让员工从工资薪酬体系共享企业的经营成果,提高员工的企业成就感。
3.2 规范工作流程,加强部门之间的配合
首先,在企业的人事劳资管理系统的建设过程中,组建人员应该遵循统一的数据格式以及统一的操作流程。其次,通过企业大会的形式明确企业内部各个部门的具体职位,加强信息建设中各个部门之间的相互配合,对数据更新、替换等流程做出明确的严格规定。通过对操作流程的严格规定,使整个信息化管理系统具有信息汇总的及时性、有效性和一致性。人事劳资部门还要做好与其他部门的信息反馈工作,将相关的信息及时反馈给企业中的员工。
3.3 提高人事劳资部门工作人员的整体素质
通过提高电力企业高级管理人员对企业人事劳资部门工作的重视,确保在进行有关人事劳资部门员工的各种培训和教育工作上能够得到企业在技术和资金上的支持。通过企业开展的相关的培训以及教育工作,来提高企业内部人事劳资管理人员的整体的综合素质。在通过开展培训会等教育手段来提高企业的人事劳资员工的专业管理知识和技能的同时,也要加强员工对人事劳资管理工作重要性的重新的、深入的认识,通过这些方式来调动员工的积极性以及他们进行自我提升的决心。
3.4 开发适用于企业内部人事劳资管理的系统软件
当前社会计算机技术得到了迅猛的发展,计算机软件技术已经走进了人们的日常生活中。对于整个企业的人事劳资管理工作而言,使用计算机系统对人事劳资管理工作进行管理,具有手动管理所无法比拟的优点。这是因为计算机软件管理系统具有检索迅速、可靠性高、查找方便、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。在信息化时代,企业内部的管理工作在走向科学化、规范化的过程中,引入计算机软件管理系统来替代原有传统的手动管理系统是一个潮流方向。
参考文献:
[1]徐博华.企业人事劳资管理工作的探讨[J].人力资源,2015(26):130-131.
[2]李瑞珍.浅析电力企业人事劳资管理重要性及优化管理对策[J].低碳世界,2014(12):311-312.
人事劳资管理范文5
关键词:劳动关系学;人力资源管理学;劳动经济学;学科;
作者简介:江永众,成都理工大学管理科学学院讲师、管理学博士;
随着我国市场经济体制改革的不断深入,一些地方劳资矛盾日益尖锐,例如2010年南海本田工人罢工事件、富士康事件等。如何正确处理劳资矛盾已经成为我国构建和谐社会的一项急迫政治任务。[1]劳动关系在西方通常称为劳资关系或产业关系。劳动关系作为一个研究领域,经济学、管理学、社会学、政治学、历史学等多学科都对其进行了解释,而这些学科在价值观、基本前提假定、信念、方法论等方面存在差异,远未达成共识。劳动关系学在我国属于“舶来品”,尚处于创设阶段,理论界对于该学科基本概念、学科性质认识模糊,研究非常缺乏。劳动经济学和人力资源管理学都将劳动问题和雇佣关系问题作为其研究核心,是与劳动关系学联系最密切的学科。但是人们对这些学科关于劳动关系的研究存在一些认识误区,这严重制约了劳动关系理论对我国劳资实践的指导作用。[2]因此,厘清这些学科的基本术语、基本概念和学科性质,对于我国实现构建和谐劳动关系的“十二五”规划目标具有重要的理论价值和政策含义。
一、西方劳资关系学的基本概念与核心假定
托马斯·库恩(ThomasS.Kuhn)的学科范式理论认为“任何一门学科在其早期发展阶段,不同的人对同一领域的现象———尽管可能不是完全相同的具体现象,都会做出完全不同的描述和解释”。[3]劳动关系学的学派抗争和方法论的多样性恰好折射了这门学科的不成熟性,因此劳动关系学尚处于常规学科的前科学阶段。但是西方劳资关系学通常采用正统多元论,属于狭义的劳动关系学。相对于学派林立的广义劳动关系学而言,西方劳资关系学经过近百年的发展,已经成为一门比较成熟的学科,为解释劳资问题提供了研究的参照框架和起点。基本概念和核心假定是其理论发展和衍生的基础。
