早产儿护理论文范例6篇

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早产儿护理论文

早产儿护理论文范文1

1.1体温调节功能差早产儿体温中枢发育不成熟,皮下脂肪少,体表面积相对较大,散热快;摄入能量少,体内糖元储存不足,产热少。汗腺发育不好,体温调节功能差,体温极不稳定,容易受环境温度的影响,环境温度过低容易出现体温不升,环境温度过高又容易出现发烧。[3,4,5]

1.2呼吸不稳定早产儿呼吸中枢发育不完善,呼吸功能不稳定,肺和支气管发育不全,肺泡表面活性物质缺乏,容易并发肺透明膜病,出现进行性呼吸困难和频发的呼吸暂停,导致呼吸衰竭,是早产儿死亡的主要原因。[3,4,5]

1.3消化功能低下早产儿吸吮、吞咽能力差,经口喂养困难;消化道和消化腺发育不全,消化功能差,不恰当的喂养会造成喂养不耐受,甚至坏死性小肠炎,出现进行性腹胀;胃容量小,贲门括约肌松弛,易发生胃、食道返流,出现溢奶、窒息现象。[3,4,5]

1.4免疫功能低下早产儿免疫系统发育不完善,来自母体的抗体、补体含量较少,故抵抗力差,极易继发感染危及生命。[3,4,5]

2早产儿的护理

2.1保暖护理保暖是对早产儿具有特殊意义的重要护理措施,对早产儿采取的任何治疗和抢救措施均应在保暖的前提下进行。[6]

2.1.1控制环境温度由于早产儿体温不稳定,容易受环境温度的影响,环境温度过高或过低均会造成早产儿体温异常,因此对环境温度要求较高,应设早产儿专室,控制室温在24℃~26℃,晨间护理时,室温应提高至27℃~28℃,相对湿度应保持在65%~75%,以防失水过多,并减少空气对呼吸道黏膜的刺激。湿度过低,会使早产低体重儿蒸发量加大而散热,影响保暖效果,故需每天检查室内的温度和湿度,同时定期通风换气,以保持室内空气新鲜。另外,室内备新生儿保暖箱、蓝光箱、电动吸引器、心电监护仪、呼吸机、抢救车,必要时可进行气管插管、吸痰、心肺复苏等。[7,8,9]

2.1.2保持中性温度中性温度是指患儿处于该环境温度下,既能使体温保持在正常范围内,又能使其代谢率最低,耗氧量最少。临床上主要是通过暖箱来提供中性温度的。暖箱的温度和湿度均是根据早产儿的体重及出生日龄来调节。一般来说,体重越轻,胎龄越小,所需箱温和湿度越高。一般出生3d,箱内湿度可达70%~80%,1周后降至55%~65%。温度调节,一般体重在2000g~2500g者,暖箱初始温为28℃~30℃;体重1500g~2000g者,箱初始温度30~32℃;体重1000g~1500g者,暖箱初始温度32℃~34;<1000g者,暖箱初始温度34℃~36℃;使患儿体温保持36.5℃~37.2℃之间,昼夜波动勿超过1℃,在这个温度时机体耗氧、代谢率最低,蒸发散热量亦小,随着其天数的增加,暖箱温度渐降1℃~2℃。对临床症状不稳定的患儿,为了便于操作,可将患儿置于辐射台上,根据体重设置好辐射台温度,使用塑料薄膜遮盖患儿体表,以减少热量散失及不显性失水,根据病情适当增加输液量,防止脱水热的发生。低出生体重儿在暖箱内一般不宜,可着尿布及单衣,以防辐射增加,一切护理操作应尽量在暖箱中进行。每小时测量体温1次并作好记录,根据体温高低调节箱温,同时加强巡视,确保箱温稳定,防止以外事故发生。[11,12]

