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女性礼仪范文1
早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:
一、穿着专业得体
二、客人来访,应起身迎接
三、要跟访客问好
四、鞠躬时眼睛要注视对方
五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料
七、引导访客到会客室
八、不可以貌取人
九、进会客室前先敲门
十、座次要分清
第二讲:女性职场语言礼仪
美国前哈佛大学校长伊立特曾说:在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术
准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣
声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当
二、使用礼貌用语
问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语
三、有效选择话题
宜选的话题、扩大话题储备
四、学做最佳听众
要耐心、要专心、要热心
五、注意发问技巧
六、掌握闲谈技巧
第三讲:女性职场宴请礼仪
宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦。中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华。
女性在宴请中占据着重要的位置,一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目的感觉,是调和饭桌气氛的最佳人选。因此在社会和工作中,年轻女性都需要掌握一些宴请的礼仪,这对提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的。
一、入座礼仪
二、食用礼仪
三、饮用礼仪
第四讲:女性职场舞会礼仪
在各式各样的社交性聚会当中,若以号召力最强、最受欢迎而论,恐怕要首推舞会了。实际上,舞会也的确是人际交往,特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。舞会的所有参与者,在舞场之上均需检点个人的行为举止,注意自己的临场表现,参加舞会同其他社交方式一样,需要讲究礼仪。
一、舞会着装
小型party、大型正规舞会、配饰
二、舞场礼仪
邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞
第五讲:女性职场做客礼仪
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。人与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立起来的。在拜访中,如果计划不周,到客户那里就会出现手忙脚乱的情景,甚至出现尴尬的场面。
做客拜访礼仪
一、预约
二、应约
三、服装仪表
四、叩门按钮
五、进门问候
六、接受茶水
七、谈话要专心
八、辞行的机会
九、告辞的方式
十、进餐
十一、注意做客时间
第六讲:女性办公室日常工作礼仪
作为职业女性,想要得到上司的赏识和同事的接纳,办公室礼仪不能少,虽说每天都在同一屋檐下工作,但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特别的地方,特别是对初涉职场的女性来说,了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提。因为在办公室里,不是你一个人在工作,要与大家和平相处,互不干扰,就要多多留心。
一、上岗礼仪
二、早安礼仪
三、上、下班礼仪
四、汇报工作礼仪
五、听取汇报礼仪
六、公务文书礼仪
第七讲:礼物的选择与赠送
在商务交往中,为表示合作愉快,加强两公司今后的联系,努力成为密切的商业伙伴,通常会选择送一些礼物以加强联系。这是常见的事。适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿。要使赠送的礼品达到最好的效果,就必须遵守有关的礼仪规范。
一、礼品的特色性
女性礼仪范文2
工作制服不应到处穿
工作制服是为体现身份或者方便工作的服装,因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,下班后应立即换上便装,不要穿着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节:常有餐厅工作人员,甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅会令顾客对餐厅的印象大打折扣,也是不符合食品卫生规范的。此外,美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意,不要穿着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。
礼仪扼要
虽然女性应该保持年轻的心态,但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象,不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的“娃娃装”来装扮自己,成熟、职业化的服装更容易被大家接受。
夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
礼仪细节之手机
工作时间忌用搞笑彩铃
手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人,因此在工作场合中,如果响起“爸爸,接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符。同样,在工作期间,如果有人拨打手机联系公事时,却听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的电话我都接,我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
礼仪扼要
外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。
礼仪细节之手势
用手示意别用指头指
在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。
礼仪扼要
女性礼仪范文3
一、化妆必不可少:
化妆不仅是一种礼貌的行为,也是提升魅力的手段。话说“世上没有丑女人,只有懒女人”。对一些人而言长相虽然是天生的不可控制,但是可以通过合适的化妆技巧避短扬长,而对于天生丽质的女性来说,化妆绝对是锦上添花的事。
就职场而言,浓烈的妆容是不合适的,应以淡妆为主。虽然说是淡妆,也有很多讲究,不同的淡妆适用不同的场合,职场女性应多购买化妆品,学习化妆技巧。
二、穿衣搭配要得体:
在初次见面还没有交流之前,服饰往往决定别人对你的第一印象,这有可能影响你们接下来的谈话甚至决定了别人对你的亲和度的升降,绝对不能轻视。
职场中的衣着,切记不能太过暴露或是透明,尺寸也绝不能太小或太紧,容易给人造成轻浮的错觉。衣着无论华丽与否,整洁是至关重要的,这是尊重别人的一个体现,在条件允许的情况下争取做到每天更换,两套衣服轮流穿会比一套衣服穿三天更加让人觉得你整洁。并且,过于夸张的颜色是不太推荐的。
职场女性礼仪禁忌
一、谨慎处理办公室恋情:
异性相吸乃人之常情,但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重,若有情感波动,心情一定会受到影响,以至于带来工作危机。
此外,非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作,也会使你的形象大打折扣,得不偿失。
二、搬弄是非是职场大忌:
办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”,这与办公室冷暴力的杀伤力等同,极具破坏力,爱搬弄是非的人往往图一时口快,而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及,将也不会再有人和你推心置腹,久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌,那么还谈什么升职加薪?