(一)基本概念
作为一门成熟的理论研究学科,西方劳资关系学包括一些基本概念。劳资关系是劳动者与劳动力使用者以及相关社会组织在劳动过程中形成的社会经济关系。劳动者、雇主、劳动合同、劳动就业、工资、集体协商、集体行动、三方机制、劳动争议与冲突、劳动权利等是劳动关系学科的基本概念。[4]西方学者提出了许多劳资关系的基本概念,例如工作场所规则,规则网络,劳工标准,工会,集体谈判,雇佣关系的公平、效率和发言权目标,[5]结构化对立的雇佣关系,政府规制等。[6]其中,工作场所规则是最基本的概念,是由劳资双方谈判来决定,是劳资关系的焦点,因为工作场所规则一方面能够促进资方的组织战略实施,另一方面也决定了劳动者的生活水平和工作环境。[7]
(二)核心假定
劳动力附属于人类身上,不是简单的商品,这一思想是西方劳资关系理论产生的动因和基础,是西方劳资关系学的核心前提。在美国康奈尔大学劳工与产业关系学院院长Katz看来,西方劳资关系学的基本假定包括以下方面:[8]
1.劳动力不是商品。
新古典经济学关于劳资关系的研究缺陷是将劳动力与其他生产要素(例如资本、土地、技术等)等同起来,缺少伦理道德与意识形态的关怀,很难解释和解决社会劳动问题。劳资关系学科的前提假定是劳动力不是商品,具有与资本和土地等生产要素所不同的性质。劳动者在企业中是雇员,是为企业目标服务的人力资源或者生产要素。劳动者同时也是家庭和社会成员,必须承担家庭责任和社会责任,而这些角色也会影响他们的行为。因此,劳资关系学认为劳动力不是简单的商品,劳动者通过劳资关系来满足社会公正、平等和自我实现的需求,来实现劳资关系的社会福利功能。这一命题是劳资关系政策和制度制定的依据。
2.冲突是劳资关系的本质特征。
从劳资关系的性质来看,劳资关系是市场经济中的一种基本社会经济关系。雇员为企业提供劳动,服从企业管理者的工作安排和权威,并且以此作为获得薪酬和社会利益,他们要求参与管理决策,得到公平的工资,权益受到保障。雇主雇佣劳动者来进行生产,通过为社会提品和服务,从而获得经济利润。雇主追求的目标包括管理控制、生产效率、灵活使用劳动力、工人不罢工、经济利润等。显然,由于企业利润等于企业收入减去劳动者工资等成本,员工的工资与雇主的利润之间存在此消彼长的关系,因此劳动者和雇主在经济利益上存在根本的冲突。
3.劳资双方具有共同的利益。
劳资双方通过契约共同组成了一个组织,因此他们有着一些共同的组织目标和共同利益,例如组织的生存发展、竞争力、经济效益等。[9]因为组织是由个体、群体等组成,当组织目标实现时,个体和群体的目标才能得到实现,例如当企业的总收入增加时,通常员工的收入也会得到提高;反之,当企业总收入下降甚至破产时,员工的收入必然会减少,严重时员工还会失业。劳资关系系统的目标就是要在解决劳资冲突的基础上,实现劳资双方的共同目标。因此,劳资双方虽然存在固有的利益冲突,但是双方也存在一些共同利益(见图1)。
4.劳动者有自由选择工会作为其利益代表与资方进行集体谈判。
根据西方产业民主理论,产业民主要求建立一种劳动者能够表达其所关注事务的有效代表制度,劳动者应该拥有集体发言权。因此,自由的集体协商和集体谈判制度是劳资关系体系的重要组成部分。劳动者和雇主可以不通过第三方的干预自行解决双方的争议和冲突。政府的目标就是为劳动者和雇主创造公平的政策和法律环境,保障劳动者权益,使得劳动者可以自由决定是否选择工会作为其代表,并且通过集体谈判来解决劳资争议和冲突。
5.政策制定者必须权衡利益相关者的目标。