2.1.3皮肤接触取暖胡宝俊[13]报道:正常婴儿分娩后和母亲肌肤接触30min,除可促进母乳喂养、增加母子感情外,还可以借助母亲的体温取暖。经临床护理实践证明,母亲自身的体温比暖箱要好得多,并且使出生的新生儿在寒冷孤独、不适应的环境下,再次接触母亲温度、湿度适宜的皮肤,接触胎儿期熟悉的母亲的心音、呼吸音,能使早产儿产生一种安全、舒适和满足的心态,有利于婴儿保持生命活动,促进生长发育,同时还能促进母亲早泌乳,利于母婴健康。董俊梅[14]认为:如不具备暖箱条件,可采用肤温传热的方法,把早产儿抱于母亲怀中紧贴母亲皮肤保暖,一般1h~2h后体温能升至36~37℃,此方法既经济实惠,又利于增进母子间感情。

2.2呼吸管理生后6h内必须严格监测呼吸情况,观察患儿的面色、口唇、四肢末端的色泽,对有呼吸困难的患儿应给予氧疗。氧疗时注意保持呼吸道通畅,氧气要加温、加湿,氧浓度为30%~40%,不宜长期持续使用。一旦缺氧症状改善应立即停止吸氧。临床资料证实长时间吸入60%的氧可带来新生儿肺损伤,导致支气管、肺发育不良及早产儿视网膜病变。近年来,国内早产儿视网膜病屡见报道。吸氧的同时应监测血氧饱和度,保持在95%以上。如出现呼吸暂停应予以物理刺激,如拍打足底、托背等处理。对出现频发呼吸暂停或肺出血的早产儿应配合医生给予气管插管接呼吸机,同时做好呼吸机管道护理。[15]

2.3喂养护理

2.3.1喂养方式对不伴有消化道疾病的早产儿,主张早期喂养,出生体重在1500g以上,无发绀、窒息者,吸吮反射良好的早产儿,可直接吸吮母乳;出生体重在1500g以下,吸吮反射欠佳,吞咽功能尚好的早产儿,可用滴管喂养;吸吮吞咽功能差的早产低体重儿,改用鼻饲管喂养。高玉先等则主张:①体重在1300g~1500g的小儿,吸吮能力和吞咽功能较差,但胃肠功能尚可者,可采用间歇胃管法,即用注射器垂吊式,操作时奶液自针筒利用重力作用自然流入,不可用力推入;②不能耐受间歇胃管法喂哺及有缺氧症状或呼吸困难者,可采用持续胃管法,即用输液泵将乳品1日量以1mL/kg·h~2mL/kg·h速度匀速注入,在使用该方法时,必须保证胃管的正确位置,加强巡回观察,4h更换奶液1次,并检查胃残余情况。对有发绀、窒息者,可适当延长喂养时间,由静脉补充葡萄糖,防止发生低血糖及高胆红素血症。[12]

2.3.2喂养量奶汁首选母乳,其次是雀巢早产儿配方奶或惠氏早产儿配方奶,出生体重小于1000g者1h喂1次,开始量为1mL~2mL,每天隔次增加量为1mL;1001g~1500g者1.5h~2.0h喂1次,开始量3mL~4mL,每天隔次增加量为2mL;1501g~2000g者2h~3h喂1次,开始量5mL~10mL,每天隔次增加量为5mL~10mL;2001g~2500g者,3h喂1次,开始量为10mL~15mL,每天隔次增加量为10mL~15mL,每日测体重1次,及时调整喂养量,使体重保持在每日增加10g~30g为宜。[12]

2.4预防感染早产儿实行保护性隔离,护士必须有严格的消毒隔离意识,从点滴做起,防止交叉感染而危及患儿生命。进入病房人员均应更换专用鞋、帽和工作服。每次接触患儿前洗手、带口罩,严格遵守无菌操作。患呼吸道疾病的医护人员不得进入病房。病室每天通风换气3次,每室安装空气净化器。每天使用消毒水擦拭暖箱内外侧面,每周更换清洁暖箱一次,每月对病房实行封闭熏蒸大消毒一次。每月定期做空气、物体表面以及医护人员手指细菌培养,发现疫情立即进行终末消毒处理。[9,10]