三、保持闲聊的安全距离:
女性礼仪范文4
香水是女人的第一件衣服,代表着主人的气质和品味。正确地使用香水可以增加你的魅力,否则会是场灾难,会用香水的女人才是优雅女人。
香水喷在哪里
*耳后――耳朵后面的体温很高且不受紫外线照射,非常适合抹香水。
*脖子――通常脖子周围不擦香水,但脖子后面除外,因为头发可遮挡紫外线的照射。
*手腕―抹于手腕内侧脉膊跳动的地方,脉搏跳动会激发香水的味道,而且可以使自己的体味与香水的味道相结合,那就是你自己特有的味道。
*腰――想飘着淡淡的香味时请擦于此处,如果是用餐,则请抹于腰部以下。
大腿――的体温很高,加上香气是由下而上散发的,擦于此处,是香水的高明使用法。 (请于穿着丝袜前使用)
*腿关节――擦于关节内侧静脉上,或是与关节同高的裙子内侧,淡香会随着裙摆飘出。
*脚踝――擦在脚踝内侧,走路时会散发香味。
*衣服――香水还可以抹在衣服的某些部位上,如内衣、衣领、口袋等。此外,也可以在熨衣服的时候加一点香味。方法是在熨衣板上铺一条薄手帕,喷些香水,然后再放衣服在上面熨。
香水浴――将香水连续往空中喷洒形成香雾,然后进入香雾里,让香水因子自然均匀地落在身上。
喷香禁忌
*香水最好不要抹在容易出汗的地方(例如发际、腋窝、脊背、膝弯等处),尤其是麝香等动物性的香水。
*由于香水经紫外线照射会产生斑痕,故不可将香水涂抹在阳光直接照射的地方。
*易过敏的皮肤部位以及有伤口甚至发炎的部位也不宜涂抹香水。
*香水不要碰到珠宝、金、银制品,香水中的化学成分会损害其品质。如果要穿戴珠宝、金、银饰品时,最好是先喷好香水再戴。
*香水不要喷在棉质、丝质衣物或白色衣物上,以免留下污渍,也不要喷在皮毛上,会损害皮毛及颜色。
*衣物若不小心被香水玷污,应尽早处理。把干毛巾托在衣服下,用棉花沾少许酒精,轻拍斑点部位。由于香水不是水溶性,清水肥皂无济于事。
*虽然喷洒香水的方式有很多种,在身体的很多部位都可以喷洒香水,但是切记不可以在全身各个部位都抹上香水,不仅不能塑造好的形象,反而会使人们对你敬而远之。
香水的季节搭配
*春季:温度偏低,气候转向潮湿,香氛挥发性较低,适宜选用清新花香或水果花香的香水。(如Moschino, Bvlgari)
*夏季:气候炎热潮湿,动辄汗流浃背,一定要选气味清新挥发性较高的香水,清涩植物香和天然草木清香都是理想选择。(如Calvin Klein,Kenzo,Armand Basi,Anna Sui)
*秋季:气候干燥,秋风送爽,可试用香气较浓,略带辛辣味的植物香型。带甜调的果香,或化学成分较高的乙醛花香都不错。(例如DKNY,Escada, Guerlain)
*冬季:浓浓香氛可驱走寒气,清甜花香和辛辣调的浓香都是理想选择。(如Burberry,J.L0,Ferragamo)
香水的场合搭配
*探病或就诊:用淡香水比较好,以免影响医生和病人。
*严肃会议:千万不要用浓香水。
*日常办公:切忌个性强烈的香水。一般来说,在办公场合使用香水,别人在距你一米之内能够闻到,一米之外几乎闻不到,这样的香味浓度才不致失礼。