劳资关系是一个社会子系统,其涉及雇员、工会、雇主、政府、公众等诸多社会成员。劳资关系政策将影响这些利益相关者的利益和目标的实现。劳资关系政策的目标至少应该兼顾效率、公平和发言权的平衡。[10]效率是对资源的有效配置,是雇主最重要的经济目标。公平由一系列就业的最低标准、程序性公平和分配性公平等标准构成,这些标准与劳动者的工资、福利等物质待遇相关,而且标准的制定要体现对劳动者人性尊严和人性自由的尊重。发言权是劳动者在雇佣关系中参与工作决策的能力,它强调对劳动者的人性尊严和民主参与,包括个人发言权和集体发言权两个方面。因此,劳资关系研究必须考虑利益相关者的目标,在这些带有冲突的目标之间进行权衡。
二、劳动经济学、人力资源管理学和劳资关系学的比较
由于劳动关系领域研究的目标是要解决劳动问题和雇佣关系问题。而这些问题具有综合性,因此劳动关系领域的研究具有跨学科性质。这一点可以从西方劳资关系学科的创始人康芒斯身上得到体现。康芒斯既是西方劳资关系学的创始人,同时也是劳动经济学、人力资源管理学和制度经济学等学科的奠基者。在早期,劳资关系学科的研究范围包括工会、集体谈判、人事管理、劳动法等内容。二战后,西方劳资关系理论主要研究工会和集体谈判。近年来,劳资关系学科主要研究与工作有关的雇佣关系,其研究范围又逐渐扩大化,与早期的研究范围相似。因此,劳动关系的研究与经济学、管理学、心理学、社会学、历史学、政治学等学科关系密切。其中,劳动经济学和人力资源管理学是与西方劳资关系学联系最密切的学科,这些学科都试图对雇佣关系和劳动问题进行解释(见图2),但是这些学科在基本假定、概念、研究目标和解决途径等方面存在许多差异。[11]
(一)劳动经济学与劳资关系学
劳动经济学继承了新古典经济学的传统,主要研究企业外部劳动力市场的运行规律。其理论前提包括企业、劳动者和消费者都是理性人,他们追求自身利益最大化;劳动资源是一种稀缺资源;劳动是同质的商品以及一般均衡等。为了研究劳动资源的最优配置,新古典劳动经济学家将企业看成是一个生产函数,劳动是与资本、土地相似的生产要素,主张由供求力量来决定劳动的价格———即工资,他们反对最低工资制度。当劳动的价格等于企业雇佣劳动的边际生产力时,劳动资源配置达到最优效率。近年来,劳动经济学开始关注企业内部劳动力市场的研究。在现实世界中,企业的劳动力资源并不是全部通过外部劳动力市场进行配置的,相反,许多劳动力资源是通过企业内部劳动力市场进行配置的,因此劳动经济学试图对企业内部劳动力市场存在的原因、特征、方式等进行解释。例如Lazear对企业内部劳动力市场进行了经济学分析,认为市场竞争会迫使企业采取一种富有效率的治理结构和人力资源管理实践,但他不赞成对企业内部雇佣关系进行制度干预。[12]这些理论从不同的角度对劳资关系问题进行了解释。传统劳动经济学将劳动视为商品,这必然带来资方单边主导劳资关系,以及劳资关系冲突的紧张状态,因此不能解决资本主义的劳动雇佣问题。
根据西方劳资关系理论的前提假定,劳动不是商品,因此将不能将劳动视为同质商品,这样完全竞争市场的供求模型就不能成立。劳动者的工资———即劳动的价格就不能仅仅由外部劳动力市场的供求关系来决定。虽然劳动市场力量对个人和企业存在影响,但是劳动者的工资取决于劳动合同,需要通过劳资双方的个别和集体协商来实现。劳资关系理论摒弃了劳动经济学关于完全竞争市场能够实现充分就业,以及工资和工作条件能够达到公平和效率兼顾的理想假说。
劳资关系学不是将劳动视为简单的商品以及完全竞争市场中的同质生产要素,而是将劳动看成是雇佣关系中人类劳动力的交换和使用,这种雇佣关系是嵌入在不完全竞争市场和层级制企业之中的。劳资关系作为社会系统的一个子系统,受到政治法律、经济、社会和道德规范、历史文化和技术等环境因素的影响。显然,西方劳资关系理论采取了一种折中的实用主义思想,主张通过在资本主义体制内进行增量改革,对资本主义劳资关系进行改良和重组,以建立充满效率、公平、人性的雇佣关系,从而为资本主义体制进行辩护。基于劳资关系学的基本假定,劳动经济学与劳资关系学在劳动的性质、生产效率的决定机制、工资决定机制、劳动契约的完备性、交易成本假定、外部性、政府或者制度的角色以及是否存在雇佣关系和劳动问题等方面存在差异(见表1)。