2.5康复护理

2.5.1抚触由专业人员根据患儿的个体差异有针对性的进行抚触。黄叶莉[16]等报道,婴儿抚触是一项历史悠久的医疗护理技术,是通过医护人员或父母对婴儿非特定肌肤施以轻柔的。多年的国内外研究表明,抚触可以促进婴儿的生长发育,提高机体的免疫反应性,同时也增进亲子感情,提高婴儿的情商。温和的抚触可增加迷走神经活性,伴随着胃肠道的胃泌素、胰岛素分泌增多,使食欲增加,同时减少婴儿焦虑和不安,增加睡眠时间,两者均利于体重增加和体格发育。柯国琼[17]等对400名足月正常婴儿进行了对照研究,结果发现420d时两组婴儿头围、身长、体重、神经系统等有极显著性差异,抚触组明显优于对照组。抚触还可以促进血液循环,提高局部温度,改善营养,有利于凝固脂肪软化和加速血液循环,有利于预防新生儿硬肿症的发生。抚触刺激通过一系列反应能升高5-羟色胺的水平,从而减弱应激反应,增强免疫应答。汤丽娟[18]研究报道,新生儿抚触可以明显缩短新生儿第1次胎粪变黄时间和有效降低新生儿生理性黄疸高峰期的经皮黄疸指数,即降低血清胆红素水平,降低新生儿病理性黄疸的发生率以及核黄疸发生的危险性。可见,抚触有助于婴儿体格生长发育,增强婴儿的免疫力,促进婴儿神经系统的完善,增进亲子感情等。总之,婴儿抚触是一种对婴儿健康有益的、简便、实用、安全有效且值得广大医护人员推广应用的新技术。

2.5.2健康教育在早产儿出院时应建立健康联系卡、制定健康教育计划、开通健康咨询热线,指导家长正确喂养和早期干预,并定期跟踪观察及早发现问题,改善远期成长目标,提高早产儿存活质量。

参考文献

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[16]黄叶莉,霍世英,蔡伟萍,等.国内外婴儿抚触的研究进展[J].护理管理杂志,2004,44:14-16.

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[18]汤丽娟.抚触对新生儿黄疸影响的临床观察与分析[J].护士进修杂,2002,1712:941-942.

早产儿护理论文范文2

【关键词】:国家级中职教师;培训;护理

得益于国家对职业教育的高度重视,教育部对职业学校教师人才培养的契机,以及学校对教师继续深造的重视,笔者有幸来到西安交通大学医学院参加国家级中职学校专业骨干教师培训。回顾两个月的培训学习,感受颇多。

1 学习收获

1.1 理论学习

西安交大给我们安排《护理研究》、《护理教育与导论》、《多元文化与护理》等理论知识学习,还安排了专业知识讲座、到各所医学院校参观和临床实践等活动,使我们学习的老师开扩了视野,丰富了知识,参加此次培训使我受益匪浅。下面简单说说我所学到的知识:

(1)护理研究,主要讲了如何进行课题研究。从中我学习到,对于中职院校的教师进行课题研究是教师探求知识,深入学习的表现,同时还有利于学校硬件的提高。但是对于课题研究还需要校方的大力支持,因为对于一个研究成果的产生也需要很多的试验,所以也需要一定的经费。参加此次学习的老师中有申报校级课题研究和国家级课题研究的,很值得我们年轻老师去学习。

(2)护理教育学。我首次接触到了布鲁姆教学目标的运用,将其研究的教学目标(认知领域、运动技能领域、情感领域)即知识、技能、态度三方面运用于教学。

(3)多元文化与护理的学习,主要讲述了全球化背景下的护理发展趋势,具有关调查2003年我国医院护士中,中专学历占64.5%,大专24.3%,本科学历占11.2%。在卫生部《中国护理事业发展规划纲要2005—2010》提出,2015年医生与护士的比例应达到1:1,每千人口医护人员比例均为1:5,护士达到232.3万,需要净增103.6万。从数字可以看出,我国护士缺口很大,所以,对于我们中职学校培养护士的前景是乐观的。笔者也首次接触到了循证护理(EBM)。