*重要商务约会:首次见面如果不了解对方的香味喜好,最好少用或不用香水。*宴会:香水涂抹在腰部以下是基本的礼貌。过浓的香水会影响食物的味道或降低食欲。*婚礼:这种喜洋洋的场合,香氛可以倍增喜气。白天可以选择淡香水,晚上则可选择浓香水。*约会:选用柑橘水果和苔类香草为原料的香水,内含令人增添吸引力和荷尔蒙的成分。*雨天:潮湿的空气会让香气在水区域内弥散,选用淡香水为宜。*户外:运动和逛街都易流汗,宜选用无酒精香水或运动型香水。
*睡眠:薰衣草或玫瑰香油有改善睡眠质量的功效,临睡前,在枕下涂一点,一晚香梦随之而来。
*葬礼:不要使用香水。在此类场合使用香水就如同穿着华丽的衣服一样,是极为失礼的行为。
*舞会:可以大胆使用富有个性的香水。
*品鉴会:品茶、品咖啡、品红酒等强调食物气味的场合,尽量不要用香水。
【小知识】香水的类型
香精(浓香型)::浓度,15%―25%,香气持续5―7小时,,适合夜晚外出、晚会、演出等隆重正式的场合使用。
香水(清香型:浓度10%―15%,香气持续5小时左右,适合白天的会面或是外出使用。
淡香水(淡香型):浓度5%―10%,香气持续约3―4小时,上班及日常使用都很适宜。
古龙水(微香型):浓度3%―5%,香气持续约1―2小时,适合在沐浴后或是运动前使用。
Tips:香水的保存方法
香水只要开封使用,寿命顶多三至五年。每次使用后须将盖子盖好,以防香水氧化变质。短时间不用的香水,可以用保鲜膜包好,放进冰箱。至于未开瓶者,也应细心保存于阴凉处。
女性礼仪范文5
根据统计分析,新鲜人的第一份工作,通常在半年到一年的时间内离职,对企业来说,用一个社会新鲜人,其实要冒很大的风险和尝试错误,所以在面试时会特别重视求职者的性格及学习态度。
<求职法则1>简历不要用网络语言
随着网络用语的风行,将网络用语放入履历表及自传内,已经是见怪不怪。求职是一个庄重的事宜,除非你应征的是一份需要高度创意及想象力的工作,奉劝你还是中规中矩的将履历表写好,文书表达是基本的沟通能力,写得零零落落不知所云,如何让企业放心用你呢?
<求职法则2>不要没准备
就算你是个毫无经验的社会新鲜人,去应征职务的工作,应该都会有一些基本的认识与了解。不要常常一问三不知,用“不知道、不晓得、没想过”来回答,学校都会在毕业前提供求职辅导训练,有关面试基本的功夫都会教导,许多问题都大同小异,其实没有标准答案,问题是想了解应征者的思考层面,回答得语焉不详、答非所问,教企业如何雇用呢?
当被问到对工作上有没有什么其它方面,想再进一步了解?有一半以上的新鲜人都会迫不及待的问:“公司会付我多少钱?”完全不去关心询问与工作有关的事物。企业可以容忍新鲜人缺乏经验,但是毫无准备的去面试,代表他对未来的工作缺乏责任感,很难说服企业选择如此的应征者。
<求职法则3>不要装可爱
履历表上的相片请以端庄为重,抱着心爱小狗做鬼脸,是想要表达你非常有爱心吗?站在一群老外中间,摆出胜利的手势,表示不怕与外国人交流吗?或是用网络大头贴的姿态,摆出丞琳妹妹的吐舌头、扮鬼脸的超可爱相,来惊吓人事主管吗?