(二)人力资源管理学与劳资关系学
人力资源管理学发端于科学管理时代。科学管理基于“经济人”的人性假设,将劳动者视为由雇主操纵的机器,他们为了追求自己的经济利益最大化而进行劳动,因此主张通过工作标准化以实现工厂生产效率最优,通过为工人提供计件工资来对劳动者进行经济激励。但是,EltonMayo的霍桑实验发现工人不仅仅追求经济利益,而且还有社会需求,由此导致了人际关系学派的产生。人际关系学派强调企业管理中的人性要素,认为雇佣关系就是人际关系。人际关系学派后来发展成为西方劳资关系学在20世纪四五十年代的一个分支。随后的行为科学理论从个体、群体、组织心理、工作、技术等方面对组织中的人的心理和行为进行了系统研究。二战后,人力资源被视为有助于国家提高生产率和经济增长的人力资本。这些思想和理论的发展促进了人力资源管理学的产生和发展。20世纪60年代以后,人力资源管理学从劳资关系学中分离出来,成为一门与劳资关系学相互补充、相互竞争的独立学科。[13]
人力资源管理学关于员工与管理者关系研究的主要理论基础是社会交换理论[14]和诱因—贡献理论。[15]这些理论认为企业可以通过人力资源管理实践和管理权威来协调员工关系,促进员工的合作和竞争,从而实现企业内部劳动力资源配置最大化。根据企业资源基础理论(RBV),[16]企业竞争优势来源于内部优势资源,而不是外部优势资源或者环境,因此人力资源管理学的基本命题是企业内部劳动力市场越完善,企业绩效就越高。[17]一些学者的研究检验了人力资源管理实践对企业绩效的影响。[18]根据人力资源管理学派的基本逻辑,企业应该不断扩大规模,取代市场。显然这个推论与现代企业理论关于企业性质和边界的解释相矛盾。在现代企业理论学者看来,企业边界是由市场交易成本和企业内部组织管理成本共同决定,存在一个最优的企业边界。
人力资源管理学和西方劳资关系学从产生之初就联系紧密。在二战之前两者都研究雇佣关系,以及与工作相关的领域。二战后,劳资关系研究范围缩小,主要聚焦工会和集体谈判。而人力资源管理学派则转向组织内部,将员工视为人力资本,以积极的方式进行管理和开发。20世纪80年代后,随着工会运动的衰败,劳资关系理论研究也明显进入衰退期。到了21世纪,劳资关系学将员工关系、市场、制度、组织策略和公共政策都纳入其研究范围,试图扩展与其他学科的交叉和联系,以建立一个包括劳资关系和人力资源管理在内的人力资源与劳资关系(HRIR)领域,实现建立基于市场的人性化雇佣关系的目标。[21]这表明人力资源管理学和劳资关系学有进一步融合的趋势。
人力资源管理学和劳资关系学都赞同“劳动力不是简单的商品”的基本假定,并且寻求解决工作场所的劳动和雇佣问题。但是,两者在劳资双方利益一致性程度、冲突的性质、研究目标、研究视角以及管理者、工会和政府的角色等方面存在明显的不同。
(三)劳动经济学、人力资源管理学和劳资关系学的比较
劳动关系是我国普遍使用的一个中性术语,这避免了不必要的意识形态论战。劳动关系是劳动者与劳动力使用者以及相关组织在实现劳动过程中所形成的社会经济关系。[24]在不同国家或不同情景下,与劳动关系相关的常用术语还包括劳资关系、雇佣关系、员工关系和产业关系等。人们对这些术语的含义和使用存在许多分歧。从学科性质来看,劳动经济学、人力资源管理学和劳资关系学关于“劳动关系”相关术语的使用具有其特定的内涵,体现了不同学科对于劳动问题的理论分析差异。
1.劳资关系学。