(4)学校聘请了几位很有知明度的教授研究员给我们作讲座,还组织我们参观西安市的西安医学院和西安交大附属卫校,学校的实训基地规模都很大,将护理学的理论与实训学习相结合,实训模拟病房充足,实训用物完备,如外科的手术模拟病房、ICU,儿科的模拟病房配有婴儿床、早产儿保温箱、洗澡池、婴儿秤等,对们的他教学环境参观学习。

1.2 实践学习

(1)在西安交大附属医院两周实践学习,医方安排笔者参观了医院的相关科室、静脉药物调配中心、消毒供应中心、手术室。

(2)践习于循环内科,工作人员的工作太度热情、谦和、敬业、知礼。对待病人一视同人,亲切温各,同事之间团结合作,共同为患者服务。

(3)技术操作。静脉输液新技术PICC(外周中心静脉导管)的应用及护理,由外周静脉(贵要静脉,肘正中静脉,头静脉)穿刺插管,其尖端定位于上腔静脉或锁骨下静脉的导管.用于为患者提供中期至长期的静脉输液治疗(7天至1年).

(4)门诊换药中心。现代伤口愈合理论:伤口湿性愈合=适度湿润的环境+密闭的环境。 于2006年3月试运行,9月开始独立核算。完成门诊的常规换药,完成住院部内科病房的伤口换药及手术科室延期愈合伤口的换药。1项院基金结题。获医院新医疗新技术成果奖2项、立项2项。共发表专业论文16篇。卫生部视听教材一项。

(5)消毒供应中心。消毒灭菌质量的高低与院内交叉感染有密切联系,直接影响患者的康复。10个工作流程:回收、分类、清洗、消毒、干躁、检查、装包、灭菌、储存、发放。运用先进的消毒设施对医疗器械消毒灭菌。

2 教学改革的学习

面向新世纪的教育改革的五个方面:1、主要是突出教育的战略地位,2、教育改革的重点是提高教育质量,3、课程改革是教育改革的核心,4、加强和改进道德教育,5、重视提高师资水平。各所学校都在提倡教育改革,但是教学改革也同样重要,教师在教学过程中,怎么才能将陈述性知识传授给学生,让学生掌握,还要将过程性知识传授学生,让学生的思维与行动相结合,形成多元智能,在生活中学习中有新见解和主张。具体的教学改革还应根据老师、学生、教学内容、教学环境等情况来实施。

3 学习生活交流

3.1 参加培训的国培教师是来自全国各地十多个省市的中职学校的专业教师,大家所处的岗位不同,从事的工作内容各异,其中也不乏相关领域的专家。在学习过程中我们相互取长补短,互相交流经验,讨论目前中职学校发展情况,面临的难题,比如:1、学生素质差,学校入口松,教学质量很难提高;2、生源在逐年减少;3、资格证通过率的提高;4、学生实验时面临的问题;5、就业难的问题等。想彻底解决这些问题对于我们中职学校是任重道远的,还需要政府、教师及社会的共同努力。

早产儿护理论文范文3

据夏中元教授介绍,成立于20世纪60年代的武汉大学人民医院麻醉科,历任科主任、学科带头人都对科室的发展作出了巨大的贡献。在他们的带领下,经过几代人的不懈努力,科室学科水平不断提高,形成了一支结构合理、技术水平一流的人才队伍。目前,该科是国务院学位委员会批准的博士学位授予点和硕士学位授予点,同时还是武汉大学麻醉研究所、武汉大学人民医院重点专科。夏中元教授本人在临床麻醉及危重医学方面有较深造诣,部分技术在华中地区具有开创性和很高的省内外知名度,并获得了国内外同行专家的认可。他表示,自己非常有信心带领科室更上一层楼!