面试时的装扮以素雅为主,去夜店的衣服绝对不要穿去面试,男士戴耳环、超炫的彩绘指甲、亮晶晶的娃娃妆,还有黑色口红,留着周末再化吧。说话不要满口娃娃音,嗯嗯啊啊的。找机会练习三分钟的自我介绍,内容含:个性、学校社团参与、未来展望与自我期许、还有你想进公司的强烈动机或有什么执照,稿子拟好,录下来自己先听过,再做修改。有自信的口语表达能力,是进入企业敲门砖。
<求职法则4>不要没行情
遇过一个社会新鲜人应征业务助理,开口要价4万元月薪,问她怎么算出这个数目,她竟然说:“不要讨价还价,OK?”面试时都会要求应征者填写基本资料,其中有一栏一定是希望待遇。许多年轻人很怕薪资要多了,企业不用他,又怕开价少了,给企业占了便宜。如果你不想吃亏,应该多方打听行情,一般有制度的公司会有薪资及职级表,但它还是有一个范围在(每家弹性不同),每家公司薪资制度都有些不一样,有些公司薪资并不高,但年终或福利很好,所以一定要整体来看,更何况社会新鲜人,也没有太多讨价还价的空间。如果不确定,写依公司规定是最安全的策略。不知道行情狮子大开口,漫天喊价,可是会让企业对你印象大大的打折扣。
<求职法则5>没有骄奢的态度
以上的“四不”也许可规归类到年轻人涉世未深、天真的表现,但是企业用人也知道新鲜人毫无工作经验,有些行为在面谈都可稍微容忍。有没有良好的工作态度?则是企业在面试新鲜人时,决定是否录取的重点。
企业最怕雇用到“草莓族”,一副捏都捏不得的样子,对于工作意见多多、抱怨连连,这个太辛苦、那个没意思,面试时什么都愿意做,什么都愿意学,可是报到没两天,早上起不来、嫌工作没有发展、与职涯规划相差太远(他未来想当大经理,目前只是小助理)。
听过每天需要被主管叫醒的助理、怕把彩绘指甲弄坏的打字小姐,也碰过实验室助理才上班报到一个小时,去了洗手间就从此失联,原因是嫌实验室的实验衣制服外套不好看,种种千奇百怪的表现,真是让人哭笑不得。企业需求的工作态度是:积极主动、认真负责。最敬而远之的则是眼高手低、态度骄奢,新鲜人应该引以为戒。
<专家一点灵>人生起步要站稳
女性礼仪范文6
职场新人注定是要按部就班、循序渐进地工作的。但是,谋求快速的发展也是每个新人的愿望,那么找对职场的“快捷键”便成了一个话题。
快捷键一:牢记客户的姓名
张尚饶,23岁,某啤酒公司职员
在加入这家知名啤酒公司时,和所有职场新人一样,我也面对快速融进工作大集体的问题。
不过让我迅速上位,却是因为记住了对方的名字,成就了公司一项比较大的单子。客户张先生不是我们的大客户,他只是偶尔来过一次,并没有业务来往。当他再次来到时,我准确地叫出了他的名字。这让他很感动,于是当有合作的机会出现时,他很快选择了我们。
点评:记住客户的名字,不仅能融洽关系,甚至会有意想不到的收获。
快捷键二:时刻准备把握机会
谢斌斌,25岁,某时尚摄影机构摄影师
大汤是公司的首席摄影师,可以说甚至是老总心目中的“台柱子”。我来之后,主要负责一些比较琐细的摄影任务,难度比较高比较艰巨的任务仍然由大汤完成。一次,本地一家四星级酒店让我们拍摄菜品广告。按照惯例,大汤背着相机前往酒店拍摄。由于,大汤使用数码相机时对光线把握出现偏差,一直都拍不出满意的照片,酒店方便颇有微词。眼看生意就要黄了,我临危授命接下了拍摄的任务,并且漂亮地完成了任务。
这件事后,我渐渐成了公司主要拍摄任务的执行者。不久,大汤辞职走人了,首席摄影师的位置也就由我来担任了。
点评:职场新人不该抢功,但是并不意味着不该表现自己。时刻准备着把握即将到来的机会,适时展现自己的能力,必然会为未来的发展奠定良好的基础。
快捷键三:敢于接受高难度工作
成胜翔,24岁,某机械装备公司业务员
总经理从某些渠道得知,河南某小城需要我们的产品。于是有意选派人员前往。大家都知道这项任务绝非美差,工作难以出成绩拿不到多少出差补助,而且当地的娱乐条件有限生活会很枯燥。于是,大家纷纷找理由推诿,有的说自己手上的案子要跟进,有的说家里有事不能离开。
后来,我主动揽下了这项艰巨的任务。不出所料,在河南小城出差的日子并不如意,我仿佛有了度日如年的感觉。更重要的是在该城联系的几家工厂,都没有采购我们的产品,只有一家签了初步合作的协议。回到深圳后,因为我敢于接受高难度的工作任务,不推三阻四,老总并没有给我脸色看。恰恰相反,他认定我责任能力强,敢于接受挑战。
点评:高难度的工作或许蕴藏着失败的可能,但是敢于挑战的精神是值得肯定的。公司领导决不会盲目批评和责备,而会清楚地看到你的努力。
快捷键四:适时露出你的“野心”
周萍,21岁,某保险公司部门经理
一次,公司总经理来我们分公司主持会议。为了鼓舞大家的工作热情,总经理让我们各人当众说出自己的梦想。轮到我时,我不知道哪里来的勇气,实话实说:“我希望当上部门经理,成为管理者。”