西方劳资关系学或者产业关系学是以劳动者受雇于资本的所有者,即雇佣关系为前提。狭义的产业关系就是集体雇佣关系,是劳动者集体与雇主之间发生的与劳动条件有关的关系。广义的产业关系可以使用公式来表示:产业关系=雇佣关系+工会和政府干预,即强调工会和政府对雇佣关系的调节和治理。[25]劳资关系学否定劳动者是商品的简单假设,奉行“以人为本”的理念,认为劳动力市场和雇佣关系是一种政治性的结构安排,它决定了人们的权利和义务关系。由于雇佣关系本质上是一种不平等的关系(资强劳弱),劳动者需要工会或其他组织的力量来维护其权益,而政府作为任何社会必须具备的一个主体,需要通过立法、政策来指导、规制、平衡劳资双方的关系,以维护经济社会发展。劳资关系理论本质上是社会劳动经济学,[26]强调社会和制度的因素。劳资关系学认为国家宏观经济状况、企业组织特征、劳动者人口统计学特征等因素影响经济效率。经济效率因劳动关系不同而存在差异。经济系统与劳动关系系统相互作用、相互影响,共同构成整体的社会系统。
2.人力资源管理学。
人力资源管理学认为企业为了调动员工积极性,可以采用不同的人力资源管理模式,并且对企业内部劳动力市场进行了比较合理的解释。当企业内部劳资双方合作程度高时,员工工作满意度增加,员工流动性降低,员工工作积极性得到提高。因此,企业管理者应该采取灵活雇佣实践,以降低劳动成本,提高生产效率。人力资源管理学一般使用“雇佣关系”术语,雇佣关系是雇员与雇主之间建立的与劳动有关的法律关系。(1)雇佣关系包括市场关系和管理关系。市场关系是指通过市场机制决定劳动力的市场价格,管理关系是指通过管理者与被管理者之间的直接沟通和管理权威来进行工作场所管理。人力资源管理学更关注雇佣关系的内部管理关系。[27]因此,人力资源管理学通常也使用雇员关系一词,这是一种新型的产业关系,从一体化视角出发,将雇员视为一个整体,并将其整合到一个雇佣组织中,主张通过人力资源管理的方式来调整雇佣关系。
3.劳动经济学。
劳动经济学家通常使用“劳资关系”术语,例如劳资关系具有超出工人阶级与资产阶级对立内涵的广义含义,是各类盈利(营利)性企业中资本所有者与劳动力所有者之间以劳动合同为纽带所形成的基本经济关系。[28]劳动经济学认为内部劳动力市场扭曲了市场机制,必然带来降低经济效率,因此主张应该尽量实行市场化,即市场经济。因为市场竞争越充分,资源配置效率越高。由于劳动经济学、人力资源管理学和劳资关系学的研究对象都涉及劳动和工作场所的雇佣关系,因此这三门学科在发展过程中始终交叉发展,相互影响,但是这三门学科在通常使用的术语、研究对象、基本观点、资源配置方式和效率、劳动问题和雇佣关系性质、人性假设、契约的性质、交易成本和追求的目标等方面存在明显的差异(见表3)。
三、结论与启示
劳动关系是现代社会最基本的社会经济关系。正是劳资双方充满合作与冲突的互动关系构成了人类社会进步的不竭动力。经济学、管理学、社会学、心理学、历史学、政治学等学科的知识为解释和治理因劳动关系运动而产生的劳动问题和雇佣关系问题作出了不同视角的贡献。其中劳动经济学、人力资源管理学和西方劳资关系学是与劳动关系问题研究最密切的学科。
(一)基本结论
劳动经济学从劳动力是商品的基本假设出发,主张通过外部劳动力市场机制来实现劳动力资源的最优配置。但是完全自由放任的市场经济体制往往导致资方单边控制的劳资对立状态。人力资源管理学意识到劳动者需求的层次性,认为企业内部劳动力市场和人力资源管理实践的完善程度对企业绩效有正向影响,因此主张企业应该不断改进内部人力资源管理、不断扩大规模,但是这种观点的逻辑延伸是整个经济将合并成为一个企业,这显然与现实和现代企业理论相悖。
针对劳动经济学和人力资源管理学的不足,西方劳资关系学从“劳动力不是商品”的基本信念出发,以劳动问题和雇佣关系问题的解决为学科目标,兼收并蓄多学科的理论,经过近一个世纪的嬗变,发展成为一门独立的学科。劳资关系学的范围突破了工会与管理方之间的集体雇佣关系界限,涵盖了所有与劳动、雇佣关系和工作场所有关的各个方面,以及由劳动关系而带来的相关行为和结果,例如工作生活质量等问题。