先进技术赢得荣誉

据夏中元主任介绍,武汉大学人民医院麻醉科是华中地区最早开展体外循环心内直视手术的麻醉专业,目前已发展为集临床麻醉、急救复苏、疼痛治疗、教学科研于一体的临床二级学科。设有中心手术室、麻醉恢复室、疼痛门诊、无痛腔镜中心、麻醉研究室等部门。中心手术室拥有共2层42间手术室,建筑面积8998平方米;术后恢复室2间、床位14张;疼痛门诊治疗室3间;还有一个无痛腔镜中心。所有手术间均为国际化标准层流净化间,配备一体化可视中心管理系统及全信道多媒体视频手术系统。

记者了解到,该院麻醉科学科带头人夏中元主任从事临床麻醉工作及危重医学二十余年,尤其擅长心脑缺血患者围术期重要脏器功能保护,特别是在高危心血管手术如深低温停循环下主动脉全弓替换手术麻醉,高危颅脑手术如多发巨大动脉瘤手术麻醉,高危缺血性心脑疾病非心脏手术如多次心梗和脑梗死病人手术麻醉等方面经验十分丰富,在新生儿和高龄老年人手术麻醉、特殊病人如极度气管狭窄病人手术麻醉、超高敏体质病人手术的麻醉及已知术中知晓病人再次手术的麻醉等方面作出了开创性贡献,积累了丰富的成功经验。年均实施或指导临床麻醉超过1000台次,参与省内市内急重症抢救会诊超过100例,在湖北省内乃至中南地区赢得了极高的赞誉和知名度。

在夏中元主任的带领下,学科中多数亚专业的临床诊疗水平达到了国内外先进水平,其中心脏病人非心脏手术麻醉领域达到了国际先进水平。经过多年的建设,学科形成了特色鲜明的原创技术优势。熟练掌握低龄复杂先天性心脏病、大龄法乐四联症患者麻醉处理,复杂神经外科手术麻醉和合并重度心肺功能障碍患者外科手术的麻醉处理;同时积极开展新技术、新业务,为新技术与新业务的临床应用做了大量开创性的工作,制定并优化了低体重早产儿视网膜病光凝术麻醉流程,重度鼾症腭咽成形术后早期拔除气管导管流程,重度心功能不全孕妇围术期麻醉处理以及特异敏感体质患者围术期处理流程等等,在提高心肺脑复苏成活率方面积累了大量成功经验。全年低龄、老年及危重症患者麻醉比例超过50%,新技术新业务开展比例超过8%,同比增加21%。连续8年无麻醉安全事故,麻醉相关死亡率小于十万分之一,接近世界先进水平。

夏中元主任还详细介绍了科室在科研方面取得的成就:武汉大学人民医院麻醉科于20世纪80年代即率先在医院内获得国家自然科学基金;最近5年来,连续获得7项国家自然科学基金项目,发表各类论文200余篇,其中SCI论文30余篇;同时共承担湖北省自然科学基金项目8项,其中,《麻醉职业危害的监测》获湖北省卫生厅科技进步二等奖,《中药赤芍防治ARDS的实验研究》获美国医学文化信息中心成就奖及湖北省卫生厅科技进步二等奖,《股-股心肺转流用于极度气管狭窄患者麻醉诱导的临床研究》获湖北省科技进步二等奖,《现代心肺脑复苏学》获湖北省科技进步二等奖。该科室研发的“口咽联合通气道的研制”“双通道多用途麻醉面罩”“脚踏自复式麻醉机呼吸囊”等新技术分别获得了国家专利。

争创卓越团队,做患者的保护神

作为麻醉专家,夏中元教授总是强调:“麻醉是手术病人的保护神,为手术保驾护航。只有小手术,没有小麻醉,凡是麻醉都有风险,哪怕是再小的手术。”

夏中元教授进一步解释说,由于品对呼吸、循环和中枢神经系统存在显著的抑制性影响,尤其是遇到体质特殊的病人,即会导致一些“小”的麻醉也可能出现问题。他还强调,麻醉是“全程关注”工作。麻醉科医生的工作贯穿病人的手术前、手术中及手术后。麻醉医生应在手术前与患者沟通,了解患者的既往病史,病人近日的体质状况、用药细节等均不能大意。在手术中,麻醉医生必须具备敏锐的观察力和处理突况的能力。手术结束后,让病人意识清醒、生命体征稳定地离开手术室,是麻醉医生最起码应该做到的,同时还应写好麻醉记录,交代好护理人员该病人的麻醉特点以及观察要点;特殊病人应定期访视。