劳动具有使用价值和交换价值,能够在市场上进行交换,所以具有商品性质;但是劳动与其他商品不同之处在于劳动有灵魂,劳动关系具有人性化特征、具有社会福利功能,这是劳动关系学的基本理论基础。劳动关系的人性化特征决定了劳动关系学的多学科和多目标性质。劳动关系首先必须关注雇主的经济利益和经济效率;劳动关系也要追求劳动者的利益,强调社会和人文价值关怀。劳动关系政策的目标需要包括企业的生产效率、企业管理的程序和分配公平、工作场所的民主参与、禁止使用童工、劳动歧视、强制性劳动、重视劳动者的自我实现和自我发展机会等,必须平衡企业、劳动者、社区等利益相关者的需要。
(二)政策含义
首先,政府需要用公权力介入劳动关系调整。劳资关系学的基本预设是“劳动力不是商品”,这要求建立人性化的雇佣关系。由于我国政治体制决定了工人是领导阶级,是主人翁。这是我国计划经济体制下劳动关系特点的集中体现。但是,随着我国市场经济体制改革的深入,我国企业劳动关系发生了转型,企业劳资冲突日益增加。为了构建和谐的劳动关系,必须重新反思和认识在社会主义市场经济下企业劳动关系中劳动者的地位。在自由竞争的市场经济条件下,劳动者也不是一种简单的经济商品,其在与资方的谈判中天生地处于不平等地位。为了平衡劳资双方的力量,政府公权力必须介入其中。另外,在我国现有体制下,应该通过工会的民主化和群众化改革,使其真正成为劳动者的集体代表,逐步建立集体劳动关系调整机制,通过工作场所规则网络的制定和完善来建立和谐劳动关系。
人事劳资管理范文6
众所周知,现代人力资源管理是在传统的劳动人事管理的基础上发展起来的,可以说是新型的劳动人事管理,但是绝不能把现代人力资源管理和传统意义的劳动人事管理混为一谈,也不能单纯地认为现代人力资源管理只是传统劳动人事管理的代名词,后者经过简单的包装就可以轻松的转化为前者。如何顺利地实现由传统的劳动人事管理向现代人力资源管理转变对一个企业,特别是像开滦这样一个具有百年历史的老国企来说,是一个新题也是一个难题。
首先要知道两者的本质区别,再从区别入手,将传统的劳动人事管理中可以为现代人力资源管理所利用的精华部分直接拿来,并加以创新,最后在实践中不断改进使之符合现代人力资源管理的需求,我认为这是实现由传统的劳动人事管理向现代人力资源管理转变的有效途径。下面从三个方面入手谈一谈我的看法。
一、传统的劳动人事管理以事为核心,将人视为“工具”,要求人去适应事,始终强调个人服从组织和事业的需要,而很考虑个人的专长、兴趣及需要,而人是企业最具活力、能力和创造力的资源,这一资源作用发挥的好坏是企业得以生存和发展的关键。现代人力资源管理就是要以人为本,从传统的劳动人事管理扼制个人兴趣、单纯为企业发掘优秀员工向激励人才、为企业培养人才转化,即以人力资源开发为重心。一是要尊重人、关心人,形成一种人文环境,为他们创造各种能充分施展才能的机会,使每个人都能在一种和谐的环境中尽其所能;二是要打破过去存在于企业中的各种关系网,形成一种公平、公正的分配和激励机制,调动人的积极性和创造性,营造尊重知识、尊重人才的氛围,促使人才脱颖而出;三是不仅要使每个人都工作在最适合的岗位上,还要针对个人的特点和工作需求,制定相应培训计划和职业生涯规划。我们说人是企业的核心竞争力,只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势,但人才不能光靠拿来,我们可以对个别的管理或技术人才拿来,但我们不可能将所有的企业人才都拿来,我们也不可能只靠个别的管理或技术人才来创造企业价值,所以,企业的人才必须靠自身来培养。许多的外资企业对于职工的培养、职业前景的规划可谓用心良苦,正是为此,才有大批的人才汇聚到外企中去,外企吸引人地方的绝不仅仅是高薪,关键还在于企业的人力资源开发水平。在这一点上开滦就做了很好的尝试,开展岗位带头人选拔培养工作,就是落实“以人为本”思想的重要体现,也是加强人力资源开发与利用的有效载体。