夏中元教授还表示,从根本上讲,麻醉方式选择的原则,主要根据病人的全身状况及所患疾病、手术部位和方式、麻醉医师的理论水平和技术能力以及临床经验、医院设备和病人的经济条件以及病人的意愿综合考虑,其首要原则是保障手术病人的安全。一般来说,颅脑、心胸等特殊部位的手术须全麻;四肢、中下腹部、腰骶部的手术可以根据病人情况进行选择。从某种角度来说,手术时实施全身麻醉是发展趋势。“我们了解到:全身麻醉的意识消失是可逆和可控的。全身不会对患者大脑产生损害,对手术病人的智力和记忆力无不良影响。目前各大医院的全麻比例占到所有麻醉比例的70%左右。”

据了解,当前“优质医疗服务示范工程”在全国范围内轰轰烈烈地开展起来,这在促进各级各类医院进一步强化基础、规范行为、改善服务、保障医疗安全、为人民群众提供优质服务、促进社会和谐等诸多方面起到了积极作用。武汉大学人民医院院领导非常重视创建“优质医疗服务示范医院”活动,多次召开专题会议,讨论部署工作,成立领导小组,设立办公室,制定活动方案,督促工作开展,给予政策支持,保证试点病区工作有序开展。

夏中元教授说,为积极响应医院号召,麻醉科结合自身,在临床、管理、绩效考核与激励机制等方面采取可行措施,不断丰富和拓展范围,开展了各具专科特色的人性化服务,争创“湖北省及武汉大学人民医院卓越团队”。

此后,夏中元教授详细介绍了科室为争创卓越团队而采取的具体措施。他说,科室全面修订临床各手术专科麻醉工作制度及配合常规、各班人员岗位职责、手术病人麻醉常规和标准,为病人提供规范化服务。优化人力资源配置,依据岗位职责工作量和专业技术要求等要素实施弹性的人力调配,增加早晚及辅助班,实行急诊班和双人夜班制,保证早中晚在岗人数,确保手术病人安全;并进一步强化“以病人为中心”的整体理念,切实落实“一切为病人,为一切病人,为病人一切”的办院宗旨。夏中元主任指出,手术室作为一个特殊的临床服务场所,在这里开展人文服务是现代社会不断发展,人们对生存质量要求不断提高的必然结果,我们的工作方法不应再局限于整天只与品和手术操作打交道,而是要更全面地了解患者的生理、心理需求,加强与患者沟通,有针对性地对患者进行健康教育。

夏中元教授继续说,科室实行手术病人一对一责任制,医生在病人术前、术中、术后全程提供病情观察、干预措施和健康教育指导。采取术前访视,使患者以积极的心理状态接受手术,更快地在心理行为上与手术相适应,增强患者对手术的耐受性,促进患者术后心理与躯体的康复,有效降低家属的焦虑心理。加强环节和终末质量控制,施行三级医师负责制,并与专科组长质控、科室质控、院级质控相结合,及时反馈,及时改进,考核结果与经管挂钩。为提高麻醉医生对核心制度的强制执行力,保障病人安全,科室实行麻醉核心制度考核,定期组织全体麻醉医生学习各项核心制度,将考核成绩与个人经管挂钩,并实施患者安全目标,进行风险评估,建立预警机制。对手术患者进行术前身体状况风险评估。要求全体成员在科主任的带领下,认真做好患者身份的核对。在患者麻醉前、手术开始前、患者离室前,在麻醉医生主导,手术医生、巡回护士共同参与下,共同核对患者身份及相关信息,及时填写“手术患者安全核对表”,确保手术病人安全。

“科室还对手术患者实行全程支助服务。”夏中元教授接着说,由医院出资聘用专职配检人员,经专门培训后,免费承担手术患者接送服务,保证患者安全,减轻家属负担;并实行服务公示,进一步明确手术麻醉服务内涵、服务项目和工作标准,使麻醉工作得到患者、家属和社会的监督。

在各项新措施“多管齐下”的作用下,科室焕发了新面貌,患者满意度显著提升。夏中元主任欣慰地说:“不论科室能否获得卓越团队称号,我们都做出了自己的努力,而且我们所做的这些工作都是对患者有利的,这就已经足够了”。

一切为病人,强化科室管理意识

“科室管理是一个医院管理的实质内容和重要组成部分。科室管理的好坏直接体现着医院管理水平的高低,决定着科室的兴与衰。强化科室的管理意识,提高科学的管理水平,是每个科室主任为医院和科室发展应尽的义务。”夏主任总结了科室管理经验,认为要做好科室管理,应从增强科室集体凝聚力、加强医疗质量管理、建立有效公平的激励机制这几个方面入手。

“首先,科室集体要有凝聚力。”夏主任分析说,科室主任和护士长是临床科室的基层领导,要重视领导方法及艺术,做科室内部团结协作的带头人。在医疗工作实践中,要加强医护之间的协作,彼此之间要多联系、多交流、讲原则、重方法,在工作中力求取得共识。正确处理好科室内的人际关系,如医生和医生的关系,护士和护士的关系,医生和护士的关系,高年资与低年资的关系,高学历与低学历的关系等。只有经常沟通,相互尊重,相互理解,科室集体才有可持续发展的凝聚力。

夏中元主任认为,医疗质量是医院和科室管理中的重要组成部分。医疗质量的好坏直接影响着患者的康复、服务满意的程度和医院声誉。要创造高质量、高水平的医疗服务,医护人员必须要有良好的服务态度,强烈的工作责任心、高尚的医德等,这就要求医务人员应不断提高自身素质,不断提高临床技能和业务水平,养成科学、严谨、求实、谨慎的好习惯,所以,在工作中他主张建立“以病人为中心的医疗模式”,做到“一切为病人,为一切病人,为病人的一切”。

在工作实践中,夏中元教授建议加强医务人员职责、医疗行政法规、执业医师法等的学习,同时还要加强医疗风险和自我保护意识的教育。病历作为重要的法律文书和依据,是一个客观材料,其内涵质量至关重要,因此病历书写是医疗质量管理的重要内容之一,一定要真实和规范化;另外,还要对医务人员进行社会学、伦理学、公共关系学、人文科学的普及教育,让他们懂得崇尚生命、善待生命、尊重病人,学会如何和病人谈话,如何与患者及家属进行有效沟通,达到共同承担医疗风险,相互配合的目的。“建立质量管理考评体系,是医疗质量管理的基本途径。医院实行的ISO9000质量管理体系是一套科学、规范、严谨、符合实际的管理体系,我们只要认真地执行体系要求的目标,一定会得到良好的效果。在执行过程中,我们要实施全面的跟踪监控,不断地持续改进,使医疗质量得到持续改善。”

“一个有效公平的激励机制,必将科室现有资源的利用率和实现度达到最大化”。对此,夏中元主任分析说,要充分挖掘科室人员的潜力,最大限度地发挥其积极性与主观能动性,科室管理者最常采用的措施是激励手段。在实施激励的过程中,较为普遍的方式是根据绩效,给员工以相应的奖金、工资、晋升、培训深造、福利等,以此来唤起员工的工作热情和创新精神,但是如果激励机制操作不当,导致分配不均、相互攀比,可能会造成消极怠工的副作用,这就要求科室管理者应根据科室具体情况构建激励机制,不要循规蹈矩,一成不变。激励机制的制定必须有利于尊重个人感情,增强员工的自控能力;有利于培养群体意识,增强科室凝聚力;有利于改善人际关系,激发员工的创造力,在协调和改善员工人际关系方面发挥积极有效的作用。

夏中元主任认为,加强科室管理,除了要做好以上几点,增强全员参与管理的意识也是很有必要的。“科室管理者必须进行岗前培训,任期中还要组织阶段性强化培训,进行管理知识的更新,形成人人懂管理,科科会管理的良好状态。严格落实岗位责任制,提高科室人员管理的自觉性,工作有布署、有检查,一级抓一级,级级落实。”

夏中元主任最后总结说:“在以质量求生存,以质量求发展的激烈竞争时代,我们要敢于管理,善于管理,群体管理,才能将科室办成改革创新、群众放心、职工舒心的科室。”